花店的经营策略
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花店的经营策略范文第1篇
关键词：精细化；电力营销服务；业务流程
中图分类号： TM73 文献标识码： A 文章编号：
前言
电力营销服务精细化管理就是在立足于供电行业自身特色，深挖电能营销服务内部的潜力，用系统化、科学化、整合化的电能营销经营服务方式，使营销服务业务流程向管理精细化和合理化逐步转型，实现以智能电网为基础和技术平台，从而有效提高电力客户服务水平的目标
实施精细化营销服务管理的条件在世界经济危机的影响下，社会实体经济受到了严重的影响，各类型企业经营利润均有明显的降低。面临着国际用电发展速度减慢、电网建设快速推进以及供电服务要求不断提高等方面的压力，供电企业电能营销相关专业部门希望通过借助先进的技术支撑和成熟的营销业务平台，从电能营销市场分析、电费收缴以及电力客户需求侧等方面来综合分析电力营销工作面临的经营状况、国家相关政策法规、电能需求市场等供电精细化营销管理服务的核心要点。此外，供电企业应该不断完善其电能营销风险预控体系，从进一步优化电能供电质量、提高营销服务水平以及进行供电市场行为预测等角度，加强对精细化营销服务关键岗位、关键流程、关键作业等环节的事前稽查、过程稽查和结果反馈力度，有效提高供电企业的营销水平，降低营销风险。精细化营销服务策略是提高电力企业营销水平的重要措施，是供电企业增加收益、树立优质电能营销服务品牌以及实现国家电网关于“诚信、责任、创新、奉献”服务理念的重要举措和优质服务的理性选择。
二、精细化营销服务管理措施
供电企业是电能营销服务的直接提供者。供电企业电能服务质量水平的高低直接影响到其能否高效、稳定地运营发展。提供优质服务是供电企业的责任和义务，同时也是电力客户的期盼。精细化营销服务管理主要体现在营销服务各环节的精确、细致、高效、规范上。突破传统电能营销发展思维，科学系统地解决营销服务管理过程中各关键环节以及技术控制要点间的联系。通过对每一个工作岗位和业务流程进行高服务水平的细化和量化，从完善营销服务业务规范和工作流程入手，构筑服务理念新颖、服务文化精细、服务质量高效、服务措施全面、服务方式灵活的优质电能营销服务新格局。
1.精细化营销服务管理制度
健全规范的管理制度是精细化营销服务管理实施的前提和保障。按照国家相关电能营销服务规范要求，结合企业自身的技术条件，构筑健全、高效、稳定的营销常态管理制度。以优质营销服务为基本思想总线，从提高供电可靠性和电能质量水平、缩短电力故障抢修时间和业务扩展周期等方面入手，以政企双向沟通机制和智能电网建设为依托，夯实营销优质服务体系制度，完善有序、高效的用电管理标准规范，引进用电监督和电费收缴系统，有效提高供电企业的供电技术水平和营销服务水平
2.精细化营销服务的操作标准
在营销服务操作过程中，规范、有序的精细化营销服务标准是供电企业管理制度得以顺利贯彻实施的重要载体。把营销服务过程中各专业的操作管理工作以程序顺序化的文件工作流程进行固化、细化、优化，从而推进营销业务工作向精准化、标准化、监督化方向发展。利用先进技术和材料，在供电区域内广泛推广带电作业、状态检修技术措施，通过对供配电网运行特性的实时监控管理，有效提高供电可靠性和供电电能质量水平。利用远程监控调度系统，实行统一调度、统一指挥、综合协调的模式，缩短供配电网故障抢修时间，有效提高供电综合服务水平。不断完善农网结构，推行农村供电所操作标准规范化，从构筑电力客户用电基本信息入手，通过统一报装资料、规范报装手续等方式，提高用户报装操作服务水平，同时加强营销业务员工的操作技能水平，使其业务操作办理在精细化、规范化、标准化和优质化等方面得到全面的提高。
3.精细化营销服务业务流程按照国家和电力监管相关部门要求，根据供电区域电力客户的基本特性，采用顺序流程驱动的营销业务管理方式，结合先进的技术措施，对传统的营销服务流程和功能进行重新整合，从构筑信息化实时动态共享平台、简化业务办理流程、规范营销服务平台等方面入手，建立电能营销服务的标准化、规范化、系统化的管理体制。利用抽象化、简约化、数字化等手段对传统营销业务流程进行技术改革。并建立相应的自查自纠分析体系，通过营销各专业自身梳理业务过程中的权责和所存在的问题，对典型的核心业务进行总结分析。
在营销服务监督过程中，不仅需要配合电监会进行定期的供电安全监督检查，同时还需在广大电力客户中实现行风监督评议，以进行客户满意度调查等手段加强对营销优质服务的监督管理。通过电力客户业务调查座谈会、95598电力客服投诉电话、营业厅实时动态影像监控等监管手段，利用专业规范标准制度及系统流程化分析对服务“找差寻错”。从客户满意度管理入手，动态修正营销业务制度的缺陷和服务不足，对不规范营销模式、业务流程以及服务行为进行实时动态整改调整，改善供电运行管理制度，优化营销业务中客户不满意项目和流程，形成精细化、规范化、高效化、优质化的闭环营销服务流程机制。4.精细化的营销服务绩效考核绩效考核是精细化营销服务的核心考核机制。从目标分解化、服务定性、定量化等方面入手，对每个营销业务人员的具体工作效率进行系统、精确的绩效考核。以绩效考核为手段，引导营销业务人员从营销目标、岗位内容、技能操作需求、综合绩效等方面不断提高自身的技能操作水平。将营销业务员工的业绩与个人的薪酬紧密结合起来，鼓励员工在工作中不断优化自身水平，提高其综合业务水平，促进精细化优质营销服务理念的形成。 三、精细化营销服务成效 集中分布式精细化营销服务管理促进了规范化、标准化、优质化电能营销服务体系的建立，增强了供电企业的市场竞争力。通过对营销服务工作流程的精准化整改更新，有的放矢地推动对营销业务中各项“短板”的实时改进。
1.投诉实时处理效果
结合ISO9002的业务投诉处理流程标准要求，对投诉受理平台和流程进行规范化和精细化整改，有效抓住客户最不满意、业务流程中最薄弱的“短板”问题，提高业务投诉受理的实时性和准确性。使传统电力营销服务投诉类别从粗放型向精细化转变，从缺乏动态监督管理向全程监控实时纠正方向转变。营销服务实现精细化监督管理后，可以将投诉考核从零散向规范化、标准化、体系化转变，使得营销服务质量监督管理有了实实在在的载体和切入点。根据客户投诉严重程度及投诉项的影响度不同，按照标准细化的规范要求区别投诉事件等级及流程处理，对涉及到高级别的事件实行升级处理，由专门的95598客服监控系统实现在线催办，有效抑制营销服务事故的发生或事故的扩大升级。
2.实现服务质量监督常态化传统营销服务质量监督基本都是通过明查暗访、定期核查等手段进行静态定性分析的。通过对营销服务的精细化整改后，监管人员通过营销业务窗口就能动态掌握营销人员的服务水平，并对业务流程、操作时间、服务质量进行定量分析判断，利用视频监视和用户满意度评价系统实现对营销窗口服务质量水平监督的常态化管理。
花店的经营策略范文第2篇
不可否认，《南京！南京！》是一部具有厚重历史题材的电影，从其独树一帜的片名叠加和两个惊叹号就足以闻到它那让人紧蹙的历史气息。用当天现场敬一丹的话说就是，70多年前的南京题材的话题是很多年轻导演不敢碰也不太愿意碰的话题。但其结果却是成就了38岁的青年导演陆川执导的作品。现场许戈辉等主持人用深情到近乎煽情的方式重点渲染了摄影指导曹郁、美术郝艺以及执行导演赵海成和制片主任任杰等一群年轻创作班底。用本次首映礼开场时的宣传口号来说就叫做“年轻团队，青春华章”（印象中好像是）这一概念，现场的全部创作班底包括陆川本人在内，年龄都不超过38岁，甚至最年轻的郝艺当时进剧组时候只有23岁，该电影整整拍了4年，到现在为止他只有27岁。由此可见，在这部电影首映礼的现场，整个基调着重诉求的是“青春牌”——不超过40岁的年轻班底。以当年《可可西里》成功的写实风格为铺垫，以陆川本人八年的当兵经历等等，来逆向诉求1937年震惊中外的厚重历史事件——，从过去普遍认为的“被屠之城”变成本片的“抵抗之城”，以此形成强烈的视角反差。并且这无疑也成为本片的一个因强烈反差而带来的很抢眼的卖点。
过去我们看到了张艺谋、冯小刚对《英雄》《黄金甲》《夜宴》等类似故事性较强的“伪历史题材”电影的驾驭，其结果自然是故事有余而历史不足，那么既然模糊了历史痕迹，客观说这种片子是好拍的，鲁迅有句名言“画鬼容易画人难”说的就是这个道理，因为鬼谁都没见过，所以就好画，而每个人是活生生的唯一体，所以就反而更难画。同样道理，故事性的电影题材可以信马由缰所以好拍，而历史性的题材由于具有很强的厚重性和真实参照，再加上又要顺应建国60周年国家主旋律的要求，所以更加难拍。
于是，我们看到了最终的结果，用一群青春组合的年轻团队来驾驭一个具有厚重历史题材的电影，以此形成了一个强烈的反差来达到一个让观众感到惊艳的效果，并且现场活动大打“深情牌”，比如说9个人的后期团队来照顾2000多个人的衣食住行；11个化妆师来画2000多人的妆容；执行导演赵胖子进剧组时候，老婆刚怀孕，电影拍完后，儿子已经2岁了，妈妈让孩子叫爸爸，孩子感到很陌生；刘烨为了拍这部片子很痛苦，在角色和本人之间有着很强的抵触，甚至为了角色要求还剪掉了眼睫毛；陆川听到父亲陆天明在大屏幕中的鼓励，父亲的哽咽使得陆川在现场泪如雨下……
所有这些，都让我们看到了不同于以往其他电影首映式的一种声东击西的差异化宣传方式。比如我们回顾《满城尽带黄金甲》的首映式，都是通过演员阵容和组合来不断强化电影悬念以此来带动电影票房，但我们这次却看到了整个演员阵容包括刘烨、范伟、高圆圆等都面色凝重，在整个首映礼现场却成了配角儿，不管真真假假，他们都不愧是好演员，在我看来，这个首映现场的主创团队才是真正的主角。再通过许戈辉他们这些主持人的现场煽情和强化，完美实现了主创团队与影片分量的“反差式嫁接”。这不能不说陆川在首映礼公关策划和传播策略上的一个大胆创新。但张会亭从后期各大媒体的传播效果来看，估计陆川和他的宣传团队未必能认识这么深刻，尽管在现场高打“年轻牌”和“深情牌”，但在后期的宣传上却白白浪费了大好的差异化宣传机会。大多数新闻仍依旧在很落俗套地诉求演员阵容和主持人阵容，这不能不说是一丝小小的遗憾。
因此，鼎旌文化作为专业大型活动的战略策划和深度传播机构，在每次为客户进行前期活动战略策划的时候，就已经开始着眼于如何实现差异化区隔和后期的传播创新。张会亭认为，创新其实也很简单，有时候可能只是颠倒顺序，有时候可能仅仅是调换主次，却能达到一个让人非常惊奇而又振奋的效果。从大多数首映典礼以演员为主，到这次陆川电影以主创班底为主；从大多数首映典礼以片花悬念为主，到这次陆川电影主创班底以大打“真情牌”“亲情牌”为主，这次《南京！南京！》的首映典礼再次强化了鼎旌文化的活动创新战略思想是正确的也是可行的。这些无疑也给我们很多的公关活动策划公司指明了差异化的参考方向。
花店的经营策略范文第3篇
关键词：电力营销；业扩流程；精细化管理；策略；分析与探讨
中图分类号：F407文献标识码： A
1 实现电力营销业扩流程精细化管理的必要性分析
由于电力公司对电力营销业扩流程进行精细化管理，在与所在地区的社会经济发展水平相结合的基础上，建立供电客户服务中心。这样转变了以往的电力营销业扩流程机构设置、人力资源分配设置以及岗位设置，并且实现了岗位、业务范围之间的交叉，极大地提高了电力营销业扩流程精细化管理的质量水平，主要具有以下几个方面的意义：
①有利于促进电力企业的快速、协调、可持续发展。实现电力营销业扩流程的精细化管理，能够对电力企业内部的员工进行合理优化配置，提高电力企业工作人员的安全意识和管理意识，认真、细致的为电力客户服务，最终促进电力企业的快速、协调以及可持续发展。
②有利于提高电力企业的市场竞争力。随着我国电力市场的不断发展，电力体制在不断的深化和改革。对于电力企业来说，加强电力营销业扩流程的精细化管理，对其中的各个要素进行控制，对于促进电力企业朝资源节约型的方向发展具有重要的意义，并且能够有效提高电力企业的市场竞争力。
③有利于加大电力企业的执行力。为了使电力企业做大、做强，需要对企业的运作方式进行规范，对管理目标进行明确，对管理单元进行细化、对管理方式进行改进，最终保证管理的高效性，有效的提高电力企业的整体经济、社会效益。因此，电力营销业扩流程的精细化管理，能够加大、提高电力企业的执行力。
2 实现电力营销业扩流程的精细化管理策略主要包括以下几个方面。
2.1 应用了相当先进的信息技术
随着我国科技水平的不断提高，越来越多先进的技术运用到了电力营销中。例如，某电力企业在建立相关的客户服务中心的基础上，将用电营销信息管理系统作为主要的开展电力营销业扩流程的系统平台，在该系统平台中，主要包括了电力营销业扩报装、电力用户的用电检查、选择电力客户代表、电价电费以及用电计量等各个方面的电力营销业务。通过运用电力营销信息管理系统，给电力企业电力营销业扩流程的精细化管理提供足够的技术保障。
2.2 应用了创新技术，对电力营销业扩流程进行重组规划
①以往的电力营销业扩流程。对电力商品自身特点进行分析后，了解到以往运用的电力营销业扩流程注重进行检查、审批以及审核工作，一定程度的造成了电力企业浪费了大量的人力、物力和财力，不能达到客户的满意。以往的电力营销业扩流程，首先让电力客户填写相关的申请表，然后让客户服务中心的人员按照流程办理各项业务，在经过一系列部门的检查后，和电力用户签订用电合同、办理手续，最后安装计量组装表，进行接电，并将资料进行归档。
②以往的电力营销业扩流程主要存在的问题。从电力客户的申请、受理到归档的整个过程，环节较多，周转时间比较长；营销业务种类繁多，过于细化，并存在着重复现象。例如业务扩展工作人员进行过现场勘察工作后，施工单位还要再勘察一遍；各个工作环节分化的比较细致，职责分配比较分散，增加了营销流程的执行时间。
③实现电力营销业扩流程重组的措施。首先，实现业务或者工作的组合。将电力营销业扩流程的各项工作或者业务进行整合，组合在一起进行执行，能够有效的缩短时间。例如实现业扩流程工作人员和施工单位对施工现场勘察工作的互相结合，将资质达到要求的施工单位组合在一起。另外，安排电力客户委托施工，施工单位负责竣工验收工作，这样能够简化业务环节。此外，要和电力客户签订相关的供电合同或者电费协议合同，将电力客户的交费与电力计量组装表的安装实现同步，保证在电力工程竣工时，已经安装好电表。然后相继结束电力客户签订的合同协议和电力客户的交费工作，在最后时间段中制定验收会签制度，对工程进行验收，验收合格之后，安排投运接电工作。其次，制定业务主办制度。通过制定业务主办制度，使负责业务的主办人员拥有最终的决策权力。再次，建立“绿色通道”，提高服务速度和质量。以800 kVA为界，800 kVA以下用电方案的制定、中间检查等由业扩主办人员独立完成，生产部门人员只参与业扩工作的竣工验收。800 kVA以上方案的制定，由业扩和生产共同查勘，有效的利用时间、提高效率。通过建立“绿色通道”，能够有效地解决投运时限紧张的情况，对一种电力营销业务运用多种不同的有效的处理思路和方法，能够有效的满足电力客户提出的特殊要求，最终有效的给电力客户提供可靠性的信誉、安全性的经济担保，主要由电力企业对整个工程的投运、施工进行全面负责，然后进行投运后补办的手续。
④业务流程重组的实施。通过对业务流程进行重组和改造后，有效的减少了工作时间，加强业务主办工作，减少了检查环节，以用电营销管理信息系统作为主要的系统平台，运用其中的网络办公、控制时限以及共享数据库功能来实现电力营销业扩流程的精细化管理。
⑤实行业扩“班车制”。
3 结 语
综上所述，电力营销业务扩展流程作为一个完整性、系统性的工程，具有动态性、发展性的特点，需要对其进行持续不断的检验、完善、改革和修正，才能实现电力营销业务扩展流程的精细化管理。最终有效的提高电力企业的服务质量、完善电力市场营销流程，给电力客户提供高效性、优质性以及便捷性的服务。
参考文献：
[1]尚红玲.浅谈规范用电营销业扩报装流程的管理[J].中国西部科技，2011(13)：63+71.
[2] 卢盛涛.浅谈供电企业电力营销精细化管理[J].中国新技术新产品,2011,(3).
花店的经营策略范文第4篇
【关键词】电力企业；市场化环节；营销开发
随着时代的进步和发展，电力体制改革在逐步的深入，目前已经分离了电力行业的行政职能和企业职能，在电力企业中，也开始引进了竞争机制，电力企业在发展过程中面临着日趋激烈的竞争。针对这种情况下，在激烈的竞争下，电力企业要想获得更好的发展和进步，就需要充分重视营销开发策略。
1 电力企业加强营销开发的重要性
过去在计划经济时代下，电力企业长期作为垄断行业而存在，计划经济时代已经渗入到了它的领导和职工的工作作风和思维方式中，只重视供电，没有对市场营销产生足够的重视，没有认识到用户的重要性，没有构建一种良好的互动关系。随着时代的发展和我国市场经济体制的逐步完善，计划经济已经发展为市场经济，从根本上改变了电力市场。市场开发取代了以往的计划用电，目前，将电厂电网分开经营的新模式给实施了下去，一系列改革措施的应用，给电力行业的发展带来了更大的挑战。因此，对于电力企业来讲，非常重要的工作就是如何对电力市场进行更好的开拓，促使市场占有率得到显著提高。
2 电力市场营销中存在的一些问题
随着时代的发展，我国电力行业获得了长足的进步，开始大力建设智能电网。但是通过调查研究发现，如今在电力市场营销中，还存在着诸多的问题和不足：
一是经营观念落后，市场经营理念较为薄弱：计划经济时代已然对经营思想产生了较大的影响，还没有将市场的导向作用给充分发挥出来，缺乏足够的市场营销知识，市场观念没有跟上时展的趋势，没有深入的研究和分析市场需求，没有深入的开拓市场等等。
二是营销体系不够合理：通过调查研究发现， 如今在电力行业中，缺乏市场营销体系，无法与市场变化的要求所适应，没有健全的营销组织结构，需要进一步提高营销人员的综合素质等。
三是需要进一步提高服务意识：因为在过去的计划经济时代下，电力行业长期处于经营垄断状态，那么很多员工都没有足够的开放性，没有重视市场的开拓，服务质量较低，那么就需要进一步提升服务水平和服务意识。
3 电力市场营销策略分析
一是对营销观念进行转变，促使市场营销意识得到提升：在市场经济体制逐步完善的今天，要想充分重视用户，树立用户第一的理念；要大力研究市场，对市场规则充分熟悉，要对过去的传统思想进行改变，不能够只重视生产，要将市场的导向作用给充分发挥出来，将现代企业的市场营销理念给真正树立起来。只有重视电力营销，供电企业的经济效益才可以得到扩大。只有提升了电力营销工作质量，才可以卖出去电能，收回电费，提升电力企业的经济效益。因此，从管理角度上，我们要给予电力营销足够的重视，准确定位，按照营销工作的需求来开展一切生产经营活动。
二是创新管理：其中，业扩报装、抄核收、业务变更以及计量管理等部分构成了电力企业的营销管理工作；要将过程控制应用到营销工作中，对工作行为进行监督检查和规范，然后将一系列的改进措施应用过来，对其进行必要的改进。在过程管理中，需要对相关的制度体系进行健全和完善，将限时结办制度应用到每一个环节，促使工作效率得到提高。在抄核收工作中，需要对工作质量考核进行强化，避免出现漏抄或者错抄等问题，对内部业务凭证处理进行规范，对电费审核进行强化，促使电费差错率得到减少，定期核对电费账目的应收、实收以及欠费情况，促使电费资金安全得到保证。在业务变更工作中，需要对工作平整进行规范，依据相关的权限要求进行审批。在计量管理工作中，需要对计量表出库校验、计量表现场抽检以及故障计量表处理等工作充分重视。营销工作的各个环节都不能够大意，否则就会对电费核算的正确性产生影响，影响到电力企业的经济效益。
三是提升客户服务水平：要构建一个主动营销服务体系，将客户需求作为核心内容，跟踪分析市场变化情况，更加及时和准确的进行市场预测，对客户的新用电需求进行正确引导，将上门服务以及跟踪服务等应用到重点用电项目中，以便促使客户能够早供电早投产。对供电承诺服务形式和内容进行进一步的丰富和完善，促使承诺水平得到进一步提高。要提高生产调度服务的科学性，调度要充分面向市场，各级调度需要对每日电荷和电量的预报工作产生足够的重视，提升负荷分析以及负荷平衡的质量，将更加科学的调整方案给制定出来，同时，事故应急预案也需要合理制定，如果有事故或者异常情况发生于电网运行过程中，对电网运行方式进行调整，将故障排除掉，促使停电损失得到有效减少。另外一个方面，检修工作也需要面向市场，以便促使检修停电的次数和时间得到有效减少。结合具体情况，可以从这些方面来努力，首先是用与大客户设备同步检修来替代以往的计划检修，同时配合进行设备停电综合检修、运行以及线路等各个专业，避免有重复停电检修在短时期内出现。如果满足相应的条件要求，就需要将带电作业模式实施下去，以便促使停电检修次数得到减少。在检修之前，需要进行科学的准备，促使停电时间得到减少。
四是要培养一大批具有较高素质的市场营销队伍：要采取一系列的培训教育措施，对营销队伍的整体素质进行提升，在营销工作中，需要将客户满足度作为出发点和落脚点，要革新思想，对电力营销工作更好的理解。对员工的竞争意识、风险意识以及危机感进行增强，采取多样化的培训方式，促使员工能够对高科技现代化的操作技能和现代企业管理知识进行熟练掌握。
4 结语
通过上文的叙述分析我们可以得知，随着时代的进步和发展，市场体制逐渐完善，电力企业需要摆脱过去计划经济时代下的传统思想，需要对营销开发工作产生足够的重视。通过调查研究发现，如今在市场化环境下，电力企业在营销开发工作中还存在着诸多的问题和不足，那么就需要结合具体情况，采取有针对性的营销开发策略，转变理念，跟上时展的脚步，对电力市场营销体系进行健全和完善，推动电力企业获得更好更快的发展和进步。
参考文献：
[1]张慧琼.浅谈电力营销管理[J].品牌，2009（2）.
[2]李瑞萍.电力系统营销工作的创新[J].广东科技，2011（8）.
花店的经营策略范文第5篇
现阶段，随着我国“营改增”政策的不断扩展和广泛运用，税收体制也随之持续革新，营业税逐渐淡化并退出历史舞台，与此同时，增值税获得了更加广泛的应用。另外，考虑到税收筹划对削减企业税负、提高企业的社会经济效益等具有很大的促进效用，所以我们应当对企业的税收筹划进行更加深入、全面的研究。
一、“营改增”政策颁布、推行的重要性及其对企业纳税的影响
1.营改增政策施行的重要性分析
众所周知，营改增政策的问世是整个社会发展的必然趋势，对各行业的长期、稳定发展均起到一定的积极作用；另外，从现阶段国内的税务环境来讲，出现了严重重复征税的情况，这使得企业的税负成本变得更高，增值税的抵扣链往往会被扰乱，以往营业税、增值税二者并存严重增添了税务工作者的工作压力，在此基础上，“营改增”方略的颁布和推行是至关重要的，并且也是值得我国各行业各领域深入剖析、掌握的一项政策。
2.营改增对企业纳税的影响剖析
当前，企业将营业税改为增值税，这一举动在为企业带来一定积极作用的同时也造成了一定的不利影响。其中，积极的作用通常可以归结为以下几方面：第一点，在营改增政策出台前我国企业的营业税大部分都是按照5%的税率进行征缴的，但自营改增推行后，若纳税人被判定为小纳税人，则应当以3%的税率缴纳增值税；第二点，营改增推行后企业的进项税额基本上均可进行抵扣，因此，营改增企业只要存在增值税进项税额便能够从销项税额当中实现抵扣，如此一来便可有效地减轻企业自身的税务负担。总而言之，从营改增政策的推广和运用效果来说，此项政策的广泛应用对研发和技术服务行业、文化创意服务、信息技术服务业、咨询服务业等行业而言均能够在很大程度上减少企业的税负，对于另外一些行业而言，它们的税负压力也会得到一定程度的削减。
然而，一个新事物的诞生必然是有利有弊的矛盾体，因此营改增在为我国各企业带来积极影响的同时也造成了许多不利影响，这些不利影响的具体表现如下：第一，尽管营改增政策令企业获得了许多好处，比如增值税进项税额可以被抵扣，但是很多营改增企业常常会在抵扣操作上出现问题，进而造成进项税额抵扣不成功的情况；第二，部分企业尚未获得开具增值税专用发票的权利，所以说增值税发票的取得也不是一件很容易的事情。除此之外，各个行业因其自身所面临的具体税收环境存在差异，这就会造成税负的影响差异。根据有关统计，在我国推行营改增政策后，像交通运输行业等短期内的税负会出现略微的增加。
二、营改增背景下企业税收筹划的有效措施研究
通过上述分析和研究表明，利用好营改增政策可以更加有效地减轻企业自身的税负压力；反之，如果不能有效利用则会在一定程度上加大企业的税负压力，进而给企业造成更多的压力与风险，在此前提下，本文作者根据多年的工作经验、结合有关调查研究，同时基于营改增的背景提出了企业加强税收筹划工作的几点建议：
1.增强和税务机构之间的交流和联系
当前，增强和税务机构之间的交流和沟通是营改增环境下企业开展税收筹划工作的关键性举措之一，如此一来，一方面可以令企业在第一时间及时了解并掌握国家的税收优惠政策，同时可以在限定的时间范围内准备好有关的材料、资料等，更快更好地享受到更多的税收优惠；另一方面，国内企业应当强化对增值税专用发票的保管力度，防止发票遗失后去税务机关进行作废、?_具红字发票以及退票等操作时产生的不必要麻烦，增强和税务机构的交流沟通也可以在很大程度上减少这些不必要的麻烦。
2.进一步提升企业税务工作人员的整体素养
当前，企业税务工作者自身素养的全面提升也是有效减轻企业税负压力的关键措施，这就要求企业从下列内容着手：第一，企业应不断提升财务工作者的财务核算水平，令他们能够轻松自如地应对复杂繁多的会计科目，防止有意的核算失误而导致的进项税额抵扣不正确；第二，应当提升其经营政策水平，令他们可以及时掌握有关的税收优惠政策，从而让企业可以尽早享受到国家的税收优惠。还有一点，企业需要培养相关人员的爱岗敬业意识，令其可以处处为企业发展考虑，以企业为家，持续提升自己的工作热情。
3.科学合理地选择纳税人身份
正确选择纳税人身份，可以令企业充分享受到营改增税收优惠政策，并且减轻企业的税负压力，企业不妨从下列方面出发：首先，应当明确一般纳税人与小规模纳税人的根本区别，也就是应税服务年销售额为500万以下的可以申请为小规模纳税人；相反的，500万以上的纳税人应根据一般纳税人的有关规定进行缴税；其次，企业应当明确当前背景下小规模纳税人的减轻税负压力的作用，因此纳税后尽可能以小规模纳税人的身份呈现。此外，必须在法律许可的范围内，提出令企业可以以小规模纳税人身份缴纳税款的措施，比如说将某些应税服务分离出去成立新公司，进而满足小规模纳税人的规定；借助对销售额的合理安排，将销售额推迟或降低到500万以下等。