新媒体运维方案

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新媒体运维方案范文第1篇

[关键词]中国电信IMS 网络运维 综合能力 提升对策

中图分类号：TN919.8 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）13-0306-01

随着网络融合的深入推进，中国电信未来将拥有庞大复杂的IMS融合网络。当前IMS网络发展机遇与挑战并存，鉴于IMS与传统网络的巨大差异性，中国电信运营商应充分认清当前IMS网络运营问题和挑战，以便有的放矢地加以应对，更好地促进IMS网络运维能力、运营水平的整体提升。

一、中国电信IMS网络运营面临的问题

1.IMS技术层面问题

从IMS技术层面来看，IMS网络彻底IP化内核的技术特征，会增加网络和业务的运营风险与维护难度，给网络运营带来更大挑战。IMS技术对运营挑战主要包括以下方面：第一，IMS网络架构较软交换而言更复杂，运营难度增加。IMS网络涉及多个专业设备，且设备种类更多、网元间接口更复杂，如增加了IMS-SIP Diameter等协议，为故障定位、服务质量保障带来挑战。第二，IMS是基于全IP网内核的网络技术，带来新挑战。IMS网络实现了端到端信令与媒体全面扁平化，即除了媒体流实现扁平化外， 网元间通过域名查找DNS做到端到端无连接状态的信令路由寻址，这种动念寻址链路较传统静态链而言， 更完美， 但也带来互通、安全、维护等风险，对网络方案提出更高的技术要求。第三，IMS网元容量大，接入客户类更多，设备故障对业务影响更大，这就要求故障发现更快，切换更快，但技术、设备代价也更大，因此对网络容灾安仝技术提出更高要求。第四，智能终端风暴的挑战。终端智能化、多元化、个性化趋势加快，各类软硬终端、智能手机层出不穷，由于IMS支持终端漫游，接入方式多样化，如 EV-DO、Wi-Fi、ADSL及PON等，网络接入互通兼容性问题比较突出，故障定位难度加大，若终端通过非信任域IP接入也给核心网络引入一定风险，因此，对网络安全、运维能力提出新要求。第五，端到端的QoS服务能力不足。目前虽有规范，但技术还不够成熟，端到端QoS保证体系不完善，宽带业务和窄带业务在资费模式、业务模式，甚至商业模式上都有所不同，为新型宽带业务的运营带来挑战。

2.IMS网络层面问题

IMS网络运营时，在IMS应用模式、网络业务实现方案、技术规范方面尚待研究和优化； 在运行质量指标、网络互通、业务实现、可靠性、接入维护、 管理能力、支撑系统、维护队伍建设方面带来挑战。日前影响IMS网络运行质量的原因主要包括以下方面：一是IMS技术在网络组织、应用方案、运维功能上还需要通过运营不断验证、优化完善；网络运行质量指标体系有待研究建立与试验，目前部分统计能力还不具备，尤其是端对端的业务质量评估指标，为网络质革优化带来挑战；统一接入及新型智能终端带来新的维护能力需求、方式的挑战。二是网络跨网络、跨机型、跨域、跨平台的互通能力与稳定性有待提升，对网络服务质量带来影响；跨网络体制的融合业务实现方案有待研究优化，对业务开放带来挑战；设备网管系统能力有待规范统一，维护能力有待提升。三是配套支撑系统有待升级改造支持与IMS网络衔接，可能会影响业务受理、开放；维护队伍IMS维护技能与维护经验不足的挑战。

3.IMS安全运营层面问题

IMS安全运营是网络运营的重要基础。目前IMS组网方式、安全机制还不完善，例如，存在较多薄弱安全风险，S-CSCF间缺少容灾倒回能力，S-CSCF负荷均衡机制欠缺，网络中断SIP用户恢复耗时长，且依赖终端重注册，IMS还不具备对业务平台、DNS或关键网元的Bypass功能，用户账号密码存系统没加密，维护手段不足等。因此，需要提出IMS可靠性提升关键技术和运维管理手段措施，形成相关规范和指导方案，这就对运维监控、防瘫、应急维护能力提出更高要求。

二、中国电信IMS网络运维综合能力提升对策

1.IMS网络集约化运营能力的提升策略

目前中国电信IMS网络运营刚开始，急需尽早建立合理、规范的集约化运营体制，提升高效运营能力。具体包括：

（1）加强集约化运维体制的建设。通过有序推进IMS集约化运营试点工作，不断完善相关维护制度、维护方式，明确维护职责和分界面，研究形成测试规范、运行质量指标、日常维护计划、数据配置规范、应急预案等满足常规运营需要。

（2）强化集约化维护管理。对厂商统一网管能力提升，针对设备种类多的问题，需要制定相应网管规范，将配套数通设备、IT设备纳入厂商网管统一管理，同时实现标准化北向接口与综合网管系统的对接；系统性推进配套支撑系统与IMS衔接的改造升级，包括综合网管系统、信令监测系统、10000申诉处理系统、计费系统、业务受理支撑系统等。

（3） 实现IMS网络与业务的统一。针对融合业务实现复杂的问题，要形成统一解决方案、配置方案；鉴于网络互通的复杂性，研究制定规范和指导原则，加强网络联调、业务互通、贯穿测试，在上线前尽量消除主要问题隐患。

（4）增强网络运维技术手段。如针对终端的深度分析管理平台、IP网业务流监测系统、业务质量自动拨测系统及时发现问题，控制影响范同，及早消除故障。

（5）规范集约化故障处理流程。对跨专业、跨网络、跨域、漫游时故障要及时发现、快速定位和应急疏通要求更高，应重视做好日常定时拨测、安全防护、例行维护、应急预案等。

（6）加强维护专家队伍建设，除了熟练掌握IMS等融合核心网络维护技术和经验技巧外，还应提升在IP网络、综合接入、新流程和融合网络业务等方面维护技能和经验。

2.IMS网络安全性与可靠性的提升策略

IMS网络安全性及可靠性的提升，可从组网建设、网络技术、维护管理等方面加以综合考虑。

（1） IMS容灾组网技术方案。组网时应根据IMS安全的薄弱环节，对核心网元的安全等级进行划分，对HSS、S/I/P-CSCF、DNS等重要性最高的A类网元选择Pool或1+1互备等组网方式，支持容灾数据实时或准实时同步；对MGCF、AGCF和大型BAC等B类网元采用双归属或负荷分担方式组网；域内采用有心跳检测的静态链路，当域内网元出现故障时，可快速告警和路由切换；域间通过软交换网、传统长途网做好动态链路失效的迂回保护。

（2）IMS快速旁路Bypass应急恢复技术。针对A类网元瘫痪，研究试验DNS Bypass、 AS Bypass、HSS Bypass、CCF Bypass机制和维护规范，使得网元瘫痪后业务不受影响或影响最小，另外还应提升维护人员网络防瘫、应急恢复能力和维护水平。

（3）IP安全防护与漏洞封堵。针对业务开放与IP化系统的安全漏洞问题，应通过安全扫描等手段，发现和封堵系统漏洞，服务端口最小化；在网络边缘层配置防火墙功能阻隔非信任区域的风险。

（4）用户信息安全加密技术。账号密码等用户关键信息录入、传送、存储、维护全流程采用加密算法进行加密。

总之，IMS网络作为未来统一核心网络，其运营质量问题将关系整个电信网络、业务运营的质量，应引起足够重视，并充分研究IMS网络运营的关键问题，提出解决对策，实现IMS网络规范、高效、安全的运营目标。

参考文献

新媒体运维方案范文第2篇

站在客户角度看问题

目前，戴尔服务包括四个事业部：基础架构实施和支持、基础设施和云计算、IT运维外包以及目前尚未在中国落地的安全事业部。“戴尔服务的优势在于不仅能够对戴尔的全线产品提供支持，并且能为企业的IT变革创新提供服务，与客户一同成长。” 戴尔服务总裁苏雷什·维斯瓦尼表示，“戴尔服务的立场是站在客户的角度考虑IT架构，帮助客户实现变革，比如，现在可利用更低成本、更开放的平台迁移至云端。”

戴尔服务的一个经典案例是TAGAL。TAGAL是蒂森克虏伯公司与鞍钢集团在中国成立的合资公司，主要生产高品质的热镀锌产品，市场竞争环境非常激烈。戴尔与蒂森克虏伯公司合作，为其合资公司TAGAL提供为期五年的全面基础架构及运维服务。戴尔为TAGAL提供SAP及操作系统和Oracle数据库的迁移服务及技术支持服务，负责将该公司原有的SAP系统由HP-UX环境下迁移至 Dell Windows环境，提供全套硬件设备和高度定制化的服务。另外，TAGAL公司系统运维服务也将完全交由戴尔负责，包括终端用户支持（服务台以及驻场桌面支持）、基础架构支持（服务器、网络、存储、备份、安全、数据库以及邮件系统等的运维服务，远程加驻场），以及SAP BASIS支持（远程运维及故障排除）。

IT服务全面化

新媒体运维方案范文第3篇

有此感慨的不仅是学校老师。新学期开学，同学们就惊讶地发现自己的教室跟以前不一样了，黑板旁边多了一块很大的“白板”，旁边还挂有一个作业本大小的盒子。第一节英语课上，老师一边讲解各种方位介词的含义和用法，一边借助LED屏幕进行动画演示。

“这块交互式LED屏幕不仅能生动地解释词汇含义，还能随时浏览网站补充课堂资源。”班主任韩老师告诉我们，“借助视频、动画的形式，原本枯燥晦涩的知识一下就变得生动、立体了，这不仅丰富了我们老师的教学手段，还激发了同学们的学习兴趣和热情。相比之前单调的教学手段，这种新颖生动的教学方式更能让同学们接受。”

“班班通”工程带来IT运维的烦恼

近年来，为了缩小城乡学校之间的办学差距，全国各中小学加快推进“班班通”工程建设，希望借助信息化手段促进优质教育资源共享。 目前，“班班通”工程已经在北京、山东、重庆等地广泛开展起来。

学校通过构建校园信息系统，把优质多媒体教学资源共享应用到中小学的每一间教室，有效地提高了课堂教学质量。

然而，随着“班班通”的逐步推广，IT设备的日常维护所带来的时间与人力成本开始困扰着学校。由于多媒体教室配备的台式机都是独立运作，且传统PC的故障率高，每当升级软件和查杀病毒的时候都需要学校IT部门周末加班才能完成系统维护的庞大工程。

“每到期末考试前，我们都要为每台电脑提前安装好考试软件，一次次地安装、重启，不断重复。”回想起以前的工作状态，兼职负责校园网络维护的计算机任课老师王老师不禁皱起眉头。

瘦客户机部署直击应用痛点

一次偶然的机会，学校接触到了以惠普瘦客户机为主体的惠普VIM解决方案（Virtual Image Manager）。在技术顾问的协助下，王老师初步分析了在学校实施这套方案的条件与可行性，经学校领导讨论后最终决定采用成本更低的惠普瘦客户机，率先在初中部每个教室铺开“班班通”。

在方案实施的第一阶段，学校初中部3个年级共40个班各安装了一个惠普t610瘦客户机，配合交互式LED和短焦距投影仪。同时，为3个计算机教室分别配备了50台惠普瘦客户机，用于取代噪音大且笨重的传统PC。

新方案实施后，课堂教学变得更加丰富多彩。历史课上，老师用动画展示中国中农村包围城市的进军路线；地理课上，同学们通过视频更加直观地认识了山峰不同海拔的植被情况。计算机课上，同学们通过瘦客户机终端显示的统一的界面，跟随老师的演示学习计算机操作方法。通过瘦客户机解决方案，全校师生真正地体会到了数字化的校园生活。

据王老师介绍，通过部署瘦客户机，省去了之前的很多旧有PC机运维管理的繁琐。不管是教室还是计算机室，IT管理人员都无需维护前端，仅仅对后台服务器进行系统升级、统一的病毒防护以及教学软件的统一部署，免去了单一维护的繁杂，节省了部署时间、提升了管理效率。同时，惠普VIM解决方案将分散在终端的数据集中存储在服务器端，完成了数据实时备份，从物理架构上实现了数据集中管理，消除了由于误操作、终端损坏和恶意操作等原因造成的数据丢失。

另外，通过瘦客户机的部署不仅使得IT管理更加高效，也为全校师生带来了更加活泼、生动的课堂生活。老师以图像、音频、PPT等多种富媒体形式配合讲解，更利于同学们理解和吸收。此外，老师们再也不必用U盘拷贝课件随身携带，所有的课件都分享在后端的服务器上，可在任一教室访问使用。

同时在节约能耗方面也有很好的表现。据王老师介绍，旧有台式机的最低功耗是180W，而一台瘦客户机的功耗仅有14.5W，不到之前台式机部署的十分之一。此外，瘦客户机无搭载风扇，运行过程几乎没有噪音，特别是在电脑集中的计算机教室，体型小巧、静音且发热量更低的瘦客户机为同学们营造了更安静、整洁的学习环境。同时，因为瘦客户机具有防尘的特点，即使在多粉尘的讲台也能稳定运转。

新媒体运维方案范文第4篇

（1）调查对象基本情况：调查的对象为大一至大四的学生，其中大一占32%，大二34%，大三24%，大四10%。男生47.52%，女生52.48%。其中大一中男生占45%，女生占55%，大二中男生占53%，女生占47%，大三中男生占48%，女生占52%，大四中男生占40%，女生占60%。

（2）调查对象月支出情况：结果显示，8%的学生月支出在500元及以下；54%的学生月支出在500-800元；24%的学生月支出在800元以上。

（3）调查对象闲置物品的类别：对调查对象的闲置物品（衣物鞋包、材料、电器、学习用品、电子产品、电脑、文件用品、自行车、其他）的调查结果表明，校园内闲置物品由多到少依次是教材、学习用具、自行车、衣物鞋包、电器、文体用品、电脑与电子产品。

（4）调查对象闲置物品的处置方式：调查表明，45%的调查对象对闲置物品采取闲置处理，34%的被调查对象采取送人处理方式，11%的被调查者会扔掉闲置物品，12%的被调查者会采取出售的方式处理闲置物品。可见，大部分学生对不需要或不喜欢的东西会依然闲置或送人，而不是出售，造成这种结果归根结底是因为学生找不到适当途径。

（5）调查对象对二手市场的了解程度：结果表明，8%的学生很了解，53%的学生较为了解，40%的学生不太了解。调查对象选择的二手市场的类型，35%的被调查者选择跳蚤市场，50%的被调查者选择了地摊，7%的被调查者选择了流动摊位，8%的被调查者选择了其他。这说明，在校园跳蚤市场的影响下，很大一部分同学对二手市场有一定的了解，而也有部分同学对二手市场不甚了解，充分说明现今校园内二手市场规模小，影响低，买卖二手产品并没有形成一定的规模。

（6）调查对象对已有的二手市场的满意度：只有11%的学生表示满意，56%的被调查者表示不满意，有12%的被调查者表示无所谓。

（7）调查对象对二手产品类型和服务的期待类型：从产品类型上看，最受欢迎的二手产品依次为电子数码产品、书籍、生活用品，分别占37%、33%和22%。从二手商品的关注面来看，最受关注的依次为价格、质量、品牌与服务。从服务上看，最受欢迎的依次为中介代购与团购、产品维修与服务、提供兼职信息。

（8）调查者对二手市场的前景评价：认为前景很好的学生占到58%，一般的占35%，不看好的比例仅占8%。

2基于调查结果建构网络交易平台———二货网

根据以上调研结果，我们建构大学生网络交易平台，这一平台的主要栏目为：首页、全部分类。其中，我们依赖电子商务的B2C模式来建构二手之大卖场。所谓B2C主要指第三方与换物者之间的电子商务交易。二货专场中产品包括：二手书本、二手电子产品、二手自行车、二手电瓶车、二手其他物品。系统采用阿里的云服务器，云服务器不但可以根据具体的需求调整运行的配置，而且还可极大地降低运营的成本。运行环境使用linux+php5.4+mysql（数据库)，这套运行环境也是当下最流行的Php网站的配置，具有速度快、架构灵活、低成本等优点。系统主要由4大模块组成：用户购物模块、商家管理模块、后台管理模块、WAP模块。在交易过程中，先由商家向后台管理方提供物品并标明物品种类、属性；后台管理方在看到信息后与商家协商，评估物品并确定物品的购买价值，把物品贴到网站上供用户浏览；用户可以通过网站了解所需物品的相关信息，并与商家进行协商确定购买方式；商家卖出成功后再与后台管理方联系，抽取相应佣金；最后，由用户对物品进行评价。

3“二货网”交易平台的运维

“二货网”交易平台的运维由专业老师指导下的课题组成员及其他有兴趣的志愿者承担。运维主要包括两大块工作：一是交易平台的网站系统的运维；二是交易平台的宣传推广。在交易平台的网站系统的运维方面，主要工作包括：在专业教师的指导下，参与系统方案设计，提出运维建议，完成运维方案的制定及应急故障演练等相关工作；负责网络交易平台的日常运维工作，对网络交易平台系统的性能、状况等进行监控和报警；对交易业务数据及其它重要数据进行备份和保管；负责金融交易系统日常运行检查、应急操作、系统和网络监控及相关操作文档确定工作等。在交易平台的宣传推广上，平台以绍兴市某外语院校为基础，在稳定运营后在绍兴各大高校推广，然后进一步从绍兴各大高校推广至全浙江省各大高校，利用本平台为大学生商品交易以及信息交流提供方便。宣传推广上我们采用了品牌推广、口碑营销和新媒体推广三种方式。

（1）品牌推广。即在校园内通过海报宣传、座谈宣传等方式，让更多的人知道“二货网”这一校园交易平台，让更多的人去使用它。网络交易平台以最优质的服务和最优惠的价格，迅速打开市场，建立校园交易平有的品牌。

（2）口碑营销。校园平台可以通过以个人账号前一个月免费上传自己的二手物品和新物品的方式，让大学生进行网上交易，让他们体会到创业的乐趣，使物品得到更好的利用。体验过后的消费者会相互转告传播，从而使我们的校园交易平台有一个良好的口碑。（3）新媒体推广。在日趋网络化的时代，微信等新媒体的出现使人们的距离更加接近，可以足不出户了解世间百态。网络的力量是巨大的，我们可以通过会、微博、微信等新媒体进行推广，能够增加效益。而且，已经构建了二货网的手机app软件和微信公众平台，所以推广起来更加方便、快捷、高效。

4结语

新媒体运维方案范文第5篇

对于当时的BMC来说，为了增强自身在异构环境下IT运维管理软件市场的竞争实力，尤其是改善自己在云管理、业务管理和工作负载自动分配等领域的表现，适当地采取避开投资者和市场监管的策略是最好的选择。BMC在当时称，私有化后公司将能够进行更多的战略投资，为客户开发并交付更具创新性的解决方案。更重要的是，私有化对于BMC的日常运营将不会产生任何不良影响，所有业务均能照常进行。

在11月18日举办的BMC IT管理峰会暨中国用户大会上，记者明显感觉到，私有化后的BMC，离 “以人为中心”进行服务的愿景更近了一步。与一年半前相比，BMC改变了业务模式并升级了技术系统，更出色地引领了IT管理数字化的潮流，也能帮助客户更快速地实现业务创新、提高自动化水平、更高效地管理动态环境下难以预测的IT成本和各种复杂情况。在企业数字化的大潮流下，BMC也应景应时地了“Living IT”最新战略计划与相关产品，以此帮助企业的IT也能实现像生活中的IT应用一样简洁易用。“BMC的直观解决方案能为IT人员和IT用户提供最佳的体验，帮助客户实现应用和服务的快速创新。并且从大型机、云计算到移动互联网，BMC都能提供相应的工业化解决方案来优化IT的性能、成本和生产效率。”BMC软件大中华区总经理苏玉龙表示。

从管理事件到管理场景

IT运维管理的对象正在发生变化。最初，IT运维软件会以后台的形式“躲在”企业业务的后面，为每天企业业务运作中发生的IT事件提供管理流程。接着，因为IT在企业业务中充当“协调者”的机会越来越多，IT运维软件不得不将满足销售、营销、采购、制造、渠道等所有企业能够涉及的业务需求时形成的协调能力整合成“IT资源”，再进行合理的分配。而最近，人们听到更多的是“对场景的管理”：当一位员工发现某一处地理位置有免费的WiFi，IT运维软件将能够帮助这位员工精准地将WiFi资源分享给同事。

以上变化的过程，被BMC总结为“数字化企业转型”。BMC公司副总裁兼首席技术官（亚太区）Suhas Kelkar表示：“最近几年许多企业采用新的技术和模式进行转型，有些先进企业已经聘用首席数字官或利用移动设备、云计算、社交媒体等新技术开发新的数字服务。BMC的战略就是利用我们的创新技术，帮助IT部门推动数字化转型。我们共同推动新一代IT的发展。”

在“数字化企业转型”的阶段中，社交协同和移动场景优先级的提高是两项重要的内容，这两个内容能够帮助企业用户解决大量问题，包括专业知识的内网和外网查找、客户自助服务的建立等。如果能完成这个阶段，IT管理人员就能“躺着把事办了”，而不是像一名“救火队员”一样去处理各种纷繁复杂的IT事物。

而对于CIO们来说，新阶段需要关注的就只是数字化服务的创新而已。在此前的很长一段时间，大部分的CIO都只把IT基础设施当成物理属性上的“商品”。云计算时代到来后，CIO们就开始考虑如何推进云计算平台的构建或者使用谁的云服务更好，而一进入云经济，他们就开始致力于保障现有IT基础设施与企业业务、客户应用的最佳适配状态，和满足那些赶新潮的同事们热血沸腾的“大数据”计划的实施需求。虽然此后SaaS模式开始普及，让企业的不同部门都能自己去选择想要的软件，从而跳过自家的IT运维管理体系，但此时CIO们的工作就会变成推动企业采用混合云的形态，满足不同部门、不同云服务的云资源多源化的需求，简单来说就是，CIO需要告诉每一个部门的负责人，他的部门提供的服务中哪些应该转移或者外包到公有云上，哪些在自家的数据中心运行就可以了。

而要实现上述目标，数字化服务的创新是必须的，其背后是一种新型的工业化IT模式，包括专注于创造力、专注于流程和数据的集成、专注于保障客户和内部员工都能访问服务、专注于节省实施与交付服务的时间成本等。

生存还是繁荣？

在今天，IT的重要性正逐渐提高。不管是历史悠久的老牌公司，还是具有活力和热情的创业公司，IT的实际状况对于公司发展速度的提升或者降低都将起到决定性作用。所以，对于BMC来说，企业只有两种类型：一种叫做“数字繁荣型”企业，即能够全面、无缝地集成IT，能够迅速适应不断变化的IT环境，今后的成功发展创造更加有利条件的企业。第二种叫做“数字生存型”企业，即因孤立IT所以不能建立起一体化的解决方案，无法提升用户体验和加速服务部署，从而导致业务与IT隔离，在内部产生“IT 摩擦”的企业。

IDC在近期曾针对一些企业做过“你们是数字繁荣型企业还是数字生存型企业？”的调查，调查的结果，IDC发现了“企业对IT的应用状况形成了两个类型的差别”，并且找出了一个数字繁荣型企业的7个特征：

一是IT部门与业务团队之间能够进行开放式的交流，并能有序协作。业务与IT之间的和谐是企业消除IT摩擦的重要特征。56%的“数字繁荣型”企业称，每个业务部门都配有专职的IT管理人员。