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【关键词】信息化 跨境电商 进出口贸易
一、跨境电商目前发展的现状
我国跨境电商在21世纪初就已经开始建立发展,在近几年突飞猛进的发展中,苏宁易购、淘宝天猫、京东等国内大型电商已经纷纷走出国门。在不断探索与外国合作开拓市场的过程中,对自身的交易与管理、运输流程进行深入的改革,确保不同地区的人们都能享受到中国跨境电商的优质服务。在过去,我国跨境电商极度依赖传统企业,许多商品与合作都是实体企业作为主导,在国内模式还可以运作,但跨境经营后这样的弊端就不断显现出来。所以近年来随着跨境电商走出国内与外国市场交流后,对自身经营体系进行优化改良,在贸易双方合作的基础上寻求更优质的发展。
目前我国跨境电商处于贸易上升阶段,许多电商企业与互联网企业都抓住互联网高速发展的时代机遇,这也继而促进了我国的经济发展。在电商企业中,金立与小米等互联网手机企业的跨境电商平台已经与印度政府进行合作,铺开手机市场,并取得了不错的成绩。阿里巴巴的支付宝作为旗下社交生态平台,已经与印度政府签订合作,全面推广支付宝的应用市场,可以看出,随着支付宝打开了印度的市场,天猫淘宝等跨境点商品平台在印度的发展将随之兴起。
回到国内,在我国经济高速发展的阶段使得居民收入水平稳定提高,在物质需求的基础得到满足后,开始追求更高的生活品质,这样的社会环境风气也一定程度上引领了不同产业升级。我国对海外产品的需求量日益增加推动了国内电商在跨境电商服务上的交流模式进行改进,用扁平化的交易模式使交易中间多个环节减少,不仅提高了商品的运输速度,也降低了海外产品的价格。利用引入国外优质产品来推动国内产品优化提升品质,也使的产品多样化、质量优化、消费者选择满足化,对提高国内居民的消费水平与福利的提升,对国内实体企业的产品优化升级,对跨境电商合作交易的信任度与满意感都是双赢共惠的局面。
跨境电子商务作为我国第三产业中巨大潜力的行业之一,是非常受到政府的支持与重视的。在目前经济增速放缓的环境下,跨境电商的高速发展和不断增长的市场份额足以成为推动经济新增长的重要方向之一。所以近期不断有政策措施对跨境电子商务的经营与发展进行帮助与优化,营造一个良好的成长环境。现阶段国内几大重要城市入上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州深证等城市相继获批成为跨境电子商务的试点城市,对该地区的跨境电商企业的发展奠定了良好的支持与基础。
二、目前存在的问题
首先,跨境电商的高速发展对市场铺开的过程中,也出现了不少以往被忽略的问题。一是跨境电商在国内的物流体系虽然趋于完善,但国际物流发展却跟不上节奏,国外国际物流的运输速度通常都要20天到1个月,长周期的等待无疑会消磨买家对卖家的评价与购物体验,长久以往对客户购物的偏好也会造成影响。二是不可避免的通关问题依旧繁琐,通关是跨境电商目前普遍遇到的问题。据统计,往往跨境电商购物的商品在过关时经常会被卡住等待,有的几天,有的一个月,这对跨境电商的经营是非常严重的影响。
其次,跨境电商的商品在对外贸易交易时,假货的问题依旧存在,许多商家与客户购物交易到手的商品,与实际不符,且质量无法保证。这是对我国跨境电商行业名声是非常大的打击与影响,也是迫切需要解决的问题,如何保证商品合规率、正品率是在商品交易流通中需要着重处理的。我国跨境电商刚刚走向国外市场,正是积累名声建立信任的黄金时期,虽然处于初始阶段,但细节问题上依然不能忽略。
最后,商品运输中由于长距离的原因,商品难免会受到一定的破损,这是需要注意和完善的。建立良好的机制在意外情况下及时处理,给与买家良好的购物体验,建立信任感,继而才能逐步发展,站稳市场。
三、对未来的发展趋势的展望
(一)建立当地物流流转模式
目前跨境电商的物流运作模式大致以快递模式与铁路运输模式、专线速递与邮递等,丰富的运输方式对跨境电商的商品流转提供了丰富的运作空间。通过建立本地物流流转网络能够结合现有的运输方式避免其中的缺陷,优化商品调配与转送的效率,这样不仅能够省成本,也能提高运输效率与时间。集中性的单一目的地产品运输能够在海关手续中减少耗费的时间,对跨境电商的运作一举多得。当然,这样的模式目前大型跨境电商企业能够运作经营,小型企业的物流措施在未来通过政策的支持下也能不断提高自身经营品质,走出适合自己的商品流转模式,或与现有大企业合作联合使用都是不错的选择。
(二)支付模式的完善与发展
不得不说,我国在移动支付与电子支付上的发展已经较世界绝大多数国家领先很多,但在当地市场发展仍需要与当地的支付系统相结合,在与银行的资金流转存付等方面建立合作。在自身国内的已有的支付系统上与当地政府和市场进行推广与发展,让更多人体验到我国移动电子支付的便捷与多样化服务,继而建立良好的使用与购买体验。不仅能够建立良好的客户基础,对资金的流转上也有很大的方便,在推广上也有多样化的形式运用。
我国跨境电商的现状,是非常良好的发展趋势,在我国不断的政策帮助下,完善各方面的细节,提高专业服务生水平,发挥中华人民坚韧不拔的优良品质对未来的发展是非常欣欣向荣的。在未来,跨境电商的对外贸易带动上下游传统企业与服务企业的共同发展,将带动我国经济发展的新阶段。
参考文献:
[1].武h.跨境电子商务发展趋势及对我国外贸转型升级的促进作用[J].商业时代,2015.
关键词:企业工商管理;现状;改进策略
一、企业工商管理概述
在社会经济飞速发展的市场经济环境下,科学的工商管理制度有助于提升企业的竞争力。企业的工商管理体制不仅是提升企业经济效益、改善企业经营状况的关键,同时也是保证企业长远发展的基础。若想真正体现出企业工商管理的作用,则必须在企业文化中充分融入工商管理,使企业高层领导及所有员工牢牢树立强烈工商管理理念,这样方能有效的增强企业的整体竞争力。企业工商管理是指企业通过合理的管理模式来恰当地利用企业的物力及人力等资源的一个过程。工商管理是为了研究企业经济而提出的一种基础理论及管理模式,由工商管理人才来综合管理企业内部,并提出切实有效的经营方案[1]。工商管理是企业管理中一个非常重要的环节,其直接关系着企业的整体运作管理。科学地采用企业工商管理可以使企业内部的管理水平实现显著的提升,进而达到提升企业经济效益,增强企业竞争力的目的。
二、企业工商管理现状
现阶段,我国不少企业依旧采用的传统管理方式,或是直接采用成功企业的管理方式,并未建立一套属于自己的管理模式,也未及时地革新传统的管理模式,导致其竞争力无法得到提升,无法跟上时代的发展步伐,严重制约着企业的长远发展。目前我国企业工商管理主要存在如下一些问题:
1.不重视研发,创新产品不足
随着国民经济的不断发展,我国的市场经济也发生了巨大的改变,不同企业之间的约束和管理也在逐步减弱,企业产品的同质化加剧,缺乏创新产品,这样的状况越来越严重。出现此类问题的原因在于研发能力不足、科研人才少、投入不够。然而,因为部分企业管理层眼光不够长远,往往只注重眼前的利益,而忽略了企业的长远发展,未重视研发能力的提升、科研人才的增加、投入的增多,长此以往将大大削弱了企业的竞争力。
2.企业的工商管理目标不明确
企业在生产期间,只是一味地强调产品所带来的经济效益,却未考虑到企业文化的传播及企业管理目标。在当下我国经济体制改革不断推进的新形势下,企业的工商管理也必须不断进行创新和优化,企业应切实践行自身的社会责任并重视生态、保护环境,而不是以社会和公众的利益为代价来换取自身的利益。然而,因为部分企业只是将践行社会职责当作应付政府部门的一个关卡,根本未真正落到实处,对企业产品质量管理也不够重视,没有建立起企业质量管理体系,未设定明确的企业工商管理目标,严重阻碍着企业的进一步发展[2]。
3.出现产能过剩问题
尽管国内不少企业均把“零库存”作为企业的发展目标,然而,事实上很少有企业能够真正实现这一目标,这主要是因为企业管理层并未充分意识到企业生产体系与市场需求之间的关联。从当前情况来看,现在的工商企业出现产能过剩的原因是对市场需求量分析不足、过高地预测了市场的容量、市场信息不对称、不重视对市场信息数据的收集和分析、某些领域的投资、政府扶持和支持、长官意识、盲目生产。目前,物流行业正处速发展时期,一些企业的管理层并未认识到现代物流的优点,依旧采用的是传统物流,严重阻碍着企业之间的对接,根本无法实现“零库存”这一目标。
4.企业自身缺乏准确的定位
工商管理这一概念是近些年才引入我国企业管理中的,在诸多应用方面还存在着一定的缺陷。
三、企业工商管理的改进策略
1.加强企业内部的管理意识
人才在企业的发展过程中发挥着极其重要的作用,市场竞争实际上就是人才的竞争,所以,企业若想实现长远发展,则必须加大对各种专业人才的培育及引进力度,尤其是企业工商管理人才,他们可以帮助企业更好地开展规划、营销及管理,而且他们可以及时地找出企业发展中面临的不利因素及有利因素,为企业未来发展制定合理的发展策略。企业管理层应秉承科学发展理念,以创新为任务,定期对专业人才进行相关的培训,为他们提供一定的平台,让他们通过不断的实践来形成一套较为健全的知识体系。企业在发展期间,应不断加强对专业技术人员综合素养的培训,以满足时代的发展要求,探寻出新的发展突破口。
2.优化管理制度
企业工商管理属于一项体制化、制度化的工作,在设定企业发展规划和生产目标、制定经营方案的过程中,必须对企业的生产发展行为进行严格规范,以保证社会市场经济发展的有序性和稳定性。企业在开展工商管理的过程中,应构建一套较为健全的监管制度,并不断优化企业管理中运营方式管理、员工管理、生产行为管理、质量管理和资金管理等各管理细节。同时,企业还应将员工奖罚制度及纯净考评制度等加入工商管理制度中,以实现体系化监督管理企业生产经营的各方面,促使工作人员牢牢树立强烈的责任意识,不断提升其自身的工作质量及效率。除此之外,企业在优化工商管理制度时,还必须科学地划分企业管理中的各项利、责、权等内容,促使企业负责人积极承担起相应的管理责任,促使工作人员积极践行自身的工作职责,这样可以有效的提升企业的竞争力,为企业的长期发展奠定基础。
3.顺应国际化发展趋势
虽然开放性的市场环境加大了企业的竞争压力,但与此同时,其也为企业的发展带来了诸多的机遇,在挑战和机遇并存的市场环境下,企业应顺应国际化的发展趋势,不断增强自身的实力。面临国际化的市场环境,国内企业首先必须合理地设定企业工商管理目标,科学地规划、塑造企业品牌形象,建设企业文化,再根据自身的具体状况在国际市场上扩大自身的品牌影响力。并且产品在国际市场上竞争,要通晓当地市场情况、市场偏好、消费习惯、营销模式、当地法律、贸易规则等。目前,社会经济正朝着国际化、区域化的方向发展,国内企业在开展工商管理时,也应始终贯彻此种先进的管理发展理念,着重塑造企业特色品牌,不断拓展自身的眼界与视野,不断强化自身的国际发展意识,通过国际创新协作及竞争来推动国内企业的长期发展。
4.优化企业的财务管理制度
企业的财务管理制度与企业的经营状况密切相关,也直接关乎着所有员工的未来发展,由此可见,企业财务管理制度是企业管理中一个非常重要的部分。科学先进的财务管理制度是保证企业健康、稳定发展的基础,所以,企业应加强对财务管理队伍的建设,努力构建一支综合能力强、业务水平高的财务管理队伍,要求财务管理人员认真落实好企业的各项财务工作,对财务进行精细化管理,这样方能保证企业工商管理工作的稳定、有序开展。
5.准确定位企业工商管理
企业在发展期间,应准确定位自身的工商管理,明确企业管理目标。企业应加强对自身人力资源管理、财务管理、品牌打造以及市场营销等各方面内容实施国际化管理,明确自身肩负的社会职责,将企业文化充分融入员工管理工作中,在员工中传播一种“竞争协作”的理念,以一种开放的视角来强化对员工的思想指导,以此来激发员工的工作热情,从而为企业工商管理的有序开展奠定基础。
四、结束语
综上所述,目前国内企业工商管理面临的问题主要有:企业并不注重加强品牌意识、企业的工商管理目标不明确、市场拓展能力不足以及企业自身缺乏准确的定位等。为此,企业应准确定位企业工商管理、不断优化企业的财务管理制度、顺应国际化发展趋势,不断加强企业内部的管理意识,优化管理制度,这样方能保证企业工商管理的健康、有序开展,提升企业的竞争力,促进企业的可持续发展。
参考文献
财务管理是封闭系统还是开放系统?这一问题引发了财务管理向内看还是向外看的争论。向内看,企业是集设计、供应、生产和销售等业务活动的内循环系统;向外看,不同产权主体的企业在上中下游产业链中,组成合作与竞争并存的外开放系统。在企业管理过程中,基于财务的改革样本很多,从上至下、从下至上、由表及里的变革层出不穷。但自然界的一个反差现象反复揭示着迥异的变革命运,鸡蛋从外向内打破格局只是食品,鸡蛋从内到外的变革重组才是新生命,企业层面的财务管理的深化改革也是如此。在现实层面,财务管理很容易陷入低水平运转和泛边界改革,深层原因在于没有从根本上破解业务粘性难题。具体而言,财务管理中基础业务、管理业务、提升业务没有进行科学区分,业务粘连影响了连锁的管理粘连。不进行理念解构,财务管理就会陷入无序循环。破局必须抓住关键问题,财务管理的目标是实现企业价值链的价值增值。价值链管理是集成的思想和方法,合作共赢是基本理念,通过集合不同企业的资源提升企业整体价值链。财务管理范畴需要拓展至企业外部价值链,更多关注企业价值链优化的关键环节,为企业创造最大化的价值增值服务。并购、决策和筹资是企业财务管理的现实难题,并购是企业做大做强的有效路径,决策是并购实施与否的决定,筹资是并购决策的基本保障,解决好这些问题,企业价值优化的瓶颈就能找到突破口。本文对此进行探讨。
二、财务管理业务粘性现状分析
财务管理的业务粘性是个区间弹性值,取决于基础业务、管理业务及提升业务三者之间交集域,三者是层级递进关系、交融关系,以及衍生消长关系。纵观国内企业财务管理业务粘性现状,普遍存在基础业务薄、管理业务虚、提升业务散的问题。
(一)基础业务仅核算行为束
企业的生产过程是人与资源通过行为进行结合,资源在流动过程中产生价值,形成产品或劳务满足客户的需求。基于这种动态视角,企业本质上是面向客户需求的具有层次结构的行为束链条。大量企业调研样本表明,现行会计核算方法多以企业整体为会计主体,核算资源消耗、价值产出、成本费用和营业收入,并按既定的逻辑规则构建内部勾稽关系。不仅会计核算内容的局限,关键在于企业大多数财务人员未能从最基础的核算业务中解脱出来,依旧扮演着传统数豆者和数据录入者的浅层角色。
(二)管理业务脱节于业务链
财务与业务的有机融合是企业财务管理的目标,但现实情况不容乐观,财务管理与生产经营脱节的现象尤为突出,以预算管理最为典型。企业诸多实践表明,零基预算抑或全面预算管理,具体落实到操作环节存在缺失。许多企业预算管理只是虚有其表,并没有发挥预期的实质效果。财务部门对生产经营数据掌握不准或使用不当、生产部门未能全面深入参与、预算驱动力度不够及督导过程不严格等因素,导致预算管理具有必然的局限性和较差的实用性。
(三)提升业务未聚焦价值链
会计利润是评价企业经营绩效的重要指标,但也存在会计利润与现金流量相矛盾的现象。企业的生命力是价值链的韧性和在行业生态链中所处的位置。财务管理的高阶目标是创造价值和管理价值,但财务管理并未专注于品牌、销售、物流、制造、供应、研发、技术等企业内部价值链要素,行业价值链、产业价值链、区域价值链、全球价值链等外展价值链的分析则更少。
三、企业价值优化路径
基于国内企业财务管理业务普遍存在基础业务薄、管理业务虚、提升业务散的问题,本文拟从优化价值创造过程、优化决策信息支持、优化资金筹措渠道等方面,探讨企业价值优化路径。
(一)优化价值创造过程
企业价值创造有特有的渠道和途径,以价值管理目标和经营决策为手段,整合驱动因素和管理技术实现企业价值增值,内部自我优化和外部互联互通都是可行的举措。借助外脑是价值创造的快车道,通过资本运作实施并购重组、兼并联合,运用金融工具撬动企业纵向一体化或横向一体化的协同效应。企业价值链是对价值创造过程的描述,企业价值链优化主要有内部?r值链优化、纵向价值链优化、横向价值链优化。在充分竞争环境下的商业生态链中,基本没有绝对封闭孤立、完全自成一体的价值链。实践表明,价值链集群中有差异、交叉,也有衔接。企业价值链、供应商价值链、销售商价值链三者之间构成天然的纵向内环境联系。处于中游的企业其成本效益受上游供应商和下游销售商等经济活动的影响。价值链的双向联系不仅有助于提升企业竞争力,对经济一体化的共赢也有积极的促进作用。研究发现,诸多世界著名企业的发展史在一定程度上是一部并购史,不管是纵向价值链并购还是横向价值链并购,都是助推企业做大做强的重要途径。企业通过并购、重组和资产置换等手段整合产业链各环节,调整分配上中下游利益关系,吸纳各自的竞争优势,获得品牌、技术、管理、渠道等资源,合理匹配供应、生产、销售等价值要素,优化整体价值链,增强产业链的大规模和全协同效应,提高生产效率和资产利用率,实现企业价值增值。
内部价值链是企业内部,为客户创造价值的一系列活动。内部价值链优化旨在解决企业是谁的问题,是进行纵向价值链优化和横向价值链优化的基本前提。古人云,知己知彼,百战不殆。内部价值链优化侧重自我诊断,主要是通过企业内部成本分析和与竞争对手的差异成本分析,客观区分增值作业和非增值作业,准确识别企业所在价值链中的关键环节,找准企业在产业链中的定位,采取有效的措施和手段,促进实现成本降低和作业增值,提高企业核心竞争力。在互联网+的大背景下,企业的边界开始泛化和虚化,全球范围的微创模式正冲击传统企业管理,企业内外环境有天然的转换和关联,但企业内部环境中计划、领导、组织和控制不会间歇缺失,内部价值链也需要区分为结构性作业、过程性作业、经营性作业,对价值链作业成本进行动态跟踪,从产业链的维度进行财务分析和价值判断,合理布局有限资源并增加企业价值。价值链只有先从内部进行优化与整合,通过帕内托优化配置资源,降低各环节的业务成本,才能逐步形成具有相对竞争力的资源链、财务链和产业链。内部价值链优化不是闭门造车,要以产业链为导向,随外部环境的变化而变化,综合考虑从供应商到销售商的产业结构,内部价值链分析在一定程度上,应虚拟纵向价值链分析和横向价值链分析的要点。
纵向价值链是指企业从原料采购到产品销售等经济活动中,价值变化的全部环节。纵向价值链并购是解决企业走多远的问题,分为上游并购和下游并购。识别价值链是实施并购的先决条件,划分企业所在行业的纵向价值链,剖析价值链上的各节点企业,并对企业纵向价值链进行确定。划分成本和资产是并购的重要环节,测算上中下游企业分摊的成本和资产,估算各环节的中间产品转移价格,计算各环节的资产回报率和价值增长率。成本分析是并购决策的关键,建立涵盖非财务信息的数学模型,求解最优并购方案,重新构建后优化价值链。并购的作用在于能组建战略联盟,削减共享成本,集聚企业竞争优势,全面提升核心竞争力。上游并购是通过并购、控股或参股部分供应商,向价值链的上游拓展经营范围,从而保障原材料的稳定供应。上游并购是为了分享上游供应商的优势资源,有利于解决现有供应商数量偏少、利润虚高、价格不稳等突出问题,也有利于满足企业迅速扩张而增加的原料需求。下游并购是通过并购、控股或参股部分销售商,向价值链的下游拓展经营范围,延伸渠道终端实现自产自销。下游并购是为了获取下游销售商的分销渠道,有利于解决企业销售成本过高、现有销售渠道不可靠等现实问题,但企业应具备掌控销售渠道所需的人才和资金。基于纵向价值链的并购贯通供、产、销环节,实现自供、自产、自销,能降低中间产品交易次数,有效减少相关交易费用,也能发挥规模效应,有利于提高企业的竞争实力。
横向价值链是对提供相同产品的不同生产者之间价值活动的直接反映,每个企业都有专属的纵向价值链,大体拥有相对自由的商业内生态圈,活动在同一商业外生态圈、处于同一水平层次的不同企业之间所形成的平行价值链就是横向价值链。横向价值链中存在市场竞争。横向价值链并购是解决企业做多大的问题,在供应、生产、销售等环节分布着数量不一的从事相同业务的不同企业,在同一价值链环节的企业同业竞争指数最高,差异竞争优势各有不同,盈利能力也高低不等。基于横向价值链的并购可整合跨企业资源,集合采购层面、产品层面、销售层面、服务层面等价值环节中的企业群,互通有无迅速扩大企业产能,取长补短提高市场份额,实现管理和营运双协同效应,提高行业集中度,增强企业核心竞争力。企业从小到大,从大到强,可以靠内生力量自行发展壮大,也可充分借助外力。无论选取何种发展方式,都要对各环节价值活动进行辨识,把准企业关键价值活动,找出影响企业生存发展的关键要素。横向价值链并购的初始工作,是划分本企业和竞争对手的作业活动,分析行业价值链环节,构建科学合理的财务指标,评估企业在横向价值链中的地位,综合考虑竞争程度和盈利能力,制定适用的同业整合策略,提升企业的战略地位和竞争实力。
(二)优化决策信息支持
通过精准的财务分析、绩效评价、对标管理等方法,诊断分析企业全流程的经济活动,测试评估企业的盈利能力、营运能力和发展能力,协助投资者和经营者了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来,为作出正确决策提供准确的信息支撑。市场经济中企业竞争无处不在,但不外乎产品设计、供应、生产、销售和售后服务等价值活动。基于价值链的财务分析,不会割裂价值活动的内在关联。分析不是终极目的,分析是为了决策,最终是要提出问题并解决问题,这其实是企业战略目标的日常执行。简要地讲,财务分析是不同主体从企业战略目标和整体利益出发,依据财务报告和其他数据资料,运用一系列专业方法,对企业的财务信息进行整体性的分析,提出相应的解决思路和实施方案。在实践中,通常会对财务管理、资产运营和战略决策等方面进行专门分析,诊断评估企业的经营成果、财务状况,以及企业所处的经济环境,找出企业的竞争优势与改进方向,提出相应的管理建议和实施措施,为企业改善生产经营管理、优化资产配置与运营控制、完善经营决策参考、保持经济效益持续稳定发展提供信息支持。
基于价值链的财务分析不同于相对封闭的纯企业内部分析,上下联通、内外兼顾是价值链财务分析的基本精髓。财务分析要与企业战略高度关联,逐级分解企业内部价值链活动环节,分层解析各环节的资金流、资源流和信息流,诊断企业价值管理的问题与症结,明确竞争优势的渠道与来源,从企业战略目标和资源配置等方面研究解决途径,提升企业竞争力,提升客户满意度。财务分析要与内、外部环境高度关联,随着社会经济多元化的迅猛发展,在全球一体化趋势下企业面临着更为复杂的经济活动,外扩的张力考验企业的市场成熟度,横向资源与纵向资源需要进一步整合。内部价值链分析不仅关注财务信息,也要重视商业模式、技术途径、人力资源等非财务信息,而且非财务信息决策影响权重正在加大;外部价值链分析既要分析上下游生产经营管理能力,还要考虑客户满意度,这在用户体验至上的新经济形态下显得尤为重要。
财务分析的基本面分为发展、运营和盈利三个层级。发展能力分析,是指剖析企业的研发、制度、管理等内部环境,研究企业所处经济、市场、产业等外部环境,分析企业的发展能力和发展前景。运营能力分析,是指诊断资源配置状况、测试运营决策水平,分析风险与收益的均衡性、评估财务管理和生产经营管理能力。盈利能力分析,是指揭示收入、成本、利润之间的动态关系,解析企业利润结??和来源,分析影响企业盈利能力的动因,跟踪利润结构的变动趋势,预测未来盈利能力的可持续状况。精准的财务分析是财务决策的前提和基础,基于价值链的财务决策会特别关注价值增值,将上、下游企业与核心企业整合成企业联盟,组成动态的、虚拟的网络,注重相同业务流程价值信息的分析。通过行业背景分析、竞争能力估计、上游供应商价格分析以及下游销售商的销售分析,运用大数据客观评估企业内部价值链,针对企业不增值的环节,可通过业务外包或分拆售卖等方式进行剥离;企业需强化的增值环节,可通过并购重组等方式整合产业链,实质上是提升企业核心竞争力。企业在不同发展阶段可采取差异化的决策策略打造组合竞争力。初创期,企业可能只是拥有较为有限的资源,为了把好钢用在刀刃上,可以与上游供应商结成战略联盟,集中资源共同营造竞争优势产业链。成长期,企业应更多地专注品牌和技术等无形资产,从内部价值链上集聚内生动力,培育专属核心竞争力。成熟期企业可以进行多元化经营,降低经营风险并激发潜在增长点。
(三)优化资金筹措渠道
筹资主要解决企业资金来源问题,是对企业营运资金的一系列统筹和规划。从理论上讲,成本低、来源稳、易获得的资金才算经济有效的筹措渠道。在筹资过程中,应深度分析内部价值链各环节对整体的依存度,基于最佳资本结构确定融资战略。筹资按所得资金权益不同,可分为所有者权益资金和债务资金。筹集所有者权益资金主要有吸纳投资、发行股票、留存收益等三种方式。一是吸纳投资筹资,吸纳直接投资是非股份制企业筹措资金的基本渠道,不以股票为媒介,出资方式灵活多样, 现金、实物、工业产权、土地使用权等均可,具有筹集速度快、筹资费用低、财务风险小、手续较便捷等特点,能及时弥补资金缺口,迅速形成现实生产力。但资金成本较高,资金筹措额度有限。二是发行股票筹资,发行股票是上市股份公司筹资的主要渠道。采取普通股筹资,可适当减少负债,提高财务杠杆能力,但资金成本会增加,也存在一定投资风险;采取优先股筹资,主要筹措长期资金,短期还本压力不突出,需支付固定股利,这需要企业具备相对稳定的盈利能力,一旦无法兑现股利,会出现不同程度的财务危机。三是留存收益筹资,主要利用未分配利润进行筹资,将留存收益转化为投资,是原股东对企业追加投资,既可降低筹资费用,简化筹资手续,又可降低资金成本,规避财务风险,但受期间限制,需与股利政策平衡。
筹集债务资金主要有机构借款、发行债券、商业信用、融资租赁等方式。一是机构借款,企业向金融机构借款,可以是借款期在一年内的短期借款,也可以是借款期在一年以上的长期借款,主要事项要与金融机构协商。现实表明,企业的资信等级会影响借款规模和期限,利息增加会带来潜在的财务风险。二是发行债券,企业与投资人约定在一定期限内还本付息,债券关注债权和兑付条件,可优化资本结构。但资金成本较高,限制条件较多,筹资额度相对有限。三是商业信用,是交易双方采取信用的形式实施购销,具体表现为以预收账款、应付账款和应付票据等方式进行短期筹资。商业信用灵活便捷,广泛运用但受产品规模影响,具有期限和额度的局限性。四是融资租赁,该方式是企业筹资的新渠道,长期租赁旨在融通资金,能快速解决资产购买能力不足的问题,也可规避技术贬值带来的无形损耗,但融?Y租赁成本费用较高。
从内部价值链分析,企业营运资金管理的基本目标,是各环节增值和整体价值最大化。通过资金营运与价值活动的集成,适当切割从采购到生产到销售流程中的不增值活动,促进企业各项活动从零散迈向集中,产生集群协同效应。从外部价值链分析,更多关注产业链的整体融资和资源配置,通过整合协调产业链,优化资本结构,促进上下游企业股权资本和债务资本总体成本降低,实现产业链整体增值。不同企业其经营规模和运营能力不尽相同,资金需求量不同,承受风险的能力也会高低不等,不同的筹资方式在资金额度、资金成本、筹资风险、使用期限、偿债压力等方面存在较大差异,筹资风险的大小与资金来源和资本结构有着密切的关联。资本结构重在调节债务与风险的平衡点,为财务杠杆选定精准的发力支点,合理选取单一或复合方式进行组合筹资。上游供应商主要通过订单预付、信用证等方式进行卖方融资,提前从销售中获得尽可能多的资金,满足其后续生产经营活动。下游销售商主要以未来货权为质押物,进行商品或应收账款融资,加快资金回笼,适当延长信用期,有效降低融资成本。收益大于成本是企业扩大再生产的必要条件,收入大于支出是企业维持可持续经营的基本条件,企业要保持合理的偿债能力和资金盈利能力,只有如此才能提高资金营运的增值能力。
【关键词】物流上市公司 社会责任 建议措施
物流业作为我国的战略性发展产业,在拉动国民经济增长、促进产业结构的优化、促进人口就业、吸收社会闲散资源等方面发挥着不可替代的作用。伴随着物流企业的快速发展,其背后的问题诸如碳排放量增大、服务质量下降、客户满意度降低、员工作业安全漠视、公益事业缺乏等也逐渐显现,从问题的根源出发则集中表现为物流企业社会责任的缺失和漠视。
一、物流上市公司社会责任履行存在的问题
(一)对股东社会责任履行现状
股东是企业的投资者和内部公众,可以说企业最根本的社会职责就是对股东的社会责任,企业应为股东提供较高的利润,确保股东在企业中的利益,企业资产的保值与增值。对于企业来说,建立良好的股东关系,努力承担好对股东的经济、社会、法律等方面的责任,对于吸引投资,扩大企业资源都具有重大的现实意义。
当前我国的物流上市公司没有系统和定期的将企业的经营状况告知股东,也没有完善的内部控制监督机制,不能主动自觉接受股东对企业的监督,从而不能保护股东的合法权益。因此,没有很好地对股东履行社会责任,从而导致股东利益受损。
(二)对员工社会责任履行现状
进入世纪后,特别是随着知识经济的到来,知识对经济发展所做的贡献越来越大。
公司的生存与发展越来越依赖人力资本。正是在此意义上,我们可以把公司看作是人力资本与非人力资本的集合。因此,为了保障公司员工的利益,而且也为了促进公司的永续发展,各个国家无一例外地将企业对雇员的责任列为企业社会责任的一项主要内容。这种社会责任要求企业对本企业的员工的福利、安全、教育培训等方而要承担多方面的义务。
但是现阶段来看,我国物流企业对员工社会责任的履行状况不尽如人意,比如没有健全和完善的劳动保护制度,员工环境和工资待遇相比国外来看较差,最重要的就是对员工安全不能保证,时常有爆破案伤害员工生命安全,对员工安全培训的信息披露也不充分,员工是企业社会责任所考虑的最主要的利益相关者,对员工权益的保障也是企业社会责任最直接和最主要的内容。
(三)对供应商和消费者的社会责任履行现状
企业能否获得利润、增加股东财富,在很大程度上取决于销售收入,也就是消费者的偏好上,在买方市场下尤其如此。此外,如果公司的产品或服务令消费者满意,通常消费者会形成一种对公司产品或服务的较强的偏好。物流企业目前对消费者的社会责任履行也比较差,首先是货物不能及时送达、运输精确性较差、订货完成率情况较差、库存精确性差、物资在途毁损率高。
供应商关系也是企业利益相关者关系的一种,物流企业应没有很好地尊重供应商的自。与供货方双方沟通交流不畅导致货物成本较高存在着盘剥压榨供应商利益的现象。偶尔与供应商发生争执,没有一个良好的标准解Q争端。
(四)对政府的社会责任履行现状
从经济方面看,政府的主要职能是运用经济、法律等政策和手段调控国民经济运行,维护正常的交易秩序,并站在公正的立场上,调解不同所有者、经营者、管理者、劳动者之间以及相互之间的矛盾和冲突。物流企业不能严格执行政府的政策和相关活动,导致政府无法保证公共收益的实现。
(五)对环境社会责任履行现状
随着物流业地位的日益提升和物流市场份额的日益扩大,其对资源、能源消耗的进一步加剧和对生态环境污染和破坏的日益加重以及居民汽车保有量的日益增加给城市交通带来的巨大压力等都使得高能耗、低产出的传统物流运作模式面临严峻的挑战。企业在创造财富同时带来的产品质量、生产安全、环境污染等负外部性问题,企业该不该为此承担责任企业社会责任问题备受关注。
二、履行物流企业社会责任的建议
(一)明确物流企业的社会责任标准,提高物流企业履行社会责任的意识
首先,要认清企业具体的责任,然后有计划、有目标进行实施。在执行过程中一定要有完善的监督机制,并且进行指标量化,以防流于走形式,同时也有助于物流企业的长远发展。我国物流企业提高社会责任的意识也可以通过几个方式进行,借助于网络和电视的媒介进行宣传;其次也可以通过公开评选物流上市公司的社会责任报告和年度报告,从而选出优异的物流上市公司作为标杆;最后,也可以完善物流企业内部的激励和奖惩机制。
(二)落实物流企业整个供应链环节上的社会责任
在物流企业各个环节履行社会责任的过程中,笔者认为应从供应链的角度出发,落实各环节的企业社会责任。物流活动从采购、运输、仓储、装卸、包装等各个环节应该进行统一规划和制定一套合理的方案,从而保证各个环节之间能够协调合作,这样才能保证对与物流企业相关的每一个利益相关者的社会责任较好的履行。
(三)加快制定相关标准和管理制度
关键词:电商 珍珠 诸暨
诸暨市珍珠产业是我国目前最大的珍珠市场,在现有发展基础上,正面临产业转型升级和可持续发展的新挑战,而近年来,我国电子商务服务业已初具规模。在这样的形势下,进行电商销售成为一种新的发展途径。本文面对现阶段珍珠跨境电商经营的状况作出总结,指出不足并给予解决方案。
一、诸暨珍珠电商经营现状
诸暨珍珠市场现在已经发展成为全国规模较大、设施完备的珍珠、珍珠饰品、珍珠工艺品综合交易专业市场。很多商家紧跟市场发展的潮流,投身于电子商务的发展之中,开展全方位、多元化交易模式下的贸易活动。
(一)发展基础与优势
世界上98%的淡水珍珠产自中国,而中国80%以上的淡水珍珠来自浙江诸暨。诸暨市有华东国际珠宝城,它是世界性的珍珠珠宝生产与加工中心,集散与物流中心,品牌展示与贸易中心,资金流通与商情中心,珠宝文化交流与商贸旅游购物中心,有着良好的市场基础和广阔的发展前景,极具成长性
(二)发展中的问题
2015年9月至2016年3月,通过对诸暨市华东国际珠宝城的实地问卷调查和网上调研,我们发现,诸暨珍珠的销量有递减的趋势。通过调研和分析,我们得知,销量的不理想是多种因素共同作用下的结果,如经济的不景气,销售渠道的狭窄等。通过对珍珠电商的销售渠道进行研究,我们发现,多数商家会选择店面直销,小部分商家已经进行电商销售。根据调查信息的反馈得知,起初电商对整体销量具有带动作用,但随着电商的不断发展,开始受到制约,如珍珠商缺乏相关电商知识,即便开了网店,其经营成果也不尽如人意;珍珠企业的规模较小,抗风险能力不足;人才的流失令珍珠市场无法进一步扩大发展。
二、制约因素
(一)缺乏电商相关知识及技能培训
诸暨政府将珍珠销售市场的建设重点放在了实体零售和批发市场上,对于网络销售并没有给太多的支持。诸暨的很多珍珠商处于中年段,他们在网络上花费的时间远远少于年轻人,这使得他们对电商的依赖远远低于实体店,付出的精力也集中在实体店中。调查中我们也了解到,有些珍珠商的网店是家中子女打理,他们对于自家网店的了解并不多;有些珍珠商原先有网店,但因为生意惨淡和对电商不了解,就将精力集中于实体店上。归根结底,是珍珠商无法系统学习电商相关知识,缺乏相应能力。
(二)缺乏相关专业人才、动力不足
缺乏相关专业人才主要表现在两个方面:一是低端人才流动性大,二是高端人才留不住。原因主要是诸暨城市本身、人才政策等相比其他城市缺乏吸引力。以上海为例,上海政府出台了很多吸引人才的政策,如《关于服务具有全球影响力的科技创新中心建设实施更加开放的海外人才引进政策的实施办法(试行)》,根据这个实施方法,长期在沪工作的外籍高层次人才,根据劳动合同有效期限等将可以优先办理2-5年有效期的《外国专家证》,为其居留和出入境提供更大便利,同时,《实施方法》还有针对外国留学生毕业后直接留沪就业的试点。
三、对策研究
针对珍珠商对电商知识了解不足,技能掌握不到位;人才的缺乏,导致企业发展不够专业化等制约因素,我们提出优化人才坏境,完善企业培训机制和建立新型企业物流模式的解决方案。
(一)改善专业人才环境
一是加大电商人才培育力度,鼓励周边高等学校加强与企业的交流与合作,多渠道、多方式培养需要的专业人才和复合型人才。二是政府出台相关吸引人才的倾向性政策,争取留下高端人才。三是完善城市建设,通过打造创业环境、生活环境、城市文化来吸引人才。
(二)完善企业培育环境
政府要通过完善跨境企业生存环境,培育几家在国内具有一定影响力的龙头企业,通过龙头企业带动整体跨境电商发展。这要求政府按照市场经济自身发展来办事,管理上,以促进电商整体发展为目的,除少数涉及敏感因素的行业外,尽量减少相关行业壁垒,营造宽松的管制环境;政策上,出台一些有针对性的扶持方案,主动去培育一些具有发展潜力的中小企业。
(三)建立新型跨境第三方物流企业模式
目前,大部分跨境物流都被国外企业垄断,如美国联邦快递,而国内企业如EMS、UPS、DHL等在技术与创新方面仍存在不足。因此在建立新型跨境第三方物流企业过程中,可以加强与外资的合作,借助其物流管理经验,提高自身技术水平,创新管理方式。
四、结论
跨境电商是时代的主题,也是国家在2016年工作的重点,诸暨珍珠产业要把握这个机会,不断开拓自身业务,让诸暨的珍珠走向世界,这不仅仅需要珍珠商不断学习电商知识,更要有开阔的眼光来制定自身的发展战略,提高自身经营能力;政府也要建立相关机构对珍珠商进行培训和指导,出台一系列有利于珍珠电商发展的政策,与珍珠商携手开创诸暨繁荣的珍珠市场。
参考文献:
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