商场运营管理方案

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商场运营管理方案范文第1篇

关键词 物流；运营管理；信息技术；应用价值

中图分类号F252 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）85-0172-02

1 物流运营管理未来发展——物流信息化建设

在当今社会服务业所占的比例逐渐的增多，其在整个国民经济发展中的作用也越来越大。是产业发展的第三个阶段。对于社会经济发展而言，现在已经走上第三产业发展的道路上来。服务业对于社会发展来说创造的价值也在逐渐的升高，渐渐超过第一二产业。信息化社会时代的到来，使得许多的传统业务所产生的价值有所减低，给企业之间的竞争带来了一定的压力。现在互联网也逐渐的渗透进社会领域的各个方面，网络交易也变得生活化起来，而且随着信息技术的全面应用，在企业方面也引起了新的竞争规则。物流企业向信息化进行转型也成为了一种社会发展的趋势。在我国物流企业是产生于一个传统社会体制之中的，所以其传统因素的改造也是比较的繁重的，就目前来说我国的物流业务方面还存在诸多的传统形式内，无论是在硬件还是在软件上与现代化的物流企业管理水平之间的差距还是很大的，仅从运输搬运的手工操作这一项我们就可以看到这一点。

2 信息技术在物流运营管理中的价值分析

一直以来，我国传统的物流业在不断的调整自己以期获得与世界物流业的同步发展，缩短与其它国家之间的距离。但是由于种种因素，尤其是科技技术的应用方面依然存在很大的距离，使得我国的物流业在国际上处于一种不利的地位。这些问题可能是在协作方面，如在物流内部的部门之间以及与其它企业之间的协调性由于技术水平的限制而不能够进行有效的沟通，这在很大程度上影响了其市场竞争力。在成本方面也存在一定的问题。由于不合理的运输导致在运营上的浪费，或者是积压物资或者是运输费用不合理的增加。也就是说在运输方面没有形成一个有效的运输网络系统；也可以是速度方面的问题。

2.1 物流信息系统的构建方面

信息技术已经成为社会各个领域竞争的核心性的要素，新技术的引起可以再很大程度上降低企业的生产成本，提升其利润价值，也是其不断发展的一个智能性的因素。对于生产领域来说降低成本增强企业的市场竞争力是其重要的目的，物流业也自然如此。所以物流业务运营管理的信息化就成为一个突出的战略性的任务。在运营管理方面不断的加强信息技术以及信息系统的适应性，通过对物流管理的各个环节的了解和梳理，形成一个健全的信息管理系统。同时把这种物流运行与软件结合起来，形成一个成熟的物流与供应链软件产品，从而为物流管理的信息化提供技术上的支持，把信息化系统落实到具体实践之中，从而在实际操作过程之中提高其运营效率。同时由于在物流领域里一般是第三方提供物流服务，所以必须考虑客户的需求，并且以此为信息建设的一个参照，通过新的技术的应用实现供应链主体之间的信息沟通。所以说以客户服务水平为核心对物流管理运作进行改进建设，同时结合可恶需求来构建物流信息系统，并在不断的实践进程之中实现对于该系统的完善。

2.2 共享型的物流信息平台的构建方面

物流活动涉及运输、包装以及配送等环节，在运输方面涉及到各个类型的运输模式，可以是空运也可以使车类运输或者是海运等；其服务类型是涉及各个方面的，如电子、日用品等，所以说构建一个共享型的物流信息平台系统是一个很好的措施，它可以把供应链的各个环节以及阶段连接成一个整体，从而优化其操作。但是我国现在物流系统建设方面缺少有效的物流软件，依然是专线为主，而且企业之间在编码以及GPS等一些代码方面也没有形成统一的标准。也就在信息系统方面呈现出各自为政的局面，使得彼此之间失去了有效的信息沟通以及连接。所以说应该在信息标准以及规范方面与国际结果，这是我国物流业运营管理走向国际的一个条件，在这个基础上构建统一的信息化平台，从而降低企业在信息沟通以及应用服务模式方面的成本。在已经构建的信息平台的基础上，实现信息平台与供应链之间各个环节之间的连接，使得我国的物流运营能够更加合理有效，从而实现共享型信息平台的最终确立。

2.3 物流增值服务方面

从目前来看那些具备健全的物流设施以及很强的整体性的物流设计年来的混合型企业其发展的潜力是很大的，而且其生存的竞争空间也是很乐观的。而且他们具备信息技术与实施能力融为一体，提供一站式整体物流解决方案的能力、所以说在我国，物流企业实现基本的物流服务的同时，还需要进一步加强自己。以市场为导向，不断的走向纵深化的道路上，同时不断的拓展其业务的范围，发展其增值物流服务，开展广泛的业务功能。随着社会的发展以及社会对于生产领域的高质量的要求，客户的一体化物流服务的要求也在相应的提高，这也让是我国物流运营管理的一个外在的发展动力，基于此物流企业必须不断的调整自己以适应社会以及个体的需求。不断的加强供应主体之间的联系，增强其相互的依赖性，而且对于物流公司之间也要加强沟通，在构建信息平台的基础上不断加大补充力度去完善这一系统，增强系统的弹性、

3 结论

物流信息技术已经成为一个发展较快的领域，在物流运营管理之中新技术的应用也在不断渗透进其各个环节中，而且随着新技术的不断引进，如信息分类编码技术以及射频识别技术等新技术的应用，在不久的将来我国的物流运营管理效率一定会不断的提高，从而促进整个物流业领域的整体进步。所以我们要不断的进行加大新技术的研发以及借鉴力度，把信息技术的新研究不断的投入到物流运营管理之中，加大其国内以及国际市场上的竞争力。

参考文献

商场运营管理方案范文第2篇

关键词： 本科运营管理课程 教学方法 实践教学 案例教学

一、引言

现代企业主要有三项基本活动，生产运营、营销和财务。随着科学技术的发展，运营管理越来越受到企业的重视。作为一门实践性很强的综合性应用学科，运营管理一直是工商管理专业学生必修的核心课程。进入21世纪，随着全球化的全面发展，柔性生产、供应链管理、绿色管理、精细生产、ERP等生产营管理模式理念都已经融入到每个企业的文化中，成为企业发展的生命。可以说，当今世界的发展，是与运营管理方面的不断进步、新模式不断出现分不开的。但如何把日益复杂的动态运营管理理论讲述清楚，是摆在我们面前的一个关键问题。

作为培育企业精英人才的摇篮，我国经管类高等院校一直以来都颇为重视运营管理的教学，但是由于该课程理论内容较多且很抽象，长期以来难以调动学生的学习兴趣，教与学的效果都不够理想。进入21世纪的今天，无论是从目前各类组织的改革需要出发，还是从长远的管理人才的培养出发，运营管理课堂教学方法创新建设都显得十分必要和紧迫。

二、本科运营管理课程教学方法存在的问题

目前的高等教育是培养本学科领域的专业科技人才，其所学的知识面比较狭窄，主要从事本专业某一较窄的知识领域工作。教学方法主要采用灌输方式，学生缺乏主动性，多数学生学习目标不明确，是为了完成既定学分而学习。面对科技发展的今天，这种人才已明显不适应社会的要求。运营管理课程目前的教学方法大多是以授课为主，配以一定量的作业和案例讨论，即讲授+案例的教学模式。这种教学模式同样也存在很多问题，具体表现在以下几方面。

（一）教学理念保守，忽视个性培养。

目前的教学，从教师角度来看是完成书本理论知识点的传授，是教；从学生角度来看是学习书本知识和考试有个好成绩，是学。这种传统的运营管理教学模式是“传递接受”模式，这种模式的主要弊端体现在：教师往往只以灌输的方式向学生讲解系统化的教科书内容，偶尔列举个别案例对原理进行辅助说明。作为认知主体的学生始终处于比较被动的地位，学生的角色是听讲者和知识的接受者，只是被动地接受老师所传授的理论。这种传统教学偏重理论的严谨，教师试图把所有问题讲细、讲透、讲全，学生则盲目地接受教师传授的知识，课后机械地套用书本或笔记完成作业。但是这种只注重理论、概念的教学方式，忽视了对学生学习潜能的开发，导致学生理论与实践的脱节，缺乏学习的自主性，难以达到理想的教学效果。

教学过程中，由于采用统一的大纲、统一计划、材、统一考核的办法，使得无论是教师还是学生都很难发挥自身的积极性和创造性。而且开放式、启发式的教育开展不足，使得教师和学生之间完全是一种“灌输”和“被动接受”的关系，限制了学生自身素质的提高。

（二）侧重理论学习，忽视实践应用。

运营管理课程的理论性和实践性相当强，但是在传统教学中一直存在重理论轻实务、重科学知识轻传授能力的问题，其实践教学环节比较薄弱。由于学生缺乏管理实践，因此目前纯理论教学方式使得学生无法真正理解和接受生产管理理论和方法。

学生在学习课程之前，没有到企业进行过生产实习，也没参观过企业，缺乏对企业生产与运作管理的感性认识，对生产管理的一些理论难于理解。而在实际的学习过程中，学生又普遍感受到本课程的理论知识多而枯燥，模型复杂且难以理解，再加上很多学生是文科背景，对模型、公式有着本能的排斥，缺乏学好本门课程的信心，极大地挫伤了学生学习理论知识的积极性。此外，在教学中，纯粹的理论学习，缺乏实用性的训练，会使学生失去学习的主动性，认为本门课程只是纸上谈兵，削弱了本课程的应用性，同时，学生接受的知识只是停留在理论讲解上，而没有感性的认识，不能调动学生学习的积极性和学习热情。

（三）案例教学效果不佳。

案例分析与讨论是目前理论联系实际的主流教学方法，但是，很多时候本科管理专业的案例讨论实施效果并不是非常理想。究其原因，一是本科生没有实践经验，案例讨论难深入。二是本科的学生人数比较多，课程压力比较大，案例教学组织困难。

运营管理的案例与其他课程的案例有一个最大的不同就是它需要许多理论知识作基础，案例的特点也是围绕某个理论的应用解决实际问题，往往需要联系其他的管理内容，比如营销、人力资源、企业战略等。当需要深入讨论案例时，没有企业实际背景或感性认识的学生一般也比较感到困难，效果并不理想。另外目前国内教学时采用的案例大部分是直接引用国外教材的案例，有关我国企业的案例很少，这也导致学生在学习过程中觉得不切实际，感到枯燥乏味。

（四）多媒体教学不完善。

目前运营管理这门课程，在高校中多媒体化率基本上已过半数，特别是重点高校多媒体利用率应该达到90%以上，但是在实践中效果并不太显著。原因就在于目前所谓的“多媒体”只不过是以PPT文件代替了黑板，教师在运用这一手段时将书本内容直接放在课件里，然后照本宣科，这只是减少了教师的板书劳动，而没有充分发挥多媒体的优势，更没有激发出学生的学习热情。由于缺少学生的参与和师生的互动学习，课堂气氛比较沉闷，削弱了师生双方的上课热情，不能做到教学相长。

三、运营管理课程教学方法的改进措施

作为一门来源于实践、应用于实践的课程，在企业环境急剧变化的今天，为了培养符合国家、企业发展需要和适应时展的创新实用型人才，运营管理课程需要开展课程教学改革。而要解决运营管理课程教学中存在的上述问题，必须考虑运营管理理论的发展趋势及社会需求的变化，创新教学理念，探索新的课程教学模式，采取多种形式的教学方法，在实际教学中灵活运用。

（一）改变教师角色，采用互动式启发教学。

运营管理课程是一门应用性极强的管理课程，对专业教师也提出了新的要求，教师必须从一个学术研究者，转化成一个具有专业特长的教练员，引导学生主动地获取知识，而不是被动地学习。

在课堂教学中，要特别注意用教师的主导作用调动学生的学习积极性，充分发挥学生的主体作用。把“注入式”教学改为“启发式”，课堂上以讲清主干概念、讲清思路、讲清重点和难点为原则，并设计一系列问题不断地提问学生，启发学生去思考并对一些问题提出意见，使学生由原来的被动者变为主动者，深刻领会所学内容。还可以由学生根据事先拟定的题目自查资料，在老师的组织引导下在课堂演讲，这样不但可以解决教学内容多学时少的问题，而且可以充分调动起学生的学习积极性，唤起学生追求知识的欲望，使他们运用已知探索未知的能力得到培养。该方法富有启迪性，能够激发学生的兴趣，使学生在思考、分析中学习，培养学生的分析问题、解决问题的能力。

（二）优化案例教学效果。

案例是一种最具启发性、实践性的教学元素，在人才培养方面发挥了重要作用。特别是生产运营管理，由于其特殊性，在黑板上讲生产作业，对于那些缺乏生产实践经验的学生而言是抽象、枯燥的，较难理解，而案例教学可以克服这个缺点。许多运营案例，不只是成功经验或失败教训的总结，而是模拟一种实际的管理情景，让学生以决策者的身份参与其中，识别与定义问题，分析各种可行方案并制定实施计划，目的并不在于找到正确的答案，而在于案例的评估及分析过程。通过这种身临其境的学习过程，促使理论与实践相结合，不断提高分析问题和解决问题的能力。

案例教学法的特点是侧重实践、师生交互式和基本由学生自主进行。良好的案例教学有两个关键要素，一是要有好的案例，二是要组织好教学过程。现代企业管理在生产方面有许多经验和教训值得借鉴，教师应该结合科研项目和实践经验精心编制和选择较多的富有实战性和启发性的案例。在案例教学过程中，应尽可能减少教师个人唱“独角戏”的理论讲授时间，教师更应该是知识的创造者，不再是知识的复述者，是每个管理案例的导演或指挥，把更多时间交给学生，让学生做课堂的主人，自主思考、探讨、交流，学生从“听讲者”转变为“参与者”，从“理论的接受者”转变为“实践的创造者”，全面激发教师和学生的创新能力。

在讨论过程中，教师应着意营造一种研究型学习气氛，信任、尊重学生，给予学生独立思考、个性化理解及自由表达的权利，引导学生理论联系实际分析问题，同时不被理论框架束缚，敢于打破常规，另辟蹊径，充分发挥学生主观能动性和创造性。在总结时应注意客观公正地评价学生观点，中肯地指出学生思考中需要改进的地方，发现学生的思维闪光点，鼓励学生的探究精神和创新意识，激发学生的热情。

（三）丰富教学方法，强化实践教学。

运营管理是一门理论与实践联系十分紧密的课程，因而重理论轻实践的传统教学方法难以有效地达到课程的教学目标，为此需要丰富教学方法，强化实践教学。在运营管理课程的教学过程中，除了采用传统的课堂讲解、案例分析等教学方式外，课堂讨论、录像教学、现场观摩、角色扮演、沙盘模拟、模拟诊断等都是运营管理教学中非常实用的教学方法。

1.企业观摩

这是一种比较好的理论联系实践的学习方法。本科生的企业参观，最好提前把该公司的生产管理特点向学生介绍，然后布置一些思考题，让学生带着问题到企业参观，这样效果比较好。开设企业专家讲座，带领学生到企业参观，增加学生感性认识，以便更快、更好地接受课堂讲授的理论知识。当然，建立固定的教学基地，强化稳定的校企关系是该方法的前提，这就要求学校需加强企业实习基地建设。根据运营管理的实践教学的培养目标，针对地区、行业、经济和社会发展的需要，按照本课程对技能的实际要求设置和调整实践环节教学内容，在此基础上，全面规划企业实习基地的建设。例如可以按照行业不同，分别建立制造型企业实习基地和服务型企业实习基地，这对于学生全面学习和理解生产运作管理具有重要的作用。

2.软件模拟实验

通过模拟软件让学生体验管理过程，是一种快速的理论联系实践的学习方法，是利用现代计算机技术模拟现实企业经营环境，供模拟参加者进行企业经营的实训，其特点是从直接体验中学习，不受时空限制，寓教于乐，如企业资源计划模拟实验、沙盘模拟对抗实验等。

运营管理课程的教学存在知识点分散，内容枯燥，学生缺乏综合运用运营管理知识的能力。为了激发学生的学习兴趣，让学生把分散的知识点连接起来进行综合运用，可以让学生进行沙盘模拟演练。在ERP沙盘模拟实验课程中运营管理的有关知识贯穿始终，如新产品研发、生产计划编制、生产能力计算、按订单组织生产、物料需求计划、流程的控制、交货、质量体系认证等一系列典型问题的决策会很自然地呈现在学习者面前。沙盘模拟培训特有的互动性、趣味性、竞争性特点，能够最大限度地激发学生的学习兴趣，使学生在培训中处于高度兴奋状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆，并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快地实践与运用。

3.模拟诊断

模拟诊断通常以学生熟悉的企业（如校园超市、校园餐厅等）运作过程中的某一个场景为例，让学生应用所学的运营管理知识和其他课程知识进行诊断，然后让学生对诊断结果进行质疑和讨论。此外，还有意识地要求学生对超市、百货商场、饮食店、公园等场所和环境进行观察，并运用所学的生产管理知识进行分析、设计和改进。这样，一方面可以增加学生的实践知识，帮助学生深入理解相应的教学内容，提高学生分析问题、解决问题的综合能力，另一方面可以对学生所学的知识进行检查，增强学习效果。

除此以外，网络教学辅导、课程设计、毕业实习期间的工商企业实践活动、毕业论文涉及的工商企业问题的实践活动等都是丰富教学手段的方法。不同的教学方法在学生获取知识、培养能力的过程中所承担的角色、所起到的作用是不同的。不同教学方法的综合运用，体现了教师把握和控制教学过程的能力与手段，同时，对于学生而言，不同方法的合理运用，可以获得更好的学习效果。

（四）充分发挥多媒体教学的优势。

多媒体最重要的作用就在于可以更迅速、更真实、更大量地提供教学内容供学生选择配合整个课堂教学，这些多媒体资料包括大量的照片、录像、电影片断等。这就需要教师花费大量时间、精力充实教学内容，一节四十分钟多媒体教学向学生介绍的内容应该达到传统教学方式的三到四倍才能收到良好的效果。通过多媒体资料加深学生对运营管理各环节的认识，这样不仅仅能扩大学生的知识面，还能激发起学生学习运营管理的兴趣，收到事半功倍的效果。

在运营管理课堂教学过程中，针对课程特点，可以采用“PPT+板书”的方式。比如，对于公式推导和计算的内容，要多写黑板，把有关管理概念非常清楚地演示出来，学生可以沿着教师的板书思路进行记录，做笔记，学生的记忆会比较深刻。另外，对于课堂上新理论、新方法的讲授及引用案例，为了节约时间和交代清楚背景资料，应采用多媒体教学设备进行教学，通过PPT大容量地展示信息和放映教学影像直观地再现企业管理的真实场景，增强学生对新理论的理解和方法运用的感性认识，提高学生学习的积极性和热情。课件尽量做到三点：信息量足够；注意师生的互动；控制教学进度，要留给学生消化吸收的时间。

另外，还可以在课堂上结合教学讲课内容进行录像放映，一方面提高学生对学习的兴趣，另一方面增加学生对生产管理的感性认识，节省到企业参观的时间与经费开支。第三可以让学生了解国内外的先进管理经验。

四、结语

运营管理作为经济类和工商管理类专业的专业课程，是管理者认识问题和解决问题必不可少的专业工具。作为一门实践性很强的课程，从增加现实场景模拟、加强课堂师生互动、强化理论与实际结合等方面不断创新多样化的教学方法，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，不仅有助于学生巩固课堂所学知识，加深对运营管理基本概念、原理和分析方法的理解，而且能够拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能。通过多手段教学方式的综合应用，可以改变传统的以“学”为中心的教学方法，以兴趣驱动、目标引导和问题导向为中心，调动学生学习和参与的积极性，提高学生自我学习的能力，通过“做中学”的教学互动，培养和提高学生的辨识能力和实践能力。

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商场运营管理方案范文第3篇

文|孙简 孙慕瑶

自2015年1月1月起，《绿色建筑评价标准》正式实施，标志着我国绿色建筑正由“浅绿建筑”逐渐走向“深绿建筑”，而且随着绿色建筑的推广和申报星级绿色建筑的评级难度大幅提高，也将给施工企业带来更大的机遇和挑战。

绿色建筑是指在建筑的全寿命周期内，最大限度地节约资源（节能、节地、节水、节材）、保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。绿色建筑首先体现在项目前期的设计规划上，其次要求施工企业采用绿色施工技术建造项目，即建造过程的绿色化，最后是物业运营管理以及业主使用过程中宜居的健康、环保、生态绿色概念。在此过程中，国家鼓励绿色建筑技术、管理的创新和提高。

《绿色建筑评价标准》是可持续发展在建筑中的具体体现，是建筑全寿命过程实现绿色设计、绿色建造、绿色运营维护的导向。与2006年版相比，新版<标准》总体难度提升

与旧版《标准》相比，新版《绿色建筑评价标准》亮点突出，具体体现在适用范围更广、评价指标体系更完善、条文定量和定性分析更加明确、评价方法更加科学合理等方面，同时也大幅度提高了绿色建筑的评级难度。

适用建筑范围更广。原《标准》编制时，考虑到我国建筑市场粗放式管理的现状，侧重评价住宅建筑和公共建筑中能源、建材资源消耗较多的办公建筑、商场建筑、旅馆建筑。此次修订充分考虑到绿色建筑对提升建筑物宜居、生态、环保、节能等的要求，同时兼顾了建筑物在交付使用中如何降低运营成本和全生命周期综合性能运营管理的要求，因此，将标准适用范围扩展至各类民用建筑，适用建筑范围更广。

评价指标更完善。《绿色建筑评价标准》的核心是绿色建筑评价指标体系。旧标准中概念含糊，评价体系没有定量度量标准，不具备量化尺度，仅依靠定性来评价是否符合绿色建筑标准，使得一些低标准的“绿色建筑”充斥市场，使得绿色建筑的评价流于形式，无法满足社会对绿色建筑的发展要求。．

新标准中评价分为设计评价和运行评价，评价指标体系共分六大类，在原《标准》节地与室外环境、节能与能源利用、节水与水资源利用、节材与材料资源利用、室内环境质量和运营管理六大类指标的基础上，新修订《标准》特别增加了“施工管理”评价指标，从而更好地体现绿色建筑的全过程控制。

划分评价阶段。原《标准》对绿色建筑的评价是在建筑投入使用一年后进行的，评价侧重建筑的实际性能和运行效果。此次修订参考了国外开展绿色建筑评价的情况，将评价分为“设计评价”和“运行评价”，增加了对建筑规划设计的四节一环保性能评价。“设计评价”在建筑工程设计图设计文件审查通过后进行，重点在评价绿色建筑采取的绿色措施和预期效果上；而“运行评价”在建筑通过竣工验收并投入使用一年后进行，重点关注绿色措施所产生的实际效果、绿色建筑正常运行后的科学管理，包括“施工管理”和“运营管理—两项指标。简言之，“设计评价”针对的是建筑的设计，“运行评价”针对的是已投入运行的建筑，划分评价阶段实现了对绿色建筑全生命周期的覆盖。

评级方法升级。新旧《标准》最大的区别在于绿色建筑等级评价方法的调整，旧标准采用条数计数法判定级别，而新标准采用分数计数法判定级别，与目前国际流行绿色建筑评价标准LEED保持了相同性和一致性。评价方法主要内容包括：(1)绿色建筑评价指标体系的各项指标仍保留“控制项”，增设“加分项”，但取消了“一般项”和“优选项”的划分，将两者合并为“评分项”，并对所有的评分项和加分项赋以具体评价分值；(2)控制项的评定结果为满足或不满足，评分项和加分项的评定结果为分值；(3)对各类指标在绿色建筑评价中的权重做出规定，权重根据“居住建筑／公共建筑”和“设计阶段／运行阶段”而有所不同，使评判标准更加清晰、明确，尤其体现在运行评价中，施工管理和经营管理各占10%的权重；(4)对“节地与室外环境、节能与能源利用、节水与水资源利用、节材与材料资源利用、室内环境质量、施工管理、运营管理”七类指标的“评分项”得分经加权计算后与“加分项”得分之和，即为总得分。(5)绿色建筑每类指标在满足控制项的基础上，评分项不得小于40分，当绿色建筑总得分分别达到50分、60分和80分时，绿色建筑等级分别为一星级、二星级和三星级，三星为最高级别。

过去只要指标满足一定项数即能评上星级的绿色建筑，今后需要采用量化的综合评价方法来判定，申报星级绿色建筑评级难度将明显提高。不少过去被评为一星级的项目现在可能评不上，二星级可能降为一星级，三星级则降为二星级或者一星级，尤其是三星级建筑的难度大大提高。新旧《标准》中关于绿色建筑等级的评定分见表1、表2。

条文动态更新。新《标准》另一个重要的特点是涉及行业和国家标准，没有具体的年份，仅存有具体的标准标号，意味着标准配合建筑业最新发展动态变化。

条文侧重量化评价。新《标准》对于条文的阐述上，对旧标准中一些含糊的技术指标进行了数量上的明确，详细解析了条文的内容和评价方法，绿色建筑评价从定性分析逐渐向定量分析、综合评价转变，不仅可操作性更强，也反映出绿色建筑根据工程实际因地制宜、量体裁衣的思想。

以新旧《标准》中“节能与能源利用——建筑与围护结构——外窗、玻璃幕窗”条文为例，旧《标准》5.2.7条规定公共建筑的“建筑外窗可开启面积不小于外窗总面积的30%，建筑幕墙具有可开启部分或设有通风换气装置”，而在新《标准》5.2.2条中则详细规定了“外窗、玻璃幕墙的可开启部分能使建筑获得良好的通风，评价总分值为6分，并按下列规则评分：1、设玻璃幕墙且不设外窗的建筑，其玻璃幕墙透明部分可开启面积比例达到5%得4分，达到10%得6分；2、设外窗且不设玻璃幕墙的建筑，外窗可开启面积比例达到30%得4分，达到35%得6分；3、设玻璃幕墙和外窗的建筑，对其玻璃幕墙透明部分和外墙分别按第1款和第2款进行评价，得分取两项得分的平均值”。这些具体清晰的定量分析，更加切合绿色建筑的实际，也更利于操作实践。

增设加分项鼓励创新。绿色建筑全寿命内各环节和阶段，都有可能在技术、产品选用和管理方式上进行性能提高和创新，为了鼓励性能提高和创新，在各环节和阶段采用先进、适用、经济的技术、产品和管理方式，本次新修订《标准》增设了“加分项”，并且在标准中单独设立一章《提高与创新》对“加分项”条文进行阐述。加分项内容，有的属于性能提高，如采用高性能的空调设备、建筑材料、节水装置等，鼓励采用高性能的技术、设备或材料；有的属于创新，如建筑信息模型(BIM)、碳排放分析计算、技术集成应用等，鼓励在技术、管理、生产方式等方面的创新。

在进行绿色建筑评价时应计入加分项的附加得分：附加得分为各加分项得分之和，最多不能超过10分。以BIM技术为例：应用建筑信息模型(BIM)技术，评价总分值为2分，在建筑的规划设计、施工建造和运行维护阶段中的一个阶段应用得1分，在两个或两个以上阶段应用得2分。

新版《标准》给施工企业带来的影响

绿色建筑时代全面来临，施工企业要提高认识，积极跟进。未来，我国绿色建筑将进入高速发展时期。根据2013年底住建部下发的《绿色建筑行动方案》相关规划，“十二五”期间我国将完成新建绿色建筑10亿平方米，到2015年末，20%的城镇新建建筑达到绿色建筑标准要求。该方案还明确规定，“从2014年起，政府投资的国家机关、学校、医院等建筑，直辖市、计划单列市及省会城市的保障性住房，以及单体建筑面积超过2万平方米的机场、车站、写字楼等大型公共建筑，开始全面执行绿色建筑标准”。2014年8月，北京市住建委出台的《关于在本市保障性住房中实施绿色建筑行动的若干指导意见》明确要求“2014年起，凡纳入北京发展规划和年度保障性住房建设计划的公租房、棚户区改造项目，应至少达到绿色建筑一星级标准”，并提出“对非政府全额投资的，并实施装配式装修的保障性住房项目，符合我市绿色建筑相关规定的，可享受财政资金奖励”。

新版《绿色建筑评价标准》的出台，是对国家《绿色建筑行动方案》的具体落实和深化，将对进一步规范绿色建筑行业的市场规则、竞争秩序，对带动整个建筑行业实现技术创新具有十分重要的意义。施工企业应该深刻认识到，绿色建筑与经济效益并无必然矛盾，绿色建筑不仅仅是政府部门的强制要求，更是企业通过提升技术、管理水平创造新的经济效益、环保效益的有利途径，和未来建筑行业的机遇所在。

明确了施工企业是绿色建筑的重要参与者。随着建筑业的高速发展，建筑施工绿色化已经成为施工企业的必然选择。然而，现有的绿色建筑标准规范、实施细则、管理办法等都偏重于绿色建筑的规划和设计环节，而对绿色建筑的物化过程——施工，并未融合成一个有机的整体，导致长期以来人们忽略了施工在绿色建筑形成过程中的重要作用。事实上，做好施工过程管理，不仅能全面系统地反映“四节一环保”的理念，而且能更好地保障绿色建筑设计性能的实现。

此次新修订《标准》特别在原有六大类评价指标的基础上，增加了“施工管理”环节的评价指标，并设置独立章节进行论述，充分体现绿色建筑全寿命周期的概念，明确了施工企业在绿色建筑中承担的重要作用。

细化了绿色建筑对施工过程管理的要求。旧版《标准》中的对于施工环节的要求分散于各章，且大部分指标都是定性指标，量化指标不多，因此操作性和实用性并不高。新《标准》充分考虑了我国国情，通过一些量化的指标进行细化，定量评价的条文主要体现在施工固体废弃物、钢筋损耗率、混凝土损耗率、预拌砂浆损耗率及模板周转次数等与资源节约、环境保护、经济效益密切相关的施工管理关键问题上。通过各类定量指标，增强了施工阶段绿色建筑评价指标的体系性，有利于提高施工阶段对绿色建筑实现的贡献，也将进一步促进绿色建筑和绿色施工的发展。

商场运营管理方案范文第4篇

摘 要 高职院校《店长管理》课程大多数在连锁经营管理专业和市场营销专业中开设，属于较新的课程之一。文章通过对本课程的教学方式进行初步的探讨，指出了在教学过程中如何开展有效的教学，并对兴趣导向教学法在课程中的运用进行了创新的研究。

关键词 高职院校 店长管理 教学 初探

一、高职《店长管理》课程概述

（一）课程定位

本课程按照门店管理人员的工作内容，由浅入深较为系统的讲授了店长定位与职业素质要求、商场规划设计与管理、商品管理、人力资源管理、商品销售与运营管理、店面异常情况处理等知识点。通过分模块的项目化教学，让学生理解门店管理的基本概念，掌握门店管理的策略和技巧，在教学过程中尽量将各类门店管理的共性知识在对应章节中一一进行了讲解。学生通过学习可以比较轻松地掌握门店管理的基本知识和策略，为今后的就业与创业打下良好的基础。

（二）课程培养目标

1．知识目标。通过课程的教授，同学们应能掌握店长定位与职业素质要求、商场规划设计与管理、商品管理、人力资源管理、商品销售与运营管理、店面异常情况处理等知识，并能运用策略和技巧解决问题。

2．能力目标。通过学习，同学们应具有商场规划设计与管理能力，商品管理能力，人力资源的管理能力，商品运营管理等能力。

3．素质目标。素质是指完成某种活动所必需的基本条件，要成为一名合格的店长，需要具备的素质能力有：坚忍不拔的精神，良好的职业道德，广博的社会和文化知识，较强的营销思维以及团队协作的精神。

（三）教学内容的组织

在教学设计中，根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取教学内容。在教授过程中，遵循学生职业能力培养的基本规律，科学设计学习性工作任务，教、学、做结合，理论与实践一体化，实训、实习等教学环节设计。首先按模块进行学习情境设计，接着每个模块下设置典型工作任务让学生完成，最后进行综合的大型作业的实训，多方面的提高学生对知识的掌握以及实践能力的提高。

二、《店长管理》课程教学方式初探

（一）实施模块化教学，达到培养整体职业能力的目的

模块化教学法是指，以实际岗位职业技能标准培训为教学目标，将工作岗位上多需要的不同的能力和技术分布到不同的独立的模块中，既是一种课程模式，又是一种教学方法。由于《店长管理》还没有相应的高职院校学生可以使用的教材，在讲授这个课程的时候就将各个知识点进行整合，以店长工作任务为主线，设置了基于整体职业能力培养的项目化模块课程。这6个模块分别是店长定位与职业素质要求、商场规划设计与管理、商品管理、人力资源管理、商品销售与运营管理、店面异常情况处理。每个模块是相互联系相互关联的，在每个模块结束后都有相应的项目让学生完成，更好的与实践接轨，最后完成一份综合实训的作业，达到培养整体职业能力的目的。

（二）建立基于工作过程的整体化课程体系

以店长岗位工作任务为主线贯穿技能培养目标，以工作任务的流程为依据，根据店长定位与职业素质要求、商场规划设计与管理、商品管理、人力资源管理、商品销售与运营管理、店面异常情况处理等工作内容，重组课程，建立整体化课程体系，尽可能的强化课程之间的关联性，淡化课程的独立性，把围绕一项职业能力培养目标的含有若干课程中的技能点抽象出来，在一个更高的层次上连贯起来，使学生的实践能力在不断递进过程中提高。

（三）基于提高学习积极性和注重整合学生能力的课程内容设置

高职院校市场营销专业将学生的能力结构分为三个层次：一般能力、集群职业能力和岗位职业能力。三个层面共同构成一个完整的素质结构，包含了从长远考虑的个性发展所需的一般素质能力，也包含有近期流动的职业能力，课程设置中要注重整合这些能力。《店长管理》的课程要以店长的工作任务为主线，通过对店长的工作任务和职业能力进行分析分析，结合高职院校的人才培养定位来开发课程和内容。通过多年的教学实践发现，高职学生的认知能力有自己的特色，课程教学的中心是学生而不是教师，教师只是学生学习资源的一部分。在整体化课程的实施过程中，可以将学生进行优化组合，发挥各自优势，在完成模块化项目化教学作业时可以以小组为单位进行，这样同学们之间可以相互交流学习，调动学习积极性。同时，还能培养学生的集体观念、协同意识、设计意识、自主意识、竞争意识，发现问题的好奇心和求知欲，解决问题的兴趣和信心，使学习更有动力和方向性。

（四）采取灵活的创造性的考核方式

高职院校这些年不断完善教学管理制度，实现管理的科学化、规范化和标准化，同时也在探讨如何以岗位要求为标准，建立科学的考核评价机制。《店长管理》的课程只要是以培养学生实践能力为主，所以在考试方式上，摒弃以往的闭卷或者开卷的方式，采用过程性评价和终结性评价相结合。教师在平时教学和实训中应多观察，多了解每个学生的学习情况，公平、公正地评价每个学生，这对调动学生的积极性、主动性和创造性，提高教学效果有着极大的作用。采取多种方式相结合的实践考核方法，在最终计算成绩的时候，把平时成绩、实训成绩、现场测试、综合作业结合起来，更全面的了解学生的所掌握的知识、技能和素质情况。

（五）基于校企联合的方式建设教学团队

将企业岗位工作任务和要求，有效地传达给学生，在于是否具有实践能力的专职教师。校企联合的方式就可以为建设具有实践能力的教学团队提供便。一方面，学院的课程教师定期到合作企业进行锻炼，不断地了解市场信息、客户需求，在工作中实地了解岗位任务对职业能力的要求，更好的将知识传递给学生。同时，在课程设计中吸收企业的意见，企业专家共同指导，和企业专家达成课程体系构建的基本思路和教材编写的雏形；另一方面，企业可以选派有经验的一线店长到学校进行教学指导，这样为学生掌握所需的专业技能提供了保障。总之，要在校企合作的基础上，完善以店长工作任务为主线的人才培养模式，构建基于工作过程的整体化课程体系，以工作任务为中心，与企业共建专业和课程，开发教材及课件，依托合作企业建设实践性教学团队，提升学校教师的市场意识，聘请合作企业专家到校讲课，提高学生的职业能力。

（六）加快开发校本教材，实训指导书和教学指导书

《店长管理》这门课课程开出的时间很短，市场上只有一些开架式的培训教程，并没有适合高职院校学生学习特点的教材，为了更好的打造完整的教学体系，应尽快快和企业、行业专家联合开发校本教材、实训指导书和教学指导书，如果可以的话就与出版社联系出版相应的高职教材，使教学更适合高职院校学生的学习兴趣和特点。

三、基于兴趣导向的教学模式在《店长管理》课程中的研究

（一）基于兴趣导向的教学模式

最近几年高职教育发展迅速，学生日益增多，给教学也带来了不小的压力，教学主要是通过课堂讲授、实操实训的方式进行，回偶尔让学生去参与不少校内外的各项比赛，为了学习而学习。课程教学也不断在探讨新的教学模式，大力拓展教学活动的范围、内涵、形式与场景，尽可能加大激励因素，学校和社会增加竞赛、项目参与度与覆盖度，全面提高学生的素质。基于兴趣导向的教学模式，多数在理科的课程中，这种模式的基本实施方式，是通过在课程教学中，将整合的教学任务分解为多个子任务，实现子任务来激发学生的学习兴趣。通过不同类型的活动激发学生的学习兴趣，增强其学习动力。在教学模式运行过程中，密切结合行业企业实际，以及学校培养的学生学习实际，培养技能，锻炼素质。基于兴趣导向的教学模式，是以激发学生的兴趣为起点，将教学目标通过生动的活动形式加以具体化、实例化，使学生产生持久而深刻的印象和积极的学习体验。

（二）基于兴趣导向的《店长管理》课程教学模式的实施形式

为了同学们更有效更积极的学习，笔者将这种教学模式引入课程教学，希望通过教学实践到达更好锻炼能力培养技能的目的，真正实现寓教于乐。以下是笔者对兴趣导向教学模式在《店长管理》课程教学模式的实施形式进行的初步探讨：

1. 模块化教学与教学项目相结合

通常在教学中，教师最多的采用案例教学法进行教学，学生乐于接受，老师传授知识直接明了，案例内容形象具体，学生兴趣提高。在《店长管理》课程中，根据设计的6个教学模块，在一般案例教学的基础上，设计了模块化的项目，例如完成职业生涯规划设计、店铺设计、促销方案设计和实施等，学生可以根据自己的能力、喜好、兴趣、经历规划及完成作业，并与同学们进行交流。

2．基于企业真实项目的兴趣

通过与企业进行合作，让学生实现学以致用，将职业兴趣与学习兴趣结合，可以确认学生的学习兴趣，将教学效果转化为实践。在《店长管理》课程中，可以邀请企业的一线店长进行座谈、讲座、培训等多种方式，进一步的增强学生的兴趣。如果可行的话，还能参与企业的真实项目，激励学生自己创造动手的能力，积累经验，为实习就业奠定基础。

3．基于综合成绩评估的兴趣激励

知识与技能是建立在已有基础之上的，学生学习成绩是学习阶段的总结， 虽然成绩不是万能的，但多年的学习经验积累表明，良好的学习成绩还是可以提高学生的自信心和自我激励的水平，进而激发学生对相关课程的学习兴趣。在之前提到，本课程考核采取的是采用过程性评价和终结性评价相结合，也就是说并不着重考核学生试卷的成绩，而是在教学中发现学生的闪光点， 给予充分的肯定， 平时成绩占一定的比例，期末学生完成综合性的作业，摒弃传统试卷考试，这样可以激发学生良好的自我心理认同、学习心态和学习动力。因此，对学习成绩的评定既要公平、公正，也要适当地给以鼓励和动态的肯定，使学生可以体会到进步的乐趣。

4．角色扮演的兴趣

在案例讨论和模块的完成中，在教学班级中可以组建项目小组，为每个组员分配不同的角色，使其履行相应角色的权利和义务，将兴趣转化为职业素质与责任认知定位，从而进一步增强兴趣。在基于角色扮演的教学中，一般采用以项目安排具体的人员完成与项目相关的任务。如在店长管理中，可设置店长、副店长、店员、市场部专员、财务部专员、采购部专员等，通过角色合作、团队协作等对项目逐步实施， 从而培养职业兴趣、能力与素质。

四、小结

针对高职教育的人才培养目标，如何建设和培养高素质的技能人才，有效合适的教学方式和模式是关键，《店长管理》作为新兴的课程，在教学中还是要以学生为中心，综合运用多种合理的和创新的教学方法，更好的为人才培养服务。

参考文献：

[1]拜云莹.高职院校服装专营店长培养的整体化教学模式的构建.教育与职业.2010(05).

[2]纪兆华,杨昆,于静红.高职院校专业课教学方式改进的探讨.科学创新导报.2011(02).

[3]曾文英.基于兴趣导向的高职课程教学模式研究.职业教育研究.2011(01).

商场运营管理方案范文第5篇

委托施工管理合同范文1 委托人：（以下简称甲方）

人：（以下简称乙方）

依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规、规章的规定。委托人与人就南花园金世界项目一期的招标确定施工单位事宜，经充分协商，达成一致意见，特订立本合同。

一、工程概况：

1、项目名称：

2、工程地点：

3、工程规模：

4、总投资额：

二、招标业务范围

1、委托招标内容：

南花园金世界一期施工单位确定。

期限：

2、委托的事项：

(1)负责编制资格审查文件，对投标单位进行资格审查;

(2)对投标单位的有关资质证件、社会信誉、业绩等相关内容进行审查;

(3)在认真考察的基础上组织评审机构，按评审标准和办法确定资格预审合格单位，并发放资格预审合格通知书，确定投标人;

(4)负责编制招标文件，招标公告(发出投标邀请书)，并办理招标文件的备案工作;

(5)组织接收投标人报名，负责组织招标人进行现场踏勘、对招标文件答疑及补充。作好会议纪要，作为招标文件组成部分在规定的时间内发给各投标人;

(6)根据委托人委托，负责编制标底并负责对其保密;

(7)组织开标、评标会;

(8)协助委托人组织召开定标会议，发放中标通知书;

(9)可参与施工合同的签订，编制工程量清单，根据招标文件及中标人在投标文件中明确地各项承诺，组织关于合同条款的各项谈判;

(10)负责编制招标工作报告，还应将过程中直接形成的各种原始记录、系列文件及时装订、整理、存档并报工程招投标监督管理机构备案;

(11)将所有的备案资料在招投标监督管理机构备案通过，完成施工合同的等所有文件备案并交纳相关费用;

(12)其他需要人完成的招投标工作事宜。

三、委托人权利

1、委托人有权参与招投标的有关活动。委托人可自行负责编制 标底，也可委托人编制标底，也可另行委托具有标底编制资格的单位进行标底编制工作。

2、委托人有权要求人及时提供工作阶段性的进展情况;有权要求人提交业务工作报告及招标备案资料。

3、委托人在发标前有权审阅人编制的招标文件，并有权提出修改意见，人应当无条件的进行修改。

4、委托人有权要求人更换不称职的人员或应回避的人员。

5、委托人有权确定或变更人的具体工作内容。

6、在合同约定的期限内，委托人发现人在活动中违反有关的法律、法规或损害委托人利益的行为，委托人有权要求人纠正，并可以单方终止合同。人承担由此给委托人造成的一切经济损失。

委托人义务

1、委托人应按合同约定按时付给人的费。

2、委托人应当向人及时提供招投标工作范围内所需的文件和相关基础资料。

3、在合同履行期间，委托人授权 作为本项目委托人的代表，负责与人联系。

4、委托人应当完成的其它工作：

五、人的权利

1、在审查投标企业资质中，遵照委托人的授权，有权对投标单位的投标资格进行确认或否定。

2、依据国家有关法律法规的规定，且在委托人授权范围内办理委托项目的招标工作。

3、在委托人的授权范围内出据相关文书。

六、人义务

1、按照国家法律、法规以及建设行政主管部门的有关规定从事招投标活动。

2、在委托人授权范围内为委托方提供招标服务，并严格履行本协议约定的招标工作的全部内容，对招标有关的各项数据、技术经济分析结论、招标结果及备案工作等的完整性、合法性、真实性和时限负责。不得以任何形式将本合同所确定的招标服务转让给第三方。

3、有义务向委托方提供招标计划以及相关的招投标资料，做好相关法律、法规及规章的解释工作并提供咨询服务，严格履行法律、法规规定的有关招标人的各项义务。

4、方不得参与任何可能与委托人利益相冲突的活动，方工作人员如与本工程潜在投标人有任何利益关系应主动提出回避。

5、对过程中提出的技术方案、数据参数、技术经济分析结论负责，并不得泄露依法应当保密的任何信息和因本次活动而知悉委托人的任何商业秘密。

6、人成立招标项目组，并任命 为项目组组长，负责该项目招标工作，未经委托人同意不得任意变更。项目组组成人员情况见附件一。

7、因人的单方过失造成的经济损失，应当向委托人进行赔偿。

8、人不得采用行贿、给予其他利益或者诋毁他人等不正当手段进行竞争，损害委托人的利益;

9、人开展招标业务之前应按照有关规定办全本项目招标所需的有关审批手续，使招标工作具备合法、完备的条件。

10、不得超出本合同的约定确定中标人

11、人最晚于年月日前完成所有招标文件的备案工作。

12、其他应当由人承担的义务。

七、费

费 元，由中标人支付，招标文件必须写明。(该费用为直到施工合同备案完毕的所有费用)

八、投标担保：

人须在招标文件中要求投标人提交投标担保，投标担保方式为交纳投标保证金，保证金数额人征得委托人同意后确定。

九、违约责任：

1、本合同签订后，任何一方违反本合同约定内容的，都应向对方支付 万元的违约金。

2、人在责任期内失职，给委托人造成经济损失，应当承担由此给委托人造成的损失。

3、由于违约造成第三方损失的，由违约方在赔偿另一方损失的基础上再赔偿第三方损失。

4、人违反第六条人义务规定的，委托人有权单方解除合同，并由人向委托人支付违约金 元，违约金不足以弥补委托人损失的，人还应当承担由此给委托人造成的损失。

十、合同生效、变更与终止：

1、本合同经双方法定代表人或委托人签字盖章后生效

2、双方对合同条款变更时必须另签补充合同条款，补充合同条款作为本合同的组成部分与主合同具有同等法律效力。

3、双方履行合同全部义务，人业务程序执行无误，委托人按合同价款支付完毕，本合同即告终止。

十一、其他：

1、未经对方书面同意，双方均不得转让本合同约定权利和义务;

2、合同履行期内所发生的招标公告费、打字复印费、专家评审费(包括外埠专家的差旅费、住宿费)及其他费用包含在费中。

十二、本合同履行过程中，如发生不可抗力而导致工程项目不能实施或本合同无法执行时，委托方不承担违约责任并有权终止合同。 十三、双方在合同履行期间发生争议时，可以协商解决，如协商不成，可以向桥西区人民法院提起诉讼。

十四、合同文本

本合同正本一式4份，双方各执2份。本合同的附件为本合同不可分割的组成部分。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托施工管理合同范文2 委托方： (以下简称甲方)

受托方： (以下简称乙方)

依据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等相关法规规定，甲乙双方本着平等互利，友好协商的原则，就商业项目委托经营合作达成如下协议：

一、基本情况

1、委托标的物位于韩城市 一层，建筑面积 ㎡

2、合作期限：

甲方诚意指定乙方担任该项目的策划运营管理，此项目双方的合作期由本合 同签署之日起至项目结束。预计前期的策划工作完成时间为2个月，后期管理工作时间为2个月(乙方人员进驻后会报至甲方运营计划表工作)，具体时间为 年 月 日至 年 月 止。

乙方同意于上述期限内担任该项目策划运营管理及协助甲方招商工作。

二、委托方式

1、乙方接受甲方委托，对该项目进行为期4个月的商业运营管理，其中包括该项目的前期策划和后期的管理。

2、乙方本着尽职尽责、为甲方尽可能减少风险和创造最大经济效益的原则，全面展开专业有效的经营，提升被委托项目的行业地位、品牌地位及市场价值，并严格按照本合同的要求完成甲方委托的全部事宜。

三、委托事项

甲方委托乙方进行该项目的经营管理，乙方的服务内容有：

1、全面制定经营方案，引进先进的市场理念、模式、方法;

2、负责甲方 品牌推广，在委托经营期内建立起著名品牌形象;

3、制定该项目的统一经营标准，以及各项管理规章制度并严格执行;

4、协助招商，引进实力雄厚、经营能力强。市场信誉度好的国内外品牌厂商，并以甲方的名义与最终租户订立租赁合同;

5、为甲方制定有效控制成本的方法和标准，其中包括：人员成本控制、策划成本控制以及经营成本控制;

6、组织所有厂商对该项目进行系统的营销策划，展开积极有效的市场推广活动;

7、根据具体情况市场变化，对经营方案进行调整和整改;

8、其他与经营相关事宜;

四 商业管理费

结算方式

1.1乙方策划布局得到甲方认可后，前期策划运营一个月一次性支付给乙方人民币叁万元整( )，后期甲方付给乙方每个月运营管理费为贰万元整( )。

1.2由乙方以售卖形式售出的整体或分层物业，商户款项交至甲方财务部门后，甲方3日内按商户交纳购房款的4%给乙方结算佣金。

五、双方的主要权利和义务

1、甲方的权利和义务

1.1甲方应主动、及时提供与该项目前期策划、招商工作相关的技术及文件资料给乙方，也利于策划、招商工作的顺利进行;

1.2甲方对乙方的具体工作进行监督;

1.3对于乙方每阶段提供的方案予以审核，在确定该方案的可行性之后，配合乙方将该方案得以实施;

1.4甲方应提供现场招商中心，招商中心必要的办公设施和通讯设施;

1.5甲方在委托乙方管理过程中，不承担乙方的人员工资费用;

2、乙方的权利和义务

2.0乙方针对每一个营销策划宣传方案须报甲方同意后方可执行，费用由甲方方承担;

2.1乙方向该项目派驻人员进驻，并行使该项目的所有管理权;拥有该项目的日产管理权以及人事权(包括该项目所涉及到的所有从业人员任免、罢免、晋升的权利);

2.2甲方在委托乙方经营过程中，乙方除承担己方的人员工资外，不承担该商场公司维修基金、物业管理及经营管理费用等任何经营成本;

2.3受甲方委托，乙方在对该项目的整体布局、内外部环境、工程进度、房型和房屋内部结构、经营业态等一切有关本项目情况充分了解的基础上，乙方将依据对该项目的经营业态定位，向甲方提供该商场整体策划推广方案以及共同与甲方管理经营。

2.4乙方应派驻工作人员进入该项目现场办公，负责协助招商及相应管理。经甲方同意后，乙方有权按照双方确认的招商计划及租金低价进行招商。在招商过程中，应根据甲方提供的特性和状况向潜在客户作如实介绍，不得夸大、隐瞒或过度承诺;不得超越甲方授权范围向客户作出任何书面承诺;

2.5乙方应当配备一名经理负责与协助甲方有关招商具体事宜，管理日常工作。乙方应认真负责的做好客户接待工作，但乙方不得随意向客户承诺，如客户提出附加条件，乙方须与甲方进行协商并经甲方认可后执行，否则，由此造成甲方损失的，应承担赔偿责任;

2.7未经甲方同意，在本合同履行过程中以及本合同履行完成后，乙方不得使用或泄漏在履行本合同过程中获得的甲方的商业秘密或技术材料;

六、违约责任

1、关于该项目的任何问题，由甲乙双方指定的项目负责人协商解决;

2、任何一方违反本合同的约定，视为违反行为，应承担违约责任;

3、甲乙双方任何一方吧不得擅自解除本合同。甲方擅自解除本合同的，应该向乙方支付人民币________元的赔偿款;乙方擅自解除本合同的，应当向甲方支付人民币_______元的赔偿款;

4、乙方按照本合同约定未尽到委托管理责任的，甲方有权要求解除合同，如给甲方造成重大损失的，乙方应承担相应赔偿。

七、合同解除

存在下列情形之一时，本合同自动解除，双方均不承担责任;

1、因不可抗力因素导致合同无法执行时;

2、本合同有效期届满。

八、 争议解决

如发生纠纷，双方应协商解决。协商不成，任何乙方均有全向该地区人民法院起诉。

九、 补充条款

本合同未尽事宜，由双方协商订立补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托施工管理合同范文3 委托单位： (以下简称甲方)

承包施工单位： (以下简称乙方)

为了明确甲乙双方在施工过程中的权利义务，促使双方相互创造条件搞好配合协作，按时保质保量地完成施工任务，经甲乙双方充分协商，特签订本合同，以便共同遵守：

一、项目总则：

1. 项目名称:

2. 项目地点:

3. 项目面积及类型：

4. 项目日期:

1)年 月 日 月 日在乙方工场制作

2)年 月 日 月 日现场施工

5.项目委托：

1) 甲方委托乙方按设计要求进行专柜的制作、专卖店装修现场施工工作;

2) 甲方应向乙方提供设计方案的施工图纸或做法说明，并向乙方进行设计交底。协助乙方办理施工所需的水电，所涉及的各种申请、批件等手续。

二、工程造价及支付办法：

1. 经双方协商工程总工费为人民币： 元。(以上费用包括场外制作、现场制作，运费，材料费，人工费，后期服务等全部费用);

2. 合同签订后，甲方付给乙方总工费60%，即：人民币 元。项目完成，由甲方负责人验收，合格后一次结清全部工程余款，即：人民币 元。

三、工程实施：

1. 工程质量应当达到合同约定的质量标准，质量标准的评定以国家或行业的质量检验评定标准为依据。因乙方原因工程质量达不到约定的质量标准，乙方承担违约责任

2. 乙方应严格遵守商场的有关工程施工管理制度;

3. 乙方应按要求进度组织施工，保质保量、按期完成施工任务;

4. 乙方必须严格按照设计图纸进行施工，严把质量关，确保达到设计效果，未经甲方书面同意，不得擅自更改造型、色彩、材料等;

5. 乙方必须在甲方提供施工图后与甲方工程负责人沟通、熟悉制作工艺，并对施工工人有明细分工;

6. 乙方必须配备充分的项目施工人员，(电工需有资质证件);

7. 乙方要积极配合甲方现场临时提出的增补修改工作;

8. 乙方应按期完工，从施工结束之日起一年内免费负责维护，自然损坏物品如灯管费用由甲方承担;

9. 乙方在施工期间应严格遵守《建筑装修工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其他相关的规定。由于乙方在施工过程中违反相关规定，导致发生安全或火灾事故，责任应由乙方承担，并赔偿由此引发的一切经济损失，乙方施工所造成的任何伤亡，财产损失等事故，均由乙方负责处理并承担，赔偿责任与甲方无关;

10. 甲、乙双方因不可抗拒的意外(自然灾害、政府规定)而造成甲方或乙方无法覆行合同，双方不负责任，但要即时通知对方，并出具证明，协商解决有关事宜。

四、合同生效及争议纠纷：

1. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，均具有同等效力;

2. 本合同在履行期间，甲、乙双方发生争议时，在不影响工程进度的前提下，双方可采取协商解决或请有关部门进行调解;

3. 当事人不愿通过协商、调解解决者，甲、乙双方同意由公司所在地经济合同仲裁委员会仲裁解决;

4. 本合同自双方签订之日起生效，在合同全部完工验收并结清尾款后失效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________