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一、高职高专市场营销专业实训室建设现状
市场营销专业是一个实践性很强的专业,但是传统的教育观念认为营销专业校内实训作用不大,还不如让学生到企业去实践锻炼更实际一些,对实训室建设投入过多的经费是一种浪费。因此,许多学校市场营销专业校内实训室的建设严重滞后,资金的投入很少,大多数只是个摆设,远远达不到高职高专对应用型人才培养的要求。
通常,市场营销专业实训室分为商务谈判室校园超市和ERP这三种类型。根据高职高专市场营销专业人才培养方案的要求,本文对市场营销专业校内实训室建设进行初探,拟构建一个整体解决方案,为高职院校搭建学术交流的通道和国际合作的桥梁,提高人才的竞争力,多角度、全方位打造一站式实训室平台。
市场营销综合实训室以科学规划+理实一体+科研提升+校企合作为核心建设思路,借鉴国内外先进的理念,以创新一流实训室为建设基本目标,通过软硬件平台、课程平台和创新实战平台的搭建,争取建设一个国内目前功能最全、实训教学效果最好的营销类示范标杆实训室。
二、高职高专市场营销专业实训室建设方案
1.职场实境,打造全新的实训体验
实训室除了需要配备与市场营销专业核心技能课程相对应的实训模拟软件(市场调研与预测系统、市场营销实训系统、ERP系统、连锁经营管理系统、企业经营决策系统、市场营销策划系统、企业销售管理系统、商务谈判系统、创业创新系统等),教学研辅助软件,实时资讯系统,数据库系统之外,还需安装创新型实训室综合管理平台、高科技大屏幕系统和智能多媒体呼叫中心。全真模拟业界真实场景,完全仿照行业职场真实工作环境配置的高科技硬件设备和高水准的室内环境设计,使得实训室尽显专业气质与科技之美。这种高仿真的设计使得师生身临其境,体验到耳目一新的实训教学氛围。
2.角色扮演,全面模拟营销竞争环境
在实训室,学生可以进行角色扮演。例如,扮演公司营销负责人的角色,通过产品分析做好相关的决策,确定产品的价格策略、宣传策略、渠道策略,使自己的产品在区域内实现市场占有率最大化。此外,还需要积极做好市场调查,有效地配合销售,同时参与投标,并利用系统提供的交易洽谈功能模拟谈判过程。角色扮演能让学生全面了解市场营销各环节,把握交易洽谈的技巧和实际销售策略。
3.软件系统分析,领会营销战略的制订
学生可以根据所学知识,结合软件中的实操要求,进行全方位的思维训练和模拟实战,比如市场调查、市场细分、SWOT分析、竞争战略分析等,对市场的各个层面进行有目的、有选择性的调查,锻炼学生分析市场、挖掘数据的能力,为后期的营销实战提供指导思想。所需要的核心课程软件以满足市场需求为目标的4P理论,以追求顾客满意为目标的4C理论和强调从消费者需求出发的4S理论为基础,让学生熟悉基本的战略分析方法,形成系统的知识体系,锻炼学生灵活运用所学的理论,形成基本的营销能力。
4.要求软硬结合,全方位涵盖知识领域
实训室提供包括软件、硬件、增值服务在内的一站式整体解决方案。实训内容涵盖市场营销概论、营销战略、市场调查、客户管理、营销策略、市场竞争、商务谈判等全套的市场营销专业课程的实验、实操技能训练和实境模拟演练。此外,还能承接远程教育培训、承办技能大赛等。
5.增设科技大屏幕,市场资讯尽在掌握
实训室增设高科技大屏幕,实时连接全球市场,提供最新资讯,带来前所未有的开阔的视野,使业界风云变幻尽在掌握。科技大屏幕营造真实工作氛围,突显实训室资源优势,有利于开展远程视频互动交流,实现资源共享,增进对外沟通协作。
6.数据精准,助力营销分析研究
数据库强调对原始数据的深层专业加工和整理,引进各行业的数据库系统,为市场营销的数据分析与研究工作奠定基础。可以结合实证研究专题,按研究方向对海量数据进行分门别类的整理,提供个性化的深加工数据定制服务,帮助研究者最快速、最方便地构建研究模型,以满足不同研究者的不同需求。
7.个性设置软件,后台控制能随心所欲
市场营销专业核心技能课程对应的软件需采用分层技术开发,系统后台数据设置灵活,教师可根据实际教学与实训需要,重新设置市场营销模拟实验的数据。教师在后台可随时添加宏观政策、市场资讯、市场行情等各种变量要素,修改包装价格、产品定价,制订各种营销规则,核算产品投入(包装、研发、生产能力等),产品宣传(电视媒体、纸面媒体、户外广告、网络营销、促销活动、直邮等),渠道建设(超市、商场)等所需费用,还可以随时查看学生的经营报告和利润表等。此外,教师可以根据专业需求进行个性化的设计与开发。
8.校企深度合作,全面拓宽师生视野
【关键词】能力本位;市场营销专业;体验式教学法
能力本位教育是现代职业教育理念的一种创新模式,它区别于传统的学科本位和知识本位教育,其核心是从职业岗位、企业的用人的需求出发,明确培养目标,确定从事该行业人员应应具备的素质能力,强调培养学生的综合职业能力,以这些能力为目标来设置课程,组织教学内容,最后通过考核来检测是否达到这些能力要求。
一、市场营销课程的教学现状及分析
(1)不能充分的体现出学生的主动性地位。就目前的教学情况来说,大部分是以学科为主体,理论性较强,往往表现为讲授内容空洞且抽象,学生在学习的过程中感觉理论知识枯燥无味,此种教学模式难于把学生的理论知识转化为实际应用能力,不利于培养学生分析问题、处理问题的能力。(2)教学手段较为单一。即使“粉笔课堂”的教学已为所谓的“多媒体课件”取代,却往往是书本的翻版或“扫描”。直接造就了学生学习兴趣不浓、主动性不强,能力不佳,整体水平较低,教学进度和学生的学习掌握理解程度不吻合,很难形成教与学的良性循环。
二、“体验式”教学法在市场营销专业课程中的有效应用
(1)课程情境体验教学。第一,多媒体教学法。在授课过程中,教师应该充分利用多媒体软件进行演示教学,通过文字与图形、图像、视频等多种信息结合的表现形式,吸引其注意力,帮助学生进行理解。同时可以结合营销软件模拟实验室进行教学,从而塑造一个真实生动、完整有效的营销环境,使学生能从演练课堂内学到的各种理论知识,迅速提高实践能力。第二,案例教学法。在课堂教学设计中,应按照教学目标和教学要求安排,根据教学内容和学生实际情况,把营销实践中的一些典型案例加工处理后导入课堂,学生再根据案例提供的背景资料来分析案例、讨论案例,寻求解决实际问题的方法。第三,角色扮演法。在市场营销教学过程中,围绕着对技能的学习和使用,利用推销情景演练、模拟商务谈判等多种形式,让学生根据教师所设计的场景中,扮演合适的角色,以当事人的身份设身处地、身临其境,有效地培养学生分析问题,解决问题的实际能力。(2)课程实践体验教学。第一,开展校外实训。从课堂上无法感受到真实的营销环境和对象,因此需要开设一定的实训课程,既有课外实训又有毕业综合实训,目的是让学生在毕业离校之前有效地接触企业、了解企业、认识市场。除了在每一门营销专业课中开设有一定课时量的校外实训以外,还可以在每学期末安排一到两周的集中短期实训,毕业生在最后一个学期下企业进行综合实习,保证给学生提供充分的实践时间和实践条件。第二,成立营销策划有限公司。由专业教研组联合学校组建营销策划机构,让市场营销教师和学生积极参与进来,可以充当员工,为企业提供市场调查依据、制定营销策划方案、进行广告创意设计以及产品推广宣传及促销宣传等多种营销服务。第三,组织各项营销技能大赛。根据学生自身的特点及专业设置要求,给学生营造一个充分展示自我、锻炼自我的平台,让学生从自身的爱好与兴趣出发,积极参与,体验知识运用、感受激烈的商业竞争,鼓励学生敢于创新和增强实践能力,培养学生的营销策划能力和现实的执行能力,并从中学会独立思考、掌握沟通技巧、体会团队合作,为学生的未来发展奠定基础。
三、体验式教学法在市场营销应用中应该注意的内容
首先,注意传统课堂教学与体验教学的关系。在不忽略课堂自身的规律要求前提下,体验教学生应该得到大力推广,但值得注意的一点是体验教学活动不能从根本上代替课堂教学,主次颠倒。其次,应加强教师的组织能力与引导能力。体验式教学是一项对教师的综合素质要求较高的教学法,教师应具有敏锐的洞察力和观察力,具有丰富的现场指导经验和较高的技能水平等,必须不断积累实践经验和理论涵养才能胜任此教学法。
参 考 文 献
[1]常英.体验式学习——市场营销教学方法的新探索[J].天津职业院校联合学报.2006(1)
[2]张子成.浅议“理实一体化”教学方法[J].科技信息(学术研究).2007(31)
关键词:情境模拟;实训教学法;市场营销;应用举例
1 引言
职业教育的培养目标是以学生就业为先导,培养职业岗位要求的具备一定理论知识及实际工作能力的应用型人才。为了更好地贯彻这一宗旨,商贸专业课教师要在挖掘教材知识点的基础上,针对职业教育学生的学情现状,科学准确地设置有效的教学方法。在以往的专业课教学中,常常可以看到“情境教学法”赋予学生某种情境,使学生身临其境参与学习;“实训教学法”给学生一项学习任务,让其带着任务去解决实际问题。而通过长期的教学探索和实践,运用“情境模拟实训教学法”可以有效融合以上两种方法的优势,让学生身临其境、亲身实践,在赋予学生情境和角色的同时,培养学生运用所学专业知识解决实际业务问题的能力。
近年来,笔者在讲授《市场营销》课程时,开始探索尝试应用“情境模拟实训教学法”进行教学,在调动学生学习热情、突出专业特色、强化实践教学和提高课堂效率方面均已取得明显的成效。
2 “情境模拟实训教学法”的学情基础和含义
2.1 情境模拟实训教学法产生的学情背景
一是中职商贸类学生普遍基础较弱,学习意志力差,但思维灵活,并且有部分学生曾利用假期参与过企业销售活动。对于中等职业学校商贸专业的主干学科《市场营销》来说,如果一味地以“满堂灌”的讲授方式教学,不但不能真正地实施专业素质教育,培养学生的创新能力,更容易让学生产生厌学、逆反情绪,丧失学习专业课的热情和积极性。因此教学要从实际生活入手,采用情境模拟实训教学法,通过设置学生感兴趣的情境,并赋予实训任务,让学生仿佛身临其境,有目标有兴趣地开展学习活动。
二是中职商贸学生普遍缺乏职业效能感,学习目的不明确。笔者对所教班级的学生做了一个问卷调查:只有32%的学生非常热爱自己的专业,有68%的同学对自己未来从事的工作并不明确。另外,有52%的学生对于自己是职校生具有挫败感,不知道课上学习的这些专业知识具体怎么应用在实际工作中,对未来职业没有信心。鉴于上述调查,专业课教师要在教学过程中积极引导学生了解商贸专业、热爱商贸专业,树立坚定的职业自信心。教师在课堂教学中要设置生动的、符合实际的情境,让学生积极参与进来,并通过富有成效的实训,提高学生的职业自信心和职业效能感,这是采用情境模拟实训教学法的学情基础。
2.2 “情境模拟实训教学法”的含义
所谓“情境模拟实训教学法”是指,教师为激发学生学习兴趣,调动课堂上学生的学习积极性,有意识地根据教学内容创设相关情境和实训任务,引导学生设身处地地动脑思考,培养学生运用所学专业知识解决实际问题能力的一种教学方法。这种方法是通过生动的情境设置,将实际演练引进课堂,可以引起学生的亲切感和新鲜感,使学生在轻松愉快的气氛中开展学习活动。在此基础上,教师再引导他们对问题进行层层深入的思考,并带着对问题的思考开展实训任务,实现对知识的轻松理解、识记与应用,明显提高了课堂教育教学效果。
3 “情境模拟实训教学法”的创新点
3.1 教学理念新颖。情境模拟实训教学法充分体现了以学生为中心、以老师为主导的教学思想。通过在《市场营销》课堂教学中创设出与实际工作相关联的情境,变抽象枯燥的专业知识为活泼生动的工作场景,能够充分调动学生的学习兴趣,使学生由被动接受变为主动探究,主动完成实训任务,从而达到良好的教学效果。
3.2 教学内容新颖。使用“情境模拟实训教学法”在选取教学内容时不仅仅局限于书本,更取材于实际工作和生活,使学生有身临其境之感,主动的完成教学任务。
3.3 教学形式新颖。在教学设计中可以用一些实物、图片、游戏和音像等,在形式上可通过借助实物、编制小品、搜集相关案例、假设工作情境等多种形式,这既与教学内容密切相关又要突出其专业实践特色,从而能够引起学生的注意和探索求知的愿望,最终达到预期的效果。
4 情境模拟实训教学法的实施步骤
4.1 利用多媒体情境模拟。教师借助多媒体以案例、视频或者图片的形式向学生模拟展示一个相应的工作场景,目的是更加直观的给定学生本节所学知识的应用环境。因此,情境要求贴近学生生活实际或工作实际,具有吸引力,让学生可以有兴趣参与其中。
4.2 在情境中赋予社会角色。情境设定是为工作岗位进行铺垫的,因此情境服务于角色。学生通过学习可以感知被赋予的工作岗位有哪些特点和职责,这样可以使学生明确工作任务,建立角色服务意识,在潜移默化中渗透岗位的能力目标要求。不仅如此,这种角色的转变所带给学生的冲击力和感染力,为整堂课的学习埋下了伏笔,使学生可以更好地投入到学习中。
4.3 在角色中给定工作任务。把课堂学习任务转换成工作中遇到的实际问题,使任务融入到了情境之中,便于学生明确学习任务,产生任务驱动力,知道自己为完成这个工作任务该重点学习什么。这种生动的情境任务牵引激发了学生的好奇心,使得学生的学习目标更加的明确,让学生带着任务对本堂课的内容进行自主探究、学习和整合。
4.4 为完成任务积累知识。通过情境模拟的导入,让学生明确了学习的目标和要达到的能力要求,教师利用现有的教学资源,启发学生积极思考。随着教师问题设置的层层深入,帮助学生找出知识规律、解决措施、适用情况等,以便为学生能够顺利完成本节课学习任务做好知识积累。在学习中,学生利用观察与思考、合作与探究、分析与体验,对知识进行系统的归纳和总结,把学习从单纯的规律性上升到应用性的实践高度。
4.5 利用所学解决实际难题。把理论知识迁移到实践应用领域才是学习的目的,以往的学习往往采用练习题的形式检测当堂课的知识掌握情况,这种方式脱离生活,更没有趣味性可言。在情境模拟实训的课堂中,教师采用实训练兵的方式进行课堂授课,把知识落实到了实际生活、工作的情境之中,实现了学习目的,增添了学习的实践意义。
5 “情境模拟实训教学法”在《市场营销》课程中的应用举例
例如,笔者在讲授中职商贸专业课《市场营销》第五章第三节“新产品推广”这节课时,为了强化实践教学,突出商贸专业课的特色,运用了情境模拟实训教学法,分别在导入、新课教授和实战练兵等不同的教学环节模拟了教学情境,并结合情境开展了实训,具体如下:
导入环节 图片演示——耐克工厂及商场销售情境
教师和学生的身份分别是青岛耐克体育用品分公司的市场营销员和见习营销员,接到公司的任务——进行公司新产品在青岛市场的推广工作。
教师:现在呢,我们共同接受了公司布置的一项工作任务,即根据本公司新产品特点、消费者使用新产品的反馈情况,来进行公司新产品在青岛市场的推广工作。
(情境导入后,教师展示本堂课的三个教学任务,使学生明确本堂课要掌握的知识点。本堂课自始至终都会模拟青岛耐克体育用品公司这一情境,使全体同学身临其境,带着任务参与到课堂中来,激发学生学习积极性。)
新课讲授 产品亮相
教师带领学生一起进入《2012年耐克新春季新品会》这一情境,多媒体展示公司新产品图片——耐克音乐鞋,激发学生好奇心,再由教师以会主持的口吻介绍公司新产品的独特性能,让学生对耐克音乐鞋感兴趣。
教师提出问题:
1.我们公司的这款新产品比其他产品有哪些突出的优点?
2.我们这款新产品的目标消费者是谁?新产品优点能否适应目标消费者需求?
3.我们公司新产品突出优点是否能被消费者明确、直观的辨认、接受?
本情境是从学生熟悉感兴趣的耐克新产品场景入手,在课程的开头便调动了学生的学习兴趣,同时顺利实现了新课的导入,并让学生自主总结出了本堂课的第一个知识点——新产品的特点。
新课讲授 消费者采用新产品的程序举例
播放一段事先拍摄好的情境小品,由学生扮演,讲述到商场买鞋的全过程,视频看完后,引导学生分组讨论小品主人公的购鞋过程,从而使学生自主、合作、探究消费者采用新产品的程序,即认知—兴趣—评价—试用—采用五个阶段,完成了本堂课的第二个任务。
新课讲授 新产品的反映差异——课堂调查举例
通过多媒体设置街头情境,开展即兴课堂调查,每位同学下发一份调查问卷,根据教师的提示完成,引导学生进行现场答卷,增强学生的参与意识和学习兴趣。
1.如果您是一位普通消费者,您会在哪个时间购买耐克公司推出的新产品?
2.您认为自己的个性属于以下哪种类型?
3.何种新产品推广方式对您的影响最大?
4.您家庭的经济状况属于以下哪一种?
5.您最关注新产品的哪一种特征?
问卷答完后每位学生迅速计算自己得分,并自主查书找到自己属于何种类型的消费者。消费者对新产品的反应差异这块知识点理论性强,通过设置情境,以问卷的形式使学生积极参与调查,积极做答,从而自然得出新产品采用者的五种类型,并以名片的形式自然导出,第三个知识点的讲解水到渠成。
巩固练习 实战练兵——模拟招聘
假设学生的实习期结束,需要接受耐克青岛区总经理的面试,进行一场模拟招聘。教师通过多媒体动画和图片形式展现出招聘现场画面,增强真实感。画面中的耐克经理给出三个问题,要求通过本节课所学知识进行做答:
1.由于消费者对于新产品的反应存在差异,你认为五类采用者中的哪些是本次新产品推广的重点?
2.既然确定了创新采用者和早期采用者作为此次新产品推广的目标市场,针对这两类消费者的特点,你认为哪种方式能使他们在认知阶段最快了解到新产品的信息及特点?
3.(提高题)除了广告推广策略外,我们公司还可以采用哪些方式或妙点子来进行耐克音乐鞋的推广,以吸引更多消费者认识并购买呢?
此情境的设置综合了本节课所学知识,通过耐克公司模拟招聘进行实训,培养学生运用所学专业知识解决实际问题的能力,并激发学生的积极性和创造力。
总之,本节课教师主要运用了“情境模拟实训教学法”进行教学设计,模拟了五个实际工作和生活中的情境,使学生能够轻松、有兴趣地开展学习活动。在此基础上,教师引导他们对问题的层层深入思考,并带着对问题的思考开展实训任务,实现对知识的轻松理解、识记与应用,明显提高了课堂教学效果。
关键词:汽车营销;核心;课程开发
作为人类生活中不可缺少的交通代步及享用型产品,近年汽车销售量剧增。随着汽车行业岗位的不断优化,汽车销售服务行业发展迅速,而具备专业化复合型的一线汽车营销服务人才却是一大缺口,人才流动量大,且企业自行培养销售服务型人才存在不可行性。
一、课程内容以岗位工作项目为向导,以职业能力为主线,以职业生涯为背景
汽车营销课程作为汽车商务类专业的核心课程,既要做到与其他教学课程相衔接,又要考虑到学生随岗顶岗的实际技能需求。以汽车销售相关工作任务导向为设计原则,以分析汽车营销服务岗位工作任务为立足点,创立与实际工作相符的学习环境,让学生完成具体的工作任务从而获取一个特定的工作成果。汽车营销课程内容的设定,通过行业企业调研和实践专家访谈会研讨,对企业相关岗位工作任务进行分析,提取典型工作任务而获得。完成此课程后,学生能够提升自己职业技能和职业素养,满足汽车销售企业相关服务岗位的综合型人才需求。
二、课程教学资源配置多样化、标准化
根据国家职业标准、行业标准和企业标准,形成专业化课程标准,使学生明确工作任务的具体要求。编写以工作任务为导向的教材与学材,收集汽车营销服务企业的真实案例,与其他参考教材、杂志或报刊一起组建教材学材库,拍摄与教材学材相对应的教学视频与微课视频,编写相对应的教学PPT,与教学仿真软件直观地指导学生学习,丰富学生的教学资源,实现教材教辅、教具学具、课件等多种介质的融合。聘请职教专家与企业专家驻点培训,定期与教师交流及指导教学工作,为学生提供汽车营销相关的电视节目、新车会等,开拓学生专业视野,提高学生专业兴趣。利用全国共享共建多媒体课件、汽车营销精品课程网络资源、交互化网络资源(QQ、微信群等),教师提前布置工作任务,学生可以课前预习、讨论完成任务的对策及课后复习以强化知识点。
三、建设专业带头人引领、骨干教师示范、专兼结合的教师队伍
校内教师进行企业实践,学习汽车销售服务企业的企业文化、企业管理、岗位工作内容、销售的方法技巧等,把企业工作情境转化为学习情境,收集企业素材,丰富学习内容。教师努力实践一体化教学模式,采用任务驱动、小组合作等教学方法,注重教研教改,每周定期集体备课,分享教学经验,不断提高教学能力与科研能力。制定和完善相应的选拔、聘用、管理制度,对兼职教师进行管理。任职前,对其进行教学能力进行培训及考核,使其明确专业教学和管理的要求和职责。加强专家队伍建设,深化校间合作,同时为本专业全面提升教师教育教学能力及人才培养质量,提供有力的师资队伍支撑。
四、课程场所建设实现校内实训为主,校外企业实践为辅
校内一体化汽车营销实训室可由校企共建,设置前台接待区、新车展示区、销售洽谈区、新车交付区、维修接待区、客户休息区、金融保险区、二手车置换区、财务结算区、多媒体教学区域。结合实际的教学要求,对实训室进行功能分区,在各区域配备合适的教学设备和仿真教学软件。实训室融入企业文化元素与学校特色,把汽车文化、汽车商标、汽车销售方法步骤、汽车发展史、汽车企业6S管理文化等知识做成看板(或窗帘)挂上墙壁(或窗户),提升实训室的实习活力。与企业合作建立校外实训基地,使学生的学习融入企业实践。这些基地既是课程教学基地、学生实习基地,也是教师科研课题来源和产业化基地,可实现学生随岗、知岗及顶岗的课程安排。学生在校外实训基地由企业的资深员工手把手地指导实践,从而把企业作为学生的实训教室,实现企业与学校的资源共享,促进学生知识学习、技能实训、工作实践的整合,推动校企零距离对接的人才培养。
五、实现课程组织形式多样化,监管实施制度化,并强化教学评价的可行性
摘要:目前据市场研究资料显示,我国高职市场营销专业人才培养存在的亟待解决的问题就是专业人才供应与需求之间的不平衡,也就是说我国现有高职院校所培养出来的专业市场营销毕业生与对接企业人才的实际要求二者之间存在一个巨大的裂痕。
本文基于分析市场营销专业课程在高职教学的地位现状,专业人才供给和需求的高职教育的基础上,进一步提出为国内和地区在高职院校市场营销专业人才培养对策。
关键词:高职;市场营销专业;人才培养模式;经济发展
一、国内营销专业人才供求现状
目前据市场研究资料显示,我国高职市场营销专业人才培养存在的亟待解决的问题就是专业人才供应与需求之间的不平衡,也就是说我国高职院校现有的市场营销专业毕业生的专业技能素质和企业的实际需求存在巨大差距。
众所周知,在当今经济快速发展,在市场激烈的竞争环境也日益增长,绝大多数国内企业越来越深刻的意识到这样的一个大问题:研发和销售才是现代具备竞争力的优质企业必须时刻去忠实的两个重要环节(哑铃式企业),而仅仅能够生产出来产品还不够,只有让企业现有的待销售商品真正的被消费大众所接受,被消费者购买以后能够真正的满足现实需要,企业才能真正的达成发展目标并得到成长。
所以说市场营销行业对于企业的生存、发展与壮大具有不可替代的作用,那么企业之中的营销人员数量、素质如何将直接关系企业的命运,意识到这样的问题并不代表着我们所培养的营销类专业人才就完全适应企业的需求,因为从全国各地的市场需求信息来看,近年来,企业营销人员存在的大量需求,但是市场营销专业得大部分毕业生却不能顺利实现就业。原因是什么呢?
综上所述我们可以看到高职院校市场营销专业人才的供给和企业的需求之间存在巨大的矛盾。
二、高职市场营销专业课程教学现状
(一)传统的教学模式仍未得到改善
当今提倡利用现代教育技术教学和多媒体教学的情况下,许多高职院校花很多钱引入大量的多媒体教学设备,甚至花很多钱送很多教师学习教学多媒体课件制作技术,所以有很多高职市场营销专业课程教学在课堂上,除了传统的黑板、粉笔、彩图之外又添加了很多有趣的视频,音频课件,但最根本的教学模式仍然没有根本性的改变,在课堂上,老师们大部分的时间还是在分析的基本原理、基本理论;学生被动的理解,分析业务案例通过多媒体市场体验市场营销,通,还是没有真正的通过企业短期实习实训来理解掌握市场营销专业理论基础知识。因此,面对单调,无聊,被动的教学模式,学生普遍对无聊的营销理论不感兴趣,导致基础薄弱所。所以营销课程的应用、实践的本质特征不能实现。
(二)教学环境与条件仍急需改善
以笔者所从教的高职院校市场营销专业为例:项目化教学改革进行的如火如荼,专业内每位教师积极性很高,但是在实际教学过程之中教学环境并未达到项目化教学的理想状态,教学条件也还是老一套,合作企业也并没有和专业之间达成人才培养的一致状态。
所以教学模式的改进和推广是基于良好的教学环境,但根据笔者所了解到的目前国内大多数高职院校对市场营销专业课程实践教学重视是不够的,例如说笔者所在的高职院校并没有市场营销专业专用的实训室。
对于正处在项目化教学改革的进程之中的高职院校来说,拥有现代化信息技术的专业实训室是必备的,同事专业实训室又要有专业实训沙盘软件,软件又需要很大一笔资金,这对于拥有很多实用型专业,并且这些专业都在齐头并进的高职院校来说是需要很大一笔资金,这是短时间内很难做到的。
三、高职院校市场营销专业人才培养对策
基于以上大多数高职院校市场营销专业发展现状,以笔者所在院校所在专业为例,笔者认为可以有以下解决方法:
(一)专业课程设置应加以完善
由于学生个人发展的重要性主要取决于专业整体素质,要进一步完善学生个人的知识结构,大大增强职业能力,就需要学校和老师提供十分合理的课程设置。
1、进一步对于专业基础课程进行合理设置,以够用、适用为主,必须注重专业基础课程之间在内容上的重新整合与更新,例如笔者所在院校所在专业的两门专业基础课程在实际的授课过程之中就做到了专业基础能力的有效整合:《经济法实务》与《商务谈判实务》。
2、增加职业素质、职业道德类、职业法律法规类课程,培养学生的守法、诚信、敬业和团队意识。
3、专业核心课程、专业技能的培养要紧跟社会经济的发展,适应市场需求的变化。高职教育的职业应用性、实践操作性、单项技能针对性等等在专业核心课程的设置上就一定要突出。而对于比如像职场工具(WORD、PPT、EXCEL)、商务英语等工具性较强的课程,则一定要突出学生的实践操作性。
4、培养学生职业技能的关键因素在很大程度上取决于专业技能课,专业技能课的成功与否则取决于专业实训课程的开展,所以专业实训场地的建设要紧紧跟上,这样才能保证工学结合有效实施,在日常教学中真正有效地提高学生的职业能力,未以后打下坚实的基础。
(二)实践性教学设置与开展
1、市场营销专业的综合实践技能和专项职业岗位技能
与区域内的商业企业合作,以真实的企业销售项目为载体,将学生输送到短期销售岗位中,例如以笔者所教授的《推销技巧与实务》课程来说,开设在高职类市场营销专业第二学年度,其中在校授课48学时,到本地苏宁电器销售分店进行现场实习实训48学时,合计96学时。经过6年的校企合作,笔者反思学生进入企业短期实训的时候一定要加强与企业管理人员、资深销售人员之间的有效分工协作, 培养学生的单项职业岗位技能以学校教育为主,培养学生的综合实践技能以企业实训为主,以达到校企紧密合作的目的。
1)在校专业基础理论教学主要采取知识讲授、知名案例分析、销售游戏、自我推销等教学方法。
2)在销售培训课程上学校可以聘用一些资深专业人士主讲,力求在工作现场进行所有的教学过程,达到培养学生的目的。
3)技能培训课程安排,通过到合作企业短期或长期的实习,“拜师学艺――主要是通过有经验的教师和专业人员担任师傅的角色,指导学生实习实践。
2、充分利用区域社会资源,拓展实践教学渠道