前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇辅导员工作考核办法范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
工作定位有待明确。对高职院校学生的管理,思想政治教育占有重要地位,其工作重心为对学生思想政治教育与综合素质的提升。现阶段,个别高职院校对辅导员的工作定位有待进一步明确,存在认识上的误区。以思想政治教育工作的职能表现来看,更多地表现为日常的维护与稳定,很多学校将辅导员视为“消防队员”与“学生保姆”,在没有事情发生的时候,视辅导员队伍可有可无;真正发生事情时,学校就如临大敌,才开始认识到辅导员工作的重要性。有些高职院校不重视思想政治教育不同,部分高职院校是对学生思想政治教育关注过高,过于轻视对学生的素质教育,这与我国当下实施素质教育的总体趋势相悖的。在社会发展转型时期,学生结构发生巨大变化,学生思想观念也有很大不同,学生管理工作面临很多新的问题,为更好实现高职院校内涵发展,必须明确辅导员的工作定位,突出辅导员在学生工作中的引导作用。
专业化水平有待提升。在一些高职院校领导看来,辅导员队伍素质的提升,是通过实践而实现的,不重视对辅导员的系统培训。对辅导员培训状况的分析表明:从内容方面而言,高职院校对辅导员的培训,主要倾向于思想政治培训,缺少职业技能、业务手段、管理水平等方面的培训;从整体培训情况看,与对辅导员较多的使用情况相比,对辅导员予以培训、提高的机会偏少。正因为很多高职院校对辅导员的认识存在误区,致使辅导员工作不好开展,很多情况下他们只被视为学生工作的“办事员”,被视为是学生的“高级保姆”,致使其教书育人的作用不能得到有效发挥,这势必降低了对辅导员的培训精力与资金投入。除此之外,因为针对辅导员而设立的激励机制的不完善,实施的管理措施不力,缺乏良好的人才利用氛围,不利于调动辅导员工作的积极性,缺乏其提升自身专业化水平的动力。
工作职能相对较多。有些高职院校给辅导员安排的工作较多,涉及到学生工作的多个层面,如思想教育、日常管理、各种服务等,可想而知,辅导员每天的工作量是很大的。除此之外,我国高校普遍实行扩招,所招上来的学生素质参差不齐,很多学生因为文化基础差,不具备明确的学习目的,存在学习困难;一些学生在家时娇生惯养,生活自理能力较差;一些学生以自我为中心,缺乏集体观念;一些学生自制能力差,干扰日常教学的顺利进行……辅导员每天要面对所管理的学生,要去解决他们所出现的问题,这耗费了辅导员大量的时间及精力,使辅导员不能专注于对学生的思想政治教育与心理健康教育。综上所述,必须明确辅导员工作职能,使其能专注于本职工作,提升了自身工作水平同时,也使学生能够独立自主生活,有利于学生生活能力的提高。
制定考核基本原则。我们应该明确知道,考核评价只是一种手段,对高职院校辅导员实行考核评价,其根本目的就是实现辅导员自身素质与工作质量的提高。针对辅导员而展开的绩效考核工作,必须一切从实际出发,将考评目标和人才培养相结合,将考评情况和工作状态相结合,将考评结果和工作效果相结合。各项考核工作的开展,都应坚持一定的原则,高职院校辅导员绩效考核亦是如此,唯有如此,才更有利于辅导员工作的开展,也更有益于辅导员考核评价目的的实现。一般而言,针对高职院校而展开的绩效考核,应遵循以下原则:第一,全面性原则。高职院校整体工作的开展,离不开辅导员工作的推动作用,为更大发挥辅导员的作用,应对其地位及作用有较为全面把握,在进行指标体系设计之时,应涵盖辅导员的政绩,对辅导员工作做全面细致分析。第二,一致性原则。对高职院校辅导员进行绩效考核,应采用一致性的评价标准,对考核评价中的硬性指标予以强化,尽量减少评价过程中的弹性部分,如情感因素影响及评价随意性等。第三,客观性原则。对辅导员进行绩效考核,不但是对辅导员平时工作的判定,也涉及到辅导员个人利益,必须讲究实事求是,力争做到客观、公正、合理。第四,及时性原则。高职院校对辅导员实行绩效考核,要充分体现及时性原则。这种及时性,不仅表现为评价考核工作的及时展开,也表现为将评价考核结果及时公布,这样能够使受考核的辅导员,对自身工作情况有更深的认识,在相互的比较竞争中,能够发挥优势,规避劣势,采用更为合理的策略,实现辅导员工作水平的提升。第五,导向性原则。对高职院校辅导员予以考核,其根本目的是推进辅导员各项工作的发展,具备较高的质量与效率,使辅导员工作始终保持正确的方向,这就体现了绩效考核工作的导向性原则。运用绩效考核手段来激发辅导员的工作热情,使之提升自身素质与工作业绩,就必须在绩效考核中,严格遵循上述五项基本原则。
开展辅导员全面培训。高职院校面对激烈的招生、就业的市场竞争,更需要高层次、高素质的辅导员,以保障学生管理工作的有序进行。为建设高素质的辅导员队伍,全面提升辅导员的业务水平,就必须对院校的辅导员实行全面培训。院领导对辅导员培训应全力支持,培训工作的有效开展,离不开专项培育经费的支撑,以完善的培训制度为依据,以合格的培育者队伍为保障,定期开展对辅导员队伍的培养。需具备如下几个特点,即超前式、动态式、开放式与竞争式。培训内容设置上,既要有理论培训,又要有专业培训,强调培训者与受训者间的互动,更注重与我国高职院校现状相联系,以保证培训工作的实效,真正有利于辅导员工作的开展。
[关键词]高校;辅导员;工作评价体系;绩效
高校辅导员是大学生思想政治教育的一线基层工作者,其工作水平的高低直接关系到大学生思想政治教育工作的质量。高校辅导员工作评价是促进辅导员队伍健康可持续发展的关键,构建科学的评价体系可以全面地反映辅导员的工作能力与工作业绩,从而达到充分调动辅导员工作积极性的目的。
一、高校辅导员工作考核评价现状
随着党和国家对高校辅导员队伍建设重视程度的提高,各高校都在尝试制定科学有效的辅导员考评机制,但从现有情况来看,大多存在以下不足:
1.缺乏发展性评价。从目前各高校对辅导员进行考核评价情况来看,普遍存在重视工作评价、忽视个体发展,重视定量考核、忽视定性评价等问题。大多着眼于对辅导员工作的优劣进行评定,而较少从促进辅导员个体发展,提高其岗位胜任能力角度去考核,不能激发辅导员的工作热情和斗志,考核效果不佳。
2.评价体系不科学。高校普遍没有形成与辅导员岗位相协调的考核机制。有的直接将辅导员考核与干部或教师考核等同,用同一标准、同一方法,按同一程序进行,考核结果难以体现辅导员工作的性质与特点;有的虽然制定了专门针对辅导员工作的考核指标,但这些考核指标不能把学生思想政治教育实效与辅导员个人成长相结合,考核只限于年度工作任务的完成,没有真正达到考核的目的。
3.评价方法不健全。国内的理论研究普遍赞同通过定量考核与定性考核相结合的办法来优化辅导员考核工作,过程评价与结果考核并重。但在高校具体实践中却又往往陷入人事考核的思维困境,普遍采用以学生工作甚至是学生成绩为基础的指标细化法,而辅导员的“德”、“能”却很难量化,这种评价方法片面的看重辅导员的外显业绩,忽视了辅导员的专业培养和内心体验。
二、高校辅导员工作绩效评价体系的建立
根据教育部《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见》和《普通高等学校辅导员队伍建设规定》等文件及相关会议精神,借鉴高校教师绩效评价体系和以往辅导员工作绩效评价的经验,笔者认为,辅导员工作绩效评价体系应包括工作理念与态度、工作能力与成绩、工作评价与反馈。
1.工作理念与态度。工作理念在某种意义上等同于工作的指导思想,辅导员是否树立了正确的工作理念决定着其工作方向的正确性。工作态度是工作能力向工作实绩转换的“中介”,对辅导员工作态度的评价应将形式与实质结合起来,工作态度是思想素质和工作理念的具体表现,较高的思想觉悟和良好的工作态度,才能高效高质地完成工作任务。
2.工作能力与成绩。工作能力是辅导员本身所具有的完成各项工作的能力,在设置辅导员工作能力绩效评价指标时应从分析解决问题能力、组织管理能力和业务能力等多方面考查。工作成绩是辅导员主观努力并得到认可的劳动成果,它是辅导员履行工作职责的具体体现。在设置辅导员工作实绩评价指标时,可对思想教育、学生组织建设、日常事务管理、咨询服务四个二级指标加以考察。工作实绩指标是辅导员工作绩效评价最重要的内容,它既包括了辅导员的基础性工作成果,如班风学风建设、日常安全与稳定工作等,也包括了专项工作成果,如特困生教育、心理健康教育等。
3.工作评价与反馈。对辅导员工作进行评价应该是全方位、多角度、多层次的。学校应成立校辅导员考核领导小组,辅导员的日常考核及年终部分测评工作由各院(系)考核小组负责组织实施。辅导员评价考核应该是由辅导员自评(个人总结)、学生测评、院(系)考核小组测评和辅导员互评等四部分内容和考核办法组成的工作评价体系。
辅导员对照考核的内容,对本人的工作做出全面总结,提交述职报告等相关材料,作为考核的参考依据和基础数据;由各院系主管学生工作的副书记负责组织落实学生测评,通过对学生开展问卷调查或网上评价,掌握辅导员工作成效和学生的反馈意见,将统计测评结果报学生工作部(处);各院(系)考核小组根据辅导员平时表现情况,对照辅导员个人总结和学生测评结果,填写测评表,对本院(系)辅导员进行测评;学生工作部(处)负责落实召开辅导员民主测评会,每位辅导员用3~5分钟述职,然后辅导员互评。
三、完善高校辅导员工作评价体系的建议
针对以上辅导员考评工作的难点,辅导员考评工作需要在以下几方面取得突破:
1.明确评价主体。辅导员工作千头万绪,和学校各职能部门、院系领导、老师以及学生都有广泛地接触,他们都应该成为辅导员考评的主体。辅导员工作的重心是对学生进行政治思想教育,日常管理工作不宜作为主要考评指标,如果采用绝对化的评分方法,易导致辅导员满足于完成量化工作,不利于开拓新局面。
2.改进评价形式。采用网络实名测评,给学生提供一个实事求是反映意见和提出建议的平台,辅导员要正确对待测评结果,对学生反映的问题积极总结,有则改之,无则加勉。其次采取定量评价和定性评价相结合的方式。有研究认为,高校辅导员工作宜采用业绩模糊评价方法,笔者较为赞同。辅导员的工作繁杂,其工作评价涉及多方面,综合评价结论具有模糊性,例如:热爱、关心、帮助学生等方面的评价,很难用一个具体的数值体现,只能通过优劣等级来表示。因此定性评价是综合评价高校辅导员工作业绩的重要方法,一些可以用数据来明确的工作可以采用定量评价方法,如学生日常违纪情况、学生考研比率、学生科技创新活动情况等等。
3.丰富评价方法。在辅导员工作评价中,应把他评与自评、平时考核和集中考核结合起来。平时考核包括定期与不定期考核,对阶段性及基础性工作进行考评;集中考核主要在学期末和年末,通过对照考评体系进行系统性的综合评价。最后综合平时考核与集中考核,形成最终考评结论。
参考文献:
[1]何树莲. 关于改进高校辅导员考核工
作的思考[J].广东交通职业技术学院学
报,2006,(9).
[2]张坚. 高校政治辅导员工作考核体系
的构建[J].中国医药导报,2007,(8).
[3]陈瑞三,胡立男. 谈高校辅导员工作考
结合我院教改及师资队伍现状,制订了《制定xx—xx学年度人才引进方案》,通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网等渠道招聘信息;选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会;有选择的参加了济南、青岛人才市场招聘会。
认真完善招聘流程,一是通过多种渠道收集简历,及时审阅、筛选简历,对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;二是及时组织试讲,尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招聘工作记录,如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案,以便查询和分析。
截止xx-3-4,我院共收到简历5386份,同意并通知试讲727人,到校试讲276人,同意录用79人,已签协议51人(附表)。招聘任务完成过半。
(二)新进人员接收工作:
为完成学院本年度人才引进计划,做好新进人员接收工作,本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进;全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止xx-12-29,已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。
(三)档案管理工作:
为保证档案的完整性、准确性,人事科在完善纸质档案的同时,进一步建立了教职工个人电子档案。同时,通过多次与学院网络中心沟通交流,人事管理软件开发工作基本结束,基本信息登陆完毕即可使用。
(四)其他日常工作:
坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度,提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班,收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外,在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面,人事科各位老师也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)认真完成了院领导交办的其他任务。
师资科
(一) 教师培训工作:
本学期师资科工作以教师培训工作为重点,逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。
1、进行骨干教师精品课程培训
在骨干教师培训上,探索尝试,组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加,教师反馈效果极好,相关总结已交学院。
2、组织新教师参加省岗前培训
本学期省岗前培训工作于8月22日-8月 27 日进行,我院共参加教师100人,89人取得合格证书。
(二) 教师考核工作、辅导员考核工作
为做好教师考核工作,本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议,了解了教师的考核办法执行现状,教师考核办法,根据实际情况,进行了调整和修改,收到较好效果。
同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况,进行了总结。
对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。
(三)教师资格认定等工作。本年度经过审查,共有82名教师获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。
(四)教师进修。完成了教师在职进修的审核和管理工作,xx年共组织23名教职工进行了在职进修,收到较好效果。
(五)教师的转正定级工作和教育人才考核工作。
本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、图书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人和助管1人
本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作,共确认26人,均为讲师。
本学期完成上级年度考核334人
(六)职称评审工作。xx年1月4日我院召开xx年度职称评审工作会议。共46人参加职称评审,通过37人。此项工作正在备案整理中。
(七)外联工作。完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管理、专家证办理等外事工作。
(八)完成领导交办的其他工作。
工资科
(一)完成了收集、核实各部门考勤及相关资料(假条、新进及离职员工信息表、后勤各种情况报表)核发全院教职工工资的工作;
(二)完成了专兼职教师的课时费发放工作(包括上课课时费、公选课时费、重修课时费、实验课时费等)。
(三)完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作;
(四)完成了全院教职工的社会保险及住房公积金的缴纳及相关工作;
关键词:国有银行;绩效考核;全员评价;分类
管理绩效考核是绩效管理的重要内容,关系到员工激励及人事安排的有效性。对于银行而言,不合理的绩效考核体系还容易引起服务质量低劣等问题,造成客户的流失。在金融业竞争日益激烈、银行业经营环境不断变化的背景下,如何建立全面、有效的绩效考核体系成为各个银行提升自我竞争力的重要内容。这其中,国有银行的市分行与县支行作为直接接触客户的重要媒介,其绩效考核体系构建显得尤为重要。本文以某国有银行省分行为例,尝试性地构建一套国有银行的全面绩效考核体系,对管辖范围内分支机构(部门)和各类员工,运用特定的指标和标准,判断其工作业绩,并将考核结果运用于全员评价和分类管理,形成了一个完整的银行分行绩效考核体系。
一、基础概念绩效管理
由美国管理学家AubreyDaniels提出,一般包括定义绩效、绩效考核、衡量绩效和绩效反馈四个环节。其中,绩效考核的结果是决定企业重大人动、员工所得回报的主要依据;绩效考核方法是支持绩效管理的工具。目前在绩效管理实践中取得良好效果的考核方法主要有:强制分布法、目标考核法、关键绩效指标体系和关键事件法、行为锚定等级评价法、360度绩效考核等。
二、银行业全面绩效考核体系建设的意义
1.保证战略目标的实现
全面绩效考核体系通过有效的目标分解和逐层落实,为银行战略目标的实现奠定基础。通过建立全面绩效考核体系,能够对银行各分支行、各部门和每个员工在价值创造过程中的贡献作出科学合理的评价,为资源分配提供合理的依据,进而提高价值创造者的积极性。
2.提高员工的工作效率
全面绩效考核体系明确了员工的绩效考核目标,并定期得到管理层绩效考核结果的反馈,有利于员工了解自己的工作业绩,是否得到了别人的认可,哪一些需要进一步改进。同时,通过绩效考核结果的合理和多样化运用,在员工之间形成“比、学、赶、超”的良好氛围,提高员工工作效率。
3.提高管理者的管理技能
全面绩效考核体系的执行过程中,管理者要根据企业目标来制定和分解目标,这有助于提高目标制定与分解的能力;管理者辅导员工提高绩效,这有助于提高指导、激励和监控能力;管理者要对员工的工作进行考核,这有助于提高考核能力;管理者要对员工的工作中存在的问题进行分析和解决,这有助于提高分析问题和解决问题的能力。因此,全面绩效考核体系的实施有助于提高管理者的管理技能。
三、某国有银行省分行全面绩效考核体系
建设某国有银行省分行近年来在工作实践中,摸索构建了一套全面绩效考核体系,该体系在实际运行过程中,对员工形成了较好的激励机制,促进了企业绩效的提高。该体系方案具体如下:1.考核方案全面绩效考核体系建设应做到横到边、竖到底、全覆盖,包括对机构的经营管理绩效考核和对员工的岗位绩效考核。
(1)对机构的绩效考核针对分支行、内设部门、特殊部门,建立针对性的经营管理绩效考核方案。就分支行的绩效考核而言,分别按市分行、县支行、二级支行三个层级制定绩效考核办法;以现行的经营管理绩效考核办法为主体框架,根据各层级的职能定位设置具体考核指标、设定各维度的考核权重。对内设部门的绩效考核分别按省分行内设部门、市分行内设部门、县支行内设部门三个层级制定绩效考核办法;根据各部门承接所在行战略和落实主要职责的原则选取和设置指标。在指标选取上具体考虑以下几个方面:一是基于战略目标分解。遵循承接全行战略的原则,将部门绩效指标与全行绩效指标、员工绩效指标有效衔接,突出关键绩效指标。二是基于部门职责。部门绩效考核指标的选取和设置应遵循落实部门主要职责的原则,突出本部门关键绩效领域。三是基于部门特点进行差异化指标设计。根据部门职能定位、工作性质及其与业务经营的关联程度,对部门进行差异化绩效考核指标设计。对特殊部门的绩效考核应该注意各级分支行的营业部既不同于分支行,也不同于内设部门,应考虑制定单独的绩效考核办法。此外,对于一些按照事业部或准事业部管理的特殊部门,如金融市场部等,也应制定单独的绩效考核办法。
(2)对员工的绩效考核对员工的绩效考核可分为对客户经理的绩效考核及对柜员、管理类员工的绩效考核。客户经理作为专门销售银行产品和服务的一类员工,制定专门的以营销业绩为主要指标的岗位绩效考核办法。柜员作为专门提供现场服务和支持的一类员工,制订以服务数量和质量为主要指标、营销业绩为次要指标的岗位绩效考核办法。对柜员的考核以年度为周期,考核其岗位绩效与行为表现。岗位绩效考核指标包括工作量、服务质量和营销业绩,并由归属部门负责提供基础数据。其中,工作量主要考核柜员实际业务办理数量,服务质量主要考核柜员在日常工作中规章制度执行情况,营销业绩主要考核柜员营销和客户维护能力。行为表现考核指标侧重于柜员品行修养、能力水平、工作态度、合规自律等方面的提升,采用“多维度评价”方式确定,评价人为二级支行长、营业主管和本二级支行其他人员。根据柜员年度岗位绩效和行为表现考核得分,形成柜员的年度综合评价得分。同时将年度综合评价结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。考核结果作为绩效薪酬发放、星级晋升、岗位调整、评先推优等的重要依据。银行分行的管理类员工包括分支行行领导和各层级内设部门的部门领导等,其岗位绩效考核应与所在机构(部门)的经营管理绩效考核结果相联系。
2.考核结果运用
(1)构建全员评价体系
全员评价体系是指对管辖范围内包括高层管理者在内的所有员工,在绩效考核评价的基础上结合其他评价指标进行综合评价的相关政策、制度和工作机制。将绩效考核结果运用于员工评价,体现了不同岗位员工的价值和同一岗位不同员工的价值。通过树立正确的价值导向,引导员工积极向上,营造了良好的工作氛围。
(2)构建分类管理体系
将员工的绩效考核结果运用于员工的分类管理,对通用序列员工、信息技术序列员工、审查审批序列员工、销售序列员工、柜员序列员工分别制订晋升标准,其分类结果可用于员工晋升。若按柜员(服务支持类员工)、客户经理(产品销售类员工)、管理类员工、其他类员工分类,其分类结果可运用于制订不同的绩效考核办法。总的来说,将全面绩效考核结果运用于全员评价和分类管理,构建起全面绩效考核体系、全员评价体系和分类管理三个体系,使得三个体系互为协同,共同构成人力资源管理体系的核心部分,可以有效地提高企业的运营效率。
参考文献
[1]白海琦,彭永芳.商业银行二级分行绩效考核困境及改进策略[J].银行家,2017(4):64-66
[2]中国工商银行镇江市分行课题组.商业银行二级分行绩效考评机制探讨[J].金融论坛,2010(4):75-80
[3]徐向真,陈振凤,董大海.现代企业绩效考核方法述评[J].华东经济管理,2008(10):129-132
[4]付小非.从绩效考核看绩效管理[J].人力资源管理,2016(2):98-99
[5]上官永清,牟卿.商业银行公司业务考核指标设计研究[J].经济与管理研究,2013(3):88-93
[6]李宋岚,刘嫦娥,LISonglan等.基于平衡计分卡的商业银行绩效考核分析[J].财经问题研究,2010(4):76-79
绩效考核是现代人力资源开发与管理中非常重要的环节,而将绩效考核引入对高校辅导员工作评估中,科学构建辅导员绩效考核体系,是加强辅导员队伍建设中棘手又关键的问题之一。如何认识辅导员绩效考核体系的科学内涵,确定主要考核内容及原则方法又成为关键之关键。本文将系统地阐述了辅导员绩效考核体系的科学内涵和重要意义,并简要分析科学构建辅导员绩效考核体系的有效途径。
【关键词】
辅导员;绩效考核;体系构建
现代人力资源开发管理中,绩效考核在维护公平、激励组织成员方面发挥着核心作用。高校辅导员拥有着教师与管理者的双重身份,在大学生思想政治教育中起到了重要作用。科学合理地对辅导员工作进行考核成为加强辅导员队伍建设,提高思想政治教育实效性的重中之重。
一、高校辅导员绩效考核体系的科学内涵
现代人力资源开发管理理论认为,绩效考核是指采用科学的标准和方法就员工在某一时期内对本单位的工作表现作出评估,并将评估的结果及时反馈给员工的过程。这个评估结果将会成为员工薪酬、职称等一系列活动的标准,比较客观科学的绩效考核会适当提高员工的满意度以及增强他们的公平感,继而能够科学有效的提高员工工作的积极性。
二、科学构建高校辅导员绩效考核体系的重要意义
科学构建高校辅导员绩效考核体系在辅导员队伍的整体性人力资源开发与管理过程中,具有至关重要的意义,是加强辅导员队伍建设的必然要求,是切实提高思想政治教育实效性的有力保障。
1.协调学校整体目标和辅导员个人行为
要使学校学生工作充满生机与活力,保持高效率和良好的运作状态,实现学校整体学生工作目标,就应使辅导员清楚地知道自己该做些什么,已经做了什么,还有什么没有完成,而辅导员绩效考核体系的科学构建就从这一角度搭建了平台。各项考核要素及结果,清晰地将学校对辅导员工作要求体现出来,是了解学校学生工作政策及目标与辅导员行为结果之间是否一致的一种手段,并能够根据考核结果,有效协调相互之间的一致性。
2.最大限度地提升辅导员队伍自身价值
科学的绩效考核体系能够为衡量辅导员工作质量提供标准,也可以指引辅导员确定下一阶段的工作目标与内容。辅导员个人可根据绩效考核结果,更清晰地认识到自身的优势与不足,更好地设计自己的职业生涯,督促辅导员最大程度地发挥个人潜能,更加全面地发展自我,提升自我。
三、科学构建高校辅导员绩效考核体系的有效途径
科学构建辅导员绩效考核体系应从考核流程、考核内容、考核模式、考核结果等各个方面进行科学、合理、公正的设置和处理。
(一)确立考核流程
考核流程是否规范会影响考核结果的客观性、公正性、准确性。如何规范流程便成了一个重要问题。第一,成立绩效考核委员会,成员应该包括相关的领导、辅导员、以及学生代表等相应考核主体,统一考核内容及标准。第二,考核的过程应该在每个环节都要坚持公平、公正、公开,在组织考核过程中或在公布考核时间、地点等事项都要严格执行评价标准。第三,实施科学有效的反馈及应用机制。这种机制的每一个环节,也是绩效考核的意义之体现。
(二)确定考核内容
科学构建辅导员绩效考核体系,必须要确定哪些内容应该是进行绩效考核的。科学的辅导员绩效考核体系应当是全面的、合理的,应该做到能力、业绩及态度的和谐统一。能力方面的绩效考核,是以辅导员能力或相关人格特质为基础进行的评价。根据辅导员工作职责应包括以下几个方面,政治素质、道德素质和业务素质。具体细化为:理论水平、人格魅力、行政基本能力、专业技能水平、组织协调能力、语言表达能力、灵活处理事件能力、创新能力等。
业绩方面的绩效考核,是以辅导员工作情况及结果为基础进行的评价。对辅导员进行绩效考核时,应将以下几个方面作为衡量标准,包括学生教育、管理、服务工作、党团精神文明建设工作等。具体细化为:工作任务完成情况、工作质量、工作效率、创造性工作与思路、个人贡献等。
态度方面的绩效考核,是以辅导员的某些工作表现程度为基础进行的评价。应主要从对工作的思想认识、日常表现方面进行考核,具体细化为事业心、责任心、工作主动性、纪律性、合作性、出勤情况等。
(三)选取考核模式
科学构建辅导员绩效考核体系必须选取合理的考核模式,应当采取多种方法相结合的方式进行考核数据的收集。
(1)360度绩效考核法。这是由英特尔创立的考核方法,它的目的是对组织和个人绩效进行全方位评估,使被评估者获得多角度的反馈,从不同角度的反馈来查找自己的不足,发现自己的长处,明确自身的发展需求,在职业生涯中更好的发展。对辅导员进行考核应将考核小组、院系领导、同事、学生以及辅导员自身均纳入考核主体,公平、公正的了解辅导员在工作中所取得的成绩,从而更有效的对其进行评价。
(2)量化分析法。辅导员考核应该讲定性考核与定量考核相结合开来。定量考核既可采用数量分析,也可通过数学建模来进行分析。在实际考核过程中,要坚持定量考核的原则,因为这样才能使比较结果更加客观,分出的不同等级也能够更加科学化。但是,定量考核做不到绝对的标准,其中会有许多诸如工作因素的影响,所以定量考核必须与定性考核有机结合。
(3)综合评比法。综合评分法是将考核因素综合分配给一定的分支,使每一个考核因素都有一个考核尺度,然后根据被考核者的实际情况和表现在各项考核因素上评分,然后汇总得出总分。这种考核方法使考核因素尽可能量化,减少人为因素引起的考核标准不统一的问题。在对能力、业绩、态度考核时,定不同的等级,如优秀、良好、合格、不合格,并将不同等级的标准制定出来,打分者根据不同等级要求对辅导员表现进行归位。
(四)反馈及应用考核结果
科学构建辅导员绩效考核体系,辅导员绩效考核的最终目的是通过考核来让辅导员认清自己工作的缺陷,及时加以改正,全面提高辅导员的素质,同时也能够奖励那些优秀辅导员,提高工作积极性,因此考核结果的反馈及应用显得尤为重要。
绩效考核奖惩的重要步骤就是能够把考核结果及时反馈给辅导员。这样可以让辅导员更深层次的认识自己,提高自己;让管理者根据结果来改进考核办法,使之更科学合理。科学的绩效考核能够起到及时发现错误,找出解决办法的承上启下作用。
要使辅导员的绩效考核真正起到激励约束作用,最大限度发挥辅导员自身潜能,提高辅导员队伍自身价值,还必须要合理运用考核结果,把职称聘任、职务晋升与各类津贴与其直接联系,使这种制度能够起到作用。对于表现优秀的,考核结果比较良好的辅导员,应该为他们提供适合的岗位,同时在这些优秀的辅导员中选出更加优秀直接纳入学校党政管理干部人才库,进行重点培养。同时也应该为那些有志长期从事学生工作的辅导员,提供专业发展的平台和保障,促进其专业化职业化发展。对考核结果优秀的进行表彰和鼓励的同时,应对考核结果不合格的进行批评和警告,并提供专门培训来改进其工作方法和提高其工作效率。
科学构建辅导员绩效考核体系是一项复杂的工程,必须理论与实践相结合,并针对不同形势的变化及不同问题的出现,随时调整考核指标内容和方法等,从而不断加强辅导员队伍的建设。
参考文献: