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关键词:人力资源;战略规划;意义
在激烈的市场竞争中,企业为了寻求发展,需要从企业的外部环境和条件出发,根据企业自身的实际情况,在明确企业的目的、经营宗旨和目标的基础上,制定出切实可行的总体发展战略,并根据主客观条件的变化,对战略目标和战略措施进行必要的适时调整,才能登高望远,把握战略全局,充分发挥企业的竞争优势。从企业战略管理的不同层次上看,企业的职能战略是由人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、财务管理等战略构成的。在这些战略中,人力资源管理战略是核心战略。
人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。它是企业在一定时间、空间条件下,劳动力数量和质量的总和。人力资源战略是实现企业发展战略目标重要的支撑系统。人力资源战略通常泛指在企业未来的发展中,人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务,而人力资源战略规划是依据其发展方向和目标的定位,将其细化为一个具有科学性和可行性的工作计划。因此,人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上,从企业的全局利益和发展目标出发,对人力资源的开发、利用、提高和发展所做的总体预测、决策和安排。
当前,人力资源战略规划受到企业家的普遍关注,成为企业发展的热点和焦点问题。原因是,首先世界经济的全球化以及变幻莫测的外部环境给企业带来了巨大的挑战和压力,迫使企业不得不以全新的视角来审视和思考未来。其次企业在今后的发展中如何把握事关全局的关键性工作,需要明确地指出战略的重点是什么。企业的决策者必须懂得全局的规律性东西,学会指导和把握全局,才能有效地指导各个阶段的局部性工作。最后,现代企业除了受到外部环境的压力,还面临自身的各种资源如何有效开发与利用的问题。特别是当涉及企业发展的重大战略问题时,企业不可能超越现有物资资料的占有情况,也不可能超越现有的财务实力和人力资源现状,盲目地做出某种超现实的设想。
因此,从上述实行人力资源战略规划的原因可以看出,人力资源战略规划具有势在必行的重要意义:
第一,有利于企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点,即明确哪一项工作是真正值得投入,需要密切关注的。
第二,有利于界定人力资源的生存环境和活动空间,企业的管理可以分成内外两部分,对内管理的目的是如何在现有的组织架构下,获得生产和工作活动的高效化;对外管理的目的是如何在所处的环境下选择和拓展自己的生存发展空间。人力资源战略不仅要重视前者,更多的是考量后者。事实证明,很多企业的成功并不完全是靠高水准的内部管理,而是使企业保持了人才竞争的优势,因此,它的制定有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。
第三,有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位。企业人力资源管理的职能包括吸引、录用、保持、发展、评价和调整六个方面。这些职能之间相互制约、相互影响、相互作用,在企业价值链的运行中发挥着积极的主导作用。但是这种主导作用的正常发挥,有赖于正确的策略和劳动人事政策的指引。企业必须根据人力资源战略的要求,对一定时期内的工作重点以及与之配套的劳动人事政策做出明确的规定,才能使人力资源职能部门明确工作目标,把握正确的工作方向。
第四,有利于保持企业人力资源长期的竞争优势。企业人力资源战略规划核心是从全局发展的要求出发,着眼于企业人力资源的未来,从而增强和保持人力资源竞争的优势。
关键词 汽车 大液晶显示 汽车仪表 印刷企业 战略规划
随着科学技术创新水平的不断提高,全球市场竞争的不断加剧,信息化数据的不断完善,人们对产品及相关服务的期待以及要求也随之升高,企业面临的生存环境变得更加复杂。可以说,企业外部环境的变化对企业的生存与发展起到了至关重要的作用。
面对日趋激烈的市场竞争,面对日新月异的创新技术,企业在努力提高自身能力的同时,也需要寻求战略转型的可能性,才能在各方面保持优势,从而在激烈的市场竞争环境中生存下来以致长盛不衰。很多企业在遇到技术创新的变化、客户需求的变化,全球化竞争加剧的外部环境背景下,往往仅仅采取降低产品价格的方式去维持订单。做得略好点的企业会在降低价格保持市场份额的同时开发新产品,但是仍然不可避免地打起了产品价格战,以至于众多小微型企业往往无法在激烈的价格战中生存下来。但是降低价格也往往会产生以下两方面的问题:第一,企业利润降低从而可能降低产品的质量与服务;第二,随着企业盈利水平的降低而营运成本的升高,企业将面临财务上的困难与风险。长虹电视机曾经是中国著名的电视机生产企业,在20世纪80年代末期,由于当时的市场竞争环境相对温和,市场技术创新能力不足,长虹电视机通过发动价格战的确使其拥有了将近30%的相对市场增长率。然而,当迈入
21世纪以后,随着国内外竞争对手的不断涌入,以及电视机技术的不断创新升级,当长虹电视机再一次发动价格战的时候,销售量却几乎没有增加,但是利润却所剩无几,导致企业存货不断增加以至于一度面临财务困难,EPS(每股盈余)及企业的净利润也一度出现了负增长。
由此可见,当企业面对全球化的市场竞争、顾客的需求与期待不断提高、科技不断创新升级的时代,如何能正确地进行战略决策,迎合时展趋势进行战略转型,将对企业的生存与发展起到至关重要的作用。
在现代经济不断发展的当下,汽车制造业对中国经济乃至世界经济的增长都起着至关重要的作用。近些年以来,作为汽车制造产业的重要组成部分之一的汽车仪表生产行业也在不断发展壮大。从世界经济格局来看,我国的汽车仪表生产企业无论是横向的规模化发展还是纵向的技术化升级都具有广阔的发展空间。
随着科学技术水平的不断提高、人们追求优质生活的愿望更加强烈以及全球环境污染日益严重,汽车行业的发展将越来越向着智能化、环保新能源化的方向发展。据了解,至21世纪50年代,世界上可能将近有3/4的汽车将逐步被智能化、新能源化的新一代汽车所取代。在不久的将来,由于智能化、新能源化新一代汽车的使用,汽车零部件也将会逐步升级换代,而汽车仪表盘就是其中重要的一个组成部分。汽车仪表盘经历一个多世纪的传统指针式贴花的繁荣,将随着智能化、环保新能源化汽车对于仪表盘显示的特殊要求,而逐渐转向大尺寸显示屏的时代。汽车仪表印刷企业几乎都存在“产品无法匹配大尺寸显示屏的需要”这一问题,它们将面临严峻的考验。
一、汽车仪表盘印刷企业面临的挑战
汽车仪表盘作为驾驶者开车时重要的平台和驾驶依据,它的可靠性可以说是保证汽车得以安全行驶的决定性因素。在电子技术快速发展,汽车逐渐向智能化、新能源化趋势发展的时代背景下,汽车行业更是紧随世界潮流,其所使用的仪表已逐渐由传统指针贴花式仪表向大尺寸液晶显示仪表(如图1)转变。而且大尺寸液晶显示仪表所带来的优势,如显示多元性、反应速度快、敏感度高,涉及的领域也越来越宽等,直接影响了指针式仪表企业的发展。所以,如果将所有的指针仪表盘改成液晶屏幕以后,其将完全代替传统仪表。那么作为给传统仪表生产印刷贴膜(即汽车仪表标度盘)的企业(如图2),将面临倒闭的风险。汽车仪表印刷企业必须在大尺寸液晶显示仪表时代来临之前做好战略规划。当然,由于大尺寸液晶显示仪表技术还需要进一步完善(在使用过程中经常会受到温度,环境等影响,会有误差或者出现故障)、生产成本还非常高以及人们长期对指针式仪表形成的视觉感官适应,指针式仪表也不会马上就被取代。
二、战略规划
(一)集中化战略
集中化战略即汽车仪表印刷企业利用自己的印刷优势,在保证现有市场份额的情况下,集中企业力量在摩托车、商用车(客车、货车)领域提供仪表印刷产品和服务,进而建立起竞争优势战略。据了解,摩托车、商用车(客车、货车)等的仪表标度盘只需提示简单的车速、油量、转弯提示等信息,它们不需要像汽车那么好的液晶显示屏。
(二)多元化战略
多元化战略即仪表盘刻度企业利用自己的印刷技术结合当下新型高科技技术,在共享现有资源及业务平台基础上开发新的产品。具体可以从以下几方面入手:第一,生产家电(洗衣机、微波炉等)上面的装饰贴膜(如图3)。微波炉、洗衣机等家电作为日常生活的必备用品,他们一般不需要价格昂贵的全液晶显示触摸屏,只要能满足简单需求即可,即简单的外表功能装饰膜,而且需求量较大。第二,生产手机、家电、工程电气产品里需要的柔性线路板(如图4)。其中,手机作为现代生活中更替最快的必需品,其所需的柔性线路板是模拟仪表盘刻度企业很好的发展方向。第三,加大与工业型企业的合作。在工业环境,如常见的冶炼、油田、加工、航空甚至航天工程中,并不会使仪表盘直接处于最恶劣的环境中。例如,在冶炼这道工序中不可能让仪表直接挂在锅炉旁。但即使这样,使用碳钢做的电子仪表在上千度的高温下也会发生变形,所以在极端环境中,传统模拟仪表盘具有不可比拟的优势作用。
(三)低成本领先战略
低成本领先战略主要是避免规模不经济,并且争取在供应链(生产、采购、管理、物流等各方面)缩减成本以达到比竞争对手更低的成本价格以及能持续不断地降低成本的目的,实现经验学习曲线效应,充分考虑价值链中各种活动之间的链接,寻求与其他业务单位的共享机会从而与同行展开竞争。
如果使用大尺寸液晶屏,目前的价格基本是在好几千元甚至上万元,而传统的指针式仪表盘一般价格在几百元。在实际应用中,整车厂光买液晶屏不等于买整个仪表。除了仪表,还有控制芯片、制版等,甚至是基于特定操作系统的软件,这些授权都是有成本的。
所以面对成本低这一巨大优势,许多整车厂特别是国内低端车的整车厂还是会选择传统的指针式仪表盘。因此,我们要充分发挥这一优势,降低成本,和原材料商及整车厂实现“三赢”。
(四)技术创新战略
对于指针式仪表来说,虽然其拥有造价成本低廉以及适用性范围广等优势,但我们不得不承认,大尺寸液晶显示仪表是当今世界仪表的发展趋势。所以,作为一家传统仪表盘印刷企业,要想在汽车仪表高速发展的时代下求生存,就必须进行技术创新。想实现技术创新就要让技术研发部门争取找到或开发出更便宜、更好的材料,来生产现在只有昂贵材料才能达到要求的标度盘。
又或者我们可以针对液晶仪表盘出现的光效果(蓝光)问题,开发匹配大尺寸液晶仪表显示屏的防蓝光护眼及硬化保护功能,以有效地解决液晶式仪表带来的蓝光损害车主视力及液晶屏幕脆弱的问题。
三、结语
指针式汽车仪表所拥有的用户适应性及成本优势,是液晶式汽车仪表所没有的。所以,虽然使用液晶显示仪表是大势所趋,但指针式仪表还是会在我们的生活中占据一席之地。
当然,无论哪种风格的仪表盘都是高科技发展的成果,而非一朝一夕所能达到的。随着光学、电子技术的迅速发展,特别是计算机技术在仪表中的广泛应用,仪表盘朝液晶化和智能化方向发展是不可逆的趋势。所以我们要取其精华,适应新潮流做好战略规划,方能令企业在竞争全球化、科技创新日新月异的今天使企业更好地生存和发展下去。
(作者单位为上海仪电电子印刷科技有限公司)
参考文献
[1] 张明.汽车电子仪表系统开发的探究[J].中国科技博览,2015(06).
关键词:人力资源战略 规划
企业间的竞争也就是人才的竞争,已经是公认的事实。而围绕“人”产生的许多问题也越来越让企业主感到困扰。一方面由产业的多元化发展与环境变化的增加使得企业对于专业化人员的需求不断提高,但却经常发现内部员工的能力落差很大,使得企业的规模扩张受到限制,缺乏合适的人才支撑,知识型员工的个人发展诉求变得日益强烈,各层次员工发展需求的差异得不到满足,人工成本的不断增长却无法维持对核心人才的吸引,培训投入持续但不见到员工能力的提升等相关的情形。这些问题如果不能得以解决,就会影响企业的发展进程,削弱企业的竞争能力,最终导致企业战略目标无法实现。信息时代,企业生存环境瞬息万变,如何增强自身的应变能力,充分了解“人”的因素对企业可能的影响,及时采取相关的措施与方案是人力资源战略规划重要的功能。完善的人力资源战略规划体系能够帮助企业发现现有人力资源与未来发展需要的差距,通过分析产生差距的原因,明确未来人力资源开发培养的方向和途径以及面临的潜在风险,并且设计和调整相应的政策和制度,以保证及时适应未来的环境变化,为实现人员的合理配置和有效使用创造条件。
一、何谓人力资源战略规划
人力资源是企业获得竞争优势的重要因素之一,很多企业相当重视对人力资源的整体规划,希望通过有效的人力规划,使企业拥有足够数量和质量的人力资源对企业持续发展,保证企业中长期发展战略的实现。因此,人力资源规划具有战略。人力资源战略规划的意义就是以人力资源具体管理工作的根本出发点,对人力发展、绩效管理、薪酬管理、培训管理等业务管理功能部分进行引导性的作用。朱国勇(2002)认为人力资源战略规划也是企业的管理人员对正在出现的问题的反应,是通过人员管理获得和保持竞争优势的计划,它是一种使人力资源管理与企业战略内容相一致的手段。人力资源战略规划提出总体方向,包括各种不同的行动方案和活动,涉及相关的职能部门以及日后的执行成效,最终有效地提升企业总体竞争力。
惠调艳等(2006)认为人力资源战略规划是企业人力资源管理的基础,为后续的企业招聘、职务调整、员工培训及其职业生涯规划等提供必要的信息依据,从而使各项工作有序开展。如果没有合理的人力资源战略规划,企业的人员补充、晋升、培训等都将出现很大的随意性和盲目性,最终致使人员短缺而影响工作开展或人员过剩而造成人员浪费。
周欢(2007)则认为人力资源战略规划是指根据企业的战略规划,通过对企业未来的人力资源的需求和人力资源供给情况的分析和预测,采取职务编制、员工招聘、测试选拔、培训开发、薪酬设计以及未来预算等人力资源管理手段,使企业人力资源与企业发展相适应的综合性发展计划。它源于战略,又涉及招聘、选拔、薪酬、培训等诸多板块。主要目的是为了企业在适当的时间、适当的岗位获得适当的人员,最终获得人力资源的有效配置。
综合以上学者的定义与分析,本文认为人力资源战略规划的意义为:“企业为达成经营目标,将人力资源管理功能结合企业本身的战略发展,进行一系列的管理与控制,在过程当中给与支持与协助,透过人力资源功能体系的运作创造企业的附加价值,最终达成组织的任务。”
二、人力资源战略的形成与人力资源战略规划的目标
企业组织制定人力资源战略之时,必须要考虑到人资单位参与经营战略(Business strategy)制定的层次。如果人力资源管理功能只是因应经营战略的需要支持经营战略目标的达成,这种单向连结的方式称为顺向战略(downstream strategy)。如果是以参与协助经营战略的拟定,将经营战略与人力资源战略内容双向整合,这样的方式可称为逆向战略(upstream),人力资源单位才是真正的战略伙伴(strategic partner),而经营战略与人力资源战略的双向结合也正是人力资源战略形成的基础(李汉雄,2002)。
要形成人力资源战略就需要从企业远景(vision)以及企业经营理念开始。经营者对于企业经营的方向对于市场、客户、员工、利益关系人(stakeholders)的承诺,连带着也就会影响到企业在用人方面的理念。Schuler(1994)在企业远景之下用5个P来说明人力资源战略形成的概念,这五个P包括: 哲学(Philosophy)、政策(Policy)、方案(Programs)、执行方式(Practices)、流程(Process) ,其概念形成如表1所列。
由5P的概念来看,就可理解人力资源战略发展的程序。首先要由企业的远景规划出未来企业希望达到的境界、组织的用人理念、人力管理的指导方针,在指导方针引导之下,企业应该采用哪些战略以及方案与执行流程来达成企业目标。若是从战略伙伴逆向战略(upstream strategy)的角度来看,人力资源主管需要清楚地了解企业人力资源的优势(Strength)与劣势(Weakness),配合企业外部市场的机会(Opportunity)与威胁(Threats)提出企业战略规划的建议,例如从人力资源的分析当中提出哪些是企业的核心事业、哪些部份可以进行战略联盟(strategy alliance)、依据组织内外部环境的变化提出人力资源变革战略、组织再造等,这些都是人力资源战略主动的作法。
那么企业进行人力资源战略规划到底需要实现什么目的呢?本文认为,在企业的人力资源战略规划应当实现如下目标:
1.根据企业战略发展目标,制定人力资源发展战略
企业战略发展在不同的时期对人员有不同的要求,这包括人员的能力,知识管理能力,不同专业人员比例等。企业在不同的发展时期也会有不同的工作重点和不同组织型态,都需要有相应的人员要求。因此,人力资源战略规划要符合相应的企业发展规划的规模、组织结构的调整、技术与能力要求、产品开发和市场运营能力等方面的要求。
2.分析企业内外部环境、人力资源管理面临的问题和潜在风险,提出因应方案
人力资源战略规划是对企业人力资源进行中长期的战略规划,要求人力资源管理部门针对总体的人力资源政策、制度、行业内的人力资源市场环境、以及企业面临的潜在人力资源风险和危机等宏观层面进行深入研究分析,为企业人力资源政策和规划的制定提供重要依据。
3.对企业中长期人力资源需求和供给进行预估,进行人力资源职能发展规划
人力规划的重点是人才的供需平衡,通过规划,管理人员努力让适当数量和种类的人,在适当的时间和适当的地点,从事使组织和个人双方获得最大的长期利益的工作。规划由五个步骤构成:确定组织目标与计划、预测人力资源需求、评价企业内部人员技能及其它内部供给特征、确定人力资源需求、制定行动计划与方案以保证适人适位。由规划产生招募、甄选和配置计划、培训与开发方案以及人员晋升和调动。
4.建立核心人员职业发展体系,打造企业核心人才竞争优势
企业对于人才的选拔,尤其是对核心人才的甄选、培养和使用至关重要,其数量和质量水平直接关系到企业核心竞争力的整体水平。建立企业核心人才的选拔和规划体系,是保证企业核心人才队伍持续发展的条件基础。所以,集团总部需要根据企业发展的客观需要,明确集团核心人才的范围和选拔标准,从而指导下属企业推荐或遴选核心人才。
5.因应环境对人力资源管理政策和制度持续改善
为了实现企业人力资源发展战略,保障未来人力资源的有效供给,落实核心人才职业发展规划等,人力资源单位必须制定和完善企业中人力资源管理方面的相关政策、制度。对哪些政策需要修订或建立,主要的内容框架以及时间计划等都是人力资源战略规划的内容之一。这里所指的政策、制度是关系企业总体的人力资源政策制度,诸如内外部招聘政策、薪酬政策、人才培养计划、绩效管理制度接班人计划等等。
总结以上的五项重点,作者将人力资源战略规划与企业战略的关系以下图表示,可以让读者更明确了解到彼此的关系。
三、人力资源战略规划的流程
当了解到人力资源战略规划的形成以及目标之后,需要进行战略流程规划。本文提出人力资源战略规划流程模式作为实际执行的框架,并以此框架进行流程规划说明,如图2所示。
1.检视企业的战略与目标
企业战略及目标是企业经营的总体方向,所有的单位在进行功能性的战略规划时都需要先明确地了解企业的总体战略与目标,才能够依据大方向进行功能性目标以及战略的展开。
2.决定人力资源目标
确定企业整体战略及目标后,人力资源管理者需要针对所属的功能别进行目标的设定。目标应该直接来自于人力资源战略所进行分析,依据企业经营发展的战略确认具体的目标。无论是在任何背景之下所订的战略目标,都必须要明确地订定出来才能够确保所有的管理活动都是朝向战略目标趋近。
3.内外部的环境评估
环境因素对于所有企业来说都是具有重要的影响性。外部环境因素包括劳动力市场因素、经济环境、政府法令法规、社会的价值观、科技发展因素、工会与利益团体、国际总体环境等因素,都是评估外部环境需要考虑的项目。内部环境因素如企业内部的人力供需情形、组织文化、员工士气、组织结构、招募甄选、训练发展、薪酬体系、绩效管理体系、劳资关系等人力资源管理功能因素等都属于内部环境需要评估的项目。当面对这些内、外在环境因素的趋势时,对于人力资源管理的涵义、这样的情形是机会或者是威胁、未来的趋势等这些因素,都需要经过审慎的评估。
4.拟定人力资源战略
人力资源战略是指根据企业的战略规划,通过对企业未来的人力资源的需求和人力资源供给情况的分析和预测,采取职务编制、员工招聘、测试选拔、培训开发、薪酬设计以及未来预算等人力资源管理手段,使企业人力资源与企业发展相适应的综合性发展计划。人力资源的战略需要能够与组织当中的层级相互配合,有效协助企业达成目标。
5.发展人力资源方案
当确定人力资源的战略之后,战略方案就会被提出并确认。方案的项目可以依据人力资源管理功能划分,如人力规划、人才雇用、评估、薪酬训练与发展等方向来考虑。兹整理人力资源相关项目的战略管理议题,如下表2所示。
6.执行人力资源方案与评估执行成效
在人力资源规划战略所形成的方案,最终还要在方案执行阶段付诸于具体实践。方案执行阶段的关键问题在于必须确保要有专人负责既定目标的实施,并且这些人要拥有保证这些目标实现的必要权力和资源。关于执行过程进展状况的定期报告,以确保所有的方案都能够在既定的时间里执行到位,并且方案执行的初期成效与预测的情况是一致的。
四、如何有效执行人力资源战略
企业对人力资源应有足够的认识和高度的重视,人是企业发展的核心,是企业存在的基础。所有的价值活动都是以人为载体从事相关的研发设计、生产制造、包装出货、销售并提供服务,这些都与人息息相关。因此,做好人力资源战略规划,才能够使企业更好地生存和发展。如何实现人力资源战略规划的有效执行,本文提出以下论点作为参考。
1.经营管理者需要认知人力资源战略性规划与企业战略的依存性
企业的核心竞争力是人,人是知识、技术、创新与行为的所有载体,是企业生存和发展的基本而又最重要的动力。Ulrich(1991)提出企业战略与人力资源战略的相互依赖关系以及所构成的人力资源战略管理与企业竞争战略与人力资源战略彼此影响,如图3所示。只有善加运用组织所有的人力资源,发挥人的潜能,企业才能在激烈的竞争环境当中生存。企业战略与人力资源战略的依存是高度相关的,做好人力资源的战略规划,与企业战略相互结合,使人力资源发挥最大的效能,方有可能在竞争中获得胜利。
2.人力资源战略规划制订要符合企业整体发展战略
企业人力资源战略规划,应根据企业战略规划的总体目标及阶段要求来分步制定。企业战略发展在不同的阶段对人力资源的战略也会有不同的要求,负责进行人力资源战略规划管理者应当要随时针对战略需求进行动态调整,要符合相应的企业发展规划的规模、组织结构的调整、技术水平、产品开发和市场的开发、客户服务质量、服务度等各方面的要求。
3.维持企业内部的人才与适当引进外部人才
企业要着重开发企业内部人力资源以及适时的引进外部人才,维持组织人力资源的需求。内部人员对企业熟悉但有时候比较欠缺新的经营管理理念,外来人员虽然在刚进入新的组织初期对运作缺乏熟练度,但可以给企业带来新观念、新技术。适当地引进外部人员可以让组织引进不同的做法带动能力更新与提升。因此,要充分认识到内外部人才的互补关系,要重视和善于利用企业外部人才为己所用。
4.建立以知识管理为基础的人力资源管理活动
在知识经济的环境下,对于以知识能力为主要竞争优势来源的企业而言,如何做好知识管理,有效激励组织内部成员对于知识的吸收、创造、累积与维持,无疑是最重要的管理活动。由于知识本身是无形的,因此知识管理活动应着重在人力资源管理活动上面。人力资源为组织核心的战略性资源,再加上资源本身所具有的内隐性(implicit),不若外显性(explicit)知识可透过信息系统加以储存与管理,故人力资源管理者在知识管理上扮演着非常重要的角色。在大部分的组织里,知识仍然是权力的来源,对于讯息掌握越高,权力就越集中。分享知识就像是分享权力,如果没有任何激励措施去促使员工分享知识,员工仍会不愿意和他人分享所知,人资管理人员应该可以协助组织透过管理制度的订定,促进及奖励员工分享知识,建立以知识管理为基础的管理活动,使人力资本的使用更有效果。
综上所述,21世纪是知识经济时代,一个人才主导的时代。无论任何企业或是组织,拥有高水平、高素质的人才梯队,就能够赢得竞争的优势。合理的人力资源战略规划不仅有利于人力资源的合理配置和动态平衡,而且有利于企业战略目标的实现。同时,优质的人力资源稀缺性和现阶段员工较高的流动意愿,进一步强化了人力资源规划的战略地位,企业必须将其作为战略制定和实施的重要组成部分。除此之外,人力资源战略规划必须与企业人力资源管理的其它体系,如绩效评估体系、薪酬体系、培训开发体系、招募任用体系等相互配合,通过这些系统的运作与配合使人力资源战略规划的结果得到具体的落实,力争人尽其才、才尽其用,实现企业人力资源的合理配合和有效开发。所以对人力资源管理应站在战略的高度。吸引人才、留住人才、培养人才是人力资源战略管理的重点。所有的企业理论,无论是现在还是未来,都不能脱离人来谈战略规划,这也说明人力资源战略规划对于提供企业的竞争优势扮演着重要的角色。
参考文献
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[6]惠调艳,朱悦,杨蓬勃.知识型企业人力资源战略规划研究[J].商业现代化,2006(5):220-221
战略属于军事名词,其是指对战争全局进行筹划与指挥,根据双方军事情况,运用好军事力量与资源,从而?@得战争中的优势。战略管理运用到企业管理中,是指在竞争激励的市场中,企业想要提高自身竞争力,需要合理利用资源,在制定发展目标时应高瞻远瞩,做好预测规划,把握全局,为企业带来更好的发展机遇。
很多企业管理者都缺乏战略性思维,制定的战略管理也比较滞后,这极大的限制了企业的发展。为了长久的生存,需要分析企业的内外部环境,确定战略目标,规划与落实战略方案,并对战略实施过程进行控制,实现全过程管理。企业战略管理具有全局性、长远性、环境适应性、竞争性等特征,需要将企业全局看作战略管理的对象,还要从全局角度制定战略管理目标。战略管理一般是对企业未来5年进行统筹与规划。企业所处的环境具有开放性特点,存在较多无法控制的外在因素,只有顺应时代的发展,才能促进企业的发展。加强战略管理是为了提高企业的竞争力,在制定战略管理方案时,应以提高企业的核心竞争力为主要目标。
二、国有控股运输企业战略管理的重要性
战略管理是国有企业有效的管理形式,其对企业未来的发展方向有着重要的指导意义,其还涉及到国家对国有企业顶层设计的诸多内容,管理者一定要重视这项工作,提高战略管理意识,结合企业发展现状,用长远的眼光看待企业发展与经营利益。市场经济在不断发展,运行体制也在不断改革,在资源自由配置的社会背景下,国有企业需要实现资源的优化配置,还要提高管理水平,参与到国际资源的分配,从而引进更多的优质资源。国有控股企业在国际化的市场上想要提高自身竞争力,面临的环境更加复杂,竞争对手实力也更强,只有学习市场竞争法则,并对发展模式进行调整,规划战略发展目标,提高创新能力,才能适应当前市场环境。
国有控股运输企业是国家宏观经济战略的载体,承担着民族产业的责任,而且在市场经济中占有重要地位,在与国外企业竞争国际市场地位时,需要多学习发达国家同行业企业战略管理经验。中石油运输企业是国有企业主力军,企业战略目标与经营方式会受到政府意志以及国家政策的影响,为了提高经济效益,需提高战略管理水平。
三、战略管理常见问题
(一)缺乏战略思想
很多国有企业并没有认识到战略管理的重要意义,在制定发展目标时只看重眼前的利益,缺乏长远的发展目标。当前市场环境变化较快,只有加强战略管理,才能明确企业发展的方向,但是由于企业缺乏战略思想,所以企业发展较为缓慢。
(二)趋同现象严重
很多企业在制定战略管理方案时,一味模仿其他企业模式,忽视了企业自身的特点,运输企业经营产品比较特殊,如果照搬其他行业的战略发展模式,则可能出现适得其反的效果。不同的行业有着不同的战略思想,而且经营产品也有着较大差异,当前企业战略趋同现象严重,不利于企业健康、长远的发展。
(三)战略管理与企业战略混淆
很多企业在制定战略管理时,都是以短期利益为导向,这是战略管理与企业战略概念混淆、忽视企业战略核心定位的表现。
四、加强国有控股运输企业战略管理的措施
(一)做好战略定位
加强战略管理,首先应该做好企业战略定位,明确企业未来的发展方向。在当前市场经济体制中,企业的发展决策会受到政策的影响与制约,只有根据当前形势实行战略管理,才能降低企业出现经营风险的概率。企业战略定位可以为企业发展决策制定目标,还可以提高企业的竞争力。当前国有控股运输企业所处的经济环境具有周期短的特点,只有根据市场变化确定战略定位,才能在竞争激励的市场中取得一席之地。
(二)确定战略目标
企业在发展的过程中一定要有一个长远的目标,在确定战略目标后,可以凝聚企业力量,凝聚人心,是企业全体员工都朝着一个方面、一个目标共同努力。战略目标应具有长远性,一般是5年以上的发展目标,对员工有着鼓舞作用,可以提高员工工作的积极性,在一个目标完成后,再确定下一个5年的战略目标,从而保证企业长远的发展下去。只有确定战略目标,企业上下才能众志成城、万众一心,朝着设定的目标不断努力、前进。
(三)制定战略规划
企业的发展离不开战略规划,在设定战略目标后,不可能马上实现,在实施的过程中,需要加强控制与调整。战略规划是对企业奋斗的过程进行规划与管理,有利于实现资源的优化配置,从而促进目标尽快达成。企业想要挤进世界500强,首先要了解这一目标的标准,然后在根据企业自身状况制定出切实可行的发展计划。在企业发展的过程中,可以先确定一个短期的目标,循序渐进,培养核心力量。企业快速发展离不来优秀的人才以及先进的管理体制,要为企业培养人才,还要不断的扩大规模,这样才能提高企业的经济效益,才能将目标变为现实。战略规划是对企业发展目标不断完善的过程,在将具体的发展目标具象化后,对员工有着鼓舞作用,在不断努力的过程中,应对发展战略进行进一步的调整,最后保证最终战略目标的实现。
(四)战略保障
在制定战略目标后,还需要加强经营管理,相关工作人员需做好预算编制与管理,还要控制经营成本,加强对流动资金的控制。企业稳定发展离不开企业文化的建设,也离不开技术开发、投资决策等策略,这些都是企业发展的战略保障,只有做好这些基础工作,才能保证企业战略核心能力得到充分的发挥。
(五)战略决策
企业在各个阶段的发展都离不开正确的战略决策,在做出重大决策时,应保证企业各个部门的参与,以便形成科学的决策。战略决策不能只靠领导一个人的经验,在制定决策前应做好资料的收集与分析,根据行业发展状况制定合理的战略决策,还要考虑多方面的利益,咨询专业机构,共同协商。战略决策可以为企业创造更好的发展机遇,可以帮助企业在市场竞争中取得胜利,所以,企业领导一定要重视战略决策,其不但关系着战略管理的成效,也关系着企业发展的成败。
关键词:烟草工业 战略管理 SBP
中图分类号:C934 文献标识码:A 文章编号:1007-3973(2012)012-137-02
目前,我国大型的烟草公司约为20家左右,它们在我国烟草行业中占据着十分重要的地位。此外,我国改革开放不断深入,加之我国加入WTO过渡期已经结束,这些大型烟草公司面临的竞争压力越来越大,如果不做好相关工作,时刻都有被挤下历史舞台的可能。因此,我国烟草工业企业必须抓好战略管理工作,方可有效提升自身的竞争力,从而获得一席之位。
1烟草工业企业战略管理的意义
烟草工业企业战略管理体系的制定与建立,属于一个比较系统的工程,因此需要较为深入与细致的分析。对于一个烟草公司而言,制定完善的管理体系对于公司的发展有着非常重大的意义。
(1)战略规划对公司的决策有着关键的支持作用。对于一个公司而言,每天都会进行很多决策,但并非每个决策都是最优的。烟草公司有了完善而清晰的战略规划与定位后,能让公司的决策范围有所限定并且也在某种程度上简化了决策。
(2)战略规划能将员工的共识凝聚在一起,从而为公司服务。一般而言,一个公司的战略计划往往关系着公司的使命、愿景及未来的具体发展目标等,而完善的战略规划使得这些变得更加具体与现实,体现出了企业的价值观,从而促使企业员工有着明确的方向与目的,凝聚他们的共识,强化他们的归属感,从而更好地为整个企业服务。
(3)战略规划能推动公司业务的发展与进步。公司的战略规划制定之后,其自身的关键资源就能很好地向核心产品及重点市场倾斜,此外还能同各个部门之间高度协调,实现运营的高效化,从而推动整个公司的进步与发展。
(4)战略规划对于公司的未来发展有着一定的指导与引导作用。总的来说,一个企业的战略规划相当于其发展的行动纲领,在完善的战略规划的指导与引导下,一个公司能很快走上发展正轨。随着战略规划的不断实行,公司能做到每一步都有的放矢,则能通过环境的不断适应加强自身的构建,从而发展其核心与竞争优势,更好地服务于自身的发展。
2烟草工业企业战略管理存在的问题
当前,我国烟草工业企业战略管理主要存在以下问题:
(1)整体战略管理的意识较为薄弱。
这些年,我国烟草行业一直在努力朝着市场化的方向发展与改革,其中有些企业也越来越关注战略规划的研究,但是我国烟草行业长期受到了计划经济与烟草垄断的影响,使得大多数的烟草工业企业公司在战略管理的意识上依旧很薄弱。比如,一些企业在对于生存发展的内外部环境的判断与分析上缺乏必要的准确度,大部分还处在感性决策上;某些企业的管理者只注重短期目标,缺乏了中长期目标,从而使得企业在发展中处在一种“朦胧”的状态;一些企业对于公司的核心能力的认知不到位,而且也没注重核心能力的培养;一些企业没有建立有效的战略评价与反馈机制等。这些都表现出了烟草工业企业在战略管理上的意识薄弱,从而阻碍了企业的发展与壮大。
(2)品牌战略过于同质化。
从目前来看,一些烟草公司除了注重整体发展战略之外,大部分已经开始了品牌战略的发展。但相关调查发现,我国大部分的烟草公司在发展品牌战略的时候,太过同质化。比如,大部分烟草公司其品牌发展战略中几乎都包含了“做强”、“做大”、“做精”等字眼。虽然每个企业公司都拥有自身的目标与品牌,在很大程度上也成为了当前我国烟草行业的主导与核心,但这种品牌战略的同质化制约着烟草公司的发展。“做强”、“做大”等,从字面上看,本身并不复杂,但是每个烟草公司都赋予了其一定的含义,这就是使得每个公司的战略选择各不相同,但这样的战略选择其实只是一种理想状态,对于大部分的烟草公司而言都是不能完全实现的。换句话说,对于“做强”与“做大”而言,两者之间存在着矛盾,是先“大”还是先“强”,对于一个烟草公司的战略决策有着十分重大的影响。此外,企业的战略中包含了一个非常重要的因素,即差异性,不同的企业应制定适合本企业的且不易被模仿的战略。当前,“做强”、“做大”的口号太多,能真正实践的却很少,因此企业品牌战略同质化不能过大,应有自身的特点,且要认真去践行,方能将企业做大做强。
(3)战略的制定与执行不符,且执行力不够。
对于一个烟草工业企业而言,如果拥有了优秀的战略却没有强有力的执行力,那么其优秀的战略也只是纸上谈兵,完全没起到效用。因此,对于一个烟草企业,要想真正得到发展,在制定出了优秀的战略之后必须践行,加大执行的力度。当前,我国大部分的烟草工业企业已经意识到了战略的重要性,并且已经采取了一定的措施在挽救,只是在战略执行力上依然认识不够,尤其是管理层的执行力还很欠缺。这种情况下,制定出的战略往往与执行力不符,从而导致了战略实施中出现了很多困难,阻碍了企业的发展。
3烟草工业企业战略管理的建议
通过上述分析,本文将提出以下三个方面的建议,希望有助于烟草工业企业的战略管理。
3.1企业需重视战略管理,必须构建完善的战略管理体系
不论何种公司,其管理层的思想与行动对于公司的发展起着十分重要的作用,往往关系着公司的发展前景与命运。我国大型的烟草工业企业并不多,因此需加强相互之间的交流与融合,促进我国烟草行业的发展。各个烟草公司必须重视战略管理,还要构建完善的战略管理体系,务必确保公司在战略的制定、实施及评价三个方面形成一个完整且能动态调整的整体。这样不仅能促进自身的做大做强,而且对于整个烟草行业的发展也有着积极的作用,使其适应内外部环境及市场的变化与调整,从而提高我国烟草行业在国际上的竞争力。
3.2企业需要找准定位,从而建立差异性的竞争优势
随着我国改革开放进程越来越深入,烟草工业企业在国内外的竞争压力也逐渐增大,因此烟草工业企业必须认真分析当前国内国际形势,要明确自身面临的挑战与机遇,还要分析自身的优势与劣势及所拥有的资源与能力,以此作为基础,从而找准自身的发展定位,注重核心能力的培养。此外,还应注重差异性的竞争优势培养,也就是要突破品牌同质性的瓶颈,发展属于自身独特的产品,从而提高在国内乃至国际的竞争力。
3.3企业需要建立“战略-预算-绩效”闭环体系,保障战略的真正实行
对一个企业而言,战略制定之后,其执行力就变得尤其重要。烟草工业企业若制定出了较为完善的战略后,就应践行战略计划。从目前来看,当前较为实用的一种闭环管理体系为“战略-预算-绩效”(即SBP),其主要指的是通过资源的配置(B)与绩效的衔接(P),确保战略(S)的落实,而战略的落实也能反作用于资源的配置与绩效的衔接,起到了导向作用。SBP闭环体系中,其衔接的主线为措施规划,主要通过部门的年度工作计划来实现战略驱动资源的配置与绩效的考核,促进战略的真正落实。烟草企业在战略与预算上的相互匹配,能确保资源的配置真正作用在重点的品牌与规格上,从而实现独特的发展;而战略同绩效的匹配,能保障部门的工作不会偏离战略的方向,从而保持一种稳定的增速发展下去。
4结语
当前,国内外的竞争越来越严重,烟草工业企业如何才能在内外部竞争中脱颖而出,已经成为了大部分烟草企业都在努力探索的问题。烟草企业要提高竞争力,就应有完善的战略规划,并且努力践行战略,在必要的时候进行企业的转型,适应社会的发展,从而真正提高竞争力,在国内外争得一席之地。
参考文献:
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