人力资源管理培训

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人力资源管理培训范文第1篇

一、前言

人力资源管理主要按照企业的发展战略有计划地合理配置人力资源，通过招聘和培训企业员工，并对员工进行考核、激励以及调整等过程。企业的人力资源管理就是处理人与企业、人与人的关系问题，通过调动工作人员的积极性与主动性，使充分发挥潜能，为企业创造效益和价值，以确保企业实现战略目标。人力资源是特殊的经济资源，必须不断加强对其培训，不断提升企业的核心竞争力，打破人力资源各种不利的因素，建立并完善人力资源管理体系与机制，以提升企业的发展能力，提升企业整体的人力资源管理水平。

二、企业人力资源管理培训的现状

在企业人力资源管理的过程中，存在较多的不足之处，特别是培训等方面的问题，主要表现在企业缺乏培训意识、企业缺乏系统的培训方法以及培训机制不够健全等方面。

第一，企业缺乏培训意识。

由于企业的管理者不重视人力资源的培训工作，且对员工进行人力资源的培训意识较低，缺乏长期的战略规划，不利于企业的发展，使企业的社会效益与经济效益收到一定的影响。

第二，企业缺乏系统的培训方法。

在企业进行培训过程中，培训人员受到突发性观念的支配，并未结合企业的需要与发展，选择合适的培训方法，如专案管理培训，以为其方法较好，就一味的培训专案管理，不管是否合适企业的做法，并未整体考虑企业的发展。企业缺乏科学且系统的培训方法，导致企业管理较为随意，难以提高竞争力。

第三，培训机制不够健全。

企业之间激烈的竞争会增大对员工的培训需求，一些企业只是盲目的照搬外国企业人力资源管理经验，并未结合企业的具体情况，对培训工作进行准确的定位。企业缺乏健全的培训机制，会使人力资源管理培训出现混乱，导致企业培训的主动性与积极性受挫，直接影响到培训员工的效率。

三、加强企业人力资源管理培训的措施

第一，强化企业培训意识。

企业的领导者应重视培训工作，正确认识开展人力资源培训的重要性和必要性。通过转变培训观念，重新审视人力资源的培训职能，强化企业的培训意识，提升企业管理者对培训的认识。另外，通过加大对员工的培训力度，充分调动员工自身的积极性与主动性，提升员工自身的素质与技能。

第二，合理采用培训方法。

在企业培训的过程中，由于员工和企业职位具有差异性，必须针对员工的差异性选择合适的培训方法。通过采用改进或采用较为先进、合理的培训方法，并让员工树立学以致用的培训观念，对员工进行态度、知识与技能等方面的培训，做到因材施教、查缺补漏。企业在选择培训方法时，应根据企业的需要，并考虑企业的长期发展，以讲授、经验交流以及自学等方式，激发员工的主动性与工作热情，让员工进行亲身体验和参与。

培训工作可以根据不同技能、不同工种以及不同层次的水平，制定出个性化、科学化的培训方案，有针对性的进行培训，使员工做到学有所用和用有所专，增强培训的效果。企业选择多样化的培训方式，如开展事故演练、操作技能比赛等，增强员工实际动手的能力。通过推进导师带徒的活动，并给予导师适当的物质奖励与精神鼓励，充分发挥导师的优势与经验，做好培训传、帮、带的工作。

第三，建立并完善企业培训制度。

人力资源是保证企业良好运行的关键，能够确保企业运行机制畅通。在企业人力资源的培训中，通过建立相应的培训制度，如激励、年度培训、风险管理、考评以及奖惩等制度，避免企业的培训资金过度浪费，使企业逐步规范化、制度化。企业可以建立完整、系统的培训评估机制，如运用过程和学习过程的评估，针对不同的岗位情况来制定相应的职位标准，以多元化方式进行评估，评估内容的应清晰，评估的标准应细化，逐步提升企业的管理水平。

与此同时，调研、预测人力需求，并与行业和市场进行先进性接轨，通过拓宽培训的渠道，增强培训的力量，以达到预期的效果。培训老师提高知识水平，改进授课方式，与受训员工进行沟通，让员工按照相应的制度进行培训，增强培训的效果。另外，企业针对自身特点并根据培训的制度来培养员工，能够节约企业的成本，提高企业的经济效益。

四、结语

人力资源管理培训范文第2篇

关键词：企业文化 人力资源 培训

企业文化体现了企业的价值观、信仰、标志、名片以及处事习惯等其他组织因素的独特文化，从更大的层面上来讲，企业文化是从生产活动和商业活动中孕育而生逐渐繁荣。它的发展是依靠人力资源培训和企业文化都相互渗透和融合，不单单扩大了公司的人力资源业务，而且更加开扩了企业文化构建的有效道路。公司的目标是按照他们的企业文化进行人力资源的建设，抓好人力资源培训以增强企业的行业竞争力，促进企业长远发展。

一、企业文化与人力资源培训的含义

1.企业文化。企业文化的概念是企业在实际生产实践中所掌握的经营理念，不单单体现出企业在相关领域竞争中的形象，更加透露出一种企业的价值体系。企业文化在特定的社会环境中有其特定的文化要求和价值观、信仰和全体工作人员的认同感，受到企业经营环境的变化，这些因素也改变成某种行为模式。重视企业的经营理念，充分渗透于企业的各个角落，企业文化是企业生存的一种特殊存在形式，而不同的企业文化的一般组织标示，它决定了企业的运营规范和模式，企业文化将是一种强制性的行为存在。

2.人力资源培训。人力资源管理是依据企业自己的战略目标，通过一系列的解析和人力资源规划工作，实现工作人员的有效劳动。但一般是指在企业系统内部，构建完善的培训体系和管理体系，还包括一些课程设计和一些系统评价体系等管理制度，并要求他们建立一个系统能够进行合理操作，进而满足企业的具体需要。所以，人力资源培训体系要包括员工的基本操作技能和培训一些基础理论等一般形式的能力培训；其次，不同行业的企业进行人力资源培训的水平是不同的，按照公司的内部员工需求选择适合企业发展和当前社会情况下上岗培训等内容。

二、企业文化与人力资源培训的关系

1.企业文化是人力资源培训的推动力。对于一个企业来讲，企业文化不单单起到指导企业进步的方针作用，同时也有效的促进了企业人力资源培训的发展。他们需要按照不同员工的需求打造人力资源管理培训规划、制度和业务发展的理念，这十分有利于企业的发展，发展一大批可造之材。其一，企业为员工个人发展发挥了积极作用，为员工实现自己的人生职业价值创造良好的平台，让每一个优秀员工都有展示他们的能力的舞台，同时也可以为公司提出许多帮助企业发展的建议；其二，企业也找寻到搭建企业文化的正确道路。

2.人力资源培训是企业文化的重要组成部分。企业文化是企业价值体系和管理系统的集中体现，企业行为的竞争力可以通过劳动力使用和经营理念来体现和反映，这些行为都可以称作企业文化。所以，企业文化的关键就是企业的人力资源，这不单单涉及到企业文化的发展，深入到企业的每一个生产环节当中，企业文化最重要的就是人力资源管理。因此，人力资源培训的关键是培养员工正确价值观，无论是主要内容，培训时间和场地上来讲，增强员工的个人能力以及在企业生产活动中的整体素养人力资源培训的目的所在。

3.企业文化和人力资源培训相互影响。企业进行人力资源培训能够提高企业员工的业务能力职业素养，而员工综合素质的提升又能在很大程度上强化企业文化建设。从这个角度看来，无论是人力资源还是企业文化，二者深度融合紧密联结，不仅可以鼓励企业以更具竞争力的方式前进，也更好地搭建了企业的良性循环道路。

三、以建设企业文化为基础制定人力资源培训体系

1.人力资源培训要讲究科学性。根据目前新的经济形势，通过建立企业人力资源培训体系，需要人力资源规划和业务的发展现状相结合。第一，在发展规划的制定中，要有长远战略，设立与企业紧密相关的企业文化，打造一套合理实用的制度体系，增强企业发展动力；第二，树立“以人为本”的价值观念，大力开展人力资源培训活动，加强领导和员工之间的交流，营造美好和谐的工作环境。

2.帮助员工完成职业设计。构建基于人力资源培训、业务发展需求的企业文化，应该根据员工的人生价值为目的，进一步加强力度为全体工职业发展进行合理规划，专注于业务需求和工人需求相结合的原则，通过将培养员工的积极性而让员工广泛参与进来；此外，企业应着重持续改进和扩充更多的管理培训课程，提高资金跟进速度，创立精品课程，切实增强全体员工队伍的业务素质和个人素质，进一步提高了企业的竞争力。

综上，企业若想要在激烈竞争中立于不败之地，寻求长远发展，必须要将企业文化建设和人力资源培训结合起来，并采取切实可行的措施，提高员工业务能力及整体素质，促进企业战略规划目标的达成。

人力资源管理培训范文第3篇

采供血机构的各项工作的完成依靠相应的人力资源，因此建立相关的人力资源培训管理体系，采取不同方式进行各项技能和专业的不断培训，是保障采供血机构在献血服务、血液检测、成分制备、血液保存等环节提高血液质量的基础，是采供血机构质量体系建设的重要工作，是采供血机构不断发展的推进剂，更是确保临床用血安全的重要基石。

关键词：

采供血机构；人力资源；培训；体系

一、目的

确保采供血机构的各部门人力资源的培训管理制度和程序的统一性和一致性，不断提高人力资源管理的技术水平、专业水平，通过培训使全体员工的专业技能和综合素质得到培养和提高。

二、范围

适用于采供血机构人力资源的相关培训管理和在职员工的各类教育、培训活动。

三、职责

第一，采供血机构法人总体负责采供血机构人力资源的规划和配置。

第二，分管领导负责批准负责部门职工的岗位培训工作及任职要求、职责和权限。

第三，办公室负责建立和管理相关工作人员培训的技术档案。

第四，质管科负责组织和实施上岗基础教育等培训计划的落实，组织实施培训考核及验证培训效果，指导监督科室内开展培训；负责编制培训相关的《签字备案表》对签字进行备案和及时更新；制定采供血机构年度继续教育培训计划。

第五，各业务相关部门负责编制本部门职工的岗位培训及任职要求、职责和权限，本部门职工岗位技能培训，负责本部门岗位技能培训的考核与评价。

四、培训管理程序

第一，人力资源培训管理配置的规划，由办公室按照采供血机构相关法律法规和有关人力资源培训管理制度要求，对岗位人员相关培训进行总体规划。首先，保障培训人员具有卫生技术人员的比例与采供血机构功能与其血液检测业务相适应。具备检验技术人员资格者方可从事血液检测的技术工作。其次，保障新增加人员按照培训体系要求，相关人员应经过专业技术培训，掌握采供血机构质量管理基本原理，具有基础理论知识和实际操作技能，能够胜任所分配的职责。

第二，培训所需人员能力的确定，承担培训管理体系规定职责的人员应具备岗位所要求的相应能力，办公室从教育、培训、技能和经验等方面对相关人员的能力做出评价；各业务科室编制本部门职工的各岗位任职要求、职责和权限的相关培训；根据采供血机构人员的能力及培训要求，由办公室进行资格确认，建立人员技术档案。

第三，血液检测人员应经过专业技术培训和岗位考核，经采供血机构法定代表人核准后方可上岗。

第四，监督管理：对采供血机构人员培训工作应进行有效的监督管理，确保这些人员能胜任相应工作。

第五，人员安排及培训工作的控制。其一，采供血机构原有岗位空缺和需要增设岗位时，由相关职能科室提出，办公室根据采供血机构编制要求审核，提出相关补充员工计划。其二，补充员工及培训计划，经采供血机构办公会讨论，经法人批准后，由办公室根据人员任职条件在内部进行调剂和选聘，人员确定后必须先培训后上岗。

五、继教及岗位培训

第一，培训要求：根据采供血机构相应的法律、法规和相关培训体系要求对各岗位职责的整体和专业要求，采取集中培训和业务岗位自身培训相结合的形式对新员工、在岗职工、特殊工作人员（体检医生、护士等）、各类专业人员、转岗员工等进行培训。每次培训后要通过理论考核、操作考核、业绩评定等方法，评价培训的有效性，评价被培训人员是否具备所需的能力。

第二，培训内容：其一，总体内容要求：国家、行业所要求的培训；适合本采供血机构采供血业务需要的业务知识培训，操作技能培训及安全与卫生要求的教育；适合本采供血机构管理和发展需要的各类培训。其二，采供血机构必须对全体员工进行职业道德规范的培训，保证其所从事的采供血相关活动具有真实性、可靠性和保密性。根据职工岗位资格要求，分别对新员工、在岗员工、特殊工作人员（体检医生、护士等）、各类专业人员、转岗员工等制定并实施相应的培训需求。

第三，培训的形式：根据培训内容和师资情况有内部培训或外部培训的方式。内部培训是在本采供血机构内组织的培训。外部培训主要是指参加外部机构组织的专业知识与采供血技能培训等。

第四，采供血机构将继续医学教育工作纳入培训管理，每年根据采供血机构的培训计划，制订年度继续医学教育计划。

第五，培训计划制订：每年底质管科根据各科室的培训需求及采供血机构发展规划和人力资源规划制订采供血机构下年度培训计划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等），经采供血机构法人批准后实施；质管科以采供血机构年度培训计划和继续医学教育计划为指导，根据实际需要，设计采供血机构层面的培训项目，并组织相关培训，共计不少于40学时；各业务科室以采供血机构年度培训计划和继续医学教育计划为指导，结合质管科组织的采供血机构层面培训内容，设计科室内部的培训项目，并组织相关培训，共计不少于35学时；非年度计划的培训项目，如资质取证和复审、转岗培训等，相关科室应根据需求提出申请，经分管领导审核，报质管科并由相关科室组织实施；因现实状况，取消或变更采供血机构层面的培训项目时，由质管科提前通知相关科室和人员。

第六，培训的实施：质管科和办公室负责采供血机构全面培训项目的管理；各业务科室负责本科室自行培训项目的管理。主要内容包括：培训前教具准备、教材印发及讲师的联系与接待；学员考勤管理；协助教师进行学员考核;由采供血机构承办的各类继续医学教育培训班，由办公室按照相关规定负责执行。

第七，培训效果评估：每次培训相关组织部门应填写《职工岗位培训记录表》（包括培训内容、对象、时间、考核方式和考核成绩等），培训后将有关记录试卷等存档。内部培训后一般应组织考试（考核），以检查培训效果；理论培训，采用笔试或考核的形式检查培训效果；技能培训，采用实际操作和答辩的形式检查培训效果；参加外训人员以相关证书或培训总结作为培训有效的依据。

第八，培训师资和培训评估员管理：建立培训者和培训评估者的评估标准，用标准来评估培训者和培训评估者的能力。符合标准的人员填写《培训评估者能力评估表》和《培训者能力评估表》，并经采供血机构继教领导小组批准可以承担培训和评估工作。培训者能力的评估标准，主要有相关专业中级以上职称；相关岗位工作经历五年以上；熟悉相关岗位操作规程；经过省级质量管理培训；有一定的语言表达能力。培训评估者评估标准，主要有中级以上职称；从事采供血机构工作经历五年以上；熟悉质量管理体系和工作流程；有质量管理经历和经验；中层以上管理者。

第九，学时的统计口径：用于学习培训的时间，规范要求管理和专业技术人员每年接受培训时间不应少于75学时，每学时为40分钟；按《国家卫计委继续医学教育学分授予办法》计分，继续医学教育对象每年所获得的学分不低于25学分。其中Ⅰ类学分5—10学分，Ⅱ类学分不低于15—20学分，两类学分不可相互替代。

第十，培训记录管理：质管科对培训项目和继续医学教育项目的相关记录存档；记录的主要内容应包括（但不限于），包括项目的计划；实施情况；评估结果；考核记录/培训证书/继教学分；教材和讲义。

六、培训相关文件

《采供血机构质量管理规范》、《采供血机构实验室质量管理规范》、《采供血机构关键岗位工作人员资质要求》（采供血机构质量管理规范附件）、《国家卫计委继续医学教育学分授予办法》。

七、培训相关记录

相应编码和排序的《签字备案表》、《职工岗位培训记录表》、《继教培训人员签到表》、《培训评估者能力评估表》、《培训者能力评估表》、《继续教育培训个人登记一览表》、《继续教育培训项目登记目录》、《培训需求调查表》记录表格。

八、结束语

总之，通过培训管理体系的建立，在培训工作中不断改进和完善，全面提升采供血机构人力资源的全面素质，切实保障临床用血的安全。

参考文献：

[1]中华人民共和国卫生部.血站管理办法[S].2005.

[2]中华人民共和国卫生部.血站质量管理规范[S].2006.

人力资源管理培训范文第4篇

关键词：人力资源 培训 开发管理

一、开展人力资源培训管理的意义

1..企业人力资源开发的投资增值重要途径。进行人力资源培训开发管理，可以让企业增值。因为培训可以提升员工的个人素质和技能，提高员工的积极性、创造性，从而使企业拥有更强的市场竞争力，为企业的长期战略发展培养后备力量，使企业长期持续受益。所以，进行人力资源培训开发管理，对企业是百利而无一害的。就连美国的《财富》杂志也曾说过：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”

2..企业留住人才的重要手段。企业很需要专业又有经验的员工，有些企业也很想大力进行人力资源培训开发管理项目，但害怕培训出了优秀的人才后，会反而使得人才流失。因此如何吸引、留住人才，最大限度地激发他们的活力，使其为企业创造经济效益，也是人力资源开发的一个重要目标。其实，进行人力资源培训开发管理也是留住人才的一种方式。实践证明，哪里的人才培养环境好，哪里充满生机和活力，哪里就会成为人才聚集的地方。反之，人才就会流失。引进和留住人才，要靠优厚的物质待遇，更要看事业是否有发展前景和吸引力。现在的年轻人大多都比较重视以后的发展前景，而且高技能的人才都希望自己能够从事具有挑战性的工作，希望自己在本职工作岗位上做出业绩的同时，能使自己的未来有一个更加广阔的发展空间，有一个更加好的职业生涯发展规划。

二、当前人力资源培训存在的问题

1..培训人员选拔难。培训人员应进行相关的选拔，而选拔本身就是个难度较大的问题。因为，如果没有一个合适的标准，就无法实现公平，同时提升选拔人员的信心。实际上，每个人的能力水平都是有差异的，有的可能基础不够，还有可能不具备这项工作所需的一些基本素质，如果没有科学的选拔，培训的目的就无法有效实现。

2..培训回报少。培训的效益是有一定的时滞性的，如果企业管理同时进行了科学的更新，调整了生产工艺和管理水平，就有可能导致刚培训的新知识和新技术过时，回报期比预期的长。

3..专业技术保密难度大。任何一个企业在发展的过程中，总会有自己的管理经验和生产技术，专有技术必须要通过具体的人员去操作和管理才能发挥最大的经济效益，而这些技术都必须通过培训让工作人员掌握。但是，掌握的人越多，保密难度越大，这也是培训中存在的风险。

4..人才流失、经济损失的风险。职工经过培训后，其知识技能有所提高，自身价值也得到增长，增强了在本企业和社会的竞争力。此时，员工的选择范围就更大了，机会也更多了，个人和回报要求也必然有所提高，可是，一些企业的现状根本无法满足这些人才的高要求，这也是人才流失的一个原因。

三、加强人力资源培训开发管理的举措

1..提高对培训的认识。企业要正确认识人力资源培训开发管理的意义，要把它当成企业发展过程中的一个重要组成部分来看。当今社会的知识资源更新得越来越快，因此，企业就更加要端正对人力资源培训开发管理的认识，企业领导更应该把人力资源培训开发管理作为头等大事来抓，这样才能更好地实现双赢目的。

2..创新企业培训方式。企业经营管理必不可少的因素是人力、财力、物力。而人力是最具创造力，也是最具不确定性的因素。要想对人力实行有效管理不是一个容易达成的目标。通过进行人力资源培训开发管理可以传达企业对人的重视程度，也可以不断地更新员工的价值观念，更是使员工不断进步的重要手段，这样员工管理水平就能达到预期的要求。

3..塑造良好培训文化。员工的进步，关系到企业的发展。而良好的培训文化，更是使得员工自觉地去发起，并在培训工作中不断进步。员工进步了，企业的市场竞争力也就提高了。特别是现在，不仅在与国内的企业竞争，还有国外的企业，这就使得每一个人都面临完成工作所需的知识和技能的更新与调整，以适应市场的竞争。

4..建立后续跟踪制度。这套制度应该是新员工在完成试用期后，符合我们录用条件并成为公司正式一员的时候再开始使用。设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注，以便于更好地了解他们的工作状态。这样的跟踪方式主要包括员工培训情况（也可以是后续教育）与技能掌握两方面，他们每次受训与技能学习的信息我们都要适时地掌握并记录在案。当这样的工作发展到一定阶段后，就要给他们建立一个资料库，将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做法的好处是我们永远都可以掌握第一手资料，而这样的信息也能够为我们今后的员工任用工作提供比较细致的参考。

参考文献：

人力资源管理培训范文第5篇

关键词：科研院所；行政管理；人力资源培训

0引言

在当今日益激烈的竞争环境中，若要立于不败之地，科研院所必须坚持“科技兴所”战略，依靠科技进步和创新，提高科研院所整体综合实力［1］。科研工作的顺利进行与行政管理的高效服务相辅相成，不可分割。行政人员承担着服务、协调、管理的重要职责，其自身素质的好坏直接决定了服务与管理水平的高低，进而在一定程度上也影响了单位发展。行政管理人员的职能该如何定位，行政管理人员本身又该具备哪些素质，如何促进科研院所行政管理人员素质的培养，能力的提高，是需要人们思考的问题，本文就这些方面作一些探讨。

1科研院所行政管理人员的职能

行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动，也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作［2］。科研院所行政管理部门作为单位的职能部门，管理是工作的主线，协调是工作的核心，服务是工作的根本，其职责主要是协助领导制定本单位的规章制度、规划计划等，在管理活动中主要担任组织协调作用。作为行政管理部门的主体，行政管理人员在传达领导的指示、完成领导交办的任务的同时，更要主动做好各个方面的沟通和协调工作，起着承上启下、联系内外的枢纽作用。这就要求行政管理人员以工作需求为导向，充分发挥主观能动性，提高自身综合素质，促进单位科技工作的发展。

2科研院所行政管理人员素质要求

2.1良好的思想道德素质

行政管理人员是各种政策的制定者、执行者，或者是上传下达者，首先自身必须坚决拥护党的路线方针政策，有坚定的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为科研人员服务的精神。开拓进取、敬业奉献、严谨求实，有强烈的事业心和高度的责任感。这样才能把每一件细小的工作做好，才能提高整个科研院所行政管理的质量和水平。

2.2管理知识和相关专业知识

作为行政管理人员，科学的管理，高效的管理才能更好地为科研人员服务，推动科学研究的发展，在工作岗位上不仅需要掌握能胜任本岗位的工作技能，还要掌握管理专业知识结构的特点和规律。同时科研院所自身性质决定工作的专业性很强，作为行政管理人员，还应具有相应的专业知识，了解相关学科的研究动态和发展趋势,站在发展前沿对科研形势、研究方向等进行深入的思考、分析和研究，这样才能为本单位的科研活动提供指导性建议。国家、省、市各级科技方针政策以及本单位的政策规定是影响科研工作的重要因素，行政管理人员应当努力学习政策精神，把握方向，为科研人员做好参谋。

2.3组织协调能力

科研工作是一个群体行为，涉及多学科、跨专业、跨单位的科研项目的实施，离不开行政管理人员的组织协调和沟通，而在项目实施过程中，会遇到各种非技术障碍，如设备、人员矛盾等，行政管理人员的作用在于协调项目实施中人员、设备、物资的调配，各部门之间的沟通联系。出现意外情况，管理人员应积极地寻找对策，需要政府或其他部门的支持。可以说，娴熟的组织协调能力与沟通交流能力，是行政管理人员必不可少的素质，也是保障科研工作正常运作的关键。

2.4创新意识

约瑟夫•熊彼特认为管理创新是指组织形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果［3］。创新是科研发展的动力之源，行政管理同样离不开创新。行政管理人员应培养自己的创新意识，研究科研管理工作规律和特点，探索和建立适应科研发展的管理制度和管理方法，对阻碍科研发展的政策办法进行必要的修订。建立有特色的学科和人才量化考核指标，制定合理的科研奖惩机制，既要把广大科研人员的积极性调动起来，又不能束缚科研人员的手脚。

2.5服务意识

科研院所行政管理工作是为一线科研人员提供服务的，管理人员要正确认识自身岗位职责，树立牢固的服务意识，积极地为科研一线服务。要做到服务下行，服务前移。科学发展观的核心是“以人为本”，作为管理和服务部门，行政管理人员应该深入科研一线，了解各学术梯队构成及研究方向、研究进展，提高换位思考的意识，在制定各类规章制度时要替科研人员多考虑，在下发各类通知时要谦虚谨慎，以理服人，全方位提高素质。

3加强科研院所行政管理人员人力资源培训

人力资源管理，就是指对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标［4］。科研院所应重视科研院所行政管理人员人力资源培训，提升其管理和服务能力，从而促进科研工作的发展，提升单位综合竞争力。目前科研院所行政管理人员主要由3种人员组成：一是来自科研一线的专业人员转岗，这一类人员对科研工作比较熟悉，对管理工作比较陌生；二是来自于其他职能部门，这一类人员对管理工作较为熟悉，对科研工作则相对陌生；三是直接从学校毕业的管理系学生，这一类人员掌握基本的管理知识，但对科研工作比较陌生，对实际管理工作也不熟悉。行政人员的培训应当因人而异，采取多样化的培训方式，充分发挥其积极性，培养既具有专业知识，又具有全面素质的复合形人才。

3.1加强科研院所管理知识的培训

科研院所应多安排行政管理人员参加各类管理专题培训，使之掌握必要的管理知识，提高专业管理能力，可采取邀请国内外著名专家进行讲座的形式，也可提供机会让行政管理人员赴国内外同类院所进行学习、交流，参加系统的理论培训，了解相应的规则，学习先进的管理知识等。行政管理人员应主动利用人脉优势，加强与同行之间的交流沟通，学习最新的理论，培养自己修养，锻炼自己的能力。

3.2加强科研相关专业知识的培训

科研院所行政管理人员既要熟悉管理工作，又必须全面了解科研院所总体科研形势和最新研究进展，掌握必要的基本知识，这样才不会在管理中出现脱节现象。行政管理人员在平时工作中要注意进行知识的积累，同时多深入一线与科研人员沟通交流，了解院所各个相关学科的发展规划。

3.3加强科研院所科研管理人员个人素质的培训

科研院所要求行政管理人员不仅要有扎实的管理知识，适当的科研知识，同时还需要拥有多方面的综合素质。行政管理人员的综合素质是影响管理效益的重要因素。科研院所应鼓励行政管理人员加强继续教育，行政管理人员也应主动利用业余时间，全面提高自己的写作水平、英语能力、伦理素养、人文底蕴等。

3.4加强对科研院所科研管理人员的激励

科研院所行政管理人员的价值很难用具体的指标来衡量，如果只讲奉献，只会使管理人员疲于奔波，忙于应付，严重的会心理失衡，从而导致管理效率低下，造成队伍的不稳定。科研院所应重视行政管理人员的工作，注重对他们实际能力的考核和评估，在相关政策上给予更多的倾斜，对于业绩出色的管理人员，要加大宣传，给予表彰，这样才能增强他们的工作积极性和成就感，吸引更多优秀的人才加入到行政管理队伍中。

4结语

总之，科研院所的行政管理已经逐渐成为一门综合性管理工作，它不同于普通单位的纯行政管理，而兼有学术管理和行政管理的双重职能。科研院所综合科研能力的提升，无不凝结着管理人员的辛勤劳动。因此，科研院所行政管理人员的素质是管理工作的关键，这不仅需要管理人员自身的努力去适应新形势下对行政管理人员的高要求，而且需要科研院所为行政管理人员提供必要的培训机会，建立起合理的激励机制，开创科研院所行政管理工作的新局面。

参考文献

［1］王健，沙莉莉，吴超.医院科研管理人员人力资源培训探讨［J］.江苏卫生事业管理，2011（2）：43-44.

［2］庄俐.如何提升农业科研院所行政管理人员综合素养的探讨［J］.人力资源管理，2015（2）：110-111.

［3］徐志远，徐浩然.浅谈农业科研单位行政管理的加强与创新［J］.黑龙江科学，2013（5）：94-95.