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[论文摘要]故障管理是计算机网络的管理最基本、最重要的功能。文中针对网络故障管理进行研究,并提出了网络故障管理智能化的方法,为网络故障智能化的进一步发展奠定了基础。
一个网络管理系统有五大功能域:故障管理、配置管理、性能管理、计费管理和安全管理其中,故障管理是最基本,也是最重要的功能。目的是保证网络能够连续可靠地运行。如果网络服务意外中止,将会对生产、生活造成很大影响,这就需要一套科学的故障管理策略,及时发现故障、排除故障。
现在一些网管软件趋向于将专家系统等人工智能技术引入到网络故障诊断和排除中。提高网络故障的智能水平有助于网络高效、可靠地运行。网络管理的智能化也是发展的必然趋势。为此本文针对网络故障智能化管理进行研究,并提出了建立事件知识库提高故障管理的智能水平的方法,为网络故障智能化的进一步发展奠定了基础。
1.计算机网络故障管理技术研究
(1)故障管理概述
故障是指软、硬件的缺陷;错误则是软硬件的不正确输出;失效是指所有和某故障有关的错误造成的网络的非正常运行。网络故障按生命周期可分为永久故障、暂时故障和瞬间故障三类;按故障对网络造成的空间失效范围的大小,可将失效分为四类:任务失效、基本网络部件失效、结点失效和子网失效。故障管理的主要任务是及时发现并排除网络故障。一般说来,故障管理包括以下几个内容:故障监测和捕获故障产生相关的事件和报警;定位分析故障、记录故障日志;如有可能排除故障等。
(2)故障管理的类型
故障类型指的是具有某种特征的故障的分类。通常我们可以根据故障发生来源的不同,将它们划分为两大类,即硬故障(harderrors)和软故障(softerrors)。
硬故障是指网络的硬件设备在工作过程中产生的各种错误。这些错误与该设备的作用有密切关系,网络系统的复杂性也正是由于设备的多样性而体现出来的。根据这网络设备的作用,我们也可以将故障简单分为以下三类:
①连接设备故障
这种故障的现象主要是网络的物理连接出现问题,也可以称为通路故障。造成故障的原因可能是电缆线断开、收发器断开或不能正常工作以及其它连接设备间的接口出问题等等。根据这类故障的来源不同,我们又可以将该类型的故障细分为线路故障、网络接口故障、收发器故障、路由器故障等等,该类故障是故障管理的最主要对象。
②共享设备故障
这种故障的表现是用于资源共享的设备出现问题,不能提供或享受所需的服务。同样,该类型的故障也可以细分为服务器故障(打印机故障、文件服务器故障等)、工作站故障等等。
③其它设备故障。包括电源故障、监控器故障、测试仪故障、分析仪故障等等。
软故障是指网络系统软件运行出错。软故障的发现和处理是在管理过程中逐渐被人们所认识的,因为软件属于一种无形的东西,问题的表现不如硬件那么直观。从这个意义上看,软故障的识别和诊断更加困难。故障管理中所处理的软故障主要针对与网络通讯和服务有关的系统软件,它可以直接根据网络软件来划分,包括通讯协议软件故障、网络文件系统(FNS)故障、文件传输软件故障、域名服务系统(DNS)等等,其中通讯协议软件故障是系统研究的重点。这种错误通常是在协议软件运行时遇到某个异常条件(如缓冲队列满)或协议软件本身未提供可靠机制而导致传输失败,报文丢失。
故障类型并不是一成不变的,随着网络在复杂性和规模上提高,网络故障管理的要求也在不断增加。新的技术、设备的应用使故障的类型、故障原因、故障源等各方面都发生了变化,这就要求故障管理系统必须增加新的内容。
(3)故障管理的功能
故障管理的根本目标在于排除网络中出现的各种故障,达到这一目标要求系统至少必须具备检测、隔离和纠正故障的能力。
故障检测(detection)是指对系统的性能和状态进行检查和测试,根据结果和一定的识别规则判断系统是否故障。故障检测要求管理系统监视网络的工作,考查网络的状态及其变化,一旦发现系统出现故障马上进行报警。
故障隔离(isolation)是指确定故障发生的位置,通俗地说就是指出谁发生了故障,如哪个子网、哪个设备或者设备的哪个部件,对于软故障则指明哪个系统出了问题。由于网络是一个复杂的系统,故障类型、原因、故障源多种多样,而且不同故障的表现可能完全相同,这就导致了故障隔离的复杂性。隔离系统应当尽可能地缩小故障源的范围。
故障纠正(correction)是指纠正所发生的错误,恢复系统的正常工作。故障纠正建立在前两者的基础之上,目前所采取的手段除了进行硬件维修、系统重启、一定程度的恢复外,还包括一些非技术性的活动,如人员的使用和技术培训以及设备生产厂商的支持等。
(4)影响故障管理的因素
与网络管理一样,故障管理也必须考虑三方面的因素:过程、设备和工具、人员。成功的故障管理策略是这三者的完整结合,而不仅仅是其中的某一个方面。
过程主要指为实现故障管理功能而进行的操作,下一节介绍的内容就属于故障管理的过程。了解管理的一般过程是开发一个实用的故障管理系统的基础。
设备和工具指的是进行故障管理的软硬件工具,包括故障检测设备、维修设备、实用的故障管理系统等。设备和工具在故障管理中起着非常重要的作用,它可以帮助管理员和工程师实施管理功能,排除故障,保障网络系统正常运转。下面介绍的就是几种专用的物理设备:
①时间域反射测量仪(TDR)。通过显示物理介质传输信号的波形表明设备或链路是否故障。
②网络监视器。监视网络上各结点的状态,得到网络的各种统计数字,以确定是否故障。
③网络分析仪。实时分析结点的收发报文,帮助管理者跟踪和隔离故障。管理人员在故障管理中的任务主要是维护管理系统和工具的运行,并在它们的帮助下完成故障排除和系统恢复工作。
2.智能化网络管理的概述
为了能够更有效地对各种大型复杂的网络进行管理,许多研究人员将人工智能技术应用到网络管理领域。虽然全面的智能化的网络管理距离实际应用还有相当长的一段路要走,但是在网络管理的特定领域实施智能化,尤其是基于专家系统技术的网络管理是可行的。
用于故障管理的专家系统由知识库、推理机、知识获取模块和解释接口四大主要部分组成。专家系统以其实时性、协作管理、层次性等特点,特别适合用在网络的故障管理领域。但同时专家系统也面临一些难题:
(1)动态的网络变化可能需要经常更新知识库。
(2)由于网络故障可能会相关到其它许多事件,很难确定与某一症状相关的时间的开始和结束,解释和综合消息复杂。
(3)可能需要大量的指令用以标识实际的网络状态,并且专家系统需要和它们接口。
(4)专家系统的知识获取一直以来是瓶颈所在,要想成功地获取网络故障知识,需要经验丰富的网络专家。
在实现智能化网络管理系统时,还必须把握系统复杂性与系统性能的关系。不仅要利用将较为成熟的人工智能技术,而且要考虑实现上的复杂度和引入人工智能技术对系统性能和稳定性的影响。
3.事件知识库的研究
在专家系统中,知识的表示有逻辑表示法、语义网络表示法、规则表示法、特性表示法、框架表示法和过程表示法。产生式表示法,即规则表示法,是最常见的一种表示法。其特点是模块性、一致性和自然。知识库是知识的集合,严格意义上的知识库包括概念、事实和规则只部分,缺一不可。
为了提高故障管理的智能水平,可以建立事件知识库(EKB,EventKnowledgeBase,
用于存储所有己知事件的类型、产生事件的原因和所造成的影响,以及应该采取什么样的措施等一些细节的静态描述。这个EKB并不是真正意义上的知识库,它的数据仅仅包含了属性值与元组,而属性值表示概念,元组表示事实。但研究EKB可以为今后建立完善的知识库奠定基础。
在EKB中存储了己经确定事件。最初,被确定的事件仅限于一些标准事件和措施。随着网络的运行和系统的反馈,EKB的内容将不断增加。
理想状态是能够确定所有的事件。
下面是EKB涉及到的只种基本的数据库表:
(1)事件类型表:该表中主要存储了事件的静态定义。
EKB中保存了己确定的事件可能涉及的相关知识,如事件类别(如:性能、系统、网络、应用事件或其它)、严重程度(如:严重、主要、次要、警告等)、产生事件的设备标识、指明设备的类型、事件造成什么影响(如:影响网速、单个用户不能访问等)、故障排除参考策略、上次更新的时期/时间、关于这个事件的备注信息、事件的详细描述等。
(2)实时事件表:描述了正在运行的网络中的实时事件。
实时事件表中提供可能用的一些字段,用于记录网络运行中发生的事件,如:设备的ID(从IP地址或查询设备表可以获得)、实时事件的状态(如:新增、确认、清除等)、根据故障票ID获得的相应的故障票信息等。
(3)设备信息表:存储了网络中设备的实际参数。
设备信息表主要记录了每个设备的相关参数。例如,设备ID号、IP地址、设备名称、厂商、类型、重要性级别等。
EKB中存储的相关事件的知识主要来源于专家。开发人员将获得的知识应用到与故障管理相关的系统中,根据不同系统的需要分配相应的知识,以提高系统性能。虽然EKB并不是严格意义上的知识库,但在开发过程中,可以通过不断地增加和修正EKB的内容,在一定程度上提高系统的智能水平。
4.结论
文中分析了网络故障的类型,提出将事件知识库用于计算机网络故障的智能管理。实验表明,计算机网络故障的智能管理提供了基于知识的决策手段,比传统的管理方式具有更高的决策水平,为专家系统技术在故障的检测和隔离方面更加广泛的应用,奠定了一定基础。
参考文献:
[1]赵志囡等.计算机网络中的服务[M].现代情报.2006.(11)
关键词 网络机房 智能化管理 校园网
中图分类号:TD443 文献标识码:A
一、引言
随着信息技术的飞速发展,以计算机为中心的电子信息技术在科技经济以及社会的各个领域中广泛应用,对整个社会的发展具有深远的影响。其中网络已经成为人们快速获取和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用,他已成为政府、企事业单位信息化建设的重要组成部分,从而备受人们的重视。计算机网络就在这样的社会环境下应运而生,其管理的重要性是不言而喻的。
网络机房由于不可抗力,如静电、磁场、温湿度、火灾、水灾、地震、雷击等难以预料的突发性灾害对网络机房资源带来灾害。这样,在机房发生各种事件的同时,智能化系统能在给出指示信息,结合机房的具体情况做出相对应的备案处理,提示值班工作人员按照备用方案故障排除并上报直属领导,对所有发生的故障时间,做出科学合理的记录。
二、网络机房运行的现状
目前,在网络机房的正常运行中,有以下几个问题不利于值班及工作人员的实际操作和事后的事故原因分析:(1)几乎不能真正做到全天候24小时的人员值班。定时定点查看机房状况及各仪器的办法,在现实情况下不能迅速准确进行故障定位,不能及时、准确的对故障现况做好备用记录,从而导致不能迅速准确的从记录中发现故障原因以及不能对故障做出相应的处理。(2)网络机房的工作人员在对机房的各种设备进行维护的同时,都必须在机房内进行实地操作,而机房内各种各样的网络设备的运行使得网络机房内部噪音非常大,再有就是网络机房内空气流动不通畅,容易让工作人员在网络机房内实地操作时明显感觉身体不适。这样的工作环境将直接对工作人员的身体健康造成影响。(3)网络机房设备多种多样,有各种各样的服务器和各种各样的网络设备,各种设备有各自相关的操作方法和操作流程,工作人员必须在各种设备和机柜中间穿梭,寻找设备故障,这样的维护工作耗费了大量的时间和精力,效率太低,又不得不进行。
三、网络机房的总体要求
网络中心机房是各院校信息化数据存储、交换及各种处理的核心,其服务器、网络设备的安全运行直接关系到院校的信息、通知的及时发放和院校的教学、科研及管理工作的顺利进行、实验课的正常开设。所以,如何建立一个安全、稳定、标准的计算机机房环境就成为人们一个不可忽视的问题。本文在分析机房环境要求的基础上,有针对性地提出了日常保养及维护对策。
1、污染物。远离腐蚀气体、易燃易爆物;腐蚀气体随着楼宇建筑的换气设备吸入机房后会对机房内设备和工作人员健康造成不同程度的危害,同时不洁净的空气也会对机房内设备的运行造成不利影晌,还会对机房内精密空调、中央空调等的滤网等造成污染。
2、温度、湿度。温度和湿度必须被严格控制,以提供可连续运行的温度和湿度范围。
干球温度计:20℃~25℃(68F~77F)。
相对湿度:40%~50%。
最大露点:2l℃(69.8℉)。
最大变化速度:每小时5℃(9℉)。
3、噪声。网络设备停机时,机房内的噪声在主机房中心处测试应小于6SdB(A)。
4、照度。机房在距地0.8m处,照度不应低于3001x,辅助房间照度不低于2001x。
5、无线干扰场。在频率为0.15~1000MHz时小于等于126dB。
6、磁场干扰。磁场干扰场强小于等于800A/m。
7、地板振动加速值。在网络设备停机条件下,机房地板表面垂直及水平向的振动加速度值应小于等于5OOmm/s。
8、电阻。机房地面及工作台面的静电泄漏电阻,应符合现行国家标准GE6650一1986《计算机机房用活动地板技术条件》的规定。
9、静电。主机房内绝缘体的静电电位应小于等于lkV。
四、网络机房信息化管理实现
(一)信息化管理的构成。
考虑到网络机房整个信息化管理实现过程中的成本,本文采用了与楼宇建筑的本身功能相结合。笔者所在学院该系统分为供电系统、环境监测、消防报警、门禁控制四个部分。供配电系统可分为市政供电和UPS等部分;环境检测可分为中央空调、独立柜机空调、新风系统和温湿度检测等部分;消防系统可分为早期预警系统、温烟感检测系统和火警等设施;保安系统又可分为门禁系统、视频监控通道报警系统等部分。智能化管理功能实现:自动监控并实时显示各部分的相关参数和画面,做到实时监控;实时追踪显示;故障自动报警,自动弹出故障所在画面,定位监视;电话语音短信报警;历史记录存储、查询等。
(二)智能化管理的实现。
1、供电系统。通过数字式电源检测功能实时监测市政供电的三相电参数,例如频率、电压、电流、功率因数、有功和无功功率等,工作人员能清楚地了解各项参数是否均衡。如果电压、电流越上下限,就会自动发出警报音并短信报警。工作人员听到警报后迅速赶至现场进行故障排除。
通过UPS厂家和监测软件开发人员的协商的通信协议对UPS进行监控,检测故障,并发出报警;实时监测UPS的整流器、逆变器、电池、负载等的相关参数,还有电压、电流、频率、有功功率及负载输出峰值等参数,并用直观界面显示;可以根据历史记录,判断出UPS的运行状态。UPS发生故障,会自动发出报警,并通知工作人员及时处理故障,同时将所发生的事件保存、记录。
2、环境监测。通过楼宇建筑中央空调辅助,柜式空调为主,为中心机房的各个服务器及网络设备降温,使其在较合适的环境下正常运行。自动设定空调温度、湿度、并控制启停,还可实现定时和远程控制等多种功能。机房排风系统主要有两个作用:一是给机房提供足够的新鲜空气,为工作人员创造良好的工作环境;二是维持机房对外的正压差,避免灰尘进入,保证机房有更好的洁净度。
采用漏水检测系统,用漏水检测线将可能出现水的地方包围起来。通过漏水智能控制器可实时对空调排水区域、中心机房区地板下面及其它排布水管的区域进行监测。发现漏水将及时报警,提示工作人员及时处理。
3、消防报警。机房采用楼宇建筑自动灭火系统和手持灭火器相结合的方式,均匀放置探测器。每个区域都由智能感烟、感温探测器,防火与灭火设备。现场火警报警,声光讯晌器。切换模块和气体灭火钢瓶及控制主机组成,通过消防智能控制器检测各区域的温度和烟的浓度。当探测器发出火灾信号时,控制主机发出报警并通知工作人员及时处理。机房内的消防控制主机与整个楼宇消防系统形成联动,及早监测到火灾发生情况,及时报警。
4、门禁控制。门禁系统,即进出权限管理系统,包含上下班点到打卡、机房门权限管理、进出时段和进出方式控制。若进出的工作人员指纹或卡号不符或属黑名单,将关门并报警,值班人员通过微机可查看人员进出情况和机房门的状态。出入记录查询控制可存储所有进出记录、状态记录,可按不同条件查询。异常报警系统在异常情况下可实现语音短信报警。视频监控通道报警控制对每个监控范围内的各种情况进行视频监视和报警,电话语音将所发生的事件很快地告知机房工作人员,以便及时进行故障处理。
5、服务器、路由器和交换机。通过网络管理软件和总部配发的网络执勤系统,可实时读取网络设备和通信线路的数据,该数据包括网络设备各端口的协议状态、带宽、流量、IP地址等相关参数,它还可动态生成网络管理拓扑图,显示当前组成整个网络系统的各设备的相互关联情况。如果发生了故障,会将报警信息通过发送短信、自动语音呼叫等方式通知相关工作人员进行故障处理。
五、结束语
今后力争在确保校园网高度、安全、平稳运行的情况下,让机房的智能化程度更近一步,围绕争创一流院校、构建和谐校园这一主题积极做好学院信息化建设的长期发展规划,未雨绸缪、精心组织、争创一流的业绩,为实现创建一流院校做出贡献。
(作者:中国人民西安政治学院网络管理办公室,初级职称)
参考文献:
[1]白广思.数字图书馆计算机网络机房动力设备一体化解决方案.现代情报.2005,(8):87—90.
讯:社会化网络的基本功能是“汇聚”,汇聚内容、汇聚人群。人群是脉络,内容是肌理,这二者的聚集构成了立体、生动的社群网络。在社会化网络中人群与内容二者缺一不可,互为唇齿。如果把社会化网络理解为人体的血脉系统,人群就可以理解为血管,内容就是血管与血管间传递、输送的血液,当然血液的成分非常复杂,这就是内容的多样性。同时动脉血与静脉血却有着相对清晰的区隔,这就像不同类型的用户偏好不同类型的内容,是用户决定了内容的类型。
社会化网络的这个特征,决定了社会化网络营销本质上就是对人群、内容的理解、影响。问题是人群与内容是两种完全不同目标主体。如果着眼于内容,技术就是不二选择,只有技术手段才能将海量内容归类、精炼,并创造类同、能引发普遍用户共振的内容。技术手段在社会化网络营销中扮演的是绝对理性的角色。另一方面社会化网络中的用户确实是感性的。社会化网络将更大的主权赋予了用户,用户能依照自我的意愿建立人际网络结构,并决定其中的内容(如果网络中的某些人提供的内容经常与用户喜好相悖,这些人就会被用户边缘化,直至被清除出用户自己的网络)。同时用户虽然有共性,但确实是一个非常独立的个体,如果要与这些个体建立更为持久、稳固的关系并最终获得影响力,只能通过情感的交互,通过人文关怀才能达成。
从这个角度看,技术手段与人文关怀在网络营销的应用上相互依承又互为矛盾,这一对矛盾也是整个网络文化的最根本矛盾。网络首先是一种技术,它从诞生那一刻起到发展的每一阶段,都带有浓重的技术色彩。不仅网络是一种技术,由此延伸的深度服务亦是依托于技术之上,社会化网络也不例外。
现在看似有效的社会化网络营销手段更多的是依托于技术,数据挖掘就是技术的一个集中体现,在网络广告时代,数据挖掘是提升网络广告效果、降低广告成本最有效的手段。通过数据挖掘能非常理性的判断社会化网络中传播的内容特征,能判断用户行为模式甚至是用户的心理状态,通过关联及推送技术又能将配对相对吻合的内容和用户。
但是社会化网络营销中采用的技术本身并不关注人,而是关注人的行动。然而,任何一种技术,从它走出实验室走向实际应用的那一刻起,就应该要具有“人文”的色彩。而社会化网络从根本上说就是人化网络,首先要面对的是人文性。无法单纯采用技术手段期望能和用户建立起人化的关系。(文/沈禄政)
关键词:网络思想政治教育;网络集群行为;大学“贴吧”
中图分类号:G258文献标识码:A
文章编号:1674-1145(2009)27-0071-02
网络时代的到来,虚拟空间出现“道德真空”,对传统的伦理生活秩序造成很大冲击。2007年7月,中国互联网信息中心公布的第20次《中国互联网络发展状况统计》表明,学生占1.62亿用户的36.7%,18~24岁网络用户占33.5%,其中学生占50.2%,大专以上用户占43.9%。由此可见,大学生是互联网用户的重要组成部分。调查获悉,随着高校信息化进程加快和校园内互联网接入条件改善,大学生的网络行为越来越普遍,上网成为大学生的学习、交往、娱乐等生活的日常活动。
“贴吧”是百度网的一个发明,是一种以搜索引擎为内核的网络论坛。“贴吧”打破了网络论坛的惯例,将论坛的设立和管理的权力完全交给不特定的网络用户。百度网上校园类别(包括大中小学)的“贴吧”近8000个,大部分大学有以自己校名命名的“贴吧”。“贴吧”除了在网上有影响,已经形成了对现实生活的影响,人们往往对这种影响估计不足。当前,随着网络技术的进步,大学“贴吧”所涉及的人群不断扩大,沟通效果的深度和广度不断增强,对校园文化建设以及大学生的身心发展的影响也不断加深。
一、引言:新形势下大学生网络思想政治教育工作的机遇和挑战
1.大学生追求个性化趋势需要拓展思想政治教育工作的思路。现代的大学生生活在一个全面开放的社会环境之中,面对大量的、经常变化的人和事以及各种信息,不仅视野、思维、心理得到扩充和丰富,而且每个人都会按照自己的价值标准和期望进行比较、评判和取舍,显示其对开放环境的适应和把握。环境的开放也改变了意识形态领域相对单一的状况,各种文化的相互激荡和社会思潮的涌动,为青年大学生创造了一种多元的文化环境,同时,也提供了更多的独立自主的机会和发展自身实力的空间。把文章自己推荐到“贴吧”,可以接受更多网民的浏览、点评和投票。有时原贴只是一个引子,而评论比原文更有价值。
2.大学生的民主参与意识增强对思想政治教育工作提出了更高的要求。虽然表面看起来,他们的政治热情没有以前高,但却更加冷静和成熟。他们放弃了不切实际的政治追求,转而关心自己身边的社会现实,关心与自己生存、发展直接相关的现实问题。他们以强烈的主体独立意识和充分的自信,对一系列的公共行为和事件进行独立思考,做出客观判断,参与到社会生活过程中去。“贴吧”的发展恰恰为大学生体验民主提供了便利的技术手段:所有观点都有机会出现在重要位置;每个人所投的票都是等值的;评论越多越有可能出现在“贴吧”首页。
3.大学生社交空间网络化迫切需要网络思想政治教育工作。“同学+朋友”是大学生交往的主体空间,而学分制自由选课和追求个性化的思想限制了大学生择友的范围和程度,许多青年大学生虽然生活在扩招后的大学城中,但是正常生活圈子却很小,失去了许多参加社交活动的机会。随着互联网的普及,改变着青年大学生原有的生活和交流方式,希望通过网络宣泄自己的情感和生活压力。“贴吧”本来就是有某种共同特性的群体的网络集合,这样的集合拥有共同语言,互动性很强。
二、个案:大学“贴吧”的兴起对强化网络思想政治教育的启示
“贴吧”是有某种共同特性的群体自发形成的网络集合,是一个表达和交流思想的自由网络空间,是一个通过互联网解决学习、生活、思想问题的平台,是一个交流知识、智慧、技能、经验的超级市场。以大学生为行动主体的网络大学“贴吧”现象分为以下三种:
“交流性”集群行为:表现在众多个体通过网络表达意愿,并致使其互动获得较大范围的关注,实现交流知识、智慧、技能、经验的目的。
“颠覆性”集群行为:表现在对传统价值观标准的颠覆中,众多个体完全以非理性的行为取性行为,一部分不成熟的群体在现实中培养出来的对现实的叛逆与颠覆被复制到虚拟网络行为中,通过颠覆性的行为倡导着以自我为中心的价值观。
“维护性”集群行为:表现在众多个体站在正统的道德立场对网络和现实世界中不道德的行为进行谴责和讨伐,力求让维护道德的正义之声覆盖整个网络。
分析研究大学生网络行为对于在新形势下强化大学生网络思想政治教育职能具有重要的启示作用。
1.加强对大学生网络行为的研究。所谓大学生网络行为,是指大学生作为网络用户的信息、交往、商务和娱乐等所有网上活动,既包括像一般用户参与网络建设、管理、使用等活动,也包括学习、研究和创新网络知识和技术等专业活动,还包括利用网络学习、研究、传播和服务社会等活动。由于青年大学生群体社会行动不成熟,自我反思能力不强,滞后性特征显现得更为突出,就更容易形成无意识行为,集群行为更容易发生。现实生活中的压力迫使他们在日常生活中只能理性面对,而积于内心对现实的感受中能通过其他方式加以消解。网络媒介的出现,成为了他们宣泄现实生活中的不满的工具。网络的匿名性使他们容易自我麻醉。对社会责任感、道德观等社会规范的感知不强。研究大学生网络行为的规律,引导和规范大学生科学、合理、正当、安全、有效使用网络,对于加强思想政治教育工作的针对性,适应思想政治教育继承优良传统与改进创新相结合,在信息时代切实把加强和改进大学生思想政治教育落到实处有积极的现实意义。
2.强化网络思想政治教育职能的方式研究。要推进思想政治教育进网络,首先要敢于直面青年学生关注的热点、难点问题,正面引导;要把思想政治工作规律和网络媒体特点有机结合起来,努力形成网上与网下互补、互动、互励的良性机制,推进网络文明、网络道德及网络文化建设,不断提高网络对加强和改进思想政治教育,乃至对大学生全面发展、健康成长的贡献率。其次要发挥大学生群体“自我教育、自我管理、自我服务”的功能。大学“贴吧”的吧主(管理员)一般都是本校的学生,作为思想政治教育工作者要主动以匿名的方式去沟通、了解吧主(管理员)的动态,建立某种联系,不需要知道他到底是谁,只要他能管理好自己的“贴吧”。思想政治工作的主体与客体之间只有保持一种良好的信任关系,才能成为交心的朋友;反之,则会出现敬而远之、避而远之的情形,不可能成为真心朋友。针对推进思想政治教育进网络过程中存在的网络资源不足、专业网站对目标用户吸引力不大、思想政治教育网页点击率不高、网络对加强和改进大学生思想政治教育工作的贡献率不够等问题,发掘大学“贴吧”在当前高校思想政治教育的潜力,探究借助网络媒体加强和改进大学生思想政治教育职能,具有十分重要的意义。
三、结论:强化网络思想政治工作的基本策略
当我们的大学生们正以积极的姿态迎接信息时代的挑战时,大学生思想政治教育如果仍然紧抱固有的模式不放,不加思考,不加证实,不求突破的话,必然无法适应新的时代对我们的要求。根据对大学“贴吧”的分析研究,笔者认为,强化大学生网络思想政治教育可以从以下几个方面入手。
1.要善于发挥网络技术和网络文化开放、兼容、自由、交互、平等、共享的优势,指导和鼓励大学生网络用户参与网络建设、管理、研究等活动,在认知与实践层面规范他们的网络行为、网络道德,进而助力网络文化和信息文明建设,形成网络与大学生思想政治教育相互兼容、和谐共进、共享共荣的机制和格局。
2.确立以人为本的理念。要以理解人、尊重人为前提;要以关心人、帮助人为手段;要以提高人、发展人为目标。要在继续加大理想信念教育、思想道德教育、集体主义教育等传统教育力度的基础上,把政治文明建设作为重要内容,把思想道德教育和科学文化教育作为主要内容,把心理教育和行为引导作为新的内容。不是说大学生不能接触负面信息,而是说接触到负面信息后怎么办?这是不容回避的问题,通过引导和群体性讨论,提高大学生的鉴别力和完善自我教育的能力,做到网上灌输教育与网下疏导管理相结合,形成合力培养大学生自觉的网络文明意识和责任,教育学生树立良好的网络文明风尚,促进其将网络文明修养内化为高尚的精神追求,提高网络文明的自我教育能力和网络行为的自律能力;发挥学生党员和学生骨干的带头作用,通过有组织的互动使大学生自觉以积极健康的心态关注网络,驾驭网络,确保自己既能走进网络、合理利用网络,又能理智地控制自己的网络行为;鼓励和支持大学生开展与互联网相关的科技活动,利用网络激发学生的网络文明自律意识和科技创新意识。
3.不能过分强化主客体意识。在思想政治工作中,严格区分主体和客体、教育者和被教育者,这极易诱发逆反心理和抵触情绪。因为这种区分内含着地位上的不对称性,它确立了教育者的主导地位,同时也预设了受教育者的被动性、服从性和落后性,这本身就是对受教育者的贬低。例如,许多从事高校稳定工作的同志常常思考“如何避免学生闹事”这样的问题,这种思考本身就预设了一个前提,即“学生是破坏稳定的对象”。而实际上,学生应是高校稳定的主体,他们应是高校稳定工作的参与者而不是被管理者。只有这样,才能实现从“要我稳定”到“我要稳定”的转变。
信任是连结心灵的桥梁,是思想政治工作发挥教育和引导作用的重要前提。良好信任关系有利于营造良好的教育环境,能激发起受教育者发自内心的参与感、认同感、荣誉感和满足感,提高思想政治工作说服力从而直接提高思想政治工作绩效。对于思想政治工作而言,离开了基本的信任关系,工作就根本无法开展,即使勉强进行也事倍功半。
参考文献
[1]李卫东.培养大学生健康网络行为[N].光明日报,2007-
08-01.
关键词 计算机;智能化;C/S模式;网络监控系统
中图分类号:TP3 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2014)05-0033-01
现代信息网络和计算机技术的发展,在国家政治、经济及军事方面起到举足轻重的作用。信息型社会的高标准、高要求,使人工式监控与管理计算机逐渐被淘汰,取而代之的是智能化网络监控系统,其监控效果更加动态、实时、准确且高效。
1 网络监控系统功能及目标
1.1 网络监控系统的综合功能
本系统主要采用了多层分布式C/S体系结构,同时又结合并发展了传统网络式防火墙、入侵检测及黑客监控系统的众多优点。整体系统由监控控制台、数据中心服务器、运行于受控机上的监控以及网络嗅探器四部分组成。多个监控可以被一个数据中心所管理应用,多个数据中心服务器也可以被一个监控控制所访问,然后监控接收到由数据中心服务器转发的控制台指令。经过上述操作,网络管理员可以实时动态地监控内部网络计算机间、以及内、外部网络间的一切通讯消息,同时应用集设计、报警、跟踪、审核等功能于一体的智能化监控系统网络。
1.2 网络监控系统的设计目标
1)实时性。实时性的突出特点是活动时间性强和短暂有效地处理数据。它要求计算机网络必须在特定时刻或时间里将自外部环境搜集来的信息,能够及时地处理收集并作出相对反应;因此,网络监控系统要求管理员可以随时随地接收到计算机实时监控的信息数据库资料。高速网络的一大优点是它能瞬间将敏感数据发送到内部网以外的目的地,在建立好外部网的非授权连接的同时,网络监控程序可以及时、有效地发出警告,让管理员采取有力措施来切断此连接,避免外泄数据;一旦数据泄密或延误了管理员反应时间,会导致敏感数据被盗取,造成严重网络信息后果。
2)完备性。网络监控系统完备性体现在,不能出现特定的某种网络设备、计算机以及网络协议。
3)通用性。计算机硬件因功能与型号多样,令消费者在购买时需要谨慎而为。不同的内部网络,对应的计算机机型、操作系统、网络协议以及网络设备也多种多样。
4)灵活性。配置、扩充网络监控系统方面离不开灵活性的应用。管理员一般会根据自身实际的需要,选择有待改善的变更设置,便捷化添加新的服务功能。
2 计算机网络监控系统设计
灵活地调用数量庞大的系统函数,使计算机的远程锁定、关机、重启和注销,鼠标与键盘的远程实时控制、远程键盘输入信息的获取、远程文件的获取与删除、屏幕的实时动态监视、桌面的隐藏与显示、DOS命令的远程调用等成为现实。鉴于以上所述,大大缓解了网络管理的压力,促使管理员高效接收动态实时信息,实现智能化网络管理。
3 网络监控系统的关键技术所在
3.1 客户端自动运行程序
这是一项被广泛应用在病毒程序上的技术。使用此技术,可以在计算机启动后自动修改程序文件属性实现隐藏的效果。应当注意,此处涉及到注册表的编写,通常情况下,registry单元多数被添加到客户端应用程序上,注册表和文件属性缩写代码在那之后必须完成注册。
3.2 鼠标、键盘同步控制技术
Windows核心钩子编程参与了鼠标、键盘同步控制和键盘输入信息获取的技术。钩子的核心就是系统调用一段可以处理系统实时信息的程序,来达到程序顺利植入系统的目的。钩子的型号及功能多种多样,它们都能截取、处理好相对应的动态实时信息。对应指定窗口发送的信息或特定事件一般会由钩子直接影响下的应用程序截获并处理完成。钩子的监视窗口,其创建者没有固定的限制对象。一般来说,本进程或其他进程都可以创建窗口。特定消息一旦发送出去并且到达目的窗口之前,钩子会提前截获该信息,顺利得到对此消息的控制权。同一时间,钩子函数可以对已经被截获的消息进行修改、处理,当然也可以强行终止继续传输此消息。
3.3 鼠标远程同步控制的操作思想
系统所用的动态链接库,是由服务端根据其情况专门编写的。动态链接库再结合dllmouse.dll调用函数,就可以获得诸如鼠标的单、双击控制事件等的鼠标事件。鼠标事件在服务端发生时,客户端程序应当实时接收到已经转变成特征代码的该鼠标事件,并且通过译码编译出相应的事件,上述步骤的顺利完成,可以帮助用户实现鼠标的同步控制操作。
3.4 远程键盘获取输入信息的操作思想
客户端会根据特定的情况来编写符合要求的键盘钩子。通常情况下,客户端每按一下键盘,随之对应的是产生一个键盘事件,同时系统会将已经按下的键盘默认格式ASCII码值转化为相应的字符格式,然后服务端接口处就可以通过信息的传送该方式来获得客户的案件字符。
4 获取、删除及植入远程文件技术
在传输实时有效信息时,“查找文件”思想可以帮助用户快速省时地将客户端硬盘上的已经分配处理好的文件信息输送到服务端接受处。用户可以根据对方文件的绝对路径在其硬盘上的显示信息,和传送的文件思想来收集对方的文件。值得注意的是,这种文件获取方式一般不需要经过客户端的同意。
实际上,植入与获取远程文件两个技术在思想层次上是类似的,它们都需要指示服务端将要被传送的文件进行格式的转换,即变为文件流格式;并且自动默认地在远程硬盘上保存此文件。客户端中Windows API提供的删除文件函数接受到需要被删除的远程文件的路径,就是我们所说的删除远程文件的技术。
Windows核心编程的广泛应用,促使用户可以顺利地获取到客户端上的进程信息,同时用户也可以通过clientsocketl.socket把经过获取处理后的信息发送给服务端。进程信息相对的促进了服务端对计算机进程的远程管理。
5 结束语
本系统在相关网络部门应用后,大大降低了使用者的投资成本,提高了网络管理的效率,改善了网络通信的品质,实现了网络智能管理的操作。网络技术的广泛普及,使信息交流更加便捷,也令信息保密和安全的要求日益增多。因此,我们要积极探索计算机网络发展技术,潜心研究前景广阔的系统功能,使智能化监控系统更加完善。
参考文献
[1]钟少丹.计算机智能化网络监控系统设计与实现[J].现代计算机,2010.
[2]孙洁,马少坤.基于类库的网络监控软件开发[J].河北冶金,2009.