营销理论的定义
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营销理论的定义范文第1篇
【关键词】 4R营销理论 医药营销
引言
营销策略创新研究作为企业提升核心竞争力、保持强劲营销牵动力的有效方式日益受到制药企业的青睐。面对激烈的市场竞争，制药企业营销管理者必须科学认识前沿营销理论，而从目前来看4R营销理论在实际操作中仍具有较强的理论指导意义。
1. 4R营销理论概述
1.1理论来源：
营销学界对于4R营销理论的表述主要有两种说法：一种是20世纪90年代，美国整合传播理论创始人、著名的营销学家唐·舒尔茨提出的，包括关联（relevancy）、反应（respond）、关系（relation）、回报（return）；另一种说法是美国学者艾略特·艾登伯格在其著作《4R营销》中提出的，包括关系（relationship）、节省（retrenchment）、关联（relevancy）、报酬（reward）。不管是唐·舒尔茨的解释还是艾略特·艾登伯格的说明，他们都认为4R理论是以市场竞争为导向，以关系营销为核心，重在倡导企业与客户的双赢互动，在与客户建立关联的同时不断提升客户对企业产品的忠诚度。该理论不仅要求企业要适应市场需求的变化，更要针对市场消费者积极地创造需求，让企业与客户需求联系在一起、将成本与市场回报进行联系，全面体现了对营销活动更深层次的理解与把握。
1.2理论解析：
1.2.1密切联系客户
企业应通过采取有效的营销措施在业务及需求等各方面与目标客户建立关联，使得自己与客户能处在一种互助互需的联系状态，增加客户群体并增强已开发客户的产品忠诚度，从而赢得稳定的市场地位。
1.2.2加快企业对市场信息的反馈速度
企业在了解客户呼声的同时，要积极对市场的呼声给予反馈，也就是说要在及时倾听客户希望、需求的同时做出积极的反应来满足客户的需求。只有这样才能牢牢吸引客户的关注，才能赢得市场的稳定发展。
1.2.3强调与客户的互动、共赢关系
与传统营销理论相比，该理论认为企业要把与客户的市场交易变成了一种责任的，企业在卖出产品的同时应该让客户感觉到自己也获得了应得的收益，即企业营销要实现企业与客户的共赢，只有这样才能使客户长久地忠实于企业的产品。
1.2.4回报是企业的终极营销目标
企业营销活动的开展必须围绕营销目标来进行，一切市场活动必须要有回报。也就是说，企业针对客户开展的关系营销、为客户提供价值必须要能够得到客户的认可并愿意为之购买企业的产品。
2. 医药营销应用4R营销理论制定营销策略的操作要点分析
药品营销的特殊性，要求生产企业必须规范营销流程，企业营销策略的开展必须符合国家GMP管理文件的要求。近年来，随着国家医改政策的推进，医药营销市场已处于完全竞争的市场态势，这使得4R营销理论在医药营销中的应用成为必然。我认为医药营销中应用4R营销理论应从以下几个方面着手：
2.1使药品于客户（消费者）建立有效关联：
4R营销理论的第一层含义关联理论告诉我们，企业要通过开展有效的推广方式使得自己的产品与消费者建立一种互助、互需、互求的关系。药品是大众生活的必需品，医药企业必须通过开展多元化宣传推广活动，包括软文宣传、大篷车推广、中断柜台促销等多样化的市场宣传措施使消费者对企业药品有一个全面准确的认知。同时，企业在使消费者认知自己药品的同时必须对自己的产品进行精准定位，即要明确使用药品对消费者所带来的功效。只有做到以上两点才能实现企业药品与消费者的有效关联，才能扩大药品的潜在消费群体。
2.2医药企业必须要加快对市场的反应速度：
4R营销理论的第二层含义反应理论告诉我们，在市场相互影响的今天，企业最需解决的市场难题是如何站在消费者的立场与角度来了解市场的真实需求，并根据这种需求来调整企业的产品及运作模式。药品是关系人民健康的基本产品，企业的生产及销售必须紧随市场需求的调整而调整，如市场需求不足，企业必须砍掉多余的产能，如市场需求旺盛则企业必须及时足量生产。我记得在2011年3月份的时候，全国各地大范围地出现了鱼精蛋白注射液缺货现象，而且这种缺货的状态一直持续到当年年底。为什么一个普药产品会全国范围内缺货9个月之久？我认为就是企业对市场的反应速度过缓，现实中大部分的企业不会及时抓住市场需求机遇，在漫不经心中浪费了产品销售的绝佳机会。
2.3医药企业必须把关系营销作为营销工作的法宝：
4R营销理论的第三层含义关系理论告诉我们，企业要把与客户的交换关系发展为相互依存的互惠关系，同时也要将与竞争者的敌对恶性争夺关系发展为协调共赢关系。为此，我认为医药企业开展营销工作必须坚持三个基本出发点：
2.3.1企业为市场所提供的药品必须符合国家GMP生产工艺要求，必须要保证所出厂产品合格有效，并能对消费者的病患带来实质性的治疗效果。企业只有让消费者在使用产品后获得的自我感觉收益大于其所付出的采购成本（这种价值比较的主要参考因素就是疗效），才能让消费者为企业的产品营销持续买单。
2.3.2医药营销市场上恶性的市场竞争太多，使得有些企业不得不铤而走险去使用劣质假冒原料来生产假药、劣药，而这样做的后果不仅损害了消费者的根本利益，而且也严重制约了个医药行业的良性发展。蜀中制约的原料造假、修正药业毒胶囊事件等负面案例都告诉我们，医药企业要想长久发展必要最走协同发展、和谐竞争的合作之路。只有建立了这种和谐竞争关系，自己和竞争者才能相互促进、共同发展，整个医药产业才能进入一个良性的发展轨道。
2.3.3药品作为特殊产品，尤其是一些临床用药风险较大的产品，极易发生药物不良反应。从业内人士的角度来讲，轻微的药品不良反应属正常现象，具有不可避免性。然而，在大众看来，药品是用于治病救人的，如果用药出现不良反应尤其是比较严重的不良反应，大部分人会认为企业的产品存在严重瑕疵。如果这种片面的理解与认识借助媒体传播开来，其所带来的负面影响对医药企业来说将是毁灭性的。为此医药企业必须建立与政府及媒体的良好沟通关系，及时有效地将正确、科学的产品特性告知他们，以防止片面事件放大化。
2.4医药企业必须要有合理的利润所得：
4R营销理论的第四层含义回报理论告诉我们，企业营销必须追逐利润，必须要能够获得消费者的认可回报。而客户的回报是通过增加顾客购买的总价值和降低顾客的总成本，提高顾客让渡价值而实现的。为此，医药企业不仅要为消费者提供疗效确切的药品，而且也要能够从消费者的认可中获得必要的利润空间。我们是市场经济，市场经济中让渡价值就应该高于让渡成本。制药企业只有获得了必要的利润才能用于开展新的产品研发、市场耕耘，才能为社会提供更多的优质产品。
总结
4R营销理论具有很深的理论含义，医药企业营销管理者必须在认真学习的基础上去全面分析每个“R”所代表的深层含义，只有把它理解透彻了才能应用它来指导我们去创新营销策略。
参考文献：
[1] 杨玉福，万俊栋.《药品营销策略》 .北京科学技术出版社，2001.
[2] [美]菲利普科特勒.《营销管理》. 上海人民出版社，2003年10月.
营销理论的定义范文第2篇
对于网络营销的认识，一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面：有些偏重网络本身的技术实现手段；有些注重网站的推广技巧；也有些人将网络营销等同于网上直销；还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴……
关于网络营销的理论和方法，国内已经出版一些专著，专业报刊上发表的文章也不少，更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点，都没有形成一个完整的体系。面对大量信息，为了理解网络营销的全貌，有必要为网络营销下一个比较合理的定义，从“营销”的角度出发，将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
据此定义，可以得出下列认识：
第一、网络营销不是网上销售网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。
这可以从两个方面来说明：(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外信息的工具、网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售；(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、新闻、印发宣传册等。
第二、网络营销不仅限于网上
这样说也许有些费解，不在网上怎么叫网络营销？这是因为互联网本身还是一个新生事物，在我国，上网人数占总人口的比例还很小，即使对于已经上网的人来说，由于种种因素的限制，有意寻找相关信息，在互联网上通过一些常规的检索办法，不一定能顺利找到所需信息，何况，对于许多初级用户来说，可能根本不知道如何去查询信息，因此，一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销，正如关于广告的广告。
第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上
因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。
网络销售就是利用网络进行买卖销售
常见的网络推广方法有：
1.搜索引擎竞价推广。比如：百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广。这种推广方式是按点击量付费，见效快，但成本高，而且容易遭同行有意点击。
2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动，浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者，这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说，博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高，同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。
3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力，效果却不见得怎么好。
4.邮件推广。传统的网络推广方式。由于各大邮件提供商比如网易邮箱等加强了反垃圾邮件功能，现在已经无多大效果。
营销理论的定义范文第3篇
[关键词] 营销理论 营销趋势 营销定义 营销实质
在营销理论与实践创新辈出的时代，如何从众多的理念与方法中把握营销思想、理清营销脉络至关重要。本文试图从营销理论演进过程、营销发展趋势，以及营销自身定义入手，对营销实质进行初步探讨，希望能对那些营销迷路者有所帮助。
一、从营销理论演进过程看营销实质
现代企业的市场营销管理观念依其演变历程可分为五种类型，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。它们都在其各自孕育的背景市场中产生过重要的作用，并仍然会对现代市场经济产生不同的影响。我们可以从这些企业营销观念以及演进过程中，得出如下结论：
1.营销是时代的产物
与人类历史上长期生产力水平不高对应的是卖方市场，因而占统治地位的企业经营观是生产观念；随着科技发展、社会进步，物质产品越来越丰富，企业开始提高产品质量、有意识地推销企业产品；而到真正的买方市场来临，企业必须生产出市场需要的产品、定价时考虑市场因素、做促销活动以提高产品的知名度与企业的美誉度、建立销售渠道便于消费者获得产品……从产品观念到推销观念的转变可以视为是真正营销时代的开始。
2.营销首先是一种技能、一种手段
卖方主导市场时，产品不愁没有销路，企业以产定销，营销作为一种技能没有足够生存空间。买方主导市场，供大于求，企业生存环境恶劣，必须主动寻找市场，实现以销定产，营销首先作为一种技能（推销）有了生存与发展的土壤。当然，营销作为企业销售产品的主要的、直接的手段，后期得到了加速发展，并形成了一套关于营销实践的理论体系。
3.营销的功利意识很强，短期行为现象显著
红海之中奋争的企业表现非常明显。实际上，营销的一个标志性环节――“推销”之产生，其根本目的就是为了把企业生产过剩的产品卖出去。在相应的营销规范缺失或不健全的情况下，不惜采用任何手段、把产品推销出去的典型的短期行为，都使得营销烙上功利性特征。长此以往，目标顾客会产生排斥营销的行为，对企业长远发展不利。
4.市场营销功能得到扩展，向大营销转变
市场营销观的出现，是企业经营观的一次飞跃――营销不仅参与产品的开发、定价、制造，以及分销活动，甚至参与到企业的价值选择与价值传播环节，它标志着市场营销职能在整条企业价值链条上的延伸，部门营销开始向企业整体营销转变。同时，社会市场营销观念中的企业、社会、消费者的多方共赢理念，使得“以营销为思路，整合企业资源”的战略营销成为可能，并把营销由管理学、经济学领域拓展到社会学领域，大营销时代来临。
二、从营销发展趋势看营销实质
新世纪的市场营销将会呈现出如下四个显著特点：第一，市场营销国际化。在一个日益融合的、巨大的、没有时空差异的统一市场中，所有的企业不仅面临本国市场竞争，更要接受外国强大竞争者的挑战，而全球性的战略联盟进一步加速了市场营销的国际化。第二，出现虚拟市场营销。在一个由网络技术构建的真实存在的虚拟市场中，消费者身份被虚拟，消费行为网络化，广告、调查、分销和购物结算都转变为数字化行为。第三，营销组织设计更加精简、反应更加快速。反应迅速、沟通畅通、业内外的协调和互动加强，是信息时代对营销组织的要求，未来企业营销组织特征是管理中层缺失，结构扁平化或网络化。第四，市场营销人员成为咨询顾问。借助电脑网络系统，营销人员的作用更主要体现为充当信息咨询顾问，为顾客提品与服务信息并设计各种解决问题的方案。从上述营销发展趋势可以看出，在营销客体发生变化的同时，传统4PS将得到进一步发展；另外，更加注重战略营销也是未来营销的新特点。
1.营销客体发生变化
人类很多现实的或潜在的需要可以从市场交换中得以满足。正因如此，那些可以满足人类现实或潜在需要的、有价值的“产品”，因为有需求存在就可以作为营销客体。营销客体可以是产品或服务，也可以是方案、点子等等。新形势下，方案营销会逐步流行：市场营销人员为客户提供各种解决问题的方案，从而成为消费顾问；现代信息业与物流业的发展将是这种转变的技术支撑与有力保障。
2.传统营销组合4PS将有所丰富
首先，在传统4PS（product、price、place、promotion）之中，place变化明显，表现为销售渠道变短、变平，现代物流的兴起甚至可以使销售网点缺失，传统的促销渠道作用被弱化；如果原来price变化有place原因，那么由于销售渠道变短、变平或缺失，而使price更趋向于由供需决定；依赖于信息的日益易得性、技术更新的迅猛性，product将会更加适应多变的市场需求，甚至可以有效满足利基市场（niche market）的需要；promotion则会借助电脑技术以及网络技术的发展而变得更加直接有效。其次，由于营销的功能已经不仅局限于价值提供环节，已经扩展到价值选择与价值传播环节，传统的工业时代产物4PS已经显得有些过时，应再考虑strategic、information and technology（即4PS+SIT），以适应新的变化。
3.企业将更加注重战略营销
营销的国际化趋势、虚拟营销的出现，以及营销观念本身的发展，都使得企业更多关注战略营销，更多关注价值选择与价值传播环节，营销思想在企业整个价值链条中活跃起来。
三、从营销定义看营销实质
1.美国营销协会（American Marketing Association）的营销定义
美国营销协会认为：营销是一项有组织的活动，它包括创造价值，将价值沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间关系，从而使得公司及其相关者收益的一系列过程。
2.菲利普・科特勒(Philip Kotler) 看营销
“现代营销学之父”菲利普・科特勒分别从社会和管理的角度对营销进行阐述。他认为：营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得所需所欲之物的社会过程；从管理的角度来看，营销经常被描述为“推销产品的艺术”。
3.彼得・杜鲁克(Peter Drucker) 的营销思想
“管理学之父”彼得・杜鲁克认为，“可以这样说，某些推销工作总是需要的。然而，营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我推销。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客。剩下的事就是如何便于顾客得到这些产品和服务。”
上述三种定义可以看出:(1)AMA从企业价值链的角度进行分析，认为营销就是一个企业创造价值与传播价值的过程，此定义拓展了营销思路，把营销理念渗透到了企业的每一个价值增值环节；(2)菲利普・科特勒则从传统营销流程出发，认为营销是一个在生产、流通、交换、消费领域活动的过程，他更看重营销实践，认为营销更像是一门艺术；(3)彼得・杜鲁克则站在管理角度，认为营销的目的是要使推销成为多余。三种定义角度不同，各有千秋，可以互补。
综上所述，作者认为：从宏观上分析，营销应该贯穿在企业的整个价值创造与增值活动中，可以营销来整合企业资源，并通过营销在市场中进行有效传递客体价值，从而真正把市场与企业紧密相连，它是时代的产物并与时俱进。从微观层面看，营销之产生是因为众多剩余产品的存在，推销剩余产品是营销发展的初始动力；克服推销阻力构成营销发展的第二次动力；加强营销管理、缩短营销渠道、减少促销努力、使推销成为多余，是营销发展的第三次动力，也是营销最高境界。总之，营销注重实战，它首先是一门艺术，然后再逐渐归纳、完善营销经验，从而形成独特的营销理论体系并最终成为一门学问。
参考文献:
营销理论的定义范文第4篇
关键词：集成化营销管理;价值系统;价值增值;IE
市场营销伴随着商品交换的出现而产生，随着以交换为目的的商业活动飞速发展起来。市场经济伴随着人类社会的进步逐渐的进步发展，以市场为内容的市场营销理论和观念也不断的深入和日益丰富。有效的市场营销策略的制定是一项艰巨的工作，在市场营销的过程中，企业要处理好企业自身、消费者和社会三者之间的利益关系，全面、充分、及时地采取相应的措施和策略。
一、市场营销理论的发展
（一）营销观念的发展历程
营销观念是企业在开展市场营销管理的过程中，处理企业、消费者与社会三者之间利益的态度、思想和观念，现代营销观念伴随着商品经济的发展而变化，经历了生产导向、产品导向、推销导向、市场导向、社会导向五个阶段。营销观念的不断发展，消费者在市场中的地位越来越重要，企业的一切销售活动必须围绕消费者的消费活动来进行，让消费者得到更满意的产品和服务。
（二）营销策略组合4P理论
随着营销观念的发展，营销的重点从企业内部向企业外部转移，从以产品为中心发展为以消费者为中心。20世纪50年代，麦卡锡把各种营销策略总结为四个基本要素，提出了著名的4P模型 ，即产品（product），价格（price），渠道（placing），促销（promotion），这一模型理论被研究界视为营销理论中的经典。4P模型中的每一个P通常被称为一个企业营销环境的可控变量，每一个策略都包含了许多相关的决策因素，各自又形成了一个组合，从而构成一个市场营销的战略计划。
（三）以消费者为核心的4C理论
市场竞争的日益激烈，消费者对于企业的影响力越来越大。20世纪80年代，劳特朋(Lauterborn)提出了4C营销的理论。即了解、研究、分析消费者的需求（consumer wants and needs）、消费者愿意支付的成本（cost）、消费者购买的便利性（convenience）、与消费者的沟通（communication）。4C营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4P相比，是营销理论上很大的进步和发展。
（四）营销理论的新进展4R理论
美国学者舒尔茨（Don E. Schultz）在分析4P的不足之后，提出了全新的4R营销理论，阐述了全新的营销四要素，即关联（relevancy）、反应（response）、关系（relationship）、回报（revenue）。
4R营销理论要求企业与消费者建立关联，为客户提供一揽子解决方案，然后在更大范围内系统集成和优化组合，这样可以保证方案和各个集成部分的最优性，从而形成整体最优。4R营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。
二、基于IE的集成化营销管理
（一）IE理论的最新进展
根据美国工业工程师学会（AIIE）对工业工程的定义，IE是研究集成系统的设计、改进和实施的科学，它应用数学、物理学和社会科学的知识和技能，结合工程分析和设计的原理与方法，去说明、预测和评价由这样系统得到的结果。该定义所指集成系统的概念在IE的发展过程中不断被扩展，人、物料和设备是最早的组成部分，信息和能源也出现在最新的定义中，而资金和其他相关因素也将逐渐被视作集成系统的部分。
伴随科技的进步、经济的发展和IE技术的不断创新，IE将致力于为各类企业、政府部门以至服务机构设计出高效的最优运作系统，经济、合理、有效地把人、机器、材料、能量、信息、资金和其他要素集成于一个系统，从而为建立科学、精干、完善的管理体制，显著提高生产率和经济效益做出有力的贡献。强调效率和效益是IE始终追求的目标，可以说IE就是用软科学的方法获得最高的效率和效益。
（二）IE与集成化营销管理
集成化营销管理是充分吸收IE效率和效益的思想，通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境的变化即时性动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论和方法。
集成化营销管理的核心思想在于，通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的营销策略。企业已形成的各种营销工具和手段都有各自的目标，但有些作用力有可能相互抵消或削弱。集成化营销管理就是将各种作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。
（三）集成化营销管理的实施
企业在实施集成化营销管理的过程中，以追求效率和效益为目标，以工程化、集成化思想为指导，利用IE的相关技术，探索一条企业建立现代营销模式的方法与途径，得出企业营销系统建立的主要因素，建立企业营销系统的评价方法，总结企业发展中的经验和教训，为企业正确建立适合企业自身特点的现代营销模式提供必要和有益的指导。
一个集成化的营销管理体系建立过程中，需要充分考虑营销体系的营销战略、营销组织、营销价值分配及营销推进与控制这几者之间的相互关联，合理的对这些因素进行设计，通过科学的方法对于营销系统的能力进行科学的评价，最终实现营销系统的不断改善。集成化营销管理的实施流程可用图1表示。
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论文出处(作者):刘雯 何斌 三、集成化营销管理的价值系统分析
（一）集成化营销管理的价值系统
企业通过生产活动来实现产品的价值增值，并且形成从供应商、生产者、销售商到消费者构成的一条价值链。传统的市场营销过程中，价值链的概念是一种线性过程，表现了从供给到需求之间的联系，是一种由内到外的营销方式的具体表述。在这种价值增值过程中，没有包括企业同消费者进行交流从而建立良好的联系所带来的企业品牌价值的增值，也没有表明企业与各个业务相关者之间联系的好坏对企业品牌价值的增加和减少的影响。
在以消费者为中心的市场营销过程中，不考虑企业品牌价值存在的各种联系，是不能满足营销的需要的。集成化营销管理提出了另一种价值增值的表现方法，即价值系统的概念。如图2所示，任何企业存在于一个同业务相关者之间相互作用的系统当中。可以直接或者间接的卷入到各种实体间的相互作用中，但所有这些相互作用都会对企业通过与各个业务相关者建立起来的联系所带来的品牌价值产生影响。对于一个以消费者为中心进行市场营销的企业，必须和各种业务相关者进行充分的交流，建立良好的联系。只有当消费者从各种渠道所获得的信息都表明该企业及其产品都是可以信赖的时，才可以说企业与消费者之间建立了一种长期良好的关系。只有价值系统整体实现增值，才能实现企业自身的利益。
（二）集成化营销价值系统的价值分配
集成化营销管理的实施过程，实质上是一个价值系统运行的过程。价值系统概念的提出旨在为消费者创造更多价值。价值系统将企业作为一个整体来看，使企业认识到自身本质的竞争优势所在。竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、财务等主要活动过程及许多辅助过程中所进行的许多分离的活动。这些活动中的每一种都对企业的相对成本地位有所贡献，从而奠定了企业间差异的基础。企业价值系统将企业分解成战略性相关的许多活动，从而认识和发掘企业现有的或潜在的经营性歧异性的资源，以期弘扬优秀的价值部分，同时改善有缺陷的部分。企业正是通过比竞争对手更出色地开展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的。本文以价值系统两个部分为例说明集成化营销价值系统的价值分配。
1.消费者满意最大化。
集成化营销强调系统性和动态性，其核心的观念就是企业整个经营活动要以消费者满意度为指针，从消费者的观点而非企业自身的利益和观点来分析考虑消费者的需求，在产品功能、安全、使用和成本上，在新产品的开发上，在价格设定上和分销促销环节上最大限度地使消费者感到满意。营销价值系统就是围绕“消费者满意”而从事的一系列价值创造活动，“消费者满意”就成为营销价值系统的核心要素。
企业可以设立“消费者满意指标”，其共同特征标志可用下式表达：
根据消费者满意度水平适当调整企业在营销过程中的各种策略，以最终实现消费者满意的最大化。
2.营销渠道激励。
生产者不仅要选择营销渠道，而且还要经常激励营销渠道使之尽职。促使营销渠道进入渠道的因素和条件以构成部分的激励因素 ，但仍需要生产者不断的监督、指导和鼓励。企业必须确定合理的激励水平，以对营销渠道进行管理。
营销理论的定义范文第5篇
（一）决策管理理论基础上的营销管理体系
20世纪50年代中期到20世纪90年代中期，营销学大量开放地吸收心理学、行为科学、管理学、社会学、信息科学、传播学等学科的理论和营养，逐步形成了主要以决策管理理论为基础的营销管理体系。麦卡锡（1960）将营销组合要素（marketingmix）概括为4类：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），即著名的4PS组合理论，奠定了管理营销的基础理论框架。企业营销活动就是一个利用内部可控因素（4PS）适应外部环境的过程，即通过对4P（产品、价格、分销、促销）的计划和实施，对外部不可控因素做出积极动态的反应，从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标。科特勒在吸收20世纪五六十年代的营销理论成果基础上，如温德尔•史密斯的市场细分理论、约翰•麦克金特的市场营销观念、以及麦卡锡的4PS组合理论等，于1967出版《营销管理：分析、规划与控制》（第1版）（晁钢令，2003），该著作从企业管理和决策的角度，系统地提出了营销环境、市场机会、购买行为分析、市场细分、目标市场、营销策略组合、营销计划、组织和控制等市场营销的完整理论体系，标志着以决策管理理论基础上的营销管理体系形成了。由图1可知，从决策管理角度看，市场营销理论框架包括基础理论、策略理论、战略理论和管理理论。
（二）价值链管理理论基础上的营销管理体系
自20世纪90年代中后期，营销学逐步形成了主要以价值链管理理论基础上的营销管理体系。科特勒每隔3年左右就将其《营销管理》重版一次，在营销理论上不断创新。自1997年第8版起，《营销管理》从价值链这一战略层面来看待营销，企业被看作价值传递网络中不可或缺的一环，与上游供货商、下游分销商、广告商和物流商等营销中介共同组成一个价值传递系统。随后，又提出顾客终身价值等营销的核心概念，企业各方面的营销活动围绕创造最大化的顾客终身价值而展开。《营销管理》第13版亚洲版，则通篇以评估价值—选择价值—提供价值—传递价值—传播价值的逻辑顺序展开，将“营销管理”定义为通过评估、选择、创造、交付和传播优质的顾客价值来实现顾客资产最大化的科学与艺术，标志着价值链管理理论基础上的营销管理体系的形成。目前国内有少数营销教材是以这一理论体系为参考而编写的，除去导论部分介绍营销基本概念外，剩余部分遵循价值识别——价值创造——价值传递——价值监控或类似的框架编写。从价值链角度看，市场营销理论框架包括价值探索、价值创造和价值传递三个部分。
二、基于哲学角度的市场营销理论体系分析
从哲学角度分析，市场营销理论分为市场营销基础理论、市场营销应用理论和市场营销技术理论三类。它们各自具有相对独立的研究领域，各具特色的研究方法，不同表现形式的研究成果，不同的功能，在市场营销学科发展和营销实务中扮演着不同的角色。基础理论。是研究市场营销活动的本质、动因、功能、运行机理等方面规律性的理论。其客观性和稳定性最强，一般不受时间限制或限制很小，研究结果表现为一套概念、原则和原理，在整个市场营销理论体系中处于基础性的地位，对市场营销实务起着根本性的指导作用。应用理论。是研究市场营销基础理论在不同领域、不同时间、不同地点具体应用，以及探寻有效组织实施市场营销活动对策的理论。其针对性、客观性、稳定性较强，较受时间、地点和范围的限制，研究结果往往表现为营销分支理论和各种战略、策略、程序、途径和方法等，直接规范和指导市场营销实务。技术理论。是研究确保和提高市场营销有效性的操作层面的理论。其针对性、客观性最强。研究结果表现为各种操作技能、手段和技术，可以直接应用于市场营销实务。基础理论、应用理论和技术理论存在着密切的联系，三者之间存在递推的关系。基础理论为应用理论和技术理论提供理论依据、指明发展方向；应用理论和技术理论受基础理论指导，又为基础理论提供应用空间。三者相辅相成，共同构成市场营销理论体系。
三、市场营销理论的拓展
（一）市场营销理论发展的维度
市场营销的发展始终与社会经济相关。按照社会经济活动的线索。
（二）产品维度拓展
产品维度从行业角度可拓展为产品营销、服务营销、高科技营销、房产营销和旅游营销。
（三）其他维度的拓展
