供电企业规章制度
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供电企业规章制度范文第1篇
关键词：供电企业；供电管理；探讨
Abstract: with the rapid development of national economy, the electric power use more and more common. Electric power industry as a high risk industry, is in manufacturing process, especially to strengthen safety management of power supply, improve the level of production safety, improve customer safety consciousness of electricity, reduce electric accidents, and avoid personal casualty accidents of electric shock, is advantageous to the safe operation of the power supply enterprise, but also beneficial to the customer's safety production and life, and ensure the supply of energy security and stability. The author analyzes the present existing in the power supply enterprise production safety, and puts forward some problems that strengthen the power of the specific administration of production safety countermeasures and Suggestions.
Keywords: power supply enterprise; Power supply management; explore
中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：
电能是目前我们国家日常生产中应用最为广泛的能源，随着社会的发展，我国供电事业也取得了很大的成就。尽管我国发电总量如此之大，但就目前我国各行各业以及居民的生活对供电的需求来看，若想满足我国人民生产生活的根本需求，我国供电企业的发电总量还有很大的缺口。为此我国在不断推进供电事业发展的过程中，还要提高供电企业的安全供电质量，提高供电管理的水平，保障我国电力生产安全。
一、供电企业安全生产管理中存在的问题
1．1供电企业的日常管理工作不到位
日常管理工对于有效预防供电企业的安全事故，规范工作人员的操作行为具有非常重要的意义。然而某些供电企业往往将管理工作的重点集中于大型检修工作当中，针对供电企业日常的检修以及分散作业等小规模的具体工作往往不够重视，而供电企业的安全事故恰恰多发生在这些小规模的具体工作当中。此外供电企业针对日常工作的开展往往缺乏预见性，管理工作没有形成事前预防、事中控制、事后管理的全方位全过程管理机制，管理仅限于事故发生后问题的简单处理上。在供电企业日常管理工作中，工作人员对所从事的检修工作存在记录不规范、试验报告不详细、档案记录管理工作不到位等多种问题。
1．2安全生产工作中习惯性违章问题普遍存在
所谓习惯性违章主要是指在供电企业进行安全生产的过程中，工作人员经常犯的习惯性的违反安全生产规章以及劳动纪律的操作和指挥行为。工作人员在执行具体的工作任务过程中往往为了节省时间、减少作业操作流程，而违反具体的操作规章制度进行操作，这是引发安全供电事故的重要原因。在生产实践中因习惯性违章问题而引发的安全事故不胜枚举，例如：在对变压器二次刀闸存在的接触不良问题进行处理的过程中，工作人员在处理故障时理应对变台停电、验电，但往往忽略这些正常的操作秩序，而酿成工作人员触电身亡的惨剧。
1．3各项安全生产规章制度与安全生产职责在实际管理中落实不到位
针对安全生产问题，供电企业制定了具体详细的规章制度，同时也针对安全生产丁作的具体职责加以明确，国家有关管理部门也对供电企业的安全生产问题做出了一系列的相关规定，但这些规章制度在具体的供电管理工作中仅停留在会议讲话以及工作报告中，没有得到全面的落实。负责供电安全生产的领导对生产工作疏于管理，大量的工作经历用于事务性工作的处理当中，针对单位供电运行安全管理中存在的各种问题缺乏有效分析与调查研究，事故放生后也没能够及时的采取有效地解决措施。事故问题解决后缺乏对事故原因的调查与分析，对于事故责任也没有进行严格的追究，供电事故仅凭一张事故报告单就草草了事，没能够从事故中汲取经验教训。
二、加强供电企业安全管理工作管理措施
2．1加强对工作人员的安全生产培训，提高工作人员的安全意识
加强对工作人员的安全生产培训，可以对工作人员的操作行为进行规范，确保工作人员的日常工作开展按照正常工作程序进行，同时对提高工作人员的操作技能也有巨大的帮助。通过开展安全生产培训，还能够提升工作人员安全生产的理论水平，树立正确的安全生产观念，提高安全生产意识，在日常工作中做到用安全生产规范严格的规范自身的工作行为，即有助于进行安全生产管理工作，同时也有助于供电企业供电工作的顺利开展，为企业创造巨大的经济效益和社会效益。
2．2坚持创新，是提高企业整体管理水平
安全生产管理也要根据形势的发展，与时俱进，开拓创新，以适应市场经济体制的发展与要求。首先要坚持理论创新，树立与市场化运作相适应的现代管理理念。其次要坚持制度创新，制度创新是指能使创新者获得最大利益的变革，是在组织形式、经营管理方面的一种新发明的结果。再次要坚持机制创新，关键是继续深化企业内部改革，要开展多层次的员工职业道德培训、职业技能培训和管理知识培训，不断提高员工的整体素质，以适应电力体制改革与发展的要求。最后要坚持科技创新，进一步完善科技创新体系，要高度重视企业信息化建设，在安全管理上充分发挥计算机信息网络的优势，利用先进的微机监控系统与网络结构可极大降低电力安全事故的发生率。
供电企业规章制度范文第2篇
关键词：装表接电、服务、客户
一、事件经过
2016年08月03日，本镇某村客户王先生到供电所营业厅申请居民新装用电。业扩报装人员当日组织了现场勘察，并确定了供电方案，办理完相关手续后，装表接电人员于当日领表出库，但由于当时正在进行配网改造工作，装表接电人员把表计放在家中干活去了，致使在规定时间内未完成装表接电工作。客户王先生到供电所反映对此表示不满，并拨打95598供电服务热线进行投诉。
二、解决问题的思路和主要做法
事件发生后，供电所组织人员及时赶赴现场，采取“先送电、后解决”的办法，先把装表接电工作完成，立即送电，装表接电人员主动向客户道歉，并承担公司的相应处罚。因装表接电人员另有工作，忘记用户业扩申请的装表时限，没有履行服务承诺，希望得到客户谅解。
客户听完解释后表示理解，建议供电所人员应提前沟通、告知，不能放在一边不管不问。供电所人员虚心听取意见，并表示事情结束后，将进一步提升供电所人员服务意识、加强业务培训，避免此类事件再次发生。
事情解决后，冷水供电所对责任电工及相关人员按规定进行了责任划分和处理，同时组织全员学习国家电网公司《三个十条》及公司优质服务相关规章制度，提醒全员引以为戒，提高服务能力和水平。
针对该起事件，冷水供电所一是制定了专项学习措施，每周利用周例会时间，抽出一小时进行规章制度的学习考试，确保全员牢记于心，确保优质服务各项制度落实到位。二是加强监督管理，现场勘查人员监督业务办理人员；业务办理人员监督装表接电人员，做到制度监督，人本服务，从而避免投诉事件的发生。
三、效果和经验
客户的各种手续都办完了，却用不上电，何来客户满意？向社会公开承诺的事情却得不到很好的兑现，何来诚信？供电服务人员要时刻牢记自己的一言一行都体现着供电企业的服务形象。
（一）暴露的供电所管理问题：
（1）工作人员对规章制度的熟悉程度不够。
事件中电工违反了《国家电网公司供电服务规范》第十八条供电方案答复及送电时限：“受理居民客户申请用电后，5个工作日内送电；其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后，5个工作日内送电。”
启示：在紧抓业务技能的同时，要注重规章制度学习和执行。
乡镇供电所是供电公司对外的基本窗口，时刻展示着供电企业的形象，必须要保障工作人员的职业素质、业务效率，来维护好企业形象。事件发生后，我们制定了专项的学习措施，每周利用周例会时间，抽出一小时进行规章制度的学习考试，经过日积月累的学习，全员能够牢记于心，保障优质服务工作的进行。
（2） 业扩报装流程各环节时限监控不到位。
启示：要严格落实各级责任，从业务办理到装表接电各个环节，做到责任到人，环环相扣。
此事件后，我们供电所为之专门制定了针对性规定，加强监督管理，现场勘查人员监督业务办理人员；业务办理人员监督装表接电人员，强调员工不能只看见自己的工作，要学会管“闲事”，督促各项工作的落实。因为我们是一个整体，每个成员都应相互督促、帮助，只有这样才能有条不紊的开展工作、提高执行力，提升供电所的整体服务水平。
（3） 装表人员工作责任心不强，服务意识淡薄。
启示：转变思路，将优质服务工作化为自觉的行动，在细微之处彰显优质服务理念。
目前，农电工的文化水平过低是普遍存在的问题，其工作与用电客户直接接触，一言一行都代表着供电公司的形象，提高其综合素质势在必行。为使他们明确企业价值观，时时刻刻维护企业形象，我们开展了专项思想教育工作，意在提高他们的思想认识，加强工作责任心，强化服务意识。做到干一行爱一行，把每项工作都尽心尽力的完成，杜绝推诿、扯皮现象的发生。
供电企业规章制度范文第3篇
【关键词】供电企业；供用电合同；管理
随着我国市场经济不断发展，电力企业在日常生产、经营活动中，不可避免地要与外界进行大量的经济往来，供用电合同的签订是企业正常经营活动开展的有力保障，如何加强供用电合同管理，避免经济纠纷或损失，杜绝经济违法违纪行为，是深化完善供用电合同管理的必然要求，结合工作实际，应从以下几个方面加强供用电合同管理。
1 供用电合同的法律地位及其种类
《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》都对供用电合同做了明确和具体的阐述。
《中华人民共和国电力法》第27条规定：“电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务。”《电力供应与使用条例》第32条至35条对供用电合同签订的时间、应具备的条款、双方应履行的权利义务做了明确规定。《供电营业规则》第90条至94条对签订供用电合同做了明确规定。在《电力供应与使用条例》和《供电营业规则》中都明确指出了供电企业和用户应当在正式供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。因此，供用电合同是以书面形式签订的供用电双方在电力供应和使用上共同遵守的行为准则，也是明确双方当事人权利义务，保护当事人合法权益的重要法律文书。
供用电合同的内容在《电力供应与使用条例》中有明确的规定，“供用电合同应当具备以下条款：供电方式、供用电质量和供电时间；用电容量和用电地址、用电性质；计量方式和电价、电费结算方式；供电设施维护责任的划分；合同的有效期限；违约责任；双方共同认为应当约定的其他条款。”《供电营业规则》第93条规定：“供用电合同书面形式可分为标准格式和非标准格式两类。标准格式合同适用于供电方式简单，一般用电需求的用户；非标准格式合同适用于供电方式特殊的用户。”“省电力经营企业可根据用电类别、用电容量、电压等级不同，分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式的供用电合同。”
根据电力供应与使用的实际需要，供电企业与各类电力用户签供用电合同文本最常见的有六种：高压供用电合同（供电企业与10千伏及以上的电力用户签订的供用电合同）；低压供用电合同（供电企业与10千伏以下的电力用户签订的供用电合同）；趸购电合同（供电企业与农电系统签订的供用电合同）；转供用电合同（供电企业与转供电和被转供电三方签订的供用电合同）；临时供用电合同（供电企业与基建工地等短期、临时用电用户签订的合同）。以上五种合同为标准格式文本。第六种是居民用电须知（供电企业告之居民用户有关供用电相互责任义务的背书式合同）。
此外，还有用户自备电厂并网电量购销合同、非供电企业所属电厂供用电合同（与电力系统外的地方小水电、小火电厂签订的合同）、《电费交纳协议》及《调度管理协议》等。
2 规章制度的建立健全是实行规范化管理的前提
实行规范管理要使合同管理规范化、法律化，首先要从制度人手，制定切实可行的合同管理制度，使管理工作有章可循。按照国家电网公司制定的统一的供用电合同格式化文本进行规范管理，内容包括：合同的归口管理，合同资信调查、签订、审批、会签、审查、登记、备案，法人授权委托办法，合同示范文本管理，合同专用章管理，合同履行与纠分处理，合同定期统计与考核检查，合同管理人员培训，合同管理奖惩与挂钩考核等。供电企业通过建立合同管理制度，做到管理层次清楚、职责明确、程序规范，从而使合同的签订、履行、考核、纠纷处理都处于可控状态，对供用电合同实行微机化管理，从而通过完善的管理制度，提高合同的签订率和使用率，以实现供用电关系法制化管理。
3 合同审核制度的制定执行是杜绝错漏保障
国民经济的迅猛发展，社会经济活动日益活跃，各种扰乱经济活动的不利因素如商业信用缺失等也随之出现，同时，供电公司内部诸多不完善因素也同样困挠着企业。因此，完善供用电合同的签订，明确供用电双方的权利和义务，对双方十分重要。要完善供用电合同的管理，审核制是一个重要环节，如何防范问题，发现问题，填塞漏洞，审核就是重点。严把审核关，使签订中存在的问题被提前发现并化解，保证企业和用户合法利益不受损害。供用电合同履行审核制度是一项涉及面较广的综合性工作，需要充分发挥制度的保证作用，需要加大对违规违纪行为的处罚力度。
4 完善合同履行监督体制，加强综合监督
借助监督我们可以清楚的看到供电合同的履行情况，从而及时找出与合同履行有关的影响因素，以便于及时地反馈将障碍排除，杜绝违约现象的出现，那么我们应该如何监督合同的执行力度呢？笔者认为应做好以下几方面的工作：一是，建立健全有关规章制度，这是由于规章制度不仅是对法律法规的进一步延展，也是约束企业员工规范自身行为的准则，通过不断的修订和完善规章制度能确保规章制度贯穿于整个合同履行之中，在预防出现死角的同时还为合同的顺利履行提供了强大的安全支持。尤其在建立监督体制时必须对监督的形式、程序以及手段等进行量化规定，确保操作性强，以更加具体形象的监督工作促进合同的履行。二是，必须确保维护制度具备严肃性，在监督过程中不仅要注重实际效果，还应强化监督职能，确保监督氛围的和谐性、监督网络的有效性。三是，对于监督主体不同这一情况，应加上它们的协调，确保监督协调一致才能形成监督的有效合理化的监督合力，提高监督效率，并在此基础上着力改善因关系难以明确化而导致的监督主体的缺位，确保监督工作顺利有效的进行，但需要指出的是，这需要确保监督主体能自觉接受监督，而自觉监督离不开制度的约束，但是制度的晚上必须建立在人性化、合理化和科学化的基础之上，才能更好的加强监督，确保供电合同能够得以顺利的实施；四是监督网络要纵向到底，横向到边，全体员工广泛参与企业管理，做好事前、事中和事后的全过程监督，防止权力的滥用和权、利交易，引导全员监督工作步入良性轨道。
5 加强对责任人员的培训、教育
加强对合同管理相关人员的法律法规知识培训和通过学习提高他们的业务技能是提升企业生产经营管理水平的重要一环。普及知识需要培训，更新知识更需要培训，持续不断的培训学习，是开发员工智能和技能的基本途径，能进一步加强员工对本职工作的正确认识，稳定其对自身工作的情感，从而能巩固原先良好的思维定式，保持积极的工作态度。
制度的建立和相关人员娴术的业务技能是合同履行的重要条件，随时从不同层面，通过不同的形式做好合同责任人员的素质教育，使规章制度全面落实。只有将职业教育与生产经营管理有机结合，有目的的开展各种主题教育和时事教育，才能全面提高相关人员的思想道德水平，提高他们自我约束的能力，使企业经济环境健康有序地运作。
供电企业规章制度范文第4篇
关键词：电力安全；问题；措施
中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：
1县级供电企业安全生产管理中常见问题
1.1员工综合素质参差不齐
(1）一线技术人员素质低。随着供电企业普遍开始利用电子计算机技术对变电、调度、配网等工作实行远程、自动化控制，电网技术变得越来越复杂。这就决定了，新技术的应用给那些业务素质落后的一线电工，增加了许多工作难度和安全操作的难度，从而直接对供电企业的安全管理产生影响。除了电工的专业素质之外，部分一线员工也缺乏对安全、正规操作的足够重视，认识不到安全操作的重要性。在具体工作中，为了图省劲，不按照指定的工作流程和步骤进行操作，导致许多细节处理不够规范，习惯性的违章操作普遍存在。（2）管理人员素质不高。由于供电企业在市场经济的特殊地位，缺乏必要的外部竞争。长此以往，某些企业领导就滋生了官僚作风，管理中形式主义盛行。具体表现为，上层领导看似对安全管理非常重视，但多是说多做少，有时为了追求经济利益而忽视了安全的重要性。企业中层管理人员接到上层领导的布置后，由于安全工作多是非常琐碎且没有直接的经济利益，部分人认为“生产是硬指标，安全是软指标”，导致了安全管理的积极性不高。而一线员工，在本身对安全重要性认识不足的情况下，又缺少管理人员的督促和监督，后果可想而知。这种从上而下对安全的忽视，造成一些县级供电企业的安全管理成为了粗放型管理，起不到应有的作用。
1.2设备管理落后
尽管农村电网经过改造之后，县级供电企业对一部分旧设备进行了更新换代，部分实现了统一化、电子化、远程化的管理，且设备的整体健康水平相比以前也有了较大的提高。但是，供电企业的设备基础管理工作仍然相对滞后，普遍表现为：（1）不能做到安全事故之前的缺陷处理，能做的往往只是事后的故障检修。例如，由于供电网络遍及乡镇、村、户，不但面积广，而且分散，电网所处的环境也就千差万别。一些地区的高、低压线路下面树木丛生，有的甚至靠近高压电线。许多县级的供电企业对此都没有相应的设备管理制度，没能对这些隐患提前予以清除。因此，当遇到恶劣天气时，不仅很容易导致高、低压导线发生接地而短路，而且导致有的线路廊道过于狭窄。（2）相关电力设施保护力度不够。电力设施由于分布广泛，且数量巨大，管理难度较大，供电企业也缺少相应的对电力设备、设施的管理、保护措施。这些年来，经常发生破坏电力设施的相关案件，如电线、变压器被盗、电杆被撞等。这在给供电企业造成经济损失的同时，也影响着电网的安全。
1.3安全管理体制不健全，安全措施落实不到位
目前，由于领导、员工对安全管理的重视不够，许多县级供电企业的安全管理制度不完善，流于形式、漏洞百出，根本不符合本单位的实际情况。安全管理主要存在着以下缺陷：（1）安全管理职责不清。主要表现在供电企业对所辖供电所的安全管理方式比较粗放，各个部门的安全职责不明确，综合管理和分项管理关系混乱，责任不清。（2）安全措施难以落实。主要表现为，工作中必须遵循的如两票三制、标准化作业程序、危险点分析等工作落实不够，给安全生产带来直接影响。（3）缺少必要的安全监督制度。相对于安全监督的巨大工作量，当前大多数的县级供电企业中都存在着安全监督机构的人员配置不足。这就造成了许多供电企业的安全监督机构形同虚设，仅仅侧重于安全措施的制定和布置。对于安全措施是否真正落实到供电所的工作现场则力不能及。
2县级供电企业安全管理中问题的对策
针对以上县级供电企业存在的三个问题，我们提出了三个具有针对性的对策。
2.1加强员工安全业务培训，深化安全教育
2.1.1加强员工的相关安全业务的学习和考核。首先，企业要在国家有关部门的安全规章制度、安全操作手册的基础上，根据自己所在地区的具体情况，因地制宜地制定本单位的安全规章制度。对于那些经常容易被忽略的安全措施，要详细制定相关的制度和措施。其次，加强员工对安全规章制度，如两票三制、危险点分析等系统学习。在知道如何安全操作的基础上，还需要对操作安全性进行一定的评估，全面提高安全业务素质。第三，企业要经常性地开展对安全规章制度的考核，并将其纳入到员工工作绩效评价之中，与工资、福利等挂钩。2.1.2定期开展企业员工的安全教育，在企业中树立“安全第一、预防为主”的安全理念。采用各种形式，如会议、讲座、征文、安全评比等活动进行安全教育，提高员工的安全意识。目前，在许多供电企业中都开展了“安全月”的活动，对单位职工宣传安全生产知识，使广大职工置身于浓厚的安全氛围中，不断提高自我保护技能；在广大农村、企业、学校，要利用一切可利用的人、时间、空间，通过发放宣传资料、村广播、集市、电视等形式进行安全用电宣传，使辖区用户不断丰富安全知识，提高安全意识，进一步创造和谐、良好的供用电环境。
2.2加强设备整治与保护，强化设备管理细则
为了减少因设备管理方面造成的安全问题，要做到：（1）加强电力设备的整治和维护，进一步提高设备的健康水平。随着我国乡村地区用电负荷的急剧增长，许多电力设备都处于长期满载甚至超负荷运转。针对这个问题，企业首先要增加新设备，加大电力设备的更新和定期检修。（2）提高设备运行水平，强化设备管理细则。企业的专业检修人员要根据实际需要，制定检查的各个专项，例如开关、保护、自动化等的检查细则，并且细化检查的步骤和人员配置。如果有的企业受自身条件的限制，不能长期开展此项工作，那么，可以每年定期地集中人力、物力进行全面、彻底的检查。
2.3做好现场安全化管理。
从标准化作业做起，牢固树立“违章作业就是自杀，违章指挥就是杀人”观点，加强现场安全措施标准化管理，按照作业规程要求，落实安全工作组织、技术措施，加强危险点分析、预控，实施规范化、程序化、标准化作业，切实做到不让职工在不安全的环境中工作，把不利于安全生产的因素解决在萌芽状态，确保安全生产可控、在控、能控。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”工作方针，牢固树立“爱心”理念和“平安”理念，把规范自己行为、注重安全生产变为自觉活动，全面提高自保、互保安全意识，在施工现场真正做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人所伤害，切实实现“电网安全、员工安全、企业稳定、社会和谐”总体目标。
2.4提高安全管理水平，加强安全监督和考核力度
要提高企业的安全管理水平，要做到：（1）建立健全安全管理规章制度，全面落实安全生产主体责任。首先，要由企业领导层全方位地对企业整体安全管理进行分析和清理，完善各部门的具体职责，明确各部门的责任和义务。（2）加强安全监督和考核力度。首先，针对企业安全监督人员不足的情况，要设置专门的、具有相应的权力的安全监督机构，大力增加安全监督人员。其次，提高安全监督人员的素质，使其可以及时、准确地发现所存在的安全隐患。
2.5建设安全生产风险管理体系，革新安全管理模式
安全生产风险管理体系既明确了安全生产的管理内容，给出了由“危害识别、风险评估、风险控制”3项连续性工作构成的管理方法.能够有效实现对事故的超前预防。危害识别是识别危害因素的存在并确定其特性的过程。风险评估是风险分析和风险值判断的整个过程。风险控制是指通过实施管理措施和技术措施对风险进行控制，使风险降低或保持在可接受范围的行为和过程。安全生产风险管理体系的量化风险评估和控制，便于实现对安全管理过程的量化控制，能够确保安全管理的闭环控制和持续改进。安全生产风险管理体系要求企业建立全面的体系文件，有利于完善企业的安全生产制度体系，辅助提升安全管理工作的规范性。县级供电企业应通过建设安全生产风险管理体系，有效优化安全生产管理模式，提升安全生产风险管控能力，建设安全生产管理的长效体系。
供电企业规章制度范文第5篇
一、目前，我国各个供电企业办公室管理工作当中，所存在的问题概述
（一）相关的办公室管理制度，还存在着不同程度上缺陷
规范相关程序，提升整体工作效率，是作为我国各个供电企业办公式管理创新的主要基础点，而在目前，我国实际的供电企业内部的办公室管理工作上来看，还是存在着不同程度上不规范的问题，例如：某些供电企业，在对于8小时外紧急情况处置的方式上，还是严重的缺乏相对应的解决措施的，虽然也在很大程度上增强了相关值班的工作效率，但是，还是不能够很好的满足于发生一些突发事件所对其提出的各种要求，而这些非常不规范的方面上，不单严重的影响了相关人员的工作效率，还在很大程度上影响了整个供电企业单位以及管理工作的形象以及效率上。从而也使得导致了一些不必要的人、物、财力的浪费。
（二）相关的管理队伍建设问题上，还应当进行提高
随着我国整体体系不断的发生变化，在对与现代管理工作当中，也逐渐的增强对人所发挥出来作用的重视度，并且，主要将以人放在最核心的位置，人成为了所有组织的第一关键要素，在岁这整个时代的发展，社会在不断的进步，相对的，各个供电企业的办公室工作人员，在对于自身的行为、素质水平上也需要实时的提升，真正的跟进时代的脚步。
但是，根据对我国供电企业的办公室工人员的实际角度上来看，没不管是思想以及业务方面上，与企业内部的管理要求之间，还是存在着非常大的差异化的，而在员工的思想方面，普遍的政治素质水平都处于较低的状态，并且，在对于工作岗位上也是没有具体的方向性的，在对于工作的态度上面来看，严重的缺乏相关的服务意识，导致出现了企业办公室员工办事拖沓的现象。等等这些都在很大程度上影响着企业整体的工作效率。
二、有效提升我国各个供电企业办公室管理工作水平的有效措施概述
（一）加强相关的管理制度的建设，并建立一套具有完善合理健全的办公室规章制度
企业的管理逐渐都想“依法治企”的轨道上是在整个企业改革当中，占据着非常重要的地位的，所以相关供电企业一定要加强对其的重视度，而供电企业要想真正的将“依法治企”充分的落实到位，就一定要是整个企业办公室的管理制度，是能够在最大限度上反映出整个企业办公室工作的规律以及特点和要求的，并且，使其真正是具有非常高的权威性的。以此，有效的约束我国各个供电企业办公室当中的每一个人员，真正的履行到所分配的岗位职责，合理的使用自己的权力范围，与此同时，还一定要对供电企业办公室在日常工作当中，所要的各方面的工作建立起一个健全有效的规章制度，并通过这个合理、有效、健全的办公室规章制度，来在最大限度上促使企业办公室当中的每个人员，在对与自身的行为以及工作内容、程序上，逐渐趋向于标准、模式化的方向迈进，从而才能够为企业带来更多的效益。
（二）加强企业内部队伍的建设，从而有效的提升相关工作人员自身的素质
相关供电企业一定要采取切实可行的有效措施，从而逐渐的更新企业办公室人员队伍的整体知识面水平，还一定要在最大程度上培养以及提高企业相关工作人员的整体综合素质能力。通常来讲，提升企业办公室整体人员政治理论的素质，从而有效的培养对其各项政策法规的学习力度，充分的帮助企业办公室员工树立起一个良好正确的政治观点以及方向，学会掌握整个工作的全局，也在很大程度上为之后工作的展开，打下了及时的政治理论基础保障。此外，还一定要逐渐提升企业办公室整体文化素质，从而有效的建立起一个基层性的知识储备以及开放性的知识机构，也是在很大程度上为后续工作的展开，奠定了良好的文化基础保障。还一定要逐渐提升企业办公室员工的自身的业务素质水平，让企业办公室人员，善于从较为繁杂的工作当中挤出一些时间，来对业务进行转眼，这样才能够真正的达到兼收并蓄的，从而熟悉全面，真正的了解并且掌握好分析以及处理等方面上的技能。
