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关键词:共享服务理念 集团公司 财务管理 信息化
企业的财务共享服务理念,主要指将企业的多个分、子公司的财务管理,通过系统、标准、完整的共享服务集中起来,这个组织就是财务共享服务中心。它给企业的财务管理带来了许多的便利,是目前公认的财务部门实现信息化管理的最好方法之一。在集团公司财务管理方面,经常运用共享服务中心的管理模式能够提升企业财务管理的水平。
一、集团公司财务共享服务中心的功能
作为财务共享服务中心,其具体内容主要包括财务管理、总账核算、资产管理、存货核算、工程核算、费用报销、资金集中管理、集中财务报告等一些基础性的业务。它的最大优点就是最大化地通过标准化提升管理效率,降低企业成本,提升财务管理信息化的水平。其功能主要表现在:
(一)实现财务信息的整合
企业的基础性财务工作都是通过财务共享中心的具有专业水平的会计人员实行,可以减小财务管理人员的工作量,使其把重心转移在企业的发展战略和经营策略上。另外,在财务预算管理、资金核算以及制定运用政策时,财务共享服务中心能够提供完整、准确的数据信息。
(二)强化监督控制
大多数企业基层单位的财务管理都受到人际关系和内部环境的潜在影响。在运用财务共享服务中心模式以后,由于其直接属于总部管理,同时财务工作程序的不同,使得业务掌握在不同财务工作人员的手中,财务工作面对的不是固定的业务工作者,这样就可以减小的可能性。
(三)控制企业生产成本,提升管理水平
在企业的发展规模不断壮大时,其财务工作量也会随之增大,这时运用财务共享服务中心模式,实行统一管理,财务工作就会保持稳定。如果成立新的分公司或者是收购其他企业,财务共享服务中心就可以为其提供财务支持,降低财务审计支出,节约培训资金等。
(四)提高财务管理会计信息的准确率和质量
财务共享服务中心的财务工作人员的业务水平更加专业,因而可以提供更加优质的财务信息管理服务。
二、集团公司财务管理信息化的内容和特征
(一)集团公司财务管理信息化建设的主要内容
1.会计事务处理信息系统。企业的会计事务信息系统主要处理和解决公司的财务业务,其经常是由几个作用不相同的分系统构成,每个系统都会处理自身特定的会计数据,它们之间相互传递信息和储存信息,形成一个统一的数据处理系统。
2.财务管理信息系统。企业的财务信息系统主要处理企业的结构化财务问题,使其更加规范,形成固定的处理模式。财务管理信息系统主要是以企业会计信息系统,以及有关财务处理系统提供的数据作为其处理的依据,对公司的财务结构化问题实行自动或者是半自动的处理,它的主要目标是把企业的目光引向存在的问题和新的发展方向。
3.企业财务决策支持系统。在目前的集团公司财务管理中,经常存在的问题大都是半结构化或者是非结构化的,这些问题都比较难以精准预测,而且对其的处理方法也不是固定的,有很大的灵活性。因此,就需要企业的财务决策支持系统处理这些问题。这一系统是一种变换性很强的交互式IT财务系统,财务工作人员可以通过多种不同的模型,详细提供各种方案,为企业管理层制定符合实际的决策提供有力的支持。
4.集团企业组织互联系统。企业财务管理的组织互联系统的主要作用就是把企业内部各部门之间,以及不同企业之间的财务以及相关信息互动连接起来,保证集团企业的生产、决策、经营各个环节都能够顺利进行。
(二)集团公司财务管理信息化特征
1.采用先进的现代财务管理技术。企业财务管理运用远程网络化财务管理等多种先进管理技术,利用信息平台和现代网络技术把不同地区的分公司运用网络连接起来,就可以完成财务数据信息的远程处理,保证信息的及时传送,远程财务审计和监控等业务都可以同步实现。
2.合理有效的集团财务管理。集团企业财务管理信息化不仅包括财务会计核算、还有运营成本、财务信息分析和统计、集团财务管理等多项不同的作用。集团企业财务信息化进行数据的集中处理和解决,进而能够实现合理有效地财务信息管理。
3.运用科学的企业财务管理信息系统。集团企业的财务信息管理系统是一种交互式极强的信息系统,它可以将财务会计事务处理系统、管理处理系统、财务决策支持系统很好地结合在一起,能够协助财务管理人员识别存在的问题,还可以运用把辅助信息资源和实际状况相结合的方式,使财务管理人员从不同角度认识问题,寻求机会。
三、建设集团公司财务信息化管理共享服务中心的对策
当前,许多集团公司的财务管理流程和会计核算制度基本都实现了集中统一,为了进一步为企业财务管理信息化建设奠定良好的基础,更深层次地变革财务管理流程,就需要基于共享服务理念,建立企业财务共享服务中心,以便能够为多个不同的子公司提供财务服务,进而实现财务管理的信息化、规范化和专业化。集团公司建设财务共享中心的具体对策如下:
(一)构建财务服务共享中心的总体结构,实现财务信息化管理
集团公司财务共享服务中心的总体结构可以根据如下的步骤构建:一级结构是集团总部财务共享服务中心。二级结构根据企业的最重要财务业务类别,可以分成主要经营业务一、主要经营业务二、信息化、标准化共享服务中心。如果集团公司财务部门已经在使用ERP信息系统,依据其每种业务的不同模块,还可以在不同的二级服务中心下再详细设立三级共享服务中心,主要有:企业物资、运营成本、总资产、财务会计、股权、风险控制、财务预算等多个子中心。这样一来,集团企业财务共享服务中心的管理人员就对自己的工作有更深刻的认识,可以有效支持财务管理的运营。另外,借助集团公司财务共享服务中心,集团总部的每项发展战略和财务管理都能够及时传递到不同分公司的财务管理层,进而实现财务管理的信息化。
(二)构建实业集团公司的财务共享服务中心的流程与制度体系,实现财务信息化管理
要实现集团公司财务的信息化管理,就要进一步健全财务共享服务中心的流程和制度体系,这需要涉及相关的财务管理内部流程,还要结合与流程有关的所有财务管理,并进行科学调整,运用ERP就可以完成这个任务。集团公司财务共享服务中心的流程和制度体系主要包括四个方面的内容:流程规范、岗位职责、财务管理方式、财务考核制度。财务流程规范是指主要业务程序和操作规范,业务审批程序等,同时将内部控制的有关规范融入在ERP系统中。财务工作岗位职责指根据企业流水线生产以后每个岗位的具体职责范围和生产要求。财务管理方式主要是指企业工作人员的报账管理、财务会计档案管理以及有关配套制度的规范。财务考核制度主要有在财务共享服务中心运行时的具体评价和内部考核制度等。
(三)借助IT技术支持,实现集团公司财务的信息化管理
要使集团公司财务的管理实现信息化,就需要财务共享服务中心把财务会计系统、资金系统、以及ERP等系统连接起来,把财务共享服务中心制定的相关财务规范都渗透到这些系统当中。一方面就是处理实物票据和财务工作单据之间的传递问题,运用财务共享服务中心平台,把实物票据传递给各分公司的财务管理工作者,在EPR运行以后,财务业务单据都可以用电子版来传递,这样就可以为集团公司的远程审核提供便利。另一方面就是财务绩效测评问题的处理,财务共享服务中心的管理人员要和不同分公司的财务工作人及时沟通交流,同时为其做好相应的财务支持和服务,进一步实行绩效测评系统,增强财务服务意识,进而实现集团公司财务的信息化管理。
四、结束语
伴随着共享服务理念在集团公司财务管理中的广泛运用,各大企业对财务管理信息化的实现也越来越重视,财务管理系统在集团公司财务管理工作中发挥的作用也更加重要。因此,集团公司就要充分发挥共享服务理念的作用,构建财务共享服务中心,进而完善财务管理制度,建立财务管理信息化的整体规划和发展思路,处理财务工作在现代网路技术发展过程中遇到的各种问题,实现集团公司财务的信息化管理。
参考文献:
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[4]陈莲子,杨美琴.企业财务管理信息化协同模式探究[J].企业导报,2014,(24):83-83,70.
[5]李咏雪.优化企业财务运作 实现财务信息共享[J].中国管理信息化,2010,(4):39-41.
摘要: 财务共享服务是依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。作为一种新型的管理模式,共享服务在财务领域需要基于统一的系统平台、ERP 系统、统一的会计核算方法、财务制度等来实现。借鉴财务共享服务中心建设的实践经验,财务共享中心的成功建设,必须围绕以下关键因素进行充分考虑,具体包括:地点选择、流程设计、组织调整、政策法规、信息技术支持五个方面。
关键词: 油田企业;财务共享;会计核算;ERP系统;流程设计
随着企业对职能成本优势到财务资源整合要求的提高,财务共享服务作为财务环节的执行层,通过制定统一的制度、流程和标准,已成为推动财务管理变革与转型的重要动力,同时也为企业创造更大价值的目标做出贡献。本文重点介绍了财务共享服务的产生原因和宏观环境特征、建立财务共享服务的条件以及如何购建一个成功的财务共享服务中心。财务共享服务中心作为变革中的财务管理模式,将财务人员从重复性劳动中解放出来,实现公司内部各财务流程的精简化,给企业带来了前所未有的改变。
财务共享服务是依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。谈到财务共享服务中心的发展规划,首先我们会在企业内部建立一个集中处理中心,基于报销审核、会计核算、报表出具、信息数据维护等基础职能。在此完善后,可以作为内部运营主体,向跨地区各内部部门和组织提供服务,收取一定费用。业务完全成熟后则成为公司对外盈利部门,为企业创造价值。作为一种新型的管理模式,共享服务在财务领域,它需要基于统一的系统平台、ERP 系统、统一的会计核算方法、财务制度等来实现。借鉴财务共享服务中心建设的实践经验,财务共享中心的成功建设,必须围绕以下关键因素进行充分考虑,具体包括:地点选择、流程设计、组织调整、政策法规、信息技术支持五个方面。
1 地点选择
财务共享服务中心的办公选址问题正确与否,将直接影响到共享服务质量和效率,且制约业务执行情况。决定将共享服务中心的办公地点设立在哪个城市,是相当复杂的一环,需要综合考虑以下四个因素,对所有候选城市进行评估。(1)成本:人员成本、通信成本、办公场所等固定成本;(2)环境:政府环境、发展能力、城市竞争能力;(3)人力资源:人员技能、人员知识水平、人员流动性、教育和培训有效性;(4)基础设施:IT、通信设备可靠性、国际便利度、基础设施质量。企业共享服务中心选址在大城市或者其周边地区,呈现出与本地优势行业紧密关联的特点。公司在选址会首先考虑人力成本问题,将共享服务中心建立在人力成本较低地区,但同时也应考虑到人员基础素质以及该地区对公司整体业务的支持度。所以在共享服务中心初建时,公司也会选择与总部在同一地点或较近地区,总部人员可以随时协助和规范共享服务中心的建设,业务部门也较容易接受和沟通。
2 流程设计
流程管理需要支持流程战略的实现,财务共享服务流程也不例外。通过对现有流程的充分理解,找到达成战略目标的关键瓶颈,有针对性的开展流程设计工作。流程设计是流程管理的核心内容,共享服务中心采用的是全新的管理理念和方法,必将引发流程传统流程的变革。看一下财务共享服务流程会涉及哪些模块?财务核算各项内容是紧密联系的,一般包括:总账管理、应收管理、应付管理、资产管理、成本管理和资金管理。总账管理:包括总账类型记账、凭证过账、余额暂估、外币汇兑、出具财务单体报表。应收管理:订单及收入确认、发票开具、应收账龄分析、客户对账、坏账计提。应付管理:费用报销、生产性资金付款、员工借还款管理、供应商对账。资产管理:资产购置、转移和报废管理、月度折旧摊销、减值测试、盘点组织。成本管理:成本核算、非合同预提、人力成本、费用分摊、移动平均价维护。资金管理:收款核算、付款核算、资金调拨、贷款利息、银行账户管理。
3 组织的调整
建立共享服务中心,必须进行财务组织结构的深度变革。对原来财务机构和人员的调整需要综合考虑以下因素:对财务共享服务中心涵盖的职能范围进行内部组织设计,包括架构、关键岗位、职责、绩效考核等财务共享服务中心本身的架构设计通常以职能作为主线,以流程、产品和地域作为补充考虑现有财务组织的调整和衔接考虑人员角色和职能的转变考虑培训计划。财务组织结构的变革,使本地财务人员可能仅会被保留下一小部分,譬如负责报销单据审核的人员,将大部分迁移至共享服务中心所在地。采用总部专业人员派驻财务共享服务中心指导业务模式,直接在当地组建共享团队,同时按财务业务类型将同质业务归并。该公司将重复性较强的日常费用报销作为共享先锋开始财务共享服务中心建立。在报销业务实现向共享服务中心转移后,总部和各子公司财务报销审核人员显著减少,而由共享服务中心人员替代,从而改变公司财务核算团队的人员组织分布。
4 政策法规的遵循
共享服务中心必须对业务所覆盖地域的法律法规进行认真研究,并定期收集地方政策法规以更新信息库,这个因素也是在地点选择时应该注意考虑的。包括财税法规的要求,资金、外汇等其它法规的要求,各地的差异性条款,如何应对相关审查等。
5 信息技术的支持
企业的财务信息系统是实现财务共享服务的基础和保障,系统平台的统一搭建和整合是实现共享服务的关键环节。统一的信息系统是保证共享服务平台顺利搭建的关键因素,同时还需完成共享服务平台中各财务系统的对接。如财务共享的费用报销系统与影像扫描系统、资金管理平台系统、业务管理系统、移动终端应用等相对接,实现各信息系统的业务集成和数据共享。
6 财务共享服务中心的绩效管理
财务共享服务中心在建立后其日常运营需要有效的绩效管理来实现。我们可以从成本维度、客户维度、流程优化维度和工作质量维度来进行评价。(1)成本维度。每一个财务共享服务中心建立都有节约成本的初衷,那么成本指俗匀怀晌考核中重要维度之一。比如初期投入的系统建设费用、新雇员费用、总部派驻差旅费用及各项培训费用,它们构成财务共享服务中心总成本。同进还应考虑建成后每笔交易成本,现金预测情况、费用预算使用情况等。(2)客户维度。此维度体现了共享服务中心人员与客户的关系,以及客户对共享业务的认可程度。可以通过客户满意度调查、客户投诉率等指标完成评价。一个从事积极客户体验的财务共享服务中心往往可以实现客户所需,主动做出为改善客户关系做出努力。(3)流程优化维度。共享服务中心的流程优化并不是一蹴而就的事情。(4)工作质量维度。此维度是共享服务中心中评价最具体的部分。可从业务数量、差错率、改进计划实施等进行评价。
关键词:财务共享服务中心;集团财务;信息化
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2016年8月10日
一、引言
一方面大型企业集团企业下属的分支机构众多,且分散在不同区域,在整个集团运行过程中,经常出现机构臃肿、部门重叠设置、管理效率低下且成本高、统计数据失真、部门沟通不畅、流程操作层次复杂等“大企业病”问题。集团财务管理尤为突出,统一财务核算和报表合并难度大,财务数据统计失真,集团资金控制能力受到制约。集团总部既希望子公司发挥积极能动性,又怕子公司失去控制;另一方面随着信息技术的进步,社会进入了信息经济时代,尤其是最近几年云计算、大数据、物联网的普及应用,信息技术给我们生活和企业管理带来新的应用和体验。为此,解决集团化管理挑战需要信息化的支持,财务共享服务中心(FSSC)管理模式应运而生。2013年12月,财务部以财会[2013]20号文《企业会计信息化工作规范》,为我国企业探索建立财务共享服务中心提供了政策支持。我国集团企业财务共享服务中心建设如火如荼,因此财务共享服务中心信息化建设值得探讨。
二、财务共享服务中心内涵和信息化建设的意义
(一)财务共享服务中心的定义。国际财务共享服务管理协会给出的定义是指依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。笔者认为,此定义虽然得到普遍的引用和认可,但没有点明财务共享服务中心运营的实质。张庆龙、黄国成在《创新业务领域服务企业集团财务共享》的定义是:用到财务领域,就是将集团内大量、重复财务核算及相关业务从企业个体中抽出集中到一个新的自主业务单元,由这个业务单元通过模拟市场化方式为整个集团内部不同企业主体服务的一种机制,这种业务单元就称为财务共享服务中心。此项定义点明了财务共享服务中心运营的实质,更能准确定位我国集团企业财务共享服务中心的特点。
(二)财务共享服务中心的优劣势。实施财务共享服务中心可以实现财务机构精简,降低集团的运营成本,提高集团信息透明度和控制力,优化集团组织结构和规范流程,甚至由原来的成本中心转化成利润中心,为创造集团价值;当集团拓展市场建立新机构时,财务共享服务中心能够提供快捷的财务支持,子分公司机构能够将主要精力集中于各自的核心业务和竞争力提高,优化集团价值链。
财务共享服务中心并非完美的管理模式,也有一定缺点和风险。财务共享服务中心对于集团财务管理来讲,是巨大转型和重大变革。实施财务共享服务中心,涉及到组织的变更和业务流程重组,可能影响人员的稳定性,尤其是子分公司机构;实施和运维财务共享服务中心项目也容易失败,如果建设和运营不当,将造成人力物力大量的浪费。我国很多集团公司由于忽视了某些关键问题,实施财务共享服务中心之后并没有达到理想的效果,在其运作过程中出现了各种各样的问题,甚至成本不升反而降,工作效率上还逊于转型前的模式。
(三)财务共享服务中心信息化建设的意义。财务共享服务中心的建设需要信息技术的支持。信息技术是财务共享中心的实施和运行的基础和保障。只有在信息系统支持下,财务共享服务中心模式才可以跨越地理的障碍,无论单独财务系统还是业务系统其共享功能才能实现,企业集团的财务共享服务才能真正落地。目前,云计算、大数据、影音网络传输等信息技术非常有利于财务共享服务中心信息化建设。
三、建设财务共享服务中心信息化的要点
(一)系统平台的统一搭建和整合是关键环节。北京国家会计学院张庆龙教授在《财务共享服务中心的信息化建设研究》指出建设一个良好的财务共享信息化平台是财务共享服务体系构架得以实现的基础技术支撑和先决条件,系统平台的统一搭建和整合是实现共享服务的关键环节。云计算部署方式特别有利于财务共享服务系统平台的统一搭建和整合。使用财务共享服务中心的企业常常是集团企业,有实力部署私有云(云计算一种部署方式)。信息化平台和数据集中存放于集团总部的云计算数据中心,子分公司机构采用云端方式访问共享中心系统。云计算有利于移动办公、异地办公,跨越地理距离的障碍,向财务共享服务中心提供内容广泛的、持续的、反应迅速的服务。所以说云计算技术在统一搭建与整合财务共享信息化平台非常的适合。
(二)构建信息化平台模块。财务共享服务中心可作为独立的运营实体,需要完整的信息系统作为保障。财务共享服务中心的信息化平台建设主要包括五大模块:集团ERP(企业资源计划)系统、影像管理系统、预算与网络报销系统、网上支付和银企互联系统、综合管理门户系统。集团ERP系统是信息化平台的核心,也是财务共享服务中心信息化平台的基础。集团ERP系统集中整合集团业务流程,并对业务流程进行控制和优化,是协调管理企业的物流、信息流和资金流工具,也是实施企业流程再造的重要工具之一。影像管理系统为信息化平台的搭建提供了强力支持,有利于实现无纸化的审批及会计作业,突破了距离的诸多限制,实现票据实物的网上审核和影像化的存储管理,有效支撑财务共享服务作业模式的运转。预算与网络报销系统是信息化平台重要的系统,也是建设信息化平台的亮点。预算管理为网络报销提供的控制基础,网络报销直接面向业务的前端系统,职员可以在任何时间、从任何地点提交报销申请,审批领导可用数字签名的方式在任何时间、任何地点进行业务审批。银企直联是指集团在内部建立资金管理系统,与银行共同开发适合内部资金管理系统和网银系统统一的数据接口,实现资金管理系统和网银系统的对接。利用银企互联系统进行网上支付有利于提高集中支付的效率,可与会计核算、网上报销系统进行紧密连接,打造信息系统统一。网上支付和银企互联系统为企业财务决策提供实时、准确、全面的账务信息支持,也利于对分(子)公司资金的监督和内部控制。综合管理门户系统既是一个展示企业形象的窗口,又是企业获取外部访问者信息的接口。它既能够动态地存储在企业内部和外部的各种信息,又能够支持信息化平台的统一搭建。(图1)
(三)“量体裁衣”进行总体规划分步实施。集团公司实施建设财务共享服务中心信息化项目时,需要正确定位自身需求,“量体裁衣”进行总体规划分步实施。财务共享服务中心信息化是一个重大信息化项目,是一项涉及企业方方面面的综合性项目,要根据企业的实际需求有一个清晰的总体规划,以确定信息化建设的发展目标和方向,什么时候实施,哪些模块先实施,怎样有效实现信息模块衔接,并考虑本信息化项目的时间、成本和质量。
(四)签署服务水平协议。财务共享服务中心有一个显著的特点,就是“服务”。财务共享服务中心需要为内部业务组织、子分公司机构,甚至为外部单位提供财务共享服务。服务水平协议(SLA)是财务共享服务中心运作的“逻辑平台”,是一种由服务供应商与用户签署的法律文件,甚至可以承诺只要用户向服务供应商支付相应费用,就应享受到服务供应商提供的相应服务质量。把内外部客户的财务业务集中到财务共享服务中心,没有签到服务水平协议,服务得不到保障,一定程度上谈不上正真意义上的财务共享服务中心。这也是现代信息化方面云计算服务的显著特征。在集团企业运营财务共享服务中心之前,需要制定服务水平协议,就服务的内容、质量、服务等级、服务反馈评价、改进机制等方面达成共识。财务共享服务中心的所有工作都将基于服务水平协议内容,各成员单位可根据服务水平协议评估共享服务中心的绩效。服务水平协议必须一致同意双方责任和内容,避免某些模糊的领域引起歧义和冲突。
(五)配套相关人力资源体系。无论是建设初期,还是试点和运营阶段,都需要配套相关人力资源管理。在建设前期或初期时,就应成立相关财务共享服务中心项目组。项目组负责整个财务共享服务中心前期调研、可行性论证、实施和后期运维过程。项目组需要配套的人事政策、新的绩效考评体系、职务职位说明书、岗位胜任能力要求。项目组成员最好是内部选拔和外部相近行业招聘。项目组成员核心管理人员的选拔与招聘应考虑经验、沟通能力、企业文化认同等关键因素,可以考虑内部、同行业优先,外部适当的原则。
(六)考虑信息数据安全性。信息数据安全是财务共享服务中心信息化建设成败的关键,是信息化建设必须考虑的重要因素。财务共享服务中心体系构建极其依赖网络化的信息系统,财务管理越集中和共享,其对整个网络、通讯技术的依赖性就越强,网络安全必须重视。在实施财务共享服务中心时,合理确定实施共享的内容与范围也是信息安全重点考虑的方面。一方面利用信息化安全技术保障信息数据安全,比如在财务共享服务中心云计算的服务数据中心端,多方面采用信息化安全技术来保障数据中心的安全;另一方面利用管理手段,如云端账号权限的管理,常用安全管理制度来保障。
四、财务共享服务中心信息化运营保障
对于公司来讲,实施财务共享服务中心是一项重大的变革,保障财务共享服务中心运营十分重要。保障财务共享服务中心的运营是一个持续完善、不断改进的过程。财务共享服务中心信息化运营保障涉及的方面比较多,如知识管理、绩效管理、内控风险管理等。
(一)知识管理体系建设。财务共享服务中心是新生事物,需要的知识不断获得、积累、创造、分享、更新。建设知识管理体系,使企业组织成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,适应管理的需求,保障财务共享服务中心正常运行。实施知识管理体系依赖于知识管理平台的建设,这个平台经常综合管理门户系统有所体现,也经常看到知识管理系统作为综合管理门户系统的子系统。除了平台外,知识培训也是知识管理体系建设的主要内容。
(二)加强绩效管理。实施财务共享服务中心能精简财务部门或其他业务部门的机构,虽然能优化管理节约成本,也造成大量优秀的员工流失,甚至造成一些部门的人员恐慌。财务共享服务中心涉及到的业务流程重组,也能带来工作内容的变更,原来的绩效体系不适合现有的管理需求。财务共享服务中心项目小组成员更是如此。所以,无论是财务共享服务中心项目小组,还是其他涉及到财务共享服务的其他人员,都需要配套的人事政策,相对应的绩效考评体系。
(三)完善内部控制与风险管理。财务共享服务中心是一种创新的管理模式,也带来一系列改变。这些改变存在风险,这就需要财务共享服务中心识别自身的风险,同时采取必要的一系列的控制活动来降低、规避、转嫁这些潜在风险后还有未能被控制的潜在风险。所以,公司要建立良好的内部控制体系予以保障,加强集团的内部控制,构建完善的内部控制与风险管理体系。
五、结语
共享服务模式经历30多年的发展,在云计算、大数据等现代信息技术帮助下,大型集团公司之中的应用会越来越普及,财务共享服务中心的信息化建设越来越重要。此外,政府相关部门也应出台相应的有利于财务共享服务中心信息化普及的政策引导。例如,2015年我国增值税电子发票开始试行,也给财务共享中心带来很大便利。
主要参考文献:
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财务集约化管理与财务共享服务,都是以现代信息技术为手段的财务管理方法,其核心理念是“精管理、创效益”。实行财务集约化与财务共享服务,可以提高经营效率与经济效益。比起传统的财务管理方法,财务集约化与共享服务使财务信息管理更加的集中、精益、高效。推行财务集约化及财务共享服务,能够规范会计工作、提高会计信息质量,同时提升资金使用效率效益,为实施企业发展战略、防范各类财务风险提供了重大的促进作用。实现从企业财务集约化管理向财务共享服务,任重而道远。企业唯有始终坚持集约化方向不动摇,加倍努力做好各项工作,才能进一步推进公司科学发展。为此,从财务集约化与财务共享的概念入手,浅析两者在公司财务管理方面产生的影响,以及各公司企业单位应该如何实现财务集约化与财务共享服务。
关键词:
财务集约化;财务共享
中图分类号:
F23
文献标识码:A
文章编号:16723198(2015)09012502
1财务集约化及财务共享服务的概念
财务集约化是以强化财务管理职能为基础来管控公司风险,以信息化为平台,重点资源集中为手段的一种优化配置公司资源的创新管理模式。它作为集约经营管理的核心内容,具有内涵式增长的特征。财务集约化可以通过改善和优化生产要素来促进企业发展,提升企业的工作效率和经济效益。
财务共享服务是更高层次的财务集约化,也是财务集约化未来的发展方向。它是把企业内部的不同组织资源进行集中,以降低成本和提升服务质量作为财务职能服务的手段,提高财务管理的能力,提升企业的工作效率与经济效益。这是财务管理的一种创新。其实质是在信息网络技术发展的大环境下,通过有效整合人员、技术及流程,将企业内部分散的财务业务独立组成财务共享服务中心,实现财务处理流程的标准化和精简化,为企事业单位提供标准、高效、低耗的共享服务。
2实施财务集约化管理与财务共享服务对企业财务管理工作的影响
2.1加速企业内部财务管理模式转型
传统的财务管理模式,存在步骤多,效率低下,质量不高的情况。而财务集约化与财务共享服务,正好相反。在企业内部实施财务集约化及共享服务,能够提高财务管理的效率。它们将财务与销售、人事、行政、研发等等业务部门间的信息,进行纵向与横向的贯通与集成,有效整合企业内部间的业务流、资金流和信息流。这不但提高了会计工作效率,也让财务工作人员有更多时间与精力去进行更深层次的财务分析,从而加速财务管理从核算型向管理型转变。
2.2提升企业内部所有财务资源管控
当下,不少企业单位的财务资源都比较分散,而相关部门的管控能力又比较低下。财务集约化与共享服务,是一种通过集中人力、物力、财力、管理等要素,达到统一优化配置公司资源的目的的方法。实施财务集约化管理与财务共享服务,能够让企业单位原本分散的财务资源逐步走向集中。这样一来,公司在核算、资金、资产、预算、风险等方面的管控能力就会增强。再者,现代ERP系统技术相当成熟,它的实施和深化应用,使得各企业单均可通过网络来实现对各级资源分布的实时呈现。这样就能够对资源配置进行有序调度,对资源使用进行在线监控,这大大提高了企业的管理效率。
2.3夯实企业内部整体财务管理工作
实施财务集约化管理与财务共享服务,需要有一套标准统一的财务标准。正是因为需要有这样的前提,要求企业的财务管理人员以及其他高管,在遵循国家法律法规及相关政策的前提下,重新建立健全完善公司内部的各项财务规定。这就强有力地夯实了财务管理基础。其主要表现有强化企业管理、规范企业经营行为、有效防范企业经营风险的会计政策;有规范各类经济业务的财务处理方法;有能消除各类信息内涵、口径、分类差异的会计信息标准;以及有能够消除历史成本不合理因素,提升了成本管理的科学化、精益化水平的成本标准。
2.4推动企业内部财务管理的创新
随着财务集约化管理与财务共享服务体系建设的不断推进,人们对两者实现管理跨越的作用也有了较为深刻的认识。它们能够致使员工的参与热情不断增强,创新意识不断涌现。这两者结合,在机制体制、组织架构、流程再造、信息技术等多个方面均有所体现。其极大提高了公司单位的科学管理水平,并成为支撑公司单位发展、实现财务管理创新的关键要素。
3财务集约化管理的方法
3.1遵守资金集中控制的原则
当下的公司企业,其普遍采用的资金管理方式,一般都是将资金集中在财务总部,由总部统一运作分配资金。但是呢,公司单位都是属于资金密集型的企业,日常业务的发展,日常业务的发展,要求它的现金管流是持续稳定的。推行财务集约化,首先就是要提高资金管理水平。其原则就是将相对分散的资金集中化处理,形成规模效应,让大量资金不再分散闲置,以便于管理。这样也可以保证资金的安全性与完整性,最大限度地发挥资金的周转使用率。
3.2构建资金集中控制的架构
要构建资金集中控制架构,首先要加强对集约化财务管理与财务共享服务的认识。对财务管理来说,资金分散很容易会造成资源浪费,也为企业带来财务风险。随着企业规模的壮大,业务量、办事处、分公司等将遍布全国各地,在这样的情况下,就必须要对资金进行集约化管理,实现财务信息共享服务。因此企业必须要积极构建财务集约化的管理模式及财务共享服务化的公共平台。对不能够紧跟公司发展的财务,进行整改整顿,将资金与财务各财务信息归集起来,进而形成强大的规模优势,保证资金安全,提高抗风险能力,且最大限度的发挥出资金的使用效率。与此同时,还能让各级财务信息需求者及时得到公司的财务信息。其次要建立健全会计集中核算系统。这是企业进行集约化财务管理与财务共享服务的重要基础。它能够保证公司全面、系统、及时、准确的掌握各级财务情况,为制定准确决策奠定基础。也能够妥善的解决公司各财务人员对获取财务信息延迟性、查询会计数据困难等问题。它能够使财务会计处理更专业化、流程更规范化、管理更制度化。
4如何实施财务集约化管理与财务共享服务
4.1建立标准的财务管理制度
财务集约化与财务共享服务的实现,需要公司单位具有完善的财务管理制度。企业应该根据国家法律法规及地方法律法规,结合公司实际业务发展,建立适用于本公司整个财务部门的标准规范。该标准规范的财务管理制度制定以后,将其逐步推广到给各级财务人员,让所有相关人员,都熟悉知道并能够准确运用这套规范制度。在实施工程中,还应该对这一新的规范制度进行持续的检查监督,出现问题,要及时完善改进。
4.2分离服务端与客户端
将财务集约化管理部门及共享服务中心作为服务端,公司企业单位的各级成员作为客户端,分离定位。服务端,是为大家提供服务的,所有需要资源的人员,均能在此平台找到相关的数据资源信息。客户端,则是用于为大家提供共享资源的,所有与人员需要的资源,均能在才平台找到。
4.3对财务流程再造
再造财务流程,是财务集约化与财务共享服务的基本理念。整个过程中,都需要做到各级各类财务数据的业务化、公司单位财务流程的标准化和模块化。保证各类财务信息的共享,并根据公司业务需要将各类财务分析与各类基础业务进行分离。
4.4建立统一的财务平台
拥有一个统一的财务平台是财务集约化管理与财务共享服务的物质基础和技术支持,同时也是其是否能够顺利实施的保障。因此,各公司企业单位在实施财务集约化与财务共享服务时,都应该在强大的信息技术前提下,建立一个统一的财务管理平台,从而促使财务信息的集约与共享。
参考文献
[1]王学,宋洋,汪敏等.财务集约化:从财务集中到财务共享服务[J].会计之友,2011,(21):6769.
关键词:财务管理;财务集约化;发展;研究
随着我国经济建设的不断深入,市场竞争出现了新的形势,从过去的企业间竞争逐步显现出集团组织形势的市场竞争新格局。在集团组织中,企业共同的目标策略,使得集团形成创新型的管理模式与资金运作方式,这有利于促进集团内部企业实现价值最大化。在这种情形下,以往的企业单一财务管理方式已经不适用,因此财务集约化的财务管理模式急需得到认可和发展。下面,本文就对财务集约化的发展做出分析。
一、社会发展促使财务变革
财务会计与社会经济的发展和科技水平的进步存在着直接的关系,正如著名的会计史学家迈克尔-查特菲尔德在《会计发展史》中所说的,“会计的发展是反应性的”。随着当今社会的发展,财务会计发生了显著的变革:
(一)、科技进步促使财务变革
科技水平的进步对各行各业都有着推进作用,特别是随着计算机技术的迅猛发展,全球进入信息化社会。在经济方面,这大幅度地提高了企业的实力和竞争力,同时在企业内部也促使着企业的组织结构、产业结构和经济管理模式发生变革。会计学和计算机技术的结合,产生了高效、低耗的会计电算化这一现代化会计变革。计算机技术帮助财务会计人员高效准确地处理和分析财务信息,显著提高了企业财务管理水平。而在上个世纪中期。信息经济时代的到来,使得企业集团逐步建立现代化的财务管理平台,这对于财务集约化的发展具有重要的意义,奠定了技术和物质基础。
(二)、经济环境促使财务变革
商业和经营管理方面的需求促使复式记账产生和发展,19世纪为了对股份制公司的损益情况进行准确的核算和分配,会计学进入成本会计学发展时期,管理会计自传统会计中独立出来,帮助企业进行内部管理。而现今的经济环境中,受经济全球化的影响,企业间的市场竞争格局已经不能适应当今的市场形势,所以,企业集团组织不断出现,这给财务管理提出了更严格更高的要求,这既是一次挑战,也是一次机遇。财务管理在这次机遇中,不断寻求变革,为了应对由于企业集团的分属会计构成繁杂而造成的效率低、财务信息质量差和成本高问题,财务集约化开始产生和发展。财务集约化是更高级的财务管理方式,它以传统财务管理为基础,改善了传统财务管理的管理手段、环境适应性等多方面内容,有效提高了财务管理的管理、控制和核算水平,适用于企业集团的财务管理。
二、财务集约化的含义与发展
(一)、财务集约化的含义
财务集约化作为集约经营管理的组成部分,具有内涵式增长的特征。财务集约化通过改善和优化生产要素促进企业发展,着力于提升企业的工作效率和经济效益。集约化的含义主要是集中人力和物力等生产要素统一分配,以高效、低耗为价值取向,提升企业的凝聚力和核心能力,使得企业在市场竞争中获得巨大的优势,这是资源缺乏的现代社会的需求,是未来企业集团的发展趋势。
对于财务集约化的含义需要主义以下两点:首先,财务集约化的核心并不是集中,而是提高财务管理的能力和提升企业的工作效率与经济效益,集中只是围绕这一核心所采取的策略和手段。然后,财务集约化的集中需要根据实际情况集中,并不是全面盲目地集中,对于关系到企业工作效率和经济效率的领域集中,比如资金管理、会计核算和预算管理等等。
总之,财务集约化是以集中为手段,以提高财务管理的能力和提升企业的工作效率与经济效益为核心的财务管理模式。
(二)、财务集约化的发展
财务集约化提高财务管理的能力和提升企业的工作效率与经济效益的方式主要是通过对企业经营要素的质量提高、经营要素的含量增加、经营要素的集中投入和经营要素的组合方式调整来实现。现今的财务集约化主要使用经营要素集中投入的方式:首先是财务核算的集中化,即将以往的财务模式中分散的财务人员通过现实或虚拟的方式进行集中统一的管理。对于企业集团而言,这样的财务核算能够对财务信息实时动态地掌握和分析,使得财务信息在处理中更透明公开,统一的核算标准使得财务管理工作更方便、更标准、更规范。然后是财务数据的业务化,随着信息技术的发展,业务人员参与到会计工作中,财务数据业务化使得财务人员的工作效率得到显著提高,财务数据的质量得到有效提升。
三、财务共享服务
(一)、财务共享服务的含义
财务共享服务是更高层次的财务集约化,也是财务集约化未来的发展方向。它是把企业内部的不同组织资源进行集中,以降低成本和提升服务质量作为财务职能服务的手段,提高财务管理的能力和提升企业的工作效率与经济效益。这是对于财务集约化的更高级表现,它将企业内部分散的财务业务独立组成财务共享服务中心,通过网络平台为企业集团的内部成员提供标准、高效、低耗的共享服务。
(二)、财务共享服务的具体实施
1、建立标准的财务管理制度
财务集约化的基础是企业集团具有标准的财务管理制度,财务共享服务作为财务集约化的高级体现,更需要建立标准的财务管理制度。企业集团应该建立标准的规范适用于企业集团的整个财务部门,并且将新的财务管理制度推广到给财务人员,同时对这一制度给予持续的检查监督。
2、分离服务端与客户端
将共享服务中心作为服务端,集团的成员作为客户端,分离定位,明确两者的含义和相互关系,服务端用于提供服务,客户端用于共享资源。
3、对财务流程再造
对财务流程的再造是财务共享服务的基本理念,这个过程中需要做到财务数据的业务化、财务流程的标准化和模块化、财务信息的共享以及财务分析与基础业务的分离等。
4、建立统一的财务平台
统一的财务平台是财务共享服务的物质基础和技术支持,是财务共享服务顺利实施的保障。因此,企业集团在实施财务共享服务时需要建立统一的财务平台促使财务信息共享。
参考文献:
[1]王学(王乐),宋洋,汪敏等.财务集约化:从财务集中到财务共享服务[J].会计之友,2011,(21):67-69.
[2]张建坤.推进财务集约化实现管理大跨越[J].会计之友,2011,(15):4-5.