老年社区运营
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老年社区运营范文第1篇
1、老年社区建设的社会背景、必要性及老年社区的定义
1.1老年社区建设的社会背景
目前，我国是世界上唯一一个老年人口超过1亿的国家，且正在以每年3%以上的速度快速增长，是同期人口增速的五倍多。第六次全国人口普查显示，我国60岁及以上老年人口已达1.78亿，占总人口的13.26%。预计到2015年，老年人口将达到2.21亿，约占总人口的16%；2020年达到2.43亿，约占总人口的18%。人口老龄化加速发展，老年人口基数大、增长快并日益呈现高龄化、空巢化趋势，失能、半失能老年人的数量还将持续增长，照料和护理问题日益突出，人民群众的养老服务需求日益增长，加快社会养老服务体系建设已刻不容缓。
1.2老年社区建设的必要性
2011年国务院颁发的《社会养老服务体系建设规划（2011-2015）》明确提出，“十二五”时期，要在我国“基本建立与人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调，以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系，让老年人安享晚年，共享经济社会发展成果。”
根据国家“9073”的政策构想，90%的老人为家庭养老、7%的老人在社区接受养老服务、3%的老人享机构养老服务，即97%的老年人依赖于社区的生活和养老设施养老。这一构想是符合我国的实际国力状况的。
但随着计划生育基本国策的实施，以及经济社会的转型，家庭规模日趋小型化，“4-2-1”家庭结构日益普遍，空巢家庭不断增多。截至2010年底，我国有80岁以上的高龄老年人2000万，失能、半失能老年人3000多万，城乡空巢家庭约50%，部分大中城市70%，农村留守老人约4000万。家庭规模的缩小和结构变化使其养老功能不断弱化，对专业化养老机构和社区服务的需求与日俱增，与“90%的老人家庭养老” 的政策构想形成矛盾。建设专门的老年人生活社区是解决这一矛盾的一种较好的方案。在这样的老年社区里，以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑”的社会养老服务可以得到较完美的实现。
1.2老年社区的定义
老年社区是指以老年人为主要居住和生活服务对象的居住社区。老年社区不是简单的在普通社区的基础上“去高差、设坡道、无障碍、保证轮椅转弯回转和加转扶手”；而是在软硬件建设上，从最小居住单元到社区健身、娱乐、交流和卫生保健等服务空间充分考虑老年人特殊的生理、心理特征和行为特点，形成一个专为老年人打造的兼具私密性与集聚性、个性与共融的生活社区。
上海亲和源会员制养老社区就是一个较典型的老年社区。上海亲和源会员制养老社区总占地125亩、总建筑面积约12万平米，建有830余套高标准、精装修、家具家电全配置的老年公寓及6200平方米的护理楼，并新规划建设26000平方米的医疗护理综合大楼。上海亲和源老年社区已运行5年、居住老年人过千人，社会反响良好，社区运营取得了极大的成功。
这样的老年社区全国太少了。为了加大养老建设投入、加快养老服务体系建设，国家鼓励社会力量参与养老服务设施的建设、运行和管理，许多企业和社会机构看好老年社区建设，万科、中海、保利、绿城等房地产企业及平安保险、泰康人寿等保险机构纷纷涉入养老地产市场。
2、影响老年社区建设的关键因素
2.1老年社区类型的选择
美国珀金斯等长期从事老年建筑设计、建造、运营的专家在《老年居住建筑》一书中将老年建筑分为老年门诊、成人日间看护机构、护理院/长期护理机构、援助式居住生活机构、痴呆症护理机构、独立式/住居式/公寓式/集合式住宅、连续护理型退休社区（简称CCRC）、有活力的成人社区等八种类型。国内的专家将老年建筑主要分成社区居家型、城市公寓型、机构护理型、医疗康复型、旅游度假型和传统福利院/敬老院等六类。
这些类型中比较切合“居家养老”老年社区概念的有：国外的独立式/住居式/公寓式/集合式住宅、连续护理型退休社区（简称CCRC）、有活力的成人社区，国内的社区居家型、城市公寓型、旅游度假型养老社区。将国内外将老年建筑的划分综合来看，切合“居家养老” 概念的老年社区主要有：社区居家型、城市公寓型、旅游度假型、连续护理型退休社区（简称CCRC）。其中：社区居家型、城市公寓型均属第一居所的慨念，只是社区规模、形态、区位方面会有所不同，适合自理、介助老人，不太适合介护老人；旅游度假型一般自然环境、气候、风光较好，日常居家生活配套、医疗卫生配套相对不够完善，适合旅居、不适合长期居住；CCRC适合老年人做第一居所，也能提供身体机能渐退后的护理照料，是一中设施比较完备的老年社区类型，适合终身养老。
建设老年社区不能简单照搬某一项目类型，宜根据项目自身条件、市场定位等情况选择适合本项目的社区类型。不同类型的老年社区应根据不同的居住、照料对象的生理和心理特点进行相应的设施建设。
2.2老年社区的建设选址
老年人退休后，随着生活范围从社会转为家庭，其生活重心也从工作转为休闲、养老，同时身体机能也开始出现明显的衰退、生活半径逐渐缩小，对周边购物、娱乐、医疗保健、公共交通等生活配套设施的依赖程度上升。所以，社区居家型、城市公寓型、连续护理型退休社区已选址在城区或生活配套完善的城乡结合部，不宜选在远郊；旅游度假型老年社区选址时也要重点考虑老年人长途交通的承受能力问题，同时要加强社区生活配套设施的补充和完善。
2.3老年社区的运行模式选择和创新
进行老年社区建设应重点考虑社区建成后的社区运行和维护问题，社区硬件设施适宜与否将对后期运行产生很大的影响。如娱乐、保健设施是否计时？是否仅对本社区老年人开放？如何收费？食堂是否实行包餐制？最小生活单元的水、电、气是否单独计量？
所以进行老年社区建设规划时，应做好运行模式的分析、选择工作，且应注重模式创新以方便老年人生活，并将运行模式体现到建设规划中。
2.4建设规范缺乏创新
我国现行用于指导老年社区设计的的建设规范的指导思想主要表现为：普通社区建设规范+无障碍+高日照+低层化。这些要求提高了老年社区的建设成本，降低了建设老年社区的积极性。规范的制定缺乏创新性，如没有考虑通过增加户外活动设施、增加洗晒及卫生服务替代高日照的可行性，也没有考虑通过增加电梯设置等增加层数以节约土地资源。
2.5政府的养老建设规划和扶持政策的落实
目前，中央的政策导向是鼓励社会力量参与养老设施建设，但各地及各部门尚未落地，极大影响了老年社区建设的积极性。
如规范中缺乏适合居家养老的用地和规划分类，多数地方的养老设施用地被划为“社会福利”用地，采用划拨方式供应。水、电、气、通讯价格优惠缺乏补偿机制，价格优惠减少收益，企业没有积极性，政府协调也难。
总之，老龄化是我国必须面对的社会问题，养老服务体系建设是一项重要的民生工程。老年社区建设是养老服务体系建设的重要组成部分，也是社会力量参与养老服务体系建设的主要切入点。对于影响老年社区建设的关键因素需要引起足够的重视，有些因素尚需政府、社会和企业共同面对、妥善解决。
参考文献：
[1]（美）珀金斯等著；李菁译.老年居住建筑[M].中国建筑工业出版社.2008
[2]中国房地产协会老年住区委员会、中国百年建筑研究院.社会力量参与老年住区建设的模式和相关标准[M].中国城市出版社.2012
老年社区运营范文第2篇
关键词：民营企业；养老服务；商业模式
中图分类号：C913.6 文献标识码：B 文章编号：1008-4428（2017）02-147 -03
一、国内民营养老服务业面临的主要问题
（一）政策层面
2013年以来，国家出台一系列养老产业发展思路，相关政策出台频率高、范围广，特别明确支持推进养老服务业发展，这些政策更多是在从顶层设计的层面完善养老产业实施政策，但针对民营养老服务企业实质性支持不足、针对老年群体购买服务的直接补贴有限。同时，允许外资进入国内养老服务市场，将导致市场化运营项目面临的竞争可能加剧。
（二）行业层面
根据联合国人口署数据，从65 岁以上的老龄人口数来看，中国从2015 年开始进入老龄化人口快速增长阶段，2014年至2050年间，老年人口消费潜力将从4万亿元左右增长到106万亿元左右，占GDP比重将从8%左右增长到33%左右，抚养老人逐渐成为社会重任。与此同时，当前国内养老服务供给存在结构性问题，根据2015 年的《中国养老机构发展研究报告》，我国养老服务机构存在“哑铃形”问题，即市场上处于两端的豪华型养老机构和设施简陋的养老机构较多，真正符合大多数老年人的中档养老机构所占份额较低。 低端养老机构多，但往往在偏远地区、设施简陋、提供的服务水平低，高端养老机构提供的服务水平高，但收费高昂，而中等水平、中等费用的养老机构供给却不足。
（三）企业层面
目前市场化运作的养老服务机构大多定位高端，以针对塔尖客户为主，企业普遍面临“高投入、高成本、难赚钱”的问题，产业全面爆发尚需时间，商业模式尚无成功先例。以中国高端养老品牌、行业先驱亲和源为例，2016年初以4.08亿元向宜华健康出售58.33%的股权，受旗下资产折旧摊销体量较大、新项目培育周期影响，亲和源投资尚未实现盈利，其中去年前5个月亏损1722万元，相较2014年度已呈现减亏趋势。宜华健康在拟收购公告发出后7个交易日内下跌超过35%，一方面有大盘下行的影响，另一方面确实反映出资本市场对养老服务价值的暂不认可。
二、成熟市场养老服务企业发展的启示
（一）案例概况
选择美国最大的养老服务运营商Brookdale Senior Living（纽交所代码：BKD）作为研究案例。BKD是美国最大的养老机构运营商，在全美36个州运营1200处设施，是美国地域覆盖最广的养老服务机构，其业务范围包括独立生活社区、协助生活社区和持续护理社区，以及特殊护理、老年痴呆护理、复健保健、家庭陪护等服务。
（二）发展路径
该企业成立于1978年，2005年6月与拥有300处设施的Alterra Corporation合并，同年完成IPO在纽交所上市。该案例的主要意义在于说明，通过自身具有的管理优势整合养老设施及养老企业，能够取得较好的财务效果，同时并购为公司带来了规模扩张效应，规模扩张可以有效降低边际成本，提升企业资质降低融资成本，最终实现改善盈利。
BKD拥有多样化的社区形式，致力于提供高质量的医护养老服务，多层次服务项目覆盖，能够满足不同年龄层、不同自理能力的老人需求，有助于增强客户粘性，稳定入住率；分析BKD的收入构成可以看出，辅助生活社区运营服务收入占比最高，达到44%，即提供辅助生活、失能失智护理等刚性需求的服务占比最高； 此外，通过服务创新增加收入来源，如超社区护理（在老人自己住宅中对其进行护理）等。
在金融方面，BKD通过与REIT进行战略合作，借助其资金平台，进行养老设施的收购和运营。 随着外部利率环境的变化和公司信用资质的提升，BKD融资成本呈现下降态势，自2008年顶峰后，用债务利息除以融资规模得到利息成本在5%-7%之间。同时，BKD通过金融支持的付费方式拓展客群，原本只有收入明显高于当地平均收入的老年人，才能够承受老年社区的居住成本。BKD通过与第三方金融资源合作，通过反向按揭、保单证券化等财务支持方式帮助老人解决付费问题，将中等收入客户扩展为服务客群。最后，BKD会对会员老人收取会员费，获得通过入门会员费以及其他管理费进行投资运用产生的收益；会员费退出时与客户分享房屋升值收益。
由于市场需求持续增长、营收规模持续增L、盈利有改善预期等利好因素，资本市场曾长年看好BKD。作为养老服务运营的龙头企业，资本市场看好其规模经济、稳定经营现金流的发展模式，预期在随着规模增长、成本控制，盈利能力将带来改观，因此给予相对高估值。 BKD股价在2009-2015上半年间表现较好：自2009年3月触及2.5美元的历史最低点以后，公司股价一路震荡上行，2015年4月实现最高价报39.89美元，5年多来累计涨幅约达16倍，市值约68亿美元。
（三）案例启示
BKD可以说是传统养老服务企业发展壮大的代表路径，同时若希望得到更稳健的发展需在成本上做减法，在收入上做加法。
1.通过规模化扩张占据市场龙头地位，同时能够实现： ①稳定增长的现金流；②边际成本摊薄；③强化品牌影响力和企业提升资质信用；④赢得资本市场青睐。
2.养老服务企业的运营成本高，盈利性不佳：①通过标准化进行控制成本十分重要；②在有限的人力资源前提下，增多收入来源很关键；③规模发展壮大的企业能够覆盖多层次服务，满足不同老年群体需求，但针对刚性需求的服务仍是收入主力。
3.重视养老服务企业的金融属性：①在投融资及业务拓展上借助Reits的帮助；②在面向消费者时，借助反向按揭和保单证券化等手段帮助老人提升支付能力，将潜在客群扩大至中等收入人群；③收取会员费带来利息收入并兼顾资产升值收益。
三、国内养老服务商业模式建议
这里所说的商业模式，应重点围绕以下方面展开：
（一）价值主张
1.大量民营的养老项目定位高端或顶级，然而低入住率是普遍现象，应如何精准对客户层次定位十分关键；
2.老年群体对养老服务的需求广泛而多样，包括家政、U养、娱乐休闲等，选择何种角度切入成功率更高应重点考虑。
3.建议：定位中高端、失能失智医护等刚需求
①面向失能失智医护等刚性需求的服务更容易赢得市场；
②覆盖中等收入群体的定位能够导入更广泛的客群。
（二）经营模式
1.服务业门槛低、易模仿、利润率低，人工、租金、折旧是主要构成，核心竞争力的体现应最终落定在采用何种方式进行收入提升与成本控制；
2.选择何种服务载体，这是影响初始资金投入与回收周期的关键，也是达成价值主张的途径。
3.建议：站点小型化、服务模块化、收入多元化
①减少需要高资金投入的大型项目数量，避免背负沉重的资金负担，坚持小规模站点布局为主，实现控制风险和灵活快速布点；
②在标准化的基础上，拆分成不同的服务模块，面向不同的市场需求进行产品线组合；
③无论轻资产还是重资产，在单站点定额投入及人工的前提下，增加服务种类、提供上门等溢出服务等是提升营收的有效途径。
（三）盈利能力
1.服务点的店面租赁、初始装修、设施购置等需要较高的资金投入，怎样在合理的时间周期内实现初始资金回笼；
2.经营过程中采用何种收费模式，如何实现盈亏平衡甚至盈利：经营收入需要覆盖人工及折旧损耗。
3.建议：高押金回笼初始投入、经营收入覆盖运营成本
①会员卡或高额保证金收费是快速回笼初始投入的有效方式，但需要企业实力担保或与银行、险资等单位结合；
②拓展政府合作渠道，由政府提供场地设施或由政府购买服务，是降低初始投入或平衡经营成本的较优方式。
（四）可持续发展
1.发展过程中应嫁接哪些资源帮助商业目标实现：比如投资资金的金融解决途径；医疗资源嫁接提升竞争能力等；
2.提供客户群持续增长方案；
3.推导可持续增长的盈利途径。
4.建议：整合资源构建医养保障、金融合作解决资金问题、政府合作增加项目及收入、构建社区养老服务大平台
①金融资源、政府资源嫁接解决初始资金问题；
②医疗资源嫁接导入更多客户资源，解决客户刚性需求，并增加相对较高的稳定的收入来源。
老年社区运营范文第3篇
【关键词】老旧住宅；电梯加装工程；造价控制；成本管理
1电梯加装工程背景
目前，我国正面临着人口与社区环境“双重老化”的难题，而根据国家统计局2020年出台的人口数据统计，截至2019年年末，我国65岁以上人口数已达1.7603亿，占年末总人口比例约为12.57%，老年抚养比也达往年新高，高达17.8%。故我国面临着社会结构趋向老龄化的发展趋势，为保证老年群体的生活质量，需要积极探索适老化设施的解决方案。在传统意义上，居家养老是城市社区最为普遍的养老方式。由于居住社区建造年限早，社区存在基础设施不完善、居住功能弱化、物业管理服务缺失、住户安全缺乏保障等居住环境缺陷，无法满足未来社区老龄化结构的功能需求[1]。老旧社区开展电梯加装工作则契合上述诉求，可解决住宅未配备电梯设施的垂直交通出行问题。考虑到老年群体身体机能随年龄增长而下降，在日常出行中普遍存在着“爬梯难”的困境。故民众对加梯工程的需求正逐步凸显，电梯加装工程逐渐成为人们密切关注的民生热点。
2电梯加装工程成本管理难点
老旧社区电梯加装工程在前期存在规划审批、管理措施、资金筹集、施工条件等因素局限，加装工序也较复杂，对于造价招投标的控制具备一定挑战。故本文通过借助各地既有住宅电梯加装施工案例进行分析，分析其成本管理在以下方面存在的难点。
2.1社区原始建设资料落后
由于社区建设年限较早，易出现建设图纸缺失，调取档案检索信息工作量大、不易于归档保存等弊病。社区运维更新过程中可能伴有违规建筑，使原始建造的图纸资料与现有加装环境不符，使招标工程量清单上出现缺、漏项的情况，或实际安装的电梯井道位置与电梯加装尺寸不一致的情况，使建设工程施工费超出工程预算[4]。
2.2工程变更突况多
考虑到隐蔽工程的不可预知性，电梯加装工程前期需开挖基坑，完成电梯井道基础工作。而老旧社区市政管线集中在楼栋单元出入口处。加建电梯部位需迁改管线，其改建位置与地下自来水管道、污水井等给排水管道、天然气管道、强弱电电缆位置相冲突，导致前期需要对地下管线的分布状况做出评估，且管线迁移调配耗费开销较高、工作量大、协调周期时间长[3]。此外，新加装电梯井道可能导致建筑物的地基产生不均匀沉降，出现建筑物倾斜或结构性损伤的情况，需要有针对性地加固地基与墙体，这些突发性的工程变更都会延长建设工期，增加项目成本。
2.3电梯加装环境特殊
电梯施工全过程无法将居民生活与施工现场完全隔离。施工过程中的噪声与光污染现象会影响居民的正常生活，居民随意丢弃火种等不规范行为也会为工程带来安全隐患问题，存在双向干扰的情况。而加装社区多半分布于城市中心地段，其施工安全文明要求较高，虽不作为投标的竞争性条款。但对一般土建项目而言，收费的标准必然因电梯加装施工环境的特殊性而提升，增添额外的项目成本。
2.4竣工决算争议频出
由于电梯加装项目属于准公共项目，其涉及的工程参与方众多，工程协调工作复杂，所涉及的建设资料保管容易出现遗漏、不规范等缺陷。加上之前保有的原始资料发生变更，且建设过程突况频繁，工程变更较多使竣工决算的难度大幅增加，各方维护彼此利益难免引发冲突争议，使得造价成本难以控制[5]。
3加装电梯施工成本案例分析
为有效控制老旧住宅电梯加装的造价，本文选取上海市宝山区某社区电梯加装案例进行分析，该社区电梯加装建设总费用为467668元，并主要划分为电梯建筑工程、电梯电力供电工程、电梯设备及安装工程以及其他专业工程4个板块。如图1所示，考虑到电梯设备工作属性，该清单中关于电梯电力供电工程、电梯设备及安装工程的费用符合专业需求。而对电梯设备品牌的挑选，结合当地住户民意反馈及经济状况的综合判定，不属于造价控制的范畴。对于其他相关工程而言，是为提升用户使用体验，并保证电梯长期安全运营而增设的，其费用总占比也仅为5%，对于总体造价控制影响不大。故造价控制重点则落到电梯建筑工程上，由于加装过程会影响原有建筑的结构稳定性、对住宅沉降量的控制、地基基础的稳固程度等均提出新的考验，且伴随着较多的工程变更，对该项工程的工期与成本预算都有较大影响。在饼状图（见图1）中，该部分造价占比超过50%，故对于电梯加装造价控制重点应放在建筑工程这一板块。如图2所示，区别于一般新建项目的电梯安装，老旧住宅电梯加装项目需要对建筑结构进行改造及加固，如决定电梯入户形式需对原有楼梯进行开门改造，并加固原有的结构柱保证建筑稳定性，甚至采取加柱、加梁等保证建筑安全使用。该部分费用共计15600元，占建筑工程总体费用的6%，属于区别于新建项目的最直观的增量部分。此外，老旧社区多次维护更新，地下隐蔽工程涉及复杂的管线协调工作，改建位置可能与给排水、天然气管道、强弱电电缆位置相冲突等，需提前向有关部门抽调社区建设初期地形图、开展施工时优先考虑避开地下管线，简化迁挪管线与相关部门协商时长。而该部分费用容易在项目投标报价的前期阶段被忽视。
4电梯加装造价管理控制措施
根据上述成本分析及管理难点综合考虑，故提出以下措施，助力未来电梯加装工程造价管理的可持续发展。
4.1建立社区电梯事务统一信息平台
针对加装过程中普遍存在的信息孤岛现象，可考虑建立社区电梯事务统一信息平台，可将涉及社区电梯加装的工程资料，如社区建筑结构、地下管线分布及相关设施基础的建筑资料等档案信息整合，便于前期施工与后期运维的资料调度。相关电梯构配件的进场时间与周转调度均可提前规划，保证电梯加装的施工采购与平面布置优化，解决老旧社区由于空间狭窄，堆料位置无法保障的问题以及盲目调运机械造成多次搬运的费用问题[2]。
4.2强化提前服务质量由政府领头成立针对电梯加装工程规划设计、施工安装、管线迁移、消防安全、住建审批等全方位的行业专家团，负责对社区加梯项目提供技术理论指导及案例工作示范，对电梯加装设计方案、电梯适用型号挑选等前期工作等由繁入简，采用先进的技术与材料设备进行加装工作，着重指导建筑结构加固方面的成熟技术，并系统培训加梯建设单位全寿命周期的标准化流程。优化施工方案，提高加梯行业业务能力，缩短建设周期，避免窝工较多产生额外管理费，合理地降低施工成本[6]。
4.3及时完善工程量清单
采用定额法对电梯安装成本进行控制，当出现原始建设资料丢失、项目现场状况与图纸设计要求冲突等特殊情况需工程变更，或地下隐蔽工程的不可预知等情况，需及时落实工程项目清单的查缺补漏与记录设计变更，并随时调整合同价款符合施工要求与合同规定，实现对造价成本的宏观计算，保证项目成本能够得到有效控制，并对潜在工程突况实施预判性措施防备，保证工程量清单的完整性。
4.4评估分级加装风险
由于加装电梯不可控因素与潜在风险较多，需提前识别项目成本变动的风险，开展前期调查，分析加装电梯规划问题的主要影响因素并将其分类，如地下管线的分布属于弱影响因素；对于无调整空间，需要采取强制性措施调整的，如移除树木占据、消防通道等属于中影响因素；对于超出规划红线或与原本结构冲突的需要拆除属于强影响因素。划分该社区装配电梯的难度等级，并制定针对性的规划策略进行合同谈判，争取提高项目措施费，并于合同条款中明确细化施工方应承担的风险损失，避免竣工结算过多争议。
5结语
本文选取城市社区更新改造中电梯加装工程作为研究对象，通过对电梯加装过程中成本管理难点分析，进一步了解到该项工程电梯建设单位资质缺乏、社区原始建设资料落后、工程变更突况多、电梯加装环境特殊、材料供应协调不周、竣工决算争议频出等特点。通过选取具体电梯加装成本案例进行剖析，并在此基础上给出相应的造价控制的对策建议，为实现该工程的可持续性推广与发展提出指导意见，保证电梯加装工程的推广落实。
【参考文献】
[1]李林,叶嵩,王璟.老旧社区品质提升:数字化发展模式探索[J].智能建筑与智慧城市,2020(8):73-76.
[2]喻彪,谢超.加装电梯安全管理难点及对策[J].中国电梯,2020,31(14):50-52.
[3]李美艳.老旧小区加装电梯的形式及问题探讨[J].居舍,2021(10):170-171+173.
[4]邓代军.既有住宅加装电梯使用管理中的难题[J].起重运输机械,2020(15):41-44.
[5]俞庆彬.既有多层住宅加装电梯施工成本管理研究[J].工程经济,2020,30(11):29-31.
老年社区运营范文第4篇
11月中旬，《二十一世纪商业评论》记者在花样年的深圳总部见到潘军的时候，他直言：“每个企业都有自己的命门，如果企业不愿意思考当下的变化，最后甚至不知道自己因为什么而死。”
潘军在1995年便进入到房地产行业，经历了房地产发展的苦涩时期和黄金十年。他坦承，自己是一个参与者，也是受益者。当年他踌躇满志，因策划了美国前总统克林顿的“碧海云天”中国行活动而被评为首届中国（深圳）十大操盘精英。如今，他忧心忡忡，“民营企业不要跟央企争资源，要靠体制取胜，精打细算”。
三年前，全国有8万家房地产公司，最近的统计不到3万家。潘军感慨，房地产行业的高成本特质让很多房地产公司“退市”，行业洗牌已经在所难免。
这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代。
“现在的拍地，只能用惨烈来形容，我们连举牌的勇气都没有了。”刚刚在北京土地拍卖会上铩羽而归的潘军说，土地资源在目前的房地产行业里俨然成为一种“稀缺物种”，诸多房地产公司为争夺土地资源不计成本，而自己深知花样年并不具备这种“一掷千金”的特质，早在10年前就开始筹划的转型，似乎到了一个最佳的时候。
潘军一直在琢磨着花样年该如何转型，然而前路漫漫。
拍不起的地
11月4日，北京。8宗现场配建竞价地块的总成交金额高达87.69亿元，其中的6宗自住型商品房用地成交总价达70.09亿元。
从下午4点开始，不到2个小时的时间里，中海、中铁建、中粮招商、万科、华润置地等16家房企悉数到场，而花样年被这些“一掷千金”的土豪完全盖住风头。潘军对此心有不甘，却又无可奈何，传统的房地产行业能够给潘军和花样年施展才华的空间越来越小。
最先成交的是朝阳区东坝南区地块，保利首开联合体经过26轮竞价后，以现场竞报自住型商品房面积5万平方米取得该地块，此部分售价为2.2万元/平方米。
“当第一笔交易成行后，我就觉得没必要再这么耗下去了。”潘军表示，一线城市的土地资源已经是一些房地产公司“不能承受之痛”，对于土地资源的渴望让很多公司迷失了方向。
“和那些央企比资源、拼资本，我们根本不是对手。”在潘军看来，现在房企都在比拼成本，而地价的涨幅甚至超过了房价的涨幅，所有发展商现在的毛利率都在下降。此前，房地产市场的投资客和刚需的比例是5：5，现在房地产市场80%以上都是刚需产品，高端置业人群全部都被挤到海外去了。
实际上，潘军的担忧不难理解。房地产行业的增速已经放缓，国家统计局的报告显示，2013年前三季度，房地产开发企业土地购置面积25167万平方米，同比下降3.3%，降幅比1—8月份收窄5.8个百分点；土地成交价款6082亿元，增长14.6%，增速提高9.4个百分点。
在2009年，花样年有意选择避开一线城市，在二三线城市获取相对低成本的土地储备，比如，潘军所熟悉的成都。1992年，他毕业于成都科技大学的水利水电工程建筑专业，后来他又负责组建花样年实业发展（成都）有限公司并任董事总经理。
不过，花样年近年每获取一平方米土地的代价仍远远超过从前，这是潘军最不想看到的局面。2009年，花样年提出的目标群体是中高阶层单身人士及家庭，住宅地产销售额贡献主要是精品高档住宅；而在近期的公告中，花样年提到最多的，已然变为刚需为主。
近年来，这种多家房企不计成本竞拍土地、地王频现的现象，在潘军身边屡屡发生，而花样年并不具备那种持续在银行获取低成本资金的能力，因此在拍地环节中无法占上风。花样年难以继续复制成本越来越高的拍地—建房—出售的流水线，转型势在必行。
“房地产行业现在是谁有钱谁玩，不用研究什么经营和管理，这是不正常的。十年前我们还在研究产品、户型和原材料，现在有哪个企业的老板还会画户型呢？”潘军在言语中透露出些许不忿和无奈，“已经看到了前面是一个急转弯，要不自己主动绕过去，要不就只能撞上去，然后爬起来再绕过去。”
“轻资产”转型
潘军为花样年“量身定做”了一套“轻资产”解决方案，未来转型为以金融为杠杆、以服务为平台、以开发为工具的金融控股集团，目标是逐渐淡化房地产开发在集团中的主业地位。
在目前花样年包括金融服务、社区服务、物业国际、地产开发、商业管理、酒店管理、文化旅游、养生养老在内的业务中，除了地产开发和金融服务，其他六大业务都属于轻资产，目前连商业地产也轻资产化，以品牌输出的形式为其他小型开发商做资产的升级服务。
在潘军的计划中，到2020年，花样年的轻资产业务销售额将达到1000亿元，全面超过房地产业务。而要达到这一目标，物业管理平台彩生活服务集团将是举足轻重的一部分，目标是打造为“中国最大的社区服务平台”，预计到2020年服务的社区超过10万平方米，服务超过4000万人口。
“转型的准备工作，我在2003年的时候就在弄，但当时没有找到一个很好的模式。”潘军表示，当时花样年对于转型的概念还是停留在多元化产业的布局上，并没有今天相对完善的转型规划。
而互联网带来的解构、重组能力，让潘军摸索到花样年未来的发展路径，而且互联网模式也让他找到说服董事会，从而开启转型之路的方式。作为一家资产规模超过245亿元，拥有员工7500多名的公司，对于未来转型思路的各持意见，对于新生业务可能冲击原有房地产业务的担忧，在情理之中。潘军想统一思路来谋求转型，必须给董事会一个合理的说法。
实际上，互联网对于商业形态的改造能力有目共睹，低成本的创业孵化模式让潘军喜出望外，也让潘军找到了说服董事会中“顽固派”同意转型的路径。
当年“彩生活”的投入成本很低，花样年才付出了50万元，而彩生活的表现也让潘军在董事会中得到了更多的支持。自从在2005年投资50万元以后，再也没增加投入，盈利却每年递增，今年这一数字估计会更可观。
“我们出平台和初始资金，事先约定好股权分配等问题，创业团队进入平台创业。”潘军对这种互联网平台孵化的模式颇为欣赏，“像腾讯、阿里巴巴这些新锐企业都是基于创业孵化而发展起来的，不要以为这种平台孵化只有互联网企业才会用。”
对于“彩生活”，潘军信心十足，“我们现在已经是中国最大的社区运营商了，而且兼并了30多家物管公司。当其他物管公司在赔钱的时候，我们却能盈利，这已经体现了花样年的价值。”今年8月，花样年向香港交易所递交了分拆彩生活服务集团上市的申请表格。
“没有办法，你如果不革自己的命，别人就革你的命。互联网时代就是，走别人的路，让别人无路可走。”潘军说。
“折腾”养老产业
事实上，花样年“花开中国”的策略一直在变，除了将彩生活分拆上市，潘军这几年还在“折腾”小额贷款领域、酒店REITs，以及养老产业。
2011年6月，花样年以3.16亿元从TCL集团手中购得一幅地块，位于深圳南山蛇口南海大道与工业六路交界处，由三宗地块及地块上已有的五栋建筑物组成，土地面积约1.8万平方米，地上建筑物面积约4万平方米。
按照花样年的计划，该项目在改造之后将命名为健康产业园，未来不仅推出老年公寓，还将配套多种培训课程，提供各种类型活动，旨在为中高端老龄人群提供一个养老、养生的健康休闲场所。
花样年这一举动被外界视为打造养老地产的重要信号，但潘军却否认，“我真的很冤，养老产业不等同于养老地产。”
“以卖房子为初衷的模式不会长久，我要做的养老产业是立足于养老服务和养老产品，这与花样年未来的转型方向是贴合的。”潘军认为，国内养老地产开发模式依然处于探索阶段，花样年的养老产业项目不会在地产开发上做太多投入，将全部用于租赁，在项目运营方面会与美国和中国台湾的养老机构合作。
潘军认为彩生活的物业服务系统将会助力养老产业的发展，贯穿70年为周期的服务，而养老只是这70年当中的某一个阶段。在彩生活服务集团总裁唐学斌看来，传统的物业管理模式过于粗糙，成本高企营运维艰，彩生活所倡导的服务模式，是以社区服务为中心，借助智能化、网络化、移动化的电商平台为居民提供全家全生命周期的居家生活服务。
老年社区运营范文第5篇
1.14
【案件：苹果&爱立信】苹果起诉爱立信收取过高LTE技术专利费，其表示，爱立信对LTE技术专利定价基于设备最终价格，而非芯片价格。苹果认为爱利信的专利对于该公司移动设备的高速联网技术来说并非必要专利。点评：原住民。
1.24
【动态：苹果】①苹果聘请巴宝莉数字及互动设计副总裁奇普菲尔德协助AppleWatch销售，苹果此前曾招聘多名来自时尚品牌的人才。②传新ipad将配置手写笔与三星S-Pen竞争，已申请系列新专利。乔布斯曾鄙视手写笔是没人想要的东西。点评：设计时期。
1.28
【财报：苹果】苹果Q1财报：营收746亿美元，同增29.5%;净利180亿美元，同增37.4%;iPhone销量达7450万部，同增46%，营收511.82亿美元，同增57%;iPad销量达2142万部，同降18%，营收89.9亿美元，同降22%;Mac销量达552万台，同增14%，营收69.44亿美元，同增9%;服务营收47.99亿美元，同增9%;来自大中华区营收160亿美元，同增70%。点评：尖峰时刻。
2.3
【动态：appstore】网曝appstore刷榜照片：刷榜员工在一个盛放有上百台iPhone5c的简易架子前，对每一部手机手动操作。苹果曾推出1元战略等方法打击刷榜，但上述刷榜操作完全模拟了用户行为。点评：人机对战。
2.5
【数据：苹果】苹果应用商店数据：截至2月2日，iOS8仅5个月普及率达72%;iOS7份额达25%，其他旧iOS系统版本占3%;安卓5.0自去年11月以来普及率仅1.6%。点评：唧唧复唧唧。
2.11
【动态：苹果】①苹果拟投资8.5亿美元帮助太阳能面板生产商FirstSolar建造加州太阳能农场。苹果此前称欲投资20亿美元将废弃蓝宝石玻璃厂改造成数据中心，其电力供应大部分将来自太阳能。②周二苹果股价以122.02美元收盘，成为继中石油之后历史上第二个市值突破7000亿美元的公司。点评：峰值。
2.27
【案件：爱立信&苹果】爱立信将向美国法院起诉苹果公司侵犯其41项专利，包括用户界面、电池节能和操作系统等多个方面，并希望美国国际贸易委员会在美国市场上禁售iPhone。点评：屡试不爽。
3.10
【动态：苹果】苹果2015春季会：AppleWatch共34款，价格在2588元至126800元不等，苹果推IOS8.2支援其应用与手机连接，日常使用待机时间18个小时，4月10日预售，首发包括中国;12寸视网膜屏MacBook无风扇，功耗降低30%，支持ForceTouch，重量不足1千克，比上代air薄24%。点评：驰名商标。
3.25
【并购：苹果】苹果收购数据库软件公司FoundationDB，或为提升iTunes与iCloud服务器技术。FoundationDB称其能以每秒1440万次的随机写入速度完成符合ACID标准的数据库事务，且能效比达360万次数据库写入/美分。点评：砌城墙。
3.31
【动态：苹果】苹果在大陆启动“重复使用及循环利用计划”，首批支持iPhone和iPad产品以旧换新。折价普遍低于二手市场价格，9成新iPhone5s折价1500元。点评：开放之路。4.1 【人事：苹果】杜比实验室前副总裁迈克·罗克韦尔加盟苹果，协助优化其产品的音频和显示性能。苹果正开发新的音频技术，该公司显示器产品线自2011年以来未改变。点评：局部爆破。
4.3
【合作：三星&苹果】三星将为苹果代工生产主芯片，负责A9芯片。苹果去年芯片支出258亿美元，三星正斥资150亿美元建芯片生产工厂。点评：尘会尘土归土。
4.11
【动态：苹果】苹果智能手表AppleWatch昨下午3点01分开始接受网上预订，预约开启半小时后，大部分型号均被预订一空。一小时后，苹果网站显示多款手表的发货时间推迟到夏天之后。AppleWatch在美国、英国、澳大利亚、加拿大、法国、德国、中国内地、中国香港和日本正式接受预订，计划4月24日发货。点评：红与黑。
4.18
【动态：苹果】苹果拟秋季于加拿大推出移动支付服务ApplePay，以扩张国际市场。苹果去年10月推出ApplePay，今年1月底已占美三大信用卡网络三分之二的无线支付业务。点评：烤串。
4.28
【财报：苹果】苹果Q2财报：营收580.1亿美元，同增27%;其中大中华区营收168.23亿美元，同增71%，成为苹果第二大市场;净利135.69亿美元，同增32.7%;售出456万台Mac，同增10%;6117万部iPhone，同增40%;1262万部iPad，同降23%。Mac营收超ipad，成苹果第二大业务。点评：拐点。
5.1
【合作：苹果&IBM】苹果、IBM、日本邮政公社合作，将利用苹果iPad和IBM应用程序及数据分析对老年人进行个人定位和监控，辅助老年人生活服务。拟2020年前使老年客户增加到400万至500万人。点评：昙花战略。
5.8
【动态：苹果】苹果正基于收购的Beats开发全新音乐流媒体服务，提供有限免费服务，并拟与音乐版权所有人合作上传其供免费欣赏的片段。苹果目前iTunes电台和Beats音乐用户规模仅为Spotify零头。点评：围城。
5.24
【动态：京东】针对出售翻新iPhone5c的消息，京东回应称，该产品2013年9月20日在中国上市，采购日期是2013年12月3日，两者相距仅两个多月，供货来源正规可靠，京东将彻底调查此事。苹果官方称，京东未获授权，从京东买到翻新iPhone的投诉也非个案。点评：推手。
5.26
【人事：苹果】苹果任命其高级副总裁乔尼·艾维为首席设计官，他是iOS的界面及AppleWatch的外观的设计者。此次职位调整后，他仍将负责整个苹果的设计工作，但从7月1日起，用户界面和工业设计两大业务分别由阿兰·德耶和理查德·霍瓦斯负责领导。点评：一个萝卜一个坑。
6.8
【动态：苹果】苹果将下调与数字媒体平台之间3:7的分成比例。新协议将适用于流媒体电视服务等苹果平台，以及Newsstand数字报刊杂志平台，但不适用于AppStore应用商店。点评：开源。
6.17
【动态：京东】①京东获苹果多种产品销售资格。②京东收购社交阅读应用拇指阅读，上线苹果AppStore和安卓市场，未来在将版权、客户端推广、社区运营上发力。③京东跨境电商出口平台俄语站6月18日上线，该平台服务于俄罗斯市场，为其提供中国商品，可30日退换货。并与中兴、努比亚、华为合作，提供促销活动。点评：学步。
6.21
【动态：苹果】苹果新病毒式广告管理系统，能跟踪通过电子邮件、短消息，以及Facebook和Twitter等社交网络分享的广告或媒体内容，追踪用户社交信息。点评：骇客帝国。
6.27 【动态：苹果】下一代iPhone手机将开始量产，将带有ForceTouch压感触控技术，外观与6和6Plus相似。②苹果优化付费售后服务，八成新以下的电池直接换，服务覆盖iPhone、iPad、iPod和苹果手表四类产品。点评：碎碎念。
7.15
【动态：苹果】苹果与美国四大电视网络ABC、CBS、NBC和Fox的谈判接近尾声，将推出流媒体电视服务。该服务可能还包括ESPN等有线电视频道的内容。点评：山顶洞人。
7.23
【财报：苹果】苹果Q3财报：营收496.05亿美元，同增32.5%;净利润106.77亿美元，同增37.8%。其中，大中华区营收132.30亿美元，同增112%，亚太其他地区营收29.52亿美元，同增26%。点评：中国造。
7.26
【动态：苹果】①苹果今秋或推出三款平板电脑，全采用A9处理器，分别是Mini4，Air3以及暂被媒体称作iPadPro的商用平板，Mini4相当于Air2的微缩版本。②传iPhone6SPlus屏幕并非蓝宝石玻璃，依然是5.5寸和4.7寸，将搭载A9处理器，摄像头1200万像素，2GB内存。点评：也无风雨也无晴。
9.10
【动态：苹果】苹果iPhone 6s/6s Plus、Apple watch、iPad、Apple TV五款新品。iPhone 6s/6s Plus新增玫瑰金色，用户可在不插电源情况下使用该语音命令唤醒Siri;Apple watch新增皮革表带及多款塑料彩色表带;iPad Pro将搭载A9X处理器，可同时运行两个全屏iPad应用;Apple TV 4将运行基于iOS 9系统的“tvOS”，包含很多iOS 9、OS X EI Capitan的界面元素。点评：繁华落尽。
9.19
【动态：Xcode】乌云网和硅谷安全公司Palo Alto安全预警：在App Store上架的网易云音乐等多个应用被注入Xcode第三方恶意代码，会将用户信息发送到病毒作者服务器，原因为开发者用了非官方渠道下载的Xcode编译工具。Xcode是苹果官方开发工具，但也有第三方下载源。GitHub上名为“XcodeGhostSource”的帐号发文称，“源于我自己的实验，没有任何威胁性行为”。点评：契机。
9.23
【动态：苹果】针对XcodeGhost木马事件，苹果高级副总裁Philip Schiller表示：“苹果系统并非完美，事实上没有系统是完美的，而此次事件也促使我们提升和改进，重要的是我们能在这当中学到东西，并且之后加以改进。”点评：神话。
9.29
【动态：苹果】苹果3天卖出1300万部iphone6s & 6s plus，打破苹果此前手机销售记录。新一代iphone将从10月9日起在意大利、墨西哥、俄罗斯等40过个国家开售，年底预计覆盖130个国家。点评：余荫。
9.30
【动态：苹果】①苹果向中国大陆开通三项影音娱乐服务：Apple Music，iTunes movies和iBooks。其中Apple Music 10元/月，前三个月免费试用。iTunes Movie从5元到18元不等。iBook的书籍则从0.5元起。②截至今年6月末的过去12个月中，苹果企业业务营收达250亿美元，占总营收的11%。点评：产品即服务。
10.18
【数据：苹果】中国数据追踪公司TalkingData称，从9月底开售至10月11日，有550万部iPhone 6s和163万部iPhone 6s Plus在中国市场被激活。iPhone 6s和iPhone 6s Plus开售的首个周末，销量突破1300万部。点评：余荫。
10.28
【动态：苹果】①iPhone6S系列在华单月销量破700万，市场占有率达19%，销量第一。②苹果四季报：营收515亿美元，同增22%，净利111亿美元，同增31%。其中中国区营收125.18亿美元，同增99%，美洲营收217.73亿美元，同增10%，欧洲营收105.77亿美元，同增2%。③苹果允许用户通过移动运营商在iTunes购买的应用付费，而不使用信用卡或银行账户，支持Apple Music、iTunes、App Store和iBooks Store等平台。点评：一招鲜。
11.22
【动态：苹果】在印度苹果年销售额首次突破10亿美元，同增44%。其中iPhone销售额超营收50%以上。为提升印度市场销量，苹果还结盟130家印度零售商。预计到2016年底，结盟零售商数将增至200家。点评：降维希望。
12.7
【数据：穿戴设备】IDC Q3报告：全球穿戴设备出货量2100万只，同增197.6%，其中Fitbit出货量470万，位列榜首，占比22.2%，同降10.6%；苹果手表390万只，占比18.6%；小米手环370万只，同增815%，97%在中国销售，占比17.4%。点评：老鼠尾巴。
12.25
【动态：三星&苹果】苹果继专利设计向三星索赔5.48亿美元之后，再次向法院提起诉讼，强制三星追加补偿1.8亿美元损失，追加赔偿与2012年裁定三星五款产品侵犯苹果知识产权有关。点评：前车之鉴。
12.31
【动态：苹果】苹果公司同意向意大利政府支付3.18亿欧元罚款，结束意大利对其偷税漏税调查。意大利税务局3月初步认定苹果涉嫌逃税约8.79亿欧元：在2008年至2013年间，苹果利用爱尔兰附属机构减少应纳税收入，从而减少应纳税额。点评：政经法则。
谷歌
1.9
【动态：谷歌】谷歌拟进军互联网金融、网络保险等领域，或在美国市场开卖保险。此前谷歌已在欧洲地区推出互联网金融产品比价服务，帮助用户购买保险等产品。点评：串串香。
1.30
【财报：谷歌】谷歌2014年Q4财报：总营收181.0亿美元，同增15%;，网站营收124.3亿美元，占比69%，同增18%，网络营收37.2亿美元，占比20%，同增6%;净利47.6亿美元，同增41%。财报公布后其股价下跌2.5%。点评：六扇门。
2.25
【动态：谷歌】谷歌与美国三大电信运营商合作，将在安卓手机中预装“谷歌钱包”移动支付程序。此外，谷歌正向后者联合成立的“软卡”公司购买相关技术和知识产权，以便改进“谷歌钱包”性能。点评：翘杆。
2.27
【动态：谷歌】谷歌以2500万美元拍得顶级域名.app，或将用于推广移动端应用，这一价格也创下了迄今为止购买顶级域名的最高价格。点评：巨象。
3.20
【动态：谷歌】谷歌推互联网汽车应用AndroidAuto，该应用将GoogleNow和GoogleMaps等应用整合到用户汽车的仪表盘中，并配置语音控制功能。点评：占高地。
3.28
【动态：谷歌】Google和强生旗下医疗设备公司Ethicon将合作开发机器人辅助外科手术平台。机器人辅助外科手术是微创手术，可提高手术可控性、可行性和准确性，加速病人恢复。点评：无处不在。
4.11
【动态：谷歌】传谷歌在2013年底便开始自主开发电池技术，该团队由苹果前电池专家巴德瓦杰领衔。近年来，谷歌已开始介入交通运输、医疗、机器人、通信等产业，设计要求使用高效电池的物理设备。点评：网络三星。
4.24
【财报：谷歌】谷歌Q1财报：营收172.6亿美元，同增12%;净利35.9亿美元，同期净利34.5亿美元，增长主因为谷歌核心搜索广告业务已成熟，广告主正从电视广告等传统领域转向在线广告。点评：时代序曲。
4.25
【动态：谷歌】①欧美19家公司对谷歌提起反垄断指控。②谷歌Q1广告营收同增11%，占总营收近90%，点击付费同增13%，增速逐年下降。③谷歌第二代智能眼镜即将推出，电池续航能力、显示屏幕和音质将优化。谷歌第一代眼镜研发缓慢，仅在小范围开售。点评：贪多嚼不烂。
5.12
【动态：谷歌】谷歌将关闭公众对地图的编辑功能，以防用户滥用与恶意加入地标。近期，谷歌地图巴基斯坦地区曾出现Android机器人向苹果图标“撒尿”的图像。谷歌因此受到失察指责，并启动人工审查用户上传内容。点评：梦断UGC。
5.13
【人事：谷歌】谷歌购物搜索负责人SameerSamat跳槽至电子设备制造商Jawbone，并担任总裁职位，负责产品和工程业务。点评：掩耳盗铃。5.16
【动态：谷歌】①谷歌将于7月测试自研无人驾驶汽车。汽车将配备可拆卸方向盘、刹车踏板和油门踏板，以便测试工程师可在“如有必要时接管”车辆控制。②谷歌计划在部分移动搜索广告中添加“购买”按钮，欲将其搜索引擎打造成一站式商店，用户可直接在搜索结果中购买商品。点评：造梦空间。
5.18
【收购：谷歌】苹果已收购GPS导航公司CoherentNavigtion，后者主要业务为开发高完整性的GPS导航系统，将传统的中地球轨道GPS卫星与低轨的铱星计划卫星信号结合定位，准确度可达厘米级别。点评：飞向太空。
6.6
【动态：谷歌】谷歌即将推出的AndroidPay支付服务，不会向信用卡发卡商收取交易手续费，信用卡发卡商希望谷歌此举迫使苹果ApplePay下调，甚至免除交易手续费。点评：两极。
6.11
【动态：谷歌】谷歌成立城市创新公司SidewalkLabs，其瞄准“互联网+城市”概念，致力于开发新产品、平台和合作关系，解决生活成本、交通效率、能源使用等方面问题。点评：骇客帝国。
6.23
【动态：谷歌】谷歌推“新闻实验室”项目，向来自各种背景记者提供资源。目前已与新闻编辑室合作，开展数据项目，与Matter和Hacks/Hackers等创业公司合作，面向下一代记者开发新工具。点评：串串香。
6.25
【动态：谷歌】谷歌推流媒体音乐服务，该流媒体服务将为用户免费提供根据心情、活动等因素定制的试听列表，收入主要来自于广告。点评：大包大揽。
7.17
【财报：谷歌】谷歌Q2财报：营收177.27亿美元，同增11%，其中网站营收124.02亿美元，同增13%，谷歌合作伙伴网站通过AdSense计划的网络营收36.21亿美元，同增2%，总付费点击次数同增18%，网站付费点击同增30%，网络付费点击同降9%；净利39.31亿美元，同增17%。点评：输血。
7.28
【动态：Android】Android设备被曝发现重大安全漏洞，黑客在用户全然不知的情况下可远程访问Android设备。漏洞影响Android2.2至5.1版本，95%的Android设备受影响。对此，谷歌迅速采取行动，将补丁提供给合作伙伴。点评：黑与白。
8.9
【动态：谷歌】谷歌将重启AndroidOne低价智能手机项目，把推广50美元以下智能手机作为进军印互联网市场核心计划，该项目是一套智能手机开发标准，拟帮助厂商设计质优价廉智能手机，但首推进展不佳，主由于供应链问题导致。点评：标准。
8.11
【动态：谷歌】谷歌创办新控股公司Alphabet，谷歌CEO拉里·佩奇任CEO，将旗下搜索、YouTube及研发投资部门等分离。Alphabet将取代谷歌上市，谷歌目前所有股份将自动转换为同等数量与权益的Alphabet股份，谷歌将成其全资子公司。点评：扁平。
9.11
【动态：谷歌】谷歌将在美正式推Android Pay，该支付服务可通过基于KitKat 4.4以上版本操作系统的、支持近场通信技术的Android设备使用，谷歌钱包现有用户将可通过更新升级的方式使用Android Pay服务。点评：东方不亮西方亮。
9.15
【人事：谷歌】谷歌前首席电子工程师Adrian Wong重新加入谷歌，在总部工作。此人于2014年5月跳槽到Oculus VR，负责开发其消费者版本。点评：无间道。
9.29
【动态：谷歌】谷歌升级地图街景车，增加空气质量检测和记录功能，目前已在洛杉矶、旧金山、中央谷等地区采集空气质量，其数据将会通过谷歌地图等产品，也将被提供给科学家和空气污染专家，包括美环保署、美环境防护基金等机构。点评：DT时代。
10.1
【动态：谷歌】谷歌将收购通信服务商Jibe Mobile，金额未公布。后者是基于云服务的全球通信服务商，其云平台能够将两款应用互相连接并允许实时数据传输。点评：山雨欲来。
10.5
【动态：谷歌】Google机器人部门或将独立，成为Alphabet子公司，以加速开发能解决日常问题的机器人。Google机器人团队此前收购包括Boston Dynamics在内的8家机器人公司，或将用于民用及军事。点评：机器世纪。
10.18
【收购：谷歌】Google收购360°全景拍摄初创企业Digisfera，后者员工将加入Google Street View团队。Digisfera是一家专门从事全景拍摄、设计及开发项目的初创企业。其承担的全景拍摄项目包括奥巴马总统就职仪式、2014索契冬奥会拍摄等。点评：VR风景。
10.19
【动态：谷歌】谷歌收购全景摄像技术公司Digisfera，后者成立于2011年，总部在葡萄牙，提供360影像摄像、设计、以及研发服务，收购完成后将并入谷歌团队继续研发“全景摄像”技术。点评：下一站。
11.3
【动态：谷歌】谷歌披露最新项目Project Wing，目标为2017年推无人机包裹递送服务。此项目于2014年诞生，最初属于Google X秘密研发部门。点评：替代方案。
11.20
【收购：谷歌】谷歌收购科技新创公司Bebop，该公司的创始人是VMware的联合创始人格琳，将负责谷歌所有的云计算业务。Bebop提供了全新的开发平台，可以让开发者更容易地开发和维护企业应用软件。点评：云战争。
12.19
【动态：谷歌】谷歌计划明年将无人驾驶汽车业务列为Alphabet旗下独立实体，并提供租车服务(rides for hire)与Uber对抗。谷歌今年8月宣布重组，成立母公司Alphabet，新谷歌为旗下最大的子公司。点评：另一个战场。
三星
1.6
【动态：三星】三星CEO尹富根：拟向物联网应用开发社区投入1亿美元。到2017年，约有90%的三星产品将以某种方式接入物联网。为了提前做好准备，三星需要向开发者和创业公司展开大举投资。点评：焦虑。
1.19
【人事：三星】三星雇佣47岁LeeDon-tae任其全球设计总监，此前曾任伦敦设计公司TangerineCEO，苹果著名设计师JonyIve在加盟苹果前曾在此工作。JonyIve曾为苹果设计了iPhone、iPad和iOS7系统等一系列的经典产品。点评：寻山傍水。
1.30
【财报：三星】三星2014年Q4财报：营收486亿美元，同降11%;净利49.2亿美元，同降36%。其韩国市场份额下降至46%，苹果上升至33%。点评：盛极。
2.25
【并购：三星&LoopPay】三星已收购移动支付技术公司LoopPay，金额未透露。LoopPay去年推出基于钥匙扣的支付解决方案，能与当前的磁条卡读卡器配合使用，拟在三星下一代Galaxy智能手机中搭载全新的数字钱包技术。点评：突围。
4.3
【合作：三星&苹果】三星将为苹果代工生产主芯片，负责A9芯片。苹果去年芯片支出258亿美元，三星正斥资150亿美元建芯片生产工厂。点评：尘会尘土归土。
4.6
【动态：三星】三星向美国专利商标局对Smartflash的两项专利提出申请，三星正面临后者提起的数据存储和支付系统的专利侵权诉讼，而今年2月，苹果在与后者的专利权诉讼中败诉。点评：书中自有黄金屋。
4.29
【财报：三星】三星Q1财报：营收约441亿美元，同降12%;净利约43亿美元，同降39%。智能手机出货量为8200万部，占全球市场份额24%，超越苹果，夺回全球第一。点评：夕阳无限好。
5.1
【动态：三星】三星正式向全球182个国家开放Tizen应用商店，此前在印度和孟加拉国推出搭载Tizen系统的低端机三星Z1，其六款智能手表中有四款搭载TizenOS，智能电视均将运行Tizen。点评：狂人日记。
5.3
【动态：三星】三星将在今年下半年推出移动支付平台SamsungPay，比此前宣布的“今年夏天”更模糊，这表明三星向ApplePay开战的时间已经延迟。点评：扎篱笆。
5.8
【动态：三星】三星143亿美元再建芯片厂，以巩固其半导体优势，预计2017年上半年投产。三星曾在声明中称“平泽半导体工厂将在巩固移动和服务器市场领导地位上发挥关键作用，并能确保公司在下一代物联网市场中的份额。”点评：硬惯性。
5.16
【动态：三星】三星计划于6月底关闭SamsungWallet服务，拟为新服务SamsungPay让路。SamsungPay不仅支持买家通过设备上的存储信用卡资料支付购物款，并允许商家利用信用卡读卡器来处理移动支付。点评：此消彼长。
6.8
【动态：三星】三星拟下半年智能手表，配备移动支付功能，SamsungPay支付功能使用基于NFC的技术，计划9月登陆韩国和美国。点评：新瓶旧酒。
6.27
【动态：三星】①三星回应不再禁用微软提供给用户的更新途径WindowsUpdates，将相关补丁，恢复后者的自动更新设置。②三星下季度将在印度推出10款智能手机，价格约880至1760元，其去年在印度市场份额下降明显，今年其将通过创新的产品和技术赢回消费者。点评：进退两难。
7.7
【动态：三星】三星预计Q2其营业利润同降4%，约合61.3亿美元，为2014Q2以来最高营业利润，营收可能达432亿美元。点评：困局。
7.31
【财报：三星】三星电子Q2财报：营收426亿美元，净利49亿美元，同降8%。主由其高端机量产不足拖累营收和利润，其中，手机业务净利23.69亿美元，占比48%。点评：三十年河东。
8.12
【动态：三星】三星显示器对越南追加投资近124亿元，用于扩建EL面板工厂，生产智能手机用中小尺寸面板，前者年初开始在越南启动该面板的生产，此次扩充计划已获越南政府的批准。点评：制造业的迁徙。
9.11
【合作：携程&三星】携程与三星合作进军韩国旅游。后者将开发多样化观光路线，加大宣传推广韩国旅行商品力度，旗下新罗酒店参与其中。点评：如梦令。
9.18
【动态：苹果】苹果在美赢得禁止三星销售侵犯苹果专利产品的禁令，该诉讼涵盖专利包括iPhone滑动解锁，自动纠错以及数据检测功能。点评：警世钟。
10.7
【动态：三星】①三星三季报：总营收475亿美元，同增26%，总利率74亿美元，创下4季新高，其中移动通信部门营收239亿美元，占总营收一半。显示屏利润为10亿美元，同增19%，芯片营收10.6亿美元，同降28%。②Verizon宣布将通过软件升级支持三星支付，首先支持的手机包括Galaxy S6、Galaxy S6 Edge、Galaxy Note 5和Galaxy S6 Edge+。目前美国排名前四的移动运营商均已支持三星支付。点评：多收了三五斗。
10.29
【财报：三星】三星Q3财报：营收452.1亿美元，环增6%，净利42.8亿美元;运营利润64.7万亿美元，同增82%，这是三星8个季度以来第一次实现运营利润同比增长。其增长主因为半导体部门和显示屏面板部门增长。点评：软弱。
11.6
【动态：三星】三星称在印度高端手机市场已获51%份额，苹果为40%。苹果正发起印度攻势，以接替中国的高增长手机市场。点评：必争之地。
11.19
【动态：三星】三星将退出平板电脑、智能手机液晶屏生产，仅为电视业务保留。旗下“三星显示器公司”将为上述设备寻找买家。目前产品主要提供给平板电脑等小尺寸设备。点评：唇亡齿寒。
11.30
【动态：三星】三星旗下新生物制药厂将斥资7.4亿美元在韩国建造新厂，产能可增加一倍，预计2018年竣工。建成后三星生物有望成为全球最大代工制药厂商。点评：第三条道路。
12.4
【动态：三星】三星周四宣布，已同意向苹果公司支付5.48亿美元的专利侵权赔偿金。苹果2011年诉三星侵犯苹果iPhone包括设计、功能、商业外观在内的多项专利权。点评：前车之鉴。
12.21
【动态：三星】三星集团在韩国仁川松岛投资47亿元，拟建设全球最大规模的生物药品制造工厂。三星集团将生物制药领域视为新兴业务，并于2011年成立药品代工生产企业三星生物制剂。点评：下一代工程。
12.25
【动态：三星&苹果】苹果继专利设计向三星索赔5.48亿美元之后，再次向法院提起诉讼，强制三星追加补偿1.8亿美元损失，追加赔偿与2012年裁定三星五款产品侵犯苹果知识产权有关。点评：前车之鉴。
12.29
【动态：三星】三星将发展健康穿戴类业务的处理器，新芯片可测量身体脂肪、体表温度和心率并进行信息处理，本月已开始量产，预计明年一季度推出的新设备可用上新芯片。点评：亮点。
12.30
【投资：三星】三星决定追加6亿美元，使得在越南的新工厂投资达到20亿美元。新工厂将主要研发和生产超高清电视、智能电视、LED电视等高端电视机产品。点评：梯状进击。
索尼
1.6
【数据：索尼】索尼：①新游戏主机PS4累计销量突破1850万台，在过去一个月的购物季中超过140万台，PSN则有超过1090万订阅用户。②新款智能电视都将搭载AndroidTV平台。点评：老有所依。
1.11
【声音：索尼】索尼娱乐CEO迈克尔·林顿：担心音乐发行业务复杂的股权结构和治理问题，但并未考虑对外出售该项业务。该业务占索尼音乐营收总额14%，为索尼唱片的主要组成业务之一。黑客曾披露索尼内部电子邮件显示，公司过去一直在考虑出售音乐发行业务。点评：养精蓄锐。
1.19
【声音：索尼】索尼总裁兼CEO平井一夫：索尼拟进入车载传感器市场，下一步将考虑ADAS(高级辅助驾驶系统)，进入汽车领域。索尼的影像传感器已应用于车载后视摄像头。点评：专一。
1.28
【人事：索尼】索尼拟在智能手机部门裁员1000人，主要涉及欧洲和中国市场，将于2月公布裁员细节;去年10月份对移动部门已裁员1000人，拟在2015财年结束时，其移动业务员工将减少约30%，至5000人。点评：退潮。
2.18
【动态：索尼】索尼将于10月拆分影音仪器业务，将其设为独立的子公司。去年7月也剥离了旗下电视机业务，成立新的子公司。索尼在2015财年起的三年内将把重心放在半导体、游戏机、电影及音乐领域。点评：防御。
2.26
【动态：索尼】针对将退出电视和移动领域的传闻，索尼回应：索尼的移动业务和电视业务以独立子公司进行运营，即索尼移动通信公司与索尼视觉产品公司，并非出售。点评：红肚兜。
3.8
【数据：PS4】截止3月1日，索尼已售出2020万台PlayStation4游戏机。去年11月，同类产品XboxOne的销量接近1000万台。点评：贪吃蛇。
3.18
【财报：索尼】索尼2014年Q3财报：营收212亿美元，同增6.5%;净利7.42亿美元，同增200%;其中移动产品和通信业务收入35.45亿美元，同增28.7%;游戏和网络业务收入43.93亿美元，同增28.7%;音像产品收入16.61亿美元，同增1.5%;部件业务收入24.21亿美元，同增38.6%。点评：元气初复。
3.20
【动态：PS4】索尼游戏主机PS4/PSV在中国上市销售，13款游戏随之上市，PS4占6款，PS4售价2899元起，PSV1299元起。行货版PS4/PSV不会锁区，但将锁PSN，国内用户不能与国外用户联机游戏。点评：惊喜过后。
4.3
【动态：索尼】索尼收购云计算游戏公司OnLive多项资产，后者将于4月30日停止运营。OnLive是云计算游戏开拓者，曾吸引华纳兄弟、AT&T和英国电信、AutoDesk及HTC投资方。点评：停船放锚。
4.7
【动态：索尼】索尼将将会追加3.76亿美元用于表手机摄像头传感器业务。拟提高CMOS图像传感器的产能，产量预计将从目前的每月6万片晶圆增至2016年9月的每月8.7万片晶圆。点评：捏拳。
4.30
【财报：索尼】索尼2014财报：营收685亿美元，同增5.8%;净亏10.5亿美元，同减1.9%。其中移动通信部门销售额110.27亿美元，同增11%;游戏和网络服务部门销售额115.67亿美元，同增33%;成像产品部门销售额60亿美元，同降2.9%;PS4旺盛销售带来的游戏与网络服务业务增长和由图像传感器带动的部件业务增长迅速。点评：三年灾害。
7.30
【财报：索尼】索尼Q1财报：营收146亿美元，同降0.1%;净利6.67亿美元，同增207.5%。其中设备业务运营利润同增164%，游戏业务运营利润同351%，移动业务季度亏损达到1.85亿美元。点评：重病用重药。
8.12
【合作：芒果TV&索尼影视】芒果TV与索尼影视合作，将其核心影片纳入版权库，芒果已云集迪士尼、派拉蒙、华纳兄弟等公司的优势影片资源，通过其电视一体机、电视盒子、投影产品等产品，用户可建立专属好莱坞客厅影院。点评：胡吃海塞。
8.24
【动态：索尼】索尼Project Morpheus VR头盔将于2016年面市，目前其Morpheus硬件开发已完成。该头盔与Oculus Rift相似，由PS4游戏机提供支持。点评：磨刀不误砍柴工。
9.16
【动态：索尼】10月1日起，索尼将把PS4的日本售价从现在的332美元下调到293美元，下调13%，以应对日本视频游戏市场日趋下滑的现状。过去的7年中，日本视频游戏机和相关游戏软件市场的规模下滑了一半；同时，玩家在移动设备上能够玩的社交类游戏市场规模巨幅增长。点评：覆水难收。
10.9
【收购：索尼】索尼收购比利时传感器技术公司SoftKinetic，后者是传感摄像头技术初创企业，其技术能追踪手势等相关图像，双方未透露此次交易价格。点评：技术流。
10.29
【财报：索尼】索尼Q2财季财报：净利2.8亿美元，营收158亿美元，营业利润7.33亿美元。其中传感器业务营业利润2.72亿美元，同增16%，营收22亿美元。游戏部门营业利润1.99亿美元，业绩提升最大。通信部门营业亏损1.72亿美元，是该公司目前唯一亏损业务。点评：硬转向。
11.25 【动态：索尼】索尼PS4游戏机全球销量破3020万台，创下PlayStation历代产品最快销售速度纪录。Xbox One和PS4销量差距1000万台左右，国行主机用户量达50万，计划明年突破百万。点评：老路新鞋。
12.4
【资本：索尼】索尼将以约1.55亿美元收购东芝的图像传感器业务，东芝将把半导体制造工厂、设备，以及300毫米硅晶圆生产线的相关资产转让给索尼。点评：独生子女。
Oculus
1.27
【动态：Oculus】虚拟现实技术公司OculusVR将成立工作室StoryyStudio，承担虚拟现实和好莱坞相关的业务，包括为虚拟现实电影编写剧本和故事，另外对好莱坞片商进行启蒙，鼓励他们拍摄虚拟现实电影。点评：播种。
3.15
【动态：Oculus】OculusVR创始人洛基：我无法公布这款产品的开售时间，但一切都处于正轨。此前洛基曾表示OculusRift会在2015年推出。点评：闷头做事
3.27
【动态：Oculus】Facebook工程副总迈克透露Facebook计划年内发售Oculus虚拟现实头戴设备。此前有消息称，OculusRift消费者版本推迟到2016年上市。点评：先下手为强。
5.18
【动态：Oculus】OculusRift虚拟现实头戴设备仅支持Windows版本，因输出视频处理能力与Rift不匹配，Oculus暂停运行苹果和Linux系统硬件开发技术。Oculus计划明年第一季度Rift。点评：非常手段。
5.24
【动态：Oculus】虚拟现实设备制造商Oculus创始人Palmer遭前雇主TotalRecall公司起诉，后者称Palmer窃取了其机密信息用于头戴设备OculusRift的开发。2O14年3月，Oculus被Facebook斥资20亿美元收入麾下，日前，Oculus宣布将于2016年初推出消费级产品。点评：树大招风。
5.27
【并购：Oculus&SurrealVision】Oculus收购计算机视觉公司SurrealVision，收购后，后者将提供实时三维场景重建技术，让前者头盔虚拟视觉成像融入现实场景元素，实现VR和AR的融合。点评：拉车。
5.28
【动态：Oculus】OculusVR的CEOBrendanIribe：消费者版Rift头盔加上一台跑得动Rift的PC合起来的价格不会超过1500美元。此前，该公司宣布Oculus将于2016年一季度正式发售。点评：嫁衣。
6.12
【动态：Oculus】Oculus消费者版头盔OculusRift，并推出虚拟现实游戏下载门户。该头盔将搭配Xbox游戏控制器和适配器，可将Xbox游戏直接以流媒体方式传输到头盔中，还将搭配无线手部控制器，能够和传统的眼镜兼容。点评：打地基。
6.20
【声音：帕尔默·洛基】Oculus联合创始人帕尔默·洛基：虚拟现实未来将成为主流，但现阶段还做不到，“社交游戏”通常是指“垃圾游戏”，“社交功能”真正的意思则是“无用的功能”。在虚拟现实领域，我们不希望这样。点评：尖峰时刻。
7.17
【收购：Oculus】Facebook旗下虚拟现实开发商Oculus拟6000万美元收购以色列手势识别技术开发商Pebbles，整合后可通过眼罩摄像头将手指运动转换成虚拟运动。Pebbles投资者包括小米、以色列风投基金Giza和美存储公司SanDisk。点评：军备竞赛。
8.31
【动态：Oculus】Oculus针对开发者公布“半月”手柄软件开发包最新情况，后者可拿到有关开发包最新文档，为其说明如何操作。点评：一流企业卖标准。
9.18
【动态：Oculus】VR输入设备Oculus Touch将于2016年上半年成对出售，其由两个可手持的位置追踪控制组成，有按键、扳机键和摇杆，通过Oculus Rift传感器对Oculus Touch追踪。点评：快马加鞭。
10.2
【动态：Oculus】Oculus Rift将于2016年Q1上市，起售价超350美元。其定位于首款上市的消费者版本虚拟现实头盔。点评：渐行渐近。
