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一、总体要求
根据市局下发烟工商企注字〔2013〕125号《关于集中开展查处无照经营大检查活动的通知》,结合我市实际情况,把开展查处无照经营大检查活动作为当前监管工作的重要任务,按照“全面排查,加强治理,注重实效,促进发展”的总体要求,加强行政指导,最大限度地挖掘市场主体发展潜力,促进市场主体加快发展。
二、检查范围
各单位属地监管范围内的全部无照经营行为。
三、活动步骤
这次查处无照经营专项行动从本方案之日起到10月底结束,共分为三个阶段进行:
(一)宣传发动、排查摸底阶段(9月10日-9月18日)。
一是各单位要高度重视此次开展的查处取缔无照经营专项行动,把其列入下半年工作重点,制定工作方案和工作部署,召开动员会议,集中组织力量,对所辖区域监管对象进行逐一排查,全面、准确地摸清辖区内无照经营的户数、具置,并将名单报送注册局。
二是各工商所要结合经济户口与年检验照的核对情况,深入开展区域监管工作的调查研究,加强市场巡查,对涉及前置审批许可过期失效的和未年检或已吊销仍从事经营的企业和个体工商户做好调查摸底。
(二)综合治理实施查处阶段(9月19日-10月19日)。
各单位要动员全部力量,突出重点,集中开展查处取缔行动。一要边检查边清理。对检查中发现的无照经营业户,依法予以查处;对于危害人体健康、存在安全隐患、影响公共安全等重大违法经营行为,要及时向当地政府汇报,积极联合其它部门,形成执法合力,进行查处取缔。对符合经营条件及经营者为特殊经营人群的,依法下达责令改正通知书,做好引导服务工作。二要明确责任,化解风险。在检查中发现因前置审批而不能规范登记的无证无照经营行为,要明确责任,坚持“谁审批、谁发证(照)、谁负责”的原则,及时向当地党委、政府汇报并抄告相关部门。三要同时依法查处无照经营场所和设施的提供者。按照《无照经营查处取缔办法》第十五条的规定予以查处。在这期间,市局会定期及不定期进行督导考核,并及时通报各所工作进度及考核情况。
(三)查漏补缺、检查验收,总结报告阶段(10月20日-10月30日)。
各单位要组织对前阶段“查无”工作进行回头看,对照摸底排查阶段存在的问题和清理整治结果进行整改,查漏补缺,重点整治,进一步巩固清理整治成效。汇总“查无”工作开展情况和典型案件,于10月底前上报市局企业注册局,这次专项检查活动验收首先由各所自查,各所自查结束后由市局整治领导小组安排对各所辖区的整治工作进行检查验收,结果纳入年度目标考评,奖优罚劣。
四、工作要求
(一)加强组织领导,落实工作责任。市局成立查处取缔无照经营专项整治领导小组;成员单位:纪检室、办公室、法制科、财装科、注册局、公平局、各工商所。下设办公室,办公室设在注册局,负责整治工作的布署、组织、协调,调研,加强对工商所的指导和督促,加强与相关部门的工作衔接和协作。各工商所要充分认识无照经营的危害性,高度重视,加强领导,要结合各自实际,进一步细化行动方案,及时进行动员和部署,统筹兼顾,点面结合,突出重点,全面深入地把查处取缔无照经营工作抓紧抓实抓好。
(二)加强宣传发动,引导社会参与。各单位要充分利用媒体,创新宣传方式,对查处无照经营大检查活动进行广泛宣传发动,及时组织报道检查情况。充分发挥群众和舆论监督作用,鼓励通过“12315”电话举报无照经营行为。对检查走过场、排查治理不力的,要及时予以通报批评。同时要加大宣传提高经营户的守法意识,变堵为疏,使广大经营者自觉、主动办理营业执照,接受执法部门的监督。
(三)创新检查方式,务求检查实效,明确责任。市局要组织开展对无照经营大检查全过程进行督查,对属地管辖范围内的无照经营做到检查率100%。采取明察暗访、回头检查、交叉检查等多种方式,监督检查监管责任及措施的落实情况,防止弄虚作假。要落实“谁检查谁签字,谁签字谁负责”的检查责任制,避免检查走过场。实行信息报告制度。各单位要建立完善无证无照经营查处取缔工作信息报告制度,及时报告专项查处无证无照工作的进展情况、存在的问题及整治成果,重大问题、突发事件和大要案件要以专报等形式随时向市局报告,不得迟报、瞒报、漏报。
为确保专项整治工作正常开展,市政府决定成立*市打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理活动工作领导小组,领导小组组成人员如下:
*。
二、工作安排
1、三县政府参照本方案,抽调交通、公安等相关部门人员,成立打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理活动领导小组,负责本地区专项治理工作的组织、指挥、监督、协调和指导。
2、四区政府要根据实施方案的要求,结合各地实际,制定本区域内专项治理的实施方案,进行统一安排部署。
3、四区三县要尽快摸底查清本地区非法营运车辆的基本情况,获取翔实的第一手资料,明确工作重点,为实施阶段集中治理做好准备。
4、市区打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理活动成立四个联合执法组,在各自辖区开展“打黑”专项行动。
市区第一联合执法组:由城东区政法委(2人)、区公安分局防暴大队(1人)、区公安分局治安大队(1人)、市安全监督管理局(1人)、城东区交警大队(1人)、火车站派出所(1人)、市交通治安分局(1人)、城东区城管执法局(2人)、市运管处稽查大队驻站分队及稽查六队(各5人)抽调执法人员组成。组长:史国鑫(城东区政法委书记),副组长:赵景春(市运管处稽查大队大队长)。
主要职责:整治本辖区内非法经营车辆,通过专项整治,对*火车站及周边地区扰乱客运市场秩序,私自揽客、拉客等行为进行严厉打击,对有组织的私下组客团伙要依法取缔,对涉及违法行为的人员要依法追究刑事责任,依法取缔韵家口、团结桥、中庄加油站及共和路沿线等辖区内非法营运聚集点。
市区第二联合执法组:由城中区政法委(2人)、区公安分局防暴大队(1人)、区公安分局治安大队(1人)、城中区交警大队(1人)、人民街派出所(2人)、市交通治安分局(1人)、城中区城管执法局(2人)、市运管处稽查大队驻青运集团分队及稽查四队(各5人)抽调执法人员组成。组长:倪建荣(城中区政法委书记),副组长:孟云鹏(市运管处出租汽车管理科科长)。
主要职责:集中力量整治以青AC为重点的出租汽车异地经营活动;打击非法经营的组织者、牵头者及非法运营或扰乱客运市场经营秩序的团伙;依法取缔昆仑桥下等非法经营的聚集点。
市区第三联合执法组:由城西区政法委(2人)、区公安分局防暴大队(1人)、区公安分局治安大队(1人)、市安全监督管理局(1人)、城西区交警大队(1人)、五四大街派出所(2人)、市交通治安分局(1人)、城西区城管执法局(2人)、市运管处稽查大队稽查一、三队(各5人)抽调执法人员组成。组长:刘保成(城西区政法委书记),副组长:王宁(市运管处稽查大队副大队长)。
主要职责:依法打击“克隆”出租车、无牌无照及营运手续不全的出租车;依法取缔海湖路批发市场“黑车”聚集点。
市区第四联合执法组:由城北区政法委(2人)、区公安分局防暴大队(1人)、区公安分局治安大队1人)、城北区交警大队(1人)、西钢派出所(2人)、市交通治安分局(1人)、城北区城管执法局(2人)、市运管处稽查大队稽查二、五队(各5人)抽调执法人员组成。组长:孙学锋(城北区政法委书记),副组长:杨国平(市运管处稽查大队副大队长)。
主要职责:依法打击“克隆”出租车、无牌无照及营运手续不全的出租车;依法取缔西钢、青拖等“黑车”聚集点。
三、工作职责
交警部门:负责查处各类非法营运车辆的行车手续和驾驶员在机动车道上乱停乱放等违规行为,尤其对无牌、无证、超载、超速行驶等现象要严肃查处。同时,对长期从事非法营运活动的驾驶员,采取举办安全教育学习班、训诫谈话等形式,进行教育管理。
安监部门:负责查处参运驾驶员营运中存在的不安全例检等安全隐患,教育引导经营者遵守安全管理有关规定,确保行车安全。
四区政府:负责在小桥汽车站、*汽车站、新宁路客运站、南川西路客运站、火车站广场周边及各辖区黑车聚集点对群众进行宣传教育,引导广大群众选乘合法车辆出行,提高安全乘车意识。
交通运管部门:要采取巡查、夜查和在“黑车”等非法营运车辆聚集点及市区各交通检查站蹲点守候等各种有效的稽查方式,对“黑车”等非法营运行为进行调查取证,并依法实施高限处罚,并将查处结果向社会公示。湟中县、湟源县执法组分别在县城沿途采取蹲点守候、及时与市区各交通检查站互通信息等切实有效的方式,依法查处“黑车”等非法经营现象。并按《道路运输条例》的有关规定依法严肃查处,对拒不接受处理的,要停班整改。对整改仍达不到要求的,依法取消经营资格。
交通治安分局:紧密配合各部门的整治工作,依法查处抗拒执法、围攻执法人员等行为。调查处置带头煽动闹事的经营者,控制不稳定事态发展,维护正常的执法秩序。
城管执法局:结合创卫工作依法清理各个辖区黑车聚集点非法营运车辆随意停放、沿街揽客等现象。
公安治安、防暴大队:随时为各联合执法组提供治安保障,对不听劝阻、妨碍、阻挠、围攻执法人员执行公务或者围堵国家机关,干扰国家机关正常工作秩序,从事非法营运的黑恶势力,要依法进行严厉打击,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。
四、工作要求
1、要加强组织领导。联合执法组成员单位要从维护社会和行业稳定,维护人民群众切身利益,维护合法经营者权益的高度,充分认识打击“黑车”等非法营运的重要性和紧迫性,抽调素质高、业务精、作风硬的人员,充分利用先进的科技手段设备搜取证据,采取定点检查与流动检查、定时检查与不定时检查、交叉检查与联动检查、明查与暗查相结合的方法,广泛发动群众举报投诉,严厉打击各类非法运营行为。市联合打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理活动领导小组将派督查组,对各地专项治理工作进行督查。
2、要坚持依法行政。打击“黑车”等非法经营,要以事实为依据,以法律为准绳,坚持依法行政、文明执法,坚决杜绝乱罚款、乱扣车等行为的发生。执法过程中,各单位依照本部门的管理职责对查处的违规违法行为自行处理,对查扣的“黑车”按要求集中停放,由市打击“黑车”非法从事出租汽车经营专项治理活动领导小组统一处理。
3、要畅通举报渠道。各地交通主管部门、公安部门要畅通投诉举报渠道,公布举报投诉电话,指定专人负责举报案件的受理、督办和回复,做到件件有落实,件件有回音。同时,鼓励社会各界积极提供从事非法经营车辆的信息。各地交通主管部门在取缔非法经营活动的同时,坚持疏堵结合,合理安排运力,通过增开公交车辆、延长公交开行时间、增加客运班车班次密度等方式方便人民群众出行,从源头上有效遏制“黑车”的生存空间。
4、要注重舆论导向。各地要通过各种媒体和多种宣传形式,及时报道专项治理工作动态,暴光非法经营行为,宣传非法经营的危害性,利用当地新闻媒体,通过报纸、广播、电视、网络进行宣传,并在车站、宾馆、医院、商品集贸市场、城乡结合部、运输企业等地区悬挂横幅,张贴标语,公告等。大力宣传打击“黑车”等非法营运的意义和违法经营行为的危害性,引导广大群众自觉乘坐合法经营、有安全保障的客运车辆,抵制乘坐非法营运车辆。从正面引导社会舆论,形成政府主导、行业监管、舆论监督的治理机制。要通过打击非法经营车辆,净化运输市场环境,营造和谐的社会氛围。
5、要加强信息沟通。市打击“黑车”非法从事出租汽车经营专项治理活动领导小组要定期召开整治工作通报会,总结交流专项治理工作经验和成果,互相通报情况,研究应对措施,分析形势,部署工作。市打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理活动领导小组办公室要定期收集信息,编发工作简报,遇有重大情况及时上报。
一、活动主题:快乐英语故事会。
二、活动目标:
通过活动,激发学生学习英语的热情,使学生能够运用英语表达故事,鼓励学生大胆的表现自己。
三、参赛对象:三—六年级小学生
四、比赛要求:
1、所选内容脱稿表演。
2、学生参赛的剧本是学生认识的或感兴趣的。从剧本内容、口语表达和动作表演等多方面综合评分。
3、每位英语教师组织两个节目(六年级根据情况确定节目类型),可在表演的形式上有所创新,可播放背景音乐,以创造良好的欣赏情境,获取良好的艺术效果。
4、表演要求语音清晰准确、情感丰富、表情达意、仪表得体大方具有感染力。
五、比赛程序:比赛分低年级组(三、四年级)和中高年级组(五、六年级)两个组别。
2、比赛时间:时间初定在5月31日(周五)上午最后两节课。地点在一楼阶梯教室。比赛顺序:按组别节目抽签的先后顺序(低年级——高年级)进行比赛。
六、评选方法:
评委由教导处组织,去掉一个最高分和去掉一个最低分后的平均分为该选手的终得分。
七、评分标准:
1.思想内容:满分2分 主题鲜明突出,内容积极向上,要求表现真情实感。
2.语言表达:满分4分 要求英语口语标准,口齿清晰,有表现力、感染力。
3.形象风度:满分2分 精神饱满,姿态得体大方。
4.综合表现:满分2分 由评委根据选手的临场表现作出综合素质评价。
5.时间要求:表演应在5分钟以内结束
6.总分不得超过10分
八、奖项设置:各年级段(3-4年级,5-6年级)设一、二、三等奖(辅导教师奖:60分、50分、40分, 学生奖:待定)
每个组设置一等奖:一名 ;二等奖:两名;三等奖:三名
班级按照参加学生赋予班主任绩效分,按每生赋分。
九、评委:
统分人:赵莹 闫兴侠 音响/摄像: 张义
场务:各班英语老师
节目顺序:详见抽签后的节目单
十、有关注意事项:
1、参加比赛时,英语教师统一组织学生参赛,确保学生的安全。
2020年是**银行成功上市的第*年,为更好适应金融高质量发展要求,进一步提升各支行、网点综合经营效益,按照董事会“首季定全年,首季开门红”要求,特制定如下营销方案。
一、总体要求
坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场、提高服务质量、创新营销模式,以“短期引爆、长期有效”为引领,把稳定提高储蓄存款、扩大信用卡客户、开拓手机银行用户、提升营销理财信贷产品作为主攻重点,营销管理两手抓、两手硬、两促进,确保首季“开门红、全年旺”。
二、组织领导
为确保全行2020年首季“开门红”营销活动顺利开展,经总行研究,决定成立营销活动领导小组,由总行市场开拓部全权负责活动组织、营销策划、任务分解,各支行、营业网点全部参与,领导小组下设办公室,具体负责全系统营销活动的协调配合工作。具体人员组成如下:
组
长:***
副组长:**
成 员:**网点负责人**
市场开拓部**
三、活动时间
2020年1月1日至3月31日。
四、目标任务
1、各项存款净增**万元,其中卡存资金净增额占存款净增额20%。
2、新增贷款投放按新增存款的70%以内控制。
3、到期贷款收回率达到97%(其中现金形式发放的贷款,到期收回率达到100%)。
4、利息收入*万元。
5、不良贷款清收*万元,不良贷款占比下降≥*%,其中:不良贷款现金清收率高于50%。
6、卡存资金*万元。
7、POS机布放*台。
五、方法措施
2020年,是全面落实国务院关于加快河**经济区建设指导意见的起步之年,也是**转变增长方式、促进达标升级、加快改革发展的关键之年。做好2020年首季业务经营“开门红”工作事关全局,意义重大。为抓好首季各项工作的落实和确保目标任务的有效完成,全县信用社要统筹兼顾、突出重点、整体发动、多方协作,确保首季各项业务顺利开展,为全年工作打开良好局面。
(一)着力抓好首季筹资工作。
全县农村信用社要按照“巩固农村、拓展城区、优化结构”的筹资思路,找准市场定位,细分客户群体,采取有效得力措施,转变存款组织方式,优化负债增长结构,全力增强竞争实力。一是扎实做好居民储蓄稳存增存工作。各信用社(部)要借助自身特有的优势,抓住“双节”期间农村闲散资金回流、商户流资回笼、外出务工人员返乡等有利时机,紧密结合首季业务经营“开门红”竞赛活动要求,发动全员,合力攻关,确保一季度存款业务取得突破性成果。二是持续保持和当地政府部门、企事业单位的团结协作。各信用社(部)要持续加强与地方政府,特别是与新农保、医保、社保和移民、补贴等相关部门的战略合作,确保在已经各项业务的基础上建立优良的沟通和高效的服务,为争取更大的存放额度做好准备。三是巩固扩大金燕卡业务市场份额。各信用社(部)要紧紧依托现有的科技服务手段,要结合金燕卡发放、ATM机、POS机的布放量和辐射范围,让农信社的金融科技产品更多的惠及农户、进入社区、走进企业、服务单位,共建多层次、立体化、全民化的服务网络。四是全面提升柜面服务竞争力。各信用社(部)要结合规范化服务的要求,以优质高效的柜面服务,赢得客户的认可和信任,不断增强营业网点的市场竞争力。
(二)加大贷款投放力度,强化信贷管理,提升贷款收回率。
一是加大贷款投放力度,支持地方经济发展。各信用社(部)要准确把握信贷投向,在风险可控的基础上,要加大实体贷款的投放力度。要立足“三农”,加大信贷投放力度,助推当代农民、现代农业大发展。同时大力支县域经济发展,加快县域工业化和城镇化步伐,提升县域发展水平。还要积极支持经济发展方式转变,推动有效益、符合产业政策的产业集聚区发展。二是坚持“存贷比例调控、贷款余额控制”,实现在优化信贷资产结构同时有效促进信贷投放合理增长。三是继续加强新增贷款管理。要严格按照县联社印发的新增贷款管理办法的六项要求,确保新增贷款的发放质量。四是坚持择优扶持的原则,精心筛选优质客户,动态管理企业项目库。按照“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的经营理念,进一步加快辖区内优势项目库建设,加大对优质项目的支持力度,及时调整项目支持的重点,不断拓展项目支持的领域,尤其加大对粮食生产基地、能源原材料基地、现代装备制造及高科技产业基地的信贷支持。五是建立科学的客户准入机制。认真落实宏观调控政策和产业政策,对高耗能、高排放、资源性和产能过剩行业贷款,尤其是对政府融资平台贷款和房地产贷款从严控制,压缩信用。六是逐步调整优化信贷结构。各信用社(部)要牢固树立风险意识,逐步提高抵押、质押贷款率,妥善分配短期贷款与中长期贷款的投放比例,做到资产结构优化,信贷风险可控,资金运用充分,经营效益最大化。七是努力提升贷款收回率。各信用社(部)要充分认识到到期贷款收回率是衡量信贷资产质量好坏的一项重要指标,在工作中采取多种形式、多种手段加强对到期贷款收回率的管理,强化清收到期贷款的积极性和主动性。一季度要求到期贷款收回率达97%以上,其中现金投放类贷款到期收回率必须达到100%。
(三)着力做好不良贷款“双降”。
各信用社要创造性地开展工作,细化清收工作方法和手段。根据不同的贷款,通过建立台账,分类施策,采取招标清收、承包清收、委托清收、打包清收、买断清收、清收、拍卖清收、集中清收等多种方法清收不良贷款。一是要继续营造清收盘活不良贷款的良好外部氛围,加强沟通协调,争取各级党委政府、各部门和社会对清收工作的关心、配合和支持;二是持续加强与地方法院的配合,加大对已胜诉贷款案件的执行力度,提高执结率;三是要结合区域实际,认真分析不良贷款成因及现状,继续采取责任清收、依法清收、招标清收、党政协助清收盘活不良贷款等诸多行之有效的办法,大胆创新,积极探索,支持优势企业兼并劣质企业等有效办法盘活资金;四是要做到门前清。将继续内部职工自贷、自保贷款的逾期公示制度,凡是农村信用社干部职工自己贷款、担保贷款、关系人贷款要督促有关人员在规定的期限内收回责任贷款。
(四)强化利息收入同时,实现收入多元化。
利息收入是我们实现利润计划的主渠道,各信用社(部)要把收息工作摆在各项工作的首位重点去抓,采取得力措施,加大利息收入力度,确保年度利润计划如期实现。一是要严格执行当月贷款到期收回率和大额贷款按月结息、小额贷款按季结息制度。同时,要提高收息总量和现金收息。二是要严格执行贷款利率规定,严格执行合同利率,严禁随意减免利息行为,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象发生。三是要坚决落实贷款利息清收责任制,对新发放贷款的利息收回要按照新增贷款到期收回率不低于97%的要求,加大到期贷款催收力度,严格落实收息责任,确保新放贷款利息100%清收。同时我们还要积极拓宽新业务渠道,实现收入多元化。一是在做好传统业务的基础上加快业务拓展步伐,依托小额农贷深入开展保险业务,加强与客户的沟通,辐射带动其他保险业务。同时,积极寻求战略合作伙伴,开办其他业务,不断提高代办手续费收入。二是依靠科技手段为客户提供超值服务,加快ATM机、POS机的布放,改善用卡环境,提高银行卡收益。三是丰富结算服务手段,积极稳妥参与货币市场业务,发掘新的效益增长点。要结合本地实际,积极稳妥开办票据承兑、贴现及债券等业务。四是整合服务资源,加强形象宣传,有效抢占市场,让资源优势转变为效益优势,不断提高农信社经营效益。
(五)领导带头,全员上下联动。
每一项重点工作的突破与推进都与各级领导干部的领导力、执行力、率众力息息相关。这次活动能否取得成效,直接取决于各级领导的示范带动作用和全员的积极参与。从联社班子成员到一线员工都要积极行动起来,履职尽责,主动出击,结合实际,细分市场,与目标客户联系公关,形成逐个公关、分层营销、整体推进的新格局。各级都要对重点目标客户列出单子,做到心中有数、有的放矢。联社班子成员分包县直一级单位,机关中层分包县直二级单位及中小企业,基层社班子分包乡直企事业单位及民营企业,一般员工分包城乡个体商户和种养大户以及辖内外出务工人员和存、贷款客户,形成梯形发展,不留空白的营销、公关格局。要全面调动全员积极性,充分挖掘社会潜力,最大限度地利用员工的社会关系狠抓各项业务工作。
(六)绩效挂钩,专项考核。
为促进首季业务经营“开门红”竞赛活动的有效开展,县联社结合各项业务发展比重和特点制定了首季业务经营百分制考核办法。具体内容为:
1、考核分值的确定
⑴存款任务45分。
⑵收息任务22分。⑶不良贷款绝对额下降任务8分。
⑷卡存资金5分。
⑸到期贷款收回率20分。
2、考核办法
⑴存款
计分方法:以存款余额统计,按累计任务完成比例考核计分。
⑵收息
计分方法:按累计任务完成比例进行考核计分,逐月考核,季末通算。
⑶不良贷款绝对额下降
计分方法:按累计任务完成比例进行考核计分。
⑷卡存资金
计分方法:按累计任务完成比例考核计分。
⑸到期贷款收回率
计分方法:当月到期贷款收回率达到97%以上计满分,达不到的计零分。
五、奖惩办法
为保证首季“开门红”达到预期的效果和目的,同时奖励先进,鞭策落后,县联社制定了相应的奖惩办法,具体如下:
(一)在卡存资金完成任务的前提下,存款每增加100万元,奖励现金1000元,一月一兑现,季末通算,不能保持余额上升的按下降额退回奖金。
(二)信用社(部)每布放一台POS机,奖励经办人现金500元;
完不成任务的欠一台罚信用社(部)现金500元(数据以电子银行部统计为准,季末通算)。
(三)季末对完成各项任务且排在前五名的信用社分别奖现金
2万元、1.5万元、1.2万元、1万元、0.8万元;对单项任务完成排名前三名的信用社分别奖现金:0.5万元、0.3万元、0.2万元。
(四)对完不成任务且名次排在后三名的信用社,对社班子全县通报批评并戒勉谈话。
六、具体要求
(一)各信用社(部)要根据本方案,结合实际情况制定具体、详细的实施细则,以确保本社(部)首季任务的顺利实施。
(二)各信用社(部)要按照县联社分配的任务,将本单位的任务进行层层分解,落实到岗、到人。
(三)县联社将执行领导包片、部(室)包社制度,活动结束后将根据所包信用社(部)业绩情况进行考核。
(四)对弄虚作假,搞假数字,骗取荣誉和奖励的,一经查实,严肃处理,并退钱交荣誉。
**支行开门红实施方案
为了响应“大干60天,冲刺5000亿”号召性目标,进一步夯实年底各项任务指标基础,实现2020年年初业绩“开门红”,**支行在分解任务指标的基础上,结合多种渠道营销方案,制定以下实施方案。
一、对接任务指标,提前部署年初工作。
经过任务指标分析,支行主要目标任务涉及定期储蓄存款(定期存款、结构性存款*60%),贵宾客户,信用卡激活,理财存续额度等。现将各项任务指标具体实施方案汇总如下:
1.
储蓄存款
建立定期储蓄考核机制,根据支行全年任务指标细化分解,落实到人。完善奖惩机制,按照序时进度完成任务指标的,给予一定奖励,连续未完成任务指标的要认真分析原因,找准问题症结,以便及时调整营销思路和方法,争取迎头赶上。鼓励员工积极参与营销活动,要形成厅堂营销、走访营销、社区营销三位一体的营销态势,为定期储蓄的稳步增长积累能量。
2.贵宾客户:
充分利用CRM系统,做好准VIP客户联系方式等信息的搜集和准VIP客户的要约工作。一是自2018年度贵宾客户任务完成后,支行员工坚持利用CRM系统汇总每日符合准VIP标准客户信息,自12月中下旬起开始逐个拨打电话邀请客户2020年1月1日后来行办理升级。目前已经积累约100名新晋准VIP客户信息,(新晋准VIP客户属于相对活跃客户,来行频率高,易于通过电话邀约到行办理)二是根据CRM系统查询,近500名准VIP客户尚未办理贵宾卡升级业务,经过电话联系,结合“请进来”营销活动,基本可以保障按照序时进度完成阶段性指标。
3.信用卡激活:已根据要求,分配给每位员工12月15日前,上缴3个信用卡申请名额,并实时跟踪信用卡审批进度,直至客户将信用卡激活。遇到总行信用卡审批中心不同意审批的,及时
寻找备选客户,以确保年初完成信用卡激活任务。
4.理财存续额:
一是充分利用传统非保本理财优势,不断吸引新客户关注,巩固现有理财客户群体;
二是加强拼多多等新形式的理财产品的宣传力度,重点吸引新增客户群体,扩大支行客户群体;三是针对短期内有资金需求的客户(通常意愿购买三个月以内的理财产品的客户)重点向其推荐天天上、创鑫型理财产品等。以理财产品优势的常态化和方式的灵活性获得更多客户青睐。
二、把握营销方向,强化各类营销活动。
2020年,**支行将继续以“走出去”与“请进来”相结合为核心,践行“包小凡模式”,坚持厅堂营销、社区营销、走访营销三位一体营销模式,不断拓展新晋客户群体,扩大定期储蓄客户存量,维护好、发展好核心客户资源,为定期储蓄的稳步增长奠定坚实基础。
厅堂营销。形成以零售主管行长为核心,大堂经理、对私客户经理、当班柜员三道阶梯性营销岗位,从而牢固锁定目标客户,多方位开展营销活动。大堂经理在观察、沟通、分析确定客户资质的基础上,向客户全面介绍我行定期储蓄、结构性存款、理财等拳头产品,让客户对我行产品有全面、深刻的印象。同时通过贴心服务,赢得客户认可,争取客户联系方式为后期营销做好铺垫;对私客户经理发挥充分利用贵宾室的接待作用,邀请高净值、高忠实度客户开展“请进来”活动,不断巩固支行与客户之间的关系,从而培养一批、维护一批忠实“锦粉”;当班柜员岗位是营销活动的最后一道防线,重在以优质的服务和良好的客户体验感赢得客户信赖。同时,针对客户在业务中的重点问题和难点问题进行进一步的分析和引导,从而有效促进存款业务的顺利完成。遇到将资金转移外行客户,要起到挽留客户,争取存款的积极作用;零售主管行长则充分发挥统一调度,协调策应的作用,及时发现营销工作中的问题和不足,迅速做出调整,从而使团队整体发挥最大效能。
社区营销。形成以对私客户经理为主线,全体员工各司其职的良好局面。以往工作中,对私客户经理对老社区的维护和新社区的拓展方面等都起到了关键性作用。以后的工作中,将继续充分发挥对私客户经理社区营销的岗位作用,以西沽公园、北宁公园等营销地点为依托,继续扩大营销范围,争取周边社区,继而通过“请进来”等活动,联系社区开展活动,为新客户群体的开发奠定基础。同时,继续与成熟社区工作人员、活动队长等保持密切联系,争取扩大合作范围,全面深化合作,做到以社区活动起到挖掘新和维护优质客户的目的。其他员工在各自负责社区内定时开展以“义务量血压”、“社区门前摆桌宣传”为主的常规性活动,同时通过以老带新的方式深入挖掘社区资源。
走访营销。一是对接分行“沉下去”周末营销活动,继续按照支行分组,每周六在西沽公园、新世界百货等地开展营销活动。确保做好支行周边社区的宣传力度,以吸引周边客户来行办理存款业务。同时多与分行帮扶员工沟通交流,分享心得,完善营销策略。二是工作日坚持开展行门外营销与支行周边营销活动。将日常营销常态化、战备化,除常规行门外开展营销活动外,要时常在中营小学、东马路水果超市等人流集中区域开展营销活动,以磨练队伍,提升营销能力,打造出一支能打硬仗的营销队伍,以确保各类营销活动取得实效。
二、庆六一儿童节促销经营活动方案活动时间
5月28日——6月3日
三、庆六一儿童节促销经营活动主题
有学有玩 欢乐无限
四、庆六一儿童节促销公关活动
活动一、5月28日——5月31日期间,凡在本商场购物满200元者,凭购物小票均可获当地儿童乐园或其他游乐公园免费门票一张;
活动二、活动期间,凡在本商场单张小票购物满200元者,均可获可获免费参加暑期电脑夏令营培训机会,操作办法:
1、凭小票领取资料卡一张,将儿童(年龄在8—14岁之间)的相关资料填上:姓名、年龄、学校、联系电话;一张小票限送送一张。
2、将资料卡投入商场设置的箱子内;
3、商场抽出60个名额,并通知家长,领取培训证明。具体抽奖时间:6月4日下午13:00。
4、暑假时,凭培训证明到有关电脑培训机构进行为期一周的培训。
活动三:在促销玩具、童装等儿童用品的同时,也应该着重推出春夏季女装、皮鞋特卖。
五、庆六一儿童节促销经营活动方案注意事项