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同志们:
9月24日,xx市召开了县(市)区文明城市创建工作座谈会。会议精神传达提纲已下发给大家,请各单位认真学习。
下面,我对全区文明创建工作进行简要回顾,并对下一步做好城市文明指数测评工作进行部署。
一、近期文明创建工作回顾
近年来,全区紧紧围绕区委区政府中心工作,广泛开展群众性精神文明创建活动,不断提升市民文明素质和城区文明程度,取得了良好成效。2016年我区荣获“省级文明区”称号。
(一)立体宣传教育,推进文明创建工作的认知认同。一是社会宣传凝聚共识。充分发挥各类宣传载体的传播作用,围绕中国梦、社会主义核心价值、讲文明树新风等主题,累计设置各类公益广告3000余处,面积达13000余平米,实现公共场所宣传全覆盖。广泛开展爱国主义教育,编印爱国主义教育基地口袋书《守望》4万册免费下发至全区中小学生。组织抗战胜利70周年图片展等各种群众性宣传活动。二是舆论引导深入阐释。在xx文明网、xx党政客户端等媒体开设专题专栏,刊发阐释核心价值观文章、报道先进事迹。打造微信、app、“理论超市”微信、微博,推送文明创建内容的信息400余期,3000余名干部群众关注,微博内容200余条,微博页面浏览量破万,点赞、转发内容过半。三是理论普及入脑入心。设立“齐鲁大讲坛·xx分坛”,邀请专家学者专题辅导30余场,听众5000余人次。发挥“道德讲堂”作用,宣
讲20余场,帮助百姓深入理解、准确把握社会主义核心价值观,推动文明创建深入人心。
(二)弘扬凡人善举,引领文明创建工作品牌建设。一是先进典型示范。连续开展八届道德模范评选,已评选“xx道德模范”81人(组),涌现出全国道德模范1人,全国提名奖2人,省级道德模范及提名奖4人,市级道德模范18人;6人入选“中国好人榜”,10人被评为山东好人。通过选树典型,引领争做道德事、争当道德人的良好社会风尚。二是四德建设引领。全面建设善行义举四德榜,发现身边好人,弘扬凡人善举。全区共制作各类四德榜217个,165个村居社区全部建榜,并辐射到机关、学校、企业,上榜率到达30%以上,在全市名列前茅。三是打造志愿服务品牌。深化志愿服务“百千万”工程,建立志愿服务队521支,志愿服务站点165个,招募组建文明引导员队伍,中华志愿服务网登记注册志愿者达42000人。加强志愿服务信息化管理,通过“一对一订制”为5444名帮扶对象提供服务。探索志愿服务回馈嘉奖制度,隆重表彰各类志愿服务先进,两个项目获评省优秀志愿服务项目二等奖和三等奖。全区79个省市级文明单位参与“五争五包”活动,推动文明单位积极履行社会责任。创新党员志愿服务机制,全区6100多名党员到社区报到并参与社区志愿服务。
(三)开展主题行动,拓宽文明创建有效载体。一是持续开展“十大文明行动”。连续5年开展十大文明行动,按照“精细化管理,项目化推进,持续化养成,制度化保障”的要求,形成党委统一领导,党政齐抓共管,文明委组织协调,单位部门各负其责,社会各界积极参与的精神文明建设体系。二是不断深化乡村文明行动。推动美丽乡村建设和城乡环卫一体化,制定《“村庄美化“工程实施方案》,制作发放倡议书、夹报、宣传海报5万余份,主题宣传栏200余块。深入开展
“十星级文明户”等评选活动。三是积极开展传承优秀传统文化行动。以“我们的节日”为契机,组织经典诗文咏诵会、书画摄影展、元宵灯会、民俗文化艺术节等主题宣传。连续三年组织未成年人优秀儿童剧公益观演,青少年经典诵读在全省名列前茅。四是扎实推动文明旅游、文明交通、诚信建设等重点工作。利用非遗园开园、市旅游集散中心开放等时机,积极开展“文明旅游”宣传。加强文明引导员重点路口参与文明交通的管理,多形式宣传文明交通常识。启动“厚道鲁商”品牌倡树行动,确定首批10家“厚道鲁商”品牌倡树行动试点企业,开展诚信文明市场创建活动,以典型示范推动各级各类企业诚信建设。
(四)加强城市管理,让文明创建切实惠及民生。一是进一步提高城市管理水平。以创城、创卫为契机,大力开展城市环境综合整治行动,加大对城郊结合部、农贸市场、“九小”场所等重点区域的整治力度,全区环境面貌得到明显改善。二是持续加大民生保障投入力度。今年全区重点开展的10类30项民生实事,涉及到创城的方方面面,环境综合整治、大气污染防治、农村连片治理、市政设施改造、老旧小区改造、开放式小区优化等工作有效推进。
同志们,成绩的取得来之不易,这得益于区委区政府的坚强领导,得益于区文明委成员单位的协调配合,得益于各党工委的积极作为,在此,我代表区文明委向大家表示衷心感谢。
二、2016年文明指数迎评需进一步加强的工作
省级文明区创建难,保持住同样难,需要全区上下继续统一思想、凝聚共识,在新一轮文明城市创建中继续积极作为,为创建文明城市做出贡献,为保持省级文明区荣誉奠定坚实基础。为做好迎接中央文明办检查工作,xx市将从10月中下旬起,连续不定期组织对各区县和街办的文明指数测评,采取第三方暗访形式进行实地考砸和问卷调查,检查结果计入文明区创建复评分数,三年考核成绩分别以
15%、25%、60%的比例累计,总成绩作为评选省级文明区的依据。每年测评成绩向市委市政府进行汇报,并通过媒体进行公示。
8月底,市创城工作培训会后,我区重点做了以下工作:一是积极参与全市“文明就在身边”新闻线索提报。按照全市营造创建舆论氛围的要求,今年上半年全区共提报文明创建新闻线索40余个,采用七个,集中在xx电视台、xx日报、时报、舜网等多家媒体联合报道。二是圆满完成创城档案报送工作。9月10日至21日,全区按照中央测评体系网上报送材料的要求,制定下发我区测评体系及任务分解,召开大会部署报送任务,70多个责任单位整理汇总近两年创建工作,在全市率先完成档案提报。近期,又根据市要求组织完成了档案材料的补充提报。三是对《2016年xx市县(市)区文明程度指数测评体系及操作手册》进行任务分解。9月24日全市创城工作座谈会后,区委宣传部制定了《2016年xx区文明程度质素测评体系及操作手册》并在文明xx工作群中下发,全面分解任务落实责任,要求各单位对照标准和任务,进行全面自查。四是部署志愿服务站(岗)建设工作。全区按照xx市统一标识、统一编号、规范设置、规范管理的标准,共安排建设志愿服务站7个,流动志愿服务站16个,志愿服务岗67个,推动志愿服务工作进一步规范化。
下面,我就做好下一步城市文明程度指数测评,特别是实地考察中需进一步加强的工作提以下要求:
一是环境秩序整治实地考察指标。在公共场所环境秩序方面,各街办和社区需发动各种有效力量,在各类公共场所纠正劝阻乱堆乱放、乱丢乱倒、随地吐痰、随意晾晒、损坏花草树木等不文明行为,教育引导市民文明养犬。区执法局和各街办需安排专门执法力量,深入现场实地,整治乱搭乱建、占道经营等违章违规行为,坚决遏制张贴散发小广告、露天烧烤等问题的
“回潮”现象。区城管局需加强保洁力度,解决存在的卫生死角问题。各街办、城管、园林、市政等部门需加强绿化带、河道、主要道路等重点区域沿线环境治理工作。各窗口单位主管部门要加强行业规范管理,完善投诉举报收处机制,组织志愿服务人员上岗,进行文明风尚提示,努力提供优质服务。区卫计局要在公共场所实现全面禁烟,禁烟标识全覆盖,要加强餐饮业从业人员卫生培训,确保从业人员持健康证明上岗。区食药局要着力破解食品生产经营单位无证照问题,加大对小作坊、小摊点等监管力度。区体育局和文化局要落实好文体活动场所运行及设施维护。在交通秩序方面。区交警大队需加强对机动车不让行斑马线、占道停车,车辆行人闯红灯、乱穿马路和不按道行驶、逆行等违规违章行为的综合治理。完善中小学校、公园景区、商业街等易拥堵区域和上下班高峰、节庆假日等易拥堵时段的疏导方案、预案。要科学合理安排文明引导志愿者,加强重要路段和重点路通秩序管理,在公交站点等场所深化排队礼让、有序上下车宣传引导活动,要加大对“黑车”的打击力度。在基础设施建设管理方面。市政等牵头部门要加大维修维护力度,着力解决路面明显破损、坑洼积水等现象。各街办、市政、城管执法等部门要着力解决侵占毁坏城市道路,积极解决老旧社区、背街小巷、城乡结合部环卫、消防、照明、宣传栏等公共设施破旧缺损、设置不到位的问题;加强建筑工地、市政工程现场安全管控,确保建筑垃圾清运及时、围挡护栏无缺损。各有关责任单位要确保各类公共建筑内,特别是公厕、公园广场、车站、商场超市等场所按标准设置无障碍设施。以上这些重点问题,需要各街办、各相关责任单位坚持以属地管理、行业监管为原则,在巩固扩大创卫成果、建立工作长效机制、提高城市环境整治、保持良好公共秩序的常态化上下更大功夫。对遗留问题难点问题,各单位要切实履行行业管理和属地管理的职能,不推诿不扯皮,同心协力克服困难,确保达到测评要求。
二是随机街访类指标。今年文明指数测评对问卷调查类的指标采取入户调查和随机街访形式,调查市民群众或外地来济人员对我市我区政务、法治、市场、人文、生活、社会、生态、青少年健康成长的社会文化环境及精神文明创建活动的评价。这些指标具有很强的不可控性,主要依靠各街办、各单位在实际工作中深入基层、深入群众,访民情、听民意、解难题,提高做好群众工作的能力和水平,引导广大群众积极支持、参与、推动创城工作。一要着力提高创建常态化水平。无论是市容环境、交通秩序整治,还是行业服务以及其他创建指标的整改达标工作,都要更加注重常态,逐步加力、逐步升温,在日常、平常、经常上下功夫,尽量避免出现与迎检期间的巨大反差。二要坚持创建为民惠民。紧紧围绕创城重点任务和指标,办一批基层需要、群众欢迎、作用大、影响大的实事好事,开展一批群众喜闻乐见、方便参与的主题实践活动,让人们切切实实感受到创城带来的可喜变化。三要着力加大宣传力度。要把宣传形式做丰富,让宣传覆盖面更广更细,做到进街道、进社区、进家庭,各部门、各街办要面向所辖基层单位和社区,加大对创建文明城市的宣传,提高广大市民对创建全国文明城市的知晓率和支持率。四要着力加大对群众反映的热点难点问题的专项督查整改,限期改正,确保达标。在国家测评前,市里将组织开展对各区的暗访测评,区委宣传部也将安排督导指导组包挂街办和重点单位,推进抓好工作落实。
三是重点工作实地考察指标。在社会主义核心价值观方面,全区各类公共场所和公共设施都要采取张贴悬挂、刊登刊播等方式宣传展示核心价值观。各主管单位要充分利用建筑围挡、城市大屏幕、楼宇电视、宣传栏等,广泛开展社会主义核心价值观公益宣传;区教育局要做好核心价值观进学校、进教室、进课堂工作;各街办要进一步深化“节俭养德、文明餐桌”宣传,力争实现辖区内各个餐饮单位、企业“文明餐桌”提示牌等宣传品全覆盖。在“以城带乡,共建美丽乡村”方面,要重点做好城乡环境整治。近期,省文明委通报了
2016年(年中)全省城乡环卫一体化农村群众满意度电话调查情况,我区综合成绩位列全市第二,但在全省位次大幅下滑。虽然成绩基本与2014年底持平,但位次下滑说明了其他地区整体工作正在大幅提高,我们面临着不进则退的严峻考验。群众对城乡环卫一体化的知晓率和满意度均还存在一些问题,需要区城管局、区农发局、区环保局等部门和相关街办进一步加大力度,把工作做深做细。
三、下一步工作安排
要圆满完成今年创建任务,我们还面临不小的困难和挑战:一是我们的基础条件还存在许多薄弱环节,有些工作要达到测评标准还需加大力度加大投入,需要有集中行动和短平快的措施。二是多项市民满意度调查指标和实地考察指标覆盖面广,仍需有关责任部门下大力气把工作做得更细更实。三是市民文明素质有待于进一步提升。行人不走斑马线、乱闯红灯,机动车不礼让行人、争道抢行,公共场所乱摆、乱放、乱扔、乱吐等不文明行为仍时有发生,城市流动人口增加,给文明创建普及增加很大难度。这些都需要各单位采取有效措施加以解决。当前和今后一个时期,我们要按照测评体系的要求,突出重点,突破难点,创新机制,形成合力,全力打好创城攻坚战。
一是要吃透测评体系,逐项对标落实。今天会上印发的测评体系与实地考察指导手册,各牵头部门、责任单位要认真研究,逐项对照、逐项分解、逐项调度、逐项落实;要建立工作台账,梳理薄弱环节,提出推进措施,积极作为、扎实工作,确保完成各项任务指标。
二是要围绕重点工作,把握关键环节。要注重培育和践行社会主义核心价观贯穿到文明城市创建全过程;要从推进志愿服务制度化入手,突出志愿服务活动的社会化、志愿服务平台的社区化、活动的项目化和工作规范化,加快提升社区志愿服务规范化水平;要切实提高
“讲文明树新风”公益广告宣传的覆盖面和影响力;要通过组织“我们的节日”主题活动,弘扬民族文化的优秀传统;要建立网络文明传播志愿者工作机制,开展网上传播活动;要开展未成年人思想道德建设,积极营造青少年健康成长的社会文化环境。
三是要整治环境秩序,形成工作常态。要在巩固扩大创卫成果、建立工作长效机制、提高城市环境整治、保持良好公共秩序的常态化上下更大功夫,要下大力气着重解决好占道经营、背街小巷整治、乱贴乱挂等难点问题,以实际变化赢得老百姓的认可和支持。
四是注重日常管理,完善创城机制。要启动实施创城网格化管理,构建起各方参与、全面覆盖、上下联动的网格化管理新模式,坚持属地管理与职能管理相结合原则,以属地管理为主的原则。要抓好文明单位履职履责,发挥好党员进社区的志愿服务作用。
奋力打造“全国一流”煤矿
——一号煤矿文明单位经验发言材料
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
在“五一”国际劳动节来临之际,公司在这里隆重集会,表彰两年来为公司发展付出辛勤劳动的先进集体和先进个人,极大地鼓舞了广大干部职工赶超先进、学习劳模的热情,激发了大家正视困难、积极作为、苦练内功、降本增效的主动性。近两年来,在公司党政的正确领导下,一号煤矿坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,按照“制度保障、实绩推动、活动促进、注入高标”的工作思路,全面开展文明单位创建工作,实现了“三个文明”建设同步规划、同步发展、同步提高,矿井整体文明程度和综合实力得到显著提升,为创建“全国一流”煤矿提供了强有力的精神动力和智力支撑。
借此机会,我将一号煤矿文明单位创建情况向各位领导、同志们做以简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。
一、强化“三项”建设,提高创建工作保障力。
文明单位创建是一项系统性工作,只有目标明确、规划科学、制度健全、领导有力,才能保障创建工作顺利开展,取得实效。
(一)强化班子建设,发挥组织领导作用。
一号煤矿领导班子以“四好”班子创建为目标,坚持“重大事项按原则办、日常工作按制度办、经常性工作按分工办、请示工作按程序办、急事急办、特事特办”的工作制度,严格按照党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育的具体要求,紧紧围绕“查、转作风”,坚持从严从实,坚持问题导向,不断强化班子建设。矿领导班子始终把文明单位创建工作摆上重要议事日程,明确目标、落实责任,为文明单位创建发挥了强有力的组织领导和示范引领作用。
(二)强化规划建设,引领创建工作。
围绕“思想道德风尚良好,民主管理科学规范,文化建设扎实有效,中心工作实绩显著,领导班子团结有力,活动丰富群众受益”的目标,我们制定了《一号煤矿精神文明建设五年规划》,不断丰富创建内容,提升创建水平,提高职工文明素养和道德品质,推动矿井民主和谐发展。近年来,我矿先后荣获陕煤化集团文明单位、全国煤炭系统文明煤矿等荣誉称号。
(三)强化制度建设,构建长效机制。
按照创新、协调、共享的要求,我矿把文明单位创建与矿井安全生产、经营管理、党建思想等各项中心工作同安排、同检查、同考核。先后下发了《职工文明行为规范准则》《文明区队(部室)、窗口考核管理办法》等管理制度,构建“目标明确、责权分明、齐抓共管、全员参与”的长效机制,使文明单位创建贯穿于职工生产生活之中,外化于行,内化于心。
二、创新“五项”工作,形成创建工作的推动力。
创新添动力,改革增活力。有改变才会有进步,有创新才会有发展,一号煤矿通过创新“五项”工作,为文明单位创建注入活力,推动创建工作有序开展。
(一)精神文明建设有创新,铸魂立德树楷模。
以24字社会主义核心价值观为指导,以“做诚信敬业黄矿人,建民主和谐一号矿”为目标,通过“宣传教育、内涵渗透、榜样示范”,大力实施“536”宣贯模式,开展铸魂工程,切实将社会主义核心价值观贯穿于矿井生产生活和精神文明建设之中。以“孝善贤诚”为核心,强化“四德”教育;以开堂论道、明礼修德为主旨,每半年开展一次“道德讲堂”,使职工道德品质全面提升。按照公司总体安排,我矿出色完成了全省企业培育和践行社会主义核心价值观现场会现场参观的主要任务。我矿曲志欣同志被评为矿区首个“全国劳动模范”和“感动中国的矿工”,同时,曲志欣和曹超两名同志被陕煤化集团评为2015年度“最美员工”,曹超同志还被评为省国资委系统“四德”先进人物,精神文明之花遍地绽放。
(二)党务民主管理有创新,激发党建活力。
一号煤矿按照公司党委“实现党建质量体系电子化,提高党建工作信息化水平”的要求,按照PDCA闭环管理要求,对照ISO9001标准,建成党建质量管理信息网,初步形成了“管理信息化、党务公开化、考核规范化、改进持续化”的党建质量管理“四化”工作模式,迈出了打造“互联网+”电子党务的关键一步。同时,创新开展了班组长公推公选、管理干部“民主测评、末位淘汰”等活动,打通了职工成长成才通道,激发了广大干部干事创业的热情,民主管理蔚然成风。
(三)“五精”岗位创建有创新,岗位管理文化彰显活力。
按照“做要素、提境界、强素质、创品牌”的创建方针,遵循坚持三项原则,提升四重境界,发挥五项作用,助推“六个一流”矿井建设的“3456”工作思路,不断丰富“五精”岗位(现场)创建内涵,在“广度、深度、高度”上做文章,瞄准22项要素精准发力,“五精”岗位(现场)职工逐步具备了自主安全、自主经营、自主创新的能力;“五精”岗位成为员工苦练内功的平台和降本增效的抓手,通过常抓不懈、久久为功,管理的累积效应持续发力,有力抵御市场寒冬,黄陵特色岗位文化彰显活力、魅力。
(四)安全管理有创新,连年实现“三零”目标。
我矿以“四线”管理为统领,以“树安全至高无上理念、做安全幸福黄矿人”为愿景,始终坚持“安全才能生产,生产必须安全”的原则,认真贯彻落实新《安全生产法》,强化法治思维;以“两化”管理为基础,加强过程管控;以“双险双控”和“机环双检”为抓手,坚持“隐患就是事故”的理念,强化隐患编码分析治理;以智能化开采为突破,大力实施科技兴安战略,“实现无人则安、少人则安”。矿井连年实现安全“三零”目标,保持安全健康发展态势。
(五)经营管控有创新,多措并举逆势盈利。
面对严峻的市场环境,我们以“苦练内功、挑战习惯、查漏补缺、降本增效”为主题,开展“三进三讲”形势教育活动,引导干部职工转变观念,适应新常态,过好苦日子。以岗位价值精细管理为主线,实现岗位管理定性考核,提高矿井经济运行质量;以高压态势强化煤质管理,生产标准化煤炭产品,以煤质保销售、保生存;改变思维定式,向习惯挑战,止住成本超支出血点,实行“避峰填谷”、降低电耗,推行“差异化”支护方式、降低支护成本。2014年至2015年,矿井在严峻的市场环境下,实现了逆势盈利。今年一季度,完成利润4700万,累计完全成本同比下降25.24%,实现了“开门红”。
三、开展“四项”活动,激发创建工作活力。
为了让职工群众在文明单位创建的过程中有更多的获得感,我们把深入开展群众性精神文明创建活动与“一切为了发展,一切为了员工”的企业宗旨相结合,大力开展“四项”活动,促进矿井和谐发展,员工幸福生活。
(一)开展好公益暖心活动,让志愿服务精神广为传播。
大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,建立健全志愿者服务长效机制,推动志愿服务活动广泛深入开展。建立了一号煤矿青年志愿者服务站,在3月5日“学雷锋纪念日”和12月5日“国际志愿者日”等特殊日子,积极开展志愿者服务队进社区、进家庭活动,广泛开展普及文明礼仪、会务服务、扶弱助残、无偿献血、关爱老人等志愿服务活动,使“赠人玫瑰,手留余香”的志愿者品格广为传播。
(二)开展好群众性文体活动,丰富职工业余文化生活。
近年来,我矿围绕如何让员工“快乐工作、幸福生活”,大力开展群众性文体活动。先后成立了篮球、书画摄影、太极拳等近10个文体协会,丰富了职工业余文化生活,为职工培养健康高雅的业余爱好搭建了平台。组织开展了安全文艺小分队巡回演出、“中国梦·黄矿情”职工家属书画手工艺品展等活动,进一步提升职工“爱岗敬业、爱矿如家”的意识。我矿职工家属围绕智能化开采精心编排的《圆梦》音乐快板剧受到广大干部职工的一致好评。
(三)开展好评先树优活动,营造崇德向善的良好氛围。
大力开展“文明区队(车间)”“文明科室”“文明窗口”创建评选工作,夯实硬件基础,提升管理境界。广泛开展“文明新风进家庭”活动,定期评选“五好文明家庭”“好媳妇”“最美员工”,营造了“尊老爱幼、家庭和睦”的家庭风气和“文明和谐、崇德向善”的良好氛围。两年来,我矿共表彰各类先进400余人,成为全矿干部职工讲文明树新风的好榜样。
(四)开展好宣传思想工作,弘扬良好的道德风尚。
积极发挥宣传引领作用,以典型人物、典型事迹宣传强化精神文明建设的氛围,重点挖掘宣传各单位在文明单位创建过程中涌现出的好经验好做法、先进人物和典型事迹,引导干部职工“积小善为大善”“积小德为大德”。2015年,全国劳模曲志欣、见义勇为模范曹超、助人为乐先进个人刘争威等先进事迹得到主流媒体的深入报道,凡人善举在社会各界引起了强烈反响,企业美誉度不断提升。
四、融入“全国一流”创建目标,为创建工作注入高标。
(二)“五五”普法工作全面推开。认真落实好“五五”普法规划,坚持以抓好领导干部学法用法带动全民学法用法,党委(组)中心组集体学法、领导干部法制讲座、法律知识年度考试、考核等制度进一步完善。企业经营管理人员学法用法工作进一步加强,青少年法制教育、农村法制教育基地等阵地建设更加突出,“民主法治社区”建设有新进展,示范村、社区的比例进一步扩大,“**普法网站”的建设进一步拓宽了普法宣传渠道。
(三)基层基础工作更加扎实。基层司法所在机构建设、人员配备、基础建设、强化素质、凸显作用等方面都取得了进展。全市139个司法所全部挂牌成立。220个司法助理员编制已收173个(含春季招的12名公务员),尚有编制空缺的县(市、区)预计年内将通过秋季公务员考试,新增司法助理员14名。我市已有3人所7个,2人所34个,通过综治力量整合实现独立办公楼的乡镇(街道)司法所54个。全市已有23名司法助理员被任命为副科级所长,另有4名在公示中,18名在考核中。各地深入开展矛盾纠纷排查调处工作,1-9月全市累计排查各类矛盾纠纷6968件,已调处6968件,调处成功6771件,调处成功率97.2%。扎实做好安置帮教工作,完成对**年至**年的刑释解教人员调查摸底工作任务,全市共调查排查刑释解教人员4546人,其中刑满释放人员3678人,解除劳教人员868人,未衔接人员421人,有犯罪倾向69人,有现实危害活动人员16人,重新违法犯罪53人。
(四)法律服务事业稳步发展。1-9月,全市律师共担任443家法律顾问,承办各类案件2729件,为当事人和企事业单位挽回和避免经济损失2153.9余万元。全市共办结各类公证9316件,拒绝公证避免各项经济损失达222万元。全市“148”共接受电话咨询6838件,接待来访10720人次,解决纠纷1958件,移送有关部门处理603件。全市共办理法律援助案件1030件,受援人总数为1171人,接待咨询人数为7176人次。全市基层法律服务所共担任法律顾问694家,承办各类案件1213件,调解民间纠纷2867件,避免和挽回经济损失627万元。全市司法鉴定机构共接受各类委托410件,共为当事人提供法律援助30件,出具的鉴定意见被司法机关采信率达100%。
主要经验和作法
(一)以人为本,强化素质,建好司法行政队伍
一抓思想教育。市局注重运用形式多样、主题鲜明的载体,推动队伍的思想政治建设。积极创建“学习型机关”,组织开展全市十佳服务科室评选活动、窗口行业“三比三赛”满意服务活动,着力营造队伍学先进、赶先进的争先氛围。组织本局机关工作人员开展丰富多彩的文体活动,通过篮球、钓鱼、拔河、登山等比赛活动增强队伍的凝聚力,激发大家的工作热情。还积极开展与挂点服务村的“互动联动,一体运作”活动,深入挂点村了解村情民意,为农村、农民经济发展和致富献计献策。在经费十分紧张的情况下,市局挤出一万元资金和部分办公用品帮助挂点村解决实际困难。二抓规范管理。不断改进和完善岗位目标责任制和机关效能考评制度。市局开展了局机关科室责任人的述职测评工作。加大司法行政各项工作的检查督导力度,3-4月市局领导亲自挂帅,抽调县级局分管领导组成督导检查组到十个县(市、区)就上半年矛盾纠纷集中排查调处、司法所建设、法律服务“三进”、法律援助等项工作进行督导。各县级局继续抓好包括考勤、岗位职责、奖惩措施在内的《司法所岗位目标管理责任状》的落实。政和县局将实行多年的签到制度改为由局领导不定期进行查岗,每周至少抽查3次以上,根据当月四周查岗结果计算当月在岗和缺岗时间,实行每月统计,每季通报,此举能有效克服签到制度的弊端。继续抓好法律服务队伍规范化建设。律师队伍今年重点抓好“五个机制”的落实,全市有2家律师事务所、2名律师达不到年检注册条件,被暂缓注册,并限期整改;上报省厅备案我市2件重大、敏感案件,同时依托各专业委员会,组织开展对重大、敏感案件的研究,加强对个案的论证指导;积极筹备开设“**律师网站”作为自身建设平台。推动律师文化建设,积极组织参加省律协举办的第一届“闽律杯”律师乒乓球比赛活动。公证工作通过公证协会换届选举,进一步完善“两结合”的管理体制,推动我市公证工作走上法制化、规范化的轨道。4月我市法律服务工作者协会成立,促进了基层法律服务管理向“两结合”的模式发展。法律援助工作进一步完善援助案件质量跟踪制度,扎实推进法律援助中心规范化建设。(二)创新载体,增强实效,提高全民法律素质
一抓“五五”普法规划的组织实施。我市各地为落实“五五”普法规划,及时召开普法教育与依法治县领导小组会议,明确**年普法工作目标和任务;调整充实依法治镇(乡、街道)领导小组,并制定具体的工作计划;增加普法依法治理工作经费预算,进一步健全机构落实、责任明确的依法治市领导机构和工作体系,确保新一轮普法依法治理工作有计划、有步骤、有组织地开展。二抓普法重点对象的法制教育。强化领导干部学法用法,全市各级领导班子及市直各部门都建立了理论中心组学法制度,确定每月学法日,制定学法计划,建立学法笔记和学法档案,定期组织检查、考试、考评。同时坚持领导干部法制讲座和法制培训制度,全面推行领导干部任前法律知识考试制度。积极开展“企业经营管理人员学法用法”活动和“一学三讲”主题教育活动,市依法治市与市委宣传部、市国资委联合下发了《关于加强企业经营管理人员学法用法工作的实施意见》,提出具体的目标任务和学习内容与安排。同时市依法治市办还重新调整了由法学专家、学者、政法干部、法律工作者组成的普法宣讲团,深入各县、市(区),各类企业进行宪法、企业法、合同法、劳动法、工会法等与企业生产经营管理活动密切相关的法律法规的宣传教育。认真做好青少年法制教育工作,通过开展“送法进校”活动、网吧整治专项行动、“青少年服务热线”、“快乐大本营”、“帮教失足青少年”等系列法制教育活动,提高青少年法制教育的针对性。三抓法制宣传教育方式的不断创新。在全市范围内大力开展“法律六进”宣传活动。各级各部门充分发挥各自职能,利用发放宣传资料、开办法制讲座、法律咨询等形式将宣传活动开展得有声有色。并强化项目运作,使“法律六进”活动深入到社会各个层面、各类人群,做到主题鲜明、贴近群众、贴近生活。市依法治市办开展调查研究,制定具体工作标准,加强政策性的指导,使“法律六进”活动成为引导全民学习法律知识、提高法律素质,推动中心工作发展的有效载体。各地在继续运用传统形式开展法制教育的同时,及时开辟了新闻媒体、电视、网络、竞赛、各类书法摄影等法制宣传新阵地。市依法治市办充分运用网络,积极组织由省法宣办与省工商局共同举办的“3.15”消费权益保护法知识网络有奖竞赛活动,从年初开始积极筹备至9月正式开通的“**普法网站”建设,创新了法制宣传途径。顺昌县不断丰富和创新宣传教育形式,大历镇开设了由镇综治办、大历司法所牵头,组织镇派出所、林业站、工商所、土地所、卫生院、计生办、车队、兽医站、农技站等十几家单位组成的大历镇法制墟场。法制墟场每季度开办一次,设有法律法规的宣传、法律咨询、以及农民关心的新型农村合作医疗、土地、计生等有关法律咨询和农业技术咨询内容,受到当地群众欢迎。四抓基层依法治理的深化创建。充分利用“三下乡”、“法律进农家”、“法律六进”等有效活动载体深入开展农村普法宣传教育,发送的新农村法律知识读本《农民身边的法律顾问》、《农民“五五”普法读本》,受到广大农民朋友的热烈欢迎。继续深化“民主法治村”创建活动,9月省司法厅、省民政厅联合组成考核组,深入政和县石屯镇考核指导第三批“全国民主法治示范村”申报单位——西津村开展“四民主两公开”,促进了我市“民主法治村”的创建工作。光泽县司法局和各乡镇司法所主动会同有关部门在全县各村民小组,继续推广“户代表议事会议制度”,以确保农民群众对村务的知情权、参与权、决策权,有力地促进了基层民主与法制建设。延平区来舟镇游地村被授予全国“平安家庭”创建活动示范区。年初,市司法局与市民政局联合发出《关于开展“民主法治社区”创建活动的实施意见》,各县(市、区)积极开展该项工作,我市试点社区延平区杨西社区和文宣社区着重从自治组织和民主选举、民主管理、民主监督、民主议事决策建设以及社区法制教育、法律服务等十个方面扎实抓好“民主法治社区”创建各项活动,并及时总结了创建活动工作经验。
(三)强化机制,整合力量,维护社会和谐稳定一抓矛盾纠纷排查调处工作。于年初和8月中旬组织开展了两次全市矛盾纠纷集中大排查大调处活动,确保春节、“两会”及国庆、十七大召开期间的社会稳定。抓好乡镇矛排联动工作机构的建立和联动机制的完善,健全预警、排查、分析以及调处和应急处置机制。下半年以来,全市在乡镇(街道)推行基层综治力量整合,加大了对矛盾纠纷排查调处化解的力度,各县(市、区)、各乡镇定期或不定期抽调精干力量下基层逐村(居)逐户进行排查摸底,集中排查做到组织领导、工作力量和工作责任“三个到位”。将着力点放在影响社会稳定的各种隐患和敏感问题上,对重大疑难矛盾纠纷普遍实行定责任单位、定责任领导、定责任人、定督办单位、定办理要求、定办结时限;包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理工作制度。全市没有发生在省内产生重大影响的。二抓刑释解教人员安置帮教工作。进一步建立健全安置帮教领导和工作机制,完善县、乡镇(街道)、村(居)三级安置帮教工作网络,积极主动与有关部门协调沟通,共同做好刑释解教人员的帮教安置工作,取得良好成效。如光泽县杭川镇与省二监联合开展高墙内外互动的帮教活动;延平区局与香港华恩基金会在四鹤街道开展安置帮教互动活动;建瓯市局与各乡镇(街道)、劳动局、职业中专联合举办15期家禽畜饲养、缝纫等方面知识的培训班。各地还通过就业推荐、牵线,解决低保问题等多种途径努力为释解人员解决生活出路问题。三抓司法所和人民调解委员会规范化建设。市局在与有关部门联合下发有关司法所建设若干文件后,今年以来加强与县(市、区)党政领导沟通,重点抓好工作进展情况的督促,定期通报各地司法所建设进展情况。各县级局局长也多次找当地党政主要领导汇报,取得支持。并积极配合组织部门考核副科级司法所所长,对选好配强司法所所长工作抓得紧,抓得实,成效比较显著。为推进司法所建设工作,市局从闽北实际出发,引导基层司法所紧紧围绕市委政法委开展基层基础规范化建设活动的要求,积极融入当地“综治服务中心”的创建工作中,并借此搭台唱戏当主角,营造以司法行政工作为主的农村综治维稳大格局,解决人员少办公环境差的矛盾。8月底市局在建阳召开司法所建设现场会,推广建阳市借基层综治力量整合契机,推进基层司法行政各项工作的发展,在人力、物力和财力上实现优化配置的经验。在推进“两个规范化”建设工作中,各地健全完善人民调解各项工作、责任和保障机制,建立“五簿三册一书”;司法所制度建设进一步加强,建立了包括司法所所长职责、基层司法所请示汇报制度、统计报表台帐制度等在内的一套规范化的业务工作考评机制。市局还按照省厅部署在全市范围组织开展“十百千万”人民调解示范活动,各地积极行动起来,制定相关工作计划,开展前期准备工作,明确试点,全市已确定示范乡镇(街道)、村居(社区)和人民调解员。目前全市共有1724个调委会达到省定规范化标准,占调委会总数的87.8%。
(四)拓宽领域,优化质量,服务经济建设和新农村建设
按省厅统一部署,市局组织全市开展“法律服务和法律援助为构建社会主义和谐社会服务”主题实践活动,将主题实践活动纳入司法行政工作年度量化绩效考评范围,确定局班子成员依托日常挂点的十个县(市、区),结合深入县(市、区)检查、指导司法行政工作,听取各地有关主题实践活动情况汇报,掌握工作动态,指导活动开展。在第一阶段宣传发动工作方面,呈现了三个特点,一是充分利用网络新兴载体。及时将开展主题实践活动的意义、目标、任务,通过年内刚设立的互联网:**政务网站、**普法网、**律师网站进行宣传报道,开辟宣传新阵地,突破传统的宣传方式。二是巧借“法律服务三进”平台。各地法律服务和法律援助工作者在采取定点法律咨询、举办法制讲座、开办宣传栏、提供上门服务、担任村聘法律顾问等形式开展“三进”活动中,大张旗鼓地宣传主题实践活动相关内容,提高公众知晓率。三是联合行动提高实效。积极参与宣传部门组织开展的文化、科技、卫生“三下乡”活动,把宣传主题实践活动与医疗义诊、文艺汇演等活动相结合,法律法规的宣传、咨询内容涉及农民关心的新型农村合作医疗、土地、计生等有关法律咨询和农业技术咨询,使联合行动形成一定规模,普及面更广,更有吸引力,既扩大社会影响,营造良好氛围,又树立法律服务和法律援助队伍的良好社会形象。法律服务“三进”活动长效机制进一步健全完善。目前,我市律师共与133个社区、150个行政村、27所学校订立法律服务协议。扩大了延平区大横镇村聘法律顾问做法的覆盖面,全市已有660个村推行了村聘法律顾问制度。延平区在村聘法律顾问工作中针对律师资源不足这一情况,将法律服务工作者引入村聘法律顾问渠道,引导他们参与这项工作,较好解决了这一矛盾。截止目前,延平区有143个村,19个居委会(社区)聘请了法律顾问,占全区村居的60%。其中,大横、王台、峡阳镇各村(场)全部聘请了常年法律顾问,取得了较为显著的成效,得到各级领导的充分肯定和村民的广泛赞誉。此外,继续深化律师参与涉法工作,健全完善联席会议制度和律师值班制度。政和、延平等县级司法局与当地局联合出台具体措施,促进律师参与涉法工作制度化规范化。8月市律师协会成立律师参与涉法志愿团,团成员由全市113位志愿律师组成,律师参与率为全市律师的70%。据统计,1-9月全市律师参与接访1300余人次,接待群众上万人次。为掀起《公证法》实施一周年宣传热潮,市局组织全市开展3月“公证宣传月”活动。3月1日全市11个公证处分别走上街头、走进社区和农村开展公证法律宣传活动,活动中,共印宣传材料9000多份,接待当事人咨询1000多人次,当场解决群众疑难问题50多人次。宣传月中,悬挂宣传标语,横幅彩门等30多条。武夷山市公证处在城中公园的大屏幕显示屏上每天利用10多分钟时间滚动宣传公证法内容。这次全市宣传月活动,宣传次数之多,范围之广,创历史最高记录,起到了良好的公证法律宣传效果。各地积极拓展“148”法律服务和法律援助工作,政和县局继续抓好“16869148”法律服务热线建设,召集联动单位座谈,及时总结经验,查找存在问题,同时进一步扩展热线电话服务覆盖面。继续为残疾人和农民工开辟绿色通道,截止8月底我市为享受低保的残疾人发放《法律援助证》23365份,向农民工发放《法律援助证》15522份。浦城县局在“县农村劳动力转移服务中心”建立联系点,并设置了‘农民工法律援助’咨询热线,为农民依法维权提供优先、便捷、优质的法律援助服务。各地还努力拓展援助领域,深入劳教所、监狱开展法律咨询与服务活动,当场受理符合条件的援助案件。充分发挥乡镇、街道法律援助工作站作用,如延平区王台、夏道、洋后、太平、茫荡等乡镇已开始尝试以非诉讼形式向受援人提供法律援助。司法鉴定工作方面,市局协助省厅抓好司法鉴定人岗前培训和继续教育,加大对司法鉴定活动的执业监管力度,规范司法鉴定服务市场,同时积极开展司法鉴定行业的调研工作,推动我市司法鉴定工作的规范管理。之外,我市司法行政其他工作也有新进展。国家司法考试组织工作突出,市局在“**省司法厅**年国家司法考试工作责任状”的考评中名列第二名,今年的国家司法考试组织工作也受到省厅巡视组的充分肯定。政务网站建设取得突破,市局成立了政务网站运行领导小组及办公室,顺利完成公文接收、传输由纸质公文向电子公文过渡工作。同时,按市委、市政府要求在“中国**”网站上设置相应栏目:机构职能、发展规划、计划总结等,并适时维护更新网站上三个专题栏目:法律机构、法律援助和法律解读,使其充分发挥政务公开、对外推介宣传法制、法律服务公众等方面的作用。
在总结十六大以来工作的基础上,我们对当前司法行政工作面临的形势进行了分析,认为当前司法行政工作面临着很好的发展机遇。一是发展法律服务业已经纳入国家经济社会发展的大局。在党的十六大提出“拓展和规范法律服务”后,党的十六届五中全会又明确指出,“十一五”期间要大力发展包括法律服务在内的现代服务业,表明发展法律服务业已经纳入党和国家的工作大局,这在历次五年规划中还是第一次。二是加强司法行政基层建设,是党和国家关心、司法部党组关注的重大问题。全国政法工作会议把加强司法行政基层建设放到重要位置,明确提出了**年加强司法行政基层建设的重点领域、任务目标和工作措施。三是司法行政工作具有良好的发展前景和发展基础。**年是“十一五”规划实施的极为重要的一年,建设社会主义新农村、增强自主创新能力、推进经济结构调整和经济增长方式转变、促进区域协调发展、深化体制改革和提高对外开放水平、加强和谐社会建设等事关全局的重要任务,都与司法行政工作密切相关。四是通过近年来开展的律师公证和基层法律服务队伍教育规范活动,广大法律服务人员的政治素质、业务素质有了明显提高,为推进法律服务事业的发展提供了良好的组织保障。
同时,也应看到,推进司法行政工作,仍存在许多困难和不足,特别是矛盾纠纷排查调处工作中存在一些亟待解决的问题,主要体现在:人民调解行政化,甚至混同于行政调解,协调领导小组各成员单位之间职责交叉,使得原来建立的信息报送、数据统计、应急处置等制度运转难以顺畅,甚至出现空档,也造成全面情况掌握不详、重报、漏报现象时有发生;综治委指导人民调解工作协调领导小组将办公室设在职能较弱的司法局,难以有效协调各部门开展工作;对矛盾纠纷性质界定不明,甚至有的地方将群体性上访事件、群体性治安案件等视为矛盾纠纷综治委指导人民调解工作协调领导小组所提出的任务与指导意见超越了人民调解只调解民间纠纷的权限范畴,导致基层工作难以正常开展。此外,经费保障困难,基层基础建设投入不足,司法所规范化建设进展缓慢,法律服务工作如何在现有的基础上进一步拓展工作领域和执业空间等问题仍然存在。这些问题,还需要花下大力气进行研究,积极采取有效措施,在今后的工作中认真加以解决。
明年全市司法行政工作重点要做好以下几个方面:
一、抓好普法依法治理工作。认真落实好“五五”普法规划,加强对领导干部反腐倡廉法律知识的学习教育,深化全民学法用法活动。深入推进法律“六进”活动,重点抓好“法律六进”各个方面工作的试点和典型的培育、总结、推广工作,开展有针对性的奥运法制宣传活动。继续推进“民主法治社区”创建工作,通过召开现场会或观摩会,总结推广**年试点社区创建工作经验。发挥网络法制宣传的作用,借助“**普法网”平台开展法制宣传,争取在有条件的县(市、区)开通普法网站。
二、抓好司法行政基层基础工作。借助我市推行整合基层综治力量之机,扩大司法所力量,建立相对独立的以司法所为主体的综治办公楼,进一步推进司法所“五个一”建设。贯彻省、市五家联合下发的有关司法所建设文件精神,继续抓好副科级所长配备,推进司法所基础设施建设,强化司法所职能作用的发挥。继续开展人民调解“十百千万”活动,推进调委会规范化建设,充分发挥人民调解在大调解工作体系中的基础作用。进一步推进刑释解教人员实用技能培训工作规范发展,不断扩大全市安置基地数量。