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关键词:传统财务管理范式 柔性财务管理范式 企业管理
柔性财务管理范式是相对于传统的刚性财务管理范式而言的,随着以人为本、民主平等观念的深入人心,柔性财务管理范式在当今的企业发展中能够起到更加显著的作用。但在我国的许多企业中,受到教育环境以及传统理念的影响,柔性财务管理范式并没有非常高的应用水平,还需要得到更加全面的改进。通过比较传统财务管理范式与柔性财务管理范式的特点,可以更好地发现柔性财务管理的优势以及不足,为其应用改进提供帮助。
一、传统财务管理范式与柔性财务管理范式的特点比较
之所以在当今的企业发展过程中,传统财务管理范式被逐渐淘汰,而柔性管理范式得到了更大程度上的应用,是因为柔性财务管理范式具有和当今的市场环境、人才需求相适应的特点,符合当今的企业发展背景,而传统财务管理范式所具有的理念以及管理思路等特点恰恰与当今的企业发展环境背道而驰。但受到传统财务管理范式深入人心的影响,在当今柔性财务管理的应用过程中,还存在着一些需要解决的问题。通过从不同方面比较柔性财务管理范式与传统财务管理范式的特点,可以很容易找出柔性财务管理范式在企业中应用需要改进的地方。
(一)在财务管理基本理念上的比较
传统财务管理范式与柔性财务管理范式在管理理念上的比较存在着十分显著的不同,这也是柔性财务管理范式更适合当今企业的发展最为根本的因素。传统财务管理范式的基本理念为以企业的硬性规定为核心,员工的意愿应该跟随企业的发展。这种管理理念在本质上属于刚性管理,一般很难得到大多数员工的广泛认可。而柔性财务管理范式的基本理念是以人为本,注重企业内团队的合作以及员工之间的沟通,让员工感受到企业带来的温暖,以员工的工作为基础,使企业得到发展。通过柔性财务管理范式,可以让员工的工作潜能得到充分开发,工作效率能够得到提高,推动企业的发展。另外,在各种财务管理理念的比较中,还有一点非常明显的区别就是传统财务管理范式的等级观念非常严重,底层的员工往往不能融入企业。而柔性财务管理范式削弱了企业内的等级观念,让企业内的每一位员工都能够在企业内感受到家的感觉。
(二)在财务管理灵活性上的比较
传统财务管理范式与柔性财务管理范式相比,在灵活性上有着很大的不同。传统财务管理范式是根据企业高层事先制定的条例来实施,进行的是粗放式的管理,在实时信息收集、人员动态调配等方面都没有进行完善的考虑,因此在面对外界不断变化的市场环境时,传统财务管理并不具有很好的灵活性,没有灵活应对的能力。而柔性财务管理范式则在管理条例、信息收集等方面更加灵活,能够根据所得到的市场信息,对财务管理工作作出最新的调整,让企业的发展能够随时适应市场环境。之所以当今的企业发展中更适合应用柔性财务管理范式,也是受到其较高的灵活性的影响。
(三)在财务管理影响效果上的比较
相对来说,在影响效果方面,柔性财务管理范式存在着一定的不足。传统财务管理范式最大的特点就是管理的执行力相当强,一切按照企业的既定条例执行,虽然说比较机械化,但却能在第一时间起到很好的效果,对企业的发展有着立竿见影的作用。相对来说,柔性财务管理范式并不能起到这样的效果,通常需要经过较为漫长的过程,让企业内的员工充分融入企业,发挥出工作积极性之后,才能够真正推动企业的发展。
二、柔性财务管理范式在企业中应用的发展方向
根据对传统财务管理范式与柔性财务管理范式的特点比较可以发现,在当今的企业发展过程中,柔性财务管理具有很大的应用优势,但与此同时,也存在着一定的不足,还需要在应用过程中进行改进,从而让企业得到更好的发展。首先,需要确定柔性为主,刚性为辅的财务管理应用方向,并不能完全依靠柔性财务管理,还需要依靠一定的刚性管理来规范企业的运行,让企业内员工的日常工作得到一定的约束。其次,领导层需要起好带头作用。柔性财务管理最大的特点就是人性化,充分尊重到员工的个人利益与感受。通过领导层以身作则的方法,可以让企业内的每一个员工愿意将领导层的工作作为榜样,在实际的工作中主动性更高。最后,需要提高员工的素质并改进柔性财务管理范式中的不足之处。特别是在柔性财务管理的实施过程中,对员工的职业素质与素养的要求很高,要使企业得到发展,提升员工的素质很有必要。而对柔性财务管理范式进行改进则包括了对企业效益、企业发展目标、企业员工配置等方面的不足所进行的调整。通过以上的几项措施,可以让柔性财务管理在企业中得到很好的应用,从而使企业得到长足发展。
三、结束语
随着市场环境的不断变化,柔性财务管理范式在企业中将具有越来越重要的作用。特别是在我国经济发展与全球接轨的过程中,柔性财务管理范式在许多企业内部得到了很好的应用,取得了非常显著的效果。企业员工的工作心态与积极性发生了改变,企业的发展也就变得更加容易。
参考文献:
[1]李淼.浅谈传统财务管理范式与柔性财务管理范式[J].中国集体经济,2013;29
(一)对财务管理目标产生的影响
传统企业财务管理目标主要关注企业的当前经济收益情况,局限了企业的长远发展,其销售针对人群和方式都被限制。而随着电子商务方式在企业经营中的广泛应用,企业财务管理目标、销售群体、销售方式等都发生的改变,不再局限于仅重视当前利益。
(二)对财务管理内容产生的影响
随着电子商务时代的到来,企业资本和经营转向为专利和网络经营为主,并对其财务管理内容产生了影响。一方面,以无形资产为发展根本,增强了企业的市场竞争力,实现了企业的可持续经营;另一方面,在电子商务环境下的企业财务管理,实现了企业内部、企业之间的信息传递,提高了信息的真实可靠性,并且随之发展出网上银行、银行支付结算等方式,并对企业财务管理有了更高的要求。
(三)对财务管理业务流程产生的影响
传统的企业财务管理业务流程,首先,对原始凭证进行记录和处理;其次,根据记录编制财务报表;最后,根据具体经营业务所得出的数据信息,将其代入到固定的计算公式模型中,得出能够反映企业经营状况的相关数据,进而以此来规范企业经营发展。然而,随着电子商务时代的到来,企业传统财务管理发生了变化,其经营管理和主要业务流程转向网络化经营,企业财务管理与网络业务流程之间实现了彼此之间的相互结合,一方面,企业财务管理业务流程分为,网上采购、网上销售、网上预算以及网上控制等;另一方面,企业经营过程中涉及到的供应商、客户等关系群体,也逐渐转变为网络关系链,借由网络进行交流和沟通,提高了工作效率。在电子商务环境下,传统财务管理业务流程被计算机所代替,企业财务管理转向为电子货币化转、电子单据在线处理等,财务管理活动与网络信息全面融合,进而克服且优化了传统财务管理业务流程存在的种种缺陷。财务管理不像以往需要对各环节进行独立划分,其通过电子商务将所有信息整合为统一的信息流,对全面重组和企业发展提供帮助。
二、电子商务环境下传统财务管理存在的问题
(一)财务信息真实性、可靠性很难得到保障
当前电子商务环境下,企业财务管理安全尚未得到有效保障,财务信息极易出现泄漏和篡改现象。企业财务信息能够直接反映出其财务状况和经营情况,电子无纸化方式一旦出现差错,将会给企业数据信息和财务工作带来困扰和不便。与此同时,由于我国互联网体系建设和应用尚未完善,企业电子商务应用存在不足,服务器上的信息较容易被非法访问或窃取,进而使得企业财务管理与业务流程在经营过程中难以实现一体化管理,造成财务信息不实。加之,我国电子商务环境相关法律法规不健全,管理体系不完善,财务管理环境下的网络安全问题得不到有效保障。
(二)传统流程无法满足电子商务发展需求
企业传统财务管理业务流程与电子商务发展和需求之间存在不匹配现象,无法满足全部发展需求。随着运营环境的变化,企业经营决策主要依靠实际经营情况来进行判断,电子商务环境下企业财务管理应当根据发展需求设定全新的企业财务管理业务流程。与此同时,由于电子商务环境下,一些企业内部控制管理不够明确、网络管理监管不够严格,极易出现会计数据信息被非法篡改或违规访问等现象发生,加大了企业的财务管理风险。
三、电子商务环境下财务管理应采取的变革策略
(一)加强网络财务管理,建立健全的保障体系
在电子商务环境下,加强企业网络财务管理具有重大的现实意义。首先,应当加强企业财务管理系统、密码验证系统等的安全性,通过设置不同人员管理权限,来具体划分财务系统内部管理;其次,利用防火墙技术、网络安全优化等措施,提高财务管理系统的安全性,防止不法分子对财务信息进行非法篡改或违规访问;最后,我国应当根据电子商务的实际发展和应用情况,制定相关的、有效的法律法规,通过法律手段来维持企业经营,制裁不法分子的违法行为,防范电子商务应用给企业带来不必要的经济损失。
关键词 电子商务 财务管理 问题对策
近年来电子商务的快速发展改变着人们的日常生活,推动着国民经济的发展,同时也给某些企业带来了机遇与挑战,据《2016年一季度浙江省电子商务大数据分析报告》,浙江省2016第一季度网络零售稳步增长,累计实现网络零售1618.37亿元,同比增长31.93%,电子商务的快速发展对企业传统财务管理造成了很大的冲击,很多新的问题接踵出现。
一、电子商务对企业财务管理的影响
(一)对财务管理目标的影响
传统财务管理的目标比较偏于短中期,追求企业短中期的利益,而在电子商务的环境下,企业需要更多的客户信息,客户需求越来越多样化,同时电子商务环境下销售方式变得多样化,线上线下的销售模式使得企业最容易获得利润的方式就是追求长期利益。阿里巴巴集团作为电子商务领域的佼佼者,其公布的2017财年第一季度财报,阿里营收同比增长59%至321.54亿元人民币,CEO张勇明确表示将持续投资长期战略目标,说明企业需要从追求短中期利益转型到追求中长期利益,这是电子商务环境下企业财管管理目标发展的趋势。
(二)对财务管理内容的影响
传统财务管理的内容包括原材料、生产力、资本等作为企业财务管理的主要内容,知识、专利权等无形资产都是作为财务管理的外部资源。电子商务越来越发展的今天,网络管理、网络支付、技术、知识和专利权起到的作用越来越大,这些曾经的外部资源如今成为了不可忽视的企业主要竞争力。万达商业2016年一季度营收126亿元净利润29.5亿,王健林强调企业经营的最高层次是经营文化,这种经营文化就是一种无形资产。新型财务管理内容主要以无形资产为主要内容,注重无形资源的保护可以使得企业保持可持续发展,加强对无形资产的开发可以增强企业的竞争力。
(三)对财务管理业务的流程影响
传统的财务管理业务流程比较死板,通过原始凭证填写记账凭证,汇总记账凭证填写报表,汇总成为财务报表。根据企业销售的实际信息,代入固有的公式模板,得出企业现阶段发展的状况,再从状况中找到存在的问题加以改进以获得更多的利润。这种传统的财务管理业务流程要进行大量的计算,步骤比较繁琐,得出的信息都是一些过去统计的数据。电子商务环境下,工作人员通过互联网进行远程财务管理,建立一个巨大的客户链、政府管理部门链和供应商链,以实现中长期利益的财务管理目标。相比传统财务管理业务,电子商务环境下的财务管理业务克服了大量计算、步骤繁琐等缺点,通过互联网以及新型的会计核算软件,集中管理财务,可以减少很多独立的业务,节约财务人员的时间,提高财务人员的效率。电子商务环境下财务管理最大的特点是通过互联网可以把所有的供应商和客户制作成一个联系网,同时可以把企业的实时销售信息放到互联网上,事后控制变为实时财务控制,根据最新的信息来规范企业接下来稳定的发展。
二、电子商务环境下财务管理存在的问题
(一)财务人员得到的网络实时数据的可靠性存在问题
由于是通过互联网提供销售的实时数据,有很多不法分子通过隐瞒某些销售数据来达到偷税漏税的目的。财务人员要核查那些互联网上企业提供的数据,工作量十分巨大,难以核查每个数据,这些数据的可靠性值得怀疑。这些数据的改变可能影响着财务管理人员对企业将来预算决算的改变,这些数据一旦被网络黑客篡改,对企业的影响巨大,甚至是致命的。2006年,李俊通过“熊猫烧香”病毒窃取数据,非法获利10万余元,这些被黑客窃取到的信息一旦被卖到竞争对手手里,会对企业造成重大伤害。
(二)财务管理流程要求与传统财务管理有很大不同
电子商务环境下的财务管理用到的都是实时的销售数据,传统财务管理用到的过去统计出来的数据,不能满足电子商务环境下需要的实时数据,所以需要建立新的财务管理业务流程,通过互联网采集企业最新的销售信息,同时保证采集到数据的准确性与安全性。由于电子商务是最近几年才兴起的,很多企业还没有这方面的经验,导致互联网上的数据采集被黑客攻击窃取,所以防止被黑客窃取也要在业务流程上体现出来。
(三)对财务人员的要求变高,缺乏复合型人才
针对电子商务人才的需求,以问卷调查以及访谈形式对宁波周边的20余家企业进行调查,被调查企业中,大多数企业都要求复合型的电子商务人才,占到59.63%,其次是初级人才(能进行日常业务操作),占17.19%,中级(在上级指导下工作,并且完成任务)和高级(能制定策略并推动实施)分别占12.55%和10.63%。报告表明企业对复合型人才的需求特别大。电子商务环境下对财务人员的要求大大提高,对网络实时数据的采集和整理需要更高的操作要求,企业要跟上电子商务的发展所需要的财务软件需要高新技术人员积极开发,网络信息安全方面也需要高级技术型人才支持才能保障。企业财务人员对新型财务管理要求的概念比较淡薄,对新型财务管理工作的理解不够到位,只能勉强完成目前的工作,对工作难以做到举一反三,改进现有财务管理存在的缺陷。(图1)
(四)财务管理范围扩大,财务管理重心的改变
在电子商务的影响下,财务管理的范围已经不再是以以前的资金管理为重点,现在的财务管理通过互联网产生了一个巨大的产业链,这个产业链包括供应商,销售商和消费者。企业现在的财务管理需要更全面的介入到各个环节中,内部和外部环境需要同时利用起来,对内、外部资源的统筹是一个大问题。财务管理范围的扩大致使企业需要更多的综合性高新技术人才,财务管理中心的改变需要企业投入大量的时间与资金去适应和研究,因电子商务影响,转型发展初期的企业在这方面没有经验,没有大量资金与时间去投入也是一大问题。
三、电子商务环境下企业财务管理问题的解决方法
(一)加强对网络信息安全性的保护
由于实时信息数据的重要性,企业方面,企业内部员工应设立一层层的管理权限与密码,每层管理权限跟密码独立,一层被攻破可以把损失降低到最小。企业必须加强对网上支付和网络信息防盗防偷窃的研发,如果研发出多个防火墙之类的成果,那么企业信息被盗取的几率将大大降低。企业成功研发出安全性较高的软件可以有偿分享出来,可以大大增加对信息数据的保护,企业之间的联手可以减少很多研发费用。另一方面,电子商务的发展给国家经济带来不少增长,国家在鼓励电子商务发展的同时,也应该颁布相关电子商务的法律,对通过互联网窃取企业信息的不法分子给予严惩来规范电子商务环境下财务管理的秩序。这种情况下,势必有更多的企业加入到电子商务财务管理中,给国家带来经济收益,国家同时不断完善电子商务网络信息安全相关法律,促进企业与国家之间良好循环。
(二)加强对财务管理流程的研发并不断完善
把企业本有财务管理的资源整合起来,在电子商务环境影响下,改善这些企业本身的财务管理软件等资源,这么做的优点在于可以节约大量的成本。一些过于陈旧的不可再利用的资源必须舍弃掉,投资研发并使用新型财务管理软件,保证第一手接收到最新的实时数据信息。流程上必须分层,层层独立,一旦某一层被黑客攻击,可以把损失降低到最小。企业必须要认识到财务管理环境下客户、供应商和销售商的重要性,把这三者的需求和反映考虑到整个财务管理的流程中。统筹兼顾整个流程,研发软件与技术,向供应商拿货,销售商销售给客户。把企业内外部价值链的不必要支出减少,再把节约出来的部分费用再投入到其他研发中,完善财务管理的系统。
(三)加强财务人员的培训,招聘高新技术综合性人才
财务管理网络化将会是今后很长一段时间的一种发展趋势。单位必须向员工提供网络财务管理的培训,培训员工在新的电子商务模式下应该如何进行财务管理,让本单位的员工尽快投入到新型网络财务管理系统中。网络财务管理信息技术的开发与完善需要综合能力更高的人才,企业可以适当招聘一些既会开发信息技术,又能熟练掌握财务管理技能和熟悉电子商务的综合人才。员工个人方面,需要不断完善自己本岗位的技能,做到与时俱进,同时要认识到自己在本岗位的价值,积极面对新环境下自己应该改变的事实。
(四)财务重心重新定位,工作重新分工,增多岗位
财务重心转移到内外部资源统筹利用,利用供应商、销售商、客户产业链,做好产业链的售前、售后服务,多调查产业链各个角色的需求,根据他们的需求,来制定相关的预算决算。由于财务管理范围的扩大,工作量必然加大,企业可以把现有的职位重新分配,把一些现在需要加大工作量的职位分配成几个更细的职位,保证原有职工工作量不增加过负。职位工作量变少的在职人员,企业可以培训去新分出来职位,合理利用企业现有人才资源,再招聘一些新的员工入职。企业还需要招聘一些综合性较强的财务人员来统筹兼顾整个工作岗位的补位,这些综合性较强的财务人员可以给予其他员工指导。
(作者单位为宁波大红鹰学院)
[作者简介:王以恒(1995―),男,浙江嘉兴人,本科,毕业于宁波大红鹰学院,助理会计师,研究方向:财务管理。]
参考文献
[1] 刘锦萍.电子商务环境下企业财务管理问题研究[J].渤海大学学报(哲学社会科学版),2012(03).
[2] 高杰.跨境电子商务环境下的财务管理研究[J].金融经济,2014(22).
一、企业实施财务分层管理的必要性
首先,对于企业来说,实施财务分层管理是为了更好地进行财务管理工作,让所涉及的各种业务都能更加顺利地开展,从而提高企业经济效益。因此财务分层其实是企业治理结构的优化选择与基本要求。随着现代化企业规模的越来越大,其治理架构也必须改进,突破传统治理架构的局限,获取新的治理方法。而财务分层管理是跟随企业治理架构改变而衍生出来的,可以让企业不同层次上的财务都得到良好管理,实现企业价值最大化。其次,财务分层管理可以有效解决委托问题。传统财务理论下,各个利益相关者之间会存在诸多矛盾,尤其是企业和国家之间。市场经济转型过程中,企业的经营权和所有权会被逐渐分离,从而产生委托问题。而传统的财务管理并不能解决委托问题,唯有寻求新的财务管理模式,所以财务分层管理应运而生。
二、企业实施财务分层管理可能存在的问题
尽管财务分层管理是传统财务管理在思想上的新突破,但该思想在实际施行时也可能会遇到很多问题,诸如以下:
(一)财务管理权的所有者问题
财务管理权的所有者问题,简言之就是财务管理权归谁拥有,在谁的手上。施行财务分层管理时,管理权不会再由企业经营者支配,而是会落到社会财务管理者身上,即社会行政管理部门。而社会行政管理部门并不属于企业,财务管理权落到其身上之后,一方面会让企业产生担忧心理,另一方面又会让社会行政管理者产生懈怠心理,缺少对企业的责任感。在这种情况下,一旦财务出现问题,最后的追责工作便很难完成,企业和社会行政管理者都不承认是自己的责任,责任的承担就会一直不清晰,长此以往将严重影响企业的财务管理水平与发展。
(二)权责的衔接工作没有具体落实
财务分层管理在国内企业实施,不少企业都会出现权责不明晰问题。常见的是各层次之间的管理权与责任没有落实到位,造成财务分层管理脱节。比如当企业内部要针对某一项目作出重大决策,需要各层次之间统一制定科学的、一致的决策,但由于各层次之间权责不明,财务管理权所有者害怕承担相应的责任,而无法达成统一。这对企业的财务决策来说,是一个重大的负面影响,非常容易导致财务管理漏洞。
(三)企业内部监督机制不健全
财务分层管理也需要建立健全的监督机制,毕竟财务部门是企业的重点部门。但现实情况是,国内部分企业在实施财务分层管理时忽视了监督,没有制定相应的可用于监督财务分层管理质量与效果的内部监督机制,导致财务分层管理漏洞百出。例如财务管理者弄虚作假,财务管理者听从企业管理者的话虚报假账等,这些为了自身利益最大化而损害企业利益的行为,都是由于企业内部监督机制不健全导致。
三、企业实施财务分层管理的可行对策
针对企业财务分层管理可能存在的问题,现给出以下三点对应的解决对策:
(一)财务分层管理模式的应用要循序渐进
财务分层管理是在传统财务管理模式上的创新,施行阶段之所以会出现各种不适问题,主要原因在于操之过急。有效解决办法是循序渐进,首先明确财务分层管理的主体,建立正确的财务分层管理关系,然后再实际施行。这样才能更好地进行财务分层管理。
(二)明确财务管理权的归属,确定管理者的地位
企业内部的财务管理权一定要做到明确、明晰。传统财务管理模式下企业无法做到高水平的财务管理,导致管理混乱一塌糊涂。而财务分层管理模式下,要求出资者和经营管理者分开,出资者将财务管理权交给管理者,但又对管理者起约束作用。当管理者有出现懈怠或滥用职权问题时,出资者可对其进行管理处罚。
整个过程中,最重要的是出资者要权力下放,确定财务管理者的地位,不可凭着自己的主观意愿再随意干涉管理者。总而言之,明确了财务管理权的归属问题,就可以使得企业财务管理权责变得更加明晰,出资者与管理者之间的分层关系更加清楚。
(三)制定健全的财务分层管理监督机制
监督工作必不可少,企业财务分层管理也不例外。企业一方面选择了赋予管理者或经营者财务管理权,另一方面也要做到对管理者的监管。而有效的监管工作需借助于健全的监督管理机制,所以企业务必要建立一套完善的财务分层管理监督机制。通过监督机制来监督和约束管理者的行为,使其所做出的每一个决策都利于企业经济活动的开展,都有助于提高企业整体效益,避免财务漏洞和损害企业利益的事情发生。
柔性财务管理是财务管理科学的一个新领域,但尚未引起财务管理理论界和实务界的充分重视,它是相对于传统的刚性财务管理而言的。一直以来,人们往往只强调带有强制色彩的刚性财务管理,强调遵守和服从各种财务管理制度,完成各项财务指标,否则便给予惩处。显然,这种刚性财务管理具有强制性特征。而柔性财务管理则是在研究人们心理和行为规律的基础上,采用非强制方式,在人们心目中产生一种诱导性力量,从而实现组织的管理目标,把组织的意志转化为大家自觉的行动。可见,这是一种更加高级,更加人性化、民主化的财务管理,也是一种更加理性化、科学化的财务管理。
柔性财务管理模式与传统财务管理管理范式相比较,有这样一些显着特征:一是在管理方式上,柔性财务管理注重财务灵活性,而传统财务管理管理则强调集权式或相对分权式。二是在财务管理的主导战略上,柔性财务管理主张多样化战略和市场领先战略,而传统财务管理则主张低成本战略。三是在财务管理思想上,柔性财务管理强调快速反应、柔性化,而传统财务管理则强调规范化、专业化。四是在财务管理体制上,柔性财务管理实行一体化管理,各工作环节实行并行工程,即强调集成管理,而传统财务管理则实行部门管理、层次管理,各工作环节是按顺序衔接。五是在财务管理的组织结构和功能上,柔性财务管理的组织机构是“有机”的结构,打破职能部门界限,采取网络结构。而传统财务管理则采取“金字塔”式的层次结构,职能部门界限分明。六是在财务管理的任务上,柔性财务管理采取财务管理、协调、服务、创新的多目标,强调不断调整自身的学习,适应环境,改造环境,与时俱进、不断创新。传统财务管理则是单一目标制度,强调建立财务管理的秩序,追求效率、稳定和连续性。七是对财务管理人员素质的要求上,柔性财务管理需要柔性人才,重智能,强调专业素质与管理素质相结合。传统财务管理则需要专业人才,重技能,强调专业素质与管理素质分离。[1]
二、实施柔性财务管理所需要的条件
1.企业财务管理思想的柔性。主要表现在两个方面:一是对财务活动的组织和财务关系的处理从推进式转变为牵引式;二是与牵引式结合的财务关系的转变。传统的财务管理往往是根据企业的计划去组织财务活动,推进财务管理工作的开展。柔性财务管理强调的是根据变化的环境,引导企业的财务活动,牵引企业财务管理工作的开展,理顺财务关系。由过去的简单化的债权债务关系变为合作关系,由过去的竞争对手关系变为互利共赢关系。
2.企业财务管理方法的柔性。主要表现为由过去程序化、刚性化的财务管理方法变为非程序化、柔性化的财务管理方法。如为了缩短财务预算周期,用并行工程的方法来编预算;改过去的刚性责任中心为柔性责任中心,科技人员在企业内部自由流动解决生产经营中的问题,财务管理要采用相应的办法去支持企业的各种创新活动。通过合理加大产品设计的投入,既满足用户的质量需要和调动科技人员的积极性,又降低企业总成本。这些都需要财务管理的方法更加柔性化。
3.企业筹资手段和结构的柔性。柔性财务管理首先表现在筹资渠道和方式上。企业资本的来源、融资手段并非唯一不变的,在市场经济条件下,企业融资渠道和方式虽然具有多元化特征,但是,就某一特定的企业来说,其融资不仅要考虑融资方式对企业财务的影响,而且还必须考虑融资的可能。因此,企业必须结合自身的情况和条件,灵活选择融资渠道和方式。其次,在融资构成和资本期限搭配上应具有柔性。企业筹资必然会考虑新增资本对企业原有资本结构的影响,因为过高的负债,会增加企业财务风险,势必加大企业财务危机和破产倒闭的可能性,当企业资本构成中债务资本比重较大,筹资就应该避开债务,尽量选择权益资本。因此,企业应根据自身不同情况,灵活调整资本构成,保持企业合理的资本结构并擅于运用负债经营。在资本期限的搭配上,如长期资本之间、短期资本之间、长期资本与短期资本之间,也存在着弹性组合和合理搭配问题,这样才有可能尽量减少各种资本闲置浪费、降低融资风险,充分发挥资本合理配置效率。[2]
4.企业资本运用管理的柔性。资本运用管理包括资本投资和资本营运两个方面。资本投资的柔性主要表现在企业投资规模可大可小、投资形式多样化、投资内容多元化、企业可灵活调整投资结构、可进行不同情况的投资战略分析、灵活运用投资策略和方法等。资本营运是指企业在日常生产经营过程中,发生的一系列经常性的资本收付。企业日常经营活动、资本收付经常会发生变化,如企业现金需要量的突然增加,存货供应缺货或突然中断,材料价格上涨,企业信用政策的改变等,所有这些都会增加企业资本营运的柔性,企业也就会随时对资本营运进行相应的调整。
5.企业资本收益分配的柔性。企业资本收益分配受多种因素的影响,如法律因素、股东因素、企业因素等,它关系到投资者、债权人、企业员工和管理当局等不同利益人的利益要求,而这些影响因素和相关利益人的利益要求,又会因不同企业、不同时期、不同的经营环境和条件而发生改变,因此,企业应根据可能变化的环境、条件,及时调整自己的收益分配政策。资本收益分配的柔性不仅表现在分配比例、分配数量上,而且也体现在分配政策制定、分配形式的选择上,它是一项政策性强、涉及面广、影响较大的工作,企业必须充分考虑各种可能的影响因素、兼顾不同利益人的利益要求,在有利于企业发展、满足各方利益人利益的基础上,选择适合自身特点的收益分配政策,根据企业不同发展时期和变化的环境及条件,进行相应的收益分配调整,以保证企业收益分配政策的适应性和灵活性。
6.企业财务管理环境的柔性。包括良好的社会风气、领导者形象和管理对象。一个单位的内外部环境的社会风气如果很差,单位的领导者作风不正,要实行柔性财务管理是不现实的,就算实行效果也会很差。而良好的社会风气和领导者形象能产生很多正面效应,这正是柔性财务管理所需要的。良好的管理对象,即企业的员工要有比金钱更高的精神追求,要有较强的民主意识,要有较高的文化素质,要有比较好的道德品质。这是柔性财务管理的基础。[3]
三、我国企业目前实施柔性财务管理的障碍
1.现行财务管理理论缺乏评价的客观性。财务分析评价仅根据财务报表以财务指标为依据,而不对企业的具体情况进行分析,缺乏灵活性和客观性。对于同一个企业,不同的折旧方法和存货计价就能影响财务报表数据。财务分析如果不与企业的具体情况相结合,不灵活运用,将使其丧失客观性。
2.组织结构层次过多,不能及时沟通,造成财务管理低效率。由于我国许多企业还是沿用金字塔式的组织结构,层次多,关系复杂,靠行政命令控制,信息不畅通,财务管理形象较差,管理费用比较高。
3.企业财务管理人员素质不高,缺乏优秀的知识型企业领导和财务总监。许多一般财务管理人员只满足于完成自己份内的工作,对如何改善企业财务管理现状并不感兴趣。管理人员只满足于完成企业下达的财务指标,习惯于和企业讨价还价,并不真正从整体全局角度关心财务管理工作。最重要的是,缺乏优秀的企业领导和财务总监,在市场经济条件下,企业财务管理好坏与他们关系很大。企业领导和财务总监的目标理想、精神状态、管理水平、经营能力、思维方式对财务管理有很大影响。财务管理柔性化管理的推广和实施需要一大批优秀的知识型企业领导和财务总监,但目前还比较缺乏。[4]
四、我国企业做好柔性财务管理的对策建议
1.思想观念要从生产导向转变为市场导向。传统刚性财务管理模式与生产导向关系密切,比较关心产品生产和经济生产批量,把价格和质量作为市场竞争的主要手段。柔性财务管理以市场导向为主,关心顾客的需求,把争取顾客作为市场竞争的主要手段。因此,既要重视生产管理,更要重视“顾客关系管理”。
2.财务管理对象要从以资金为主转向以人为主。传统财务管理理论一直把资金作为管理对象,而现在企业已经越来越认识到人在财务管理中的重要性。财务管理既是对资金的管理,更是对人的管理,人是企业的主体,人管理不好,资金就难以管好。一个企业只有让每一个员工积极参与到财务管理中来,财务管理才能真正成功。因此,关心员工的尊严和价值实现将成为实施财务管理柔性化管理的前提。企业财务文化的管理方法就是基于这种认识基础上所形成的一种管理艺术。因此,财务管理要发挥企业员工的天赋和能力,这是取得成功的关键。企业财务文化作为一种管理文化,应当以人为本,以价值观的塑造为核心来引导、调控和凝聚人的积极性和创造性。其核心是企业财务精神,财务管理作为一种文化现象,明显呈现出柔性化趋势。
3.组织结构要从纵向转变为横向。柔性财务管理要求企业提高对市场需求反应的灵敏度,要求内部信息高效率流动,内部各部门更加协调合作。而我国纵向的组织结构往往难以适应柔性财务管理的要求,因为它缺乏网络灵活性,信息收集和交流都比较缓慢。建立横向网络组织结构代替纵向金字塔组织结构已经成为大势所趋,这可以减少成本,还有利于部门之间的合作沟通。当然柔性财务管理要发挥协调作用,防止分权失去控制。
4.企业员工将参与企业权益的分配。企业员工不仅影响着一个企业的竞争力和发展前景,而且已经逐步成为风险的承担者之一,他们承担的风险主要在于被解雇、失业或遭受劳动成果损失以及其他的机会损失等。现代企业组织形态下,正是由于企业员工才使得企业的财务资本不断增值,企业员工应该成为企业的剩余权索取者。按照古典经济学的稀缺理论,“生产要素的稀缺性决定了企业内部各缔约方谁拥有剩余索取权,拥有剩余索取权的份额”。知识经济时代,知识必将成为最稀缺的生产要素,企业员工成为企业的剩余索取者。这就决定了在分配时,企业员工必将参与企业权益的分配。
5.管理方式要从控制转向引导和激励。传统刚性财务管理往往就是财务控制,企业财务经理的主要任务就是为了保证完成任务,加强对各部门和员工的财务控制,对于如何优化各部门和员工的财务行为考虑不够。实践证明,财务管理已经不再是传统意义上的财务控制,而是引导和激励。在信息时代,只有通过有效的引导和激励才能更好地优化人们的财务行为,提升企业的价值。[5]
6.激励方式要从单纯的物质
激励转为多种激励方式并存。人力资源的效用,受到所用者主观因素的影响。在激烈的竞争条件下,企业要想生存和发展,就要不断的提高自己的竞争力,而提高竞争力就必须最大限度地激励组织中的全体成员,充分挖掘出其内在的潜力。激励要改变过去仅依靠物质激励的方式,根据不同层次的需要,给予不同的激励手段,除了物质激励外,还应注重精神激励和情感激励。 新晨
7.企业财务竞争要以柔性战略作为刚性战略的有效补充。过去许多企业在制定财务战略目标时表现出更多的刚性追求,盲目求大成为时尚。财务战略理论与方法也仅仅停留在“术”的层面,而没有与“道”相结合。企业财务战略表现出巧取有余,谋略不足。财务战略在过多刚性目标追求下,演变为拼资金、拼规模、拼人力、拼价格和广告等。然而,在财务战略中加入柔性思维后,就会意识到无论什么企业都不可能在任何情况下一往无前,它们也会受到环境的影响和制约,需要调整和变化,该收缩时就不要扩张。刚性财务战略如果没有柔性财务战略来配合,往往导致失败。当然仅仅靠柔性财务战略,其使用价值也是非常有限的,还需要刚性财务战略的正确指导。只有在两者完美统一时,才能获得最大价值。