商业营销理论

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商业营销理论范文第1篇

国外学者基于实证分析，从商业环境下的供应链角度提出弹性商业模式[3]，其主要从商业模式构成及模式导向俩者的结合，引导弹性商业模式，认为商业模式构成包含供应链网络，即上下游和供应链成员的关系类型，还包含了交易契约、利益相关者影响，所有权相关方面。而模式导向集中体现在解决营销问题，由顾客导向、竞争者导向、跨职能整合三个构成要素构成，此处的顾客导向包含了供应链上下游厂家、商、经销商及最终消费者。商业模式的核心是为最终消费者创造价值。为企业设计商业模式是非常不易且复杂的，本文认为，企业商业模式构成主要从企业所处供应链网络的外部性影响、渠道控制、各方信息流动的畅通、以最终消费者价值实现为主的市场导向、内部运营管理、成本营收几个方面进行研究（见图1）。而营销模式则基于内外部的企业运营支持、最终市场的深度分析、最终消费者的紧密关系维护、执行策略几个方面进行研究（如图2）。基于此，本文将营销模式概括为企业为解决在与目标市场交互过程中所产生的营销问题，运用分析工具洞察企业所处宏微观环境，在企业现有产品和资源的基础上，制定针对特定营销问题的解决方法体系，主要包括战略分析、流程支持、执行驱动的三个方面，战略分析涉及到战略层面，将营销的作用放到战略层面考虑，注重分析；而对于流程支持则是需要内部管理流程的优化，更快更好的在战术层上提高营销优势，执行驱动涉及到具体营销方案的实施，更加细节化的实际操作，即如何将营销计划落实到具体。

2、营销模式三要素设计

作为商业模式市场前端的营销职能越来越重要的时代，营销问题的突出使得企业营销职能越来越体系化，为了解决这些营销问题，企业做了相当多的尝试，从而也形成了营销模式的多样性。本文初步提出营销模式要素为包含以最终消费者价值主张为核心的驱动模块、分析模块、支持模块三大要素（如图3）。分析模块：注重市场分析和营销工具的开发及使用，针对消费者、竞争等不同的导向为企业量身定做切实可行的营销思路和数据支持。体现在企业对市场的战略性关注、及时定位和调整企业经营战略方向，在营销部门则体现在更加有效的策划和分析能力，为领导层制定战略决策提供高效的分析支撑，在与消费者互动的过程中，更多的注重消费者体验以及与品牌互动等过程，如何从全局出发，提高企业的动态营销能力，分析模块是企业对营销战略制定能力的体现。支持模块：贯穿营销模式始终的统一路径，在企业及环境分析的基础上，确定适合企业自身的营销思路，用来指导企业管理实践过程中如何紧密围绕顾客价值主张这一核心进行。体现在营销过程的统一性，需要将营销思路内化为企业流程，支持营销活动及营销战略的正确实施。本文认为资源支持不仅包括人力和财务层面，还涵盖企业现有的渠道规模及平台资源，作为基础设施等硬件层面也是重要的支持。要将营销理念和企业历史经验相结合，使得企业面向市场时成为统一的整体，紧密的流程使企业整体能够快速使用动态的市场，在面向消费者时，企业品牌能够始终保持统一的集体。驱动模块：营销模式的成功实施不仅仅取决于企业对市场的竞争定位以及自身营销管理的统一性，还取决于支持营销模式运作所需要的行动。企业通过各种各样的服务及营销活动与顾客产生关联，营销活动作为非常重要的营销手段，无论哪一种营销模式都需要借助营销活动实现其目的和解决营销问题，那么营销活动的执行效率及效果就是使企业营销模式成功的必不可少的关键环节。而执行活动的主体是人，即便是企业或虚拟网络，最终操作也是由人来执行，所以人作为执行主体，其态度和能力将对活动执行过程产生重要影响。在实际操作过程中，还需要把握关键节点管理及动态纠偏，在对消费者行为的深刻解析的基础上，制定营销活动，并优化执行过程的灵活变动，针对消费者的兴奋点进行营销活动设计及执行[4]。

3、本文总结

商业营销理论范文第2篇

[关键词]商业银行；中间业务；营销创新

一、目前我国商业银行中间业务营销的发展现状

（一）与国外商业银行相比，虽然我国商业银行中间业务已经形成了一定的规模，但是还是存在着较大的差距

随着我国金融体制改革的不断深化和经济高速发展对金融产品需求的拉动,我国商业银行开始重视中间业务的发展,特别是近几年为迎接入世后外资银行的竞争,我国国有商业银行的中间业务取得了快速发展。中间业务收入达到一定规模。但国外商业银行的中间业务收入一般占到总收入的40%～50%,而我国商业银行中间业务收入占总收入的比重一般在10%以内,平均为7%～8%,比例最高的中国银行也只有17%。

（二）我国商业银行中间业务创新能力低，产品雷同，造成盈利能力差，“没卖点”

目前四家国有商业银行中间业务品种中，大多数停留于以银行支付中介为基础和以信用中介职能为基础的中间业务，这些传统结算业务、服务性的收付款业务品种收入约占中间业务收入的90％左右。比如中国建设银行的中间业务收入主要来源于银行卡、结算类、类、外汇买卖及结售汇、咨询类和房改金融业务等，这6项业务收入占中间业务收入的86%。尽管我国商业银行业中间业务品种已达到260多种,但60%集中在代收代付、结售汇、结算等劳务型业务上,都是技术含量低的低附加值产品,银行投入了大量的人力、物力,但利润率很低。相比之下,那些具有较高的技术含量和附加值的产品却很少。

（三）我国商业银行缺乏较为明确的发展战略和完整的组织管理体系.在发展中间业务方面存在发展战略和规划不明确,缺乏全局性

由于我国金融业实行严格的分业经营模式，造成各商业银行对中间业务的经营原则、经营范围难以把握，完全由各行根据自己的理解实施，缺乏规范性和长期性，分业经营模式也在某种程度上抑制了商业银行对中间业务的发展。

（四）我国商业银行虽然注重科技投入,不短提高中间业务品种的科技含量,但是却相反专业人才,科技支撑力度不够

（五）我国商业银行缺乏高素质复合型的从业人员，并且错误理解“关系营销学“

二、我国商业银行营销中间业务创新的主要内容

随着新的产品和服务的增多，营销已经成为只有战略者才能生存的阵地。西方商业银行已经能较为熟练的运用这半个多世纪的不懈探索和尝试研究出的营销管理创新的成果，并形成了一套较为完整的商业银行市场营销管理理论和管理方法。根据西方的商业银行的营销手段及发展特点，配合我国商业银行的发展现状来讨论中间业务创新的主要内容。

（一）建立商业银行战略性营销管理过程模型及营销目标

首先进行营销策划，银行应该决定如何对实现营销计划的目标过程中的进展衡量以及谁对者这一衡量工作负责，换句话说，计划本身应对这一问题作出回答：“如何才能知道自己已经达到了目的”，无论是何种原因，对产生问题的原因进行评估并且对营销组合进行调整或是微调都十分重要。

（二）进行我国商业银行中间业务市场细分和市场定位

各商业银行应根据自身的特点和优势，充分利用银行已有的营业网点，在空间上，从城市包围农村，要按照先从外部技术等环境较好的大城市开始，再逐步向中、小城市，甚至农村推进。在时间上，先立足发展，如咨询、理财、基金托管等风险较低的中间业务；待人员素质提高，再发展风险较大、收益丰厚的业务品种，并逐步向衍生金融工具交易方面拓展。

（三）制定我国商业银行中间业务战略战术

商业银行营销战略，是指商业银行将其所处环境中面临的各种机遇和挑战与商业自身的资源和条件结合起来，以期实现商业银行经营管理目标。

三、我国商业银行的中间业务营销创新的发展趋势

(一)从单一网点服务向立体化网络服务转变

银行营销的服务渠道的发展走过了从单一、片面到整体、全局，再到多元、一体化发展的轨迹，而未来的发展方向随着信息技术、互联网技术的发展和进步，以及金融业运营成本降低的要求，不受营业时间、营业地点的限制，能提供24小时银行服务的自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等日益受到客户青睐，传统的分支网点数量比重逐年下降。据统计，招商银行60%以上的业务已经实现了非柜台化操作，随着电子银行的发展，这一比例还将不断上升。

(二)从同质化服务向品牌化、个性化服务转变

当今世界经济正在步入知识经济时代，作为金融业竞争发展新趋势的金融品牌竞争，正越来越受到各家金融机构的重视，成为现代金融企业竞争的着力点和核心所在。

（三）切实提高认识、转变经营理念、提高服务水平

正确认识传统业务与中间业务的关系，以传统业务优势带动中间业务的发展，反过来通过中间业务的发展壮大来支撑和促进传统业务的巩固与发展，使两者相互依存，形成一个协调发展的良性循环机制。

（四）把握网络背景下中间业务新的发展变化趋势

银行业务的网络化促使银行的组织和制度发生了深刻的变化，也使银行中间业务由类传统业务向创新类业务的转变，商业银行在发展创新类中间业务时已出现了一些新的变化，如商业银行在办理中间业务时，银行或者暂时占用客户的委托资金，或者垫付一定的资金并承担相应的风险，或者银行为客户提供银行信用，这时银行收取的手续费就不仅仅是劳务补偿，同时也包含着利息补偿、风险补偿或银行信用补偿。

（五）注重具有创新意识和创新能力的中间业务人才的培训和引进。

各商业银行要重视中间业务人才的开发和利用，通过各种途径，采取理论培训和实务培训相结合的方法，加强对中间业务设计人员和操作人员的培养，尤其是要加强对从事中间业务开发等高级人才的培养和引进，逐步建立起一支具备复合性知识，具备多种适应工作能力，具有综合素质的人才队伍。

参考文献：

[1]孙连军.商业银行发展中间业务的思考.辽宁经济，2007.3

商业营销理论范文第3篇

关键词：长尾理论；高校；商务英语专业培养

中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）26-0171-02

一、长尾理论

美国Wired杂志总编克里斯·安德森（Chris Anderson）在2004年提出了长尾的概念，主要是用来描述像亚马逊这类网站的经营和商业模式。之后，安德森出版了《长尾理论》这本书，成功地挑战了“二八定律”，认为传统需求曲线上那个畅销产品的头部并不是商业和文化发展的未来所在，相反被众人所忽略的冷门产品的尾部却是决定未来商业和文化发展的关键。其他学者也对长尾的定义做出了种种诠释，使得长尾理论有了一定的发展。

长尾理论是新经济规则下产生的一种新的经济现象，即从重视畅销产品的头部转移到冷门产品的尾部。长尾理论的原理包括3个方面：首先是规模化制定（Mass Customization）。20世纪90年代初，很多的学家提出了理想化的生产系统，即满足客户个性化需求，驳斥存在已久的大量化生产。长尾理论的核心就是个性化需求，即在个性化的限定内满足个性化的需求。其次是个性化需求。在日益发展的社会条件下，人们的生活比较富足，生产也相对过剩，在同类商品过剩的情况下，消费者希望选择满足自身个性的商品，而不是泛泛之物。长尾理论正是重视个性化，认为应通过创新和创意使得生产产业变得个性化和规模化。 最后是新经济法则。其实长尾理论并非是一种真正的创意产业，而是在主流经济发展过程中出现的一种新的经济现象，即重新重视人们一直忽略的小市场，因此，长尾理论是小块需求通过小块渠道对小块供应的小额交易满足消费者个性化需求。总之，长尾理论作为一种新兴经济学理论弥补了范围经济学的缺失。

随着长尾理论的不断发展和完善，它不仅仅被应用于经济学范畴，还应用到其他领域：智力行业、媒体行业和传统行业。马克·龙认为，专家系统中也存在长尾现象；保罗·珍妮认为，图书馆的资源也存在长尾现象，而且长尾现象给媒体带来了良好的发展态势，除此之外，出版业、银行、销售行业等都存在长尾现象，包括我们的教育事业。长尾理论对教学改革起到了举足轻重的作用。

诚然，长尾现象也存在我们高校商务英语专业教学中，因此作为高校教师应运用长尾理论更好地进行教学改革，提高学生的质量，为国家和社会的发展培养全面发展的人才。

二、高校商务英语专业培养均衡中的长尾理论

长久以来，中国文化传统都是重视20%的优等生，传统的高校商务英语专业培养学生也是如此。20%的优等学生会受到教师的重视，同学的崇拜，学校和系里的鼓励；而另外的80%普通学生，仍旧是普通学生。但是，当他们离开学校步入社会的那一天，我们会发现，80%的普通生中还是有很多熠熠发光的人，而20%的优等生中也有没落不堪的人存在。而长尾理论正好解决这样的问题。在教育过程中，我们也寻求培养均衡，试图真正做到因材施教、因人施教。为此，在培养学生商务英语知识时，应采用个性化教学，按照学生自身的特点和爱好，把学生分成若干部分，没有优、良、中、差，只有创意和个性，凸显每个学生的天分。只有这样，才能培养出适合社会各个层面的人才，学生才真正可以做到自我个性舒展，并实现自身的价值。

长尾理论的原理是个性化需求。在日益发展社会条件下，国家在教育方面加大了资金的投放，扩大了招生，使得每年毕业生的数量不断的增长，面对过剩的资源，短缺的职位，企业单位有很大的优势挑选毕业生，他们的选择标准就有个性化意向。社会所缺少的正是要符合各个阶层要求的人才，因此重视80%的普通生，施行个性化教育，针对学生的优势培养，才是合理的方式。长尾理论对推动高校商务英语专业培养起到很大的作用。

三、高校商务英语专业培养教育模式中的长尾理论

社会的进步和经济的发展对商务英语人才的需求也产生了变化，仅仅书本上的知识很难满足学生的要求和社会的要求。社会要求的人才不仅要有扎实的专业知识，同时还要知识丰富，有文化内涵。因此要改变商务英语专业培养的教育模式，除了要从以教师教学为中心的模式转变成以学生为主体的模式上来，同时应该为学生提供更多的学习和实践资源。随着高科技的发展，网络就成为扩宽知识层面的关键。网络教学其实就相当于校园教学中的长尾，它可以为更多的学生提供资源和课程，使课程资源丰富的同时可以满足更多学生的需求。因此，我们要在传统的教学模式中加入网络教学的模式，不但可以在教学上有所创新，也可以提高学生的质量，从而解决培养复合型人才的需求。

长尾理论在教学模式改革中的运用，正好解决了人才培养层次的问题。社会需要的是复合型人才，要有广博的知识，而不是书呆子。因此，作为长尾理论中长尾的网络教学应该得到相应的重视。网络教学就像一个自由的超市购物，学生可以挑选不同的内容和科目，种类繁多，却无人打扰。网络教学的个性化、自由化、知识丰富化等方面都是传统教学方式不可比拟的。

四、高校商务英语专业培养中有关教学评价和师生激励的长尾理论

在商务英语专业培养中除了要注意教育的均衡、教学模式的改革，还要注意教学评价和对师生的激励。

在传统的教学评价中，我们的老师、院系和学校会自动自觉地按照“二八定律”来评价学生和教师。我们过多地关注那20%优秀的学生，而不重视剩余80%的“长尾”。其实，步入社会后80%的长尾也会创造出无可比拟的价值，因此，我们要在体现教育平衡的前提下，更重视多数人的发展。在范围经济学上，克里斯·安德森（Chris Anderson）认为，随着长尾的延伸，需求曲线中的头部会受到相应的影响，头部的影响力会随着尾部延伸而相对变小，而中部却会加强，因此，市场经济中企业想要发展长尾就必须以中部为突破口，再发展尾部。而作为教学，我们应该在重视优等生的同时，采用个性化教学，各个突破的方式对中等生进行培养，使他们不断提高，赶上优等生，同时不能忽略差生。对待学生要一视同仁，才能激发学生的潜力，创造出奇迹，提高学生的总体质量。

教学评价和师生激励都是促进教学，提高教学质量的方法。人的生存离不开社会，因此人最基本的需求是得到别人的赞赏。鼓励是进取的最好手段。因此，学校总会奖励有突出贡献的教师和成绩优异的学生，在这个过程中会不自觉地采用二八定律，指标总是给到20%。我们努力地在教师队伍中和学生中树立20%的榜样，然后希望通过这20%来调动其余的80%，希望他们也能有一天像20%优秀的人一样发光。但是，事实上这种量化的标准很难判断，因此也会造成不公平的现象。其实长尾理论通过表扬和鼓励80%的人的贡献与成绩，鞭策落后的20%更具有鼓励性，更能激励教师和学生奋进，更好地创造价值。因此，在高校商务英语专业培养中我们应该在教学评价和师生激励中打破常规，更有效地提高学生质量，为社会培养更好的复合型人才。

五、高校商务英语专业培养中有关学生就业的长尾理论

每年高校大学生毕业人数都在递增，而用人单位的需求并未与其同步增长，大学毕业生的供给出现相对饱和的状态，因此大学生们应该改变就业态度和策略，才能找到适合自己发展的职业，而这一切的改变都可以用长尾理论来指导和分析。其实，长尾理论对大学生就业产生了很大的启示，特别是商务英语专业的学生。他们的专业是商务英语，因此将来的就业方向大致就是企事业单位。但是，他们的眼光都放在了大城市、热门城市、国有企业、政府机关和外资企业上。其实这样好的单位对毕业生的需求是一定的，如果学生都是把眼光放到这些热门的地方，必然会导致他们无法就业或找不到心仪的工作。

因此，商务英语专业应该培养和改变学生的就业态度，使他们树立正确的就业观。长尾理论刚好可以对此有所帮助。热门单位就像需求曲线中的头，而冷门单位就是长尾，学生应把眼光放到尾部，改变自己的就业观念，把个人的理想与社会和国家的需求相结合，才能更好地为社会服务。同时，我们还可以鼓励学生自主创业，这样不但解决学生就业的问题，还能让学生充分发挥主动性，锻炼自身能力。

结语

长尾理论为各个领域提供了新的思想，人们开始关注需求曲线中长长的尾部。特别是在教育领域中，我们更要更新思想，做到重视多数学生，鼓励落后学生，注重教育均衡；做到培养学生个性化，通过开设网络课程，扩大学生知识层面；做到改变学生就业观念，帮助学生树立正确的事业观，从而提高学生的质量，为社会培养合格的复合型人才。

参考文献：

[1] Chris Anderson.The Long Tail：Why the Future of Business is Selling Less of More[M].New York：Hyperion，2006.

[2] Lorcan Dempsey D.Libraries and the Long Tail[J].Lib Magazine，2006，（4）.

[3] Stuart Davidson.Dancing Along the “Long Tail”[J].The Venture Capital Journal，2005，（9）.

[4] 纪淑君.商务英语专业实践教学体系的构建[J].中山大学学报论丛，2005，（3）：201.

[5] 姜奇平.长尾战略[M].北京：中信出版社，2007.

[6] 李雅波.高校特色专业——商务英语专业的培育研究[J].中国成人教育，2009，（11）：148-150.

[7] 杨文辉.商务英语专业特色与创新教学模式探讨[J].港航论坛，2007，（17）：22-28.

[8] 赵毅彬.形势下大学生就业问题浅析[J].中国大学生就业，2007，（15）.

商业营销理论范文第4篇

关键词：民营中小企业；家族企业；上市融资；控制权；风险管理

研究民营中小企业在中小企业板和创业板融资操作中的控制权风险意识与行为倾向，有助于民营企业在新兴资本市场中的健康成长，同样也有助于我们把握新兴资本市场的发展走向和系统风险的防范。

一、企业上市融资与控制权风险意识

在资本的趋利性和企业家的资本人格化驱使以及地方政府的扶持和中介机构的引导下，民营中小企业股改上市的热情不减，而与上市融资伴生的企业控制权风险同样为企业所警惕。

(一)社会资本融通导致企业控制权让渡。企业进入资本市场直接上市融资是需要付出代价的，企业主以企业控制权的让渡来获取社会资本，达到扩充企业资产总量、壮大企业经营实力、增殖自有资本规模和延伸资本的控制权和剩余索取权的目的。尽管企业主是一种主动的让渡，但有足够分量的社会资本进入企业后，除要求分享与其资本份额相对应的企业成长利益之外，还会以在股东会表决和进入董事会参与决策，以及推荐经营管理人员等方式染指企业的控制权。企业所有者特别是旨在持续经营的家族企业的终极控制人，在与社会资本的博弈中，能否让渡和愿意让渡多大的控制权，总是在企业是否改制、什么时机改制和怎么改制的决策权衡中放在首位考虑的问题。

(二)金字塔控股架构引发社会信任问题。在已经上市或正在准备上市的众多中小企业资料中，我们可看到，为在保有企业控制权和借助社会资本推进企业的高速成长之间取得平衡，在上市融资的过程中不至于过度削弱和丧失控制权，中小企业主要是那些已发展到一定阶段的家族式民营企业，通常都会设计出金字塔形的股权控制结构。通过家族和泛家族成员及关联公司交叉持股逐层递减等方式，将上市公司置于金字塔结构的最底层。虽然家族的终极控制者所占最底层公司的拥有权已经减少，但金字塔架构放大了家族对公司的控制能力，不仅依然绝对支配着企业的剩余索取权，而且可以通过关联交易等手段更多地挤占小股东的利益。这种控股方式和经营手段自然会引发社会投资者包括金融机构和小股东对家族企业的公正与公平的信任问题，直接影响到企业的股权融资和经营活动的效果。

(三)引入人力资本加剧经营控制权分散。企业发展理论指出，中小企业进行股份制改造进而上市并非都是以融资为唯一目标。在调查中，一些高成长的中小企业如从事高新技术和高端服务业的中小企业在行业已占据领先优势，有良好的现金流，他们的企业上市就不仅仅是为了取得社会资金，更多的是谋求社会管理资源和经营的规模效应。企业合并整合了社会上的管理资源，高层管理者稀释了新公司中不同家族或利益代表的股份。企业股权的分散与专业化管理人才的稀缺，市场竞争对规模经济和范围经济的追求，最终导致企业所有权与控制权的分离。

(四)公众公司趋势冲击家族控制模式。民营企业多为家族企业，在企业的股份制改造过程中经过多次嬗变，也可能演绎成为资产实际持有人始终把握终极控制权的血缘、亲缘、姻缘，乃至诸如地缘、学缘、友缘等缘约为组织关系联系纽带的“泛家族企业”，或者是“类家族企业”。家族式的民营企业发行股票上市融资，但只要保持着企业的“临界控制权”，就仍为家族企业性质的家族式上市公司，而非真正意义上那种股权分散的公众公司。民营中小企业不会因公司上市而改变其民营家族企业的性质。中小企业上市融资本身就存在其固有的风险，而与家族企业一脉相承的民营中小企业在取得上市资格进入融合社会资本渠道时，家族企业的制度结构风险、公司治理风险、社会信任风险、信息披露风险，不仅没有因企业上市而消失或减弱，相反因其企业规模和经营环境的剧变而成倍放大。

二、企业规避控制权风险的操作行为倾向

在家族产业资本与社会金融资本的博弈权衡中，面对监管环境的日趋严格规范，一些企业治理结构尚存缺陷的家族式民营中小企业游走在政策法规的边缘，试图以诸多失范的模糊性操作来既实现上市融资又维持企业控制权。

(一)股权控制的结构设置。尽管证券监管部门一再强调拟申报股票发行上市的企业要产权清晰、资产完整、公司独立，拟上市公司在表面形式上也都会根据审批要求完成公司改制和编制报批文件，但实际上为尽可能多地保有企业控制权，尽可能多地由家族成员来分享企业上市带来的溢价收益，企业主都会在与企业控制权密切相关的股权结构设置上做足文章。民营家族式企业在这方面表现尤为突出，操作起来也更为方便。公司改制时股份公司发起人在亲熟者间确立，实行母子公司交叉持股的金字塔架构，员工持股的股权激励机制一般很难设立或设下重重兑现限制。在控股股东或实际控制人的安排下，公司发起人中夫妻、父母子女、兄弟姊妹和其他亲戚、朋友以及关系公司成为股份公司发起人和金字塔架构中的基本组成，其血缘、亲缘、姻缘、友缘、地缘等关系形成的格局特征表露无遗。这种制度结构安排在法理规制上并无不妥也无禁止，但其家族独享利益的操作理念与企业改制上市、趋向公众公司的路径指向已相去甚远。

(二)公司治理的结构设置。民营中小企业改制上市的过程中在现代公司治理结构上都会有股东会、董事会和监事会等形式上的体现，但实际操作中，由于上述股权结构设置的模糊化，使公司治理结构很容易形成模糊地带。民营企业主的绝对控股及家族的集中或分散控股，按股权投票的股东会一般体现着控股股东的意志。董事会和监事会成员基本上由控股股东推荐的代言人组成，独立董事通常是由控股股东选聘的与自己意志相通者担任。

(三)企业经营的信息披露。民营企业对于信息披露一向十分敏感，这固然与保持企业商业秘密和市场竞争强势有关，但相当一部分是忌讳曝光一些不规范的经营手法。金字塔的控股架构为企业的关联交易提供了方便，企业可以通过关联交易隐蔽地调整或转移收益，营造业绩或避税逃税。公司股东结构中的家族或泛家族色彩除非有专门要求一般无须向社会投资者仔细交代。企业在改制过程中及组织上市申报材料乃至招股发行作相关披露时，对企业初创时期某些法律文件和某些经营活动的不规范问题，如涉及工商登记、账务调整、税务处理以及诉讼纪录等，企业自身或辅导上市的中介机构，甚至有的地方政府部门都会出面尽量地作出修补和适当模糊，以便企业顺利通过上市融资的审查批准。

(四)募集资金的运用方式。民营中小企业上市融资是其做大做强的有效途径之一，但很多企业对于从上市直接融来的大额资金如何运用其实并没有成熟的考虑。对中小型高新技术企业巨额投资开发新项目或扩大市场营销网络以及收购兼并，理性的企业主实际上一般是不会轻易涉足这种无异于风险投资的投入。于是在招股说明书上买设备建房子、扩大产能或者名义上为开发新项目，成为募集资金用途的最好表述。

三、企业控制权风险防范的综合治理

鉴于直接融资监管环境的日趋完善，民营中小企业尤其是家族式的民营中小企业在上市融资前的策划设计、申报审批以及上市成功挂牌交易的不同阶段，面对不同的风险预期，采用以往那些模糊化的规避措施本身就构成更大的风险。正确合适的选择应是在企业上市融资的全过程中，始终在企业自身、社会中介和法律规制三个层面上保持以规范的操作来识别和认知，进而规避和防范风险。

(一)强化中小企业的内部治理。民营中小企业在上市融资过程中靠政策法规学习、保荐机构的辅导和管理机构的培训等活动来熟悉和提高资本经营的素质是远远不够的，最根本的是必须强化企业自身的内部治理机制。有了健全的现代公司制度并得到切实的施行，公司股票发行上市申报文件资料真实可信，对社会承诺公正透明，管理上的个人独断、裙带关系、黑箱操作等家族式经营弊端将会最大程度的消解。只有在制度上最大可能地保障融资操作的规范性，包括适应企业外部行业监管机构的各种规制，现阶段企业主顾虑最多的控制权让渡风险、信息披露风险、社会信任风险、家族道德风险等等就都会因家族的终极控制权保持和企业的规范经营而得到最有效的规避。

商业营销理论范文第5篇

关键词：商贸专业；商务礼仪教育；设计

在当前中职院校教育教学中，商贸专业属于十分重要的一门专业，在培养商贸专业人才方面发挥着不可替代的作用，因而有效进行商贸专业教学也就十分必要。在商贸专业教学中，为能够使整体教学得到较好效果，应当对各个方面教学进行有效设计及应用，而十分重要的一个方面就是商务礼仪教育。所以，商贸专业教师应当对商务礼仪教育进行合理设计及应用，从而保证得到更加理想的效果，对学生进行更好的培养。

一、商务礼仪教育在商贸专业教学中的必要性

对于商贸工作人员而言，其专业形象在商务交往活动中具有十分重要的作用，属于关键影响因素，而个人形象的构成因素主要包括衣着打扮以及言行举止等相关内容。在商务礼仪教育中，其内容主要就是对服饰礼仪、仪容仪态礼仪以及商业礼仪与商业会议礼仪等内容进行介绍，在此基础上指导学生将基本人际交往法则掌握，使其以尊重为本的思想意识能够得以增强，使学生思想道德修养能够得以有效提升，以形成较良好个人形象。而对于商贸工作人员而言，良好个人形象可代表企业形象，能够为商贸人员更好进行商务往来提供较好基础保障。在商贸专业教学过程中，为能够使学生在今后更好适应商务活动，在实际专业教学中便应当接受相关商务礼仪知识，特别是应当对其礼仪意识进行培养，从而使其修养及素质得以有效提升，所以在商贸专业教学中开展商务礼仪教育也就十分必要，这对提升教学效果及学生发展具有重要意义。

二、中职商贸专业教学中商务礼仪教育设计

1.商务礼仪教育目标设计

在商务礼仪教育整体设计过程中，教育目标设计属于基础内容，在对教育目标进行合理设计的基础上，才能够对教育进行较好指导，保证得到更好效果。在实际设计过程中，教师应当依据相关人才培养方案，对商务礼仪课程所对应主要岗位技能及素质培养相关要求进行分析，从而对课程目标进行合理设计，具体而言，可将目标确定为以下内容：使学生能够熟悉常见商务活动策划及组织的常规程序，使其对不同商务活动总相关礼仪规范加以掌握，并且能够熟练运用，对各种商务活动进行合理组织策划；逐渐形成在正式场合运用合理表情及体态表达尊敬他人的良好行为习惯；对学生口头表达能力及书面表达能力进行培养；使学生形成良好团队合作意识；对学生组织策划能力、人际沟通能力及应变能力进行锻炼与培养。

2.商务礼仪教育内容合理设计

在商务礼仪教育设计过程中，在对教育目标合理设计之后，还应当注意对教育内容进行合理设计。在实际设计过程中，应当注意遵循相关原则，即课程内容应以工作过程及职业活动作为导向，在此基础上对课程顺序及课程内容进行重新整合，在深入分析商务活动的基础上，将商务礼仪课程所涉及主要岗位中的各个方面业务工作作为依据，对不同岗位任务在职业能力方面的要求进行积极分析，从而对课程教学内容进行合理设计与选择，在此基础上使完善合理的课程体系得以形成，具体而言包括五大模块内容，分别为职业形象礼仪、商务会议礼仪以及商务办公礼仪与商务仪式礼仪，还包括商务宴请礼仪，在此基础上也能够从各个方面对学生商务礼仪进行较好培养，有利于其商务礼仪素养的有效提升。

3.商务礼仪教育教学方法设计

在商务礼仪教育整体设计过程中，教育教学方法设计属于核心内容，同时也是关键内容，在提升商务礼仪教育效果方面具有重要作用及意义。在商务礼仪教育教学过程中，教师可通过任务书形式向学生布置相关任务，并且提供相关资料，在学生执行任务过程中进行咨询、引导及评估。学生在接受任务之后，需要制定相关工作计划，然后实施计划，对任务完成结果进行自查评估。在实际设计过程中，要注重以学生为主体，教师主要对学生进行引导及评估，将实际学习过程分解成为具体工作任务，设计项目教学方案，不但能够使学生较好学习相关理论知识及操作技能，还能够对学生解决问题能够进行较好培养，这对学生今后发展十分有利。

三、结语

在当前中职院校商贸专业教育过程中，商务礼仪教育属于重要内容，而未能够較好进行商务礼仪教育，应当对其进行合理设计，从而保证得到更好效果。作为商贸专业教师，应当认识到商务礼仪教育的重要性，并且应从各个方面入手对商务礼仪教育进行合理设计，从而保证更好培养学生商务礼仪素养，促进其更好发展。

参考文献：

[1]徐吉婷.浅谈商务礼仪教学中存在的问题与改进措施[J].现代经济信息，2015，（20）：450.