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财务共享中心是一种全新的财务管理模式,财务共享模式是企业在财会分离的理念下,将企业财务管理工作中会计核算、资金结算等工作分离出来,成立财务共享中心,实现财务核算与财务结算的流程化、规模化,从而提高财务工作效率,降低企业成本。根据调查,美国的财富500强企业中,86%已经建立了财务共享中心的模式;另外一项调查显示,30多家在欧洲建立财务共享中心的跨国公司平均降低了30%的财务运作成本。可见,建立财务共享中心是企业做大做强的必要保证,也是企业降低运营成本的重要手段。
(二)财务共享中心与财务集中核算的区别
财务共享中心的重要特点是会计核算的集中处理,但财务共享中心与财务集中核算有本质的区别。财务共享中心建设涉及到各项业务流程的再造,而财务集中核算只是将各分、子公司的部分财务核算人员集中办公,集中处理集团公司的会计核算业务。成立财务共享中心的关键一步是重新梳理各项业务流程,按照业务性质和流程节点,将企业的各项经济业务进行分类,赋予该项经济业务对应的标准核算规范和审批流程,并通过上线财务共享系统实现流程控制,保证各项业务流程的标准化、规范化。
二、企业建设财务共享中心的意义
(一)政府的政策支持与鼓励
国务院国资委在2011年下发的《关于加强中央企业财务信息化工作的通知》(国资发评价〔2011〕99号)中提出:“具备条件的企业应当在集团层面探索开展会计集中核算和共享会计服务”。财政部2013的《企业会计信息化工作规范》(财会〔2013〕20)明确要求:“分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立财务共享服务中心”。这些规定为我国企业探索建立财务共享中心提供了支持。另外,财政部、国资委每年均在全国各地举办财务共享中心建设研讨会,组织各软件企业灌输财务共享理念,并组织已经建设财务共享中心的单位介绍经验。目前,中央企业中已有中国铁建、中国建筑、中交集团等建立了财务共享中心。
(二)建设财务共享中心是提升企业管理水平的重要手段
财务共享中心的建设依赖于标准、统一的业务核算流程,企业在建设财务共享中心前必然要先梳理企业的各项业务审批流程,在梳理流程的过程中,也是企业对自身管理制度进行再次检验的过程,企业可以通过这次梳理,废除或更新不适应企业发展、难以落地的管理制度。流程梳理完成后,企业需要将流程纳入财务共享系统,实现通过系统控制流程的执行,保证相关管理制度的快速落地,从而提高企业的管理水平。
(三)财务共享中心建设支持企业集团发展战略
企业集团化发展战略的主要途径是并购和新设分、子公司,而无论是哪种扩张方式,财务共享中心能马上为这些新建的子公司提供服务,将相关的业务处理快速标准化。根据国内某大型钢铁公司的调研,其在湛江成立分公司后,财务共享中心在一个月内即全面完善了该分公司的各项会计核算业务,而如果按照传统的财务管理模式,从财务人员的选拔到财务管理制度的制定,最起码需要半年的时间才能全面完成。
三、财务共享中心建设的关键点
(一)实施财务共享的关键前提是管理创新以及思维方式的转变
财务共享模式是对传统财务管理方式的重大变革,也是大型企业集团实现财务变革、加强财务管理水平的必经之路。企业在建设财务共享中心过程中将各分、子公司的个性化的管理方式用标准化的流程代替,可能涉及企业管理模式的改变,需要公司各级尤其是高层管理者转变思维方式,突破各种阻力,支持财务共享中心的建设。
(二)要明确财务共享中心的工作职责和工作范围
企业在建设财务共享中心前,要认真思考财务共享中心建设完成后的工作职责,并做好与财务部门的职责划分。财务共享中心与财务部门同属于财务系统,相互之间的工作存在分工也存在交叉配合,财务共享中心的建设是将企业财务工作中重复性高、标准化程度高、劳动密集型的工作集中到一起,比如会计核算、标准报表编制、集中资金结算、会计档案管理等业务。财务共享中心的工作方法是在相关业务指导书的配合下,按事先梳理好的业务类别,按程序处理各项业务,事先流水化作业,从而提高工作效率,保证会计信息的统一性、可比性。
(三)财务共享中心建设要注重与企业业务系统的融合
国资委〔2011〕99号文中提到:“系统应用过程中,应当做到财务系统与业务系统的深度融合,防止信息孤岛和业务系统外循环。”。财务共享中心建设在中国起步较晚,很多企业在前期的运营过程中,可能因为业务规模的扩大,已经建立了一套或多套业务系统,如HR系统、项目管理系统、办公自动化系统等。财务共享系统是企业整个ERP系统中关键的一环,起到承上启下的作用,财务共享系统的大部分数据以来于各业务系统,相关业务系统的部分分析数据也要来源于财务共享系统。所以,只有将财务共享中心的建设纳入企业整体信息系统规划,才能保证企业经营数据的信息共享,提高工作效率。
(四)应加强财务共享中心人员的队伍建设
财务共享中心建设离不开专业的软件开发商,财务共享中心内部应配备相关的专业人才,配合软件开发商做好财务共享系统的开发工作及相关硬件的评估、采购与后期维护。另外,由于财务共享中心工作人员的工作模式是在事先编制好的《业务指导书》的指引下,寻找对应业务做出相应业务处理,且中心内部分工明确,大部分工作人员接触不到全面的会计核算业务,可能造成财务人员思维模式僵化,被动处理业务。针对这种企业,财务共享中心内部要形成定期轮岗机制,保证中心人员能接触到企业涉及到的所有业务;另外,企业在建设财务共享中心过程中应建立企业内部的财务人员轮岗机制,实现财务共享中心人员与总部财务部门、基层财务部门的轮岗,拓宽思路,为企业加强财务管理输送人才。
四、结束语
关键词:信息化 电力企业 财务共享服务
财务共享服务是通过对财务核算、业务流程的重新整合和组织结构变革,将业务重合或职能相似岗位重新进行集中化组织运营,从而达到节约成本、提高工作效率和服务水平,实现企业总体战略目标。随着经济体制的不断深入变革,在电力企业中建设财务共享服务中心,一方面可以实现企业管理创新目标,提高企业经营效率和服务质量,增强市场竞争力;另一方面可以提高电力企业财务核算效益,节约经营成本,实现业务增值,并且还可以加强财务信息的安全管理和利用。因此,在电力企业中实施财务共享服务有重要的现实意义。
一、电力企业实施财务共享服务面临的主要风险
与传统财务管理模式相比,在电力企业中实施财务共享服务不但使得原来的财务组织结构发生了改变,而且也给传统的财务工作方式带来较大冲击,电力企业在财务管理工作中将面临更多挑战和风险。
(一)企业组织结构再造带来管理风险
财务共享服务属于集中式的管理模式,一方面通过将共享服务中心和企业成员单位分离的方式,对集团及下属单位的业务结构进行了重新定位,另一方面将成员单位的财务人员划分到财务共享服务中心中去,这种由传统的分散式组织结构向集中化结构的转变,将为电力企业带来组织结构再造管理风险。财务共享打破了传统的财务管理结构,无论是从组织架构、岗位职能还是财务资源使用权限都进行了重新定义和分配,这给集团的基层业务单位带来了一定程度的限制,容易引起集团子公司的抵触情绪,给集团整体管理难度。
(二)业务流程改造升级带来适应风险
电力企业实施财务共享服务将带来财务业务流程改造升级,这对于业务部门和财务部门来说都将是新的挑战。一方面在旧流程向新流程过度过程中,如何保证有效衔接而不影响正常业务工作开展将是集团及其下属公司面临的第一道风险;另一方面在财务共享服务中心下,为了将业务快速融入到新的财务管理体系中,中心的财务人员需要能够快速适应新环境,能够和相关业务人员进行有效沟通互动,实现财务和业务高度融合,进而促进财务共享服务中心建设顺利实施。
(三)人员配备转型带来组织建设风险
电力企业建设财务共享服务中心以后,企业的会计核算以及报表编制等工作将由共享中心统一负责完成,这将促使各基层单位仅能保留有限数量的财务岗位,对冗余工作人员的安排也将成为集团企业面临的一个难题。对于集团型企业来说,保持人力资源稳定是企业可持续发展的重要保障,因此必须在人员安置上下功夫,而共享中心带来的人员转型风险成为电力企业关注的棘手问题。同时,由于财务共享服务要求更加专业化和标准化,部分工作人员难以适应新形势要求,给企业组织建设带来一定风险。
二、信息化背景下电力企业实施财务共享服务的对策探析
信息化技术的迅猛发展给电力企业实施财务共享服务提供了支持保障,建立财务共享服务中心作为一项复杂的系统性工程,需要在运营、维护等方面各部门单位通力协作,具体可从以下几方面着手促进财务共享服务顺利实施。
(一)制定标准化职能准则,优化岗位结构设置
构建财务共享服务模式重点在于按照企业业务发展优化财务管理方式,以集约化的财务管理模式促进电力集团及其各下级单位财务职能定位转型升级。一方面要制定标准化的职能准则,具体为一是要明确岗位设置原则,要同电力企业的组织架构和发展战略相适应;二是要加强财务权限管理,强化内部控制机制建设;三是岗位职能设置要明确,避免出现冗余重复的冲突性岗位;四是要坚持制度管人,在标准化财务管理体系下,各个岗位部门要讲究协调配合,突出强调共享中心与各业务部门之间的相互促进联系。另一方面要在标准化职能准则下构建集团组织框架,不断优化岗位结构设置。财务共享服务中心承担着电力企业重要的财务管理和核查工作,建立财务共享服务中心后,省公司将负责统一会计核算等具体财务管理职能,财务部门受省公司直接垂直领导,配合省公司完成企业财务决策工作。
(二)制定规范化财务操作手册,优化业务流程
财务共享服务在有些企业已经得到了很好的应用,电力企业可以在借鉴国内外先进经验的基础上,结合本企业发展战略目标以及可利用资源,进一步完善优化电力企业财务共享服务中心业务流程。一般而言,流程再造主要是由业务流程和会计核算操作流程两部分组成,前者包括成本核算、收支核算、资金结算流程、报表编制流程及票据管理流程等,后者包括出纳操作流程、会计档案管理流程、票据岗位操作流程等,电力企业应该明确各模块接口,根据各业务流程特点做好衔接工作,真正做到通过制定标准化业务流程实现财务服务共享。同时,在企业内部制定标准化的财务操作手册,将有关财务管理标准、内部控制制度、各模块业务操作流程和各岗位职能权限以流程图的形式,确保流程步骤简单明了,能够清晰的指导电力企业各部门掌握财务共享服务中心业务操作流程。
(三)加强信息系统改造升级,实现智能化信息平台共享
加强信息平台建设是保证财务共享服务中心正常运行的基本保障,通过建设统一的会计信息系统可以实现企业信息流、资金流、以及数据流的收集存储。借助智能化信息平台,通过数据采集、转换、挖掘分析等先进数据库技术手段,可以为企业制定个性化的会计报表以及数据服务,进而大大提升企业工作效率,有效支持企业财务决策,确保财务共享服务顺利运行。在信息系统改造升级方面,电力企业可以重点从几个方面加大投入力度,一是在省公司继续深化应用ERP信息系统,实现大数据库联网管理;二是建立资金支付系统,将企业资金进行集中管理,节约资源进行再分配;三是建立票据影像传输系统,将报销原件扫描(扫描后产生一个条形码)上传至共享中心,便于共享中心进行会计核算,统一编制报表。此外,在实现服务网络共享的同时要注重信息安全防范,建立网络安全维护系统,不断促进财务管理模式更加完善。
(四)转变传统的工作理念,加强财务人员综合能力建设
要想在电力企业中顺利实施财务共享服务,需要打破传统思想,树立创新意识,适应新形势的发展需求。一方面企业高层领导要高度重视。建立财务共享服务中心是一项长期复杂项目,高层领导要有足够的信心和卓越的胆识,要全面客观的评价财务共享服务给企业带来的利与弊,全力支持各项前期准备工作开展,认真做好战略布局和督查;另一方面相关工作人员要打破传统落后的工作理念和工作方法,快速适应集约化、流程化的工作流程。在财务人员培养方面,要创新人才培养模式,一是通过线上培训和线下培训相结合的培训方式,不断提高财务人员专业知识水平和计算机应用水平,加强人才综合能力的建设,财务人员也要不断加强自身知识结构体系建设,努力成为高素质专业人才;二是通过新招入优秀大学生或业务外包的形式,缓解共享中心工作强度大所带来的管理压力。
三、结束语
随着电力企业规模的不断壮大,只有创新管理理念,不断提高自身管理水平才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。财务共享服务作为财务管理手段的一种创新性尝试,能够有效优化企业组织结构、规范业务流程、降低运营成本,可以让企业集中更多财力支持企业核心业务的开发,进而提升企业的核心竞争力。但必须清醒地认识到,财务共享服务作为一种先进的财务管理模式,在给企业带来机遇的同时也带来许多挑战,电力企业必须在不断总结经验和借鉴国内外先进思想中不断改革创新,进而推动企业健康可持续发展。
参考文献:
[1]邓正炜.电力企业财务共享服务中心建设项目实施研究[D].华北电力大学.2012(06)
关键词:建筑企业;财务共享模式;会计业务流程;优化分析
如今,随着市场环境不断发生变化,企业要想保证自身的发展优势,必须提高对财务共享模式下财务业务的重视程度,不断优化流程,对自身财务共享服务中心借助统一管理和专业细分模式推动企业财务运行效率的提升,对财务共享模式下会计业务流程的关键节点进行优化分析,助力企业发展,预防经营风险,并且在财务管理转型等工作上起到了明显的助力作用。近些年国内建筑施工企业发展比较迅猛,市场竞争愈发激烈,需要朝着精细化管理和信息智能化方向发展,提升自身竞争力。本篇文章通过对流程的优化分析,为企业提供了参考意见。
一、财务共享模式与会计业务流程的特征
(一)会计业务流程的特点
会计业务水平以及财务部门的管理工作是企业现如今影响经营发展的关键内容。企业在日常的经营管理活动当中,展开会计核算以及采集信息技术等工作的内容时,财务会计会依据合理有效的信息制定工作目标和建筑企业的会计业务流程。共享服务模式作为一种比较超前的管理理念和方式,会推进会计业务流程的优化和改善。基于财务共享模式的会计业务流程充分考虑到了共享财务、业务财务和本地业务等不同内容的职能划分,同时依据有关业务的实际需求,将标准化、流程化的业务都纳入共享财务,个性化或同业务部门关联较强的业务划分到业务财务当中,更有针对性。
(二)财务共享模式的特点以及发展现状
实际上,财务共享中心简单来说,就是由企业的若干个子公司的财务会计汇总到一起,财务共享中心提供财务共享服务给各个子公司。财务共享中心的服务工作就是财务核算,履行财务职责以及开展数据整理工作。在财务共享中心负责财务基础管理工作之后,建筑施工企业的财务部门就能够操作一些简单的财务内容,以便于后续更好地为企业提供服务,提升企业的经济收益以及社会效益,同时将子公司的财务操作流程、财务监管的力度以及成本管控工作加以规范。但实际上财务共享中心不具有决策权。
二、会计业务工作流程的不足
因为存在问题和不足,想要长远地发展下去就必须对会计业务工作流程进行改善和优化,这样在激烈的市场竞争中和同行业内其他企业进行竞争才更有优势。只不过想要改善,也应当具体问题具体分析,要明确问题出现在哪一个环节,然后才能够更好地对流程进行优化,推动企业财务管理、会计业务流程的改善,并且将有关的规定加以落实。
(一)组织架构缺少合理性,业务流程冗杂
国内多数企业的财务共享服务中心在成立初期,通常都借鉴了国外同行业、同类型的企业建立组织架构,在人员管理以及制度构建、系统优化、绩效考评等内容上自主性和创新性较差。业务流程过于重复冗杂,致使业务流程的标准化程度比较低,降低了财务共享服务中心的应用效率及客户满意度。同时企业在制度体系和相关规章制度的执行上缺少力度,业务流程不能落实到位,未能和组织架构与信息系统完美融合。除此以外,还有一部分企业的财务共享服务中心在开展流程管理工作时,缺少基层工作人员的参与,没能提出切实可行的有针对性的计划和方案,使得优化策略不能够进一步推进和应用。
(二)会计信息技术服务需要进一步完善
建筑施工企业日常的财务工作当中,需要借助网络科技信息技术服务来完成相关工作,比如,财务核算成本数据等,落后的科技手段不能够将相关数据信息内容传递给财务部门,使得信息的传递出现了滞后性,间接地增加了企业经济风险出现的可能性,而且不能将企业的资金支出和投资进行管控,实效性的缺失会使企业在市场竞争中较为盲目,在做重要决策时做出错误判断。
三、财务共享模式在建筑施工企业得以应用的重要因素
(一)加强企业施工项目财务管理制度体系和质量控制的标准作用
建筑施工企业内部的施工项目是非常多的,这时候就需要借助财务共享服务中心对此进行精准的把握控制,应用财务核算和成本管理的信息网络操作系统,因为它具有合理的管理以及较为规范的财务技术数据,这样完成的财务管理工作,能够对全共享中心的经济收益进行把控,同时,具备对信息数据进行分析整理的能力。
(二)把控财务监管审查并及时有效规避风险
建筑施工企业借助财务共享服务中心完成的财务管理工作,能够让企业的经济发展变得更为稳定并且完善。在开展财务工作的过程当中,财务的主要流程环节和财务审核工作都要借助远程网络控制企业有关财务工作部门的财务制度体系并进行监督管理核查工作,利用远程监控完成审批手续,同时在该系统内部完成数据信息的采集以及项目审查等,该类型的财务工作内容借助财务共享中心服务平台进行处理,同时,委派专人进行网络核实和监督工作,将存在的问题及时发现并进行处理,提出对应的解决方案对账务进行调整,能够有效提高企业预算执行能力并加强企业内部管控体系的建设。
(三)确保企业的财务核算效率以及成本管控能力发挥重要效用
企业内部的整体财务基础建设是借助财务共享服务中心来完成调整变动的,其精准的会计核算以及较高的质量水平可以将财务预算编写制定和成本报表的实际水平显著提升,确保企业的账目安全隐患在可控范围内并提升财务处理工作的效率,可以将企业财务核算水平和财务信息技术水平进行精准定位,推动财务服务全面开展。
(四)分析企业财务会计核算标准和成本报表数据采集信息技术
依据建筑施工企业的整体财务制度体系的需求和企业所处的内外部环境,编写制定出科学合理且系统完善的财务会计基础研究报告,将会计核算的成本数据真实反映出来,应用财务结构专业技术并借助信息网络系统集成平台的技术支撑,规范财务分析方法,处理建筑施工企业经济管理工作中的漏洞和缺陷,确保为企业财务管理能力的提升以及核心竞争力的提高提供支持。
(五)有效预防企业业务和财务结构混乱
建筑施工企业实现业务和财务工作一体化发展是未来发展的必然趋势,财务共享能够实现业务以及财务统一化发展。建筑企业内业务内容以及财务实现统一发展对于企业的管理有着重要意义,二者统一管理可以有效推动共享模式的有序实施。业务财务二者统一发展在网络数据平台系统完善的背景下,将经营业务以及财务管理相结合,能够更好地将企业业务内容进行处理,当财务内容和质量管控方面存在问题时,也能使财务数据更为真实有效。操纵流程管理和服务方式是共享中心的一个重要途径和手段,由专业知识技能水平较高的人来负责能够有效融合业务与财务。
四、提高建筑企业在经济领域建设和会计核算的能力
(一)推动财务管理制度体系和财务创新革新
建筑施工企业有内部项目种类多样、财务体系管理并不统一的整体性特点,有缺少规范合理的财务管理制度、开展业务秩序专项行动不稳定等因素。建筑施工企业在应用财务管理共享模式时,将财务会计在建筑企业管理工作内容上存在的问题进行了整改,统一进行财务核算管理工作,编写制定财务核算方案以及对应的流程步骤。利用财务监督管理审查和成本管控的方式将生产经营成本降到最低并有效规避风险投资,财务职能责任划分明确,制订严格合理的计划对目标进行预测,对建筑企业内部管理控制的方法和手段严格把控,推动企业管理将独立核算的作用发挥出来,自主履行义务。财务共享模式将过去旧有的会计核算工作人员渐渐转化为专业管理会计人才,财务会计是核算的标准,管理会计在此基础上完成财务管控以及分析工作,二者合成会计机构,可以提供更为安全便捷的条件助力企业规避风险,管理会计更多的是将企业管理中应该规避的风险及相应的经济活动加以反映,总而言之都是企业管理系统当中比较核心的子系统,都是对企业经济活动进行记录和核算推动企业管理能力的提升。
(二)有效防范企业财务核算的混乱
财务共享管理可以有效提高企业财务会计水平并提升财务信息技术服务质量,企业整体的财务核算和成本调整都在同一个共享模式下,进而会对建筑企业的财务结构的完善产生影响,同时在会计领域内得到核算能力信息技术的远程操控能力。财务共享模式的统一核算是符合并能够推动建筑企业完成财务结构调整和满足核算标准需求的主要途径。因此提高建筑企业在经济领域建设和会计核算的能力,可以有效避免企业财务核算的混乱。
(三)提高财务管理监督管理审查的能力
财务共享中心可以将财务和业务在网络信息服务系统当中的报送和传递工作有效开展,建筑企业项目种类多样,施工材料处理等业务内容和相关数据也都能够通过财务共享平台进行实时监控并完成数据整理、审核合同以及结算费用等多项工作,借助信息网络数据技术为建筑企业经济效益和社会效益的统一提升以及财务战略规划标准的制定提供服务,快速提升财务工作的效率,缩减了人力、物力以及资源管理的业务工作量,让建筑企业可以将时间、空间充分利用起来完成实质性的进步以及发展,并推动建筑企业在市场经济发展的浪潮中随之发展壮大。所以提高建筑企业在经济领域建设和会计核算的能力,可以提高财务管理监督管理审查的能力。
五、财务共享模式下优化会计流程的策略
(一)制定财务共享建设统一规划
当前,企业需要制定财务共享建设统一规划,财务共享的建设应当以企业战略定位为基础,具体开展要获取集团管理层和决策者的支持,强化业务部门之间的沟通交流,对有关工作人员做好项目实施方面的宣传和业务培训,获取他们的支持,在后续的财务共享应用中匹配对应的人力资源。因为财务共享项目建设的专业性较高,应当引入第三方中介机构,和企业共同完成项目组的组建,在施工阶段保持稳定。在系统运行之前,要充分调查研究企业的财务管理和信息化水平,深入把控业务需求,在对项目建设完成评估之后,理清财务共享建设的目标、IT架构、IT支持和相应保障措施,完成项目顶层设计、过程设计和落地应用等不同阶段的工作内容。
(二)借助信息化技术确保财务共享高效运行
如今,企业应该借助信息化技术确保财务共享高效运行,根据财务共享建设规划的需求,科学投入信息化软件、硬件设备设施,并合理配备有效且稳定的信息化开发应用及运行维护团队,培养了解业务的复合型信息化人才,对企业统一的信息化平台进行优化完善,在各个业务系统后台预留接口,构建系统数据整合的基础,从技术手段方面支持集成的应用制度体系。借助财务共享模式,固化财务流程,实现数据共享互通及统一流程的目标。与此同时,要对信息安全体系不断进行优化完善,预防和控制财务共享应用期间的IT技术风险。借助信息化手段合理监控财务共享,推动财务共享的顺利应用,提供更为高质量的财务服务,推动施工企业战略目标的实现。
六、财务共享模式下会计业务流程关键节点的优化分析
(一)费用报销核算流程的优化
在过去的会计业务流程当中,费用报销与核算流程非常烦琐。原有流程中费用的报销与核算都是通过纸质材料在线下完成,首先要对报销的项目进行审批,在完成审批之后才能够进一步上报完成报销支付核算。在将流程优化之后,可以直接交由有关部门将附件进行上传和上报,随后财务部门工作人员完成核对,就可以进行对应的报销与核算工作,从而优化费用报销核算的流程。
(二)资金核算流程的优化
资金核算流程的优化包括收入和支出核算优化两部分内容。收入核算主要分为银企与非银企收入,银企收入可以直接通过网络完成录入,而非银企收入则需要人工完成录入;相对来说支出核算就更加简单,不管是通过哪种方式完成支出,在支付完成以后,资金平台都会将支付状态回传,而此时财务系统就可以依据回传的状态生成对应的凭证。优化资金核算流程,也就提升了资金核算的时效性。
(三)成本核算流程的优化
成本主要指的是生产制造成本,由直接成本与间接成本两个部分组成,直接成本主要包括原材料以及人工成本等,间接成本则是指生产制造的费用。在过去的会计业务流程当中,业务部门与财务部门二者独立存在,信息并不共享互通,所以在计算成本时,财务部门通常会出现将直接成本划入间接成本当中的情况,这样会使成本核算的结果不准确。在优化之后的财务共享模式下,财务部门与业务部门通过网络信息共享数据,互通有无,能够将成本的类别以及核算范围详细设置,在发现问题和错误之后及时修正,以此确保成本核算的及时性和准确性,还可以实现直接以及间接成本的精细化管理,强化成本管控,提升企业经济收益。
七、结束语
总的来说,随着市场环境不断发生变化,为保证企业自身的竞争优势,加快优化财务共享模式下的会计业务工作流程越来越重要,并且,财务共享模式下的会计业务工作流程是符合当代科学技术发展进步的趋势的,同时也是建筑施工企业实现全面管理以及创新发展的动力与基础。财务共享模式的会计业务流程的优化和改善,能够推动建筑企业经营规模的发展壮大以及财务管理效率水平的提升,推动建筑企业实现现代科学技术模式发展战略目标。本篇文章指出了建筑企业会计业务工作流程的不足,主要包括组织架构缺少合理性、业务流程冗杂、会计信息技术服务需要进一步完善,并提供了财务共享模式下优化会计流程的策略,分别是制定财务共享建设统一规划和借助信息化技术确保财务共享高效运行,希望通过以上的分析能对企业的长期发展有所帮助,优化企业财务共享模式下的会计业务工作流程。
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关键词:商业银行;共享服务中心;财务
中图分类号:F830 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.09.40 文章编号:1672-3309(2013)09-85-03
随着金融体制改革的深化和监管要求的不断提高,国内商业银行对加强内部流程控制、提高财务管理精细化水平有了更高的要求,在这种背景下,借鉴国外先进管理经验,全面推行财务集中改革成为各级商业银行共同的选择,而财务共享服务中心管理模式也相应在商业银行中得以迅速开展开来。
一、财务共享服务中心介绍
财务共享服务中心指将各分支机构中分散存在的财务核算和资金收付活动从分支机构中抽出,转移到企业级的财务共享服务中心中来,由共享服务中心来处理,提高核算和支出流程的规范化和标准化水平,同时,随着共享服务中心内部流程和外部条件的不断优化,进一步提高服务效率。与此同时,各分支机构的核心业务仍然由各机构来完成,并有更多的精力专注于核心业务的发展。
财务共享服务中心是一种先进的财务管理的运营模式,许多跨国公司,包括跨国银行,都已经实现了或正在逐步实现财务服务的共享。美国银行在美国本土建立了一个财务共享服务中心统一负责财务核算和对内对外支付。美国银行认为实施共享服务中心后,美国银行达到了对支出标准和授权政策的集中控制、降低集中采购的成本、提高成本核算的标准化水平、确保成本信息披露的准确性等目的。与美国银行类似,花旗银行也设立了国家级的财务共享服务中心以加强财务管理。而IBM公司也在北京设立了财务共享服务中心负责IBM中国区的费用报销,同时在上海设立了另一个财务共享服务中心负责亚太区应付供应商的处理。
二、商业银行建设财务共享服务中心的含义
上文已经提到,财务共享服务中心就是将各分支机构中分散存在的财务核算和资金收付活动进行集中处理,但是对于商业银行,这一定义需要做一定的修订,这是由商业银行的特殊性决定的。商业银行以吸收公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务,这都以资金收付和会计核算为基础,换言之,商业银行的所有营业机构都必需在本机构进行会计核算和资金收付,不可能全部集中到一个财务共享服务中心。因此,商业银行实施财务共享服务中心的业务范围是指商业银行核心业务外的经费、资产业务,而商业银行实施财务共享服务中心就是要在一定区域内实现与经费、资产有关的资金支付和财务核算的集中(下同)。
集中支付的含义是在一个共享服务的区域内部,尽量减少财务账户的数量,最理想目标是使用一个账户实现支付;在短期内外部支付环境不够好的情况下,也应该尽量减少一定区域内的银行账户数量,并控制财务账户的资金沉淀量。
集中核算的含义是实施财务共享服务中心后,各机构的财务核算将由共享服务中心的财务核算人员统一进行核算,各分支机构提供凭证整理和传输、部分核算相关信息录入等工作,但不承担财务核算工作。
三、商业银行实施财务共享服务中心的意义
根据国际上先进企业的经验,建设财务共享服务中心是提高财务信息质量,加强财务管控,提高内部财务服务效率的有效途径。建设财务共享服务中心的好处主要体现在三个方面:
1.提高财务信息披露的真实、准确、及时、完整性,满足资本市场和内部管理的要求。提高财务信息的真实性和完整性。由财务共享服务中心统一进行财务的支付和核算,同时由财务共享服务中心进行财务的合规性审核,分支机构不再进行财务资金的支付和核算。此举将能有效地抑制并解决财务核算中存在的其他一些不规范的现象。
提高财务信息的准确性。实施财务共享服务中心后,财务核算将由财务共享服务中心的财务核算人员统一进行核算,而不是各分支机构的人员进行财务核算。在同一地点(财务共享服务中心)可以由相对较少的财务核算人员进行财务核算,而且在同一地点更容易加强对核算人员的管理和培训,能有效避免业务水平参差不齐、对费用支出理解的不同和对支出性质的准确性把握不准确等问题。这对于提高费用分解信息的质量是非常重要的。
提高财务信息的及时性。财务共享服务中心将重复性强的财务核算工作集中实行流水作业后,提高了信息处理的专业化水平,保证合法有效的会计凭证得到及时处理,使财务信息反映得更加及时。
2.有利于加强对分支机构的财务控管。首先,共享模式下财务使用主体(各分支机构)和核算支付主体(财务共享服务中心)相分离,将有利于上级机构加强对各分支机构财务支出的控管。财务共享服务中心的相对独立令其利益与各级分支机构分离,能保证财务会计人员的独立性和公正操守,更加忠实于上级机构,促进会计活动的标准和规范化。使共享服务中心对于支出标准和支出授权的执行非常严格,极大地增强向分支机构推行各类财务管理政策的执行力。其次,实施财务共享服务中心后,通常情况下各分支机构将不再保留本身的财务账户,财务资金的支付全部通过财务共享服务中心的资金账户,此举可以加强银行账户的管理,并能有效解决分支机构财务资金的沉淀,提高财务资金的利用效率。同时,各分支机构将不再保留财务资金,这将消除目前各分支机构潜在的资金风险。
3.提高财务服务的效率和水平。共享模式带来明显的变化还体现在角色的转变上,在财务共享服务中心中的会计核算人员从原来的财务管理部门分离出来,专职从事凭证审核、账务核算和档案保管等工作,摆脱从前承担的部分管理者角色,变为一个纯粹的服务提供者角色。在这样的转变完成以后,可以通过加强员工培训、整合改造审批核算流程、开通服务热线等相关措施,把服务作为工作的重点,一切聚焦在服务上,提升内部分支机构和员工对财务服务的满意度。
同时,财务共享服务中心的运作是一套专业化、标准化的流程,它根据最佳实践规范流程,不断提高其效率。相比传统会计核算模式,财务共享服务中心将复杂的工作变得更标准、分工更细,在面对个别分支机构和员工的时候,他们会产生这样一个预期:只要是合法有效经过审批同意的会计凭证,肯定能在规定的时间标准内通过财务共享服务中心的处理并获得支付。这样就避免内部客户无预期地等待支付,使财务部门支持服务的响应效率有明显地提高。
四、商业银行实施财务共享服务中心面对的相关问题
从实际情况来看,我国商业银行实施财务共享服务中心也存在一定的困难,个人认为以下问题值得关注。
1.要加强制度建设。财务共享服务中心的顺利运作依赖于一系列的操作制度、财务制度以及管理制度。制度的完善性和可操作性直接影响财务共享中心的运营效率和效果。我国商业银行特别是国有商业银行机构数量众多,财务制度体系是总行统一财务管理办法,各级机构在总行财务管理办法框架下制定实施细则。实施财务共享服务中心后,若制度框架不做相应调整,就会出现“一个核算中心,多套财务规定”的局面,实施财务共享所希望达到的提高财务信息质量、强化财务管理水平的目的难以达到。同时因为规定不统一,给核算人员增加大量工作量,增加出错可能性,甚至反而会出现核算质量下降的情况,与实施初衷背道而驰。因此实施财务共享服务中心务必要加强制度建设,要自上而下制定统一制度流程,大到财务事项的审批、授权,小到各项支出的标准、报销单的格式等均要统一规范,且需符合基层机构的实际情况,这是财务共享服务中心成功运行的基础。
2.要重视IT系统功能实现。系统化是财务共享服务的一大特征,没有良好的IT系统支持,财务共享服务难以取得良好的实施效果。我国商业银行现代化程度较高,会计运营核心系统、财务信息系统、OA系统等基本都建设完毕,实施财务共享服务中心,需要做好各相关系统的整合。特别是对于部分全国性的商业银行,要建设统一的财务共享服务中心,单据传递与事项审批是影响财务共享服务中心效率的主要因素。如果能够建设运行良好的IT系统,通过OA系统实现事项审批电子化,利用凭证影像系统实现原始单据扫描传递,可以很好的解决这两项问题,对于共享中心顺利运行具有极其重要的意义。
3.对实施财务共享服务中心的认识要准确。欧美跨国集团公司实施财务共享服务中心的很重要因素之一是节约成本,但我国商业银行要充分认识到实施财务共享服务中心后,在短期内成本可能会增加,原因一是人工成本可能提升。欧美集团公司财务共享服务中心往往设置在人工成本较低的地区,但在我国财务共享服务中心选址往往在总部驻地或较大城市等人工成本较高区域,比如建设银行各省分行财务共享服务中心均设在省会城市、中兴集团财务共享服务中心设在西安、麦当劳中国公司财务共享服务中心设在广州。二是在共享服务中心建设过程中,不可避免会增加一系列的管理成本、运营成本,比如审批环节的增加、凭证运送及系统开发的成本等。因此我国商业银行实施财务共享服务中心不能将降低成本作为最重要目标,要将着眼点放在实施统一战略、完善财务体系、防范财务风险等更高的角度上,将降低成本作为次一级目标,待相应流程理顺后逐步实现。
4.集中过程可逐步实现。结合国外大型企业建设财务共享服务中心的经验,我国商业银行实施财务共享中心步骤益缓不宜急,可根据实际情况由下到上逐渐实现集中,这种方式的可行性已经在国际上得到了证明。美国银行建设财务共享服务中心就是采取先以州为单位集中,逐步发展到按照国家集中,最终达到目前美国本土一个财务共享服务中心,其他地区每个大洲一个财务共享服务中心的状态。国内建设银行建设财务共享服务中心也是采取类似的措施,自2007年实现以二级分行为单位成立财务共享服务中心后,已于2012年着手实现在省分行建设一个财务共享服务中心。采取这种方式可以最大限度上降低流程再造形成的冲击,实现核算模式的平稳过渡,对于更需要稳健经营的商业银行而言是较为理想的选择。
参考文献:
关键词:财务共享服务中心;集团企业;管理
基金项目:苏州经贸职业技术学院院级科研哲社类课题(项目编号:KY-ZS1409)
中图分类号:F23 文献标识码:A
收录日期:2016年5月11日
一、构建财务共享服务中心的意义
随着经济增长方式的转变和经济结构的调整,大型企业集团通过并购、重组和新建,集团化发展做大做强的趋势愈发明显,建立的分(子)公司也日益增多,也给企业的管理带来了巨大挑战。这种挑战比较突出的是总公司、各地分(子)公司都分别建立所属的财务组织和财务核算制度,而这种分散式的财务核算及管理模式独立性强,从全集团层面来看,财务管理效率低下,而且使得成本比较高,统计数据误差大,制约了企业集团发展。要解决以上的问题,企业可以通过把总、分(子)公司财务组织集中到一个财务中心来,进行统一标准化流程处理业务。这样能加强集团管理监控,也能降低运营成本或创造价值。财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,FSSC)管理模式为解决这一问题应运而生。财务共享服务中心是依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。
二、财务共享服务中心模式
北京国家会计学院张庆龙教授认为,从国际上的共享服务经验分析来看,共享服务主要有四种最常见的模式:基本模式、市场模式、高级市场模式及独立经营模式。基本模式是以降低成本和流程规范化、标准化为目标,通过合并和整合日常的事务处理工作、交易活动和行政管理工作,优化组织结构,规范流程。基本模式也是最基本的一种共享服务模式。市场模式的特点是分离企业职能内部的基本运作与决策权,使管理职能与服务职能相互分离。高级市场模式是除了内部控制加强,兼顾自身成本效益原则的同时,向外部客户提供服务,收取利益。独立经营模式作为一个独立的经营实体,它向企业内部客户提品和服务,而且同时还服务于外部客户,提升本公司收益。
三、晨朗集团基本概况
晨朗集团创立于2000年,有员工1,800名,是集运输、仓储、报关于一体的综合保税物流公司。最近几年晨朗集团迅速发展,目前集团下属有20多家子(分)公司,海外两家子(分)公司。2013年前,集团所属的子(分)公司采用分散式的财务组织和财务核算制度,财务管理效率低下,统计数据误差大,子(分)公司和部门之间以各自利益中心为战,内耗相当严重,制约了集团发展。
四、晨朗集团构建财务共享服务中心体系要点
晨朗集团经过前期的必要性以及可行性分析,并向专业的管理咨询公司进行咨询论证,决定实施财务共享服务中心。晨朗集团采用财务共享服务中心的目的主要是解决内部机构日常管理与职责扯皮,优化流程规范标准,提高集团财务信息透明度和控制力,降低运营成本。
(一)采用介于基本模式和市场模式之间的模式。建立财务共享服务中心首先遇到模式的选择问题,即怎样建立一个合理有效的财务共享服务中心。这个怎样选择至关重要,是财务共享服务中心的战略选择,决定财务共享服务中心的方向。晨朗集团根据自身实际状况,实施财务共享服务中心模式是介于基本模式和市场模式之间的模式。这种模式也是我国企业目前普遍采用的一种模式。
(二)调整组织架构设置及岗位职责。晨朗集团成立财务共享服务中心项目组,并相应的调整和优化集团内部组织(含子分公司)架构。集团高层领导作为项目组领导层成员,项目组核心成员采用内部选拔和猎头招聘,并考虑人员的经验、沟通能力、企业文化认同等关键因素。项目组需要配套的人事政策、新的绩效考评体系、职务职位说明书、岗位胜任能力要求。集团总部财务总监负责整个项目实施和运营,为第一责任人。集团总部运营总监(分管集团运营和IT建设)为第二责任人。
(三)建设统一的信息化平台。财务共享服务中心的建设需要信息技术的支持,建设统一信息化平台是实现共享服务的关键环节。晨朗集团经过多方面的调研论证,决定采取金蝶集团的财务共享软件,配套金蝶集团财务共享实施与咨询。信息化架构部署采用云计算方式。财务共享云中心在集团总部,会计核算业务在集团内部(含分子公司)可以访问,其他业务云端任何地方都可以访问。信息化平台建设模块有集团财务模块(含总账、报表、合并报表、应收应付、固定资产等)、集团预算与报销系统、银企互联系统、综合管理门户系统和影像管理系统。财务共享服务中心信息化模块与原有的集团业务管理系统进行对接和整合,打造系统信息化平台的统一,消除信息孤岛。
(四)总体规划,分步实施。总体规划分步实施是根据企业的实际需求有一个清晰的总体规划,以确定信息化建设的发展目标和方向。晨朗集团根据自己企业实际情况进行构建财务共享服务总体蓝图规划。为确保财务共享服务中心顺利进行,晨朗集团通过试点建设循序渐进有策略地推进。晨朗集团首先实施财务共享服务的集团财务模块,由原先的财务系统和现有集团财务系统并行3个月(3个会计期间)。然后,晨朗集团开始着手实施集团预算与报销系统。该系统在集团总部和华东区分公司进行试点建设,实施和运行3个月,再逐步向整个集团子(分)公司进行推广。向子(分)公司推广同时,集团总部开始实施银企互联系统和影像管理系统。银企互联系统和影像管理系统向子(分)公司推广期间,综合管理门户系统在集团总部开始测试。综合管理门户系统再向整个集团内部和子(分)公司试运行两个月。最终全面实施财务共享服务中心。总体规划分步实施财务共享服务中心时,晨朗集团组织架构设置及岗位职责也相应进行调整。
(五)有效的运营管理方法。运营管理始终贯彻构建财务共享服务中心体系整个过程。在运营财务共享中心管理中,晨朗集团采用统一标准体系、人员绩效管理、内控风险管理和知识管理等管理方法。统一标准体系有利于规范流程提升效率,比如集团统一的会计科目体系、基础资料编码、报表系统和其他可以标准化的流程。实施财务共享服务中心能精简财务部门或其他业务部门的机构,虽然能优化管理节约成本,也造成大量优秀的员工流失,甚至造成一些部门的人员恐慌。晨朗集团为财务共享服务中心建立一系列的人事绩效考核机制,切实激励员工,并防止人员流失带来的风险。财务共享服务中心是创新的管理模式,对原有管理模式、工作习惯形成冲击,势必造成诸多改变和风险,需要采取必要的措施加以规避。晨朗集团有良好的内部控制体系予以保障,并采取必要的一系列的控制活动来降低、规避、转嫁这些潜在风险还有未能被控制的潜在风险。财务共享服务中心是新生事物,需要知识的不断获得、积累、创造、分享、更新。建设知识管理体系,使企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,适应管理的需求,保障财务共享服务中心正常运行。晨朗集团建立知识管理体系,每周至少开展一次知识培训,信息化平台上有专门的知识库,鼓励员工之间的知识交流,开展相应的职业技能考试和竞赛。
五、结论及展望
虽然经历30多年的发展,财务共享服务中心仍然是创新的管理模式,对于受传统财务思维影响的企业来讲,意味着财务管理方式的巨大转型,对原有管理模式、工作习惯形成冲击。目前在我国,很多公司由于忽视了某些关键问题,实施财务共享服务中心之后并未达到之前的期望,在运作过程中却出现了各种各样的问题,有的甚至还逊于转型前的模式。
晨朗集团经过两年多的实施和运营,财务共享服务中心管理模式发挥了独特的作用和优势,释放了大部分财务人员,不仅节约了人力成本,也加强了财务监管,提升了集团的财务工作效率。晨朗集团根据自己企业特征,采用介于财务共享服务中心基本模式和市场模式之间的模式、调整组织架构设置及岗位职责、建设统一信息化平台、总体规划分步实施、有效的运营管理方法等措施搭建财务共享服务中心管理体系,有效地贯彻和落实集团战略。晨朗集团构建财务共享中心的方式并非适合所有的企业,但值得诸多集团企业借鉴学习。集团企业应当结合自身的实际情况,借鉴诸多成功案例,正确地运用和优化财务共享服务中心这种新型的财务管理模式。
经济全球化的发展、企业集团逐渐实现规模化趋势和信息技术的广泛普及,财务共享服务中心能有效解决集团企业管理上的挑战带来的问题。根据企业规模和企业经营情况,加上成本因素,共享服务未来的一个发展趋势是共享服务模式和外包模式的并存。此外,政府相关部门也应出台相应的有利于财务共享服务中心信息化普及的政策引导。未来将会有更多的集团企业,选择构建财务共享服务中心,并由单纯的成本中心转化为真正的利润中心,以此来进一步提升其核心竞争力。
主要参考文献:
[1]张庆龙,董皓.财务共享服务中心建设咨询服务系列专题(二)――财务共享服务模式探讨及其选择[J].中国注册会计师,2012.2.