网络消费的弊端

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇网络消费的弊端范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

网络消费的弊端范文第1篇

1、有利于培养忠实的客户在网络营销的模式下，忠诚的顾客不仅能带来稳定的销售利益，而且能促进企业优化销售体系流程，提高企业运营效率，对企业的长期发展和绩效评估有着深远的影响。

2、网络营销成本低，效果明显通过互联网信息，直接面对消费者，节省了传统营销方式的中间环节，因而商品的价格也比实体店铺低。另外，网络营销也拓宽了营销范围，使产品更具有竞争力，同时受众群体有一定的针对性，能够直接带来销售利益。

3、3A服务是企业网络销售制胜的法宝网络技术为企业提供了强大的服务支持，便于企业为顾客进行3A服务(任何时间-Anytime，任何地点-Anywherer，任何人-Any-customer)。网络销售的激烈竞争让客户服务质量成为关键没顾客买到的不光是产品，同时也包含了企业的服务。在网络营销中，销售方与购买者是一对一服务，这样能为顾客提供更多的自由空间。顾客通过与商家的在线客服交流，可以获得商品的详细信息。因而这种灵活性和便利性收到越来越多网购一族的青睐，而服务的质量通过购买者的口口相传为企业产品和服务进行了免费的宣传。

4、广告宣传多样化互联网上的广告既可以是平面媒体的宣传，同时也可以包含音频，视频等多媒体信息。这种广告的成本低、形势自由、位置灵活，通过广告的有效时长和效果播放，突破了传统营销中版面、纸张、时间、时长的限制。有实力的企业也会利用知名的门户网站做广告来提示企业的形象，增大网络广告投入，同时获得高效回报。

网络营销的弊端网络营销的弊端网络营销的弊端同优势一样明显。

1、网络营销有着不稳定性网络营销是一种营销模式，但并不意味着做了就一定会达到目标。有研究数据表明，80%以上的企业并没有从网络营销中获得成功，真正能够从网络营销走出来的企业还是少数。

2、网络营销缺乏信任感很多人更信任面对面交易，不相信网上的照片会和实物一致，而且买到不符合的产品还要进行退货，换货，若是遇到不诚信的商家还可能会产生交易纠纷。这种产品质量的保证需要第三方监督，而这种监督也容易让消费者产生不信任。如果想要让网络营销去的成功，如何取信于人、用诚信来保证服务，是众多网络消费平台正在努力的目标。

3、网络营销的安全性有待提高网络营销如果涉及网银付款，就会有安全性问题存在。如果发生银行卡密码被人dao去的情况，不光造成经济的损失，也会让商家失去客户的支持。

网络消费的弊端范文第2篇

快速增长的网购商业，使许多人加入了网店事业。网店也确实使一部分网店经营者成为职业老板，其中的一部分人还拥有了自己的品牌。但是，随着网店雨后春笋般的宏张开业，网点数量急剧增长，有人统计大概每7个网民中，就有一个有自己的网店或者曾经开过网店。随着网店业的繁荣，问题也随之而来，令众多的网店经营者烦心，感到生意难做。传统的网购模式的弊端日益突出。

第一部分：传统网购模式的弊端

一、B2C模式的电子商务是消费者聚集起来进行集体议价，把价格主导权从厂商转移到自身，以便同厂商进行讨价还价的营销模式。也就是说无论是B2C模式，还是B2B、C2C、C2B 都仅仅是一种单向式的电子商务营销模式。

（一）目前中国B2B网站发展存在几个明显的弊端

第一、重信息、轻交易。这种指导思想导致的是大量的B2B网站信息匮乏，难以聚拢有效的人气，陷入交易困难的恶性循环；

第二、重信息收集、轻信息分析。难以为客户提供全面、深入的信息服务；

第三、信息方式不规范， 致使交易风险大；

第四、过度看重网上结算和物流配送，追求 "全能"；

第五、重名利、轻时效，致使成本在成名期严重失控，赢利期无限推后；

第六、重技术、轻经营，重出名、轻管理，运营成本高。

（二）B2C电子商务平台模式的弊端

第一、产品线相对单一。由于大部分生产商的产品线相对有限，对于消费者而言，能够满足的需求仅限于单一的品类，用户的再消费可能性较小，前期积累的用户较快流失。

第二、对于品牌生产企业自建B2C商城来说，其劣势还在于渠道管理体系较为复杂，价格上不存在竞争优势等。另外，企业由生产领域进入网上零售市场，运营经验以及软硬件资源的欠缺也是该模式的短板之一，同时前期的投入也是该模式的很大门槛。

第三、相比传统销售模式，B2C虽然少了店面租金，却会多出仓储成本和物流配送成本。

第四、更重要的是，通过电子平台来让消费者接触产品的B2C，更依赖广告来推动产品销售。林林总总的成本算起来，B2C未必能比传统商务更节省成本，这也是B2C电子商务不断亏损的原因。

（三）C2C电子商务模式的弊端

第一、卖家各自为政，卖方在网上的商品信息很有可能是其没有或缺货的商品，因此买方下了订单后，卖方才提示买方说自己缺货，造成此次交易失败。这种对卖方约束的缺少，必然导致C2C的信誉丧失，恶性循环之下走向没落。

第二、第三方平台无法处理交易纠纷，且更多偏向于维护买家的利益，卖家难以通过平台得到更多支持。

第三、浪费资源， 因为有了价格排序，工厂的销售部经理由于其天然价格优势；所以开的网店一定是最低价格。于是其他大部分同类型同规格的小店都成为了陪衬，做所谓的老板。

第四、由于成本底价早已经透明化，哪怕是最新上市的新品， 为了快速成交，任何店铺只要赚一分钱的都会成交， 搞的商品成了鸡勒，利润极少，当然这样，就谈不上工商税收了，因为营业税是5%起的，有时利润根本入不敷出。

自由市场似的B2C、C2C模式对普通消费者而言是最为常见的电子商务模式，但是在这个网络信用、市场信用、商品质量严重缺失的网络市场环境中，普通的消费者对网上经营的企业或个人完全不能相信。

谈完了传统商务模式基本概念与特点，再回来产述全新理念B2M2C商城模式及其优势。我们先从B2M、M2C这两个由以上几种传统商务模式衍变的概念开始了解，因为全新理念B2M2C商城是B2M、M2C的结合体。

网络消费的弊端范文第3篇

网购弊端屡见不鲜

电子商务特有的"低成本"、"高效率"的渠道优势让众多宠物用品品牌企业早早试水，但事业发展不成熟时期所呈现的弊端也屡见不鲜。

在刚过去的国庆长假中，有位天津滨海新区的肖女士网购了几款知名品牌的宠物食品，整个包装看上去非常粗糙，与正品差异很大。

长期以来，宠物用品行业网购的另外一个特别扎眼的现象就是"掉包"。各大网站的"限量发售""特惠团购"的促销海报或图片很容易就诱惑了不少消费者，可直到货物被购买到手时，消费者才猛然发现商品已经被掉包，完全不是广告上的商品。当消费者致电询问时，客服就会告知"由于产品是限量发售，购买过于踊跃，所以已经没货了";就在将信将疑之际，商家又会告知，还有一款"差不多"的商品值得推荐，价格、样式、材质都相差无几，而这款"差不多"的商品往往比广告中推荐的商品要差一些，有的价格甚至不及广告商品的一半。

据在某宠物店从事多年宠物用品销售的刘女士称，宠物店很多知名品牌只有在搞促销活动时才能打到八九折，网店出售的宠物用品因没有各项实体店费用支出价格会相对便宜，但如果网店所售用品的价格低于5折，消费者购买时就要注意了。

针对网购乱象丛生的现状，业界人士表示，宠物用品网购企业受销售规模所限，渠道谈判力量较弱，货源大多被品牌渠道商控制。而渠道供应商方面可能存在掺杂假货等不规范操作，容易造成产品质量问题，这会对消费者权益造成一定损害，也对网购企业的品牌有所不利。

宠物用品已经成为网购的第三大产品，然而目前国内的宠物用品网购市场鱼龙混杂，假冒劣质宠物用品却充斥整个网络，使宠物用品成为网上投诉最多的产品。消费者很难准确的辨别网购产品是否为正品。

整顿需要多方努力

宠物中国CEO李成曾对媒体公开表示："传统渠道的假货慢慢的减少了，但是电子商务渠道的假货越来越盛行，宠物用品行业特别多，很多大的品牌，像宠物食品、宠物保健品，一个产品卖到三四百块钱，单价特别高，造一个假货出来五六块钱，广州、汕头很多的工厂常年做这些，行业的暴利导致假货大行其道。所以宠物用品企业自己上自己品牌的官网销售是最直接杜绝假货的方案。"

进入2012年，波波高调推出自建的电子商务网站，涉足网络销售。知名品牌菲达国际更是高调宣称，将派特宠物用品商城打造成国内领先的正品宠物用品购物网站。广州晋威总经理麦春华也透露，淘宝商城晋威旗舰店将开始试运行，专卖店发展到一定程度，必然开拓网络市场。

业界人士认为："部分卖家和企业着手发展自主品牌，如波奇网、派特宠物商城、狗民网，这些企业或卖家能很好的进行产品质量和价格的控制，其产品也很好的迎合了部分网购用户的心理和需求，所以近年来发展势头迅猛。"

中国电子商务营销网也建议，宠物用品企业要开展电子商务，必须做足做好官方商城，谨慎选择购物平台，宠物用品企业应该密切关注低于正价20%的产品，必要时进行调查并且打假维权。

而作为消费者，在目前网购市场尚不规范的情况下，网购品牌宠物用品的过程中，应尽量选择信誉度高的渠道，比如选择绝对可以信赖的宠物用品品牌官方旗舰店不失为一种明智之举。

立法时代何时来临

我国有4亿网民，网络购物人群以几何级数快速增长。以淘宝网为例，去年淘宝网平均每分钟出售4.8万件商品，最多时每天6000万人次访问，单日交易额峰值达到19.5亿元。但是网购方面的立法却明显跟不上网购行业的快速步伐。

据了解，目前世界上已经有30多个国家和地区制定了综合性电子商务法，比如新加坡美国加拿大韩国澳大利亚。“与发达国家相比，我国的电子商务仍处在起步阶段，还存在着标准不统一平台建设滞后诚信度不高等问题。”廖仁斌指出，政府相关部门应对我国网上购物中出现的问题做出及时反应，加快“网络零售管理条例”等法律法规的立法进度，使网络购物驶入法制化轨道，使网上购物的监管和消费者权益保护有据可依，从根本上保障网上购物行业的长远发展。

网络消费的弊端范文第4篇

现在，这种能与消费者充分互动的网络营销平台正在成为众多建材家居卖场争相看好、重点培育的“香饽饽”，成为除传统销售渠道之外的又一强势渠道。

现象

网络营销渠道成为新宠

家居市场在经历了多年的繁华后，开始逐渐降温，消费者观望情绪渐浓，销售不再高歌猛进，建材家居流通业充满了挑战和变数。谁创新、提升得及时，谁就有机会成为行业竞争的领跑者。

具体到网络营销渠道的创新和突破方面，有一个现象值得大家关注，那就是：无论是全国连锁企业，还是各地的本土企业，大家的起点相差并不大。

一些建材商场相关负责人表示，目前，大家都很看好网络营销，都在加大这方面的投入，今后就看谁能把它做好，能把网络营销从一个概念、一个口号，真正发展成为助力企业发展的重要的营销渠道。

记者了解到，目前各大建材家居商场都已建起了自己的品牌网站。至于怎样把传统观念中用于信息的企业网站，变成与读者充分互动、具有营销能力的营销渠道？各家给出的答案并不相同。

红星·美凯龙全球家居生活广场企划部网络运营专员透露，目前商场不但每年举行4-5次整体性的网络团购，还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务，消费者可以到红星·美凯龙按照虚拟设计，将真实的产品统统买回家，从而构建出一个真实的家。

一些在地方颇具规模的建材城也在加大资金投入，建立自己的网络运营队伍，将企业网站与网络营销的概念彻底区分开来。他们不但成立专门宣传企业文化、公布内部信息的企业网站，还专门成立发挥营销渠道作用的专业网站。

优点

为家居零售带来转机

家居网络营销的盛行，除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外，更深层次的原因是消费者的消费观念和方式正在发生转变。目前，“80、90后”正逐渐成为消费主力军，他们喜欢通过网络这种足不出户就能购物的方式，因此，网络营销将成为年轻人最爱的购物方式。

由全美零售商联合会下属的网站最近公布的一项调查显示，“虽然全球经济形势严峻，但是大部分家居零售商都相信网络销售体系能为他们的销售带来转机”。

就在前两年，一些强势企业已开始注意到网络营销，当时网站更多的是起着推广企业知名度的作用。但现在市场不同了，很多企业已真正注重挖掘网络营销带来的实质性价值，期望用更少的投入得到更好的回报。

缺点

网络营销服务有待完善

网络营销的前景虽被看好，但也需要规避发展中的误区与弊端。直面其中的优与劣，不少业内人士直言不讳。

相比北京、上海、广州、天津等一线城市，一些中小城市的网络营销优势还没有得到明显的发挥，消费者的网上消费习惯也有待培养。

网络消费的弊端范文第5篇

[关键词]：电子商务；法律机制；构建

一、前 言

乍看“非典”时期中国电子商务的表现，不禁令世人瞩目。一夜之间，电子商务的概念深入至人民大众之中，各年龄阶段、各层次的人们几乎零距离地感受了电子商务对工作、学习、生活、娱乐等带来的便利，足不出户通过网络实现购物、上学、娱乐、甚至在家办公已成为21世纪人类新生活。在这信息化的21世纪人类新生活里，电子商务作为连接经营者和消费者之间的桥梁，在为消费者的日常生活带来便利的同时，也为企业带来了创新发展的大好机遇。然而，随着社会生活的信息化、网络的普遍，电子商务行业竞争不断，愈发激烈，虚假广告、税收“漏斗”、交易脱节、网络诈骗、权属纠纷……泛滥成灾，亟待解决。而没有相应的法律法规加以规范，电子商务必将扰乱我们的社会、政治、经济秩序。目前我国有关的法律法规还不健全，特别是有关电子商务的法律法规更是少之又少，旧的法律已不能适应电子商务发展的需要，新的法律未出台前容易造成混乱。因此，此形势下，构建相应的法律机制甚为重要，我们要下大力气争取制定更加完善的电子商务发展政策框架，进一步建立切合实际而有效的电子商务信用机制、合同管理机制、法律监督机制及相关的配套机制，综合运用，逐步组建统一完整的电子商务法律体系，为电子商务的健康发展创造一个良好的环境。

二、电子商务发展的优势及存在的弊端

电子商务是以信息技术为基础的商务活动，它包括生产、流通、分配、交换和消费等环节中连接生产和消费的所有活动电子信息化处理。通过Internet进行的交易和商务活动，通过增值网络(Value-added network)进行的电子交易和服务，通过连接企业或机构的计算机网络发生的交易和服务，都是电子商务活动的运行方式①。现阶段，发展电子商务，有利也有弊。

（一）电子商务对促进社会经济发展所起的重大作用及优势

众所周知，随着网络技术、通信技术和信息技术的迅猛发展，电子商务在加速经济发展步伐、促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化、提高人们生活水平方面起着不可或缺的作用。同时电子商务与传统商业模式相比具有无可比拟的优势，对企业来说，电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了相互作用和影响的时间滞差， 加快了经济主体对市场的反应能力，使信息传递效率明显提高，市场竞争力随之显著增强。对于个体消费者来说，在电子商务模式下，人们的工作时间更具弹性，工作场合不受限制，学习和生活可以通过网上完成一系列的学习任务和购物、获取咨询信息，提高生活质数。具体来说，电子商务具有下列优势② [2]：

1. 电子商务面向大量交易处理业务，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易的成本；可以创造丰富的、多种形式的的附加收入。

2. 电子商务能够使商家和企业既有效又经济地面向全世界的新市场，使商家和企业通过网上销售“卖”向全世界，能够使顾客和消费者足不出户“买”遍全世界。

3. 电子商务能够使商家和企业为不同的顾客群提供多层的目录搜索能力，提供丰富的产品特性说明和描述，使顾客方便、快捷地查找到所需商品。

4. 电子商务可以提供在线客户服务，实现在线销售，在线购物和在线支付，创建新型的购销关系。

5. 通过电子商务商家和企业在网络上可以广泛传播自己公司的独特形象，在因特网上展示自己商家和企业的形象，创建品牌。

6. 在电子商务活动中，采用功能强大、管理方便容易的电子商务技术，可以创建多种形式的虚拟超市、虚拟商店、虚拟交易柜台和虚拟商品货架。

7. 通过电子商务，能够与业务伙伴保持密切联系。通过改善合作关系，提高商务效率，企业竞争力自然得到提高。

8. 通过电子商务，可以在因特网上重新部署业务和开展服务，从而能够更好地向顾客提供及时的技术支持和技术服务。顾客可以随时得到他们所需要的信息，而商家和企业可以节省大量应答的服务费用，大幅度降低服务成本。

9. 通过电子商务，可以促进商家和企业内部之间的信息交流、内部与外部的信息交流、促进商家和企业内部以及内部与外部的协同工作等，及时得到各种信息，保证商家和企业决策的科学性和及时性。

10. 通过电子商务，实现网上支付，为购物付款节省时间和精力。

11. 通过电子商务，可以实现网上贸易和网上销售，对有关各种电子产品、软件商品，可以实现网上交货等。

12. 通过电子商务，可带动一大批新兴产业的发展，如：信息产业，知识产业和教育事业等；有利于国家对各产业实行宏观调控。

（二） 电子商务存在的弊端和阻碍

传统的商业模式虽不及电子商务所具的优势，但并不代表电子商务的存在是完美无瑕的，其不可避免地存在着种种弊端，发展过程中也遇到种种阻碍。例如，国内网络银行业曾经昙花一现，后却步入长时间的低谷，其中一个很重要的原因就是客户、特别是优质客户并不充分具备网络业务知识，而且相当多的客户对于电子商务的安全性存在担忧[2] ，毕竟电子商务是一个新兴的行业，在交易安全上难于认定，政策与法律环境不够理想。当前从法律、经济的角度上来分析，电子商务主要存在着以下几个弊端和阻碍：

1. 电子商务安全信用系统存在缺陷。由于电子数据具有无形化的特征，电子商务的运作，涉及多方面的安全问题，如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等，这就要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠。而目前，网上安全技术及其认证机制均不完善，如电子商务合同的应用和有效性认证、交付商品的质量保证、网上支付的安全认证体系还不够完善，特别是缺少一定的法律约束，以至于普通消费者对电子商务持观望态度。

2. 超越现实太多，在没有效益产出的广告上投钱太多。传统的商城是空间存在的，其初期巨额建设投入可能只是资金的转移，并随商城的地理位置和经营状况而增值，因此，传统商场的市场推广即广告投入在其运营成本中实际是很低的。而电子商务网站的广告费用可确实是现金损失，如果花了几千万元但没有效果的话，这些资金可就真的打了水漂了。这对于广告费用的投入者来说，其利益无疑不能得到有效的保障，而为商家获取暴利，从而容易引致显失公平。

3. 网络运行质量差，技术还有待改进。网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、安全和保密等各方面建设均与电子商务的要求存在较大差距，制约了信息的普及和应用，在运行质量上自然得不到保证。

4. 观念问题。许多企业面对电子商务的蓬勃发展仍持观望态度，只想做信息的使用者，而非提供者，对电子商务的概念、范围和实现方式等不甚明确；消费者却受制于传统消费观念的约束，对网上销售的商品没有更深的认识，甚至不予接受。

5. 法律规范不健全。钻法律空子的行为屡次发生，甚至演变为网络犯罪

6. 电子商务活动中涉及最多的是知识产权问题。在网络传输的电子商务中，已涉及版权产品的无形销售，产生了版权保护的新问题；特别是已经产生了，在网上的商标及其商业标识保护、商誉保护、商品化形象保护等与传统保护根本不同的新问题[3]。由于我国著作权法中，对作品的数字化、作品的网络传播都没有作出相应的法律规定，使得在网络环境下对作品的主体和客体的认定发生了变化，容易引发纠纷，即使发生纠纷，也没有有效的法律规范加入调整和解决，因此，总体上说，法律对电子商务活动中的知识产权保护不够。

7. 专业立法不完善。对产品的性质、服务的定性缺少专门的立法予以规范，以至于认定模糊，容易引起争端。