首页 > 文章中心 > 企业管理的基本制度

企业管理的基本制度

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇企业管理的基本制度范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

企业管理的基本制度

企业管理的基本制度范文第1篇

关键词:财务管理角度;企业;人工成本;控制措施

企业人工成本是财务管理中成本管理的重要组成部分,保证人工成本投入的合理性和科学性,降低人工成本,建立完善的企业人工成本管理体系,是提高企业综合竞争力和经济效益的关键因素。随着我国市场经济体制的改革,市场竞争日益激烈,在企业的财务管理中做好人工成本的管理和控制工作,对企业而言,十分重要。

一:简述人工成本

人工成本,换一种说法就是劳动成本。企业的人工成本,是指在企业的生产经营过程中,或者需要提供劳务的活动中,投入的劳动力使用过程中需要的全部的经济费用。企业在进行人工成本管理的过程中,需要坚持以人为本的管理理念,保持人工成本和企业利益的平衡,才能提高经济效益,促进企业的发展。从财务管理角度,加强企业人工成本的控制,保证企业人工成本设置的科学性和合理性,可以有效的提高企业的经济效益和综合竞争水平。

我国企业的相关法律,规定人工成本的范围应该包括社会保险费用、员工教育经费、员工工资总额、员工住房费、社会保险费用、劳动保护费用、员工福利费用和其它的人工成本支出费用等。企业人工成本管理的主要内容是员工工资总额。通常情况下,人工成本有专门的分析指标,作为企业人工成本管理和控制的数据。主要的人工成本分析指标,包括人工成本总量指标、人工成本效益指标和人工成本结构指标。人工成本总量指标主要的作用是对企业人工成本的总量水平进行反映;人工成本结构指标,可以实现全面的人工成本水平分析和控制;人工成本效益指标,可以对劳动分配率、人工成本利润率和人工成本费用率等进行分析和控制。

二:企业的人工成本与控制

企业进行人工成本控制,主要的依据就是绝对指标和相对指标的控制。根据需要人均支付的人工成本费用作为对比分析的是绝对指标,通常情况下,比较前期的和现在的绝对指标是纵向对比,相同企业在相同时间下进行的绝对指标的对比,被称为横向对比;对企业人工成本总额在不同的相关指标中占的比重进行的对比分析是相对指标,跟绝对指标一样分为纵横对比。企业在经营管理过程中,根据这两种指标的对比和分析,提供有效的管理理论和参考依据,以实现企业的发展,促进企业人工成本管理和控制的科学化。

基于财务管理角度的企业人工成本与控制,应该在企业经济效益和投入的范围中,提高企业的人工成本管理水平,对企业人工成本的增长进行考察,保证企业人工成本管理课控制的科学性和合理性。企业的人工成本投入,会对企业的经营管理造成不同的影响。一方面,在企业的财务管理过程中,实现对人工成本的管理和控制,可以提高企业的经济效益,促进人均增加值和销售值的增长;另一方面,人工成本的增长,会增加企业的成本费用,降低企业的经济效益。企业总的成本管理和人工成本管理目标一致,两者之间成正比关系。人工成本的增加会造成总成本的增加,人工成本的减少,企业的总成本也会相应的减少,影响着企业的经济效益。

企业人工成本的控制,可以最大化的实现企业的经济效益和社会价值。财务管理人员应该考察人工成本的比率指标,和行业平均的劳动分配率、人工成本在总的成本中占的比重和人工成本的费用率进行对比和分析,确定指标的差异程度。根据对比分析出的综合偏差率,确定企业人工成本控制的状态,结合企业成本管理中实际的人工成本管理情况,对企业现行的人工成本管理和控制制度进行调整和完善,提高企业人工成本的管理和控制水平,实现财务管理角度下,人工成本管理和控制水平的发展,才能提高企业的经济效益,促进企业的发展。

三:基于财务管理角度的企业人工成本与控制措施

在企业的财务管理角度下,实现对企业人工成本的管理和控制,可以有效的提高企业的经济效益,促进企业的发展。明确人工成本的核算范围,主要是在企业的财务管理过程中, 对人工成本的管理和控制,规定详细的核算标准,有利于提高人工成本管理和控制的科学化和准确性。企业的人工成本项目,包括员工的培训费用、薪酬、社保、招聘费用、税金和其它的费用等。财务管理角度下的人工成本管理主要是针对企业员工的薪酬管理,主要包括员工的固定工资、激励奖金、绩效工资、加班工资和年终奖金。员工的薪酬是自己劳动所得,属于自己的合法财产。从另一种角度说,是企业对员工工作表现的肯定和奖励。

做好财务管理中的企业人工成本管理和控制工作需要企业对员工进行精简,降低企业的成本费用,才能有效的实施企业的成本控制,提高企业的财务管理水平,促进企业的发展。目前我国企业的员工管理中存在一些问题,不利于企业人工成本管理和控制的实施。例如,企业中存在人员冗杂,工作内容和方法比较单一的问题,容易造成工作效率下降和工作能力下降。这对这种问题,企业应该在人工成本控制管理的过程中,对员工进行管理,削减劳动力素质和工作效率较低的员工,或者定期的对员工进行专业技术和知识的培训,培养优秀的人才,提高员工的工作效率,降低人工成本,才能提高企业的经营管理水平,促进企业的发展。

实现企业财务管理工作中的人工成本控制和管理,可以建立完善的人工成本管理和控制体系,在企业的生产经营过程中,充分发挥降低生产成本和提高经济效益的作用,才能实现企业人工成本管理和控制的现代化发展,促进企业的发展。例如,企业可以建立高效的工资分配制度,实现对人工成本的控制。高效的工资分配制度,可以按照员工的职称和级别,建立完善的工资分配制度。员工的工资,应该符合企业对学历、工龄、职务和职称等的要求,根据员工工作能力的不同,划分不同的工资标准。在企业的财务管理过程中,实施人工成本管理和控制,最重要的内容就是实现对工资总量的控制,坚持以人为本的管理理念,调动员工的积极性,才能提高工作效率,降低企业的成本,提高经济效益。

四:总结

企业的人工成本控制在财务管理工作中,有着独特的意义,发挥了重要的作用。提高对人工成本的认识,结合企业实际的人工成本管理和控制现状,按照相关的管理法规,通过有效的方式,提高企业的人工成本管理和控制水平,才能提高企业的经济效益,促进企业的发展。

参考文献:

[1]王楠、储剑锋.企业人工成本管理问题及对策研究[J].价值工程,2009,28(04):27-28

[2]刘军亚.浅谈基于财务角度的企业人工成本控制[J].商业经济,2013,32(04):51-52

企业管理的基本制度范文第2篇

湖北省贯彻《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》的实施意见

为落实《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》精神,现结合我省实际,在贯彻《湖北省深化企业职工养老保险制度改革实施方案》(鄂政发〔1995〕111号文件)基础上,提出以下实施意见。

一、企业缴纳基本养老保险费的比例,一般不得超过企业工资总额的20%,凡超过的,力争3至5年内逐步降到20%。目前企业缴纳的基本养老保险费的比例尚未达到20%的地(市)、县,不得借统一制度之机,擅自提高企业缴费比例。少数地、市、县(市)因离退休人数较多、养老保险负担过重,目前确需超过企业工资总额20%或调整原有企业缴费比例的,须报省人民政府审批。

二、职工个人缴纳基本养老保险费率从1998年元月1日起为职工本人缴费工资的4%,以后原则上每两年提高一个百分点,最终达到本人缴费工资的8%。有条件的地方,可适当加快个人缴费比例提高的速度。

三、从1998年元月1日起按本人缴费工资11%的数额为职工建立基本养老保险个人帐户,个人缴费全部记入个人帐户,其余部分从企业缴费中划入。1997年12月31日前已为职工建立的个人帐户储存额予以保留,并与统一制度后职工个人帐户储存额合并计算。从1998年元月1日起职工调动时个人帐户全部随同转移,1998年元月1日以前的只转移个人帐户中个人缴费部分。

四、凡1996年元月1日以后参加工作的职工,单位和个人同时缴费累计不满15年的,退休后不享受基础养老金待遇,其个人帐户储存额一次性支付给本人。

五、1996年元月1日以后参加工作的职工,单位和个人同时缴费累计满15年的,退休后按月发给基本养老金。基本养老金由基础养老金和个人帐户养老金组成。退休时基础养老金月标准为当地上年度职工月平均工资的20%,个人帐户养老金月标准为本人帐户储存额除以120.六、1996年元月1日前参加工作,1996年元月1日以后退休且单位和个人同时缴费(含视同缴费)累计满10年的人员,其基本养老金由基础养老金、个人帐户养老金、过渡性养老金三部分组成。

基础养老金按当地上年度职工平均工资20%的比例计发。鄂政发〔1995〕111号文件规定的基础养老金高出20%的部分,纳入过渡性养老金仍按省政府111号文件规定标准和办法计发。从2001年开始,对基础养老金仍按鄂政发〔1995〕111号文件规定调整,直到20%为止。

七、进一步扩大基本养老保险覆盖范围,尽快适应多种所有制经济共同发展的需要。要抓紧落实国家提出的扩大覆盖面计划,重点加快三资企业、城镇私营企业和个体经济从业人员基本养老保险步伐,有关部门要配合劳动部门,尽快制订《湖北省城镇私营企业员工和个体经济从业人员养老保险办法》。

八、加快基本养老保险省级统筹步伐,力争2000年实现省级统筹。

九、劳动行政部门要认真履行职责,严格执行国家现有的退休政策,各地不得自行放宽退休条件,任何企业都不能自行办理职工退休审批手续。企业职工凡没有经过当地劳动行政部门办理退休审批手续的一律无效。

十、加强对养老保险基金的管理。基本养老保险基金要保证专款专用,全部用于职工养老保险,严禁挤占挪用和挥霍浪费。基金结余额,除预留相当于2个月的支付费用外,应全部购买国家债券和存入专户,严格禁止投入其他金融和经营性事业。要加强养老保险基金的收缴。要建立健全社会保险基金监督机构,财政、审计部门要依法加强监督,确保基金的安全。

企业管理的基本制度范文第3篇

【关键词】 企业管理 人学理念 人本管理

目前,我国企业人本管理的相关理论还并不成熟,正处于初级发展阶段,想要进一步探究企业的人本管理还需要更多的时间和经验。本文主要探究了现代企业内部管理中的人学理念以及人本管理的重要意义。

一、企业人本管理的相关理论

1、人本管理的重要含义

人本管理是企业管理的重要理念,人本就是以人为本,重点突出人的重要意义。企业的人本管理就是在企业的发展中做到“以人为本”,满足企业内部职工的各种需求,尊重每个人的地位,营造更加和谐的工作环境,充分调动企业内部职工工作的积极性和主动性,鼓励更多的职工都参与到企业的管理中,重点在于实现自我管理,强调职工自身的创造力。只有实现了人的全面发展才能进一步推动整个企业的经济发展,这也是人本管理的重要含义。

2、人本管理自身具有的特点

人本管理注重将人作为管理的核心,实现自我的管理,将人的全面发展作为管理的重要前提,把企业内部的发展目标作为主要指导思想,最终实现企业的全面发展。人本管理不同于以往传统的企业管理,人本管理具有的特点表现为以下方面。

(1)管理以人为本

企业组织主要从事与人之间的各种合作,企业实现发展的重要前提就是首先了解人的本质,并充分调动人的主动性和积极性,从而最终实现企业的经济效益。人本管理重点在于将人作为主要的管理者,企业内部制定的各种制度都将考虑到人的各种需求。人本管理的目标并不只是实现企业的发展,最大的目标就是为社会的发展做出贡献,这也是人本管理的终极目标。

(2)关注人的各种需求

了解一个企业内部是否实现人本管理最主要的标准就是看企业的领导层能否注重职工的自身需求。注重企业内部职工的自身需求,实现职工的自由发展,提高职工的专业技能,定期组织培训,完善企业内部管理的思维模式,时刻关注企业职工自身的心理变化和思想动向。

(3)尊重职工间存在的差异

人与人之间虽然存在一定的共同点但是仍然存在较大的差异,因此,人与人并不相同,企业内部职工之间也存在较大的差异。尊重企业内部职工之间存在的差异是人本管理的必然要求,人本管理需要尊重企业职工之间的差异。人本管理在实现尊重职工差异的前提下,推动不同岗位职工的全面自由发展。所谓的职工自由发展并不是任由职工随便发展变化,而是在遵循人本管理的相关规定和制度下,进行有组织有目标的实践活动,在实践的过程中提升企业职工自身能力的发展。

(4)职工亲身参与企业内部的管理工作

随着我国经济的不断发展,人的素质也得到了全面的提升,现代企业内部的管理也应该随着时代的改变发生变化,更多的将目光放在企业职工的思想上,积极鼓励企业内部的所有职工都参与到企业的管理工作中。但是,需要注意的是人本管理并不是没有任何制度的让职工参与到管理工作中,而是增加职工对内部管理的参与度。

(5)导向管理

由于企业内部的人本管理注重所有职工的全面发展,因此,企业实施的人本管理具有重要的导向作用。所谓管理的导向作用主要是对职工进行正确的引导,将控制作为管理的辅助方式。实现企业内部人本管理已经完成了职工间的自主管理,对企业的各项管理进行了适当的分工,因此,这种人本管理并没有与以往企业管理一样进行较强的控制。充分利用人本管理具有的重要导向作用,以实现企业与职工的共同价值作为发展的核心思想。

二、人本管理的主要思想

人本管理的主要思想来源于人们思想的演变,随着时代的不断发展和变化,也推动了人本管理的思想逐渐走向成熟。同时,在西方的企业管理中,逐渐改变了以往以物作为管理中心的核心理论,而是注重以人作为中心的管理理念,这些都是企业管理思想重要的转变过程。现代的企业管理仍然存在大量的传统管理因素,受到传统企业管理的影响,并与现代管理模式相互结合。因此,我国在进行人本管理的转化过程中并不需要完全放弃传统企业管理的重要思想和模式,而是将两者巧妙的结合起来,构建中国特色的企业管理文化。早在我国的古代就已经出现了人本思想的重要内容,“以民为本”的重要统治思想足以证明,古代的统治管理就开始注重人本的思想。不能实现以民治国那将会影响整个国家的统治,国家也会出现严重的动乱,发展到现代,企业的管理同样应该注重人的因素,注重人本思想,只有注重人的发展才能实现企业的发展。将人本思想融入到企业管理的思想中,改革企业内部的管理模式。

三、对企业人本管理的深入探讨

1、人本管理的发展

我国早在1949年就基本形成了人本管理的相关理论,但是受到了当时经济发展缓慢以及科学技术落后的影响,因此,人本管理相关理论的发展并没有得到较大的进展。随着我国的改革开放,人本管理的思想成为了大部分企业的内部需求,我国逐渐出台了相关的政策以及法律法规支持企业人本管理的实施和发展,从此以后,随着企业的实践,人本管理的相关理论逐渐走向成熟。从二十世纪末到二十一世纪初,企业的竞争越来越激烈,人本管理的重要思想为企业的发展发挥了重要的作用,并受到了更多企业管理者的关注。但是,企业内部的人本管理虽然得到了较大的发展,在企业的实践中仍然存在一些问题,需要企业能够进一步完善。

2、人本管理在企业管理中存在的问题

一方面,企业内部对于人本管理的具体理念还没有更深入的了解,人本管理需要真正实现企业以职工为本,目前大部分企业虽然借鉴了人本管理的重要理念,但是却具有明显的选择性,并没有完全融入人本管理的重要思想,而是根据企业内部的经济利益确定企业管理借鉴人本管理的范围。由此可见,我国人本管理虽然取得了一定的成就但是仍然需要改进。另一方面,在企业运用职工方面忽视了职工的个人道德,大部分企业在聘用职工时都单纯地选择了能够为企业带来更多经济效益的职工,从而忽视了对职工个人素质以及道德的考核,这必将会为企业未来的发展埋下隐患。

四、企业管理中应用人本管理的重要意义

1、有利于和谐管理制度的建立

随着企业内部的不断改革和发展,传统经济发生了巨大的转变,经济体制也逐渐改变,因此,在企业内部的管理制度上也需要随着社会形势的变化而变化。目前,企业内部制定的管理制度重要的核心内容就是人本管理的思想,人本管理促进了我国经济制度的完善。建立完善的企业管理制度,利用以人为本的重要思想,能够有效的推动我国管理制度的不断发展和革新。想要完善我国企业的管理制度离不开我国的基本国情,构建人本管理的相关管理制度有利于我国企业的和谐发展,有效地推动我国企业的可持续发展。

2、有利于企业经济效益的增长

企业管理的重要目标就是最终实现经济效益的增长,实现企业的经济发展就需要全方位的促进企业利润的增加,减少企业成本的支出。通过改善企业的内部管理最终提升经济效益成为了企业研究的重要内容,但是,目前的企业发展主要是将职工的利益放在首位,体现人本管理。人本管理强调了企业职工对于企业经济效益的增长起到的重要作用,因此,企业在激烈的市场竞争中比拼的实际是企业内部职工的综合实力。企业利用先进的技术设备,将机械生产转化为高效的生产力,从而推动企业经济的不断发展。利用人本管理的具体理念实现现代企业内部的科学管理,充分利用企业职工的价值,最终实现企业经济效益的增长。

3、有利于和谐企业的构建

在现代企业的发展中,最重要的因素就是人力资源,人力资源是企业发展的推动者,掌握了先进的科学技术,还能不断的创新技术。通过技术的不断创新,改变企业内部的生产模式,淘汰技术落后并且效率较低的传统生产模式,利用企业内部职工的最大价值促进企业经济效益的提升。随着知识经济时代的到来,企业更高的要求职工具有专业的素质,并且,企业职工的地位也在不断上升,人本管理的思想也是企业人才管理的重要思想。通过对现代企业的具体分析得知,只有不断提升企业职工的综合能力,将人作为企业管理的中心,才能最终实现企业的可持续发展,增强企业的市场竞争力。

五、企业实施人本管理的具体措施

1、落实以人为本,坚持科学发展观

随着经济的不断发展,科学发展观逐渐成为了企业实现发展的重要核心思想,坚持以人为本的人本管理理念,贯彻落实科学发展观,促进企业经济的不断发展,实现企业的可持续发展,开展更大规模的城乡建设,实现社会和谐稳定的发展。随着社会的不断进步,以人为本的思想成为了企业进步的重要标准,企业内部施行人本管理的理念,能够有效的实现企业职工思想的革新,推动企业职工思想的进步。

2、建设企业以人为本的文化

企业文化也是企业职工重要的精神支柱,企业文化的建立能够促进职工形成更高的价值观念,遵守企业制定的行为规范。企业需要利用内部的文化内涵调动企业职工的积极性,积极参与学习企业内部的文化。将以人为本的重要思想融入到企业的文化内涵中,实现人员管理发展成为企业内部管理的重要部分。人本思想注重的是职工在企业管理中发挥的重要作用,职工才是最先进的生产力,只有不断的充实企业文化的内容,将人本管理的重要思想融入到企业文化中,积极推动职工对企业文化的了解和学习,才能发挥职工的最大价值,为企业带来更多的经济效益。

3、建立以人为本的企业内部管理制度

随着我国企业的不断革新,企业内部以人为本的具体管理制度也在不断的完善,在企业中,最重要的是职工能够树立正确的价值观,当前企业管理需要面临的问题包括为企业职工进行合理的利益分配。在企业的管理中,将人本管理的基本思想最为基础内容,使职工突破传统管理制度的限制,培养职工的综合素质,为企业的发展提供动力。

六、结语

综上所述,随着我国经济的不断改革和发展,企业人本管理的重要思想逐渐成为了企业管理的核心内容。本文主要结合人本管理的理念对企业管理的研究,探究人本管理对促进企业发展起到的重要作用。只有以人为本,将企业职工的利益放在首要位置,提高职工的综合素质,充分调动职工的工作积极性,才能为企业赢得更多的经济效益,最终实现企业的可持续发展。

【参考文献】

[1] 陈梦妤:人学视域下的现代企业人本管理[D].浙江工商大学,2012.

[2] 王秀丽:人本管理是现代企业管理发展的必然趋势[J].电子制作,2013(21).

[3] 张晋龙:试论现代企业管理中的人本管理[J].甘肃科技,2010(23).

企业管理的基本制度范文第4篇

随着经济全球化以及市场一体化速度的加快推进和变革,知识经济时代已经来临。使得传统的企业管理模式在各个方面都受到了很大挑战而难以有效地满足网络化、信息化和知识化的新要求。于是知识管理作为一种全新的企业管理模式被提到了日程上来,作为全新的企业管理模式其核心是对知识的管理,在企业内部通过对隐形知识和显性知识的共享来提高企业对于市场需求的响应能力和创新能力。知识是企业在经营管理过程中积累下来的经验、模式、方法、思维以及价值观等的总称,它是企业竞争力的基本保证,知识经济时代一个企业生产经营的状况在很大程度上取决于其知识管理的水平和程度。

二、知识管理的特征及其对于企业管理的要求分析

第一,知识管理的时代性。知识管理首先是在知识经济的时代背景下提出的关于企业管理中知识共享问题的管理,所以时代性是其鲜明特点。企业管理行为在知识经济时代下面临着一个知识快速更新发展以及快速传播应用的新形势,信息化和知识经济时代决定企业的管理模式和管理思维必须要与时展特点和要求保持基本的匹配和一致的步伐。

第二,知识管理的动态变化性。知识管理所面临的一个基本态势是全球化和信息化速度的加快发展,互联网信息技术革命彻底改变了社会、企业和组织的运行模式和沟通机制,同时使得包括企业管理领域在内的各种领域的知识内容更新和变革的速度在不断地加快,这就使得企业管理者必须准确地把握企业所处的时代态势和环境特点,从而动态地选择和决策企业管理中所遇到的各种问题。

第三,知识管理的核心是以人为本。知识管理强调人的主体地位及其主观能动性的发挥,因为知识是由作为主体的人创造出来的。在企业的日常经营和管理中,员工作为企业知识创新和创造的主体,其积极性和主动性关系企业实施知识创新的成败。因此作为企业管理者要致力于员工责任心和忠诚度的培养,使员工建立起对于企业的归属感和认同度,从而提高工作中的积极性、主动性和创造性。

三、现代企业应用和实施知识管理的方法措施

第一,建立健全知识管理的流程机制和制度,以实现知识管理在企业管理中的规范化、制度化和专业化。企业可以设立专门的知识管理部门对企业内部和外部的隐形显性知识进行专业化管理,并让这些知识在企业内部实现自有共享和流通。一般来讲企业的知识管理部门可以从以下几个方面开展工作,即首先对目前企业内部知识信息的交流和沟通情况进行整体把握,并找出需要进一步改善调整和提高的方面和问题,其次通过定期或不定期的举办各种知识管理探讨班、交流会等方式为知识管理的进行和实施创造一个良好的氛围,再次是在准确地把握企业内部知识信息管理需求以后将相关问题和解决办法反馈给领导以寻求支持,最后是对企业内部知识信息管理网络进行全面改善和建设,使相关信息能够实现在网络内自有沟通,同时应对企业的知识库进行及时更新,将新的员工创造的新知识等纳入到知识库中。

第二,建立健全和优化与知识管理相匹配的企业组织结构。随着企业生产经营环境的变化,传统的多层次金字塔式的组织结构在信息快速变化和流动的情况下越来越不适应企业柔性管理的需要,使得相关信息在传递过程中的速度较慢且容易出现扭曲变形,因此在知识经济和知识管理的背景下,企业的组织结构应该向扁平化方向发展,这样企业组织内部的信息就能够以最快、最真的速度和质量来进行共享,同时这种扁平化的组织结构也可以为企业的相关合作伙伴提供更多信息共享接口和平台,这样就可以实现整个企业乃至企业与企业之间在同层次、同平台上实现平等交流。此外,与知识管理相匹配的扁平化组织结构也有利于在企业内部形成和培育一个学习型组织,总而增强企业知识管理的推动力。

企业管理的基本制度范文第5篇

[关键词] 管理制度人本管理

一、制度管理与人本管理

制度管理是具有标准化、量化性质的刚性管理,侧重宏观的、整体性、普遍性的视角。人本管理则强调从人的情感、需要、发展的角度来理解管理,是一种柔性管理,侧重微观的、具体性、差异性的视角。

制度管理,是以制度规范为基本手段来协调企业组织协作行为的管理方式。现代企业的制度管理是市场经济下的制度管理,是当管理的协调作用比市场的协调更有效率和更为有利可图时作为市场机制的替代品出现的,它是现代企业管理的根和源。

“人本主义”是相对于“资本主义”而提出的,这里的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意,它是一种从哲学意义上产生的、对组织管理本质的新认识。传统的管理理论认为员工是企业的一种成本,因此,在管理中体现为“节约”和“支出”;现代管理理论将员工当作企业的一种“资源”,着重突出的是如何加以“开发”和“利用”;而最新的管理理念不仅仅是将员工看作企业的一种生产要素或资源,而是把他们视为企业的资本,强调的是“投入”与“产出”。人本管理是以人的自主管理为基础,以人的全面发展为核心,以企业发展远景为引导,从而实现对员工人格的尊重,人性的发展和能力的提升。有人把人本管理提炼为三句话,“点亮人性的光辉,回归生命的价值,共创繁荣和幸福”。管理正是通过别人来完成工作的过程,企业发展目标的实现都是通过人力资源的驱动来实现的。因此,从一定程度上说,人本管理已成为提升现代企业管理水平的必然趋势。

二、制度管理与人本管理的协调

在理论上,制度管理与人本管理并不矛盾,因为他们的目标是统一的,即企业的效率,同时他们存在的基础也是统一的,即企业发展的远景和利益共同体。共同的存在基础和共同的目标决定了他们之间相辅相成的辩证统一关系;制度管理是人本管理的前提,制度管理为人本管理提供了有效的环境和渠道,企业的制度框架保证了企业成员在组织内部得到公平对待,从而从根本上为人本管理提供了条件;人本管理是制度管理的方向,人本管理能够提高企业制度管理的效率,人的积极性的提高一方面来源于有效的制度管理,另一方面也使得制度管理更加有效。

可是在现实中,当两者并存时,特别是当前在强调“以人为本”的时代背景下,往往出现矛盾,让企业管理者感到非常困惑。究其根本原因,在于管理现实非常复杂,当企业所处的环境不同时,制度管理和人本管理必有一者取其重。具体到当前我国的中小企业,在处理两种管理思想的关系时,要注意以下几点:

1.把制度建设和制度管理放在首要位置

现阶段,我国大多数中小企业并不具备全面推行人本管理的条件。绝大多数企业制度建设极不健全,缺乏基本的理性素质,不是靠制度来保证效率,而是依赖个人领导才能,依靠偶然的市场机遇,依靠员工的个人经验和自觉性,这种低下的管理基础是由于我们没有经历过西方百年工业文明的洗礼而造成的。把企业的未来建立在个体能力和自觉性的基础上是不可靠的。可以设想,在一个没有制度保障的组织当中,人本管理只会是空中楼阁,流于形式。

2.制度管理不仅要考虑防止员工不良的行为,更重要的还在于要引导员工正确的行为,体现人本管理的思想

按照X理论的创始人道格拉斯.麦格雷戈(DouglasMcGregor)教授的观点,大多数人的天性是懒惰的、缺乏进取心,主张通过建立严格的管理制度来规范人们的不自觉行为,因此,有人形象地将现代企业的制度管理比喻成一只“炽热的火炉”,在这里我更愿意把企业管理制度看作“教练”的角色,用来规范和引导员工的行为。我们应该通过建立规范的产权制度、严密的组织制度和完善的管理制度来界定组织内部每个成员的利益区间,其中,产权制度是前提,组织制度是保证,管理制度是基础。我们要在具体的制度当中体现人本管理的思想,关键是要使我们的企业制度体现对组织内部不同群体的激励与约束作用。“59岁现象”从一个侧面说明了我们的企业制度管理缺乏人本管理思想。所以当前在我国中小企业中,与其说运用人本管理不如说用制度管理来落实人本管理的思想更为贴切。通过制度管理保证组织内部成员能够看到业绩好坏的标准和因此带来的结果,看到职业生涯发展的空间,看到能力提升带来的利益,这样,员工的积极性、自主性和创造性自然会被激发和释放出来。

3.制度管理和人本管理的结合必须与市场经济条件相适应

在新的经济体制下,我们要确立一整套与市场经济相适应的制度管理和人本管理模式。我们要使得企业成为市场竞争的主体,同时也使得企业员工成为有竞争意识的市场主体。企业制度的创新和员工观念的更新要同时进行。保证员工在一个公平的制度环境下,一方面服务于企业,一方面得到个人的发展,正体现了市场经济对企业制度管理和人本管理的要求。

4.不同条件应有不同的管理侧重

人本管理的同时,进行制度的规范是必要的。但是,管理者在进行这两种管理时,不同条件下应有所侧重。

(1)从企业类型来看,常规型、制造类的组织应侧重于制度管理,因为这类组织需要正规化管理,要求员工步调一致;知识型、高科技型企业则应侧重于人本管理,因为这类企业强调自我管理,鼓励创新。

(2)从企业人力资源状况来看,一切管理最终都要落实到人的身上,因而人员的素质和状况是决定一个企业采用何种管理方式的基本因素。成熟度理论认为,应根据员工成熟度状况采用从控制、指导到授权、参与等不同的领导方式。在当今社会步入知识经济时代之际,劳动者的技能和素质较以前已有很大的提高,一部分人是使用知识和文化来创造价值,因此必须探索使用新的管理方法和手段实现对其的管理,以挖掘他们的创新潜力。

(3)从环境来看,制度管理适合较稳定的环境中,如市场比较稳定、产品可以批量生产;在动态多变、产品个性化的环境中,人本管理相比较而言更合适。

(4)从企业发展来看,组织在创业时期,人本管理就更能体现其激励下属的功效;而当组织步入良性发展轨道时,制度管理无疑成为组织有效运转的强大支撑。

5.建立科学的企业人力资源管理制度是制度管理和人本管理的现实结合点