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关键词:旅行社网站;目的-价值矩阵;韩国与中国;比较研究
中图分类号:F5903 文献标识码:A
收稿日期:2013-06-05
作者简介:李祗辉(1968-),女,河南兰考人,北京石油化工学院人文社科学院副教授,管理学博士,研究方向:旅游管理; 韩真洙(1961-),男,韩国人,韩国庆熙大学酒店与观光学院教授,管理学博士,研究方向:旅游管理。
基金项目:国家社科基金项目“建设世界旅游强国制度创新研究”,项目编号:13BJY144。
一、引言
信息化时代企业网站作为企业战略工具发挥着重要作用,人们越来越意识到企业网站内容(contents)的重要性。旅行社网站可以为游客提供有价值的旅游信息、刺激游客需求,已成为旅行社进行市场营销的重要手段。中韩两国地理相邻,文化相近,两国互为重要的旅游客源国与目的地,因此,关于中韩两国旅行社网站内容的比较研究具有理论与现实意义。本文采用内容分析方法和目的-价值视角下的分析指标对中国与韩国旅行社网站内容进行比较,通过分析两国旅行社网站内容的异同,了解旅行社网站内容特点,为旅行社市场营销提供指导和帮助。
二、相关理论与文献
(一)网站内容与旅行社网站的作用
Smith(1997)对网站内容进行了详细说明,指出网站内容由用户界面(user interface)、信息(information)、对客服务(customer service)三部分构成。Nielsen等(1996)强调了用户界面的重要性,研究发现,人们利用电脑屏幕阅读电子文档的速度要比阅读纸质文字速度慢约25%,因此放到网上的信息形态一定要与印刷在纸张上的不同,网站用户界面一定要有差异。Bethon等(1996)认为网站信息应考虑实用性、适合性、复杂性等三方面内容。Nielsen(1999)认为网站在提供基本服务基础上,应能提供附加服务,以刺激上网者需求,引导上网者再访。
对于旅游产业来说,随着信息技术的发展,信息提供、搜集与使用不再局限于传统的线下操作,更多地向线上转变。通过互联网,游客可以更低成本获得更多信息。从营销传播视角来看,与一般媒介相比较,网站提供的信息更详尽。旅行社网站对企业品牌、商品、顾客对企业认知等会发挥积极的影响(Leong,et al,1998)。
(二)关于评价网站内容的“目的-价值矩阵”
Ho(1997)提出的评价网站内容的“目的-价值矩阵”是由3个目的性项目和4个价值性项目组成的3×4矩阵,参见表1。Ho认为评价网站内容应包括两个方面的考虑,一是从网站经营者视角考虑的目的性方面,即网站内容一定要有助于实现企业的经营目标;二是从网站使用者视角考虑的价值性方面,即网站内容一定要有助于网站使用者获得更大的价值。网站目的性项目包括信息提供目的、宣传与促销目的和交易处理目的等三项;价值性项目包括一般流通价值、基于时间的价值、基于顾客的价值和基于感动的价值等四项。分析这个矩阵,从左至右,即从网站的目的性方面来看,按照信息提供、宣传与促销、交易目的的顺序,或从上到下,即从网站的价值性方面来看,按照一般流通、基于时间、基于顾客、感动的顺序,越是往右或越是向下,说明该网站内容越好,将更加有利于实现企业的商业目标,同时也会为网站使用者创造更大的价值。上述项目可以通过β指数进行数据化处理,因此可以用于行业间、地区间的比较研究。
(三)国内外基于旅游网站内容进行的相关研究
Weber and Roehl(1999)对在互联网上搜索信息、购买旅行商品的游客特性进行了研究。Chang 等(1997)为了测量网站信息的质量,提炼出内容与信息量、利用程度、内容的效度、内容的多样性等指标。Fodness等(1997)研究认为,旅游信息的生产、搜集、处理、应用与交换等互联网的使用将对旅游产业发展带来深远影响。Dragulanescu(2002)通过22项指标对网站质量进行了分析。认为网站的质量标准应由准确性、权威性、范围性、最新性、内容比重、交互性、客观性、快速性等因素构成。
国内有4篇文献利用内容分析法对旅游网站内容进行了研究。王丽丽等(2008)利用内容分析方法分析了不同网站利用网站沟通的能力和差异。肖亮、赵黎明(2009)基于两岸相关网站的内容分析,对互联网传播的台湾旅游目的地形象进行了研究。周永广、江一帆(2008)对基于游客体验的在线交付模型进行了研究。陈才、孙洪娇、刘艳华(2011)以中国具有独立官方网站的5A 级旅游景区为研究对象,运用内容分析法,描述旅游景区网页中所呈现的资讯内容,分析其所包含的营销策略。
总体来看,国内对于旅游网站内容研究,特别是比较研究成果不多。
三、研究设计
(一)内容分析法
内容分析法起源于对传媒学领域问题的研究,但在其他学科也得到了广泛的应用。国内外研究表明,在社会学、政治学、经济学、心理学以及营养学等诸多领域都包含着内容分析的案例。内容分析法是将文献资料信息进行量化从而得出研究结果的一种方法。在社会调查研究中,由于定量方法(如问卷调查方法)和定性方法均有各自的局限性,许多研究者认为由于内容分析法采用了量化的方法,可在一定程度上弥补定性研究的缺陷(丹尼尔・里夫等,2010)。
在旅游研究领域,总体来看,内容分析法的运用大量集中在通过对旅游学术期刊论文的内容分析来了解旅游研究动态及旅游业发展现状等,应用该法来研究特定主题的成果并不多。
(二)分析指标及β指数
本研究将基于Ho(1997)“目的-价值矩阵”,通过Ho的β指数进行中韩两国旅行社网站内容的比较研究。
Ho指出,由于“目的-价值矩阵”是为适应各类企业网站内容而研究的通用矩阵,因此,并非完全适用于特定企业类型。为了解决上述问题,Rachman(1999)在Ho的“目的-价值矩阵”基础上,综合其他学者的研究成果开发出旅行社网站内容应包含的59项指标,作为评价旅行社网站内容指标广泛使用。
韩国学者崔炳吉(2004)基于Rachman(1999)的59项指标对韩国旅行社网站内容进行了分析,研究结果表明,59项指标中的少数指标不符合韩国旅行社的实际情况,建议在进行旅行社网站内容分析时应结合所在地区旅行社实际情况对59项指标进行适度调整。
考虑到中韩两国旅行社网站内容的实际情况,综合上述研究结果,本研究选取59项中的45项指标进行比较研究,参见表2。
上述项目可以通过β指数进行数据化处理,用于行业间、地区间的比较研究。Ho的β指数即指评价网站的实际所含项目与对应于“目的-价值”3×4矩阵的12项中的每一项目的比率之和。β指数最大值为12。
(三)资料收集
为了对中国与韩国旅行社网站内容进行比较研究,本文选取中国代表性旅行社――全国百强旅行社中前30位旅行社与韩国代表性旅行社――韩国经营出境游业务的前30位旅行社作为研究对象。为保证研究的一致性,资料收集工作于2012年10月10日至30日进行。
中国国家旅游局根据全国旅行社业务年检结果,每年评出全国百强国际旅行社。百强旅行社集中了旅游行业中一批经营业绩优良、诚信守法经营的企业,成为行业经营服务和发展的标杆。2011年度全国百强旅行社中前30位旅行社名单及网址见表3。
韩国观光协会中央会以月或年为单位定期公布韩国经营出境旅游业务旅行社的经营业绩。2011年度统计数据显示,韩国排名前30位旅行社的经营业绩占全部旅行社经营业绩的96%,在韩国出境旅游市场上发挥着主导作用。2011年度韩国经营出境旅游业务的前30位旅行社名单及网址见表4。
研究中发现,韩国聚焦旅行(http://focustour.co.kr/)网站在修复中,无法进行内容分析,因此,最终选择了30家中国旅行社和29家韩国旅行社网站进行研究。
四、研究结果
按照45项分析指标对每个旅行社网站进行内容分析。分析结果通过SPSS17.0 进行数据处理,采用T检验方法进行比较研究,结果见表5。
研究结果显示,中国旅行社和韩国旅行社网站Ho的β指数分别为70919和83089,中国旅行社和韩国旅行社网站Ho的β指数均大于6(最大值为12),意味着从网站内容方面来看,中韩两国代表性旅行社网站已处于较高水平。其中韩国旅行社的β指数较高,具有统计学意义上的显著差异,说明从目的―价值层面来看,韩国旅行社网站为旅游者提供的内容更详尽,实现价值更高。
Ho的“目的-价值”矩阵是一种立体化的测量方法。一方面考量网站的目的,另一方面也考量网站的价值。因此,“目的-价值”3×4矩阵当中的每一分项数值都具有特定意义,可以用来进行比较研究。
从网站经营者视角考虑的目的性方面来看,网站目的项包括信息提供目的、宣传与促销目的和交易处理目的等三项,每个目的项的最大值应为4。中国旅行社的信息提供项的数值是14774、宣传与促销项数值是32445、交易处理项数值是237,韩国旅行社的相应数值分别是18985、35893、28211。从数值上可以看出,中韩两国信息提供项数值存在显著差异,分别为14774和18985,且都小于2,说明虽然韩国旅行社通过网站提供的信息比中国旅行社较为丰富,但两国旅行社网站在信息提供方面还存在很多不足,比如,在基于顾客的信息提供方面两国旅行社网站的分项数值都偏低,分别是013和0(最大值为1),在基于感动的信息提供方面的数值分别是01和039,表明两国旅行社在这些项目的表现都不好,旅行社网站今后应强化这些功能。中韩旅行社的宣传与促销项数值无显著差异(32445、35893),均较高,接近4,说明中韩旅行社都非常重视通过网站宣传和促销本企业及企业产品,网站较好地实现了企业的宣传与促销目的。中韩两国交易处理项数值无显著差异(23700、28211),均超过2,说明中韩旅行社网站基本实现了交易处理功能,其中基于感动的交易处理项目的数值偏低,分别是037和033(最大值为1),表明两国旅行社网站今后应更加重视对顾客的激励措施,应加大网上竞赛、抽奖力度,给顾客以惊喜和感动。
从网站使用者视角考虑的价值性方面来看,价值项目包括一般流通价值、基于时间的价值、基于顾客的价值和基于感动的价值等四项。每个价值项的最大值应为3。中国旅行社的一般流通价值项目的数值是24927、基于时间的价值是19381、基于顾客的价值是16133、基于感动的价值是10478,韩国旅行社的相应数值分别是26161、24311、18750、13867。从数值上可以看出,中韩旅行社的一般流通价值项目的数值无显著差异(24927、26161),均较高,接近3,表明中韩旅行社网站较好地帮助网站使用者获得了一般流通价值,即网站较好地实现了为使用者创造一般流通价值的目标。中韩两国基于时间价值项目的数值存在显著差异,分别为19381和24311,且都大于15,表明两国旅行社网站在为使用者创造基于时间价值方面做得都不错,但韩国旅行社网站更好。中韩两国基于顾客的价值项数值无显著差异(16133、18750),且都大于15,表明中韩旅行社网站较好地帮助使用者获得了基于顾客的价值。中韩两国基于感动的价值项数值无显著差异(10478、13867),且都小于15,两国旅行社在为顾客创造基于感动的价值方面尚存在不足。
五、结论与讨论
旅游业是信息密集型产业,信息对于旅游活动来说至关重要。在众多媒介形式的旅游信息供给体系中,旅行社网站成为越来越重要的渠道。旅行社网站提供的信息包括各种旅游服务产品、功能信息等,其中一个重要的企业信息服务体系就是交易方式及其包括预订、支付和确认等的信息技术体系(吴必虎、宋子千,2009)。
通过对中韩两国旅行社网站内容进行比较研究得出以下结论:
从信息提供目的、宣传与促销目的、交易处理目的等三项网站经营者视角考虑的目的性方面来看,首先,虽然韩国旅行社网站提供的信息比中国旅行社较为丰富,但两国旅行社网站在信息提供方面还存在很多不足,两国旅行社网站在基于顾客的信息提供方面和在基于感动的信息提供方面表现都不好,今后应强化这些功能;其次,中韩旅行社都非常重视通过网站宣传和促销本企业及企业产品,网站较好地实现了企业宣传与促销目的;最后,中韩旅行社网站基本实现了交易处理功能,其中基于感动的交易处理项目的数值偏低,表明两国旅行社网站今后应更加重视对顾客的激励措施,应加大网上竞赛、抽奖力度,给顾客以惊喜和感动。
从一般流通价值、基于时间的价值、基于顾客的价值和基于感动的价值等四项网站使用者视角考虑的价值性方面来看,首先,中韩旅行社网站较好地帮助网站使用者获得了一般流通价值,即网站较好地实现了为使用者创造一般流通价值的目标;其次,两国旅行社网站在为使用者创造基于时间价值方面做得都不错,但韩国旅行社网站更好;第三,中韩旅行社网站较好地帮助使用者获得了基于顾客的价值;最后,两国旅行社网站在为顾客创造基于感动价值方面尚存在不足。
Ho曾于1996年对美国代表性的25家旅行社网站进行研究,结果显示当时美国旅行社网站β指数为408(Ho,1997)。从1996年至2013年,经过17年时间,信息技术的飞速发展使旅行社网站在不断完善优化。从本次研究来看,中国旅行社和韩国旅行社网站β指数分别为70919和83089,均大于6,表明中韩两国代表性的旅行社网站内容已处于较高水平。其中韩国旅行社网站β指数较高,说明韩国旅行社网站为旅游者提供的内容更详尽、实现价值更高,具有借鉴和参考价值。
参考文献:
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[10]吴必虎,宋子千. 旅游学概论[M].北京: 中国人民大学出版社, 2009.
关键词:高职 思想道德修养与法律基础 教学内容 创新
中图分类号:G421 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2013)03(b)-0-01
《思想道德修养与法律基础》(以下简称“基础”)课程是教育部规定的高等学校学生必修的一门公共基础课,高职“基础”课应从培养高素质技能型人才的具体要求出发,着重培养和提升高职生的综合素质和核心职业能力,为其成长成才和终生发展打下坚实的基础。下面,本人结合多年的教研实践对高职“基础”课程教学内容提出创新性的思考。
1 立足高职人才培养目标,突出、增强教学内容的针对性与适用性
1.1 使用统编教材要注意同高职的特色相
结合
本课程一直选用组织编写的高教出版社发行的《思想道德修养与法律基础》统编教材。在使用教材的同时注意同高职的特色相结合,着重培养和提升高职生的综合素质和核心职业能力,突出内容的针对性和适用性。
1.2 突出教学内容的针对性
(1)依据调研结果确定教学内容。根据学生未来职业岗位群需求,结合教学实践经验,在大量调查研究的基础上,变“系统照本宣科”为分大主题小专题讲授。明确细化课程的知识、能力和素质目标,增强教学内容的针对性。(2)根据岗位需要选取教学案例,从面向社会的职业人的培养出发,结合高职学生思想道德形成和身心发展的客观规律,在系统整合课程的内容体系基础上,选择有针对性地教学案例回答高职学生在成长成才和未来职业生涯发展过程中会面临的有关人生、事业、理想等方面普遍关心和迫切要求解决的德行修养和职业现实问题。(3)结合职业特点设计教学环节,根据职业岗位素质要求,我们对课程的实践教学进行了相应的设计,其结果是实践教学串联起本课程三大教学主题,使思想政治教育贯穿学生职业教育全过程。从学生入学后接受专业教育为起点,教育进行中丰富的校园文化活动为过渡,校内外实践基地实习和顶岗实习、毕业实习为延伸,组织序列化、监管保障健全的实践体系。
1.3 增强教学内容的适用性
教学内容的适用、够用是职业院校基础课改革的原则和方向。《思想道德修养与法律基础》教材内容丰富、涵盖的理论面很广、知识点很多,但是,在组织教学内容的时候,我们紧紧抓住学生的职业道德教育的主线,紧密联系学生在成长成才过程中遇到的思想、学习、生活方面的实际问题,将思想政治教育与回答学生思想问题结合起来,既对他们进行系统的理论教育,又入情入理地分析回答大学生在成才、立志、恋爱、交友、就业、做人等方面面临的问题和困惑。整个课程内容体系的设计体现了与高职学生成长成才主线的结合,并把社会主义道德和法制教育的问题放到了高职学生自我认识、群体交往、社会发展的进程中把握,从而在内容选择上体现先进性和适用性。
2 以“实用、适用”为原则,变教材体系为教学体系整合优化具体教学内容
本课程的教学内容依据教学大纲要求,以“实用、适用”为原则进行了变教材体系为教学体系的全面梳理,确定了三大教育主题20个具体教学专题,总学时48学时。
2.1 紧紧围绕三大教育主题科学设计教学
内容
(1)教育主题主要围绕理想信念、爱国主义、人生价值进行思想教育。通过这些内容的学习,使学生形成一个以理想信念为核心,以爱国主义为重点,以正确的人生目标、端正的人生态度、科学的人生价值标准为基本内容的人生观、价值观教育体系。结合职业理想,使高职学生初步具备一定的学习和职业生涯规划设计能力,培养其为实现职业理想而具有的坚韧不拔的信念,并在职业生涯中无私奉献、积极进取,努力创造有价值的人生。(2)教育主题主要围绕社会公德、职业道德、家庭美德进行道德教育。本部分重点结合学生的职业定位,培养学生的职业道德素质,提升职业实践中德行规范的意识和能力,为其在职业生涯中成为一名合格的从业人员打下基础。(3)教育主题主要围绕职业规范、与职业活动相关的法律制度、如何弘扬法制精神进行法制教育。通过这些内容的学习,帮助高职学生知法、用法、守法、护法,提升法律意识,培养法治社会“职业人”的基本素质,学会运用相关法律知识分析和解决职业生活领域的现实法律问题的能力,提升学生的职业法律素质,培养能够立足社会并具较强学习能力和良好习惯的现代职业人。
2.2 实践教学的三种实现途径
“基础”课程的实践教学追求运用整个学校、社会及企业的资源对学生进行思想政治教育。本课程的实践教学主要是通过课内实践、校内实践及社会实践三个途径实现的。
(1)课内实践,包括分组讨论、小型辩论会及演讲比赛等多种表现形式。针对某一专题给学生布置2-4个思考题,让学生根据自己的关注点从中选择一个问题进行分组讨论、开展小型辩论会或者演讲比赛。分组讨论后每组选一个代表在课堂上发言,汇报本组讨论的情况及结论。讨论结果也可利用网络传给授课教师进行评分。(2)校内实践,结合学院团委、学工处组织的各项常规教育、主题教育、特色教育等活动,教师指导学生自己去体验、分析、认识实际问题,活动结束后由学生自己表达、交流个人观点,并且在彼此交流的过程中修正提高自己的认识。让学生把自己学习、思考、交流的认识成果用文字表达出来。通过这些实践学习活动,不仅实现提高学生的思想认识水平,而且也有力地促进了学生口头表达、文字表达和活动组织等行动能力。(3)社会实践社会实践是指在课堂教学以外通过社会调查、社会活动、实习就业、打工实践等实践,增加学生的亲身体验与感受,深化理论渗透的效果。同时结合社会实践过程,指导教师指导学生完成相应主题的实践报告、撰写实践心得,并用照片、文字做成PPT课件记录下社会实践的的过程和效果。
3 结语
总之,高职 “思想道德修养与法律基础”课程教学内容必须围绕高职院校的人才培养目标进行创新性的设计,突出教学内容的针对性与适用性,变教材体系为教学体系整合优化具体教学内容,积极践行理论联系实际的工作和研究作风,才能切实提高课程教学效果,为打造成功的职业人奠定坚实的
基础。
【关键词】涂尔干道德理论道德教育
一、涂尔干道德理论提出的背景
中世纪的欧洲,宗教道德统治着人们的思想,在这种情景下,道德教育主要以宗教为特征,宗教的观念是进行道德教育的基础,道德教育的目的是使人学会一些对上帝应有的行为方式。社会中数量最多且最为重要的义务,是人对上帝应履行的义务,主要表现在必须不折不扣地完成已经形成的典礼,敬重上帝,必要时还必须为上帝光荣献身。涂尔干的道德教育理论是19世纪末法国社会现实主义的反映,这一时期,法国正处于转型时期,随着社会分工的高度发展,在这急剧的社会变迁过程中出现了失范现象,作为社会学家的涂尔干洞察到了那时在宗教道德统治背后隐藏着的道德危机。
二、涂尔干道德理论的主要观点
涂尔干认为道德教育不应是使人学会敬重上帝典礼的宗教道德教育,而是一种以理性所承认的观念、情感和实践为基础的教育,即唯理教育。所以道德教育必须以当下的社会生活为中心,重视情感体验,为建立群体或社会所需要的道德规范和行为规范做出贡献,涂尔干希望通过道德的力量,调节人们的行为,维持社会生活。以上可以看出,涂尔干主张道德教育与宗教相脱离,道德教育的功能在于调节行为,道德教育的目的在于个体品德的社会化,即强调社会公德,重视个体对社会的义务;道德教育的内容是道德教育的基本要素,涂尔干将人们应该具备的道德的基本要素归结为三大要素:纪律精神、对群体的依恋和自主精神。纪律精神由社会规范体系构成,并具有社会权威性;对群体的依恋是指个体要为社会利益服务,以社会利益作为根本出发点;自主精神指的是个体根据内化的社会道德规范独立进行道德选择。
三、对当前现实道德教育的启示
我国当前也正处于转型时期,也在一定程度上出现了涂尔干所说的“道德真空状态”,社会舆论高呼当前“道德滑坡”,国人道德素质低下,而道德教育的现状受到人们的指责。涂尔干作为社会学家,他着眼于个人与社会的关系来研究道德教育问题,形成了独到的见解,这对加强我国学校道德教育及公民道德的建设具有重要的启示意义。
(一)道德教育要以实际生活为中心,重视情感体验
涂尔干所倡导的道德教育的是世俗的道德教育,他主张道德教育要与宗教相脱离,因为宗教的道德是“超验”的,这种为神服务的道德已不适应社会的发展,必须将来自社会生活的经验引进到道德教育的内容中去,并且在教育方法上要注重情感体验。我国目前的道德教育内容也面临着道德教育内容与现实生活相脱离、教学方法单一等问题,道德教育的重点主要放在道德认知方面,并且教学方式主要是课堂教学,教学方法也与其他科目无异,主要是灌输式的教学,在这种情况下,学生只是将道德作为知识来识记,缺乏应有的情感体验,从而就不会进一步发展道德的情、意、行方面,导致道德教育的效果不尽人意。所以,在今后的学校道德教育的过程中,必须要以实际生活为中心,重视学生的情感体验。
(二)道德教育要注重公德意识的培养
涂尔干是教育社会本位论的代表人物之一,他的这种立场也渗透到了他的道德教育思想中,他强调个体与社会的关系,认为道德的功能在于调节社会个体行为,从而维持社会和谐,所以道德教育的功能在于促进个体品德的社会化,一方面使他们的行为合乎社会的规范要求,另一方面要为社会奉献自己的力量。所谓公德,是指个人对社会、团体和国家应尽的义务。我国的传统道德中主要都是私德理论,人人皆持“束身寡过主义”,只强调个人与个人间的伦理关系,而公德却被忽视,导致人们没有群体、社会的观念,更别说为群体、社会尽义务了。这在一定程度上也是当前人们所指责的“道德滑坡”、“人性冷漠”的原因,所以,道德教育要明确个人为社会应尽的责任和义务,培养公德意识。
(三)道德教育要以纪律约束为必要构成
在涂尔干道德教育思想中,以纪律精神作为其首要要素,因为通过纪律精神的养成可以促成儿童遵守道德规范的习惯。纪律精神具有常规性和权威性,这两者结合形成了纪律,它们是纪律的本质构成,要想培养起对道德规范的遵守,在涂尔干看来必然要以服从纪律约束开始培养,也就是让儿童认识到纪律的常规性以及权威性。而在当前我们的学校中,教师的对儿童违反纪律的行为的惩处抉择常常带有很大的主观性与随意性,是“人治”而非“法治”,并且视纪律的权威性为教师本身。所以学校的道德教育要营造出类似于社会秩序的学校秩序环境,这样的环境将让儿童体会到社会道德本身所具有的纪律约束性。通过学校纪律的熏陶,儿童学会尊重普遍规范,并且养成了自我控制和约束的习惯,当长大后就会习得这些纪律精神运用到社会生活中,这将有助于稳定社会秩序安定。
(四)道德教育要以自主能力的养成为基本要求
从道德本质层面看,如果道德是强加给予的,那么就不是道德的。将自主能力的养成作为道德教育的基本要求,有其存在的必要性和合理性,但是在这里,要区分自主和过度自由的关系,这里的自主能力并不是指完全依靠个体本性需求妄为,这里的自主指在社会约束下有限自由,任意妄为、无拘无束,不顾及他人利益的行为并不是这里所提倡的自主能力。涂尔干强调个体品德社会化,这是从个体社会化的思想引申出来的,而要实现社会道德个体化,必须有内化过程。尽管涂尔干没有提出道德内化过程,但能从其思想逻辑上得出结论,即儿童在教师的教导下引导他们逐渐认识纪律的意义,进而产生深刻的理解,成为支配行为的内在动机,这样,遵守纪律便有了自觉性,纪律的内化就能达到“自主”阶段。在这由纪律向自主的转化过程中,涂尔干肯定道德情感的调节作用。为此,道德培养应该以自主能力培养为基础,因为自主践行道德不仅是道德根本需要,同时只有培养其儿童自主道德能力,才能从根本上保证道德规则畅通无阻。
参考文献
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信息技术课是一门新兴的学科,内容覆盖面比较广、更新快,具有很强的实践操作性,其鲜明的学科特点对于学生创新能力的培养有着独特的优势。《中小学信息技术课程指导纲要(试行)》中明确指出:“把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段,为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。”
由于学科的特殊性,课堂调控和课堂纪律一直以来都是令一线信息技术教师头痛的问题。一些信息技术教师为了保证课堂纪律,片面追求学生实践操作能力的提高,采用了“范例—操作—纠错”的教学模式,控制了整个课堂,导致学生对老师产生了很大的依赖性,这显然对支持终身学习和合作学习不利,也影响了对创新能力的培养,这是典型的师本教学模式。由于没有尊重信息技术学科的特点和学生学习的自然规律,老师教得累,学生学得苦。
只有遵循生本教育理论,处理好信息技术课堂的纪律问题,寻找解决问题的有效对策,这门学科才能真正发挥得天独厚的优势,为服务学生的可持续发展做出更大的贡献。
一、生本教育理论与信息技术课堂纪律
“生本教育”是郭思乐教授创立的一种教育思想和教学方式,是以“一切为了学生,高度尊重学生,全面依靠学生”为宗本文由收集整理旨,以学生为学习的主人,为学生好学而设计的教育。生本教育思想认为:儿童乃是天生的学习者,他会不断在学习中产生新的学习需求,他的思维器官会不断地获得运用的享受。儿童学习符合先行后知的行知律,先做后学反映了儿童合理的脑神经活动过程。他们对人类的知识,更重要的是通过自己的活动去获得。
信息技术课堂纪律就是指信息技术课堂的纪律情况。良好的信息技术课堂纪律能使教师有效地教、学生有效地学,是顺利进行课堂教学活动的保证;而不良的信息技术课堂纪律会破坏正常的教学秩序,给正常的教学活动造成消极影响,使课堂教学不能顺利地进行。
根据课堂纪律形成的原因,可以将课堂纪律分成以下四种类型:教师促成的纪律、集体促成的纪律、任务促成的纪律、自我促成的纪律。其中,教师促成的纪律是指学生的行为需要教师的指导和监督;集体促成的纪律是指良好的班集体有助于形成良好的课堂纪律;任务促成的纪律是指不同的任务有不同的纪律,学生对活动任务越理解,就越能自觉地遵守纪律;自我促成的纪律是指学生的自律,把外部的规则内化为自己的行为准则。
所以,倡导生本教育理论与有效干预课堂纪律、维护良好的课堂秩序之间并无冲突,关键是教师如何实施,即能有效调动学生的积极性,激活学生的创造性。
二、信息技术课堂纪律现状及原因分析
课堂纪律对于教学有着助长和致弱两种截然不同的作用和影响,相信每一位信息技术教师都希望自己的课堂纪律是良好的,对教学起着助长的作用。然而事实上却并非如此,很多信息技术老师总是抱怨自己的课堂纪律,抱怨课堂中存在的问题。
为了便于分析,我们按照问题产生的原因进行如下分类:
1.教学内容引起的纪律问题:学生玩游戏,上网,不喜欢听
课等。
2.教学方式方法引起的纪律问题:由学生的交流与合作引起的“乱”,讨论、辩论演变成了“吵”论;小组讨论变成了小组“聊天”;小组协作学习中,小组成员分工不明,部分学生做其他事;课堂比较吵、乱等。学生互评自评,出现敷衍现象,比如全是一个分数,或全是满分等。
3.学生起点不同引起的纪律问题:学生的水平参差不齐,起点不统一,水平高的学生无事可做;水平低的学生做不出来等。
4.课程地位和观念引起的纪律问题:学生认为信息技术课就是应该玩的,对于作业敷衍塞责,抓紧时间玩游戏等。
5.学习环境引起的问题:信息技术学科的绝大部分课时是在计算机房完成的,和教室相比存在着更多吸引学生注意力的其他因素,因此会引发一系列的问题等。
经过整理我们发现,信息技术课与其他学科的课堂纪律问题不尽相同。以上这些问题都是由信息技术学科的地位、特点及学习环境等方面的因素来决定的。学生对本学科缺乏重视,持轻视态度,从根本上缺失了认真的学习态度;从学科特点上来说,信息技术更多的是学生的实践和操作,在操作中学生会碰到很多问题,容易引起课堂的突发事件,产生纪律问题。同时,学生基础水平的层次性、教学内容的层次性,造成了学生的水平不一,出现会的学生玩游戏、不会的学生也玩游戏的局面;从学习环境来说,信息技术学科的大部分课时在计算机房进行,与教室相比干扰因素更多,环境更为复杂,带来
的纪律问题也更多。
三、解决对策
针对上述问题,信息技术教师应该不断提升自身专业素养,使信息技术课堂“忙而不乱”“研之有物”。我们要转变观念,更新教学理念,以提升学生信息素养为教学的总目标,而不仅仅满足于让学生学会操作计算机;要提高自身的信息素养,提高自身的教育教学能力、课堂管理能力和专业知识,不能只注重技术而忽视了其他两方面;要加强分享交流与实践协作,与其他学科老师交流,与本校老师交流,与其他学校老师交流,分享彼此的经验,进行有益的协作,共同进步。
一、加强高校教学纪律管理的意义分析
保障高校教学的课堂纪律管理是实现高效教学质量的重要操作手段。课堂教学的有效性是高等教学院校实现生存与发展的重要衡量指标,保障高校教学纪律的提升需要教学内容的优化管理,教学评价手段的创新建设,对学生个性特点的把握,教学管理的制度建设等多维度因素的协调,在课堂教学纪律的管理中实现高校教学任务的达成与高素质人才的培养。
高校课堂教学纪律的管理是保障教学质量的额核心环节之一,对高校课堂教学纪律的管理不仅仅能够为学生营造良好的学习环境,保障教学质量的实现,还能够在教学客观要素的协调发展中实现高校的生存与发展。有效的教学管理能够帮助老师明确个人的教学优势,在教学实践的检验中寻求独具自我个性的教学方式,在教学内容,教学方案的优化设计中提升老师的教学质量,采用更为科学合理的教学评价方案,在新型教学理念的指导下为高校领导层的教学方案提供参考意见。
为实现高效课堂纪律管理水准的提升,高等院校需要依据现实情况采用积极的教学措施,改善教学条件,在教学课堂纪律规范的提升中实现教学质量的提升。教职员工依据长期的一线教学实践经验,帮助教学管理人员建立科学合理的高校课堂纪律管理制度,在教学质量的教学评价体系的建设中优化教学管理,为教学的行政管理提供更具科学性的数据支撑,在教学质量的稳步提升中实现高等院校培养综合性高素质人才的教学目标。
二、高校课堂教学纪律现状分析
(一)教学理念不符合学生的心理现状
在单一价值取向的传统教学理念中,高等院校的纪律教学表现出明显的重规定轻人文价值理念的范式,但依旧被学生,家长长期的遵循其价值理念。在多元化价值取向的今天,学生的价值观念表现出更多的个性化色彩。在数据调查中,学生普遍性的认为目前的教学纪律管理对学生的个性自由有一定的制约影响。目前的学生大多是独生子女,有着强烈的自我意识,追求标新立异与自我个性的表达,对于这一种类型的教学主体来说,最为理想的高校教学纪律管理模式是充分尊重学生的个性表达,新型的教学特征与教学诉求为高等院校的课堂教学纪律管理工作提出了更多的要求与挑战。
(二)教学需求与内容表达不均衡
在单一化,封闭化的传统纪律教育内容实践操作中,由于其操作的简便性得到了广大师生的高度认可。但是随着学生价值观念的多元化,传统的单一性纪律教育难以满足学生的实际需求。经过详细的实践调查表示,大部分学生认为目前高校的纪律教学内容仅限于校级校规的传达,只有部分高校的纪律教学渗透在学科教学中,纪律教学内容的创新性缺乏,缺乏时代性与实用性。所以,传统高校纪律教学内容的僵化与落后,导致学生产生逆反甚至是抗拒心理,不愿意配合学校的纪律学习,失去纪律学习的兴趣与内在动力。
(三)管理队伍素质欠缺
高校的纪律教学管理队伍不仅仅包括教职员工,高校的行政管理人员,实际上,只要是出现在高校生活范围内的任何一名工作人员都属于纪律管理队伍的一份子。所以,只要是参与高校管理的工作人员都有权利与责任参与高校的纪律管理工作。随着社会经济的快速发展,人们对高校教职员工的职业素养,道德规范提出了更多的要求,由于高校的工作人员需要深入到学生的日常生活,个人的行为规范对学生的言行举止会产生潜移默化的影响,对学生的素养道德产生直接影响。但是在实际的高校纪律管理内容中,大多数教职员工的纪律意识淡薄,在日常的课程教学中过分重视学生学习成绩,导致学生对于课程的学习表现出明显的功利色彩。所以,开展多元化的高校课堂教学纪律内容需要提升教职员工的专业素养,在高校纪律管理队伍的质量提升中促进课堂教学有效性的提升。
三、加强高校纪律的操作方式
(一)树立多样化的高校纪律管理理念
高校的纪律管理理念需要采用多样化的价值体系,高校在具体的教学过程中不能仅关注学生的文化课程教学,需要加强学生的意识文化教育,鼓励学生广泛的接触与学习来自世界不同地域的价值观念,在多元化的价值观念中寻找到适合自己的人生价值取向。在具体的高校课程纪律教学中,积极吸收多样化的价值观念,寻求学生思想上的自由,眼界的开阔,在了解世界各地的文化观念中落实高校的纪律教学。
(二)践行纪律教学的基本理念
积极有效的推动高校课堂纪律教学需要践行纪律教学的基本操作理念,在强化学生对高校纪律教学的认同感中培养良好的纪律精神。明确的高校基本教学理念主要包括树立高校纪律教学的权威性,让学生愿意参与高校的纪律教学,自觉约束自身的行为规范;培养学生的纪律理念,对学生进行不定期的纪律教学培训与考核,让学生的在高校纪律操作规范的遵守中自觉内化为自身的行为指导。
(三)完善高等教育纪律制度建设
完善的高等教育纪律制度建设是推进高校纪律管理的前提条件,纪律制度建设的主要内容包括明确高校纪律制度调整的内容与方式。坚持以人文本的原则,从学生的实际生活状况出发,详细了解学生的心理特征,减少不必要的形式主义与教条主义,在高校课堂纪律教学的实际操作中进行及时的调整与规范。其次,高校纪律制度的调整规范中进行适度的制度创新。目前,高校的课堂纪律教育面临严峻的挑战,所以,创新高校的纪律制度创新能够符合当前的纪律发展。完善的高校课堂纪律制度的建立还需要奖惩制度的配合实施,在奖惩措施的实施中激发和调动学生的学习主动性。在奖惩措施的创新实施中,
需要注重奖惩的操作灵活性,在物质奖励的基础上也可以采用一定的精神措施。与此同时,奖惩措施需要符合学生的心理接受程度,依据学生的个性特点,心理素质进行具体的操作实施,对不同的学生采取不一样的奖惩方式,充分调动学生配合纪律工作的操作积极性。