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一、基本情况
年初以来,城建办根据街办总体工作思路与任务,以“企业服务年”、“生态市创建”工作为契机,依据相关建设政策、法规为准则,认真履行部门工作职责;坚持服务企业、服务基层、服务群众的理念,致力内强素质,外树形象,扎实有效的开展工作。
工作具体开展情况:(一)完成对4项工程建设的招投标工作,并且工程正在实施进行中,具体为:市民休闲广场、幼儿园新建工程、建设路向东延伸工程、文化中心建设。(二)完成4座农村危桥改造工程的招投标工作,一座民南桥已完成,三座正在施工中,具体为新岳桥、小圩桥、遗踪新桥。(三)按计划已对5项工程进行方案论证、着手预算、进入招标程序,具体为办公楼改造、文化中心改造、安置房建设、新街中学立面改造及食堂新建工程、11万伏高压线迁移。(四)对宁杭高铁和宜广公路环境整治涉及需要拆迁的企业和农户,开展拆迁。(五)完成了生态市创建外墙出新84.2万平方米,完成绿化面积4400平方米;(六)完成对违建30起拆除,面积约为10005平米,清理乱堆放杂物约700吨,拆除户外广告牌34块。(七)完成扩能企业规划建设服务4家,另9家企业正在办理中。
二、主要做法
(一)尽心履行职责,扎实抓好城建工作的推进
年初以来,城建办克服工作繁多,人员较少的困难,每个人员自觉按照分工认真履行职责,及时交流工作中不足,加强沟通与分析,合力解决难题。
1、定期召开办公例会。
2、全力抓好工程开工、建设。
3、树立良好形象,做好“企业服务年”工作。
(二)严格规划管理,督促各类建设规范的实施
1、坚持做好街办自建工程报批,按招投标规范操作,坚持街道内企业建设工程项目一书二证、办证率100%,工程受监率100%。
2、坚持要求各企业建设工程都由相应设计资质的单位进行设计,督促企业选好施工队伍,严格按图施工。
3、坚持新建工程项目、工程质量和建筑市场的规范管理。上半年已办理项目建设企业4家,9家企业正在办理中。
(三)围绕规划建设,全面顺利推进拆迁安置工作
1、全力以赴做好拆迁工作
今年以来,由于宜广公路整治、城际轻轨建设,任务量大,工作困难多。动迁科全体同志放弃双休日,工作任劳任怨,一是做到“三个到位”,即:宣传政策到位,思想工作到位,服务工作到位;二是做到“三勤”即脚勤-多下基层了解情况,口勤-多宣传、多解释、多做思想工作,手勤-情况勤登记、帐目勤核算。在街道领导正确领导下,城建办动迁科在其他部门的配合下,基本完成了动迁任务,得到了上级业务部门的好评。
2、耐心细致做好安置结算工作
为了维护政府形象,保障好农户切身利益,动迁科在公平、公开、公正的基础上,耐心细致做好农户安置工作,一是召开农户选房大会,进行了合理的选房工作。二是安置结算工作做到透明化。
(四)严格规范执法,积极做好城建规划监察工作
上半年以来,城监中队在全体同志的共同努力下,始终围绕街道的经济发展和两个文明建设,创建生态城市,积极努力工作,始终围绕街办工作总体目标,坚持做到“五个到位”。
1、业务学习到位。今年,城监中队新增了7名新队员,专业技能不精通,法律法规不熟悉;一是组织新队员进行上岗前培训;二是选派一部分人参加执法局组织的集中培训,通过认真学习,新队员很快进入角色,成为中队工作中的一把好手。
2、法规宣传到位。一是利用会议宣传建设规划要求、规范建筑市场审批程序及查处违章建筑的法律法规条款;二是落实小区管理实施细则,向小区每位业主发放小区管理宣传单和局文明出行宣传单;三是在实际工作中直接向企业农户进行宣传。中队队员每次处理事情,都要将法律法规向当事人宣传,通过宣传,企业、农户建房的法规意识有所增强。
3、查处力度到位。一是经常深入基层巡查,发现问题及时纠正,中队在车辆不足的情况下,每天安排人员进村巡查。外出巡查的队员归来后都要汇报当天的工作,写工作台帐。同时中队严格执行责任制、不作为问责等制度,做到谁出问题谁负责;二是倡导社会监督,群众来信、来电、来访的问题能够及时解决;三是实行管理网络,街道、村实行共同监督,减少违章建设。
4、整治力度到位。今年以来,按照市委市政府及街道党工委的要求,中队将中心定位在生态市创建工作上,做了大量的工作,调查摸底登记造册228个整治部位,搬迁修车和废品回收点28个,拆除违建约5000平米,清理乱堆放杂物约700吨,拆除户外广告牌34块,顺利通过了检查。
5、监控力度到位。随着104国道改线和宁杭城际铁路等大型工程相继开工,各类问题也随之出现,例如渣土车抛洒滴漏,带泥行驶、工地出入口道路污染给生态市创建带来负面影响。对此中队高度重视,指派专人对各工地进行监控,有效遏制破坏市容环境的行为,同时对一些设施没到位的工地加以督促,使之符合市容标准要求。
三、下一步工作打算
(一)加强部门人员党风廉政建设,全面提高工作人员素质。加强对反腐倡廉和职务犯罪预防教育,务求使全体人员树立正确的党风廉政观念,促进人员整体素质的提高。
业务主管单位:
社会工作事务所:北京市海淀区XXX社会工作事务所
一、机构基本信息
机构名称
北京市海淀区XXX社会工作事务所
通讯地址
电子邮箱
办公电话
机构成立时间
2016
机构简介
北京市海淀区XXX社会工作事务所是坚持“以人为本,服务民众,助人自助”的核心价值观,秉承“修身怡德,互爱同心”的理念,致力于社区治理和文化服务的社工专业机构。
机构负责人
联系方式
二、机构内部治理
1.事务所的宗旨、职责;
本单位的宗旨是,遵守我国宪法、法律、法规和国家相关政策,遵守社会道德风尚,秉持“关注XXX、热心公益、植根社区、服务社会”。事务所的职责是探讨新时期社会工作理论与实践的重要问题,发挥政府与社会大众之间的桥梁纽带作用,本单位成立的目的是促进顺义区的社区建设与发展,关注社会福利事业和社会公益事业的发展,推动社会事业社会化进程,化解社会矛盾,解决社会问题,实施社会服务,维护社会稳定、促进社会和谐。
2.事务所的服务领域、服务对象、人群。
本单位的业务范围:搭建社会工作服务人才平台,派遣社工;承接政府、单位委托的社会工作派遣服务项目和其他任务;向社会提供各种专业社会工作服务;社区社会工作;老年、青少年、家庭、社会工作专业服务;社区矫正服务;社会工作专业培训等。
服务项目及服务范围:
(1)搭建社会工作服务人才平台,派遣社工;
(2)承接政府、单位购买的社会工作相关项目;
(3)各种专业社会工作服务;
(4)社会工作相关培训;
(5)社区社会工作;
(6)老年人社会工作;
(7)青少年社会工作;
(8)家庭社会工作;
(9)残障社会工作;
(10)社区及司法矫正服务;
(11)社会工作督导服务;
(12)有关社会工作的服务性工作,以及促进社区和谐的工作。
(13)开展社会工作课题研究、宣传和学术交流活动。
(14)协调各方资源,确保民间资源有效利用。
三、2019年机构项目情况
(一)社区社会组织孵化中心运营项目(枢纽岗);
(二)“一街一社工”岗位项目;
(三)“关爱夕阳”营造社区“共建、共治、共享”助老服务项目;
(四)“爱在曙光行动”防盲工程公益项目;
(五)社区社会组织“培育、发展、增能”服务项目;
(六)社区社会组织能力提升培训服务项目;
(七)“心灵阳光”社区心灵健康大课堂服务项目;
(八)社会组织联合会文艺演出暨2108年优秀社区社会组织和先进个人表彰。
四、机构主要工作开展情况:
(一)链接资源、搭建政府主导社会组织参与的服务平台。
在服务期间XXX社工链接社会资源成功搭建了街道防盲办公室,并开展了“爱在曙光行动”免费白内障手术公益服务项目,本项目每季度在辖区内开展一次社区眼健康义诊服务,对屈光不正、结膜炎、迎风流泪、白内障等眼疾病给予治疗建议,同时为符合白内障手术标准的社区居民提供免费白内障手术服务。截至目前,共开展了38次社区义诊服务,2000余名社区居民享受本项目服务, 2019年9月社区居民自发性为提供服务的医院送去锦旗以表感谢。
(二)整合专业力量,提升社区社会工作专业服务能力。
为了能提升社会组织社会工作专业的专业服务能力,XXX社工链接了中央财经大学、首都经济贸易大学、北京农学院、北京师范大学等高校的师资力量,组建了社会工作专业的专家团队。为社会组织、社区提供智力支持,截至目前共为5个社会组织提供注册咨询、政策解读、人才培养、机构建设等专业服务;同时在街道社会组织联合会的支持下,开展了2019年街道社区社会组织核心人物能力提升培训班,本次培训班48学时,共培养社区社会组织和新成员200名;XXX社工根据社区的社区居民需求,帮助社区居委会干部制定并申报了基层党建创新项目“红色旅程追忆录”党员先锋回忆录项目。
(三)专业统筹,保障征购项目有序进行。
(1) 2019年街道社会组织联合会充分发挥社会组织专业服务能力,利用社会建设资金购买了红太阳社区为老服务中心 “耆乐融融”庆生会服务项目,整体上提升力了社区居民的归属感和认同感,有效的促进了社区的健康发展。在开展项目期间XXX社工对每次服务进行过程督导,核实项目承接方社区服务开展的实际效果,针对服务过程中存在的问题给予专业督导。共进行了57次社区生日会的过程督导服务,在专业支持的基础上有效的保障了服务项目的顺利开展。
(2) “关爱夕阳”营造“共建共治共享”社区助老服务模式主要是社会工作者在专业的价值理念的指导下,充分运用社会工作的理论和方法,为在生活中遭受各种困难而暂时丧失社会功能的老人解决问题、摆脱困境,在老年人情绪管理、孵化社区老年人兴趣小组、社区老年人社会支持网络建设三个方面为老人提供服务。共开展31次服务,直接服务人次250余人。
(3)开展心理服务,普及心理知识。依托街道心理服务驿站平台,组织“心灵阳光”——社区心理健康大课堂,以心理讲座、心理咨询的形式开展心理健康知识宣传、心理辅导、情绪调节等服务,共开展活动20余场,服务2000余人次。不仅让广大社区居民掌握了心理健康知识,也有效帮助居民树立正确心态。
(4)为展现社区社会组织风采,弘扬公益精神。街道社区社会组织联合会联合本事务所于1月30日在社区多功能厅举办了迎新春暨2019年度表彰联欢会。节目中间对2019年度优秀社区社会组织、先进个人、优秀社会组织代表进行了表彰,充分发挥先进典型的引导、示范和带动作用,推动社区社会组织壮大发展。本事务所也被评选为2019年度街道优秀社区社会组织。
综合以上在项目执行过程中,事务所社工始终坚持“助人自助”的工作理念,努力将专业理论与社区管理相结合,更加重视建立区联动机制,将社工、社区、社会组织以及社会资源重重联结,共同解决社区问题。事务所将竭尽所能,根据已有的服务经验,在工作执行过程中不断总结,直视存在的不足,定期学习提升自身能力,为服务带来更加贴心的服务,协助街道社会组织科推进社区治理和谐发展。
五、服务反思
事务所承接街道及政府各项目开展至今,受到各服务对象的支持与赞扬,通过项目的开展事务所社工在工作经验与专业知识运用能力得到很大的提升,社会工作在服务中不再是晦涩难懂的专业术语,更多的是一种工作方法和工作态度。“有你们在真好”,“年轻人我们支持你”“下次还来,我们等你”这些话语不仅仅来自服务的老人与孩子,渐渐的也从管理者身上展现出来,这就是管理者对我们工作的认可与支持。
然而从专业社工角度出发,我们还要注意以下几点:首先社工要在服务过程中注意从服务对象的实际需求出发,遵循社会工作专业的职业操守,利用专业的技巧为服务对象链接社会资源以改善服务对象的生活状态,并相信服务对象的生命潜能,要“助人”,更要“自助”。
其次,社工要站在发展的角度上关注社会的发展,问题会随着时间的转移越来越复杂,而社工工作目标也要站在时间与空间角度,多方面为考略。
最后,时刻做好撤出来的准备,对自身力量要有合理评估,专业的人做专业的事,在工作中社工不是万能的,专业的服务需要专业的人来做,而不是由社工全部承担。
XXX社工事务所坚持扎根社区基层,把为社区服务作为机构发展的重点。围绕社区居民需求,开展各种便民服务,让社区居民有更多实实在在的获得感。