营销理论的作用

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇营销理论的作用范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

营销理论的作用范文第1篇

关键词：智能电网;电力营销;不足之处;作用

中图分类号：U665文献标识码： A

一、电力营销基本概念

1、电力营销工作的基本内容。

办理业务扩充。解决客户新装、增容用电。办理变更用电业务。方便客户，做好日常营销T作和管理。做好电费、电价管理。认真落实和执行电价政策，及时、准确地抄表、核算，强化电费回收工作。加强用电电能计量管理。安全、准确、可靠地计算用电量。做好用电检查工作。做好安全用电、节约用电、计划用电，重视市场调查，做好负荷预测与负荷调整控制工作及需求侧管理。做好营销稽查、违章用电及反窃电管理工作。树立市场意识，大力开拓电力市场，努力增加销售电量。做好用电基础资料及数据统计、分析、上报等。加强用电合同管理。

2、电力营销工作的基本思路及意义

为积极推进营销下作面向21世纪的改革与发展，加快电力营销丁作市场化、法制化、现代化的改革步伐。随着电力体制改革的深化，在垄断经营转向引入竞争机制的新形势下，强化营销观念具有现实重要意义。

二、国内电力营销发展现状

1、国内电力营销现状

我国供电企业营销管理的具体分工虽然不尽相同，但大都承担着电力市场培育、电能销售、销售服务及相应的管理工作，这也是供电企业最主要的经营环节。从业务逻辑属性上划分，可将供电企业营销管理业务分为客户服务层、营销业务层、营销工作质量管理层、营销管理决策支持层等四个层面。随着计算机，通信技术和自动化水平的提高，国内的电力营销日益先进，支持日常电力营销工作的计算机系统包括：电力营销管理信息系统。客户服务技术支持系统。自动（集中）抄表系统。银行实时收费账务处理系统。电力负荷管理系统。配电地理信息系统。受传统思维习惯、市场不断变化、营销人员素质不高及现行体制等因素的影响。

2、目前供电企业电力营销工作存在着一些问题和不足

居民用电市场开拓难；电费回收工作面临较大的压力；供电合同管理的现状；农电工队伍管理急需加强；线损管理存在的问题及不足；电力营销信息管理系统存在风险和不足；供电服务存在的热点、难点问题。

三、智能配电网在电力营销中的应用

1、智能配电网配电自动化系统

要达成电力营销的这些目标，可以采用智能配电网配电自动化系统，这个系统主要是由通信网络技术、电力系统技术、计算机控制技术组成的一种大型智能化系统。配电自动化的通信网络具有很强的实时性、供电可靠性并且整个网络的覆盖面积较大，能够给远程抄表系统提供一个很好的信息交流平台。而对远程抄表系统而言，数据采集器、电能表等电能采集设备的应用已经非常成熟，但该系统的关键问题就是需要确定选用哪一种通信网络。

目前而言，远程抄表系统的数据采集主要是选用配电自动化通信网，并在该网络的基础上还共同使用了其他的如GPRS的通信网络，这是因为远程抄表系统在配电自动化通信网涵盖的区域可以选用配电自动化网络，而在该网络不在涵盖的区域，就需要选用其他的网络，如当地有线电视网或电信网，偏远区域还可以使用GPRS通信网络，这样大体上还可以实现对所有电力用户进行远程抄表，让客户享受周到满意的服务。将电力用户电能表用电数据通过智能配电网配电自动化系统的光纤通信网远程输送到各个地方电力部门，特别是通过抄表电能表数据采集器、集中器对用户电表表号的输入输出功能，可以使自动抄表系统与用电营业信息管理系统资料共享，这样可以减轻工作人员的工作压力。这种配电自动化系统不仅能提高电力营销的现代化管理水平，还可以提高电力部门的经济效益。

2、抄表智能化

电力部门工作人员将携带方便、操作容易安全可靠性高的抄表设备到现场进行抄表工作，远程抄表是利用通信网络、低压配电线、串口通信传输或现场总线等多种通信方式，结合智能电表上的数据采集模块和后台微机控制系统，自动施行远程抄取用户电表的用电量，并自动的计费、统计，从而实现智能化抄表。该系统自动计费模块是采用串口通信、低压配电线载波等方式来实现电能表到抄表集中器之间的通信功能的。

3、智能仪表

所谓的智能仪表就是能实时采集用户的用电情况，并将所采集到的有价值的信息传递电力部门。智能仪表在用户与电力部门之间搭建了一个“双向”信息交流通道。这种装置只要安装好，电力部门就可以很轻松地查找电力在储存、运输途中产生损耗的具体地点。另外某些智能仪表还能发现用户盗电的情况，方便电力部门的管理。

4、营配一体化信息通信平台

在企业统一的电网设备和客户信息模型、基础资料和拓扑关系的基础上，营配一体化信息系统是采用了现代化的信息技术，实现供电可靠性管理、客户停电管理、线损管理、业扩报装辅助管理以及配电网建设管理等功能的GIS标准化及一体化的信息平台。营配一体化信息通信平台是采用以光纤为主，宽带无线为辅，公网为补充的“一主一辅一补充”的多种通信方式的混合组合。它的搭建必须根据国家电网设备代码规范、设备参数规范和数据编码规范等相关规范，整合省内信息管理系统，重新建立省、市的生产、配电及营销一体化多维信息平台，并预留一定的高级拓展功能。该信息平台要为ERP提供基础数据的同时还要整合各种生产管理数据，实现信息共享、数据唯一、多层应用的目标，最终能够高速、安全、可靠的实现生产、配电、营销的一体化服务。该系统配电时能实现电网设备的一体化维护，能够保证设备信息的完整性，正确性。在基于因特网的基础上，实现数据的录入、平台的开发，实现实时监控，包括设备的负荷信息、检修信息、变动信息、巡视信息、试验信息、缺陷信息以及各种与设备相关的业务信息。营销时实现配点的精细化和自动化，能够快速、准确读取相关数据，从而进行查询、共享、分类等操作，能快速实现自动生产报表。系统维护时保证其足够的授权级别和严密的控制，能够方便、安全、可靠的进行系统维护。

五、网络营销对策

1、企业要建立全新的营销理念

为满足智能电网下分布式电源并网的要求，电力网络营销应树立以下理念：建立始终围绕客户为中心的网络营销理念；满足客户的个性化与定制化需求的适应电力网络营销发展的电力营销理念；供需双方在电力网络营销平台上实施双向互动以及企业动态管理的理念；在电力网络市场通过公平竞争合作开拓电力市场的理念。

2、加快网络基础设施建设，提高网络运营质量

电力网络营销的下层条件是网络基础设施的完善，电力公司应当加快网络建设，为维护企业网络安全，将目前使用的企业内部网通过防火墙接入互联网，形成高效的电力网络营销平台的网络支持系统。

3、现有营销队伍的适应性及缺乏复合型营销人才问题

目前的供电公司营销队伍缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才。网络营销是营销理论与信息技术的有机融合，这就要求供电公司从事网络营销的人员应该具备较高的业务素质，目前供电公司电力营销的职工队伍的能力还达不到网络营销的要求。

结束语

智能电网的全面建设亟需相关配套智能化管理体系的支持，建立在高度信息化平台上的电力营销智能化系统不仅需要先进硬件基础设施的支撑，以实现客户知识的实时分析、数据挖掘、智能响应以及数据库更新，还需要制定合理的客户知识管理模式、客户负荷管控策略、客户信用评价标准、客户关系管理策略以及客户资源价值评价准则，以确保电力营销智能化系统的有效落地和高效执行。

参考文献

营销理论的作用范文第2篇

销售价格的固定性

价格是反映商品供需关系的信号，也是商品价值的体现。由于电力是国民经济的基础行业，关系到国计民生，国家对电价严格控制，电力企业没有价格制定权，尤其是供电企业面临电价“两头钉死”的局面，一方面购电是在电力市场中进行，发电商根据成本状况和市场需求提出报价，市场交易中心根据报价从低到高排序，按照价格结算机制确定最终的市场出清价格，购电价格无法由供电企业决定；另一方面终端销售价格已经由地方发改委、物价局制定的目录电价控制了，供电企业只能在这夹缝中求生存，经营手段和策略都受到了限制。对于其他行业大打价格战，利用价格策略促销的做法，电力企业只能是“望梅止渴”。

电力营销的问题

1营销观念有待提高

供电行业是国家基础性产业，服务质量、服务水平的高低直接影响着企业经济效益和社会形象，所以说电力市场营销工作的重中之重是服务。但是，由于电力行业长期以来的垄断地位，使大部分的员工缺乏开拓市场的观念，企业电力市场意识淡薄，服务观念与供电企业市场营销的硬件建设相比还比较薄弱；再者就是员工素质、服务理念以及服务态度都不能满足用户的要求提升，无法适应市场竞争的需要，同时服务手段的单一，造成电力业务报装和售后服务的效率不高。

2对需求侧管理重视不够

对电力需求侧管理的认识存在局限性。认为需求侧管理属政府职能，对提高供电企业效益没有帮助，甚至可能会减少企业效益，即使实行需求侧管理的供电企业，也仅仅是对电力需求侧管理工作的认识局限于是为缓解电力供应紧缺而开展的一项服务，没有认识到这项工作是提高能效、保护环境、开拓市场的战略举措，缺乏正确的工作目标、科学的管理方法、有效的技术手段和有针对性的措施。

3营销管理工作有待提高

营销方法的陈旧和管理手段的落后，一直是影响电力公司改革发展的垢病。尽管电力公司在电力销售业务上大量使用计算技术，但是就全行业而言，应用还是零散的、低水平的，这无疑也就给电力行业的发展和电力用户带来了障碍。同时，计划经济时代遗留的以产定销和以能力的大小来提供电力供给，而不是以电力销售为出发点和按照客户的需求来生产供应的工作方式也大大制约了电力行业的发展。

由于计划经济时代电力长期供不应求和供电企业拥有部分政府职能，造成了供电企业法律知识的淡薄，导致供电企业对客户进行的供电服务仍带有行政管理的色彩，营销业务流程组织形式依然存在“职能性”结构，不是以客户为中心，以效益为目标。售电形式还停留在“坐商”的基础上，并且手续没有得到简化，这些都严重制约了电力市场的开拓。

电力营销的作用与对策

1市场细分

市场细分是企业营销战略的起点。企业的一切营销战略，都必需以市场细分为出发点。不实施市场细分，就无法确定企业的目标市场，企业也就无法在市场竞争中为自己准确定位。没有明确的市场定位，企业也就无法塑造差异化的品牌形象。

无法确定企业的目标市场，企业也就无法有针对性地去开发差异化的产品，并通过差异化的价格和销售渠道策略去占领市场。只有进行市场细分，才有营销战略的差异化。因此，市场细分是企业战略营销的平台。企业的各项营销战略，都必须建立在市场细分的基础上。

2应用营销策略

目标市场的需要决定了市场营销组合的性质。通过市场细分和目标市场的确定，宜春供电公司应重视对三类目标市场的研究。从电力产品入手，提高品牌形象、电能质量和供电可靠性，集中优化电力营销服务水平，规范电价和各项服务性收费、积极开拓市场，加强电力需求侧管理，积极探索电力商品分销模式和渠道，形成产品、价格、促销和分销手段综合运用的营销策略组合，市场营销组合中各个因素有机地联系起来，同步配套地组合起来，以最佳的匹配状态，为实现整体营销目标服务。以便最终将合格的电能产品以合适的价格、合适的促销方式，送到合适的地点。

3完善营销技术支持系统

积极在营销系统推广新技术，提高营销的自动化水平，以达到减人增效和优质服务的目标。在推广的过程中要积极稳妥，以实用为准则。要充分利用当前成熟的计算机和通信技术，建设和完善电力营销管理系统，做到决策科学化，缴费银行化，管理集中化和考核制度化，以新技术的应用带动管理水平的提高。

营销理论的作用范文第3篇

写作作为一种综合运用英语知识，进行输出信息书面交际的技能，在广东英语高考中占了40分的比重。由此可见，写作复习在整个高考英语复习中占有很重要的位置。然而高考现状却不容乐观，近三年的全省高考英语写作总平均分都不到20分。部分学生由于平时缺乏足够训练，对英语写作感到畏惧。学生在写作中出现的问题主要有用词不当，构句无章和表达不地道。因此，笔者就这一关键问题寻求攻克的切入点，将图式理论应用在高考英语写作的教学中。 

二、图式理论的起源概念及分类 

1. 自从1932年英语著名心理学家F.C.Barlettza在其著作《记忆》 （Remembering）提出图式概念以来，图式已经被不同的心理学家和语言学家冠以不同的定义和形式。 例如，Schark 和Abelson（1997）用图式来表示人们常遇到的情景的原型知识（Stereotypical Knowledge）；Carrell和Eisterhold（1983）把图式定义为学习者以往习得的知识（即背景知识）的构架（Structure）；Eysenck和Keane（1990）则认为，图式是被组织起来的一组概念，即图式涉及通用知识，人们可以用它来表示或表征事件、事件系列、格言、情景、关系和物体等；Cook（1992）将图式定义为话语加工过程中所必须的思想表达（a mental representation essential to discourse processing）[1]。 总之，所谓图式就是指每个人过去获得的知识在头脑中储存的方式， 是大脑对过去经验的反映，是学习者储存在记忆中的信息对新信息起作用的过程及怎样把这些新信息丰富到学习者知识中的过程。图式中每个组成成分构成一个空挡（slot），当图式的空挡被学习者所接受的具体信息填充，图式便被激活，语言因此得以理解并接受。但是如果学习者不具备相应图式，或具备丰富图式但未能迅速地和外界声学信号刺激相互匹配、联系起来，都会造成语言理解障碍。[2] 

2.从写作角度来看，图式可分为三种类型：语言图式、内容图式和形式图式。[3] 

（1）语言图式主要是指与文章相关的语言基础知识，包括词汇、句法、语法等方面的知识及其运用能力。语言图式是英语写作的前提和基础。如果学生缺乏相关的语言基础知识及其运用能力，写作便成了空中楼阁。所以教师应重视学生语言基础知识的学习，培养学生灵活运用词汇、习惯用语和语法的能力，使他们具备一定程度的语言能力，从而丰富他们的语言图式，为英语写作打下坚实的基础。 

（2）形式图式是指有关文章体裁的知识。不同体裁的文章如议论文、说明文、广告等具有各自不同的格式和风格特征，使用的词汇、句法形式及至篇章的组织形式也各不相同。学习英语的人都知道，由于中西文化和思维的差异，汉语和英语文章在语言表述的形式和范式上有很大的区别。如果学生熟悉英语文章的文体风格特征，记忆中具有相关的形式图式，他们在进行相关体裁的写作时，就会对要用的格式甚至语言、过渡词、修辞等信手拈来。篇章结构知识在写作中至关重要，拥有足够的篇章结构知识的学生写作是会得心应手，写出的文章往往娓娓道来、过渡自然。所以说形式图式对英语写作有着很大的促进作用。教师在教学中应向学生传授一定的有关文章体裁及其风格特征的知识，完善学生的形式图式。[4] 

（3）内容图式是有关文章内容的背景知识。文章的内容可以涉及到多种主题，如科技、文化、教育、法律、历史、地理、医学等，这些都属于内容图式。研究表明，广泛的背景知识有利于写作。如果学生头脑中缺乏文章所涉及的文化内容图式，写出的文章就会文不达意，甚至会引起歧义，达不到交流信息的目的。因此，在英语写作教学中，教师要重视引导学生构建头脑中常见题材的相关知识，丰富其内容图式，注意英汉文差异，从而达到在写作中自觉运用内容图式知识，提高英语写作水平的目的。 

三、图式理论与英语写作教学的关系 

图式理论（Schema Theory）认为：人们在接受和理解新事物的时候，需要在新事物和已知的概念、过去经历等有关对客观世界的认识，即背景知识之间建立起联系。人们能否理解和接受新事物，取决于头脑中的知识结构（图式结构），输入的信息必须与原有的图式结构相吻合。笔者认为“图式理论”非常适用于写作教学。下面就简单地介绍一下如何在写作教学中激活和构建图式知识。[5] 

1、在句型教学中激活和构建图式知识。目前高中生英语习作中都有一个普遍现象：句法知识欠缺，遣词造句水平低，用汉语思维模式造英文句子等等。由此可看出学生写作能力低的主要原因之一就是学生的英语句子意识不强，缺乏对英语句子的语感，结果使表达受阻，不能造出地道的英语句子。所以英语教师有必要在英语写作教学中激活和构建一些与句型有关的图式知识。在句型教学中，最基本的图式知识就是现代英语的五个基本句型。基本句型是分句结构的几种基本“格局”，也就是千变万化的句子的结构雏形。正是这有限的分句结构雏形及其转换形式能够衍生出无限的实际使用的句子。在写作之前，学生必须有这五种英语基本句型的图式知识在头脑中才能写出正确的英语句子。为了让学生写出正确的英语句子，教师在教学生写作之前，可先向学生提问：现代英语的基本句型有哪些？经过学生们的一番讨论后，教师可以和学生一起复习这五种基本句型，同时把正确答案和例句写在黑板上。 

（1）主-动（SV）结构：Everyone laughed. 

营销理论的作用范文第4篇

【摘要】“破窗理论”告诉我们，人的行为会接受周围环境的暗示；在高校临床护理工作中，我们运用“破窗理论”指导我们如何预防“第一扇破窗”、及时“补破窗”，从而为患者提供一个安全有序的环境。

【关键词】破窗理论 临床护理 分析

Analysis of "Broken Window Theory" On The Clinical Nursing Work In University

WanLingLing the Hospital of Hubei Institute of Fine Arts ，HubeiWuhan 430205 China

【Abstract】 the "broken window theory tells us that the behavior of people will accept the implications of the surrounding environment； we can use the" broken window theory "to guide us how to prevent it appearing and repair the broken windows in time on the clinical nursing work in university， which provides a safe and orderly environment for patients.

【keyword】 Broken Window Theory Clinical Nursing Analysis

1、“破窗理论”的起源

美国斯坦福大学心理学家菲利普・辛巴杜（Philip Zimbardo）[1]于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳[2]提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打破了一幢建筑上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃，久而久之，这个建筑给人一种无序的感觉。在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生和蔓延。当然，“破窗理论”也不是没有破解的方法。威尔逊和凯林在提出这个理论的时候，就指出了它的必要前提，那就是“没有及时修复”。也就是说，只有在“破窗”没有得到及时修复的时候，“破窗理论”才会应验。在高校临床护理工作中，存在大量护理薄弱环节、安全漏洞，如不能得到及时处理，会严重干扰护理工作，甚至出现护理差错事故。应用“破窗理论”来指导护理安全工作，规避防范风险，能有效完善护理管理措施，从而达到降低护理风险，保障护理安全的目的。

2、高校临床护理工作中的破窗现象

高校临床护理工作中的破窗现象亦即护理不足、薄弱环节、安全漏洞；包括：硬环境不足和软环境不足。

2.1 硬环境不足

硬环境不足包括高校医院建筑布局不合理，医疗救护设备缺乏，医用材料及药品单一、不齐全。目前我国高校医院大多归纳为后勤管理，属后勤保障系统，地位低，多不被领导重视，医疗设备简陋，医疗资源匮乏。

2.2 软环境不足

软环境不足包括人员素质参差不齐、医院文化落后、规章制度落实不全、工作流程实施不到位等。

2.2.1 人员素质参差不齐

高校医院人员构成中家属较多，学历层次参差不齐，没有大医院临床培训，没有经历抢救过程，没有或很少参加进修等继续教育，在职有经验医生配备少，护士多是聘任制，流动性大，且在大医院工作经历少。

2.2.2 医院文化落后

目前高校医院文化发展普遍滞后，与社会综合医院有相当大的差距；医院发展规划和发展方向落后，思想政治教育落实不到位，“以人为本，以病人为中心”思想观念薄弱，缺少主人翁精神。创新和发展及重视人才氛围不足，医院管理体制落后。

2.2.3 规章制度落实不全

部分高校医院医疗制度不健全，与上级医疗部门沟通少，导致上级医疗文件精神落实不到位；

2.2.4 工作流程实施不到位

高校护理工作流程不到位包括护理文书书写不规范和护理操作不规范；比如：医师与护士的记录不一致、漏记、病史采集不全、医师护士对病人的病情观察及判断结果不一致、护理记录涂改现象严重、护理记录缺乏重点性、连续性；无菌护理操作不到位、不规范。

3、“破窗理论”的应用实践

“破窗理论”指导我们如何预防“第一扇破窗”、及时“补破窗”，从而为患者提供一个安全有序的环境。

3.1 硬件环境的改进

“破窗理论”强调创建一个良好有序的环境。首先积极与上级医院和高校院领导沟通，争取支持改善硬环境；其次我们对病区护士站、处置室、库房等进行重新布局.使布局利于护理人员对患者进行护理工作.减少护理人员不必要的走动和体力消耗；病区药品分类定点摆放，利于管理；病区所有物品分类放置，标识清晰，便于护理人员取放。

3.2 软件环境的改进

3.2.1 加强护理人员的教育和培训，建立健全医院文化发展

医院文化是医院支配一切管理活动的灵魂，是医院的核心竞争力，只有通过构建医院文化体系和培育医院精神，增强职工的凝聚力、向心力、事业心等，将医院各种力量统一于既发展医院又发展个人的共同方向上，培养医院的共同价值和医务人员的共同情感，形成医院自身的文化。护理人员的教育和培训对高校医院的护理安全和服务质量至关重要，能有效防范“破窗现象”的出现。成立培训管理组织，组成导师制教学管理小组，由护理部主任及分管教学的科护士长分别担任正、副组长，病区护士长为成员，制定入选条件及职责。以“破窗理论”的警示意义为指导，严格制订并落实护士规范化培训的各个环节。护理部统一制订培训计划，并作为培训项目进行管理，严格落实。定期组织护理人员学习专业知识，针对不同资历的护理人员制定不同的培养计划，定期考核。严格护士的考核及录用，杜绝“破窗”的出现，根据年轻护士的实际工作及学习情况，培训期为3个月～6个月或更长。每个培训周期结束后，护理部组织年轻护士进行理论及操作考核，考试合格者颁发培训合格证书。通过护理查房、疑难病例讨论、专科知识培训等方法，提高科室整体护理水平及观察处理问题的能力。

3.2.2 加强和完善医院制度建设

加强法制教育，增强依法维权意识；组织全院护士学习相应的法律法规及护理文件的规范化要求，让每位护士从思想上认识到护理文件是医疗事故和医疗纠纷举证时必不可少的资料，是关系到护士自身是否受法律保护的有利证据。认真、准确、及时的书写护理文件是保护自己的重要措施。对医疗事故处理条例等法规建议每年进行一次法律知识培训，通过学习相关法律法规，讲解医疗纠纷案例，而增强护士的法制意识，更新医疗纠纷重在防范的观念。建立有效的监督机制，严格执行护理部制定的护理质量管理体系文件。内容包括工作职责、规章制度、工作程序、应急预案等。

3.2.3 护理工作流程完善

“破窗”理论提示我们：一些重大问题的发生可能只源于不为人所注意的小事件，细枝末节问题的处理对重大问题的解决可以起到防微杜渐作用。据资料分析，大部分医疗事故的发生，都起因于细节的疏忽[3]。高校临床护理工作任何一个环节的漏洞，都可能导致“破窗”的出现.

首先，规范化书写护理文书；对全院护士按职称高低进行护理文件书写的强化培训，并不定期进行抽查考试，做到人人考到，个个过关。可采用演示法教学，学习各系统的体检技能，并在实践中不断强化、提高。其次，正确执行医嘱；正确执行医嘱是用药护理安全管理的一个重要环节，一般医嘱执行分为3个步骤：即处理医嘱、摆药或配药、注射或发药。制定医嘱执行过程图表，强调每个步骤的查对重点，特别是配伍药物及过敏药物，需配伍的药物应查配伍表，如属新药，应单独使用；使用药物前询问患者过敏史。避免定势心理。每项用药操作必须携执行单，每日执行单应整合在一起，装订好统一保存。加强班次查对，杜绝隐患[4]。再次，规范化护理操作；严格执行定期护理操作培训，定期考核。护理工作由无数的细节组成，不重视细节，就无法保证护理工作的质量和安全。以“破窗理论”为指导，强调从细节人手，防微杜渐。年轻护士进入临床，必须掌握每项操作的规范和要求，并严格执行，导师及临床带教教师通过认真监督及指导，避免年轻护士由于知识缺乏或责任心不强等原因出现行为或操作中的“破窗”。

“破窗理论”亦称“破窗效应”.是指一种心理暗示造成的某种效应。其显示，人的行为和环境均具有强烈的暗示性和诱导性，对于不良行为和环境.我们必须抱有及时修好“第一扇被打碎玻璃窗”的积极警觉态度和雷厉风行的作风。不良的破窗行为，一旦开了头，没有及时的制止、管理，甚至是批评和处分，就是对这种风气和行为的纵容，则会诱发更多类似行为的发生，形成恶性的循环[5]。因此，“破窗”的负面警示作用是非常重要的，需要引起高校护理工作管理者极大重视。管理工作要做到“绒手套、铁拳头”相结合，对于指示行为采用“铁拳头”，要“硬”，施行刚性的规章制度，不能掺杂任何的人情因素，否则会丧失制度的威严和执行力；对于关系行为采用“绒手套”，要“软”，时刻关心自己的员工，支持护士的工作和学习，提供个人成长进步的机会，给予及时的赞美和鼓励[6]。其次，模范带头作用的正面引导也是不容忽视的。护理管理者在临床工作中的表率作用直接影响到护理质量的高低和护理队伍素质的优劣。护士长及高年资护士要有强烈的责任感，处处以身作则，严格要求自己。要敢于管理。并善于管理。护士长要了解全科护士的工作质量，熟知每个护士的具体工作能力，知人善任，人尽其才。要精心培养护理骨干，树立典型，以点带面，依靠一只护理主力军带动全科护理人员创造一个团结和谐，积极向上的工作环境氛围。管理中重视质量管理，充分调动护士工作的积极性，实行区域化管理，让人人参与护理管理，提升护士的责任感和成就感，从而提高护理质量。在临床护理安全管理中，将“破窗”及时修补，使护士的安全意识、法律意识增强，对提高临床护理的安全管理质量具有重要的意义。

参考文献

[1] 刘益，陈红光，何梅，陈斌，李小玉。破窗理论在新护士规范化培训中的应用【J】，中华护理教育，2011，8（11）：510-511.

[2] 章立早.心理实验的启示[J].中外期刊文萃，2003，11：42。

[3] 许勤，王荣.加强护理工作中细节管理的意义与实践【J】.中国护理管

理，2007，7（3）：65.

[4] 沈春玲，任志芳，吕霄丽.破窗理论在临床用药护理安全管理中的应用【J】.护理学杂志.2007.22（21）：24-25。

营销理论的作用范文第5篇

［关键词］元认知理论;高校英语教学;改革启示;发展对策

伴随我国社会经济的不断发展和进步，对于教育水平和质量的要求逐渐提高，教育体制的改革和创新已经成为未来的发展趋势，教育改革的逐渐深入也将会在一定程度上获取了相应的教学成果。高校英语作为最为重要的课程之一，需要引发教育部门和各大高校的重视程度，但是，在教学过程中仍然存在许多不足，严重影响未来社会人才的培养。基于新课程改革的不断深入，元认知理论在高校英语的教学过程中占据十分重要的作用，在一定程度上提高了英语教学的整体质量和效果。

一、元认知理论的基本含义

元认知理论是于1976年斯坦福大学著名教授所提出的一种教学策略，所谓元认知理论指的是某一个体对于自身的认知过程中所具备的调控和认识的能力。元认知理论作为一种提高整体学习质量和效果的教学策略，特别是对于完全陌生知识的学习能够起到很大帮助，适用于我国教育事业的发展过程中，并已经被广泛应用于实际的教学过程中，能够获取十分优异的成绩和效果。元认知理论分为心理部分和元认知要素。心理部分细致分为三个部分，首先，为元认知理论的基本部分，主要是针对自身以及他人在认知活动的过程和结果，对于基础理论知识的认知和分析;其次，是对于元认知理论的自身体验，这是对于心理成分认知过程的切实探索和情感体验;最后，对于认知过程和结果的监督，换言之，参与整个认知过程的个体对于整个体验过程的详细记录和调节，此环节也是元认知理论心理部分的重要内容。元认知理论在实际操作的过程中包括两个内容，也是各大高校的老师需要注重的细节问题。其一，培养学生的认知能力和认知技巧，这样才能够在一定程度上确保元认知理论的顺利开展和实施;其二，老师在教学的过程中需要适当调节和控制学生的认知进度和过程，这样才能够确保元认知理论的顺利实施。

二、元认知理论在英语教学过程中的相应对策

元认知理论在我国教育事业的发展经历了一定的时间，对于高校英语的教育和教学提供了充足的帮助和支撑，从以下几点分析元认知理论对于英语教育教学改革的优势:

(一)培养学生自主学习的能力

每一名学生对于元认知理论的理解和接受能力大不相同，对于元认知理论应用于实际教学过程中的整体效果和质量也有所不同，因此，老师在实际教学的过程中，需要合理指导和帮助学生选择适当的认知理论进行利用和学习，进而激发学生对于英语学习的兴趣和热情，使得学生能够充分体会到英语学习的乐趣和益处，形成自主学习的良好习惯。积极落实到英语的实际教学过程中，老师在应用元认知理论的过程中，需要充分利用自身丰富的教学经验，根据学生的认知能力和需求采取针对性的教学手段，定期为学生布置具有开放性的作业，使得学生能够充分发挥自身的创新能力和逻辑思维，学会利用自己的认知和学识去解决实际生活中所遇到的各种问题，并主动收集和整理完成作业的各种材料和文献。与此同时，老师可以对于完成优秀的同学给予鼓励和表扬，这样能够激发学生的学习自主性和积极性，培养学生的学习兴趣和能力;而对于难以顺利完成作业的学生而言，老师需要及时进行疏导和指导，使得学生能够通过老师的帮助顺利解决问题，并告知学生在学习的过程中，遇到问题是必不可少的学习环节，积极引导学生进行问题的总结和归纳，寻求更加利于自身的学习途径和方式。与此同时，英语老师可以指导学生彼此之间进行学习沟通和交流，同学之间的学习手段和方式通过交流和讨论的形式，能够帮助学生更好的解决在学习过程中所存在的问题，主要是由于学生之间没有年龄的隔阂，在一定程度上利于之间的情感交流和学习交流，增加学生之间的情感建立，更加利于问题的解决，在这个过程中老师主要起到指导和监督的作用，纠正患者在自我解决问题过程中所出现的问题和错误，进而增强学生的学习动力和能力。

(二)改变教学模式

英语课程作为一门语言类学科，要求学生在学习的过程中加强实践应用的训练和学习等。各大高校通过在英语教学的过程中应用元认知理论，并及时作出分析和反馈，针对学生不同的学习效果和反应程度制定针对定的教学方案，进行因材施教的英语教学。对于学习快、接受强的学生而言，将会激发学生对于英语学习的兴趣和热情;而对于元认知理论接受慢的学生而言，将会打消学生的学习积极性和主动性，甚至将会导致学生出现厌学的情况，严重影响英语教学的整体质量和效果。因此，老师需要根据学生的认知能力和接受能力，制定针对性的教学方案，寻找适合每一名学生的教学方式，将元认知理论的教学效果发挥得淋漓尽致。除此之外，伴随社会时代的不断发展和进步，信息化和网络化的先进技术已经逐渐应用于实际的教学过程中，因此，老师在应用元认知理论的同时，需要合理利用现代网络技术和先进设备，更好地将元认知理论更加直观的呈现给学生，进而提高学生对于学习英语的兴趣和热情。同时，老师还可以根据学生的个性特点和认知能力，设定不同的教学情境，使得学生能够从英语教学的过程中寻求自身的学习优势，如:通过演讲、辩论赛以及英文舞台剧的方式，激发学生的潜在动力和学习兴趣，进而培养学生对于元认知理论的体验，积极提高学生的整体学习效果。伴随现代技术和信息时代的到来，网络技术已经深入到各个教学环节中，因此，老师在实际的教学过程中需要与时俱进，积极利用先进的科学技术和网络技术，将元认知理论通过多媒体的形式展现给学生。同时，老师还可以指导学生利用网络撰写英文博客、进行百度搜索等，不仅训练了学生的英语水平，同时，还加强了师生之间的情感交流。除此之外，通过利用互联网平台，还能够合理监控学生的学习成果和耗时情况。

(三)挖掘学生的认知能力

每一名学生对于元认知理论的接受能力和体验感受大不相同，因此容易形成各自不同类型的学习风格。因此，老师需要根据学生的认知能力和个性特点，选择适合自己的学习方式和学习途径，使得学生能够从根本上体会到英语学习的乐趣，利用自身的教学经验和学习体验激发学生的内在潜力和动力，帮助学生积极发掘自身对于元认知理论的学习能力，改变传统的“老师讲、学生听”的机械化教学模式，积极倡导学生主动收集信息和处理信息，进而培养自身的独立学习能力。在实际的教学过程中，老师需要尊重学生的个性发展差异，改变以往传统和机械的教学模式，例如:通过布置学生课外任务，鼓励学生通过寻求资料的方式解决问题，进一步培养学生的自主学习能力。

(四)调节元认知理论

元认知理论的调节和监控，是学生对于自身学习活动的理解和自行情况的调节，是基于元认知理论的认知基础上所衍生出来的一种形成。在学生个体学习的过程中，通过不断评价自身的认知情况和结果，并适当调整学习策略和计划，进而更好地完成教学任务。同时，学生在学习的过程中，可以详细记录下学习的具体方法和策略，及时进行总结和分析，避免以后的学习过程中再次出现同样的错误。除此之外，老师还应该建立小组监督、老师监督以及教学监督的方式，基于多个视角监督学生的学习过程和学习效果，使得学生能够充分认识到学习过程中的不足和优势，积极调动学生的学习主动性和积极性。老师对于学生较为薄弱的部分需要不断加强训练和学习，给予相应的指导和纠正，并根据监督和反馈的内容进行自我认知的过程，寻找适合自己的学习方式和途径，摆脱学生对于元认知的消极学习心理情绪，根据学生的实际情况给予针对性的学习指导，只有这样才能够使得学生能够更好的认识自身对于元认知理论的学习能力和接受能力，并采取有效的教学方式进行十分有效的学习，进而提高英语学习的整体质量和效率。

三、结语

综上所述，元认知理论的广泛应用从根本上为各大高校的英语教学提供更加广阔的平台，同时，也在一定程度上扩展了其他学科的学习空间。因此，元认知理论的应用对于我国新课改的发展和建设具有十分重要的意义。与此同时，也在一定程度上为学生提供了有效的学习方式和途径，对于我国未来教育事业的发展提供了十分强大的动力。

参考文献:

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