公司后勤管理方案
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公司后勤管理方案范文第1篇
一是管理上以行政手段为主，统得太死，管得太严。后勤服务缺乏生机和活力，严重的挫伤了后勤职工工作的积极性和创造性，后勤管理工作始终处于被动地位。二是后勤服务高消耗，低效益。服务项目越多，医院的负担就越重，经费的开支就越大。三是后勤人员大大超编。后勤职工占单位人员总数的比例越来越大，少数医院达到了百分之二十以上。医院是为人民提供医疗保障服务的地方，医院“办社会”的做法，不仅分散和扰乱了医院领导的精力，而且也是一个极大的社会浪费。
2、医院后勤社会化改革的必要性
医疗要改革要发展，医院后勤要减员降耗增效就迫切需要对后勤管理体制进行改革，其根本出路和改革方向就在于后勤服务的社会化。后勤社会化改革的口号已经推出多年，后勤服务社会化也日益成为各级医疗机构关注的焦点。后勤社会化改革的目的就是为了提高后勤服务的质量，就是要体现“以病人为中心”的服务宗旨。一套新的医院后勤服务社会化管理模式，不仅可以为医院提供良好的后勤保障，而且对提高医疗服务质量、改善医院环境会起到直接和间接的推动作用，取得良好的社会效益和经济效益。医院后勤社会化是医院后勤改革的方向，是在社会主义市场经济条件下，医院后勤服务突破自我配套的封闭模式，引进竞争机制，使医院后勤与社会上的服务行业融为一体；以商品交换的形式，为医院提供优质、高效、低耗的后勤服务，最大限度地发挥人、财、物的综合效益。进行体制创新后的医院后勤工作由专业后勤公司负责，走市场化发展的道路使其融入一种全新的更专业化、更科学化、更现代化的经营管理模式，为医院医疗技术及服务水平的进一步提高和发展提供更为牢靠的物质和技术保障。
3、医院后勤社会化改革的方案
据目前医院的管理现状以及社会性体制的缘故，实施医院后勤服务的社会化改革可以采取以下两种方案进行：一是通过组建后勤服务实体或集团，把医院后勤服务从医院行政管理体系中分离出来，在院内体制上形成“一院两制”的格局。医院配备专业后勤人员组成后勤服务管理中心，以合同规定的责、权、利为基础和依据，对后勤服务质量进行全程质量考评，并在管理上相互支持和配合，医院由办后勤服务向购买后勤服务转变。通过引进市场机制，实行两面服务和行业联合，建立起既适应医院服务活动需要，有适应医院后勤自我完善、自我发展的运行机制，大力发展后勤生产力，逐步朝着完全脱离医院、走向社会化经营管理的轨道。二是彻底将医院后勤服务进行社会化改革。后勤服务实体和医院本身不存在任何行政或隶属关系，医院只要求其提供全面的、及时的、有效的、合理的后勤服务保障。这种实体的产生完全是市场化竞争的结果，是在商品化运行的模式下，实现医院和服务实体之间的利益和权益的平衡的必然结果，也是医院后勤的深层次改革。稳步改革是我们深化后勤管理体制改革应该遵循的原则。各单位实际情况不同，组织结构、人员素质也不尽相同，而后勤工作情况复杂，又不能追求一个模式。应本着先急后缓，先易后难的原则稳步实施。确保后勤管理方案全面、优质、高效实施。渐进式改革比较适合当前医院改革的实际，后勤服务社会化，需要进行多方面的磨合，有医院与公司的磨合、医院与社会的磨合、公司内部的磨合等。医院管理者顺利实施角色转换，决策者以创新意识勇于探索，大胆实践，把推行后勤服务社会化作为医院整体运营的重要组成部分，对后勤由直接管理变为服务、指导、监督和协调。服务公司通过服务获取利润，医院集中精力抓好医疗质量。有序的企业化运作对医院职工转变观念、培养服务意识、加强精神文明建设都会起到潜移默化的作用。
4、结语
公司后勤管理方案范文第2篇
1医院后勤管理面临新的挑战
1．1后勤人力资源负担加重
随着新医改政策落实，基本医疗保障覆盖面扩大，门诊和住院患者流量不断加大，这将给医院后勤管理带来很大的工作量和管理负担。其次，长期以来医院后勤专业技术人才梯队结构不合理，老龄化现象日趋严重，非专业人员多，高学历和高职称的人员极少。科技发展，新材料、新技术的应用，后勤管理从凭经验模式进入数字系统运行模式，设备自动化程度高，而医院后勤保障专业人员却寥寥无几。这些严重影响了医院后勤的正常运行，也必然影响医院未来的生存和发展。
1．2后勤运营成本不断增加
新医改方案实施，国家对医疗技术和服务费用进行调整，药品加成15％的政策取消，对长期依赖药品收入的医院来说，很难弥补取消药品加成的收入损失。一是伴随病患流量的大幅增加，医院必将增加后勤服务设施和人员，在缺乏有效的管理模式和监控手段的情况下，势必增大医院运营成本压力［1］。二是后勤工作比较复杂，点多、面广、时间长，导致各项维修成本不断增加。三是虽然医院也重视成本核算，但往往忽略了后勤维修成本的控制，也缺乏维修成本核算的制度和措施。四是由于长期以来，医院后勤精通技术专业人员缺乏，高科技设备运行和日常维护完全依赖社会外包维修，从而增加了运营成本。因此，如何降低运营成本，最大限度提升医疗服务价值，已是医院管理者必须思考的问题。
1．3后勤信息化管理水平较低
医院后勤信息化是指在后勤管理、服务的各个层面采用计算机、条码以及互联网等信息化技术手段，以充分整合、有效利用医院后勤的各种资源，提高后勤管理与服务的水平［2］。虽然一些医院对信息化管理已普及，但缺乏对后勤管理信息系统基础开发，没有总体规划和统一的信息资源基础标准；人力、物力和财力的投入不足；资源不共享，各自为政，相互推诿；大多数医院的后勤队伍的综合素质不高，组成结构不合理，使之对信息化认知和接受能力受到了限制；缺乏创新机制，陈旧的后勤经验管理模式，使后勤信息化管理仍处在信息化管理的初期，未形成后勤保障能力数字体系，已不适合医院现代化可持续发展需要。
2后勤管理必须与医院改革同步发展
2．1与时俱进，后勤管理社会化
医院后勤是医院重要的保障部门，要随着医院改革而创新机制，以适应医院改革与发展。一是精细化管理。注重细节管理，注重工作效率，注重提高服务水平质量。二是立足医院后勤管理，为医院和患者提供及时、高效、安全的保障和服务，积极配合医院改革，做到合理节约资源，降低运行成本。三是在医院后勤专业人力资源匮乏、不专、不精的情况下，突破自我封闭模式，加快转变职能，引入竞争机制，勇于创新。四是以物的所有权与管理权分离，把医院后勤基础服务项目与社会服务项目融为一体，建立双方对称合理的债权利益关系，为患者和职工提供优质、高效、低耗的保障，最大限度发挥医院后勤管理作用。如保洁、电梯、绿化、陪护等工作，通过社会公开招标，委托给综合实力强，管理信誉好的相应专业公司，以提高后勤服务质量。
2．2后勤管理引进PDCA循环管理模式
医院后勤管理是医院改革与发展的重要支持系统，医院的后勤管理工作的流程要随着医院改革进行调整，才能为患者提供高品质的服务，才能为医院改革创造更好物质条件［3］。采用美国统计学家戴明博士的PDCA循环管理，制定后勤工作计划，设定目标，提出各类方案并确定最佳方案；制定过程实施对策；努力实现预定目标，不断效果检查完善是否完成预定目标；对有成效的措施，进行标准化，制定工作标准；实施中发现的问题及时进行总结。然后，总结经验进入第二轮PDCA循环管理，发现问题，解决问题，逐步提高后勤管理质量，以适应医院改革发展。
2．3建立后勤保障信息系统
结合医院自身信息化发展的特点和现状，一是利用现有的办公信息平台和HIS信息化基础，加强领导，明确管理目标，梳理业务，注重绩效考核。二是与软件公司联合开发适应医院后勤管理信息化系统，制定管理信息化流程，统一管理后勤各种信息和资源调度，实现管理规范化和决策科学化，以提升医院后勤服务水平，降低医院运营风险，有效控制成本。三是建立BI（BusinessIntelligence，商业智能）系统。商业智能作为一种新兴的决策支持系统，以数据和过程为中心，在信息化的基础上将组织中的过程进行整合，提供决策支持［4］。将复杂的工作简单化，有效避免传统的后勤管理状态下的低效与繁琐，真正实现后勤服务信息化、规范化、专业化、数字化，更好地为临床和患者服务。
2．4增收节支，降低运营成本
取消药品加成的政策落实和病员的大幅增加，在没有行之有效的管理手段情况下，后勤管理势必要增加运营成本，如何增收节支，已迫在眉睫。一是提高资金使用率。严格审批制度是医院提高资金利用率有效举措，严格执行国家财务制度。二是科学成本核算。根据医院管理需要，借鉴其他行业成熟的成本核算管理经验，制定有效的成本核算方法。三是物资消耗定额管理。要本着量入为出，编制医院后勤物资消耗定额，精打细算，统筹兼顾，注重质量，控制成本，绩效考评的原则［5］，提高工作效率，规范操作流程。此外，提高诊疗和服务质量，减少医疗纠纷和医疗事故造成的经济赔偿，从而降低运营成本。
2．5加快后勤管理人力资源建设
医院后勤人力资源具有自身的一些特殊属性，即复合性、服务保障性、流动性和专业性［6］。构建良好的人才梯队是医院获得可持续发展的基础和动力，而后勤管理人才是开展医院基本建设工作的核心力量。当前正是医改的关键期，医改政策给医院发展赋予了良好的机遇，同时也带来了新的挑战，一些医院已意识到后勤管理人才已成为医院可持续发展的短板，并已注重这个问题。一是通过加大高校应届毕业生招聘力度，优化后勤人才结构。二是由于医院工作环境特殊，人才培养方式应多元化、系统化、科学化，加强研讨交流，技能培训等。三是加强后勤政治思想教育和职业道德教育，树立后勤人员岗位管理意识，发挥专业特长，团结协作。四是加强后勤文化建设，增强员工的认同感，使他们都能充分享有自身价值和脱颖而出的机会。同时医院后勤要正确处理好奖与罚、个体与集体的关系，杜绝各自为政，相互推诿。
总之，医院的核心竞争力的形成离不开后勤服务保障品质的支持，后勤管理工作应牢牢把握改革的正确方向，积极推动后勤管理体制和运行机制创新，探索完善竞争机制，提高后勤服务保障能力，以适应医院改革可持续发展。
作者：程俊 单位：常州市第一人民医院基建科
［参考文献］
［1］袁芳．探讨医院大后勤人力资源管理模式转型［J］．医院管理，2013，17（12）：296－297．
［2］吕忠，徐敏丹，魏晋才．医院后勤精细化管理实践［J］．中国医院，2012，16（11）：16－18．
［3］洪兴龙．医院后勤管理如何应对公立医院改革与发展趋势［J］．中国卫生事业管理，2011，27（12）：71－72．
［4］施鹏，汪昕，张群仁，等．医院后勤保障信息模型设想［J］．中国卫生质量管理，2011，18（5）：81－83．
公司后勤管理方案范文第3篇
[关键词]独立学院；后勤管理；信息化建设
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.028
[中图分类号]G647.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）22-00-02
21世纪是信息化的时代，为了适应时代的发展，提升学校的后勤管理水平，越来越多的高校针对后勤管理实行信息化建设。而独立学院作为我国高等教育系统的重要组成部分，其后勤管理的信息化建设也是尤为重要的。然而，现今独立学院后勤管理的信息化进程并不理想，想要真正实现信息化，就要找出信息化建设部中问题和难点，有针对性的改进和完善。只有这样才能进一步地加强信息化建设，更好地完善独立学院的后勤管理系统。
1 独立学院后勤管理信息化建设
与我国的其他普通高校不同，独立学院是非国家政府或是国家机构设立的、非国家资金投资的，由社会组织或是个人进行投资和设立的高等教育院校，属于公益性事业，是我国高等教育的重要组成部分。独立学院是受国家鼓励、支持和扶植的，是对我国教育体系的补充，是我国人才培养的重要摇篮。虽然与普通高等院校相比，独立学院的资金获取相对困难，师资力量也相对较弱，但是随着独立学院的不断发展和建设，其师资力量和办学水平有了很大的提升。虽然独立院校的建设、发展和运行都是相对独立的，但是独立院校还是可以借用母体高校的一些资源，例如高级管理资源、实验室和信息化设备资源等。
在信息化时代，各个组织和单位都引进了先进的科学技术和信息化资源来实现管理的信息化。独立学院的后勤管理也在向信息化方向不断迈进。在后勤管理的信息化建设中，通过利用信息化系统，来实现人力的节省，提升办事效率；引入工作流系统来简化工作的流程；通过数据库的建设和维护实现信息和数据的存储，实现文档管理电子化；通过教务处管理系统来简化对学生和教师的管理工作。由于独立学院的种种特质，致使独立学院后勤管理的信息化建设与发展有一定的困难。
2 独立学院后勤管理信息化建设中存在的问题
为了更好地实现独立学院后勤管理的信息化，就要针对现存的问题进行分析，来找出信息化建设过程中的难点所在，进而更好地、更有针对性地、更有效地进行信息化建设。
2.1 信息化建设存在资金问题
与普通高等院校不同，独立学院并不能获得大量的国家拨款，只能依靠收取学生的学费来进行运作。而且，由于我国大部分独立学院的发展时间较短，规模和师资力量与普通高校相比较弱。因此，独立学院的大部分资金都投入到提升学校规模和提升师资力量等方面，希望能够提升学校的硬实力，吸引更多的学生入学。就算是学校加快了信息化的建设步伐，将信息化建设集中在学生教育和图书馆现代化、数字化等方面，但在后勤管理的信息化建设上重视度不够，资金投入也不足。同时，在进行信息化建设时，资金的分配不合理，选用过于先进的信息化设备或是选用过于优化的改造方案等都导致后勤管理信息化的发展不均衡、建设的不完善。资金问题已经成为独立学院后勤管理的信息化建设中最大的问题。
2.2 信息化人才匮乏
由于信息化建设主要是依托于计算机以及互联网技术来实现的，在实际的使用者才是信息化的受用者，其计算机水准和对系统的熟练度决定了后勤管理的信息化建设速度。而对独立院校的后勤部门来讲，大部分都是文职工作人员，负责的都是日常的事务管理，并没有对工作人员提出信息技术运用或是管理的要求。因此，从人员的基础素质来讲，后勤管理的工作人员的计算机水平相对较低，大部分后勤管理部门也没有信息技术专业人员。这就导致了后勤管理部门整体队伍的信息技术水平较差，信息技术知识较缺乏，信息技术素质较低。阻碍了独立学院后勤管理的信息化建设。
2.3 信息系y功能不健全
由于大部分的独立院校的后勤管理部门的信息化系统都是购买的，并没有针对自身发展和实际运营的需要进行设计。因此，大部分后勤管理部门在使用系统的时候会发现系统的功能不符合后勤管理的具体需要和后勤管理的工作特点。部分系统功能单一，导致部分工作流不能实现现代化，还是要依靠人工手段来进行解决；界面不便于使用，由于部分系统的功能过于专业，而后勤管理人员信息技术较差，这就导致系统的使用不便；系统构架过于固定，这就导致后勤管理的工作流出现改变和变化时，系统不能满足变化的需要，不仅仅不能提升办事效率，还会增加办事的困难。系统功能的不健全阻碍了独立学院后勤管理的信息化建设。
与此同时，由于大部分信息系统是要与互联网连接的，这就出现了一定的安全问题和安全隐患。后勤管理不仅仅包括后勤的文件处理、工作组织等工作，还包括对部分重要信息的保存与共享。在后勤管理的信息化建设中，信息网络的开放性以及信息的共享性给后勤管理信息系统带来了隐患。大量的学院资料、秘密信息、学生信息和教师信息等都存储在后勤管理的数据库中，或是存储在云中，一旦发生安全问题，例如黑客或是病毒，就会造成信息泄露，给学生和老师带来麻烦和危害。
3 信息化建设存在问题的解决措施
为了更好地实现独立学院后勤管理信息化建设，实现管理的现代化，就要解决信息化建设中存在的问题。针对独立学院后勤管理信息化建设中存在的问题，提出以下解决措施。
3.1 加大独立学院后勤管理信息化建设投资力度
为了更好地实现独立学院的整体信息化建设，加大投资是必不可少的。只有资金跟上了，才能够进一步的实习信息化，提升整体的信息化水平。还要加大对于后勤管理的资金分配，重视后勤管理的现代化建设，提升独立学院的后勤管理水平。还要合理的运用资金，将资金的分配和运用进行合理的、科学的规划，争取实现资金利用的最大化。在购买信息化建设所需要的设备时，选取合适的信息化改造方案，不能全部都购买最优质的和最贵的，要根据资金的情况来购买最适合独立学院后勤管理的。要将资金均匀地分配在各类信息化建设步骤中，不论是校园线路的改造工程还是新的办公系统，都应该根据学院后勤管理和学院发展的实际来进行资金的分配。尽量利用有限的资金来完善独立学院后勤管理的信息化建设。
3.2 培养和引进专业化人才，提升信息技术素养
为了加快独立学院后勤管理的信息化建设，提升整体队伍的信息技术水平，独立学院要加大信息技术人才的引进力度。引进更加专业的人才来帮助实现独立学院后勤管理的信息化建设，这就要求独立院校引进具备信息技术素养的、能够管理和维护系统的、具有较强理知识的和具有较强操作手段的专业化人才。在引进专业化人才的同时，还要针对现有的队伍进行培训，提升整体后勤管理队伍的信息技术素养。召开信息技术知识讲座来提升队伍的理论知识水平，其次还要进行专门的信息系统使用培训，来帮助不了解和不熟悉信息系统的后勤管理人员学习操作，提升他们的实际应用和运作能力，真正地使用信息化系统，发挥信息化系统的功效，提升后勤管理的办事效率。
3.3 建立更加完善的信息系统
虽然大部分的信息系统都是从外部软件公司购买的，但是为了适应独立学院自身的后勤管理特点，可以在购买信息系统的同时针对自身的工作流程和实际运营的需要，来要求软件设计方增加一些系统管理模块，来增加信息系统功能的多样性。针对系统的灵活性差等问题，独立学院要加大资金投入，聘用专业化的人才对系统进行改进和维护，将外部购买的信息系统改进为适合学校发展需要的系统，在学校的管理制度等改革后，针对改变的内容来对系统进行调整，发挥出信息系统的最大功效。
还要加强安全系统的建设，建设完善的信息保障机制和安全设置，加强反病毒和反黑客的工作，预防可能出现的问题，加强防火墙和数字认证等网络安全建设。对于一些涉及师生信息和学院信息的文件或是数据，采取多重加密处理，在调取文件或是数据时设置一定的权限，来通过多重手段保障学院和师生的信息安全。同时，还要提升系统操作人员的安全意识、不随便浏览不安全的网站等。
4 结 语
本文针对独立学院后勤管理的信息化建设进行了分析和探讨。简要介绍了独立学院和独立学院后勤管理的信息化建设，并针对现今的建设情况进行分析，找出问题和难点的所在。资金的缺乏和资金分配的不合理、针对这些问题和难点，提出切实可行的有效解决措施，来帮助我国独立学院进一步实现后勤管理的信息化建设。
主要参考文献
[1]杨志英.独立学院后勤信息管理系统的设计与实现[D].西安：西安电子科技大学，2015.
[2]林凌.试探独立学院后勤管理多元化改革[J].高校后勤研究，2014（5）.
公司后勤管理方案范文第4篇
1．1计划阶段(Plan)
1．1．1Plan－存在问题310病区为我院眼科病房，经护士长及医护人员反应从2010年搬迁至今，生活热水一直不稳定，时有时无，不能正常使用。特别是2012年2号病房楼投入使用后，情况更加严重，24小时几乎均没有热水，虽然多次报修，但一直未能有效解决，给患者及医务人员生活带来了极大不便。
1．1．2Plan－因素分析在查明现状的基础上，从专业角度对“310病区无热水现象”进行了因素分析，详见鱼骨图(图1)。
1．1．3Plan－要因确定针对鱼骨图中呈现的因素，我们组织了安装公司给排水专业工程师、水泵厂家售后工程师、软件公司工程师以及总务处相关专业人员一起对造成310病区没有热水的原因进行讨论研究。我们分别对这三大原因进行论证，确定主要因素。①压力大小调节:将压力设定值由5.8kg上调至6.5kg，效果不明显，此因暂时排除;②压力平衡调节:对3号楼4～10层水系统阀门调节平衡，效果仍不理想，此因暂时排除;③主管道流量测试:采用实测法进行测量，流量为64m3/h，而中元设计院提供的设计流量为72m3/h，可见实际流量偏小。初步确定高区给水泵流量不足为主要原因。
1．1．4Plan－制定整改计划①根据因素分析制定整改计划，通过计算、试验，找出切实可行的整改方案:对目前运行的四台生活给水泵运行方式进行调整，让其中一台水泵始终处于正常运行状态，采用变频控制装置实现。另外三台泵轮流切换工作，同样采用变频控制，按原先的模式运行。②达到目标:310病区有热水使用。③整改时间:从2013年8月8日开始，为期1个月。
1．2实施阶段(Do)
①由安装公司负责安装控制电源及水泵接线。②总务处向水泵厂家订购变频控制装置，并由厂家负责安装。③软件公司按照计划对4台水泵的运行方式进行编程，并进行参数设定与调试。④总务处负责协调与操作。
1．3检查阶段(Check)
经过安装一套变频控制装置后，对310病区的热水状况进行了为期一周的跟踪调查，记录压力变化情况、水泵启动规律等参数，同时用流量计对主管道进行流量监测。得到如下结果:非用水高峰时段，流量可达到设计流量(72m3/h)，能满足310病区的热水使用要求，压力较大，水温较高;但用水高峰时段17:30～19:30效果仍然不够理想，流量在68m3/h左右，310病区热水供应不稳定现象仍然存在。
1．4总结经验，进入下一个循环(Action)
由表2可见，经过整改后，310病区的热水情况有了很大的改善，得到了医护人员和患者的认可。但是用水高峰时段缺水现象仍然存在，由此将进入下一个PDCA循环解决。
2PDCA循环法在医院后勤管理中应用的意义
PDCA循环是从客观普遍规律中总结提炼出来的一种科学系统的思维方法，在医院后勤管理过程中应用后，显著提高了后勤管理工作质量和满意度。运用PDCA循环有以下优点:大循环套小循环，互相促进，提高质量［4］。把医院后勤管理看作一个大的PDCA循环，各班组的管理就是一个小的PDCA循环，大环与小环主要通过计划指标连接起来。每个循环同步进行，各小循环不断转动上一级循环，各方面的循环把后勤管理的各项工作有机地组织起来，系统就是一个大环带小环、小环保大环的相互联系、彼此促进的过程，使后勤管理水平逐步提高，确保质量持续改进。医院后勤管理是一个动态的过程，管理过程的各个阶段和步骤是不断循环和持续的，是一个不断分析、规划和行动的过程，因而将PDCA循环法运用到管理系统也是医院管理科学与艺术有机统一的体现［5］。
3结语
公司后勤管理方案范文第5篇
关键词：高校后勤；物业管理；思路；创新
1开展高校后勤物业管理工作的实际意义
1.1开展高校后勤物业管理工作提高高校适应力
高校后勤工作的服务对象是高校本身。而高校后勤工作的服务目标是：最大程度满足学生以及教师所提出的基本需求。只有实现这一计划才能确保后勤工作的有效开展。随着时代的不断进步，高校发展的速度逐渐提高，从而使得自身的物业工作量愈来愈多，涉及到的工程项目也接踵而至。在这其中对物业管理职能的要求也越来越严格，其中包括以下要求：服务人员的专业性必须得到保障、流程的规范化必须符合国家基本要求等等。现阶段的高校物业管理工作与传统高校物业服务工作存在诸多差异，传统的物业管理工作主要包含以下内容：对损坏的灯管进行维修工作、对水龙头的使用情况进行定期检查等。而现阶段的管理工作不仅针对学校出现的故障进行及时维修，还包括对管理人员的现代管理观念的培养，对物业管理工作情况的调查及分析等等。由此不难看出，如今高校后勤物业管理工作团队必须由高水平的专业人士组成，只有这样才能避免由于物业管理人员相关知识缺乏导致设备使用较低、用料浪费或管理不到位的情况。
1.2开展高校后勤物业管理工作可以提高自身的竞争能力
开展高校后勤物业管理工作可以有效提高自身的竞争能力。高校物业管理工作要想在最短的时间内完成任务，必须使用先进管理技术。随着全球化进程的不断推进，不管在高校内部还是在高校外部，都要不断创新、不断挖掘自身潜能，只有这样才能保证自身具有竞争能力。在技术更新速度如此之快的当今社会当中，高校后勤物业管理能力能否得到保证，与管理团队的整体素质情况以及全队人才组成状况有着直接的关系。所以只有不断提升高校后勤物业管理综合能力，高校的综合竞争能力才能随之增强。
2目前高校后勤物业管理存在的问题
2.1如今高校后勤物业管理思想较为落后
在原有的高校后勤物业管理环节中，学校主要起到监督、管理等作用，但是参与高校后勤物业管理工作的职工对物业管理内容缺乏重视，大多数员工没有受过系统的培训，更有部分员工在得知使用物业公司以及监管部门的管理项目需要上交费用时持抵触的情绪，久而久之，高校员工对相应的物业管理公司便提出更为严格的要求，比如说：要求少收取费用、多做满足学校要求的事情等等。高校后勤物业管理员工在实际工作环节中还存在错误的思想，以为高校的后勤物业管理工作是一份稳定的工作，工作性质较为稳定，以至于管理员工连最基本的竞争概念以及工作目的都不清楚，只是持一颗平常心态去从事管理工作，不但服务观念普遍较差，就连物业企业的基本需求都未必能给予满足，最终使得高校物业管理工作的实际效果较预期相差很远。
2.2高校后勤管理部门缺少技术型人才
我国高校后勤物业管理工作还处于初级阶段，目前后勤管理团队框架还没有构建起，而许多高校后勤管理员工中有一大部分又是高校附属公司、单位的退休人员。这些操作员工即使具有长期参与后勤管理工作的经验，但是大多数人的文化素养往往较低，管理能力以及管理意识也都无法达到现代管理体系的基本规定，所以目前高校后勤管理人员的服务水平必须加强。
2.3目前高校后勤物业管理体系较为落后
现阶段开展高校后勤物业管理工作是推进高校后勤改进的重要内容，其管理机制还未达到国家的预期要求，仍然处于不断探索的过程中，所以出现后勤物业管理科学性较低、盲目性较大等问题。即使大多数高校后勤创建了有关的物业监管部部门、在环保领域高校后勤安排了相应的环保人员并且在有偿管理领域上制定了必要的监管制度，但是这样的监管会受到高校不同程度的管束，高校在后勤部门管理收费方面、服务准则方面仍然拥有着较大的实权，最终导致后勤物业管理部门的经济效益与实际的任务量并未呈现出正比关系，更有甚者出现学校若不先支付费用就不先工作的现象。高校后勤管理部门不根据相应行业准则进行服务管理，不合理计划成本支出，不谈预期效力，这样的管理体系势必会影响未来管理工作的发展。
3针对目前高校后勤物业管理问题的创新思路
3.1对后勤物业管理理论、管理体系进行创新
随着人们步入二十一世纪信息化时代，人们生活水平普遍得到提高，各个高校的广大师生以及工作人员的消费意识在不断改变，对未来学校的管理期望也随之提升。传统的后勤物业管理工作相关概念已经无法与时代接轨。必须遵守政府及有关部门颁发的物业监管规定、要求，结合我国目前的实际情况、学校自身的实际情况以及后勤物业管理的众多经验，制定出一系列完善的管理制度和体系。与此同时，还要借鉴西方国家的先进经验教训，高校可以组建一支留学团队，参观、访问外国高校，并进行理论层次的分析和总结，进而帮助我国更快的形成一套属于自己的管理模式。总而言之，只有加大对后勤物业管理理论、管理体系的创新力度，才能确保学校的管理能力达到基本要求。
3.2根据自身实际情况制定人才培养方案
高校物业管理工作的发展进程与自身制定的人才培养方案有着直接关系，必须努力为培养人才构建起有效的体系。首先，需要制定相应的人才培养计划，即根据高校自身实际情况，培养最为适宜的技术型人才，该类人才必须拥有物业管理相关领域的基本技能，必须掌握先进的管理理念等等，其次，在设定人才培养方案时，传统的高校物业管理模式主要以“劳动技术集中型”为主，现在要向“科技创新型”发展，只有这样才能更好的发挥管理人员的作用。
3.3构建起玩完善的后勤物业管理制度管理制度
高校必须认识到只有在一个完善的管理制度基础上才能保证物业管理工作顺利进行，高校要将人文思想以及人性观念融入到人才培养方案当中，只有这样才能避免一系列的隐患。构建起完善的后勤物业管理制度是最行之有效的办法，不仅对管理人员起到监管的作用，还可以推进高校现代化的进程。总而言之，高校后勤物业管理工作是我国社会物业改进环节中的一个重要内容，也是促进社会快速发展的基本因素，然而各个高校的实际情况都有所差异，所以在对后勤物业管理进行创新的过程中，必须从实际情况出发，稳扎稳打，以便最终实现预期目标。论文主要从目前高校后勤物业管理存在的问题、针对目前高校后勤物业管理问题的创新思路等方面展开论述。
参考文献
[1]毛波杰.高校后勤物业管理的若干问题研究[J].高校后勤研究，2016.
[2]林于廉，王静，张银会.高校后勤物业管理的改革方向探析[J].山西建筑，2015.
