工程运维管理

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工程运维管理范文第1篇

【关键词】农田 灌溉渠道 运维 管理 讨论

我国西北区域是典型的农业产出基地，该区域对中国农业进步有着关键性的影响。但是因为西北区域位于内陆，年度降水量无法保证。因此，需要对农田实施水泥灌溉，以确保农作物的生长。但是，以目前西北区域农田灌溉的情况来说，其运维管理还有一定的缺陷。这部分缺陷，导致灌溉效率差强人意，对水资源也是一种挥霍。而要让农田保持肥沃并有利于农作物生长，要从农田水利灌溉渠道工程的运维和管理的视角入手。

一、农田水利灌溉渠道工程的运维、管理状况解析

（一）有关制度不完善

以农田水利灌溉渠道工程的运维、管理情况来说，有关制度的不完善为灌溉工程带去了诸多困扰。农田水利灌溉运维制度能够引导有关人士合理布局、科学建设，其在水利灌溉运维管理中的关键性不言自明。

但是，以某区域为例，其农田水利灌溉技术较为滞后，特别是中小规模的农田水利工程，并未设立专业的管理部门，平日的运维以及管理更是无从谈起。这类状况致使该区域农田水利灌溉工程的真实功能无法发挥。

（二）主体责任与权利划分不清晰

每一项农田水利灌溉工程都会产生职责主体，其不但要管理灌溉工程，还需要对运维管理方面进行策划。但是，由于上文提及的区域灌溉之后，并且大多数施工人员以及管理人员认为修建第一、运管第二，所以灌溉工程主体责任与权利划分不清晰。这类状况的出现，对水利灌溉工程来说显然是逃避责任。

（三）种植计划不合理

依照某区域的气温环境、土壤情况、水量等自然元素的特征，该区域最佳的种植农作物是棉花以及玉米，这亦是该区域对外营销的重要种植物。

但是，因为大部分的土地管辖权隶属农务人员，因此，棉花以及玉米的种植往往未能进行科学的设计；东家种玉米，西家种棉花。这类种植设计的不合理让农田灌溉变得困难，对水利灌溉工程的运维管理也带去了不小的难度。

（四）农务人员意识不强

在农作物生产的阶段，农民极为关切的只是田地的收成。在一些农务人员眼里，只要保证水分的充足农作物的生长就不会遇到阻碍，在此类意识的作用下，农田水利灌溉渠道工程的运维与管理工作就相对地成为了“异类”，农务人员会对其产生抵触情绪。

这是由于农务人员目光不够长远，认为农田水利灌溉工程运维管理妨碍了自身的权益。所以，应引导其摆正心态，让农田灌溉技术得以顺利应用。

二、农田灌溉工程运维管理的策略

（一）强化制度构建力度

要让农田水利灌溉渠道工程的运维管理工作走上正轨，就必须完善有关农业灌溉的制度。完善的制度能够确保对有关工作者形成制约，对具体工程能够起到合理指导的作用。

对一些管理部门匮乏的中小规模的工程，需要设立专门的管理与运维团队，从本质上确保灌溉渠道工程的影响力。

（二）明确职责主体

不管什么工程，始终有职责主体，农田水利灌溉工程是农业工程的其中一种，那么其职责主体就是工程的参建方以及使用方。而要确保水利灌溉工程提升农作物亩产、推动农业各方职责的明朗化，就需要明确主体的职责，让灌溉工程做到职权明晰。

（三）合理设计种植模式

尽管，在农田种植的阶段，田地归属权是农务人员的，然而为了确保水利灌溉工程的功能的完全实现，要对农田种植实施合理、有效的设计，以达到合理种植的目标。此项功能的实现不但能够拉动农业灌溉技术的飞跃，更能够保障农务人员的增产增收，并提高经济效益。

而其中一种种植技术喷灌种植技术能够让水的使用率攀升到80%。其取缔田埂、畦埂和农毛渠，节约田地资源，增产增收。另外，没有必要平整土地，建设田地内的农毛渠并打梗，不仅改变了以往农业灌溉费时费力的情况，并且有助于水利工程的大面积作业。喷灌每亩设施投入资金是100-300元，而我国生产的小规模喷灌机每部只花费几千块，每亩投资不多，受到农务人员欢迎。

（四）提升农务人员运维管理意识，加大投入

虽然技术人员能够对农田进行合理设计与推介，然而农务人员是农作物种植的主体，其对种植有着绝对的话语权。所以，要提升农田水利灌溉工程的运维与管理质量，就需要对农务人员进行动员；让其了解农田水利灌溉工程运维管理的关键性；让其依照高效率、高标准对灌溉工程实施运维和管理。

而加大投入力度方面，首先，应确保建筑成本，规避由于投资受阻影响到运维管理的全局；其次，应预留一部分运维管理的成本，有效、体系化地管控资金，对多类分散的资金实施统筹管控；此外，我国国家机关要适当给与惠利、激励等等，让农务人员自发自愿地去做好运维、管理工作。

三、结束语

总之，农田水利灌溉工程的运维与管理作业攸关工程效能的发挥，对一部分工程中产生的运维管理问题等应认真对待。保证农业生产的增收创收，让优质的灌溉工程为农务人员服务，从而拉动农业领域的进步，在提升水资源使用效率的同时节省水利资源。

参考文献：

[1]周文芳，查轩，黄少燕等.基于灰色 GM（1，1）模型的闽西红壤农田灌溉需水量预测研究[J].亚热带水土保持，2014，（3）.

[2]蔡荣，蔡书凯.农田灌溉设施建设的农户参与意愿及其影响因素――以安徽省巢湖市740户稻农为例[J].资源科学，2013.

工程运维管理范文第2篇

[关键词]建筑工程 创新思维 管理制度

中图分类号：TU198 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）47-0147-01

作为一项非常繁琐的工程，建筑工程管理囊括整个项目建设的每一个时期，从最初的方案设计，到施工，一直到验收竣工等阶段均离不开管理。唯有如此，才能充分保证工程质量，推动整个建筑领域不断向前发展。但是，当前国内在开展该项工作过程中面临一系列的问题，因此，非常有必要在其中引入创新思维。由于这一个方面的原因，本文研究了创新思维在建筑工程管理中运用的必要性及其有效对策，希望能够为做好该项工作提供指导和借鉴。

一、建筑工程管理过程中存在的问题

（一）尚未形成完善的管理体制

健全的管理体制主要涉及到以下几方面：制度、机构、人员等，以充分确保该项工作顺利进行。但是，现实状况不容乐观，有些建筑公司并未制定专门的管理制度，也没有建立专门的机构负责该工作，同时就算已经建章立制，但是人员设置严重不足，没有明确各方的职责，使得该项工作非常混乱，存在许多不足，根本不能发挥其原本的功能。有的公司尽管制定专门的制度，然而，具体落实过程中并未严格按照制度行事，仅仅是应付政府主管部门的检查而制定制度，具体工作过程中根本不在乎，选择相对粗放的管理方法，非常容易导致各种问题，并且会对施工进度以及质量产生阻碍。

（二）缺乏完善的管理理念

现在建筑领域之中，一些公司并未形成完善的管理理念，具体来说，大致反映在以下几方面：没有全面掌握该项工作的内涵，不注重该项工作的价值与意义，没有主动开展该项工作，最终对工程效率与质量产生非常严重的影响。

由于近年来建筑工程市场竞争变得愈发激烈，大量公司纷纷投身于该领域之中。在这样的形势之下，建筑公司愈发开始强调眼前效益，仅仅注重施工成本以及推进速度，根本不注重工程管理的作用。施工过程中同样存在诸多问题，该过程中涉及到的机械基本上为施工方自己所有，他们往往将个人利益放在第一位，因此，常常选择虚报、隐瞒等方法，于是导致该项工作的难度有所提高，另一方面，对于管理方来说，由于顾及到双方之间的关系，碍于人情，对于管理工作并未严格要求，最终使得许多问题得以显现，例如管理松懈，机械故障，人员问题等。

（三）管理工作者思想比较落后

因受到长时间的传统模式的影响，对管理工作者产生严重的影响，他们的管理思维中具有太多的传统思想，同时，他们长时间通过过去的模式来开展工作，自然而然对新思想、新技术形成或多或少的抵触情绪，最终对于该项工作的创新发展产生影响。

二、将创新思维引入到建筑工程管理工作中的必要性

（一）与中国经济发展的要求相符合

在我国建筑行业发挥着非常重要的作用，属于我国的其中一个基础行业，伴随经济的不断发展，大量建筑公司注册成立，纷纷投身于该市场之中，使得相互之间的竞争日趋激烈，客观要求公司一定要从自身做起，不断提高市场竞争力。在建筑工程管理工作中引入创新思维，将新技术、新思想引入到管理模式之中，实现传统模式的华丽转身，可以有效提升公司的效率与技术水平，使公司效益不断提高，使其所具有的生产能力能够满足经济需求。

（二）是科学管理的必然要求

现在我们生活的社会方方面面均发生了翻天覆地的变化，进入到一个高节奏的生活中，因此，对于建筑公司来说，其同样朝着不断提升管理效率、充分确保准确性的方向发展，为实现这一点，公司必须选择合理的管理手段与技术。因而，主动学习相关管理理论、吸收各种好的管理方法与经验、切实兼顾公司具体状况来不断创新工程管理工作，已经成为建筑公司提供管理水平、实现科学管理的必然要求。

（三）能够为公司优化资源配置创造有利条件

当前，在开展管理工作过程中，缺乏足够的高素质人员，同时相应机构设置不科学，没有明确分配各方的管理责任，使得该项工作没有秩序，根本不能发挥原本的功能。而在工作过程中引入创新思维，公司能够科学的分配人员，不断改善自身的管理措施与策略，并且不断改善制度设计，以最大限度地调动广大职工的积极性与责任心，使管理工作者的作用得到有效发挥，优化配置各种资源，使管理质量不断提升，最终实现工程质量的提升。

三、建筑工程中引入创新思维的对策分析

（一）不断创新管理体制

随着社会的不断发展，管理体制中逐渐暴露出一系列的弊端，过去的方法不再满足当前社会新形势的需要，所以，创新管理体制属于应用创新思维的一个关键组成部分。现有的管理体制里面，签订了建设合同以后，管理权基本上由项目经理一人所有，他对项目施工的全程涉及到的每一个环节、每一项内容均具有决定权，例如财务管理、机械设备调配以及人工的配置等等，除此之外，他并没有相应的法人责任。正是如此，当施工过程中发生质量或者进度等方面的问题时，往往没有人主动承担责任，彼此推诿的现象时有发生。所以，一定要不断创新管理体制，进一步细分管理权责，成立相应的管理部门，并且指定合理有效的制度，然后指定高素质的管理工作者实施全程监管，以确保该项工作顺利开展。

（二）不断创新管理理念

健全的管理机制只是项目管理的内容之一，非常有必要创新管理理念。管理工作者应当掌握现阶段企业在理念上的弊端，掌握管理理念创新的价值与作用，在管理方法、制度上增加投入，积极主动的开展培训活动，为自己培养大量高素质的、富有创新理念的专业管理人才。切实加强新老职工的沟通与互动，使他们形成良性的互动，使他们的理念得到交流，使整个团队的管理理念不断提升，构建起一套合理有效的人才培养制度，建设一支过硬的队伍，最终使管理水平不断提升。

（三）不断创新管理机构

建筑公司应当充分了解该项工作的具体状况，在此基础上，组建相应的管理机构，使其保持独立，同时还应当逐渐对管理工作者的知识结构进行优化，将提升基层管理工作者素质放在首位，不断改进相关硬件；决策过程中，要是面临一些重大事项，那么必须尽可能的通过民主表决的形式进行，通过这种方法来进一步提高决策的准确性。

（四）不断创新管理技术

创新管理技术，顾名思义，即在开展该项工作过程中引入新的方法，主要包括新工艺、新产品等。引入各种新技术，能够在很大程度上提升管理水平。现在，建筑工程的覆盖面逐渐拓宽，其中涉及到的技术越来越广泛，仅仅运用计算机已不能迎合当前的管理需求。所以，应当努力发挥各种新技术的作用，例如信息技术等，使项目方案的制定、图纸的设计等环节的关联效率与质量不断提高，进而推动公司不断提高自身的管理水平。

四、结语

综上所述，伴随经济社会的不断发展，使得建筑领域获得了急剧的发展，在这个形势下，当前建筑工程管理内容已不能满足现实的需求，暴露出一系列的问题，例如管理制度不科学、理念陈旧、人员缺乏等，均制约着该项工作的顺利进行。鉴于此，非常有必要在管理过程中引入创新思维，不断创新管理方法、技术以及体制等，为实现建筑行业的可持续发展奠定基础。

参考文献

工程运维管理范文第3篇

关键词：水库工程；运行管理；问题；机电设备；维护

近几年，我国在一些河流狭窄及山沟位置进行了水库工程的建设，水库从实质上来讲其就是人工性的湖泊，目前水库工程项目也仅仅指大坝、溢洪道及取水和放水建筑物等几种方面。对于水库工程来讲，其运行管理工作是极为重要的，同时也是确保水库工程效益得到实现的基础，所以加强水库工程的运行管理水平，使水库得到安全运行，充分发挥其防洪抗涝的功能，而且为附近居民提供生产和生活用水，实现生态环境的良性发展，为周围人民的生产经营管理发挥其重要的作用。

1 当前水库工程运行过程中所存在的问题

目前水资源处于严重短缺的状态下，而且人口和工农业的发展势头呈不断上升的趋势，这样就更加剧了水资源供需的矛盾。在这种情况下，加强水利工程的管理工作是势在必行的，只有不断提高水利工程的管理水平，才能有效的发现工程中存在的问题和隐患，从而使水利工程的效益得到充分的发挥出来。尽管当前我国水库工程处于快速兴建的情况，但在其兴建及运行过程中还存在着一些问题需要解决。这些问题大致体现在以下几个方面：其一，库区内的泥沙出现了明显的淤积情况；其二，土壤开始向盐碱化的趋势发展；其三，在水库工程兴建后，其周边各种地质灾害发生的较为频繁，这在很大程度上使水库工程运行的质量和安全性受到了影响；其四，大面积的水库工程，由于其水面积较大，在水持续性蒸发下水质中的化学残留物明显增加，使库区的水质有恶化的倾向。所以通过对加强水库工程的管理，使其科学合理的进行运行，有效的解决水库工程现存的问题，确保水库工程实现效益的最大化。

2 水库工程运行管理分析

2.1水库工程控制运用分析

简单来说，控制运用主要是指依照水库工程项目建设现状及设计标准，结合水库库区水情实际，针对水库工程运行状态下的最优化调度方案以合理选取，在此基础之上针对水库工程运行状态下的兴利除害关系作出合理统筹与安排。从这一角度上来说，水库工程控制运用的关键在于：在确保水库工程运行安全的基础之上，实现对水库库区水力资源的合理应用，确保水库工程运行经济效益及社会效益的稳定发挥。

相关实践研究结果表明：一项水库工程建设项目只要确保控制运用合理且得当，就能够确保水库调蓄能力得到充分发挥与应用，实现对水库调蓄库容的重复性使用，在确保蓄水多、弃水少的基础之上合理实施控制运用关键目的。在当前技术条件支持下，水库工程控制运用的实时原则在于：防洪兼顾于兴利，兴利服从于防洪，在实现水库工程运行灾害最可靠性控制的基础之上确保水库工程各方效益的最大化。其所涉及到的控制运用内容较多，基本包括水库工程运行现状、来水情况、降雨情况、水库防洪能力以及下游洪水承受能力等指标在内。安排专人针对水库工程运行状态下的来水量指标、出库量指标以及排洪指标予以合理计算。在汛期来临之前，水库工程调度则需要做好库容的处理工作，在这一期间加大灌溉处理工作，确保在雨季来临之前有效的将库区内的容量腾空，而且在通常情况下，水库工程调度需要严格依据预定的防限水位标准来进行蓄水计划，避免库内内的水量存在任何形式的超蓄问题存在。

2.2水库工程防汛抢险分析：

水库工程兴建的目的这一即是实现防洪抗涝的功能，但水库在运行过程中其状态会处于不断变化的情况下，如各设施处于长期的运行情况下，这就难免处于疲劳状态，同时遇到洪水来袭时，其洪水的超出了水库设计的标准，这二点都会卖到水库工程运行的安全性受到影响，所以水库工程在进行防讯抢险作业时，会对水库工程的安全性和稳定性带来一定的影响，因此在水库工程运行管理工作中，需要做好防大洪、抗大灾的管理意识，做好防洪抗灾工作，而且还要将其具体落实到实处，从而确保水库工程运行质量的提升。

3 水库维修养护及机电设备维护

水库维修养护项目主要包括：挡水、泄水、引水、灌溉主干渠等工程的日常维修养护；闸门、启闭机、机电设备、附属设施、安全监测设施等日常维修养护；物料动力消耗，白蚁防治，防讯设施维护、防汛物资储备管理、运行观测资料整编与分析以及大坝安全鉴定等。

3.1土坝养护维惨工作的内容主要有：

3.1.1在坝面上不得种植树木、农作物、放牧、铲草皮，或任意搬运护坡和导渗设施的砂石料等。

3.1.2在坝顶、坝坡、平台上不得大量堆放物料。在坝体上或上、下游影响工程安全的范围内，不得任意挖坑、建鱼池、打井或进行其他有害于工程的活动。

3.1.3维护坝顶、坝坡、防浪墙的完整；保护各种观测设施的完好，排水沟要经常清淤，保持畅通；防止雨水对坝面的浸蚀和冲刷；维护坝体滤水设施的正常运用。

3.1.4处理坝体渗漏、绕坝渗漏，常用的处理办法是上游粘土截住漏、灌浆堵漏以及下游滤料导渗等（上堵下排）。

3.1.5对于坝体出现裂缝的情况，可以根据现实的实际情况，对导致裂缝的原因进行具体分析，然后采取不同的措施。对于表面干缩裂缝，通常情况下进行封闭处理即可，除滑坡裂缝外，其他一些裂缝则可以利用开挖回填、后劣实和灌浆等措施进行处理，而滑坡裂缝则需要利用砂石料压住坝脚使滑坡体保持稳定，然后再进行填筑和夯实，同时还可以利用放缓坡及做反滤排水等设施来使坡体更加稳固。

3.2输水涵洞（管）、溢洪道的养护维修工作主要有：

3.2.1如出现分缝渗漏、内外力所引起的各种裂缝时，应及时采取措施进行处理。管道在纵断面突变处以及闸（阀）门因振动出现气蚀破坏时，必须及时用抗气蚀性能较好的材料进行填补加固，并尽可能改善和消除产生气蚀原因。

3.2.2输水涵洞（管）和溢洪道应保持整洁畅通，如有石块、竹木和漂浮物。必须清除。泄水渠和消力池的底板、饲墙或边坡如出现裂缝、崩塌等损坏时，应及时进行抢修。

3.2.3输水涵洞（管）的闸门。必须及时作防锈、防老化的养护。遇有因擅击、振动、结构变形等造成损坏时。应及时修补加固；启闭设备要定期清洗、加油养护；部件及闸门止水损坏要及时更换、启闭机的电器部分须注意做好防潮和防雷霆等安全措施。

3.2.4对于涵管漏水、断裂、裂缝，主要采取局部堵漏、灌浆处理，重建新管等措施。

工程运维管理范文第4篇

关键词：ERP ；实施 ；运维管理

1.引 言

ERP系统是指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

大型企业由于各分部或分子公司分布面广，行业及业务类型多样化，对数据的收集和分析更需要高效快捷，以利于资源的调度和分配，实现效益最大化，提高企业的竞争力，这样对信息管理系统的要求就会更高，因此大型企业引进ERP确有一定的适用性及紧迫性。

2.实施ERP系统成功的主要关键点

   在引入ERP系统的过程中，实施是一个极其关键也是最容易被忽视的环节，然而实施的成败却往往决定着ERP效益的充分发挥。ERP实施情况已经成为制约ERP效益发挥的一大瓶颈因素，企业的ERP项目只有在一定科学方法的指导下，才能够成功实现企业的应用目标。其中实施方式和产品选择是决定ERP实施成功非常重要的两点：

2.1如何选择实施方式

实施ERP前企业首先必须要有坚实的信息化基础，服务器及网络设备、用户应用个人计算机等硬件设备，这方面的投资也是较大的，要考虑到投入产出的平衡、以及今后服务器的更换、企业的发展和需求，选择哪种实施方式就决定了投入的资金量的多少、运维资金所占比例，同时实施方式还与今后的运维管理、应用管理方式具有密切的联系。实施方式分别有大集中模式、区域化集中模式及分散式模式：

   （1）大集中模式是指整个企业的业务和数据集中在同一服务器上，集中管理集中实施，这种模式对硬件的投入相对较小，但对服务器负载均衡能力及热备服务器要求较高，同时业务管理模式也需要高度统一和规范，对企业信息化程度及灾备方案的标准也比较严格，安全风险较大，管理难度加大；

   （2）区域化集中实施方式其实是大集中实施方式的小型化区域化，将企业实施范围按一定的区域进行划分。

   （3）分散式实施即单点对单点地实施，虽然这种方式对服务器的要求是最低的，实施难度也最低的，但这种方式不仅在实施时占用大量的人力和物力资源，还会容易造成各分子单位会按各自的要求进行系统配置变更及其他功能的改动，在业务的规范和统一标准方面不好掌控，并且实施时及后期在运维管理费用投入方面却是最大的。

不同的企业根据自己不同的管理模式，结合投入产出的精细考虑，科学地选用实施方式。

2.2如何选择产品

企业成功实施ERP系统关键点还在于如何选择ERP产品，并与企业其他的信息系统如自动化办公系统等，进行高度有效的集成。因此，企业在选择ERP产品之前，必须考虑下面几个因素：

   （1）合理确定预期目标，结合企业自身资源进行选用：现在国内的大型企业为了引进先进的管理模式，希望能迅速迈入企业成功的捷径，往往对自身需要达到什么样的一个管理目标比较模糊，将企业管理成功的期望完全放在上什么样的信息系统上，认为价格越昂贵越成功，这样的想法往往导致让不少的企业投入较大而收效甚微。因此，提高企业自身的管理意识和信息化水平是非常关键的。

（2）合理的实施和维护费用：首先，不同的产品有不同的投资比例，对硬件及软件要求都不一样，国外的产品与国内的产品价格上非常悬殊的差距，在实施费用上是要先考虑能否承担的问题。其次，选用不同的产品，维护管理的费用也是不同的，如果选用了较高端的国外产品，那每年的庞大运维开支也是企业将来要面临的问题。

（3）产品供应商及实施单位的服务能力：ERP系统虽然大部分功能都已是模块化和集成化，但在实施过程中，通常还要结合企业的需求，如与自动化办公系统等其他系统的集成，对部分功能做一定的改动，因此这种服务能力不仅体现在实施过程中，还体现在将来的运维服务中。

3.实施结束后期的运维管理

ERP实施阶段基本都是按着现状业务流程调研、需求评估和准备、未来业务流程设计、系统配置及权限设置、单元及集成测试、正式上线来分阶段运作，但真正投入使用后，实施的应用效果如何还需要运作一段时间才能真正了解，因此所有的功能也必须要在应用过程逐渐体现，与实际的业务运营管理进行磨合，对部分未达到预期效果的功能要进一步完善.因此ERP成功实施上线后，不仅需要保证系统运行的正常和稳定，还需要对部分应用管理做功能提升，这时工作重点则转到了系统运维和应用管理阶段。下面将对运维管理的主要内容做一些分析。

3.1健全的运维管理体系将为运维管理打好坚实的基础：

   ERP上线时重点工作是要保障系统的成功切换，保证企业能利用ERP系统进行正常的业务运营操作，ERP上线后，则要关注如何保证系统稳定，解决系统数据错误和处理用户操作出现的问题，提高应用效率，满足业务需求。因此建立好稳定高效合理的运维支持体系则显得非常重要，不同的实施方式也影响到运维体系结构功能的组成。

一般来说，ERP的运维体系包括有三层：外部服务顾问，内部支持人员，关键用户。

   （1）外部服务顾问是指ERP实施公司的专业技术人员，ERP上线后，负责做好对内部顾问和关键用户的知识转移工作，主要解决较大的功能模块上线或系统提升等项目，同时还负责解决内部顾问无法处理的问题。

   （2）企业支持人员是指企业ERP系统支持中心的信息和业务支持人员，这些人员参与了ERP的实施及上线的整个过程，对系统管理、系统配置和开发、权限管理等技术应该相当熟悉，负责处理日常业务中用户遇到的技术问题，同时对系统的应用管理进行一定的监督和指导。

   （3）关键用户则是指参与到ERP实施过程的业务骨干，在ERP实施时参与讨论业务流程的设计及最终用户的培训，ERP成功上线后这些人员则承担起指导最终用户解决较简单的问题的职责。

无论采用哪种运维管理的方式，外部服务顾问基本上是需要保障的，但考虑到运维费用，因此培养好企业内部的技术力量可以减少不必要的开支。企业ERP支持人员则最好按企业的组织架构进行设定，如企业总部设最上层支持人员，省级设中层支持人员，市级单位可设下层支持人员或关键用户，也可以按管理模块分层进行人员安排：

（1）如果采用大集中式运维管理，则对最上一层支持人员的要求较高，不仅负责需要保证全国范围的系统稳定正常，对系统管理及 系统配置等问题要进行及时的解决，还需要面对不同业务类型应用问题的处理，各省的分子单位虽然也相应设定支持人员，但由于中层支持人员只需要解决业务操作问题，因此要求基本上没有最上层这么高。

（2）区域化式的运维管理，支持人员的层次架构分上中下，高层和中层的支持人员的设立可按实际需要分成两种：一种还是遵循从高到低的技术支持体系，最上一层负责所有区域支持人员无法解决的问题，并负责与外部服务问联系，中层支持人员负责该区域的服务器管理及问题处理，对无法解决的问题提交给最上层支持人员解决。另一种方式将ERP系统运维技术服务管理职能下放到区域支持中心，在这种管理模式下，最上一层支持人员基本可以只负责管理和协调，对人员的要求相对而言没有大集中式这么高，中层的支持人员按区域划分设立在各区域范围内，只针对该区域的服务器进行相应的管理及问题处理，对无法解决的问题可直接与外部顾问联系，各省单位可以无需设立专门的支持中心，可由关键用户来担当支持人员，简化人员机构的设置。

（3）分散式的运维管理也是按上中下层设立支持人员，在企业总部设立高层支持人员，负责各家分子单位的支持人员无法解决的问题，并负责与外部服务问联系，中层支持人员则负责该企业的服务器管理及问题处理，对无法解决的问题提交给高层支持人员解决。最下层支持人员可由市级单位的关键用户来担当，无需设立专门的支持人员。

企业可以按照适合自己的管理模式选择一种运维方式来进行管理，也可以选用多种运维方式并行的管理方法，如部分地区以区域化的方式和部分载区以分散式的方式这样复合型的运维管理模式。

3.2系统运行维护管理工作的主要内容。

   （1）服务器系统管理及优化提升。数据的备份和性能的调优是运维工作重要的部分，服务器性能优劣及管理维护的好坏直接影响到日常的业务经营能否正常进行（2）业务支持和问题处理是运维最主要的工作之一，ERP系统的运维，就是一个不断解决问题、优化系统的过程。（3）是否能做好运维知识管理影响到运维管理优劣。运维知识主要是指运维人员在解决和处理系统和业务问题的方法和经验。（4）ERP系统实施过程累积到的知识。一般而言，越大型越复杂的信息系统，实施就会越复杂，ERP系统在实施的过程中，由于涉及到业务的整合优化和测试，以及数据切换及成功上线等多个阶段，在实施过程出现的问题也是比较多的，企业内部的支持人员和关键用户在实施过程学习到的知识也是比较丰富的。（5）ERP系统上线后实际应用中积累的知识。由于ERP实施时包括测试都还是局部性的理论性的阶段，只有等到上线真正应用于实际业务时，才算是较全面的一个应用，这时会遇到许多在测试阶段未遇到问题，这些问题的解决和处理也是对实施阶段累积下来的运维知识一种的扩充和完善，提升。

如何将这些问题处理经验及知识有效地进行管理，是做好运维管理工作的关键，同时也是提高业务人员应用管理水平的基础。一般来说，企业常用的方式有：定期培训关键用户和操作人员，写成文档在内部网站上共享，或以知识竞赛的方式提高人员关注度等等其他方式。

4.抓好各层次人员培训是决定提高应用管理水平的关键。运维管理的好坏还在于培训工作是否抓得较好，培训对象包括有三部分主要人员：

其一就是运维技术人员，这是大型企业最应该重视的问题，由于系统上线后势必带来较多新功能的应用和完善，服务器的管理系统的优化和日常业务问题的处理和解决不可能永远依赖企业外部的专业公司来服务，这是非常大的运维费用开支，因此培养自己的技术力量是非常重要的，支持人员和关键用户不单要脱产参与到ERP整个实施过程中，防止人员流失，还要每年对这部分技术人员进行培训和提升，人才队伍的建立和健全也是ERP系统最终能高质高效应用于业务实际、提高企业信息化水平非常重要的一点。其二就是最终用户的培训，这一般是由关键用户或中层支持人员来进行，最终用户应用操作水平的高低，关键就在于培训效果的好坏，当然也与其所在企业应用管理的有效性有关。其三就是对管理人员的培训。 ERP系统的实施和上线，最终的目标就是为了有效利用和合理调度企业资源，实现对整个企业的高效管理。

四．结语

工程运维管理范文第5篇

关键词: 危险源辨识 风险评价 危险源预警

中图分类号： TU714 文献标识码： A

1.引言

铁路项目施工环境复杂，不可控因素多，加上铁路建筑行业近年来的快速发展，大量使用大型机械设备和劳务工，新的技术、设备、材料不断涌现，在作业活动中存在事故隐患，针对施工计划中的作业活动，进行危险源辨识并进行风险评价。根据评价结果编制“重大危险源清单”随年或季、月施工计划一起，要求各施工作业单位根据“重大危险源”清单采取相应的控制措施。“重大危险源清单”不是凭空想象得到的，而是通过危险源辨识、风险评价等安全评价工作得出的成果。本文就对这一过程进行简单论述。

2.在施工过程的危险源辨识2.1施工作业活动划分风险评价的对象是辨识出的危险源，而危险源辨识的对象是作业活动。因此，划分作业活动是风险评价的前提。实践证明，作业活动划分的合理性将直接影响危险源辨识的充分性。对于铁路工程建设项目，可以工序为主线划分作业活动。例如，铁路站场施工，可分为如下几个施工阶段：地基处理，基床以下路堤、基床、路堑、路基支挡结构、路基防护、路基附属设施等。对每个施工阶段，分为若干种作业类别，对每个作业类别，划分出若干种作业活动。例如，将路基支挡结构工程划分为10种类别：重力式、短卸荷板式、悬臂式、扶壁式、锚杆和锚定板挡土墙等。其中重力式挡土墙可分为基坑开挖、模板加工、钢筋加工和混凝土施工等作业活动。又如隧道施工可分为如下施工阶段：洞口段及洞门施工、开挖支护、防排水、仰拱施工、二次衬砌施工、隧道内沟槽施工、铺轨等。对每个施工阶段可划分为若干作业类别，作业类别可划分为若干作业活动。例如，开挖支护工可划分为：1、、钻炮孔、2、装药3、连线起爆、4、开挖、5、运碴、超前支护。其中，石质围岩开挖涉及爆破作超前支护使用的格栅钢架可分为切割、焊接、吊装等作业活动。最终划分出的每种作业活动具有如下的特点：在性质上相对独立，所包含的作业内容也相对独立。在划分作业活动时，还需考虑在工序这条主线之外的其它方面。例如：施工外部环境、天气、产品质量等。针对每个方面，再划分出若干种可能发生的作业活动。2.2危险源辨识2.2.1危险源辨识的方法危险源辨识的方法很多，在铁路施工危险源辨识过程中通常并不需要采用太复杂的方法，以工作危害分析法(JHA)为主结合询问交谈、现场观察、查阅有关记录等进行分析，即：当作业活动可以分解为若干个相连接的作业步骤时，用工作危害分析法(JHA)，辨识每个步骤存在的人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境的缺陷和安全健康管理四个方面的不安全因素。对于某些作业活动，包括机械设备的使用与维修，可同时辅以安全检查表方法。2.2.2辨识的充分性为保证危险源辨识的充分性，应做到以下几点：(1)要考虑人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境的缺陷和安全健康管理的缺陷四个方面，缺一不可。(2)既考虑目前进行的工程项目各种作业活动中现实存在的危害，也要考虑今后一个时期内将要实施的工程项目中作业活动中可能存在的危害。(3)把事故、违法违规、安全检查等作为鉴定辨识充分性的尺子。充分的危害辨识结果，应包括本项目和类似项目近年来发生事故的原因，所有严重的违法、违规现象，安全检查表中的绝大部分项目，特别是重要的项目。(4)要由有实践经验、懂安全技术和安全管理的人员组成小组进行危险源辨识，并将辨识的结果发放全体项目成员手中，予以补充、调整和完善。

2.2.3危险源的描述很多企业中，普遍存在危险源和环境因素描述不准确、不妥当等现象，恰当地描述危险源是危险源辨识的关键,也是正确评价其风险程度的前提。描述危险源时应说明事故发生的原因,即物、人、环境、管理几方面的缺陷,应注意把危险源和其引起的结果(即事故)区别开来。例如"钢丝绳长期磨损而未及时检查、更换"是危险源,而"断裂"是其引起的结果,不能写到描述中;注意将危险源与生产过程中的必然现象区别开来。如"隧道空压机噪声大"是一种必然现象,不能将其作为一种危险源,正确的描述应当是"未对隧道空压机采取降噪措施,使噪声超标"或"在空压机附近作业未采取昕力保护措施"。危险源描述要具体,只有具体,才能 对其进行风险评价,即判断出事故发生的可能性和后果的严重程度,不应出现诸如"无证上岗"、"操作错误"、"管理不善"、"施工方案不正确"、"劳动防护用品穿戴不齐"等笼统的词汇,应具体地描述事故发生的原因,随之引出明确的控制措施。

2.2.4共性作业活动的调整在危险源辨识时，可对同类项进行合并。例如，邻近铁路营业线机械设备作业，其工作安全要求和内容是相似的，且风险也大致相同：1)申请营业线施工计划；2)机械设备检查验收；3)防护 (一机一人一防护)；4) 机械设备在指定范围内施工；5)列车通过提前停车等待；6）收工后做到机具物料不侵限。在进行危险源辨识时，可按上述六种作业安全要求进行。但要注意，除列出各种设备的共性危害外，还要列出不同设备安装涉及的特殊危害例如；吊车支出吊臂的角度、吊车支腿下的地基承载力等。

在涵洞与桥墩工程的主体结构工程中都有的“钢筋制作加工”、“钢筋绑扎”、“模板安装”、“模板拆除”等，由于过程、对象和相关的危害及风险大致相同，可只辨识一次。但是在考虑共性的同时，又要充分考虑到特殊性。例如，桥墩主体结构施工的特殊性在于主体结构施工多数处于高空作业环境，高空作业的风险必须引起高度重视。

3.对危险、有害因素的评价风险评价的方法很多，常用的评价方法有RAC风险评价指数法、ESP评价法、LEC作业条件危险性评价法等。由于工程铁路建筑施工的特点，作业条件危险性评价法（LEC）的应用比较普遍。3.1方法介绍 LEC法，主要是以系统危险有关的三种因素指标值之积来评价系统人员伤亡危险的大小。三种因素是：L——发生事故的可能性大小，L值定为0.1—10, E——人体暴露于危险的频繁程度，E值定为0.5—10, C——发生事故可能造成的后果，C值定为1—100,评价公式是：D=LEC其中:D—危险性分值，根据经验，总分在40分以下为可承受风险，总分在320分以上是高危险分值，1—2级需要严格监控，并制定方案或目标进行控制，3—4级需要加强监控，对运行进行控制。

3.2风险评价将辨识出的危险源清单采用上述评价方法进行风险评价，得出风险评价表。下面风险评价表为临近铁路营业线作业危险因素的风险评价。根据评价结果，危险级别为2级以上（包含2级）的危险源为重大危险源，必须立即采取措施整改或停止作业。从结果我们也可看出，临近铁路营业线施工管理不善始终是施工过程中的重大危险因素，这也与工程实际情况是吻合的。

4.风险控制措施通过危险源辨识和风险评价，得出施工过程中存在的重大危险源，编制清单进行，（在工地设立重大危险源警示牌和文件方式）从而警示各方提前做好相关工作，制定风险控制措施，做到动态性、针对性管理。

5.结束语铁路施工项目建立在项目“危险源预警机制”，可以增强铁路施工项目安全管理工作的针对性。安全风险管理与施工计划紧紧结合在一起，可以做到安全管理工作的动态性，变“被动应付”为“主动防范”，始终使安全风险管理工作处于受控状态。

6.参考文献