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(一)建设企业文化有利于国有房地产企业内部的顺畅管理
企业文化建设,相当于在国有房地产企业的管理者与员工之间建立一个交流互动的平台,形成一种不同于企业规章制度的软规范,达成一种群体的“默契”,引导企业及其员工的价值观念和行为取向统一到企业某一阶段的既定目标上来,形成共同的价值观体系,使企业与员工休戚与共。一方面,只有企业管理者与员工思想统一、目标一致,才会使上级与下级之间、部门与部门之间、员工与员工之间易于沟通,便于交流,减少内耗,实现顺畅的内部管理。另一方面,企业文化建设,就是形成国有房地产企业及其员工共同的思想与情感纽带,凝结成企业的向心力,使国有房地产企业的员工能感知到企业所努力营造的良好氛围。例如,某国有房地产企业“通力协作、锦绣前程”的企业文化氛围,愿意将员工个人的发展规划与企业的发展目标紧密相连,从而激励员工的积极性、创造性和创新性,为实现员工个人的自我价值和企业整体的发展目标而勇于开拓、锐意进取。
(二)建设企业文化有利于国有房地产企业核心竞争力的提高,更好的适应、融入房地产市场
企业文化的思想精髓是以人为本,充分发挥其育人的功能。通过不断提高员工的思想道德水平、敬业精神与业务素质,增强员工的向心力和凝聚力,培养其主人翁精神,最大化的挖掘其潜能,打造出一个业务过硬、管理严格、思想可靠、作风良好并善于经营的管理团队。拥有这样一个企业团队,就一定会使国有房地产企业具有强大的核心竞争力,最终能使国有房地产企业在瞬息万变的房地产市场竞争中立于不败之地。因此,建设独特的、优秀的国有企业文化,不仅是有别于其他国有房地产企业或私人企业的鲜明徽记,更将使国有房地产企业内部高效运转,外部美誉度提升。节约人力成本、节省企业花销,赢得客户、提高市场占有率,提高国有房地产企业的核心竞争力,从而在激烈、残酷的房地产市场竞争中,把握住企业前进的航向,充分、全方位的发挥企业的灵敏市场触角,更好的适应、融入风云多变的房地产市场。
(三)建设企业文化有利于国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播,会在一定范围内起到辐射带动作用
国有房地产企业是社会的重要组成部分,必然同社会的方方面面发生千丝万缕的联系与交往活动。房地产企业在公众中的品牌形象,一方面是以产品、服务为中心的硬实力的展示,另一方面是以企业文化为主的软实力的展现。所以,企业文化的建设将有助于国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播,对于企业树立良好的公众形象,提升其知名度与美誉度发挥重要的作用。优秀的企业文化会在客户的心目中留下良好的印象,赢得客户的口碑与信赖,对公众产生影响,并在一定范围内起到辐射带动作用。例如某国有房地产企业在省内某城市进行房地产开发建设历时十年,其倡导“通力协作,锦绣前程”的企业文化,通过打造品牌,开展营销活动,吸引上千户业主购买、入住。因其管理良好,并为业主物业带来增值空间,使得已入住业主口碑相传,又为其带来了更多的新业主购买、入住,真正实现了企业与业主间的“通力协作,锦绣前程”。所以,该国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播不仅仅是十年时间的积累,更是其企业文化的积淀。
(四)建设企业文化有利于国有房地产企业的长远发展
企业文化是企业员工的思想观念、思维方式和行为方式以及企业的经营理念和管理模式的总和,是企业内外部环境变化的体现。一方面,随着企业外部市场的变化、内部决策层的变动、策略的调整等因素,企业文化的内容与形式,也应根据国有房地产企业近、远期的发展目标,做出相应的变化,但又要保持其相对稳定性,以适应内外部环境变化的需要。另一方面,在企业发展的不同阶段,企业文化也应在与总体原则保持一致的方向下,结合企业所处的不同阶段做出相应的变化,在内容与形式或调整或补充,或丰富或灵活,以适应企业不同阶段的要求,充分发挥企业文化精神支撑与制度保障的功能。国有房地产企业的发展,本质上就是不断挑战自我、完善自我、超越自我的文化创新过程。建设优秀的企业文化,用企业文化引领发展、聚力发展、助推发展,全面提高企业的软实力,有利于国有房地产企业的长远发展。
二、国有房地产企业文化建设的途径
(一)建设企业文化需要最高领导层的带头示范、要靠制度来保证
企业文化的建设在内部是自上而下的,不同的企业具有不同的企业文化特质,这在很大程度上取决于企业最高领导层的行为方式与管理风格。如果这个企业的最高领导层,非常注重团队合作,相应的,其所建设的企业文化会表现出通力合作、注重沟通等特征。因此,企业的最高领导层需注重、规范其言行,带头做好示范、起到表率作用,使企业员工耳濡目染、积极仿效并支持参与企业文化建设,这样才会使企业文化的建设事半功倍、朝着预期的目标良性循环。企业文化的建设是一项系统工程,离不开企业规章制度的保证。国有房地产企业文化建设,需要将本企业倡导的企业文化所强调的要点,明确写进企业的各项规章制度中,有条件的可以将制度上墙,并在具体的工作中遵照执行。根据国有房地产企业发展的不同阶段,小规模企业可以先由合适的其他部门人员兼任企业文化建设职能,在企业规模发展壮大、条件具备时,适时建立企业文化部门,设立专岗专人,专职负责;坚持常规宣传活动、开展特色主题活动,确保国有房地产企业文化制度的贯彻执行与持续健康发展。
(二)建设企业文化与企业的管理者、基层主管的领导模式、行为方式和管理风格密不可分
企业文化体现在国有房地产企业内部的各个方面,通过企业的不同层面、各个流程、各项制度体现出来,而这些都与企业的管理者、基层主管的领导模式、行为方式和管理风格密不可分。以某国有房地产企业倡导“通力协作”企业文化的贯彻执行为例。如果企业的管理者、基层主管通过企业电子办公平台或内部会议等形式与制度,定期将企业、本部门目前的重要工作事项等信息公开给企业员工,及时在全局范围或者部门内进行信息传达与工作事项安排,既保证员工的知情权,又有利于企业各项工作的顺利开展。在具体工作的开展中,企业管理者、基层主管根据对工作进度的反馈与了解,有效、及时的通过各种方式对员工进行必要的指导与帮助,引导全局、部门工作朝向有利的方向发展,这将大大增进管理者与员工间的工作与情感关系,有利于形成融洽的工作氛围,有助于提升“通力协作”的企业文化。因此,企业的文化建设,需要培训、选择、提拔适合的管理者、基层主管,使其领导模式、行为方式和管理风格有利于传播、推广企业所倡导的文化。
(三)国有房地产企业文化的建设涉及到企业的方方面面、贯穿于房地产项目建设、开发的各个环节之中
企业文化建设涉及到企业的方方面面,大到企业目标战略的制定、小至企业员工的仪容仪貌。从企业的工作流程、工作内容、规章制度等内部事宜到企业与客户、与媒体、与政府等外部关系上,无不时时处处展示国有房地产的企业文化。企业文化建设也贯穿于房地产建设、开发的各个环节中:定位项目、市调客户、宣传推广、接近目标客户、锁定意向客户、销售成交以及客户售后服务等等。例如:在某一新项目的社区规划、户型设计中,国有房地产企业在考虑建设经营成本、产品类型、市场定位时,充分贯彻“以人为本”的企业文化精髓来考虑居住的多样性、舒适度等需求。在项目的市场调研与客户分析环节,国有房地产企业的市场营销人员在对房地产市场与目标客户群体的进行分析时,充分挖掘企业文化优势,发挥出企业文化的优秀部分,就能更深入的了解市场中其他房企的企业文化、目标客户群体的特征与需求。可以说在上至开发项目的取得,下到项目的售后服务这一个完整的开发建设链条之中,也是将本企业文化传播、影响至客户的过程。
(四)国有房地产企业文化的建设可以融合在服务客户的全过程中,二者相辅相成
【关键词】房地产;房地产测绘;质量管理
房地产市场的迅速发展,从而对房地产测绘的质量、人员素质以及设备的先进与否要求越来越高,管理也越来越严格。目前我国房地产测绘机制上不健全,缺乏专门的管理结构,以及统一的管理规范,而且从事房地产测绘从业人员的素质也有待提升,所以加强房地产测绘管理迫在眉睫。
一、房地产测绘
房地产测绘是指专门的测绘人员通过现代化的测绘手段和技术,用测绘仪器对房屋及房屋相关的土地,及其质量、数量以极其自然情况等进行专业的测绘。主要是基础测绘和房地产项目的测绘。其测绘内容包括:对房产以及房产相关的建筑物进行测量、调查,并通过测量、调查得出的相关数据进行图纸的绘制。
基础测绘主要是对房地产基础图纸的测绘,即房地产分幅平面图,其对测绘人员的专业素质以及技能仪器设备的专业化现代化等要求都相当的严格。
房地产项目的测绘包含了对房地产相关数据、图、表、册以及薄等相关内容的测绘,其主要是对房地产开发、经营以及权属管理等进行分户和分丘平面图的测绘工作,工作内容相当丰富,工作量相对较大,他直接关系到房地产拆迁管理、开发交易等工作内容的是否顺利有序开展。
二、房地产测绘的质量管理现状及问题
(一)测绘人员专业素质不高
房地产测绘对从业人员的专业素质和技能有着相当高的标准和要求,其特殊性决定着测绘人员在房地产业中占有相当重的分量,图纸的测绘要求相当严密,哪怕是一丁点的误差都会给整个工程带来不可预想的严重后果,所以要求测绘从业人员不仅仅是要有丰富的专业知识,掌握相关的法律法规,还要有奉献精神和社会责任感、使命感。但是目前房地产测绘从业人员的一大部分并不具备专业的测绘从业资格,甚至是半路出家,存在极大的隐患。
(二)房地产行业人力资源管理制度不完善
任何企业的运行都离不开一整套规范的人力资源管理体系,人力资源管理体系通过对工作人员日常基本工作、专业技能的考核,并运用完善的薪酬管理奖惩制度体系对工作人员进行考核,从而激励员工积极饱满的工作热情,但是目前房地产市场对于一线的员工缺乏强有力的管理,以及没有完备的奖惩制度和薪酬管理体系,使得大部分员工工作态度松懈,缺乏积极性,从业人员的专业素质较为低下。
(三)缺乏市场监督
房地产的发展关系到国计民生的大事,所以房产测绘业作为其重要的组成部分,应该加强市场监督,提高测绘质量。但是因为我国相关法规的不健全,使得目前的测绘市场秩序混乱,不仅是阻碍房地产市场的健康有序的进行,更严重危害了国家利益。
(四)权责不分
目前房地产行业普遍缺少专门的测绘管理部门,甚至是很多房地产企业并没有专门的房产测绘部门,其测绘工作往往是采用外包或者外聘的形式,使得对测绘人员的专业水平及素质等缺乏必要的了解,地方行政主管部门对其监管力度不够,仅仅是形式上的监管,并没有真正行使监督管理的职能,一旦出现事故,责任很难认定,部门之间往往会“踢皮球”,相互推卸责任。房地产行业的组织机构也并不能满足其生产和发展的需要,缺乏有力的监管措施和切实可行的规章制度。根据目前的房地产测绘行业的现状和实际需要,明确各部门和各管理人员的权利和义务,强化对行业的管理职能,在遵循各项测绘业规章制度的前提下,层层把关,始终把质量管理指标放在首位。房地产测绘行业的发展同时也离不开地方行政主管部门的监管,要求强化地方行政管理部门的监督和管理,在房地产测绘单位的配合下,行使管理职能,督促办理相关手续,并配合行政管理部门对其测绘质量进行监管,以确保测绘成果的准确性。
三、测绘质量管理控制措施
(一)建立健全规章制度,设立行业协会
无规矩不成方圆,房地产测绘单位一定要建立健全各种管理规章制度,从而使得有章可循,管理起来也得心应手。例如建立奖惩制度、完善人员监管机制等,从而监督和激励测绘从业人员的各项工作,强化测绘质量的监管和考核机制,分清权责,明确人员的各项职责。此外还应设立相应的房地产测绘行业协会,加强对房地产测绘质量的的监督和管理。行业协会是自发的民间组织,各房产测绘单位之间相互监管对测绘过程中的各个操作流程严格把关,并在行业内部信息公开。
(二)建立测绘成果质量管理体系
测绘成果的质量关系到各工程建设的质量,建立测绘成果管理体系必须要先明确责任主体,必要时候要求测绘单位承担相应的民事和行政责任。在测量过程中,相关单位一定要严格把控测量过程,按照规范专业的操作流程层层把关,做好测量的各项准备工作,根据实际情况,按照专业流程制定编写测量技术设计书。对测量成果的验收工作一定要认真细致,包括其数字化图纸、计算资料、作业原图等等,并将其成果归档,一旦发现不合格品立即执行不合格品控制程序。其最后测量报告要求内容必须细化,必要时候还应该附有相应的图纸和附件。
(三)房地产测绘信息管理系统
现代化的信息技术的渗透到每个行业,房地产测绘行业应该设立专门的房地产测绘信息管理系统,使得其测绘信息成果被行业内、行业监管部门以及社会公众所了解和熟悉,从而加强了相互之间的信息共同和交流,提高了测绘信息的可信度,使其更加透明。房地产测绘信息系统的建立一方面可以规范在测绘过程中的操作流程,另一方面使得其测绘成果可以在各部门之间公开透明,相互监督,提高测绘行业的业务水平,使其业务流程更加规范化,从而保证了房地产测绘的质量。此外,建立测绘资料成果信息管理系统应该遵循其实用性、稳定性以及资源共享性原则,并且坚持其功能设置与实际测绘管理需求相适应。
(四)深化房地产测绘市场改革,
积极推进房地产测绘行业的发展变革,离不开国家一系列相关的政策法规的指引,在一系列严密的政策法规的引导下,加强对房地产测绘行业的监管,明确权责,测管分离,建立并完善质量保证金制度,从而使得房地产测绘行业一步步的向专业化、规范化的方向前进。
结束语:
综上所述,我国现代化经济水平的不断提高,房地产在国民经济中占有相当重要的地位,每个地方经济发展水平的参差不齐,决定着房产测绘业发展水平各异,虽然还存在着这样那样的问题,但是通过加强各项管理规章制度以及对房地产测绘人员专业技术水平的不断提高,现代化设备的应用等措施的施行,必然会大大提高房地产测绘质量的管理水平,使得更好的服务于房地产业,从而提高我国房地产市场经济的经济管理水平。
参考文献:
[1]韩再晨,付云鹏.浅谈房产测绘成果的质量保证[J]. 黑龙江科技,2011(11).
(一)建设企业文化有利于国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播,会在一定范围内起到辐射带动作用
国有房地产企业是社会的重要组成部分,必然同社会的方方面面发生千丝万缕的联系与交往活动。房地产企业在公众中的品牌形象,一方面是以产品、服务为中心的硬实力的展示,另一方面是以企业文化为主的软实力的展现。所以,企业文化的建设将有助于国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播,对于企业树立良好的公众形象,提升其知名度与美誉度发挥重要的作用。优秀的企业文化会在客户的心目中留下良好的印象,赢得客户的口碑与信赖,对公众产生影响,并在一定范围内起到辐射带动作用。例如某国有房地产企业在省内某城市进行房地产开发建设历时十年,其倡导“通力协作,锦绣前程”的企业文化,通过打造品牌,开展营销活动,吸引上千户业主购买、入住。因其管理良好,并为业主物业带来增值空间,使得已入住业主口碑相传,又为其带来了更多的新业主购买、入住,真正实现了企业与业主间的“通力协作,锦绣前程”。所以,该国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播不仅仅是十年时间的积累,更是其企业文化的积淀。
(二)建设企业文化有利于国有房地产企业的长远发展
企业文化是企业员工的思想观念、思维方式和行为方式以及企业的经营理念和管理模式的总和,是企业内外部环境变化的体现。一方面,随着企业外部市场的变化、内部决策层的变动、策略的调整等因素,企业文化的内容与形式,也应根据国有房地产企业近、远期的发展目标,做出相应的变化,但又要保持其相对稳定性,以适应内外部环境变化的需要。另一方面,在企业发展的不同阶段,企业文化也应在与总体原则保持一致的方向下,结合企业所处的不同阶段做出相应的变化,在内容与形式或调整或补充,或丰富或灵活,以适应企业不同阶段的要求,充分发挥企业文化精神支撑与制度保障的功能。国有房地产企业的发展,本质上就是不断挑战自我、完善自我、超越自我的文化创新过程。建设优秀的企业文化,用企业文化引领发展、聚力发展、助推发展,全面提高企业的软实力,有利于国有房地产企业的长远发展。
二、国有房地产企业文化建设的途径
(一)建设企业文化需要最高领导层的带头示范、要靠制度来保证
企业文化的建设在内部是自上而下的,不同的企业具有不同的企业文化特质,这在很大程度上取决于企业最高领导层的行为方式与管理风格。如果这个企业的最高领导层,非常注重团队合作,相应的,其所建设的企业文化会表现出通力合作、注重沟通等特征。因此,企业的最高领导层需注重、规范其言行,带头做好示范、起到表率作用,使企业员工耳濡目染、积极仿效并支持参与企业文化建设,这样才会使企业文化的建设事半功倍、朝着预期的目标良性循环。企业文化的建设是一项系统工程,离不开企业规章制度的保证。国有房地产企业文化建设,需要将本企业倡导的企业文化所强调的要点,明确写进企业的各项规章制度中,有条件的可以将制度上墙,并在具体的工作中遵照执行。根据国有房地产企业发展的不同阶段,小规模企业可以先由合适的其他部门人员兼任企业文化建设职能,在企业规模发展壮大、条件具备时,适时建立企业文化部门,设立专岗专人,专职负责;坚持常规宣传活动、开展特色主题活动,确保国有房地产企业文化制度的贯彻执行与持续健康发展。
(二)建设企业文化与企业的管理者、基层主管的领导模式、行为方式和管理风格密不可分
企业文化体现在国有房地产企业内部的各个方面,通过企业的不同层面、各个流程、各项制度体现出来,而这些都与企业的管理者、基层主管的领导模式、行为方式和管理风格密不可分。以某国有房地产企业倡导“通力协作”企业文化的贯彻执行为例。如果企业的管理者、基层主管通过企业电子办公平台或内部会议等形式与制度,定期将企业、本部门目前的重要工作事项等信息公开给企业员工,及时在全局范围或者部门内进行信息传达与工作事项安排,既保证员工的知情权,又有利于企业各项工作的顺利开展。在具体工作的开展中,企业管理者、基层主管根据对工作进度的反馈与了解,有效、及时的通过各种方式对员工进行必要的指导与帮助,引导全局、部门工作朝向有利的方向发展,这将大大增进管理者与员工间的工作与情感关系,有利于形成融洽的工作氛围,有助于提升“通力协作”的企业文化。因此,企业的文化建设,需要培训、选择、提拔适合的管理者、基层主管,使其领导模式、行为方式和管理风格有利于传播、推广企业所倡导的文化。
(三)国有房地产企业文化的建设涉及到企业的方方面面、贯穿于房地产项目建设、开发的各个环节之中
企业文化建设涉及到企业的方方面面,大到企业目标战略的制定、小至企业员工的仪容仪貌。从企业的工作流程、工作内容、规章制度等内部事宜到企业与客户、与媒体、与政府等外部关系上,无不时时处处展示国有房地产的企业文化。企业文化建设也贯穿于房地产建设、开发的各个环节中:定位项目、市调客户、宣传推广、接近目标客户、锁定意向客户、销售成交以及客户售后服务等等。例如:在某一新项目的社区规划、户型设计中,国有房地产企业在考虑建设经营成本、产品类型、市场定位时,充分贯彻“以人为本”的企业文化精髓来考虑居住的多样性、舒适度等需求。在项目的市场调研与客户分析环节,国有房地产企业的市场营销人员在对房地产市场与目标客户群体的进行分析时,充分挖掘企业文化优势,发挥出企业文化的优秀部分,就能更深入的了解市场中其他房企的企业文化、目标客户群体的特征与需求。可以说在上至开发项目的取得,下到项目的售后服务这一个完整的开发建设链条之中,也是将本企业文化传播、影响至客户的过程。
(四)国有房地产企业文化的建设可以融合在服务客户的全过程中,二者相辅相成
为认真做好打击处置非法集资工作,切实维护我市经济秩序和社会稳定,保护人民群众合法权益,根据金建发〔2016〕151号文件要求,我公司高度重视,认真开展了打击和处置非法集资工作,现将此项工作开展情况报告如下:
一、加强领导,高度重视。
该通知印发后,我公司领导高度重视,认真组织全体员工学习金建发〔2016〕151号文件精神,统一思想认识,认清参与非法集资的危害性,并教育员工必须严格遵守房地产业从业职业操守和行内各项规章制度,自觉抵制非法集资,并明确专人负责,落实排查责任,确保排查工作全面、彻底,不留死角。
二、明确目标,实施排查。
1、我公司进一步明确了公司开发项目均是在取得《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房预售许可证》的合法前提下进行销售的,未出现任意分割拆零及向社会出售不能确定具置或不具备独立使用功能的房屋或特定空间的问题;
2、对与客户签订的《商品房销售合同》的排查:经排查,该合同均适用的市房管局印制的标准性示范文本,故相关的内容并未涉及“承诺售后高额返租、无风险保底回报或原价(增值)回购等诱导方式销售房地产”等违法内容;
3、对财务部等相关部门的排查:经排查,各收入明细和相关银行贷款明细,账目清晰,来之有道,工商行管理局等税务部门审计均已合格,未出现“违规吸收社会公共资金,进行房地产开发的现象”。
4、我公司从未与房地产中介机构签订中介服务合同、交易合同,不接受房地产中介服务,且未利用P2P网络借贷平台和股权借贷平台从事房地产金融业务行为。
中图分类号:f27 文献标识码:a 文章编号:1009-914x(2013)16-0132-01
一、房地产企业建立以人为本管理体系的必要性
首先,房地产企业应在实践中不断完善对其自身管理水平进行衡量。房地产企业要根据国家的法律法规以及政策方针指引,结合行业实际确定自身的企业管理模式,要确保企业管理过程中能够做到共性与个性的结合,要通过对企业管理实践中不断完善管理机制并进行必要的改革,建立起一套现代企业管理制度。
其次,房地产企业要实行科学管理,就要建立起符合现代企业发展的管理制度。现代企业制度的基本特征要做到产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学,这几个方面形成了一个有机联系的整体,房地产企业要全面进行理解和贯彻。房地产企业要形成良性的发展机制,就必须成为注重经济效益、追求资产保值增值的法人实体和市场主体,要努力成为对市场需求信号和国家调控政策反应灵敏的生产者和经营者,要成为具有活力的市场竞争者和风险承担者。房地产企业要通过建立现代企业制度,建立和健全适应社会化大生产和市场要求的科学的企业领导体制与组织管理体制,形成一套促进企业提高劳动生产率和经济效益的经营机制。
在当前建立以产权制度改革为核心的现代企业制度,涌现出大批通过加强管理取得良好经济效益的先进企业,这些先进企业的做法,均不同程度地回答了改革各阶段如何搞好国有企业的许多问题,并提供了成功的经验。但是,对于房地产企业来说,这些企业的经验是不能照搬的。房地产企业中,唯有制定科学的规章制度加上正确的决策方可支持企业管理良性发展。首先,在企业内部管理上要全面清理账户、合同,运用法律手段解除本企业不应承担的债务和不合法的合同,尽可能挽回损失;其次,要避免以往管理上的漏洞重复给企业造成不必要的损失,严格制定房地产企业行政、财务、考勤、奖励等方面的管理制度,一切严格按规章制度办理。以人为本,合理调配人力资源,极大限度调动员工的积极性,努力做到人尽其责、才尽其用。巩固和扩大已有的筹资渠道,探索新的筹资办法。努力盘活资产存量、资金增量,提高资金的使用效益。只有紧密结合企业的实际情况,创造性地学习先进企业的成功经验,才能创造出丰富多彩、各具特色的好经验、好做法。这样才能有效缓解和解决企业管理改革各环节遇到的瓶颈问题。再次,房地产企业要实行科学管理,必须探索和创新科学的管理方法和提高劳动者的素质。无论是激励制度还是管理制度,都要围绕“以人为本”理念进行开展,最重要的是企业员工有了积极性以后,如何以“以人为本”科学的管理体系使企业员工的积极性变为更多的财富,进而制定全面的企业发展战略管理体系,包括如何制定企业财务管理、投资管理、项目管理等体系。
二、房地产企业实施以人为本管理体系的重点和关键
房地产企业的成功管控关键是在以人为本的理念指导综合运用适合企业的管理工具解决管控问题。具体来说就是从人才的胜任力、驱动力和协同力三方面考虑管控问题。胜任力解决的是单兵作战能力问题,驱动力解决的是单兵作战意愿问题,协同力解决的是从个人能力上升为组织能力的问题。
首先,建立一支胜任的人才队伍。这就要求企业在人员招聘中把好门槛标准并建立有效的人才培养体系,提高员工的单兵作战能力。比如龙湖的经验是为每个岗位建立能力素质模型,对岗位人员所需能力素质进行行为层面的系统描述,并以此为基础设计结构化的招聘工具。目前,这种基于能力素质模型进行结构化招聘已经为越来越多的大中型房地产企业所采用。招聘环节重点关注的是个性、态度和价值观等难以通过培训改变的深层次因素,而对易于培养且需要持续提升的专业技能,则应通过企业自身或外包的培训体系加以解决。
其次,为员工提供持续的驱动力。驱动力推动员工能力转化为企业业绩,提供驱动力的关键在于建立将员工利益与企业利益捆绑起来。岗位提升、薪酬改善和股权激励就是驱动员工的“三件法宝”,绩效管理
任职资格管理是判断驱动的“两大标准”。最常见的做法是把绩效管理作为加薪升职的依据,但其中潜在的风险在于绩效管理如不能做到公平、公正,以绩效成绩作为加薪升职的标准会导致员工积极性不升反降,这时,任职资格管理可以弥补绩效管理的先天不足。通过在能力、成果等多方面进行定期判断,可以提出绩效成绩所受的外力影响进行横向比较。
第三,将个人能力转化为组织能力。高效的管控结构、流程体系和知识管理体系是提升协同力的必要条件。最高境界的集团管控模式应该围绕人才进行。总部的职责是管好人才标准和用人机制,找到合适的员工并将其安置到合适的位置,建立有利于员工发挥最大效能的企业文化体系。子公司的职责是为人才建立发挥能力的舞台,让员工管理并拥有流程,将知识和经验固化在高效的知识平台上。
三、房地产企业以人为本管理体系的愿景
未来房地产企业的发展,不单单是依靠施工工艺和技术的领先,而是要通过依靠高素质的劳动者为其企业发展和战略提供支持。当前,我国多数房地产企业自身规模仍旧较小、员工素质有待提升,很多房地产企业尚不能够通过实现依靠自身人力资源优势来优化配置企业的其他资源。现代经济的竞争将是人力资源核心的竞争,人力资源作为第一生产力,对企业的发展起着至关重要的作用。因此,提高企业管理的个性化水平,尊重员工的自由意志和个人价值的问题只能依靠一套完备的以人为本的管理体系来解决。目前国内房地产行业与人才流动性大的问题凸显,成为制约企业长期发展的主要问题之一。随着行业内招聘人才的标准不断提高,招到符合标准的人才也成为了一个老大难问题,提高房地产企业的内在素质,说到底还是要提高人的素质。一方面企业注重挖掘人力资源潜力,另一方面企业经营者、管理者最大限度地激励和调动企业员工的积极性和创造性,房地产企业才能建立起以人为本的经营理念,真正实行人本管理的经营哲学,那么房地产企业就能够在未来更加激烈的市场格局中立足和发展。
参考文献
[1] 权克.房地产开发企业追求绩效管理的探寻之路[j].中国标准导报,2012,(8):21-23.