员工素质教育培训
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员工素质教育培训范文第1篇
关键词 医院图书馆 “360工程”培训人员 信息素质教育
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.02.134
“360工程”即山东省为解决农民及居民“看病难”、“看病贵”问题，于2005年底选定360所乡镇中心卫生院，通过省、市、县三级联动，实施的从根本上解决这些乡镇卫生院在医疗用房、设备配置和培养技术骨干等方面难题的工程。我院自2005年以来，一直承担着“360工程”技术骨干的业务培训工作，图书馆充分发挥自身优势，努力做好“360工程”技术骨干的信息素质教育工作。
独特优势
信息素质的概念：信息素质是人们获取、评价和使用知识信息资源的能力，是在信息化社会中个体成员所具有的信息品质，包括信息知识与技能、信息意识、信息道德、信息观念、信息心理等。信息素质最基本的内容是信息意识、信息能力、信息道德。
医院图书馆的独特优势：医院图书馆是临床医学信息资源的中心，是知识传播的中介者，在对“360工程”技术骨干进行信息素质的培养和教育方面具有得天独厚的优势。
信息资源优势：医院图书馆是临床医学知识传播的重要场所，它拥有丰富完整的文献资料，这些资源是开展“360工程”技术骨干教育的基础。医院图书馆除系统收藏纸质文献外，还有机读资料、缩微平片、电子出版物等各种载体的信息，并且拥有国内外临床医学文献和科技、经济、文化等各方面成果信息资源，以及网络信息资源。图书馆凭借丰富的信息资源，通过对信息的整序、开发、利用，为来自乡镇的信息相对匮乏的“360工程”技术骨干提供了其所需要的各种知识信息，它不仅可以丰富他们的知识结构，还对他们的临床思维的培养有重要的作用。
信息设施优势：医院图书馆拥有先进的技术设备和手段，是自动化、网络化、多媒体研究与应用中心。为实施信息素质教育提供了技术保障。现在很多图书馆都开通了文献管理集成系统，并与国内、国际互联网连接，建立了电子阅览室、音像阅览室、视听阅览室、馆藏书目数据库，馆内光盘数据库、馆藏信息资源网上查询联机数据库等，“360工程”技术骨干可借助图书馆的现代网络技术设备，了解和获取广博、前沿的信息，不断积累知识，提高技能。
信息人员优势：医院图书馆是医院的信息中心，拥有一批专业技术人员，他们不仅有扎实的理论知识，并且在多年的理论实践中积累了丰富的经验，具有对信息进行查询、组织、加工、开发能力和对新技术的应用能力。在指导正确的操作、咨询等方面，能有效地帮助“360工程”技术骨干，提高他们获取信息的能力。另外，这些专业技术人员熟悉馆藏结构和网络资源分布情况，能够有效地利用各种信息工具，对“360工程”技术骨干不同的信息需求提供不同层次的服务。
信息素质教育的途径
增强临床医学生信息意识，加强“360工程”技术骨干信息道德教育：信息意识强的人，能正确地获取和利用信息，以促进自己的信息更新，进行创造性的思维活动。信息意识影响着“360工程”技术骨干的信息需求和对信息需求的准确表达，支配着他们的信息行为，决定着信息利用率等，因此医院图书馆应十分重视对他们信息意识的培养。信息意识的具体表现就是自觉地利用图书馆资源来建构自己的知识结构。培养“360工程”技术骨干的信息意识，一是要强化理论宣传教育。通过“360工程”技术骨干入馆教育，参观图书馆、印发图书馆指南、宣传图书馆在医院临床教学中的地位和作用，让他们了解有关文献的基本知识，图书馆的服务内容和布局，馆藏文献组织和书目检索系统等，并掌握利用图书馆的基本技能，从而使他们对图书馆形成感性认识，提高对图书馆的利用意识，养成经常和长期利用图书馆的习惯。二是通过开展阅读、信息知识竞赛、信息思想交流活动、举办各种信息成果展览等各种形式，鼓励他们利用文献的活动，逐步培养和增强他们的信息意识。在培养信息意识的同时，应注重加强信息道德的教育，增强“360工程”技术骨干信息守法意识、保密意识、安全意识等。
提高“360工程”技术骨干的信息能力：信息能力的培养在“360工程”技术骨干学习过程中占有重要的地位，医院图书馆应在以下几个方面提高临床医学生的信息能力。
开设医学文献检索课：开设医学文献检索课，对“360工程”技术骨干进行医学文献检索方法、专业检索工具的使用、检索途径等知识的教育，培养他们医学文献的调研能力和鉴别能力。实践证明，医学文献检索课在全面提高“360工程”技术骨干检索能力和综合信息能力方面起着重要作用。
进行信息技术知识教育：计算机网络知识教育在信息能力培养中备受关注，医院图书馆根据“360工程”技术骨干的不同需求举办各种培训班，如计算机基本操作技能、各种数据库的利用、搜索引擎的利用，信息资源的利用等能力培训。开展图书馆联机信息查询、电子资源检索入门、网上全文检索与传递服务、光盘数据库检索与利用、专题信息的获取、工具书的检索与利用等，通过实际操作，提高“360工程”技术骨干的计算机运用水平和网络检索技能，让他们了解如何利用工具来查找和获取信息。
培养收集、整理、利用信息的能力：培养“360工程”技术骨干搜集、整理信息的能力，是激发他们独立思考和创新工作的一项重要工作。“360工程”技术骨干可以通过各种途径获取大量的信息，这些信息是复杂的、多样化的，他们必须对这些信息进行研读、甄别、分析、判断，才能从浩瀚的信息海洋中找到真正有效的信息，并能根据信息的内容进行整理，使之有序化、系统化。医院图书馆利用自身优势，通过开展各种具体活动来提高“360工程”技术骨干的收集、整理利用信息的能力，如举办讲座、报告会，介绍有关检索的新发展新动向、Internet的发展与开发利用、如何鉴别选择信息、信息资料的积累整理、科研论文的写作技巧等。
参考文献
员工素质教育培训范文第2篇
【摘要】通过对先进的素质理念、更强的素质意识和全方位的素质培训活动的阐述，说明了员工素质提升对一个企业生存和发展的重要性。
【关键词】员工素质；培训理念；基层领导干部
随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个企业，员工素质的高低，直接关系企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的竞争中的胜负。企业员工的职业素质和技术能力若普遍偏低，将成为制约企业快速发展与国内外企业同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。下面就结合自身的工作实践，就我们公司如何抓好员工素质教育培训工作，发挥好素质教育工作在一个企业安全生产中应有的作用，谈点粗浅的认识和体会。
一、员工素质教育必须有先进的培训理念
（一）首先，企业管理者要有较强的素质培训理念
人是生产力中最活跃的、最宝贵的、最具生命力的决定性因素，一切其他的物质资料，包括设备、仪器、材料和其它各种生产资料，都要被人所掌握、应用，才能发挥其作用。从这种意义上说，人力资源是最本源的资源。我们公司劳动力相对丰富，但员工队伍整体职业素质参差不齐，一些领导者对员工教育的培训不够重视。在实际工作中，常出现一些基层领导这样说：“只要能把活干好就行了，学习不学习是自己的事，没必要强迫谁去学习”。这样的想法和做法显然在当今竞争激烈的社会是不对的，我们知道企业的管理和科技水平固然重要，但管理水平再高，科学技术再先进，要使之转化为利润，必须要生产出与之相匹配的产品。而合格优质的产品却是出自每一个产业工人的手。从这个角度上讲，企业工人整体素质的高低，决定着企业所占有的市场份额，进而决定着企业的生存发展。因此，加强对员工的培训和技能人才的培养，是企业重新配置资源要优先考虑的问题。
提高基层领导干部对素质培训工作的认识，不能用传统的观念来看待培训，不能只看到眼前利益和功效，要认识到“以信息带动工业化”这是一种必然的选择，因为当今企业的发展需要跨越式发展，需要使用维护新型的产品和服务，需要新型的职业劳动者，而劳动者整体素质的不适应必然对经济生活产生不良反应，也必然导致企业竞争力的下降，只有通过对员工的培训，才能提高其整体素质，才能更快更好的适应企业的发展。
因此，我们的基层领导干部应首先要具有强烈的素质培训理念，要充分认识到只有不断地抓好员工培训，才能提高员工的综合素质，才能使我们的员工具有更强的竞争力和更高的工作效率，才能使我们的企业立于不败之地。为此，工作中把员工个人能力的发挥同各种必要的激励手段结合起来，真正把员工的整体素质全面发展看成是企业的最大财富，把企业的发展建立在每个员工个人能力充分发挥的基础上，实现“员工与企业的共同发展”。
（二）其次，员工自身也要有更强的培训意识
在我们公司有一些员工，还不能适应目前市场经济的要求，还抱着吃“大锅饭”的陈旧思想，在工作上图舒服，在技能上安于现状，这些员工其本身知识水平及劳动技能都不太高，对岗位工艺流程、技术知识及一些基础理论知识不求甚解，总觉得只要岗位上的活能干就行，没必要学那么多，又不多拿钱，培训简直是多管闲事。单位里办班，说工作忙不能参加，管理者又不太重视，致使其懒惰的学习习气慢慢滋长，导致员工对学习有一种不在乎的心理。这种惰性和陈旧思想，互相影响感染，影响了员工队伍整体素质的提高，长期下去，将影响企业的改革和发展。
面对不断激烈的市场竞争，我们要从员工自身出发，以人为本，切实抓好员工的岗位技能培训。提高员工对培训意识的认知，让员工充分认识到激烈竞争的残酷性，终身就业的机会将不覆存在，就业中断也不再是意想不到的事情。从一定意义上讲，这或许是一种进步，但真正的进步应当是员工自身能普遍意识到，要通过终身的学习来达到就业稳定。要不断的对自己进行思想和技能的培训，只有不断的提高自己的知识和技能，才能不被社会所淘汰，在企业中占有一席之地。
二、多层次、全方位的员工素质教育培训活动
我们应围绕公司的生产经营实际情况，确立有针对性、实用性和实效性的员工培训方法；调动和发挥各车间、科室的培训积极性和作用，建立条块分工协作的培训体系；建立、完善各项培训管理制度，进一步规范培训管理；充分挖掘和利用培训资源，扎实有效地开展各项培训工作。基层单位应把员工教育培训纳入到年度生产经营计划，与生产经营同部署、同落实、同检查、同考核，卓有成效地开展员工培训工作。例如，我们采用的车间自办学习班，具有很多有利条件，一是专业技术人员能够胜任授课任务，二是可以根据生产情况灵活安排学习时间，合理解决工作和学习冲突的矛盾。三是能够根据实际需要安排授课内容，使员工培训具有实际意义。但是如果车间领导不能给于足够的重视和强调，则办班将会流于形式，而不能产生实效。因此，车间领导应给予培训工作足够的重视，要有专人负责搞好学习班的工作。譬如今年度，高压变配电系统所办的《变电站配电技术》学习班，由于基层车间领导很重视，并实施了听课次数、考试成绩与奖金挂钩的措施，理论知识联系工作实际，员工把工作中遇到的问题带到课堂上进行咨询和交流，带动了员工参加培训教育的积极性，使培训工作取得了很好的效果。
员工素质教育培训范文第3篇
【关键词】素质工程；企业发展；人才基础
中图分类号：F27文献标识码A文章编号1006-0278（2015）08-051-01
一、立足当前，着眼未来，认识素质工程的重大意义
（一）实施素质工程是企业竞争发展的内在要求
综观当今世界发展，企业竞争的根本就在于人的综合素质的竞争，也必然促进企业应变能力逐步提高和升级。作为现代企业，要在新的市场竞争中赢得优势，取得主动，就必须把提高全体员工的综合素质作为基础性、决定性的战略任务摆在突出重要的位置。
（二）实施素质工程是人才培养的重要途径
在当前的形势下，一个企业的成长和发展，也越来越有赖于先进生产力和维护广大员工的根本利益做引导和支持。实施素质工程，就是通过提高劳动者的综合素质，开发人力资源，培养各类人才，进而推动企业生产力的发展。
（三）实施素质工程是打造现代化煤矿的必然选择
随着科学技术的不断发展，人的智力因素对于企业发展尤为突出。宁夏银星煤业有限公司要建成“安全、高效、和谐、一流、多元”的现代化标杆矿井，不仅需要吸收先进的煤矿技术，而且需要适应时展，依靠一支高素质的员工队伍作保障，满足企业发展需要。
二、创新理念，部局合理，保障素质工程的措施落实
（一）强化思想教育，增强员工提升素质的新理念
对于煤矿企业而言，在实施素质工程的实践中，要通过强化思想教育，让员工们增强提高自身综合素质四个全新的观念。一是要树立提高素质是生存和发展需要的观念。让员工们明白，提高素质是为自己的生存而学，为自己的发展而学。二是树立终身教育、终身学习的理念。接受终身教育的过程也是提升素质的过程，要能适应知识经济时代环境变化，必须不断进行知识和能力的更新。三是树立工作学习化、学习工作化的理念。善于在工作决策以后去反思，反思以后见行动，在工作和学习中总结哪些做得不对，哪些是成功的，哪些是不够的，哪些是应该改进的。四是树立不断创新的理念。通过学习，变被动接受客观知识为主动提高内在素质，将学习转化为实施操作和加强管理的能力与行为。
（二）划分阶段运行，确保素质工程稳步实施
提升员工综合素质不是一蹴而就的事情，它是一项由浅入深、持续不断的宏大系统工程，必须分阶段、稳步骤运行。
第一步骤：深入调研，分析实情。煤矿企业要本着实事求是的原则，采取深入现场、座谈交流、发放调查问卷等形式，调查研究、了解掌握企业员工队伍的基本情况及主要特点、员工素质方面存在的问题和不足，分析珍断员工需求和发展标准，为素质工程的实施奠定理论基础。
第二步骤：制定方案，部署任务。企业应针对员工队伍、经受磨练、综合素质方面存在不同程度欠缺的特点，明确指导思想、基本原则、主要目标以及具体任务和保障措施，以体现素质工程实施的科学性和可操作性。
第三步骤：强化措施，狠抓落实。要缜密组织，严格按照素质工程的目标要求，扎扎实实地抓好各项工作落实。对重点培训项目，要科学计划，统筹安排，采取措施如期完成培训任务，并切实加强督促检查验收，确保取得良好的实施效果。
第四步骤：改变模式，转换提升。按照精简、扁平、高效的要求，从抓学习、抓激励入手，逐步将“制度+控制”式的管理模式转变为“学习+激励”式的管理模式，向自主管理迈进。同时根据实施情况认真总结经验教训，修订第二循环实施规划，启动新一轮素质工程。
（三）根据企业需要，搭建素质工程实施载体
要通过实施素质工程，着力建设一支具有高度事业心、责任感和团队精神，懂技术、会管理的一流人才队伍。一是要严把人才引进入口关，认真执行人才引进管理规定和政审、笔试、面试、监督的招聘流程，并注重选拔“思想品德好、技能水平高、管理能力强”的高素质人才，确保现代化煤矿建设的人才需求。二果全面实施素质教育。编印《员工素质教育工程规划纲要》和年度推进计划，为提升员工内在品质，适应时展搭建有利平台。三是全面加强技能培训。认真抓好岗位练兵、技能竞赛、导师带徒等培训工作，并推行全员过关培训机制。四是深入开展读书兴企活动。要确立以“适应、竞争、学习、成才”的教育主题，组织员工通过读书自学、学历教育、互动学习交流等形式，全力打造复合型人才。五是确保合理使用人才。企业应把公推直选、公开招聘、竞争上岗作为管理人员选拔任用有效方式，调动全体员工加强学习、提高素质、增强能力、适应发展的积极性和主动性。
三、建立体系，完善制度，形成素质工程的长效机制
（一）建立教育培训机制
企业培训部门要结合实际制定教育培训计划，并区分不同专业、岗位、工种，严格实行培训、考试、考核制度，形成短期培训与系统培训相结合，自主学习与严格考核相结合等互为支持、互为补充的教育培训体系
（二）建立反思校正机制
及时查找发展进展中的矛盾和问题，查找工作中的差距和不足，调整工作思路、管理方式方法，具备整改条件的，要马上整改；通过努力能够解决的，要限期整改；受客观条件限制一时解决不了的，要积极创造条件，采取措施逐步解决，弥补工作漏洞，纠正偏差。
（三）建立改革创新机制
在强化员工学习，提升素质的同时，要以改善传统思维方式为切入点，破除旧思想，树立新思想，不断强化忧患意识、危机意识、市场意识，增强企业及每个员工的创新能力。
（四）建立驱动激励机制
员工素质教育培训范文第4篇
一、围绕企业中心工作，服务大局，以有为实现有位
只有讲求经济效益企业才能不断壮大和发展，因此工会要关心和维护员工的切身利益，必须关心企业的兴衰，企业的兴衰又与公司的生产经营和后续发展息息相关，为此，工会的一切工作，都要紧紧围绕公司的各项重点目标展开，坚持以效益为中心，以安全为基础，以创新发展为动力，动员全体员工，为加快公司发展不断做出新的贡献。
二、加强《工会法》学习，提高员工对《工会法》的认识
随着我国社会经济的快速发展，企业原有的工会工作方法和运行机制已不能完全适应时展的要求。新修订的《工会法》的颁布，虽进一步以法律的形式保护了广大员工的利益，但广大员工有时并不能很好地利用法律的武器维护自身的合法权益。存在这种情况的主要原因是：
(一)员工对新修订的《工会法》认识不够深刻，认为与我们无关。其实这种认识是片面的，实际上员工只有学好了《工会法》，才能用法律的武器维护自身的合法权益，才能为进一步搞好工会工作提供新的工作方法和思路；
(二)员工思想不够解放。实践证明，历史上的重大社会变革都是以思想上的解放和更新为前提的。由于几十年计划经济模式给工会工作带来的影响，使得一些员工对工会工作的认识还停留在以前的基础上，阻碍了工会工作的发展，同时也影响了新《工会法》的贯彻实施；
(三)对新《工会法》的宣传有待进一步加强。新《工会法》是一项与我们日常工作、生活息息相关的法律，本应对其进行认真宣传。但有时宣传不够，使大家对其不了解、不清楚，这就阻碍了新《工会法》的贯彻实施。
因此，为突破传统思想束缚，破除落后、僵化的思想意识，就应加强对新《工会法》的宣传和学习。这有利于更好地统一公司员工的思想，实现依法做好工会工作，适应社会经济不断发展的客观要求。
三、坚持“以人为本”，提高员工队伍的整体素质
要使工会能够充分发挥其职能，就要积极开展群众思想政治工作，调动广大员工的积极性，工会不是企业生产经营的组织者，却能很好地成为调动员工积极性的鼓励者。"以人为本"，提高员工的整体素质是公司兴旺发达的不竭动力，我认为可从以下几个方面着手：
（一）加大员工教育培训的参与管理力度
在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高员工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。建立与公司发展相匹配的高素质职工队伍，这是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划，并在参与培训计划的拟定、实施过程中，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合企业发展实际，更加科学和规范。
（二）紧紧围绕发展这个“第一要务”，维护好员工的学习权、发展权
市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，员工的职业变更和岗位调整更加频繁，终身学习和教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随员工的职业生涯。员工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高，也制约和最终决定企业的发展前景。
（三）不断创新教育培训活动载体，促进和帮助员工成才
教育培训要取得好的效果，就要为员工构筑学习平台，吸引员工广泛参与。工会要鼓励员工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。坚持面向基层、立足班组开展的班组升级活动，把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来，培养种子选手队伍，开展多面手操作赛、各项劳动竞赛、手工制作、计算机操作赛、拔河、球类竞赛等体育活动，员工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动的深入开展，激发、调动了获取知识、提高技能的积极性、主动性，使公司上下形成了崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过文化体育活动，不仅弘扬了企业精神，陶冶了员工情操，同时也充分展示了广大员工奉献岗位、勇于进取的精神风貌和人文精神，激发了广大干部员工知难不畏难、知苦不怕苦、同心协力迎挑战的顽强斗志，从而促进了公司两个文明建设。
四、强化企业民主管理，适应社会经济的发展
工员群众的积极性是企业兴旺发达的源泉。员工的积极性来自对其主人翁地位的尊重，因此强化民主管理是企业的一项重要工作。首先要使广大工员认识到，不管企业机制如何变化，员工的主人翁地位没有变，无论什么样的改革，没有员工的支持和参与，都是不能成功的；其次要把民主管理的重点放在深化企业改革、转换经营机制、促进企业发展上。应该注意，在改革过程中员工思想问题不少，要对员工关心的问题进行深入调查研究，及时、准确地反映员工的意见和呼声，工会应站在两个维护的立场上，提出工会自己的意见，争取公司和员工的理解和支持，并搭建上下互动的良性沟通渠道。
五、强化工会维护职能，实现“两个维护”
员工素质教育培训范文第5篇
【关键词】基层保险公司 文化建设 思考
在我国民族保险业的发展历程中，我们始终在积极摸索探求一整套保险业管理运作模式。苦练内功、夯实基础、稳健经营、与时俱进，是我们应该努力的方向。这就表明，企业在加强运营管理的同时，必须重视企业文化建设，特别是针对保险公司这样一个以营销团队为主体的企业，公司文化在管理中的作用尤为重要。而公司文化建设的成果如何，团队精神的树立是其重要因素。
作为现代企业，人是一切发展的决定因素，管理是发展的命脉。时代的进步就是要实现由人管人，到制度管人，最终实现文化管人。因此，营造浓郁的团队精神氛围是加强公司企业文化建设的主体。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
一、建立完善的组织管理体制
公司经营的目标是永续提升发展，要想使公司的经营运作沿着健康的轨道不断进步，首先必须有一个稳定坚实的发展基础，那就是完善的组织机构建设，只有建立健全公司内部各个组织机构，才能保证企业各项工作目标的顺利完成，做到落实到位，齐抓共管。如果不重视企业的管理组织建设工作，这就使企业发展的一些最根本的工作成为无源之水、无本之木，无法落到实处，其发挥的作用可想而知。所以，营造现代企业的一种深厚的文化背景与功底，从根本上指导、影响员工的行为，首先是要有执行其职责的标的物，就是组织机构，不仅要有抓生产经营的部门，还要设立主抓思想意识形态方面的部门，要想在竞争中树立不败形象，那么一定要有完善的组织管理架构。
二、健全系统的规章制度管理
俗话说，“无以规矩，不成方圆”。作为一个企业，经营的关键是长久的信誉，可持续发展，又来源于产品永恒的魅力，而没有人的质量，就没有企业的质量，就没有产品的质量，所以说，企业的竞争，归根到底是人才的竞争，这就需要企业有一个识人、管人、育人、用人的循环发展过程，对人的管理，首先应该是规章制度的管理，它会告知员工做什么，不做什么，做了和不做有什么结果。卡耐基说过，一个企业没有制度会发展是不可思议的，所以说，系统的规章制度是规范人们行为的一个尺度，也是对人员实施初始管理的必要途径，只有我们拥有了一个全面的管理规章制度，才能说管理起步了，所以，实现文化管人，制度管人是基础。
三、要有持续的教育培训管理
随着社会从工业经济向知识经济时展，人的智能和知识将作为社会的主要资本，不断代替机器和厂房等传统意义的资本，显得越发突出，现代企业管理有句名言：培训是最大的福利。因为古人早已指明：受人以鱼，不如授之以渔。如何保障公司的快速发展，表面上看是要加强企业的适应性和对时代的应变能力，实质上是企业要拥有适应时代的大脑――高素质的职工队伍。而职工队伍建设的核心应是职工的基础素质、劳动技能、思想意识的不断提高。卡耐基说过，不注重职工教育培训的企业注定要失败。教育培训，应该作为企业发展的长久经营方针一直贯彻执行下去，这才是企业文化建设的精髓所在。
四、实行严格的行为规范管理
公司文化建设，是反映企业经营状况的一种潜在指标，也是企业兴衰的一种内涵，其发展情况如何，建设情况如何，也可以从员工的行为规范方面表露出来。所以加强企业文化建设，就必须对员工有一个严格的行为规范，要教育员工有所为，有所不为，统一意识形态的认识，同时也要规范企业树立形象的几个方面，对外形成鲜明、独特、精深的企业文化。世界上很多优秀的公司由一个小作坊发展为国际顶级大企业，却始终奉行从董事长到普通员工执行同一个行为规范。公司树立严格的行为规范，实际上是反映了员工素质面貌和企业文化经营的升华，如海尔公司开会不设立主席台，微软公司的站立式会议。
五、加强优质的服务水准管理
公司文化建设作为树立企业形象，增强竞争实力的重要手段，对于现代企业来说，其包括的核心工作是服务水准。服务的竞争已至关重要，其着重是客户服务，客户服务又围绕着产品的售前、售中、售后服务。通过服务，不仅能开拓市场资源，分析产品经营走势，更能发现自身不足，及时加以补足和提高，完善经营管理手段，进而完备产品经营的工作目标和行动措施，推陈出新，防微杜渐，去伪存真，增强企业的竞争力。
六、强化高效的运营管理
