企业消费维权
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企业消费维权范文第1篇
国务院总理8月19日主持召开国务院常务会议，部署发展现代流通业建设法治化营商环境，构建全国统一大市场旺消费促发展；通过《关于促进大数据发展的行动纲要》，提升创业创新活力和社会治理水平；决定进一步加大对小微企业的税收优惠，涵养就业潜力和经济发展持久耐力。
会议指出，一要坚决清除妨碍全国统一大市场建设的各种“路障”，禁止滥用行政权力限制或排除公平竞争，禁止利用市场优势地位收取不合理费用或强制设置不合理交易条件，降低社会流通总成本。放开商贸物流等领域外资准入限制，吸引跨国公司在华设立采购、营销等功能性区域中心。二要推广电子商务等新兴流通方式，实施“互联网+流通”行动计划，鼓励流通企业发挥线下实体店的物流、服务、体验等优势，推动实体与网络市场融合发展。支持企业建设境外营销、支付结算和仓储物流网络，鼓励流通企业与制造企业集群式走出去。三要创新流通领域市场监管，推行企业产品质量承诺制度，以农产品、食品、药品等对消费者生命健康有较大影响的商品为重点，建立来源可追、去向可查、责任可究的全程追溯体系。开展商务综合执法改革试点，提升监管效能。四要完善流通设施建设管理，对公益性农产品批发市场等创新投资、运营机制，优先保障农贸市场、社区菜市场、再生资源回收等微利经营设施用地需求，鼓励社会力量参与投资。用更加顺畅的流通“大动脉”带旺消费、支撑发展。
会议通过的《关于促进大数据发展的行动纲要》强调，首先要推动政府信息系统和公共数据互联共享，消除信息孤岛，加快整合各类政府信息平台，避免重复建设和数据“打架”，增强政府公信力，促进社会信用体系建设。优先推动交通、医疗、就业、社保等民生领域政府数据向社会开放，在城市建设、社会救助、质量安全、社区服务等方面开展大数据应用示范，提高社会治理水平。其次要顺应潮流引导支持大数据产业发展，以企业为主体、以市场为导向，加大政策支持，着力营造宽松公平环境，建立市场化应用机制，深化大数据在各行业创新应用，催生新业态、新模式，形成与需求紧密结合的大数据产品体系，使开放的大数据成为促进创业创新的新动力。再次要强化信息安全保障，完善产业标准体系，依法依规打击数据滥用、侵犯隐私等行为。让各类主体公平分享大数据带来的技术、制度和创新红利。
会议决定，在落实好已出台税收优惠政策的同时，一是从2015年10月1日起到2017年底，依法将减半征收企业所得税的小微企业范围，由年应纳税所得额20万元以内（含20万元）扩大到30万元以内（含30万元）。二是将月销售额2万元至3万元的小微企业、个体工商户和其他个人免征增值税、营业税的优惠政策执行期限，由今年底延长至2017年底。
解读：做强现代流通业这个国民经济大产业，可以更好对接生产和消费，促进结构优化和发展方式转变。而开发应用好大数据这一基础性战略资源，有利于推动大众创业、万众创新，改造升级传统产业，培育经济发展新引擎和国际竞争新优势。小微企业是我国就业的主渠道、发展的生力军。进一步加大对小微企业的税收扶持，让积极财政政策更大发力，可以为创业创新减负，让今天的“小微企”赢得发展的大未来。此次国务院会议出台的做强现代流通业、促进大数据发展和加大对小微企业的税收扶持等相关政策措施对于进一步转变增长方式、激发市场活力将会起到积极推动作用。
企业消费维权范文第2篇
今年以来，××工商分局根据自治区、××市工商局关于开展12315“五进”工作的实施意见和自治区工商局、自治区消协关于《规范“一会两站”意见》等文件精神，紧紧围绕当地政府的中心工
作，结合××区城市人口多、社区多的特点，把维权“进社区”工作确定为“五进”工作的重点，切实加强“一会两站”建设，调动全社会共同参与消费维权工作的积极性、创造性，逐步完善行政执法、行业自律、社会监督为一体的消费者权益保护体系，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的出发点和落脚点，不断创新维权工作载体，丰富维权工作内容，提高维权工作效能，取得了明显成效。
——抓典型，求示范。消费维权进社区工作是工商机关扩大监管视野，惠民便民的一项重要举措，分局结合实际，制定了12315“进社区”工作实施方案，坚持“快中求实，量中树范”的工作原则，既全面推进又保证创建质量和运作实效，既追求站点建设达到总量目标要求，又注意重点扶持树立当中的先进典范。按照“试点先行、逐步带动、全面铺开”的思路，选择了基础条件较好的××、××等*个社区率先建立了“消费维权联络站”，并将该首批联络站列为全局消费维权“进社区”的示范点。适时召开了××区12315消费维权进社区工作会议，为社区维权站颁发了牌匾，为社区维权站站长颁发了聘书，万盛社区作为五个社区维权站的代表在大会上做了表态发言。为了确保示范点工作的有序运行，分局制定了《××分局12315消费维权进社区工作制度》、《××分局12315消费维权进社区工商所职责》、《××分局12315消费维权进社区联络站、站长、联络员管理办法》等九项制度，指导帮助维权站制作了消费维权指南、温馨提示等相关内容，进一步完善和规范了维权站的工作。为了确保示范点的工作取得实效，分局通过发放“消费维权工作面向社会公开问卷调查表”、召开社区工作人员、居民代表座谈会，广泛征求社会各界对分局及社区开展消费维权工作的意见和建议，了解社区居民的所思、所想、所盼，明确了维权站的工作重点。
——抓培训，求素质。提高维权站工作人员素质是维权站有效运作的保障。一是加强站点工作人员的岗前培训。多次聘请自治区工商局12315指挥中心的专业技术人员和市局、分局的业务骨干对维权站工作人员进行集中授课培训，使“两站”工作人员对12315社区维权站受理系统和受理范围、维权知识知应知应会、熟练应用。二是加强站点工作人员的岗中指导。挑选工作经验丰富的业务骨干担任站点工作联络员，指导联络点工作人员按月制定工作计划、列出工作内容，使他们明确各阶段的工作任务和工作重点。指导站点工作人员掌握各类消费纠纷的受理举证要点和调解技巧，确保维权站工作收到实效。三是加强站点工作人员的岗后点评。分局每月要对“一会两站”处理过的投诉进行一次抽查回访，每季度要对“一会两站”的消费维权工作进行一次检查、考核。通过回访、检查、考核，对处理的每起投诉进行点评，对发现的问题和工作中的不足之处及时指出、及时指导、及时纠正，从而不断提高站点工作人员工作能力和工作水平。
——抓宣传，求辐射。分局印制了消费维权知识宣传手册，在社区维权站示范点设置了12315消费维权宣传橱窗、宣传展板,通过开展咨询服务、发放宣传材料、张贴悬挂标语、假冒伪劣商品展示、消费提示、公开举报电话等多种形式，全方位地向社区居民宣传消费维权知识。充分发挥市局、分局“工商服务宣讲队”的作用，针对不同的居民、不同的消费行为、不同的消费季节，对居民进行消费维权知识的授课，采取讲解法规、案例分析、互动提问、现场解答等形式强化宣传效果。分局还组织了社区人员消费维权知识竞赛，由各办事处先期在各社区进行初赛，选拔优秀人员参加正式比赛，调动了不同层面学习消费维权知识的积极性、主动性。在此基础上，分局根据社区居民的生活及消费需求，制作了便于居民理解、感观性较强的生活、消费知识电教片赠送给每个社区，社区利用多媒体进行宣传，同时社区还经常利用各种会议之际，大力宣传工商法律法规以及消费维权知识，将12315消费维权的宣传渗透到每个居民中，提高居民的维权意识和知识。
——抓调解，求和谐。分局依托公众互联网及12315指挥调度软件系统，在各办事处、社区开通了网上消费维权申诉、举报系统。“一会两站”工作人员按照操作规程认真履行职责，及时受理消费咨询和申诉、举报案件，对难以解答的消费咨询和难以处理的申诉、举报案件及时上报辖区工商所答复、解决。截至目前，各社区累计受理接待居民各类咨询*件、申诉*起、举报*起，直接解答咨询*件，直接调解处理纠纷*起，转交工商所解答咨询*件、处理举报案件*起、调解纠纷*起。经回访，群众对各类咨询、申诉、举报答复处理结果满意率达98%。
——抓推广，求覆盖。示范点工作取得成功后，分局及时召开了由各办事处、社
区负责人和工商所人员参加的“消费维权进社区现场观摩会”，使参会人员对消费维权进社区工作有了直观的了解，引起了参会人员尤其是办事处、社区领导对社区消费维权工作的重视，增强了他们做好社区维权工作的信心。在此基础上，分局协调各办事处建立了分管领导具体抓、社区主任直接抓的消费维权进社区工作领导机制，按照“六个一”的模式，建全了*个消协分会组织、*个消费维权联络站和消费者投诉站，实现了“一会两站”的全覆盖。为把工作落到实处，分局在总结首批进社区示范点工作经验的基础上，推行“一图、二课、三卡、四书、五落实”工作法，力求达到“六个百分百”效果。“一图”是12315消费维权进社区示意图；将辖区办事处、社区、物业部门的分布情况制成图表上墙，使辖区基本情况直观、明晰，为开展工作提供方向。“二课”是消费维权站、投诉站负责人及联络员维权工作培训课和根据不同消费群体对居民开展消费维权知识授课；为使维权站工作人员熟练操作12315维权受理系统，明确受理范围、掌握维权知识。
“三卡”是消费维权联系卡、社区基本情况登记卡、消费维权走访、回访卡；为有效方便群众投诉申诉、举报，分局印制了消费维权联系卡；为使维权工作落到实处，合理安排维权进社区工作，掌握各社区的基本情况，印制了社区基本情况登记卡；为使维权工作扎实开展，及时有效地指导社区受理解决消费纠纷,并确保了社区居民申诉和投诉处理及时,结果满意，印制了消费维权走访、回访卡。“四书”是分局领导与辖区*个办事处负责人签订消费维权协议书，分局主管领导与所属的*个工商所所长签订消费维权责任书，办事处与辖区*个社区、社区与*个物业之间层层签订消费维权责任书，工商所所长与维权站站长签订12315维权站和联络员协议书；“五落实”是落实联络员、办公场地、联系电话，落实对社区居民消费维权知识的宣传，落实联络员定期联系会议，落实责任书和协议书的内容，落实社区联络员、居民对消费维权工作的意见、建议以及投诉案件的查办。“六个百分百”的工作目标是我局12315消费维权进社区的工作目标,更是我们切实解决群众最关心,最直接,最现实利益问题的工作方向，即：消费维权知识在社区宣传率达到100%，消费维权联络站、投诉站在各社区建立达到100%，消费维权联络站站长、联络员、物业负责人消费维权受培训率达到100%，社区居民对消费维权知识的知悉率达到100%，维权站受理投诉举报涉及工商职能范围的消费维权案件的办结率达到100%，社区维权占消费投诉回访率达到100%，做到“解决投诉到社区、法规宣传进社区、巡查执法在社区”。
——抓结合，求深化。
一是与消费维权千名志愿者网络体系建设工作相结合。建立“消费维权千名志愿者”网络体系。在辖区机关、企业、商场、社区、学校、农村、家庭等不同阶层、不同类型的*家单位中选聘了*名消费维权志愿者共同参与消费维权工作。先后*次召开了××区消费维权千名志愿者联系人联席会议，来自全区行政机关、企事业单位、商家企业、街道办事处等78名志愿者单位负责人以及联系人参加了会议，在会议上明确了消费维权志愿者的七项工作职责，收集到意见和建议92条，找准了维权工作的薄弱环节，为全面深入地开展消费维权工作奠定了坚实的基础。
二是与设立“消费维权岗”相结合。为了进一步做好消费维权工作，我局结合实际，在繁华商贸集中区的百花市场惠通街入口处设立了“消费维权岗”。维权岗配备工作人员*名，其中从分局离退休干部中聘请*人，从社区配备“4050”人员*名，结合“实施企业带就业计划”和“培育一批创业者”工作配备大中专毕业生*名。维权岗打破了正常作息时间的规定，没有节假日和休息日，从早晨9点到晚上7点安排人员轮流值班，随时接待受理消费咨询、投诉举报，使消费维权工作做到了“一年365天，天天都有保障”。自*日维权岗设立至*月底，共受理各类投诉举报85起（其中直接受理*起，转办*起），受理咨询*起，消费争议金额*元，挽回经济损失*元。
三是与创建无传销社区活动相结合。分局12315指挥中心将创建“无传销社区”工作与12315进社区工作有机地结合，将两项工作齐抓共管，同步进行。在对社区居民开展的各类宣传咨询活动中将创建“无传销社区”、打击传销知识与12315消费维权进社区知识作为宣传重点，让居民既了解消费维权知识，又远离传销活动，营造了安宁、和谐的消费及居住环境。
四是与专项执法行动相结合。先后在各社区开展了网吧、歌舞娱乐行业专项整治、室内装修行业专项整治、噪音污染专项整治、食品安全专项整治，查处违法违章案件21起，切实保护了社区消费者的合法权益。
企业消费维权范文第3篇
今天是3.15国际消费者权益保护日，我们在这里隆重集会，并邀请县委、县人大、县政府、县政协的领导和有关职能部门的领导以及企业代表共同举行纪念活动。在此，我谨代表武邑县工商行政管理局、武邑县消费者协会，向长期以来关心和支持我们消费者权益工作的县委、县人大、县政府、县政协及有关职能部门表示衷心的感谢！向所有战斗在消费维权第一线的同志们致以崇高的敬意！
过去的一年，我们根据中消协的统一部署，结合我县实际情况，将“消费和谐”年主题活动与构建社会主义和谐社会、改善民生、履行各项职能结合起来，强化监管执法和维权服务，取得了良好的社会效果，受到了各级领导和广大消费者的一致好评。具体体现在四个方面：一是拓展了消费维权领域；二是强化了社会监督；三是增强了维权实效；四是扩大了消费者组织影响。一年来，我们共受理消费者投诉 起，成功调处 起，调处成功率为100%，为消费者挽回经济损失 万元。我们组织开展了开展流通环节产品质量和食品安全专项整治、红盾护农专项执法行动、互联网上网营业场所专项整治等多次大规模的市场专本文来源：文秘站 项整治，查处各类违法违章案件 290起，查获假冒玉米种子2起、假冒棉花种子3起，销售劣质农药案件50起，查扣假冒“屯玉”牌浚单20玉米种子3000公斤、假冒“国人福”140棉花种子120袋，劣质农药70多箱，假冒伪劣饲料50吨，收缴过期变质、假冒伪劣食品300公斤，有力地打击了各种损害消费者权益的违法行为，净化了我县的消费环境。
20__年是“消费与责任”主题年，我们要站在贯彻落实科学发展观和十七大精神的高度，不断增强做好消费维权工作的紧迫感和责任感，努力增强服务意识，在提高认识和推动工作上狠下工夫，要增强服务大局意识、增强服务发展意识、增强服务消费者的宗旨意识，我们要围绕“消费与责任”主题年，积极履行职责，完善消费维权责任体系，努力推进消费者权益工作向纵深发展。一是要加强对商品和服务的监督，打造消费维权社会监督体系；二是要畅通消费者诉求渠道，创新维权救助机制；三是要健全基层消费维权工作机制，大力推进基层维权网络建设；四是要推动企业切实履行社会责任，构建消费纠纷和解机制。20__年全县工商系统要强化又好又快维权工作理念，提高又好又快的维权工作能力，养成又好又快的维权工作作风，追求又好又快的维权工作成果。努力打造一支“党和政府放心，企业满意，消费者信任”的消费维权队伍。为此，我们要重点提升五个方面的能力。一是提高从政治上把握和处理矛盾的能力；二是提高依法维权的能力。坚持依法维权，对法律赋予的职能要敢于负责、善于负责，注意克服弱性维权和过头维权两种倾向；三是提高实践创新能力，坚持理论创新、体制创新、手段和方法创新；四是提高组织协调能力，积极争取各级领导对消费者权益保护工作的理解和支持，紧紧依靠和广泛动员消费者积极参与维权活动，加强与有关行政执法部门的配合，加强与相关行业协会的沟通和协调，发挥其积极作用，充分发挥舆论的监督导向作用，建立健全情况通报、联席会议、调解消费纠纷协作、网络资源共享和联合开展活动等制度，努力营造内和外顺的工作环境，形成消费和维权合力；五是提高驾驭现代维权手段的能力，善于利用现代化技术手段提高自己的工作能力和工作效率。
企业消费维权范文第4篇
一要以开展维权宣传和消费教育为重点，努力营造消费和谐的良好舆论氛围和社会环境。全区各有关部门要把维权宣传和消费者教育作为开展“消费和谐”年主题活动的重要内容，抓紧抓好。要通过维权宣传和消费教育，增强广大消费者的自我保护意识和能力，引导成熟消费、节约消费和科学文明消费，努力构建经济社会发展与消费方式和水平之间的和谐关系；要通过维权宣传和消费教育，增强广大生产经营者的自我约束能力，以其合格的商品和规范的服务切实为消费者负责，努力构建经营者和消费者之间的和谐关系；要通过消费教育，进一步增强各级市场管理和行政执法部门做好消费维权工作的主动性和责任感，认真贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓进取，建立和营造好公平竞争、诚信和谐的市场环境。
二要以受理处理消费者投诉为重点，努力营造消费和谐的法制环境。受理和处理消费者投诉，化解消费纠纷，是保护消费者合法权益的重要任务。全区各有关部门，要进一步加大相关法律、法规的宣传力度，增强消费者依法维权的意识，鼓励消费者拿起法律的武器，对侵权行为，敢于监督，勇于投诉，为依法维权奠定群众基础和营造法制环境。要始终坚持依法维权，依法支持消费者诉讼，为消费者提供法律援助，努力为消费者排忧解难。要进一步完善基层消费者投诉网络，建立消费维权体系。近年来，*“12315”在为消费者申诉举报，案件查处、保护消费者合法权益等方面发挥了重要作用。各级工商行政管理机关要进一步创新消费维权体制、机制，加大消费维权执法力度，拓宽“12315”申诉举报服务范围，提高“12315”服务水平，切实维护消费者合法权益。继续推进“12315”网络进社区、进市场、进商家，方便消费者就近投诉、咨询，及时调解消费纠纷。通过积极有效地履行法定职责，确保消费者投诉件件有着落、事事有结果，切实把消费纠纷和消费者的诉求及时、就近地解决在企业，解决在基层，依法保护好消费者的合法权益。
三要以监督商品和服务为重点，努力营造安全健康的消费环境。以确保人民群众消费安全、保护消费者合法权益为目标，全区各级行政执法部门要继续强化对食品、药品等与消费者生活关系密切的商品的质量监管，加大对家电维修、餐饮、旅游、装饰装修、手机销售等投诉比较集中领域的消费维权力度；要不断引导经营者健全行业规范，引导企业加强行业自律，提高服务水平，严厉打击利用商业欺诈、行业垄断损害消费者权益的行为；要加强合同监管，制止霸王条款，努力营造规范有序的消费环境；要更加高度关注和重视农牧区市场消费状况，切实加强对农牧区食品、农资和日用消费品的社会监督，健全和完善农牧区消费维权监督网络，认真受理和处理农牧民消费者的投诉，切实保护好农牧民消费者的合法权益，努力营造和谐稳定的农牧区市场消费环境。
企业消费维权范文第5篇
一、工商建设，职能
能理解并把握工作精神，工作思路，谋划，坚决工作的。工作大家的，的发展势头，在工商转型升级、服务经济发展、市场监管、消保维权等。
1、稳妥工商转型升级。把转型升级贯穿工作的主轴线，大胆，把转型工作推向纵深。市局制定出台转型工作意见后，各转移工作重心，工作思路，从“收费型工商”向“监管服务型工商”的转轨。各以网格化监管改革为切入点，“1X1模式”设置机构，各工作岗位职责，安排人员布局，了转型工作的实质性步伐。月份，市局“定责、履责、问责”三个环节，酝酿和调研，制定出台了基层绩效考核办法，体现“干多干少不一样、干好干坏不一样”精神，把绩效考核结果与工资津贴、年度责任奖、文明创建奖、13个月奖励工资和评优评先等工作中相，起导向的激励约束机制。该办法市局的肯定，王贤军局长批示在系统推广。省局2次以简报的对网格化监管和绩效考核工作做法分别予以介绍。
2、尽心服务经济发展。便利准入平台。制定出台《支持经济转型应对金融危机市场主体发展的28条意见》，“一降、二放、三减、四改”，降低市场准入门槛，简化办事程序，改进登记注册程序，了市场主体的发展。截止，新发展企业383家，农民专业合作社27家,个体工商户2032户。“28条意见”市的肯定，市办公室以文件向。商标战略平台。制定商标宣传、服务、培育、激励、维权五项制度，商标知识“进农村、进企业”活动，商标查询服务109件次，对430件注册商标的使用情况了调查摸底，2家企业办理注册商标续展手续，5件商标办理注册人名称变更，申报商标注册93件，6件商标被认定为湖北省著名商标。罗桥所还被总局评为“全国工商系统商标工作先进”。挂点平台。与30家企业了点制度，“一对一”的帮扶，“百名干部进千企、架设商企桥”服务月活动，送政策法规上门、送发展上门、送登记服务上门、送经营上门，商企关系。活动中，帮助693户企业办理年检、登记手续，12家企业办理商标注册申请，向530户企业合同咨询服务。企业融资平台。运用动产抵押职能，放宽动产抵押登记，简化动产抵押登记手续，帮助企业盘活资产，破解企业的融资难题。共办理动产抵押物登记63起，主债权金额达2.3亿元。再就业帮扶平台。个私协会与市场主体紧密的优势，组织个私业主结对帮扶下岗职工活动，举办“百企送千岗，帮扶农民工”专场招聘会，帮助1500余名农民工再就来，市“四大家”肯定。
3、尽职尽责监管执法职能。主要是了“六项整治”：食品安全专项整治。食品经营主体资格监管，发放许可证116户；食品安全监管检测，对13个类别的食品检测；食品添加剂、农村市场及节日市场专项整治行动，取缔无照经营户23户，制售假冒伪劣食品案件6起，捣毁制假售假窝点3个，查缴不合格食品920公斤。月份，食品安全工作经验在全省的专题会上作了交流发言。“两打一治”工作。“查侵权、打假冒”百日执法行动，与劲牌公司、虹泰铝业等企业打假，远赴江西、安徽、河南等地帮助企业维权，为企业挽回经济损失300余万元。传销高压态势，与公安等执法，捣毁传销聚集、授课窝点9个，教育遣返受骗人员113人，移送公安机关司法21人。省、市多家新闻媒体对打假和传销工作了报道。整治虚假广告。“四制四查”广告监管工作机制，以率高、量大、意见的医疗、药品、保健食品广告为，专项整治，发放限期整改通知书62份，向社会公示虚假广告40条，立案广告案件2起。农资市场监管。
“红盾护农”行动，检查农资经营主体190户，取缔非法农资经营户15户，对35个主要农资经营品种定向监测和抽样检测，经营不合格农资案件5件。市场主体普查和无照经营清理、黑网吧专项整治工作。共取缔无照经营户216户，督促469户经营户办理证照，取缔“黑网吧”28家，没收电脑主机64台。六是“两虚一逃”专项执法，以交叉检查、执法的办案，对行业和有性的执法检查，在近月的内虚假出资、虚报注册资本、抽逃出资类案件4起。
系统以市场监管行政执法，以行政执法规范市场秩序，了监管执法职能的。截止月底，共办理违章经济案件1468起，以市局名义办理程序案件121起，万元案件52起，罚没金额332.46万元。
4、全心全意消费者合法权益。消费维权宣传教育。“消费与发展”年主题，质监、烟草等举行大型3.15国际消费者权益日纪念活动，电视台开辟消费维权栏目，制作消费维权专题报道7期，红盾信息网曝光典型案件、消费警示16条。实验中学首个校园消费维权教育基地，受到师生欢迎。健全消费维权网络。12315消费申诉举报网络进社区、进村组、进商场、进市场步伐，基层消费维权站点已达367个，行政村维权点274个、社区维权点28个、商场超市维权点62个、旅游景点维权点3个。12315消费者申诉举报网络共受理消费者申诉举报288件，调解消费纠纷281件，调处率达98%；市消委组织共受理消费者投诉123件，解决120件，为消费者挽回经济损失7.5万元。消费维权执法。以关系民生商品为，流通领域商品质量监管，查获不合格钢管750根，成品油0.8吨，油漆45桶，经销假冒伪劣商品案件6起。
二、干部队伍建设，干部队伍素质转型
以建设一支综合素质优、政策高、执法能力强、整体形象佳的干部队伍为，干部队伍建设，以转型升级新。主要是“四抓”措施：
抓学习，干部队伍思想素质转型。省、市局和的安排，组织学习实践科学发展观活动，“党员干部受教育、工商发展上、得实惠”的要求，将学习实践活动与工商转型紧密，在学习调研、分析检查、整改各阶段，工商特点。整个活动富于实践，市学习实践活动评价，垂管唯一代表在学习实践活动工作会议上作了交流发言。
抓培训，干部队伍能力转型。以闭卷考试的分别对机关干部、基层班子、基层干部能力测查，摸清队伍的素质现状，“六能六会”制定有性的学习培训计划，多层次、多、的培训学习。共组织微机操作、食品安全、责任审计、执法办案等培训5次，参训人员107人次。
