运维管理总结

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运维管理总结范文第1篇

20__年我所具体做了以下几个方面的工作：

一、圆满完成06年维修检测企业规范达标活动目标任务。

我所严格按照市处的工作总要求，结合我所辖区内维修检测企业数量多、档次高、经营范围广等特点，确定了“深入宣传，现场督办，严格把关，动态监管”的工作思路，按时按质稳步推进工作进程。我所通过一系列扎实缜密的工作，培育了一大批信誉高、服务好、质量优的维修检测企业，并将其推上了“达标活动”的平台。06年我所共有一类企业7家，二类10家，累加上05年的达标企业数后的达标率分别为96.77和60.71，圆满完成目标任务。

二、行业管理职能和服务职能并重，当好维修检测服务质量纠纷的调解人。

维修检测服务质量纠纷的调解是运管部门服务职能的一种表现。我所20__年共调解了5次维修检测服务质量纠纷，调解涉及维修费用为7万余元，对两家违规的企业下发了整改通知书。我所在维修质量纠纷的调解过程中，严格做到了公平、公正、公开，注意运用合理的方式方法，让承托双方气愤而来，满意而归，创造了良好的社会效益。

三、配合市处完成对所辖一、二类维修企业和检测企业06年度审验换证工作。

我所于06年4月组织辖区内维修检测企业负责人召开06年工作会议，会上宣传相关法律法规，表彰05年先进，布置06年工作,在介绍今年的年审换证工作内容时，具体到企业申报资料的内容和注意事项。我所为及时完整地向市处上报所辖企业的申报资料，经常深入到企业内部，进行现场办公，根据各个企业的实际情况，查缺补漏，规范申报资料。我所06年有31家一类维修企业、28家二类维修企业和1家检测企业年审合格，年审换证结束后，由专人对一、二类维修企业的各类档案资料进行了重新整理，共新建企业档案60余件，各类台帐清晰明了。

四、通过组织工作专班明查暗访，不断规范维修企业经营行为。

我所组织专班明查维修企业的竣工出厂合格证、三级检验单、维修合同等凭证依法使用情况，以及按规定进行维修作业的情况，同时还通过暗访托修方当事人了解承修企业的维修作业质量和服务态度。工作专班将明查暗访的情况及时通报给企业负责人，对情况较差的企业进行严肃警告，并下发整改通知书，责令其限期改正，否则依照《机动车维修管理规定》进行相应处罚。接到整改通知书的企业在限期内都进行了认真整改，整改成效显著。

五、严审资质，把好市场准入关。

对06年新申报的德龙、翔龙等维修企业，我所组织专人按照新的国家标准对其经营资质进行了严格审查，不仅严把厂房、设备等硬件设施关，在企业内部技术力量等软件上也严格要求，确保其完全达到国家标准。今年我所上报的新申请开业的维修企业均通过市处终审，已经开始挂牌营业。我所在20__年的年审工作中严格审查企业资质，对不符合要求的企业予以降类或注销，一类维修企业降为二类2家，注销一类企业1家，二类维修企业降为三类5家，注销二类企业1家，同时对在年审中发现伪造和不符合要求的检测报告所涉及的检测企业进行了严肃处理，不仅要求车主重新检测，还将检测企业的违规行为形成文字材料向市处报告。

六、广纳谏言，为07年的维修检测行业管理工作指明方向。

我所于06年底走访了几十多家有代表性的企业，广泛征求他们的意见和建议，发放征求意见表，请企业负责人对我所在宣传政策法规、行业管理、廉政等方面写出客观的书面材料，企业在对我们的成绩作出充分肯定的同时，也实事求是的指出了我们的不足之处，这些不无裨益的良言为我们07年的工作指明了方向。

（二）工作经验

我所06年的维修行业管理工作得到了上级部门积极肯定，也受到了广大企业和有关单位的一致好评，大大提升了运管部门在维修检测行业中的地位和威信。上述成绩的取得是因为我们始终将“实事求是，坚持三勤”八个字作为行业管理工作的座右铭。

一、是要“实事求是”。就是注重从实际出发，具体情况具体分析，在不违背原则的前提下，用切实可行的办法解决现实问题，不盲目照抄一些条条框框。例如我们在调解维修检测质量纠纷中，针对纠纷产生的不同原因和调解相对人的不同特点，采取不同的操作办法。

二、是要“腿勤”。就要经常深入到维修检测企业一线，多听一听企业的心声，了解他们的实际困难，作好企业的知音，随时掌握维修检测行业的总体情况和市场动态，发现存在地问题及时解决，这样才能切实帮助企业解决实际问题，实现行业管理工作目标，这一点在06年的规范达标活动中体现的尤为充分。

三、是要“嘴勤”。就是要广泛深入的搞好宣传工作，根据实际情况选择合适的宣传方法。我所管辖的企业多，范围广，我们采取了以集中召开会议为主要宣传方式，以宣传信、横幅等方式为辅助，在宣传内容上要详尽具体，不能照搬原文，要进行释义和结合实际举例说明，作到通俗易懂。

运维管理总结范文第2篇

关键词 网络管理；集中运维；资源整合；带外管理

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）23-0106-02

近几年在石油企业信息技术基础设施项目中，网络管理与运维的重要性愈加凸显，在多年的不懈努力之下，石油企业网络管理与运维在网络结构上形成了石油企业集团公司、石油企业网络区域中心、地区公司网络三层网络架构，在功能上形成了网络设备、安全设备、基础应用、应用协议等多种监控、运维业务。

由于石油企业下辖油田公司、销售公司、研究机构等部门众多，地理位置分散，统一运维管理难度较大，所以在现阶段针对这种多分支机构的企事业单位较难形成有效的信息资源整合及集中运维管理方式。在这种形势下，依据笔者多年的石油企业网络运维管理经验，适时的总结出一套行之有效的多分支机构集中网管运维系统模型，有效的提高了运维效率、降低了运维成本，并且极大的提高了信息资源的安全性。

1 网络管理的三个阶段

网络管理按照发展方式可以分为以下三个阶段。

1.1 重建设、轻运维阶段

在整个信息系统建设初期，信息资源保有量较少，该阶段更加注重的是形成规模和体系的网络架构，增加信息化建设基础设施的保有量。由于信息资源保有量较少，该阶段的运维任务并不重，可以在这个阶段重视建设，运维仅能维护系统正常运转即可。

1.2 建设、运维并重阶段

经过一定的信息化建设后，信息资源已经初具规模，但并未达到饱和状态，整个信息系统对信息资源的需求量仍然很大；但在该阶段，运维工作并不像第一阶段那样作为辅助工作维护信息系统运转，在该阶段就应该将运维工作与建设并重；并且在该阶段就应该着手向第三阶段过渡。

1.3 轻建设、重运维阶段

该阶段信息化建设已经形成较大规模，信息资源在整个系统内已经趋近饱和状态，建设任务基本已经结束，在日后的网络运维过程中的建设也是依据资源需求进行局部的、小范围调整。与此同时，网络管理与运维工作的重要性凸显，成为日常工作的重中之重。该阶段应该形成有效的信息风险的适应能力，并且具备信息系统的反馈能力，能够指导局部建设或资源调整。

2 集中网络管理与运维的必要性

依据上述的网络管理的三个发展阶段描述，现在大多数企业仍然处于第二阶段向第三阶段过渡，该阶段颇为重要，需要具备企业网络管理与运维思想的前瞻性，能够认知到整个信息系统转变到第三阶段后要面临的挑战和应对手段。面对第三阶段，笔者进行了总结，认为对于多分支机构网络进行集中运维管理是应对挑战的不二法门。

以下总结一下多分支机构呈现的分散式的网络所面临的问题。

1）各分支机构相对缺乏完善的运维制度和运维流程。受制于各分支机构规模和规范化的影响，大多数分支机构的运维制度和运维流程相对缺失，很难形成制度化、规范化的运维流程，而这又是减少运维过程中人为随意性的有效约束力。

2）各分支机构运维人员能力参差不齐，运维响应能力相对滞后。各分支机构运维人员的技术能力参差不齐，少数能达到总部网络运维团队的水准，所以出现故障时可能无法得到及时的响应，从而造成生产上、经济上的损失。

3）无法形成全局的运维管理观念。从分支机构自身为视角，很难具备对企业整体网络框架的全局观，无法达到自身优化，更无法做到各分支机构之间网络调整、资源优化。

4）运维和管理过程存在人为风险。由于缺乏完善的运维制度和运维流程，在日常的运维过程中就可能会存在人为的随意性，形成隐患。

通过以上阐述，很容易得出：对于多分支机构的企事业单位，亟需一种集中式的网络管理与运维手段，打造技术实力储备深厚、运维管理过程规范的集中运维管理团队，对整个企业内的信息化资源有全盘的认识和掌控能力。所以建立集中网络管理与运维系统是十分必要的。

3 集中网络管理与运维系统架构

集中式网络管理与运维系统将依托于现有网络管理系统构建，针对现有网络监控系统增加带外管理系统和网络配置管理系统，并且实现与石油企业统一身份认证平台、服务流程平台、短信平台进行集成，形成统一入口、规范流程、集中监控、集中运维、集中控制的三集中综合运维管理平台。

其中带外管理系统的构建将依托于现有网络链路资源，现有广域网资源一般为双核心、双链路，已经在可靠性上形成有效保障，无需单独增加带外管理独立的链路，所以可以在可靠性和经济性上形成一个折中。

通过建设带外网络管理系统和网络配置管理系统，可以有效解决下列问题：

形成独立的网络管理与运维通道：带外网络管理系统通过串口管理设备，将网管数据与业务数据分开，为网管数据建立独立通道。在这个通道中，只传输管理数据、统计信息等，网管数据与业务数据分离，可以提高网管的效率与可靠性，也有利于提高网管数据的安全性。如果设备在带内网管上已经不可控，带外网管可通过设备已有的Console端口，利用独立的通道获得对设备的控制能力。

高可靠的故障处理功能：通过带外网络管理系统，能够形成独立的网络管理与运维专用通道，与传统业务网形成双平面带外网络管理系统；在业务网无法访问或设备脱网时仍然能够对设备进行远程访问与维护，提高故障处理能力。

远程现场级运维：通过带外网络管理系统能够形成高可控的远程管理模式，达到现场级运维需求，缩短故障处理时间，最大程度减少损失。

应急与灾备功能：带外管理网络能够作为一条设备应急访问通道，形成石油企业广域网网络容灾中除冗余核心、冗余链路外另一种新的容灾方式。

运维日志记录功能：能够详细记录用户的登陆、操作及退出情况，并且能够根据管理的要求定制一些事件，可以通过邮件通知。

操作过程回溯功能：提供强大的操作过程记录和回放功能，完整的记录运维人员所有操作行为，在因运维操作引起网络设备故障时能够快速定位故障原因和责任人，达到操作回溯和规范化运维的需求。

4 应用效果

通过构建集中网络管理与运维系统，能够形成集中网络监控、集中网络运维、集中网络控制的三集中一体化网络运维管理系统，通过网络监控子模块监控网络状态、发现网络中的问题，一旦发现问题进行告警，通过带外网络管理和网络配置管理子模块形成有效的运维响应机制，减少人为干扰因素，提高机房的安全性。并且监控、管理、运维均在运维流程模块监督之下，提高运维流程规范化。通过该系统建设，能够有效增强多分支机构企业的网络应变能力，增加网络可控性、可靠性。

参考文献

[1]褚建立，刘彦舫.计算机网络技术[M].清华大学出版社，2006.

运维管理总结范文第3篇

[关键词]炼化企业；门户管理；运维；闭合回路

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000

[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）16-00-02

1 中国石油企业信息门户背景介绍

中国石油企业信息门户于2003年开始统一建设与推广应用。采用统一平台、统一标准规范、统一技术对其下属企业进行建设。历经十余年应用，企业信息门户在企业的生产、经营和管理等方面发挥了重要的作用。各企业门户主管部门，始终把门户管理和运维工作作为工作重点，作为提升企业价值的重要举措。通过注重公平公正，强化激励约束，严格奖惩，不断深化门户机制创新，着力构建完善的门户运维工作体系。

随着门户管理与运维工作的不断推进与深化，原有工作体系存在着不足与短板，例如考核评价体系仍然需要完善，考核的力度、深度和广度还不够，过程评价不足，评价手段单一等。另外，通过门户评估，能够发现门户网站建设、运行、管理中存在的不足，提出下一步门户工作重点和发展目标，积极采取有效的措施完善改进，有效引导门户健康有序发展。

随着企业规模的不断增大，企业必须依靠信息化促进企业经营管理水平的提升，推动企业长久发展。而信息门户恰恰是最基本的信息技术手段，因此需要最大限度发挥门户的服务能力，更好地为员工提供有效服务，为企业提供服务保障。因此构建大型炼化企业门户管理与运维体系，实现门户管理和运维的闭合回路，是非常必要的。

2 信息门户实施内涵

构建大型炼化企业门户管理与运维的闭合回路，即是对现行门户管理制度、标准规范、运维流程等进行总结梳理，完善门户考核评价等工作，通过构建门户管理、运维、安全保障和考核评价等四个体系，环环相扣，互相影响和指导，从而形成符合企业门户发展的、科学合理的门户管理与运维工作体系，覆盖门户所有工作环节中，永远不会脱离PDCA管理模型：策划实施检查改进策划，实现了门户管理和运维工作的闭合回路。

3 构建大型炼化企业门户管理与运维闭合回路的主要做法

构建完善的门户管理、运维、安全保障和考核评价等4个体系，每个体系都采用PDCA方法进行不断建设与完善，搭建形成覆盖企业门户管理和运维的闭环管理环境，推动企业门户的发展，提升门户服务能力，促进企业管理水平的提升。

3.1 构建完善的门户管理体系

3.1.1 门户管理体系的内容

门户管理体系是由制度、标准、规范、组织机构、人员和流程等内容组成。它是开展门户工作的前提，有效的管理体系将使企业的门户管理和运维工作制度化、规范化。

3.1.2 门户管理体系的规划与实施

（1）完善制度、标准和规范。制度是围绕门户工作各个环节而设计的一整套管理规范。立足公司实际，自上而下、分步实施、稳步推进、逐步完善，形成了企业统一管理框架，便于管理层、运维人员及用户参照和使用。如《公司信息门户网站管理办法》《公司门户建设与运行管理规定》等，规范门户管理和运维工作，保证系统稳定、高效运行。标准是围绕门户工作制定的一系列可重复使用的规则、导则或特性文件。如《公司信息门户网站编辑规范》《门户信息格式规范》等。

（2）明确组织机构和人员职责分工，建立有效管理机制。机构设置上保证责任全覆盖。企业门户管理的组织机构包括公司信息化工作委员会、门户主管部门及门户运维部门。公司信息化工作委员会由公司领导班子成员及信息管理部领导组成，负责研究和审定公司办法及管理制度，监督与检查管理过程中的、重大情况的决策等，加强了对门户工作的统一领导和综合协调。门户管理由办公室牵头，各职能部门共同参与，使管理更加便捷和精准，提高工作效率和质量，完善管理环节与工作流程。

（3）建立、完善管理流程是门户管理工作的重要内容，要明确怎么管，如何管。

3.2 构建完善的门户运维体系

3.2.1 门户运维体系的内容

门户运维体系也是由制度、标准、规范、组织机构、人员、工作流程等内容组成。它是做好门户工作的基础，主要涵盖运维全部工作，要确保门户稳定、可靠、便捷、高效和安全。

3.2.2 门户运维体系的规划与实施

（1）制定有关运维工作的制度和标准。在管理体系中已经建立和完善门户制度、标准和规范，因此，在运维体系下，主要是围绕门户运维工作制定相应的运维制度、标准和规范。同样也要立足工作实际，便于运维人员及用户参照和使用。例如制定完善《企业门户网站运维工作细则》《门户网站用户操作手册》《门户网站管理员日常操作手册》《门户网站功能模块维护手册》等，涵盖运维所有工作内容，要制定表单跟踪，规范门户运维工作，保证系统稳定、高效运行。

（2）明确组织机构和人员职责分工，构建有效运维机制。一般都是由企业信息部门承担运维工作，或者企业信息部门和下属单位共同承担。人员分为专责和兼职两种。

（3）完善和梳理工作流程，门户系统运维工作大体分为如下五个方面。

第一，门户建设和维护。主要包括门户网站的新建与改版、专题新建与维护、门户功能的扩展等内容。由用户填写《门户建设（变更）申请表》交由运维部门操作、执行、反馈并存档。

第二，门户系统权限运维。主要对信息采编、文档库、网站、网站集权限等进行变更、维护与管理。由用户填写《门户权限变更申请表》并由运维部门授权、反馈和存档。

第三，门户系统软件运维。主要对系统软件包括服务器操作系统、数据库等进行运维。操作系统主要是对日志、补丁更新、接口等进行监控、优化和故障排查等。数据库主要是对数据备份、数据恢复、数据库优化、故障排除等进行运维。备份工作确定好增量备份和完整备份的时间、方式，以及数据保留周期等，填写《门户数据备份日志》进行留存。

第四，门户系统硬件运维。主要是对硬件设备（服务器、存储等）的日常巡检，定期检查和维修，保障设备的正常运行。运维人员巡检填写《门户巡检记录》，维修需要填写《门户硬件维修表单》等存档。

第五，门户系统客户端运维。针对最终用户在使用过程中出现的问题进行处理，保障其应用正常。运维人员根据日常处理情况填写《问题记录日志表单》。

针对整体运维情况，企业可统计《门户运行周报》或《门户运行月报》，进行分析总结，记录相应信息。

3.3 构建完善的门户安全保障体系

3.3.1 门户安全保障体系的内容

门户安全保障体系也是由制度、标准、组织机构、人员、工作内容组成。完善的安全保障体系能够有效预防各类事故的发生，减少突发事件带来无法预估的工作量和影响。

3.3.2 门户安全保障体系的规划与实施

（1）完善门户安全制度和标准。持续完善《门户信息保障措施》《门户突发事件应急预案》《门户风险管控手册》等制度，实现安全工作规范化。

（2）组织机构和人员分工。机构设置满足门户信息安全需要，一般参照上述管理体系和运维体系提及的部门共同承担，企业信息部门为主要责任部门。

（3）安全防护工作主要包括以下三点内容。

第一，监控平台。利用当前先进技术手段，建立安全保障系统，提高信息数据的采集、存储、处理等各个环节的安全性，逐步完善，形成稳定的安全保障体系。持续对门户网站进行漏洞扫描、挂马监测、敏感内容监测、域名监测、钓鱼监测、平稳度监测及篡改监测等安全监测，及时发现网站挂马事件、被黑事件、安全漏洞等问题，确保门户网站安全运行。

第二，风险管理。运维人员在做好门户基础运维工作的同时，还应该保障系统的软硬件及数据安全，加强风险识别和防范能力，提前预估可能出现的风险；针对较高的风险制定应急措施，保障门户系统安全；特别针对信息审核和，一定要严格按制度执行，做好舆情管理。

第三，应急处理。发生突发事件时，迅速发现并定位，按照应急预案进行快速响应，使影响最小。同时应该强化运维人员的应急反应能力，通过定期组织应急演练，并对演练的结果进行总结分析，增强运维人员处理突发事件应急能力。

3.4 构建完善的门户考核评价体系

3.4.1 门户考核评价体系的内容

将门户工作纳入公司信息化考核体系，制定考核和评价指标，分层次比照，加强考核与评价。建立考核和激励机制，对用户、运维人员和管理人员进行考核，对失误的地方予以批评指正，对提高、改进的地方予以奖励，充分调动人员的积极性、主动性，及时发现问题，消除潜在的隐患，促进全过程价值创造，进一步提高运维管理的水平。

3.4.2 门户考核评价体系的规划与实施

考核不仅仅是评价和监督更是激励。完整的考核评价体系能有效发掘员工的潜能，提升业务能力和技术能力，进而提升整体运维水平。

（1）全要素评价。对门户的考核不仅包含工作完成情况，还包含服务满意度、故障处理及时率、系统畅通率、设备完好率、维护及时率、培训情况等以及人员日常工作表现和素质能力的评价。

（2）全过程控制。贯穿整个门户工作中，结果性指标与过程性指标相结合，日常考核与年终考核相结合。将考核内容量化，按规定的程序和频率进行考核评价。

考核结果应扩大化、直接化、显现化，与绩效奖金直接挂钩。按照公开公平公正的原则，保证考核制度公开、目标设定公正、考核过程规范、考核结果公平，充分调动人员的积极性。还要考虑激励约束并重，坚持结果考核与过程评价相统一，激励与约束相配套，责权利相统一，考核结果与绩效奖金、培训发展等紧密挂钩。

4 结 语

企业信息化就是利用信息技术搭建支持企业生产经营管理的运行平台，通过资源的有效利用，实现降本增效，提高企业核心竞争力。信息门户作为企业最基本的信息技术手段，企业应从管理、服务和业务发展角度出发，建立完善的门户管理运维的闭合回路，提高门户服务水平和能力，保障信息系统高效安全运行，从而为企业信息化建设提供有力支撑。

主要参考文献

运维管理总结范文第4篇

通过近一段时间的实习，充分了解了自动站运维工作的岗位职责，对运维工作有了更深入的理解。空气站自动监测的工作重点集中在质量管理、数据审核、子站运维和信息平台建设等四个方面，子站运维工作作为其中重要的一环，是保证数据质量的重要抓手，运维质量的好坏直接关系着宏观决策。既然运维工作如此重要，势必要求我们运维人员具备过硬的专业技能。市场上空气站监测设备型号越来越多，质量也参差不齐，如何保障设备稳定运行、保证监测数据的代表性、准确性以及完整性，需要我们具备一定的故障判断、故障处理能力以及问题分析总结能力。自2015年1月新环保法颁布，开始将环境违法行为纳入刑法范畴，这部被称为史上最严环保法，时刻指导、鞭策着我，我还清晰的记得2018年先河环保“临汾数据造假案”在行业内所造成的严重影响。在我看来，运维人员不仅需要有过硬的专业技能，还需要有良好的职业操守和社会责任感。

二、空气站运维工作内容总结

空气站日常运行维护包括很多内容，其又按照每日、周、月、两月、季、半年以及一年的时间跨度进行细分。经过这一段时间的学习，在领导和同事的耐心指导与帮助下，我已经熟悉运维流程，并且能够独立完成领导安排的一些工作任务，包括性能测试、常见故障处理等。空气自动监测站仪器为24小时连续监测且仪器精密性很强，组成较为复杂，出现问题的方面也很多，我们运维人员在工作中需仔细检查，认真排查，并总结经验，把常出现的问题及时找到并进行归纳总结，摸索出一套在实际运行管理中切实可行的经验，以便碰到故障时能较快找到问题所在，立即着手解决，及时恢复系统的正常运行，保证数据的准确性、完整性和时效性。经过近一段时间的学习，我对环境空气自动监测系统主要部件的常见故障判断及排除方法总结如下：

1、二氧化硫分析仪常见故障判断及排除。二氧化硫市场品牌型号较多，但分析方法原理都为紫外荧光法，故障常见为流量和紫外光源的问题。

1）零流量、低流量、流量不稳定，主要四种情祝：一是泵故障，换泵测试；二是过滤器堵塞，更换滤膜；三是反应室温度范围是否正常，四是检查气路。

2）不稳定读数或读数响应时间长，主要有三种情况：一是检查紫外灯光源电压是否在范围内；二是电路板是否老化；三是反应室故障。执行检漏测试，如果正常就检查标气传递系统，流量和过滤器。

2、氮氧化物分析仪常见故障判断及排除。氮氧化物分析原理普遍采用为化学发光法。

1）零流量、低流量、流量不稳定，主要四种情祝：一是泵故障，换泵测试；二是过滤器堵塞，更换滤膜；三是反应室温度范围是否正常，四是检查气路。

2）不稳定读数或读数响应时间长，主要有三种情况：一是检查反应室温度是否在50±5℃在范围内；二是电路板是否老化；三是确定流量、温度、臭氧发生器是否正常。执行检漏测试，如果正常检查标气传递系统，流量和过滤器。

3、臭氧分析仪常见故障判断及排除。臭氧分析原理普遍采用为紫外光度法。

1）零流量、低流量、流量不稳定，主要四种情祝：一是泵故障，换泵测试；二是过滤器堵塞，更换滤膜；三是反应室温度范围是否正常，四是检查气路。

2）不稳定读数或读数响应时间长，主要有三种情况：一是检查反应室温度是否在50±5℃在范围内；二是电路板是否老化；三是确定流量、温度、臭氧发生器是否正常；四是确定紫外灯电压是否正常。

4、一氧化碳分析仪常见故障判断及排除。一氧化碳分析原理普遍采用为非分散红外吸收法。

1）零流量、低流量、流量不稳定，主要四种情祝：一是泵故障，换泵测试；二是过滤器堵塞，更换滤膜；三是反应室温度范围是否正常，四是检查气路，更换流量控制器。

2）不稳定读数或读数响应时间长，主要有三种情况：一是检查反应室温度是否在50±5℃在范围内；二是电路板是否老化；三是确定流量、温度、臭氧发生器是否正常；四是确定红外灯电压是否正常。

5、颗粒物（PM10、PM2.5）常见故障判断及排除。颗粒物原理普遍采用为β射线法。

1）零流量、低流量、流量不稳定，主要四种情祝：一是泵故障，换泵测试；二是检查流量传感器是否正常；三是检查流量控制阀，四是检查气路。

2）纸带走纸问题，主要有三种情况：一是检查卷轴螺母不紧；二是纸带断裂；三是走纸电机故障。

三、对空气自动站运行的质控措施的理解

空气自动监测系统由多系统、多环节构成，无论哪个环节出现故障都将直接影响全系统。而空气自动监测系统又是长期连续运行的，因此任何分析仪器在长期连续工作中系统部件的变化必然会影响监测数据的稳定性和准确性。因此，对于连续自动监测系统实施质量管理尤为重要。对质控的具体内容，我总结了以下三点：

1、标准物质以及检测仪器。标气是否在有效期范围内；颗粒物校准膜是否在有效期范围内；流量计、减压阀均通过计量部门检定，温度计、零气发生器正常使用；定期对流量计等量值溯源设备送质量监督部门检。

2、仪器质控检查、校准情况。对SO2、NO2、CO、O3仪器定期进行了零点校准、跨度校准、多点校准；对PM10和PM2.5仪器进行了流量和标准滤膜校准，钼炉转换率测试、动态校准仪流量测试、零气发生器测试。

3、人员方面的保证。运维站点与运维人员一一对应，建立空气站运行规章制度，按照国控点的要求定期或不定期对运维人员进行内部考核。

四、成长与提升

工作初期认真学习公司的管理规章制度，熟悉自己所在点位的站房位置、仪器以及运维日常工作流程和事务，同时结合自己以前的工作经验不断完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力；工作中，积极学习，向同事虚心请教，始终严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，做好各项运维工作。在实习的这段时间，也发现了一些自身的不足之处。譬如，对仪表的工作原理以及内部各构件的功能理解还不透彻，对一些维护的技能技巧掌握尚不够熟练，工作上涉及的一些申请流程还不熟悉，等。在今后的工作中我需要尽快弥补不足，严格要求自己，不断学习与积累，完善自我，提高工作效率。

五、小结

运维管理总结范文第5篇

[关键词]变电运维；危险点；控制

中图分类号：F135 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）16-0079-01

变电运维工作主要包括管理以和操作维护，其中的危险点比较多，很多危险点是由于错误的管理以及错误的操作。目前，国内经济持续发展，变电运维工作的重要性也随之增加。为了避免工作中的各种事故，要重点研究怎样在变电运维工作中防范危险点，并研究出合理全面的管理方法和作业措施，确保电网的安全与稳定，给用户提供可靠的供电。

1 危险点分析

倒闸操作中可能存在失误，对工作的可靠性和安全性造成极大的影响。工作中需要提高警惕，防范风险的发生。

（1）母线操作。进行母线操作前，要做好准备工作，操作中要严格按相关程序操作，遵守相关规程规定。其危险点如下：①带负荷拉刀闸；②自动装置和继电保护出现误动现象；③空载母线充电出现串联谐振。

（2）变压器操作。变压器进行操作中出现失误会导致重大损失。需要要对其进行重点预防。投切空载变压器容易出现过电压；空载电压的会影响变压器的绝缘。因此，在操作变压器时，要严格按照相关标准作业要求操作。

（3）直流回路操作。直流回路操作中方法错误会导致自动装置以及保护装置误动作，造成安全事故发生，因此，要按相关规定对直流回路进行操作。

（4）天气。天气的异常会导致危险的发生，异常天气具有突发性，其造成的危害非常严重，无法准确预测。冬季，室外温度较低，充油设备的油面下降，和导线距较近。夏季，室外温度较高，充油设备的油面上升，导线变松。如果遭遇大风，容易导致杂物缠绕到引线上，导致引线承重下垂。雾霾天气中设备有发生闪络的危险。雷雨天气中设备可能发生接地[1]。因此，运维人员需要密切关注天气的变化，结合当地气候制定有效的管理手段，对于异常天气提前做好相关准备，避免事故的发生。

2 相应控制手段

（1）及时总结经验教训。要善于总结运维工作中的相关规律，总结和学习相关经验和教训。事故发生后要对认真分析事故发生的原因，吸取事故教训，并对事故展开相关的预防和管控措施工作。此外，运维人员还要举一反三，提升工作人员的相关安全意识和责任意识，纠正各种习惯违章行为[2]。

（2）健全相关规章制度，同时做好各项工作的落实。变电运维工作的技术含量相对较高，需要完善的规章制度来保障安全，各站需要结合本站的实际状况制定相关的规章制度，并根据时代的进步要随时对其加以完善。规章制度的制定过程中，要针对每一个操作步骤，尤其是危险点，进行量化和细化，提升其可操作性，确保安全性以及稳定性。此外，还要建立奖惩制度和安全生产责任制度，落实好相关规章制度，对各岗位人员进行贯彻落实、培训指导。保变电运维工作中有章可依，有章必依，严惩各类违章行为[3]。

（3）要加强人员预防意识。日常工作之，运维人员要提升自身安全意识。针对以往事故，要吸取经验教训，分析事故的发生原因，并找寻求解决方法。运维人员要按照相关操作标准开展工作，杜绝违规操作。只有运维人员积极的进行预防，才能保证变电运维工作的安全开展。

（4）对一二次设备做好巡工作。在运维人员中建立起防大于治的思想，要避免事故的发生，事故的发生不仅对会对企业造成极大的经济损失，还会对单位造成不良影响，严重的还可能出现人员伤亡。因此，要定期对变电设备开展高质量的巡视工作，发现问题后要及时上报，尽快解决问题，保证安全。

（5）做好设备的维修和养护工作。设备的定期维修和保养是确保设备运行正常的重要手段。由于检修工作复杂且容易产生漏洞，因此在平时就要针对设备做好分类管理工作，同时要结合不同设备的周期运行成本、运行情况、功能效率和安全性能制定相应的检修方案，要善于利用统计分析对设备检修成本和可靠性做好核算工作，向相关部门进行及时汇报，及时解决存在的问题。

（6）重视继电保护工作。继电保护是电网整体运行中的安全屏障，对于电网的安全、稳定运行有非常重要的作用。同时，继电保护工作也容易发生事故。为此，要确保继电保护装置运行的稳定性。针对保护装置和压板做好相应的管理工作，对于直流系统做好相应的管理工作，避免误动作的发生，确保继电保护设备运行的稳定性。要做好各项检查工作，特别是在事故跳闸后一定要严格做好各项检查工作。

（7）提升运维人员技能水平。要在增强安全意识的同时提升运维人员的专业技能水平。各单位间在工作技术方面积极进行交流，取他人之精华，去自己之糟粕。要加强对运维人员的培训，提升其技术能力。提升变电运维工作整体的的可靠性和稳定性。

3 结语

综上所述，在变电运维工作中，要认真分析其危险点，对其采取相关措施和预控，从而使变电运维工作质量得以提升、电网运行质量得以提升。危险点的分析不能只停留在理论层面上，还要制定完善的规章制度，采取各种有效措施预防，从而避免危险的发生，确保电网的安全稳定运行。

参考文献

[1] 史晓飞.变电运行管理中危险点分析及控制策略[J].价值工程，2014（23）：61～62.