前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇家居营销培训范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
播集团。
中国人一向不相信联盟的力量,算起来这是中国营销智慧服务业第一次联合起来吧,在众人怀疑的目光中,第一智业走过了一年的历程,目前许多公司正申请加入中。
据该联合体的发起人段传敏介绍,这也是借鉴了中国家居业的“冠军联盟”,由欧派、雷士、东鹏、大自然等妻起的泛家居联盟于2008年成立,本意是抱团取暖,却迅速演变成领先者的营销联盟。运作三年来,让一向不相信国人也能联合的人大跌眼镜。可见,不是联盟不可行,而是心态很重要,机制也重要。
据另一位发起人、东方船影视传播机构CEO王郁斌介绍,第一智业的理想状态即完成钟表式布局,即将产业链的各个环节完全链接起来,理论上既可以互补,也可以为中国企业提供全套的服务。目前,第一智业已包括:战略(科特勒咨询集团中国区),影视广告(东方船影视传播机构)、市场研究(精确市场研究集团)、传媒(盟成网络)、终端顾问
(悦易终端行销顾问机构)、陈列(广东领先陈列展示用品有限公司)、出版(北京派力)等数家知名机构,另有数家企业的加盟申请正在考察中。
战略:科特勒咨询集团中国区,是营销大师菲利浦.科特勒和他的兄弟一起创办,在中国服务多年,为企业提供战略营销规划、为城市和区域提供战略规划等服务。目前在北京、上海、深圳、武汉均有分部。
广告:东方船影视传播机构,一家专注于影视广告创造的领先机构,在北京、广州、南昌拥有子公司,追求“做有销售力的广告”, 现已服务全国及区域品牌近200个,拍摄影视广告400余条,跻身中国大陆广告公司创作实力50强及中国最具影响力本土广告公司100强。
市场研究:精确市场研究集团拥有28年丰富的市场研究经验,和强大的研究和执行团队以及服务国际化企业的背景,公司还采用了ISO9001:2000全球质量标准(这在咨询行业是少见的哦),同时严格遵循 ICC/ESOMAR以及中国市场研究协会的质量标准……这背后的含义,你可以绝对相信它的专业、严谨与工作绩效,有这个的企业帮你做消费者洞察,你可以更精准、更有效地展开营销战役。
终端:悦易终端行销顾问机构以线下(终端)战略价值为目标,以创造零售核心能力为结果的协同型终端管家。构建全国导购网络和陈列供应链管理,让客户做到每个省都有市场部,共同打造品类的销售冠军。包括:零售核心策略、零售运营调研、终端产品升级、终端促销推广、终端卖入系统、终端陈列助销等等。
陈列:你的临门一脚能否踢好,关键在于终端的陈列,这里面除了形象,还有学问。因此,千万不要忽视这一环节哦,它可不仅仅是专柜!广东领先陈列展示用品有限公司服务的都是国内外大型企业,拥有70000多平方的现代化工业园区、15年终端形象升级服务经验,是国内最具规模的形象专柜制造商。
传媒:盟成网络科技架构师、《新营销》创始人一直致力于整合国内营销智慧资源,服务中国制造升级,力求成为中国最大的营销资源(智力、媒体、人才、资源、商务)的在线交易服务商。线下经常举办营销论坛、专家研讨会、CMO沙龙。拥有媒体的力量,产业不再孤单。
出版:北京派力是营销类图书出版的集大成者,近年来更是频出精品,如果企业想要总结自己的营销经验,当然找他们最为合适。不过,要找撰稿者,则可能第一智业更擅长喽。
媒体投放:考察中。
广告全案:考察中。
有人认为这是一种颠覆,它正以“光速”改变我们的购物观念、生活方式甚至行为方式。
业内人士指出,一个成功的企业会不断地发现新型的营销渠道,而在未来的发展当中,网络营销必将是一个大趋势,成为建材企业经营的利器,让企业发展如虎添翼,为企业和客户创造更多的价值。
其实,在家居建材业,网络营销似乎已经成为了一种不得不赶的潮流,越来越多的企业正在加入网络营销的大军,以图在未来的竞争当中获得领先的竞争优势。
网购改变生活
周小姐就属于一个不折不扣的“网购狂”,在她刚刚装修不久的家里,几乎所有的家具、装饰材料都是通过网上购买。
据周小姐介绍,她家里那些高档、时尚的家具其实都不贵,客厅过道的灯70元,饭厅的灯60元,宽大、气派的书桌市场上原价700多元,而通过网上家具店300元就买到了。她家里一套家具店需要10000多元的真皮沙发,通过网购也4000多元就“搞定”了。
她的房子有100多平方米,如果全部都到装饰城和家具店去买,是一笔很大的开销,她作为普通的工薪阶层也难以承受。装修之前,周小姐先在各个装饰城和家具店挑东西,只挑不买,挑中后就上网去搜,然后对比价格。“我们卧室那个墙纸,商场里卖500元一卷,同一个牌子一模一样的,我们在网上买成220元一卷。房子装修好后,通过网购,我们至少省了4万元。”
网购大军里,像周小姐这样的人不计其数。事实上,男性消费者也是这个队伍里面一个庞大的消费群体。据了解,淘宝注册用户54%以上是男性,而且他们选择的大多是手提电脑、数码相机、液晶电视等大宗物品进行交易。
佛山的陈先生也是一位资深的网购高手,3个手机、2台手提电脑、家里的2台空调等都是网上淘来的。不过在网购之前,他也会慎重地先去商场看好型号、价格,再到网上去淘。“比如诺基亚一款手机,商店卖3000多元,网上2000多元就能搞定。”而为了买得放心,他都会细心地看卖家的每一个信用评价,然后根据其他买家的评价来判断这家店靠不靠谱。如果中评、差评多了,即使价格标得再便宜,陈先生也不会出手。
记者了解到,2009年,单淘宝网上的销售额就已经超过了2000亿元,而在2003年,这个数字仅为2000多万元。2009年上半年,淘宝的交易额已经占到整个社会零售消费品的1.4%,而在2007年前,这个比例还不到1%。
其实,这个比例在全球来说并不算高,美国网络购物的比例在社会零售消费品中占到8%,而韩国占到了10%。随着互联网技术的普及,未来将会有更多的人选择网络购物。
据淘宝网统计,18岁到35岁的人群是网上购物的主流消费对象。他们选择网购的原因很简单,方便、快捷、价格便宜以及可以买到更多的个性化产品。
另外,网购带来的更多的是对社会消费模式和人们生活方式的转变。上述的周小姐说,她以前至少每周要逛一次街,可自从开始网上购物后,这个频率从每周一次逐渐减少到每月一次,后来甚至两三个月才去逛一次。就算逛商场,看到心仪的东西也绝不出手,而是回家到网上搜搜,看有没有看中的商品。如今,就连买瓶酱油,她都习惯先到网上对比价钱。
“网上购物肯定是在逐渐改变人们原本养成的生活习惯。”淘宝网的一位工作人员说,由于大多数人平时工作忙碌,压力巨大,周末逛逛街其实是缓解压力的一种方式,但即使再爱逛街,也不一定有时间每天都去商场,并且能买到称心的东西。网购的出现,打破了人们传统的购物方式,只要你愿意,再特别再个性化的东西都能买到,而且没有时间和地域限制。另外,出门逛街还需要经历乘车难、停车难等麻烦,但是在网上永远不会有。“方便又快捷的网络购物,对于现代人忙碌的生活来说,当然是一种好的选择。”该工作人员说道。
家居产品实现网售
事实上,许多家居企业都意识到了网络营销蕴藏的巨大市场空间。但是多年来,即便很多家居企业都逐步加大了网络营销的力度,不过大都停留在“营”的层面,“销”的任务仍然落在实体店上。而这一局面在2009年被两个家具企业所打破,家居产品的B2C网络销售也得以实现。
首先高调宣布网络直销的是曲美家具。2009年6月25日,曲美家具e世界网络商城正式上线。在这一网络平台上,消费者不仅可以浏览家具产品的图片,还可以直接下订单购买,此举打破了在店面买家具的传统消费方式,开启了家居企业从事电子商务的先河。经过将近半年的运营,曲美e世界网络商城业绩表现不俗。
目前曲美家具在北京、上海等一线城市的销售额有40%来源于网络商城,二三级城市的比重更高达60%。在自身搭建的B2C电子商务平台初见成效之时,曲美家具乘胜追击迅速作出反应,并于12月初正式入驻淘宝商城,期望借助淘宝网更加成熟优秀的平台进一步扩充网络渠道、推广产品。
9月15日喜梦宝家具就正式与淘宝网展开了合作,目前喜梦宝的淘宝店单月销售额已经超过了50万,不少产品都卖到了断货。据了解,为了保证淘宝店的顺利运营,喜梦宝做了一年多的前期市场调研,目前安排了十多位工作人员组成电子商务部专攻此方向。
有业内人士认为,家居电子商务已经成为一个不可逆转的发展趋势,所需的只是人们消费观念的转变。“三五年前,很多人对于在网上买衣服还不能接受,购买的产品都是以一些小饰品为主,而今年淘宝网服装的成交数量超过了一亿件。所以我相信家具也是一样,人们会逐步认可网上购买的方式。”与此同时,中国家具协会副理事长朱长岭认为,作为家居业发展的参照行业,家电业已经出现了成功的电子商务案例,因此未来家居业电子商务的潜力不容小觑。
面对势不可挡的家居电子商务,传统渠道难免感到岌岌可危。不过,曲美家具网络营销总监杨洋认为两者并不冲突,网络拓宽了现有的传统渠道,能够为企业创造更多销售业绩,从而扩大品牌市场份额。事实上,网络渠道与传统渠道相得益彰。据了解,目前曲美网络商城的产品与专卖店内陈列的不尽相同,而喜梦宝网上销售的也多半是一些出口产品。为了更好地延续两种渠道产品差异化的发展思路,曲美和喜梦宝都表示今后会为网络渠道量身定制更多适合80后、适合电子商务的家具产品。
在互联网这样一个开放、高效的平台上,企业的产品质量、诚信度、售后服务等各项考察指标都在无数消费者的监督之下,因此电子商务对家居企业提出了更高的发展要求。喜梦宝家具副总经理杨志强就认为,并不是每个品牌都能做电子商务的。
实现家居电子商务,品牌是第一基本要素。中国家具协会副理事长朱长岭认为,品牌不仅指企业要具备一定的品牌知名度,同时还要有较高的产品品质、完善的售后服务等多方面信誉保障。只有这样的“品牌”才能在网络环境中长久地立足。
此外,电子商务意味着企业必须实现网络化管理。目前曲美、喜梦宝等不少家居企业都已经通过ERP管理系统实现了产品库存、订单进程、销售信息、财务状况等信息实时查询功能。在曲美e世界网络商城启动仪式上,曲美总裁赵瑞海就明确表示:“没有2004年曲美ERP的全面上线,就没有电子商务的顺利开通,ERP 给了电子商务一个有力的保障和支持。”
同时,配套的物流也是保证电子商务实现的重要条件。喜梦宝电子商务总监告诉记者,当初与淘宝合作初期,喜梦宝就发现淘宝并没有适合于家具运输的规则条例,因为家具属于大件,且有一定的生产周期,淘宝网已有的物流体系并不能满足家具产品实现电子商务的需要,因此喜梦宝原有的物流体系对实现电子商务起到了充分的支撑作用。
仅品牌保障、ERP系统、物流配套这三项标准就粉碎了不少家居品牌的电子商务之梦。不仅如此,在曲美家具网络营销总监杨洋看来,“家居行业的电子商务并无前车可鉴,因此前方充满了挑战,只能慢慢摸着石头过河。”不过,有家电网购门户“世纪电器网”、 专业母婴网上商场“红孩子”等其他行业的成功案例可参考,中国家具协会副理事长朱长岭等众多行业专家都非常看好家居业电子商务的发展前景。
陶企的网销之路
据统计,到2009年底,我国已有3.38亿网民、8788万网购网民。2009年网络购物市场交易规模接近2500亿,同比增长93.7%。网络购物交易规模已占社会消费品零售总额的比重达1.98%,有人预计,5年内这个数据将达到5%。
网络购物这块蛋糕正在迅速扩大,网络营销也引起了陶瓷、卫浴企业的高度重视,它也将成为陶瓷、卫浴企业竞争的新战场。
“根据我们调查,近两年来家电网络购物每年以300%在增长,既然家电在网络上如此畅销,那么瓷砖呢?作为网络的消费主体的80后,结婚买房装修迫在眉睫。对于这个热爱网络购物的群体,是否也可以去引导他们去网上买砖呢?”
对于陶瓷、卫浴企业如何开展网络营销,以及陶瓷、卫浴企业开展网络营销的市场情景,广东南海东软信息技术学院电子商务教研室的资深讲师莫定宏有着几年的研究。除了大学讲师的身份外,他的头衔还有“佛山陶瓷网络营销中心创始人”、“网络营销培训讲师”、“建材网络营销第一人”等,并且担任多家知名陶企网络营销顾问。
莫定宏指出,家电网络购物每年在以300%在增长,而陶瓷行业的增长却只有15%,并且在2500亿元的交易额中所占份额不到一成,这说明陶瓷行业的网络营销还是一片空白,没有任何垄断性品牌,市场范围还很大。另外陶瓷行业传统销售模式成本太高,而网络营销成本低,对商家来说盈利更容易。
事实上,网络营销已成为陶企出口的有效渠道。根据2009年9月1日的统计数据,在国外,美国科勒的网站日流量已达到24600人次,其中22.4%为本土之外的浏览者。在国内,深圳一家外贸公司的日流量可达到660人次,其中99%为国外浏览者。
尽管如此,他认为国内陶瓷企业的网络营销发展仍处于初级阶段。佛山陶瓷网络营销研究中心曾对国内外50家外贸陶瓷企业进行调查,国内大多数外贸网站与国外差距甚大,即便是业内知名的陶瓷企业也仍然很不专业。
对于目前国内的陶瓷、卫浴企业为什么大多没有充分利用起网络营销这一有效渠道,莫定宏给出了几个方面的诠释。
首先,外贸网络营销是一门新兴的实践性很强的交叉学科,包括如何策划一个可以带来订单的外贸网站,如何选择与利用外贸B2B平台,如何充分利用邮件营销、博客营销、外贸ebay平台、搜索引擎营销等开发海外市场等方面,而目前的陶瓷卫浴企业大多数人没有接受过系统的培训。
此外,对外贸网络营销的认识有限,没有意识到外贸网络营销是开发海外市场成本最低、效果最好的一种方式,进而投入的资金与人力不足,也不具备外贸网络整合营销策略的制定与执行能力。再者,外贸网络营销成功案例较少,虽然已有一些陶企取得了较大的成功,但宣传较少,进行案例研究的更少,“或许需要有一两个有影响力的企业在这方面取得巨大成功,并广为宣传,其它企业才会纷纷效仿。”
在莫定宏看来,其实有不少外贸人员也意识到网络营销的前景,在网络营销提供商的鼓动下,也进行了尝试,但由于欠缺系统的规划以及选择与评估机制,开展的网络营销大多效果不佳,投入产出比不高,因而最后只能放弃这一渠道。”
不过,国内外陶瓷企业在网络营销方面取得成功的事实,说明网络营销已成为陶企竞争的新战场。较早掌握并有效运用的企业将会在网络经济时代中取胜,而当大多数企业已经有效开展时,跟风的企业往往将会付出更大的成本,取得的成效也将趋于下降,这几乎是每一种新渠道的共同特点。
“利用互联网的推广方式,每个行业都会有它的问题,但都会有它的方式去解决。既然其他行业都能推出成功的营销模式,陶瓷行业也行。巨大的网络消费群体给陶瓷企业进行网络营销提供了广阔的空间,但同时,网络营销的跨时空性无疑是一‘重型炮弹’,未来将对整个营销产生巨大的冲击。”莫定宏如是说。
事实上,对于家居建材企业而言,原材料的价格上涨、劳动力成本的提升、销售额的不稳定等因素,已经成了不得不面对的重要问题。如何突破困局,已成为家居建材行业的当务之急。
实际上,越来越多的材料供应商开设网络店铺,越来越多的供应商加盟家居建材行业电子商务平台。一位企业人士表示,网络营销具有强大的作用,在参与网销活动中,企业的成本减少了40%左右,但是收入和品牌推广一点也不比传统市场少,甚至在某些方面已经超过该品牌几个店面的总和。还有一些建材商家表示,在现在的环境下企业必须坚定的加强营销方式的创新与投入。当前家居建材企业打开创新营销思维,升级营销理念,借助网络营销的优势平台已经成为必然的选择。
时下,互联网作为一种工具,最经常的用途就是搭建平台,而最普通的网络营销行为就是建立企业网站,从而为企业在网上建造出一个“根据地”。建材企业也往往建有自己的企业网站,然后可能会通过第三方的电子商务网站进行产品的推广和销售,而为数不多的生产商则已经发现一个隐藏在家居建材B2C领域的金矿——建材网上超市、建材网上卖场,以及摊位制的网上建材市场,它们已经为消费者和建材商家之间搭建了一个省时省力的交易平台。所有这些,无非是为企业的产品搭建出一个贸易的平台,进行展示和交易。
百度等几家搜索引擎不仅影响着3个多亿的网民,而且在建材的目标消费群体中也有很深刻的影响,大多数70后、80后的购买群体在购买相关的建材产品前,越来越多的人已经习惯了搜索与建材相关的信息,比如陶瓷品牌、瓷砖价格、地板排名、厨卫十大品牌等。
在2010年泉州“两会”上,发展创意产业成为被呼吁最多的一个话题。在这波创意热潮中,泉州企业再次彰显了敢为人先的魄力,巧妙将文化创意元素融入产业中,呈现出了一片“星星之火,可以燎原”之势。
鲤城:文化创意产业聚集带初具雏形
如今,一条横贯鲤城区古城新区的文化创意产业聚集带呼之欲出:源和创意产业园、183创意空间、六井孔音乐文化创意产业园、T淘园文化创意产业园四大创意园区正在紧锣密鼓的筹建中。
作为文化创意产业的一个分支,亚伦集团于2005年开始布局内销市场,投入巨资自主研发高技术含量的电壁炉产品。短短五年时间,亚伦牌电壁炉先后获国家四十余项专利,迅速发展成为国内最具规模的电壁炉、家居用品制造商之一。
“我们贩卖的不仅仅是产品,更是一种温馨的居家文化,一种符合消费者个性化需求的创意文化。”亚伦集团副总裁陈洪明表示,电壁炉本身就综合了装饰、实用、文化氛围的功能,“亚伦”设计的电壁炉是一种看得见的文化和温暖,一种与众不同的软装文化。
据陈洪明介绍,“亚伦”曾在一周内创下了开设十多个销售网点的纪录,目前在全国已设有1000多个销售网点。如今,“亚伦”内外销市场各占半壁江山,国内市场的业务量已经超过国际市场。
丰泽:打造民间工艺对台交流新窗口
2009年,泉州市首个动漫人才培训研发基地正式落户丰泽辖区黎明大学,成为了丰泽发展文化创意产业的强劲信号。2010年,丰泽区则出资千万元、企业自筹6000万元打造“领show天地”、锦绣庄、子燕动漫制作中心、“中国智造”等文化创意产业项目。
据锦绣庄民间艺术团董事长曾焕强介绍,锦绣庄是丰泽区打造的三大对台旅游文化品牌之一,建成后将成为集闽台工艺美术品展示、闽南民俗风情表演、古玩投资、民间工艺DIY制作于一体的旅游文化创意园。目前,该项目主体工程已全面完成,部分展厅、工坊已投入使用。
“锦绣庄民间工艺园在立足闽南民间传统文化的基础上,全力体现闽台一衣带水的文化血脉。”曾焕强告诉记者,1995年锦绣庄推出传统刺绣产品,深受台胞喜爱,尤其是刺绣与木偶头两大传统工艺品,更是畅销台湾地区和东南亚等国家。
2000年,锦绣庄创办面积达200多平方米的木偶艺术馆。该馆集木偶收藏品与木偶演出于一体,10年来共演出100多场,累计接待台胞及东南亚游客上万人次和20多个国家驻华大使。
鉴于锦绣庄在闽台民间传统文化交流中的特殊地位和作用,锦绣庄金苍绣(盘金绣)被列为福建省非物质文化遗产名录,锦绣庄女庄主邱虹婷被定为“非遗”传承人。
德化:吹响文化瓷都的集结号
为了实现陶瓷产业的升级,中国瓷都――德化提出了提高陶瓷产业的文化艺术价值和科技附加值,以及预期收藏增值,打造超百亿产业,实现德化“工业瓷都”向“文化瓷都”转变的目标。
德化县委书记、县长李辉跃告诉记者,2009年德化全县陶瓷的文化产值达71.3亿元,已涌现出了一批如中国白、富贵红、卓越陶瓷等大打创意牌的领军企业。
上海世博会上,德化陶艺大师陈仁海创作的世界上第一尊纯手工制作的大型孤品瓷鼎――《世博和鼎》,投保额高达5.6亿元,世博会组委会更不惜十万重金向全球征集安全运输方案。
英雄所见略同。被同行誉为“创意大王”的福建省德化县卓越陶瓷有限公司总经理颜宝敬,也顺利凭借“九龙盛世”、“半自动、全自动”陶瓷茶具等创意产品,在群雄逐鹿的陶瓷工艺品市场中一鸣惊人,迅速崛起。
“今后陶瓷科技园中200多位陶瓷工艺大师工作室中的相当一部分作品将成为工艺陶瓷实用化的创意产品。”李辉跃透露,未来德化将以工艺创新和文化创意为动力,把陶瓷文化旅游体验作为新赢利点,做大做强德化陶瓷文化创意产业。
惠安:创意理念拓展石雕市场
随着惠安雕艺品牌知名度的提升,泉州工艺品产业的另一枝奇葩惠安石雕工艺产业规模不断发展壮大,产品市场占有率逐步提升。仅日本的碑石市场惠安就占了80%的份额,欧美市场近年来每年也以30%的速度增长。如今,惠安石雕石材产业已发展成包括采矿业、石材机械制造业、建材磨料磨具业等产业群体。
“当地石雕产业规模大,但拓展创意理念落后。”泉州市石业商会首席副会长、泉州豪翔石业有限公司董事长蒋细宗表示,惠安石材产业属于劳动力密集型产业,在解决人口就业上发挥了至关重要的作用,但由于未形成明显的产业链,产值相对不稳定。受全球金融危机的影响,当地石雕石材出口下降了8%~10%。
金融危机形势下,惠安石雕企业如何开拓产业市场?蒋细宗认为,目前,当地石雕产业面临着有雕刻技艺的工人无文化,懂营销的人员不懂雕刻业务的困境,必须在懂技艺和懂营销人员之间找到结合点,并探寻合理的分配激励体制,共同推动惠安雕刻产业,大力开拓国内外市场。
据悉,惠安石雕石材行业公会已经着手准备组织营销培训活动,更具影响力的举措则是建立一个高档次的石雕石材行业加工、展览、交易、研发公共平台。记者从惠安石雕石材行业公会获悉,一个占地800亩的石雕博览中心已经立项。
安溪:藤铁工艺打响品牌创意的组合拳
作为中国藤铁工艺之乡――安溪县,从20世纪70年代开始发展竹藤(藤铁)工艺,是中国藤铁工艺品最大的生产出口基地。如今,安溪藤铁工艺行业已由过去单一的产品结构,发展到铁、藤、木、金属、陶瓷、树脂等13大系列品种,并成为该县继茶业之后发展县域经济的第二大特色产业。
随着亚运会赛事如火如荼的举行,各大冠名、赞助品牌也深入人心。2010广州亚运会对于众多的行业来说都将是一个品牌宣传、提升美誉度的良机,对于化妆品企业来说也不例外。
由于目前化妆品市场,其主要的消费群体是18到45岁之间的女性白领,她们往往有较强的个性和需求,追求较高品质和文化内涵的生活,有人亦称这种生活为小资生活。品牌故事更加的贴近这类消费群体,能够让经销商或者渠道终端的促销人员在向顾客介绍产品的特点和功效时有很好的切入点,更能引发顾客心灵上、情感上的共鸣。
许多国际性的大型体育赛事,都会吸引着世界数以亿计的目光,在这些赛事的背后蕴涵着无数而巨大的商机。利用世界杯、亚运会等大型体育活动进行营销成为如今一种流行、有效的做法。
日化行业体育营销走热
据统计,一个企业的品牌认知度在世界范围内每提高1%,就需要2000万美元的广告费,但借助大型的体育比赛,这种认知度可提高到10%。借助体育事件进行品牌营销,可以赋予品牌更多年轻、健康、积极向上等正面的理念,能够有效地与观众达成情感共鸣,同时也能配合企业线下的活动展开品牌的整合传播。因此,体育事件已经被越来越多的企业所接受,成为越来越多品牌完成价值提升的“高速公路”。
除了赞助中国网球队,立白去渍霸还成为奥运专品。立白集团首席发言人许晓东曾在接受媒体采访时表示:“赞助奥运会有两方面的原因,第一奥运会是第一次在中国举办,无论从政府到地方,从国家到群众都非常重视和关注奥运会在中国举办的大事,我们企业作为社会的一分子,有责任也有义务为国家办好奥运会尽我们的微薄之力,这也是企业的社会责任。第二个方面我们知道奥运会是全球水平最高的综合性的运动会,代表了全世界运动员最高的水平,在对赞助商产品的甄选上要求非常严格,因此我们希望如果我们的产品成为奥运会的赞助商供应产品,那就意味着我们的产品品质达到了奥运品质,成为了最高级别赞助的产品,当时我们就选择了通过赞助奥运会可以进一步提升品牌的形象。立白的品牌形象从开始创立到现在,始终把产品定义为中高端,给消费者的感觉立白就是低端的产品,我们希望借助奥运会的举办能够进一步提升立白的品牌形象。”
从企业自身的角度来说,通过赞助奥运会,在广大消费者心目当中进一步的提升企业的品牌形象。据了解,立白同时还是残奥会洗涤用品的赞助商,目的是希望通过残奥会来提升企业关爱社会的形象。
不仅是立白,隆力奇也十分看重体育营销的作用。9月16日晚,隆力奇2010第十二届世界杯花样游泳比赛在常熟市体育中心游泳馆点燃战火。来自27个国家的200多位高手出战,是花样游泳世界杯史上参赛人数最多的一届。上届世界杯前八名获得者俄罗斯、日本、西班牙、加拿大、美国、意大利、乌克兰和中国将角逐单人、双人、集体、组合四枚金牌。主场作战的中国将派出包括多名奥运选手在内的豪华阵容,目标力争最佳战绩。
本届比赛是2010年中国承办的国际顶级赛事之一,是在伦敦奥运会前,代表世界花样游泳运动最高水平的重要赛事。也是中国继1997年广州承办第八届世界杯花样游泳比赛后第二次承办此项赛事。2006年第11届国际泳联花样游泳世界杯在日本横滨举行,中国花样游泳队在双人项目比赛中获得第五名。2008年北京奥运会,中国花样游泳队取得了铜牌,2009年世界锦标赛上取得了集体项目银牌,获得了广泛的社会关注。
隆力奇董事长、总裁徐之伟表示,隆力奇从事的是时尚、美丽和健康的产业,隆力奇赞助此次国际比赛就是要人们感受健康、美丽、时尚的品牌力量;见证艺术、活力、优雅的运动魅力。隆力奇把借势黄金体育资源作为撬动整个体育营销和媒体传播的关键点,放大传播效果,而央视在直播、转播体育赛事的实力和影响力方面有非常突出的优势。
除此之外,全国蹦床比赛、中美滑水对抗赛、十运会等重大赛事上频频出现隆力奇品牌的身影。隆力奇通过一系列重大体育赛事来提升品牌影响力。因为体育赛事项目周期长、传播次数多,可与消费者在激情时刻反复沟通,传播效果很好,实现了与消费者的深度沟通,强化品牌偏好度与忠诚度。
本土品牌体育营销症结
本土品牌体育营销目前还处在“快速发展的初级阶段”。与跨国品牌成熟的体育营销运作相比,中国品牌基本上处于模仿、借鉴的阶段,还存在着不少症结。
一、缺乏系统管理,没有延续性。很多中国品牌的体育营销经常做“一次性买卖”,不能形成系统运作,体育比赛期间,没有整合相关的公关、广告、促销等手段;体育比赛一结束,体育营销也就失去了后劲。如某饮料品牌“第N季”曾以3100万买断央视世界杯独家特约直播权,但仅仅是借世界杯做了一次纯粹的广告而已,没有成体系的跟进动作,让人不得不对这3100:5的“一次性买卖”觉得些许可惜。国际品牌的体育营销运作都有一套非常系统的模式,并且体育营销的创新也年年花样不同。而许多中国品牌还停留在通过体育比赛进行促销的阶段,其中最常用的两种策略就是广告轰炸和高额抽奖。
二、企业不考虑自身的实际情况,盲目跟风,盲目模仿,盲目烧钱。看到跨国品牌借助体育营销扬名全球,心里就痒痒,却未能看懂这些国际品牌体育营销成功的深层原因,结果糊里糊涂地玩了一把“烧钱”的游戏。2003年皇家马德里队与中国队的“龙马之战”,中国某服装品牌斥资400万人民币成为皇马中国行的唯一指定服装赞助品牌。但是皇马队服从早已被阿迪达斯签下,某服装品牌做了大量的媒体宣传,殊不知却为阿迪达斯在中国做了一次免费广告。
三、体育营销内涵与自身品牌定位不相符,这也是中国品牌急功近利的心态写真。逮着体育赛事就上,逮着明星就签,全然不顾自己的品牌定位与这些赛事或明星的内涵是否对位。而且很多中国品牌的体育营销广告创意也显得单薄贫乏,甚至牵强附会。如某产品请著名球星罗纳尔多做的广告就让人费解,此光头巨星跟我们的嗓子有什么关系?此产品到底要体现什么样的品牌价值?
体育运动在当今社会生活中正扮演着越来越重要的角色。随着电视的普及和传播技术的进步,打破
了体育比赛的时空局限性,大大增强了体育的影响力。精明的商家早已认识到体育背后蕴藏的无限商机,借助体育赛事开展的营销活动不仅能吸引消费者的目光,达到提高销售额和利润的目标,体育运动所推崇的公正、公平更能使厂商的宣传效果和品牌价值提升到较高的水平。
体育营销的确是一场“烧钱游戏”,问题是如何“聪明地烧钱”。
体育营销:聪明地烧钱
在2006~2008年间的中国,体育营销无疑具有得天独厚的优势。以致于体育营销现在已经发展成为了一个产业,市场上已经出现了与之相应的服务机构,如体育休闲产业营销培训班,一些跨国公司也已经单列出体育营销部门,专业从事体育营销的咨询公司、策划机构、广告公司也都纷纷出现。
2010年是世界杯年,也是广州亚运会年。由于有这些契机存在,体育营销也越来越受到中国企业的关注与青睐,成为很多中国企业跃跃欲尝的大市场蛋糕。对于中国众多的企业而言,如何才能让体育引领品牌美誉度和销售额的大幅提升?抢吃这块大市场蛋糕,体育营销之于中国中小企业该有多少商机可以挖掘呢?体育营销对于中国各行各业的企业是机会,同时也是考验。
想要从体育营销中获得利益,就必须认识和了解体育营销――通过体育赞助、冠名、请体育明星作产品代言人、符合体育文化的产品设计以及购买广告等多种形式,将体育文化与企业品牌文化相融合,这才是体育营销的完整要求。体育营销最基本的功用就是,建立或改善企业和消费者之间的关系,双方藉体育运动产生共同的焦点,由此塑造出来的企业形象和企业品牌当然更能深入人心,不易动摇,并进而带动业绩的提高。具体来说,围绕某一赛事要采取一系列相关营销活动,从公益、文化、热点等各个角度,运用广告、促销、活动等多种手段,从而达到整合的功效,使自己的投入物有所值。
让我们先看一个案例:2006年6月9日,伴随着世界杯足球赛的开幕,一种原来名不见经传的眼睛营养液通过网络为广大消费者所熟知。那就是腾讯世界杯的全程赞助者润洁,有多少正在使用QQ的网民,就有多少人知道润洁眼睛营养液:有多少人通过网络关注世界杯,就有多少人的眼球被润洁所吸引。其品牌传播的切入点非常恰当:“世界杯有我更精彩,多重营养缓解眼疲劳”、“连看三场球,眼睛还盯得住吗?”。大家都知道,世界杯是用眼睛来看的,那么对跟眼睛有关的产品来讲,都是一个大好时机。这个机会被一家名不见经传的药企抓住了,让其润洁眼睛营养液着实火了一把。可惜啊,有着眼部护理丰富品种(眼膜、眼贴、眼霜等)的美容化妆品企业没有抓住这个机会。这不能不说明,美容企业在体育营销方面表现出的反应迟钝。
立即行动起来,是中小企业迫在眉睫的事情。但是,同时又不能盲目行动,针对愈演愈烈的体育营销浪潮,必须遵循科学的方法。
进行体育营销立项。这是为了解决人的问题。任何事情都是由人来完成的,那么要做体育营销这件事情,首先要确定由谁来完成这项任务。有实力有条件的企业可以重新招募人员成立一个专门的体育营销部,再外聘一些专家顾问作指导:条件不具备的企业可以从现有员工里面抽出一些人成立一个非正式的组织――体育营销小组。一方面,企业里有人专门关注体育营销,从而去策划、执行、组织实施体育营销:另一方面,同时又不至于分散人力影响企业的正常运转。
建立各种体育赛事日程表。这是目前有意向进行体育营销的中小企业的一大任务。要真正的涉入体育营销首先必须对1~2年内的各种体育赛事了解得非常清楚,例如:哪些赛事是长期的,哪些是短期的:哪些全社会性的,哪些是区域性的:哪些是本地的,哪些是外地的等,做到心中有数,便于安排准备工作。所谓知己知彼,百战不殆。
分析论证,锁定体育赛事。接下来就是要对1―2年内的各种体育赛事进行逐一分析论证,看一看哪些赛事可以为本行业所借用,哪些赛事可以为本企业所借用,哪些能找到与本企业本品牌本产品的关联点:哪些赛事本企业有实力和精力去参与,哪些赛事是本企业没有经济实力参与或者没有精力参与。最后,要圈定几项赛事作为准备参与的体育营销项目。目标明确了,下一步的工作就可以顺利进行。
确定参与体育营销的方式。企业在圈定了要运用那些赛事进行品牌营销之后,剩下的最重要的事情就是具体策划、选择体育营销的方式了。
目前,可供日化企业选择的体育营销方式主要有以下几种:
■开发相关品牌和产品。这实际上是一种市场细分和产品细分,早在两三年前就有业内专家预测:体育化妆品一触即发。日化线企业可以开发运动员或体育明星专用洗护类产品,就像蒙牛集团借神五飞天适时推出航天员专用牛奶一样:像针对世界杯,专业线企业也完全可以推出一系列眼部护理产品。因为很多体育赛事以男性为主,那么做男士美容的企业则可以大做文章开发新产品。运动员专用食用油、运动员专用方便面都有了,为什么不能有运动员专用化妆品呢?
■冠名与赞助体育赛事。必须说明一点,冠名与赞助的形式其实也是灵活多变,并不像很多中小企业,传统认为的那样要花费巨额资金,好象总是很遥远的事情。其实则不然,美容企业不仅可以冠名与赞助一些跟女性有关的区域性体育赛事,而且还可以与一些媒体合作进行冠名与赞助。就像润洁眼睛营养液与腾讯合作一样,搞了一个腾讯世界杯冠名赞助。因为绝大部分媒体(不论是传统媒体还是网络传媒)都会对一些重大赛事开辟专栏、专刊进行报道,企业完全可以抓住一些机会。
■押宝体育明星。对于化妆品企业而言更多地是需要特别关注女体育明星,一场赛事总要有一些体育新星产生,美容企业一方面可以根据专家预测事先选定一些有可能成为新星的运动员作为品牌广告代言,或者在其刚胜出后抢在第一时间与其合作。另外,目光也不要死盯着体育明星,只要在体育赛事中比较活跃、比较有影响力的人都可以拉过来,为我所用。比如,世界杯足球赛,美容产品请足球明星可能不太合适,但是那些性感、火辣、惊艳而又比较活跃的足球宝贝则完全可以的。
■有实力的化妆品企业,完全可以自己发动体育赛事,自编自导体育营销。国际直销巨头安利在2006年上半年在中国大陆两个城市举办了两次大型体育赛事:“2006安利杯全民健身万人健步在青岛成功举行”和“万人参与安利纽催莱健康跑在蓉成功举行”,取得了良好的社会效益和经济效应,其品牌影响力和营销力在当地也是非常可观的。自编自导体育营销需要投入的人力、物力、财力比较大,但是效果却是比较有保证的。因为不受干扰,没有竞争对手参与。