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财务共享中心的职责

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财务共享中心的职责

财务共享中心的职责范文第1篇

共享服务比较权威的解释是布莱恩.伯杰伦在《共享服务精要》中给出的定义:“共享服务是一种将一部分现有的经营职能集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略,这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样,设有专门的管理机构,目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提供对母公司内部客户的服务质量。”

企业集团发展到一定规模后,传统的分散模式下,财务人员的数量就会变得非常庞大,分散在各地与各个机构。总部在统一调控时费时费力,各地人员在理解上还存在较大偏差,分支机构人员单独进行核算,管理控制,不同企业的财务人员不能共用,企业成本也迅速增长;财务人员还会耗费大量时间精力从事基础核算工作,财务的工作质量、管理水平都参差不齐。由于上述弊端,财务共享服务就应运而生了。

当然,财务共享服务的应运而生也是基于信息技术的发展使分布式的办公成为可能。信息技术的运用优化了组织结构、规范了流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值,才使得财务共享能以市场视角为内外部客户提供专业化的生产服务。财务共享服务将原分散到集团内部各基层业务单位的财务基本业务集中到财务共享服务中心统一处理,通过网络为分布在企业集团内不同地区的业务单位提供标准化、流程化、高效率、低成本的共享服务,并为企业创造价值。企业财务共享的基本模式大致可分为服务型和管控型。服务型致力于交易处理服务的平台搭建,管控型则整合了基础处理和财务监督管理职能。目前结合本公司结合自身的情况,选择了服务模式。按总账、费用、资金等为主模块建立财务共享中心。

二、现阶段企业财务共享建设中存在的问题

(一)财务共享职责划分不清楚

目前企业按会计工作的几个重点部分,将财务共享分为:总账中心、信用中心、收入款中心、费用中心等。而对于不熟悉财务分类的人员,例如业务员,如想知道报销何时能到账,就存在到底应该咨询费用中心还是收付款中心呢?想对应的对于费用报销不能及时到账的KPI到底是由费用中心承担还是收付款中心呢?也有可能是费用中心已提交单据,付款中心也进行了付款,但由于总账中心做账时间的原因,造成了账面的记账延迟。此种情况下,就会造成各个中心间职责的划分问题及各自处理事务缺乏及时性。

因此,需要处理好财务共享机构定位和各个共享机构的职责划分,各个共享机构作为企业财务部门的不同分类既有区别又有很多方面需要相互配合,要明确各个机构的职责,避免出现“真空地带”。

(二)财务共享缺乏激励机制

设置共享中心后,员工的工作变得相对单一了。在传统模式下,会计人员有机会从应收、应付、总账等方面进行岗位轮换。而设置了共享中心后,中心的人员的工作就会单一的变成仅应收或者仅费用审核等等的内容,相对于之前的分类,可能在员工的职业发展方面缺乏了吸引力,如费用中心人员整天在与各种报销、发票等打交道,工作繁琐又相对枯燥。在这种情况下,企业应该注重如何建设激励机制,让财务共享的参与者更积极。

(三)财务共享机制流程未实现标准化

对于财务共享机制的新兴事物,企业缺乏可直接借鉴的内容。各个共享中心由于内容性质的差异,流程也会存在不同。统一的、标准化的会计核算规则与业务处理流程,是成功实施财务集中核算的关键,应建立财务共享中心后续统一处理规则和流程。但是,财务共享中心在建成之初,仅仅是人员的集中,而人员由于前期的操作习惯等不同,难免在操作同类型的事项时,存在不同的操作方式。

(四)财务共享缺乏考核机制

各个共享中心由于工作的内容缺乏可比性,每一种考核方法都有其独特性,很难用同一个考核标准去评定共享中心的优劣。例如如果只设置标准为100件,超过标准量享受浮动工资的方式作为考核标准。此种方式运用在付款中心可能很适用,但是在费用共享中心实际操作中,仅仅按件数去考核人员的工作,遇到一些难度比较大的,或者附件比较繁琐的单据就会占用员工大量的时间,而因为件数少影响到操作人员的绩效。同样。在总账中心单单以每月完成凭证的多少去考核员工也显得有点脱离实际。

三、优化企业财务共享建设的对策研究

(一)明确企业财务共享中的职责分工

对于职责分工的具体划分,企业应定期检查各个共享中心的内容,避免工作的重复性。如果财务工作的内容需要不同中心进行合作,可以制定一个完善的流程可以有效地避免重复工作或无人提供相关内容的窘境。虽然共享中心分为总账、费用、资金等但其实各个共享中心都是有关联性的,增进大家沟通非常重要。每个月组织各个共享中心的管理人员开会集中处理中心协作问题。因此,在日常的管理中,应尽量多运用现代化的沟通工具,有问题及时联系沟通处理。根据公司目前现有的ERP架构,建议把各个共享中心与ERP架构中的内容相结合,例如付款中心、费用中心操作AP(应付)模块,信用中心操作AR(应收)模块,总账中心负责GL(总账)模块。例如当费用发生后,实物单据传递至费用中心,费用中心人员完成审核后在AP模块中完成凭证,业务单据通过影像扫描系统扫描生成,一张张影像单据携带条形码形成新的虚拟实物流,通过网络实时传递到付款中心。付款中心人员在接收到影像单据后核对费用中心的凭证内容,进行付款。最后实物单据传递至总账中心进行统一装订。在此过程中涉及到三个共享中心的分工合作,各个中心人员要及时完成自己的工作后,传递至下一个环节。

(二)营造良好的财务共享激励机制

企业按共享中心不同性质,设置不同的激励机制与评分标准,引导员工树立岗位责任意识和职业风险意识,强化团队协作和沟通服务。虽然采用共享中心模式后财务人员很难能横向的发展其他财务共享中心的内容,不利于财务人员的全面发展,但是可以通过激励员工对于本共享中心的内容进行纵向的思考而发展出某方面的专项人才。同时,企业出于人员成本的考虑,对于某些比较简单的共享中心的内容,在人员需求时可不必消耗太多的人力成本去招募高端人员,用更合理的人力成本去构建共享中心,同时给予较低层人员一定的学习环境激励他们自我增值。

(三)加快标准化流程的建设

随着共享中心的不断发展需求,通过流程再造和优化,每个岗位之间的接口更为标准,流程运转过程更加高效和透明。标准化的流程单元使得每个业务单位对业务能力的要求大幅降低,人员的培训能够迅速完成。首先,寻找关键流程,将关键流程运用专业工具表述出来,流程图与文字的结合是一种比较好的方式;其次,对流程表述进行分析,此时除了实际业务操作人员还需要借助流程专家的建议实际操作人员对流程有深刻的了解但往往缺乏优化流程的动力和能力,此时流程专家就能发挥很好的作用。最后,流程优化后需要一个稳定期,在此期间需要加强对流程的检查和控制,以确保始终按新的流程方案进行运作。例如,企业费用报销原始单据从费用中心转送至付款中心的流程就是在变化后,形成了目前的影像传送模式。最初,使用快递方式进行传送存在原件丢失和泄漏的风险,而后改成了影像传送模式,然而,影像模式存在查询单据费时费力的问题,在后期运行过程中,费用中心增加了条形码识别和控制。这才形成了目前的单据流转模式。

(四)推进考核机制的建设

财务共享中心的职责范文第2篇

【关键词】财务共享服务中心 关键要素 启示

一、财务共享服务中心的定义

共享服务的业务从财务和会计职能发展到人力资源、采购、信息系统,以及法律、投资、研究与开发等业务。在各类共享服务中心中,目前国际上最流行的就是财务共享服务中心。所谓财务共享服务中心,即将企业各种财务流程集中在一个特定的地点和平台来完成,通常包括财务应付、应收、总账、固定资产等等的处理。这种模式在提高效率、控制成本、加强内控、信息共享、提升客户满意度以及资源管理等方面,都会带来明显的收效。

二、JS保险公司江苏省分公司财务共享服务中心构建案例介绍

(一)JS保险公司江苏省分公司财务共享服务中心建设背景

JS保险公司江苏省分公司下辖苏州、南京、无锡等13家市分公司,共有县区支公司(含支公司级营业部)156个,营业网点1000多个,从业人员7000多人,业务遍及全省所有乡镇。全省年保费收入超100亿元,13家市分公司保费全部超3亿元,其中苏州、南京分公司超20亿元。

(二)JS保险公司江苏省分公司发展过程中的财务管理问题

1.分散的独立财务组织效率低下、成本高昂。财务人员规模庞大、人员冗余、结构性成本较高方面:截至2011年3月末的统计数据显示,江苏省公司财务人员中区县支公司230余人。财务大量精力投入日常操作,在决策支持方面所为有限。分公司从事会计操作类工作的财务人员占比很高,达到78%,是从事财务管理类工作的财务人员人数的3.55倍。

2.对操作性财务风险的集中管控能力较弱。会计操作职能分散于各级财务组织,并与财务管理职能高度黏合,总公司对操作性财务风险的集中管控能力较弱。具体表现为:会计核算分散,关账及时性无法保证,数据有人为干预。会计审核分散,风险集中管控的力度不够。

3.缺乏对业务的支持能力和战略推进能力。由于会计核算等基础业务是由当地的财务团队自行完成的,他们一方面要面对省公司,实时学习最新的制度政策,按时出具各项报表、报告;另一方面基层业务单位的报销、支付都必须经过当地财务团队实现,他们必须面对频繁的点对点沟通。这种情况下,有限的能力和精力被频繁重复的琐碎事务所占领,深入业务进行业务支持和协助总公司进行战略推进变成一句空话。

(三)JS保险公司江苏省分公司财务共享服务中心构建过程

1.财务制度规范化。财务管理制度方面主要体现在整个总公司财务管理制度的标准化,这是财务共享服务模式构建的基础。制度方面,公司制定了《共享中心费用审核规范》、《江苏省分公司会计核算审核标准(2011年)》和《财务共享服务中心核算操作手册》;细节方面,公司统一了凭证摘要,规范了挂账流程,费用收付费处理引入按键精灵自动输入等。制定统一的《会计核算审核标准》和《财务共享服务中心核算操作手册》来规范会计核算行为,提高会计核算质量。

2.财务管理流程化。财务共享服务中心建立的过程实质就是财务流程再造的过程。通过流程再造实现了财务管理向流程化和业务化分工的转变。流程再造设计原则:确保资金安全、提升合规管控能力和效果、提高服务质量和效率。控制分支机构账户间随意往来,解决账户过多难以掌控和管理的问题;实现资金集中支付、增加资金归集和下拨频率,进而提高资金内部循环运转速度及使用效率;压缩公司营运环节资金占用量;明晰职责,厘清业务、理赔和财务之间职责,分析每一风险点对应有能力控制的岗位,以此确定职责归属。财险江苏省公司在组织结构上,设置了核算部、结算部、审核部和支持部。在操作过程中,实施了包括费用报销流程、资金收付流程、应付流程在内的流程再造。

3.财务管理网络化。信息系统最重要的作用在于它建立了一个IT平台,将财务共享服务中心制定的一切财务制度都固化在统一的数据库中,包括财务作业流程等都在信息系统中进行统一设定,成员单位不得随意修改,从而保证总部的战略得到有效贯彻和落实。费用报销系统于,2012年完成二期与新一代财务系统的接口开发。资金管理系统已上线推广支持车险赔款的自动支付,但还需与相关系统整合、实现相关功能优化。公司开发了多个支持共享中心日常工作的网络工具,主要有:“集中支付E化流程”、“会计凭证映射表”、“线下赔款支付明细表”、“不规则收款人信息清单”、“网银支付信息管理及对账工具”等。

4.财务共享服务中心的监督考评体系建设。从执行出发,以刚性协议规定服务质量:为规范会计行为,加大管控力度,切实提高服务水平与工作效率,江苏省财务共享中心推出《服务水平协议》,确保财务管控规则得到刚性执行,真正把服务过程纳入制度管理轨道。《协议》按照财务共享服务中心承担的九大块业务内容,分别以审核、支付、核算三个环节为流程,以“速度”、“质量”、“效率”为衡量指标,并设置了具体的目标值、衡量方法,对服务水平进行全方位、全过程的考核与监督。

三、总结

(一)对财务共享操作流程持续改进和优化和人员的变革

财务共享流程不可能一成不变,随着系统不断上线、机构不断增加或转型及各种新的管理要求出台,必须对已经梳理的流程进行持续优化。同时,通过教育与培训提高财务人员的知识与技能,提高财务人员整体素质以满足集团未来财务管理的需要,从稳健型的核算人员转型为分析型、创造型的财务管理人才。

(二)考评体系要素的重要地位

我们认为能够提高成本、质量、效率与灵活性的要素都应该根据实际情况放到综合的驱动因素中。JS保险公司江苏省分公司财务共享服务的实践都证明了构建财务共享服务模式时其考核评价要素设计的重要性。

(三)关注关键要素之间的依存关系

财务组织变革就是将公司成员单位的共同财务核算业务从传统的分散组织中剥离出来,集中到财务共享服务中心;构建集成网络系统就是根据公司财务服务的范围和内容,为了支持跨越时空的服务设计的信息高速通道平台,架起财务共享服务中心与成员单位的信息服务通道。为了提高服务的水平和积极性,必须为新的服务主体设计奖惩制度,让服务主体的每个员工有积极性为组织创造价值,最终形成一个企业集团财务共享服务流程再造的实现路径图。

参考文献

[1]张瑞君,陈虎,张永冀.企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究――基于中兴通讯集团管理实践[J].会计研究,2010.7.

财务共享中心的职责范文第3篇

随着经济的发展,企业集团在国民经济增长中的作用日益凸显。当前,90%以上的世界500强企业都已计划或者已实施财务共享服务中心,同时建成的财务共享服务中心能够降低约30%的财务成本。对于大型的企业集团而言,构建财务共享服务中心已成为一种发展的趋势,有利于加强企业财务管理水平与核心竞争力。如何构建财务共享服务中心已成为企业集团在寻求自身发展中所要探讨的话题。

二、构建财务共享服务中心的必要性分析

1.降低企业运作成本,实现企业优化配置

财务共享服务中心的出现是集团经济发展的产物。在企业集团规模的扩大中,增加的子公司、分机构带来的财务人员人工成本、运行成本是必不可少的。此外,财务人员的增多会给总公司的财务管理带来一定的难度,从而削弱集团对分公司的财务掌控能力,增加财务风险。财务共享服务中心的建立可将子公司、分支机构的财务业进行统一的跨区域管理,从而减少各分公司、分支机构的财务人员人数,减少子公司的业务量,从而减低企业运行成本。此外,财务共享服务中心还可提高总部公司的财务管理能力,能提高对集团资产的掌控能力,有利于公司进行资源的优化配置,实现集团的健康发展。

2.推动企业标准化进程,提高运行能力

子公司数量的增加、业务量的加大,再加上不同的地区,各个地区的子公司在财务管理上很难做到统一标准、统一流程,因此各个子公司的财务管理通常各有不同,冗余的流程与步骤也相对较多,从而降低财务运行能力。而财务共享服务中心则可将子公司的现有的重复业务进行细分,整合子公司的财务数据后进行标准化的统一操作,从而免去冗余的步骤与流程。共享服务中心为各个地区的子公司及公司部门提供共享平台,将复杂、繁琐的财务管理工作变得更为简单化、标准化。此外,共享服务中心以互联网为基础,打破传统财务管理在空间、时间、地域上的局限性,有利于提高财务工作效率。

3.促进企业优化整合,提高核心竞争力

财务共享中心的建立能减少子公司、分支机构的财务业务负担,从而将工作重心放在核心业务方面,提高子公司、集团的核心竞争力。此外,企业集团在成立子公司或者兼并其他公司的时候也会产生相应的财务部门,增加财务管理的负担与业务流程。而财务服务中心的建立能立即为新建、兼并的子公司提供相应、及时的财务管理服务,从而避免了子公司建立、兼并之初的财务混乱、职责混乱,提高了企业整合的规范性。此外,还可免去了集团扩张、兼并其他公司的后顾之忧,促进集团扩大经营规模,实现企业集团的优化整合。

4.提高财务管理能力,保障企业健康发展

通常企业集团中下属的子公司财务组织是相对于独立,企业集团对于子公司的财务并非绝对,因此也存在着财务风险。子公司的相对独立表现在财务核算、处理上与集团总部有所不一,再加上子公司汇报财务状况与经营状况需要通过报表的方式向集团总部层层汇报,过程较长,因此在执行的过程中难免会出现问题,从而降低企业集团的财务管理能力。财务共享服务中心拥有统一的财务核算标准与流程,能够通过网络将子公司的财务信息及时地传送给子公司与集团总部的管理者。从而提高管理人员对集团分公司财务的掌控能力,提高对企业发展的决策能力。财务贡献服务中心对于集团企业的发展具有积极的促进作用。

三、构建企业集团财务共享服务中心的实施要点分析

1.统一财务制度,规范核算流程

为提高整个企业集团的财务管理能力,企业集团应统一财务制度、规范核算流程,为企业集团的财务管理工作提供理论依据。将国家现行的财经政策作为基础,再根据公司的实际情况制定具体的财务制度与核算流程。统一各个子公司的财务数据导入、归类、审核、业务处理流程及财务报告等,并要求各个子公司按照相应标准进行规范化操作。完善相关财务制度,如企业集团各个子公司需要遵守的《集团财务制度》,财务人员的核算方式《财务核算细则》及相关的操作细则《财务处理系统操作及管理手册》等,并将上述财务制度装订成册其下发至各个子公司,要求财务人员熟读相关制度、标准。明确财务人员的相关职责,统一规定会计、出纳岗位人员的工作职责、要求,确定各级财务岗位的审批权限,禁止越权审批。完善财务监督考核机制,设立稽查岗位对各个子公司的账务处理系统的核算工作进行实时监督,避免子公司财务人员违规操作,保障子公司、企业集团资金的正常运行。

2.顺应发展要求,变革组织结构

当前集团的发展、业务的增加要求企业组织结构也要做出相应的变革,满足集团的发展需求。财务共享服务中心在构建之后,子公司的财务部门可相应的取消,可将子公司报销、审核、核算、报表等财务业务集中到财务共享中心进行统一管理。此外为了优化财务管理,保障集团资金的日常运转的安全与集团远期的战略发展,可在集团总部增加战略财务委员会与经营财务部门两个新的财务部门。战略财务委员会主要负责集团远期的战略发展,如发展预算、投融资运营管理及风险控制等各个方面;而经营财务部门则负责集团日常的财务运行,如日常报销、结算、核算及报告等财务内容。取消子公司的财务部门可有效减少财务人力资源的成本,而在总部建立两个新部门可优化组织结构,一减一增符合集团的发展需求,有利于资源的优化配置。此外,还可保障子公司的财务业务与核心业务的分离,从而将子公司乃至集团的工作重心转移至核心业务上。

3.强化流程管理,提高业务水平

集团财务管理是一个流程多、数据杂、任务重的工作,为避免管理过程中出现错误,集团应强化流程管理,保障财务工作的顺利进行。为提高集团对各个子公司财务流程的管理,可根据管理的内容设计三级流程图与死机流程路。其中,三级流程图是部门级流程图,规范部门、区域的财务流程。主要包括采购到应付、销售到应收、库存到成本、总账报表、纳税申报、固定资产及费用报销等业务的流程图,上述流程图的流程可细化至各个子公司部门的财务岗位,但是不包括其具体的岗位业务内容。而四级流程则对财务部门的岗位职责内容进行进一步的细分,该流程主要是为了完成上一级的流程。此外,在构建财务共享服务中心流程过程中要以现有流程为基础,结合集团会计准则进行流程管理,实现集团财务标准化管理。

4.加强技术引进,提高运行效率

财务共享服务中心是以信息技术为基础的网络平台,因此对于信息技术的依赖性相对较大,因此在构建财务共享服务中心时要加强先进技术的引进,提高平台的信息处理能力。如企业资源计划系统(ERP)、网络报销系统、影像管理系统、网上支付及银企直连等系统的应用,将传统的财务业务转为线上处理,提高了集团的业务能力。此外,上述技术的应用改变了传统财务管理方式,同时也提高了整个集团的财务业务水平。其中,以企业资源计划系统、影像管理系统及网络报销系统尤为常见。企业资源计划系统具备端到端、点到点的业务处理能力;具有流程处理自动化、智能化,可满足跨地域开展财务业务,满足集团的发展需求。此外,该系统能够提高与客户、供应商及员工的业务协作能力,提高业务水平。影像管理系统在实际应用中能够有效规避票据实物流转及原始凭证的调阅的安全问题,简化离岸处理及业务处理的繁琐步骤,从而提高业务处理效率。传统的报销通常采用纸质报销的方式,工作量相对较大,网络报销系统的应用简化报销流程,降低运行成本。网上支付、银企直连等系统在工资发放、采购方面提高了便利,提高财务工作效率,有利于保障集团日常工作运行。

财务共享中心的职责范文第4篇

关键词:铁路运输企业 财务转型 财务共享服务

一、铁路运输企业财务转型的必要性分析

(一)适应管理体制的改革需要进行财务转型

在铁路体制改革中,取消了铁路分局,各站段经过调整归并后实行直管站段体制,形成了铁路总局、铁路局、基层站段的三级管理模式。在各基层站段的散点化分布和管理跨度较大的状态下,铁路运输企业仍采用传统的分散式的财务模式,将对企业的成本、经营效率、标准化以及服务的提生不利影响,增加企业的风险。传统财务模式的局限性日益显现,企业的发展受到阻碍。铁路运输企业必须站在战略的高度上,在转型中寻求突破。

为适应新形势的要求,铁路运输企业迫切需要建立一个反应灵敏、控制有力的财务管理体制,采用新的工作方法来解决财务业务标准化问题,即实现会计核算口径的统一化和业务处理的流程化,从而使总公司能够真实地了解集团内部成员的生产经营情况和财务状况,通过比较分析各站段、直属单位的财务和业务数据,识别潜在的风险,实时监控和预警各项风险信号,并对下属路局采取及时的控制,以便于指挥下属公司的生产经营,优化集团内部的资源配置并防范风险,促进发展战略的实现。

(二)实现财务管理精益化需要进行财务转型

在铁路局直管站段的新体制下,为实现铁路运输企业的稳步发展,其需要建立系统的“精细化财务管理”的长效机制,合理配置财务资源,从而在管理体制变迁的推进下促成财务管理模式的转型,提升铁路运输企业各项生产经营环节中的运营效率,使管理工作能适应企业的新变化。

对财务资源在集团范围内进行统筹安排是铁路运输企业在网络型组织结构下的必然要求。铁路运输企业应从精细化管理的思路出发,改进现有的财务管理模式,在管理体制改革进程中实现规模效益的突破,进而增强铁路运输企业的核心竞争力。

(三)提高经营管理效率需要进行财务转型

铁路运输企业虽然以计算机自动记账取代了手工记账,提高了账务处理的速度,但在为管理者和决策者提供有效的计划、预算和决策工具方面,尚未能充分发挥财务管理职能的决策支持作用。由于在各分散的铁路局、基层站段分别配置一套完整的人员机构,每个机构按各自的意愿和各自的工作标准行事,彼此之间缺乏f调、沟通,各个财务组织之间难以实现负载平衡,往往造成效率低下、成本高昂。为了提升集团公司的经营管理效率,降低成本,需要不断整合低附加值的会计核算业务,将以往分散在各业务单元的类似业务支持部门集中到一个新的业务单元,使得资源投入到有价值的核心业务中,实现资源优化配置,从而降低成本、提升效率。

(四)完善财务职能需要进行财务转型

铁路运输企业管理体制的变迁和业务的扩张,伴随着下属站段的整合以及新业务单元的建立。如果继续实行传统的财务管理模式,则必须在下属的业务单元设置职能相同的财务部门,除了负责日常的财务基础工作外,还要考虑本业务单元的战略性事务,这样一来,财务部门将陷入重复、冗杂的基础业务中;同时在这种重核算、轻管理的财务模式下,财务人员没有更多的精力去监督现场数据,只能停留在机械的记账层面。可见传统的财务管理模式大大忽视了财务数据的来源和质量,将财务工作的作用定位在低附加值的层级上,这些问题的存在将阻碍财务工作对业务的支持作用和对战略的推进作用的发挥,难以有效服务于决策者。

而实现以共享服务为基础的转型后,铁路运输企业不再需要为下属的众多业务单元重复成立财务部门,而是可以直接在既有的共享服务模式下提供相关业务支持,使得企业更能专注于整合核心业务。并将全面预算管理、资金管理、成本管理等应用于共享服务中,在实时监控中不断提高预算管理水平、资金管理水平和使用效率、成本管控水平以及财务报表管理的效率,实现财务工作在预测、决策、计划、控制、分析等方面的职能的发挥。

(五)提高会计信息质量需要进行财务转型

铁路运输企业具有点多、线长、覆盖范围广、管理幅度宽、跨度大的显著特点,这些特点同时也是企业业务分布广,下属运输站段、子公司多的原因,这样一来,会计信息的及时性、准确性很难得到有效保障。首先,各下属运输站段的会计质量有待改善,特别是实施货运改革后,部分业务单元的财务人员从辅助产业转移回来,员工素质和业务水平不均衡,对运输主业的会计信息系统相对陌生,缺乏基本的操作经验。其次,从各站段到集团总部的纵向链条的信息,以及各站段之间的信息缺乏沟通和整合。总部难以直接利用来自站段财务在会计信息系统中处理的信息,实际上相当于形成了一个个财务核算基础信息的孤岛,使得财务管理信息的转化加工被割裂开来。最后,集团管理的站段、直属单位数目多、分布区域的范围广,加之总部财务人员少,管理面大,工作任务繁重,导致总部财务一般难以充分了解下属单位的实际支出情况。同时,下属单位也出于自身利益的考虑,存在预算松弛的现象,往往在支出增加时多报、支出减少时不报,这一问题导致企业整体的利益受损。

因此,铁路运输企业要改善当前的会计信息质量问题,必须进行财务转型,确保在财务管理的各环节中,能够实现信息的正确收集、传递、汇总、加工,保证会计信息的真实性、准确性、可靠性和及时性,改善会计信息处理与集成能力,满足不同层级管理人员的信息需求,真正发挥承担集团财务战略的作用。

二、财务转型与共享服务之间的关系分析

财务共享服务是对传统会计和报告业务的创新模式,它是将分布在不同地理位置的实体的会计业务集中至一个共享服务中心来记账和报告,克服了属地化会计管理模式的弊端。财务共享服务的产生和推行,是实现财务会计工作向管理会计工作转型升级的助推器,甚至可以说财务转型始于共享服务。

(一)财务共享服务是财务转型的一种模式

在激烈的市场竞争中,企业面临着管理体制改革、产业结构升级等发展问题,相应地,财务工作也需要随着企业的变革经历转型的道路,并推进企业变革。但是不同类型的企业为实现其自身的可持续发展,选择的财务转型的模式或方向会有所不同。一般而言,财务转型模式包括战略财务模式、共享财务模式和业务财务模式。(1)战略财务主要以预算、财务分析等管理职能为核心,将财务分析的结果应用于企业战略的决策中,为高层管理者分析不同战略对企业的长期财务影响提供有价值的信息,从而支持公司战略决策。(2)共享财务是采用专业化运作模式,将公司(或集团)范围内基本财务业务整合后集中完成,借助信息技术实现流程的标准化管理,实现财务工作的简易化、标准化、流程化和信息化,从而大幅提升工作效率,降低运营成本,为财务会计向管理会计的转型建立良好的基础条件。(3)业务财务的主要方向是面向公司前端,即从财务延伸至业务,帮助业务部门提高效率、识别问题,最终实现经营目标。比如作业成本法是业务管理工作与财务管理工作有效融合的重要实践和应用。以上三种模式分别实现了财务职能在决策层面、控制层面及执行层面的转型。

(二)财务共享服务为财务转型提供数据基础

财务共享服务在信息化、标准化、规范化的操作流程下,集中管理会计基础工作,可以统一业务处理流程、统一数据口径,确保所有的基础数据从源头上遵循统一的逻辑规则,在数据处理工程中大大减少数据转换和数据假设,为组织提供高完整性和低成本的数据信息,为财务管理和决策支持提供更专业和更具可比性的数据支持。

(三)财务共享服务为财务转型提供管理基础

财务共享模式下,能够为企业集团提供跨区域、跨组织的专业财务服务。降低了职能人员设置的重复性,避免企业走向单纯地以增加人员来支持业务的扩大和财务职能提升的低效路径,使得财务人员从分散、重复、单一的业务处理工作中解脱出来,将更多的精力投入到决策支持、风险管控、提供专业支持等更重要的职能领域,为财务转型创建起管理基础。

(四)财务共享服务为财务转型提供组织基础

财务共享服务中心以提供财务基础服务为核心,实现了财务核算类岗位和财务管理类岗位的分离,划清了二者的职责界限,使财务转型的变革落实到组织职能的划分和员工职责的设置上。在信息化技术的支持下,财务组织通常承担战略管理和日常管理两个层次的职能,基于信息化平台的数据传递模式逐渐弱化甚至替代了原先发挥信息传递作用的中层管理组织。这种扁平化的财务组织,提高了整体的应变能力和财务服务的质量。与此同时,财务组织职能的转型激励财务工作者知识技能的提升与认知的转变,而财展ぷ髡咚刂实奶嵘反作用于财务职能的发挥,为财务转型奠定了良好的基础。

三、铁路运输企业构建财务共享服务中心的可行性分析

(一)集团规模的可行性

企业规模的不断扩张是产生财务共享服务需求的原因之一,同时也是实施财务共享服务的首要条件。铁路运输企业集团近年来规模和业务范围都在不断地扩大,客观上具备了实施财务共享服务的组织规模条件。

(二)信息系统技术的可行性

财务共享服务的标准化、流程化作业需要信息系统的支撑来传递相关的财务信息。建立适合铁路运输企业的财务信息化平台,能够实现业务流、价值流和实物流的一致性和同步性,自动归集相关的数据,并生成管理用的报表信息。因此,铁路运输企业实施财务共享服务模式前,可以结合实际选择适合自身的财务系统,搭建自己的信息系统平台。而当前信息化时代下,信息技术、计算机技术以及电子商务平台的发展和应用,为铁路运输企业推行共享服务模式提供了技术支持。

(三)标准化业务流程的可行性

标准化、规范化的流程与财务共享服务相辅相成,是影响财务共享服务推行的重要因素,因为集中化的前提是系统化,而系统化又以实现标准化为条件。铁路运输企业构建财务共享服务中心的重要环节就是要进行流程再造,而流程再造后需要达到标准化的要求。这样有助于企业集团运用企业资源系统进行进一步处理。因此,铁路运输企业在实施财务共享服务前,可以对企业的运行情况进行调查,梳理各所属单位的业务流程并予以IT系统固化,实现业务流程的标准化,避免造成财务数据失真,确保财务共享服务高质量运行。

(四)经济的可行性

财务共享服务中心的投资回收期比较长,铁路运输企业在实施财务共享服务模式时要结合集团的实际,考虑成本效益的可行性。而在我国常见的几种运输方式中,铁路运输是大宗物资、长途运输的主要途径,铁路运输在时间、价格、服务、成本等方面较其他方式更具备综合优势,这些竞争优势能够为铁路运输企业提供有力的资金支持,其实施财务共享服务势必具有一定的经济可行性。

(五)风险控制的可行性

在实施财务共享服务模式的过程中,铁路运输企业面临的主要风险包括变革管理风险、组织架构风险、战略风险、经营风险、技术风险和人员流动风险等。面对这些风险,铁路运输企业要事先做好应对措施,加强战略管理,准确核对执行的流程,搭建信息化平台,重视团队合作、加强各层次财会人员的培养,就能够很好地进行风险控制。

(六)组织的可行性

财务共享服务得以顺利推行离不开组织保障,建设一支高效协作的项目团队是一项重要课题。毕竟推进财务共享服务是个系统项目,不仅涉及财务领域,更与人力、营运、物资等部门相关联,这就需要各业务部门相互协作,同时建立由各部门人员参与的工作团队,明确职责及项目进度。在铁路运输企业的财务共享服务中心启动阶段,可以建立项目组,从基层站段到总公司,均成立由各单位或部门主要负责人牵头、参与的团队,并规定团队的沟通协调机制、职责分工、任务进度等,分工协作,高效运作。

四、铁路运输企业构建财务共享服务中心的思路与路径

(一)获得高层管理者的重视与支持

项目的实施首先需要企业领导高度重视,得到高层管理者的认可与支持。高层管理者首先要意识到实施财务共享服务管理模式的必要性和对企业的发展的价值所在,在企业内部积极倡导推行,化解变革管理可能面临的种种矛盾和冲突;还要识别项目建设的阶段可能遇到的各种阻碍。财务共享服务管理模式一经成为未来的转型方向,就必须采取强有力的措施,协调各部门认真贯彻改革决策,坚定不移地把各项工作落实到位。财务共享服务中心的建设是一项长期工程,高层领导要有足够的信心、前瞻性的眼光和敢于变革的胆识。此外,在前期的准备阶段,高层领导就应当全面客观地权衡财务共享服务给企业带来的利与弊,支持项目的筹备工作,认真做好战略布局和监督工作。

(二)提高员工的适应能力

财务共享服务模式的推行对企业而言是一项重大变革,管理层应积极宣传,做好员工的思想动员工作,让全体员工意识到财务管理模式创新的必要性,在建设前能够得到各部门和人员的支持与配合,减少改革进程中的阻力。相关财务人员要摈弃传统落后的工作思路和工作方法,快速适应标准化、信息化的工作流程。为了提高财务人员专业水平、计算机应用水平和远程沟通交流的能力,企业财务部门和人力部门应当协作组织员工的培训活动,尤其在信息化时代,线下培训能以更低的成本、更高的效率代替线上培训,为员工增设更多便利的学习通道,从而加强知识体系的构建。此外企业可通过外部招聘或业务外包的形式,减轻共享中心工作强度大所带来的管理压力。

(三)采取先试点再推广的方式进行

为了保证财务共享服务中心在企业集团内部稳步推进,可以采取先试点再推广的方式进行。

此前,应先考虑财务共享服务中心的选址问题。企业可以根据集团企业的分布情况初步筛选出候选城市,通常从成本收益、商业环境、基础设施、人力资源以及政策制度等维度进行评估。比如新员工的重新安置或培训费用、房租及办公成本、经济发展状况、通信设施建设、财务人员的素质、税收法律政策以及政府拨款及援助等。

然后,在企业集团内部选定财务基础较好或业务简单、有代表性的单位开始试点,将底层子公司会计核算职能剥离出来。首先是建立财务模块,其次是预算体系,最后是人力资源与绩效考核。通过试点的实行,总结经验,不断调整和优化建设方案,然后再分批次、分公司、分业务领域全面铺开,在此过程中,务必要保证正常的财务运行和整体风险可控。

(四)强化信息系统的支撑

在财务共享服务模式下,构建网络系统和企业信息系统,是财务共享服务中心顺利运行的技术支撑。企业使用ERP系统和其他信息技术,使得财务共享服务模式克服了不同区域、不同组织之间的障碍,能够持续、及时地向其服务对象提供所需要的内容。

基于以上前提条件,企业必须为财务共享服务搭建信息化平台,将分子公司的财务、业务等数据导入系统,以便得到事先预警、事中控制、事后评价;同时在平台上建立财务模板,实现业务数据向财务数据的自动转化。该信息平台应当保证运用系统标准执行后能增强数据的真实性、准确性,降低各业务单元潜在的暗箱操作的风险;通过平台的设置,能够实现例外情况的预警;可以搭建各数据之间的共享接口和平台,提高数据的集成与加工效率,从而满足不同人员的信息需求。当然,建设信息化平台的软、硬件设备应安排专业人员进行日常的管理与维护,确保信息安全。

(五)改造财务组织系统

为顺利推行财务共享服务,企业必须进行组织方面的变革,主要包括组织结构和职能划分等方面。在进行组织架构的设计时首先要做到的是明确财务共享服务中心、集团总部财务、下属单位财务之间职责界限的划分,合理分配各方的业务范围。在组织设计过程中,财务共享服务中心需要遵循职责分工专业化、管理扁平化、管理人才专业化的原则,对财务共享服务中心的职责按照流程职能分组,形成财务共享服务中心内部组织架构。

为支持核心业务,下属基层站段的财务人员对共享中心传递原始数据;站段管辖的区间站、车间的原始资料也不再通过站段汇总,而直接由报账员传递至共享中心,将基层站段层级的日常会计核算业务向集团总部层面集中。在这种模式下,大大减少了中间的传递环节,有利于避免信息滞后、信息失真的现象,也有利于减少信息泄漏的风险。

在财务管理信息系统的支撑下,经过财务组织架构的设计改造及财务职能的合理划分,有利于实现会计信息收集、核算及处理的标准规范。此外,通过财务基础核算职能与核心职能的适度分离,对信息质量、风险控制、资源配置、管理水平等进行改造,利用财务共享服务真正实现信息的共享,从而提升财务管理水平,支持企业集团低成本竞争战略。

五、结论

财务转型是铁路运输企业财务工作发展的必然要求,而共享服务是财务转型的基础。财务共享服务模式能高效地克服企业财务职能建设过程中的重复投入和低效率运作的弊端,有利于资源的优化配置,使得财务人员的精力和专业水平能够在企业核心业务中发挥作用,帮助企业提高核心竞争力。但需要注意的是,尽管财务共享服务是一种具有创新性、高效性的财务管理模式,但它在为企业带来机遇的同时也使得企业面临诸多挑战。铁路运输企业在不断发展壮大的征程中,除了要积极引进先进的管理思想和方法,还要加强自身的改革创新,向适合本企业经营特点的方向转型,从而在运输市场的竞争中实现可持续发展。J

⒖嘉南祝

[1]檀红春.铁路运输企业财务集约化管理模式研究[J].内蒙古科技与经济,2014,(24):64-65.

[2]王启东.铁路运输企业财务信息共享中心诊断及改进研究[J].财经界(学术版),2013,(12):188-189

[3]陈虎.基于共享服务的财务转型[J].财务与会计,2016,(21):23-26.

[5]王运运.财务共享服务中心建设流程探究[J].财会月刊,2017,(1):34-37.

[6]程平,万家盛.大数据时代财务共享服务中心云平台的构建及其应用[J].商业会计,2015,(15):20-22.

财务共享中心的职责范文第5篇

【关键词】物流企业 财务共享中心 财务管理问题 解决措施

一、引言

世界经济全球化的发展,对科学管理企业提出了更高的要求,企业也更依赖于现代化的先进信息技术的运用。对现代管理软件的运用,能促进发展生产力,扩大企业生产、经营规模,但是它对资源整合能力相应也有了更高的要求。在传统财务模式下,财务处理效率较低、资源分散、利用效率不高、集团控制力度相对较弱等等问题的存在,时刻提醒现代公司管理者财务共享的重要性。对物流这种需要强大的资源整合、财务分析系统的企业尤其如此,而财务共享中心的建设和完善也显得格外重要。然而,财务共享中心也并非十全十美,它的建设和管理仍存在不少问题。

二、概述

(一)物流企业的财务共享中心的内涵

财务共享服务是将企业的核心财务职能与其他管理分开,把企业的所有财务情况整合到财务共享服务中心,并把原有的运营单位撤销,由财务共享服务中心全权负责以提供专业的职能服务[1]。财务共享中心是近年来比较流行的会计和报告业务管理方式,能够将不同国家、不同地点的实体会计业务汇总到一个平台进行数据的处理、项目的记账和报告,让企业的财务管理不仅仅限制在会计核算,资金管理、监督财务工作的完成,扩展到了统一的财务预算、重要财务决策和资金池的管理控制职能。

(二)建立财务共享中心的好处

很多公司的财务部门都会存在重复建设、效率低下、信息化程度低等问题,这些公司在信息的及时性和准确性处理方面也存在软肋。对物流公司来说,其分公司分布在运营区域的各个网点,财务统计复杂,引进财务共享中心对整个公司财务的运作意义重大。财务共享中心是目前很先进的财务管理方式,能够提高财务管理的集中化和标准化。实现财务管理的信息化,优化财务操作流程、完善财务管理架构。

此外,财务共享中心能够将财务管控和财务核算的工作归于总部统一管理,让总部掌握各个分公司的平台运作情况,收入与各项支出,提高效率,控制财务风险[2]。完善财务共享中心,使会计记录的规范、结构的统一、人员的有效配置、系统的完整等都得到有效提高,进而形成规模效益,降低企业运行成本,提高财务管理水平,增强企业的核心竞争力。

三、财务共享中心建设的存在问题

没有任何一套财务管理模式是完美无缺的。从财务管理角度看,实施财务共享服务中心也有一定难度,会带来财务管理问题。主要体现在:

第一,各分部关联紧密,数据管理难度大。电子商务商家呈倍数级增长,其迅猛发展,让物流成为服务行业的新兴产业。一家物流公司的发展空间与其覆盖服务区域的范围息息相关。覆盖的区域范围越广,公司提供的物流服务效率也会越高。然而,覆盖区域广也会带来管理成本提高、职员素质良莠不齐、管理难度增加的问题。作为企业管理和核心―财务管理方面,所受挑战也就更大。信息的流动、覆盖范围的扩大,各个物流节点需要无缝连接、相互合作协同完成货物的传递,平台间有业务的交叉和对接,每个物流中心和服务平台不可能单独核算一天的流水账。在现有的财务核算系统下,其核算效率和财务管理水平满足不了物流公司建立完善的财务共享中心这一需求。

第二,财务管理不能对业务发展进行正确引导和促进作用。各个分公司、网点因地制宜,业务方面也不可能完全重叠。分公司当地的财务人员独立进行财务管理,各行其政,对当地的业务情况比较了解,能让财务有效发挥其财务监管和促进业务发展的职能。财务共享中心的成立,有可能会造成这种职能的弱化。财务共享中心要求会计人员按照操作流程,高效率、重复、批量地处理特定部分的会计业务,无需对业务实质进行了解。这便有可能造成财务管控缺乏有效性的情况,分公司业务领域的财务风险增强。

第三,财务人员设置问题。人均财务单据处理量、处理速度等是物流公司运营的关键,因为对物流企业来说,每天的业务运营需要财务单据作为凭证,及时且正确高效地处理单据对一家物流公司来说意义重大。由于业务发展水平不同,各个分公司财务人员的专业水平参差不齐,导致发展不均衡。另外,总部可能与分公司既存在工作职能重叠的部分,又存在职能权限不等的情况。在财务人员的效率低下的情况下,财务人员之间可能无法共享一些关键的财务信息。

四、解决办法

(一)财务核算与管理分开

建设财务共享中心,首先要权责明确。明晰组织层级之间的管控关系、考核关系、业务关系、汇报关系等。物流企业可以通过明确部门设置和各部门职责合理安排财务共享中心的工作。以S物流公司的财务共享中心为例,旗下设置服务管理部、会计核算部、档案管理部,其中会计核算部又细分为应收科、应付科、总账报表科、报销科和资产科。各个部门有各项专项职能,把核算和管理分离,以达到财务共享中心有序科学管理公司财务的要求[3]。

(二)优化区域财务整体流程

要实行财务共享服务,必须要遵循财务数据的业务化、数据全程共享、财务流程标准化、财务流程模块化、集成财务信息系统、将基础业务与财务业务分析分离,通过财务流程再造,实现财务共享服务中心的业务和数据整合这六个原则[4]。而在区域财务处理的整体流程中,贯彻这些原则,能够有效优化各个分点的财务处理能力,避免各分支C构财务与业务部门脱离,使财务核算成员无法掌握各个分支财务状况的情况减少。

另外,在财务共享中心初期由于各分支的财务职能部门仍然继续运作,人力资源成本和沟通成本势必也会增加,加上财务共享中心一般会设在公司总部,由于这些公司总部通常分布在一线城市,居高不下的人力资源成本、与区域财务人员沟通等问题不得不引起重视。要推进层级间顺畅的沟通、完成信息的有效传递,不断提升财务的信息化、减少人员冗杂,就必须要优化区域财务共享流程。

细化岗位分工、进行专业化管理是优化区域财务整体流程的基础。它能帮助提高财务运作的操作效率和管理水平。尽管财务共享中心大多的业务操作遵循程序化和机械化,细化分工,明确每个人的工作职责,落实人员配备问题还是非常重要的。

(三)加强各个区域的规范化管理

物流公司由于人员多、规模大、分布网点多等特点,财务管理难度较大。况且,每个区域的发展程度不同,业务处理能力也参差不齐。在这一方面,物流公司可以通过制定统一完备的工作要求,并进行实时监督考核加强规范化管理。同时,在人员培训方面加强财务人员专业技能的培训,不断缩小区域间员工的财务水平的差距,使财务核算管理工作有章可循,规避异地员工对当地财务无所适从的状况。

五、总结

近几年电商行业的发展促进了物流行业的繁荣和壮大,也给物流公司实现科学管理、转变企业管理模式提出了更大的要求。财务共享中心对企业降低管理成本、提高财务服务职能的运作效率和质量有着重要的作用,得到了很多企业的青睐。但是,在采用过程中出现的问题也不容小觑。物流公司不能因噎废食,因为存在问题就采取消极态度,而是应该积极解决财务共享运营过程中出现的问题,为企业的长期发展打下坚实的基础。

参考文献

[1]韩烨.施耐德电气财务共享服务中心管理问题对策研究[D].哈尔滨工业大学,2015.

[2]杨晨虹.S快递集团财务共享服务模式框架的构建研究[D].长安大学,2015.

[3]骆名扬.基于信息化的A集团财务共享服务中心构建研究[D].中国海洋大学,2014.