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春节前后,工业品企业忙总结、忙部署、忙培训。营销培训,几乎成了新年大餐的一道硬菜。年终培训,企业方希望培训师“诊断”一下的每一个关键的“灯下黑”。善待过去,才能过好明天,培训师好比历史学家吗?年终总结式工业品营销培训,多半是“压场”。企业老板在评点营销时,都希望跳出业绩的单一衡量标准,相对客观、全面地评估过去一年的营销目标达成、过程质量与问题、接下来步伐的沉重或轻快。此时,培训师需要扎实的经营判断力、战略审视力与分析总结力。
年前营销培训,为的是总结有高度、问责有风度、改变有力度。那么,春节刚过、开工之前的营销培训,又是为啥呢?新年、新开始、新气象、新期待,“四新”局面,或许是营销培训必须营造的“氛围价值”。老板要给营销队伍打气,期望他们能够为公司争气,一个营销好气场,即刻开启吧。
正月初六、初七,叶敦明在济南圣泉集团开展了两天工业品营销培训,第一天培训主题是《业绩倍增,工业品营销的杠杆力》,第二天培训主题是《营销模式,工业品企业的竞争力》,有260多圣泉营销将士参与。课件休息时,一个会场服务人员特地对我说:您讲的太好了!这从何说起呢?不由得想到一个古人,白居易,他觉得邻居老太太能听得懂的诗才算上品。工业品营销是活生生的,是一群人为了另一群人而忙碌的营生,让别人活得好,自己才可能活得好。好的工业品营销培训,剥去专业理论、行业知识与管理实践的洋葱皮,内核就是“美好别人的事业,成就自己的生活”。有经验的工业品营销人员,需要有人指点工作成就生活的迷津,需要培训师以人生智慧结合营销理念与方法来开启事业的第二春。
含金量的工业品营销培训,不会停留在方法、案例、互动游戏的浅层价值上,定会触及到营销思路、理念与战略层面,在引导听众剖析与解决营销难题时,适时导入体系营销、运营管理与战略洞察。而这些看似深奥的专业技能,其实与生活中智慧一脉相承,参悟通透的培训师,能言让位于善感。营销悟透的培训师,其讲课风格与课程内容,必定是大道至简、深入浅出、余味十足的。
营销的本质是什么?洞察人性、尊重人性、满足人性与升华人性。那么,工业品营销培训,就是如何善待客户、激活内部组织、盘活企业资源的一次集体修炼。营销理念决定营销手段,而营销手段则直接影响客户价值获得与感知。修为而得的经验与智慧,大道至简,居高声自远,价值流无尽。
1.学生校外实习困难重重
企业走向市场,更加注重生产效益、技术保密和生产安全,学校难以建立长期稳定、专业对口的校外实习基地。企业对学生下厂实习的态度从积极到应付,进而变为消极,各种限制条件很多,实习往往变成了参观。笔者学院与兖矿鲁南化肥厂一直保持着密切的校企合作关系,化工专业学生在完成氨合成、尿素等专业课程的学习后,在该厂进行为期1个月的生产实习。但1999年以后,由于企业政策的变化,生产实习开始变得困难,学生的实践技能培养遭遇了尴尬。
2.增加实训工位,提高动手能力的要求
学生校外实习变得困难重重,于是实习只能依托校内实习基地。但由于经费不足,各实训室所能提供的实习工位严重不足,远远不能满足实训教学的要求。理论学习与实践操作严重脱节,使学生的职业技能和职业综合素质的培养不到位,特别是在讲授有关工艺流程,装置开、停车和事故处理相关内容时,学生厌学,教师难教,教学质量出现了滑坡。
1990年,北京化工大学仿真中心在国内首先提出并倡导采用全数字仿真技术解决本科生的工程实践教学问题。2005年,笔者学院开始把仿真训练软件引入生产实习教学环节,这一系统投资小、运行和维护费用较低,能够兼容多种典型的化工流程,具有工业级规模精准的静态与动态特性,因此在有效满足实习工位的前提下,很好地满足了实训教学的要求。
3.企业自动化控制技术发展的必然要求
化学工业是国民经济的重要支柱产业,大型化工基地遍布全国。随着我国改革开放和现代化建设的飞速发展,化工企业的规模迅速扩大,大量先进的生产装置被投入生产,这些新投产的装置具有很高的自动化和信息化水平。目前,国内外大中型化工生产装置普遍采用DCS(分布式控制系统),以实现生产过程的集中显示和分散控制。2009年,国家安全监管总局也下发文件将涉及危险化工工艺的化工企业作为自动化控制改造的重点。可以预见,自动化控制是今后一段时期化工装置控制技术发展的方向。
4.节能降耗、减少开支的需要
仿真培训系统的推广应用,为我国化工职业技术训练开辟了一条新的途径。它在保障安全生产、降低操作成本、节能、节省原料、保障人身安全、保护生态环境等方面发挥了越来越大的作用。
5.企业技能鉴定和员工培训的必然要求
近年来,越来越多的企业将仿真系统应用于初级工、中级工和高级工的技能等级鉴定。如,中国石化的四个高级技师基地将仿真系统用于技师培训与考核;在山东省职业技能鉴定中心下发的《高级化工总控工操作技能考核准备通知单》中,要求把化工单元操作仿真软件或化工单元操作训练装置作为实操考核内容项目。
仿真系统已经成为企业员工培训不可或缺的手段。目前,石化企业已经全面应用仿真系统,新建或改造装置操作技能培训、在岗人员技能提升培训、系统操作员的技能培训、新入厂操作人员与技术人员的操作技能培训。
二、化工仿真软件涵盖的培训内容
目前,国内大中专职业院校普遍采用北京东方仿真控制技术有限公司开发的教学培训软件。笔者学院化工仿真培训的主要内容包括单元操作仿真和工段级仿真两个层面,单元操作培训使用北京东方仿真控制技术有限公司的CSTS2007版本,基本涵盖了所有常用化工操作单元,见表1。
工段级仿真(五套):甲醇合成工段、常减压炼油、丙烯酸甲酯、空气分离、乙醛氧化制醋酸,涉及煤化工和石油化工等相关领域。
三、化工仿真培训的不足
当然,再好的仿真软件也代替不了实际生产,因此,有条件的学校还是应该购置实验实训设备,结合仿真软件开展教学,效果会更好。正版仿真软件价格不菲,而国外职业教育实习仿真软件虽发展较快,但由于涉及知识产权和软件汉化等制约因素,引入国内还需时日。同时,仿真技术并非十全十美,其不足主要体现为以下几个方面。
一是软件的开发需要采集化工装置的各项工艺参数建立数学模型,但因为各种影响因素相互制约,实际生产时的工艺条件变化比仿真模拟时要复杂得多。二是程序开发有漏洞,违反操作规程的程序设计时有发生。三是一机(计算机)一位(工位),在装置开、停车过程中,操作者既担任内操角色,又担任外操角色,无法训练两个角色间的团队配合及协调行动。四是软件无法模拟现场装置的实际动手操作,也就是培训中还需要培养操作人员对现场装置的几何空间概念的把握,以及对操作设备与部件的操作力度、动态时机的把握。
四、仿真技术的发展展望
1.3D仿真软件的研制开发
3D仿真软件具有化工工艺仿真、场景展示、设备展示、系统展示、结构展示、功能特性展示、参数展示、工作原理展示等传统2D仿真软件所不具备的功能。通过3D仿真模拟,学生可体验真实化工工艺系统的所有功能(开采和生产过程、操作、控制、性能、安装、维护等)。软件人机界面友好,功能齐全,流程简明,更易于学习、掌握。
北京东方仿真控制技术有限公司已经开始了3D仿真软件的研制开发,并取得了初步成功,目前正处于测试和推广应用阶段。相信在不久的将来,3D仿真软件会逐步取代传统2D仿真软件。
2.全流程级半实物仿真工厂的建立
随着我国煤化工和石油化工的快速发展,装置不断大型化、复杂化,自动化水平普遍提高,这对职业技术培训提出了更高的要求。为提高技术培训的成效,在仿真培训硬件设施上,需要建立典型的、有代表性的、有较强适应性的流程级、规模化实训装置,特别是要求仿真培训系统不但能够模拟控制室内的计算机控制系统(DCS)的操作,还应当模拟现场装置的实际动手操作,也就是要培养操作人员对现场装置的几何空间概念的把握和对操作设备与部件的操作力度、动态时机的把握,其中还必须包括控制室操作人员与现场操作人员的团队配合及协调。这些训练内容对于实际生产中复杂系统的开停车、非正常工况的处理以及事故紧急状态处置等非常重要。
关键词:职业资格 技工培训 应对策略
技工院校近年来坚持“多元办学”策略,职业培训达到每年500多万人的规模,实现了技工教育与职业培训的均衡发展。当前国家正在进行职业资格体系改革,2016年12月公示了国家职业资格目录清单,清单之外不得再开展职业资格许可和认定。本轮改革中技能人员职业资格从1 885项减少到93项,将导致相关培训需求急剧减少,势必对技工院校职业培训产生重大影响。技工教育“十三五”规划提出, 2020年全国技工院校开展职业培训要大于2 800万人次。面对新的形势和新的任务,技工院校如何应对?笔者认为,技工院校应积极寻找对策,发挥自身优势,取得职业培训事业新的发展。
一、外部挑战和机遇
1994年以来,国家建立了以职业资格证书为标准的评价体系,逐渐形成了技能培训补贴与职业资格证书相挂钩的机制,成为技工院校开展职业培训的重要支撑。大批技能人员职业资格被取消后,社会培训需求将显著下降,既会导致职业培训市场缩小,又将加剧市场竞争,大大增加职业培训开展难度,进而会影响学校培训收入,危及技工院校职业培训的稳定。
在看到危机的同时,也应看到发展机遇仍然存在。一是职业培训的社会需求强劲,政策支持力度不减。未来20至30年我国劳动者总量将保持在8亿左右,而目前技能劳动者占比还不到20%,企业招工难与劳动者就业难的结构性矛盾依然突出。近期各地加大了技能人才培养政策支持力度,如深圳提出2020年高技能人才占技能人才比例要达到35%,对劳动者职业技能等级提升给予每人最高1万元补贴。二是职业培训模式将转型升级。国家保留了151项专业性强的职业资格,新的技能人才职业技能等级认定政策也在孕育,对开展培训提出了更高要求。三是技工院校职业培训还有深挖的空间。《技工教育“十三五”规划》提出“推动技工院校面向农民工、企业工和转岗失业人员、高校毕业生等群体,开展就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训”,指明了职业培训发展方向。此外,职业资格的取消并非岗位标准以及职业标准的取消,国家正在研究完善职业标准和评价规范,为开展职业培训提供了保障。
二、技工院校的有利条件
总的说来,技工院校既有贴近培训市场的“地利”,又有师资和管理等方面的“人和”,有利于其发挥优势,占领职业培训的高地,主要体现在以下几个方面。
一是雄厚的培训基础。近年来技工院校办学条件得到很大改善,不少技工院校还是国家级、省级公共实训基地。技工院校普遍开展了预备技师、技师人才培养,经验丰富,拥有普通机构难以比肩的技能人才培养能力。
二是高水平师资队伍。通过推进教学模式改革,技工院校培养了一支规模大、稳定性高、技艺精湛的专业教师队伍。
三是良好的职业鉴定条件。技工院校一般都设有职业技能鉴定站,熟悉鉴定工种的考核标准和考试要求,培养了一支高水平的技能鉴定考评员队伍。
四是丰富的校企合作资源。校企合作是技工院校基本办学制度,学校设有专门部门和人员与企业开展合作,在技能人才培养领域树立了良好形象,市场影响力大。
三、新形势下发展技工院校职业培训的对策
技工院校应整合培训资源,实施高端引领战略,以准入类培训为支点、水平评价类培训为主线,深入开展校企合作,积极实施“三个转变”,打造大培训格局。
1.实施高端引领战略
技工院校应抓住高技能人才培养战略政策机遇,瞄准地方社会发展急缺的工种,结合企业技术升级、工艺提升和产品转型开展高技能人才培训。通过开展技师、高级技师培训,引领和带动初、中、高级技能人才的培养,推动职业培训向纵深发展。
2.融入劳动者终身职业培训体系
随着职业资格证书的取消,要紧紧抓住技能人才终身学习中各环节,从以国家职业资格证书为核心的考证培训模式,向以提升知识技能为核心的能力培养模式转变。针对劳动者就业、创业和专业等方面需求,积极参与技能人才评价和职业技能竞赛等活动,提供理论进修、知识更新和技能提升服务,不断开发新市场。
3.打造技能人才服务平台
要从职业培训的“市场参与者”向“公共服务者”转变,发挥自身技工教育、职业培训、技能鉴定、竞赛集训、公共实训、就业服务的综合优势,建设职业训练院。争取政策支持建设高技能人才公共实训基地、师资培训基地和专技人才继续教育基地,改善办学条件,为发展职业培训提供更大平台。重点提供公共、公益和示范性培训,形成集聚效应,带动职业培训全面开展。
4.实现培训业务多元化
目前技工院校职业培训以专项能力和职业资格证书培训为主。为减少改革带来的冲击,技工院校今后要主动开发非证书类的职业培训项目,开展高新技术证书培训、行业企业技能培训、创新创业培训和专业技术人员继续教育,探索“超市式”培训、工厂化实训等管理模式和运行机制,朝“多元化”培训方向转变。
5.努力打造“大培训”格局
技工院校可整合资源,不断拓宽培训广度和深度,建设职业培训项目群。
一是准入类职业资格培训。根据《国家职业资格目录清单》,共有8个涉及公共安全、国家安全和人身安全的准入类技能人员职业资格,其中适合技工院校开展培训的主要有焊工、消防设施操作员等。开展准入类职业资格培训的起点高、要求严,能提供这类培训代表着具有较高的整体水平,对提升机构形象和市场号召力有着积极作用,技工院校应主动申请培训资质,大力开展培训活动,以便占领职业培训市场的制高点。
二是水平评价类职业资格培训。水平评价类技能人员职业资格共有85项,其中既有“技术技能型”工种,如电工、汽车装调工、车工、装配钳工,也有“复合技能型”工种,如信息通信网络运行管理员、企业人力资源管理师、电子商务师等。水平评价类职业资格社会通用性强、培训需求大,应成为技工院校职业培训的主要业务。这类工种技能要求高、专业性强,在设备设施和师资等方面的进入门槛高,技工院校具有较大的竞争优势,将能取得较好的培训成效。
三是企业内训。近年来企业对紧缺技能人才培训需求越来越大,技工院校可依托校企合作资源,与行业和企业共同制订培训计划、确定培训内容、组织培训教学,提高培训的针对性和时效性。探索非全日制技工教育、技师研修、新型学徒制等培训方式,积极开展“订单式”培训、定向培训和定岗培训,建立起稳定的业务来源。
四是师资培训。社会培训机构的教师主要来源于社会,教学水平参差不齐,需要通过培训进一步提升,而当前对他们的培训工作还未系统开展。技工院校具有丰富的教学资源和授课经验,正好能填补这一空缺,因此可组织开展教师进修、教学交流、教法研修等活动,为职业培训教师提升技能素质和教学水平服务。
五是政策性职业培训。技工院校要把握有利的政策趋势,主动承接政策性培训任务,进一步确立社会公益服务提供者的地位。如按《国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》开展农民工职业技能提升、失业人员转业转岗培训和大学生就业培训;又如根据《智能制造发展规划(2016-2020年)》开展智能制造人才培训,根据《关于加强和改进退役士兵教育培训工作的通知》开展退役士兵培训,根据《关于开展技能脱贫千校行动的通知》开展扶贫培训,根据《关于加快推进养老服务业人才培养的意见》开展养老服务业人才培训等。
六是创业培训。槁足大众创业、万众创新需要,创业培训还需要不断改善提高,因此还有很大的发展空间。技工院校可按照人社厅发[2015]197号文要求,重点面向返乡农民工、退役军人、失业人员和转岗职工开展创新创业培训。探索将创业培训与技能培训、创业培训与区域产业相结合的教学模式,大力开发创业培训课程,开展创业意识教育、SIYB培训和创业模拟实训。
四、保障职业培训发展的几点建议
1.加快培训项目开发,拓展培训服务新领域
要发挥专业开发能力优势,针对紧缺工种的职业标准和鉴定规范,努力实现“人无我有”的差异化发展。结合本地经济社会发展对技能人才培养的需要,开发相应的职业技能培训项目。根据行业企业自主开展技能评价的趋势,积极参与行业企业技能人才培养计划的制订,主动参与企业技能人才评价,从中获得提供职业培训服务的机会。
2.深化校企合作,畅通招生渠道
企业既是职业培训的主阵地,又是培训学员的主要源泉。技工院校职业培训要主动“走出去”,与企业共建技能培训基地、实训基地、技能大师工作室等,举办职业技能竞赛、技能比武、技能攻关等活动,通过与企业的深度合作发展职业培训业务,并建立起稳定的招生渠道。
3.加强师资队伍建设,夯实培训工作基础
建立培训师资库,制定政策吸引企业高级专业技术人员和高技能人才、技能竞赛优胜者担任教师,完善师资登记、考核、进出机制,对师资队伍进行动态管理。
4.强化技能鉴定服务,发挥培训鉴定协同效应
技能鉴定对职业培训具有支撑、规范和导向作用,要进一步加强学校职业技能鉴定(站)所建设,面向社会提供优质的组织管理和技能考评服务;通过开展鉴定促进职业培训提高质量,更好地服务技能人才培养。
5.积极参与补贴政策制定,保障培训经费来源
培训补贴是技工院校开展职业培训经费的主要来源,根据《进一步减少和规范职业资格许可和认定事项改革方案》,随着国家职业资格证书制度的改革,与之相挂钩的职业培训、技能鉴定、就业创业等补贴政策将相应调整。技工院校应积极参与本地的补贴政策调整工作,及时反映需求,争取在职业训练院建设、公共实训、技能培训、创业培训等方面获得充足的资金保障。
参考文献:
[1]董祝元,张锦潮.关于技工院校职业训练院建设的思考[J].职业,2016(21).
关 键 词:劳动力培训补贴;出口;产量竞争
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1005-0892(2006)12-0071-04
近年来,在我国部分外向型经济发达的地区出现了多年未遇的劳动力短缺现象。除了对劳动者权益保护尚需改进以及农业税减免这两个形成因素外,还在于劳动力短缺突出地表现为结构性的技术工人的短缺[1]。根据我们对上海松江出口加工区和江苏昆山经济技术开发区的调研[2],一方面农村城市化、工业化过程中原有农民就业问题给当地政府带来较大压力,另一方面工业区企业提供大量熟练工人就业岗位却招不够所需数量,影响了企业利润和政府税收,成为当前区域经济发展过程中面临的一个突出问题。这也使得企业对政府、技术学校加大提供劳动力培训力度的愿望比较迫切,而相关地方政府也积极筹划出台相应的政策措施[3]。应该说,职业技能培训的市场化是解决劳动力技能提高的基本方向,原有的政府出资筹建公立技术学校的方式,已被证明很难充分满足,随市场形势和技术发展快速变化的企业的需要。政府鼓励职业技能培训机构的市场化,同时给予企业一定的员工培训补贴,可能是更有效率的解决手段。
对政府来讲,由于按照世界贸易组织的相关规定,世贸组织成员国人均国民收入在1000美元以上者不能继续实施出口补贴政策。我国人均国民收入在2005年已达到1400美元,只是由于很难计算出补贴额,相关规定迄今尚未在我国执行[4]。但随着我国人均收入的继续增长、汇率的进一步调整以及国际贸易中保护主义的抬头,出口补贴政策必然逐渐淡出。事实上,中国商务部部长在2006年中欧工商峰会期间就表示,“中国正考虑‘多管齐下’来降低贸易顺差,而削减出口退税是途径之一”[5]。这就是说,不论是多边贸易框架的约束因素还是我国政府自身出于转变经济和外贸增长方式的考虑,直接针对企业的出口补贴势必难以长期实施。而将这部分补贴转而投向对出口企业劳动力培训的补贴,能够提高企业效率和产品竞争力,而且并不给政府带来额外的支出,实施难度相对较小,可能是一个相对有效的替代性政策措施。
本文即试图论证政府对出口加工企业劳动力培训进行补贴的有效性。站在最大化国内福利水平的角度,我们将企业竞争格局集中于出口加工企业与外国同类产品企业之间的竞争,我们探讨劳动力培训补贴在增加了相关支出的同时,是否能更大程度提高国内社会福利。
一、劳动力培训对出口加工企业均衡产量的影响
假设有本国出口加工企业与外国企业生产某种同类替代产品[6]。为集中于探讨出口对社会福利的影响,我们假设两企业的所有产量都针对第三国市场出口。另外,局限于出口加工企业是因为一方面加工贸易在我国出口导向型企业中所占比重高,更能反映现实经济状况,另一方面加工贸易的产品本身相对稳定,因此劳动力培训造成的生产率提高主要体现为在产品质量不变的前提下降低产品边际生产成本,而不是产品纵向差异程度的改变,这对于理论模型的建立不致因笼统地包括这两种情况而过度复杂化是必要的。
进一步假设只有本国政府对本国企业的劳动力培训实行补贴政策,且不存在政策的不可置信性或信息不对称。由于政策的公开性和刚性,这一假定是与现实基本吻合的。与此同时,我们假设接受培训的劳动力成为企业的长期员工,以至于在企业竞争中,劳动力生产率的提高能够始终得到体现。竞争的过程用博弈论的通常表述方法可描述为:在三阶段完全信息博弈中,第一阶段为政府确定对本国企业实施劳动力培训进行补贴的额度或比例;第二阶段彼此竞争的两国企业各自决定对本企业劳动力进行培训的投入水平(可为0),该项投入具有承诺性;第三阶段为两企业同时决定均衡产量并产生均衡利润水平。
按照逆向归纳法的思路,我们首先从第三阶段开始分析,而将第一、二阶段的相关变量看作外生变量。
设企业i(i=1,2)的产出水平为yi,成本为Ci,劳动力接受培训的水平为xi(比如人・小时数),进行劳动力培训的单项成本为vi(比如每人单位培训时间费用),企业利润水平表现为收益减去生产成本和劳动力培训投入,即:
这意味着,企业对劳动力培训投入的增加将导致自身产量的增加,并导致竞争对手产量减少。结合产量的战略替代性,企业劳动力培训投入会产生有利于自身产量和利润增加的策略性效应。
进一步,我们内生化劳动力培训投资水平。此时,yi,yj成为第二阶段变量xi的函数,因此,企业利润函数就表示为:
这说明,由于企业的劳动力培训存在减少竞争对手产量,并因此增加自身利润的策略性效应,使得企业会为利用此效应增加利润而进行额外的超过成本最小化所需来进行劳动力培训投入。
二、对企业劳动力培训投入进行补贴的效应及最优额度
本部分我们探讨出口加工企业的劳动力培训的最优投入水平与外生的某一国政府对劳动力培训投入进行补贴的关系,并在这一关系的基础上求解第一阶段政府的最优补贴额度。
企业的利润函数为:
三、小结
我们对由本国政府确定对本国出口加工企业劳动力培训进行补贴的额度、本国企业和外国企业确定各自的劳动力培训投入水平、两国出口企业针对第三国市场进行产量竞争三阶段构成的博弈进行了比较静态分析。我们的分析表明,政府对本国企业劳动力培训进行补贴,不仅有利于本国企业在国际市场中产量、市场份额和利润的增加,而且有利于本国社会总福利的增加。这一政策结论对于在增加企业利润的前提下,有效解决当前出口加工企业熟练工人短缺、劳动力层次低,以及保持出口和宏观经济的继续健康增长有着积极的意义。需要说明的是,我们的分析忽略了许多出口加工企业为外资企业,从而其利润不宜直接纳入我国的社会福利中情况。另外补贴的提供在中央政府和地方政府之间是否或如何进行划分,在劳动力流出省份、流入省份是否或如何进行划分,以及信息不完全时的最优政策如何确定,更进一步,如果外国政府采取类似或进行贸易报复,在动态竞争中我国政府是否还应出台或坚持上述政策等,这些更为一般的或更为细化的情况可在上文的基础上进一步展开分析。
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注释:
{1}譬如,2005年以来广州市高级技工人均收入达到1.1万元/月,高于博士学位拥有者的1万元/月。
{2}两个开发区企业产品基本都面对国际市场,松江出口加工区为省级开发区,2005年工业产值达到1666亿元,昆山经济技术开发区为国家级开发区,2005年工业总产值440亿元。
{3}譬如,上海松江出口加工区管委会、企业以及地方政府近两年来的一项重要工作就是建立企业与松江大学城内七所高校在人员培训、技术交流方面的合作。
{4}值得注意的是,美国国会2005年已经通过了一项允许向他们认为的非市场经济国家提起反补贴诉讼的法案。
{5}2006年9月15日,财政部等五部委联合调整出口退税和加工贸易税收政策,对1130项税号产品降低出口退税率,对255项取消出口退税率,仅对191项税号产品提高出口退税率。
{6}这并不影响结论的一般性,只是一旦包括竞争企业所在国市场,需将消费者福利纳入分析,增加不必要的复杂性。
{7}但毕竟y 的符号和大小不能确定,企业i劳动力培训投入对企业j产量的影响是不能完全肯定的。但当yi=0,且需求函数为线性的简单情况下,(9)式对xj的导数y =0,这时 肯定成立。
{8}我们在此并没有把劳动力培训投入对劳动者本身的益处直接纳入福利分析,这是因为劳动力工资增加与企业利润之间是一种等量替代关系。因此,我们在计算企业利润时不考虑劳动力接受培训后人力资本增值引起的企业支付增加即可。考虑到我们此前假设接受培训的劳动力成为企业的长期员工,这样的处理是完全可行的。
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参考文献:
[1]Brander,J. and Spencer,B 1985. "Export Subsidies and International Market Share Rivalry", Journal of Industrial economics, 83-100.
[2]Krugman,P. "Industrial Organization and International Trade" in Schmalensee,R.and Willig,R. 1990. "Handbook of Industrial Organization". North-Holland press.
[3]Krugman,P. 1986. "Optimal Trade and Industrial Policy under Oligopoly", Quarterly Journal of Economics, 383-406.
[4]Shapiro,C. "Theory of Oligopoly Behavior" in Schmalensee,R. and Willig,R. 1990. "Handbook of Industrial Organization". North-Holland press.
[5]Spencer,B and Brander,J. 1983. "International R&D Rivalry and Industrial Strategy". Review of Economic Studies, 707-722.
[6]克鲁格曼. 战略性贸易政策与新国际经济学[M]. 中国人大出版社,2000.
[7]罗云辉. 我国出口补贴转变为技改补贴的有效性分析[J]. 财经研究,2006,(1).
一是“全能型”的培训老师,上知天文,下知地理,课程涵盖生产,财务,营销,人力。整个一江湖百晓生。但一看课程大纲,大都雷同,鲜见具行业特色的内容。
二是培训老师“神秘化”。和我接触的都是培训机构的客户经理,并一再向我强调他们的老师课程排得很紧,同企业沟通修改课件都由课户经理来完成。对此种老师我一般都持怀疑态度。不同行业的销售技能虽有一定共通性,但更多的是具备行业特色,比如消费品行业和机电行业的销售人员所要掌握的技能就有很大差异,而且即便是同一行业,不同企业的营销短板也是不同的。一个讲师在前期客户沟通中不亲力亲为,很难想象他的课程能真正给企业有所帮助。
三是讲师头衔和曾服务企业“雾里看花”。一次曾参加了一场某培训机构组织的一场公开课,讲师来头很大,前三星手机营销总监。培训间隙我很诚恳的向他请教起三星手机的渠道策略时,这位总监故左而言它,对我提到的三五码机等名词做茫然状。不禁让我对他的真实身份产生怀疑。还有一次认识了一位“实战派”培训老师,称其为康师傅提供过全国性的销售培训,让我肃然起敬。我问他“你是给顶益做的还是给顶津做的”。他回答“这两家公司没听说过,是哪个行业的”,我无话可说。
勿庸质疑,每个企业都有不同的营销短板,借助外部培训机构的力量,确实是一个好的方法。但问题是企业一定要有辩认南郭先生的能力,否则营销培训就真成了给员工发“福利”。
在我的眼中,在营销培训市场上,讲师的名气未必是最重要的,而且这一培训市场是最能检验讲师“成色”的市场,学员在半个小时之内就能辩别讲师的真实功力。
在未来的中国营销咨询培训市场上,感觉两股力量会成为主流,一是以麦肯锡为代表的实力派咨询公司为企业提供的涵盖研发、生产、人力、营销等模块的整体解决方案。营销咨询培训做为一个服务板块。这些公司给客户提供的是从企业整体战略角度出发的营销流程规划及岗位培训服务。二是由各行业职业经理人开创的中小型营销咨询培训机构,针对较小的细分行业提供战术性的营销培训服务,同时因为针对的细分市场明确,往往能够做的较专业,不足之处是营业额难以做大。
个人认为要成为一名优秀的营销培训师,讲师本身首先在相关营销领域要有至少8年以上的实战经历,才能够沉淀足够的经验,方才有资格对学员传道授业解惑。在进入这个行业后,首先要对自己有清晰的定位,首先定位自己要服务的行业,比如是消费品行业还是工业品行业,最好是和自己的职业背景相关度高的行业。其次要对自己讲授的课程定位,切不可贪大求全,课程的开发最好以自己的实战经历为素材编写,课程中少引用一些虚空的国际案例商战传奇。