数字化财务战略

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数字化财务战略范文第1篇

一、数字经济时代高职卓越财务管理人才培养存在的困境

1.目标困境：没有彰显数字财务的培养目标需求。数字经济是指运用数字化的知识与技能，实现资源的快速优化配置与产业发展、实现经济高质量发展的经济形态。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确了数字中国战略，提出“加快数字化发展，推动数字经济与实体经济深度融合，加快培育数字化新业态，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”数字经济时代数字技能对财务管理人才至关重要，从基本的数字素养到在云计算、网络安全、数据分析和数字成本等方面拥有更深入的专业知识。数字化财务管理人才是指使用数字化智能移动办公平台，进行企业或组织的财会、税务、审计、内控等架构搭建、相关财务运营流程设计、工作流协同、财务大数据决策分析、上下游在线化连接，实现企业经营财务管理在线化、财务工作数字化的职业技能人才。数字化财务管理人才不仅要具备财务管理能力，还要具备数字技能。数字技能具有独立的知识领域，又渗透到其他知识领域。2019CGMA管理会计能力框架专门增加了数字技能，数字技能包括信息与数字素养、数字内容创作、解决数字难题、数字战略与规划、数据分析、数据可视化。数字经济时代财务管理的创新与发展要求财务人员具有数字化思维、懂业务、善管理、精财务，但是目前数字化财务管理人才的供给侧与需求侧矛盾突出。一是数字化财务、智能化财务尚在探索中，运用比较广泛的是费用报销，企业数字化财务水平参差不齐。数字化财务管理职业能力培养差异明显。二是数字化财务人才胜任能力框架欠缺。三是卓越财务管理人才培养目标定位虽然有所调整，增加了部分数字财务的知识、能力、素质要求，从实质上还没有完全匹配企业数字财务的培养目标需求。企业数字化财务能力包括数字化财务组织运营能力、数字化财务领导能力、数字化财务价值实现能力，数字化财务人才应具备数字化财务战略、数字化财务思维、数字化财务执行、数字化财务创新的能力。数字化财务人才培养因资金、资源等限制，还不能培养出完全与企业数字化财务能力需求匹配的数字化财务管理人才，不能彰显数字财务的培养目标需求。2.理念困境：卓越财务管理人才存在量质困局。卓越财务管理人才培养试点虽是高职单一人才培养的理念突破，实现了多元人才的培养，但卓越财务管理人才理念践行还不深入。一是“卓越”理念的理解存在差异，导致培养方案差异性明显、培养效果与预期效果存在差距等问题。二是工匠精神植入不深入。卓越财务管理人才要具有精益求精的价值追求，具有对自身的职业敬畏，对本职工作执着、追求卓越的职业精神，实际上就是要具有工匠精神，但这种工匠精神在卓越人才培养过程中植入的不充分。三是“实践育人+协同育人”的理念落实不深入，企业参与教学的积极性不高，培养的卓越财务管理人才与企业实际需求仍存在差距。3.制度困境：限制了卓越财务管理人才的纵向协同、横向跨界培养。卓越财务管理人才培养客观上要求一贯性、跨界性培养，但是目前卓越财务管理人才培养处于试点阶段。首先面临制度困境，一是学校教育制度的纵向层次困境。本科以上高职教育制度欠缺，导致高职卓越财务管理人才的培养通道没有一贯性。二是卓越技术技能教育的横向跨界困境。财务管理人才岗位的职业性、技能操作的技术性要求校企协同培养的跨界性。虽然教育部为保障计划的实施给予了政策等方面的支持，但是缺乏调动相关主管部门参与卓越人才项目的配套政策，企业和行业部门参与机制不够健全，很多校外单位和相关部门不主动、不积极，跨界协同培养依旧困难。校企合作深度的不同导致卓越财务管理人才的培养存在结构性不平衡。三是职业技能提升的终身教育困境。目前职业资格证书教育与学历证书教育没有真正融通，人才成长立交桥面临升学制度与教育体系的障碍。4.师资困境：卓越的高水平双师型教师不足。卓越的高水平双师型教师不足，卓越的智能财务创新教学团队仍然欠缺，制约了卓越财务人才的培养质量。一是校内师资智能财务实践经验不足，课程偏理论性，与专业实践结合度不高；二是未建立长效合作机制，“双导师制”协同育人效果不佳；三是师资队伍中缺少行业有影响力的“技能大师”，部分从企业引进的教师又缺少理论研究的能力。四是卓越国际化财务人才培养的双语教师不足。五是具有创新能力、拔尖应用能力的卓越师资队伍的培育待加强。5.资源困境：产教深度融合的高水平数字化财务实训基地和课程资源欠缺。数字化产教深度融合实训平台、基地建设是培养数字经济时代卓越财务人才的客观需求，但是数字财务平台与实训基地欠缺限制了卓越财务人才的培养。一是数字财务平台与实训基地欠缺。由于数字化财务教学平台昂贵，学校资金不足，目前很多学校存在数字财务平台与实训基地不足不能满足数字化财务人才培养的需求。二是企业参与度低或者完全没有参与规划、设计，实践教学过程与企业真实财务管理流程不对接，实训计划与财务管理业务计划存在差别、实训目标和企业财务管理目标不对接。三是与德技并修相脱节。实训基地较关注技能训练，往往忽视对工作规范、工作制度、安全生产、文明素养的要求，存在德技并修脱节的问题。四是因财务数据保密和企业信息安全，学生在实习单位处理复杂性、综合性业务的机会不足。五是数字化财务教材资源和网络课程资源欠缺也限制卓越财务人才的培养。6.标准困境：尚未构建明确的卓越财务管理人才培养标准。我国存在多层次、多元化的卓越财务管理人才培养需求，但是缺乏相对应的培养标准和规范。一是培养标准欠缺。卓越计划试点推动相应培养标准和规范的制定工作还做的不够。标准化、规范化卓越财务管理人才培养体系的政策机制、条件保障亟待完善。二是尚未构建明确的卓越财务管理人才培养工作方案。教育主管部门对卓越财务管理人才的培养缺少系统的研究和规划，相关的人才培养机制和教育体制匮乏，没有形成具有指导意义的、针对性强的卓越财务管理人才的培养工作方案。7.资金困境：经费投入不足。经费不足，对卓越财务管理人才相关实践教学和教学改革的持续投入无法得到充分保障。一是实践教学经费不足。数字化财务实践教学平台价格昂贵，学校经费欠缺，无法采购相应的实践教学平台，一些实践教学平台课程不能正常开展，实践基地设施不足，导致实践基地的教学开展也存在限制，不能持续地调动企业参与基地建设和教师参与教学改革的积极性，影响了卓越财务管理人才的实施和人才培养的质量。二是教学改革经费无法持续投入，卓越财务管理人才的可持续发展不能充分保障。8.特色困境：培养模式没有特色，培养特色不够鲜明。卓越财务管理人才培养以特色的人才培养目标定位为核心，配备符合目标定位的卓越的特色教师、特色实训基地、特色教材、特色课程、特色评价体系等支撑体系，实施具有特色的人才培养模式，形成具有特色的人才培养体系，才能保障卓越人才的培养质量。但是目前有些学校的教师、实训基地、教材、课程、评价体系等还是偏向传统，人才培养方案不能凸显不同类型的财务管理人才培养之间的区别和特色，培养模式彰显不出培养特色，因而不能培养出符合数字经济目标定位的卓越财务管理人才。

二、高职精准培育卓越财务管理人才的路径选择

1.探索数字经济时代数字化财务管理人才能力框架，清晰定位人才培养目标。数字化财务管理需要管理思维和新技术的互动与融合，传统专业升级与数字化改造，需要专业人才培养方案、课程体系、实训体系、教学资源全面升级，以培养学生数字化财务管理能力。首先要加强数字化财务管理人才知识、能力、素质目标的调查研究，构建包含基本能力、核心能力、拓展能力等逐层递进的数字化财务管理人才能力框架，以便清晰定位数字时代卓越财务管理人才的人才培养目标以及岗位能力培养标准。数字化财务管理能力框架构建应以财务管理能力培养为核心，以职业价值观与素养为支撑的框架并根据数字财务职业技能等级要求将能力框架继续分为基础级、中级、高级和专家级四个层次。其次是根据数字化财务管理人才职业技能培养需求清晰确立人才培养目标。培养理想信念坚定，德、智、体、劳全面发展，具备良好的人文素养、职业道德和创新意识，掌握财务管理专业知识与技能，能够适应数字化财务发展，并且具有数字化思维、数字化技术、懂业务、善管理、精财务等岗位能力的高素质技术技能人才。卓越人才培养目标定位既可以是综合型的，也可以是专门型的，比如卓越财务管理人才根据具体目标不同可以分类为卓越理财人才、卓越战略财务人才、卓越管理型财务人才、卓越经营型财务人才。2.完善政策支持，打破制度困境。完善政策支持，推进卓越财务人才培养的一贯性培养、跨界培养、终身教育。一是借鉴国际经验，创设本科以上高职教育制度，打通卓越人才培养通道。二是教育部和相关行业部门制定卓越财务人才培养计划工作方案，加强宏观指导，落实相关的支持政策措施。三是教育部联合相关行业主管部门，建立行业企业参与教学的长效机制。政府通过政策规定保障校企合作教育，提升跨界培养的质量。三是借鉴国际经验，建立学分互认制度，职业资格证书教育与学历证书教育真正融合，突破职业技能提升的终身教育困境。3.打破理念困境，深入践行“卓越”财务管理人才培养理念。培养卓越财务管理人才，首要的是践行“卓越”财务管理人才培养理念。一是加强对“卓越”理念的理解。不同的时代卓越的涵义，有不同的理解。现在对卓越的理解，不仅是有基础知识和实践能力，更重要的是具有创新的能力和意识。二是深入饯行工匠精神。深化卓越工匠培养机制，项目贯通、导师带徒，实施工匠培育新方法。三是充分融入课程思政，贯彻以品行为基础的卓越人才培养理念，培养德技双馨的卓越财务管理人才。4.加强卓越高水平双师型教师队伍建设，培养符合目标定位的特色卓越教师。一是全面开展师德养成教育，着力培养“学高为师、身正为范”的卓越教师；二是重点探索校企合作“双师型”教师培养模式，培养理实一体、德技双修的卓越教师；三是依托专业国际认证实施办法，构建中国特色、世界水平的教师教育质量监测认证体系。四是优化教师分层分类的培养机制，加强具有创新能力、拔尖应用能力的创新教师队伍的培育和开发。打通学校与企业的人才通道，启动“工匠教师”培养项目，加强教师对大数据财务、财务机器人开发与应用等新知识、新技能的培养；依托“政行企校”合作共建“双师型”师资实训基地，实现教师下企业实践常态化；聘请行业企业的能工巧匠作为兼职教师，形成专兼职结合的“双师双能型”创新型教学团队。5.加强产教深度融合的数字化财务实践教学基地建设与实践教学体系改革。一是以“技术高端、管理高效、育训高质”为目标，校企共建资源共享，集实践教学、社会培训、企业真实生产和社会技术服务于一体的数字化财务产教融合实训基地建设。按照“1个集约+2个融合+3个全真+4个服务+5个平台”指导思想建立数字化产教深度融合的高水平卓越财务管理人才实训基地。1个集约是集约“信息化管理”；2个融合是“校企融合”+“产教融合”；3个全真体现“真实产品”、“真实环境”、“真实项目”；4个服务是服务于“实践教学”、“技能鉴定”、“社会服务”、“技术研发”；5个平台是形成包含“基本技能训练平台+专项技能训练平台+综合技能训练平台+创新能力训练平台+就业技能训练平台”5位一体的卓越财务管理人才实践教学平台建设。二是推进包含“基本技能训练+专项技能训练+综合技能训练+创新能力训练+就业技能训练”5位一体的实践教学体系改革。增加财务共享服务、云财务、大数据财务、财务机器人等实践教学，强化数字化财务核心技能的培养。三是培养学生的数据能力从感知财务数据开始，收集数据、清洗数据、数据建模、分析数据、可视化呈现，最终能管理、应用财务数据。6.制定卓越财务管理人才的培养标准，规范培养质量评价。制定卓越财务管理人才的培养标准，科学设置指标体系，规范培养质量评价。一是由教育部制定卓越财务管理人才培养通用标准，主导改革教育质量管理和评价机制，敦促培养单位建立科学合理的质量保证体系建设规范。面对多层次的卓越财务管理人才培养需求，教育行政部门分层分类制定卓越财务管理人才培养的通用标准，作好顶层设计，主导明确卓越计划的人才培养定位。同时需要建立和完善支撑这个标准的政策、机制和条件保障。二是高校以通用标准为指导，行业标准为基础，根据本校的人才培养定位，制定可行的、可实现的以及可评估的微观标准和实施方案。7.加大经费投入，保障卓越财务管理人才培养的持续进行。加大经费投入，保障卓越财务管理人才培养的持续进行。一是加大实践教学经费建设，确保数字化财务实践教学平台与基地建设落地。二是确保卓越财务管理人才教学改革经费的持续投入。国家应针对经费短缺问题制定相应的卓越人才培养计划资金投入管理办法，建立以国家为主导、地方、企业参与，各方共同投入资金的保障体系。8.突出数字化财务课程建设，形成具有专业特色的卓越人才培养体系。高校自主确立符合本校特色的卓越管理人才培养目标定位，制定符合人才培养目标的培养模式和培养计划，不断修正和完善人才培养方案，优化课程体系，突出培养特色，形成具有专业特色的卓越财务管理人才培养体系。一是确立适应数字化财务的人才培养目标，强化数字化财务核心知识、技能、素质培养。二是适应数字经济发展需求优化课程体系，增加大数据基础与应用、大数据财务分析、财务机器人开发与应用、财务共享服务等课程，强化大数据财务、智能财务等核心技能的培养。三是产教融合，加强数字化财务思维与创新技能培养。建设大数据财务实训基地，专兼融合，产教融合，深化教学改革，开展企业专家进校园讲座，加强数字化财务思维与创新技能培养。四是充分利用平台教学，平台实时考核评价，凸出数字化财务培养特色。

参考文献：

[1]闾志俊.技术技能性卓越人才培养战略研究[J]，江苏工程职业技术学院学报，2015（06）：75-80.

数字化财务战略范文第2篇

【关键词】数字化财会管理；对策建议

一、数字化财会管理的特征

数字化的财会管理，简单地定义就是，以计算机信息处理系统为基础的财务管理和会计核算工作。总体看，数字化财会管理有以下几个特点：（1）全面性。从数字化财会管理的定义可以看出，其不仅仅是技术层面的革新，还是对财会管理的全面性颠覆，因为数字化的财会管理不仅包括了传统财会管理的会计统计和核算等功能，还在技术和理论上实现了实时会计监督、战略会计管理、财务信息共享整合等内容，并且能够对整体性的财会管理工作作出整体性的重构，因此其具有全面性的特点。（2）开放性。数字化技术的采用使得整个财会数据的获得、处理和应用都呈现出高度自动化、共享化的特征，不仅一个组织内部可以使用，外部相关单位也可以通过信息技术及时获取和运用，因此数字化财会管理具有强烈的开放性和公开性。（3）集成性。数字化财会管理不仅可以实现管理会计和财务会计的集成，使得会计信息的可靠性和相关性能够得到兼顾，还可以将一个组织内部的业务信息和财务信息、组织内外部的信息都得到有效整合和连结。（4）多元性。信息时代，数字化财会管理信息的流通方式是多元性的，即可以货币形式信息，也可以流通非货币形式的信息。同时，信息的流动时间也不在停留在纸面时代的单一性，而是可以通过各种电子方式即时传播。最后，对财会管理信息的处理也有多种方法，且其信息方式不仅可以反映当前，还能提供历史信息并进而预测未来信息。

二、我国数字化财会管理发展的不足之处和原因分析

一是信息技术优势并没有得到充分发挥和应用。从总体上看，在信息处理电子化、网络化方面，很多组织机构的财会管理还处于手工时代的理念和技术，信息技术并没有得到充分运用，没有真正实现对手工会计信息的改造。最主要的原因就是对财会工作的参与管理功能还显得不足，无法很好的满足现代管理对财会管理的要求。二是信息化管理人才缺乏，导致数字化财会管理工作后劲不足。三是信息管理系统兼容性和整合力度有待改进之处。目前很多企业单位的财会管理信息系统都是独立于企业管理系统的子系统，不能将财会管理信息有效融入到企业整体管理工作中去。各组织机构应该将人、财、物等有形资源与知识、信息等无形资源进行整合，才能充分统筹运用组织的整体资源，方能将数字化财会管理系统与企业资源计划系统相融合，才可以将二者的优势充分发挥出来。

三、做好数字化财会管理工作的几点建议

一是要培训员工，向他们提供更多的机会学习和掌握现代智能工具。数字化财会管理工作的开放性这一本质要求组织必须趋于扁平化、网络化、去中心化，只有加强上下级、内外部的沟通，才能提高财会管理的效率和效益。二是财务管理方式要加紧向数字化、信息化方向转变。在信息化时代，数据越来越像电子化、信息化、数据化方向转变，且在网络环境下，这些信息是共享的。所以，组织要充分利用互联网，通过在内部实行数据的远程处理、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计等远距离财务监控，掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况。

从长远看，互联网、内部网以及电子商务为背景的在线理财活动，将网络财务融入到企业资源规划系统中。这种管理模式的创新，使得企业集团通过互联网即可轻松地实现集中式管理，对所有分支机构进行集中记账和资金调配，从而提高企业竞争力。信息时代，传统的固定办公室可能会转变为互联网上的虚拟办公室，使财务管理方式转化为网上办公、移动办公。这样，财务管理者可以在离开办公室的情况下也能正常工作，无论身在何处都可以实时查询到全集团的资金信息和分支机构财务状况，在线监督客户及供应商的资金往来情况，实时监督往来款余额。企业集团内外以及与银行、税务、保险、海关等社会资源之间的业务往来，均可在互联网上进行，这会大大加快各种报表的处理速度，这也是管理方式创新的目的之所在。

参 考 文 献

[1]章海贤译．会计的数字化之路——微软的会计核算革新[J]．中国注册会计师．2009（2）

[2]张丽君．数字化医院财务、业务一体化管理模式[J]．中国卫生经济．2008（4）

[3]江俊龙．基于数字化管理的管理会计创新[J]．哈尔滨商业大学学报（自然科学版）.2006（5）

数字化财务战略范文第3篇

[关键词]管理会计预测

传统的以生产经营导向为基础的经营预测，是工业经济时代的产物。它适应了生产过程中原材料、人工成本比重大的特点。根据销售量、成本、利润的线性关系，以变动成本法为预测、决策的理论基础。保本点的预测、利润的预测、成本的预测，生产决策、定价决策、存货决策等都以此为基础。在数字化经济背景下，由于生产方式的变革（在会计核算方面具体体现为固定资产和无形资产增多），管理会计进行预决策的理论基础之一——变动成本法也面临着变革。

变动成本法是在计算产品成本时，只包括生产过程中所消耗的直接材料、直接人工和变动制造费用，而把固定制造费用全数一笔列入期间成本，作为贡献毛益总额的减项。变动成本法下，产品成本仅包括变动成本，将固定成本视做期间费用，所以变动成本法下的存货不包含任何固定费用。如此得到的成本信息相对全部成本法有一定进步。它适应了工业化时代的要求，成为传统管理会计学科的基石。但数字化背景下，企业面临的制造环境发生了很大的变化。新制造环境一方面改变了传统意义上的变动成本与固定成本的比例。以直接人工、直接材料体现的变动成本在总成本中的比重越来越小，特别是那些技术先进的组织，这样的变动成本的比重低于10%。另一方面，以传统的交易或数量为基础定义的大部分固定成本，在新制造环境下，只是在很短时期内是固定的，在长期都是变动的。固定成本和变动成本变得模糊，以合理界定变动成本为基础的“变动成本法”将失去意义。面对新制造环境的冲击，如果继续使用传统的成本会计技术与方法，势必造成产品成本计算不正确，成本信息失真。

一、预测内容由财务信息到非财务信息拓展

传统管理会计所提供的信息更多的是财务信息，而数字化经济时代由于竞争加剧，仅仅依靠基于财务信息加工而成的管理会计信息进行预决策是不够的，必须结合大量非财务信息。例如市场占有率作为非财务信息，它的变化反映了企业竞争地位的变化，在一定程度上代表了未来的现金流入量，从其变化中可以看出企业竞争地位的相对变化，起着财务信息不可替代的作用。

重要的非财务信息指标，在产品方面：市场需求量、市场占有率、产品质量、生产的弹性、顾客的满意程度、从接受订单到交付使用的时间、声誉、品牌、客户关系和销售能力（销售网络覆盖面等）；在外部竞争方面：竞争对手信息以及与企业战略相关的背景信息、企业经营业务、企业资产的范围和内容、公共关系、产业结构对企业的影响；在生产能力方面：知识能力（专利权、情报、培训）、装备能力（产能和技术水准）、技术能力（技术水平，研究开发费及其比例，研发人员及其比例）、人力资源（各类人才、企业文化、员工文化水准、人力资源和薪酬制度等）。如果管理会计报告中包括非财务信息，那么无疑会提高管理会计的相关性。

二、预测内容由短期预测到长期战略预测拓展

数字化经济要求管理会计提供大量的长期、战略性的信息，从耗散理论角度看，即“扩大负熵的信息输入，以抵减企业内部的管理熵”。支持战略管理所需的信息比经营决策和控制的信息更广泛和更复杂，数字化经济时代的数字化管理为提供这样的信息提供了可能。对收集的基本数据按不同的战略管理阶段要求加工成战略决策有用信息，可分环境分析和企业战略能力分析所需的信息。(1)环境分析所需的信息。广义环境分析所需的信息可分为：政治和法律的、社会和文化的、技术的、地理和生态的信息。市场环境分析用的信息可分为：供应商的、顾客(买主)的、替代产品的、潜在竞争者的、供应商之间的竞争信息。(2)企业战略能力分析所需的信息。企业战略能力分析包括企业资源能力和核心能力分析。

三、增加竞争对手分析预测

超出会计主体范围本身，联系竞争者来分析企业的竞争优势，通过与外部竞争者的比较来研究本企业销售额、利润和现金流量的相对变化，对数字化经济时代管理会计更好地实现其规划功能更有意义。竞争对手分析主要是从市场的角度，通过对竞争对手的分析来考察企业的竞争地位，为企业的战略决策提供信息。竞争对手分析主要涉及以下几个问题：(1)竞争对手是谁(2)竞争对手的目标和所采取的战略措施及其成功的可能性(3)竞争对手的竞争优势和劣势(4)面临外部企业的挑战，竞争对手是如何反应的。

四、增加顾客信息分析预测

在工业时代，企业所面临的经济环境是一个相对稳态结构，产品生产表现为大批量、标准化，市场需求变化周期较长、个性化特征较少，竞争主要体现在市场占有率高低方面。与此相适应，传统管理会计把注意力集中在企业内部，并主要针对生产经营进行预测分析，通过控制产品生产成本来完成管理会计的目标。进入数字化时代后，由于信息传播、处理和反馈的速度大大加快，经济环境变化和经济竞争日益激烈，取而代之的是以快速响应顾客需求为导向的实时预测，即时为顾客提品或服务，以敏捷制造实现顾客的“零等待”，其目的就是为顾客创造满意，创造价值（降低顾客的成本，提高顾客的收益），使顾客获得更大的效用，由此衍生企业价值的增长。由此可见，在数字化经济下，企业的预测更多的是收集关于客户的信息。顾客信息分析包括：顾客群体和构成、顾客购买实力、支付习惯、对竞争的行为参数(产品质量、价格、销售服务、其他因素)的敏感性、需求变化的趋势、对其他产品的互补性、顾客的地理分布等。

五、预测方法的集成

管理会计运用定量和定性预测分析方法来实现预测功能。

1、定量预测法是用预测对象的有关历史数据，建立相应数学模型，推论其未来可能达到的数量值的一类预测方法。它又可分为时间序列预测法和因果关系预测法两类。时间序列预测法是以预测对象随时间变化所得到的一系列数据为依据，分析研究其变化规律，建立数学模型，获得其未来数值的方法。具体包括：移动平均法、指数平滑法、趋势外推法、季节变动预测法等。因果关系预测法是以预测对象及其各影响因素的历史数据为依据，建立反映它们之间变化的因果关系的数学模型，并以此推论预测对象未来在特定条件下所将达到的数值的方法。包括：回归分析法、经济计量模型、投入产出法等。

数字化财务战略范文第4篇

关键词：电子商务；数字化营销；网络营销

数字化的知识经济时代，企业数字化生存是关键因素。各种数字化技术将融入企业从研发、生产到营销的整个业务过程。特别是随着整个社会Internet使用进程的加速，电子商务的不断繁荣，企业营销环境正在发生着根本性变化。顾客需求瞬息万变、营销技术特别是数字化技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈。企业如不能适应客户“个性化营销”、“深度营销”、“微营销”等需求，不能比竞争对手更快地响应市场的变化、不能持续改善客户满意度，便不能生存与发展。

一、数字化营销

（一）什么是数字化营销

数字化营销（Digital Marketing，DM）是指企业为了促进产品销售而利用计算机、通信、网络、人工智能等技术，对营销对象和营销行为展开的一系列如调查、宣传、策划、包装、企业经营理念传播、公众消费趋势的引导、推销和促销等活动。它要求企业以营销活动为对象进行数字化、网络化、可视化、智能化的信息集成、应用与共享系统建设。它将企业各部门、各区域、甚至商务伙伴的信息通过数字化、标准化、计算机处理和网络传输，最大限度地继承和利用各类信息源，构成一个完整的营销信息模型，以便于彼此间通过网络这一信息高速公路相互查询、协作、共建共享，并避免信息源、知识源的浪费和低水平重复，从而提高营销活动的效益和效率，带动企业的全面、高速度、可持续发展。

（二）数字化营销的深度理解

1、数字化营销不仅仅是信息化技术

人们对数字化营销普遍存在一个很大的误区，认为数字化营销应该作为一个技术问题来考虑，而不是作为一个营销管理问题来看待。造成有的企业认为只要建立了营销信息系统、MIS（管理信息系统）、OA（办公自动化系统）、CIS（客户信息系统）等现代化信息管理手段，把各种营销信息电子化、数字化就实现了数字化营销。而实际上数字化营销最终要解决的问题是改变传统的工作方式和人们固有的思维模式。企业对数字化认识不足以及营销信息系统在企业中的定位不准确将造成数字化营销的失败。

2、数字化营销不仅仅是网络营销

网络营销（Network Marketing，NM）是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式，更强调运用网络技术实现市场调研、产品设计、在线咨询、产品销售和客户服务等营销工作。而数字化营销更强调能够把营销数据变成营销信息，把营销信息变成营销知识的一个很综合性的系统工程，因此网络营销只是数字化营销的一个重要环节。生存在数字化时代的企业最终将成为一个全面集成的数字化企业，它是建立在企业整体发展战略框架和先进的企业经营理念、管理方法、信息技术基础之上的，能够不断创新和持续改进的成长数字化方案。

3、数字化营销是数字化时代的营销哲学

数字化已深入到了我们日常生活的每一个角落，成为所有社会领域的“主概念”，它向各个领域进行渗透，甚至成为支配诸多领域的重要机制。但数字化营销的实施并不仅仅是将企业营销业务与数字化技术相匹配的过程，而是要以适应数字化生存环境为目的，真正解决“企业的生续力”为目标，通过重组营销管理模式，改造营销管理手段，优化营销业务流程，从而实现营销管理创新。因此数字化营销必然是一个以营销管理创新为导向的变革，是企业在数字化生存时代的营销指导思想。企业必须选择适合自己的数字化营销管理模式，把提高营销管理水平和环境适应能力作为企业发展战略中的首要问题。

二、电子商务背景下的数字化营销

电子商务主要是指交易方式的电子化，可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。

（一）电子商务背景下数字化营销的发展

随着国际互联网商业应用的不断普及与深入，企业电子商务平台的重心已逐渐由若干年以前的企业内部的内联网、企业与企业之间的外联网转移到无所不能的国际互联网上来。在电子商务活动中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和物流，而在这当中，最重要的、最能体现电子商务与传统商务差别和优势的是信息流、资金流的电子化。可以说电子商务的本质是信息的交流与沟通，包括与外部客户的、内部运作的和与后端供应链之间的信息的交流和沟通；而数字化营销的核心目标就在于营造良好的网上经营环境，使企业和其目标客户之间的信息交流渠道通达顺畅。

无论传统企业还是网络企业都需要数字化营销。数字化营销拉近了企业与国际互联网之间的距离，拓展了企业的电子商务视野，加深了企业对电子商务的了解，企业的电子商务目标变得更为清晰、具体，并且唾手可及。

虽然全程性的电子商务必须解决与电子支付相关的技术、经济和法律等问题，同时也要有高效、低成本的配送系统的支撑。但对于各类企业而言，在具备这些条件之前，数字化营销可以率先开展，并给企业带来效益。而企业介入数字化营销，则可以说几乎没有什么问题。企业即使还没有在国际互联网上建立自己的站点，也依然可以在国际互联网上宣传和推广自己的产品和服务，通过国际互联网黄页、电子邮件、网络广告、网络信息等手段来开展数字化营销活动,而且成本也在大多数中小企业能够承受的范围之内，其效果也是不错的。由此可见，数字化营销要解决的是电子商务信息流中与客户之间信息双向沟通的问题，是企业在现有条件下进行电子商务活动的先行环节，因而它不仅是电子商务的重要组成部分，而且是开展电子商务的基础。

（二）电子商务背景下的数字化营销具有无可比拟的优势

国际互联网无空间和时间的限制，从而使网络经济时代的超时空发展扩大了企业经营的空间，贸易双方可随时通过国际互联网洽谈商务。数字化营销就是利用互联网的超时空特征来展现出这种营销方式的极大魅力，使经营规模日益扩大，并已成为市场主流的趋势，根本原因在于它所具备的竞争优势：

1、人性化优势

当今时代，无时无刻不在提倡“以人为本”。国际互联网络上的营销活动是一对一的、理性的、客户主导的、非强迫性的、循序渐进式的,是一种人性化的营销活动。它可以避免强势推销的尴尬和干扰，并通过信息提供与交互，与客户建立长期良好的关系。客户将拥有比以往更多的选择自由,其购物更显人性。而企业也可以根据客户的反馈信息通过自动服务系统提供特别服务来满足客户的个性需求。因此，数字化营销是一种强调个性化的、更加人性化的营销方式。

2、经济优势

通过国际互联网进行营销活动，实质是一种无空间、时间限制的信息的交换，代替了以往的交换形势，由查询商品信息、商品订购至交易完成以及售后服务在合法的条件下不受任何限制的一气呵成，是一种全程的营销渠道。此外，企业还可以借助国际互联网将营销活动进行统一设计、规划和协调实施。因此，企业可节约大量的生产销售成本。而客户则可以在全球范围内寻求最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接同生产者进行商务活动，能以更低的价格实现交易，使企业与客户实现双赢。

3、服务优势

数字化营销依托于国际互联网，在国际互联网上可以展示商品目录，提供有关商品信息的查询，可以通过网络和顾客做互动双向沟通，收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计、商品信息提供以及服务的最佳工具，为厂商与客户之间的沟通创造了极为有利的条件。网络的最大的特点在于快捷、准确，能够及时反映客户的意见，及时与客户沟通,满足客户的合理要求,提供优质的售后服务，努力改善与客户的关系。在世界经济一体化的大趋势下，在国际互联网上开展营销活动，使整个市场充满了活力，客户有了更多的选择余地，也使客户拥有了更大的权力。因而企业只有不断改进服务,才能立于不败之地。

4、可持续发展优势

国际互联网的使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准的群体，由于这部分群体购买力强且具有很强的市场影响力，因此是一个极具开发潜力的市场主体。国际互联网还是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动客户服务以及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一营销能力，正符合了直接营销与关系营销的未来趋势。此外，数字化营销是建立在以高技术作为支撑的国际互联网络的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进复合型人才，使企业才具备强大的市场竞争优势。

由此看来，数字化营销的优势是显而易见的，它的优势是其它以往任何营销方式所无法比拟的。同时，这种营销方式也是网络经济时代的趋势。

三、电子商务背景下数字化营销的应用

企业发展电子商务就应该掌握营销策略，深入的开展数字化营销。在以国际互联网为媒介进行商务活动的电子商务时代，导致了企业市场营销环境的巨大变化，企业如何借助有效的营销手段提高自身的竞争力，参与全球范围的大竞争，是重中之重的问题。

（一）电子商务背景下数字化营销的理论在企业中的应用

数字化营销的理论基础是从财务管理中杜邦分析法中延伸出来的：净资产收益率=销售净利率×资产周转率×权益乘数，净资产收益率的高低首先取决于资产净利率的高低。而资产净利率又受两个指标的影响，一是销售净利率，二是资产周转率。要想提高销售净利率，一方面要扩大销售收入，另一方面要降低成本费用。资产周转率反映了企业资产占用与销售收入之间的关系，影响资产周转率的一个重要因素是资产总额，由杜邦分解式和杜邦结构图均可见：销售净利率越大，资产净利率越大；资产周转率越大，资产净利率越大；而资产净利率越大，则净资产收益率越大。数字化营销的信息反馈机制主要是加快资金周转率，提高企业财务投资中心的效益，降低库存损耗，加快流动资金的周转，降低利息损耗，降低成本中心的成本。对利润中心来讲主要是扩大产品销量扩大市场占有率来提高利润中心的效益。

（二）电子商务背景下数字化营销要解决的问题

1、解决企业营销信息不对称的问题

企业盲目地生产，是企业由于对市场销售的情况无法及时统计和做出反应，从而造成产品库存加大，资金周转时间加长，货款回收不及时等问题。这不仅严重影响企业的经济效益，影响企业的生存和发展，降低了企业的投资回报率和盈利能力。而且也影响企业的形象，降低了企业品牌的价值。

2、解决促销的局限的问题

面对日益激烈的竞争市场，各商家为了促进产品销售，使出了浑身解数，各种各样的打折、促销外加礼品赠送等满天飞。但是，纵观大多数商家的这些行为，都只是为促销而促销，并没有将市场营销的其他元素通过促销行为有机的结合在一起，造成市场在促销过后人走茶凉的局面。促销一方面使企业利润下滑。

3、解决广告效率不高的问题

经济的高速发展带来了媒体的高速发展和人们的生活节奏的加快，生活的快节奏和娱乐节目的繁盛导致消费群体对广告接受效率的大大降低，每个中国人平均每天要受到500次广告的骚扰，而在美国这个数字是5000次。一方面企业花了大量人力和物力投入广告宣传，而另一方面广告的有效率却在大大降低，曾有人用短信互发了200万条信息，回信者只有50人，造成这个局面的主要原因是广告没有针对性，就是对消费群体没有根据消费情况进行细分，也就是没有探明鱼群的所在，漫天撒网而所得甚少。

从电子商务背景下数字化营销的出发点可以看出，数字化营销不仅是对经销的产品信息化处理，而且更是企业管理一个重要延伸，数字化营销就是将经销实际运作中所涉及到的资源数据,各类下线经销商、分销商、终端的基础数据，销售及服务所产生的数据,终端及消费者所反馈的数据和产品真伪所给定的防伪数据等等,进行收集整理，集中分析处理并用于企业生产的指导和管理。

四、结束语

在电子商务背景下，数字化营销服务是给企业营销一个快速精确的营销数据，利用现代信息技术大大增强企业和客户，企业内部之间的信息交互，目的使企业管理更容易把握管理的火候，数字化营销服务可以做到智能化，不简单是一套软件，一个系统，一个模型，也不是像财务管家婆一样是一套财务分析软件，人的智能和营销系统准确的信息反馈加起来要远远胜过一套软件在企业的实施，因此数字化营销的服务比EPR或软件管理更适合中国的管理现状，是营销理论的一个革命性突破，对企业的管理效益是一次巨大的提升。

事实上，尽管数字化营销具有诸多优势，但就此说中数字化和传统渠道、整合线上和线下营销，更大程度扩大和目标顾客的信息接触点，根据传播渠道的特点制定差异化的传播内容，从而更有效的实现销售信息和品牌信息的消费者认知，这才是成功营销的哲学。

参考文献：

1、王霆，卢爽主.数字化营销[M].北京:中国纺织出版社，2003.

2、梁宏秀.浅议数字化营销[N].经营有道，2005（212）.

3、赵淑琴.市场营销发展新趋势：数字化营销[N].甘肃农业，2005（228）.

4、比尔・毕晓普著，刘大鹏等译.数字时代的战略营销[M].北京:机械工业出版社，2000.

5、杨占生，杨颜憧.模式交易――数字经济运行[M].北京:中国经济出版社，2001.

6、布雷德・艾伦・克兰多著，劳帼龄译.战略化的电子营销――管理电子商务[M].北京:机械工业出版社，2001.

数字化财务战略范文第5篇

宝塔形的管理架构使得一项命令从高层传达到基层最多有18个层级；历史上形成了很多孤立的信息系统；钢铁产品制造流程非常复杂，管理受人为因素影响大……这就是2003年之前武汉钢铁（集团）公司面临的现状。2006年，武钢选择了以企业级整体产销信息管理系统作为数字化的突破口，这个包括15大专业管理、91项子功能的系统全面上线，促进了管理的扁平化、流程化以及数字化。

从分散的信息系统，发展到统一、集成的数字化应用，这是中国很多大型集团企业共同面对的现实问题。“以信息技术为支撑的集成、协同、创新，将成为下一阶段制造业信息化的重点”。中国工程院院士孙家广在11月26日由国家科技部、国防科工委、国资委、国信办四部委联合举办“中国集团性企业数字化综合集成应用高峰论坛”上表示。

集成与协同是大趋势

其实，“集成”和“协同”并不是一个新话题，如今让国家四部委特别重点强调的直接原因，就是党的十七大报告等一系列宏观政策的变化。党的十七大报告提出了“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强，振兴装备制造业”的目标，“融合”的提法凸显了信息化在我国走新型工业化道路、实现经济可持续发展中的重要作用。

从现实来看，全球制造业本身也在朝着集团化、专业化的方向发展，信息化的支撑方式和模式也在发生变革，协同化、集成化和平台的服务化成为当前制造企业信息化发展的三大特点。

“大型集团企业必须构建跨国制造链，参与全球竞争；大中型骨干企业必须通过信息化深入应用提升自身专业素质和核心能力；广大中小企业需要通过专业化公共平台的服务，快速响应制造业全球化的变化。”这是《关于推进“十一五”制造业信息化科技工程工作的若干指导意见（试行）》指出的。

最新消息显示，中国“十一五”制造业信息化科技工程已经在全国31个省市区全面启动，计划总经费50亿元人民币，其中国家每年计划投入2.5亿元，地方每年计划投入7.5亿元以上。这个工程的任务之一，就是开展不同类型、不同层次的制造业信息化企业应用示范，而“在10个以上的行业性集团企业开展数字化综合集成应用示范”，是其中非常关键的第一步。

“集成”之痛

集团企业信息化中存在的突出矛盾，就是如何在增强集团管控的同时，促进集团内部数字化应用的集中和协同，让多个下属企业拧成一股绳，朝着共同的目标前进。

浪潮集团认为，集团性企业综合集成信息化应用框架应该包括三个层面：底层的IT基础建设；产业层中每个产业单位的管理、设计、生产过程管理和装备的数字化，以及产业单位之间的供应链的集成应用；集团层面则需要加强集团财务、集团资金、全面预算、供应链等关键应用的集中和协同，并在此基础上开展商业智能应用、建立企业信息门户。

应用系统的孤立分散、集成性差，是很多集团企业都存在的“集团病”。2002年12月31日全新ERP系统上线之前，长安汽车共有38个子系统。然而，财务、销售和生产系统之间是分割的，异构数据库较多，这些子系统之间无法实现最大程度的信息共享和系统升级，导致公司的物流、资金流、信息流根本无法统一，更谈不上对公司的事前预测、事中控制、事后分析起到多大作用了。

目前，长安汽车建立了以ERP系统为核心的统一信息平台，实施管理信息化工程，还建立了以三维数字化设计、PDM为核心的汽车产品开发平台系统，实现了全球性的产品同步和协同设计。当然，这些还远远不够。长安汽车近期有两大目标，一是打造数字化企业，建设财务共享服务中心等一系列业务应用系统，致力于ERP、CRM、PDM等系统之间的集成；第二，搭建汽车产业链信息化支撑平台，实现集团企业与企业群在物流、采购、商务、设计、管理等方面的协同，提升产业链的核心竞争力。

有着重组经历的集团企业更容易遭遇集团和下属企业之间的“信息孤岛”问题。2004年，上海电气电站集团公司重组成立。集团CIO李静发现，下属企业对于“库存”这样一个数据项就有多种理解和标准，整体信息化建设更是缺乏统一的标准。为此，上海电气电站集团用了三个月的时间，完成了集团信息化的发展规划，并首先从明确集团战略入手，依次按照“组织结构和管控模式――业务模型――管理信息系统”的路径进行调整，实现了信息化战略与公司整体发展战略的统一。

应用软件仍是软肋

“可以买来软件，却难以买来应用；可以买来咨询，却买不来管理。”在谈到公司信息化经验的时候，上海外高桥造船有限公司副总经理许平这样说。虽然买来了国外的先进软件，但因为标准数据涉及核心竞争力，掌握核心技术的日韩企业严格保密，中国的公司根本无法获得底层的开发维护技术。因此，许平认为，“模式重于业务，业务重于软件。”

许平的感悟颇有几分无奈。记者从论坛上获悉，长安汽车采用了Oracle的ERP系统，上海电气电站集团采用的是SAP平台，中国航天科技集团公司坚持依靠自己的研发力量，早在上世纪80年代末就研发了航天飞行器集成化设计制造软件――AVIDM框架软件。在集团企业信息化领域，国内软件厂商的声音小得可怜。

“我们选择软件时首先考虑的不是国产还是国外的问题，而是软件的先进性、适用性和应用效果，综合比较后，国内软件还不能很好地满足我们的需求。”李静说。许平则表示，国内软件公司还处于发展的初期，注重卖软件产品，却忽视了知识积累和咨询服务能力，集团企业“被迫”选择国外软件。