办公区环境管理制度

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办公区环境管理制度范文第1篇

目 的：为加强xxxx体育会所的规范管理，确保会所工作环境和工作秩序整齐划一，持续良好，特制定本细则。 第二条

适用范围：xxxx体育会所各进驻单位 第三条

物业管理服务： xxxx物业管理有限公司星城会所管理办公室（以下简称管理办） 第四条

管理细则： 一、工作时间管理 1、 会所正常工作时间为：早9：00至晚17：30。 2、 各单位若因工作需要，需在9：00前或17：30后工作，应至少提前一个工作日就有关事宜与管理办进行商榷。 二、 区域管理 （一）公共区域

1、会所大厅、走廊、墙面、立柱属公共区域，任何单位不得私自占用。若确因工作需要，各单位应向管理办发工作联系单，待协调沟通后方可借用。

2、各单位未经管理办许可，不得在会所大厅、走廊设立广告展板或在墙面、立柱上张贴广告。

3、会所大厅、走廊应保持干净整洁，不得在会所大厅或走廊堆放杂物，确因工作需要堆放大件物品，应提前一个工作日向管理办发工作联系单，征得同意后整齐摆放。

4、会所大厅内沙发、圆桌座椅处为接待区域，各单位在接待客户时应将客户领至接待区内商谈，不得在公共走廊停留过长时间。 （二） 进驻单位办公区域 1、 进驻单位应在各自的办公区域内开展日常工作。 2、 各进驻单位应按照各单位的办公区域管理制度做好办公区域管理工作，并保持好各自办公区域内的环境卫生。 （三）会议室管理 1、 会议室包括会所二楼会议室和VIP室，VIP室暂由xx房地产开发（集团）股份有限公司营销部指定专人代管。 2、 各单位因工作需要使用会议室召开会议或工作，应至少提前一个工作日通知管理办，由管理办进行计划和统一安排。 3、 使用会议室期间，不得随意乱弹烟灰，乱扔纸屑、果皮等杂物。 4、 会议室的清洁和维护工作具体由xxxx物业管理有限公司保洁部负责，各单位应予以配合和支持。 （四）周边环境管理 周边环境包括会所周围的外墙、引路牌等配套设施设备，各单位未经管理办许可，不得在周边设立广告牌、横幅等宣传物品。 三、办公秩序管理 （一）仪表要求 1、 工作时间内，各单位工作人员应着本单位规定的统一的工作服，工作服应当干净整洁，并佩戴各单位制式工牌。 2、 各单位员工不得发型不整、怪异或染色过度；不得浓妆艳抹或佩戴过于繁杂、夸张的饰物；不得在暴露在服装外的肌肤上纹身；女员工均应淡妆上岗。 （二）行为规范 1、 应以普通话低音量在办公区域或会所大厅内进行交流，禁止高声喧哗、污言秽语。 2、 工作时间内坚持文明服务，语言得当，热情周到。 3、 工作时间内不得进行聚堆聊天、玩游戏、打牌等娱乐活动，不得在公开场合进食（因工作延误等特殊情况不便外出时，可在封闭的办公区域内进食）、吃零食、吸烟、饮酒等。 4、 应保持良好的精神状态，坐、立、行得体，不得在会所大厅区域内睡觉或有有碍观瞻的举止。 5、 注意保持会所大厅及办公区域的卫生，不得乱扔杂物或随地吐痰。 6、 爱护会所及各单位办公区域内一切设施，不得随意毁坏、涂抹，不得将公共设施及物品据为己有。 7、 会所公共设施内的物品，经管理办许可后，应本着爱护的原则在使用完毕后及时放回原处，不得随意丢弃、损坏。 8、 节约会所内一切能源，随时注意关闭电源、水源开关。 （三）安全管理 1、 xxxx体育会所的安全工作由xxxx物业管理有限公司安全事务部具体负责，各单位有义务协助管理工作，发现安全隐患，应及时处理，并告知管理办。 2、 各单位办公区域内的贵重财物应自行保管，如有需要，可由管理办协议代管。 3、 各单位大件物品搬离会所，须在xxxx物业管理有限公司业主服务中心办理放行手续。 （四）公共设施设备的维护与保洁 xxxx体育会所公共设施设备的维护和公共区域的保洁工作，按照xxxx物业服务标准由xxxx物业管理有限公司物业保障中心具体负责，各单位应予以配合。 第五条

各单位若需举办活动请于三个工作日内向管理办发工作联系单，待协调沟通后方可借用。 第六条

办公区环境管理制度范文第2篇

关键词：水利建设；安全设施；现场布置；策划；控制措施

Abstract: along with our country's water conservancy project development, the author after years of practical work, in water conservancy engineering construction by the accumulated some experience in this paper, water conservancy safe civilized construction planning content analysis and explained.

Keywords: water conservancy construction; Safety facilities; The scene decorate; Planning; Control measures

中图分类号：TV文献标识码：A 文章编号：

1安全文明施工策划基本内容

1.1策划说明

阐明水利工程项目施工单位所承担的任务及范围；水利工程项目规模、性质、地理位置及特殊要求；周边环境因素要求；主要工艺、材料、设备及其主要危害，以及新建、改建、扩建前的职业安全卫生状况等。

1.2安全策划的依据

水利工程安全策划的依据主要是国家和地方安全生产、劳动保护、环境保护、消防等法律法规和方针政策；国家和地方建设工程安全生产法律法规和方针政策；水利工程安全生产技术规范、规程、标准和其他依据等。安全策划的原则包括：目标导向原则，预控原则，系统原则，全过程、全方位原则，动态管理和控制原则，可行性、可操作性与针对性原则，实效的最优化原则，持续改进原则。

1.3职业健康安全方针

施工单位应制定项目职业健康安全方针，以反映施工单位在职业健康安全方面的宗旨和努力方向。职业健康安全方针至少要包括，对本项目遵守国家及水利行业等有关职业健康安全法律法规标准等的承诺，以及对承包商职业健康安全目标和职业健康安全绩效持续改进的承诺。职业健康安全方针应形成正式文件，通过印发、张贴、培训等手段，使每个员工了解方针的主要内容，认识到自己的责任、权利与义务。

1.4安全目标

项目施工前，施工单位必须制定安全生产目标，并形成文件。项目安全目标应：与所在企业的安全方针、安全目标协调一致；应包括安全指标、管理达标的要求和可测量考核。在制定安全目标时，应综合考虑下述各因素：项目自身的危险源与不利环境因素识别和评价结果、适用法律法规、标准规范和其他要求识别结果、可供选择的技术方案、经营和管理上的要求以及相关方的要求和意见。总目标应是以控制事故为零的目标，如控制人身重伤事故，不发生人身死亡事故；不发生一般及以上机械设备损坏事故；不发生一般及以上火灾事故；不发生负同等及以上责任的重大交通事故；不发生环境污染事故和垮(坍)塌事故；不发生重大质量事故。

1.5适用的法律法规

根据工程所在地的实际情况，施工单位应建立有效渠道，识别并获取适用于水利工程施工现场安全生产、劳动保护、环境保护、职业健康安全、消防等法律法规与标准规范，并编制适用法律法规，标准规范和其他要求的清单。当法律法规或其他要求修订、变化时，施工单位应及时进行更新。

1.6安全组织保证体系与监督管理体系图

水利建设工程安全根据工程规模和性质分级成立安全生产委员会(安委会)，企业最高管理者任安委会主任，安委会其他成员由企业相关部门负责人及有关人员共同组成。项目安全组织保证体系与监督管理体系框图如图1、图2。

图1×××经理部环境/职业健康安全保证体系框图

图2×××经理部环境/职业健康安全监督体系框图

1.7现场总体布局

1.7.1视觉形象

场容场貌的视觉形象主要通过施工总平面规划及规范建筑物、机械设备、装置型设施、安全设施、标志牌等式样、标准并配以视觉形象设计来达到现场视觉形象统一、整洁、美观的整体效果。

1.7.2模块化管理

现场施工总平面按实际功能区划为各个功能模块，分为办公区、生活区、建筑施工区、安装施工区、设备材料堆放等区域。模块区主要由现场环形混凝土道路、塑钢网板、铁艺栏杆、钢管栏杆分隔而成。

1.7.3施工区域化管理

施工现场实行安全文明施工责任区域化管理，如：钢筋加工场、混凝土搅拌站、土建预制厂等。安全文明施工责任区域主要由安全围栏或脚手管围栏(红白相间色标)围护、隔离、封闭，并按要求悬挂五牌一图，实行定置管理。

1.7.4厂区围挡

工程正式开工前，应先期修筑成厂区围挡，便于进行安全保卫工作，并对围挡内侧按设计要求进行初粉刷，增强厂区亮度。

1.7.5施工场地

现场施工场地应自始至终保持平整。基坑、沟道开挖出的土方，必须立即清理运走，并堆放到指定的弃土场；运输途中，应采取防止土块抛洒的措施；土方在现场存放，应经常性进行成形整理。

1.7.6道路

生活区、办公区和现场施工区的主要道路必须都是混凝土路面，并构成环形通道；道路的宽度和转弯半径应符合规程的要求；道路两侧应形成排水坡度，并用砂浆抹面；道路应在工程正式开工前基本修筑完毕。

1.7.7道路标志

厂区主干道两侧设置国家标准式样路标、交通标志、限速标志和区域警戒标识。

1.7.8排水沟道

道路两侧修筑砖石砌体排水明沟，全厂区排水系统必须保持畅通。

1.7.9道路、排水沟维护

厂区道路及两侧排水沟道日常清洁维护工作由项目法人确定某一承包商负责，保证路面无泥土淤积，排水畅通；主干道两边严禁堆放物资；土石方开挖和特殊物件运输时必须编制专项道路管理措施。

1.7.10建筑物

整个现场只允许存在三类建筑物。一类：承包商项目部办公区为活动彩钢板房，具备集中办公及办公自动化条件；二类：专业工地和班组为轻钢龙骨水泥板活动房或砖石砌体房或集装箱；三类：临时工棚及机械挡雨棚等为彩色瓦楞板房。

1.7.11装置型设施

一类宣传类，含宣传栏、标语、彩旗、灯箱等；二类道路交通类，含路桩、指示警示牌、减速坎、禁行标识等；三类区域围护类，含围栏、塑钢网等；四类废料垃圾回收类，含各类废品分类回收设施、危险品存放点等，塑料回收设施采用市场购置的不锈钢或蓝色垃圾桶；五类标识类，含设备、材料、物件、场地标识，规程、规范、职责等。

1.7.12大型标志牌

项目法人办公区、施工承包商办公区、施工区应分别设置若干块大型标志牌，分别喷绘“六牌二图”(六牌：工程概况牌、施工单位名称、职业安全健康与环境管理方针目标、安全文明施工纪律、工程组织结构、工程里程碑计划；二图：施工总平面图、安全文明施工区划图)等内容。

1.7.13设备材料堆放

施工现场设备材料实行分区堆放，定置化管理。设备材料堆放场地坚实、平整并垫有碎石子层，地面无积水；各种物资排放有序，标识清楚，设备材料码放整齐成形，安全可靠。

此外还有机具、工具房、电焊机集装箱摆放、吸烟室与饮水点的设置以及绿化相关要求等内容。

2安全文明施工及环境保护设施

承包商应针对现场特点，配制相关安全设施，如孔洞及沟道盖板、临时防护栏杆、柱头托架、安全网与滑线安全网、配电箱与电缆、施工照明、安全隔离电源、漏电保安器、电焊机集装箱与二次线通道、安全围栏、安全通道、安全标志、氧气、乙炔箱及卷扬机罩棚、消防水系统、危险品库房、废料、垃圾分类存放场、废料垃圾通道、现场厕所、污水沉淀池、污水检测口与噪声监测点、油料与化学水剂防渗池、废液回收设施的设置要求等，原则上以规范、美观和满足安全要求为准。

3个体安全防护装备及进入现场安全文明施工纪律

规定进入施工现场的人员应注意和遵守的事项，如注意安全警示牌规定、正确佩带劳动防护用品、严禁在施工现场吸烟室以外的任何地点吸烟、严禁擅自进入危险作业区域、临时进入现场的载货车辆实行登记准入制度、进场车辆(包括非机动车辆)必须按标示路线行走和指定区域停放等等。

4工程项目开工必须具备的条件

应明确工程项目开工必须具备的条件，如项目法人已与承包商签订了“工程承发包合同”、“安全施工管理协议”、“安全责任书”；施工组织设计编制完成并经审查批准；安全文明施工总体措施及现场视觉识别系统已编制完成并实施、安全与健康工作程序已编制完成并经审查批准、安全施工措施编审程序表已编制完成、已建立健全安全文明施工管理制度、安全文明施工管理台帐已建立齐全、进入现场的全体员工经过安全健康与环境管理知识教育培训，考试合格上岗、特殊工种人员全部持证上岗、全体员工经过身体健康检查、现场“三通一平”符合相关规定标准、厂区围挡已全部建成等相关内容要求。

5施工阶段安全文明施工主要控制措施

5.1安全施工措施的编制与执行

施工单位应针对工程施工特点，进行危害辨识、风险评价，对风险值较大的重要危害和重要环境因素，进行重点预防和控制。涉及到的单项工程在作业指导书中须列出清单并提出预防与控制措施。安全施工措施必须具有针对性，可操作性，可靠性。严格执行技术交底程序，交底与接受交底人双方签字确认。项目开工前必须进行安全文明施工条件的检查与确认，不具备安全文明施工条件的工程项目不得开工。重大施工项目、重要施工工序、特殊作业、危险作业，必须执行安全施工作业程序。施工人员只有严格按照作业指导书施工的权力，未经批准，不得更改措施。

5.2安全设施

保证安全投入，实施安全设施标准化，使现场具备完善的安全文明施工条件。拆除安全设施必须经过书面批准，并采取临时防护措施，施工完后及时恢复并报告批准人。

此外还应明确高处作业、起重运输作业、水上作业、立体交叉作业、爆破作业、洞室作业、设备和临建设施拆除作业等重要的危险作业工序，现场安全文明施工应采取特殊的控制措施，以及脚手架、施工用电、成品、半成品保护与防止“二次污染”、现场清理整顿、职业健康、防止噪音、烟尘、粉尘等公害、消防、保卫与交通安全管理等相关要求。

5.3应急管理

应结合工程进展的阶段性特征，做好应急准备和应急响应工作，编制《应急预案》，对有可能发生的突发事件以及无法抗拒的灾害进行预防控制，并根据《应急预案》的专业特征，组织专业人员进行应急演习。针对应急预案要求配置的，含车辆、材料、工具、人员、资金、通讯手段等。明确紧急联络与救护体制，并将紧急联络与救护体制内容要求宣传到每位员工，紧急联络电话制作成标识牌置于醒目地点。

5.4分包商安全资格和管理要求

在工程开工前，对分包单位的资质、安全生产许可证和项目经理、技术员、施工员、工地负责人等的资格和阅历进行审查，严禁聘用无资质、无安全生产许可证、项目部人员无资格和阅历的分包单位。对分包方资质的审点检查分包方的施工技术能力和安全情况。要求分包商结合工程特点，认真做好职业健康安全管理体系和环境管理体系运行与内部管理评审工作，全面推行危害辨识、危险评价及危险点分析与预控技术，强化安全文明施工管理，确保管理绩效得到持续改进。

办公区环境管理制度范文第3篇

1.1工程环境监理试点

随着经济全球化的不断推进与发展，我国进一步加强了工程项目设计与施工的环境管理。对工程施工过程中造成的环境污染以及自然生态破坏进行有效控制，环境监督管理制度不断推行与完善。2002年10月，我国环境保护局与有关部门共同确定了“西气东输”、“青藏线铁路新建”等十三个重点工程项目环境监督管理试点。十三个重点工程项目试点，包括了铁道、水利、交通、石油等各部门，都是一些涉及范围广、工程规模大，并且在国内外都产生了一定影响的工程项目。这些工程基本上包括了所有生态影响工程项目，具有一定的代表性。

1.2环境监理试点存在的问题

在工程施工期间，环境监督管理工作还处在一个摸索阶段，环境监理工作还不成熟，缺少可以借鉴的工作经验和工作资料，更没有形成一定的技术规程，虽然在环境监理过程中做出了很多努力，但是监理工作依然存在很多问题。第一，与工程项目监督管理工作相比，工程环境监督管理工作在内容、方法和程序上都没有形成一套完整的管理体系，管理缺乏合理性与规范性；第二，有些工程项目业主以及工程施工人员缺乏足够的环境监督管理认识，导致环境监督管理工作不能顺利进行；第三，一些工程建设单位缺少专门的环境保护部门，在环境问题出现时互相推卸责任；第四，环境监督管理单位权利具有局限性，在工程环境与工程项目进度发生冲突时，往往是环境监督管理做出让步。

2工程环境监理与环境评价关系

2.1环境报告书应该明确环境监理工作内容

在工程环境报告书中要对工程环境监督管理单位和管理人员资质、招标合同、工程环境监督管理原则、工程环境监督管理程序、工程监督管理要求、环境监督管理阶段几个方面工作内容进行明确。确保工程环境报告书能够有效指导环境监督管理工作，为管理工作的顺利进行提供依据。

2.2环境影响报告书是环境监理的重要依据

环境监督管理的首要任务就是对环境报告书当中的各项环境保护措施的实际落实情况进行监督。在监督管理的各个阶段，要根据环境报告书中的环境预测和解决措施进行管理工作。对环境监督管理范围进行确定，制定环境监督管理内容。对于环境监督管理范围，通常包括工程项目所在地区和工作项目影响区域。主要范围有：工程施工现场、工程施工人员施工营地、工程施工道路、工程业务办公区域和营地、工程项目附属设施等范围内施工队周围环境造成影响的区域。环境监督管理内容主要包括：审查工程项目设计图中环境保护落实情况、审核招标文件以及工程项目合同、在施工各个阶段对环境报告书中要求、标准进行验收、记录工程项目环境监督管理情况、制定环境监督管理计划等。

2.3工程环境监理与环境评价可以互相促进提高

从工程项目环境监督管理实施情况看，我国环境评价部门缺乏实际工作经验，大部分环境报告书中的施工期限与环境保护措施与实际不符，缺乏合理性与可操作性。通过环境监督管理系统对工程环境监督管理进行工作经验总结，把环境监督管理实践中遇到的问题在环境评价过程中进行反馈，可以大大提高环境评价报告书中环境保护措施的合理性与可操作性。提高工程环境评价水平，有助于工程环境监督管理工作的顺利开展，两者之间相互补充、促进、可以有效推进工程项目的环境监督管理工作。

3结语

办公区环境管理制度范文第4篇

关键词：寒地；高校；现状调研；策略思考

The current status and strategies on College Park

-- Taking Northeast Forestry University as an example

Liu ChunlinJiang JianCui Ming

Northeast Forestry University Heilongjiang 150000 in Harbin

Abstract: in this paper, cold climate characteristic, according to the parking situation, with domestic and foreign outstanding parking method, active exploration in the parking mode.

Key words : cold; colleges and universities; investigation; strategic thinking

研究背景：

随着高校教育体制的改革，与外界合作交流日益频繁，大量机动车涌入校园。此外，高校教职工收入水平显著提高，有车一族数量剧增，校园内部停车空间紧张。高校内部“有车无位”问题愈发成为车族们心头一块不落的石头。

1.寒地气候及交通特点

我国东北地区属于典型的严寒地带，冬季多冰雪，寒冷而漫长，春秋季时间相对较短。寒地的气候特点形成了季节性明显的私家车出行特点。这样的气候特点造就了城市独特的出行方式―公共交通为主、私家车辆为辅。

2.寒地高校的停车现状

我国高校的校史大都在30年以上，建校初期，规划者未能充分考虑日后的社会经济发展水平，为校园停车留出足够的空间，以至于目前许多高校内部的停车场地远不能满足停车需求。如表所示，为东北林业大学校园内部季度性停车数量与校内停车泊位统计。第二、三季度的校内停车数量明显多于第一、二季度。寒地冬季漫长，零下二三十度的气温使得冰雪常期不化，安全因素影响人们的驾车出行频率。车辆出行需要有地停放。寒地停车的季节性很强，高校停车的时段性明显，这为我们研究寒地高校停车问题提供了思路。

3.寒地高校停车策略

3.1加大停车管理力度

3.1.1.完善管理制度：校园的交通主管部门是保卫处。校保卫处应该制定完善的校园停车奖惩制度、停车收费制度、通行证发放制度、外来车辆入园制度等。

3.1.2.加强交流与联系：加强与城市交警部门的联系，将地方性停车管理方法因地制宜地运用到高校停车管理之中。使用者最有发言权，要加强与车主们的联系，听取意见与需求，不断完善高校停车系统。校园内一切活动都是“以生为本”，要加强与学生们的联系，针对寒地特点，从学生角度出发，制定合理的停车模式。

3.2停车模式思考与探索

寒地冬季漫长，私家车出行频率低，导致冬季时停车空间浪费。高校的扩招使得土地资源日益珍贵。考虑到冬季里寒地高校需要一定面积的滑冰场地，夏季学生们对于室外休闲娱乐活动场地的需求我们尝试将停车场与绿化、广场等结合，以下是两种停车模式的研究。

3.2.1适用于面积较大的高校：借鉴城市P+R停车模式，在校区各机动车主入口周围设立专门的大型停车场（库)（如图所示），内部完全取缔私人机动车通行，由校区公共交通系统代替。将各停车场（库）进行有序编号，为教职工发放其通行频率最高的入口处的停车场通行证。根据高校机动车停放高峰与上下课的人流高峰相重合的特点，综合高校停车周转率、泊位利用率、平均停车时间、高峰停车指数及停放累积量等参照指标及教职工上班时间安排，进行错时安排，提高停车位的利用率。停车场（库）宜采用先进的智能感应系统：实行按号打卡计时制，若超出时间限制，系统自动加费，且对车主进行远程超时提示。采用停车诱导系统：向车主提供停车实时信息。停车场（库）宜采用地下或半地下的建造形式，其上进行绿化处理。地上充分利用高校空间，地下更好地为车主进行爱车保护。

3.2.2适用于面积不大的高校：该模式概括为“点线面模式”，即由停车线联系停车点，形成停车面系统。高校功能主要分为：教学区、办公区、活动区、生活区等。其中校园中各学院楼成点状分散布置，当校园内部无通勤车时，考虑教职工到综合停车场取车半径大、步行较远的影响，设计以各学院楼为停车点，通过校园主干道(路内临时停车)将各停车点进行联系。停车点临近各学院楼布置，与植被绿化相结合。学院楼周边停车点为固定停车场所，而路边停车位为临时弹性停车场所。路边停车位的位置宜选在校园主干道（宽度为8米以上）上，其数量根据校园实际情况而定，建议设计为校区总停车位的30%―40%。

4.结论

本文根据寒地气候及高校停车特点，以东北林业大学为例，对高校季节性、时段性停车数量及停车位数进行实况调研，多次对校保卫处等相关部门的工作人员进行访谈，向高校师生发放调查问卷并进行统计，最终提出了关于寒地停车的设计策略，以期对类似的问题有所借鉴。

参考文献：

[1]李丹,高校校园交通环境管理的思考,高等函授学报(自然科学版),2011(2):75-77

作者简介：

办公区环境管理制度范文第5篇

关键词 大型建筑企业 文化建设

中图分类号：F270 文献标识码：A

一、引言

企业文化是现代企业生存和发展的基础，更是企业焕发活力的强大法宝。21世纪是一个受文化冲击的世纪，21世纪的企业是文化的企业。企业能否培育出自己的独特文化并使其充分发挥作用，将决定其能否在激烈的市场竞争中处于不败之地。

当前，我国正处在经济转轨、社会转型的特定历史时期。随着国内经济体制、政治体制、文化体制、教育体制等方面改革的不断深化和经济全球化进程的加速，国内企业面临的竞争相比以前更加激烈，企业文化建设的任务也因而更加艰巨。

建筑企业作为第二产业的一个重要组成部分，具有产品单件庞大、劳动密集性高、施工现场分散、建设周期较长、劳动条件较差、临时用工较多、职工素质偏低等特点。建筑企业的劳动密集性和职工素质偏低决定了企业文化建设的紧迫性，组织松散性造成了企业文化建设的离散性，工程施工的周期长和制约因素多决定了企业文化建设的复杂性。因此，建筑企业加强文化建设，既是迎接经济全球化挑战的现实需要，也是提高自身核心竞争力、实现企业基业长青的内在要求。但在实际运行的过程中，许多建筑企业在文化建设上存在着一些误区或偏差：有的把企业文化简单等同于企业的一般文体活动或思想政治工作；有的把企业文化当作实现企业经营目标的手段，而不是企业管理的目的；有的仅停留在时髦的口号提出上，而没有付诸行动；有的则是简单地进行嫁接，而没有凸显行业和本企业自身的特殊内涵。这些错误的倾向和短期的行为，根本无法发挥出企业文化的应有作用。

二、湖南建工集团企业文化建设的实践

湖南建工集团由湖南省建筑工程集团总公司（成立于1952年7月，是集团的母公司、核心企业和湖南省首家房屋建筑工程总承包特级资质企业），和具有特级、一级总承包等多项资质的紧密层子公司第一工程公司、第二工程有限公司、第三工程公司、第四工程公司、第五工程公司、第六工程公司、工业设备安装公司、工程机械厂，以及具有甲级建筑设计资质的集团设计研究院、湖南建工集团企业技术中心、湖南城建职业技术学院、湖南建筑高级技工学校（长沙职工大学）等单位组成，是一家具有建筑安装、路桥施工、勘察设计、科学研究、人才培训、设备制造、工程监理、招标、房地产开发、对外工程承包、劳务合作、进出口贸易等综合实力的大型企业集团。集团现有员工10万余人，生产经营资本50亿元，年生产（施工）能力600亿元以上。

集团成立60年来，连续8年入选“中国企业500强”，“中国承包商及工程设计企业双60强” ，并连续12年荣获40项中国建筑工程最高奖——鲁班奖。经营区域已覆盖全国除台湾、香港、澳门外的所有省、市、自治区，海外市场涉及30多个国家和地区。

湖南建工集团之所以能取得如此大的发展，是与集团始终注重企业文化建设分不开的，是文化力推动生产力的结果。近年来，集团始终坚持“经营天下、共赢未来”的经营理念，大力弘扬“一流、超越、精作、奉献”的企业精神，积极实施“全员入市”的战略方针，切实加强质量文化、安全文化、经营诚信文化、开拓创新文化、服务文化和执行力文化建设，旨在实现“打造中国建筑航母”的宏伟目标。其企业文化建设的做法主要体现在以下四个方面：

1、规范集团标识和施工现场宣传，以物质文化建设统一和提升企业形象。企业形象是一个包容面非常广的多方面因素的综合体，不仅包括产品、商标、厂房设备等外在的有形因素，而且也包括信誉、风格、价值观、经营哲学、行为规范等隐含的无形因素。但在一般人眼里，企业形象多半指产品形象、商标形象、建筑形象等外在的视觉印象。为统一和提升企业形象，增强集团品牌意识，推进集团又好又快发展，湖南建工集团大力加强物质文化建设，进一步规范了集团标识（包括司徽、司旗、司歌、庆典旗及企业标识与文字组合等，如图1）和施工现场宣传（包括门楼及围墙、五牌一图、塔吊、办公区、现场操作区、安全帽、工作服等，如图2），并要求集团所属各级单位凡在公共场所、大型集会、网页、平面广告、报刊等传播媒介中使用企业标志时，必须统一使用集团标识，并严格按照《湖南建工集团.企业文化系列[A].企业标识》要求设计及制作；集团所属各级单位驻地办公场所的显著位置，必须统一使用集团标识，并严格按照《湖南建工集团.企业文化系列[A].企业标识》要求设计及制作；集团所属各级单位设计的名片、信封、宣传册、贺年卡、胸卡、纪念品、证章及办公用品等必须统一使用集团标识，并严格按照《湖南建工集团.企业文化系列[A].企业标识》要求设计及印制；集团所有在建工程项目部，必须严格执行《湖南建工集团.企业文化系列[B].施工现场》的要求。统一规范的集团标识和施工现场宣传，不仅是一种关于湖南建工集团企业品牌、企业形象的观念，而且创造出一种企业文化的氛围，对内可在精神上鼓励员工去把握和认同这种文化与内涵，进而强化企业的凝聚力与向心力，对外有利于获得顾客的认可，便于企业开展公共关系，为企业的发展创造有利条件。

2、坚持管理制度建设与企业文化建设紧密结合。企业制度是企业文化的重要内涵和集中体现，它既是适应企业物质文化的固定形式，又是塑造企业精神文化的主要机制和载体。湖南建工集团历来注重制度文化建设，推行法家思想，将法家的“法治”精神贯彻于现代企业管理制度建设之中，把企业持续经营的基础建立在一套廉明公正的组织规范和平等客观的标准之上，建立了涵盖安全质量管理制度、成本费用控制制度、干部选拔任用制度、工资分配奖惩制度、员工福利制度等在内的一整套系统、完善的规章制度。同时，信奉法家“不法古，不循今”的历史观，主张锐意改革，不断依据风云变幻的市场经济形势及时修订、完善集团内部的管理制度。 如2009年，总公司本部对管理流程进行了梳理，出台了《项目责任人担保管理办法》、《项目经理部印章管理办法》、《项目管理保证金管理办法》、《项目责任人信用管理办法》等一系列管理制度，并补充完善了原有的一些制度，形成了《集团总公司规章制度汇编》（第二版），确保了制度的先进性和指导性。湖南建工集团以制度来加强企业文化对人们行为的规范和约束，以制度来表达企业文化的价值和理念，以制度来推动企业文化的传播和固化，最终树立了企业的良好品牌形象，提升了企业在市场中的竞争力。

3、坚持以人为本，将实现员工发展与做大做强企业相结合。企业员工不仅是企业财富和企业文化的创造者，而且是企业财富和企业文化的发展与丰富者。湖南建工集团在企业文化建设中，注重以人为本，坚持企业文化与行业思想政治、精神文明及企业文体活动相结合、“以人为本”思想与“主人翁”精神相结合、员工“个体差异”与公司“群体认同”相结合：切实加强民主管理，完善员工参与公司管理的有效机制，畅通员工为公司发展建言献策的渠道，充分挖掘广大员工的才智和潜力；切实关注员工生活，着力解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，使全体员工都能做到“快乐地工作，幸福地生活”；大力宣传“团结、务实、进取、发展、创新”激励口号并结合生产经营广泛开展多种形式的文体活动，丰富员工的精神生活，营造团结务实、和谐向上、乐于奉献的良好氛围，切实增强内部凝聚力。湖南建工集团实施的“全员入市”的战略方针，其实就是一种坚持实现员工发展与做大做强企业相结合的企业文化实践。随着市场经济的全面深入，市场竞争的日趋激烈，集团在发展过程中曾一度出现发展缓慢和人才流失等境况，集团连续几年经营规模徘徊在10亿元边缘。为扭转局面，2000年初，集团党委理智地提出了“全员入市”的基本理念，引导10余万湖南建工人融入社会，直面市场，自主创新，形成了“人人有指标，个个能创效”的经营格局。正是这种“全员入市”的战略方针，把10余万湖南建工人“逼”进了市场经济的滚滚大潮，使他们通过借“船”出海，跳起来摘“桃”，重新融入经济社会，切切实实地将个人利益和集团利益紧紧地捆绑起来，找回了对职业的使命感和对组织的归属感，从而激发了从内心深处自觉产生为组织目标拼搏的精神。“全员入市”理念使广大员工心中牢固树立起了“企业是我家，发展靠大家”、“企业靠我发展、我靠企业生存”、“企兴我荣、企衰我耻”的思想观念，从而达到企业和员工这个命运“共同体”共生共进共荣的企业文化建设目标。以2000-2004年为例，湖南建工集团年经营总值以42%的速度递增，利税增长率超过50%，工程优良率达87%，在岗职工人均收入以25%的速度递增。

4、大力弘扬“一流、超越、精作、奉献”的企业精神，树立良好的企业品牌形象。企业精神是推动企业发展的不竭动力和支撑企业可持续成长的重要支柱。湖南建工集团始终坚持“经营天下、共赢未来”的经营理念，大力弘扬“一流、超越、精作、奉献”的企业精神和“我为集团作贡献，不给集团添麻烦”、“只要成为建工人，不在机关吃闲饭”的行为准则，继“全员入市”战略之后，又拉开了“全企兴质”的帷幕。 在随后的几年时间里，湖南建工集团先后通过了ISO9001质量体系、ISO1400环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系认证。正是这种“一流、超越、精作、奉献”的企业精神，书写了湖南建筑史上一段史诗般的“离骚”。继1995年湖南图书城工程首开湖南建工夺取鲁班奖之先河后，2000-2010年，湖南省工行高层住宅、黄花机场新航站楼、中国人民银行长沙中心支行综合住宅楼、湖南省城市公用事业培训中心、湘潭电业局电力生产调度通讯用房、华天贵宾楼工程等连续12年荣获40项中国建筑工程鲁班奖。近年来，集团所属各单位也先后被评为“全国优秀施工企业”、“全国诚信企业示范单位”、“全国明星施工企业”、“全国重合同守信用企业”、“湖南省优秀企业”，集团总公司还被评为“湖南省文明单位”，并被授予“中国建设系统企业信用、信誉AAA级单位”、银行“AAA”信用等级和“黄金客户”称号。

三、对湖南建工集团企业文化建设的评价

大量研究发现，一个经营业绩突出的企业或高效率运行的组织都有一种优秀的企业文化作支撑，从而保持强大的凝聚力和向心力。而优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和组织生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来统一和提升企业形象的。湖南建工集团企业文化建设的经验，就在于引进并实施了CI战略，以物质文化建设强化了企业的视觉识别，以制度文化建设强化了企业的行为识别，以精神文化建设强化了企业的理念识别，最终通过CI三大系统塑造了集团在社会公众心目中的品牌形象。

在MI系统的设计上，湖南建工集团坚持“经营天下、共赢未来”的经营理念，弘扬 “一流、超越、精作、奉献”的企业精神，实施“全员入市”和“全企兴质”的战略方针；在VI系统的设计上，湖南建工集团颁布实施了《湖南建工集团.企业文化系列[A].企业标识》和《湖南建工集团.企业文化系列[B].施工现场》，进一步规范了集团标识和施工现场宣传；在BI系统的设计上，湖南建工集团建立了涵盖安全质量管理制度、成本费用控制制度、干部选拔任用制度、工资分配奖惩制度、员工福利制度等在内的一整套系统、完善的规章制度。但遗憾的是，湖南建工集团目前尚未建立涉及集团内不同岗位的行为规范和不同场合的礼仪规范，其行为识别的强度还有待增强。在今后的企业文化建设中，湖南建工集团应进一步加强企业行为文化和企业行为识别系统建设，建立健全涉及集团内不同岗位的行为规范和不同场合的礼仪规范，使集团上下有岗必有行为规范约束，对内对外交往均有统一的礼仪规范遵循。如此，集团在社会交往的大系统中，就会无时无刻不在传递统一的企业信息，集团的形象也必将因为统一规范的企业行为而进一步得到强化和提升。

四、结语

作为企业软实力的企业文化，其建设工作是一项日积月累、厚积薄发的系统工程。在具体建设过程中，应兼顾企业的经济目标和社会责任，兼顾企业的经济效益和员工的全面发展：既要兼顾企业的近期目标，更要着眼于企业的长远发展；既要体现行业的共性，更要彰显自身的个性；既要继承优秀传统文化，又要大胆借鉴当代先进管理思想。唯有这样，企业文化才能真正发挥内聚士气、外树形象的强大功能，真正成为企业强筋固体的强大法宝。

（作者：湖南信息科学职业学院教师，工商管理硕士，主要研究工商管理学）

注释：

湖南建工集团简介[EB/OL].http：//.