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作为一门在市场营销学中发展出来的分支学科,药品市场营销学主要研究医药企业在市场中的活动规律,为医药企业提供决策依据,是一门实践性很强的社会学科。以培养实用型高素质技能人才为己任的高职高专院校药学类专业设置中,药品市场营销学教学就更应突出理论教学和实验、实训、实践相结合的特点,才能更好地为社会提供高素质的技能型药学类人才。而目前现有的药品市场营销学实训中,存在诸多限制,需要从多方面进行改革。
1实训教学改革的背景和意义
根据中商产业研究院的《2016-2020年中国医药行业投资战略研究咨询报告》,我国医药工业总产值从2010年的12,350亿元增长到2015年的29038亿元,预计2016年达到32395亿元。产业高速增长的同时对行业内专业人才的需求量和职业能力要求也提出了越来越高的要求。作为重在培养应用型技能人才的高职高专院校药学类专业,更需要在课程设置、教学设施、师资上着力提高,适应医药行业发展需求。在越来越多毕业生从事医药销售领域类工作岗位的今天,药品市场营销学对学生就业和职业发展的作用越来越突出,它可以让学生具备基本的营销理念,正确看待消费者,看待市场的发展,面对工作对象,甚至是自身的职业发展之路。这种积极作用在药品市场营销学的教学中更多地体现在对学生实践技能的提升上。若单是纸上谈兵,在教学中只重视理论教学,一味地开展灌输式教学,学生被动学习,并不能真正锻炼学生的理论思维,更不能有效提升其在市场中真正企业运作中的实践能力。需要药品市场营销学的教学过程中更加重视实训教学部分的设计、考核等工作,让学生由“被动”变为“主动”,主动感知所缺,主动获取,主动学习,主动实践,从而在提高主观能动性基础上,更快更有效率地提升其实践技能。
2实训中存在的问题
实训教学是培养学生实践能力的有效途径,实训课程的有效设置不仅能更好地培养符合医药行业发展需要的技能型人才,更能体现对学生自身发展需要的满足。目前药品市场营销学的实训教学中存在诸多问题。
2.1实训师资结构、能力有待优化
市场营销学在国内发展时间不长,改革开放后才真正开始引入国内,并逐渐应用到企业实践中去。作为一门学科的发展同样也严重滞后于其他欧美国家。医药行业中的市场营销学研究同样是近十余年内才开始,各专业医药院校培养的专业科班出身人员不多,师资来源有限。实训教师中大部分是直接从学校毕业生进入学校教师岗位,实践经验和能力不足,更多的是把从老师那里学到的理论知识原样照搬到自己的课堂上传授给学生,加之现阶段国家医改政策的不断推进,医药行业的法规变化,市场变幻,教师难以对真实的医药市场做到烂熟于心,创新意识不足,知识更新速度慢,教学方法趋于保守,不注重调动教学对象的学习积极主动性,缺少对学生学情的分析和了解。
2.2实训方法保守
传统的药品市场营销学实训中使用的教学方法较为单一,把实训室当成课堂教学,以案例讨论为主,很少能提供真实的市场实践机会,检验学生理论知识掌握的程度。[1]也有学校提供类似参观实习的机会,但学生到企业工作现场,只能作为旁观者,少有动手实际操作的机会,看而不得。部分院校中使用的市场营销模拟软件取得了一定的效果,能在一定程度上模拟市场真实运作环境,但毕竟和不断变化难以事先预测的市场不同,同时国内目前还没有真正以药品为实际运作产品的市场营销模拟软件。药品作为特殊产品,其法律法规要求的严格性使得其营销过程中与一般商品存在诸多不同,尤其是处方药的广告宣传,学生演练一般商品的营销过程还是和真实药品的销售过程存在差距。
2.3实训管理难度大
药品市场营销的实训多以小组形式进行,在课堂组织上,同一小组内存在自我约束能力差的同学,较少参与甚至不参与小组讨论或组织,任由其他骨干同学独立完成老师布置的实训任务。学生自由分组后的结果中更多会出现这种现象,搭帮结派,不利于学生个体实践能力的锻炼。也会出现物以类聚,人以群分,小组间差距较大现象。
2.4实训考核体系不完善
实训教学与一般的课堂理论教学不同,不是简单的结果考核,一张卷子或是一次表现就能决定一切,应当是过程考核和结果考核相结合的成绩。它既能体现实训的多变性,又能反映学生团队协作能力,还能区分出个体差异。而现有实训教学考核多以实训结果作为最终结果,甚至是以小组结果确定每个小组成员的考核成绩,考核方法单一,也难以反映出每个小组成员的实践能力,个体差异不明显。
3实训改革建议
为了更好地培养高素质技能型药学人才,在现有药品市场营销学的实训中必须逐步进行改革,以适应行业发展和国家对高职高专院校提出的更高要求。
3.1建立实训师资培养和引进制度
基于药品市场营销学实训中对教师实践能力的高要求,采用“两条腿走路”的方法,双管齐下。一方面,走出去,培养实训教师的实践技能。与熟悉的业内企业单位建立长期合作协议,利用寒暑假或整学期、学年,定期派实训教师和理论教师到企业实际中学习锻炼,了解企业真实运作过程,锻炼提升自我实践能力,也可以收集企业真实案例,为后续的精品课程建设提供依据,充实课堂内容,为学生了解市场打下基础。另一方面,请进来,引进企业富有经验的营销实训教师。建立药品市场营销学兼职教学顾问团队,邀请优秀的医药企业营销人员到学校来,兼职教学,参与药品市场营销学课程的教学计划设定、课程安排和实训教学工作,在校内开展学术讲座,向学生传授一线的真实市场销售经验技巧,给在校生熟悉了解市场的机会,更多接触实践。
3.2规范实训过程
与医药企业营销人员合作制定贴合市场实际的实训计划,编写实训指导书,规划实训教学过程,对小组分配不均的情况做出程序上的规范,指定由教师按照之前理论课堂的表现及作业等均匀分组,保证每组中都有骨干学生,并建立小组间的监督机制,对不参与小组讨论的同学在下次讨论中单独指定其完成某一实训内容,减少浑水摸鱼的偷懒现象。
3.3丰富实训方法
在传统的案例分析、参观学习和营销模拟软件实训教学基础上,采用多种实训教学方法。针对那些需要在实际操作中掌握的教学内容采取角色模拟教学法。[2]在理论教师课堂教学该部分内容之后,让学生扮演不同角色模拟演练。例如,在人员推销的内容中,教师可组织学生进行一次模拟的“柜台推销”或模拟“上门推销”,让学生分别扮演“营业员”或“业务员”,利用课堂上所学的推销技巧向“顾客”(由其他学生或实训教师扮演)推荐产品。事后由学生自己进行总结,实训教师指导。这种多样性的活动不仅能激发学生的实训兴趣,使实训过程生动化,学生的理论知识也能得以巩固,有利于学生实践技能和应变能力的提高。此外,还可在校内与团总支和学生会等组织合作,在校内打造第二课堂,开展丰富多彩的校内实践活动。扶持学生成立市场营销协会,由市场营销协会在系内并逐步推广到全校举行“产品推广策划大赛”,要求参赛学生以团队名义报名,上交策划方案并说明在策划方案撰写中的分工、方案的可行性等内容,比赛中针对评委老师的意见作口头论述,旨在培养学生的团队协作意识、语言表达能力、应变能力和营销理论实际的运用等。在校内合适地段,由学校提供场地并适当免去水电等费用,由学生自愿组成团队,开展大学生创业活动,如开设适合校内学生消费的咖啡屋、奶茶店等项目,不仅可以作为校内实习基地,锻炼学生自主经营的创业意识,将课堂中掌握的营销知识应用到实际中,并从中发现不足,从而回归课程中寻求理论帮助,更好地发挥自主学习的能动性,同时还可为全校师生提供服务。
3.4建立多元化的实训考核评估体系
建立以期末实训考试成绩为主,辅以学生平时实训课堂表现和小论文、实物商品推销比赛、创业项目等结合的考核评估体系。一是在评估项目中加入小论文的书写考核项目和实物商品推销比赛项目等,例如对于某家公司某个产品市场前景的调查报告,限时对某一选定商品向全班同学推销,以同学购买意向达成数量多少作为比赛结果判定依据。将实训考核评估成绩在各项目间合理分配百分比,如实训考试成绩50%,实训课堂表现20%,小论文15%,实物商品推销比赛15%。二是增加学生间互相打分内容,将学生间针对实训课堂表现的互相打分作为教师评估学生实训课堂表现中的一定分值,如10%。三是增加创新分值。对在校内自主创业的同学在期末实训成绩中增加额外分数并将其记录在学生档案中。鼓励学生为企业做真实的市场项目策划、市场调查及撰写调研报告,如果其成果被有关部门或企业采纳并取得经济实效,视结果给予不同分值加分,封顶50分。这样不仅能够调动学生参加市场营销实践活动的主动性和热情,为其今后进入企业从事相关工作打下基础,还能逐渐扩大学校的知名度。实践教学的根本目标就是要将学生所学营销理论知识转化为职业核心能力。药品市场营销学的实训教学改革任重道远,在医药市场政策多变的今天,需要学校和企业紧密合作,将课程教学与市场实际需要、工作岗位实践及学生的就业创业结合起来。通过实训教学,增强学生的交流能力、组织协调能力、分析能力、判断能力和创新能力等职业核心能力。
参考文献
[1]刘徽.高职医药市场营销课程实训教学开发与实践[J].辽宁高职学报,2015.17(11):75-77.
传统的教学模式阻碍了教学的发展。例如,在实践教学模式中主要是组织学生到校办企业或商业企业顶岗实习。目的在于使学生掌握有关商贸实务活动的基本程序与过程,在商务实践活动中摸索市场营销的技巧,培养学生的营销实际操作能力。尽管普及率较高,但在实际运作中,实践教学没有形成系统的体系,实践归实践,教学归教学,两者不能相辅相成。实践教学的目的要求很难明确,部分学生兴趣不大。师资力量与实践教学之间存在差距,部分教师本身实践经验就很少,在指导中与预期效果差距明显等。在案例分析、专题讨论中能够加强学生对市场营销学、推销技能等课程的感性认识,并在普及以案例为基础的理论教学模式的同时,针对课程中出现的一些特殊内容,如市场调查、消费者行为分析等,再安排专题调查和讨论。但是,由于学生在实际工作中都是从基层做起,大企业的营销理念在实际中很难用得上。
采用灵活多样的教学方法不断提高药品营销课程教学
强化案例教学法。案例教学法是对传统课堂教学方式的有效补充,是提高学生综合素质的有效方法,但教学要求较高,教学难度较大,教师要通过多渠道搜集事实材料、精选案例。教师只有具备一定的知识储备和调控教学活动的经验与能力,才能使案例教学法取得理想的效果。在《药品市场营销学》课程教学中采用不同形式的案例教学法,可以丰富课堂教学内容,激发学生思维,培养学生的综合能力。教师应精心选择和使用案例,将案例教学法灵活运用,使教学设计更为有效。教师应针对学生讨论中涉及的理论与实践问题的正确和错误作出判断,注重鼓励和引导学生,准确指点和总结评价学生见解的独到之处和存在问题等,并及时做出补充与提高性讲授。因此,我们以真实典型的案例为基础,它能够加深学生对知识的理解和记忆,能够活跃课堂气氛,充分调动学生学习积极性,目前已被广泛应用于各类课程的教学中。
改革教学方法。药品营销岗位对能力的需求是多样化的,如市场调研、推销谈判、产品宣讲、商情研究、整体策划、人际交流等等,在教学过程中要以岗位能力需求为导向,实施模块化教学。首先,改变传统的以教师为中心,以书本为中心,以课堂为中心,以知识传授为主要任务的教学观,转变为“以学生为中心”、“以能力培养为导向”的教育理念和教学方法;其次,基于医药代表的岗位能力为需求导向,不求全面和精深,以够用为原则。进行营销综合能力素质训练,主要是采用课内实训的方式训练学生拜访沟通力、推销谈判能力、会议组织能力和常见的商务礼仪训练,适当拓展教学内容如营销战略等,针对的岗位能力从底层一线营销人员到高层管理人员。在教学过程中,根据学生的基础和学习反馈情况调整各个模块的教学侧重点。讲授营销技术,介绍当前营销实战一线所采用的方法,分为药品市场调研技术、市场开发技术、渠道设计技术、市场促销技术,基于医药代表和营销主管层次的岗位能力需求。
多种教学方法的运用。首先,充分利用校企合作平台,强化实验实训教学,如聘请本地企业一线营销人员、从事药品营销工作的校友来校开办讲座,与企业合作对某一个产品实施项目化运作等方式;其次,将课程内容用录像、动画、图片等形式直观的展示给学生,学生能清楚看到教师的演示教学,直观形象。比如与药品促销广告有关教学内容中,将生活中常见的不同形式的药品广告(电视广告片断、报刊广告、广播广告)按促销策略逐一展示播放,引导学生分析探讨;第三,网络教学。利用网络平台,鼓励学生主动检索资料、自主学习、师生交流,与教师和同学们建立自由的互动关系。
结束语
【关键词】药剂 职业能力 学科教育
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)10B-0148-02
伴随着我国医药行业的快速发展,以及国家医药行业准入制度的完善和规范化,需要一大批经过专业职业技能训练的医药营销专业技术人才。目前,中职药剂专业就是为国家输送具有药品推销实践经验的人才。为了培养学生具备深厚的药剂理论知识、扎实的药剂营销操作技能、良好的职业道德修养,应该提升药剂专业课程教学质量,才能达到为社会输送合格人才目标。本文在工作实践经验基础上,论述提升中职药剂专业课程教学质量的策略。
一、优化教学目标,实现知识技能与职业道德之共生
教学目标对教学活动发挥着引导的作用。因此,提升中职药剂专业课程教学质量,必需设计有效的教学目标。教学目标有效性,是指设计知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观这三维目标,并且推动这三维目标的和谐发展。
目前,中职卫校课堂教学目标设计,主要关注在药物基本知识和药品销售技巧方面,也就是过于注重传授专业知识和训练专业技能,对于职业道德、团队合作能力、人际沟通能力等这些情感目标、态度与价值观目标比较忽略。为此,教师在设计课堂教学目标的过程中,应该关注三位目标的生成,把学生职业价值观和情感态度与教学内容有机结合,确保知识目标、情感目标、技能目标这三位一体目标的实现。
在中职卫校课中,一般教学目标的设计,在三维度应如此展开:知识目标应根据《中国药典》2010年版(二部),让学生掌握药物原料、各剂型、辅料的检测方法、检测要求、常规仪器使用方法,对学生检测各类药物专业技能展开全面训练。在情感目标上,应培养学生严格执行药品标准的意识。技能目标上,应该是培养学生严格执行药品标准的能力。
二、整合教学内容,推动“学科教育”和“职业能力”之互相融合
为了提高中职药剂专业课程的教学效率,教师应整合教学内容,推动“学科教育”和“职业能力”的互相融合,达到学科教育为了培育职业能力的教学目标。因此,教师应根据科学发展观思路,充分理解有关药物分析的定义与相关基本概念,教会学生学会查阅文献资料,选择合理的参考资料与书籍。
在中职药剂专业课程中,《药物分析》和《药物化学》经过整合之后的课程就是《药品理化分析技术》,这是中职药剂专业的一门核心课程。这课程一共分为三大模块。第一模块就是总论部分,主要是基础知识和实验。第二模块就是各论,主要是各种药物种类,以及对药物分析的理论和实验过程。第三模块就是综合实训板块。通过问卷调查可以知道,最令学生感兴趣的知识板块就是理论,其次才是操作部分。在这一部分,学生比较感兴趣的是需要操作内容,之后比较感兴趣是“使用仪器分析药品的实验”、“对不同分类药物分析之实验”、“典型药物的分析和实训”。在这三组试验中,前两部分是单项实验,如用旋光仪的操作,去测定葡萄糖注射液的含量;操作永停滴定仪,去测定磺胺醋酰钠滴眼液的含量测定,这些实验,主要对学生操作单个仪器技能进行考查。
为了有效整合教学内容,中职药剂专业教师应该充分利用寒假和暑假期间,对社会上药品营销企业,开展一番深入的调研。通过这些措施,能帮助学生了解药品营销工作岗位应该需要的素质结构、知识结构、能力结构。中职药剂专业教师,还应该对学生的认知特点和文化基础展开一番调研。根据学生原有知识水平,对原有药剂专业课程内容有效整合,确保药剂教学内容和药品营销岗位需要职业能力能够始终保持一致,使药剂教材内容与岗位贴近、与社会贴近、与学生贴近。
中职专业药剂教师,还应该注重药剂理论课程与实践课程的互相结合、协调发展,以及建立专业教育和通识教育、科学和人文互相融合的人才培养模式。应根据学生在不同学习阶段的特征,设计学习任务目标和问题情境。通过一个由易到难、简单到复杂的循序渐进过程,逐渐培养学生的质量意识、服务意识、效率意识。目前,大多数在中职校药剂专业教师,都从医药院校毕业之后直接授课教书,很少有相关的药品营销工作经验,缺乏药品营销工作岗位所应拥有的职业能力。仅仅依靠学校的力量,难以培养出具有丰富药学基础知识背景和娴熟药学技能的人才。为此,学校可以有效利用医药企业所具有的资源优势,组建一支由药品营销专家、医药企业专业技术人员、专业课程教师共同建成的教学团队,一起设计人才培养方案,承担建设药品营销课程、开展实训教学的重任。教师在开展实践教学方面,可以利用学校之外的社区、药店、医院等一切社会资源,分阶段组织学生去医院、各种药品营销企业实习,享受药品调剂、营销、养护、储存、质检、药品营销等工作岗位的体验。通过药企岗位实训和校内实训互相交替融合,有效地利用社会实践教育资源开展药剂专业教育。
三、改革教学方式,提高药剂专业课教学质量
传统的教学方式,主要依赖于教师单一的讲授,学生学习主动性被抑制,培养解决问题能力也被忽略,为此教师应该改革教学方式、锻炼学生思维、开阔学生的视野、培养学生的自学能力。因此,教师可以采取启发式或者讨论式的教学方法,让学生自主讨论和分析有关药剂上的问题,从而培养独立分析和解决问题的能力、逻辑思维能力。如教师可以在课堂讲授初期,对学生介绍一些典型药物的具体分析过程,然后引导学生在下课之后,共同讨论结构比较相近的药物,让学生在下课之后,自主查找与阅读资料。同时,教师可以组织学生采用分析的讨论方法,有助于活跃学生的思维、拓展知识面,提高自主学习能力。在讨论中,教师还可以教学生掌握纵横联系的思维方式,比较不同类型药物之间的共性,这样能提高知识的综合性与整体性,以及药剂专业知识的趣味性,有助于提高学生学习的注意力。
这几年来,在中等职业教育中,行动导向教学获得广泛的应用与推广。因此,在中职药剂专业中,可以推广行动导向教学模式提升教学质量。如教师可以充分利用学校的模拟药房、专业教室、实训室,根据药品营销岗位需要的职业能力特征,设计教学过程。如教师可以根据药品营销岗位职业特点,灵活采用引导文教学、案例教学、角色扮演等教学方法,为学生设计一种“教学一体化”的情境,通过开展系统化、岗位化、项目化方面的训练,培养学生具有高超的社会能力、方法能力、专业能力。在开展情境教学的时候,教师可以采用药品营销为典型的例子,通过开展“知晓―理解―评价―行动”的四步体验式循环教学方式,让学生掌握知识获得技能的同时,学会做人、学会学习、学会工作,达到“知 、情、技”这三个教学目标之统一。如在讲述《药物分析》这一节课的时候,教师在设计情境教学的时候,可以列举学生在日常生活中在药店比较熟悉的抗过敏药物。学生经过思考,自然回答出三大经典药物:青霉素、阿司匹林、安定。在讲述检查青霉素所含的杂质,教师可以让学生回忆自己去医院打青霉素,为啥要先做皮试呢?这样学生能更好去理解青霉素的过敏源这一概念。如在对乙酞氨基酚和阿司匹林进行区分时候,可以用实物进行不同的鉴别实验,让学生直观地观察两者之间的差异。通过这一亲临其境的教学模式,让学生更好地理解深奥的药物概念。
【参考文献】
[1]杨怀瑾.中职药剂专业课程整合教学有效性调查研究[J].职业教育研究,2012(8)
[2]叶桂存,李学靖,周剑涛,等.中职药剂专业实践性教学资源研究[J].卫生职业教育,2010(17)
我们通过对药学专业毕业生职业岗位及主要工作任务所需的职业能力要求进行分析,最终确定课程设置。通过调研发现,高职药学专业毕业生未来就业的主要岗位包括:基层医院药剂科、社会药店、企业生产与检验岗位、医药公司销售岗位等。他们主要从事药品调剂、临床用药咨询服务、药品配置、药品采购、药库管理、药品销售、药品生产、药品质量检验等工作。我们对这些岗位的典型工作任务进行了归纳,并分析其所需要的知识、技能和素质,将之转化为教学内容。
2课程体系的构建
以“工学结合”为切入点,重构课程体系。我们在课程教学内容上,融入职业标准和行业规范,实现教学内容与岗位工作任务的高度统一,并依据课程需求,参考全国执业中药师和卫生行业中药师职称资格考试内容设计本课程的教学内容,将课程分为天然药物学基础模块和行业应用模块两部分。天然药物学基础模块主要学习天然药物的基础知识,掌握天然药物的基础实验技术。通过对该模块的学习,学生可以掌握常用天然药物的来源、性状、主要成分、药理作用、临床用途、配伍禁忌、不良反应、药物的相互作用及剂型规格等知识。行业应用模块主要为医院药学、医药营销、药品生产、新药研发辅助等,主要内容包括模拟药房实训、模拟药店实训、药用植物园实训、中药标本室实训等。通过对该模块的学习,可使学生在掌握药材鉴定基本知识和技能的同时,也熟练掌握岗位技能,初步具有中药材分类、保养与储存能力,中药调剂、中药临床用药咨询服务能力,药品调集能力,与人合作、沟通及协调能力等。学生在今后的工作中能鉴定药材真伪、清除不良品种,为制药生产企业、药材流通领域和临床安全有效的合理用药起到保障作用。
3教学内容的调整
以职业岗位为导向,调整教学内容。本课程根据药学专业后续课程及医药行业岗位职业能力要求选取教学内容,课程内容分基础知识、鉴定知识和实训项目3部分,共14个教学单元85学时。其中包含了35学时理论教学,21个校内实验实训项目(43学时),7个岗位实训项目(7学时)。每个教学单元,我们都按岗位工作任务设计教学内容,为突出职业岗位的应用,采取理论教学与行业实训相结合的教学模式,以技能训练为主线,通过模拟实训使学生掌握相关岗位的基本操作和技能,再到行业真实场所进行见习,使学生能够比较系统地熟悉医院药房工作、药品零售服务等工作的具体方法、服务规范和基本程序,培养学生从事医院药学、医药营销、药品生产、新药研发辅助等岗位的实际操作技能。
4教学模式和方法的改革
(1)改变以往先理论后实践的教学模式为“理实一体、岗技并行”的教学模式。在授课过程中,教师边介绍中药鉴别要点,学生边实训操作,改变以往课程教学内容脱离实际应用的弊端。根据药学专业就业岗位的技能需求,在实训中适当减少显微鉴别的实训课程,增加中药调剂规范服务等操作规程的岗位技能实训课程。
(2)在教学中采用联系整体的教学思路,注重实物标本贯穿教学,以激发学生学习兴趣,提高教学质量。
(3)认知实践:我们在本课程开课前要求学生到医院药剂科、药品经营企业、零售药店进行认知实践,熟悉药学服务岗位中与天然药物相关的岗位工作任务并在首次上课时进行交流。
(4)多媒体教学:在教学中采用多媒体辅助的教学手段,将任课教师长年来在实际教学中积累的彩图和照片以及实训中数码显微镜拍摄的典型图谱编入课件,还可将教师实际操作步骤拍成照片并配以文字说明制成课件。
(5)现场教学:让学生在药用植物园进行实物观察,在中药标本馆进行中药饮片识别,在模拟药店进行中药调剂的实训操作等,以不断强化学生的实践技能。
(6)网络教学:依托学院网络,我们建立了本课程的网页,将课程的标准、授课计划、教案及课件、教学视频、习题集锦、药用植物园与中药标本馆资源、行业动态及相关网站链接等信息上传至网络,方便了学生自学、预习和复习课程。此外,我们还在网上开辟了学习互动平台、在线测试和实训信息平台,加强教师与学生在课后建立多种形式的广泛联系,使教师及时掌握学生的学习动态,多方面接受学生反馈。
(7)案例教学:教师收集中药处方案例,分析处方中的药材作用、功效及配伍禁忌等问题,提高了学生分析审查处方及对天然药物知识应用的能力。
(8)分组讨论与角色扮演教学:让学生分小组讨论各类中药材的鉴别要点、易混淆药材的区别点;并让学生扮演中药师或患者,通过模拟临床用药咨询过程,提高学生中药临床用药咨询服务能力和语言表达能力,也能让学生更好地发挥主体参与意识。
(9)以问题为先导的启发式教学:例如,在讲解贵重药材冬虫夏草时,先要求学生通过查阅参考书、上网搜索等方式,搜集相关资料,在课堂上向教师提问。教师针对上述问题在授课过程中边讲授边回答问题,以提高学生的学习主动性。
5结语
随着新版GSP规范的颁布,势必对我院药品经营管理类课程的内容及技能训练产生重大影响。这类课程主要包括医药企业GSP实务、药房药品管理实务、医药商品营销实务等课程。只有通过对这类课程进行及时的改革,才能紧跟国家法规及政策,培养出理论够用、实践能力强的高端技能型人才。激发学生的学习兴趣,提高学生药品经营管理的实践能力,结合课程用途,我们做了以下几个方面的改进。
1以典型工作任务为主线,GSP认证为重点组织教学
我院的统计数据显示高职药学专业大部分学生的就业流向药品流通领域。我们培养的药学专业的学生,主要在医药经营及医药管理等单位从事医药商品的购销、调储、检测及质量控制等工作。我们在教学过程中,以市场为导向,加强理论与实践的结合,将新版GSP中的重点内容,如供应链管理、计算机信息化管理、质量风险管理等作为重点知识学习。
例如医药企业GSP实务课程,我们以通过GSP认证为教学目标,结合新版GSP全面推行计算机信息化管理,重点规定网络环境、数据库及应用软件功能的要求。我们将教学地点安排在仿真实训室,学生可以在电脑上真实感受药品在购销、调储等环节的具体操作,把质量管理和信息管理有机地结合在一起,提高了药品质量管理的效率。在其他相关的课程中我们也及时调整教学内容紧跟时代的步伐,关注医药经济的发展,满足了学生知识的拓展,增强专业人才培养的适应性和跟踪管理发展趋势的能力。
2采用不同方法提高教学质量
2.1任务驱动法:结合新版GSP对人员的要求,通过对药品经营企业的岗位需求以及工作任务要求的调查研究,分析典型的工作任务,从中提炼出任务的核心技能,采取任务驱动的方法教学。学生在完成工作任务的过程中学习知识与技能,有利于学生主动构建知识,培养解决实际问题的能力。
在药房药品管理实务课程的授课中,我们将教学地点设在学院实训基地的药房实训室,采用理实一体化的方式授课,将理论教学和实训结合在一起,学生在实训室完成任务,在完成任务的过程中学习理论知识,让理论学习在实训过程中得以完善。在教学中按照不同药品的分类管理将教学过程分为任务导入制定方案任务实施评价总结等环节。同时,结合新版GSP对于药品在储存、运输设施设备上的要求,强化对于温度敏感的药品的监控,作为重点知识学习和训练。
2.2案例教学法:案例教学法在药品经营管理类课程的教学中应用效果比较好,尤其在医药商品营销实务课程中用得比较多,结合新版GSP对于药品购销票据的要求,我们挑选在近年来比较典型的走票、挂靠等案例,让学生在具体案例中认识到药品经营活动中这种购销渠道不清的行为直接导致了票据管理混乱,为假、劣药的流通提供了便利。因此,在新版GSP中重点强调了药品销售必须开具发票,出库运输药品必须有随货同行单,并在收货环节查验,物流活动要做到票、账、货、款一致,使药品流通在有效的管控之中,从而达到规范药品经营行为,维护药品市场秩序的要求。同时,通过近年来药品在批发企业、药店连锁企业经营过程中的案例分析,使学生自己去分析问题,应用理论知识解决问题,培养了学生自主解决问题的能力。
2.3 PBL教学法:在医药企业GSP实务教学中我们采用PBL教学法,即基于问题的学习(problem-based learning),简称PBL,也称作问题式学习。它是一种新的教学模式,是通过讨论的主题建构与自己的主题相关知识的过程,是一种以学生为主体教师为辅的教学模式。在医药企业GSP实务教学中应用PBL教学法,通过学生的相互合作解决真正的问题。例如老师提出要开办一家零售药店都需要哪些条件,让学生通过小组讨论、资料查阅、活动汇报、解决问题等环节,解答问题。教师通过提出问题,启发学生整合知识解决问题,同时,重点强调在新版GSP中规定了批发企业质量负责人、质量管理机构负责人和药品零售企业的法定代表人或企业负责人应当具备执业药师资格。这样,在训练的过程中将最新的知识点渗透给学生,为学生将来进入工作岗位解决遇到的实际问题打好基础。