安全品牌建设

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安全品牌建设范文第1篇

2013年4月的一天，京東商城創始人劉強東針對禽流感疫情發出內部郵件，制定了多條應對措施，要求公司相關部門立即行動起來，保護好京東3萬多名員工的安全。

他提到的措施，包括食堂停止供應豬肉、雞肉等肉類；如果員工有發燒咳嗽等症狀立即去醫院就診直至痊癒，工資、獎金正常發放；如果有員工不幸感染禽流感，所有治療費用由公司全額報銷等。

是「強哥有情有義，還是京東的品牌行銷？「京東主動應對禽流感之舉，給更多可能暴露在禽流感職業風險中的員工吃了顆定心丸，免除後顧之憂是明智之舉。中山大學公共傳播研究所研究員、危機管理專家林景新表示，「不管是不是作秀，對員工能有如此人性關懷的措施出台都是正能量的表現。

隨著經濟全球化加速，人們生活和工作的環境正變得日益敏感和脆弱。當禽流感等社會公共安全危機事件發生時，企業是該靜觀政府舉措被動跟進，還是該採取措施主動應對？

能力與品格的考驗

「企業作為社會公民和雇主，也有一定義務來與政府一起主動積極應對，危機管理專家王微表示，但凡提前有預警措施、提早防護的公司，後續工作有條不紊、辦公未受影響；而那些被動的企業在後期疫情更嚴重時，一些促銷、計畫工作安排等受到較大影響，有的甚至有可能引發公司品牌的危機和股價的波動，進而加大公司運營的風險。

王微認為，當突發的公共安全事件出現時，企業在正常開展業務的同時，應積極收集有關資訊，密切關注局勢發展，有時也需要制定一套應急預案計畫，保證萬一有雇員染病後，公司各項業務能正常運轉。

雖然疫情只是局部情況，大部分企業沒有具體行動，但在病例較多的上海，一些企業已經有所準備。在華核心基地設在上海的三菱東京日聯銀行（中國）已結合2003年抗SARS的經驗，整理出公司內部指南。若禽流感疫情進一步擴大，銀行將緊急把員工分為「上班組和「休息組，以「保持各種結算等金融功能正常發揮。

相對而言，有些公共安全或危機事件對部分相關行業公司的影響更大，比如三聚氰胺事件影響到牛奶行業，瘦肉精事件影響到豬肉製品生產企業，禽流感事件影響到雞肉製品的相關上下游企業。

「公司要根據不同的事態（是否威脅生命安全，與大眾的關聯度，公眾、媒體、政府、國際關注度，經濟損失等）不同的頻次、不同的規模、不同的性質（不可控的天災、可控的人禍）等評價標準，事先制定不同的危機應對預案，危機公關專家、關鍵點傳播集團董事長游昌喬說，遇到這樣的公共安全危機事件時應根據具體情況啟動不同的方案。

實際上，公共安全危機事件發生的時候，也正是考驗相關企業品格的時候。禽流感對大陸最大的飼料企業和西部最大的乳製品、肉食品企業新希望集團也是嚴峻的考驗。根據行業慣例，因為禽流感是天災，採購商可以借此壓低向養殖農戶收購的價錢，但新希望集團董事長劉永好沒有這麼做，2005年那次禽流感期間，新希望堅持按照原來的合約全價向農戶收購健康的家禽。此一項，新希望商業損失在5000萬元人民幣左右，但也在關鍵時刻經受住了能力與品格的考驗，贏得了品牌美譽度。

雪中送炭還是趁火打劫

有的時候，即使這種公共安全危機事件對企業經營的影響是正面的，企業如果處理不好，也會在公眾心目中造成完全不同的印象。

瑞士的羅氏公司是全球第六大製藥企業，在2003年面對非典和2005年面對禽流感的不同表現，前者就被認為是急功近利趁火打劫、為了商業利益不擇手段；後者被認為是雪中送炭，以社會和公眾的利益為重，品牌的美譽度快速提升。

2003年2月8日，「廣州出現令人恐慌的流行疾病的消息在廣東以各種形式迅速蔓延，次日，羅氏製藥公司於廣州召開媒體見面會，聲稱廣東發生的流行疾病可能是禽流感，其產品「達菲治療該病療效明顯，其醫藥代表也以達菲可以治療該病而敦促各大醫院進貨。

該媒體見面會的直接後果是為正在風口浪尖上的謠言推波助瀾，周邊省份醋、板藍根及其他抗毒藥品脫銷，價格上漲幾倍至十幾倍，而「達菲在廣東省內的銷量伴隨謠言的傳播驟增。有媒體發表署名文章指責羅氏製藥蓄意製造謠言以促進其藥品的銷售，羅氏公司的商業誠信和社會良知受到公眾質疑，其形象一落千丈。

安全品牌建设范文第2篇

关键词：电力企业；品牌建设；优质服务；电力产品

中图书分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）32-0063-02

在市场经济高速发展的时代背景下，企业已经从产品经营、资本经营过渡到品牌经营。然而， 由于长期的垄断经营与行业的优越性，我国电力行业的品牌建设一直被忽视。此外，虽然推行优质服务的理念也被引入电力行业，但优质服务一直只是作为一个专业名词停留在观念和制度的层面，如何在实践中把品牌建设与优质服务密切联系起来值得思考。

1 电力企业品牌建设的重要性

品牌作为一种重要的无形资产，具有的强大的促销能力和增值能力。企业从自己的专业领域入手，强调自身优势，建立起自己独有的品牌形象，在推广企业产品、扩大企业市场、获得顾客认可的过程中扮演着重要角色。实施品牌战略有利于拓宽企业的发展方向、增强企业的发展动力，提高企业的发展质量，不仅能为企业带来巨大的经济效益，还能为企业发展创造源源不断的商机。

①电力企业品牌建设有利于推动电力市场的改革。品牌是市场经济的产物，也是市场主体竞争的核心手段之一。如今电力行业走向市场，市场在资源配置和结构调整中发挥着越来越不可替代的作用，电力企业理应为自己未来设计一个良好的发展规划，提高企业声誉、树立企业品牌至关重要。同时，品牌也是市场化趋势的标志，在推进市场公平竞争的进程中责无旁贷。

②电力企业品牌建设有利于提高企业竞争力。企业品牌建设是企业软实力的重要组成部分之一。一方面，成功的品牌建设能将公司的核心理念与企业发展、社会需求相结合，更好的贴近顾客的需要。另一方面，品牌建设能帮助企业更好的实现产品定位，明确产品服务方向，从根本上提高产品质量及企业发展质量，打造符合自身特色、符合市场经济需要的现代化企业。总之，品牌使企业的产品获得消费者的认同，并使本企业产品在同类市场上站住脚跟，不断扩大市场占有率。

③电力企业品牌建设有利于企业实现可持续发展。品牌是企业无形资产的重要表现形式。如果企业能够加强品牌的培育和实施有效的管理，品牌建设将最大限度的增强企业发展动力。对顾客来说，品牌建设能够在很大程度上增加消费者对本企业的认可程度，提高消费者对企业产品的需求。对员工来说，企业特有的品牌文化氛围，能够在很大程度上激发职工的主观能动性，让广大员工在共同的价值认同的带领下统一奋斗方向，并吸引更多的人才加入到品牌建设的团队当中来。

④电力品牌建设是实现电力商品价值的重要组成部分。随着经济的发展，市场的成熟及新能源开发带来的能源消费方式多样化，能源市场上的其它商品都将成为电力的有力竞争者，因此，交易过程中顾客的满意程度是实现电力商品价值的重要因素。消费者在衡量电力商品的价值时，购买的不仅是电力商品的效用价值，同时也消费电力企业在提供电力商品时所提供的品牌服务，电力商品与电力品牌不可分割。

2 优质服务对品牌建设起推动作用

服务在具体的实践过程中也表现出它独有的特点。一方面，服务具有持久性。企业的品牌建设不是一蹴而就的，在短期内企业品牌建设的效果并不明显。企业只有在一个较长的阶段内，努力培养员工的共同价值观，端正服务态度，提高服务素质，在企业售电中营造服务营销的氛围，逐渐形成正确的行为规范并通过长期的践行，才能有效树立企业形象，发挥品牌价值，提高企业经济效益。另一方面，服务具有属人性。在企业文化建设的过程中，员工是既是接收者也是传承者。优质的企业服务应该是引导员工培养强烈的归属意识，增强与企业共同发展的责任感、事业心，主动自觉地奉献付出。企业通过精神、理念、思想层面的引导来引导员工、感化员工、影响员工、激励员工， 对员工没有强制约束性，员工的主体意识强烈。

优质服务是占领市场的根本保证。电力产品是一种特殊的商品，在时间和空间上都有较强的限制性，产供销同时完成及严格的计划性是电力企业产品销售中长期表现出来的特点。电力商品的特殊性决定了我们在电力商品的营销过程时，无法将一些标志直接贴在电力商品上，而只能通过实际的供电质量，合理的销售价格及营销窗口的服务水平和良好形象来体现企业的优越性。因此，电力产品的销售与售电质量、服务水平、客户满意程度息息相关。所以，优质服务是电力营销品牌的关键载体，优质服务在电力企业品牌建设中有重要的推动作用。具体表现如下：

①创造固定客户和新客户。优质的产品服务的实施与开展能为企业建立客户忠诚，维系固定客户，不仅可以使客户长期稳定化，而且还可以通过核心客户的影响带来新客户，最终扩大销售，这在一定程度上实现了品牌建设的最初目的。

②创造企业利益。提高服务质量有利于树立负责任的企业形象，而良好的企业形象能更好地实现电力产品的竞争力和附加值，最终为企业创造一定的利益。

③拓展企业的业务领域。企业通过对客户提供优质服务可以实现企业和客户之间的良好沟通，进而准确地了解产业行情，了解顾客的潜在需要，明晰消费的发展趋势，为企业的业务调整提供情报。同时，开展有效的服务项目本身就是一种针对性、具体性的对外经营的新业务。

3 电力企业品牌建设中提高服务质量的思路与策略

优质服务是电力产品营销和企业品牌建设的最佳载体，是激烈的市场竞争中企业的制胜之道。现代电力企业要从优质服务方面着手，拓展思路，丰富策略，用人性化、规范化的服务塑造经典企业品牌形象，进而促进企业的品牌建设，实现企业利益最大化的目标。

①加强企业品牌文化建设。加强企业品牌文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，使企业在激烈的竞争中实现可持续发展。综观成功的电力企业品牌建设的先例，他们无一不是从公司发展战略出发，对应制定一整套配套的企业文化建设办法的，他们注重培育核心能力和积极履行社会责任。从实际出发，提炼出企业的价值理念体系，并力争完成价值体系向管理行为和组织行为的转化。企业员工也自动自觉地把企业理念深化为个人思想意识，为了更好地服务企业而不断充实专业知识，提高自己的业务技能。由此可见，电力企业在品牌建设过程中，不管是电能的产生、输送还是最终的用户服务，都要让客户全面了解并欣然接受、传播电力企业的品牌文化，心甘情愿地购买产品服务，并为企业带来更多客源。

②强化员工服务意识，建立以客户为重点的服务体系。客户不是管理对象，电力企业要打破长期垄断形势下形成的优越感，切实为客户着想。在电力企业改革日益深化的新形势下，电力企业要更多的从人性化、特色化出发，与时俱进，丰富服务理念和内容。全体员工要充分树立市场意识、竞争意识和优质服务意识，最大限度地满足客户要求，为客户提供方便及时的高品质服务。在具体的实践中可以充分发挥主观能动性，采取各种手段丰富服务形式，如以先进的现代通讯技术及计算机网络为媒介，通过科学设计管理，实现快速便捷的服务，在电力企业与客户之间架起理信任、沟通的桥梁，以发展更多的客户，获得最大利益。

③完善服务过程，丰富服务总类。电力商品的特殊性决定了电力公司必须为电力客户提供全过程的服务。开展好售前服务。电力企业要通过为客户提供完善的信息服务， 做好技术咨询服务， 为客户选择最佳供电方案从而开展好售前服务；通过定期走访客户， 了解供电的质量和价格等使用情况来指导客户搞好安全用电、节约用电，加强售中服务；还要通过设备检修、故障抢修等提供及时的售后服务。在服务种类上，也要从原来单一的善后种类扩大为提供指导、安全可靠、及时和善后。

④丰富服务内容，积极开展品牌延伸。电力企业要从过去单纯的重技术业务方面的服务向满足客户心理需求方面转变。提供干净整洁的服务大厅，员工与客户交流时要做到热情谦恭，完善客户交流和反馈系统，了解客户对企业品牌建设的困惑，及时解决客户的困难，提高客户的满意度。此外，电力企业是一个服务品牌，有其强大的外延性，在充分考虑核心品牌的特性、延伸产品的特性、延伸产品的市场特性的前提下，努力开发电力品牌延伸。

⑤征集电力企业个性化符号。电力行业品牌建设基础工作薄弱，消费者无法区别电力企业个体，而只是停留在模糊的对电力系统的认知上，一个成功的符号能帮助消费者强化对电力企业品牌的认同感。当然，电力企业还要注重设计一整套适合电力企业实际情况的企业理念与企业行为。

⑥提供安全、可靠的产品服务。质量是企业的生命， 售电质量的好坏， 是创建电力营销品牌成功与否的前提条件。电力企业要加大两网改造力度、确保安全连续生产、广泛开展带电作业、技术创新提高供电质量，从而保证售电质量的优质，为树立良好企业形象打好基础。

参考文献：

[1] 黄合水.品牌建设精要[M].厦门大学出版社，2004.

[2] 何欢玲.电力企业品牌战略的实施[J].农电管理，2008，（1）.

[3] 魏咏梅，陈涛.电力企业文化与品牌建设在加速企业发展过程中的作用研究[J].经济研究导刊，2012，（6）.

安全品牌建设范文第3篇

关键词：效益农业 品牌建设 产业

目前各地农业发展迅速，体量大，种类多，但是也存在经营者不注重品牌培育，出现品牌多，名牌少；不注重标准打造，出现质量参差，优劣难辨等问题。要解决这些问题，就有必要加强特色效益农业的品牌化建设，打造自身质量体系标准，促进特色效益农业做大做强，促进农业发展、农民增收。

一、推进特色效益农业品牌化建设的必要性

（一）特色效益农业品牌化建设的基本内涵

特色效益农业品牌是指农业生产者或经营者为了识别其农产品或农业服务项目，并使之与其它同类和类似农产品或农业服务项目区别开来所使用的具有显著特征的标记。特色效益农业品牌化的过程，就是区域化布局、专业化生产、规模化种养、标准化控制、产业化经营、品牌化销售的过程。农业品牌化是农业现代化的重要标志，加强农业品牌建设是促进传统农业向现代农业转变的有效途径。

（二）特色效益农业品牌化建设的必要性

1. 推进特色效益农业品牌化建设是优化农业结构、促进传统农业向现代农业转变的重要手段。推进农业品牌化工作，有利于促进农业生产标准化、经营产业化、产品市场化和服务社会化，有利于推进农业结构调整和优化升级。

2. 推进特色效益农业品牌化建设是实现促进粮食增产、农业增效和农民增收的重要举措。大力发展名牌农产品，有利于拓展农产品市场，促进农产品消费，促进优质优价机制的形成，实现农业增效，农民增收。

3. 推进农业品牌化是提高农产品质量安全水平和竞争力的迫切要求。推进特色效益农业品牌化，重点培育和打造农业名牌，加强农业品牌建设市场吸引力、社会影响力，有利于促进农产品质量安全整体水平的提高，有利于形成一批具有国际竞争优势的品牌农产品。

二、推进特色效益农业品牌化建设的困境

（一）品牌建设资金投入不够

特色效益农业的品牌建设需要大量的资金投入，在基地建设、配套设施改善、品牌打造和宣传上对资金的需求加大，且效益显现还有一个过程，投入产出效果短期不明显。所以政府专项资金投入有限，农业企业、农民合作社等主体也难以有较大投入的积极性，对科技研发推广、成果转化、品牌发展推动作用有限。

（二）对科研技术重视不够

目前很多市场农产品优质不优价，无论认证与否产品都可以进入市场，导致企业参与三品认证的积极性不高，不愿在科技研发、标准打造等方面进行投入，加工精度和开发深度不够，规模化、标准化、产业化、商品化、品牌化程度低，农业生产的技术含量低，科技含量不高，品牌产品包装设计档次不高。

（三）政府政策支持落实不够

特色效益农业的发展需要流转大量土地，由于政府在土地流转的相关政策尚不全面、不够完善，部分流转土地的农民觉得自己的收益不明显，跟企业发展不对等，导致土地流转变动大、矛盾多。企业处于对自身利益的考虑，也不愿加大资金投入，不愿完善基地建设和配套设施的改善，更难以投入资金对品牌进行打造和宣传。

（四）品牌打造专业人才不够

目前农产品数量逐年增多，但大多集中在生产链条的初级阶段，缺少生产、加工、销售一体化产业链条上的中高端品牌的打造和建设。其主要原因就在于没有专业的品牌建设和管理团队，缺乏相关主业人才，难以推动供给侧结构性改革、形成自己的产品标准体系和耳目一新的品牌价值。

三、推进特色效益农业品牌化建设的对策

（一）增强生产经营者的品牌意识，加大技术培训力度

通过电视、报纸、网络、广播、科技下乡等形式，积极宣传发展较好地农业品牌，宣传农业品牌化建设对于现代农业发展的重大意义，营造浓厚的舆论氛围，引导广大农业经营者转变生产经营观念，形成示范效应。多角度开展培训和交流，邀请农业龙头企业、农产品经营者、专业协会在区内、区外参观，学习农业品牌建设先进经验，并邀请专家、同行进行业务培训，对实用技术、技能知识、市场经济等进行交流探讨，形成互相带动的良好发展局面。

（二）创新效益农业发展模式，打造精品化产业

完善品牌企业+基地+农户、农民专业合作社、产业牵动农户型等发展组织模式；创新利用外援、招商开发、包装农产品模式；创新定制、包销、直供等市场营销模式，以各种创新模式保障效益农业的健康、有序发展。突出龙头效应，选择一批发展潜力较大的龙头企业，实行重点扶持。依靠特色农产品原产地独特的资源条件和地理环境，深入挖掘一批特色农产品，逐渐形成品牌并延续产业链。

（三）推广现代技术进企业，发展高效农业品牌

加大人才引进，新技术、新设备推广的力度，加快现代装备对农业发展的武装，依靠科学技术提升农产品价值，使农业技术成为实施农业品牌化战略的新亮点。尝试引进新品种，丰富产品种类，广泛应用现代技术装备，依靠科技提高农产品质量安全水平，注册商标、培育品牌。发散思维，大力发展农产品电子商务，通过“互联网+”带动传统农业升级，依托淘宝、中国农产品交易网、农宝网等网络手段拓宽销售渠道。

（四）加大宣传力度，不断提升品牌价值

组建专业的品牌建设管理团队，有效分析市场需求，提出科学合理的建设方案。同时，加大品牌包装、宣传力度，充分利用博览会、展销会、招商会、网络营销、专题报道等形式，开展农业品牌整合宣传，提升公众对品牌形象的认知度和美誉度。广泛运用电子商务、网络营销等现代物流，增强信息沟通，搞好产销对接，不断提升品牌价值。

（五）加强品牌农业与旅游景点合作，打造互利共赢局面

在建设好效益农业品牌化开发、建设的同时，根据区域分布，结合各地旅游路线，形成“农业观光+旅游产业”为一体的合作机制，建立渗透融合体系。特别要聚合旅游业发展的“吃住行、游玩购”六大要素，在旅游产业中渗透品牌农业的“吃特色、住农家、购农产品”三大要素，逐步形成“以游兴农，以农促游”格局，打造吃住行娱购一体化的乡村休闲旅游模式，推动产业链相关企业互利共赢。

参考文献：

[1]石昌佳；品牌建设 从不嫌早[J]；广告人；2010年02期

[2]许指霞；关于推进天台农业品牌建设的若干思考[J]；中国集体经济； 2011年13期

[3]李中良.吹响现代都市农业发展号角[N].长春日报.2011-09-19.

[4]张学忙.武汉市现代都市农业发展研究[D].华中农业大学博士论文，2007.

安全品牌建设范文第4篇

关键词 农产品品牌 品牌建设 政府行为

中图分类号：F832 文献标识码：A

农产品品牌建设是一项需要投入人力、物力、财力的系统工程，具有很强的政策性和专业性，各级政府是推动这一系统工程进展的最重要的力量。在引导、支持农产品品牌创建方面；在基础设施、公共产品提供方面；在产品技术标准制定与管控方面；在品牌形象宣传、规范农产品市场竞争秩序等方面，均有赖于政府的作用的发挥。

一、农产品品牌的定义

（一）农产品的界定。

根据中华人民共和国商务部的统计类别，农产品包括活动物、畜禽肉及碎肉、水海产品及其制品、乳品、蛋品、蜂蜜及其它食用动物产品、活植物及花卉、蔬菜、水果及坚果、咖啡、茶、谷物、油料、糖、可可、饮料、醋及酒、动物饲料、烟草及其制品等共 27 项产品。

（二）农产品品牌的定义。

关于农产品品牌的定义，学者们众说纷纭，如，胡晓云（2007）认为：农产品品牌指的是由农民等生产经营者，通过栽培作物和饲养牲畜等生产经营活动而获得的特定产品，经由一系列相关符号体系的设计和传播，形成特定的消费者群、消费联想、消费意义、个性、通路特征、价格体系、传播体系等因素综合而成的特定的整合体。白光（2006）认为：农业品牌是指农业生产者或经营者在其农产品或农业服务项目上使用的用以区别其他同类和类似农产品或农业服务的名称及标记。白光还指出：有人曾试图将农业品牌、品牌农业和农产品品牌加以区分，其实没有什么必要。

本文将农产品品牌定义为：农产品品牌是使用在农产品上，用以区别不同商品生产者或经营者的商品的一种标记。由于农产品的同质性较高，消费者往往只能从外观识别农产品的清洁度、新鲜度，无法了解农产品内在的品质特征以及安全、污染等情况。向市场提供品牌农产品，说明农产品来源、区别农产品出处、表明农产品质量、宣传农产品功能、突出农产品的差异性，有利于消费者区别农产品，方便选购，满足他们的消费需求。

二、农产品品牌建设中的政府职能

农产品品牌建设是一个涉及到多个主体的系统工程。农业企业是农产品品牌建设中的主要的和基本的主体，但是在农产品品牌建设中离不开政府的直接参与，政府职能贯穿于农产品品牌发展的整个过程。具体来说，政府在农产品品牌建设中的主要职能有：

（一）制定政策规划。

农产品品牌建设是地方经济发展战略的重要组成部分，政府通过制定当地的农产品品牌战略来协调区域内的资源开发、配置、利用，促使区域间的农业产业布局更趋合理，使产业结构更为优化，避免企业的恶性竞争。政府通过统筹规划、政策引导、信息服务、利益协调等服务性手段，为农产品品牌创造良好的生长环境。例如，新疆自治区政府从2010年起，每年安排专项资金500万元，主要用于农产品品牌建设中的培育保护，对首次获得国家和自治区级商标名牌产品的企业，从项目申报、技术创新培训、产品认证、政府采购等方面给予政策倾斜和重点支持，形成了一批以品牌农产品生产为主的规模化生产基地和加工龙头企业。

（二）规范标准体系。

农产品质量安全是农产品品牌的培育和存续发展的保障，制定农产品质量标准是政府参与农产品品牌建设的重要内容。政府制定的农产品质量标准是保障农产品质量安全的一整套质量保证体系，包括农产品市场准入体系、农产品质量安全标准体系、农产品质量检测体系、农产品质量认证体系和农产品质量监控体系等。农产品质量标准的建设和实施是保障农产品质量安全的前提。政府的职能是提供公共品服务、履行公共管理和保障公共利益，而农产品的质量安全关系到民众的生命健康安全。

（三）扶持龙头企业。

农产品品牌的创建既是一种市场行为，又带有浓厚的政府色彩。农产品品牌的创建不同于一般的企业品牌的创建，依靠单一企业的力量是无法完成的，需要龙头企业通过各种利益联结机制与农户相联系，带动农户进入市场，使农产品生产、加工、销售有机结合、相互促进，带动当地特色农业的产业集聚和产业升级，从而使广大家庭经营的农户也能够有效地实现专业化生产，实现规模经济。龙头企业的发展，离不开地方政府的扶持，对于符合标准的农业龙头企业，政府从政策、税收、信贷等多个方面给予扶持和优惠政策。

（四）提供服务功能。

1、完善市场流通体系。

营造良好的市场秩序，完善市场流通体系是政府宏观调控的体现。政府应该从制度规划、法律体系完善、保障监督机制等方面进行统筹，将农产品流通纳入公共服务领域，不能完全市场化，同时还要承担起农产品集散中心和农产品批发市场建设和管理的职责，减少农产品流通过程中的物流费用。通过降低过桥过路费，减少行政审批费用，大力推进农产品市场与超市、批发市场的对接，减少中间环节，建立一种生产加工和市场销售结合紧密、产销双方关系稳定、流通渠道畅通的农产品流通模式。

2、拓宽农户的融资渠道。

拓宽农业的融资渠道，是加快农业发展的重中之重。政府应以“服务三农”为中心，完善风险管理机制和负债管理机制，推进金融治理改革。一方面要加强对金融行业的指导协调，引导督促其制订实行有利于确保农业合理资金需要的政策措施，制定实行符合农业发展实际的、可操作性强的农业企业贷款的标准和条件，另一方面需要建立商业性金融、政策性金融和合作性金融的均衡，在合理范围和合理幅度内放松对农户单笔贷款的额度限制，

3、加大农产品品牌宣传推广。

农产品品牌类似于一个准公共产品，品牌的推广宣传需要政府来支持。一般而言，具有区域特色的农产品，都有一定的品质优势。但好酒也怕巷子深，地方政府可以积极创造条件与机遇，充分挖掘和利用媒体资源，通过重大活动、社会公益活动等形式对农产品品牌进行广泛的宣传与推广，如北京市大兴区年年举办“中国梨王擂台赛”，主要目的就在于通过这项赛事制造新闻效应，引起社会关注，提高区域性农产品及其品牌产品的知名度和影响力，而这种做法又是十分有效的。近年来，大兴梨已占领了北京水果的高端市场，成为北京郊区特有的农产品品牌。

4、保护农产品品牌的知识产权。

农产品品牌是知识产权的重要组成部分，由政府主导和管理的质量认证标志（包括无公害农产品、绿色食品、有机农产品等）是消费者购买农产品的重要参考依据，是农产品品牌中具有公信力的品牌标志部分。同时，政府还必须积极制定并应用相应的法律、法规，如《商标法》、《专利法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《原产地域产品保护规定》等，维护品牌所有者的权益，对侵犯和冒用他人品牌的事件，政府应行使其行政权力并配合司法机构进行打击和处理。

三、政府在农产品品牌建设中存在的问题

（一）农产品质量标准建设落后、监管不力。

农产品质量标准由国家农业行政管理机构及其授权的机构制定。目前，我国农产品质量标准体系还不完善，农产品质量标准的时效性较差、标准修订和复审周期长、采标率低、分类较粗和针对性较差，这些都严重影响着农产品品牌建设的步伐。如过去国家质检总局制定的乳制品检测标准中一直没有将“三聚氰胺”列入检测指标体系，直至三鹿奶粉事件爆发。再如美国、日本对不同作物均有各自施用农药的限量指标，而我国农作物除稻米有少数专用农药残留限量标准、少数蔬菜农药残留限量分叶菜、果菜外，其它同类作物大多使用同一标准。

一些企业为了节省成本，不按照国家标准进行生产、加工，尤其是一些已经获得“三品”认证的企业，在平时的生产、加工过程中挂着“三品”头衔，不按标准进行生产经营，使用质量参差不齐的农药化肥添加剂，而政府在监管上也存在着薄弱环节，如对国内养殖生产抗生素的使用监管工作，既无明确的机构人员设置，也无经常性的检查，缺乏健全的监测体制。有些抽检，由于随机抽到的概率小，导致企业铤而走险，生产出来的农产品中农药残留和有毒有害物质超标，不仅影响了消费者对政府的信任，还影响了农产品品牌的信用，制约了农产品品牌的创建与发展。

（二）农产品品牌相关管理制度不顺。

在农产品质量标准和品牌管理方面，国家质检总局、商务部以及中国工业经济联合会、中国名牌战略推进委员会等，都制定了农产品质量和品牌管理的相关规定。但是有些规定相互独立，不能衔接，甚至政出多门，相互矛盾。以肉禽生产为例，药品监督管理局和工商局负责管理兽药生产企业；农业部负责管理使用兽药的养殖业由及饲料生产企业；商业部门负责管理肉畜收购和屠宰企业；商业部门、质检部门和卫生部门共同负责管理肉畜销售及卫生监督。多头管理造成管理效率的降低，职责不清，出现责任事故后推诿扯皮现象严重。

（三）对农产品品牌的保护力度不够。

我国的农产品品牌建设仍处在初级阶段，特别需要政府的呵护。但是现实中，农产品品牌的保护状况令人担忧。由于知识产权保护制度存在缺陷，保护力度的不足致使一些优秀的农产品品牌难以发展壮大，已经发展起来的品牌也容易受到假冒伪劣产品的伤害，形成西湖龙井满街是，阳澄湖大闸蟹到处爬的现象。一些农业生产单位品牌经营和品牌保护意识缺乏，致使农产品品牌被抢注或假冒的现象屡见不鲜，一些原产地地区农户维护品牌意识差，农产品质量水平不达标，却也使用区域品牌来销售产品获利，给其他遵守良好生产规范的生产者带来损失，这种“劣币驱逐良币”情况的产生，最终很可能彻底毁掉整个农产品品牌。

四、政府促进农产品品牌建设的主要对策

（一）健全农产品标准化建设，完善品牌服务体系。

我国农业和农村的现实情况决定了农产品质量标准化需要政府主导。在建设农产品品牌标准化过程中，可以将企业质量管理模式引入农业领域，以标准化生产保证农产品品牌的品质。逐步建立以品种质量标准、产地环境标准、农业投入品标准、生产技术规程和农产品质量标准等为主的系列标准，使农产品生产的各个环节都有标准可依。同时，建立农产品质量安全可追溯制度。农产品追溯制度有利于确定农产品的身份、历史和来源，增强通过生产和销售链追踪产品的能力，是农产品质量标准体系成功的要素之一。

（二）增加对农产品品牌建设资金投入，加大对龙头企业的扶持力度。

政府应该加大对农业龙头企业的扶持力度，帮助企业创建农产品品牌，实现农产品生产、加工、销售一体化经营。要实现这一目标，关键在于提高农产品加工转化的能力和水平，其重点又在于培育和发展一批有基础、有优势、有特色、有前景、有品牌影响力的龙头企业。龙头企业可以通过规模经营，辐射和带动广大农户，加工转化农产品，增加农民收入；可以通过与高校科研机构的技术开发和创新，对农产品进行精深加工，实现价值增值，将资源优势转化为品牌优势；可以通过强有力的品牌影响力开拓和占领市场，满足消费者需要，实现经济利益。

（三）帮助龙头企业开拓市场，扩大品牌农产品的影响力。

建设农产品品牌，就要增加对品牌产品的宣传投入，塑造品牌形象，打响知名度，政府可以结合有关于三农、农业产业化及扶持中小企业发展的优惠政策，积极创造条件与机遇，通过重大活动、社会公益活动等形式对农产品品牌进行广泛的宣传与推广，利用电视、网络、报纸与电台等主流媒体平台对农产品品牌进行立体网状式的宣传与报道，制造新闻时事与热点，吸引社会的广泛注意与知晓。另外，政府还可以建立品牌推广机制，通过举办各种论坛会议、展览活动、国际交流、文化节等形式帮助企业推广品牌。

（四）理顺农产品品牌相关管理制度，提升政府农产品品牌管理的公信力。

首先，国家立法机关尽快将农产品在生产、加工、流通领域的管理职能进行归并，减小管理主体数量，降低协调成本，为企业的农产品品牌建设提供一个方便、有效的环境。其次，地方政府要从大局出发，跳出狭隘的地方保护主义，健全配套法律和制度，加大宣传和惩治力度，杜绝某些社团组织、经营性机构违反规定或以排序、认定、上榜、推介等形式搞变相评比活动，向企业索取高额费用。引导企业在练好内功、创品牌、树形象上下功夫，做到以质取胜，以提高农产品的公信力。

（五）加大农产品品牌保护的力度。

首先，制定相应政策、法规保护农产品品牌。要在政策、法规的制定上，积极提倡鼓励和推动农产品品牌保护，贯彻知识产权保护方针，营造有利于农产品品牌保护的整体大环境。其次，强化行政执法机构，加大农产品品牌保护执法力度。要强化机构，落实责任，加大力量，保护农产品品牌。特别是要加强各级工商行政管理部门的力量配置，使其能够在平时的品牌管理中深入宣传商标法、指导企业品牌注册工作、纠正违法行为。第三，加大打假力度，全面保护农产品品牌。一些不法经营者对农产品品牌假冒侵权、不正当竞争行为不但侵犯了生产经营企业的权益，还侵害了消费者的权益，特别是严重地扰乱了社会正常的经济秩序。政府及其有关职能主管部门是行政执法的责任承担者，要承担起打假任务，全面保护农产品品牌。

（作者：江汉大学商学院教师，硕士，研究方向：企业管理）

参考文献：

[1]白光，马国忠.中国要走农业品牌化之路[M].北京：中国经济出版社，2006

[2]胡晓云.中国农产品的品牌化―中国体征与中国方略[M].中国农业出版社，2007

安全品牌建设范文第5篇

【关键词】城市燃气，企业品牌建设

1.城市燃气行业现状

自2002年国家对城市管理燃气行业开放以来，城市燃气行业正逐步由政府行政管制向市场竞争发展。2008年8月中石油昆仑燃气有限公司成立使我国城市燃气行业格局发生了新的变化。由中石油天然气管道燃气投资有限公司、中国华油集团燃气事业部、中油燃气有限责任公司重组整合而成的昆仑燃气，成为中石油实现天然气业务上中下游（纵向）一体化的平台；而华润燃气在2007年完成石化业务置换后在城市燃气市场发力；港华燃气于2008年完成收购百江管道气业务。从以国有企业、港资企业、民营企业为主的竞争格局转入国有企业、港资企业、中央企业、民营企业为主的竞争格局，国内城市燃气市场竞争更加激烈，竞争格局发生了根本性变化。

2.品牌建设对城市燃气企业的意义

基于波特五力分析，不难发现城市燃气企业面临着来自各方的压力。首先是上游开采企业凭借强大的议价能力及对供应量控制的绝对优势给燃气企业的销售量和购入成本带来巨大压力。其次是家庭类客户由于消费量的固定和局限导致企业销量不高，利润空间狭小；而工商类客户生产经营受宏观经济波动影较大，增加了燃气销量和利润的不确定性。第三，随着市政公共事业行业市场化经营，燃气经营许可证批准权力下放，降低了行业准入门槛，使潜在竞争者更容易进入。第四，对清洁能源的需求，使得风能、太阳能等替代品对燃气使用形成替代压力。

城市燃气企业通过致力品牌建设，突显企业的属性、利益、文化、价值、个性和使用者，打造优质、强势品牌，扩大企业市场份额与影响力，不仅为企业在与上游开采企业的议价谈判上争取话语权，同时在同业竞争、政府合作上更具主动。品牌消费已经悄然兴起，强势品牌的知名度和美誉度还将带来更广泛的客户忠诚度。消费者对品牌的认可不仅有助于新产品和服务的开发、推广，对于进一步吸引合作伙伴的加入，优化实现规模经济的途径更是起着推波助澜的作用。

3、城市燃气企业品牌建设中存在的主要问题

第一，观念误区。作为城市燃气服务运营商，燃气企业具备公用事业和能源产业的双重特点，使人们错误地以为城市燃气企业属于垄断企业，竞争压力小、消费群体固定、盈利水平稳定，从而忽略了企业品牌建设。第二，品牌建设目的不明确。正是缺乏对自身性质的正确认识，导致城市燃气企业不仅不重视品牌建设，更缺少对消费者行为的分析和市场细分，造成服务理念不强，产品和服务开发方向模糊。第三，品牌建设缺乏个性。从品牌图案到公司标语，并无充分体现公司特色、定位与目标。第四，缺乏专业的品牌营销和策划团队。品牌建设是市场营销中的重要部分。缺乏专业团队很可能造成品牌定位不清、缺少品牌个性与品牌传播力度弱等问题。

4、 城市燃气企业品牌建设中应重点关注的几个方面

4.1 转变经营理念，向综合服务型发展。转变城市燃气企业品牌建设理念，由传统生产型企业向综合服务型过渡。营销观念应由产品导向型向4C（顾客、成本、便利和沟通）转变，从根本上树立企业品牌建设方向。大刀阔斧的改变不仅需要蓝图在心，更少不了管理者的决心和信心。企业管理者必须具备变革的勇气，敢于摒弃旧的观念、旧的生产经营和管理模式。充分重视品牌建设在企业市场营销中的重要位置，使消费者不再被动接受服务，而是充分享受品牌消费。

4.2科学细分市场，了解企业品牌现状。通过SWOT分析，城市燃气企业可以准确把脉企业经营现状、竞争者、消费者、品牌以及宏观产业环境，评估现阶段品牌建设进程，对品牌现状、品牌资产以及品牌管理等方面进行综合评价，针对性地进行品牌建设整体规划。按照目标客户属性或产品用途进行客户细分，分析需求差异，树立差异化服务理念。

4.3 分析产品功能，确立品牌定位。根据“洋葱理论”，天然气的产品功能有：核心功能（燃烧释放热量，为群众日常生活和企业生产经营提供能量）、期望功能（安全可靠、持续稳定、质优价廉、使用方便）、附加功能（使用过程中提供的优质服务，包括安全检查、维修保养、不入户抄表等）、潜在功能（提供顺应时代潮流的清洁能源解决方案等）。在品牌定位时牢牢掌握消费者对不同产品功能和印象的差异，作为品牌定位的切入点。

4.4树立个性品牌，提高品牌传播力度。菲利普·科特勒将品牌所表达的意义分为六层：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。品牌可以告诉客户我们能代表什么、能承诺什么、能做到什么，即品牌个性、品牌承诺与品牌体验。城市燃气品牌在设计品牌要素时，需要兼顾产品服务特征与目标客户的心理诉求；品牌视觉要素设计应当体现本企业的特征和目标客户感受。以普通民居为例，应多为温馨而易亲近的，而工商客户应表现为实力雄厚、稳定可信赖。

品牌需要通过推广和传播才能在消费者心目中树立独具特色的品牌形象，从而转化为品牌消费。城市燃气企业拥有得天独厚的传播渠道：各自的用户群、燃气计量表具企业、上门检修的员工等等，随着展示企业文化，传播品牌理念。在充分利用先天资源的同时，城市燃气企业也可选择合适的公共媒体，相关公益类广告，形成良好的口碑传播；或者借助合作伙伴、政府部门的力量，参与定期社会公益性活动，树立展示积极、健康、正面的品牌形象，实现品牌传播。

参考文献：

[1] Peter Brewer. Putting Strategy into the Balanced Scorecard [J]. Journal of Strategic Finance， 2002

[2] Barney M， J.B.Firm. Resource and Sustained Competitive Advantage [J]. Journal of Management， 1991