简短的个人学习总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇简短的个人学习总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

简短的个人学习总结范文第1篇

学生个人因素使德育管理效果不明显。现在的小学生，在家都是独生子女，爷爷奶奶宠，爸爸妈妈爱，从小娇生惯养，思想品德的意识非常薄弱。而且，受到现代文化的影响，对过去那些革命英雄事迹，董永卖身葬父的故事没有多大兴趣，现在社会也没有以前那么单纯，爸爸妈妈从小就教育孩子不要和陌生人说话，久而久之，孩子对外界的人变得漠不关心，那么，助人为乐的行为少了，在马路边捡到一分钱交给警察叔叔的事没了。人与人之间的感情变得越来越淡了，学生脑海里的道德意识非常非常薄弱，这一因素，就导致了学校的德育管理工作无法达到预期的效果。

二、新课改理念下小学教育管理的实践

1、《弟子规》走进小学校园

中华民族上下五千年，孕育和沉淀了许许多多优秀的文化，中国是四大文明古国之一，古人用自己的智慧和汗水总结出了很多值得后人学习的文字，《弟子规》就是古人德育的智慧结晶。《弟子规》用简短的语言，高度概括了人们应有的行为举止，在小学校园推行《弟子规》，是一个明智的举措，学生每天朗读《弟子规》，对学生进行思想上的熏陶，虽然小学生不能完全明白《弟子规》里的每一句话，但只要学生坚持每天朗诵，让这些文字慢慢影响他们的思想。久而久之，学生会形成一种习惯，事事都与《弟子规》对比一下，检查自己的言行是否有不妥的地方。虽然这种德育管理方法需要的时间相对比较长，但效果是非常好的。

2、社会道德对小学教育管理工作的支持

学校，家庭，社会，要为小学教育提供一个良好的德育支持。让社会的浮躁远离小学校园，还给小学校园一片宁静与纯洁，给小学一个良好的德育氛围，帮助学校落实贯彻德育工作。家庭教育也要配合学校教育管理，给孩子一片圣洁的土地，让孩子的心灵得到洗礼，帮助孩子树立一个健康的心理，塑造孩子完美的品格，让孩子心中有一块净土，去领悟生活中的真、善、美，并积极主动将这份真、善、美传递下去，推动整个社会的道德建设。

3、实事求是推进小学教育管理工作

简短的个人学习总结范文第2篇

“小学数学课堂教学中‘小组合作学习’教学模式”以一切为了儿童的健康发展为目标，以培养和发展学生的合作精神和人际交往能力为重点。让学生在自主探索、合作交流中学习数学，改变传统的课堂教学模式，努力实现教与学的和谐统一，让学生在轻松、愉快的气氛中人人学习有价值的数学、人人都能获得必需的数学，不同的人在数学上得到不同的发展。

小组合作学习只是数学课堂教学中学生多种学习方式中的一种，并没有固定的操作模式。我在教学中，常常是这样引导学生开展小组合作学习的：

一、创设情境

情绪心理学家利泊认为：“宽松和生动活泼的气氛，可以是情绪具有动机和知觉作用的积极力量，他组织维持并指导工作，”创设情境的目的就是为了激发学生的学习兴趣。一、二年级的学生才6、7岁左右，天真、爱幻想、是他们的天性。因此，我在教学中经常采用的办法就是描述一个美丽的童话故事或贴近儿童生活的事件，要解决的问题就包含在这个故事或事件之中，实际上就是为学生设置了解决身边数学问题的情境，密切了数学与生活的联系。新教材编辑了大量的情境教学内容，图画精美、生动细腻，非常贴近学生的生活，为我们创设情境提供了生动有趣的素材。

例如：我在教学一册的《比一比》时，创设了一个小猪帮小兔盖房子的童话故事情境；在教学《9加几》时，创设了运动会上给运动员送饮料的生活情境；在教学《乘加、乘减》时，创设了小熊掰玉米的故事情境……象这样的例子还很多很多。总之，创设情境，可以将数学知识融入孩子们的生活，学生乐于接受。

二、明确学习的任务

为了让学生的小组合作学习开展得有序、有效，学生一定要有明确的学习任务。也就是教师向学生说明学习的内容和目标、完成任务的方法，评价的标准等等。这些任务除了具有一定的合作价值外还可以分解，让小组中的每个成员共同参与，人人都有事可做！学生有了明确的学习的任务，可以避免小组合作学习的下午第二节课是体育锻炼课，老师想安排一些你们喜欢的运动项目，到底安排哪些运动项目呢？请你们以小组为单位，调查与统计一下吧！孩子们明确了学习任务，便在组长的带领下分工完成自己的任务去了。

三、合作与探究

学生明确了学习任务后，教师就应立即引导学生开始合作、探究，这是小组合作学习中最重要的一个环节。在这个过程中，每个学生根据自己的理解互相交流，形成小组的学习成果。并且学生每个人都必须有盲目性，充分体现小组合作学习的实效性。

例如：在教学第二册《统计》这一内容时，我向学生提出了学习任务：明天一定的责任分工，都应担任一种特定的角色，也就是说，学习任务已经落实到个人，小组的成员共同合作完成学习任务，以保证小组合作学习的有效性。 新课程改革要求在学习的过程中培养学生主动探究的精神，营造一种探究的氛围，鼓励学生独立思考、合作讨论、共同探究，尝试合作学习知识的乐趣。

例如：在学习量长度时，我让孩子们分组测量，于是孩子们有的指挥，有的手拿粉笔做记号，有的充当标杆，有的用尺子量……每个人都兴高采烈，洋溢着主人翁的自豪感。小组合作学习的优势更是发挥得淋漓尽致。孩子们不仅学会了如何测量，也锻炼了动手能力，更尝到了合作的乐趣！

四、交流与评价

交流、评价也就是学生间总结学习成果、教师接受信息反馈并做出判断的过程。在学生交流时，我要求学生尽量清楚表达个人或小组的意见，同时还要求学生学会真诚的征求其他组的意见或评价其他组的见解，以博采众长，积极总结。在倾听了学生的交流、汇报后，我也要给各小组的合作过程及结果进行简单的评价，并用红花、小五星或小红旗以示奖励。

记得我在教学第三册《乘加、乘减》时，课堂上出现了这样一幕：一个四人小组在组内讨论的基础上，4人一起大步走上讲台，按他们自己的分工，四个学生都有事做，即一个说题意，一个说确定算法的依据，一个板书算式，最后一个向大家征求意见请问同学们还有什么意见吗？这时，只见台下举起了一双双小手，这个说：还有一种算法：12-1=11，你们怎么没发现呢？那个问：都学习了乘法了，你们为什么还要用加法算呢？还有的问：为什么你们的算式和第三小组的不一样呢？你们能再解释一下4×3-1这个算式表示的意思吗？等等。面对这每一个问题，台上的小组均派出代表作了认真的回答和补充。我抓住时机，对这个小组的交流进行了简短的评价，并在这个小组的组号后面贴上了一个红红的五星，在其它组的掌声里，这个小组的成员带着自信、带着微笑回到了座位。当时，我真的为二年级的孩子们所表现出来的高昂的合作热情和超常的合作能力所折服，我意识到：孩子们在合作中成长了！

小组合作学也对教师提出了更高的要求，合理的安排小组合作，小组合作学习与自主探索有机结合，教师要参与学生的学习活动并作出及时的指导，在合作中培养团体的合作精神和竞争意识等等，这些都需我们在工作中不断完善和提高。

简短的个人学习总结范文第3篇

陆昌凤

摘要：

   英语有好些方面可以让学生们通过自学习得。在授课前，老师不但要充分备好本堂课他要讲和练习的内容以及如何呈现课堂讲解形式，老师还要思考这一堂课有哪些是可以让学生自己解决的，哪些是学生自己能够解决但必须要具备的学习方法和策略。

关键词：学会读记单词；学会寻找生活情境；学会预习

    大多数人认为，学习英语不就是多花点时间多读多记，只要真正地静下心来学，谁不会呀。 可现实生活中，英语学不好的太多了。是他们脑袋瓜笨吗？绝大数当然不是。有的学生聪明机灵活泼，但各门都差，就别提英语了。有的学生数学非常好，可对英语就是不感兴趣。有的学得很用功很吃力，但就是学不上去。为什么呢？在多年的英语教学中，我发现主要是因为他们中大多数把学英语只看成了“记英语”。他们只知道简单地模仿老师或录音，然后再读读记记，但离开了老师，碰到不会的就没办法了。有的学生还能问问老师或同学，而有的同学就想放到一边等老师来讲，可老师也不可能回过头来面面俱到地全部照应到。刚开始时他们还能勉强跟上，久而久之，随着知识内容的越来越多，不会的也越来越多，错误率也越来越大，最终失去兴趣。不错，学英语需要模仿，需要记忆，但这只是初步的。英语也是一门学科，也需要在学习的过程中学会提出问题，发现问题以及掌握解决问题的方法和策略。

    其实，做老师的都知道，我国古代道家学派著作《老子》有句话，就是“授人以鱼，不如授之以渔”。也就是说老师不但要给学生以知识,还要引导和教会他们学会自己主动学习的方法。越来越多的有识之士发现，在现如今知识和信息如此庞大的社会中，不会自学或者是学了知识不会应用的人就是新时代的文盲，就会被社会淘汰。这不仅对学生有更高的要求，同时对教师的教学也有更高的要求。要求老师把教会学生独立思考和自主地学习作为教学中心 ，发展自主学习的能力，培养学生积极主动的学习态度，形成良好的学习习惯，使他们掌握一定的学习策略，为他们今后的可持续性发展打下良好的基础。

    英语有好些方面可以让学生们通过自学习得。在授课前，老师不但要充分备好本堂课他要讲和练习的内容以及如何呈现课堂讲解形式，老师还要思考这一堂课有哪些是可以让学生自己解决的，哪些是学生自己能够解决但必须要具备的学习方法和策略。老师要鼓励他们尽量独自一个人学习思考，同时也应该懂得怎样充分利用小组合作来获得提高。

    首先，老师要教会学生根据音标或单词拼写规则读记单词。学好英语的基本功是会读会记单词，而这也是英语差的学生最头疼的问题。因此学生不只是多跟录音朗读模仿，还得多听多比较，研究体会读和记忆单词的技巧。鼓励学生寻找适合个人自己的独特方法，也可以由小组长牵头过关，指出错误点反复揣摩。老师对那些英语基础差的学生进行个别强化辅导，帮他们分析，同时要多检查和督促，并给予适当的积极的鼓励和评价，增强他们的信心。同时，老师也应将学生反馈过来确实把握不准的单词和同学们一起拼读记忆。对于单词的检测，教师可以设计多种形式，比如竞猜、描述、造句，简短的情景对话以及小游戏等等来激起他们的学习欲望。

第二，老师要教会学生在实践中学英语。老师们都知道以前的“哑巴英语”教学，学生会读、会背、会考，但就是不会自如地说，那些就是因为机械操练的结果。学英语只靠记单词、背诵短语和基本句型或者掌握一些语法点是根本不够用的。英语的学习需要语言形式和语言意义的结合。学好英语，离不开真实生活。老师要创设来源于生活的真实情境，通过会话等形式，来操练真实有意义的语言。然而，最真实的生活情境莫过于学生与学生间，学生与老师间有意或无意的交流。老师要鼓励学生时刻发现身边有能够用所学英语表达生活琐事的实例，尽力用英语大胆地表达出来。这样学生很自然地有了自己实践的机会，就有了深刻的印象和认识，也就有了学习英语的活力。

    第三，老师要教会学生学会预习。英语毕竟是一门学科，不仅仅要求学生会表达，也涉及到培养学生观察、分析、思考、提出问题和解决问题的能力。而通过预习，会让学生发现哪些是自己本来会的，哪些是自己学了之后会的，哪些是自己通过查找弄会的，哪些是问问同学就会的，还有哪些是需要老师帮忙的。这样，学生就会有目的有主见地学习，就会自然而然地学会深层思考，也能体会独立解决问题后的快乐，渐渐地就会对英语感兴趣 ，就会给自己设定一定时间内的学习目标，并为完成这一目标作出努力，从而就产生了学好英语的信心。他们也会从中总结到一些很不错的学习方法。当然老师可以根据内容巧设一些具有挑战性但学生通过自学又完成题目，激发学生学英语的激情。这样在课堂上老师就能腾出时间进行精讲精练，以期学生能够有更多的提高。

简短的个人学习总结范文第4篇

【关键词】初中语文 经典阅读 有效性

一、初中语文经典阅读存在的问题

经典阅读是初中语文教学的重要内容之一，通过经典阅读学生可以提高语文阅读能力和自身素质。但如今初中语文经典阅读还存在许多问题，导致经典阅读没能充分发挥作用，主要体现在以下几个方面：

1.学生为了应付考试而阅读

目前，学习是学生的主要任务，成绩更加是学生的命根，初中学生的学习任务繁重，大部分学生反映没有空余的时间阅读经典名著，然而，为了应付考试，学生只能把经典阅读当成学习任务来完成，并没有享受经典阅读过程中的乐趣。

2.学生在经典阅读中“重情节，轻理解”

许多学生在阅读过程中，只看重故事情节的发展，忽视享受阅读的过程，因此大部分学生往往采用跳跃式阅读，这种阅读方式缺乏对经典名著的深刻体验。还有些学生将阅读作为自己的娱乐方式，他们不喜欢阅读完整的经典名著，而对一些简短的、有故事情节的读物感兴趣，因此造成学生对经典名著理解比较片面。

二、提高经典阅读的有效性建议

通过以上两方面的分析发现初中语文教学中的经典阅读还有待加强，因此，初中语文教学中，如何提高经典阅读的有效性成为学者们关注的话题。为此，本文认为，要提高学生经典阅读的有效性，应该从以下几个方面着手：

1.培养学生对经典阅读的兴趣

俗话说“兴趣是最好的老师”，是一个人学习的动力。因此，在初中语文教学中，教师要通过各种途径，充分激发学生对课外经典阅读的兴趣。比如说教师在讲解《阿长与》这篇文章时，教师可以利用从网上或者一些影视资料截取相关视频，提供给学生观看，通过观看视频，学生可以更直观感受文章的主要思想，激发学生对经典阅读的积极性，同时教师可以借此机会推荐学生阅读《朝花夕拾》。此外，我国的许多电影、电视剧都是由经典名著改编而来，比如说《红楼梦》《水浒传》等，教师要抓住学生喜欢看电视剧的特点，通过影视资料，引导学生阅读经典名著。

2.引导学生掌握正确的阅读方法

要提高经典阅读的有效性，并不是将文章或者名著反复的阅读，必须掌握一定的方法才能实现有效阅读。因此，在初中语文教学中，教师要引导学生掌握正确的阅读方法，主要包括以下几个方面：第一，阅读过程中学会做笔记。学生在阅读经典名著时，要求学生准备好一本供阅读专用的笔记本，将阅读过程中发现的精彩段落或者语句摘录下来，这样一方面可以加深学生对经典名著的记忆，另一方面通过摘录经典语句，可以丰富学生的词汇量，为初中学生写好作文打下基础。第二，引导学生阅读与思考相结合。在经典阅读过程中，不仅要懂阅读，还要通过阅读提高学生独立思考的能力，因此，教师可以针对某本书或者某一文章要求学生写下读后感，通过写读后感，可以培养学生独立思考的能力，对阅读内容加以总结和分析，同时可以进一步提高学生的写作能力，提高经典阅读的有效性。第三，引导学生阅读不同难度的经典名著。许多经典名著对于初中学生而言有着一定的难度，学生在阅读过程中，由于看不懂或者读不下等原因，就会放弃阅读，这样极大的打击学生的阅读积极性，因此，教师要通过各种手段，比如说提供相应的资料或者影视，辅助学生阅读，同时要求学生在选择经典名著阅读时，要循序渐进，引导学生阅读不同层次的经典名著。

3.培养学生的审美意识和激发学生的创新思维

教师在指导学生进行经典阅读过程中，要注重培养学生的审美意识，引导学生学会与作者共鸣。比如学生在阅读《背影》这篇文章时，教师要构建相应的意境，让学生感悟文章中所描绘的动人的情景，这时教师可以提出问题：如果文章中的背影是你的父亲，你会怎么描绘？并与朱自清所描绘的背影进行对比。通过老师的引导，可以帮助学生正确把握作者的心理活动，充分发挥学生的想象力和创造力。

4.突出学生的主体地位，达到师生互动的目的

在初中语文教学中，要突出学生的主体地位，充分发挥学生对经典阅读的积极性和主动性，切实提高学生经典阅读的有效性。因此，教师在授课前，可以根据文章内容，提出2―3个问题供学生思考，让学生能够充分利用课余时间独自进行阅读，并在此基础上与其他同学进行有效的沟通和交流，通过同学之间的相互探讨，达到相互合作的效果，在探讨的同时，学生可以学习他人的思考方式和阅读方式，改善自身的阅读存在的不足。在课余时间里，教师要加强与学生的交流，时刻关注学生的阅读动态，积极参与学生对经典名著的讨论，并适当的做出指导。通过这一过程，能够充分突出学生的主体地位，培养学生独立阅读的能力，提高经典阅读的有效性。

结束语

总而言之，经典阅读是初中语文教学中的重要组成部分，也是全面提高学生语文能力的重要途径，通过有效地进行经典阅读，可以充分调动学生对经典名著的阅读兴趣，拓展学生的思维空间，让学生能够在经典名著中自由的翱翔。

简短的个人学习总结范文第5篇

1. 旅游专业应用案例教学法的实践

旅游专业应用的案例教学法不同于一般的案例分析教学法，尽管两者都是利用案例来进行课堂教学，但两者又有显著不同。旅游专业案例教学法的教学模式是：案例一理论一案例，案例既是课堂教学的出发点，又是落脚点，探究案例需要学习理论，学习理论是为了探究案例。而在一般案例分析教学法中，教学模式是：理论一案例一理论，理论既是课堂教学的出发点，又是落脚点，掌握理论需要分析案例，案例分析是为了掌握理论。显然这后一种方法不适合旅游服务管理这种应用性学科的特点。根据多年来的教学实践，我总结出了一套行之有效的旅游专业案例教学的基本流程。

1.1准备阶段

1.1.1案例的选择

案例是案例教学法的核心，是实施案例教学的前提。案例质量的好坏直接影响着课堂教学的效果。案例材料既要符合教学目的，又要能够真实和全面地模拟现实。因此，在挑选案例时必须要考虑以下几个因素：

(1)学生已有的条件。即学生目前已掌握的知识量、分析能力和学生的接受能力。由于职业中学的学生年龄、文化基础等个人特征存在明显的层次差异，因此既要以多数同学拓宽知识面和提高分析能力、解决问题能力为主要目的，也要注重培养少数基础好、能力强的学生的综合和全面管理能力。

(2)案例必须典型且具有一定的代表性。最好是旅游服务过程中最常见的、突发的疑难案例。

(3)案例具有可操作性。学生通过对案例的学习不仅可以获得丰富的理论知识，而且在以后的旅游服务中可以运用这些知识解决实际问题。

(4)注意案例的时效性。如果选用的案例内容陈旧过时，缺少时代特色，就会降低学生参与案例分析活动的积极性。

(5)注意案例所具有的相关性、实用性、浓缩性、和启发性，并考虑案例的可论性。

1.1.2案例教学环节的设计

案例教学的基本模式是：“教师提出问题，学生讨论问题”。典型的哈佛案例学习是三阶段模式，即个人学习――小组讨论――全班课堂讨论。每个学生在讨论过程中要为自己的分析进行辩护并与其他人进行争论。教师主要是充当主持人，发挥两方面的作用，一是引导学生讨论，二是让更多的学生参与。学生在讨论发言中，需要对所学知识的各种逻辑关系进行大量的思考，在思考过程中对问题进行判断、分析、研究、论证、并提出解决方案。另外，教师在设计案例教学时首先要充分保证案例教学的时间，要求学生在课前对案例情景有充分的时间准备，为他们参与案例教学提供保证；其次还应保证课堂上有足够时间开展案例讨论，避免草草收场，达不到预期效果。

1.2实施阶段

1.2.1提出案例

为了取得更好的课堂教学效果，教师在课前可将设计好的教学案例和需要学生事先准备和思考的问题发给学生。上课的时候，教师先做一个简短的引导，讲明必要的理论知识和注意事项。然后通过教师对案例的讲述，以生动丰富的语言或其他手段将精心设计的符合教学要求的案例展示出来，给学生一个身临其境的情景和多向思维的空间，引起学生的兴趣和思考。同时根据具体情况，还要对案例背景做一个简单介绍，以加深学生的理解和印象。

1.2.2组织讨论

在教师指导下，以学生为主体进行讨论。在具体教学过程中可分为两种方式。一是讨论式：由教师根据案例内容，提出要求和讨论题，由学生分小组或全班开展课堂讨论。采用小组作业的形式，可使学生之间的交流更加频繁，让他们学会如何与他人打交道、如何合作、如何解决矛盾以及培训团队精神。二是模拟式：它是由学生参与“现场”，再现案例情境，然后引导全体学生一同研讨交流。上述方法在设计时可以单独运用，也可以综合运用。教师只要在宏观上把握和指导好案例讨论，而不必给学生过多提示，一定要让学生提出自己的或小组的见解，并自己去分析、解决问题，从而充分发挥学生的自主思维能力。教师对学生的大胆回答要及时加以鼓励，即使学生回答有点偏离正确答案，也不要急于评判，可以让他们自己反省，自我更正，使学生在没有压力和顾忌的良好心态下进行创造性的探索。当学生无从下手时，教师可给予适当的提示；当学生思维陷入误区时，要适当加以引导。在案例分析的过程中，教师应牢记自己的主要责任在于启发，切忌处处包办代替，从而违背案例教学的指导思想，阻碍学生的智力开发。总之，在组织讨论阶段，教师要调控好氛围，注重课堂内容的开放性，引导好讨论，把握好节奏，多表扬和鼓励学生，避免冷场。

1.3总结消化阶段

在学生已充分发表了各自的观点，达到教学目的后，教师应及时总结案例讨论结果。教师的点评要起到华龙点睛的作用。总结不一定是讲出标准答案，关键是看讨论的思路是否对头、分析的方法是否恰当、解决问题的途径是否正确。在总结时，要肯定一些好的分析思路及一些独到的见解，并评述本次不足之处与成功之处。通过总结，使学生对自己进行客观的评价，从中取得经验，逐步培养对知识的应用能力，此外，在集思广益的基础上，教师也可以要求学生写出案例分析书面报告，由教师逐份批阅、评定作业成绩。以此来锻炼和培养学生的综合能力、全局观念和书面表达能力。

2. 旅游专业运用案例教学法应注意的几个问题

2.1处理理论传授与案例教学的关系问题。案例是为教学目标服务的，应与所对应的理论知识有直接联系，即案例教学一定要在理论基础上进行。

2.2案例教学方法要与多项其他方法交叉运用，如讲授法、演练法、情景教学法、项目教学法、过程教学法，这样的课堂才会丰富多彩，易于吸引学生。

这节课就运用了情景模拟法、角色扮演法和案例分析法。具体教学过程如下：

(1)引入：上一节课，我们已经学习了旅游投诉的受理和处理程序，今天就让我们来充当一回游客或者质监人员，现场模拟旅游投诉，看看应该怎样解决问题。

(2)将学生分成四组：第1组扮演游客(即投诉者)；第2组扮演旅游质量监督所工作人员；第3组扮演被投诉者；第4组扮演听众(又充当陪审员)。

(3)将教室课桌摆成“品”字形，诉讼三方就座，模拟法庭情景。听众坐在教室后方。(课前先安排学生布置好教室。)

(4)向诉讼三方人员和听众分发案例资料，做8分钟准备。

案例：2007年7月，北海市某中学教师22人参加某旅行社组织的云南旅游团。黄某为该团导游，时至出发日，黄某发现7位教师携带孩子同赴云南，即向旅行社报告并要求他们增交旅游费用。该7位教师增交了交通、餐费300元／人。该团至世博园游览时，黄某请7位教师另付孩子门票50元／人。该7位教师坚持不另付门票钱。由此发生争执。一位教师拨打了110报警。警方将黄某带离现场询问后又送回。黄某对教师的行为十分恼火，向旅行社请示，不愿继续带此团。经旅行社同意，黄某请地接社负责关照此团后，返回北海。该旅游团如期返回北海后投诉，认为黄某擅自弃团，属中止导游活动，要求处罚黄某并退赔旅行费及经济损失。

(5)开始自由诉讼。老师在一旁维持纪律，并详细记录各方的观点，但不能插话或提示。

(6)征询听众(陪审员)的意见。

(7)最后由老师来进行小结。

(8)小组角色互换，更换案例，重复第(4)一第(7)步骤。

(9)课后作业：

①在旅游中发生哪些情况，投诉者可以向旅游行政管理机关投诉?

②投诉处理原则有哪些?

这节课的课堂氛围十分活跃，学生参与程度高，争论激烈，大大激发了学生的学习热情和积极性，取得了令人满意的教学效果。

2.3要多途径引导学生兴趣，鼓励学生大胆发言、主动发言。我经常以小组为单位，引入竞争机制，规定小组成员个个都要发言，获胜的小组每人可获得一个小小的物质奖励，并且免去书面作业，结果学生们争先恐后地抢着发言，连平时一贯沉默的学生也在小组成员的鼓动下开口说话了！

2.4在案例教学的安排上，要坚持简单化、易操作的原则，注重实效，防止繁琐，寻求其在整体安排中的合理比例，避免教与学双方的厌倦。

2.5教师要经常观摩案例教学，专业部要经常组织开展案例教学的示范课、研讨课，对教师进行必要的培训和指导，激发教师开展案例教学的热情和积极性。这样才能互相学习，取长补短，共同推进案例教学方法的创新和改革。

3.评价与测试

作为一个完整的案例教学流程，案例教学评价与测试可以被看成是实施案例教学的最后收关环节，在整个案例教学中的地位尤为重要。其目的一方面是为了让学生弄清自己在知识和能力上的欠缺之处，明确自己努力的方向。另一方面是让教师找到自己在教学中还有待改进的地方，积累经验，为下一次的案例教学打下基础。

对案例教学进行科学的评价，包括对案例教学实施阶段的评价，对教师的评价和对学生的评价。案例教学效果测试的方法主要有课堂测试和工作实践测试两种。课堂测试是以单元考试和半期、期末考试的形式来体现的。工作实践测试主要是通过学生的就业实习来进行的。

4.结语

总之，案例教学法是一种行之有效的先进的教学方法，在中职旅游专业课教学中的应用，提高了学生学习的热情与参与的自觉性，有利于学生综合素质的提高，但我们也必须看到案例教学只是现代教学方法中的一种，要使专业课旅游教学更通俗化、趣味化，必须综合运用多种教学方法，这样才能真正提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，提高了学生的竞争和合作意识，从而提高课堂教学质量。我相信，经过刻苦努力，案例教学法将在我们旅游专业教学中发挥重要作用。

参考文献：

[1]郑金洲.案例教学：教师专业发展的新途径[J].教育理论与实践，2002(7)

[2]潘学中.论师资培训中的案例教学[J].中小学教师培训，2001(6)