电子政务概论
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电子政务概论范文第1篇
关键词：电子商务教学方法 实践教学
《电子商务概论》是电子商务专业的专业基础课，同时也是经贸类专业的公共基础课程之一。该课程的一个突出特点就是具有极强的实践性，所以能否在教学过程中将其基础理论与实践环节加以有效整合，进而提高教学质量会影响到学生对电子商务的理解及后续相关课程的学习，也会影响到学生毕业后从事电子商务相关工作的能力。
1、《电子商务概论》教学中存在的问题
目前该课程的教学仍多以课堂教学为主，实践环节相对较少，重理论轻实践的现象很普遍，有的学校由于条件所限甚至缺少实践环节。很难达到电子商务实务对理论扎实、动手能力强的要求。从实际情况看，目前教学中存在下列一些问题。
1.1专业师资力量缺乏
电子商务是一门新型的交叉学科，涉及到的知识领域很广，很多学校没有专门的电子商务专业人才。授课教师大多原来从事营销、管理类等领域的研究，其知识储备本身就难以满足该专业课程的全面性的需要。同时，授课教师也缺乏电子商务领域的实践工作，没有在企业中进行实际操作的经验。虽然通过高校组织的一些师资培训和教师的自学能够弥补理论上的欠缺，但教师仍缺乏相应的实践经验。这就造成了教师在授课过程中出现了以传统的课堂讲授为主，而忽视实践环节的现象。
1.2课程体系设置不健全
从目前可运用的教材角度看，一方面教材的内容更新不及时，跟不上目前企业电子商务实践的快速发展；另一方面各种教材的内容设置大多仅仅是将理论和实践内容进行表面化的结合，缺少与企业实践的深度结合，不能满足不同专业的侧重性学习需求。
从课程的设置角度看，不同专业开设该课程的阶段是不同的。有些专业在制定教学计划时，没能充分地考虑到该课程的交叉性，将其安排在大一、大二的基础学习阶段内。此时学生缺少必要的基础性专业课的内容积累，既无法准确地理解基础理论内容，也缺乏进行实践操作的能力。
1.3实验实践环节简单化
目前各大高校虽都建有电子商务实验室，但由于受到经济条件、技术支持等各方面条件的限制，实验室的建设常落后于教学内容的发展，导致实践环节简单化问题的出现，主要表现在以下几方面：
（1）受到教学过程中重理论轻实践思想的影响，实验实践教学环节得不到应有的重视，一些实验内容流于形式而不注重实际效果。
（2）实验模拟操作软件功能过于简单且不完善。许多高校都在电子商务实验室安装了电子商务模拟操作软件，用于学生的实验实践。这些模拟操作软件普遍存在着开发水平低、功能不完善等问题。软件功能较简单，运行环境过于绝对化、理想化，与企业实际脱节。另外，软件只模拟了部分典型的实验，还有一些实验内容在软件中没有体现出来。
（3）缺乏真正的商务实践
目前很多的实践教学环节还仅仅停留在实验教学阶段，很少与企业合作，让学生在真正的企业平台上设计电子商务实验，进行现实的操作。这样自然无法实现电子商务需要的理论与实践操作并重的要求。
2、《电子商务概论》理论与实践环节的整体优化实践
电子商务必将成为未来经济的主要发展模式，这就要求企业的各类人才都需要具有一定的电子商务运用能力。所以该课程要求学生通过学习能够在掌握坚实的电子商务理论的基础上结合自己的专业要求具备一定的电子商务实践操作能力。因此要求该课程教学要不断地优化课程知识结构，实现理论与实践的完美整合。
2.1 改变教学理念，加强教师的实践
首先从教师做起，教师应改变传统的“灌输式”教学模式，树立“以学生为中心”的教育理念。尤其在高校教育阶段，教师应成为学生学习的引导者、组织者与学习伙伴，主要发挥启发、帮助和引导的作用，重点传授学习方法，引导学生自主学习，激发学生学习的兴趣和积极性。
此外，为了实现学生学习的知识能够更大程度地运用于今后的工作实践的目的，教师应在教学过程中提供课程相关的最新信息，接触最前沿的电子商务活动。为了达到这样的目的，教师应首先进行实践，介入并深入了解企业的经营活动。同时，学校还需要根据实际情况适当引进复合型人才， 并为现有教师提供较好的激励机制，鼓励教师走出校门、深入企业进行跟踪调研和实践，再把结果反馈到教学中。这样才能在电子商务教学中真正发挥实践环节的作用，将理论与实践进行更有效的结合，把学生培养成为适应企业需求的人才。
2.2 完善课程体系设置
（1）规划以实验实践教学环节、理论课程体系相结合的教学体系结构。调研归纳企业对经贸类人才电子商务知识的需求特点，在此基础上结合电子商务概论课程体系结构中管理、商务、技术类课程之间的联系，在学生具有一定专业知识储备的阶段开展教学。并找出上述相关课程在实验实践中的结合点，为不同专业的学生设置侧重点不同的实验实践教学环节。
（2）教材的选择方面要强调针对性，由于不同教材介绍的内容和侧重点有所不同，所以在选择时要尽量将教材的特色与不同专业学生的特点充分结合起来，以达到良好的教学和学习效果。另外，实践教材是帮助教师组织实践教学内容、指导学生完成实践任务的重要工具。院校可以组织教师自行编写实验指导书、实训要求等实践教材，既能够结合本校的实际情况还能增强教材的可实践性。
2.3 优化教学方法
通过优化和丰富教学方法，实现基础理论与实践实际的完美融合。
（1）案例式教学法。这种方法不仅可以使理论紧密联系实际，从而让学生更容易深化理解抽象的理论内容，而且有利于提高学生分析问题和解决问题的能力。比如：在介绍电子商务模式时，以淘宝网、当当网、阿里巴巴等公司成功实现电子商务的案例作为对比分析的对象，要求学生通过对比找出C2C、B2C、B2B等模式的区别，各自的特点，针对的对象并对不同模式的发展提出合理化建议用。通过对熟悉的案例的讨论，学生增强了感性认识，加深了对这部分内容的理解，能取得较好的教学效果。
（2）任务驱动式教学法。任务驱动式教学也是一种能够将理论与实践整体优化的效果较好的教学方法，尤其适用于实践教学环节。“任务驱动”的含义就是，把实验内容设计成一个或多个具体的任务让学生完成，也就是让学生带着一定的任务进行目的性的实验，以达到最终的实验目的。这种方法以学生为中心，以任务为驱动，使学生在教师设计的真实任务中完成知识的学习与巩固。任务驱动式教学能加强学生的自主学习性，以及分析和解决实际问题的能力，尤其适用于电子商务概论课程中实践性较强的知识环节的教学。比如，在进行网络营销内容的实践中，教师可以将其内容细化为一个个具体的任务让学生去完成，比如域名服务、搜索引擎、网络广告、网络调研等。
3、 实验实践模块群构建
电子商务实验实践环节的教学主要是从电子商务理论课程的需要出发，并紧密结合企业商务实践的发展，按照由浅入深、由易到难，由简单到综合、循序渐进的原则安排与设计实验，旨在培养学生的创新意识和能力，并形成完整的规范的实验实践教学体系，与理论教学实现整合。表1为电子商务实验实践模块群的构建。
表1 电子商务实验实践模块群
序号 实践项目 实践目的 实践内容 实践重点
一 认识电子商务 了解电子商务网站特点，与传统商务模式的区别 浏览国内外成功的电子商务网站、用户注册、电子支付 网上银行服务*
二 电子商务B2C模式 掌握消费者网上购物流程和不同支付工具的应用、掌握网上商店的构建过程和后台的进存销管理 消费者：个人信息维护、购物流程、信息反馈；
服务商：客户信息管理、商品管理、订单管理、 B2C模式*
三 电子商务C2C模式 C2C平台买卖双方的业务功能、交易保障、售后服务、后台管理 会员注册、商品拍卖、商品竞拍、后台管理 C2C模式*
四 电子商务B2B模式 掌握B2B各角色及业务关系，掌握服务商后台管理流程和内容，掌握供求双方在该平台的基本功能和网上交易功能 B2B表1网站浏览、会员注册、商品拍卖、商品竞拍、企业身份认证、公司订单处理、业务管理 B2B模式
五 网络营销 网站信息管理、网络调研、撰写商业报告 域名服务、搜索引擎、网络广告、网络调研、 网络营销
六 电子商务
安全实践 了解CA证书实现流程、电子合同在线签订、电子签名 下载、安装根证书、申请CA证书，电子合同、电子签名 电子商务安全
七 电子商务
环境实践 局域网搭建、网页设计与制作、数据库设计 网站搭建、企业信息初始化、企业管理平台 电子商务实现技术
*标记内容为可以进行实战演习的实践内容
该实验实践模块群构建的设置可以从三方面为学生发挥作用：通过学校提供的网络平台能够了解到最新的知识和电子商务的最新发展动向；学习知名网站的成功运作经验；进行网上实际操作。
针对于学生的实践而言，模拟实践永远还是模拟，由于受到多种条件的限制，无法达到实际的效果。但我们可以在学生模拟熟练以后，根据实际情况引导学生在真实网站上进行实战练习，比如上表中*号标记的内容。这样，学生在实践中能够增加对理论知识的感性认识，老师对学生在该过程中提出的问题也能够及时地给出指导建议，并有针对性地进行基础理论的强化，提高学生对该课程内容的掌握程度以及今后实际工作中的适应运用能力。
基于电子商务本身的特点，结合高校经贸类专业培养符合社会需求的应用型管理类专业人才的目标，《电子商务概论》课程完善了课程体系构建、丰富教学方法，加强了教学环节的针对性，实现了该课程围绕上述目标进行基础理论与实践环节的整体优化。
参考文献：
1. 李洪心.电子商务概论[M].大连：东北财经大学出版社，2004：78-89.
2. 代红梅.《电子商务概论》课程的教学与实践探索[J].现代企业教育，2008(3)：31.
电子政务概论范文第2篇
关键词：数据仓库；电子政务
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)18-31509-02
Research of e-government Based on Data Warehouse Model
LI Zhen-hua
(Zhejiang Vocational College of Commerce, Hangzhou 310053, China)
Abstract:As the development of IT, e-government has become the hot task. Data warehouse is one of important technology. This thesis primary research of e-government based on data warehouse model.
Key words:data warehouse; e-government
1 引言
电子政务位于世界各国积极倡导的“信息高速公路”――电子政务、电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐五个领域之首。政府信息化是社会信息化的基础。
电子政务系统建设的主要内容是“三网一库”。电子政务中较为复杂的是具有公开化、透明化、数据化以及科学化的特点的决策支持系统。最为引人注目的是建立分析环境，对积累的数据进行再加工，以支持政府的科学决策。
2 电子政务需要数据仓库
电子政务的内容非常广泛，它的应用技术也比较多。根据服务对象的不同，电子政务主要包括以下四种模式：政府与政府的电子政务（G to G），政府与企业的电子政务（G to B），政府与公众的电子政务（G to C），政府与公务员的电子政务（G to E）。在实际应用过程中，经过不断的积累，数据仓库中的数据越来越多。如何从这些大量数据中有效地提取有用的数据信息，是目前亟需解决的一个问题。
电子政务系统需要的不是简单的数据信息的直观罗列，而是需要一种对工作具有指导意义和帮助意义上的数据信息，基本要求如下：
(1)对复杂的动态社会环境作出及时响应，要求在大量的数据中找出有价值的信息和情报作为决策时参考的依据；
(2)在决策过程中，一旦需要，决策人员可以很快得到方方面面详尽的信息和情报支持，包括历史的、当前的、未来的各种信息和情报资源；
(3)支持对分布在不同地点的数据或信息进行调阅操作，包括内部、外部或远程的数据和信息；
(4)支持对不同类型和格式的数据或信息进行操作，包括结构化、半结构化、非结构化的信息类型；
(5)更多的政府主管领导和职能部门的辅助决策需要数据信息的支持；
(6)要求信息资源能实现充分共享与快速交流。
在电子政务中可进行数据挖掘：通过运用数据挖掘的聚类分析可以自动发现在电子政务服务器以及浏览器日志记录上的数据信息中包含着的系统的访问模式和应用的行为模式，从而进行预测分析；通过运用文本数据挖掘及多媒体数据库挖掘改进搜索引擎的算法，提高网络数据信息的准确度和精确度，从而改善检索效果等。
基于数据仓库模型电子政务能够将其内部分散的、跨平台的数据重新组合与加工，建立数据仓库的最终目标是建立一个较全面、完整的信息应用平台，进行数据分析和数据挖掘，支持政府的决策分析。
3 建立基于数据仓库模型的电子政务
根据以下拟定切实可行的基于数据仓库模型电子政务的电子政务系统：
3.1 建设基于数据仓库模型的电子政务系统
对于数据仓库的模型，可选择采用DB（源数据库）―ODS（操作数据存储）―DW（数据仓库）与DB（源数据库）―DW（数据仓库）两种模式。
基于操作数据存储（ODS）的政务系统是基于数据仓库所提出的面向主题的、全局一致的数据环境概念，为电子政务建设提供多层次的信息处理环境，并建立起DB―ODS―DW三层体系结构。
ODS作为一个中间件，一方面包含全局一致的、细节的、当前的或接近当前的数据，可以进行全局联机操作型处理；另一方面，它是一种面向主题的、集成的数据环境，而且数据量小，适合于辅助完成日常决策的数据分析处理。
在DB―ODS体系结构中，ODS的实现机制表现在记录系统定义的数据传送关系上，操作型环境中各分散的DB记录经过过滤后形成了ODS系统的记录系统，向ODS系统中提供数据。记录系统定义了原有分散DB中那些数据送到ODS，并且指明与ODS数据相应的数据表。通过ODS的定义可以把分散于应用的DB中的数据复制到ODS中去，这样原来的分散DB中的记录就形成了ODS中的面向主题的记录。
DB（源数据库）―ODS（操作数据存储）―DW（数据仓库）与DB（源数据库）―DW（数据仓库）两种数据仓库模式的差别在于：操作数据存储的数据量远远小于数据仓库；操作数据存储只保存细节数据，数据仓库保存细节数据与综合数据；操作数据存储支持记录更新，数据仓库支持装入与存取；操作数据存储用于即时决策，数据仓库用于长期趋势分析或战略决策。
3.2 应用系统的业务流程重组改造
信息技术和业务流程重组改造等业务改革方法相结合后，使得政府效率得到突飞猛进的提高。流程再造把大量信息沿着电子政务逻辑相关的思路演绎、设计和应用得尽善尽美，这才使得电子政务在服务、速度等方面取得显著甚至根本性的改善。对政府行政部门来说，业务程序的改善，业务本身废弃的重新评估加上信息技术的应用，不仅提高了业务效率，还减轻了政府职员制作资料数据的业务负担，数据资源和局域网实现充分共享。
同时还要设置系统的高安全性。大量信息关联管理对于政府来说，安全性是主要的性能指标之一。大信息平台必须整合最好的安全方案提供平台的安全服务。包括了用户标识与鉴别、存取控制、审计、数据加密、传输加密、服务器安全等。
电子政务数据仓库建立在元数据数据库、文档和多媒体数据库、面向主题操作数据库等一系列政务资源数据库基础上，为实体政府实行全社会的电子化管理提供政务信息数据资源的采集、分析、管理、挖掘和决策支持。
4 结束语
总体上，建设基于数据仓库的电子政务将为政府带来如下的好处：为政府机关提供一个信息获取的平台；为政府机关提供统一的信息源；数据仓库解决方案，不仅从功能上，而且在实现的过程中，都能适应相关决策人员需求的不断变化；为政府的各种决策分析系统提供基础的数据平台。
电子政务资源库建立的最终目的是为政府提供各类决策分析应用，而不是简单的数据累积。从近期看，可以建立管理系统的构建基地――数据仓库。从远期考虑，可以建立完整的管理分析应用系统。
参考文献：
[1] 刘红璐，张真继，彭志锋. 电子政务系统概论[M]. 北京：人民邮电出版社，2005.4.
电子政务概论范文第3篇
关键词：电子政务；体系结构
0引言
电子政务e-Governmentaffair是政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工程流程的重组优化，超越时间、空间、和部门分割的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，使政府管理手段的变革。这里，介绍一下这个信息系统体系的结构，并提出自己的一点看法，旨在抛砖引玉，与各位导师、同学、同仁商榷。
1该市电子政务信息系统的技术介绍
导师与本小组接手的该市电子政务公共信息平台的建设规划，这个电子政务系统通过采用当前的先进技术，将软硬件集成起来，以克服体系结构不同及软件自身不成熟造成的影响。具体技术路线是：采用J2EE技术，保障系统的可伸缩性、可扩展性和开放性；系统采用框架体系设计，数据库采用高可用容技术，应用中间件采用cluster（集群）技术，保证平台从信息存储到信息都具有较高的稳定性、开放性和高集成性；系统采用B/S+C/S结构，底层为数据层，存取关系型数据、文档型数据和其他业务系统数据，中间层基于应用服务器，各种业务组件注册在应用服务器上进行管理，采用XML进行数据的组织，通过JSP构造好用户访问界面并把各种业务逻辑连接起来，通过WEB服务层响应客户端的请求，客户端采用浏览器方式进行访问。该电子政务系统的主要建设过程和结构如下：
2该市电子政务信息系统的功能结构介绍
该市国产化电子政务平台正常运转一年多，平台上已经实现了市政府门户网站及90多个部门的分网站的、“诚信企业”企业信用数据交换系统、公务员的电子邮件系统、远程办公信息交换系统、办公信息资源管理系统、网上市民对话服务系统、网上电子表单下载系统等多项应用。
2.1政府门户网站。政府门户网站是该市国产化电子政务平台上第一项应用，网站分简体中文、繁体中文、英文、日文、韩文五种语言版本，设有烟台概况、政务、经济、投资、生活、科教、择业、旅游、参政、在线服务、县市区、数字地图、政府信箱等13个主栏目；今日新闻、政务动态、诚信动态、市民手册、政府文件、政务公开、电子商务等18个板块栏目和市民、企业、农民、投资者、旅游者、学生、公务员、弱势群体等8个定制频道。总信息量达两百多万条，日访问量超过两万多人次。
2.2该市政府部门网站。该市电子政务平台上运行着90多个政府部门和单位的网站。政府门户网站与各部门网站之间统一通过平台进行连接、与管理。各部门的对外的数据、信息由平台统一管理，形成较完整的政务公共信息资源数据库。这种数据的高度集中存放，为信息资源的深度开发和综合利用打下了良好的基础。
2.3“诚信企业”企业信用数据交换系统。该市电子政务平台上运行的“诚信烟台”企业信用数据交换系统，实现了与工商局、人民银行、国税局、地税局、质监局、海关、法院、公安局、环保局、劳动保障局、建设局、信息产业局等部门和单位的实时数据交换，初步形成全市统一的企业信用信息数据库。
2.4远程办公信息交换系统。该市电子政务平台上运行的远程办公信息交换系统，解决了分布办公的部门之间、部门内部的文件及资料传递问题，实现了办公信息交换无纸化。远程办公信息交换系统具有用户管理、发文管理、收文管理、系统设置、文件库管理、在线帮助等功能。
2.5办公信息资源管理系统。该市电子政务平台上运行的办公信息资源管理系统是针对各类管理部门的具体业务需求而开发的，集文件管理、信息管理、业务管理、协同管理、知识管理等办公功能于一体，是具备与业务系统、门户网站接口的新型管理信息系统。该系统是实现办公信息资源的整合、提高办公效率和领导决策支持的有效工具。
2.6公务员电子信箱服务。该市电子政务平台采用国产的红旗WebMail分级多域的邮件系统，为70多个部门和单位的3000多用户提供电子邮件服务，日完成数万封邮件的收发和传递。
2.7网上市民对话服务系统。该市电子政务平台上运行的网上市民对话服务系统是政府部门与市民沟通、交流的平台。
2.8网上电子表单下载系统。该市电子政务平台上运行的网上电子表单下载系统，提供了30多个部门的280多项行政审批事项的表单下载服务，50多个部门的580多项办事指南，实现了网上纳税和部分业务网上申报等功能。
3该市电子政务信息系统的层次结构
考虑到政府门户建设的现在和发展需求，系统应用平台具备跨平台、支持多种数据库环境的能力，采用构件化设计方式，易于扩展和维护。
从逻辑体系架构来看，如上图，办公信息系统分为多个层次：
3.1用户层：与系统连接的外部实体。用户通过浏览器访问管理信息系统。具有交互功能，进行填写信息、提交请求的操作，请求结果返回在客户端显示。
3.2权限控制层：按照用户管理和权限控制列表，审核用户的合法性和访问权限，保证系统和信息安全。用户个性化界面控制。
3.3表示层：对最终用户提供友好的界面，更好地为系统用户提供优质服务。
3.4信息接入层：这层中的Web服务器用于对外提供基本的静态信息传递服务，向后台应用服务器提供客户请求信息并接收返回的信息。
3.5应用层：完成业务的逻辑控制和流程处理，进行初步的应用安全控制和权限检查，记录原始的交易日志，进行交易的存储转发等。
3.6数据访问层：采用统一的方法访问后台数据。这层中的数据库系统用于结构化信息的存储和处理，是系统的数据核心。邮件服务器用于提供系统的邮件支持。
3.7系统层：提供应用系统的运行环境平台和对硬件系统的管理操作。
3.8硬件层：提供整个系统的硬件平台，确保系统正常运行。
4总结
该市电子政务公共信息平台按照“以实际应用为主导，以资源整合为主线，优先使用国产产品，全面引入市场机制”的建设思路，注重实效，力求实现政府部门通过一个统一的平台，及时各类政策法规和政务信息，提高政府公共服务水平和社会管理能力。
参考文献：
电子政务概论范文第4篇
专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
本科
两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
英语（二）、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理
电子政务概论范文第5篇
关键词：电子政务系统；软件；信息
中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)33-1369-01
电子政务系统是一种基于互联网的政府政府信息服务和业务处理平台。随着全球信息化发展的趋势，政府管理对电子政务系统的依赖性逐步增加，电子政务在政府实际工作中的作用日益突显，政府的公文往来、资料存储、服务提供都以电子化的形式来实现。电子政务的建设涉及计算机硬件、网络、软件等，没有先进的软件，电子政务就好像没有车的高速公路，再好的网络，再多的硬件也没用，只有通过软件平台才能使科学的政务管理流程借助于先进的信息技术加以实现，政府信息化最终也是靠软件实现的。
电子政务系统中的软件平台，包括操作系统、网络协议、网络服务系统、网络管理系统、数据库管理系统、中间件、应用软件等。
1 操作系统
操作系统是控制和管理计算机硬件与软件资源、合理组织计算机工作流程、方便用户使用计算机的一组控制程序的总称。操作系统处在整个电子政务系统的最底层，它是对硬件系统功能的扩充，为其他软件提供支持，是整个软件系统的基石。操作系统的选择在整个电子政务系统的软件选择中是最重要的，不仅仅牵涉到操作系统本身的问题，还直接影响其他软件的选用，目前微机上常见的操作系统包括UNIX、LINUX、Windows等。
2 网络协议
网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的集合，在网络上，不同的计算机之间必须使用相同的网络协议才能进行通信。为了实现异种机、异种操作系统之间进行通信，必须建立一套网络协议标准。常见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。目前，网络一般采用的是TCP/IP协议。
3 网络服务系统
网络服务是指一些在网络上运行的、面向服务的、基于分布式程序的软件模块，网络服务采用HTTP和XML等互联网通用标准，使人们可以在不同的地方通过不同的终端设备访问WEB上的数据。常见的网络服务如：万维网服务、文件传输协议、邮件服务等，分别由相应的网络服务子系统提供。
4 网络管理系统
网络管理就是通过某种方式对网络进行管理，使网络能正常高效地运行。其目的很明确，就是使网络中的资源得到更加有效的利用。它应维护网络的正常运行，当网络出现故障时能及时报告和处理，并协调、保持网络系统的高效运行等。国际标准化组织（ISO）在ISO/IEC7498-4中定义网络管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。对网络管理软件产品功能的不同，又可细分为五类，即网络故障管理软件，网络配置管理软件，网络性能管理软件，网络服务/安全管理软件，网络计费管理软件。
5 数据库管理系统
在电子政务中，政府机关的各种数据、文件、档案、社会经济数据都以数字形式存贮于网络服务器中，可通过计算机检索机制快速查询、即用即调。经济和社会信息数据是花费了大量的人力、财力收集的宝贵资源，如果以纸质存贮，其利用率极低，若以数据库文件存储于计算机中，可以从中挖掘出许多有用的知识和信息，服务于政府决策。
数据库管理系统是一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。用户通过DBMS访问数据库中的数据，数据库管理员也通过DBMS进行数据库的维护工作。它使用户能方便地定义和操纵数据，维护数据的安全性和完整性，以及进行多用户下的并发控制和恢复数据库。目前有许多数据库产品，如Oracle、Sybase、Informix、Microsoft SQL Server、Access、Visual FoxPro等。
6 中间件
中间件技术是伴随着网络而发展起来的一种面向对象的独立的系统软件或服务程序，中间件位于客户机服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通信。在建设新的电子政务系统的过程中，需要利用已有系统的硬件，将已有办公系统的规则、流程及数据集成进来，随着应用的不断扩充和增加，如何实现一个平台对多种应用软件系统的支持，实现多种应用软件的协同工作，这就需要有中间件这样的软件技术。这些中间件有一些共同特点：跨平台、跨网络、能工作于多种异构环境下、支持多种语言和开发工具等，选择适合的中间件，有助于建设一个良好电子政务的体系结构和减少高昂的系统开发和维护成本，保证系统运行的高效率。
7 应用软件
常见的应用软件包括有：办公套件（Office、WPS等）、浏览器（IE等）、下载工具（迅雷等）、压缩工具（WinRAR等）、防火墙和杀毒软件（金山毒霸、卡巴斯基、江民、瑞星等）；阅读器（Adobe Reader等）等。
参考文献：
[1] 萨师煊,王珊编.数据库系统概论[M]. 3版.北京：高等教育出版社，2000.
