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〔关键词〕集团消费;车型结构;汽车消费政策
〔作者简介〕刘继,26岁,新疆财经学院经济信息管理系教师(乌鲁木齐830011);李磊,女,27岁,上海财经大学数量经济专业研究生(上海200083)。
近几年,我国面临着市场需求严重不足,消费支出持续低迷,居民储蓄存款超常增长的局面。尽管政府大力倡导提高消费需求,并逐步采取措施培育新的消费品市场,但是效果甚微。一个明显的例子就是我国的轿车消费。据最新统计数据,日本平均每2 9人拥有1辆轿车,美国平均每1 8人拥有1辆轿车,西欧平均2人1辆,发展中国家如巴西、墨西哥、韩国、马来西亚等国平均10—20人1辆,我国目前是平均每千人2辆。我国轿车的普及率如此之低,一个重要的原因就是家庭对轿车的需求量很小。为什么中国的轿车需求迟迟启动不起来?本文拟从我国轿车消费市场的特点来分析其中的原因。
一、近年来我国轿车的消费状况
90年代以来,随着我国社会经济的发展、人民生活水平的提高,轿车的需求量逐年增加,轿车需求量占汽车需求总量的比例逐年提高。到1995年,轿车所占的市场份额已跃居我国汽车市场9类车型的首位,达23%,1998年,则上升到了32%(见表1),预计到2000年,轿车需求占总需求的比例将达到40%-50%。
但从近年轿车销售量看,1997年销售47 53万辆,增长率为22 9%;1998年销售50 83万辆,增长率为6 95%;1999年上半年增长率为5 78%,依市场惯性看,该年轿车增长率难以突破7%。尽管各汽车厂家从1997年末开始纷纷大规模、大幅度地降价,却未能激发市场的有效需求。1998—1999年总体产销增幅不大,库存积压严重,市场启而不动。同时,轿车消费市场结构也发生了一些变化,私人选购轿车的比重加大,但选购轿车的档次还是以低价位为主。
二、我国轿车消费市场的特点
1 轿车消费市场的结构“社会集团”和私人是我国轿车消费主体的两大构成部分,公款买车一直是中国汽车的传统消费方式。其实,各国轿车工业起步都是首先依仗了公费购车市场,我国也不例外。我国的公费购车市场确实支持了轿车工业的起步,而且由于我国公务员的收入还低,公费购车市场还有存在的必要。近来在一系列政策的影响下,集团消费在轿车市场中地位的日趋弱化已成为了一种必然的趋势,公务用车占轿车市场总需求的比率在逐年下降,但目前仍是我国轿车市场的重要组成部分。1998年,集团消费占轿车
总消费的60%,仍具绝对优势。
近5年来,我国私人购车市场空前活跃,私人购车的需求量平均增长幅度为28 1%,而同期非私人汽车的需求量平均只增长6 8%。1996、1997年私人购买轿车的数量分别为7万辆和10万辆,而1998年已接近20万辆,占轿车总需求的比重已近40%。但总体上,绝大多数私人购车是用于营运、商务兼生活用车,纯粹的生活消费购车比例还相当小。10多年来,我国出租车总量增长了近10倍,其中很大一部分为轿车。出租用轿车的增长对我国轿车需求的稳定增长起了重要作用。而近几年,私人购车(用于纯消费)持续升温,尤其是1997年,全国各地的汽车交易市场上私人购车比率月月上升。私人消费购车已成为我国轿车市场上一道亮丽的风景。我国轿车消费市场的结构已出现了公务、出租和私人用车三分天下的格局。
尽管轿车的私人消费比例还很小,但应该看到中国轿车私家消费的潜能很大。资料显示:在全国大约3亿家庭中,年收入10万元以上的富豪型家庭占1%,3—10万元的富裕型家庭占6%,1—3万元的小康型家庭占55%。全国城乡居民银行存款已突破6万亿元,家庭购车潜能不言而喻。从国际汽车市场的发展规律看,当一个家庭的2年收入之和相当于一辆轿车的售价时,这个家庭便要买车。按此标准测算,价值在10万元左右的轿车就有至少2100万辆的潜在需求量。如果全国城乡居民储蓄存款有5%转化为购车消费,也可消化售价10万元左右的轿车300万辆。可见,即使轿车在中国还未达到普及的程度,只要有比例很小的一部分家庭参与消费,其绝对数量就相当可观。据一项调查显示,64%的人渴望拥有一辆轿车,40%的人说2000年内拥有一辆轿车是自己的奋斗目标。一旦这些潜在的轿车需求得到实现,不仅我国的轿车消费市场结构会发生重大改变,更趋于合理,而且巨大的需求也将为我国汽车产业的发展提供强大的动力。
2 轿车市场的车型结构
轿车在我国汽车市场上的份额逐年递增的同时,轿车市场的车型结构也在不断发生变化(见表2)。以夏利、奥拓为代表的微型车市场份额先降后升,其市场份额从1991年的30 33%下降到1996年的25 88%,1999年前4个月又差不多增至1994年的水平。微型轿车由于其经济、实惠、省油等优点比较适合我国的国情,在现阶段我国人民收入水平还不高的情况下,应该是进入家庭的首选车型。但是近几年来,由于一些因素的影响,微型轿车的市场占有率在有些年份还有所下降。一是地方性限制政策的制约。近年来,一些地方相继出台一系列地方性限制政策,直接影响到微型轿车市场占有率的提高。自1996年上海市第一个对出租车车型作出排量限制以后,相继有28个城市限制使用微型车,30个城市禁止微型车作为出租用车。虽然国家有关部门于同年8月下发了“国务院办公厅转发国家计委关于取消地方限制经济型轿车使用意见的通知”,然而各地或明或暗的限制政策却有增无减,使得最适合我国国情的微型轿车人为地被排除在最有潜力的出租市场之外,并且在私人用车市场也因各种限制政策而进展缓慢。二是私人购车市场尚未全面启动,家庭购买的比例还比较低。三是燃油税尚未实施,微型轿车的经济性能未能充分发挥。
我国普通级轿车的市场份额增长比较快,1994年为6 49%,1999年前4个月增长到20 98%。普通级轿车由于其自身特点,向上可以挤占部分中级轿车市场,向下可以同微型轿车在出租用车和私人用车市场展开竞争,因此,市场跨度比较大,被称为“黄金档次”轿车,近年来其飞速扩大的市场占有率就说明了这一点。据有关资料显示,普通级轿车的用户结构明显集中于私人和出租车市场,同时在公务和商务市场上也占有较大份额。
以桑塔纳轿车为代表的中级轿车市场份额稳中微降,其中,桑塔纳的市场份额基本保持在50%左右,占据全国轿车市场的半壁江山。中级轿车是公务车市场的主体,随着我国政府机构改革的开始和公车制度改革的启动,预计中级轿车的市场占有率将呈下降趋势。中高级轿车曾是我国轿车市场的主体车型,但随着国家经济的发展,用户需求结构的变化,再加上微型轿车、普通级轿车和中级轿车的飞速发展,以奥迪、小红旗为代表的中高级轿车市场的份额逐渐下降,由1994年的8 30%直线降至1999年前4个月的3 07%。由于国家各级政府和企事业单位是国产中高级轿车的主要消费者,其需求量始终受到国家有关政策的影响,因此可以预计,随着国家机构改革的进行,中高级轿车的市场占有率在未来的几年内还将持续下降。根据发达国家的经验,随着我国经济的发展和人民收入水平的提高,汽车市场环境和使用环境的改善,各种不合理的政策的废除,轿车将不可避免地逐步进入千家万户,经济型车必定会成为我国轿车市场的主流产品,中级轿车和中高级轿车的市场占有率则不可避免地要相对下降。
三、影响轿车需求的主要因素
1 价值因素
关键词:大学生消费;消费心理;消费特点;消费市场
中图分类号:G645.5 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 22-0000-01
一、大学生的消费心理和特点
大学生是社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和特点。
(一)大学生以感性消费为主导。大学生通常是没有经济来源的,经济独立性较差,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,常常不能理性地对消费成本与价值进行衡量。大学生还不能形成完整的、稳定的消费观念,同时消费自控能力不强,多数消费都是受广告宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费、冲动消费。
(二)大学生消费对品牌的忠诚度高。大学生消费经常会相信自己的心理感觉和真实体验,消费不看价格,只要认为好就买。如果对某种品牌产品产生好的心理和体验,就会对此品牌形成好的印象,从而坚持使用,并始终保持对此产品品牌良好的忠诚度。
(三)大学生消费倾向呈现多元化。当今物质生活和精神文化生活日益丰富多彩,大学生们早已不再满足于教室、宿舍、食堂三点一线的单调枯燥生活。娱乐消费、运动消费、手机电脑以及新型的IT产品消费成了大学生消费的热点。大学生的消费呈现出明显的多元化趋势。
二、大学生的消费结构和消费层次分析
大学生经济尚未独立,在生活费来源方面,有的同学多依靠父母,有的同学依靠助学贷款,有的同学能获得奖学金,还有的同学通过打工补贴日常开销,当然也有极少数同学还需申请减免学费。由此可见,大学生生活费主要的经济来源是来自父母,但来源逐渐趋向于多元化。
大学生的生活费主要用于日常衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不包含在其中,形成额外消费。时下电脑已成为大学生主要消费品,高校大学生是电脑使用普及率最高的人群之一。年级越高,电脑的普及率越高,大一刚入校新生仅有30-40%的学生拥有电脑,而大四学生中拥有电脑者已经高达80-90%。
大学生消费结构呈三角形的结构。家庭明显富裕的同学位于三角形的上端,人数相对少,他们拥有名牌电脑、名牌手机等贵重物品;家庭比较贫寒的同学则处于三角形的下端,人数相对多,他们往往要靠勤工俭学或助学贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于三角形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。从以上的分析可以清醒的看出,从三角形的上端到三角形的下端依次消费水平降低,体现了大学生消费的层次性。
三、大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭生活水平。平均每年约一、两万元的大学生费用对于一个工薪家庭来说,负担不轻。拿普通工薪家庭三口人来说,满足一个大学生一年的消费需要花去家庭收入的大部分,特别对于农村的家庭而言更是。虽然由于经济的发展,城市和农村居民的人均收入都得到了相应的提高,生活水平得到了改善,家庭开支用于大学生消费的比重在逐渐下降,但下降速度缓慢且大学生消费之大仍然是某些家庭难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收入的45%左右,而在农村甚至可占到80%-90%。无疑,目前大学生的消费已经给学生本人及其家庭造成了很大的经济压力,尤其对一些贫困家庭,有些同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业。
大学生的消费特点和消费行为不仅仅只影响家庭,大学生消费还直接影响着整个消费市场和国民经济。目前,大学生消费市场已经逐渐形成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必然。大学生消费市场已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分,随着社会经济的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。
四、加强对大学生消费的正确引导
综上分析,大学生消费不仅仅只关系到自己、学校、家庭,而且还关系到整个社会的和谐与发展。因此要加强对大学生消费的正确引导。
(一)引导大学生树立合理的消费观念,理智消费。作为一个纯消费者,大学生的经济来源大多依靠家庭,大学生消费时要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地陷入感性消费的误区。大学生消费要具有维权意识,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,面对纷繁复杂的社会,大学生要学会维护自己的合法消费权利。
(二)加强对大学生正确消费观念的培养。目前高校对大学生消费观的教育还没有形成足够的重视,对大学生消费心理、行为和特点的研究还不够深入。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观,还有相关课程内容设置的因素,与人生观、价值观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有得到充分开展,从而难以达到对大学生消费真正的指导,学校应下大力气加强对大学生正确消费观念的培养。
(三)加强大学生合理储蓄的宣传力度。诺贝尔经济学奖得主罗伯特清崎曾经说过:“理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”银行等金融机构应加强大学生合理储蓄的宣传力度,量入而出,提倡理性消费和节约思想,树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识,塑造节约型的社会理念。
总之,大学生是一支特殊的社会消费群体,有着独特的消费观念和消费行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们经济上尚未独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,使得大学生消费呈现出许多矛盾。大学生消费会受到方方面面的影响,也会影响到方方面面。大学生的世界观、人生观、价值观正处于养成阶段,容易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确、健康的消费观念是摆在社会面前的一个难题。同时随着经济的发展,高校的大规模扩招,大学生消费市场越来越显示出它的重要性。大学生消费市场是一个规模和潜力都很巨大的市场,如何规范并合理的发展这个市场也是刻不容缓需要解决的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下,大学生消费才会更加合理。
参考文献:
关键词:火锅行业;市场细分;因子分析
一、问题的提出
1.研究背景
自改革开放以来,我国餐饮行业已经连续十多年保持两位数增长幅度的发展势头,经营业绩不断跨越新台阶,其中火锅业的发展尤其迅猛和突出。火锅作为一种适合多种消费层次的餐饮形式,取材多样、吃法灵活、精细相宜、价位适中,可适应各类消费者的不同需求,有足够的消费群体。因此,我们很有必要对近年来火锅行业的发展进行总结和分析,在总结成功经验的同时找出存在的不足和问题,探寻解决的措施和对策,开创火锅业创新发展的新局面。
2.研究目的
此次调研将统计学的市场调查理论应用于连锁火锅行业消费者研究领域,通过建立科学合理的调查方案、组织科学合理的调研和监理专业的模型进行数据分析,对消费者市场进行细分,挖掘消费者的消费需求,以期对火锅企业发展提供方向,为决策者进行科学决策提供依据。
3.研究方法
定量调研方面:开展线上调研,在问卷星编辑并问卷,最终收回145份有效问卷,运用因子分析和多重响应交叉分析消费者的市场细分。
二、研究结果
1.消费者市场细分
中国的市场特征已经从商品经济转向了产品经济,企业与企业之间的竞争就是看谁能够把握小众化市场的独特需求,就需要对消费者市场进行细分,并根据这种独特的需求来定制企业战略,并开发出相应的产品和服务。
在对火锅消费市场进行细分是采用因子分析,在进行因子分析中,发现各品牌的主要消费群体,并对消费者的消费特征、行为习惯进行研究。
如图效度检验的结果,第一行的数据为0.671,表明效度^高,sig为0.000,这两个结果显示这份数据完全可以做因子分析。
在“初始特征值”这一项中,“合计”的数值中有三个数据>1,表明可以提取三个因子,即设计了三个维度。在“旋转平方和”下面的“累加%”的最后一行的数据为58.713,这表明表中的数据可以很好的解释自变量。
根据旋转元件矩阵,把数值>0.5的归为一类,然后重命名。根据数值,把这些因子提取,并合并成一个公因子。可以看出,第一类人属于产品追求型,他们关注的是火锅产品的选择性,产品的价格和味道。第二类人属于品牌追求型,他们关注的是火锅的品牌。第三类人属于环境追求型,他们关注的是就餐的环境和食品的安全。
下面从受访人的性别,年龄,月收入,人均消费和消费频率四个方面对关注的因素进行多重响应交叉分析。
(1)产品追求型人群占受访人数的59%
就餐关注点:火锅菜品选择的多样性,火锅的价格和口味。
消费人群的特点:中低收入占比较高;年龄在18岁-25岁的人群较多,性别没有太大的差异。
消费行为:人均消费在50元-70元的占比较大,每季度消费1次-3次的比例较多。
消费偏好:更多的人喜欢鸳鸯锅底,火锅配饮偏爱鲜榨果汁。
(2)品牌追求型人群占受访人数的16%
就餐关注点:火锅的品牌形象。
消费人群特点:月收入在3000元-5000元的占比较多;年龄在18岁-25岁的占比较多;女性更多。
消费行为:人均消费在70元-100元的占比较多;更愿意在交通方便的地点和商业购物中心消费;每季度消费频率在1次-3次。
消费偏好:偏爱鸳鸯锅底和清汤锅底;配饮选择鲜榨果汁,开水等。
(3)环境追求型人群占受访比例的25%
就餐关注点:关注消费的火锅店的环境和食品安全。
消费人群特点:月收入在2000元左右的较多;年龄在18岁-25岁较多;女性较多。
消费行为:人均消费集中在50元-100元这个阶段;消费地点偏爱选择商业购物中心和休闲娱乐场所。
消费偏好:偏爱麻辣锅底和鸳鸯锅底,配饮偏爱鲜榨果汁。
3.结论及建议
根据消费者市场细分将火锅消费者分为产品追求型、环境追求型和品牌追求型三大类,通过分析这三类人群的特征和消费偏好等,有利于帮助商家更好的针对不同的人群开展不用的营销策略。
根据研究结果对南京市的火锅商家的行销提出以下建议:
(1)注重特色化创新
在竞争激烈的火锅餐饮界,特色就代表着吸引力。比如产品特色,开发特色锅底特色菜品,打造火锅店的招牌产品。除了产品特色,也要关注经营特色,打造特色的火锅店氛围和就餐方式。
(2)食品安全绿色营养化
南京的火锅企业严格选择加盟商,同时对于各个连锁分店的经营管理也要严格控制,对于一些重要原材料,调味料要实行统一配送、定期检验等,而菜品可考虑多选择菌类,山珍,海鲜等营养健康的食材。
(3)推广方式信息化
近年来,信息化对于火锅产业的网络团购、网络营销等新型推广方式起着至关重要的作用。火锅商家可以更多的将推广营销置于微博、微信平台或美食app,以此来吸引更多的消费人群。
(4)目标人群大众化
【关键词】校园消费信贷;互联网金融;风险
一、校园消费金融简介
随着电商平台的发展和互联网技术的成熟,各种消费金融产品层出不穷,蚂蚁花呗、京东白条等消费信贷产品也在一定程度上刺激了消费。而对于在校学生来说,随着学生群体消费水平的不断增强,以及学生消费理念越来越超前,越来越多的电商等消费平台都想在校园市场分一杯羹。从各种各样的校园分期、信用借贷等产品则可见校园消费金融的火热程度。
校园消费信贷从整体上来看属于互联网金融的一部分,从业态上来看,属于互联网消费金融。互联网消费金融是指资金供给方通过互联网提供消费贷款的金融服务模式。而校园消费信贷因其面向的用户主要是在校学生,因此又有一些独有的特点:
1.消费额度较小。在校学生因其经济能力有限,资金来源主要是父母提供和做兼职等非固定收入,因此校园消费信贷额度较小,且主要集中在电子产品、服装和日用产品等方面。
2.重复性高,可推广性强。高校市场用户重复性很高,用户差异性较小,因此在产品设计上具有较高的可重复性。另外,在校生相对比较封闭,接触到消费市场主要通过互联网等方式,并且在校生社交属性极强,这对电商营销来说是一大优势,通过口碑、社交网络可以大大的降低营销与推广的成本。
3.用户规模庞大,具有可持续性。据国家统计局资料显示,2014年高校在校生数量为2548万,而且高校学生数量具有可持续性,每年都会有新入学的学生为其提供流动性。另外很重要的一点就是高校学生具有很大的潜力,在其进入就业市场后,消费能力大增,这对提供消费信贷的企业来说是很重要的一个方面。
二、校园消费信贷动因分析
校园消费信贷的火热与整个消费金融市场的发展壮大密不可分,互联网电商发展如火如荼,大数据技术助力互联网金融赢得越来越广阔的市场。另外,创新型消费金融工具的出现极大地促进了消费的超前化和规模的增长。本文主要从宏观消费市场与特定高校市场两方面来解读当前校园消费信贷发展壮大背后的原因。
1.消费环境渐佳
(1)消费模式与消费理念升级。随着消费收入的提高,我们的消费模式在不断发生变化。数据资料表明,自2010年起,中国居民消费杠杆率保持持续增长态势,但总体来看,居民储蓄率仍然较高,消费潜力有待进一步挖掘。据2015年世界银行统计数据表明,中国大陆储蓄率高居世界第三。虽然储蓄率较高,但数据也表明中国的消费观念正发生深刻变化。中国逐渐从勤俭节约、量入而出式的消费向追求物质享乐和注重休闲娱乐式的消费发展。从消费模式上看,中国也在从理性消费、保守消费向提前消费和信用消费转变。权威咨询公司数据表明,2015年中国个人消费信贷在4-5万亿人民币,预计到2019年该数据将实现翻倍。
(2)消费比重仍有增长空间。从整个消费占GDP的比重来看,2014年通过支出法计算的中国GDP为64.8万亿元人民币,其中消费占比50%左右,这和发达国家相比仍有一定的差距。从宏观的经济政策来看,过去的GDP增长主要靠投资、消费、出口三驾马车拉动,但是现阶段仍然具有增长潜力是消费。因此,从长远来看,消费所占比重仍会增加,在此大环境下,消费信贷仍然有较大的发展空间。
2.在校学生消费能力提升
在特定的校园消费群体来看,随着90后甚至00后群体逐渐走进校园,高校学生消费水平也在逐年提升。
一方面,资料表明,高校学生消费能力与家庭收入有很强的正相关关系。随着家庭整体收入比重的提高和消费潜力的挖掘,高校学生消费能力也随之提高。每年新生入学或者开学季,家庭普遍会会花费上万元为孩子们购置手机、电脑等产品。而且随着家庭可支配收入的增长,越来越多的家庭会选择较为高端的产品。
另一方面,高校学生消费意识普遍超前,在衣食无忧的生活环境里往往使他们养成了过度消费的习惯。而且社交网络使高校学生生活环境越来越扁平化,在校学生物质水平的趋同性也越来越高,这就使得一些经济能力有限的群体会过度依赖消费信贷工具。
最后,消费信贷工具的出现则进一步强化了校园消费信贷水平。资本市场也对校园消费信贷表现出了浓厚的兴趣。按14年2548万在校生计算,通过调查问卷的方法我们得出约5%~10%的在校生有消费分期的需求,并且按每年2000元的信贷额度计算,校园消费信贷市场每年至少有25亿元的规模。因此,整体来看,校园消费信贷虽然是一个细分的市场,但是其规模较大,可持续性也较强,越来越受到资本市场的青睐,易分期、分期乐等最近分别获得融资就很好的印证了这一点。
三、 校园信贷产品与现状
早在2008年,由于大学生消费水平有限而且往往喜欢超额消费,导致最后的消费经常是由家长买单,因此很多商业银行暂停了校园推广信用卡的活动。然而,在校生消费需求一直存在,并且随着在校生可支配收入的增长和提前消费的大环境的耳濡目染,在校生越来越拥抱消费信贷产品。
对于潜在的蓝海,各家公司都想来分一杯羹,市场上最主要的参与者主要是电商平台和垂直消费平台。
对于电商平台来说,各家电商竞争激烈,纷纷抢占校园市场。京东白条专门针对在校学生提供校园白条,而且通过一系列的优惠活动吸引在校生群体使用白条而非使用现金。而蚂蚁花呗也提供了包括分期免手续费、分期增加信用分等活动拓展在校生群体。从整体规模上来看,电商平台是校园消费信贷的主力,这主要是因为在校学生消费品种较为单一,消费场景有限等原因。
对于其他非电商平台来说,垂直领域的消费平台则是另外一个重要的主体。其业务模式相对比较单一,但是越来越注重金融端的发展。比如外卖平台、旅游平台、全球购平台等。其依赖于特有的消费场景和消费模式,极力争取用户在支付端使用其消费金融产品,比如美团外卖、达令等已经纷纷和校园消费信贷公司展开合作,力图在支付手段上吸引更多的校园消费群体。
四、存在的风险与应对
校园消费信贷在资本力量的推动下发展迅速,但其本质上依然是基于个人信用的消费借贷,对于在校生这一特定的用户群体来说,校园消费借贷也暴露出很多潜在的问题和风险。
风险管理是校园消费信贷的核心内容。其本质则是要在所承担的风险和业务之间做到平衡并尽可能地实现盈利的最大化。据银率网的调查表示,2007年在校大学生持有信用卡的比例达到24%,但是随之而来的则是越来越高的逾期还款率。虽然消费信贷和信用卡不是同一个范畴,但是风控管理是两者都必须面临的难题。
借助于大数据技术的发展,对比于信用卡,校园消费信贷对用户的身份识别和消费监控有了更为科学的依据。通过对在校生积累的消费记录进行分析,将传统的身份识别技术和互联网技术相结合,产生基于大数据的用户行为分析。这将大大的提高对用户还款能力分析的准确性。通过分期乐官方提供的数据表明,分期乐目前的坏账率为0.84%,这是一个相对较为合理的水平。虽然有大数据技术做支撑,但是很多大学生极为缺乏资金管理的知识,很少对自己的资金状况进行规划,面对校园分期,更多的方式可能是拆东墙补西墙等。
综上所述,在消费仍有巨大潜力,消费结构及比重仍有待提升的大环境下,随着在校生越来越年轻化,校园消费信贷仍有较大的空间。面对在校生群体存在过度消费及还款能力不足的风险,一方面要加强消费信贷产品的监管,避免利欲熏心的企业为了市场利益而蓄意提高分期额度和分期手续费等;另一方面要真正利用大数据技术对在校生个体建立准确的模型,对其消费能力做出合理的预估从而降低其违约风险。
参考文献:
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关键词: 大众游泳; 消费市场; 调查与分析; 莆田市
1.问题的提出
近年来莆田市经济持续高速发展, 人民生活水平不断提高。游泳作为一项很好的大众健身运动, 在莆田市有着广泛的群众基础。莆田,位于福建省沿海中部。现辖荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区和仙游县。人口306.97万人,陆域面积4119平方公里,海域面积1.1万平方公里,海岸线总长534.5公里,莆田虽然作为沿海城市,但莆田市游泳场馆较少,游泳的普及率偏低。据相关资料统计, 在体育消费投资项目上, 莆田居民消费较大的前3 项第 1 是篮球 第2 是游泳, 第3 是羽毛球。游泳是一项适宜于各类人群健身娱乐的体育运动项目, 也是奥运会比赛中金牌数量最多的竞技比赛大项之一。因此, 研究莆田市群众游泳消费现状, 对于服务游泳健身、游泳场馆经营具有现实意义。
2研究对象与方法
2. 1 研究对象:本研究的对象是莆田市大众游泳消费的现状及影响因素; 调查对象是莆田市游泳场馆的消费者, 并按照分层随机抽样方法进行调查。
2. 2 研究方法:文献资料法: 查阅各种有关本课题文献资料, 收集相关的背景材料。 问卷调查法: 在莆田市发放问卷1 00 份, 回收100 份,回收率100%。
3研究结果与分析
3. 1 莆田市大众游泳消费概况
对于莆田市体育消费经常选用的锻炼手段来说, 游泳、球类、健身操( 舞) 等这些对技术、场地要求较高的项目, 是人们特别是年轻人常选用的健身手段。莆田市现有莆田市体育中心游泳馆、凤凰公园游泳场地、延寿溪游泳场、天妃温泉大酒店、莆田市游泳场馆经营方式不一, 地区分布不均, 规模大小不尽相同, 层次差别较大; 有嬉水、游戏及特色服务的就更少。在所有的游泳场馆中, 经营情况较好的是凤凰公园游泳场、延寿溪泳场所、等一类面向大众开放的较大型游泳场所,,其他游泳场所都设在一些高级饭店、宾馆内作为辅助配套设施和高档休闲运动场所、富人居住小区等场所,它们的面积都不大, 并且由于消费昂贵,只能满足少数人的需求。游泳场馆的开放方式有两种方式, 分别是不分场次、分场次, 每种方式各有其优缺点, 适合不同规模和位于不同地方的游泳场馆。游泳场馆全年开放的占2% , 这主要是由于莆田市的气候原因, 室外游泳池冬天无法开放, 冬天室内游泳馆开放的也基本没有利润, 仅能维持维修、消耗、甚至入不敷出。莆田市游泳场馆在分布上呈现城乡不均。莆田市的几家游泳场馆, 由市中区向郊区之间渐减, 郊区虽然人口密度递减, 但地域面积渐增。
3. 2 莆田市大众游泳消费人群调查
据问卷资料的数据统计, 消费者的性别结构情况是: 男性消费者63人,占63% ,女性消费者37人,占37% 。女性游泳消费者比例略微偏低, 游泳消费者男女比例为 1.7: 1, 消费者年龄结构情况是: 18 岁以下青少年和儿童 23人,占23% ; 18~ 40 岁的人59人,占59% ; 41~ 60 的12人,占12 % ; 60 岁以上老年人6人,占6% , 消费者学历结构情况是:大专学历 21 人,占21% ;本科学历47人,占分47% ; 硕士以上学历13人,占13% ; 专科以下学历29人,占29% , 消费者职业分布: 在所有职业中,学生占总数的21% ,专业技术人员占总数的13% ; 商业服务业人员占总数的11% ; 然后依次是公务员占6% ; 经理占7% ; 外资职员占4% ; 私营企业家占9% ; 个体工商户占14% ;产业工人占3%;其他职业的消费者占12%
3.3 游泳消费的满意程度调查
消费者的满意要求是多方面的, 如产品满意、形象满意、价格满意、服务满意等, 最终是为了心理满意。学习理论认为消费者在购物中学习经验, 因此下一次还可能买它, 出现重复购买的局面。如果产品达不到预期的标准, 就会引起认知的失调。这种失调使消费者感到不满意或不舒服, 进而影响其下一次购买活动。
3.4消费价位情况和诱因
消费价格是消费品价值的体现,消费价格受人们对体育商品功能的认识与需要、经济发展状况、人们的消费水平和承受能力、人们对某种体育活动的偏爱、比赛规模和场馆大小、群众闲暇时间的多少、成本、竞争、法律政策等因素的影响。莆田市游泳消费的单次价位从10元以下到100元以上不等,游泳消费者单次消费的标准根据自己经济实力也不同,具体情况如下:家庭月均收入2000元以下的消费者在单次消费10元以下人中有18人,占了该消费层次总人数18人的全部。家庭月均收入3001~5000元的消费者在单次消费10~30元的人中有45人,占该消费层次总人数56人的80.36%,家庭月均收人5001~ 10000元的消费者在单次消费51~100元的人中有12人,占该消费层次总人数35人的34.28%;家庭月均收人10000元以上的消费者在单次消费100元以上人中有12人,占了该消费层次总人数12人的全部。这说明单次消费价位高低选择与家庭月均收人基本上是成正比例的,即高收入家庭选择高层次消费,低收入家庭选择低层次消费,莆田市游泳消费比较理性。游泳消费者产生需求和动机后,会想办法获取信息,了解场馆的情况。媒体介绍和广告、消费者之间的信息传递、游泳场馆本的实力都会对消费者产生诱导作用。
4 结论与建议
4. 1 结论
1.莆田市游泳消费者男女性别比例差较大, 学历层次较高, 家庭月均收入主要集中在2 000~ 5 000 元, 青年、中年居多, 大部分泳龄在三年以上。
2.莆田市游泳消费场馆较少, 并且场馆之间规模质量相差较大; 游泳场馆分布不均, 结构性不足比较明显。
3.莆田市游泳消费者健康投资意识薄弱, 消费观念比较保守, 游泳消费参与率低; 游泳消费呈现较强的季节性消费特征。
4.影响莆田市游泳消费五个主要因子分别是服务因子、人文因子、观念因子、经济因子和时间因子, 其中, 服务因子是影响莆田市游泳消费最重要的因子。消费者最不满意的是卫生、设备简陋与场所少、安全措施不完善。
4. 2 建议
1.游泳场馆要进一步增强服务意识, 紧跟市场需求, 提高服务质量, 拓展服务范围, 增加消费项目, 尽最大努力解决消费者反映强烈的游泳池卫生问题。各游泳场馆要针对自己的实际制定门票价格, 建立符合市场经济要求的价格机制, 适应更多消费者需要。
2. 莆田市游泳消费市场要加快向产业化推进, 借鉴国外先进经验, 积极利用现有场馆条件, 把握消费者意愿积极开发潜在市场。
3. 政府要对游泳场馆建设加强宏观指导, 新建游泳场馆要与城市发展 、人口增长相辅相成, 政府还要加强游泳健身的社会引导和宣传, 营造良好的氛围
参考文献
[1]牟利明;威海市大众游泳运动开展现状调查和发展对策研究[D];山东师范大学;2010年