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行政后勤工作的核心

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行政后勤工作的核心

行政后勤工作的核心范文第1篇

关键词:后勤管理;企业发展;重要意义

1引言

随着经济社会的不断发展,企业处于知识经济的环境下,不得不重视行政后勤管理工作。它主要负责企业内部运行中的后勤管理工作,直接关系到企业内部运行的顺畅程度、企业的工作效率的高低,有利于企业的整体建设以及企业实现稳定发展。

2行政后勤管理的重要意义

2.1基础作用

公司行政后勤管理工作在公司管理和发展中,发挥着基础性和保障性的重要作用。它的基础性作用主要表现在后勤管理的对象是以不动产为主,管理的是企业的生存基本条件,是企业正常生产所需的基本物质条件和基础。它的保障性作用表现在好的公司后勤工作,能满足日常生产、生活必需的物质基础。公司的物资、设备、设施、员工宿舍等能够得到充分的利用与公司后勤工作的好坏有直接关系。另外,做好公司的后勤工作,能够为员工提供良好的工作、生活环境,使员工能专心投入工作,从而提高企业的效益。由此看来,行政后勤工作在企业发展过程中起着不可替代的作用。

2.2物质保障作用

宏观来看企业的行政后勤管理,实际上是企业经营的一个支撑。各项资源的充分保障和合理调配是企业开展日常经营活动的必要条件。后勤管理的资源,不单单指物质资源,还包括人力资源和其他资源。

2.3提高利用率方面的作用

良好的行政后勤管理能够提高企业的人力、物资以及财产的利用率。是否有充足的物质保障是后勤管理的核心。让适合的人担任适合的岗位,让适合的资金用在适合的地方,提高资金的利用率,将物资用在需要的地方,充分发挥物资的效能,减少浪费。

2.4提高职工工作积极性的作用

后勤管理工作与其他工作的重要区别在于后勤管理工作几乎与所有员工都存在着密切的关系。因此,将企业后勤管理工作做好,能给企业员工安心感,对于提高员工的工作积极性有促进作用,从而为企业创造更大的价值。

3企业发展中行政后勤管理的现状

随着现代经济的发展,我国企业在行政后勤管理工作中取得了一定的成效,但是也逐渐显露出一些与市场经济不相适应的企业发展点。此外,随着人们生活水平、物质文化水平的提高,企业职工对工作环境也有了更高的要求,这都逼迫着企业的行政后勤管理体制进行适应性的改革。在很多企业的后勤管理过程中,固守着党政机关行政后勤管理的模式,缺乏对实际需要的考虑,过多的做一些表面工作,太过注重形式化,工作按部就班,没有活力。这造成了员工的工作效率低下,浪费大量时间,不利于企业的发展。高效率的行政管理体系需要完整的行政管理体系来配合,使管理效果更加突出,但是,现阶段的企业后勤管理主要是负责档案管理工作或者办公室事务。此外,有的企业会借鉴一些政府机关部门的管理方式,在企业内部设管理机关专门负责行政管理,造成了管理的局限性。也正是因为企业的行政后勤管理部门工作的局限带来的失误,使得企业的行政管理的部分工作与实际脱轨。其根本原因也是因为后勤管理人员对企业业务的不熟悉,使其不能将工作与部门的实际情况相结合,使制定的规定不合实际,难以执行,从而导致公司部门间合作不通畅,造成整个公司的效益问题。

4如何做好行政后勤管理工作

企业行政管理的出发点是企业发展战略,后勤管理人员需要具有统观全局的眼光,因后勤工作具有较强的政策性,内外联系复杂,任务繁重,任何部门都离不开后勤保障工作,后勤保障也是正常开展生产生活的基础。牢固的树立行政管理效率意识,健全工作制度与行政管理法规是提高行政管理效率的保障,而且对行政管理按层次的不同设置不同的要求和重点。

4.1强化基础建设

加大公司政策的实施力度,强化基础建设。行政后勤管理部门要明确自己的服务理念是为公司的中心工作、生产经营、职工生活而服务;规范行政后勤管理,确保有政策、有实施、有落实。充分发挥行政后勤工作的基础和保障作用。完善的企业行政管理体系的建立,要从权利体系、事务体系和技术体系这三方面入手,其中权利体系就是指行政架构,它建立的时候包含的内容比较全面。事物体系指的是文书档案、会议管理、办公室管理等工作。技术体系就是要具备相应的技术管理人员。

4.2加强队伍建设

想要全面提升后勤管理水平,提高管理效率,就要加强队伍建设。本着提升公司后勤专业管理能力和管理集约化水平的目的,构建全面的后勤工作新格局。一方面要打造高素质的专业队伍。加强对公司行政后勤管理人员的专业培训,加强技能培训、推广模块化知识,提高管理人员的管理能力。另一方面要实行专业的考核。针对行政后勤目标管理建立公司的考核体系,对重点问题重点考核,同时不能忽视综合服务等一般性目标的考核,以提高管理的专业化水平。再一方面要强化政策研究力度。结合对工作中实际政策的研究,简化复杂的问题,将简单问题流程化,提高管理者的管理水平和员工的工作水平。再者,还要充分发挥主观能动性,主动工作、主动思考,促进各部门的沟通流畅、发展和谐。

4.3加强职能转变

行政后勤管理应向产业化方向转变。在过去,行政后勤系统是辅部门,单纯的为企业生产职能部门服务,自身不创造经济效益。随着市场经济的迅速发展,企业的行政后勤系统必须要改变过去简单的服务性质,努力实现产业化目标才能得到更好的发展。不但要实现其社会价值,还要能够为公司创造一定的经济效益。目前来看,发展自给型的经济实体是最好的实现方式。后勤经营管理团队实现专业化之后,也要实现管理机制的专业化,成立像车辆外包、餐饮承包、物业承包等的各种服务外包公司,用产业化的经营模式实现更高效益的企业行政后勤管理团队的打造。

4.4加深对实际的联系

在企业的行政管理过程中,企业的经济利益固然重要,但是根据企业的实际情况,灵活的展开工作同样重要。同时,还有一项重要的建设就是企业文化的建设,提高企业员工的企业忠诚度,使他们的责任意识得到提高。此外,可以制定一系列有效的行政管理制度来使行政管理工作更加的规范。其制度当中应当包含工作的重点、服务的要求、业务的考核等。

4.5变被动服务为主动服务

在过去的长久发展中,由于行政后勤部门对企业其它生产部门的严重依赖性,导致企业的后勤工作长期处于被动的处境。要打破这个状况就要变被动服务为主动服务。首先,要结合行政后勤工作的实际需求和企业自身的特点来制定适合的行政后勤管理模式。要严格按照相关的规章制度来落实实际工作中行政后勤管理的各项工作。其次,要从根本做出转变就要转变员工的思想,从思想上化消极为积极。消除之前对行政后勤管理部门的轻视,充分发挥行政后勤人员的主观能动性,将主人公意识树立到行政后勤人员的脑子里。可以采取加强职能转变当中的企业行政后勤管理的产业化方式来提高员工的工作积极性,转员工的服务态度和服务理念,实现主动服务。此外,加强上下级的沟通、积极听取基层工作人员的意见、满足职工的需求、深化企业改革等措施都有利于企业在现代市场经济的冲击中站稳脚步,并取得长远发展。

5结束语

随着市场经济的迅速发展,行政后勤工作一定与企业的中心工作充分配合,充分发挥其职能与作用,与时展相适应。在管理的过程中,做好每一个环节就能掌控好全局。企业的行政后勤管理作为企业管理中的重要环节,其涉及的方面非常广,这就要求在进行企业后勤管理的时候,要树立系统化的观念,构建合理体系,为企业的长久发展奠定坚实的基础。

参考文献

[1]李赞.浅谈企业行政管理[J].今日科苑,2009(20)

[2]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略,2010(26)

[3]西蒙:《管理行为》.北京经济学院出版社1994年版

行政后勤工作的核心范文第2篇

“以人为本”是科学发展观的核心,是为人民服务宗旨的体现,也是我国新时期党和国家反复强调的新要求.并对我国政治、经济、文化的变化和发展产生深刻地影响。“以人为本”之“本”,是哲学价值论的概念,是以实现人的全面发展为目标,是关于人的思想的本质体现,是充分发挥广大群众的创造性和体现人民群众的根本利益的结合体。长期以来。高校在行政管理上一直沿袭着“官本位”的思想和指令性作为,而忽视了广大师生员工的主体作用。高校一般参照政府的行政模式来设置行政管理机构,结果造成机构重叠,机构臃肿,行政办事能力低下,使教职工疲于应付于各行政部门之间,影响了正常的教学科研工作。因此,必须改革旧式的高校行政管理体制,实践“人本位”管理思想,坚持服务于教学,服务于教师,服务于学生。实行权责相适应的原则,淡化权力意识,加强行政管理者的责任感和使命感,调动他们的积极性,使之做到权责一致,提高服务质量,更好的为科研和教学服务。只有树立服务的观念,加强培训,提高行政管理人员的综合素质,不断改善行政管理人员的队伍结构,促进现代管理意识水平的提高,才能满足被管理者全面发展的合理需要,使学校所有的人力、物力、财力发挥到最大效益,以保障高校各项工作的协调运转,从而推动学校事业的发展。_高校后勤行政部门是高等院校重要行政单位,它主要涉及人财物的管理、有限教育资源的分配问题。后勤工作开展与如何实现高校资源配置的高效率目标,创建和谐校园,提高教育质量有着密切的联系.也对高校教育事业的发展起着重要的保障作用。

二、高校后勤保障服务工作的困境

1.弱化的服务保障地位

高校是为了培养符合社会发展需要的高素质人才。在高校,教育科研工作是学校的工作中心。后勤保障服务则是统筹学校方方面面的事务。随着高校规模的扩张,学生、家长选择高校的空间越来越大。对学校的硬件设施和学习服务方面的要求越来越高,但是我们的许多高校突出强调教学科研工作.而后勤服务保障的地位和作用却没有得到应有重视,甚至在一定程度上还出现了弱化后勤工作。使后勤工作被边缘化,直接导致后勤行政管理人员的工作积极性不高、缺乏工作热情,严重影响了昏勤工作的开展。

2.滞后的后勤干部队伍

由于长期处于计划经济体制的历史原因,高校的后勤行政部门职工很大一部分是学校原教职工的家属、后来引进高层次人才的家属等,这些人员的学历层次比较低,年龄偏大,结构不合理,导致后勤队伍整体素质相对较低,思想观念陈1日、不够开拓,不了解高校的发展趋势和根本要求,明显不能适应当前后勤工作放开搞活,对引进市场竞争,提高服务质量和档次明显准备不足。

3.不协调的运行机制

中国的高校后勤是在计划经济中建立发展起米的,在当时特定的历史条件下,曾为中国高等教育的发展发挥了重要的作用。但随着社会主义市场经济体制的建立和完善,传统后勤体制的不协调性日益彰显。从现代高校教育发展来看,高校后勤社会化改革是必然趋势,必须以科学发展观为指导。以人为本.使学校资源按市场经济原则实现经济资源优化配置,更好的服务广大教职工和学生。

三、“以人为本”的后勤服务保障工作的实践活动

1.树立以人为本的管理理念是根本

“以人为本”的管理理念就是进行人性化管理,人化管理表现在管理的舒心、开心、放心.体现在最优惠、最人性化、最具现代化管理水平的保障和服务。“管理、保障、服务”是总理对后勤工作的职能的三点归纳。[3】在后勤管理中树立以人为本的管理理念,只有把握“人”这个因素,充分调动发挥“人”的主动性和积极性。才能使后勤工作这朵生命之花绽放光彩。

2.建设一支高素质的后勤队伍是基础

人的因素是关键因素,是做好一切工作的基础。高等院校要做好后勤保障服务工作,必须重视并建设一支高素质的后勤职工干部队伍。高校扩招彤成的许多高校硬件设施不够和人员短缺现象已经较严重阻碍后勤服务的日常工作,更无法谈及深化和优化服务质量。笔者所在高校的学生宿舍管理人员严重不足,而且还要承担学校的维修、修缮工程,日常工作整天已经忙得不可开交,如何提高服务档次呢?因此,高校的人事部门(人力资源管理部门)不仅要大力引进高层次的人才,逐渐降低生师比,还应考虑充实由于扩大规模而人员同样紧缺的后勤部门,特别是他们急需的懂经济、技术(水、电、绿化、设计等)的专业人才,把真正乐于奉献的有能力的人员安排到后勤岗位上米。同时,所有的后勤十部职工必须通过学习和培训加强自身的素质再提升,有目的的通过请进来和走出去与其它高校进行交流和学习,更新管理理念,树立后勤改革创新的责任意识,不断提高服务意识、服务理念、服务水平、服务作风,积极探索一条建立高素质、有水平、符合教育发展规律和市场规律的后勤队伍。

3.后勤服务信息化建设是关键环节

随着科学技术的不断进步,以及高校后勤社会化改革的不断推进,原有计划经济“大包干、办社会”的落后管理方式已不能适应社会化改革的要求,管理水平低、效率差。如何破解高校规模快速增长与管理水平、人员相对不足的冲突成为制约后勤改革发展的“瓶颈”。当前通过引进先进的计算机网络技术对高校后勤进行全面的信息化管理已经成为后勤发展的必由之路。管理者在决策时离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平。141(t''''59)高校是新技术的发源地之一,其后勤管理部门,更应该、更有条件通过信息化,及时了解、掌握和汇集工作职责范围的所有工作信息,为决策创造条件。还可以通过通讯、网页、BBS等平台与广大师生进行交流,增进服务与被服务之间的良好互动。通过信息化平台的搭建.能够快速提高办公效率和管理水平,逐渐降低管理成本和运行成本,使后勤管理工作变得既规范又细致。既轻松又简单。既科学又合理,完全符合“以人为本”的需求。

行政后勤工作的核心范文第3篇

【关键词】 医院;后勤管理;问题;原则;方法

医院后勤管理是医院管理的重要组成部分,随着医疗技术的发展,医院后勤工作作为医院的保障和支持系统,但是,由于医院后勤管理工作与单纯的医疗、教学和科研有很大的区别,后勤在整个在医院中所占比重很少,加之我国许多医院在经营模式上还不成熟,发展还不稳定,因此医院后勤管理工作中,便出现了一些问题。

一、医院后勤管理存在的问题

① 医院管理模式滞后

大多数医院的管理模式仍然过分依赖传统的经验管理,管理随意性强,没有建立起现代企业管理模式。管理体制无法适应医院快速的发展,缺乏科学管理程序,缺乏有效的激励机制,工作效率低,资源浪费现象严重,造成医院发展不协调、不平衡。另一方面,随着时代的发展,要求医院具有现代化的诊疗环境和设施,来适应医疗卫生市场日益激励的竞争形势,提高医院的整体效益,促进医院的可持续发展,传统的医疗后勤管理体制和服务模式已经无法满足医院发展的需求和速度,弊端日益突出。

② 后勤改革不主动

医院后勤改革必然涉及到多方的切身利益,管理者在改革之初存有顾虑,怕改革,怕失败,更怕引起利益冲突,不能正确认识后勤的改革是一个长期、艰巨、曲折的过程,改革决心不足,行动滞缓。

③ 对医院后勤管理重要性认识不足

忽略了后勤管理在医院整体管理中的重要性,随着医院管理体制发展的深入,医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科。后勤服务管理的质量和水平直接影响到医院的品牌及形象,影响医院的经济效益和社会效益。

④缺乏科学管理

靠行政手段,凭经验办事.不按医院运行规律办事.缺乏工作的预见性,甚至临时抱佛脚。

⑤后勤人员素质偏低

后勤职工文化程度普遍较低.加之长期“铁饭碗、平均主义”的负面影响,安于现状,不求进取,竞争意识不强。目前后勤设备的现代化和专业化程度越来越高,部分人员已不能适应医院的现代化发展。

二、医院后勤管理应遵循的原则

医院后勤管理是以医学科学和管理科学为基础,以多学科为内容的综合性实用性很强的应用科学。要取得良好的医院后勤管理之绩效.后勤管理必须遵循以下原则。

一是保障医疗工作正常运转的原则。医疗工作的正常运转是建立在必要的人力、物力、财力基础之上的.后勤部门所有工作均应以保障中心工作为首要任务。

二是统筹兼顾、合理配备资源的原则。医院后勤工作繁杂琐碎,涉及专业广、工作内容杂、服务对象多,人、财、物三项重头工作囊括其中。因此,医院后勤管理者在工作中要有统筹全局的能力。围绕医院中心工作和长远发展,对后勤整体工作要有目标、有计划、有重点地进行组织、安排和实施,将有限的人力、物力、财力围绕医院重点工作合理配备组织起来.保证医院重点工作顺利完成。

三是低投入、高产出的原则。医院是政府实行一定福利政策的社会公益事业.在经济效益的获取上,受政策制约。卫生经费补偿机制不健全,医院一方面需要政府的经费补贴,另一方面又要利用有限的资金最大限度地满足和保证医疗工作的顺利开展。因此.后勤管理者应把“少花钱、多办事”作为后勤管理的重要原则之一。

四是深入实际调查研究的原则。由于后勤工作专业的多样性和内容的繁杂性。每一个后勤管理者不可能精通各种专业的具体业务,所以必须不断深入实际调查研究,努力掌握第一手材料。为正确决策提供可靠依据。反之,会造成工作失误或重大损失。

三、医院后勤管理的方法

医院后勤管理要取得理想绩效,必须有科学的管理方法。医院后勤管理的方法应从传统的经验型管理逐步向现代化管理方向转化,做到:注重现代管理理论的学习和应用;强调管理的系统化;重视人的因素;重视发挥“非正式组织”的作用(人际关系);重视信息工作;强调预见性和创新能力;注重用效率与效果的结合检验工作绩效;注重经济管理。

具体地说.医院后勤管理可采取如下基本方法。

一是行政管理方法,就是运用行政手段进行管理。它包括:认真执行党和国家对后勤工作的有关政策、法规和纪律;结合医院的实际,建立健全规章制度。做到有章可循,有法可依。分清责任,严明纪律;充分运用激励机制.以奖为主.奖惩结合.奖惩分明。

二是经济管理方法,就是利用经济手段进行管理。核心是把经济责任和物质利益结合起来。总务工作的工种经济性强,适合采用各种形式的经济承包责任制。许多医院的实践证明,利用经济杠杆的作用,对提高服务质量和经济效益有很大的作用,报酬与劳绩挂钩,就能调动后勤职工的积极性。达到提高效率、保证质量、节约开支的目的。

三是思想教育方法。通过一定形式的思想教育工作,充分调动和发挥医院后勤管理者和劳动者的积极性,是医院后勤管理的一个重要方面。要遵循思想教育工作的基本原则,探讨在医院特定条件下做好医院后勤思想教育工作的规律。医院的中心工作是医疗。后勤部门的思想教育工作,也应把保证以医疗为中心的各项工作的顺利开展作为立足点,在内容上要突出全心全意为病人服务,为医、防、教、研服务的原则。在方法上要紧密联系后勤工作的实际,把思想教育工作渗透到后勤管理的各个环节中去.使后勤管理者和劳动者振奋精神。焕发青春.同心协力.搞好医院的后勤工作。

四、找准切入点。抓好后勤队伍建设

在一切因素中。人的因素是最根本的。医院后勤管理要出成效,就必须抓好后勤队的建设。为此必须做到:

解放思想、转变观念。解放思想,转变干部职工的观念,提高对后勤管理体制改革的认识,是后勤管理体制改革中的首要任务。首先要增强改革观念。只有深化后勤管理体制改革,才能解决后勤工作中存在的深层次矛盾.要顺应改革的历史潮流.克服“维持现状”、“不恩进取”、“求稳怕乱”等思想障碍。其次要增强市场观念。积极探索社会主义市场经济条件下后勤集约化、社会化工作的特点,按照市场需求和服务对象有效地组织工作,建立适应市场的运行机制。再次要增强效益观念。改变过去完全依赖财政和单位注入资金、上项目搞建设不讲成本的发展模式。在发展模式上。要由注重物质生产要素的投入转变到依靠科技进步和提高劳动者整体素质上来。强化管理,合理使用非经营性资产,充分利用闲置和半闲置资产.搞好资产重组,加强成本核算。降低消耗.提高服务质量和经济效益。

建立后勤管理与服务职能相分离的管理运行体系。后勤工作应该由单纯行政管理型转变为经营管理型,这是社会化生产的管理要求。后勤服务从单位后勤转变为社会后勤,后勤人员从单位人转变为社会人。从医院办后勤转变为购买后勤服务;改革的主要内容为理顺后勤管理和服务职能.改革后勤管理机构和后勤服务机构.组建后勤服务实体。后勤维修实行有偿服务.企业化运作.后勤供应实行实体经营。后勤保障实行目标管理。后勤人员实行双向选择、竞争上岗、优化组合、全员劳动合同制管理、全面深化后勤改革。逐步建立一支优质、高效的后勤管理与服务队伍.将后勤工作从医院转化出来。走自负盈亏、自我发展的路子.提高后勤保障资源的利用效率.降低服务成本.使后勤工作走上自我完善、自我发展的良性循环之道。

完善管理机制、提升人文关怀。长期以来,不少人总认为后勤职工是“头脑简单.四肢发达”。与专业医护人员相比,后勤职工的学历层次和专业水平的确是低的,但后勤职工也是医院的一员,他们也有自己的物质和精神追求。对于他们的辛勤劳动我们同样应该给予应有的理解和尊重。在日常的管理工作中,人们常常只重视对他们的物质利益的激励,工资加奖金成为固定的、唯一的激励模式。其实,依据马斯洛的需要层次理论,从后勤职工的生活现实来讲。他们已经超越了最基本的生存需要层次.所以,注重对他们进行专业的培训,情感的关怀。人格的尊重,甚至是职务的提升.使他们看到自己劳动的价值和努力的方向,更有现实意义。

要坚持制度制约、经济手段、思想工作和民主管理相结合的原则,四者不应孤立。而应相互渗透。实践证明,制度制约是前提。经济手段是杠杆,民主管理是基础,思想工作是保证。对后勤个别思想松懈、工作不投入的“老大难”人员进行耐心细致的思想工作,可以使其转变观念.跟上医院的发展形势。

五 结语

医院的后勤管理是一个系统而庞大的管理体系,是医院工作的一个十分重要的环节,涉及医院内的方方面面,在医院管理中占有举足轻重的作用。虽然这几年我院的后勤管理工作通过院领导、管理干部及后勤职工的共同努力已经颇见成效,但是我院仍需继续努力地培养后勤职工的主人翁意识、有效地发挥后勤职工的主观能动性、创造力,树立“以病人为中心”、“一切为临床一线服务”的意识,才能全面的提高后勤工作的服务水平,更好地促进医院的改革发展。

参考文献

[1]刘思洋,韩克芬.浅谈医院后勤管理[J].中国科技信息,2008,11:197-199.

[2]金海,吴龙仁,金哲虎.浅谈医院后勤管理[J].吉林医学,2007,28(13):1533-1536.

[3]盖晓芳.浅谈医院后勤管理[J].中华现代医院管理杂志,2006,4(3):58-59.

行政后勤工作的核心范文第4篇

——吉安市委党校行政后勤管理工作探索

吉安市委党校2015年11月整体搬迁至新校区,目前占地面积256亩,建有综合楼、教学楼、学术楼、学员宿舍、学员餐厅五大主体建筑,总建筑面积3.7万平方米,总床位480个,办学规模500人。校园依山而建,校内有近90亩的水面,教学设施与校园环境目前处于全省第一方阵。从搬至新校后,我们围绕全市“三个走在前列”的战略目标,确定了打造“在全国有特色、有影响;在全省创一流、走前列”的新目标,这既是市委对党校提出新要求,也是我校站在新时代新起点上的新定位,这个新定位也为党校的行政后勤管理工作提出了新挑战。

按照后勤管理现代化的要求,党校的行政后勤服务理应社会化,这是提高专业化服务水平,集中精力办主业,提升整体形象的最佳选择。但各地党校的硬件条件、管理队伍、目标要求、财政经费以及地理位置等实际情况各不一样,这些不一样必然导致各地运行模式不一样。我们在整体搬迁时也考虑走社会化的路子,但一经洽谈,过重的经费压力迫使我们主动放弃。目前,我们根据党校的特点,仍然采取比较传统的自我管理与现代服务相结合模式,紧扣“四个一”,稳步推进,积极探索后勤服务工作的新路子,确保后勤保障工作到位:

一、明确“一个目标”

后勤服务是党校重要的保障阵地,是体现党校形象的窗口。我们确定了“一高一低”的目标:

“一高”就是提高服务水平。按照工作目标,我们以搞好服务保障为基础,着力在提升服务水平上下功夫。第一、提升大家的大局意识,强化后勤人员做好本职工作的责任感和使命感,树立“党校无小事”的思想, 认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分,促使他们从被动向主动转变。第二、提升大家的服务意识,树立服务观念,消除后勤服务工作“低人一等”的想法,培养大家尽职尽责的良好职业素养。第三、规范大家的服务行为,对每一个后勤服务岗的职责、目标、任务、程序以及流程都进行了规范,做到有据可依,保证服务规范。第四、提升大家的业务水平,通过聘请吉安宾馆专业人员对临时工进行业务培训,提升队伍的业务能力,力争服务向星级宾馆靠拢。第五、增强大家主动服务意识,要求全体职工必须从学员的角度出发,提前主动考虑问题,做好服务。

“一低”就是降低成本。一方面严“入”口把好进货关。后勤工作易耗品消耗较大,我们采取竞标和集体采购形式,货比三家,选择能够确保质量,服务较好,价格较低的商家。由原来多家采购,改变为相对固定,一年一签的办法,以规范的配货公司为主,自购为辅,市场寻价调整的操作办法,既保证了质量,价格也相对低廉。另一方面做“减”法降低成本,比如通过竞标,包厨费用每月降低后,每年节约近5万元;通过减少用工,节约用工费用近7.2万元;减少盆景租摆,减少2万余元,尽量降低学校的运行成本。

二、稳定“一支队伍”

做好后勤管理和服务工作,关键在人,没有一支愿干事,肯干事,善干事的队伍,提高管理和服务水平如空中楼阁。随着管理部门人数大幅减少,后勤工作人员又多数是工人身份,多数同志干事激情和热情受到影响。为此,我们成立了党校培训服务中心,在校内公开选派了6位责任心较强,愿意干事的同志专门负责中心管理工作,中心由分管副校长兼主任,下设综合部、房务部、餐饮部三个部门,具体负责食堂与学员公寓工作;行政处具体负责全校保洁、保绿;保卫科负责保安工作。同时,根据办学规模的实际需要,面向社会公开招聘了临时工31人,与社会化托管相比,人工成本大大节约,且有利于加强内部管理,能及时根据学员的需要调整服务内容,改进工作方式。在稳定这支队伍上,我们一方面通过逐个谈心,深入了解每一个人的思想动态,尽量为他们排忧解难,尽力营造和谐共事的团队氛围。另一方面多措并举真情留人,组织全校性活动,不排除临时工在外,全员参与,让临时工与正式职工一样感受到学校的温暖。临时工家庭有困难领导带头走访慰问,对特别困难家庭,号召大家奉献爱心。同时,为职工购买意外事故保险,保证用工安全,保证管理队伍和用工队伍的稳定。

三、规范“一套制度”

加强内部管理,就要用科学制度管理人,用岗位职责要求人,用工作成效考核人,在执行制度面前一视同仁,只有这样才能维护制度的严肃性,提高执行各项规章制度的自觉性。首先、坚持集体决策,防止一言堂,定期召开后勤工作会议,明确各人的分工和具体工作,以综合部为核心,餐饮部和房务部为两翼,建立顺畅的工作机制,减少工作中的随意性。其次,完善规章制度,对原有制度及时调整完善,目前已建立了一整套较为完备的后勤管理制度,包括采购、入库、财务、卫生、水电、内部考勤等等。第三、理顺工作流程,开设了党校培训工作群,及时在群内将办班信息,方便工作联系,提升工作效率。第四、从严要求工作人员,后勤工作常与钱物打交道,为此我们经常性对后勤管理人员提醒,要求他们认真按照“中央八项规定”及财经纪律要求,筑牢拒腐防变的“堤坝”,抛弃个人私利,做到干净做事,干净为人。

四、注重“一条铁律”

行政后勤工作的核心范文第5篇

行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。所以我认真做好以下工作:

一、行政事务管理

1.落实公司规章制度

2.加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报;

3.负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务;

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用:

3、培训开发:

4、人员考核:

三、塑造企业形象

1、企业精神形象

2、企业环境形象