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财务共享服务体系

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财务共享服务体系

财务共享服务体系范文第1篇

关键词:财务共享服务;内部审计;体系建设

一、引言

云会计、“互联网+”的到来加快了企业会计改革的步伐,财务共享服务作为企业的一种管理模式,不仅仅代表单纯的会计记账手段,它包含了企业财务信息技术、企业绩效管理、内部组织管理、企业质量控制等多方面因素。具体来说,当企业处于财务共享服务环境下时,企业集团层面、公司层面、部门层面的财务人员在各自填写完会计单据之后,数据会汇总到“云平台”,平台上可以自动生成和自动审核原始凭证、记账凭证和会计报表等,企业会呈现出内部核算一体化的特点。与此同时,当公司引进财务共享服务时,可能会裁减一部分负责基层财务工作的人员,财务人员的职责会慢慢从记账会计过渡到财务管理和管理会计部分。内部审计作为企业内部管理的一个重要部分,它是具有独立性、客观性的特点,存在目的在于增加企业价值。随着财务共享服务在现代社会的发展,这给内部审计也带来了新的思考与挑战,面对它的冲击,内部审计体系需要重新做出新的调整。

二、财务共享服务对内部审计的影响

在财务共享服务模式下,企业的财务信息、治理惯例都发生了一些改变,这给内部审计带来的影响具体有以下几点:

(一)运用大数据进行核算的财务信息更加注重信息的整合与统一当不同部门的信息呈现出统一的特征时,在一定程度上可以减轻内部审计的成本和负担,基础性的复核和监督已经由财务共享服务完成,企业会在第一时间发现输入信息值的不准确性,并将可能发生错误的信息及时反馈到上级部门。

(二)公司、机构、部门三层级的财务人员分层化严重由于财务共享的引进,当每个单独的部门将财务信息上传之后,每一位会计主管可以在云端看见主管部门的财务信息,同时,公司、机构的会计管理人员可以直接在云端查看低层级递交录入的财务信息。这一现象导致不同层级之间的财务人员缺乏充分的沟通,同一层级的财务人员容易出现对同一业务理解不同的场面,信息的不对称会影响企业的内部审计。内部审计会更加贴近于各个经营单位,更加能够获取多方位的信息。在不同地域的审计团队,可以对某一经营单位共同实施远程审计。内部审计师的部分工作也可能是由分布在各个信息系统的智能软件来完成。

(三)加强内部审计人员的培训内部审计对不同部门的要求是不同的,随着内部审计的发展,内部审计包含财务审计、经营审计、合法合规审计、效率审计、管理审计等。财务共享服务的推进,要求内部审计人员集中培训了解企业财务共享服务的原理,转换原先审计思想观念,思考内部审计流程,这些都在一定程度上增加了企业的培训成本。同时,审计人员不仅关注在财务云上有关联的财务数据,更要重点关注各个分部特有的审计风险,单独评估它们的重大错报风险。

(四)审计资源的重新分配与去中心化现在大部门企业的内部审计运作模式是由最顶层的管理单元控制,同时企业上下层协调整个审计计划任务的完成。审计负责人确定审计目标后,将目标细分落实到每个作业团队甚至每位内部审计师。这种模式的内部审计能够高效率地完成大型的审计项目,也使审计资源快速地分配。但是随着企业共享财务的引进,内部审计团队层级的设定将会更加扁平化,或者自下而上地与自上而下相结合来确定审计计划,根据实际需求,来确定审计资源的分配,使内部审计完成的更有效率。

三、财务共享服务环境下内部审计体系的建设

结合财务共享服务的特点和财务共享环境下给内部审计带来的影响,本文从三个维度上构建内部审计体系:

(一)在内部审计框架立方体模型的正面,我们可以分为五个维度,分别是:调查背景、风险评估、实施测试、反馈与报告、监督整改。1.调查背景。在财务共享的环境下,企业内部人员信息都可以统一在一个端口进行查看,内部审计人员需要确认提供信息者的独立性和信息的准确性,在此基础上,不仅节约了内部审计的费用支出,还确保了信息的透明。2.风险评估。在风险评估这个板块,内审人员一般采用风险因素分析法、模糊综合评价法、分析性复合法、定性风险评价法、风险率风险评价法等分析出可能导致风险的因素,风险评估的结果与实施测试的内容直接相关,内审人员需要具备很强的判断能力。公司内部人员在运用财务共享服务输入信息时,系统会实施检测到输入值的不恰当性,可以及时反馈,提高了信息的真实性。3.实施测试。在实施测试时,实质上审计人员的工作在一定程度上是相对增加的,因为审计人员在内部审计部门与被审计单位之间增加了财务共享中心,审计对象变为被审计单位与财务共享中心。不同的审计对象的增加、会计核算和监督职能的分离等都会增加内审人员的工作,同时也会增加企业内部舞弊的风险。所有内审人员在实施测试部分应保持高度的专业性,独立反映出企业情况。4.信息反馈与报告。当内审人员实施测试之后,统一将企业存在的风险和测试结果公布,并且将特别风险与外部审计单位沟通。与以往的层级式反馈不同,在云端信息的反馈相对而言更加及时,当存在审计风险的情况需要重新抽样和复核时,相关人员可以尽快接收到信息,便与审计人员进一步实施的工作。5.监督整改。财务共享服务有利于治理层的监督。当企业实行财务共享后,财务共享中心将所有单位的会计核算、资金结算业务集中进行统一处理,包括子公司的财务数据。在监督整改方面,财务共享服务可以提供统一的监督和集中的整改标准。

(二)在内部审计框架立方体模型的上面,可以分为三个维度:效率审计、管理审计、风险审计。企业在设计这一板块的维度时,不仅限于上文提到的三个维度,具体的要根据企业自身内部审计目标、身处的行业等要求去制定。例如还可以修改或添加财务审计、经营审计、合法合规审计等。1.效率审计。尽管在财务共享服务环境下,企业的财务核算和资金结算时统一处理,但是关于财务管理的职能,例如资金的融资、使用和筹划,仍由财务部门负责。所以内审人员应着重于资金的运用,将更多的控制测试集中在财务管理部分。2.管理审计。管理审计的重点在企业的管理业绩、决策过程和运营计划。这一部分仅使用抽样审计不够的,需要专项审计。在管理审计应用的基本思路是确保内部流程在共享中心的合理,只有内部流程的设计和执行是合理的,专项审计人员才能在此基础上进行具体的审计工作。3.风险审计。在内部审计的全过程中,审计人员需要保持职业怀疑态度,以风险为导向进行内审工作。审计人员需要测试内部风险管理系统,财务共享服务可以帮助企业检测出在逻辑性方面存在不合理的数据,测算出偏差数值和错误的重要性,内审人员可以将更多的关注点放在这些区域。

(三)在内部审计框架立方体模型的侧面,划分为集团层面审计、子公司层面审计、分支机构层面审计、业务活动审计四个维度。此部分的设计是根据不同企业的规模。如果企业是集团公司,则要划分为四个维度,如果只存在一个公司,则划分为三个维度,分别是公司层面审计、分支机构层面审计、业务活动审计。以上讨论的正面和上面的维度都要在这一部分体现。例如,集团层面的审计要包含调查背景调查、风险评估、实施测试、反馈与报告、监督整改,同时选择性地挑选效率审计、管理审计、风险审计其中一种或全部,如果有更契合的维度,企业可以自行设计。

四、财务共享环境下企业内部体系建设的创新点

(一)三维立体模型的思考。财务共享是财务信息的一大趋势之一,它对内部审计的影响范围广泛。仅仅是单一维度的内部审计体系可能无法满足财务共享服务带来的挑战。本文将正面五个维度,上面三个维度、侧面四个维度相结合,更加全面地考虑了内部审计的要求,开阔了审计人员地思路。

(二)审计分类的创新。在模型的上方本文是划分的类型是企业根据财务信息的职能或者对财务信息的要求自行制定。一般来说在执行内部审计时,企业根据审计内容、审计主体和审计时间分类的比较常见,由于财务共享环境的特殊性,内部审计会更关注不同信息的特性。

(三)本文中内部审计体系的建设借鉴了COSO内部控制框架的建立,首次提出将审计的基本流程、审计类型和审计范围联系起来,融入内部审计之中。不仅在体系建设中明确了“目标—环境—风险评价—制定计划—审计实施—出具报告—后续审计”等一般的审计流程,还指出内部审计的重点在于辨析是风险的存在。

财务共享服务体系范文第2篇

当前,信息化发展速度较快,广泛应用于人们的生活,影响着人们的生活方式和工作方式。在信息化的背景下,影响着企业的财务管理制度,导致当前的会计理论和会计实务发生了重大的变化。要想使信息化更好的融入到企业的财务管理中来,应该促进会计理论与会计实践的有效结合,实现财务共享制度在企业管理会计信息化中的重要作用。因此,要想确保企业财务管理的有效实施,必须要将财务共享服务作为企业财务的基础,对其管理会计信息化

关键词:

财务共享;管理会计;信息化;实施策略

一、前言

随着市场经济的不断完善,促进了会计行业的快速发展,并且取得了良好的成效。企业在发展过程中,其管理会计起到了一定的成效,需要借助信息化的手段来促进企业经济效益的提升。要想使财务共享服务更好的应用到企业管理中来,应该促进信息化水平的不断提高,使其为企业的发展发挥重要的作用。因此,对管理会计信息化进行探讨的过程中,应该建立在财务共享的基础之上,有利于扩大会计信息化的范围,能够推动信息化发展的速度,提升企业的管理水平。

二、财务共享服务与管理会计信息化概述

1.财务共享服务

财务共享在企业中的应用,主要建立在财务流程的基础之上,为了减少企业的财务成本,创造企业的最佳效益,必须要保障组织结构的合理性,对相应的流程应该按照规范的制度去执行,有利于提高企业的经济效益,促进工作效率的提升。同时,还需要对当前的市场行情做好充分的了解,站在客户的角度上,提供专业化的服务,并在企业内部采取分布式的管理模式。企业要想实现各部门之间的财务整合,在实际的工作当中,应该结合企业的实际需求和公司的财务状况,充分利用专业性技术和信息化技术来实现两者的有效融合,建立财务共享系统,保障企业财务管理的有效实施,实现对企业财务的统一性和有效性管理。在企业内部实现财务共享服务,主要是通过对计算机信息技术与通信技术的有效结合,实现企业的信息现代化,为企业的财务管理提供良好的服务,促进财务信息的优化,使企业的财务信息能够向着标准化和程序化的进程迈进。然而,现阶段企业的财务共享主要建立在共享服务和企业模式建立当中,需要结合企业目前的经济发展趋势,来实现对信息化的探讨,促进企业管理会计信息化的发展。

2.管理会计信息化

管理会计是当前企业会计信息化的重要组成部分,在应用的过程中,主要是结合企业经济发展的状况,来实现对数据信息的搜集工作,通过对数据的分析,能够对企业的整体经营情况做出系统的了解,实现会计与管理之间的有效结合,使企业的经营管理和财务管控发挥了重要的作用,是当前企业财务管理的重要组成部分。管理会计起源于西方国家,给企业的财务管理带来了较大的影响,被企业广泛应用。管理会计在我国企业应用的时间相对较晚,在实际应用中存在着一定的问题,影响着企业管理的效果,没有充分发挥管理会计的作用。管理会计在我国的应用过程中,还处于初级阶段,要想充分发挥管理会计的作用,应该讲管理会计与先进的科学技术有机结合起来,为企业的发展和决策提供可靠的信息。

三、财务共享服务对管理会计信息化的作用

1.提升管理会计的水平

为了实现对企业财务信息的有效管理,应该在企业内部制定完善统一的财务共享服务体系,有利于促进企业财务部门信息的有效整合,实现对企业财务信息的统计工作,为企业财务信息的完善性提供理论依据。同时,还需要在企业内部构建适当的财务管理程序,保障各项财务工作能够按照一定的标准去执行,保障财务工作实施的有据可循。适合当前企业发展的客观需要,能够减轻企业财务人员的工作负担,促进财务人员工作效率的提升。企业的领导应该注重管理会计在实际工作中的重要性,充分体会到管理会计对企业的财务管理发挥的积极作用,应该将全部的精力和关注度投入到企业的财务管理中来,推动企业财务管理的更好发展。例如:某企业为了提升企业的财务管理水平,在企业内部构建了完善的财务信息共享系统,促进了财务指标的完善,实现了财务信息的优化。为了使管理会计充分发挥作用,取消了集团内部的相关财务部门,结合企业实际的发展现,制定出了合理科学的财务制度,保障了企业财务信息的有效实施,实现了会计人员的集成化发展。另外企业的一部分会计人员还可以深入到企业内部,对企业的实际财务情况进行掌握,实现对企业的财务管控。另外一部门财务人员应该为了促进企业投资的快速发展,结合企业实际的经营数据,对企业的财务情况进行了解,以便制定出合理的财务战略,推动企业财务管理的快速发展。

2.提高会计信息化水平

会计信息化已经成为当前企业发展的关键,能够推动企业经济水平的提高,成为当前企业经济发展中的重点内容。因此,在企业的财务管理中,企业的会计信息化发挥了重要的作用。但是企业在实际的发展过程中,通常会导致企业的财务管理出现一定的问题,导致企业的财务共享服务与企业各部门出现严重的分离,因此必须要解决企业在财务管理中出现的问题,以便能够快速的提高企业的经济效益,促进企业管理水平的提高,为用户提供高质量的服务。企业财务管理中的核算、管理和决策等阶段都需要建立在财务管理的基础上,保障财务系统的安全性和完整性,促进企业经济效益的提高。当前企业使用的信息化体系主要包括以下几方面的内容:ERP系统,主要是作为企业的网上银行来使用,企业能够快速的进行转账,满足资金使用方面的需求。还包括会计核算系统、报账系统和辅助系统等。例如:企业在利用信息系统进行报账时,信息系统需要对整个报账系统进行管理和监控,实现对整个保障系统的全面监控,在使用过程中,应该充分利用保障系统的优势,按照相关的要求和步骤,实现企业财务报销和支付等一系列功能的实现,同时,还需要结合企业现有的财务特点,实现报销、支付等一系列财务行为,保障财务指标的程序化和标准化,展现财务信息系统的便捷性,有效降低企业的财务风险。

3.提高会计人员的专业素养

传统的管理会计在企业财务部门实施的过程中,通常会出现财务数据不准确的现象,导致企业的财务管理工作出现弊端,影响着会计信息化的质量,阻碍了会计信息化的发展。造成该现象最主要的原因就是相关的管理人员在实际的工作中,没有按照标准的财务制度去执行,导致工作内容缺乏规范性,并且企业当前的大多数财务人员由于没有定期的进行培训,财务专业技能相对较差,不能对相关的财务问题得到有效的解决,企业财务人员的良莠不齐,导致企业的财务报表和财务信息出现纰漏,相关的财务人员无法实现对财务信息的决策,不能对企业的财务信息进行良好的把握。为了弥补这一漏洞,应该加强对企业财务人员的管理和培训,弥补企业员工在工作中出现的漏洞,提升企业财务人员的专业素养,并且要培养财务人员对企业财务信息的分析能力,将企业的财务信息融入到企业财务共享服务平台当中,实现对企业财务信息的有效份惊喜,防止由于人为事件对企业的财务信息造成的影响,能够实现对企业财务数据信息的统计工作,减轻企业财务人员的工作压力,保障财务信息结果的准确性。另外,管理会计在企业财务部门实施的过程中,应该注重提高企业财务人员的计算机应用水平,对企业财务知识进行掌握,给财务人员提供财务学习的机会,提高会计人员的专业素养,促进财务人员综合素质的提升。

四、财务共享服务下管理会计信息化有效实施的策略

1.保障会计信息的安全性

要想促进会计信息化质量的提高,必须要保障会计信息的安全性,推进会计信息化的安全实施,需要建立在企业财务信息的基础之上,借助企业财务信息的信息技术,促进企业绩效评估体系的提升,在企业内部开展全面预算或者成本控制的方式,来实现对企业的财务管理信息的控制,能够促进企业的财务安全运行,促进企业取得良好的经济效益,以便能够为企业创造较大的经济效益。财务共享信息系统在使用过程中,主要是借助企业的财务数据和相关客户端之间的内容,促进企业信息化的有效开展,为企业信息的有效实行建立基础,保障企业财务信息的安全性和稳定性,推进企业财务信息化的有效执行。具体应该结合以下几个方面来执行。需要加强对企业客户的管理,对于部分用户的行为应该制止,并结合实际的应用情况,提出合理化的建议,保障企业各项财务工作的顺利开展。在对企业员工进行培训时,应该对用户的各项行为进行监控,对产生的违法行为应该及时进行制止。

2.在管理会计中应用大数据理论

随着大数据时代的到来,促进了企业财务会计管理模式的转变,给会计人员既带来机遇又带来挑战,应该对企业当前的财务信息进行改革。大多数企业在财务信息管理过程中,都会面临较多的财务问题,由于企业在实际的发展过程中,企业员工经常会面临票据信息无法难辨的情况,通过对企业大数据的分析可知,企业管理者在进行财务数据分析和统计的过程中,应该结合企业财务数据信息的了解,来辨认企业财务信息的增加,实现对企业财务指标的分析。因此,在财务管理会计中,应该借助大数据信息平台的优势,为企业的财务信息发展提供精准的信息,实现对企业各项经济活动的预测和决策。因此大数据在企业管理运行的过程中,应该对企业数据进行有效的分析,实现对企业会计信息的快速理解,促进大数据与财务信息的有效结合,为企业的财务信息化奠定良好的基础。

3.加强对会计信息化管理人才的培训

要想促进企业财务信息的有效实施,必须要对企业员工进行定期的培训工作。当前大多数企业的人员构成中,都出现财务人员结构失衡情况,会计人员的专业能够不符合当前企业财务发展的需求,企业传统型会计人员相对较多,而使用型会计人员相对比较匮乏。在对企业财务人员进行培训的过程中,应该结合企业财务数据信息和财务技术,对财务人员开展定期的培训工作,加强企业员工的专业素养,提高企业财务人员的专业能力。在企业财务工作实施的过程中,员工的专业能力是提高企业财务管理水平的重要因素。财务数据对企业财务信息管理系统具有重要的作用,相关财务人员需要对数据进行合理的加工和处理,以便能够为企业的决策者提供可靠的财务信息,加快对企业财务信息的了解。因此,加强对企业财务人员会计信息化管理培训,是当前企业财务管理的重点内容,应该转变财务人员的角色,使财务人员能够掌握专业化的财务信息,实现对企业财务信息系统的维护。

4.拓宽管理会计的服务水平

会计信息化在当前的企业财务管理工作中被广泛应用,能够起到良好的财务效果,成为企业财务信息的重要组成部分。通常在企业的财务信息管理过程中名,经常会出现财务共享服务与企业各部门出现分离的情况,要想解决这个问题,需要客服区域上的距离,以提高服务质量为主要目的,以便更好的促进企业工作效率的提高。在实际的应用过程中,应该结合当前的网络信息和互联网技术的优势,促进信息化技术的提高,保障企业财务管理工作的有效实施,保障企业财务核算工作的有效实施。当前企业主要的信息化体系有:ERP系统和网上银行系统等,有利于促进企业的互联系统,在企业的报账环节中,应该实现对整个信息的全面覆盖,应该充分把握信息化系统的优势,能够促进管理会计水平的提高,促进企业财务成本的降低,减少企业的财务风险。

5.加强云计算在财务共享中的应用

云计算在企业财务会计的应用过程中,作为一种先进性较强的技术,在企业的会计信息系统中被广泛应用,在运用过程中,应该结合企业财务会计的优势,更好的运用到财务共享服务当中。首先,通过云计算的使用,能够有效减少企业信息化的成本,在使用前,应该将云计算平台中的各项信息融入到财务共享信息当中,通过提前购买云计算服务器的形式,按照实际的情况支付一定的费用,实现对财务共享信息系统的维护,防止成本信息的支出。其次,为了各企业之间的有效合作,在企业发展过程中,应该提高会计信息化的质量,实现会计信息化的共享,结合企业相关的财务业务,加大对企业战略决策的支持力度,促进企业财务协同效应的提升。最后,应该提高企业财务人员的专业素养和工作效率,在企业内部推行财务共享制度,将云计算更好的融入到财务共享信息系统中,提高员工的工作效率。

五、结论

在企业的财务管理过程中,必须要坚持财务共享的服务性,促进企业财务信息的优化,对企业的发展具有积极的促进作用。企业管理会计在实施过程中,应该结合企业自身的特点,借鉴国内外的实践经验,实现对企业财务信息的有效整合,促进企业财务信息的完善,保障企业财务信息能够向着会计信息化的发展方向进行迈进。因此,一定要完善企业的财务管理信息,完善企业内部的财务管理制度,增强企业的核心竞争力。

作者:何云 彭丽坤 单位:渤海大学管理学院

参考文献:

[1]乔瑞华.云计算环境下的中小企业会计信息化建设模式研究[D].山西财经大学,2014.

[2]黄铸.基于财务共享服务模式的D银行财务管理研究[D].厦门大学,2014.

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[4]何华.中国电信集团公司财务共享服务研究[D].北京邮电大学,2013.

[5]张念珍.我国集团企业财务管理信息化的问题及对策研究[D].太原理工大学,2013.

[6]孙瑛爽.A省电力集团财务共享服务体系研究[D].华北电力大学,2014.

[7]李晨.A通信公司财务共享服务中心内部控制研究[D].湖南大学,2014.

[8]叶联红.X公司财务共享服务中心(案例)的研究[D].华东理工大学,2013.

财务共享服务体系范文第3篇

关键词:企业财务;共享服务;影响因素;模式优化

中图分类号:F275 文献标识码:A

收录日期:2017年2月14日

21世纪,经济与技术的完美融合,为企业创新发展迎来了契机。率先在国外兴起的财务共享服务模式,实现了资源整合、成本降低、效率提升等财务管理目标,为企业下一步的扩张发展奠定了坚实的基础。相比之下,我国企业应用财务共享服务模式起步较晚,在实践过程中,难免会出现各种各样的问题。在这样的形势影响下,学术界对于企业财务共享服务模式的研究愈演愈盛,提供了丰富的理论,这也是本文研究的出发点。

一、企业财务共享服务模式相关论述

企业财务共享服务是一项系统工程,对其内涵及价值进行深入了解,有利于后期更加完善的应用。下文着重就这两点进行了论述,具体表述如下:

(一)企业财务共享服务的内涵。早在20世纪80年代,美国福特公司就率先提出并实施了共享服务。近年来,随着企业管理理论的日渐丰富和成熟,学术界关于共享服务的研究不胜枚举。知名学者Robert W.Gunn曾经指出,所谓的共享服务是企业或公司优化分散管理的一种新型理念,其核心在于提供服务时共享组织成员及技术等相关资源。根据相关学术理论研究,本文认为共享服务模式作为管理创新的代表,其以顾客需求为导向,在市场价格和服务水平协议基础上,建立的企业专业化服务模式。由此延伸得出,企业财务共享服务模式是对共享服务的具体化。正如我国学者张庆龙、潘丽靖、张羽瑶等在《财务转型始于共享服务》一文中所描述的那样,财务共享服务中心即是将企业财务在一个集中的地点和平台处理,一般包括应付、应收、总账和固定资产核算等业务流程,能够有效提高工作效率、加强成本控制。简单来讲,企业财务共享服务模式就是将企业相对分散的、重复的、非核心业务整合在一起,并通过企业的财务共享服务中心进行处理。如此一来,诸多企业资源整合在一起产生聚合力,可以在某种程度上降低单个企业面临的财务管理压力,从而有利于提高企业财务管理实效。

(二)企业财务共享服务的价值。市场经济发展环境下,面对激烈的竞争压力,各类企业的固有管理观念发生了巨大变化,在对财务共享服务模式的探索上实现了阶段性突破,并取得了应有实效。长期的实践结果表明,企业财务共享服务模式有着其他管理模式难以媲美的价值空间。根据2015年份安永对企业财务管理调查蟾孀鞒龅姆治觯我国企业更多地期冀借助财务共享服务平台实现业务标准化、规范化,以此提高自身内部管控力度,降低管理成本,提高工作效率。尤其是网络化时代背景下,企业间的竞争不断加剧,对信息应用的依赖性越来越高,这也就奠定了财务共享服务模式建设基础。综合来讲,财务共享服务模式建设及应用,对于促进企业提升财务组织整体运营水平至关重要,它在帮助企业节约成本的同时,使得企业释放更多的人力资源从事附加值工作,有利于实现人才价值提升,从而推动企业可持续发展。此外,大数据背景下建立的企业财务共享服务模式,还有利于企业对市场经济形势的把控,共享信息利用,发挥了重要的聚合竞争效力,是企业走出国门、迈向世界的基石。经济在发展,社会在进步,一味地坚守传统管理模式已难满足企业可持续发展需求,在激烈的竞争环境中寻求突破创新,是当前所有企业面临的紧迫任务。而财务共享服务模式作为管理创新的代表之作,其价值不言而喻。

二、企业财务共享服务价值影响因素

企业财务共享服务的价值不单单定位于促进企业财务管理实效提升,同时还有利于整个企业的协调发展。其作为一项复杂的体系化工程,其价值发挥受多重因素的影响。

(一)流程管理。企业财务管理作为一项系统工程,涉及到多个环节及部门,需要完善的流程管理机制维护整个系统正常运行。学者Hammer和Champy曾经指出,要想从根本上一次性解决企业的财务管理问题,单纯地依靠流程再造并不能实现,而是需要通过加强流程管理,持续改进和优化再造流程及其性能,才能真正发挥由此产生的价值。对此,我国学术研究大家刘汉进也曾指出,共享服务的核心在于流程管理,其价值体现在能够帮助企业提升成本管理优势,增强企业组织的应变能力,进而促进企业实现可持续发展。由此看来,流程管理对企业财务共享服务价值的影响意义重大。此外,当今时代,信息技术已然成为了企业发展的关键,是企业应势而变的基础。信息技术的功能价值体现在促进企业技术进步,同时推动企业财务管理创变性改革,其扩散与渗透至关重要。而企业财务共享服务模式建设,也同样对信息技术发展具有高度的依赖性。从客观角度上讲,加强信息平台建设,对企业财务共享服务模式价值发挥具有正向影响价值。因此,新时期,企业财务共享服务模式建设优化,应紧密关注信息技术发展,依此完善流程管理,提供良好的平台支撑,从而最大限度地发挥财务共享服务的功能价值。

(二)组织管理。组织管理作为企业财务管理的核心构件,其对财务共享服务价值的影响集中体现在三个方面,包括组织结构、人员管理以及绩效管理等。其中,组织结构作为组织管理的实施基础,其功能价值体现在明确组织内部各业务单元之间的权责关系,有效避免权责不清造成的执行障碍,进而保障组织协调运行,实现预定目标。知识经济时代,人才在企业竞争中的核心地位日益凸显,对整个企业财务管理格局的影响至关重要。人员管理能够最大限度地促进企业发挥人才资源效力,全面协调内部积极性,有利于员工对整个管理机制的了解,提升财务共享服务模式价值。绩效管理更多的是辅助人员管理发挥价值效力,它能够有效调动组织人员工作积极性,约束实践操作行为,体现人本关怀。企业财务共享服务本身是财务管理模式创新改革的产物,组织管理的核心功能价值体现在帮助企业应对变革。因此,加强组织管理对企业财务共享服务模式创新建设势在必行。此外,从另一个角度分析来看,组织管理还提供了及时有效的反馈信息,辅助流程管理持续改进与完善。员工作为流程管理的直接实施者,对整个企业财务共享服务模式的体会深刻,他们的所值所感对于财务共享服务模式优化至关重要,是一系列创新改革举措实施的开端。

三、企业财务共享服务模式优化对策

企业财务共享服务模式建设并非一朝一夕就能完成,需要在不断的实践中进行修缮与改进,进而发挥更大的价值作用。笔者结合上述分析,有针对性地提出了以下企业财务共享服务模式优化对策,以供参考和借鉴:

(一)完善流程制度。在上文的分析中,着重指出流程管理对于企业财务共享服务的重要性,其基本目标是要实现流程标准化、制度标准化。在流程标准化建设过程中,企业要着重考虑各地分公司之间的差异,兼顾集团整体业务发展与会计处理工作效率,组织项目成员多次进行实证分析、验检,全方位确定财务核算流程,此后拟定出详细的流程说明图,展示预定的流程步骤、操作岗位、职责权限等内容。此外,项目工作小组还需逐一确定财务共享服务各处室、岗位职责,量化考核标准,并形成规范化、标准化的规章制度,以此衡量评价各项工作的落实情况,为后续工作做充分准备。而企业也需根据各项规章制度的约束,制定可行、详细的实施细则,并成立专门督导部门,负责日常事务的监管等系列工作,要求员工严格按照日常规范行事,以达到防范风险的目的。在此值得提出的是,完善的流程制度建设并非一蹴而就,而是需要着重保障其应有的效力,应该按照财务共享服务模式发展需求,有针对性地进行修缮和改进。对此,企业应树立良好的创新精神,以批判的视角审视现有工作,理性分析财务共享服务模式存在的漏洞,进而组织专业人员制定可行性改革计划,并付诸于实践。当然,在此过程中,值得肯定的地方依然需要延续,精益求精,以期建立更加完善的财务共享服务体系。

(二)优化平台建设。在企业财务共享服务过程中,势必会涉及到大量的数据信息处理。因此,企业财务共享服务模式建设需要依托良好、先进的信息化平台。常规来看,企业财务共享服务系统需要包括报账系统、核算系统、金管系统以及影像系统等。其中,报账系统主要应用于业务核算原始凭证收集,并进行下一步的审核、核算等账务处理。而核算系统作为企业财务核算凭证的归口系统,将汇集所有与业务相关的财务数据,并生成浅显易懂的数据报表。金管系统即为资金管理系统,主要用于资金的统收统付、账户管理、银行对接等。最后,影像系统则是服务于原始凭证电子影像扫描、传输以及存储等业务处理。由此看来,企业财务共享服务系统平台的开发建设具有十分明显的复杂性,尤其对于集团性质的大型企业而言,其内部组织结构复杂,经营管理方式多样,同时可能会由于分公司地域文化的差别,这种特征更加明@,相对来讲财务共享服务系统开发难度系数大。对此,建议不属于信息行业的大型企业,可以采取合作的方式与专业企业进行协同财务共享服务系统开发,并根据自身的实际需求进行定制服务。在此过程中,企业要着重注意与合作企业间的沟通交流,及时分享自己的独到见解,加以专业技术支持,最大限度地保障财务共享服务系统价值效力。

(三)加强人才培训。知识经济时代,人才作为企业参与市场竞争的核心资源,是财务共享服务模式的直接应用者、体验者。相较于传统管理模式,企业财务共享服务模式本身是创新改革的结果,其中融入了大量先进思想理念,对相关操作人员的技能操作水平提出了更高的要求。对此,企业应定时定期开展人才培训活动,详细讲解财务共享服务模式的优势价值及操作要点,及时更新员工的思想理念,提高他们的专业技能,使之跟上时展步伐,在现有的水平基础上实现更大进步。同时,企业还需按照制定的绩效考核机制,对员工素质技能水平进行客观评述,及时找出其中不足之处,给予表现优异的员工适度奖励,激发他们的工作积极性、主动性,并有针对性地开展培训工作,使之与本职岗位要求更加符合。此外,企业还应该积极推进校企合作,积极参与高等教育事业,充分利用自身现有资源,协同高校开展系列实践活动,通过人才定制培养的方式补充人力资源,为后续可持续发展奠定坚实的基础。只有不断创新人才培养通道,与先进教育理念相接轨,企业财务共享服务才能得到强力保障,并实现创新突破和发展。

四、结语

总而言之,企业财务共享服务模式的功能价值巨大,对其进行优化,有利于推进企业可持续发展。由于个人能力有限,加之企业构成复杂,本出的研究可能存在不足之处。因此,作者希望业界更多学者参与此项研究,结合当前的经济发展现状,理性剖析企业财务管理需求,有针对性地提出更多优化企业财务共享服务优化建议,以推动企业可持续发展,为我国经济繁荣做贡献。而企业本身也要加强相关研究,积极采用财务共享服务模式,在实践中积累经验,实现财务管理最优化。

主要参考文献:

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[2]李梦诗.关于实施财务共享服务模式的思考[J].商,201.1.

财务共享服务体系范文第4篇

“沃德”引申自《易经》中的“上善若水、厚德载物”、“沃德财富”以“丰沃共享、厚德载富”为品牌理念,具有深厚的中华民族文化底蕴。而“沃德”的英文品牌是“OTO”(即“One to One”),意为“一对一服务”,诠释了尊贵、专业、超值的服务内涵。

以服务引领理财,是“沃德财富”品牌有别其他理财品牌的核心所在。从网点建设、产品创新到服务整合,“沃德财富”进行了一系列质的嬗变。

“沃德财富”不是一项简单的业务或产品,而是一种全新的服务理念,以一对一、面对面、团队协作为服务方式,以全球视野和国际化智囊团队为支撑,以服务引领理财,实现客户与交通银行“丰沃共享,厚德载富”。正因为这样的定位,经过短短两年间的发展,这一财富管理品牌已跃居成为国内知名财富管理品牌。

“交流融通、诚信永恒”。交通银行将以坚若磐石的百年诚信,不懈努力,致力于打造中国最佳财富管理银行,将“沃德财富”打造成一流的财富“管家”。

“沃德财富”是一个具有丰富实际内容的高端客户服务体系。交行整合全行最优的渠道、服务、产品、合作商户等资源,支撑“沃德财富”全方位的服务体系。“沃德财富”客户也因此可以享受到全方位的专享服务。

专属客户经理,提供个性方案:受过专业训练并持有相关证书(如AFP或CFP等)的专属客户经理,除了帮助客户进行财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理、保险规划、税务规划、养老规划等,以达到财务上的最佳平衡外,还为客户提供存款、贷款、理财产品、债券、基金、股票、黄金、集合理财计划、信托、保险、外汇、金融衍生品等丰富的金融产品进行资产配比建议。全方位打理客户金融资产,实现客户财富的保值、增值。

专属私密空间,尽享“一站式”服务:“沃德财富”服务中心以贵宾的礼仪、标准的服务,让沃德客户体验专业、超值、贴心的服务。

财务共享服务体系范文第5篇

[关键词]现金管理 再思考 银企合作

一、问题提出背景

近些年,现金管理蔚然成风。上至国资委、银监会,下到遍布大街小巷的媒体,都在谈论现金管理:国资委、银监会等监管机构要求企业集团加强资金集中管理,以减少企业经营与财务风险;集团企业希望通过加强集团资金管控,降低资金成本,提高资金效率;商业银行则迎合监管机构要求与企业需求,竞相推出专属品牌的现金管理产品;技术厂商也借助这股潮流,加大了企业资金管理系统的营销以及与商业银行的合作;各种媒介则通过组织论坛、交流会、专业咨询等各种形式的活动冀望从这次盛宴中分得一杯羹。

在我国,现金管理作为商业银行提供的一项专业服务,还得追溯到上世纪末美国花旗银行引进这个舶来品。随着企业经营理念的提升、信息技术的发展及商业银行竞争的加剧,经过多年的市场培育与发展,近些年我国现金管理市场呈现迅速扩张态势,到目前为止几乎全部的全国性商业银行都推出了专属品牌的现金管理产品,如工商银行的“财智账户”、招商银行的“点金现金管理”、交行的“蕴通账户”、中信银行的“财智合动力”……

在这纷纷扰扰的竞争市场里,现金管理到底是个什么样的香饽饽呢?现今的发展态势是否健康?今后的发展趋势如何?……这些都是包括监管机构、商业银行、集团企业等单位有关人员要认真思考的问题。笔者依从业过程中所见所学所思,对有关问题提出自己的一些见解,抛砖引玉,以便更多的专业人士发表真知灼见,以此促进我国现金管理业务的健康发展。

二、现金管理、资金管理、资金集中管理及财资管理

1、词义辨析

作为我国商业银行一项专业服务的现金管理发展历史较短,但实践中与“现金管理”涵义接近的名词不少,包括资金管理、资金集中管理、财资管理等等,许多从业者、读者都不能清晰分辨这些名词。从本质上说,这些名词所涵盖的核心内容是一致的,主要差别在于有的从企业角度谈,有的从银行角度谈;有的看现状,有的看趋势;有的谈广义的,有的谈狭义的……具体点说,资金管理与现金管理是一个硬币的两面,资金管理是从企业角度看问题的,现金管理是商业银行应企业资金管理需求而提供的专业金融服务;而资金集中管理是现金管理或资金管理的核心内容;财资管理则为广义上的现金管理,基本涵盖企业财务和资金管理所有方面。因此,如果不加严格区分而要将市场存在的若干近似名词统一在一起,笔者认为还是采用“现金管理”比较合适。

2、内容解析

那么,“现金管理”到底包含哪些内容呢?毫无疑问,资金集中管理是核心内容,这从国资委、银监会等监督机构频频强调“企业集团要加强资金集中管理”可以看出,而实践也证明了这一点。简单来说,企业集团资金集中管理基本含义是将整个集团的资金集中到集团总部或资金管理中心,由总部或中心统一调度、管理和运用。通过资金的集中管理,企业集团可以实现整个集团内的资金资源整合与宏观调配,提高资金使用效率,降低金融风险。其基本内容涵盖账户管理、收付款管理、流动性管理、投融资管理等与企业资金有关的基本管理活动。

但现金管理是否就限于以上内容呢?如果我们从企业角度了解现金管理,那么我们就能将其拓展到更广的范畴。它应是与资金有关的一切管理活动,随着资金管理水平及技术的提升,企业资金管理需求已延伸至电子商务(包括第三方支付)、供应链金融、共享服务、全球现金管理,及包括建立跨行资金管理系统并与ERP等内外部管理系统对接以实现将企业所有管理活动集成。

三、企业资金集中管理应采取的模式

企业资金集中管理是一个系统工程、一个渐进过程。集团的“手伸多长”即集中的度如何掌握?何种组织模式是资金集中管理的最佳模式?是分别使用各家银行企业网银还是搭建统一的资金管理平台?资金管理系统与内部的其他管理系统如预算、ERP、内部控制等如何协调和整合?这些问题都是企业实施资金管理需要认真思考的。

1、集中的度如何掌握

目前国内很多企业对资金集中管理的探索往往专注于形式上的集中。例如把集团下属所有企业的资金集中在一个账户上;所有的钱都存在一家银行里;任何资金的调度由集团统一审批等等。这些基于“权力”的做法在一定程度上挫伤了集团下属企业的积极性,它本质上实现的不是资金的管理,而是企业的控制。资金集中管理模式的选择实质上是集团管理采用集权还是分权管理策略的体现,是根据行业特点和本集团资金运行规律决定的,因此企业要根据自己的实际情况,明确控制资金管理的集权程度,才能使集团公司的资金聚而不死、分而不散、高效有序、动态平衡,而其关键就是要跳出纠缠于“集中”还是“分散”这种形式之辩的误区,把着眼点放在集团企业资金效用最大化的目标上,并为实现这个目标配备了职业团队和相应的支持系统。

2、何种组织模式是资金集中管理的最佳模式

从企业资金管理组织模式发展看,经过了传统财务部下的.资金管理、结算中心下的资金管理、财务公司下的资金管理、共享服务中心下的资金管理等阶段。

在传统的财务部模式下,企业资金由财务部的出纳统一管理,资金管理职能仍然分散在财务部中;资金结算中心是由企业集团或控股公司内部设立的,办理内部各成员之间资金往来结算、资金调拨、运筹,以降低资金成本、提高资金使用效率的内部资金管理机构,是由集团公司引入银行机制对集团控股成员实行统一结算、集中融资的资金集中管理模式;企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提高企业集团资金使用效率为目的,为企业集团成员单位提供财务管理服务的非银行金融机构,是我国金融体系的重要组成部分。与结算中心不同的是,财务公司不仅具有资金集中管理功能,而且还具有包括投融资、拆借、担保等金融机构职能,从更大范围满足了集团企业的财务集中与集中管理要求;共享服务中心将企业各个分支机构的资金管理职能独立出来,作为一个专门的运营机构向企业提供专业化的共享服务,创造区域内或是更大范围内的服务体系来满足企业对于专业化服务的需要。

这些模式都有其自身的特点与适用的范围,没有绝对的好与不好之分,只有适用与不适用之分。企业的规模大小不一、经营特点存在差异、发展阶段各不相同、资本结构和控制力也不同,这些因素都会影响企业实施资金集中管理的组织模式选择。因此,不能脱离企业的具体情况来谈论资金集中管理组织模式的优劣,符合自身实际隋况的模式才是最佳选择。

3、使用企业网银还是搭建统一的资金管平台

如使用企业网银,企业需要分别登录各家银行企业网银,进行账户管理、收付款、内部资金调拨等资金管理业务操作,并

且需要人工干预才可将企业网银查询或下载的资金余额、资金交易信息转至企业的财务系统进行相应核算。而通过统一的资金管理平台与各家商业银行直联,企业资金管理者就能够对分散在各家银行账户上的资金进行集中监控与管理,并且可以通过设计自动导入、自动核对功能来实现资金管理系统与财务系统的自动匹配核算。显而易见,统一资金管理平台对企业实施资金集中管理具有重要的作用,但搭建统一资金管理平台存在实施费用高、项目周期长、人员配置要求高、与其他内部系统例如ERP需要无缝对接等要求,这并不是所有的企业都有能力做到的。因此,企业需要根据自身规模、资金管理复杂程度、企业人财物等资源储备、经营发展状况等因素综合考虑,是先使用企业网银再视发展情况逐步过渡到统一的资金管理平台,还是一步到位直接实施统一的资金管理平台。

四、跨行现金管理平台是否为现金管理的主流

1、跨行现金管理的作用

跨行现金管理平台作为银企直联的~种客户端模式,改变了当前各家商业银行现金管理系统相对独立的现状。通过统一的跨行现金管理平台,企业资金管理者能够对分散在各家银行账户上的资金进行集中监控与管理,帮助他们及时获悉各银行账户的资金余额及交易信息,全面掌握集团资金动态和账户情况;能够办理各项银行账户的收付款结算业务,提升日常交易处理的效率,从而加强对成员机构的资金预算管理和资金用途控制,在集团内推行精细化资金管理模式……对于企业集团来说,跨行现金管理平台似乎是一个福音,他们非常乐意使用这样一套先进的资金管理软件。

2、如何更理性地看待跨行现金管理

对于跨行现金管理,企业要更理性看待:一是企业使用跨行现金管理需要各家合作银行提供直联接口并开放端口,但由于企业使用了哪家银行的跨行现金管理平台,就容易被哪家银行主导,因此其他银行必然对此抵触,或多或少地会在此项业务推进过程中设置障碍;二是如采用托管模式,跨行现金管理平台提供者(银行)将对企业的财务信息包括在其他银行的资金情况了如指掌。企业信息过分的透明化,很可能使得企业在以后的银企合作中处于劣势地位;三是跨行现金管理平台可能只是提供了基本的资金管理服务,不要指望它能很好满足企业内部资金链和营运资金等管理,企业需要付出额外的成本进行更多的个性化定制。

五、银企直联接口需要标准化

银企直联解决了原先需要通过登录各家商业银行网银系统来管理银行账户与资金的分散问题,满足了企业资金集中管理及内外部其他管理系统集成需求,但还说不上完美,其中最大的障碍在于直联接口的不规范或不标准而导致两难困境。

一是企业的个性化需求与银行标准化服务之间几乎无法调和的矛盾。企业尤其是大型的集团企业,因自身的历史沿革、行业特点、管理现状或管理模式,不能完全根据银行的系统要求来改变自身系统,反而是要求银行适应企业要求修改银行服务系统功能。但银行系统非常庞大,牵一发而动全身,每一个细小的功能修改,可能都会涉及到全行网点的系统测试、系统升级和人员培训,对系统的运行稳定构成威胁。二是在银企直联模式下,由于直联接口不统一,银行传送的数据有的比较完整,有的缺失就比较严重,而一般情况,企业都希望银行提供的有关数据越完整越好,数据信息的不统一给企业的账务处理造成较大困难。总之,银企直联接口标准不统一是成为企业构建统一的资金管理系统的一道关卡,银企直联的标准化工作需尽早提上议事日程。

六、结束语

毫无疑问,现金管理将在银企合作中发挥越来越重要的作用,也是今后商业银行市场竞争的主要焦点。现金管理竞争与发展正在或将延伸至电子票据、电子商务(与第三方支付)、供应链金融、全球现金管理等等。为了提高企业资金集中管理的效率,一方面要加强完善现有的资金集中管理体系、功能与服务,另一方面还要加紧对企业资金管理与商业银行现金管理发展趋势的研究与产品研发,由企业和银行共同设计既满足所有企业共同要求又能适合个体企业个性化发展需要的现金管理产品。

[参考文献]

[1]杜胜利、王宏淼:财务公司――企业金融功能与内部金融服务体系之构建[M]北京大学出版社,2001

[2]王浩明、张翼:集团企业资金管理[M]清华大学出版社,2006

[3]张强等:现金管理――数字时代的网络金融服务[M]中信出版社.2009