简述财务战略

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简述财务战略范文第1篇

进入21世纪以来，信息技术迅速发展并成为企业生存发展、在同行业竞争中脱颖而出的核心力量，现阶段信息化是加快我国企业现代化的必要技术支持。“十二五”规划中明确了战略新兴产业是国家未来重点扶持的对象，其中信息技术被确立为七大战略性新兴产业之一，将被重点推进。面对消费者权利意识增强、经济信息化、竞争激烈化，信息技术体系可以为达成战略目标，在企业总体战略、企业竞争战略和企业职能战略领域发挥重要作用。本文简述信息技术的基本内涵，分析企业对信息技术的应用，以期为我国企业信息技术的广泛应用提供实践参考。

二、理论简述及国内外研究现状

信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和，能延长和扩展人的信息知识面，以计算机技术为基础，有互动性、低成本性、跨地域性等特点。企业战略管理的本质在于制定、实施企业战略，并对企业战略进行评价以保证组织结构能实现发展目标的综合性决策。我国企业信息化研究是从1998年开始萌发的，企业信息化早于管理信息化，并逐渐由定性分析想实证研究和定量研究转变。而最早的战略管理研究可以追溯到20世纪初法约尔提出的计划、组织、指挥、协调和控制5大管理职能。20世纪80年代后，信息技术开始被一些发达国家重视并应用到企业战略管理上来。1999年，我国学者霍国庆在《企业战略信息管理》中提出在信息技术的基础上形成战略管理理论。2002年，楼天阳认为信息化应有从“应用管理”到“战略管理”的过程。信息技术有助于企业战略管理的创建、内部管理和外部管理的对策分析、企业竞争力的提高，正在改变企业的管理过程和管理方法。

三、信息技术与企业战略管理的关系

信息化与企业管理模式的发展历程具有伴随性。企业战略的管理可以分为内部管理和外部管理两个模块。下面非别就两个模块展开与信息技术的关系分析。

（一）信息化与企业内部管理关系研究

1、信息化与业务流程管理。在企业战略管理中可以讲企业现有的内部资源进行优化调整，规范的业务流程是企业信息化能够顺利运作的前提条件。信息化手段的使用可以控制企业管理成本，提高管理效率，推动企业适合环境变化，促进企业发展壮大。

2、信息化与企业财务管理。财务管理是企业能够长期运作下去的关键环节，对财务进行信息化管理可以有效控制企业核算、控制、决策层面的财务问题弊端。现阶段信息时代，需要对企业原有的财务管理模式进行变革在信息网络化的基础上，通过信息系统的有效实施利用，实现资源共享，满足预测、决策、规划、控制、分析等企业经营需求，为财务预算与核算的同步控制、强有力的财务监控、实时查询、协同作业提供技术支持。

3、信息化与人力资源管理。人力资源是企业活动性最大的生产要素，是创造物质利益的主要力量，而在实际企业管理中，人力资源具有复杂性，信息技术的使用可以提高人力资源部门的工作效率，促进人力创造性的开发，调动员工积极性，在人才选择、人力培训、统筹安排等方面起很大作用。

（二）信息化与企业外部管理关系研究

1、信息化与供应链管理。信息化是供应链的基础，供应链管理的产生和发展因为信息技术的使用而变得科学有序。流程的网络化、渠道策略的运作、存货管理、运输计划需要信息技术的支持。

2、信息化与客户关系管理。伴随着整个社会环境的需求，消费者意识增强，其对销售活动的了解、对服务速度和质量的要求、对销售人员工作效率的要求，需要信息技术的介入协调来实现。

简述财务战略范文第2篇

关键词：平衡计分卡 医院 绩效分配 应用

现代科技的不断发展促使各个行业领域的管理方式也不断的向现代化的方式转变，现代化的管理方式是提高行业发展质量，保证行业发展速度的重要因素。医院的绩效管理作为提高医院工作人员的整体工作劲头和保障医护人员切身利益的重要方面，实现科学化的管理势在必行。平衡计分卡绩效分配的管理模式注重对目标、结果、辅导、评价和成绩效果的结合，实现成果实现的整个过程的有机综合监管。医院作为广大人民群众身体健康的重要保障场所，其社会效益虽大，但也承担着巨大的风险和责任，而当下医院的服务质量和综合能力成为民众选择医院就医的重要因素。

一、平衡记分卡简述

平衡记分卡的绩效管理方法是由哈佛大学卡普兰教授和波士顿的诺顿共同开发的组织战略管理和绩效管理的方法。该方法通过长期的实践应用已经取得了良好的口碑和效果。平衡记分卡旨在将企业的发展战略作为方向性的指导因素，从财务，客户，内部流程和学习四核方面实现企业的长期战略目标。并且将这四个方面具体落实到可行性指标及指标值的细节方面，通过完成度进行结果的考核，将其中出现的问题及时进行解决调整，引导企业向长期战略目标迈进。平衡记分卡是将财务指标和非财务指标进行有机综合考虑的管理方法，通过这种方法，既实现了对客户要求的满足同时还能够兼顾企业内部工作流程的顺畅以及企业员工的学习和成长等重要方面，使企业得到长足均衡的全面l展。

以财务视角出发，从医院的长期战略发展目标为出发点，满足客户的需求提高医院的服务水平，同时实现对医护人员的共同和学习成长的培养，通过对员工的薪酬和福利的提升来实现对医院综合服务水平的提高。在这种研究方向下，实现对国内医疗机构在平衡记分卡管理的使用质量方面的提升，并且通过这种管理方式的使用，提高医护人员的总体素质，提升客户对医疗服务的满意度，从而在根本上实现医院综合竞争力的提高，以期实现国内医疗事业的不断进步和发展。

二、平衡记分卡在医院绩效管理中的应用

平衡记分卡研究和应用机制的不断完善使其在医院绩效管理中的应用越来越广泛，对医院绩效管理中平衡记分卡所涉及方面的管理得到了系统化高效化的发展。平衡记分卡通过对财务方面、客户方面、内部业务流程方面和学习与成长四个方面进行医院的绩效有机综合管理。四个方面相互制约协调，实现了医院的服务质量和竞争力提升。在以实现医院的长期战略发展为目标的前提下，实现对客户要求的满足，同时提升医护人员的学习成长能力，以财务方面的薪酬和福利提升为途径实现对财务目标的达成。

目前医院已有的薪酬分配体系中，在薪酬中医务人员奖金比例占据了较大的一部分比例。而且平衡记分卡绩效考核与薪酬分配紧密的结合在一起，不仅可以实现员工激励与绩效考核的有效联系，而且还可以推动科室改善管理、关注绩效、提高质量。但是如果把绩效考核的重点放在个人、科室的经济利益上，则会在评价指标值的过程中存在一定的顾虑，这样一来就严重偏离了平衡记分卡衡量科室和个人绩效、全面科学地评价的轨道。因此，明确指标值和权重，以既定的绩效目标和战略为核心，可以更好的发挥平衡记分卡在医院绩效分配中的作用，从而推动医院的可持续发展。

三、结束语

综上所述，通过对平衡记分卡在医院绩效管理中的应用，可以有效提高医院的绩效管理质量，提升医院的服务质量，而且还可以推动科室改善管理、关注绩效、提高质量。同时，借助平衡记分卡还可以使医院职能部门与业务科室之间、医院职能部门之间有效的连接在一起，实现各个部门之间的协同合作和密切配合，确保各项工作有条不紊的进行，推动医院的可持续发展。

参考文献：

[1]朱新青.平衡记分卡在护理绩效管理中的应用研究进展[J].医学理论与实践，2014，（19）：2548-2550

简述财务战略范文第3篇

关键词 企业财务管理 信息化 存在的问题及对应措施

传统的财务管理模式主要是通过企业财务人员对内部财务信息进行记录、统计、汇总、分析。由于计算机技术在人们生活中的普及程度越来越高，企业财务管理也逐步实现信息化。企业财务管理信息化可以大大提升企业内部财务信息的精确度和真实度。现代化的财务管理极大地提高了财务工作人员的工作质量和工作效率。但企业财务管理信息化还处于萌芽阶段，其中存在诸多问题需要改善。本文就财务管理模式中存在的问题、企业财务管理的必要性、完善企业管理的必要措施等方面展开探析。

一、传统的财务管理模式面临的问题

（一）各业务单位比较分散，对重复性高的作业不便于做到标准统一

由于集团内部各业务单位较多且地理位置较为分散，极易出现各单位财务管理标准执行不统一、对相同或者类似的作业要求不同的情况。传统的财务管理模式虽然通过建章立制对财务管理要求进行规范和要求，但是难免出现制度理解上的差异。由于企业工作性质的复杂性、财务人员水平的参差不齐导致集团无法精确统一每个业务单位、每项具体工作的标准。例如，对集团内部财务信息进行采集分析，由于各业务单位对制度的理解不同、核算口径和管理要求不同，就会导致集团统计出来的历史数据没有可比性，从而无法实现加强成本管控、确保效益目标，也就失去了对公司未来经营战略的指导意义。集团各下属单位业务的繁琐性决定了企业工作开展的复杂性。由于企业内部管理不能细致到方方面面，导致其业务范围工作的开展较为分散；由于其工作标准不能及时获得统一，导致财务无法在公司战略执行和资源配置中起到应有的作用。

（二）财务数据不便于收集、存储、分析应用

传统的企业财务管理模式下，是通过人工进行填制、统计、计算和分析财务历史数据工作的。但对于较大规模的企业来说，多业务类别的财务数据不利于财务人员进行收集，人们往往都是通过纸质档案记录的方式对企业财务信息进行存储，通过人工计算或经验分析的方式对企业内部财务状况进行分析，这都需要消耗极大的人力、物力，并且信息整合的精确度也不高。

（1）对于传统的财务数据收集，主要是通过财务工作人员对企业各业务单位、各部门信息进行逐一采集，将收集到的信息按照统一标准和口径进行归集，按照公司管理要求和战略需要汇总成可使用的有效数据。在现实中经常出现“数”到用时方恨少的感叹，现有数据跟不上即时管理决策需要。而临时抱佛脚地突击统计数据，不仅耗时耗力，也使得管理决策的效率、质量大打折扣。

（2）对于传统的企业财务信息存储，主要是通过财务人员对收集到的信息进行人工记录，将所有财务信息按照财务管理要求和会计准则进行处理后，以纸质档案的形式进行保存。在信息技术的快速推动下，我们已进入大数据时代，未来数据资源将成为企业的一项核心资产。因此，企业需要通过软件和硬件的更新构建良好的数据库，在数据要素分类、组织结构层级、数据时间等维度体现精细化、标准化、可扩展的特性，为高效、高质量地开展数据检索、整合、挖掘、分析工作提供条件。

（3）对于传统的企业财务分析应用，财务人员的传统观念是财务数据及相关业务数据只是企业经济业务活动的记录符号，或者是受客观条件的限制只能在现有数据和历史数据间进行简单对比。新的时代对财务数据分析提出了新的要求。虽然财务数据分析作为记录企业经济业务活动的数据，不能为企业创造直接的经济价值，但是它却成了企业发展成长的催化剂，辅助经营管理决策，间接推动企业业绩增长。

数据是各项工作的基础，也是财务部门拥有的其他部门无可比拟的优势。进入大数据时代，传统的财务管理模式已不能满足日常经营、管理、决策的需要，我们不仅要收集财务数据资源，还需要利用这些数据资源构建功能强大的数据分析和决策支持系统，充分挖掘这些数据资源中所蕴藏的价值，为企业管理提供有价值的信息服务，实现信息化。

（三）企业财务管理者的信息化建设意识不足，没有完善的信息化制度

传统的财务管理模式通常是购置几台计算机、运用单一的财务软件对企业财务信息进行采集、归纳、整理，企业财务管理者对企业内部信息化管理建设的相关意识不足，在企业内部未形成财务管理前后业务链一体化的管理制度。由于多数管理者认为会计核算电算化与财务管理信息化是等同的，因此他们对企业财务管理信息化的认知是不全面的，进而导致其忽视了信息化管理的重要性。企业财务管理、业务管理和外部环境管理三方面的整合是构成财务管理信息化的主要内容。由于企业财务信息化管理制度仅限于单一功能的初始阶段，并且企业管理人员观念滞后，没有完整的信息化管理意识，导致企业内部未形成完整的财务信息化管理系统。21世纪是信息化的时代，在生活中的方方面面都有信息化工程的体现。但由于部分企业内部制度改革较为落后，导致其不能及时对内部制度进行调整。信息化建设需要专业人员根据企业实际情况进行规划。高层管理人员对现代化建设不敏感，导致错失引进信息化财务建设的最佳时机。企业管理人员是企业信息化建设的指导者，只有其对信息化建设有充分的意识，才能使企业财务制度的信息化建设得到更加强有力的发展。

（四）缺乏信息化管理综合性人才

财务管理信息化建设在我国的应用时间较短，其未形成系统的管理体系，并且企业内部通常缺乏熟悉公司各项业务管理、部门间业务关系并且熟练掌握计算机技术的综合型人才。在信息化的时代，企业财务部门需要具有信息化管理能力的人才，但这种人才在经济市场中较为少见。企业现有的部分财务管理人员已不能满足现代化企业财务管理的发展要求。还有部分管理人员不能适应新形势下信息化管理要求，不能将自身长处充分展现出来，知识结构与技能掌握的老化不能满足新形势的要求，从而使部分专业人员产生畏惧心理，进而使其不愿打破现有的财务管理模式，一直处于徘徊守旧的状态，导致企业很难找出一批具有现代化管理技术的数据管理人才团队。企业财务信息化管理的综合性人才可以为企业的发展提供动力，为企业挖掘数据资源价值提供人才保障。

二、企业财务信息化管理的必要性

企业财务管理信息化是社会经济发展的必然结果。其必要性可以从两方面进行分析。一是企业财务管理信息化可以强化企业竞争的综合实力，对企业未来的发展方向也具有非常重要的意义。财务管理信息化是企业信息实践、信息共享、信息整合的前提，并且完善的信息化管理制度是强化企业财务管理的有效途径。它可以为高层管理人员提供完整的企业信息，使其及时了解企业的运营状态，从而实现对企业发展的更好规划与决策。企业财务信息化管理可以帮助监督企业内外部制度，使事中控制、事后监督变得简单。二是企业财务信息化管理可以强化企业财务管理水平，是优化企业财务管理的必要方式之一。企业财务管理信息化充分体现了现代化的管理方式，是信息审核全面化的必要要求。并且财务信息化可以提升数据的精确性。为了优化企业信息资源配置，企业必须要将财务制度和财务管理进行规范，只有将资源配置统一起来，才能使企业的决策与考核变得完善。企业利润目标、成本控制、都需要详细的相关信息作为依据。企业财务信息化管理是企业实现现代化发展的必然结果。企业财务信息的归纳存在较大的困难，而计算机技术可以为企业财务信息管理提供便利。由此可见，企业财务信息化管理是十分必要的。

三、实施财务管理信息化策略

（一）转变管理者的信息化观念，完善企业财务制度

财务管理信息化的规范发展是企业平稳发展的前提，是增强企业经济效益的基础。通过企业基础数据、基本业务流程、事物处理信息的信息化，可以实现企业内部制度整体信息化。转变高层管理者信息化建设的观念，可以使企业业务不断完善，从而使企业规模不断扩大。企业管理者应建立以信息化管理为核心，正确运用信息化技术，从而真正理解、正确掌握信息管理服务、信息经营服务等概念。管理者管理观念的转变可以使其形成科学的办事决策，从而使企业内部财务制度得到完善，推动财务管理创新。信息化制度的改进实质上是一个观念创新、体制创新的转变。通过企业信息化建设可以强化企业的运行效率，从而获得巨大的收益。企业管理人员应借鉴国外先进经验，积极引进综合素质较强的人才，重视财务人员跨专业的知识整合，使企业财务管理信息化。如果企业管理者一味存在守旧思想，那么企业管理制度就不能随着信息化的普及而深入到整个企业制度改革中。因此，转变管理者的观念，积极对制度进行信息化改革是非常重要的。

（二）企业做好定位，组建适合自己的财务信息化管理模式

企业财务信息化的应用要与企业实际相结合。企业经营管理的实际情况是企业信息化管理的基础。企业信息化管理要将软件开发与使用作为基础点和发展点。企业的需求是其软件开发的基本方向，企业正确的定位是软件开发的依据。信息技术与财务管理是企业信息化发展的两个针对性改善目标。通过先进信息技术可以不断强化企业内部管理水平，从而将财务与业务实现一体化。企业的定位是其信息化发展的风向标。根据企业的实际运营情况，构建适合自己的信息化管理模式是企业信息化的发展方向。由于企业的性质、类型都不尽相同，企业应依据自身经验对自身企业做好定位。只有对自身企业做出正确的定位，才能使信息化改革更加适应自身企业，从而实现企业信息化管理的长足发展。首先，应通过企业注册信息与企业经营模式判断企业的类型，对自身企业做出较为精确的定位。其次，通过对自身企业实际情况的分析，构建符合自身发展的信息化经营模式。最后，通过信息化制度具体的运行过程，对信息化制度进行不断完善，进而得出最佳的信息化管理模式。正确的企业定位是企业平稳快速发展的前提。通过对企业内部性质定位，可以更深入地完善企业内部信息化管理模式，从而促进企业经济长远发展。

（三）强化对高素质综合型人才的培养

企业财务管理信息化在某种程度上也可以称之为经营管理模式的改变。一般情况下，它将信息技术和财务管理相融合，通过先进的信息技术不断提升自身管理水平，从而实现财务与业务的共同发展。但这对财务人员的工作水平也提出了更高的要求。现代化的企业要求财务管理人员不仅要对财务方面有充分的了解，在业务方面也要有自己独特的见解。财务信息化管理的特征要求企业财务人员要广泛精通经济学、财会学、统计学等理论，具备良好的职业素养及全方位的业务能力。财务人员应不断强化自身财务管理信息化、知识化的能力，这样才能在激烈的竞争中，凸显出自身重要性。企业可以通过构建企业信息化培训体系，有针对性地对财务人员进行培训，并且在培训完成后，要定期后续进行培训，使企业财物人员的学习能力不断提升，从而强化财务人员的专业技能。在培训初期，要建立科学合理的培训制度，增强员工的自觉性。通过计算机知识的培训，可以强化财务人员对计算机的控制能力；通过对业务案例的分析，可以使财务人员的业务经验更加丰富

四、小结

本文主要简述了关于企业财务管理信息化存在的问题及其对策的分析。首先，说明了企业财务管理中常见的问题。通过对企业内部财务管理制度、人才质量、管理者信息化管理意识的分析，阐述了企业财务状况中存在的问题。其次，说明了企业财务管理信息化的必要性。通过财务管理信息化对企业经济可持续发展的分析，充分简述了信息化管理的重要性。最后，说明了如何完善企业内部财务信息化管理。通过综合型人才的培训、管理者信息化意识的增强、企业内部制度的完善等方面，简述了企业财务管理信息化的具体方式。由于个人经历的有限性，不能使所讨论的问题面面俱到，希望广大读者多多提出自己的宝贵建议。

（作者单位为中国神华煤制油化工有限公司北京工程分公司）

参考文献

[1] 王萍，张越.企业财务内部制度中存在的问题及其对策[J].时代教育，2014 （12）：34.

[2] 李草，张卓群.有关财务信息化的发展趋势[J].时代教育，2015（09）：45-47.

简述财务战略范文第4篇

以货币为计量单位，系统、准确、定期地整理营利性经济组织和非营利性经济组织在进行生产经营活动或预算过程中的经济活动，为企业生产和国民经济的发展提供可靠信息。

1.1预算会计核算

1.1.1预算会计核算的简述

(1)各行政、事业单位会计在财政总预算的指导下进行核算。由于财政总预算居于主导地位，有将各类财政收入、支出和结余清楚反映的必要性，因此在财政总预算的核算中，有不同的体系，如财政预算收支系统、基金运作收支系统等，并且各个体系不可混淆[3]。

(2)各行政、事业单位会计核算主要是为省、市等经济活动提供预算，接受省、市的预算草案，并向上级申请拨款，再分配给省市各级单位。因此行政、事业单位会计核算有很强的计划性。

1.1.2预算会计核算的原则

(1)保证核算的真实性。特别是行政、事业单位会计在使用拨款和监督的职能时，必须根据真实的经济业务。

(2)保证核算的时效性。由于预算会计有着宏观调控的经济职能，因此在核算时既不能提前，也不能延后，必须准时、及时地进行核算。

(3)保证核算的准确性。与企业会计不同，预算会计重在财政预算，影响着国民经济的发展，因此要做到预算误差最小，保证核算准确性。

1.2企业会计核算

1.2.1企业会计核算简述

企业会计记录企业从事经济活动过程的状况，为企业运营提供有效数据，准确反映企业盈亏，也是企业缴税的凭证。

1.2.2企业会计核算的原则

(1)依法进行会计核算。由于企业的盈亏决定着缴纳的税额，所以部分企业在核算会计时进行伪造，以期利用不正当的手段使利益最大化，这种行为损害了国家的利益，要坚决进行强有力的打击、制止。根据现行的《会计法》，任何单位或个人以任何手段变造会计凭证，都将受到严厉的处罚[4]。

(2)在进行企业会计核算时，要满足以下几方面的需求：国家方面，企业会计信息准确、可靠，满足国家维护经济秩序的需要，满足国家依法进行税收的需要；合作方方面，合作方根据会计核算了解企业财务状况，决定合作方向；本企业方面，根据会计核算信息，企业内部制定发展计划、战略部署。

二、预算会计与企业会计在核算上的差异

2.1核算目的

预算会计核算政府部门及各级非营利性组织收入、支出等，以优化市场经济资源配置，发展经济为最终目的；企业会计核算为企业提供信息，记录企业运营盈亏，最终目的是提高企业经济效益。

2.2核算基础

由于预算会计核算的目的不是反映组织的盈亏，所以主要以收付实现制为基础，清晰、简单，易于处理；相反，企业通过会计核算来确定某一时期内企业的经济状况，所以权责发生制更能实际地反映。

2.3核算内容

预算会计核算内容是整个国家经济事业，内容复杂，涉及各个方面；然而企业会计核算仅以本企业为核算内容，不涉及其它信息，相对较为简单。

2.4核算过程

预算会计主要核算经济行为未发生前，对其进行预测和计划；而企业会计的核算过程包括行为前的预测、行为中的记录和监督、行为后的计划及策略。

三、结语

简述财务战略范文第5篇

关键词：企业经营绩效 平衡计分卡方法 EVA分析方法

一、传统评价方法

对于企业经营状况的评价所涉及的方面是很多的。企业的绩效评价体系主要是要实现企业内部的战略管理。一般情况下，企业是通过一些职能指标来实现这一目标的。比如营销方面的管理方法，财务管理，会计核算，法律管理等。在企业的财务管理方面，主要是通过企业的财务分析来实现企业的绩效评价。通过财务分析来评价企业的偿债能力，营运能力，获利能力以及发展趋势。传统的企业绩效中财务分析法主要的财务分析基础就是三大报表：资产负债表，利润表，现金流量表。根据这对象的不同对三个报表进行分析，从而生成内部的报告及对外的报告。由于财务分析的目的不同，一般情况下，企业的经营者大部分都是追求的是企业利润的最大化，并且企业偿还债务的重要来源便是企业的获利状况。因此对于企业的偿债能力，营运能力以及获利能力，无论是企业管理者还是企业的债权人，所有者都更加注重于获利能力的分析。传统的绩效评价体系中，评价企业的获利能力的财务比率主要包括资产报酬率、股东权益报酬率、销售毛利率及销售净利率，对于一些股份有限公司而言，还要分析每股利润与每股现金流量、每股股利以及市盈率等。传统的绩效评价方法有诸多缺陷：如未考虑资本成本的要素、对现金流量指标的重视不够、缺乏动态性、固定权重设计的不合理性、过于偏重财务评价、缺乏无形资产和人力资源方面的评价指标、缺乏时效性等等。

二、BSC评价方法

BSC即平衡计分卡，其主要是从四个角度来分析公司的经营绩效。

第一，从财务角度来看，其指标包括：总成本；费用降低率，例如在销售、行政或物流方面的费用。为了改善公司对资产的利用率，公司可以关注诸如投资回报率；资产回报率；资产负债率；库存周期；应付账款及应收账款的周转周期；在现金流方面，公司可以使用现金周转期这一指标进行考核。

第二，从市场的角度来看，最重要的是明确公司的目标市场及其市场的价值定位。一般的结果性指标主要包括：目标市场中各个客户所带来的收入；目标市场中新客户开发的比例；客户的保留率；客户利润率；目标市场的利润率；客户的服务费用占销售收入的比例；客户投诉等；此外，公司的管理层还应当分析公司本身的产品和服务的价格和质量，功能，创新方面的特点；公司的品牌形象和信誉，以及客户关系。在完成了对财务指标和客户指标的设想后，管理层就会想到关键的执行环节，如何改善生产流程从而来体现战略重点的财务目标和客户目标。

第三，在流程方面，公司根据制定的战略，从不同的流程进行改造，最终来实现目标。具体的流程方面的问题，一般情况下，企业的高级管理层不需要对所有流程上的问题面面俱到，反而哪些部门经理更具有职能方面的知识和相关的工作经验。不同部门的管理者可以提出部门的意见，作为高层管理的参考依据，从而来决定改善哪些流程才能够帮助企业实施商业战略，实现企业所定下的关键的财务目标和客户目标。

第四，企业的创新、提高与学习能力直接与企业的绩效相联系，是保证企业竞争获胜的关键。其主要体现在三个方面：培养核心能力；提高获取和使用信息的能力；改善公司文化促进战略实施；为实现这些目标，公司应当分析需求的能力与现有能力的差距，将注意力集中在内部的技能和能力上。可以通过对员工的培训与开发、技术的改造、以及产品的服务加以弥补。对一些可以量化的考核指标进行考核，比如，新产品的销售比率，流程改进的效率等等。

三、EVA评价方法

EVA分析方法在国外已得到广泛的应用，并逐渐成为一种全球通用的企业绩效衡量的标准，但是它在中国的运用却略显得冷清。EVA又称为经济增加值。它是基于税后营业净利润和产生这些利润所需资本投入总成本的一种企业绩效财务评价方法。目前，以可口可乐为代表的一些世界著名跨国公司大都使用EVA指标评价企业业绩。

EVA是种较新的经营绩效评价方法在我国的实施遇到许多的问题。它在我国实行的成功案例屈指可数。既然是新的评价体系，它为什么不能够在中国得以广泛的使用呢？那是因为：EVA使用需要使用到财务报表，如果无法确保使用的财务报表数据的真实性和可靠性，那么EVA的使用也只是空中楼阁；EVA对非财务指标不够重视，存在着对企业绩效评价的片面性。EVA只能揭示影响企业经营业绩的财务动因，无法反映非财务指标 （譬如创新能力、顾客满意度、人力资本等信息） 的变动。而这些非财务指标恰恰是评估企业长期发展的重要因素；我国的市场经济尚未成熟，治理结构尚未完善，此时管理层往往注重短期行为，造成EVA与企业价值出现较大差异；各部门和各员工对EVA的认识有限。虽然EVA分析法也是财务分析法，但是管理者往往会忽视对权益成本的分析，只是注重于一般的会计利润，那就是税后的净利润减去债务资本的成本。如果从管理层就没有重视起来，那么更何况是基层的人员呢。

四、结束语

平衡计分卡相对于传统的绩效考核体系而言，可以说是有了进一步的提高，在前瞻性和滞后性这两方面，传统分析方法和平衡计分卡可以进行互补。在众多的股份制公司中，EVA的使用可以实现股东权益的最大化，虽然其不尽完美，但从企业长久的利益来看，如果能够考虑更多的利益相关者，对企业的长久发展或许更有利。

参考文献：

[1]周自强，黄新春，薛献华.国有资产管理[M].天津：南开大学出版社，2005