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中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)005-000-01
一、财务共享服务的发展
财务共享从上世纪八十年代开始出现,经过第一代和第二代共享的研发运用体验,时至今日它已经悄然走过了三十多年的历程。第一代阶段财务共享具有标准化的操作、灵活的组织结构和明确的分工等特点。第二代的财务共享服务中心相比一代有了质的改变,特别是在流程设置、人员选择、技术要求上,对中心人员进行培训,增强他们的专业技能,建立一套完善的激励机制。财务共享中心在企业集团内作用主要是财务质询和战略支持,使企业集团的整体战略和财务共享模式进一步的融合。企业构建财务共享服务中心之后,首要问题就是哪些业务可以直接放入到财务共享服务中心进行处理,哪些需要整合之后再纳入财务共享中心进行处理,下文就以H公司为例详细说明。
二、H公司传统财务核算管理模式的整体情况及存在的问题
H 公司的财务组织采用中心集权制,按照公司制度的要求,财务管理在公司内部实行统一领导,对不同级别进行授权和管理的体制。公司的全部会计、财务工作有总公司专门的计划财务部门负责,而对经过上级公司授权的会计核算和财务管理工作,分公司及中心支公司可以成立自己的计财部门进行管理。但是中心支公司级别以下的机构都不能进行单独的会计核算。
H公司一直采用的分权为主与集权相结合财务核算管理模式,这种模式能够灵活的掌控整个公司,具有统筹兼顾的特点,但是在某些方面也有局限性,比如在目标不统一、资源利用效率低下、财务核算制度不统一、记账规则不统一、财务报表管理不统一五个方面。
1.是目标不统一。公司设置总体目标,要求下级的市县支公司共同完成,但有些分公司为了自身的利益和特定指标违背上级的指示,导致目标上的不统一,从而影响了总体目标的完成。
2.是资源利用效率低下。由于公司的实行分权制度,下级的市县公司有很大自由支配资源的使用、调动、处理的权利,从而造成资源的不均衡,在各分公司之间的配比调动难以达到统一,这就导致了公司整体资源利用率低下。
3.是财务核算制度不统一。总公司对整体的财务核算制度、规章作了相关规定,各分公司的具体制度可以参照省公司制定。但是因为各级财务部门的能力有高低导致对总公司的财务制度理解有偏差,从而制定出的核算制度有一定程度的差别。
4.不一致的记账制度。各分公司按照自己的方法进行记账,填制会计凭证,收发票据,没有统一的记账规则。
5.不统一的财务报表管理规则。由于各分公司的工作效率不同,完成月度报表、中期报表及年度报表的时间有早有晚,省公司在月末关账、合并报表的操作和时间上无法达到统一,这会导致总公司报表和保险行业监管数据报送延误,不以利于公司的整体运作。
三、H公司财务共享服务实施的保障措施
1.获得最高管理者的绝对支持
财务共享牵制着内部权力和组织变革。由于财务一旦共享,信息开始公开透明化,各级分公司的财务信息必然裸的暴露在总公司的监控下,因此共享财务信息势必受到各级分公司的阻挠。作为公司的管理层,首先会考虑这种变革所带来的期望值,即这种变革所带来的效益是否高于投入的成本。其次,来自各个层级的舆论压力也使得变革更难以进行。当出现这些不可避免的阻力时,领导层坚定变革、坚定实施财务共享的信念决定了这项变革能否顺利进行,进而更好地落实财务共享计划。
2.获得分公司员工的理解支持
没有人是愿意主动改变的,除非你愿意改变。人都有一种自然的抵触变化、恐惧和风险。财务共享服务运行在早期阶段,需要延长工作时间,以保证工作质量。FSSC的实施对于原来的公司财务人员来说,以前的身份有“管理和监督”的功能,必定会有一种优越感,进行财务模式变革之后,基层财务人员很有可能成为财务操作的会计工作生产线上面的流水线工人在心里必定会存在强大的担忧和不满。面对这种情况,要加强员工知识培训,让人们充分认识到财务共享服务的必要性和重要性,多沟通,积极引导,使财务服务人员保持一种主人翁意识。
3.搭建安全、有效的信息系统平台
财务共享服务一般都是针对于跨地区、跨行业的业务处理,这是一项远程提供的服务,需要一个完善、恒定的信息系统的网络支持。目前,公司实施了办公自动化平台,应用于CIMS平台的生产控制,和服务的采购,销售,物流,财务共享服务也要对ERP平台的企业资源计划系统的人力资源进行影像采集系统,在线报纸销系统,银行和直接连接的系统,系统的建设是在部分最大的投资,和高层次的复杂性,不仅需要大量的资金,也需要人力资源的支持。在实施前,现对系统进行一个预先的评估,了解系统不完善的地方进行优化,从而借助安全、有效的信息系统平台为集团的提供更好的服务。
4.建立统一标准的流程
流程是一个项目实施的关键环节,财务共享服务中心的设计过程中非常重要的就是统一化的操作步骤,该步骤是否合理,决定了效率和中心工作的影响,H公司的共享服务中心是一个虚拟的共享服务中心,通过网络将分公司的财务人员纳入共享服务中心管理,建立统一标准的流程,为整个集团提供服务。
四、结论与展望
通过结合H公司的特点,本文研究了财务共享服务中心的运行和实施问题,但财务共享中心的建立和发展不是一蹴而就的事情,只有将实际情况联系到先进的管理概念融入财务共享服务中心的发展中,才能保持旺盛顽强的生命力,为企业组织创造超出预期的价值。
参考文献:
[1]陈虎,孙苗.以共享服务为基础的创造价值的财务管理体系[J].财务与会计(理财版),2011(7):52-54.
关键词:共享服务理念 集团公司 财务管理 信息化
企业的财务共享服务理念,主要指将企业的多个分、子公司的财务管理,通过系统、标准、完整的共享服务集中起来,这个组织就是财务共享服务中心。它给企业的财务管理带来了许多的便利,是目前公认的财务部门实现信息化管理的最好方法之一。在集团公司财务管理方面,经常运用共享服务中心的管理模式能够提升企业财务管理的水平。
一、集团公司财务共享服务中心的功能
作为财务共享服务中心,其具体内容主要包括财务管理、总账核算、资产管理、存货核算、工程核算、费用报销、资金集中管理、集中财务报告等一些基础性的业务。它的最大优点就是最大化地通过标准化提升管理效率,降低企业成本,提升财务管理信息化的水平。其功能主要表现在:
(一)实现财务信息的整合
企业的基础性财务工作都是通过财务共享中心的具有专业水平的会计人员实行,可以减小财务管理人员的工作量,使其把重心转移在企业的发展战略和经营策略上。另外,在财务预算管理、资金核算以及制定运用政策时,财务共享服务中心能够提供完整、准确的数据信息。
(二)强化监督控制
大多数企业基层单位的财务管理都受到人际关系和内部环境的潜在影响。在运用财务共享服务中心模式以后,由于其直接属于总部管理,同时财务工作程序的不同,使得业务掌握在不同财务工作人员的手中,财务工作面对的不是固定的业务工作者,这样就可以减小的可能性。
(三)控制企业生产成本,提升管理水平
在企业的发展规模不断壮大时,其财务工作量也会随之增大,这时运用财务共享服务中心模式,实行统一管理,财务工作就会保持稳定。如果成立新的分公司或者是收购其他企业,财务共享服务中心就可以为其提供财务支持,降低财务审计支出,节约培训资金等。
(四)提高财务管理会计信息的准确率和质量
财务共享服务中心的财务工作人员的业务水平更加专业,因而可以提供更加优质的财务信息管理服务。
二、集团公司财务管理信息化的内容和特征
(一)集团公司财务管理信息化建设的主要内容
1.会计事务处理信息系统。企业的会计事务信息系统主要处理和解决公司的财务业务,其经常是由几个作用不相同的分系统构成,每个系统都会处理自身特定的会计数据,它们之间相互传递信息和储存信息,形成一个统一的数据处理系统。
2.财务管理信息系统。企业的财务信息系统主要处理企业的结构化财务问题,使其更加规范,形成固定的处理模式。财务管理信息系统主要是以企业会计信息系统,以及有关财务处理系统提供的数据作为其处理的依据,对公司的财务结构化问题实行自动或者是半自动的处理,它的主要目标是把企业的目光引向存在的问题和新的发展方向。
3.企业财务决策支持系统。在目前的集团公司财务管理中,经常存在的问题大都是半结构化或者是非结构化的,这些问题都比较难以精准预测,而且对其的处理方法也不是固定的,有很大的灵活性。因此,就需要企业的财务决策支持系统处理这些问题。这一系统是一种变换性很强的交互式IT财务系统,财务工作人员可以通过多种不同的模型,详细提供各种方案,为企业管理层制定符合实际的决策提供有力的支持。
4.集团企业组织互联系统。企业财务管理的组织互联系统的主要作用就是把企业内部各部门之间,以及不同企业之间的财务以及相关信息互动连接起来,保证集团企业的生产、决策、经营各个环节都能够顺利进行。
(二)集团公司财务管理信息化特征
1.采用先进的现代财务管理技术。企业财务管理运用远程网络化财务管理等多种先进管理技术,利用信息平台和现代网络技术把不同地区的分公司运用网络连接起来,就可以完成财务数据信息的远程处理,保证信息的及时传送,远程财务审计和监控等业务都可以同步实现。
2.合理有效的集团财务管理。集团企业财务管理信息化不仅包括财务会计核算、还有运营成本、财务信息分析和统计、集团财务管理等多项不同的作用。集团企业财务信息化进行数据的集中处理和解决,进而能够实现合理有效地财务信息管理。
3.运用科学的企业财务管理信息系统。集团企业的财务信息管理系统是一种交互式极强的信息系统,它可以将财务会计事务处理系统、管理处理系统、财务决策支持系统很好地结合在一起,能够协助财务管理人员识别存在的问题,还可以运用把辅助信息资源和实际状况相结合的方式,使财务管理人员从不同角度认识问题,寻求机会。
三、建设集团公司财务信息化管理共享服务中心的对策
当前,许多集团公司的财务管理流程和会计核算制度基本都实现了集中统一,为了进一步为企业财务管理信息化建设奠定良好的基础,更深层次地变革财务管理流程,就需要基于共享服务理念,建立企业财务共享服务中心,以便能够为多个不同的子公司提供财务服务,进而实现财务管理的信息化、规范化和专业化。集团公司建设财务共享中心的具体对策如下:
(一)构建财务服务共享中心的总体结构,实现财务信息化管理
集团公司财务共享服务中心的总体结构可以根据如下的步骤构建:一级结构是集团总部财务共享服务中心。二级结构根据企业的最重要财务业务类别,可以分成主要经营业务一、主要经营业务二、信息化、标准化共享服务中心。如果集团公司财务部门已经在使用ERP信息系统,依据其每种业务的不同模块,还可以在不同的二级服务中心下再详细设立三级共享服务中心,主要有:企业物资、运营成本、总资产、财务会计、股权、风险控制、财务预算等多个子中心。这样一来,集团企业财务共享服务中心的管理人员就对自己的工作有更深刻的认识,可以有效支持财务管理的运营。另外,借助集团公司财务共享服务中心,集团总部的每项发展战略和财务管理都能够及时传递到不同分公司的财务管理层,进而实现财务管理的信息化。
(二)构建实业集团公司的财务共享服务中心的流程与制度体系,实现财务信息化管理
要实现集团公司财务的信息化管理,就要进一步健全财务共享服务中心的流程和制度体系,这需要涉及相关的财务管理内部流程,还要结合与流程有关的所有财务管理,并进行科学调整,运用ERP就可以完成这个任务。集团公司财务共享服务中心的流程和制度体系主要包括四个方面的内容:流程规范、岗位职责、财务管理方式、财务考核制度。财务流程规范是指主要业务程序和操作规范,业务审批程序等,同时将内部控制的有关规范融入在ERP系统中。财务工作岗位职责指根据企业流水线生产以后每个岗位的具体职责范围和生产要求。财务管理方式主要是指企业工作人员的报账管理、财务会计档案管理以及有关配套制度的规范。财务考核制度主要有在财务共享服务中心运行时的具体评价和内部考核制度等。
(三)借助IT技术支持,实现集团公司财务的信息化管理
要使集团公司财务的管理实现信息化,就需要财务共享服务中心把财务会计系统、资金系统、以及ERP等系统连接起来,把财务共享服务中心制定的相关财务规范都渗透到这些系统当中。一方面就是处理实物票据和财务工作单据之间的传递问题,运用财务共享服务中心平台,把实物票据传递给各分公司的财务管理工作者,在EPR运行以后,财务业务单据都可以用电子版来传递,这样就可以为集团公司的远程审核提供便利。另一方面就是财务绩效测评问题的处理,财务共享服务中心的管理人员要和不同分公司的财务工作人及时沟通交流,同时为其做好相应的财务支持和服务,进一步实行绩效测评系统,增强财务服务意识,进而实现集团公司财务的信息化管理。
四、结束语
伴随着共享服务理念在集团公司财务管理中的广泛运用,各大企业对财务管理信息化的实现也越来越重视,财务管理系统在集团公司财务管理工作中发挥的作用也更加重要。因此,集团公司就要充分发挥共享服务理念的作用,构建财务共享服务中心,进而完善财务管理制度,建立财务管理信息化的整体规划和发展思路,处理财务工作在现代网路技术发展过程中遇到的各种问题,实现集团公司财务的信息化管理。
参考文献:
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关键词:企业集团 财务共享服务中心 优化
一、前言
在财务管理领域,财务共享服务中心是一种全新的模式,能够优化配置企业内部业务和工作人员,节约企业的生产经营成本,并提高企业的核心竞争力。在企业集团财务共享服务中心视域下,企业能进一步拓展管理幅度,提高管理能力,以此实现整个集团的统一化标准管理,并使分支结构由于操作不规范而导致的财务风险大为减弱,推进整个企业集团的长远、健康、稳定发展。
如今,随着我国社会主义市场经济的不断发展,企业开始进一步扩大发展力度,在瞬息万变的市场环境中,企业必须保持敏锐的市场洞察力,实现自我调整,这样才能紧跟时展的步伐,不断提升市场竞争力。国际上已有很多先进企业建立了集团财务共享服务中心,力求实现企业财务管理的优化升级,更快、更好地推进企业战略目标的完成。2015年,《财富》杂志做了相关调查,调查结果显示在世界500强企业中,已经有86%的企业建立了或正在筹划建立财务共享服务中心。我国也应该与时俱进,积极建立企业集团财务共享服务中心,并不断优化,以此获得可持续发展。
二、优化我国企业集团财务共享服务中心的对策
(一)企业内部各个子公司之间要实现财务集中管理
要优化企业集团财务共享服务中心,实现各个子公司的财务集中管理至关重要。第一,企业的货币资金要实现集中管理,要保障收支分离,完善集中支付制度,尽量达到零余额管理的境界,还要与银行进行无缝对接,共享各自的财务信息。第二,企业要做到内部固定资产的无偿性调拨,统一管理企业固定资产投资的规模与效益,坚决杜绝固定资产浪费。第三,进一步统一会计核算和财务报告制度,促进预算管理的统一化进程。第四,各个子公司的内部控制制度要保持高度统一,带动整个企业集团的快速发展。
(二)各个子公司要做好内部管理工作
从目前来看,集团内部的内部控制还存在一系列亟待解决的问题,比如岗位控制不够严格,风险控制比较薄弱,信息交流不够顺畅等。这些情况直接影响了企业集团财务共享服务中心发挥应有的功能与价值。所以要优化企业集团财务共享服务中心,必须加强风险控制,进一步优化内部控制制度,加强货币资金控制、固定资产控制、采购过程控制和付款流程控制等。另外,集团公司还要加强风险评估与管理工作,为企业集团发展提供一个稳定、和谐的环境。
(三)完善财务共享服务中心的知识体系
目前,企业集团的财务共享服务中心面临着财务信息纷繁复杂的问题,要优化财务共享服务中心,必须对这些财务信息进行整理,所以实现服务中心的知识体系完善至关重要。具体而言,就是要加强服务中心的档案管理,通过整合、分享等一系列过程,使个人或组织充分利用相关财务信息,特别是要促进各个子公司将相关业务信息进行汇总存档,然后提交到公司财务总部,以电子文档形式进行保存。
对于那些需要直接面向客户和外部单位的业务,可以让子公司进行先行处理,然后产生的相关报表要进行电子录入,并上传到财务共享服务中心。与商旅服务商进行合作时,要与比较先进的商旅管理系统进行合作,借助移动网的作用,及时处理员工商旅申请、酒店机票预订、报销申请等相关业务。处理报销申请时,员工要通过先进的移动终端,以拍照形式发送给FSSC,由财务共享服务中心予以审核,确认报销申请后再利用网上银行、支付宝等形式向员工报销相关费用。这样的做法可以提高办事效率和员工对服务中心的满意度。
(四)优化财务共享服务中心的沟通机制
企业集团财务共享服务中心涉及到功能分治,由此就带来沟通机制的问题。从目前来看,企业集团的财务共享服务中心存在沟通低效的问题,导致不少业务流程出现冗余。针对这种情况,优化财务共享服务中心的沟通机制迫在眉睫。本文提出的建议有以下几点:
第一,企业集团管理层要经常通过面谈、邮件、电话等方式进行及时沟通和交流,中层管理者要定期召开会议,商讨、解决财务共享服务中心存在的发展问题,企业的操作层还要及时向上级汇报业务流程中存在的各种问题,大家一起讨论出解决方案。
第二,财务共享服务中心还要及时解决协同工作难的问题,相关部门要搜集不同流程中心业务的信息,将最新需要的业务纳入到共享范围内,坚决摒弃无法发挥实质作用的流程。对于那些自行研发系统的企业集团而言,要循序渐进地将资金控制、预算控制、财务管理等相关内容并入到财务共享服务中心内,并利用先进的大数据技术、移动互联网技术等改善自己的职能范围,加强财务共享服务中心的优化升级,挖掘出服务中心更多的职能。
三、结束语
目前,社会竞争越来越激烈,信息技术日新月异,跨国企业和大型企业集团持续发展,越来越多的企业集团为了获得更强大的竞争力,不断调整经营战略和管理方式。财务管理是企业集团的管理核心环节,所以建立、优化财务共享服务中心非常重要。这个中心的主要任务就是将分享的经营职能进行集中处理,以此达到降低运营成本,提高工作质量的目标。在新时期,我国要不断优化财务共享服务中心,促使企业集团获得更快、更好的发展,为带动国民经济建设做出更大的积极贡献。
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关键词:财务共享模式 企业集团 财务管理 意义 流程
随着社会经济的发展,很多企业规模不断扩大,向集团化发展,其下属公司也越来越多。企业内部管理更加复杂,而伴随着交易的复杂和资金流动的加快,企业集团的财务管理也面临着极大的挑战。传统的财务管理模式下,由于各个分公司都设立了相应的财务管理部门,这就增加了企业的成本投入以及闲置岗位的增多,虽然财务部门多,但是却降低了财务管理工作效率。随着企业互联网与工业4.0信息时代的开启,财务共享服务模式在许多跨国公司和国内大型集团公司得以兴起和推广。作为一种新的财务管理模式,其在优化组织结构、提升核算流程效率、降低财务核算成本以及为企业创造价值方面起到了重要作用。本文将会对财务管理模式在企业集团在财务管理中的应用进行研究,旨在为企业集团建立财务共享中心提供指导。
一、财务共享模式在财务管理中的优势
传统财务管理模式下,企业集团缺乏统一的管理制度和规范,财务人员专业素质和综合素质较低,内部控制不到位,造成了企业集团财务管理混乱,财务数据不真实,甚至出现舞弊现象。工作效率低下,给企业集团带来了很大的损失,不利于企业快速健康的发展。而财务共享模式作为一种新型的财务管理模式,对于解决企业集团财务管理中存在的问题具有很重要的现实意义。主要优势表现在以下几点:
(一)降低运作成本
传统的财务管理模式下,企业集团的各个分公司均设立了财务管理部门,配备相应的财务管理资源和人员,这一点相较于财务共享中心的建设来说,企业需要投入的成本更多,包括人员和设备等。此外,财务共享中心的设立通常会选择在薪资水平较低的地点,统一为各个分公司提供服务,人员也会精简,财务管理设备的投入也会明显减少。
(二)提高财务管理水平和效率
由于企业集团缺少统一的财务管理制度和规范,各个分公司的财务管理部门往往会形成自己一套财务管理规范,汇报到总公司后,财务数据形形,管理和分析起来具有很大的难度。此外,由于总公司对分公司的财务管理工作监管力度不够,其在准确信和真实性上都有所欠缺,财务管理水平较低。这样不利于企业管理者及时发现问题和做出决策。财务人员的专业水平较低,综合素质不高,明显拉低了企业的财务管理水平和效率。而企业集团建立财务共享中心后,可以建立一套完善的财务管理制度和规范,挑选专业水平较高的财务人员,拥有所有子公司的财务数据,在财务共享中心建立的新型组织结构和合理的激励制度,这样能够显著提高员工的工作效率,形成良好的企业文化。
(三)为企业发展战略提供支持
企业集团建立财务共享中心以后,能够对整个企业的财务情况进行汇总和分析,管理者通过财务信息来判断企业当前的发展,发现问题并及时作出决策。此外,采用财务共享模式可以降低企业成本,增加盈利,为企业的发展战略实施提供支持资金和管理上的支持。
(四)增强企业核心竞争力
采用财务共享模式,能够降低企业成本,通过财务人员、地点、设备的集中能够实现企业资源的整合,优化资源配置,增加企业盈利。企业的正常运转依靠强大的财务支持,财务的增加能够显著增强企业的核心竞争力。
(五)提高财务信息的真实性和准确性
财务共享中心能够汇集集团全部的财务数据和信息,对财务资金进行统一的支付和核算,能够明显减少财务管理中不规范的行为和现象。并且,财务专业人员集中于财务共享中心,能够解决传统管理模式中由于财务人员专业水平参差不齐造成的财务风险,显著提高财务信息的准确性和真实性。此外,统一的财务管理流程和制度能够规范财务管理行为,提高财务信息汇报的及时性和准确性。
二、企业集团建立财务共享中心的对策
(一)确立财务共享中心建设目标
建立财务共享中心的目的是为了能够在一定区域内实现企业财务管理的集中化,节约运营成本,提高财务管理的效率和质量,有利于财务管理的监督。对于企业集团来说,建立财务共享中心是重新建立完善的财务管理制度和规范合理的会计流程,实现财务管理的信息化。企业集团在建立之前需要明确这一目标,有的放矢,思路清晰的实施。
(二)按照流程建立
企业集团首先要建立相应的项目工作小组。然后要对财务共享中心建立的地点进行考察,高层管理者和项目实施人员进行交流,进行实地参观,对当地的商业环境、人力资源、政府政策支持以及城市环境等进行评估,根据企业集团自身的情况对是否适合在此地建立财务共享中心进行评估。之后,对财务共享中心建立的备选地点进行筛选,根据企业自身状况,选择最佳的建立地点。之后进行财务共享中心的迁移,选择专业水平和综合素质较高的财务人员,设立关键岗位,精简闲置岗位,购置财务管理设备和资源。
(三)管理思维的创新和改变
建立财务共享中心是对传统财务管理模式的变革,其是否能够实施成功最重要的企业管理思想和模式是否能够更新。企业集团的管理层首先应该更新管理思想,在企业内部做好财务共享中心建设的宣传,形成良好的共享中心建设氛围。企业内部人员要更新财务管理思想,响应领导的响应。打破传统的认识和习惯,按照财务共享中心的专业化、流程化和集约化的标准进行内部组织的构建。大力推行财务管理的信息化建设,增强计算机技术的培养意识,建立正确的财务理念,使财务管理更加公开、透明和真实。
(四)建立信息技术平台
财务共享中心的顺利实施需要通过建立信息技术平台来加强企业集团的财务管理,强化企业内部监管,降低企业的财务风险,提高企业的财务管理工作效率和质量。企业集团通过建立信息技术平台,能够将各个分公司的财务信息进行汇总和分析,对财务项目进行事前、事中、事后的分析。此外,还能够减少财务人员的人工作业,提高了财务人员的工作效率,实现财务信息的资源共享。并且能够根据不同的需要形成报表。通过建立信息技术平台,能够跨越地理距离的障碍,对分公司提供持续、迅速的服务。能够保证总公司的发展战略得到有效落实。
(五)进行人员培训
财务共享中心建立之后对财务人员的能力提出了更高的要求。由于分公司不再设立财务管理部门,这就需要财务人员要具备良好的沟通技能进行远程交流。此外,财务人员要对共享中心财务管理工作的流程有一定的了解。这就需要企业集团在财务共享中心建设初期对财务人员进行培训。财务管理部门可以通过购买专门的培训教材,由内部组织财务人员的培训工作。
(六)进行组织架构调整
建立财务共享服务中心必须要进行组织构架的调整,重新设立部门和负责人员,为共享中心满足提供准确真实的财务信息建立基础。传统的分权式组织构架无法满足现代企业集团发展的需要。财务共享中心可以通过建立流程职能部门和服务支出部门来分工。
三、结束语
随着经济全球化的发展和信息技术水平的提高,财务共享模式逐渐被运用于很多大规模企业集团。在这样的背景下,企业集团如果仍然按照传统的财务管理模式进行管理,势必不能够满足公司发展的需要,甚至会减慢公司的发展。建立财务共享中心,利用新型的信息技术手段,能够显著提高企业财务工作的效率和质量,优化公司资源配置,降低企业运营成本,大大提高了企业财务核算和支付的效率,大大提高了企业财务核算的统一性、规范性,解决了现代企业规模化发展的财务管控的问题,增加企业盈利。对于企业集团来说具有很重要的现实意义。
参考文献:
[1]刘玉爱.财务共享模式在企业集团财务管理中的应用分析[J].财政与收,2016
在经济全球化、产品多元化的发展趋势下,企业后台的职能机构越来越庞大。财务部门、IT支持部门、人力资源部门等非盈利性职能部门随着机构的扩大,服务成本不断增加,然而不能引起企业的足够重视。后台职能机构具有很大的资源节约的潜力,优化工作流程、合理调配人力资源将在保证后台支撑的前提下压缩企业的服务成本。
后台职能机构中的财务部门是企业共享服务应用的重点部门。财务部门在企业的日常经营活动中发挥着多种职能,如对资金的投资、筹集、流动的监控职能,核算企业的经营行为,建立完善内部的控制评价体系等[1]。本文通过分析共享服务中心的模式分析,探寻财务部门的转型方向,并以电力企业为切入点,提出电力企业的共享服务管理的相应建议。
1 财务共享服务模式的分析
财务共享服务是通过建立财务共享服务中心(FSSC),将会计核算等非核心日常事务尽可能集中到同一固定地点处理,提高财务工作的总体效率,进而降低企业的管理成本[2]。最初共享服务模式是用于节约服务成本、精简人员结构,在信息技术的辅助下,共享服务有利于跨国集团的全球扩张。
1.1 财务共享服务模式的特点
随着全球化和信息化的不断发展,国内企业不断加强对财务共享服务中心的研究探索。通过分析国内外的财务共享服务中心应用的情况,将财务共享服务模式特征总结如下:(1)作为独立经营个体的财务共享服务中心,根据市场运作方式,与外部供应商竞争,同时收取内部客户的服务费;(2)财务共享服务中心为各业务单元集中提供后台的支持服务;(3)应用财务共享服务可通过规模效应来提高服务质量,减少服务成本,加强风险控制;(4)财务共享服务中心以深度的应用和全面的信息系统为基础。
1.2 财务共享服务模式的分类
共享服务模式整合的业务多为非核心的、低附加值的业务支持服务,根据服务内容、服务对象与组织形式等不同视角对其进行如图1所示的分类。
根据服务对象不同将共享服务中心分为外向型与内向型。外向型共享服务中心向企业内外不同组织提供支持服务;内向型则只针对内部的顾客。由服务内容不同将共享服务中心分为咨询服务中心和基本服务中心。基本服务中心主要整合收付款等日常的业务;咨询服务中心除提供基本服务外,还提供定制化服务。根据组织形式将共享服务中心分为虚拟服务中心、砖泥服务中心与混合型服务中心。
1.3 财务共享服务模式与其他模式比较
企业的财务管理主要有集中管理、分散管理、共享中心、外包服务这四种方式。现将这四种管理方式的适用范围及优缺点对比如表1所示。
2 财务共享服务中心在电力企业的应用
国际公认的共享服务模式有业务外包和集团内部的共享服务中心两种形态[3]。本文以电力行业为模板,拟从项目的可研评估、整体的规划、共享中心地址的选择、人力资源的储备、流程制度的改造、风险质量的评价体系与信息系统的建设等方面提供财务共享服务中心的建设方案。电力企业的现行管理模式存在很多问题,如:组织效率偏低、人员冗杂;战略推进的能力与业务支持的能力不充足;集团公司的各下属公司执行力较差、流程不统一;集团公司对各下属公司的监控较为薄弱等。本文从下面七个方面详细阐述电力企业的财务共享服务中心建设的关键点与具体步骤,为电力企业的财务共享服务应用提供必要指导。
(1)项目的可研评估。项目的实施评估首先要在电力企业的各层级进行摸底调查,搜集现有工作流程、组织结构、人员的素质、管理规章制度、信息系统稳定性等各种基础信息;评估电力企业的现有财务管理与财务共享服务中心模式作比较,评估共享服务中心项目的实施成本与风险。
(2)整体规划。电力企业的财务共享服务中心项目的实施规划分为两个方面:组织机构的设计、目标和进度的规划。首先,要确定电力企业的财务共享服务中心所要辐射的地域范围。共享中心的辐射范围是有限的,范围的增大伴随着成本的提高,企业应根据自身需求,选择合理适用的地域范围。其次,确定共享服务中心项目的实施目标和进度计划。电力企业在财务共享服务中心项目实施前,要明确项目的基本目标,并将目标分解落实到不同的项目阶段,确定里程碑事件与时间安排,有条不紊地实施项目建设。再次,电力企业的集团公司要设计整体的财务体系,电力企业的财务管理模式要逐步实现从分散式向共享服务中心的转变。最后,需明确财务共享服务中心的服务内容的边界。对于流程相对来说较为标准、交易货结算量较大的应收与应付活动,出具法定报表和处理总账等均可纳入共享服务中心的服务内容。
(3)人力资源储备。财务共享服务中心的建设初期,应加强对人员的专业知识和沟通能力的培训工作。电力企业的财务共享服务中心将在某一地点展开工作,考虑到地域文化等特征,须做好聘用新员工的准备。
(4)共享中心选址。电力企业的财务共享服务中心地址的选择需综合考虑各相关因素,如:人文社会等环境因素、当地教育水平和财务知识水平等人力资源因素、当地的人工成本和成本利润水平等成本因素、税收优惠政策和金融政策等政策因素。
(5)流程制度改造。电力企业财务共享服务中心的建设过程也是企业的财务流程再造过程。共享中心通过对多个地点的技术、人员及流程的整合,建立流程管理机制,将企业内的各种流程精简标准化,从而实现真正地高效与稳定。
(6)信息系统建设。财务共享服务模式以统一的信息技术共享平台为技术支撑,跨越空间障碍,提供迅速、广泛、持续的服务。ERP系统的统一是共享服务平台搭建的前提,共享服务平台的有效运作还需要统一的流程标准与IT标准。
(7)风险质量评价体系。电力企业财务共享服务中心的建设运行离不开标准客观的评价体系。该体系评价服务质量,并及时预警共享中心运行中的风险因素。共享中心与各子公司、分公司签署相应的服务水平协议,并建立风险管理的信息系统。