旅游品牌宣传推广方案

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旅游品牌宣传推广方案范文第1篇

【摘要】通过对恩施州旅游品牌的微博传播线上调研，发现传播主体具有微博开通数量不足，影响力强弱悬殊等特点。对此，实地调查了部分传播主体，发现恩施旅游局和各企业存在微博传播平台不健全，资金人才投入较少，政策引导不够等问题。因此我们认为恩施州旅游传播主体应该从人才、资金，微博平台的搭建和运营等几个方面改进恩施旅游的微博传播。

关键词 恩施 旅游品牌 微博 传播

一、新媒体环境下恩施旅游品牌传播现状

随着新媒体快速发展，越来越多的人开始通过互联网、手机APP 等多种方式获得旅游信息。而传统媒体的传播方式己经不能满足现代人的需要,其受众量和传播影响力正急剧下滑。在此背景下，作为湖北省重要的旅游目的地和旅游发展地的恩施州，在旅游品牌的传播和发展上，应该抓住新媒体大发展的机遇，利用互联网等新媒体不断提升旅游服务的水平和用户体验，提高旅游品牌的知名度和美誉度。

经过实地调研，我们发现恩施旅游品牌对外推广方式依然以传统媒体为主，而在以微博为代表的新媒体传播平台上的投入却极少，微博传播的意识较差，重视程度较低。恩施旅游的新媒体传播现状不容乐观。对恩施旅游品牌的传播和发展来说，微博既是机遇又是挑战，应该尽力投身到旅游品牌的微博传播当中来，学习好的传播经验，规避风险，提升恩施旅游的品牌传播质量和效率，带动恩施旅游进一步发展。

二、恩施旅游品牌微博传播的现状及特点

传播者属于传播框架中的主体，是传播链条的首要环节，是传播活动的发起人和传播内容的发出者。①恩施旅游微博的传播主体是由政府、企业和城市区域公众几部分构成。由于城市公众微博具有隐匿性和分散性，以及抓取和分析的不可操作性，本文主要以政府和企业为传播主体进行分析，了解他们的微博传播现状及特点。

1、微博开通数量不多

在新浪微博上找到与“恩施旅游”相关的11 个微博认证账号，包括恩施旅游局、旅游公司和风景区等，详情见表1。在恩施州所辖两市六县中，仅有3 个旅游局开通了微博；而恩施旅游景区中，只有4个开通了微博。大部分恩施州旅游部门尚未开通官方微博账号，没有主动建立起恩施新媒体旅游品牌。

2、微博影响力强弱悬殊

微博影响力排名第一的@恩施土家女儿城拥有49 万粉丝，占所有账号总粉丝数的75%且活跃度很高；排第二的@巴东县旅游局拥有旅游宣传片、公告、网站链接等丰富内容的微博主页；排第三的@恩施旅游集团通过#晚安#、#沿途美景#等优秀的话题策划获得8 万粉丝青睐。而@旅游恩施、@恩施大峡谷风景区管理处等影响力微乎其微，主要原因在于微博内容较枯燥，不连续，忽略了微博社交性质。

3、打造旅游文化品牌，重视导游服务

将所有账号里20713 条微博的文本内容进行了汇总分析，发现“湖北”一词出现了1765 次；“清江”、“峡谷”、“巴东县”等主要宣传旅游地点出现500+次；“文化”一词出现663 次。美食、民族、生态等都被作为宣传亮点成为旅游文化附加值，可见传播主体旨在打造一个独特的旅游文化品牌；“导游”一词出现634 次，“导游大赛”、“导游资格考试”、“导游培训”等体现了恩施旅游部门对导游行业的规范监督。

4、微博传播形式单一

我们在恩施女儿城微博后台数据中发现，其微博形式90%以上为图文，而视频、音乐、活动、投票为0，表明@恩施土家女儿城微博形式相对单一，且此问题在其它微博账号中也普遍存在。因此，恩施州传播主体还应在传播形式上有所突破。

5、奖品吸粉快，不连续

@恩施土家女儿城微博抽奖时访问量都会大大激增，说明物质奖励能够大大吸引受众注意力，促进信息传播。@恩施市旅游局微博频次低，有时半个月才会更新微博。微博不连续是公众账号的大忌，会损失粉丝关注，对旅游品牌形象构成不利影响。

6、粉丝活跃度较低

选取影响力排名前3 的账号计算其平均转评数，得到结果如表2。结果显示，平均每条微博转评数为9，表明恩施旅游微博账号缺乏和受众的交流互动，停留在单向传播的模式上，不能充分发挥社交媒体的独特性和创新性，导致传播效力十分有限。

综上，恩施旅游官方账号在微博传播上具有三个优点：一是部分微博传播主体新媒体意识加强，开始策划活动，强化传播效果；二是恩施旅游部门充分利用人文、地理优势打造旅游文化品牌；三是恩施旅游部门重视导游行业发展。同时也存在两个问题：一方面微博账号开通数量不足，旅游主体没有开拓自己的传播场；另一方面是微博运营问题，现有微博存在不连续、粉丝活跃度低、微博内容形式单一等问题。

三、恩施旅游品牌微博传播中存在的问题

旅游传播是要在旅游主体、旅游客体和旅游媒体之间形成信息通畅的传播链，达到三方信息的对称，来谋求各自利益的最理想化。②我们通过对恩施旅游主体进行的微博线上数据分析和实地的调查走访，从中归纳出恩施旅游品牌微博传播中所存在的问题。

1、微博开通数量不足，微博传播平台不健全

恩施州旅游局和景区微博开通率低，大部分恩施州旅游部门和景区没有主动开通微博建立起恩施新媒体旅游品牌。由于大部分旅游部门和景区都未能开通微博，再加上已开通的微博影响力强弱悬殊，且各自独立传播，未能形成统一协调、规范、权威的微博传播平台。

2、微博运营管理存在问题

微博的运营管理是进行微博传播和营销中最基础和重要的工作，直接关系到微博的传播影响力水平。通过调研和后期微博数据分析，我们发现恩施旅游微博在运营与管理方面存在以下问题：1、微博形式单一，不连续。2、微博活动策划少，评论、转发以及粉丝增长数量较低。3、微博互动较少，粉丝活跃度低。

3、微博传播受重视程度低，资金和专业人才缺乏

数据分析表明微博传播受重视程度低是恩施旅游品牌微博传播中面临的一个很重要的问题，直接导致微博传播缺乏必要的推广资金及专业的运营和管理人才。

4、政府部门政策引导和管理存在问题

在实际调研时，我们发现政府部门在政策引导和管理上还存在一些问题。利川腾龙洞景区负责人表示，政府现有政策有弊无利，有些推广活动投入大却不见效果，而在微博平台的引导上也无任何作为。恩施土家女儿城负责人表示，旅游局对微博传播关注和管理较少，也未搭建任何旅游景区之间的沟通、学习和联动平台。

四、恩施旅游品牌微博传播对策

1、增加资金投入，填补人才空缺

旅游局和各企业都必须增加微博营销的资金投入，并作为长期的品牌投资。另一方面，专业人才的缺乏严重阻碍了恩施旅游品牌的传播。对于企业来说，专业人才的引进，将对微博旅游品牌的传播大有裨益，比如@恩施土家女儿城聘请的专业新媒体人才，使其微博拥有49 万粉丝，远超其他微博。对政府来说，可雇佣专业技术人员对营销人员进行微博营销培训，也可聘请专业技术团队全面为政府服务。

2、旅游局实践领导者角色

政府部门应该为各企业搭建一个权威有效的信息交流平台，既作为企业间内部交流经验的场所，也为企业对外宣传提供一个更广阔和权威的平台。这个平台能够使恩施州政府和企业有机结合，加快上下级旅游局纵向传达、企业间横向交流的效率，使整个恩施州旅游传播主体形成一个有机、高效的生态系统。同时游客可以从这个平台中快速、清晰地获取所需要的准确信息。此外，旅游局通过权威的社交地位，转发企业微博并@更高规格的旅游局或媒体，迅速提升传播速度和传播范围。恩施市旅游局目前在这方面有所作为，为恩施州旅游品牌传播增彩不少。

3、加强微博日常运营管理

根据目前恩施传播主体在微博运营上表现出的问题，我们认为要从以下三方面加强微博日常运营管理：

（1）形式多样化

微博的内容应尽可能丰富多样，文字、视频、动图、长图等内容形式以及话题策划、抽奖、投票等活动形式的综合运用可以大幅度提升微博的表现力和传播力。

（2）保证频次

保证微博频次可以培养用户的阅读习惯和忠诚度，是微博运营的最基本准则。

（3）加强粉丝互动

企业与微博粉丝的互动是一种直接、高效、低成本的关系营销方式，能向用户传递商品价值，解决实际问题。

4、微博用户数据的收集和应用

在大数据时代，监测效果和反馈信息是新媒体营销活动的重要一环。微博用户数据的收集和应用能够帮助传播主体发现并解决问题。微博后台管理中心是一个非常重要的数据库，运营者可以获取有针对性的数据反馈，这些数据不仅可以运用到新媒体营销中还可以优化传统营销方案。例如，@湖北利川腾龙洞风景区粉丝占比最多的是湖北、广东、北京，但实际上腾龙洞景区在宣传推广上以地域上较近的重庆和四川的传统媒体为主。因此，利川腾龙洞风景区在广告投放上应在新媒体上有所加强，投放区域也不能局限于邻近的地区。在熟练运用新媒体营销推广后，旅游从业人员应该学习挖掘大数据背后的营销价值，充分利用新媒体技术手段让数据为自己服务，优化营销方案，更好的推广旅游品牌。

参考文献

①百度百科，http：//baike.baidu.com/client/view/1446841.htm

②李蕾蕾：《旅游地形象策划：理论与实务》[M].广东旅游出版社，2006

旅游品牌宣传推广方案范文第2篇

“你对刚才的广告片感觉怎么样？”“澳大利亚现在在你的旅行计划里面了吗？”澳大利亚旅游局行政总裁麦勤伟一进入专访间，就开始询问记者对于会所播出广告片的看法。

2010年5月澳大利亚旅游局推出了“澳大利亚，尽是不同”的全球推广活动，在27个国家进行旅游品牌推广，而两年之后，这一为期十年的推广计划进入到了第二阶段——2012年6月4日在上海举行了“澳大利亚尽是不同”升级活动全球启动仪式。

麦勤伟就是此次活动的主要负责人之一，原本是媒体人的麦勤伟进入旅游营销行业已经20余年，而他的首支作品——协助澳大利亚维多利亚州旅游局推出了在国内反响巨大的“You’ll Love Every Piece of Victoria(1993)”推广活动，至今还在延续。

“从2010年到2020年，这是一次为期十年的活动”，麦勤伟表示十年宣传期的设计意在强调此次项目的长期性和持续性，“在未来三年之内，我们在这个项目上计划投入1.8亿澳元。”

色彩的差异

中国成为澳大利亚旅游局全球最重要的市场之一：来自澳大利亚的最新数据显示，过去一年内到访澳大利亚的中国游客超过54万，与去年同期相比增长了20%；在未来三年内，澳大利亚旅游局计划投入在品牌推广上的1.8亿澳元中有约三分之一会投入到中国市场。

这意味着它将和其他主要旅游国家一并争夺由中国中产阶层壮大、旅游需求增长的蛋糕，2011年，加拿大的品牌推广活动“Explore Canada”也在中国启动第二阶段；今年，新西兰旅游局和新西兰航空合作在中国推出以姚晨及蔡康永为代言人的“新西兰，星享受”的推广活动……作为旅游地，澳大利亚的“产品定位”及差异化诉求在哪里？

在第二波活动展开之前，澳大利亚旅游局在包括中国在内的主要市场进行了名为“认识消费者（Knowing the Consumers）”的大型市场调研，“我们发现对中国消费者来说，欧洲的形象是奢侈、传统的，美国代表着财富、大众流行文化，澳大利亚则是代表优美的自然环境，比如清新的空气、好客的人们、漂亮的动物等意象。”

而和其他以自然环境著称的如新西兰、加拿大等地相比，“色彩”是此次麦勤伟选定的差异化之处，“新西兰和加拿大的风光更接近，以雪和山为主，澳大利亚则有红色、蓝色、绿色和黄色的组合，是彩虹的颜色。”他口中的不同颜色，是指澳大利亚知名景点的生态颜色。

之后，具体的营销策略会根据各地市场差异进行本土化调整。比如，此次澳大利亚广告制作手法属于“模块法（Module approach）”，即共呈现16个最知名旅游景点或者场景，依市场的喜好进行对应剪辑。“在亚洲，我们的TVC就会重点突出大堡礁，和各种可爱的动物，这在亚洲非常有效果。”

“挑起”口碑

澳大利亚旅游局是Facebook上最成功的旅游品牌之一，它拥有300万粉丝，而这300万粉丝大致可以分为两部分：100万澳大利亚本土粉丝，200万全球粉丝。

在第一阶段，它的主要宣传动作之一就是：鼓励这100万本土粉丝他们最喜欢的澳大利亚风土人情照片，吸引全球消费者分享转发。同时，200万全球粉丝中也有很多是来过澳大利亚的，他们也成为了口碑风暴的发起力量之一。

“你要主动挑起人们对品牌的讨论”，麦勤伟的例子是澳大利亚旅游局在Facebook上的活动“40Friday Fan Photos”,每周五它都要在粉丝们的照片中挑选40个最精彩的做成合集，这些被选中照片的粉丝们就会主动告诉朋友们“嘿，去看看吧，我成为四十分之一了！”

此外，在Facebook上做宣传最让麦勤伟印象深刻的，是图片的力量。“人们常常是被美丽的图片打动，从而萌生想要来澳大利亚的想法。”因此，在中国市场的媒介中，麦勤伟也希望寻找“能够让人们分享图片的媒体”。

数字媒体是澳大利亚旅游局中国市场推广的重点渠道，尤其是社交媒体，包括新浪微博、腾讯微博、土豆网等。今年4月份，澳大利亚旅游局推出了由罗志祥和杨丞琳主演的品牌微电影《再一次心跳》，在土豆网设立专门的微电影主题频道，同时在品牌微博上进行宣传推广。如此敢于投入社交媒体，源自于一次超乎想象的成功案例：一对年轻的夫妇在去澳大利亚旅游期间，拍摄了5支视频上传到网上，这些视频迅速在网络上传播，很快就有2500万人成为他们的粉丝。“所以我认为，如果你选对了人，在社交媒体上能极快地达成目标。”因此，麦勤伟表示，选择华人去澳大利亚旅游体验，并在社交媒体上传播感受，是他们的主要互动营销计划之一。

在社交媒体之外，大屏幕媒体也是投放的重点，因为其传递美丽的自然景色更能给人们以强大的冲击力，因此“电影院屏幕、户外媒体、电视”也是此次投放的重点。

促进“来到”

从2010年5月推出直到此次品牌升级，“澳大利亚，尽是不同”的活动已经持续了两年时间，麦勤伟对这两年的效果非常满意。“有75%的消费者能够认出和回忆起我们的广告，其中又有75%的人直到今天都还记得；看过广告的人中，97%的人都做了以下三项事情：和他们身边去过澳大利亚的人谈论这个广告；接触旅游机构；在网上去寻找相关信息。”

然而，在一则吸引人的广告，以及各种口碑造势之后，还需要什么动作完成消费者的真正“来到”？

“仅仅有认知是不够的，我们要‘下一步’：我们想知道消费者之后两年内会考虑去哪里，甚至之后几个月中会去哪里，我们希望在这个考虑名单上。”

为了促使消费者完成至为关键的“来到”动作，麦勤伟的工作不仅仅是制作有吸引力的广告，或推出有趣的互动对话提升口碑，而是在消费者来到旅游的关键性环节降低障碍，提升转化率。

麦勤伟认为重要的武器有两个。首先是澳大利亚旅游局的官方网站，这个网站上主要向消费者展示其拥有优质的旅游产品和体验；其次，是澳大利亚旅游局在全球培养的销售力量。

“我们在全球各大旅行机构，都会有专门的销售人员，他们受过专业培训，当消费者走进来希望了解澳大利亚的时候，他们能够很好推销。”据他介绍，在全球这样的销售人员队伍达到了2万人，加入这个合作项目的旅行机构仅在中国就有8000家。

旅游品牌宣传推广方案范文第3篇

嘉峪关市副市长张静昌对嘉峪关市旅游业的发展做了全面总结,对未来嘉峪关市旅游业的发展提出了指导意见,做了展望。

甘肃省旅游局局长黄周会充分肯定了此次会议的召开意义,并强调本次会议的主要任务是认真总结旅游景区分会一年来的工作,深刻分析旅游业面临的形势,研究部署促进旅游景区发展和创建百万人景区的任务。

就甘肃省旅游业的发展,黄周会局长提出了三点意见:一是要准确判断形势,进一步增强加快旅游业发展的信心;二是要强化协会职能,充分发挥行业中介组织的重要作用;三是要推进协会改革,为全省旅游业快速发展提供有力支持。关于强化协会组织、推进协会改革,黄周会指出,要充分发挥行业协会优势,促进景区协作发展,加大旅游市场主体培育力度。要引导景区提高宣传营销工作的针对性,更要进一步加强对景区规划和开发的指导。要结合本次年接待过百万游客核心景区创建活动的开展,积极打造能够成为旅游目的地的品牌、核心景区。各景区要整合资源,为旅游项目搭建投融资平台,同时加强学习培训和交流,努力提高景区开发建设能力和管理服务水平。

甘肃省旅游协会旅游景区分会会长冯庆就2010年工作重点做了主题发言。他说旅游景区分会要在旅游业的转型升级上发挥主导作用,在联合促销上发挥统领作用,在行业自律上发挥职能作用,在调查研究上发挥智库作用,在服务会员上发挥“娘家”作用,在自身建设上发挥示范作用。同时,他提出了2010年景区分会的工作思路及工作重点。他说,2010年景区分会要在甘肃省旅游协会的指导下,紧紧围绕全省旅游工作重点,加强分会建设,构建合作平台,努力拓宽分会服务功能,加强景区间合作交流,推动甘肃省旅游景区提质升级,在全省旅游业实现“三年翻番和质量提升计划”中发挥作用。

甘肃平凉崆峒山景区、兰州五泉山公园、天水麦积山景区、临夏永靖黄河三峡景区、敦煌鸣沙山月牙泉景区、嘉峪关文物景区分别介绍了“过百万游客景区”的创建方案。兰州水车博览园景区、白银会宁会师楼景区、陇南成县西峡颂景区、甘南临潭冶力关风景区分别介绍了景区管理、建设、投资及提升服务质量的经验和做法。与会人员就“过百万游客景区”创建工作和推进旅游服务质量提升年活动宣言及协会各分会进一步开拓旅游市场、联合互动、制定2010年甘肃省旅游景区优惠促销措施等问题展开了激烈讨论,了2010年甘肃旅游景区优惠促销共同宣言和优化旅游环境、提升服务质量的联合倡议,并举行了签字仪式。

上海世博会上敦煌乐舞将连演184天

2010年4月22日,由甘肃省歌舞剧院组成的上海世博会甘肃馆演出团动身前往上海,参加甘肃馆正式展期184天的现场演出。演出突出“敦煌丝路多民族”特色,整个演艺和演展项目以原创舞台艺术剧目片段表演为主,以展示国家级非物质文化遗产项目和现代高科技成果元素为辅,通过精心设计和独特构思,对艺术元素言简意赅地予以充分表现,把甘肃文化、敦煌文化的艺术魅力展示给世界各地的游客。

上海世博会期间,甘肃省的文艺演出除了184天甘肃馆的小舞台现场演出外,主要在9月11~15日世博会“甘肃活动周”中集中演出,贯穿整个活动周的《风情甘肃》演出、《风韵甘肃》演出、《风物甘肃》展示、《风土甘肃》巡游等文艺演出,将为全世界游客带去甘肃丰厚的世界非物质文化遗产和多民族文化。巡游演出将以敦煌迎宾歌舞、藏族欢庆歌舞、裕固族风情展示、文县傩舞、武威凉州鼓子舞等大型舞蹈为主。《丝路花雨》、《大梦敦煌》等舞剧,《官鹅情歌》等舞台剧,让人顿生美好的期盼。

兰州获“国际最佳观光旅游城市”称号

2010年4月23日,在上海举办的国际旅游博览论坛上,兰州市荣获“国际最佳观光旅游城市”称号。此次论坛由联合国旅游经济促进会、中国营销协会、中国旅游品牌协会联合举办。论坛中,作为西北旅游中心城市,兰州市人民政府组团参会参评,兰州市旅游局局长刘刚做了以“观世博,游丝路”为主题的精彩演讲,并就兰州的旅游产品及线路进行了推介。

2010年,兰州旅游宣传以“迎世博,游丝路”为主题,着力打造以黄河风情线一日游、黄河三峡太极岛一日游等为重点的十大一日游精品线路以及大秦水利工程农业观光二日游为主的三大二日游线路,大兰州旅游圈周边的以丝绸之路精品游、回藏风情草原风光游等六条旅游线路,发展以现代都市观光游产品、生态旅游产品等为主的六大旅游产品。

甘肃张掖军民合用机场工程正式开工建设

甘肃张掖军民合用机场工程于2010年5月正式开工建设,这是甘肃省的第七个机场。

据了解,张掖军民合用机场项目是在张掖军用机场的基础上改扩建,按满足2020年旅客吞吐量24.3万人次、货邮吞吐量1723吨的目标设计,总投资近3亿元。机场建成后能满足波音737和空客320等机型的起降,先期拟开通张掖飞往兰州、西安、北京、成都和乌鲁木齐等地的航线,争取年底试飞通航。

2011中国国内旅交会移师陕西举办

日前从在重庆落幕的2010年中国国内旅游交易会上传来消息:陕西省旅游展团在陕西省旅游局党组和局领导的精心策划与组织指挥下,积极筹划、精心准备、努力工作、大胆创新,全面展示陕西省改革开放以来经济社会发展成果和以“人文陕西,山水秦岭”为主题的旅游产业发展整体形象。旅交会参展工作和申办2011年第18届中国国内旅游交易会工作双双取得显著成效。陕西省展团荣获了“最佳展台奖”、“最佳组织奖”和“最佳广告奖”三项大奖。同时,大会组委会执委会正式宣布2011年第18届中国国内旅游交易会在陕西省西安市举办,实现了陕西省旅游从业者期盼在陕举办中国国内旅游交易盛会的夙愿。

中国国内旅游交易会是我国旅游行业规模最大、影响最广、意义深远的旅游贸易盛会之一,与中国国际旅游交易会同被国际旅游界认为是推动中国旅游产业发展和世界旅游业发展的重大旅游贸易活动。自1993年举办中国首届国内旅游交易会以来,已成功举办了17届,为我国乃至世界旅游业的快速发展,特别是对承办地旅游产业的快速、健康发展发挥了巨大的推动作用。

(魏晓文 李昌锋)

新疆富蕴:打造世界知名地质旅游胜地

有“地质走廊”美誉的著名地质风光旅游区――新疆富蕴于2010年5月推出了包括旅游摄影文化节在内的系列活动,积极打造世界知名的地质旅游胜地。

富蕴县县长提・哈再孜说,为了发掘当地丰富的旅游地质资源,富蕴县将以可可托海国家地质公园为龙头,推出包括旅游摄影文化艺术节、阿肯弹唱、赛马等极富地域和民族特色的系列活动,将“天富蕴藏”的富蕴县打造成为世界知名的地质旅游胜地和旅游目的地。

位于阿尔泰山南麓的新疆富蕴县,四季景色秀美,环境优美,是天然的旅游胜地。南部以卡拉麦里自然保护区为主体,辅有野生动物及各种珍稀鸟兽和古老的硅化木、色彩斑斓的五彩城、滴水泉,北以阿尔泰山夏牧场为主体,加上高山湖泊、原始森林、岩画、石刻等自然景观和人文景观于一体,令人流连忘返。

富蕴县拥有我国首个以地震遗迹为主的国家地质公园――可可托海国家地质公园,整个公园由“世界地震博物馆”之称的卡拉先格尔地震断裂带、“北国江南”之誉的可可苏里风景区、“中国第二寒极”伊雷木湖及著名的额尔齐斯大峡谷四大景区组成。

青海推出环西宁圈、青藏线、祁连山等系列旅游产品

为尽快消除玉树地震给青海省旅游业带来的不利影响,重振全省旅游市场,青海省旅游局近期组合推出了环西宁圈、青藏线、祁连山、黄南热贡等系列特色旅游产品。

青海省旅游局推出了“大美青海的今天依然美丽,神奇玉树的明天会更加美好”、“到青海旅游,就是对灾区最大的支持和贡献”旅游形象宣传口号。围绕三江源主题,还推出了“思源之旅”、“感恩之旅”、“爱心之旅”,感谢全国人民对玉树地震灾区的大力支持和无私援助;打造“唐蕃古道”旅游品牌,推出以民族团结为主题的“宗教朝圣之旅”、“民俗文化之旅”,展示三江源和谐、稳定的良好局面。同时,青海省旅游局提出将加大宣传促销活动,增强游客进青旅游信心。

“走进,体验更多”宣传推广活动启动

旅游品牌宣传推广方案范文第4篇

近年来，国际旅游业发展迅速，而我国入境游增长持续低于出境游，造成国际旅客“赤字”不断增加。国家统计局数据显示，2018年我国内地居民出国旅游数量为8299万人次，外国人入境数量为3054万人次，国际旅客“赤字”为5245万人次，较2017年的“赤字”增加了958万人次。我国入境游的发展现状与国家地位不匹配，不仅形成了经济发展的短板，也阻碍了国家软实力的提升。基层调研发现，签证不畅、支付不便、网络受限等因素，对我国入境游竟争力造成影响，亟待不断完善。

一是签证便利化程度不高。当前我国的签证便利化程度不高，阻碍了入境游的发展。世界旅游联盟的《2019中国入境数据分析报告》显示，目前我国免签政策与入境游发展不区配，普通护照免签国家数量少，且基本没有涵盖主要客源市场；72小时、14小时过境免签政策与航权、航线匹配度不高，对拉动入境游市场作用有限；赴中国签证办理门槛偏高，存在签证价格高、办理时间长、手续繁琐等问题。全球化智库开展的入境游问卷调查显示，签证问题是入境游提及较多的问题，包括签证申请服务费较高，申请流程和时间较长，申请资料复杂等，其中欧洲的一位受访者表示，申请国家普通签证的申请费是125欧元，包括签证费和签证服务费；若选择邮寄，签证申请费则会达到160欧元左右，签证申请费用高。

二是外国游客电子支付受限。近年来，来华旅游的外国游客呈现年轻化趋势，他们偏爱深度游，但支付不便限制了出游。一方面，电子支付依托微信、支付宝、银联等平台，但这些平台在国外并不常用。随着电子支付的普及，很多小地方的商店或者摊位没有足够的现金找零，且外国人常用的万事达信用卡和维萨信用卡在中国的覆盖度还不高，电子支付存在一定挑战。另一方面，尽管外国游客对中国电子支付方式的发展赞不绝口，也愿意尝试，但我国电子支付普遍需要内地银行办理的银行卡进行操作，对于仅是来华旅游的国外游客来说并不划算也不方便，在一定程度上降低了尝试的愿望。

三是网络访问受限。国外年轻人喜欢在社交网络上分享自己的旅行见闻，但在我国，谷歌、脸书、推特、照片墙等软件均无法正常使用，影响到他们的旅游体验。全球化智库开展的入境游问卷调查显示，有三成受访者认为网络访问受限是来华旅游中遇到的主要问题。

四是文化输出力度不大。在当前世界各国旅游目的地竟争激烈的背景下，中国海外旅游营销能力还有待提高。外国旅游者来中国主要是为了体验文化，但文化不仅是历史遗产、自然风光，还有鲜活的百姓生活。目前我国旅游宣传主要聚焦的还是景点，形式仍以政府主导的旅游推介会和宣传片为主，较为刻板单一，在国际上缺乏吸引力。比如，知名短视频博主李子柒，在某境外视频平台的粉丝数是735万，并还在飞速增长，受到国外观众的热捧。但让世界倾听中国故事、听清中国声音，只有一个李子柒还不够，需要更多的“李子柒”脱颖而出。

鉴此，基层建议制定入境游发展全面规划，统筹各方力量提升来华旅游吸引力，扭转旅游服务贸易逆差，助力我国际形象提升。

一是制定入境游全面发展规划，加强与周边国家和地区的旅游跨境联动合作，打造具有中国文化与地方特色的旅游品牌，用更加市场化、特色化的方式吸引游客，优化外国游客在中国的体验，加强市场监管，培养国际旅游专业人才等内容。

二是建立国家签证政策评估体系，通过对其他国家的与我合作情况、人口流动情况、违法犯罪情等进行综合评佔，实施相互免签、单方面免签或落地签、电子签等便利化措施，推动签证便利化发展。

旅游品牌宣传推广方案范文第5篇

一、引言

智慧旅游也被称为智能旅游，是基于新一代信息通信技术（ICT），为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。它是旅游业与科技创新融合发展的典范，是旅游业未来发展的趋势与旅游业转型为现代服务业的关键。其内容主要体现在智慧旅游服务、智慧旅游管理和智慧旅游营销三个方面。

内蒙古拥有丰富的自然和人文旅游资源。自改革开放以来，内蒙古旅游业实现了从无到有、从小到大的历史飞跃。据2000-2009年国内旅游收入年均增长率统计显示，国内旅游收入年均增长率高于30%；2013年，内蒙古旅游业总收入达1403.46亿元，同比增长24.36%，占全区GDP的8.34%，相当于第三产业增加值的22.83%，比上年增加2.3个百分点。可见，旅游业已成为内蒙古特色产业和支柱性产业。

国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”，旨在推进旅游宣传推广模式的改革和创新，扩大新媒体、新技术的运用，并以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市和旅游目的地建设。相比沿海等旅游强省，内蒙古在信息化建设方面相对滞后，应抓住国家大力开展信息化建设的机会，结合自身实际，整合资源，积极开展智慧旅游的试点工作，打造体现草原文化、独具北疆特色的旅游品牌新形象。

二、内蒙古智慧旅游发展现状及其竞争优势与面临的困难

（一）内蒙古智慧旅游发展现状

2012年5月，出台的《“十二五”旅游业发展规划》指出，要大力推进旅行社集团经营与网络经营战略；推进实施“数字旅游”工程，完善内蒙古旅游信息系统，加快“旅游信息化工程”建设，建立集旅游信息、咨询服务、宣传营销、投诉反馈、电子商务为一体的内蒙古旅游服务信息平台；加强内蒙古旅游资讯网建设，打造旅游信息化服务体系与公共服务平台，不断完善旅游公共信息、咨询投诉、应急处置等公共服务体系。

2013年3月，为实现内蒙古旅游业信息化、数字化、网络化管理，由东联旅游推出的“内蒙古旅游网”和“东联旅游网”正式上线。内蒙古旅游网是当前内蒙古最大的旅游资讯平台，以其权威性、便捷性和综合性为内蒙古旅游提供全方位、一站式的网络服务。东联旅游网则提供包括“食、住、行、游、购、娱”一系列的在线旅游产品定制、支付等智能化旅游服务。

2013年4月，《关于在全区旅游行业推进智慧旅游工作的通知》出台。为进一步改善全区旅游发展环境、提高旅游服务质量，实现旅游业的智能化、科技化、便捷化，以提高自治区旅游的知名度与影响力，推动旅游业的加快发展，决定在全区范围内推进智慧旅游建设，推动信息技术在旅游行业中的广泛应用。并将内蒙古旅游网和东联旅游网作为全区智慧旅游网络平台构建的试点工程，全力推进自治区智慧旅游发展。

可以看出，内蒙古智慧旅游实践尚处于起步阶段，很多工作才刚刚起步，因此发展空间巨大。自助游、背包客等个性化旅游方式的盛行，将极大的促进内蒙古智慧旅游格局的形成。

（二）内蒙古智慧旅游发展的竞争优势

当下，智慧旅游在全国各地如火如荼的发展势头，给内蒙古智慧旅游发展带来了很大的竞争压力和挑战。但相对来说，当前内蒙古发展智慧旅游充满了机遇。主要体现在：

1.云计算产业基地的建设为内蒙古智慧旅游发展插上腾飞的翅膀。国内学者张凌云（2012）认为，智慧旅游区别于一般信息系统或工程的核心技术，是云计算、物联网、移动终端通信以及人工智能四大技术的集大成者，是新一代信息技术的集成创新和应用创新。并构建了智慧旅游的核心能力框架（如下图）。可以看出，云计算在智慧旅游发展中具有举足轻重的地位。

2012年5月，为打造中国西北最具国际竞争力的数据中心和云计算产业基地，中国电信、移动、联通三大通信“巨头”计划共投资近400亿元，分别在呼和浩特的和林格尔县盛乐现代服务业集聚区和新城区鸿盛工业园建设大型云计算数据中心项目。这对促进自治区及西北地区信息产业的迅速及可持续发展，推动全区产业结构调整具有重要意义，其最终目的是为消费者提供物美价廉的云服务和信息服务。据了解，选址内蒙古作为西北地区云计算产业基地，是由于内蒙古具有得天独厚的能源及区位优势。这一举措，一方面将吸引高水平信息技术人才的进驻，另一方面，作为辐射全国的云计算产业基地，内蒙古自然是近水楼台。

智慧旅游未来的核心是基于高度智能化的信息处理，而这与云计算技术密切相关。因此，把握“三大运营商”在内蒙古大力建设云计算产业基地的机会，结合内蒙古智慧旅游发展实际，开展云计算、三网融合等方面的合作，为未来智慧旅游腾飞夯实基础。

2.完善的旅游宏观布局使得智慧旅游发展如顺水推舟。内蒙古位于中国北部边疆，由东北向西南斜伸，横跨东北、华北、西北三大区，东南西与8省区毗邻，北与蒙古国、俄罗斯接壤，国境线长达4200公里。从东向西呈现不同的风情地貌，虽然旅游资源极为丰富，但要很好地整合发展却绝非易事。近年来，内蒙古旅游局通过持续的调研工作以及借鉴旅行社开发的优质旅游线路产品，从宏观角度出发，对内蒙古的旅游进行了很好的定位，并作为规划写进《“十二五”旅游业发展规划》。通过“四大旅游区”、“八个核心旅游圈”、“四条精品旅游线路骨干支线”，以及旅游城镇体系中的“四个旅游集散中心”和“八座旅游中心城市”等概念的提出，很好地将内蒙古的旅游资源、旅游产品及空间布局进行了整合。2013年自治区提出的“8337”发展战略中关于“把内蒙古建成体现草原文化、独具北疆特色的旅游观光、休闲度假基地”的目标定位，使得未来内蒙古旅游发展方向更为笃定，也与智慧旅游发展的趋势一脉相承。

清晰的旅游发展定位是旅游业更好更快提档升级的基础。发展智慧旅游，不仅需要对区域旅游进行很好的定位，而且需要整合行业资源以及开展与相关部门的协作。当前内蒙古较为完善的旅游宏观布局与清晰的相关旅游产品的开发规划，为智慧旅游实践工作的推进开了个好头。

3.成功经验借鉴与试点工作的完美结合集聚后发优势。信息技术变革，使得东部沿海城市与中西部地区的发展差距逐渐缩小。只要紧跟时展的步伐，中西部地区同样能取得可喜的成绩。四川省在推进智慧旅游方面即是一个很好的证明，其智慧旅游平台的打造甚至要比沿海发达城市旅游体验更智能、思维模式更前沿。基于北斗兼容系统的户外应急救援平台，在国内山地探险旅游中更是首屈一指，是四川旅游局和四川测绘地理信息局完美合作后的典型应用，亦是旅游局与其他部门合作的典范。

目前，虽然内蒙古在智慧旅游工作推进方面相对落后，但若能积极引进先进技术、借鉴各地成功经验，结合本地实际进行适当超前规划并开展相关试点工作，则必能形成后发优势，迎头赶上，促成内蒙古智慧旅游的大跨步前进。

（三）内蒙古智慧旅游发展面临的困难

1.智慧旅游发展的基础设施建设落后。根据2014年1月中国互联网信息中心（CNNIC）的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》调查数据显示，内蒙古互联网普及率43.9%，全国排名第17位；拥有网站总数12289个，占全国注册网站总数的0.4%，在全国排名第24位。可以看出，内蒙古通信基础设施建设及互联网发展有待进一步加强。基础网络设施的建设决定了智慧旅游能否让游客实现智能化体验与感知的关键，因此，其成为内蒙古制约智慧旅游发展的瓶颈。

2.旅游组织信息化建设意识不强。内蒙古大部分旅游企业在信息化建设方面相对比较保守，囿于传统的思维模式，对互联网的发展趋势没有清醒的认识，已有的旅游企业也大都是被动开展互联网信息方面的建设。不仅旅游企业，很多政府旅游部门也对网络信息化的重要性认识不足，对智慧旅游发展不够敏感、信息化建设意识不强，这将导致内蒙古智慧旅游发展之路坎坷。

3.精于旅游专业知识与其他学科知识的复合型人才匮乏。旅游进入智慧旅游时代，就需要旅游从业者对互联网这个工具高度敏感。因为当代信息技术的发展，它不仅创新了商业模式，同时也改变了旅游市场的需求。智慧旅游是以服务游客为核心的，这就需要从游客的角度出发思考问题，如何做到人文关怀，如何能够让游客更好智能化感知提供的旅游服务等等，这就需要既精通旅游业务又熟悉信息化知识的复合型人才，甚至包括心理学、管理学、营销学以及美学等学科知识。这类复合型人才的匮乏，是内蒙古智慧旅游发展进程缓慢的主要原因之一。

三、关于内蒙古智慧旅游发展的对策及建议

（一）选择“政府主导、企业参与”的路径模式

智慧旅游是一项系统性工程，不但需要旅游政府部门出台相关规划方案进行指导，而且需要结合实际情况跟相关部门，如气象局、地质局、环保局等开展精诚合作，打造真正智能化的旅游体验平台和智慧旅游目的地。政府在智慧旅游中除了起到规划制定、行业资源整合外，还应该努力培养旅游企业信息化应用的意识，促使旅游企业参与到智慧旅游发展大潮中来，积极引导企业开展网络平台建设和高质量的旅游产品开发、设计等。此外，应加大投入力度，开展智慧旅游基础设施建设，构建强有力的智慧旅游基础服务平台。

（二）借势中国“智慧旅游年”开展内蒙古旅游的海内外营销推广

面对复杂国际环境下中国入境游客的逐年下降，国家旅游局正大力开展国外营销推广。从2012年9月开始，历时一年半倾力打造的中国海外推广网于今年1月正式上线，初步实现了集旅游资讯、旅游产品推介、品牌推广传播、游客搜索互动4大功能于一身，智能手机、平板电脑等移动用户终端同期上线，成为全球游客了解中国、感知中国的重要渠道和树立良好中国旅游整体形象乃至国家形象的重要窗口。内蒙古应借鉴中国海外推广网建设模式，并将内蒙古的资讯网站融合到国家海外推广网站上去，为大力推广内蒙古旅游、树立良好的品牌形象做坚实的后盾。借势中国“智慧旅游年”，亦是推进内蒙古旅游产品转型升级的良好时机。

（三）重视智慧旅游人才的培养与引进