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关键词:市场营销;市场环境;销售渠道;营销对策
中图分类号:F323.7 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)018-000-01
一、宏河镇蔬菜承包基地的企业简介
宏河镇蔬菜承包基坐落于美丽的内蒙古呼和浩特市清水河县宏河镇,宏河镇地势较为平坦,自然环境优美,交通较为便利。在国家政策的扶持下,国家出资将建立蔬菜数百个种植大棚。承包商联合几个蔬菜种植技术员和村镇农民成立宏河镇蔬菜承包基地,其经营宗旨为“民办、民管、民受益”,以温室大棚蔬菜为经营方向,三位技术员为该承包基地提供了蔬菜种植全过程的生产指导,并及时的解决期间出现的相关问题,及时组织无公害化肥,农药的购进,全方位的建立一个无公害的绿色蔬菜种植基地。宏河镇蔬菜承包基地于2013年3月成立,现有拥有三位技术员和20多名劳动人员,种植面积几百平米,大约有一百多个蔬菜大棚,是宏河镇最大型蔬菜承保基地。种植品种以西红柿、黄瓜、豆角、花兰柿、菠菜、生菜、草莓、西瓜、香瓜等为主,产品主要销往呼市地区。
二、宏河镇蔬菜承保基地的市场分析
企业市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素,是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。其主要包括政治、法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、人口环境、现有竞争者、替代品等相关因素。企业营销策划进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量,以及竞争对手的产品信息,从而更好的结合企业自身制定适合企业生存发展的营销策略。其市场环境分析可以分为外部环境分析和内部环境分析。
三、宏河镇蔬菜承包基地营销现状及存在的问题
(一)没有专业的营销人员
宏河镇蔬菜承包基地从成立之日到今,没有雇佣过专业的营销人员,每次蔬菜收货时候都是工人挑拣装箱好,承包者将成熟的西红柿、黄瓜等蔬菜装车自己出去销售。虽然承包者是几位中年人,也能一定程度的接受新东西,但是相对而言还是较落后,跟不上时代的发展步伐。因此,他们所运用的销售方式还是传统的营销,导致公司不定期的会有一些存货,而蔬菜又是保鲜期较短的食品,故其坏掉的也会增多,这样使得公司的利润随之下降。
(二)没有自己合作的销售渠道
宏河镇是个交通比较便利的地方,周围有许多村庄,距离呼市较近,所以,大多数蔬菜承包基地的销售地方一般就是清水河县,宏河镇和呼市这三个地方。但是该公司每次蔬菜的销售地都是呼市,而更近的清水河县,宏河镇没有相应的销售点。在承包基地周边蔬菜大棚生产较多,蔬菜从生产到最终消费者手中流通环节较多,导致流通环节中加价因素多,例如一些批发再批发差价、运费、小贩摊位费等,使得居民们购买蔬菜的价格偏高。
(三)没有自己的包装,品牌,商标
在宏河镇蔬菜承包基地中蔬菜产品没有做过相关包装,都是用箱或篮集装,然后直接批发给小型超市或者小型菜市场,消费者们也不知道这些蔬菜出自什么地方。而且蔬菜产品也没有自己的商标和品牌,只能以一般的价格出售,还会出现一些批发商、零售商不信任这些蔬菜的现象。这样,营销人员出去销售自己的蔬菜只能是街坊小巷和一些普通菜市场及小型商店。很难进入大型超市和大型蔬菜市场。也很难让消费者们辨别并认同我们的产品。
四、宏河镇蔬菜承包基地营销对策
1.加强对农产品相关工作人员的组织和培训,尤其是销售人员的培训,如果条件允许最好聘用一些营销专业的工作人员。因为在该行业内销售人员是活跃其蔬菜产品在相关市场上流通的主体,而且在各地同行业内这支队伍都是比较松散的,没有过专业的培训和学习。因此,我们要逐步建立营销人员的管理和培训机制,统领好这支队伍,有序的组织营销人员在考察终端市场的基础上,主动向终端市场批发商、零售商、消费者推销产品,构建推销队伍,培训推销人员,通过奖励和政策扶持,激励推销人员。这样才更有利于企业的发展。
2.在营销渠道上,企业应该在原有的间接营销渠道上结合直接渠道,在二者间相互补充,争取与最终市场的批发商、零售商等成立长期合作,构建购买、批发、运输、销售、贮存、资金运转等一体化的产品供给与利益关系,着要求合作双方要互守信用、共担风险。然后在逐步扩大其市场范围,随之扩宽该行业的销售渠道,建立其属于自己的直销市场,减少中间批发再批发等流通环节,以最低的运销成本把我们的蔬菜产品保质保量的送到最终消费者手中。
3.在我国,蔬菜生产和蔬菜加工产品少有品牌,而且蔬菜产品的包装简陋,没有自己特有的标志。因此,我们也要注重产品包装,一个好的包装可以让更多的消费者注意,也可以使之产生购买心理,而且我们的包装也是将我们的产品与别人产品相区分的一个标志,这样消费者可以通过品牌、商标和包装来辨别我们的产品,使之更为信赖我们的产品。
五、总结
蔬菜是我们生活的基础性农产品,近几年来,我国蔬菜行业迅速发展,在农业经济中占有重要地位,但是蔬菜销售难一直困扰着许多经营者。随着人们生活水平的提高,蔬菜消费需求的逐渐扩大,一些蔬菜价格大幅度波动,卖难买难,产地滞销等现象也频频出现,因此完善蔬菜行业营销对策是一种必不可少的过程。宏河镇蔬菜承包基地的营销是根据其没有专业的销售人员、固定的销售渠道,信息滞后的实际情况,结合市场营销学相关理论和专业知识,从而做出系列营销对策,是推动蔬菜营销,降低成本的重要途径。此外,我们还应积极的发展新型营销模式,加强其蔬菜保鲜时长,这要求我们对其恒温、冷藏技术都要有更高的要求,这样才可以在减少蔬菜流通中不必要环节的同时保证蔬菜的新鲜,可以减少蔬菜的损耗。这要不仅企业赚到了钱,消费者也可以不用说“吃不起蔬菜,蔬菜比肉都贵”了。
参考文献:
[1]孙文文,刘相兵.农村蔬菜批发市场营销策略探究[J]安徽农业科学,2010,2(31).
[2]代明慧.昌乐县大棚蔬菜市场风险防范对策研究[D].石河子大学,2013.
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析: 外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
1、荔城片区 好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。 金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。 亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。 其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
2、新塘片区 国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。 我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。 永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门。另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势。 其他:传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。 备注:由于本人没有接触河源市场,暂没有进行调查分析。 共2页,当前第1页1
三、相关工作开展建议
(一)市场推广 1、宣传推广:如今家电市场竞争越演越烈,我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球,拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面,我建议如下: a、电视广告。广告词尽量多加锤炼,以煽情、简洁、明了、顺口为原则,字幕广告以三维动画形式出现,色彩丰富,视觉冲击力大,尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法,形成一种家家乐特有的宣传方式,生动、形象的传达我司的形象及促销内容,引起消费者关注及共鸣。 b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物资的设计及取材,我们应增加了新的元素和创意,使画面更加美观、吸人眼球;而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的知名度。 c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作,尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告,宣传我司的经营理念和优质服务等内容,强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度,抢在各大家电卖场前,提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片,让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息,进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。 d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势,建议开展公交车媒体投放,进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力。 2、促销推广: a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购; 限时购买、创造; 赠送牵制、销量倍增; 广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动等方式,而消费者对此都熟耳能背,产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下,尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。 b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机,首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造,以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来,吸引他们的注意力,再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整,让顾客一入店就有节日喜庆的感觉,很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高,可以加强礼仪及导购能力的培训力度,提高整体素质。 c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位,有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。最好的方案,假如执行不到位,那促销的力度就大打折扣,效果也很难发挥出来。 d、异业联盟。根据不同的节日,可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销,借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动,让利消费者,引起大众关注。 3、人力资源:加强营销管理部市场推广人员技能的提高,有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘,及时了解行业动态,配合新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高,情况允许下,也可以招聘一名有专业水平的设计师,重新对我司平面类广告进行梳理,制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。
当前,江汉平原农产品的销售面临以下问题,严重制约了农产品的销售。第一,江汉平原地区农产品生产不够规模化。在江汉平原地区,农产品的种植以个体户为主,农村个体户,农产品生产较为分散、单一且提供给市场的数量有限。传统的农产品供应为菜农种植,菜贩收购,再以摊点零售的形式到达市民的餐桌上,在江汉平原地区某些城镇农村地区,也有部分菜农直接在早市、小型集市、机动市场等进行直接销售。这些都是不够规模化,整体应对市场风险能力差。第二,菜农不能预见农产品市场行情。农产品种植信息预警缺位,农民种菜“跟着感觉走”,现在出现卖菜难现象的只是部分地区和部分农产品品种,如果信息引导不到位,农产品种植面积因此大幅下降,可能明年又会出现农产品价格大涨的情况,一种倾向掩盖另一种倾向,周而复始,建立一套贯穿产前、产中、产后的信息引导和预警系统至关重要。第三,农产品出现质量安全问题。由于农产品,以增加农产品供应,在生产大量使用农药,激素,肥料供给不足。农产品农药残留的增加,不仅污染环境和农产品中农药残留量严重超标。农产品农药残留的增加,不仅污染环境,破坏生态平衡,而且严重影响人们身体健康。第四,农产品市场缺乏农产品品牌管理。农产品品牌的意义非常大,品牌确立的是农产品在消费者心目中的形象。除了产品质量还包括其余的附加价值,服务企业的质量,兑现承诺给消费者的情况下,消费者的满意度因素的程度也包括在内。企业树立品牌必须有一个全面的思考和规划战略,摒弃短期行为,切实提高产品质量和服务水平。脚踏实地的为消费者服务。广告是企业树立品牌的辅助手段,品牌是只与广告的形象一致会产生强化。信得过的质量,能兑现的承诺,对农产品品牌的管理至关重要。第五,农产品市场尚未开发网络市场。中国网民位居全球第一。巨大的网民人数,给企业带来了巨大的潜在商机。随着互联网时代的到来和消费习惯的改变,网上巨大的消费群体给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的便利性无疑是一"重型炮弹",将对整个农产品营销产生巨大的改变。
二、江汉平原地区农产品市场的营销模式分析
江汉平原的农产品可以采用以下销售模式进行,以提高销售量。第一,直销模式。要推动江汉平原地区产业经营,引导农户从生产者转变成生产经营者,引导农户与企业、市场、消费者的对接,提高农产品产业的规模化和集约化程度,完善直销市场体系建设,通过各种渠道和方式将产区与销区对接,,减少中间流通环节,从而提高流通的效率,实现江汉平原地区农产品的直销。第二,农校对接模式。江汉平原地区小学、初中、高中、大学等学校众多,这为江汉平原地区“农校对接”模式的成功提供了市场,也避免了种植的盲目性和跟风,稳定了产品销售渠道和价格,保证了销售量,同时,还减少了流通环节,降低了流通成本,给学生也带来了实惠,给种植企业带来了效益。第三,农村合作社主导型。发展农村合作社型营销渠道模式,以应对变幻莫测的农产品市场的风险。经济合作组织,农民的农产品从引导农民生产和销售集成农产品生产,市场信息和农产品,农产品的质量和安全性,具有一定生产规模,增强市场地位,更有效的各个方面之间的桥梁,是对不可预见的市场风险。农业合作社模式的发展有利于完善农产品的安全生产模式和操作规程,提高农产品生产集约化生产,提高总体效益。这可能会发展成为“农户组织主导型”农产品营销渠道模式。第四,零售商主导型。创新终端零售组织,发展“零售商主导型”农产品营销渠道模式,连锁超市的快速发展、对农产品供应商的要求越来越高,要求农产品的数量和供应链管理水平越来越高,但连锁超市的发展在受到配送体系的约束和限制,建立和完善现代化的配送中心成为超市的农产品采购管理中非常重要的一部分。建立现代化的配送中心,提高响应速度和销售系统的效率。采用低温制冷技术,以减少运输环节的农产品腐烂损失和污染的可能性。第五,龙头企业带动模式。龙头企业带动模式,龙头企业带动江汉平原地区农产品的发展。龙头规模企业模式是以实力较大的企业,围绕一种或几种主要农产品的生产、加工、销售,在生产基地和农户实行合作种植,进行一体化经营,形成“风险共担、利益共享”的经济共同体。实际行动中“龙头企业”和联结农户协作,进行专业协作分工,由龙头企业提供种植资源和销售渠道。第六,品牌管理模式。发展江汉平原地区农产品品牌战略,创建农产品品牌,为农产品赢得市场,为江汉平原地区农产品产品增值。创知名农产品品牌是提高农产品销售量和提高农民收入的根本途径。要搞好农产品品牌战略,一方面,积极利用各种政府公共平台和公共政策,大力宣传,树立良好的品牌形象,,引导好百姓消费形成正确的消费观,,增大有效需求。另一方面,农业产业化经营企业要积极参与外部社会活动,增进与渠道下游的关系,树立良好的品牌形象,提高企业的知名度和美誉度,通过公共关系达到宣传促销的目的。农业产业化经营系统模式,还可以利用电视,电台,网络,微信等各种媒体渠道为农产品等农产品品牌营销战略创造有利的外部环境。第七,网络营销模式。农产品产品网络营销模式,是农产品产品未来的新营销模式,网络市场将是农产品市场新的市场中国网络市场迅猛发展,从当前国内企业的销售渠道上来看,网络营销是一种必然的营销方式。企业网站一般都被赋予了企业和产品展示、在线交易、供应链管理等使命。随着互联网时代的到来,大量的中小企业通过网络销售平台为他们带来客户,促进销售,参与了全球竞争。网络发展,网站、博客、微信成为企业营销的重要手段和方式,也可以给消费者展示农产品品牌,有利于农产品品牌的建立。农产品产品网络营销模式,将是农产品产品新的营销模式,因此发展农产品产品网络营销非常必要。
三、总结
护肤品调查报告
泊美化妆品客户分析报告
一、市场环境分析
化妆品背景行业:
中国化妆品市场是一个充满活力的市场,跨国企业的大举进入,本土企业的崛起,使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样,市场更加细分,营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长,化妆品市场备受青睐。
个人因素:消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等,对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效,影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用
社会文化因素:每个消费者都是来自不同的地区,有各自不同的风俗习惯、
宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响,比如东西方文化和南北方的差异,对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同,决定着消费者购买化妆品行为。
经济因素:消费者的个人收入水平的高低,沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高,对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高,为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品,内陆城市没有沿海城市经济水平高,可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区,提高化妆品的销售量。
技术因素:化妆品需要不断的开发新产品、技术创新,为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新,才能赢得消费者市场。
泊美的消费者分析
“享受生活,追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生(18——25周岁)这个年龄段的女性,都是时尚、青春而爱美的潮流一族:有着爱美的资本,也愿意花钱去爱美,衣服永远少一件,化妆品永远很稀缺;而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生,因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做
过多的保养。所以,泊美正好针对这一点,有效地解决了我们这个年龄段的难题,因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。
竞争者分析
SWOT分析
优势:独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分,企业文化深远,适合大学生的需求,品牌的知名度较高
劣势:成本控制不妥,在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平,以至于成本高,价格也较高。
机会:中低端市场容量大,发展速度快,消费群体在不断扩大,大学生越来越注重服务,专业护理,以及专家的建议
威胁:国际知名品牌纷纷进入中国市场,受到大学生青睐,竞争激烈,产品生存周期短,需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户,中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。
二、市场调查策划方法
(一)调查背景
随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富,人们生活水平要求不断提
高,注重外表形象也成为我们日常生活的话题,特别在皮肤保养化妆方面,当今化妆品消费市场关注程度不断深入,大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。
(二)调查目的
1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择,从而对大学生化妆品使用情况得到了解。
2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。 3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性 (三)调查内容:问卷调查 (四)调查范围:湖南工院 调查对象:湖南工院在校学生 (五)调查方式:实地调查法 (六)问卷发放数量:10份 (七)资料整理与分析方法
对合格的问卷进行登记、计算,得出可供分析使用的初步计算结果,趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析,为进一步的分析提供依据。
(八)调查时间:2019年9月20日
三、问卷设计及调查结果分析
附:大学生日常护肤品调查问卷
工院在校女生,共发放问卷10份,回收10份,其中有效问卷10份。回收率100%。
调查结果分析
(一)消费者结构
1、化妆品对消费者来说是物质消费,使用它们能使人精神愉悦并充满自信。 2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的,所购买的产品也不同。 3、不同的消费习惯决定她的购买行为,而消费习惯包含多种因素。
(二)消费者分析
1、市场需要什么(What)——化妆品。
2、为何购买(Why)——朋友介绍或者看广告觉得还不错;以前的用完了,需要买了;不同季节用不同产品;通过了解确实不错就买了;同行的朋友买了,也跟着买了;图新潮。
3、购买者是谁(Who)——个人或者给家人朋友买。 4、如何购买(How)——看着很喜欢,买;现场打折,买。 5、何时购买(When)——换季了。
6、何处购买(Where)——一般是专卖店或者大型超市。 (三)影响决策因素 1、经济能力 2、自身需求 3、相关群体的影响 4、季节 调查结果及分析 1.使用化妆品的频率
在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中,经常使用的占40%,每天使【护肤品市场调查报告】
用的占40%,偶尔占10%,从不用占10%。所以,可以看出大学生使用化妆品概率高。
2.皮肤类型比例
在我们所调查的女大学生皮肤类型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮肤类型比较均匀,油性偏高一点
3.能接受护肤品的价位
在我们所调查的女大学生生活费比例中,大学生的化妆品平均消费额在50-100元之间所占比例50%,.100-200元之间所占比例40%,可见大学生能接受的护肤品价位在100元左右,上200元的产品很少有人愿意购买
4.化妆品渠道比例 在我们所调查的女大学生购买化妆品渠道的比例中,对于理想的购买场所专卖店所占比例40%,网购40%,超市10% ,店10%;可以发现在专柜跟网购的人相对来说会比较多
一、市场营销环境分析
1.白酒市场概况。
1.1市场规模和构成。据《2013-2017年中国白酒行业产销需求与投资预测分析报告》统计,2012年1-8月白酒的产量、收入,回落到了2006年的水平。从2012年至今,各白酒企业纷纷使出浑身解数进行转型调整,但事实证明,白酒企业的冬天还要持续很久,整体白酒企业均呈现整体业绩放缓的疲态。
1.2转龙酒业市场区域特点。转龙酒业的产品主要集中在包头市三区,东河区大部分消费者知晓转龙产品,青山区居民对转龙酒业不甚了解,昆区的大部分消费者不认同转龙酒业的产品,了解该企业品牌的但不愿意购买。
2.SWOT分析。
2.1优势和机会。
2.1.1国企优势。转龙酒业是西北地区唯一一家国有企业酿酒基地,也是包头市九原区政府指定宴会专用酒,在本地有良好的名誉和地位,有利于提高转龙酒业品牌的认可度。
2.1.2地区品牌。转龙酒业是西部区酿酒企业,产品主要销售在包头市及周边旗县,有比较广阔的地区销售市场。转龙酒业属于地方酒,在产品的销售过程中有利于渠道的拓展,同时也为产品运输提供了便利条件,为企业提供成本上的优势。
2.1.3悠久的历史。转龙酒业始建于1977年,有着悠久的历史文化,曾一度迈入辉煌发展的历史阶段,当时厂区昼夜灯火通明,经销商、消费者曾排队购买转龙酒业的酒,为转龙酒业的品牌知名度打下了良好的基础。
2.1.4健康的水源。转龙酒业系列产品以清澈甘冽的“转龙藏”天然矿泉水为酿造用水,酿酒原料洁净、健康。
2.2劣势和威胁。
2.2.1禁酒令的影响。中央禁酒令,禁止公务接待喝酒,这个禁令本身是为了治理三公消费,制止政府机关公款吃喝,但转龙酒业属包头政府专用宴庆用酒,在此项政策之后对转龙酒业的产品销售有较大影响。
2.2.2生产设备现代化程度低。转龙酒业生产设备与一些知名的酒企相比有一些差距,在生产技术上比较落后,酒类产品单一,企业规模不够大,造成产品竞争力不足。
2.2.3国有企业制度限制。转龙酒业属于国有企业,企业一些规章制度需根据国家规定执行,而且对企业的发展有很大的影响,局限了企业的发展与经营。2.2.4市场竞争激烈。在本地区,转龙酒业的竞争者有金骆驼、宁城老窖、牛栏山等众多白酒品牌,这些酒对转龙酒业产生了威胁。而在省外,更有郎酒、洋河蓝色经典等实力雄厚的大型企业,竞争对手也很强大。
二、问题诊断与目标市场选择
1.企业问题诊断。
1.1问题存在的关键原因——企业没有明确的品牌定位。转龙酒业有限责任公司虽然早已改制,但是并没有完全实现公司制,整个企业的管理和运营还是行政单位的模式,产品在生产和销售上还存在很多制度性限制,使企业在品牌定位上,并没有下足功夫,这就形成了市场定位不清,品牌诉求不明的问题,这一问题是阻碍转龙酒销售的关键问题。
1.2企业在市场营销方面存在的问题。
1.2.1产品方面。(1)转龙液酒口感激烈,大多数消费者难以接受;(2)产品生产上更重视中低端产品,对高端产品开发较少;(3)品牌认知度不高,消费者认为转龙酒多为勾兑产品,且产品没有创新意识,太陈旧。
1.2.2价格方面。(1)20元左右的转龙酒销量较好,但也同时在消费者心中树立了低端酒的形象;(2)在婚庆、商务应酬、朋友聚会时,转龙酒业高端酒产品的市场份额小。
1.2.3促销方面。(1)转龙酒业广告宣传力度不大,知名度低,只有老包头人记得转龙酒业的辉煌时代,青年人甚至不知道转龙这一品牌;(2)营业推广手段少,在小卖店、名烟名酒店,因为利润薄,商家不愿意推销转龙的酒;(3)公共关系做的不完善,没有形成企业文化,没有树立地方白酒代表的形象。
1.2.4渠道方面。(1)转龙酒业销售渠道过于单一,只在部分名烟名酒店和小超市有转龙酒;(2)销售人员不积极,部分经销商不知道有转龙液;(3)青山区和昆区的窜货现象严重。
2.产品定位和目标市场选择。要捋清产品销售路径,必须首先做好产品定位,明确产品的目标市场选择,这样,工作才能有的放矢。通过实地市场调查和分析,为转龙酒业重新进行市场定位和目标市场选择:
2.1市场创意与定位。产品定位——“包头人自己的酒”,使转龙酒成为“体验老包头,传承龙文化”的典型代表。品牌定位——“酒中龙”;品牌诉求点——“喝老包头转龙酒,让你龙马精神,生活事业龙腾虎跃”。
2.2目标市场选择。根据市场调查结果,选择中轻年男性消费者,作为目标市场,采取集中性市场营销策略。选用最能体现男性龙马精神的五个场景:商务宴请、老友聚会、父子情深、送礼和婚宴,进行宣传与销售,特别开拓餐饮场所,在一批酒楼打造旗舰店的形象。
三、结语