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品牌市场环境分析

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品牌市场环境分析

品牌市场环境分析范文第1篇

关键词:建筑施工;企业;市场营销模式

Abstract: under the conditions of market economy, the construction industry competition is intense, how to grasp the market marketing mode become each construction enterprise in an invincible position, win an important means of profit. This paper from the market environment and customer needs two latitude system analysis influence architecture enterprise marketing mode of the main factors, which make the enterprise better grasp the market marketing model.

Keywords: building construction; Enterprise; Marketing mode

中图分类号:TU7文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2013)

前言:

市场经济变化莫测,营销模式多种多样,面对不同的环境,不同的客户,不同的竞争对手,其模式也在不断变化,真可谓“事事如棋、局局新”。因此市场营销模式在业内人士心中便是“仁者见仁、智者见智”,自有其独自见解和驾驭方法。

以笔者所在企业发展为例,公司成立至今已近50周年,经历了改革开放前后的不同经济体制,在改革开放后特别是西部大开发的经济浪潮中乘风破浪,获得了巨大的发展。公司营销业绩从10年前的4亿元左右,猛增至今天的50亿元左右,顺利跨入中国建筑业500强,这惊人的增长隐藏着无数的成功案例,凝聚着公司营销团队的智慧、汗水,充分体现了公司决策者的对营销模式的准确把握。

分析近年来公司营销模式,不难发现公司营销模式的三大转变: 一是公司营销模式从优化产品结构、提高订单品质为核心,强化经营工作的“建设品牌”向“品牌营销”即运用品牌的营销模式转变;二是注重全体员工共同参与的“全员营销”到“系统运销”的营销模式转变;三是以“单一订单任务开发”到“扩大管理输出规模”再到“战略营销”的转变,这些营销模式的变化适应了市场的变化,推动了公司的快速发展。

因此确有必要分析以前的成功经验,归纳影响市场营销模式的主要因素,以便企业在面临不同的政治、经济环境、不同的地域、不同客户需求,采用不同的营销模式。

建筑施工企业市场营销模式,笔者认为就是帮助建筑施工企业在特定的建筑市场环境下,获取发展需要的市场份额的完整的方案,包含企业的市场营销战略、经营管理模式和营销手段。从决策系统来讲,要准确把握市场营销模式,就必须把握建筑企业市场营销面临的环境,把握顾客的不同需求,审时度势,科学决策。

下面笔者从市场环境与顾客需求二个纬度系统分析影响建筑企业市场营销模式的主要因素,从而帮助同行把握市场营销模式。

1、纬度一、建筑市场环境分析:

建筑施工企业市场营销离不开市场环境, 市场环境可以从宏观环境、行业环境、内部环境等三个层面分析。

1.1层面一、宏观环境分析: 宏观环境包涵国际国内政治法律环境、经济环境、社会环境及技术环境。宏观环境的变化影响着企业的战略规划及生产经营格局,从而直接影响着企业经营模式,因此大的营销战略布局必须看宏观环境。具体分析见表一:

表一

1.2层面二、行业环境分析: 在宏观环境背景下,制定大的营销战略,而建筑行业环境却直接影响着企业的产品结构及营销战术,同时也影响着营销手段,因此全面分析行业的发展趋势、行业的规范程度、产业集中度、行业竞争程度显得尤为重要。具体分析见表二:

表二

1.3层面三、内部环境分析:

在分析了外部宏观环境、行业环境后,要准确制定营销战略,制定合理的产品结构,还必须清晰掌握自身的内部环境,企业的上级公司的营销战略,企业自身影响力,核心竞争力,人力资源状况及财务实力均与企业战略,产品结构及营销手段息息相关,因此应对内部环境加以分析研究,以便制定准确的营销模式。具体分析见表三:

表三

2.纬度二、顾客需求分析:

在准确制定企业模式后,营销工作者所有的精力都必须面对顾客,现代营销管理学及实际营销经验告诉我们,营销管理的发展已从最初的重视生产效率为根本的产品理念发展到重视产品功能的产品理念时代,再到以推销为基础的销售理念,最终发展到以充分关注消费需求、欲望的消费导向和注重长远利益的社会营销理念,与此同时逐步形成了以顾客需求导向为中心的营销理念,因此顾客是营销管理的终端,也是营销模式的落脚点。

顾客的性质不一,地域不一,甚至职业经理人的不同,其顾客需求也不相同,因此营销工作者必须准确分析顾客需求,努力满足顾客需求,以此来赢得顾客,获得订单,确保自身的利益。下面笔者以工程投资主体性质不同为例,以主要合同要约条件为顾客需求,简要分析顾客的需求变化,从而提醒营销工作者广泛关注顾客需求,加大服务力度,以确保营销模式落地,从而推动企业发展。具体分析见表四:

表四

未来营销理念的发展将伴随国际国内环境变化、行业环境变化、科技进步、资本化、网络化程度日新月异,营销工作者必须清醒把握外部环境,不断完善内部制度,大力提炼打造企业核心竞争力,量体裁衣,科学制定营销模式。

与此同时广泛关注顾客需求变化,构筑良好的顾客关系体系,使企业的营销重心逐渐从“交易导向”转变为“关系导向”,并通过获取、发展、维系有利可图的客户关系来获取利润与发展!

品牌市场环境分析范文第2篇

市场环境分析是对企业所处行业的市场性质、容量及行业特点等方面进行全方位的调查分析,目的是寻求企业的发展路径和发展方向,以及企业如何根据环境的变化趋势,进行市场定位的一种市场研究方法。市场环境分析的主要任务是:分析全社会对特定产品的需求情况;分析同类产品的市场供给及竞争对手情况;初步确定特定产品的生产规模;对拟实施项目的经济效益进行初步测算。通过对市场环境的分析,企业可以更好地认识市场上特定商品供应和需求的比例关系,有针对性地制定经营战略,科学组织生产,以满足市场需要,进一步提高企业的经营效益。[2]

从本质上说,企业的生产经营过程就是企业与周围环境的物质交换过程。企业的生存与发展总是因其生产经营活动所处环境的变化而受到影响。根据企业外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度,一般将企业的市场环境分为:一般宏观环境与行业环境。市场环境分析是企业制定总体战略的起点,是科学制定并有效实施营销策略的必要条件。运用市场分析对市场进行研究时,首先应运用相关理论与方法对企业所处的一般宏观环境、行业环境、经营与竞争优势环境逐步进行全面而详细的分析,使企业对市场的状况和运行规律以及发展前景有一个较为全面的了解和认识,在此基础上,结合企业自身条件系统确定企业的总体战略与经营战略。

一般宏观环境分析常用的是PEST分析法,即:对影响企业生产经营活动的政治(Political)、经济(Economic)、社会和文化(Social and Cultural)、技术(Technological)四大因素进行分析。

行业环境分析常用的是行业生命周期分析和五力模型分析法。本文运用五力模型进行行业分析。五力分析模型是迈克尔·波特于上世纪80年代初提出的,用以分析影响企业在行业中竞争地位的五种基本力量,即:潜在竞争者的威胁、供应者的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、替代品的威胁、同业竞争者的威胁。通过对这五种基本力量的分析,可以得出企业目前所处行业环境的状况,以及目前发展过程中需要解决的主要问题,以便帮助企业制定或及时调整适合自身发展的战略。[3]

目标市场营销理论

目标市场营销包括三个步骤:

第一步是市场细分(market segmentation),即根据消费者的不同需求、行为与特征,将一个市场分为几个有明显区别的消费群体,他们可能需要不同的产品和市场营销组合。市场细分是企业根据消费者需求的差异性,形成不同细分市场的过程。市场细分后所形成的具有相同或类似需求的顾客群体成为细分市场。细分消费者市场的依据主要有地理、人口、心理、行为等因素。其中:地理细分是把市场分成不同的地理区域,包括城市规模、人口密度(城市、郊区或农村)、气候等因素。人口细分是将市场按人口因素分为多个群体,包括年龄、性别、家庭生活周期、收入、职业、教育、种族等因素。心理细分是根据不同群体的人可能具有的不同心理模式对市场进行划分,包括社会阶层、生活方式、个性等因素。行为细分是根据人们对产品的态度、反应和使用状况将购买者分为不同群体,包括使用者状态(用或不用、首次用还是经常用)购买时机(常规购买时机、特殊购买时机)、寻求利益(质量、服务等)以及品牌忠诚度等因素。市场细分是进行目标市场营销的首选步骤,有效的市场细分必须满足可区分性、可赢利性、可行动性、可进入性、可测量性等条件。

第二步是选择目标市场(market targeting),即评价每个市场的吸引力,选择进入一个或多个目标市场。对目标市场的评估,通常从三个方面进行考察:首先要收集分析数据,包括目前细分市场的销售额、增长率以及预期利润等,分析细分市场的规模与增长特性。还要考察影响细分市场长期吸引力的主要结构性因素,包括竞争对手状况、替代产品的威胁、购买者与供应商的讨价还价能力等。最后,即使细分市场具有适当的规模与增长前景并且具有结构优势,企业还要结合细分市场考虑企业目标和资源状况,选择市场进入必须与企业目标相一致,同时企业还需具备相应的技术和资源。目标市场的选择包括市场集中化、选择性专业化、产品专业化、市场专业化和市场全面化。目标市场的营销策略主要包括无差异性营销、差异化营销、集中营销和微市场营销。

第三步是市场定位(market positioning),即设计详细的市场营销组合,使产品处于有竞争力的地位。市场定位要求企业根据自身特点设计出有特色的产品,以便在目标消费者心目中确定与众不同的、更有价值的地位。市场定位包括三个步骤:识别定位可能基于的一系列竞争优势,确定适当的竞争优势,选择整体定位策略。通常,企业可选择用于定位产品的成功价值方案有五种:高质高价、高质同价、同质低价、低质更低价和高质低价。企业还必须把所确定的市场定位向市场进行传送并与有关方面进行沟通。[4]

营销组合理论

市场营销组合是指企业为了在选定的目标市场上实现其所期望的效果,综合考虑企业所处环境、自身能力、市场竞争状况,确定一组可控营销变量并加以最佳组合和运用。影响企业总体经营环境的因素包括外部环境和内部环境,外部环境能够给企业带来发展的机会同时也可能产生新的威胁,企业一般很难改变外部环境。而内部环境是可以通过决策加以控制的,企业通过内部决策确定有效的市场营销组合可以更好地保证企业从整体上满足消费者的需求,从而实现企业的目标。营销组合主要有四个基本要素:产品策略(Product)、促销策略(Promotion)、地点策略(Place)和价格策略(Price)。

产品策略(Product)

产品策略是指产品组合或产品系列,包括特殊的战略业务单位为购买者提供的所有产品。产品在营销组合中有两个作用:首先,产品能够满足消费者需求;其次,产品的差异化也是企业竞争性战略的重要组成部分。企业可选择的产品策略包括:开发标准化产品、产品线特色化、产品线消减、战略联盟或合营。产品组合的优化常用的方法有:产品环境分析法、产品系列平衡法、波士顿矩阵法、资金利润率法等。[5]

价格策略(Price)

定价策略,是营销组合的重要组成部分,也是营销组合中最难以确定的因素。价格策略与产品的售价有关,经济学理论中的定价目标是利用需求、弹性和成本信息使利润最大化。定价的方法,是企业在特定的定价目标指导下,依据对产品成本、需求及竞争等状况的研究,运用价格决策相关理论,对产品价格进行计算确定的具体方法。企业基于不同目标,其定价的方法会有所不同。例如:企业为实现投资的目标回报率,会采用成本导向定价法;企业为实现目标市场份额,往往采用渗透定价法;当市场对价格十分敏感时,定价的目标则是增强产品的市场竞争力。定价的方法主要包括成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法等类型。[6]

定价的基础是产品成本,除非为了特殊的目的,产品的定价通常应涵盖产品成本并获得一定的利润。目前多数民营企业产品定价的成本基础仍然是会计成本,也就是在传统的成本核算基础上,加上一定比例的利润进行产品定价。而传统的成本核算方法,特别是按产量分摊间接成本的做法,极易造成产品成本的扭曲,这已是公认的事实。纠正这一现象的有效途径是采用作业成本法。与传统的成本计算不同,作业成本的计算不再局限于单一的数量分配基础,而是采用多元分配的基础;不再局限于分配基础形式上的多元化,而是结合财务变量与非财务变量,并更加注重非财务变量(如设备调整次数、零部件数量、运输距离、检验次数、检验时间等),因而提高了成本与实际消耗的相关性,使作业成本计算能为相关决策提供更加准确的成本信息。[7]

与传统的成本导向定价相比,作业成本基础定价法具有以下优点:(1)以作业成本为基础基础进行产品定价,能更为准确地反映产品的盈利能力。(2)能为企业的高层决策提供更准确的产品成本信息,在一定程度上避免了经营决策的失误。(3)防止销售市场的盲目扩张,避免虚盈实亏。(4)更适合作为竞争导向定价和顾客导向定价的基础。[8]

分销策略(Place)

分销策略亦称地点策略(Place),是指确定产品到达消费者手中的最佳方式。分销策略取决于若干因素:企业现有的分销渠道、为企业产品建立分销网络所需费用、存货成本、企业产品所处的监管环境等。分销策略应当与产品策略、促销策略和价格策略相关。可获取产品的地点对于消费者对企业产品的质量感知和状况感知非常重要。分销渠道必须使产品的形象目标与消费者的产品感知想符合。良好的分销渠道能够使企业比竞争对手更有效地降低产品成本,有助于提高产品的市场竞争力。

促销策略(Promotion)

促销策略是指企业与消费者建立有效的沟通方式,向消费者或经销商传递产品信息,引起他们的兴趣,进而激发他们的购买欲望,最终促成购买行为,以达到扩大企业产品销售的目的。促销策略是为了促进产品的销售,针对消费者的行为、消费习惯而采取的促进产品快速实现从厂家到消费者手中转变的策略。促销是营销组合中营销部门最具有控制权的一个要素。促销可以广泛开展,可以着重与普通消费者的需求,也可以利用专业媒体,着重强调产品的差异性。促销组合主要包括四个方面:广告促销、营业推广、公关宣传、人员推销。

品牌市场环境分析范文第3篇

关键词:博物馆 市场运作 细分市场品牌形象

中图分类号:G261 文献标识码:A 文章编号:1004-4914(2011)05-0163-02

一、引言

1974年国际博物馆协会在丹麦哥本哈根第十一届大会上通过了对博物馆的一般定义:“博物馆是一个不追求营利的、为社会和社会发展服务的、向公众开放的永久性机构。为研究、教育和欣赏的目的,对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览。”可见,博物馆的发展对人类社会的进步起着相当重要的作用。与此同时,随着社会和经济的发展。人民生活和受教育水平的提高。人们对精神生活的要求日益高涨,这给博物馆事业提供了新的发展机遇。博物馆如何适应公众需要。吸引更多的参观者,以及如何进一步促进自身发展,提高知名度,不仅成为博物馆工作者亟需解决一个重要课题。也受到越来越多学者的关注和研究。笔者拟就这一问题进行思考。

二、博物馆进行市场运作的必要性

博物馆之所以要进行市场运作主要是由以下几个方面原因:

(一)实现自我发展的需要

国家和各级政府每年对博物馆的资金投入有限。这是博物馆进行市场运作的直接原因。事实上,博物馆的资金短缺不是我们国家才有的问题。西方发达国家也在每年的筹款上费尽心思。博物馆既要维护自身的正常运作,如收集保护藏品、学术研究等,同时还要对外宣传、加强人员培训等。以适应时代的要求。因此,由于博物馆除了履行特定的使命与功能外,还要追求自身的利益,必须通过市场运作来扩大效益,一方面弥补事业经费的不足,一方面增强自身发展的内部动力。

(二)满足人们日益增长的文化需要

商品是为了满足人类某种需要和欲望,进行交换而生产出来的产品,它具有价值和使用价值。人们生存的需要是多种多样的,主要分为两大类,一是物质的需要,二是精神的需要。文化产品则是为7满足人们精神文化生活的需要。而孕育培植出来的一种特殊商品,同样地具有商品的价值和使用价值。博物馆的文化产品,它具有一定的历史、艺术和科学价值。既然文化产品作为一种特殊的商品推向市场。那么,它就必须遵循市场经济规律,适应市场需要,在追求社会效益的同时,必须讲究经济效益,使文化产品的生产经营活动更加贴近市场,贴近社会,贴近生活,满足人们精神文化生活的需要。

(三)促进产业发展的必然选择

目前,博物馆的人才队伍状况令人担忧。随着老一辈博物馆工作者退休,年轻人才不时外流,技术性人才青黄不接。优秀的管理人才难以为继,人才问题已成为博物馆事业发展的障碍。在新的市场经济大潮中,博物馆缺乏优秀的经营管理人才,现有的管理者缺乏竞争意识,就难以认清市场形势的变化,无法积极应对其他文化产品和其他博物馆的竞争压力,这样必然削弱了自身实力,阻碍了自身发展,使自己处在不利的地位。因此,经营管理人才队伍的建设已经关系到博物馆的成败和事业的兴衰。

(四)提高市场竞争力的需要

为满足大众文化消费的需求,我国文化产业的发展速度尤其明显。新建的博物馆、科技中心、主题公园、艺术中心等文化休闲场所越来越多,文化休闲产业已经形成了严峻的市场竞争环境。此外,为数众多的网络、餐馆、运动场、商场和旅行等闲暇活动,也是博物馆有力的竞争对手。由于人们的消费会被日益多样化的娱乐场所吸引,从而使博物馆面临失去公众注意力的危险。而且。其他机构几乎都引入了市场手段,在资本运作、活动策划、广告宣传等方面采用灵活多样的手段,以扩大影响、吸引观众。面对竞争环境,博物馆必须积极投身于其中,采用现代的市场、宣传、管理和筹资技术,才能是自己立于不败之地。

正是基于以上几个方面的重要因素,博物馆的发展应该顺应时代潮流,把握时机。积极尝试市场运作,才能促进博物馆事业蓬勃发展。

三、博物馆进行市场运作的过程

博物馆的市场运作过程可以分为博物馆的市场环境分析、目标市场定位以及策略选择。

(一)环境分析

博物馆的环境分析主要分为宏观环境分析和微观环境分析。

1、博物馆的宏观环境。在博物馆的发展过程中,对其具有较大影响的宏观环境因素包括政治、经济、社会文化、科技和人口等。改革开放以来,国家政治的稳定和相关文物保护法律的建立健全提供了有利的外部条件;随着市场经济的各种体制不断完善,我国经济呈现持续稳定增长的良好势头,这给博物馆的发展提供了发展机遇;在物质生活得到满足之后,人们对精神生活的需求日益凸显出来。但多数人往往忽视参观博物馆这一较好的方式;科技的进步已经成为博物馆提高自身硬件质量的技术保障;人口较多且人们的文化素质不断提高,对博物馆发展起到了积极的作用。

2、博物馆的微观环境。影响博物馆发展的微观因素主要包括社会公众、观众、竞争者、旅行社、博物馆内部环境等。博物馆公众是那些对博物馆活动发生兴趣的特殊群体,他们对博物馆的关注和评价可能有助于博物馆实现自己目标的能力,也可能妨碍这种能力;观众是博物馆的顾客,是博物馆的服务对象,博物馆必须了解观众的构成和需求。确定目标市场,以便更好地为观众服务;博物馆与其他博物馆和其他文化休闲场所的竞争日趋激烈;旅行社是博物馆与团体观众之间相互沟通的主要中间商,在博物馆的市场运作中起着十分重要的作用;博物馆内部是一个复杂的管理系统,设置了许多职能部门,如研究、保管、陈列、教育、财务,以及安全保卫等,这些部门之间必须相互协调配合,才能完成博物馆工作任务。

(二)目标市场定位

在进行了详细的市场环境分析后。准确的目标市场定位是必不可少的。主要包括市场细分和市场选择。

1、市场细分。市场细分是指企业按照购买者在需求上的各种差异,把整体购买者划分为若干个在需求上大体相近的购买群。从而形成各种不同的细分市场的市场分类过程。博物馆市场细分的目的在于博物馆有效地选择并进入,满足目标市场。因此,我们为满足不同年龄段人的需求的不同,将细分市场确定为青少年、老年人和中年人群,以利于博物馆进行准确的市场定位。以下是细分市场的需求分析:

(1)生活在现在家庭中的独生子女。不得不应对繁多的作业和辅导班,仅有的休息时间也常常浪费在电视上面,缺少其他的求知途径,这将对孩子的身心健康产生不利的影响。因此,博物馆应针对孩子旺盛的求知欲望。积极与学校、社区联系,切实地把博物馆打造成

为孩子成长过程中重要教育场所。

(2)根据1956年联合国发表的《人口老龄化及其经济社会后果》提出对人口年龄类型的划分标准,中国在1999年成为老龄型国家。随着中国人口老龄化的进程的加剧,越来越多的老年人开始走进博物馆。他们在参观过程中并不局限于对某一件展品本身的了解,而更多地会借助于某一展品或展览主题勾起回忆或与此相关的一些生活琐事。他们需要有人能及时与其分享参观随感,并由此得到精神上的满足。因而,这就要求博物馆的工作人员能够根据他们的需求有意识地陪伴其参观或是开展一些活动,为他们提供更宽广的交际平台,满足他们晚年时精神生活的追求。

(3)据中国国际亚健康学术成果研讨会公布的数据:我国人口15%属于健康,15%属于非健康70%属于亚健康,亚健康人数超过9亿:而其中的70%左右都是知识分子。如果在博物馆中,提供咖啡厅、茶吧等安静的社交场所,对于他们说,参观博物馆不只是获得知识,更是一次身体上的治疗和精神上的愉悦,享受并依赖博物馆的休闲氛围,从而使之成为“忠诚客户”。

(4)此外,随着中国家庭结构的变化,“三口之家”在整个家庭类型中占用重大比例,而且在参观博物馆的人群的中也占有相当大的比例。“三口之家”参观过程中,往往是父母带着孩子,一方面满足孩子的求知欲,另一方面促进家长与孩子的情感沟通。促进家庭和谐。

2、目标市场选择。基于以上确定的几种细分市场。我们将目标市场选择为以青少年和老年人市场为主,中年人市场为辅,此外要尤其重视“三口之家”这样的核心家庭。其中,博物馆要着重满足青少年的求知需求、老年人的社交需求、中年人的休闲需求。博物馆只有在充分了解到各类参观者的需求状况后,才能采取有效的针对性措施满足其需求。

(三)策略选择

在选定目标市场后,博物馆运用正确的策略才能切实达到发展博物馆的目的。

1、确立品牌形象。一个企业的品牌是其竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富。对于博物馆的未来发展来说,树立富有特色的品牌形象同样具有重要的战略意义。良好的品牌形象是建立博物馆差异化竞争优势的强有力手段。有助于提高博物馆的知名度和参观者对博物馆的忠实程度。所以博物馆要根据自身的特点,全力打造自身的品牌形象,提高在公众中的知名度,让更多观众增加对博物馆的需求消费。

2、提高服务水平。博物馆作为社会公共教育机构,所有的陈列展览和研究成果最终都要体现在对公众的服务上。所以,博物馆的从业人员必须树立全心全意为观众服务的意识,努力提高服务水平,使博物馆真正成为辅助学校教育的第:课堂,成人提高文化素养、进行终生教育的理想场所,以及人们旅游观光和文化休闲的最佳去处。如博物馆应根据社会的需要并结合自身的特点,积极整合资源,推出让人耳目一新的展览,以保持原有参观者的基础上吸引更多人参观;博物馆要积极地加强与其他博物馆的交流与合作,通过短期内交换重要收藏品等方式,使以满足参观者追逐新鲜的好奇心,增加博物馆对其的吸引力;对于猎奇心理较强的儿童,博物馆应适当增加声光电等设备,集知识、娱乐一体,满足儿童的需求。

3、加强与旅游业的合作。近年来。随着人民生活水平的提高。旅游方面的支出在总支出的比例日益加大。博物馆应该把握机会,加强与旅游业的合作,进一步开拓市场,增加参观者流量。博物馆可以把自己将要展示的内容、特色展览等信息及时的传递给旅游业,利用旅游业的经营者为博物馆开拓具有本馆特色的旅游产品和旅游市场。在这个过程中,还可以尝试博物馆以行业协会的会员身份加入旅游行业协会,或者建立两者之间的协调机构,通过这种组织进行长期有效的合作。

4、加大宣传力度。为了推广文化产品,博物馆应加大对外的宣传力度,采取多种方法对外宣传。如根据博物馆的展出主题,邀请著名专家学者召开专题研讨会,出版学术专著,发表学术论文,推出影视作品,以加强学术交流,产生强烈反响;与学校联系,建立合作关系,使博物馆成为学校教育的第二课堂;制作各种精美的明信片、纪念章,使其具有收藏价值;建立自己的网站,将博物馆的信息传播到国内外等。

5、灵活筹资方式。在资金方面。博物馆应转变观念,不能只依靠政府,要更多地寻求社会力量的支持,争取企业赞助和个人募捐。博物馆是为社会和社会发展服务的,理应得到政府和社会的支持与帮助。因此,博物馆在积极争取政府部门的财政投入外,还要主动寻求企业等社会团体赞助和私人募捐。在这方面,政府可采取鼓励措施,对于赞助博物馆的企业可给予税收上的优惠。对于募捐的个人给予精神上的奖励等。此外。博物馆可以效仿国外的做法,建立基金会,广泛收纳捐助,成立经营管理董事会。多方寻求合作伙伴,甚至可以考虑成立国家博物馆基金会或董事会,向博物馆投资。

四、结束语

在市场竞争越来越激烈的今天,博物馆必须清醒地认识到自身存在的劣势和整个文化市场的竞争压力,在保证博物馆基本功能的前提下,积极主动地尝试市场运作,根据自身特点准确定位参观者,确立品牌形象,并提高自身的品质,加强合作,加大宣传,灵活筹资,以促进博物馆的发展,满足参观者的精神追求。只有这样,博物馆才能成为新世纪公益文化事业的真正成功者。

参考文献:

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2.李俊浩.浅谈博物馆的人才建设[J].大众文艺(理论),2009(9)

3.钱增泉.市场营销学(2007年修订)[M].东南大学出版社,2007

4.侯俊华,汤作华.“一对一营销”对策[J].企业经济,2000(9)

5.杜鹏,瞿振开.陈卫中国人口老龄化百年发展趋势[J].人口研究,2005(6)

6.赵瑞芹,韩秀霞,梁京.亚健康问题的国内外研究现状与对策[J].国外医学情报,2005(9)

品牌市场环境分析范文第4篇

1.1企业市场营销管理面临的新环境

市场营销是企业发展过程中最重要的环节,是企业产品价值实现的唯一途径。现代企业经营的产品有很大一部分不再是有型的产品,例如旅游产品、文化产品和信息类产品等。这些产品的营销活动也不能再用传统的营销方法实现,因此,现代企业在市场营销管理中面临的第一个新环境就是企业产品和营销方法的变化;在信息时代,企业能够利用的销售途径也和以往有巨大的差别,网络销售要求销售人员的职业技能和销售技巧能够在满足网络交流的同时,抓住消费者的网络消费心理,而营销也需要设立与网络销售有关的客服和售后等。企业市场营销管理要想提高管理效力,也必须使管理本身符合信息时代的要求,这是企业市场营销管理面临的第二个新环境;社会经济和文化的不断发展催生了一个崭新的销售环境。

1.2企业市场营销管理的发展方向

企业市场营销面临的新环境为市场营销活动提供了更加广阔的发展空间,同时也使得市场营销管理面临着巨大的挑战。在这种新环境中,市场营销管理的发展方向展示出以下三个特点:第一,营销管理的思想更加多元化。虽然市场营销的根本目的是实现企业利润,但是,营销所依靠的是市场环境分析和企业营销员工的努力,因此,营销管理思想将不至于从企业环境的优势和劣势分析入手进行目标性的管理,而是倾向于采用目标式、人本化和精细化等多种管理思想;第二,营销管理的方法需要创新。营销管理以企业销售额实现为最终价值,而在新环境中,企业的产品和销售渠道都发生了变化,营销管理的方法必然也要有所创新,才能使销售行为有效;第三,营销管理的职能扩展。传统的营销管理以管理销售人员的工作和管理销售行为为主,按照管理范围来看,营销管理属于企业项目管理中的一部分,有时候,一个营销项目结束,相关的管理方法也就宣告终结。

1.3探讨营销风险管理的意义

风险是企业在运营过程中必须要承担的不利后果,造成企业风险的因素有很多,而在众多的风险类型中,由于营销不力造成的风险,对企业经营的不良影响是最直接的。因此,进行营销风险管理,成为现代企业营销管理中最为重要的一个环节。作为企业营销管理一部分的营销风险管理,其管理思想和管理方法的发展和变革,直接体现到企业营销管理的实际行为当中,而风险管理也成为企业营销管理在新的环境中不断发展和变化的主要形式之一。

2.1市场风险

市场环境是企业营销面临的第一重要环境。客户对品牌的认知程度、客户忠诚度、目标营销区域的行业竞争力、同一时期某一区域市场的产品饱和度等、企业在目标市场范围内的企业形象等,都是企业要面对的市场环境要素。这些市场环境要素的变化影响着企业对市场进行分析的结果,进而影响营销策划的全过程,也影响市场营销的管理策略的实施。信息时代的到来和全球化的市场环境,使企业所面对的市场环境要素更加复杂,目标市场消费群体的文化心理特征、年龄层次等,都需要被考虑进去;原本一些固定的市场环境要素,可能会由于某一行政措施的变化,或者某一新型科技的应用而突然发生改变。

2.2成本风险

企业营销的根本目的是实现企业的产品价值,为企业谋求利润,然而,在销售过程中,企业所付出的成本远不止产品成本那样简单。很多企业在会展营销中表现极佳,从表面上看起来“大卖”,而实际产生的利润却与日常销售利润几近相同,很多时候都是由于营销管理中对成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成营销成本飘升,由此带来的成本风险,是营销风险中最难被注意到的,但是也是对营销影响比较大的一种风险类型。

2.3员工风险

无论是以何种销售渠道,销售哪一类的产品,企业要盈利,所依靠的都是销售员工的努力,这也是销售员工薪酬水平相较于其他职位的员工稍高的主要原因。一个企业拥有几支高绩效的销售团队,可以在短时间内帮助企业获得大量利润,能够使企业资金链牢固,甚至能够解救企业的危局;反过来,无论企业的产品质量多好、服务多周到,销售员工工作懈怠,销售额度低,企业的盈利目的也很难实现。

3.市场营销风险管理的主要策略

3.1对市场分析方法进行创新

在市场营销环境分析过程中,对市场进行分析是规避营销风险的主要策略。传统的市场分析常应用推理分析的方式,推理分析在企业市场营销环境分析中具有资源消耗少、分析快速等优势,缺陷在于推理分析不够全面,不能够对一些不确定因素进行完全的了解和说明。企业有必要对推理分析的方法进行创新来弥补这些缺陷,可以采用的方法是在推理分析中加入推理验证的过程,使市场分析的结果准确度提高,并且能够有效应对市场中变化的风险环境。推理验证过程可以通过实验法来完成,也可以根据资料总结的方式来完成。实验法即是将推理分析得出的营销环境结果进行简单的应用,通过对应用过程的观察总结可能出现的问题,完善推理的结果;通过对应用结果的观察,判断推理分析是否符合客观实际、可能达到怎样的效果,再根据这些结果进行推理分析的再一次总结。

3.2采用精细化的营销成本管理策略

营销的成本不仅包括产品成本,还包括营销过程中的各种资源消耗。每当企业设计并制定一项营销计划,就应该将其中各种与资源消耗有关的事项计入到成本当中,只有这样,才能够保证整个营销活动的成本计算是全面的、正确的,才能够有效规避营销成本风险。但是,企业不可能对每一次营销活动都单独计算成本,这不但消耗大量的管理资源,并且,营销活动的多变性特征也使得事前成本计算准确率不足。

3.3采用科学的员工激励策略和合同制管理

企业在市场营销中面对的员工风险由员工工作绩效下降和员工流失引起,因此,企业有必要采用科学的激励方式来维持员工的工作动力,以企业文化建设保持高绩效的营销员工对企业忠诚度之外,还需要采取一些强硬的手段,对员工进行忠诚度管理。在一场营销活动中,高薪激励对高绩效销售员工的效果不佳,而企业又不能为他们提供适时的休假,这时候,管理者可以采用心理学方法,投员工所好,对其进行工作认同感激励。例如,内控型的员工倾向于将自己的能力、努力程度以及身心状况作为工作绩效高低的决定因素,而外控型的员工则将任务难度、运气和同事以及上司对工作的影响作为工作绩效高低的决定因素。对于一名内控型的员工,管理者应该在沟通过程中表达对员工的肯定并进行鼓励。

4.在市场营销风险管理过程中应遵循的原则

4.1始终以市场营销环境变化作为风险管理的出发点

市场营销管理要想做到有效地规避风险,就必须重视营销环境对营销风险的整体影响。无论是来自于市场要素变化的风险,还是来自于营销成本和员工的风险,从其本源角度来看,都是营销的内外部环境变化引发的。

4.2重视管理中的人本化体现

在风险管理过程中,管理者难免要应用一些强硬的手段,如制定相应的制度,并为了保证制度的实施而采取强制性的评价方式等。但是,营销风险管理的中心是通过管理员工,进而管理整个营销活动,无论是市场分析的创新还是精细化管理的实施乃至对员工的激励和合同管理,都是建立在员工管理的基础上的。

品牌市场环境分析范文第5篇

市场营销策划是一门具有很强的社会实践性和应用价值的专业基础课,课程设立的主要目的是培养学生的营销策划能力和细节策划分析能力,其研究内容涉及到很多方面,应用性极强。主要包括以下几个方面:市场营销策略、市场营销策略的整合与策划、营销效果的判定与分析,等等。在教学的过程中,以实践、自主、激励、创新为基本理念,注重与其他学科间的关联和统一,使学生在学习的过程中,不仅要掌握营销策划的书本知识,同时对与其关联性较强的学科如:管理学、促销学、市场调研等多方面的知识有一定的掌握。突出课程重点,并结合实际案例进行分析,通过实际案例分析,加强学生对理论知识的理解。摆脱传统的“从理论到理论”教学理念的束缚,挖掘学生的创造性思维,使同学们达到最大效果的学以致用。

一、市场营销策划的基本内容及细节策划分析的重要性

市场营销策划是营销理念基础上的策划,以营销项目策划为主线,在市场营销传统理念的基础上,吸取和采纳当前最新的研究成果和成功策划书中的创新点,力求使课程具有前瞻性、科学性和实用性。市场营销策划在实际的应用中,要根据企业的营销目的,体会消费者在消费过程中的消费心理,在实事求是、不欺骗消费者的基础上,打动消费者,使他们从认识品牌、了解品牌、信任品牌以至于依赖品牌,从而提高产品的知名度和信誉度,实现产品的大量推广。

目前中国的经济市场混乱,危机四伏,企业之间恶性竞争激烈,在营销策略的执行过程中稍有不慎,就面临着并购、破产甚至倒闭的危险,因此不得不提高警惕。而在这样的大前提下,市场营销策划应运而生。市场营销策划的主要作用是扭转企业衰败的局面,借助理论知识和创新思维,抓住消费者心理,结合实际状况,对企业未来的营销发展策略做出战略性的规划和引导,从而使企业经营得更好,在很长一段时间内完成其销售目标,保持企业现有营销规模的前提下,增加企业的竞争力。市场营销策划无处不在,它适用于所有经济形式的企业,它会根据目前的社会动态和竞争形式,给出符合企业发展路径的营销策划,以此增加企业竞争力,使其得到长远的发展。但要想达到这些目的,细节策划分析必不可少,它在整个策划分析过程中起着先导性作用。细节策分析主要包括市场环境分析、消费心理分析、产品优势分析以及营销方式和平台的选择。

二、 市场营销策划教学的特点

(一)实用性

营销策划作为一门经济快速发展下所孕育的新兴学科,它渗透在人们生活的方方面面,因此与其他学科相比它的实用性显得极其重要。在整个教学过程中,教师不仅要教会学生“是什么”的问题,更要引导学生明白在理论的基础上“怎么用”的问题。达到学生所学到的知识虽来源于课本,但却超越于课本,并能将自己所学的知识运用于实际,转化为生产力。

(二)时效性

全球经济的发展日新月异,企业的营销策划自然要随着市场的变化而变化。在策划分析的过程中,过去传统的营销策略早已过时,不再符合现代人的口味。在这个瞬息万变的时代,营销策划要时刻关注消费者的心理变化,其教学过程中的时效性愈发明显。

(三)创新性

近几十年以来,我国的经济体制不断变革,自从加入世贸组织以后,全球化进程不断推进。传统的教学方法已经跟不上时代的潮流,我们不能闭门造车。在教学的过程中,我们不断吸取新的元素,注入新的源泉。对于国外新的教学理念和教学方法,我们要在结合中国现实情况的基础上,取其精华、去其糟粕,使营销策划的教学内容不断丰富,不断创新。

三、细节营销策划的教学方法和实践

(一)理论教学

理论教学是所有教学方法的基础,想要一步登天,那是不可能的,所以要注重学生基础知识的学习。目前专业的市场营销策划人员只有掌握综合的学科知识和技能,才能更好地施展才能,而扎实的理论基础,完整的知识结构都离不开理论教学的内容。因此,理论教学是整个教学过程中的重中之重。

(二)案例教学

案例分析教学不仅可以巩固学生的理论知识,而且可以使学生在成功或失败的案例中引发思考。将传统的“理论到理论”的教学模式转变为“理论到实践”的教学模式,是教学过程中的一大创新。比如,王老吉是最早在我国将凉茶推向饮料市场的,但我国在整个凉茶市场中品牌众多,相比之下,王老吉就很难脱颖而出。2002年,王老吉对自己重新进行了定位,与其在凉茶的市场中艰难竞争,不如抽身而退,转变市场,寻求新的发展。于是王老吉把目光转向了饮料市场,突出自己预防上火的特点,这在饮料市场前无古人、后无来者,给王老吉的销售市场注入了新的活力。这个案例分析,给教学过程注入了新的思维方式,鲜活的例子才能带来鲜活的思路。引导学生由被动学习转变为主动学习,通过在课堂上相互交流、相互分享、分析讨论、总结由案例引发的感想,由传统的封闭式学习模式步入开放性学习模式。

(三)项目实践分析教学

在教学过程中,通过布置作业的方式让学生自己参与到整个营销策划的项目中,将自己所学知识运用到实际工作中,给他们提供更多的机会和实践去感受细节策划分析的方法和内涵,从而积累更多的实际策划经验。细节策划分析的四个要素分别是:市场环境分析、消费心理分析、产品优势分析、营销方式和平台的选择。教学过程中要使学生们明白如何对这四个要素进行分析。在进行市场环境分析时,不仅要了解产品的未来发展方向,同时掌握市场类似产品的相关动态,所谓知彼知己,百战不殆。在进行消费者心理分析时,要掌握消费者购买产品的动机,从而想其所想,有针对性地制定营销方案,达到畅销的目的。在进行产品优势分析时,不仅要对本产品进行分析,还要分析竞争产品,有对比才有鉴别。在进行营销方式和平台的选择时要根据消费群体的年龄阶段和心理变化,同时结合企业的平台,制定相应的方案。

在项目实践分析教学中,所给出的项目最好来自于企业的实际问题。学生在完成的整个过程中能够亲身经历策划的每个步骤,包括制定详细的市场营销计划、进行市场环境的调查、实施市场营销策略等过程。使学生们在完成整个项目同时,去体验细节策划分析的内涵,同时积累更多的实战经验,为将来的工作打下坚实的基础。