景区商业运营

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景区商业运营范文第1篇

电子商务，是充分利用现代信息技术和网络技术，结合商务的特点，从而形成的一周每年给新型的企业运营方式。通过调查研究表明，很多企业，尤其是中小型企业，在应用电子商务运营模式后，很大程度上提高企业的竞争力。我们不可否认的是，电子商务运营模式的出现，在很大程度上改变了企业的发展模式，甚至对人们的日常生活也带来了很大的影响。在我国的珠三角地区，很多中小企业都已经实行了电子商务模式，他们在建立属于自己的电子商务系统后，就开始进行这种模式的运营和管理。但是，由于这些中小企业缺乏电子商务的专业技术人才，在应用这种运营模式的过程中，确实出现了很多问题。因此，如何选择正确的电子商务运营模式，对于我国珠三角地区的中小企业来说是非常重要的。

一、珠三角地区中小企业电子商务运用中存在的问题

1.对电子商务模式的认识不足

我国珠三角地区的很多中小企业，他们对电子商务的理解存在很大的偏差，他们认为，通过在网络上建立自己的品牌，利用网络手段来宣传自己的产品，这就是电子商务。这种对电子商务的认识很片面，根本没有理解其真正的意义。在这种情况下，这些中小企业在网络上的营销模式也相对比较单一，而且他们的管理也不到位，导致这些企业并没有完全开发和利用电子商务的优势。因此，对于我国的中小企业来说，他们想要运营电子商务模式，不仅要进行科学的管理，还需要加强企业的信息化建设，从而提高企业的经济效益。

2.缺乏对电子商务的重视

在我国的珠三角地区，很多中小企业虽然看到电子商务的优势所在，他们也逐渐开始实行电子商务的营运。但是，由于这些中小企业的管理者对电子商务的重视程度不够，导致他们的电子商务只是流于形式，甚至还造成了企业资金的浪费，也没有取得理想的效益。另一方面，由于这些中小企业的规模一般都较小，还存在电子商务技术人才缺乏方面的问题。如果聘请外面的专业化电子商务人才，这种高成本又是他们不愿承担的。长此下去，这些中小企业甚至就放弃了这种运营模式，如果不选择放弃，就会形成一种更为严重的恶性循环，即中小企业不仅不能应用好电子商务运营模式，甚至还造成了很大的资金浪费，更为严重的是，还会影响到这些企业的长远发展。

二、中小企业电子商务运营模式的路径选择

1.选择专业的电子商务应用模式

对于很多中小企业来说，他们的流动资金一般很有限，其产品所占据的市场也不多，他们在选择电子商务运营模式时，更加应该注重其选择是否专业。这些中小企业需要依靠其产品在网络上打开市场，树立其产品形象非常重要，在向市场推动自己的产品时，就要求这些企业选择更加专业化的电子商务模式。另一方面，这些中小企业缺乏信息化人才，这就导致他们的电子商务管理水平落后，也?]有形成企业自身的信息化管理文化。因此，我国珠三角地区的中小企业应该选择专业化并且合适的电子商务模式，从而推动企业的长远发展。

2.选择第三方平台的模式

当有的企业选择电子商务运营模式时，尤其是对于中小企业而言，他们完全可以选择第三方平台，这样就会节省企业的成本。通过在网络上推销其产品，可以最大程度上提升其产品优势。当然，这些中小企业更加关注产品的销售量，第三方电子商务就是一个很好的平台，它能够有效地推动企业产品的销量，从而推动企业的长远发展。所以，第三方电子商务是一个很好的平台，它一方面具有更加专业的优势特点，而且还能大大降低中小企业的运营成本。目前，我国珠三角地区很多中小企业都选择了这种电子商务模式，通过调查研究表明，这种运营模式也比较适合中小企业的发展。

3.选择协作平台的模式

对于很多中小企业来说，他们并没有很大的市场优势，尤其是在电子商务领域。如果这些中小企业想要获得更好的发展，一个行之有效的方法就是选择协作平台的电子商务模式。即这些中小企业与其上游和下游的企业联合协作，共同建立适合上下游企业发展的垂直协作模式，从而提高这些中小企业的市场竞争力。因此，协作平台的电子商务运营模式也是适合我国珠三角地区中小企业的发展。

4.其他的选择

当然，除了以上我们已经介绍的三种电子商务运营模式外，还有企业的选择模式，我们在此不一一列举。比如，有的中小企业为了降低其运营成本，就可以选择网络竞拍的模式。还有一些中小企业，他们的产品比较成熟，企业的文化和管理体系也比较成熟，这些企业就可以选择自营的模式，也能够挖掘到一定的市场，从而促进企业向前发展。

景区商业运营范文第2篇

【关键词】大数据 商业智能 位置信令 征信

doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2015.24.015 中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1006-1010（2015）24-0077-05

引用格式：余韦. 基于电信大数据的位置类应用服务策略[J]. 移动通信， 2015，39（24）： 77-81.

Location-Related Application Service Strategy Based on Telecom Big Data

YU Wei

（China Mobile （Shenzhen） Limited， Shenzhen 518048， China）

[Abstract] To further explore the commercial value of Telecom big data assets and provide application service to foreign industry and enterprise in the circumstance of mobile Internet competition is the mainstream direction for transformation of telecom operators. The form and business area of foreign service based on telecom big data were discussed. From aspects of data， model， application scenario and scheme， the application service strategy of industrial areas oriented tourism， credit investigation， traffic network monitoring and public service was summarized. The technical difficulties were analyzed to provide a reference to subsequent promotion and system optimization.

[Key words]big data business intelligence position signaling credit investigation

1 背景介绍

1.1 电信大数据

大数据是指大小超出典型数据库软件的采集、储存、管理和分析等能力的数据集合。由于处在大数据产业链中的数据传递和交换中心的地位，因此电信运营商天然具有丰富的数据资源，可以进行基于大数据的业务的独特优势[1]。

运营商大数据主要包含：用户基本信息（姓名、性别、手机号码等）、计费信息（资费数据、套餐订购数据等）、业务信息（业务使用情况、互联网访问情况等）、位置信息（所在基站和小区位置等）、管理信息（财务数据、成本分摊数据等）。

运营商传统的IT架构中，主要通过BI（Business Intelligence，商业智能）系统完成数据的管理和分析[2]。在企业级数据仓库基础上，运营商逐步引入了Hadoop[3]、Storm[4]、Spark[5]等平台和技术，以满足大数据ETL（Extract-Transform-Load，抽取、转换和加载）、大数据查询、大数据分析计算等过程中的实时性和准确性要求。

1.2 尝试开展对外应用服务

对于运营商而言，电信大数据存在对内支撑和对外应用服务两个层面。一直以来大数据都在帮助运营商内部各个业务部门进行各种各样的商业决策（如何安排每年上千亿的网络投资、如何分配数百亿的营销资源等），这是大数据价值的传统阵地和主要的关注点。

随着移动互联网的快速发展和运营商内部“管道化”形势的日趋严峻，挖掘运营商内部数据资产的商业价值，对外提供应用服务，实现数据资产货币化，已经成为国内电信运营商转型的普遍方向[6]。

2 对外服务的形式和业务领域

运营商开展的大数据对外服务主要有以下方式：

（1）DaaS（Database as a Service，数据即服务）[7]模式，即以API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）等方式为数据需求方提供脱敏数据;

（2）SaaS（Software as a Service，软件即服务）[8]模式，即根据需求方要求，开发软件产品并开放给需求方使用;

（3）PaaS（Platform as a Service，平台即服务）[9]模式，即建设大数据开放平台，吸引第三方合作伙伴一起为需求方提供服务，以多租户方式进行管理;

（4）咨询服务模式，即根据需求方要求，提供定制化咨询报告等服务。

当前运营商已开展了面向政府机构（如旅游、交通、公安等政府管理部门）和商业企业（如航空公司、大型商场、互联网金融公司等）的大数据对外服务的尝试，业务应用覆盖交通管理、城市规划、旅游管理、会员营销、后向广告、产品和服务推荐、金融授信、身份验证等各个领域。

3 位置类应用服务策略

用户开关机、通话等业务过程中的位置切换等这些行为所产生的网络信令，能够深刻地洞察用户日常生活轨迹，所以它构成了运营商现在最有价值的数据之一。面向外部行业的对外服务策略都是围绕这些数据来制定的。

3.1 数据处理及模型构建

用户位置信息相关的信令数据包括A口数据、Mc口数据、SGSN（Serving GPRS Support Node，服务GPRS支持节点）数据、Gn口数据、LTE日志（TD网络特有）、SGs口数据等，通过解析信令接口数据的LAC（Location Area Code，位置区码）+CI（Cell ID，小区号）字段，可定位用户的位置。当用户位置变化或发生业务时，会引起位置信令数据的更新。用户位置更新表结构如表1所示：

表1 用户位置更新表结构

用户位置更新表字段 字段解释

用户标识 运营商内部识别用户的唯一编号

用户手机号 用户手机号码

用户国籍 手机号码归属国家

用户省份 手机号码归属省份

用户地市 手机号码归属地市

变更前的位置 变更前的LAC+CI

变更后的位置 变更后的LAC+CI

变更前的小区归属 变更前的小区归属哪个地市哪个区

变更后的小区归属 变更后的小区归属哪个地市哪个区

业务类型 引起位置变更的业务事件

话单类型 信令事件、短信、语音通话等

位置更新时间 发生位置变更事件时的准确时间点

基础模型一：用户位移轨迹模型。将同一用户一定时间周期内的LAC+CI字段进行拼接，可得到用户在此时间周期内的位置移动路径。应用中可根据实际需求设定时间周期间隔，如设置为24小时，即可得到用户在一天时间内的位置轨迹。

基础模型二：用户常驻地模型。根据用户在各小区的驻留时长及时间段特征（如白天时段09：00～18：00和夜间时段00：00～6：00），可识别出用户的住所、上班地点等常驻地信息。

3.2 应用服务场景及方案

以用户位置信息为基础，运营商可面向多个外部行业及公共服务领域提供大数据应用服务。

（1）旅游行业

辅助景区进行游客信息实时动态监测分析，一方面可以帮助景区管理人员实时掌握本景区游客流量、行进线路等信息，及时开展人流疏导等及时服务;另一方面为旅游管理部门提供大数据支持，不仅能够及时了解各景区人流情况，提升监管能力，还能够对游客来源、游客特征等进行全方位分析统计，为景点改进、城市形象提升、旅游推广等工作提供有效支撑。实现方法是：首先根据景区附近的LAC+CI筛选用户;然后根据这些用户在景区区域内的历史驻留时长，剔除景区工作人员群体及其他非游客特殊群体后，识别出游客的群体;最后结合地图展示等可视化技术，可直观展示各景区及景区各区域的游客密度和游览轨迹。

图1是结合GIS地图技术的景区人流监测分析的应用示例。

（2）征信服务

大数据技术使得“一切数据皆信用”成为可能[10]。基于用户的常驻地、日常轨迹等信息，辅助构建征信体系，为第三方提供授信决策，如婚恋网虚假会员识别、租车公司免押金租车、第三方小额贷款等。此类应用服务中，位置类数据仅仅是征信体系构建的一部分，但在设计信用评估标准时，位置类大数据所反映的用户特征往往在评分标准中会占据较大的评估权重。

图2展示了如何利用五类电信大数据来辅助银行、互联网金融公司等机构开展信贷审批。其中，电信位置类大数据作为重要的组成部分，为金融信贷审批提供了重要的补充参考。通过实际案例可知，假如某位用户居住地经常发生变化、工作地点经常发生变化、月均上班天数很少，那么金融机构在进行贷款额度审核时，往往会认为其具有较高的逾期风险。金融机构信贷发放完成后，还可以通过电信位置类大数据来跟踪用户拿到贷款后的日常生活轨迹变化情况，及时跟踪并对可能的风险进行预警。

图2 征信案例：辅助金融机构信贷审批的电信征信大数据体系

（3）交通路网监测

辅助交通管理部门对路网运行状态进行实时监测，及时路网拥堵情况预警（如节假日期间的高速路网流量监控及预警）和交通疏导方案。实现方法是：根据各路网走向，将路网沿线小区的LAC+CI按顺序进行排列，并利用地图等手段评估和记录小区间的距离。当用户进入路网小区后，根据用户的动态位移方向可识别出用户是否按特定道路行进，对于按道路行进中的用户，可根据小区间切换的时间差计算出用户的位移速度，通过量的叠加能够计算出道路的通行状态。基于电信大数据来进行交通路网监测，具有数据样本量大、数据质量高、成本低、覆盖广等优势，并且能够在较短的时间内完成建设实施。

（4）面向商户的服务

一方面，通过计算地市范围内各区域的人口密度特征及人流量特征，辅助商户进行店铺选址，如彩票零售点选址。在开展这类应用时，往往还需要结合外部数据共同进行分析，如已有的类似门店分布情况、类似区域的销售数据等。

另一方面，利用常驻地归属来帮助商户筛选目标用户，具体做法是找到某商户附近的常驻地用户（在附近区域居住或上班），并以广告形式向其推荐商户的产品和服务。

（5）公共服务领域

除了以盈利为目标的商业应用外，电信大数据应用服务的另一个重要方向是公共服务[11]。在城市应急管理领域，通过对各个交通小区的人口聚集密度、人群移动特征等的实时监测，辅助应急管理部门及时进行人群疏散;在公安刑侦领域，辅助公安部门开展反恐、刑侦抓捕及指定人群分析等工作;在城市规划建设领域，基于位置数据开展区域人口流动分析、城镇及城乡联系强度分析、城市区域人口规模分析、人口居住地分布情况分析、人口职业分析、流动人口情况分析等，辅助规划部门开展社会人口研究、道路规划、商圈规划、学校规划。

图3是某省运营商A的所有用户在某个节假日的位置分布热力图，将为后续旅游出行规划、节假日出行引导等公共服务领域的工作提供参考依据。

3.3 主要技术困难

已有运营商分公司尝试开展位置类应用服务项目，遇到的主要技术困难包括如下：

（1）网络侧信令数据接口不完整

识别TD网络的4G用户位置时，需要用到SGs口数据和LTE上网日志，但有分公司网络侧的4G信令尚未接入，导致对4G用户的位置和位移无法识别。

（2）网络侧信令数据接入和处理难以满足实时性要求

交通路况监测、景区人流监测等应用场景对数据处理的实时性有很高要求。一方面，每天需要实时采集几十亿条甚至上百亿条规模的网络侧信令数据;另一方面，需要借助分布式并行处理、流处理等技术在ETL、数据汇总、数据分析计算等环节进行实时处理。但有分公司在支撑能力方面无法满足实时性要求，导致某些应用服务难以投入生产。

（3）位置定位精准性有待提升

基于LAC+CI的位置定位，由于定位原理本身的特点，有可能存在几十米至几百米范围的误差，再加上对基站、小区地理位置信息更新和维护过程中产生的一些人为错误，往往会影响位置定位的精准性，这将难以满足公安刑侦和特殊事件处理等公共安全相关应用服务场景中的定位高精准性要求。

下一阶段如果能够从技术层面解决上述问题，将大大提升运营商的对外应用服务能力，同时最大限度地发挥电信大数据的价值。

4 结束语

基于电信大数据的位置类应用服务，对于网络侧信令数据的采集、解析、处理，在实时性、精准性等方面有很高的要求，并且需求方往往要求能够结合可视化图形工具进行动态展示，目前个别分公司已深入开展相关尝试，效果逐步被认可。

根据分公司实施过程中遇到的困难来看，除了在技术层面的系统支撑能力有待提升外，与第三方公司的合作模式、用户隐私保护、对外提供数据的安全脱敏处理策略、平台开放性与规范性管理策略、分公司间的数据共享策略等都是需要进一步探讨和解决的问题，运营商总部后续需要给予分公司更多的规范和指导。

参考文献：

[1] 李政，李继兵，丁伟. 基于大数据的电信运营商业务模式研究[J]. 移动通信， 2013（5）： 64-67.

[2] 雷蕾，熊伟. 浅谈电信行业大数据时代商业智能系统数据管理策略[J]. 移动通信， 2014（9）： 69-71.

[3] 朱珠. 基于Hadoop的海量数据处理模型研究和应用[D]. 北京： 北京邮电大学， 2008.

[4] Anderson Q. Storm real-time processing cookbook[M]. Birmingham： Packt Publishing， 2013.

[5] 丁圣勇，闵世武，樊勇兵. 基于Spark平台的NetFlow流量分析系统[J]. 电信科学， 2014（10）： 48-51.

[6] 乔宏明. 运营商在大数据产业中的定位刍议[J]. 移动通信， 2014（13）： 15-18.

[7] Hacigumus H， Mehrotra S， Iyer B. Providing database as a service[A]. Proceeding of 18th International Conference on Data Engineering[C]. Washington DC： IEEE Computer Society Press， 2002： 29-38.

[8] 曹帅，王淑营，刘述雅. 面向产业链协同SaaS平台的业务流程定制技术[J]. 计算机应用， 2013，33（5）： 1450-1455.

[9] Wei Yi， Blake M B. Service-Oriented Computing and Cloud Computing： Challenges and Opportunities[J]. Internet Computing， 2010，14（6）： 72-75.

景区商业运营范文第3篇

关键词：O2O商业模式；景区营销；应用前景

一.引言

旅游景区作为旅游目的地环境的重要组成要素，在很大程度上决定着游客的选择，并能影响潜在消费者的购买动机。有效的营销策略是景区建设与发展的重要保障。如今的营销理念是以建立顾客忠诚度为目标，O2O（Online to Offline）模式能满足游客种类繁多的需求以及提供实时的信息咨询。它的应用为旅游景区带来了全新的营销理念与运营模式。

二.O2O商业模式简述

O2O（Online to Offline）是指在线支付购买线下的商品和服务，再到线下实体店去消费产品和服务。这种线上――线下的商业模式打破了传统PC在空间上的局限性，充分利用智能终端的可定位性、随身性、自动识别目标用户的特点，抓住消费者的即兴消费心理，对线下资源进行深度拓展，按照游客的需求进行个性化产品和服务的定制。

与传统的电子商务不同的是，O2O模式把信息流和资金流放在线上进行，物流和商流则放在线下进行。简单的说，就是采用“电子市场+到店消费”，将那些无法通过快递送达的产品和服务进行整合，为线下商家解决数据问题。

O2O商业模式的优势主要在于延伸线下的产品和服务，实现精准化营销。O2O能为企业深度挖掘数据，跟踪每一笔交易，更好的维持老客户，并发现潜在新客户，预测和引导消费者的行为等。托夫勒在40年前就预言制造业、服务业之后，体验业将是产业升级的方向。O2O模式能为消费者带来全新的消费体验，是电子商务发展的必然趋势。

O2O模式的应用在很多行业都已初见成效。例如eBay购买“where”提供本地化的手机广告服务，客户终端可以查询到各种吃喝玩乐的优惠信息。创立于2008年的Airbnb将闲置的住房资源整合，提供度假房屋的租赁信息，用户可以通过PC或手机进行在线预订，在旅行的过程中直接入住。国内发展最迅速的O2O模式就是团购。团购在餐饮业、酒店业等多个领域都有着突出的影响。团购是一种以打价格战为主的商业模式，突出的优势在于打折销售。

三.旅游景区营销模式现状

旅游业是一个服务性的产业，旅游景区提供的不仅包括旅游资源和旅游设施，还有无形的旅游服务。旅游景区的营销除了产品和服务的质量以外，更应关注游客的体验满足。制定有效的营销战略和策略，是让游客获得满意的旅游体验，提升景区竞争优势的关键。O2O的商业模式无疑为旅游景区的营销组织带来了机遇和挑战。

随着移动电子技术的发展，游客的消费方式也在悄然改变。他们不再满足旅行前的预订，更愿意在旅行途中进行即兴消费。利用无线网络和移动终端，游客开始利用APP进行新的消费体验。在携程、艺龙、淘宝、腾讯等大型的网络公司相继推出各类旅游类手机终端应用以后，各类细分的市场也在迅猛增加，如线路预订、旅游点评、行程规划、分享社区等。目前通过在智能终端进行下载的旅游类应用可以大致分为预订类、导游类、分享类。

（一）预订类：据调查，通过手机预订旅游产品的人数在以每月30%的比例上升。具有代表性的应用有HotelTonight、蚂蚁短租、航班管家、酒店达人、租车达人等。这些应用都能提供特色的信息服务。比如搜索当天的信息、按照用户位置进行查询等。

（二）导游类：这种应用颠覆了传统的导游概念，是地图、导航、语音解说、行程规划等各种功能的叠加，非常适合虚拟景区的建设需要。比如香港旅游发展局2011年与国泰航空公司联合推出的“香港.AR旅游导览”，就是一款应用扩充实景（AR）功能的智能手机旅游程序。游客可以利用手机中的摄录镜头扫描周围的环境，然后得到所需的景点资料、用户所在位置等。

（三）分享类：这类应用为游客提供了一个随时随地交流信息的平台，打造了新颖、移动的分享社区。具有代表性的有蚂蜂窝，国内人气最旺的旅游社区；途客圈，专注于提供旅行计划功能的社区；遨游记，能很好的记录游客轨迹的工具；，最优秀的旅游社交网站以及全球最大的旅游社区――。

尽管现在手机终端可下载的应用很多，但是旅游景区的营销还存在很多问题。例如针对不同的对象没有采取不同的营销策略，旅游产品、旅游线路和旅游商品等都采用统一的营销方式。另外，大部分景区仍沿用互联网预订、团购或与旅行社推出组合线路等，策略重复、单一，无法长期的吸引游客。O2O模式的出现，能够实现旅游景区的二次消费，及时把握消费者的消费行为变化趋势。

四.O2O模式在旅游景区营销的应用前景

O2O模式的发展趋势必将与移动电子技术相结合，实现移动化、定位化、社交化和精准化的营销。O2O与LBS（基于位置服务）的集成，在旅游景区营销的应用前景主要体现在三个方面：

（一）逐步成为旅游景区稳定、长期、可持续的营销模式，而不是停留在促销手段上。酒店团购是O2O模式应用最广泛一种。但是截止2011年9月底，全国范围内已经有1027家团购网站在激烈的竞争中关闭，并退出团购市场，占所有运营团头网站总数量的18%。团购型的O2O模式虽然应用广泛，但存在着一些特殊问题。例如：团购要求消费者先付费再消费，消费过程中的维权难度增加。由于团购优先考虑的是价格因素，因此容易造成产品的同质化。团购目前只是作为一种促销手段，无法形成长期、稳定的营销模式。团购模式主要关注的是通过组团的方式吸引更多的游客，常常会忽略产品和服务的质量，这无疑有损景区形象的树立，长此以往还会流失游客，为景区带来巨额的损失。随着游客消费习惯的慢慢适应与改变，O2O模式最终将会成为景区的稳定的、可持续的营销模式。

（二）与LBS相结合，做到精准营销。基于位置的服务（Location Based Services，LBS），是通过电信移动运营商的无线电通信网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式（如GPS）获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在GIS（Geographic Information System）地理信息系统平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。依托LBS的定位功能，O2O模式能实时的为用户推送周边区域内的所需信息。这种有针对性的信息传递，能促使用户在接受信息后即兴的产生消费行为。因此，将O2O模式与LBS集成，能极大的提升游客体验的满意度，实现精准营销。例如，酒店到最后的时间点还有部分客房没有销售出去时，刚好附近有游客需要入住，游客就可以通过手机终端获得消息，以较便宜的价格订房。这样既解决客房浪费，又能满足游客需求。

（三）建立统一平台，将各类终端应用集成为一体。

目前市面上的旅游类应用的细分市场繁多，涉及到游客消费的方方面面，也正因如此，游客常常穿梭于不同的应用之间。据统计，客户端用户平均打开4个以上的页面才能完成在线交易。所以，将各类终端应用集成，建立一个合理的服务平台是很值得研究的。

基于移动定位服务的O2O模式，可以扮演一个PC无法扮演的角色。利用这个平台，挖掘移动互联网旅游产品是建设智慧景区的大好机会。旅游景区利用O2O平台，可以开展弱点营销，即在5秒钟内决定购买意愿。构建基于O2O的移动旅游服务平台，能加强旅游企业合作伙伴关系和相互间的合作，避免产生“信息孤岛”，更好地满足游客的移动旅游服务需求。

四. 结语

我国正全面推进“智慧景区”的建设，其最受关注的就是景区营销的信息化建设。智慧景区的建设目标是能实现综合、实时、交互和可持续性的信息化景区管理与服务。

参考文献：

[1]魏国强，刘颖.基于LBS和O2O的移动电子商务业务模式研究[J].科技创业，2012（6）.

景区商业运营范文第4篇

【关键词】商旅；导视；形象

中图分类号：TU984.1 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2017）11-0183-02

一、旅游街区的商业性与文化价值

主题性文化商业街区目前在我国还处于发展探索阶段，文化商业街区侧重地域特色和民俗文化传承，其主要特点和主题性通常提取于所在区域的民俗文化、建筑风貌和地域历史文化。在这类街区的打造中，以符合现代商业诉求的设计理念以及适合现代商业街区的运营模式为参照基础，适时恰当地进行功能区域划分，建设一流现代化基础设施以满足消费者的消费及娱乐需要；同时，在商业街区打造中嵌入文化主题性，借助历史文化的传播性、感染力、高质量的产品与服务以及先进的娱乐设施，使商业性质的文化街区更加具有观赏性、体验性。其所创造的新的休闲娱乐体验方式，能够在喧嚣的城市之中让人们体验现代娱乐生活的同时感受文化、净化心灵。

文化商业街区集现代科技服务与地域历史文化于一身，既满足了区域特色及民俗传统文化传播，又彰显了现代城市发展的时尚活力。这类商业街区在所在城市和区域不仅带动了商业消费，促进商业经济发展，同时也成为了其所处城市的形象符号和对外名片。

二、文化商旅街区的导视形象系统

要在商业文化旅游街区的建设与打造中突出其商业性和文化主题性，商业区域内的各个元素与内容都应与整体商业区定位高度统一，其中导视形象系统作为街区环境打造的重要内容，在商业区域整体环境中起到锦上添花、明确主题的作用。

文化商旅街区中的导视系统作为独立的环境指示系统具有精准的指向性与详尽的识别功能，通常会通过其自身的形态、色彩以及所承载的图案文字信息来对区域内游客进行有效的指引，根据所指引的具体范围可分为商业导视系统、交通导视系统、办公导视系统、^域导视系统等。文化商业街区的导视系统在当下设计趋势及环境打造的高要求下，纯粹的引导作用已不能完全满足商业环境的需求，体现区域文化特征以及优化街区形象等功能也需要在导视系统中体现出来、甚至需要将景观雕塑连接和美化环境的功能也一同并入其中。同时，导视系统的设计不能同质同构化，应该根据区域自身特点来进行设计，具有商业属性环境的导视系统还更加需要结合商业事件，起到管控与促进商业消费的作用。借助文化审美与技术功能来综合提升文化商业街区的品质与形象。

三、多彩贵州城导视形象设计思路

（一）项目背景与特色

多彩贵州城位于贵阳市双龙航空港经济区核心区，规划占地面积7696亩，总投资420亿元，是我省“十三五”文化旅游十大项目，贵州省“十大文化产业基地”、贵州省“5个100”工程中旅游综合体和城市综合体“双100”重点工程，国家4A级旅游景区。项目总体定位创建贵州文化旅游创新示范区，功能涵盖“多彩民族风、贵州旅游母港、贵阳城市客厅、航空港经济综合服务区”四大功能板块。项目深度发掘、有效整合丰富多彩的贵州民族民间文化元素，将其打造成为贵州省全域旅游风景眼和集散地。

其核心商业街区节庆街是多彩贵州城的重要组成部分，也是多彩贵州城面向市场的首发产品，其坐落于多彩贵州城的重点位置――多彩贵州文化展示中心的左侧，是全国首例以节庆文化为主题定位的民族文化旅游休闲街区，从建筑、民俗、民族非物质文化遗产等角度全方位展示贵州风情的同时，营造一种节庆消费氛围，让文化与现代商业在此得到最有机的交融，聚合成商业价值的终极形态。

（二）设计思路与分析

多彩贵州城核心商业街区“节庆街”多彩贵州文化展示中心与1958文化创意园以及多彩贵州城极地海洋世界的连接要道。其中多彩贵州文化展示中心作为区域内的核心标志性建筑，在区域内具有强烈的标识性与代表性。与之连接的节庆街商业建筑群的建筑设计风格与多彩贵州展示中心建筑风格存在断裂，导视装置需要通过两大区域建筑设计样式及色彩来制定设计风格，将整体商业区域环境进行过渡、衔接与串联。

在导视装置的分布及数量等方面来分析，多彩贵州城节庆街区域规划布局方正，商业区域内主要疏通道路由三大横向道路以及七个纵向道路呈井字形穿插组成，这种道路分割方式将整体商业街建筑群分割为组团，其内部道路齐整方正，区位导视难度较低，故导视装置宜分节点式布局，数量不宜过多。以设计精良与信息全面、集中为设计原则。定位于旅游商业区的节庆街，其规模体量适中空间规整，存在对称高差，商业门店布局紧凑密集，导视信息系统应依照景区规划进行组团式单元化分层归纳处理。

在导视装置的应用的灵活性与便捷性等方面来分析，商业街内汇聚多种独具特色的民族、文化的丰富商业业态。其核心景观街区――缤纷水街位于整个节庆街的核心要冲，其设计规划主要商业业态为贵州名优特产销售、古玩玉器展示销售、休闲餐饮以及部分高端餐饮。北街作为非物质文化遗产、红色文化体验、酒文化体验及交易、民族特色客栈的载体，以红色文化为业态主线，吸引游客的目光，制造人流，从而拉动红色主题餐饮、住宿、纪念品的消费，该处未来也可作为本地红色文化的教育基地。考虑景区商业街内部商业门店及企业发展的不确定性，针对这类商业导视信息装置应具备信息导视的灵活性。以应对在日后的发展及运营中，街区门店易主或者经营内容发生改变等诸多业态变化。导视装置系统可灵活更改信息内容，或者方便安装及拆卸，做到可持续发展与循环利用。

在导视装置的附加功能方面来分析，在实地考察中，截至目前进驻节庆街的企业门店多以餐饮业为主，占到门店总数的百分之六十上下。随着景区日后的开放及发展，客流量不断增加会产生较多的餐饮垃圾，目前景区垃圾回收设备较少，难以承载垃圾排放量。受限于景区规划布置，区域内并不适合单纯增加垃圾箱的摆放，建议设计独立垃圾回收处，增加导视信息项目，缓解景区卫生环境管控压力。同时，餐饮企业的进驻与聚集易致使景区客流量时间节点凸显，容易形成傍晚时段的客流高峰，形成夜间经济。街区内部照明设施建设尚未完备，故导视装置系统应配合门店起到照明作用。

在导视装置的形象传播方面来分析，由于景区地理位置靠近贵阳机场，具有独特的临空区位优势，成为贵阳多彩贵州城的对外形象信息集散地，其街区内部导视装置应与多彩贵州城整体品牌形象以及宣传物、VI视觉识别系统高度统一，并与其内部商业旅游产品及产品包装等其他设计保持高度的连贯性和配套性。借助临空区位优势配合周边设计内容进行全方位综合立体化品牌形象传播。

四、结语

随着我国经济策略的转型和对资源环境的保护政策的加强，我国商业地产以及综合性商业空间中的导视形象系统越来越重视导视功能集群与品牌形象的关系。为了最大限度地节省生产资源和时效性，导视装置功能以及信息处理的机动性、可循环性成为当下商业空间及区域导视装置设计的重要概念。当下商业环境导视系统还存有很大的发展空间，但是导视系统设计行业的良性发展必须附着于稳定的商品经济发展和健全的商业环境，所以从宏观上来看，优化产业衔接，开发新型材料，增强自主创新能力，打造合理的商业管控模式以及接壤互联网是当下导视装置设计发展的重要课题。

参考文献：

[1]刘燕.旅游区导视系统文化性设计研究[J].西南民族大学学报：人文社会科学版，2015（3）.

景区商业运营范文第5篇

1、丹寨万达小镇地处贵州省丹寨县核心位置——东湖湖畔，占地面积400亩，依山傍水、交辉相映、美不胜收。

2、丹寨万达小镇是万达丹寨包县精准扶贫的核心产业项目，建筑采用苗侗风格，引入丹寨特有的国家非物质遗产项目、民族手工艺、苗侗美食、苗医苗药等内容，并配套建设四星级万达锦华酒店、多家客栈、万达宝贝王、万达影城等，形成独具特色的综合性商业、旅游目的地。丹寨万达小镇2017年7月3日开业，仅用半年，丹寨万达小镇就成为贵州省游客量排名前三的单个景区，被评为国家4A级景区。

3、2019年10月17日，在北京举办的2019年全国脱贫攻坚奖表彰大会上，因丹寨万达小镇运营出色，大连万达商业管理集团丹寨项目部一举摘得2019年全国脱贫攻坚奖组织创新奖。

（来源：文章屋网 ）