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我国商业银行对我国经济发展起着重要的推动作用,但由于中国属于特色社会主义,一直处于不断探索的阶段,故不可避免的存在一些问题。尤其是在对待业务发展与风险管理方面,未能正确处理这二者的关系,而实际上地方商业银行的业务发展与风险管理是辩证统一的,二者均是为了实现商业银行自身价值的最大化。一方面,风险管理服务于业务发展,另一方面,风险管理控制地方商业银行业务发展的速度,避免其因发展过快而脱离控制。在对地方商业银行进行风险管理时,需坚持风险管理为业务发展服务这一原则,努力使得商业银行的风险与收益相匹配,进而使得自身获得长远的发展与收益。本文就当前我国地方商业银行业务发展与风险管理现状予以了分析,并提出了相对应的措施建议。
二、地方商业银行业务发展与风险管理现状分析
(一)对风险管理的认识不足
诸多商业银行出于与国际接轨的目的,花费巨额资本引入信贷管理系统等,欲予以风险监测与预警,但常常是形式上的引入。到了地方商业银行,由于对风险管理的认识不足,深层次的需求分析更是缺乏,故而该系统一般不具有完善的功能,甚至与实际需求不符。且在地方商业银行中,我国的关系社会这一特点表现的更加突出与明显,使得专业风险管理工作从业人员缺乏,地方商业银行中的风险管理工作常常由一些凭经验吃饭的老员工担当,有时甚至由非金融专业人士担任。而银行业是一个对责任感与专业技能均要求较高的行业,风险管理工作岗位对这一要求则更加严格。但目前在我国地方商业银行中,能够全面掌握金融、法律、经济、会计等知识的复合型人才却极其匮乏,导致许多地方商业银行风险管理部门无人可用。这无疑会增加地方商业银行运营风险,也会使得不良资产增加的可能性增大,进而影响地方商业银行的进一步业务发展。
(二)未正确认识业务发展与风险管理的关系
商业银行归本质上仍是企业,故其最终目的仍是实现股东利益、员工价值与社会责任的统一。欲实现这一目标,只能通过业务发展。故地方商业银行需正确认识风险管理对于其业务发展的影响,进而使得地方商业银行既可以保证其效益性又可以保证其安全性。
对于业务发展与风险管理的关系,地方商业银行未能对其予以正确的认识,偏颇的认为二者只能兼顾其一,或精于风险管理,牺牲效益;或疏于风险管理,出现大量不良资产,追求利润。这种认识显然是不正确的,前者看似管好了风险,但在竞争激烈的环境中,业务发展不进则退,自身缓慢的发展会使得自己处于劣势地位,甚至出局,最后其经营会面临更多问题;而后者看似在短期内实现了快速发展并获得了高额利润,但这是以牺牲银行的长远发展为代价的,风险一旦爆发将难以应对,出现更加严重的后果。
三、增强地方商业银行风险管理的措施建议
(一)增强对风险管理的认识
增强地方商业银行对风险管理的认识是极其必要的,而对任何企业而言,企业文化均是提升风险管理认识的有效手段,地方商业银行自然也不例外。风险管理文化乃商业银行文化的重要组成部分,增强商业银行风险管理文化建设,并增强广大员工对此的认同感,从而使其遵守风险管理行为规范。同时需要培养员工在风险管理方面的主动性,加强员工对风险管理重要性的认识,辅以职业道德培养,令员工树立风险管理即为创造收益的观念。推行涵盖事前、事中、事后三阶段全过程的风险管理行为,进而使所有员工对风险管理有全面而深刻的认识并贯穿执行于工作中,使得地方商业银行的业务可以获得长远的发展。
(二)正确处理业务发展与风险管理的关系
需正确处理业务发展与风险管理的辩证关系,也就是应采取差别化管理原则。首先应针对不同业务,实现差别化风险管理。随着我国经济的发展,对外业务的增多,商业银行的业务种类也随之不断增加,而不同业务种类间因各自的业务特性存在着较大风险差异。如在对公司业务方面的风险管理,一般强调对具体项目或具体个人的审查与分析,在授信审查中看重企业的具体规模与现金流的分析;但在零售业务这一方面,风险则是分散的,更加看重整体违约率,在单个授信审查中则看重对借款人偿付能力与未来收入的分析。若将公司业务风险管理模式与方法简单套用在零售业务风险管理上,则不仅无法控制风险,反而还会增加管理成本。其次,即使在同一业务种类下,也需根据不同业务特性所具有的风险特点及大小确定不同的风险管理方法。如消费信贷业务与投资经营类贷款业务,在还款来源与贷款用途方面具有较大差异,消费信贷业务一般期限短、金额小,还款来源则主要靠家庭收入,属于风险较小的授信品种,针对这种业务应采用批量处理的方式从整体上予以违约率控制;而投资经营类贷款业务则一般金额较大,而还款来源则主要靠投资所得,具有不确定性的特点,不仅需要分析借款人资信状况,还需进行地区与行业的风险分析,采用异于消费信贷的风险管理办法。
目前,我国的市场更为开放,全球化进程不断加剧,在这种情况下,一些企业的国际化管理意识也不断提升,很多企业已经认识到开拓国际市场的重要性,并能够树立国际化发展意识,积极拓展国际市场。但要成功拓展国际市场,企业必须要能够建立起与国际环境适应的经营管理模式,能够对生产产品进行科学的规划设计,这样,才能凭着自己的产品优势打开国际市场。但目前,我国一些企业所采用的工商管理模式是较为落后的,无法满足全球环境经济发展的需要,传统的工商管理模式在市场定位、资本运作、及技术创新等方面都存在一定的问题,因此,对工商管理模式进行创新,使之能够适应企业国际化发展的需要是非常必要的。
3.价值定位情况
对于企业而言,通过经济活动创新,实现利益的最大化应该是企业经营管理的目标。在引入工商管理理念之后,很多企业都能对自身价值进行重新定位,企业在追求经济效益的时候,也开始认识到自己所需要承担的社会责任,能够根据自身的实力开展一些公益性的项目,能够重视企业的文化的塑造,重视企业员工利益的保障。这些举措对于企业深化发展是一种促进。但也有一些企业对自身价值定位不够明确,企业只追求经济价值,忽略自身形象的塑造,不重视保障员工的利益,忽略员工素质的提升,这样,企业内部组织结构就不完善,企业就不能保障长期有效的发展,其经济效益不能得到长期稳定的提升。
4.企业内部责任划分的不够明确
企业要在发展过程中,需要能够确定所有权,监督权,经营权等不同层级人的不同权利,这样,才能保障实现资源的优化配置,才能保障生产经营工作的成功开展,保障员工工作积极行动的有效调动。但同调查,我们发现,有一些企业的内部责任划分并不是很明确,相关人员的权利划分不明确,就容易导致管理举措无法得到有效的落实,就容易导致一些人的职权使用不规范,导致员工责任不明确,这样,企业资源配置必然存在问题,企业的进一步发展必然会受到阻碍。
5.人力资源流失较为严重
企业要发展,必须要保障充沛的人力资源,企业需要不断的吸收优秀的人才,并能够加大对人才的培养工作。但在实际工作中,很多企业缺乏一线技能型人才,缺乏真正拥有先进的工商管理知识和技术的人才。一些企业即使吸引了部分优秀人才,但因为人才管理机制不完善,也很容易导致优秀的人才的流失,这种现象已经成为制约企业工商管理工作深化发展的重要问题。
三、企业工商管理发展方向
1.构建科学化人性化的工商管理制度
构建科学人性化的工商管理制度是目前企业提升工商管理工作效果的重要保障。企业要能够研究工商管理内容,研究工商管理工作的作用,能够通过有效的制度,保障工商管理工作的成功开展。工商管理工作主要是对人进行管理的工作,因此,工商管理工作开展的目的是能够激烈员工工作积极性,保障员工的合法权益,对员工行为进行约束,使之能够与企业发展相适应。制定工商管理制度,需要具体围绕这三个方面制定政策。为了提升工商管理工作效果,管理者在制定政策的时候,就要保障其科学性,又要保障其人性化建设,能够把人性化理念融入到政策制定工作中,能够根据工商管理工作的需要,明确相关人员的权利和责任义务,划分相关群体的利益。在员工管理中,尤其要重视人性化管理,能够做到恩威并施,鼓励优秀,打击落后,要明确相关制度,能够严格按照制度进行管理,保障企业工商管理制度的公信力,这样,才能促进工商管理工作的有效发展。
2.加强财务管理
财务管理工作是企业管理工作的重要内容,财务管理工作与企业发展有着密切的联系,涉及到企业发展各层面的内容,同时与每一个员工利益相关,因此,做好财务管理工作是非常重要的。加强财务管理,企业必须要建立完善的财务管理工作制度,同时要打造高水平的财务管理团队,这样,才能保障财务管理各环节工作能够得到有效的开展。在财务管理工作,要能够根据企业发展的需要,不断拓展财务管理工作范围,同时能实现财务的精细化管理。通过加强财务管理,提升工商管理效果,实现对企业财务信息等方面资源的有效管理开发,以促进企业的深化发展。
3.加强对人才的管理
加强人才的管理工作,才能保障企业人力资源的质量,这样,企业的发展才有动力,因此,在工商管理工作中,企业要重视人才的管理工作。企业要能够设置科学的人才培养方案,加大对专业性技能型人才和管理人才的培养。在人才管理中,企业要重视人性化管理,能够关心员工的思想状况和生活状况,能为员工创造条件,引导员工进行业务水平的提升。企业要加强管理人员的培养,对管理层人员出现的问题要重视,并能够采取措施有效处理管理人员在工作中在思想生活方面存在大问题。需要注意的是,在现代化社会,加强人才的管理,尤其是要重视引导企业员工和管理人员加大新知识,新技术的学习,企业要为员工和管理人员提供更多的培训学习的机会,要积极引导员工不断学习,不断更新自己的知识体系,不断提升管理人员的工程技术素养和管理能力。
4.加强工商管理工作的创新
在企业工商管理工作中,相关领导者必须要具有创新意识,要认识到只有实现创新,管理工作的效能才能得到充分发挥,企业才能得到有效的发展。每一个工商管理人员都需要积极树立创新意识,能够在研究市场供需现状,研究竞争对手个体情况的基础上,能够创新管理工作内容,创新管理工作方式。思想的僵化必定导致改革策略难以落实,并将影响到企业效益的提升。作为工商管理者要能够积极鼓励员工进行创新,鼓励员工能够基于现在的管理制度提出创新建议。对于具有较强创新能力的员工,需要为他们提供一定奖励,以鼓励员工的创新行为,这样,企业才能保障良好的发展态势,企业的竞争力才能得到提升,企业才能真正实现良性发展。
5.坚持国际化发展方向
在全球化背景下,企业必须要能够坚持国家化发展方向。企业工商管理模式也需要能够与企业的国际化发展方向相适应。目前,企业的工商管理模式无法满足企业国际化发展的需要,因此,这种管理模式是需要创新的。在国际化背景下,企业要能够不断拓展自己的市场空间,能够不断创新提升自身综合实力。如果企业一味地降低价格,搞价格战,企业的收益是非常低的。因此,单凭价格优势想要在国际市场上占据一席之地,是不可能的。在工商管理中,管理者要认识到这种问题,要能够从构建优秀的文化,打造企业品牌,完善相关服务等方面做出政策的调整,以提升产品质量和服务制定,提升自身的综合实力,这样,企业才能进一步拓展国际市场,不断实现壮大发展。
6.强化关键技术创新
企业要提升自身的竞争实力,必须要加强关键技术的创新,通过技术创新,获得一宗独特的能力,这样,企业才能获得发展的动力。强化关键技术的创新,企业工商管理中,资源才能实现优化配置,实现关键技术的创新,应该成为企业工商管理的重要发展目标。在工商管理中,企业要结合自身情况,找到发展优势,然后集中优势人力资源,进行关键技术创新,以实现对人力、财力和物力的有效管理。另外,要实现关键技术的创新,企业还需要能够加大资金、技术和财力方米的投入,要具有创新意识,这样,企业才能真正实现关键技术的创新,企业发展才能更具生命力。
参考文献
[1]郑红.试论企业工商管理的未来发展方向[J].时代金融旬刊,2014,(3X):121.
一、现阶段,我国企业工商管理的现实情况
改革开放三十多年,我国经济高速发展,企业数量快速增加、企业规模迅速扩大。随着市场竞争的加剧和国际化水平的提高,一些先进的企业管理理念逐渐被重视,企业工商管理的概念普遍被接受。多数企业都意识到提高自身企业管理水平、增强自身的内在竞争力才是促进企业发展的有效途径。随着一些先进理念的引进和工商管理学科自身的发展研究,我国企业或多或少尝试进行一些企业工商管理的尝试,也从实践经验中吸取经验、进行总结,提出适合中国国情的管理理念。这些企业工商管理事件活动也造就了一批优秀的企业。但如果就此认为我们企业已经达到现代化管理水平,处于较高的管理层级,这将是一个误解。我国企业还是处在一个转型期,还处在较低的企业工商管理阶段,还存在不少问题。
(一)企业自身对企业的定位存在问题
长期以来,我们不少企业尤其是生产型企业多数依赖外贸订单,企业处于一个代加工、贴牌加工的层次。这是产业链中最底层,价值取向最少的一个层次,很难得到快速发展。有些企业基于这样的定位会严重影响企业工商管理的水平。经济社会的快速发展,也让一些企业短时间内迅速膨胀发展,一些企业就认为自身是先进企业、自身的管理很先进,这样的企业定位,会忽略很多问题,影响企业管理水平的提高。在市场经济条件下,企业是整个社会的有机组成部分,企业追求利益最大化无可厚非,可应该清醒的认识到自身的社会责任,这包括自觉遵守国家法律法规、最大限度的利用资源、杜绝浪费、重视环境保护,关注社会福利和社会影响。关于社会责任在转型期的我国企业做的并不好。
(二)企业自身和内部权责划分不清晰
在企业自身权责的划分上存在问题,企业所有权、经营权监督权界定不清晰的现象普遍存在,特别是中小规模的民企中。企业自身权责清晰的划分是企业发展的要求,是实现资源合理配置、提高企业主体活力的要求。界定不规范的情况会影响企业自身的管理水平的提高和阻碍企业自身的发展。企业内各个部门之间的权责界定也存在问题。部分企业沿用老的部门架构,部门权责确认上出现空白或者漏洞。部分企业套用了西方组织架构,部门职责上不是出现空白就是出现重叠。这样以来就造成企业部门之间沟通不畅通,协调性很差,应对突发事件的能力不足。这也导致企业不能快速规模化发展和很难做到向管理要效益。
(三)企业市场意识不强
经济形式的转变和市场竞争的加剧,让企业开始认识到重视市场、照顾客户需求的重要性,市场理念已经被广泛接受。可是在企业工商管理层面如顾客第一的质量要求和市场意识、照顾顾客为主来开发产品的理念、创建顾客至上的售后服务体系这些内容做的都不理想,和真正的市场要求还相差甚远。企业内部的不协调也削弱了市场意识在企业内的推行。
(四)专业人才储备不足
企业工商管理是一门综合性很强的工作,它的推广需要具备专业知识有丰富实践经验的人员来完成。实际情况是我们在这方面的专业人才很缺乏。这种有知识、有能力和有技术的专业人才需要长时间的培养,我国的企业发展历史和企业工商管理历程决定我国专业人才严重不足。当前经济发展的趋势表明我国企业不能过多的依靠资源和人口红利来高速发展,企业需要从最基本的管理方面改革。上述问题的存在是企业发展的不利因素,带有很大的危害性。需要找出根本原因,提出相对对策,指明发展方向。
二、企业工商管理未来发展方向
在当前国内和国际的经济市场情况下,有效改革发展、做好企业工商管理是企业生存、发展的要求,是企业改革的趋势。做好企业工商管理需要从几个方向推进:
(一)清醒的认识到企业工商管理的重要性和对企业的发展影响。
要大力提升企业工商管理水平。企业工商管理需要专业人才来推广。建立和培养一批专业的人才队伍是推进企业工商管理的基础。人力资源管理和企业文化建设等一些具体的工作也是推进企业工商管理的重要工作。
(二)企业管理需要改革落后管理方式的缺点和不足
根据现代管理理念,结合当前管理思路建立一套适合时代适合自身发展阶段的管理体系。这也是企业工商管理中重要的发展方向。
(三)企业要夯实上述两个工作的基即做到权责清晰,不管是企业的还是企业内部。
通过提供良好的工作环境,建立现代化管理体系,打造以人为本的管理理念和企业文化,进而准确的掌握市场发展趋势,制定合理、科学的发展发展方案。这是企业工商管理的目的。
三、推进企业工商管理发展的做法
(一)引进、培养和管理专业人才是整个工作的前提。
企业工商管理的发展需要具备企业工商管理基本知识、了解行业或者企业现实情况、拥有综合管理和协调能力的专业人才队伍来完成。针对当前我国工商管理专业人才缺乏的情况,企业需要根据自身发展战略的需要,引进专业的人才或者外部资源。依据企业自身发展趋势,从企业内部储备和培养后备人才。对这些后备资源可以进行定向培训工商管理知识,进行多个岗位的岗位锻炼。总之,企业工商管理的发展需要一批专业的管理人才,并且需要保持其不断创新的意识。
(二)企业应该是一个完整的组织架构,应该是一个充满活力的有机体。
一、开放教育工商管理本科的专业课程教学模式构建的基本思路
1.专业课程的教学模式必须适应远程开放教育的特点和要求
远程教育的一个本质特征是教的行为和学的行为在时空上的分离。戴维•西沃特的“远距离教学,自相矛盾的措词?”实际上也从另一侧面揭示了这一本质特征。这就要求开放教育的教学一方面要为学习者提供完善的学习支持服务,如学习资源服务、信息服务和学习环境的创设,充分体现“以人为本”的办学理念“,以学生为中心”的教育理念。另一方面要使教与学的行为再度综合,努力重建教与学相互影响的机会,强化教师与学习者、学习者与学习者、学习者与学习资源的互动,这也是构建开放教育教学模式的基本要求。开放学习是开放教育最本质的属性,这就要求既要重视和满足学生的各种学习需求,更要基于网络环节条件,综合运用各种远程教育手段和现代信息技术、采用多种媒体进行教学。开放教育教学模式的构建理应适应这些要求。
2.专业课程的教学模式必须适应开放教育工商管理本科学员的特点
在近10年的教学实践中,我们一直重视对开放教育工商管理本科学员的研究,通过入学时的入学水平测试分析、特别设计的问卷调查,课程教学开始时的交流互动与判断分析,基本上动态把握了学员的特点。一是学习者的学习动机呈现多样化的特点,其中有30%~38%的学员的学习动机是获得学习文凭,获取知识、提升能力并不是这部分学员的学习目标。二是学习者的年龄、学习基础呈现差异化的特点,其中平均年龄为31~36岁,最大年龄为48岁。与传统高校学员相比,他们的记忆力要差一些,也不愿意死记硬背,但理解能力要强些;他们能主动思考,但不善于思考;他们愿意发表自己的见解,但大多较肤浅,缺乏深层次的、辩证的、系统的且有理论支撑的观点;年龄大些的基础理论与知识掌握要差一些,而年龄小些的往往对基础理论与基础知识的掌握要好一些。三是地理分布与学习条件呈现出层次性的特点。第一层次的学员分布在市区,距学校较近,经济条件和学习条件(如上网学习条件)也好些,这部分约占3/5;第二层次的学员分布在市郊县,来学校一趟来回要花上1~2小时,学习条件也较第一层次要差些,这部分学员约占1/5;第三层次学员是外地学员(由于工作调动)和乡村学员,他们的共同特点是与教师面对面交互的机会很少,同时外地学员的学习条件往往有保证,而乡村学员往往学习时间有保证,但学习条件和自控力较差,这一层次学员约占1/5;四是学员基本上在职工作,有42%~63%的学员从事中低层管理工作,这部分学员对管理工作有认识与思考,有切身感受与体会。专业课程的教学只有针对学员的这些特点来组织实施才能取得成效,同样,专业课程教学模式也只有针对学员的这些特点来构建才会具有可操作性、针对性和理论与实践的中介性。
3.专业课程的教学模式必须适应工商管理专业课程的性质、特点和专业培养目标的要求
工商管理各门专业课程都是为了适应社会经济发展的要求与市场竞争的需要而产生的,其基本理论、原理和方法在各种组织(包括企业)都得到了不同程度的运用,大都有效指导了管理实践。专业课程的特点可概括为:一是理论与实际的紧密结合。教学中如果脱离工商企业管理的实际,从理论到理论或从理论到方法,不仅枯燥乏味,学员也难以有意义地构建自己的知识;二是课程设置的目的性。工商管理本科的专业培养目标是应用型高等专门人才,各门专业课程(包括集中实践环节)的科学合理设置是基础,但更主要的是要通过各门专业课程的教学实施,在教学过程中强化学员实践能力的培养。专业课程的教学模式必须体现这些特点与要求。
4.专业课程的教学模式必须适应构建终身学习社会的需要
我国已将远程教育作为国家发展战备的重要组织部分和构建学习型社会的第一选择。对一个人知识水平的衡量也从其学历转到了“学习能力”。很显然,构建终身学习社会必须以个体和群体的学习能力为前提。这就要求我们在教学过程中要摒弃传统的“注入式”教育,在教学模式的构建过程中和教学策略的运用上,要更多地强化学员的自主学习,更着力于“学习能力”的培养。这应该成为教学模式构建的理念层面的内容,更应成为教学模式改革的终极目标。
二、开放教育工商管理本科专业课程教学模式的基本框架
基于以上的思路,在现代教育思想、教学理论和学习理论指导下,我们经过近10年的深入实践与探索,形成了如图1所示的开放教育工商管理本科专业课程教学模式的基本框架。这一课程教学模式可描述为:在现代教育思想和教与学的理论指导下,以学习者研究、适用的教学资源提供、学习环境创设为前提,以学员的自主学习为中心,采用各种现代远程教育手段、多种教学媒体和各种教学策略,促进教与学的多维互动,实现学员有意义的知识构建和能力提升。
这一模式的特征与要求可归纳为以下5个方面:
一是采用问题导向,启发学习。以问题导向为起点,运用多种媒体手段设计“成败范例”,引出要学员思考或要解决的问题,以激发学员的学习兴趣,增强学员的学习动力,启发学员的自主学习和探究学习。为此,设计与展示的“成败范例”非常关键,它应该是学员有所耳闻的、发生在我国现实管理实践中的,且与学员将要进行阶段性学习的知识点密切相关,学员通过自主学习、探究学习阶段性(其一模块)知识能够寻找到答案或结论。同时“,成败范例”最好通过视频小课件展示或以图文并茂形式展示。越形象直观、与现实中的管理实践结合得越紧、越典型,效果会更好。范例展示后教师要精心设计好问题,建议学员自主学习、探究学习中可采用的学习方法,可查阅、搜索的学习参考资料,可采用的学习策略。
二是模块化指导学习,帮助学员知识建构。针对工商管理专业课程实践性强等特点,教学中有必要将专业课程按课程知识结构体系划分或重新整合为“过程模块”“、功能模块”,如企业战略管理课程可按战略管理过程划分为“战略分析”、“战略制订”和“战略实施与控制”三个过程模块,通过模块化教学,可凸现和强化学科的实用性、实践性。每一模块的知识相对完整,有助于学员的知识构建,也有助于教学交互活动的组织和交互效果的提高。相对独立地运用某一模块知识可分析、解决现实中的某一管理现象或问题,便于实践教学活动的组织与开展。
三是采用叠进式实践教学,提升学员实践能力。叠进式实践教学通过三个层次来实施,这三个层次及顺序是:成败范例(问题导向中的“问题”)的分析解释;每一模块知识学习后安排的一次案例教学;课程学习结束或学习过程中集中安排一次去实践基地实现、学习和观摩。这三个层次的实践内容和教学过程具有其内在联系和递进性,故称为叠进式实践教学。采用这一模式开展实践教学,关键在于成败范例、案例的选择、每一模块案例教学的组织。成败范例选择恰当,不仅能激发学员学习相关模块知识的兴趣,更能培养学生理论联系实际分析解决问题的能力;每一模块安排一次的案例教学,案例选择最为关键。案例一要精;二要与相应模块的知识点紧密联系;三要适应学员的基础和知识层次。案例教学的组织形式可多样化,可根据学员的具体情况采用网上讨论、小组讨论和课堂讨论三种形式;实践基地的选择要有典型性、针对性(与课程的知识、模块的知识相联系)和目的性(能通过参加、观摩或实习写出社会调查报告,将知识转化为能力)。
四是采用控制、评价性教学,修正、深化、重建学员的知识结构。强调学员的个别化自主学习,不是放任自流,而应全程监控、及时纠偏。控制、评价性教学主要是指对学员学习过程的控制,平时作业的批改、讲评和案例分析报告、社会调查报告的批阅、讲评。平时作业和案例分析报告,社会调查报告作为叠进式实践教学的阶段性成果,是检验学员对基础知识、基本理论和基本原理掌握程度的重要标尺和形成性考核评价的依据。通过及时催交、批阅、讲评,既可控制学员自主学习的进程,更能帮助学员重构自己的知识结构。
五是通过多维互动教学,全面支助学员的自主学习。由于学员个别化自主学习过程中的学习时间有限,易产生学习的挫折感,教与学的时空分离、地理分布广泛等特点,教学过程中必须采用多种形式与途径强化教学交互,对学员学习进程实施全程支助。主要包括组织一定量的教师与学员、学员与学员的实时面对面教学交互(如课堂、学习小组、社会调查等)和网上实时与非实时的教学交互、电话交互,还应包括学员与媒体的交互(如提供交互性课件、自测题库、网上测试等)。交互不应仅仅体现在形式上,更应强调交互的收效。交互中的信息反馈既可促进、帮助学员的个别化自主学习,也能促进教师改进、完善教学设计与教学策略。
三、深化工商管理本科专业课程教学模式改革的思考
在教学模式构建的过程中,我们遵循边实践,边研究的原则,同时不断对每一步骤进行效果测评分析,以不断修正、改进模式。现在要对上述教学模式进行全面评价还为时尚早,也难以实施,但随着这一模式的逐步成型,我们的检测评价也会逐步深入。从我们的逐步实践与对比分析中,我们可得出如下结论:一是学员的学习兴趣越来越浓,学习动力逐步增强。这从学员参与面授交互和网上交互的次数和人数增多可以证实。二是学员对“三基”的理解与掌握更深刻,主要缘于这一模式的“理论实践理论”的教学设计,这从课程的终结性考试成绩的对比分析中找到了证据。三是学员分析解决问题的能力逐步提升。由于叠进式实践教学与控制、评价性教学的推行,学员逐步学会了对理论的“领悟”与“应用”。课程社会调查的调查报告、案例讨论的分析报告、毕业论文越来越具深度,分析问题的条理性、系统性和逻辑性逐步提高,毕业论文成绩的通过率和优良率也相应上升。四是学员的学习能力包括信息能力有了很大的提升。这主要体现为学员遇到问题一般都会自己主动去搜索网上资料、查阅期刑、杂志与参考书。学员与教师交互时,如果教师缺乏知识积累、更新和充分准备,往往还难以应对。
继续深化与推进开放教育工商管理本科专业课程教学模式的改革,我们认为还必须解决好以下3个问题:
1.牢固树立以学生为中心,以学生发展为本的教育理念
教学模式的构建与推行是由“理念”引领和决定的,如果教育理念不转变,新的教学模式构建与推行必然会遇到重重阻力,或者只是追求形式的变化而缺乏实质活动与效果的支撑。这种理念的本质就是学员在课程学习过程中需要什么,教师就应该去开发和提供什么。如果学员想要学习某一模块更深层次的内容,教师就要想办法去开发相关内容的小课件或整合相关的资源;如果学员期待以某种方式与教师进行交互,我们就要去创设这种交互的环境;如果学员由于学习条件的差异化需要多种学习资源以供选择,我们就要适应学员的要求去开发。总之一切教学活动都要以学生为中心,适应学生多样化、差异化、多层次的学习需要。
2.成败范例、案例教学材料的编制与实践基地的建设必须得到强化
成败范例必须适应模块化教学的需要,应符合目标性、针对性、形象直观,值得探究的要求。从目前各门专业课程资源的实际情况看,成败范例的设计还有不小的差距。案例材料同样也存在“泛”、“滥”的现象,难以适应开放本科学员的专业基础背景和案例教学的需要。实践教学基地的建设如果只有形式,不追求高标准、针对性和目的性,专业课程的社会实践就难以达到预期目的。这些问题应该集中力量、发挥系统优势攻关,以实现资源共享。实践基地建设则应该建立起学校与“基地”双赢互惠的机制,坚持高标准,发挥两个积极性。
3.远程教育教师队伍建设有待加强,教师素质有待提升
【关键词】企业 工商管理 现状 发展方向
企业工商管理即利用现代化管理手段及时代化管理理念来管理企业的经营决策及,决定着企业的生存发展。企业工商管理是企业领导层的必修课,包含着对企业形象的营造、帮扶着企业各项制度、理念的改进,塑造着鲜明独特的企业文化等,在企业生产生活中具有重要作用。具体而言,企业工商管理是对企业组织活动的日常工作、人力资源、财务筹资、市场营销等方面进行全面化管理,是提升企业效率、减少资源浪费、获得经济效益,帮助企业管理水平有效提升的重要途径。
一、我国企业工商管理的现状
(一)企业管理定位不清
当前随着国际大环境及我国经济体制的改变,对企业管理提出更高、更新的要求,主要体现在企业的管理思想方面。企业不仅仅以营利为主要目标,还要履行社会责任及对员工的人性责任。如在企业发展过程中要以科学发展观为指导思想,要转粗放型为集约型,要把创新及以人为本放在重要位置,以人的功效及创新思想、创新方法来提高企业效率。
(二)企业管理制度缺乏
好的企业制度是企业发展健康发展的重要保证,能使企业政令通畅、信息反馈及时准确并保持发展活力的重要条件。缺乏有效的企业制度能让企业陷入瘫痪、造成信息封闭、人员懒散,难以做到对市场、销售、产品的有效配合。当前企业管理制度的缺乏及不完善,难以做到环节环环相扣,难以做到企业的可持续发展。
(三)企业管理应用落后
由于我国当前企业制度尚不健全,企业管理者素质及管理理念不高,致使企业工商管理对企业经营贡献有限。比如人力资源管理尚未发挥出巨大功效,也就停留在人员工资及社保福利等管理工作方面,真正起到人力挖掘及如何提升人的效率方面成效显微。同时,对企业的发展战略也难以做到有效洞察,无法提供长远的发展规划,使之无法与企业紧密结合,无法成为企业核心,难以为企业提供有力支持。
(四)企业文化建设不足
企业只有注重经济效益与社会效益同步,才能实现企业全面发展。企业要持续发展离不开企业文化建设,但当前多数企业文化建设形虚设,对企业文化认识不足、理解片面,难以让企业文化在企业内部形成一种导向、推动作用。
二、企业工商管理未来发展方向
当前的企业工商管理正经历长久而深刻的变革,要在此种找到适合自身企业发展之路,就需要从以下几方面发展。
(一)大力增强企业诚信意识
诚信是企业在市场经济环境下的重要条件,只有企业诚信才能让企业经济效益稳定增长,才能建立正常、规范化的经济秩序,才能形成良性、健康的市场环境及社会氛围。因此,增强企业的诚信意识,必须要积极创建企业的信用体系,以诚信生产商品、以诚信销售、以诚信售后。只有坚持诚信的理念,企业才能在市场中立足,才能实现企业的长久深远发展。
(二)重视对人的管理
员工是企业的重要组成元素,是企业长久发展的根本。企业必须重视对员工的管理,重视对员工思想政治、业务水平、日常生活、绩效薪酬及培训等方面进行关系和重视。在企业未来发展中,人员作为企业管理的核心,要极力处理好之间的问题纠纷,让他们善于利用自己的管理知识来管理工作,进而发挥他们的能效。管理人才多由高校及相关培训机构培养出来的,在未来的企业发展中,企业可以高校与培训机构签订合作意向,要求管理人员一专多能,让专业的管理人员既有系统的管理知识,又有实际的工作能力,多才而精务的管理人才是今后企业管理人才的方向。
(三)走国际化道路
企业要做大做强,要以核心竞争力冲破阻碍,要让企业持续发展,国际化是必经之路,尤其是对于那些竞争激烈产业尤其如此。在当前的市场竞争环境下,多数产业在国内市场已经饱和,要留守国内市场不仅需要强大的实力,而且利润还微乎其微,只有将眼光投向国际市场才能继续壮大发展。然而当前国内多数企业都不约而同内化矛盾,以价格战争抢国内市场,最终得不偿失,无利可图。由此可见,只有走国际化道路,才能产生更多的价值,才能让企业走得更加深远。
(四)培育核心技术能力和创新能力
核心技术及创新能力是企业获得市场份额的重要指标,实现技术创新及管理创新能有优化资源配置,让企业立于不败之地。核心技术是企业独有的技术,创新能力是企业发展的根本属性,因此企业应在工商管理过程中分析现状,立足技术创新及管理创新,对自身核心竞争力进行改革,实现竞争力的提升。企业需要在打造自身核心竞争力的过程中,投入大量的资金、科技、人力,才能加强自主创新,才能赋予企业长久生命力。
三、结语
当前的企业工商管理需要立足时代背景,需要高素质的管理人才制定科学严谨的管理制度,并通过技术创新及理念创新,以企业核心竞争力及企业文化才能占据市场,才能实现企业更快更好的发展。不仅如此,还需要我们继续深入解读,结合不断发展的时代,才能在未来的竞争中占据一席之地,才能做到经久不衰,长远发展。
参考文献
[1]冯子木.浅论新经济时代工商管理人才应具备的素质[J].中国科技博览,2011.
[2]陈子琼.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].大众商务,2010.
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