物业法规宣传
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇物业法规宣传范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
物业法规宣传范文第1篇
公司目前的经营范围有：物业管理(持证经营）、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。
恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积最大，基础最好，起点最高、综合实力最强物业管理企业。
恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实﹑精益求精是我们永远的追求，诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解；第二让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。
这一个礼拜来，我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识，从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》；工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》；安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。
实训后我对物业管理的认识：物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。
如何规范物业管理，提高物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面工作：
1、要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最大的利润。作为企业有几个重要环节必须把握：
（1）明确物业管理委托合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做；哪些是常规服务，哪些是收费项目；权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，而不承担人身安全、财产保护责任。
（2）规范内部管理，练好内功。企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员工进行培训，在员工的思想中培植风险意识，最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进行巡视，发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷；在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。如果把预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。
2、强化法律法规、行业规范教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的情况较多，企业也往往因为这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。因此，增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，提高法制意识，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如：对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会大众对物业管理法律法规的认识和理解。
3、宪善物业管理法律体系，加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台，有了全国性物业管理条例，就便于统一管理标准和管理规范，加强相关政策法规的协调，避免法规的相互冲突，用法制规范市场环境，规范物业管理操作。建立健全物业管理法规体系，需着重注意如下几点：
（1）物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业配合政府职能部门的部分工作，应由政府部门出具委托并授权，同时应给予政策上的优惠或适当的经济补偿。
（2）尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来限制和约束不正当竞争行为。
（3）对于业主及业主委员会的职权，应进一步规范和细化相关条款，以明确业主违反业主公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可赋予物业管理企业哪些执行权力。物业管理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50％以上成员通过后，对于其他拒不服从的业主，物业管理企业可以采取哪些措施，等等。
4、规范物业管理市场行为，为物业管理企业提供公平竞争的外部环境。物业主管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和发展物业管理市场。推行供需双方相互选择、平等协商、根据服务内容和质量确定价格，通过签订合同规范双方行为的制度。政府应积极引导和督促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原则，树立竞争公德，遏制不正当竞争。除了应用法律和行政手段外，还须倡导建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象，建立稳固的企业信誉，自觉抵制不正当竞争，并将引入法律化、规范化、科学化轨道，创造公平、公正、公开的物业管理竞争环境。
5、加强物业管理重要性的宣传力度，提高全社会对物业管理的认识。物业管理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣传，使公众对这新兴行业有正确的认识，令每一位消费者及社会各方面人士都积极地参与，以消费者的眼光审视物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。尤其注重与新闻媒体沟通，利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣传。同时，使新闻媒体了解行业的政策法规和特点，体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣，取得他们的理解、同情和支持，从而通过媒体的正面引导，推动物业管理行业健康地发展和壮大。
物业法规宣传范文第2篇
1.重构课堂教学
为贯彻物业管理员国家职业标准能力培养的目标,在课程的设计和组织上,要大胆创新,积极突破,打破传统的教学模式,课堂教学要更强调学生的积极参与,寓教于乐,笔者在课堂上通过模拟法庭、相互辩论、角色扮演、案情演绎、项目策划、头脑风暴等多种方式启发学生积极思考,主动寻求问题的解决方法,通过这种教学模式,学生学习的积极性被充分调动起来,学生经常利用图书馆、网络等多种资源,积极主动寻求答案。
《物业管理法规》的考试也打破传统的试卷考核方式,采取面试加笔试的方式,重点考核学生的语言表达能力和书面文字组织能力,同时强调考核其逻辑思维能力和临场应变能力。学生在运用法律知识解决物业纠纷的同时,锻炼了各种综合素质和能力。同时要求学生提交诸如计划表、PPT、合同书、物业管理纠纷解决项目策划书等书面文字资料,以考核其组织能力、OFFICE软件应用能力、法律知识专业理论、具体解决法律纠纷的实际能力。
2.重构实践教学
1)建立有效的实训基地
我院物业专业与苏州东吴物业管理有限公司等多家物业公司签订了实习协议,学生学完一定的理论知识后,将被派往物业公司进行实习。学生在校期间,一是定期聘请物业公司的高级管理人员到学校为学生进行实训指导,这些有实践经验的管理人员将实际的物业法律纠纷的案例提供给学生,要求学生学会处理纠纷的方式方法以及解决危机的公关能力,学生要较好地完成项目任务,必须首先掌握物业法律法规,依法解决纠纷,学生既熟练掌握了物业管理的法律法规,在策划解决方案时。
同时又要通盘考虑方案实施的有效性,要求学生多角度、全方位考虑问题,因此学生的法律意识、法律知识、逻辑思维能力、策划能力、语言表达能力及多种解决问题的实际能力都得到了有效的锻炼。二是经常邀请物业方面的法律专家、学者为学生进行物业法律知识的讲座,通过该活动,开拓了学生的视野,丰富了学生的法律知识,受到学生的普遍欢迎,也收到了很好的效果。
2)鼓励学生积极参与普法活动
学校与社区等社会组织建立了良好的关系,学生组建普法小分队,深入社区,开展普法活动,宣传物业法规,尤其是对新颁布的相关物业法规进行普法宣传,同时针对业主遇到的实际问题和困惑,进行有针对性的解答,学生在普法活动中既接触到了实际的物业法律纠纷案例,同时为能正确而有效的解答问题,促使学生不断学习新知识,有效的培养了学生的自主学习能力。
3)在课程网站建设、课题研究等活动中鼓励学生积极参与
在网络课程的建设中,根据学生的不同特点,分配给其不同的任务,发挥每个学生的特长和优点,学生之间、师生之间经常探讨物业法律问题,既增强了学生之间、师生之间的融洽关系,又教会学生团队合作精神。在理论研究方面,也鼓励学生积极参与,结合《物业管理法规》的课程特点,鼓励学生积极发现物业管理行业存在的法律问题,找准方向,申报相关课题。
二、总结
物业法规宣传范文第3篇
关键词：物业管理；沟通；前期介入
在社区建设中，物业管理工作是社区管理和社区服务工作的重要内容。社区是社会的构成单位，是社会的窗口和缩影，建设和谐社区是构建和谐社会的一项基础工作。物业管理贴近社区居民的生活实际，关系到广大人民群众的切身利益，物业企业管理水平的高低与服务的好坏对社区两个文明建设具有重要影响。因此，如何协调物业公司和业主的关系，提高物业管理企业的服务质量，对于建设和谐社区推动社会的和谐发展具有重要意义。
一、物业管理存在的问题
1. 业主管理委员发挥作用有限
按照有关法规，业主管理委员会应该是物业小区内的最高权力机构，物业管理公司是受业主管理委员会之委托和聘用从事管理工作的。可实际上，一方面许多物业管理公司未受业主管理委员会的委托开展工作，业主管理委员会即使对物业管理不满意也很难另换物业管理公司；另一方面许多业主管理委员会存在选举不透明、不能定期召开业主会议、不能代表广大业主愿意等问题。
2、物业管理费纠纷
据了解，各小区存在或多或少的长期不交物业费的业主，业主拒交物业管理费的主要理由多为物业管理不到位，小区脏、乱、差；供暖、供热水温度低；小区内存在业主车辆丢失现象和配套设施不完备等。而大量居民的不交费，导致了物业企业降低服务水平。
3、物业和业主缺乏沟通
由于许多物业公司和业主之间缺乏沟通和理解，两者之间产生隔阂，甚至发生冲突。一些物业管理公司在没有办法的情况下，只好以停水停电来催交费用，但往往导致矛盾加剧。
4、管理责任界定不清引发矛盾
有关法规规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任。可实际上，物业企业无偿为有关部门代收代缴相关费用，小区内诸如水、电、暖等公共设施的维护都被推到物业公司的身上，使业主把一些应由相关部门、社区和开发商承担的责任等误认为是物业管理的范畴，使物业企业陷入被动。
二、建议解决办法
针对当前住宅小区物业管理工作中存在的主要问题，提出以下建议：
1、加强物业管理的宣传
一是要物业管理公司树立努力为业主服务的意识，这样才能从企业内部产生提高服务水平的内在动力。二是要引导物业管理公司提高服务水平，总结已有的成功经验，向其他物业企业宣传。三是要宣传业主对房屋产权享有的权利和义务，增强业主的自觉维权意识。四是要加强物业服务内容透明度的宣传，对服务项目、服务内容、服务标准都要在小区内的布告栏内张贴。五是加强物业收费的宣传工作。
2、制定物业服务企业资质动态监督管理办法
应针对物业企业所管理的项目是否签订物业服务合同并备案，是否建立企业投诉受理分级管理制度，物业项目是否制作物业投诉受理公示牌，是否向业主委员会或者新聘的物业服务企业移交物业管理的相关设施和资料，企业是否按规定收取物业服务费用等，制定物业服务企业动态监督管理办法，管理部门随时对其进行监督考评。对整改仍不合格的企业进行通报，并记入企业不良信息档案，情节严重的依据相关法规给予处罚，直至吊销其资质证书。
3、加强从业人员的管理工作
物业服务企业的服务水平和服务意识取决于企业中每一个员工的服务水平和服务意识，因此在行业管理工作中不但要加强对物业服务管理，更要采取多种手段提升物业从业人员的综合技能以及服务水平。如对从业人员进行职业培训、日常管理，严格控制行业从业人员准入，通过宣传物业管理行业先进人物和事迹提升物业管理行业的荣誉感，强化物业管理行业凝聚力和吸引力。
4、加大旧有住宅小区的改造建设
旧有住宅小区是城市建设中的重点和难点，是房地产开发建设的延伸，为保证政府资源分配的公平性，以及城市建设水平的整体提高，应根据本地区发展状况，有计划、有步骤积极推进旧有物业项目的综合整治工作。
5、充分发挥业委员会的作用
应依法成立业主委员会，保障业主委员会的职权，为业主委员会行使职权、维护业主利益提供方便。业主委员会应当由能代表业主利益的业主组成，根据法律、法规的规定行使职权，对于物业管理企业所提供的物业管理服务应及时予以审查、监督，对于损害业主利益的物业管理企业应及时予以解除物业管理合同或诉讼主张民事权益。
6、有关部门应该加强指导和管理。
房管、社区、办事处等有关部门应加大管理，指导业主和物业管理企业签订等价有偿、诚实信用的物业管理合同；监督业主委员的选举合法性；跟踪检查物业企业日常的物业管理服务水平和收费；协调物业企业及业主委员会、开发商之间的关系。
7、推广物业管理前期介入制度
物业法规宣传范文第4篇
关键词：物业管理；工程质量；政府监管；服务水平
前言
二十一世纪，我国物业管理行业进入发展重要阶段，这个阶段将是政府政策法规进一步完善、企业服务管理进一步规范化、企业进入激烈竞争的时期。对物业管理行业来说，各级政府如何制定物业管理政策法规，物业企业如何提高服务及应对竞争，地方政府如何对物业服务进行监管及怎样协调处理物业管理纠纷等，都要求我们作出相应的措施，才能适应当前现状下房地产业发展及城市管理需要。
1、物业管理中存在的主要问题
1.1从开发企业层面来说，工程质量不合格的问题，是我国现行物业管理过程中，造成的物业纠纷及投诉最多一块。
由于近年来房地产业的快速发展，也带动物业管理行业快速发展起来。由于房地产开发商本身存在着追求利益最大化要求，而政府监督机制漏洞，催生了不少的房屋建筑工程质量问题，而媒体报道的“楼歪歪、楼脆脆”等便是例证。而在实际过程的物业管理中，因房屋漏水、墙体开列等一系列的工程质量问题，因开发商或是承建商售后维修拖延，造成业主将对工程质量的不满意情绪发泄到物业管理方，以拒缴物业管理费用或是不服从物业管理的方式抗议。这是政府物业监管部门接到物业管理纠纷投诉中，形成物业纠纷问题最多的。
1.2从物业管理企业层次面看，从业人事普遍素质不高，流动性大，服务意识不强，无统一服务的标准，企业造血功能不强，企业准入门槛低，市场竞争激烈等问题，是我国物业管理企业发展过程中，需要解决的自身问题。
产生这种现象主要原因是，我国物业管理起步时间不长，国家对物业管理的各种政策法规还很少，监督机制尚未有效实施监督，造成有些物业企业在管理过程中，服务标准带有很大的随意性和自主性；也因为从业人员普遍素质不高，造成从业人员服务态度差，服务不规范、不及时、不到位或越位，容易与业主发生冲突等；同时因行业准入门槛低，造成进入物业管理行业的企业数量过多，形成恶性竞争，再加上物业服务企业本身的造血功能的不足，导致大部分的物业企业生存困难等，难以形成高水平的物业服务。
1.3从政府层次面看，主要问题政府物业监管力量不强，各政府职能部门对物业管理纠纷中的问题是能推就推，能不管就不管，其次是国家在物业管理的物业管理立法和制度建设还相当的少，缺少法律的约束和制度的规范，主要法律法规依据仅为《物权法》和《物业管理条例》。
2、改善物业管理的主要对策
2.1加快我国物业管理行业的立法建设和制度建设。
物业管理在我国是个新生的事物，但凡事物均应有他的规矩和规律，无规矩则不成方圆，所以在当前形势下，改变我国物业管理的问题的首要问题是建立起适合我国国情物业管理法律法规和制度。通过国家立法和制度形式，让在物业管理过程中，政府该干什么，企业该干什么，出现问题是谁的责任，应当由谁负责，做到让政府的监管和企业的服务有法可依，有矩可循，是做好我国物业管理的基础。
2.2加强对物业管理知识的媒体宣传和正面引导。
由于物业管理在我国还是新生事物，大部分业主还对物业管理还不是很熟悉，对物业管理对我们的生产、生活和工作产生的影响和作用尚不是很理解，通过宣传和引导，让广大业主和人民群众增加对物业管理的了解和认同。有业主对物业管理的理解和认同，是我们解决各种物业管理问题的关键。
2.3加快促进物业管理企业兼并、重组，做大做强优秀物业企业。
由于现今物业管理行业中，因进入门槛低，造成从事物业管理的企业数量过多，鱼龙混杂，过多的物业企业数量同时也造成一个管理的小区个数较少，进而使企业难以生存，而对微利的物业企业来讲，只有形成规模效应，集约化管理，才能增加企业的造血功能和抗风险能力。所以加快物业管理企业兼并、重组，做大做强优秀物业管理企业，形成规模效益，是当前形势下解决我国物业管理问题的重要手段。
3.结语
房地产业中的物业管理是一种社会化、现代化的管理服务产业，是与房地产综合开发相适应的后续服务产业，同时也是我国城市管理中的一种准公共服务。因此，提高物业管理综合服务水平，是促进我国房地产业的健康发展需要，同时，也反映现代城市管理水平，是树立城市形象、完善城市功能的―项重要工作，更是创建和谐社会的重要方面。（作者单位：宁乡县住房保障局）
参考文献：
[1]董藩、周宇，《物业管理概论》，清华大学出版社
物业法规宣传范文第5篇
记者：首先想听听你对全国《物业管理条例》及将出台的《上海市物业管理若干规定(草案)》的总体评价。
戴总：物业管理涉及面很广，特别是住宅商品化以后，更是牵涉到千家万户的利益。此前，我国还没有一部全国性的物业法规。法规的滞后使人们对物业管理的责任与权利认识模糊，导致物业管理矛盾突出，从而已成为当前社会的一个热点。《物业管理条例》的实施以及地方补充细则和规定的出台，无疑对完善物业管理的环境是一件大好事。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。法规的完善，不仅将规范物业企业的行为，同样也将有利保护业主的合法权益。
记者：目前，社会对物业行业的满意度评价不高。物业企业常处于被公众和舆论指责的“软柿子”局面，对此你如何评价?
戴总：确实存在这种现象。我认为原因主要有二方面：一是物业企业确实存在服务不到位，管理不规范的状况，以至业主感到不满意。为此，物业企业只有确立“以人为本、业户至上”的经营理念，规范管理行为，提高服务质量，才能改变公众形象，扭转“软柿子”的被动局面；二是人们对物业管理还存在一个误区，即物业管理的内涵或者说职责被无限扩大了，这是造成物业企业“软柿子”局面的主要原因。现在的状况是“物业管理好比一个筐，什么东西都往里装”，诸如前期开发遗留问题、房屋质量问题，成立业委会、小区健身设施设置、停车车位不够及违章装修处罚等等，这些本不属于物业管理职责范围或者说物业职责有限的问题，都要由物业企业来承担责任，显然，物业企业的职责被扩大化了。这种状况必然导致业主过高的期望与物业企业无权或无能力承担职责的碰撞，陷入一个非理性的模糊职责的思维怪圈，最终损害的还是业主的权益。我认为，随着新的条例的实施，社会和舆论应该理性地定位物业管理的内涵和职责。
记者：根据你们公司多年来的运作实践，你认为物业公司要在社会上树立良好的服务形象，应该注重哪些方面?
戴总：首先物业公司要真正确立“以顾客为关注焦点”的经营理念。几年来我公司每年都坚持提出为业主、客户办实事，通过对设备、设施的维护改造；对绿化、停车、公共场地等硬环境的完善美化，以及对一些遗留问题逐步梳理，使广大业主、客户切实感受到你在为他们服务。换句话说，企业的经营理念不是一句空话，而要通过实实在在的行动去得到业主和客户的认可。其次，物业管理作为一个服务行业一定要规范运作。从2001年起，我公司实施ISO9001：2000质量管理体系，其目的就是对管理服务的每一个过程和环节进行有效控制，提供规范服务，从而在自身管理上依法合规地操作。再则，也是很重要的一点，物业公司要注重与业主的沟通。如果说当前业主对物业管理期望值过高，或者还存在误区和偏差，那么除了法规的宣传和舆论引导外，物业公司与业主加强沟通至关重要。几年来，我公司这方面也作了一些尝试，如开展客户联谊活动，成立青年联谊沙龙和楼宇联合工会，举办摄影展、文体活动，以及创办《金玉兰》报等，这些活动架起了与业主沟通的桥梁，起到了很好的效果。
