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【关键词】平朔集团;业务驱动;调度;信息化
1.引言
煤炭信息化以煤炭工业转变发展方式为主线,从生产运营实际需求出发,为煤炭生产和管理服务,推动煤炭行业整体转型升级、协调可持续发展[1]。中煤平朔集团有限公司(简称平朔集团)是中煤集团核心生产企业,是全国规模最大、现代化程度最高的露井联采煤炭企业,坚持“高起点、高技术、高质量、高效率、高效益”建设方针,依靠科学技术和管理创新,形成了“生产规模化、技术装备现代化、队伍专业化、管理手段信息化”为特征的新型集约化安全高效千万吨矿井群生产模式。平朔集团调度室作为生产运营指挥中心,通过业务驱动的信息化建设,充分发挥调度集中管控、统一指挥职能,及时协调解决生产运营的突出问题,保障了安全生产,取得了良好业绩。2010年生产原煤1.04亿吨,实现工业产值289亿元。
2.调度信息化建设的主要内容及实施方案
平朔集团着力加强调度系统生产运营指挥、安全监测监控、应急救援、综合信息集成四个平台建设,逐步实现监测高密度、数据高可靠、处理自动化、人为最低化,形成安全生产运营决策支持系统,最终实现无盲区调度管控。按照科学规划、理性投资、突出重点、逐步推进、持续改进原则,制定调度信息化规划,统一并规范调度信息化系统的功能、设施、接口标准,逐步建设安全生产调度指挥系统、安全生产调度统计分析系统、调度通讯及视频会议系统、以及EAM系统分别与自动化立体仓库系统、设备点检系统集成系统[3]。
2.1 安全生产调度指挥系统
安全生产调度指挥系统包括生产监管、安全监控、井下设备远程自动化控制、应急救援、人车定位、自动化办公等子系统。生产监管系统实现对生产、仓储、装车、卸车、装船等重点环节和重要部位现场实时信息交换、动态画面、生产运营数据的监控;协同安排生产计划,统筹安排煤炭产运销一体化资源和能力,提供矿井生产接续方案和设备配套调配方案。安全监控系统实现井下有害气体浓度、风速、温度、风门开启状态等全过程自动监测,并有存储、查询、打印报表等功能。井下设备远程自动化控制系统对矿井控制命令,实现矿井管控一体化,主运皮带、主扇、变电所、供排水监视及控制,井下皮带保护、皮带运行参数、电机功率、液压支架压力等实时监测和远程诊断,报警画面显示、记录、回放。应急救援系统实现应急报警、判定预警级别、提出预案执行方案,进行应急预案、应急物资、应急专家等资源的储备和调用,联网提供抢修、现场救护、医疗、治安、消防、通讯、供应、运输、后勤等信息。人车定位系统实现人员、车辆设备目标定位、跟踪、可视,无线寻呼、紧急事件处理等功能;能够分类、分时段查询历史记录和轨迹回放,具备诊断符合度和收发紧急信号功能;自动化办公系统实现内部信息共享、无纸化办公,具备浏览、查询、下载、打印、复印、传真、及时语、文档管理等功能。
2.2 安全生产调度统计分析系统
安全生产调度统计分析系统实现年、月、日计划管理及评估完成情况,与产运销及安全数据库数据共享,随机生成统一报表,具备查询、分析功能,为生产运营决策提供支持。
2.3 调度通讯及视频会议系统
调度通讯系统实现矿井上下均可与地面调度室直接通讯;地面调度室配备数字调度电话交换机,集语音、图像、数据通讯于一体,实现单键拨号、呼叫转移和等待、语音留言、来电报号、电话录音、强打、集呼、可视电话、数字传真、录音、回放功能和线路静音超时催挂功能,掉电无缝自动转换,与各种通信设备组网互联;对安全生产重要人员及岗位设置专线直通电话;可触摸电子屏幕完成一键通讯,即时构建电话会议,实现“一对一式”及“组群式”通讯指挥。调度视频会议系统采用人机对话模式,实现主持人在会场内对会议的控制,具备高清数字画面和通话效果,有录音、录像、摄像功能。
2.4 EAM系统分别与自动化立体仓库系统、设备点检系统集成系统
EAM系统实现设备使用租赁及计费,实时掌握设备资产维修成本,提高设备完好率及使用率;实现库存、采购动态管理,提高资金周转率,降低库存及生产成本[2]。自动化立体仓库系统和EAM系统集成实现自动取货、快速出库及统计工作,可自动生成订单发起采购;物资采用条形码管理(入库标签注明合同号、物资条形码、接收日期等),物资入库时物资供应部收取管理费。设备点检系统实现以在线或离散(手持数据采集仪)方式检测设备,出现故障定位报警,调度室可监控设备状态并安排检修。点检系统和EAM系统配合使用能跟踪管理设备全寿命状态,信息化手段与点检制度、强制计划保养制度相结合,实现设备管理的流程化和标准化,提高无故障运行时间。
3.调度信息化建设的体会和建议
3.1 企业主要领导强烈的信息化意识是信息化建设成功的关键
平朔集团实施管理手段信息化战略,坚持“四化”标准和“五高”原则,摈弃了传统煤炭行业粗放型管理方式,采用信息技术解决安全生产管理问题,不断提高精细化管理水平,简化管理过程、优化管理流程,实现减人增效,落实“无人则安”理念。实践证明,主要领导信息化意识强烈、亲自组织实施是调度信息化建设成功的关键。
3.2 业务驱动的调度信息化建设能够实现“两化”融合
平朔集团调度信息化建设始终将生产运营过程的信息化管理作为出发点和落脚点,强调信息化建设必须提高生产和管理工作实际效益,通过利用信息化手段实时监控及生产运营分析、评价、考核,强化调度系统产运销及安全调度职能,有效保障了安全生产及效益最大化。平朔集团采取业务驱动、信息化主导方式管理信息化项目,业务部门负责把关业务需求,信息化部门负责管理技术和标准,形成了良好的项目建设互动机制,使项目更易于见效和推广。
3.3 调度信息化建设需要持续创新
平朔集团制定并实施调度信息化建设统一规划,通过整体布局,建立动态信息通信接口技术协议,既实用又经济,避免了重复立项;设备选型科学先进,避免了品牌、型号不一。不断建立健全调度制度,持续梳理优化产运销一体化调度业务流程,强化数据规划和集成,实现流程运行顺畅、业务程序规范、工作标准明确,将管控方式从职能管理为中心转变为流程管控为中心,严格划分管理等级和责任,推动了调度信息化建设。平朔集团不断整合和优化内部信息专业技术能力的同时,积极开展外部技术协作,对自动化控制、信息化等非核心业务实行专业化社会服务外包,实现了降本增效。
4.结语
平朔集团着力实施管理手段信息化战略,通过制度建设和业务流程再造推进业务驱动的调度信息化建设,强化了生产运营集中管控、统一指挥调度职能,减少了作业环节和用工人数,生产运营系统运行更加安全可靠,有效保障了安全生产,取得了良好业绩。
参考文献
[1]王安.传统产业的变革—神东快速发展的思考[M].北京:中国科学技术出版社,2006.
[2]张国平.关于神东公司信息化建设情况的调研报告[R].中国中煤能源集团有限公司,2008.
1 我局信息化建设的基本情况,主要介绍下四个局属单位
的信息化建设概况
1.1 知识产权局
知识产权局的信息化系统主要包括其门户网站和专利数据库两部分。专利数据库现有数据容量3733万条专利,年访问量大概为1000人次。数据库服务器安装必要的杀毒软件和防火墙,数据库系统管理采用专人管理,运维由国家知识产权局委托安图特科技有限公司定期进行巡检。
1.2 创新谷管理中心
创新谷管理中心目前有一门户网站正在建设中,由省科学院云计算中心建设。
1.3 技术市场管理服务中心和山东济南生产力促进中心
技术市场的信息化系统主要是其门户网站和大型科学仪器设备共享平台。主要负责新闻稿件和收集到的科技成果及大型仪器共享的申报管理工作,同时转发其他网站与科技工作有关的信息。
1.4 科技信息研究所
信息所目前负责着包括济南市科技局门户网站―济南科技信息网在内的多个网站系统和多个公共服务平台的运行和维护。其中,2010年由局机关组织领导、信息所具体负责建设完成的济南科技信息服务平台针对当时济南市科技局系统信息化建设的情况和需求,整合了原有的科技计划申报系统等7个业务系统,新建了农业科技产业化示范项目管理系统等17个业务系统,增加和扩充了面向企业的对外服务,促进了信息资源的共享和利用,使济南市科技局系统的信息资源更加体系化。
目前信息所负责的各个系统都搬迁到省科学院云计算平台。
2 当前信息化建设存在的主要问题
市科技局及局属单位网络信息化系统包括多个门户网站和业务系统,由于建设之初没有统一的规划与协调,造成了很多问题,主要表现在以下几个方面:
(1)各自为战重复投入。每个单位都建设自己的信息化系统在软硬件投入上出现重复投入、重复开发、重复建设等问题。
(2)各个系统相互隔离无法协同为公众、企业提供全面服务。各自为战建立的系统,无论是网络还是软件都不能实现数据的共享,无法形成有效的合作,为社会提供更好的服务。
(3)技术力量层次不齐。由于各单位对技术力量投入的不同,造成各单位之间信息化建设的水平出现差异,有些单位虽然通过托管解决了硬件环境的问题,但出现问题以后还是需要靠自身技术力量解决,一旦结局不好不仅自身工作无法完成,还会影响科技局系统整体形象。
(4)由于系统的分散造成了安全标准的不统一,尤其是有些系统数据库版本较低,程序代码也有漏洞和后门被不断频频攻击,造成了不好的影响。
(5)由于每个单位管理方式和计划不同,某些网站内容已久未更新,基本成为“睡眠网站”。
(6)系统软件需要升级换代,即将无法满足业务系统对资源和安全的需求。
3 浅谈解决以上存在问题的思路
基于以上问题,根据目前科技局和局属各单位的情况,建议在此基础上打造济南市“科技云”,利用云计算技术进行济南市科技局信息化平台的规划和整合,解决以上信息化建设中存在的问题,以达到充分利用资源、避免重复投入、提高工作效率、有效支撑科技局业务工作的目的。
传统信息系统建设方式和云计算方式的对比
传统的信息系统建设方式以各业务部门单独运维或单位信息中心托管两种方式为主,以物理服务器为载体,有如下几个特点:
对于物理资源的需求是线性增长的。用户的业务灵活变化,需求无法预估,随着业务的开展,对计算能力的需求不断增长,导致增加一个应用系统就要新购至少一台服务器并配备相应软件。
独占式使用物理资源。有些业务系统(如计划申报系统)仅在高峰时间段需要占用较多资源,在平时就很少使用从而造成资源的浪费。
用户缺乏系统管理能力。业务系统繁多且难以管理,没有专门的系统运维费用,一般各部门独立运维或者托管在信息中心,软硬件购置和维护都由用户自己来进行。
资源投入有限。业务系统对计算、存储资源的需求量很大,而用户对计算、存储、网络、安全等设备的投入又比较有限。
云计算作为一种资源聚合的技术手段,具有资源池化、按需租用、动态扩展、快速交付等特点,它可以将地理上分散的IT资源逻辑地集中起来,使用户通过互联网以租用服务的方式使用各类资源,而这些资源对用户来讲都是透明的。对于济南市科技局来说,以云计算方式进行信息化平台建设,具有以下优势:
提高基础设施的共享水平。云计算对基础设施进行统一的配置管理,把计算、存储、网络、软件等资源整合在一起,形成一个统一的资源池,并能按需扩展、随时可用,使信息系统得到更快速的部署和使用,实现数据和资源的本地共享。从而消除IT资源独立分散造成的资源紧张、资源闲置、资源浪费,避免了系统重复建设、系统平台难以无缝对接的问题,使IT基础设施得到充分利用。
降低信息化建设中的资源投入。云计算采用虚拟化、分布式存储、弹性计算等技术,解放了硬件配置对计算能力的限制。用户只要按需租用看似无限的存储和计算资源,不必再考虑硬件设备的工作能力,更不用关注设备的更新换代和日常维护等事宜,对硬件设备等的投入大大减少。
提供统一的运维管理。云计算在技术上采用多级防火墙、虚机网络、灾备等安全设计,服务上具备规范的安全制度,用户既不用担心自己的存储设备损坏导致数据消失,也不用担心病毒木马入侵将数据破坏或窃取等。安全工作交由托管单位来管理,用户可以更加专注于自己的服务,增加了服务质量和安全保障。
提升信息化服务能力。利用云计算平台资源整合和信息共享机制,不仅有助于消除“信息孤岛”,促进信息化平台的建设和持续完善,整体升级信息化水平,更有利于用户之间的通信和协作,促进信息化产业链条的和谐发展,提升业务的创新能力。综合以上对比,建议采用云计算方式建设科技云来满足济南市科技局信息化建设的需求。
科技云主要包括市科技局和各单位的门户网站,以及提供对外服务的公共业务系统,科技信息网作为中心主站点,其他作为子站点,主站与子站既相互独立又相辅相成,相互独立是指各单位之间分工明确,各自维护自己站点的栏目和内容更新,同时作为主站的管理者市科技局,可以将各单位好的内容引用或推荐到主站,利用市科技局的有利地位予以宣传,扩大影响;另一方面,各局属单位也可以根据工作需要申请主站的相关资源配合自己的工作,达到相辅相成共同发展的目的。
科技业务集群主要包括市科技局机关各处室的主要业务系统、局属单位的相关业务系统、办公自动化系统以及基于这些系统的查询统计和决策分析等功能。通过业务集群使整个科技局系统的日常工作可以通过内网系统基本完成,一方面可以提高相关工作的效率,另一方面也满足了对相关数据的保密要求,符合相关部门对保密和安全工作的规定。
从长远发展来看,通过集群化建设,整合各类科技资源,可以更好的发挥各自优势,取长补短,为社会和公众提供更加优质的服务,同时,资源的优势互补,还能够使科技局及局属各单位充分发挥自己工作上的特长,为上级领导决策提供建设性建议。
总的来说,科技局系统信息化建设的目的是通过先进的信息化技术,利用自身人才储备,发挥人才优势,积累科技资源,为政府、社会、公众提供更加优质高效的服务。
4 建设方式
建议依托第三方云计算平台所提供的IT资源,进行信息系统的规划、建设和迁移。公共的云计算平台能够提供完善的基础设施环境、强大的云计算能力、丰富的IT资源、全面的运维保障和信息安全体系。用户只需要将精力集中到自己的业务上去,而无需要再去过多的考虑系统建设和运维方面的问题。另外,用户只需要按照其使用的资源进行付费,可以节省大量的信息化投入和运维成本。
但是,电子政务有别于普通的信息系统建设,其中一些信息系统不允许在互联网上运行。根据国家电子政务保密管理要求,“电子政务网络由政务内网和政务外网构成,两网之间物理隔离,政务外网与互联网之间逻辑隔离”、“在电子政务建设中,政务内网要严格按照信息系统的要求建设和审批”。
因此,基于公共的云平台进行政务系统建设有两种方式:
(1)完全基于公共云平台的方式。这种方式必须根据国家保密要求,在正确分析系统的要求之后,设计合理的部署架构。对于系统,需要在云平台开辟专门的区域,架设专线接入政务内网或专网,然后政府部门也通过专线接入云平台政务内网。对于门户网站等非系统,则可以直接运行于云平台接入互联网。
(2)部分基于公共云平台的方式。这种方式是指基于云平台与政府部门内部局域网进行政务系统建设,即对于一些非应用,如面向社会公众提供服务的信息化平台以及一些门户网站等等,基于公共的云平台资源进行建设。对于的政务系统,基于政府部门的内部局域网进行建设。系统之间的数据交换通过数据接口或数据拷贝实现。
5 跟进的配套措施
5.1 管理制度
要系统运行正常,除了良好的软硬件环境,严格的管理也是必不可少的,而严格的管理是建立在严谨的制度基础上的,为了确保各项工作能够顺利开展,必须建立科学严谨的管理制度。这些制度主要包括:信息化建设的领导机构、信息安全制度、机房管理制度、安全保密制度、责任分工制度。
5.2 人员管理
人员的管理在资源整合后也是很重要的,虽然各单位的资源整合在一起,但是各自的技术人员仍然分在,对人员的管理的原则重点是各司其职,负责到人。首先要对各个单位的技术人员进行系统和安全的培训,统一系统运行的相关安全和技术标准。其次,建立通畅的联系渠道,保证各系统由专人负责,一方面机房人员要分工到人,另一方面各个单位自己的技术人员可以选择常驻机房或者定期巡检自己的服务器,同时保证通讯畅通,确保各个单位的业务系统和网站的正常运转。
5.3 运维保障
运维保障制度主要是通过专业的技术企业为科技系统的内网和外网提供运维支持,根据内外网的环境和功能的不同,对运维制度有不同的要求。
5.3.1 内网系统运维保障
内网系统由于是与外网物理隔离的,所以运维保障的重点是系统的备份以及及时的恢复,需要专业的技术公司为内网系统量身打造应用和数据的备份系统,尽量使各系统实现在线热备,不间断运行。
关键词:CATI机房;电子环境监控系统
中图分类号:TP277 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 08-0000-01
社情民意调查机房是信息中心、数据中心,政府调查社情民意的交互基础平台所在地,机房中的计算机设备价值很高,承担社情民意调查的重要任务,担负政府与民意交互的政府职能,对机房运行环境的要求也很高。因此,CATI机房的维护与管理已成为社情民意调查部门的一项重要工作,机房采用专人日常管理巡查及夜间值班巡查,这样不仅耗费了大量的人力财力,而且只能简单的通过直观进行巡查,不能准确高效的实时监测环境设备,不能及时发现设备或机房环境故障。机房主管领导及负责防火安全的相关领导同样不能及时掌握社情民意调查机房的运行管理情况,我们通过社情民意调查机房电子环境监控系统的研究,为机房建立一套电子环境监控系统,对机房里的设备及环境进行实时监测和有效的智能管理。
社情民意调查机房电子环境监控系统,由远程控制计算机、监控计算机、3G通信网络模块、视频采集模块、声光控智能模块、智能采集模块、远程控制模块、协议转换模块、信号处理模块、多传感器控制模块等模块组成。综合利用了计算机网络技术、3G通信技术、自动控制技术、传感融合技术,其监控对象是社情民意调查机房电子环境。
社情民意调查机房的电子环境监控系统主要监测以下五大类系统:供电系统、环境系统、空调照明系统、安保系统、计算机系统。其中:
供电系统包括:交直流供电系统,配电柜、UPS、稳压器及逆变器、蓄电池组等;
环境系统包括:温湿度、消防报警等;
空调照明包括:空调、换气系统、照明系统等;
安保系统包括:门禁系统、视频监控系统、入侵防盗系统、对讲系统等;
计算机系统包括:服务器、备份系统、路由器、交换机、防火墙等。
该系统提供了一种以计算机技术为核心,以多传感器信息融合管理为手段,以统一监控模式为方式的自动化、智能化和高效率的机房监控系统,强化了机房维护手段,保障了设备的稳定运行和机房安全,提高了劳动生产率和网络维护水平,实现了机房从有人值守到无人值守或集中值守,改进了机房电子环境监控现状,对于政府职能部门在信息管理、信息安全等方面起到了促进的作用。
该电子环境监控系统硬件采用集中-分布构架,即采取“集中管理,分布布设”,集中管理中心,设置在网管机房,由集中监控系统及备份系统组成。其主要职能是集中监视所有机房电子环境系统,诸如供电系统、空调系统、环境系统等,以视频图像监控各系统工作状态及运行参数,并通过图文传输、声音报警、手机短信、语音电话等接口方式,及时监测机房电子环境的实时状态,并且根据系统预先设置采取不同的处置策略,该系统可对告警情况、机房位置、具体的告警设备、告警时间段、告警处理方式、故障级别进行查询、统计,并将统计的结果以XML的格式进行保存,可以进行告警统计分析。
分布管理,提供远程登陆管理,对监控系统管理员授权,通过浏览器根据授权的监控管理功能远端管理、维护和操作监控管理中心的监控系统。
容灾系统,对集中管理中做备份系统,保障监控中心系统在特殊情况下容灾系统能正常运行,替换故障监控中心系统,做到监控系统万无一失。
机房电子监控系统软件,采用的B/S软件架构,将机房电子环境监控系统包括的各子系统信息融合到统一的监控系统平台下,极大的方便了管理员的监控与管理。系统采用浏览器访问,可实现本地及远程登录,简化了管理员的管理方式,可在工作、出差、家中对机房电子环境进行实时的监控,也可设置多名管理员对系统不间断的进行24小时监控,或者采用系统无人值守的自动模式对机房动环进行自动监控、自动报警、自动采取合理措施的方式对机房进行监管,对微小不宜人为发现的故障早做预警。正是在深入研究了机房电子环境系统的重要性的基础之上我们从实际情况,对社情民意调查机房电子环境监控系统进行了深入的调研,通过对市面上主流的监控系统的分析,我们研究出一套行之有效、满足社情民意调查机房电子环境监控系统要求的监控系统。
社情民意调查机房电子环境监控系统采取了以下设计原则:
1.设计先进性:系统所采用的设计方案借鉴了国外成熟产品以及国内500强企业、航天研究院的成熟设计,传感器设备选型也是按照相关标准选取,在可靠性,性能上超过现行的关于机房电子环境集中监控系统的各项技术规范和要求;
2.可靠性:系统选型参照了国内外产品的成熟设计,在设计方案、设备选型等方面充分考虑了系统的可靠性要求,具备国内领先水平,能够满足系统的长期可靠运行,以最大限度的实现系统的安全可靠。
3.可维护性:社情民意调查机房电子环境监控系统选用的设备多选用集成度高、智能化程度强的产品,充分考虑监控系统的功能实现,具备广泛的适应性。因此维护工作量较少,设备易于维护,最大限度的减少系统维护的工作量。
4.开放性:社情民意调查机房电子环境监控系统广泛的采用了通用设备,具有开放的接口。考虑了监控系统与综合网管及其他相关系统的接口。预留的接口同时能满足所有机房和其他本地远程监控系统连成一个系统监控网,实现政府不同部门机房电子环境监控系统的统一维护及管理。
学校信息技术教研组在促进教师专业成长和推动课程教学发展中承担着重要的作用,为了使学校信息技术教研组充分发挥其应有的作用,淮安市教研室在全市范围内对信息技术教研组建设及作用发挥现状进行了调研。目的是发现教研组建设和活动过程中的一些成功做法,加以推广;同时分析存在的问题,寻找对策。
调查的对象和方法
本次调查的对象为全市164名中小学信息技术教研组长,采用问卷调查法,对教研组活动的内容、形式、方法等进行调查;同时采用访谈法,了解各教研组长组织活动时的困惑和需求。
调查结果的分析及对策
从调查情况看,目前各校信息技术教研组作用的发挥存在着较大的差异,一些教研组能充分发挥自身的作用,也有一些教研组的作用弱化。具体表现为:
(一)部分学校信息技术教研组活动开展缺乏规范性
结果及分析:
在被调查的教研组中,约22%的教研组没有固定的活动时间,约33%的教研组活动每个月进行一次,约40%的教研组活动没有明确的主题,约16%的教研组活动没有指定中心发言人。
通过问卷访谈发现,一些学校没有信息技术教研组。由于信息技术教师少,学校往往将音体美技分到一个教研组,这样不利用研讨交流。从调查结果可以看出,一些学校对信息技术教研组工作不够重视,没有形成教研组工作制度,因此教研组活动往往流于形式,信息技术教师对教研活动的重要性认识也不足。
对策:
信息技术作为一门独立的课程,和其它学科一样应该受到重视。因此,制度的建设和完善非常重要。建议各校建立信息技术教研组工作制度,指导和规范教研组工作,教研组长需带领教师制定详细的活动计划,从教学实践中去发现问题,明确成员应该思考和探讨的主题,通过校本教研活动的开展,解决教学中真实存在的问题,将教研组工作落到实处。
(二)部分学校信息技术教研组活动急需外部引领
结果及分析:
一些学校的信息技术教研组的教师都比较年轻,缺少教学实践经验,此时的教研组内部交流的价值就会受到影响。在被调查的教研组中,约23%的学校教研组没有开展过新课程教学培训;约22%的学校教研组活动内容仅仅是传达上级通知,或布置任务;约34%的教研组长希望得到教研员的指导;约62%的教研组长希望得到专业研究人员的指导;另外认为参加教研组活动很有收获的教师只占27%。
从上面的分析来看,信息技术作为一门年轻的学科,信息技术教师的成长离不开专家的点拨和引领,教研组长和信息技术教师的成长需求没有得到充分的满足是必须要重视的。
对策:
从教研部门来说,可以多开展各种教研活动,为各校教师创造学习的机会。比如:经常组织一些名师开设公开课、观摩课,通过听课评课引领教师成长。从学校来讲,应该多为教师创造一些外出学习和培训的机会。对于信息技术教师个人来说,则需要通过多种渠道积极主动地创造学习交流的机会。比如,通过网络实现异地教研,提高自己,最终在本校的教研组活动中承担重要角色,甚至可以和异地兄弟学校结成“友好团队”,共同提高。当然,学校教研组活动时也可以直接邀请教研员参与指导,或者邀请地方名师做讲座等等,多满足部分学校教研组的需求,可以提高教研组活动的实效。
(三)信息技术教研方法普遍滞后,亟需改进
结果及分析:
通过调查,我们发现能够使用网络经常和同行交流的只占4.27%,而从网络收集素材的占到62.80%,可见教研组长们重视物态的资源的利用,却很少通过人与人之间的交流来提高、完善自己的教学思想和观念,这不能不说是一种缺憾。另外,经常使用微格教学研究的的教研组只占2.44%,经常使用课堂观察方法听课的的教研组只占26.22%,经常开展案例研究的教研组只占15.85%,认为学校教研活动方式单一的教研组长占到51.22%,因此,不重视研究的方法是一种普遍的现象。这里的原因虽然可能是多方面的,但是可以肯定的是:教研组长们自身的带头作用做得还不够好。
对策:
建议教研部门成立学科工作室,并邀请外地专家开设讲座,将培养“领头羊”作为地方学校教研工作的一项重要任务。一个学校,只有教研组长自身的素质提高了,才有可能发挥教研组的作用,带领组员共同成长。另外,教研组活动中应该充分发挥教研能力强的骨干教师的作用。由调查可知:在教研活动中选择教研能力较强的骨干教师选择为中心发言人的只占19%,因此,需要教研组长多思考活动的组织方式和策略,切勿将教研活动当做会议来开。
(四)部分学校信息技术教研组对教学研究的重要性认识不充分
结果分析:
在90%以上的学校,信息技术教师往往身兼数职,既是信息技术课的任课教师,也是实验室管理员、机器维修员和网络管理员,有些还兼管学校的其他日常工作。“几乎和电有关的事情,都会落到信息技术教师的头上。”
访谈中,很多教师反映学校工作太忙、太繁、太杂,特别是现代教育技术设备的维护工作占用了大部分时间,有时课上了一半会被其他教师叫出去忙各种事情,甚至其他教师家里电脑出现故障也会向信息技术教师求救,遇到严重的病毒,通宵加班是常有的事。
信息技术教师每周的标准课时量是16-18节,相比其他学科老师的标准课时量10-12节,工作量是相当大的,同时还要忙一些闲杂事务,不仅没有过多的时间坐下来学习或研究点东西,而且到头来,似乎也没有什么成绩,自身的发展也就根本谈不上了。
对策:
教研组长要向学校争取信息技术教研组的地位,想办法将自己从事务性的工作中解脱出来,把课堂教学和教学研究放在第一位。
新课程关注学生在学习过程中的主体地位,关注学生创新精神和实践能力的提升,强调驾驭课堂教学的组织管理与协调沟通能力。信息技术教师的身份首先是教师,“教师的生命价值在课堂”。课堂不仅是个人职业修养、教学基本功等能力的演练场,更是教师渗透教育理念、进行探索和研究的第一试验田。教师落脚点始终是在课堂,在信息技术教师的专业成长中,课堂不仅不能被忽略,而且一定要将其放到首要的地位。信息技术教师必须不断加强学习,不仅要钻研专业技术,更要不断提高课堂教学水平,只有站得住讲台,才能有立身之本,“有作为才会有地位”!
[关键词]心理健康;影响因素;症状自评量表;高中生;健康教育
作为少年期结束和青年期开始的高中阶段,个体心理的发展具有不平衡性,动荡性、自主性、闭锁性和社会性等特点。他们思维敏锐,但片面性较大,容易偏激,他们热情,但容易冲动,他们的意志品质也在发展,但在克服困难中毅力还不够.在行为举止上表现出明显的冲动性,是意外死亡率最高的年龄。在对社会、他人与自我之间关系上,常易出现困惑、苦闷和焦虑,对家长、教师表现出较强的逆反心理和行为。另外,学生升入高中以后,所受的各种内外压力增大,这即可能成为学习动力,也可能造成心理障碍。所以中学生的心理健康问题越来越受到人们的关注,为此,我们对玉溪市高中生进行了心理健康状况调查研究。为学校健康教育提供心理学依据。
1 对象与方法
1.1对象按社会经济发展水平的好中差从玉溪市八县一区范围内抽取5所高中学校作为本次研究的对象,再按整群抽样原则从每个学校每个年级中随机抽出一个班作为调查样本。共调查15个班,902人,因填写资料不完整而剔除17人,有效答卷为885份,有效回收率为98.12%。其中,高一年级290人,高二年级339人,高三年级256人,男生343人,女生542人;年龄15~21岁,平均17.62±1.18岁;汉族588人,少数民族297人。
1.2研究方法
1.2.1应用症状自评量表[1](SCL-90)测查高中生的心理状况,该量表由90个项目组成,每一个项目均采用5级评分(1=从无,2=轻度,3=中度,4=相当重,5=严重),统计指标为该量表的总分和10个因子分。评定前由精神科医师对受试者讲解评定的目的和方法,统一指导语,以提高其合作。因病休息者未参加评定。
1.2.2自制的高中生心理健康影响因素调查表调查内容包括:一般资料、学习压力、人际关系障碍、家庭压力、家庭经济收入、家长对自己的关注程度、家长对自己的理解程度等。
1.3统计方法统计处理采用PEMS3.1软件系统。
2 结果
2.1SCL-90测试结果与中国青年[2]常模比较 我市高中生SCL-90各因子分均高于中国青年常模,而且均有显著性差异,见表1。
2.2男生与女生SCL-90评定比较女生SCL-90各因子分均高于男生,除强迫、偏执、精神病性因子无显著性差异外(P>0.5),其余均有显著性差异(P<0.05,P<0.01)。
2.3少数民族学生与汉族学生SCL-90评定比较少数民族学生SCL-90各因子分均高于汉族学生,但除焦虑、精神病性因子分有显著性差异外(P<0.05),其余均无显著性差异(P>0.05)。
2.4不同年级学生SCL-90各因子分比较 高一年级各因子得分及总分均比高二年级低,但无显著性差异(P>0.05),高一年级各因子得分及总分除人际敏感得分与高三年级几乎相等,恐怖因子得分高于高三年级外,总分及其余因子都低于高三年级,且除敌对、偏执及其它有显著差异外(P<0.05),其余因子均无显著性差异(P>0.05);高二年级各因子得分及总分除人际敏感、恐怖因子得分高于高三年级外,总分及其余因子都低于高三年级,且除躯体化、敌对、恐怖有显著性差异外(P<0.05),其余因子均无显著性差异(P>0.05)。
2.5心理卫生问题发生情况 以SCL-90总分≥160和/或至少一项因子分≥2为标准时,提示有轻度以上的心理问题,其心理问题的检出人数为778人,检出率为87.91%;以SCL-90总分≥200和/或至少一项因子分≥3为标准时,提示有比较明显的心理障碍,其心理障碍的检出人数为326人,检出率为36.84%。心理卫生问题各因子发生分布情况,见表2。
2.6与心理健康相关因素调查结果 被试学生认为学习压力重的占39.77%,认为无学习压力的仅占2.03%,学习压力在中度及以上的占91.52%;认为家庭压力重的占18.87%,认为无家庭压力的占11.64%,家庭压力在中度及以上的占61.81%;认为人际关系障碍重的占2.60%,认为无人际关系障碍的占28.47%,认为人际关系障碍在中度及以上的占27.57%;认为家庭经济收入差的占26.21%,认为家庭经济收入好的占1.92%;认为家长对自己关注程度差的仅占0.90%,认为家长对自己关注程度好的占77.51,认为家长对自己理解差的占51.19%,认为家长理解自己的占12.65%。
3 讨论
本研究结果发现,我市高中生整体心理健康状况严重低于全国青年水平(P<0.01),在885名受试者中有87.91%的学生存在轻度以上的心理问题,其中,36.84%的学生存在中度以上的心理卫生问题,高于以往国内有关中学生的研究结果[3,4]。与王东宇等对高三毕业班学生的研究结果相似[5]。高中生的心理健康问题主要表现为强迫、人际关系敏感,敌对、抑郁、焦虑和偏执等症状。从不同年级学生的SCL-90各因子比较来看,各年级均有不同程度的心理健康问题,随着学年的升高,其心理失衡者呈上升趋势,尤其在高二向高三过渡时期,除恐怖人际敏感外,其余因子均分明显提高,这与陆文涛等[6]对236名高中生的心理状况调查报告一致。
高中生如此多的心理问题,可能与他们所处的年龄阶段和特定的学习环境有关。因为15~20岁这个年龄段,他们正处于身心迅速发育的时期。一方面,身高体重的增长,突变及第一、二性征的出现;另一方面,神经系统的发育,求知欲及好奇心增强,大多数青少年对这些改变都会发生一种特殊的兴趣。随着躯体及生理的变化,增加了他们的自我
意识上的新体验(如孤独感、自卑心理、逆反心理、挫折心理),出现了童年期未曾有的一些心理特点,如成人感、身体关注、性意识的觉醒、冲动性、青春期焦虑等,身心各方面充满了矛盾,容易出现强迫、人际敏感、敌对、焦虑、抑郁等各种心理问题。随着年级升高,其心理问题总体呈上升趋势,这与随着年级增高,学习任务增加,频繁的各种考试表应激所带来的不适应,紧张有关。当前,在市场经济条件下,竞争激烈,社会家庭、学校对学生的要求普遍提高,致使学生的学习和心理负担加重。从本次心理卫生相关因素调查结果显示,中度以上学习压力的占91.52%,中度以上家庭压力的占61.81%,这说明了普遍学生感受到繁重的学习压力和家长的高期望值,这些压力超过了他们所能负荷的心理耐受程度,常常会引起纷扰的、不利的、危机重重的负面后果,特别是在突然打击面前容易产生心理问题,甚至引起精神症状。
此时,学生应该得到学校的心理健康知识教育和家庭的心理支持,帮助其渡过危险期。然而,现实当中,很多学校缺乏专业的心理辅导老师。教师本身工作压力大,缺乏心理健康知识,压力得不到有效释放。面对学校的各种考核内容,尤其是追求高升学率,促使学生的功课更繁重;从家庭方面来讲,大部分父母对青少年生理、心理的发展特点了解甚少,父母对子女有时过度溺爱、过度保护,有时又非常严厉、惩罚、拒绝子女、否定子女或过分干涉子女。从本次心理卫生相关因素调查结果显示,认为家长对自己关注程度好的占77.51%,差的仅占0.90%,而认为家长对自己理解程度好的仅占12.65%,差的占51.15%。这说明了很多父母不重视子女精神上的需求,不尊重子女的独立人格。但是,父母温暖的情感、理解与学生的不良心理状况有显著的负相关,父母的严厉、惩罚、父母的拒绝否认,父母的过度保护,过分干涉与学生的不良心理状况有显著正相关[7]。所以社会家庭及学校应重视青少年的生理、心理变化和他们的心理需求。
从不同性别心理健康状况的比较中可以看出,女生的SCL-90各项因子得分均高于男生,而且除强迫、偏执、精神病性外均有显著性差异,这与黄艳等[8]对不同城市高中生心理健康状况的比较研究相似。分析其原因:一方面受传统观念的影响,认为女性不如男性而使女生失去信心,易产生自卑、敌对、敏感等心理问题;另一方面男性和女性具有不同的心理、生理及个性特点。男性一般情绪稳定、刚强、果断,但要强、易激怒,常常出现行为问题,女性一般多愁善感,优柔寡断、情绪起伏不定,容易出现躯体症状和情绪障碍。所以在心理健康教育中,应加强对女生的教育。
从少数民族学生与汉族学生心理健康状况的比较中可以看出,少数民族学生的SCL-90各项因子得分普遍高于汉族学生,但除焦虑、精神病性有显著性差异外,其余均无显著性差异。这说明我市少数民族学生心理健康水平低于汉族学生。分析其原因:我市少数民族学生大部分来自于农村或边远山区,交通很不发达,经济水平低,文化氛围差,现代化水平低,信息闭塞,因而使民族学生见识少,思想陈旧。进入高中后,面对学校中的新鲜事物和新群体中的竞争和压力,内心充满了好奇与惶恐不安,一时间难以适应新的生活环境。另一方面,少数民族学生进入中学后与汉族学生相比,觉得自己在服饰、语言、动作以至风度上都不如汉族学生,产生了“先天不如人”的自卑感,在社交中显得不大方,觉得低人一等。如上原因,使他们比汉族学生易产生心理问题,所以必须对少数民族学生进行正确的引导,使他们克服各种失衡心理。
在竞争日益激烈的今天,素质教育被提上了议事日程。心理素质是一个人综合素质的基础,所以,学校及教育主管部门应重视青少年心理素质的提高,具体提出以下建议:①学校应开设心理咨询及治疗工作,建立学生心理档案,及时疏导和消除学生的心理困惑,提高学生心理素质、心理健康水平。②加强青春期知识教育,心理卫生知识教育以及性格调节的知识教育,提高中学生理性的认识水平。③采取多种方式加强心理训练,以增强学生排解忧郁、承受压力、控制情绪等心理调节能力。④重视提高教育者的心理素质,防止出现由于教育不当而产生群体性心理障碍。⑤应将心理健康教育的内容全面渗透到学校教育的全过程中,全方位地向中学生传播心理健康知识。⑥重视家庭环境的作用,建立学校与家庭心理教育的沟通渠道,办好家长学校,优化家庭心理教育的环境,引导和帮助学生家长树立正确的教育观,以良好的行为、正确的方式去影响和教育子女,使家庭学校共同维护和促进学生的心理健康发展。